序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇網絡營銷課程論文范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

(一)義烏地區電子商務發展的現狀

2014年，義烏電子商務得到了快速發展，政府提出了“電商換市”戰略，啟動了電子商務人才培訓“230工程”(2年培訓30萬人)。2014年底，全市各類賣家20余萬家。在電子商務交易額方面，2014年，全市電子商務實現交易額856億元，同比增長64%。其中，內貿網購交易額380億元，同比增長118%；內貿B2B交易額125億元，同比增長20%；外貿網購交易額107億元，同比增長110%；外貿B2B交易額244億元，同比增長16%。國內快遞日均出貨63萬票，業務量位居全國城市第6位，國外快遞日均出貨25萬票，其中在義e郵寶日均出貨量1.3萬余票，占全省57.64%，位列全國城市第4位。

(二)義烏工商職業技術學院電子商務創業情況

義烏職業技術學院建有大學生創業園、創業學院，開設了電子商務創業班、敦煌班、ebay班，為學生開展創業活動搭建實踐平臺。據不完全統計，目前95%的在校生有過勤工助學的經歷，年收入2800余萬元，1800余名在校生投身創業實踐活動，年收入3500余萬元，帶動就業人數1000多人，80余名創業學生年收入達10萬，有的在校生已成為百萬富翁。畢業生初次就業率連年保持在98%以上，創業率連年居全國高校前列。因在網商培訓與教學方面取得突出成效，學院獲得“全球最佳網商搖籃”稱號，并被省政府確定為“創業型大學”試點院校。

二、義烏工商職業技術學院的網絡營銷課程改革實踐基于工作過程的網絡營銷實訓課程改革實踐。

1.首先對義烏市場進行調研，分析出網絡營銷人才的能力需求狀。

2.根據我們的調研，我們對義烏市網絡營銷人才的需求狀況，作出了分析。

3.根據我們調研企業，我們把電子商務企業網絡營銷需要進行了總結并且匹配對應的課程民間。

4.細化到我們網絡課程的改革，我們把網絡營銷課程分割為五個模塊，針對五個模塊，制定五個實訓項目，模塊一：市場調研(尋找貨源、主打產品、產品訴求點)；模塊二、淘寶網網絡搜索引擎優化(SEO)(了解淘寶網規則、關鍵詞優化、頁面優化)；模塊三、網絡推廣方式”旺片天下“(論壇、微博、博客、購物分享等)；模塊四：淘寶網推廣的免費工具的使用(天天特價、淘女郎、試用中心、新品)；模塊五：淘寶網收費推廣工具的使用(直通車、阿里媽媽、站外廣告等)

三、義烏工商職業技術學院網絡營銷課程改革的經驗總結

1.以工作過程為導向的課程體系改革

重點是對接人才市場需求，用真項目來訓練學網絡營銷的能力。義烏工商職業技術學院的網絡營銷課程改革，以義烏市人才需求為著眼點，通過對企業的人才需求情況調研，然后劃分網絡營銷課程的能力要點，通過要點規劃實訓項目，在淘寶網店實戰中歷練網絡營銷能力。

2.依托大學生創業網店

篇(2)

論文摘要：利用校園網絡的優勢，以自主研發的方式構建網上網絡營銷教學平臺。本文主要探討了網絡營銷課程網絡化教學的問題。

一、推行網絡化教學模式的意義

隨著現代教育技術的發展和深入，教學模式也逐漸向網絡化方向發展，越來越多的課程在課堂教學中嘗試網絡化教學模式。網絡化教學模式為學生提供了寬廣、有彈性且極具創意的學習空間，使得以學生為中心，基于資源及討論交流的全新教學方法得以實現，這對學生知識的獲取，合作精神的培養以及實踐技能的提高都起著重要的作用。

網絡營銷是以國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式，其內容涵蓋市場營銷學、計算機網絡技術、經濟學、管理學等學科。網絡營銷的變化速度之快是任何一本教科書都無法跟上的，因此，在網絡營銷課程的教學過程中，不能局限于某本教材，而是要時刻關注其前沿動態，廣泛搜集資料來充實教學內容。但由于教學計劃學時有限，如何在有限的時間內使學生學到內容新，范圍廣的知識呢？推行網絡化教學模式便是最好的選擇。而且，隨著計算機和網絡在我國的大范圍普及，在高校實施網絡化教學也是非常可行的。

為此，我們自主研發了基于校園網的《網絡營銷》網絡課程，并對網絡化教學模式進行了的研究與實踐。本文結合《網絡營銷》網絡課程的開發與其在教學實踐中的應用，介紹了《網絡營銷》課程網絡化教學平臺的構建、設計方法以及在網絡化教學模式實施過程中需要注意的問題。

二、網絡化教學平臺的構建

針對網絡營銷課程的特點：理論體系不統一，實踐性應用性強，實驗環境便捷。我們把網絡課程開發成一個教師教學、學生學習與實踐、教師與學生、學生與學生交互的網絡教學平臺。教學平臺由教學指導、網絡課堂、實踐教學、網上練習、網上交流、相關資源六個欄目組成。

（一）教學指導

本欄目包括教學大綱和電子教案兩個部分，詳細介紹了每一章的課程內容、學習目標和課前思考，并提供電子教案下載。

（二）網絡課堂

本欄目是該教學的重點。內容由淺入深，詳細介紹了網絡營銷課程的基本理論框架和基本知識結構，并附有相應的仿真動畫演示。

（三）實踐教學

本欄目是課程的實驗平臺。通過實驗操作，可加深對課程內容的理解，可以將學生的構想經過整理、加工、利用網絡這一平臺提供的功能進行營銷活動。

（四）網上練習

本欄目為網絡營銷課程的每一章提供相應的習題和模擬試卷，并附詳細解答。

（五）網上交流

本欄目是教師與學生，學生與學生交流的平臺，教師可以隨時回答學生的問題，并且其他人也可以同時參與此問題的討論，學生之間也可以相互提問、交流學習心得體會。

（六）相關資源

通過本欄目，學生可以鏈接到其他網站，瀏覽其他網站關于網絡營銷的相關知識。學生可以下載我們提供的閱讀資料、參考我們所介紹的書籍，從中讓自己的知識更加豐富。

三、網絡化教學模式的設計

網絡課程的教學設計采用了著名教育心理學家R.M加涅的教學設計方法，每個教學單元包括的教學事件及其順序如下：

（一）引起注意

引起注意的事件和方式很多，最主要的是使用刺激變化和激發學生的興趣來引起注意。網絡課堂欄目中每章首頁的上部都運用了顯示本章主要內容的動畫。

（二）告知學習目標

網絡課堂欄目中每章首頁的下部都給出了本章的學習目標、重點和難點，告知學習目標的目的是激活執行控制過程，即告知學生準備好如何開始本章內容的學習。

（三）呈現刺激材料

呈現刺激材料是教學中的主要環節，也就是呈現主要教學內容的環節，本網絡課程的講解采用了多媒體方式和手段，包括文字、圖片、動畫、視頻等多媒體信息。并通過勵志名言，營造刻苦學習氣氛，激發學生學習熱情。

（四）提供教學指導

提供教學指導是指從已給出的刺激材料中提取線索，給出規律，從而引導更深層次的學習，同時也把貯存在短時記憶中的信息轉移到長時記憶中的過程。提供教學指導往往是提出問題，引導學生思考，以提高學習效率。本網絡課程中教學內容的講解并不是直接呈現的，而是先提出思考，然后組織學生討論。

（五）引出作業

引出作業在整個教學過程中是不可缺少的環節，它的作用是激活學生大腦的反應組織，以便學生從大腦中提取儲存的信息，運用剛學過的知識完成某些任務，從而對所學的知識進行檢驗，并加深印象。

四、網絡化教學模式實施中需要注意的問題

（一）注重網絡化教學模式與傳統教學模式的優勢互補

網絡化教學模式與傳統教學模式相比有明顯的特點和優勢。網絡化教學打破了傳統教學的地域界限，網絡上的所有信息和知識都是對學生開放的，每一個學生可以在任何時間、地點根據自己的需要在網絡上學習自己想學的知識。但是，這種教學模式往往忽視教師的主導作用的發揮，忽視師生之間的情感交流和情感因素在學習過程中的重要作用。另外，由于忽視教師的主導作用，當學生自主學習的自由度過大時，還容易偏離教學目標。可見，這兩種教學模式各有其優勢與不足，不能簡單地用后者取代或否定前者，而應當彼此取長補短，相輔相成，努力做到既發揮教師的主導作用，又能充分體現學生的認知主體作用，既注重教師的教，又注重學生的學，把教師和學生兩方面的積極性和主動性都調動起來。

（二）充分發揮教師在網絡化教學模式中的主導作用

網絡化教學模式給教師提出了新的要求，在這種以教師為主導（提出問題、參與討論、引導學習）、學生為主體（自定步調、交流思想、自主學習）的教學模式中，教師的引導功能被提升到一個新的高度。教師不能泛泛地為學生提供海量的網絡資源，必須將教材內容與相關的系列材料有機的、有序的整合起來，讓學生既享有充足的資源，又能充分的自主學習。互聯網具有信息爆炸的特征，學生不可能無所不學，網絡教學中教師應引導學生有選擇地學習。

（三）激發學生的學習興趣，形成以學生為主體的教學模式

建構主義理論認為，教學的中心是學生的學，而不是教師的教，因此網絡化教學模式中學習的中心是學生。注意是知識的門戶，興趣是最好的老師，可見學生學習的注意和興趣是影響教學質量的重要因素。學習興趣往往是他們學習的直接動因。而網絡化的合理運用能使這些因素得到優化，更好地激發學生的學習動機。教師應精心設計課程網頁，如什么樣的內容能激發學生的學習興趣。

本網絡課程采用樹狀目錄結構，目錄始終出現在頁面左側，學生可明確所學課程的體系結構，并從目錄中選擇章節進行學習，一部分學習任務完成后可從目錄中跳轉到其它內容進行學習。

五、結束語

網絡化教學這種基于網絡的新型教學模式，不僅使教師和學生之間的交流比傳統教學模式下的交流更為密切，而且還打破了傳統教學模式下的時間和空間的限制，學生無論何時何地均可通過網絡課程進行學習、測試和提問并尋求答案，教師也可在教室之外傳授知識或答疑，既方便了學生和教師，又提高了學生的學習效率和教師的教學效果。網絡化教學使學校的教學活動得到極大地延伸和擴展，大大超出課堂的時空，給學生架起一條信息高速公路，讓他們自主協作、創新開拓地學習，是最新的教學模式。

參考文獻：

[1]王振林.基于Dokeos的“網絡營銷”網絡課程的設計與開發[J].科技傳播，2011

篇(3)

具體的實踐教學體系以三段漸進訓練為設計思路，第一段為基礎及認知性實訓：剛入學的大學生對電子商務專業技能幾乎不了解，但對網絡應用有一定的基礎，第一學期時先從培養與電子商務相關的計算機與網絡應用開始，第二學期通過電子商務模擬實驗室的應用，對電子商務內容及專業技能進行初步的認知性訓練。第二階段為電子商務專業項目及實訓：第三、四學期進行電子商務專業項目能力訓練，如電子支付技能、網絡營銷能力、客戶溝通能力、網站設計與開發能力、網店運營能力等。第三階段為綜合實戰能力及創業能力實訓：第五學期進行綜合實戰能力及創業設計能力訓練，如獨立網店的運營與管理、電子商務項目策劃能力，并借以校內校外各類創業大賽提高學生的創業設計水平。第六學期進行創業運營管理能力訓練，并結合畢業論文或設計完善創業流程，提高學生的電子商務綜合應用能力。

2.各階段實踐教學內容設計

（1）基礎及認知性實訓階段。基礎及認知性實訓階段主要是通過計算機及網絡基礎應用、電子商務模擬實訓項目的應用讓學生掌握計算機及網絡基本操作技能，并通過此階段的訓練熟悉電子商務基本應用及流程。具體實踐課程包括“計算機基礎”、“網絡數據庫”、“圖形圖像處理”、“網頁設計與制作”、“電子商務模擬實訓”等，并通過至少為期一周的課程實訓來強化相關技能。該部分的實訓內容主要包括：計算機系統的基本設置、常用軟件的安裝及使用、網絡的使用（如搜索引擎的使用、網絡常用工具的使用等）；圖形圖像處理；利用網頁制作工具設計制作網頁；利用電子商務模擬實驗室軟件進行電子商務模塊實訓。模擬實訓可使學生參與到虛擬的商業活動之中，增加對商業活動的直接感受，可利用電子商務模擬實驗室軟件進行實訓。通過電子商務模擬實驗室的模擬實踐，讓學生熟悉CtoC、BtoC、BtoB交易流程、網上訂票、網絡銀行、網絡廣告、網上安全、網上支付等操作內容，以及如何申請域名及域名的保護，如何在網上建立、維護、推廣網店，如何進行網店的后臺管理，如何進行網上認證，如何開展網上營銷，如何在網上做好客戶服務，等等。在學生對上述電子商務業務有了一定的感性認識之后再指導學生進行網上實戰可能效果會更好。也可利用一些大學生創業實訓網站如“中國大學生創業實習網”進行綜合實訓，這些實訓網站提供的模擬實踐中激烈的競爭機制和獎懲機制類似于一種戰略型的游戲，可使學生在學習過程中同時享受樂趣，科學嚴謹的考核機制使學生也體驗到了對他們業績評價的客觀性。這一階段學生的實訓效果可通過學生參加全國計算機等級考試、電子商務師職業資格等級考試等進行測試；也可進行網頁設計與制作大賽，如系部網站設計大賽、校園網設計大賽等來激發學生網頁制作的興趣。

（2）專業項目實訓階段。電子商務專業項目實訓階段通過對電子商務流程所涉及的各模塊在真實環境的實際操作訓練，讓學生熟練掌握各項專業技能，為全面獨立運行電子商務項目打下堅實的基礎。具體實訓模塊可結合專業課程實訓進行校內、校外實戰操作，相關專業課程有“電子貨幣與金融”、“網絡營銷”、“電子商務物流”、“網站建設與維護”、“網店經營與管理”等。本階段的實訓內容主要包括電子支付方法及應用、網絡營銷方法及應用、物流管理、客戶管理能力、網站建設與維護、網上開店流程及網店運營管理等項目。通過第一學年對電子商務基本應用的了解，本階段的實際操作會更易理解與掌握。根據課程及項目特點，設計本階段各項目的具體實訓內容，可利用網絡現在的應用在校內完成，也可與相關企業合作，利用企業平臺進行某一項目的實訓。校內可完成的實訓項目有電子支付實訓、網絡營銷實戰、網站建設與維護、網上開店實戰等，并結合具體實物展開。如江蘇農林職業技術學院曾與葛根茶企業合作，讓學生幫助企業進行葛根茶的網絡營銷，通過網絡營銷的多種渠道及方法應用，該公司的葛根茶知名度提升較明顯，在百度搜索引擎的排名也始終保持前三。網站建設及維護也可規定建設某一類型或企業網站，學生完成整個網站的設計與制作、網絡數據庫的使用、網站域名及空間的申購、網站的運行及維護等。網上開店可利用淘寶網開設個人網店并進行運營與管理。校外可完成的實訓有網絡營銷實戰及客戶管理能力等，與企業合作培養技能型人才是高職院校人才培養方案中的重點，高職高專應建立多個與企業合作的校外實訓基地。江蘇農林職業技術學院也積極建立起多個校外實訓基地，如常州某科技公司主要負責天貓商城的客戶服務，作為江蘇農林職業技術學院的實習基地，提供了網絡客戶管理這一技能的實戰平臺；南京幾家公司分別提供海外網絡推廣實踐平臺、醫療器械網絡推廣實踐平臺、淘寶開店及運營實踐平臺等。這一階段中網站建設與維護及網絡營銷技能以“賽教結合”的方式檢驗學生的實訓效果。通過建立企業網站、論壇等幫助企業或某一產品進行網絡推廣，不僅可以激發學生學習興趣，也能考察學生技能掌握情況。網上開店及店鋪的經營與管理可通過店鋪經營情況及店鋪等級考察學生這一環節的技能。

篇(4)

1.1實踐教學對崗位所需能力的培養不足。目前，很多實踐實驗教學課，授課老師的授課方式類似于理論課程的教學，老師講授的時間比較多，而且很多授課教師自身由于沒有實踐的經歷，很難根據當前電子商務崗位所需具備的能力來設計實驗內容，因而學生缺乏電子商務技能的訓練問題比較突出。

1.2理論與實踐脫節，實踐教學課程比例偏少。大部分理論課程老師都沒有電子商務方面的實踐經歷，因而在理論課程的講授中，往往是比較注重對知識點的講授，更多扮演傳授知識的角色，沒有考慮到所講授的能夠幫助學生在實際崗位工作中提升哪方面的能力，同時在實踐教學中，實踐課老師也沒有在實踐環節要求學生需要把哪些相關的理論知識結合起來，這樣使得理論和實踐相脫離，實踐教學的效果也就比較差。近年來，雖然大多數本科院校都定位為應用型本科院校，在人才培養方案中，雖然增加了一些實踐課程，但實踐課程的比例總體來說還是比較低。

1.3校內實踐教學資源缺乏。目前，我國本科院校電子商務專業大多設立在經濟管理學院，而很多本科院校歷來對經濟管理類專業實踐教學不重視，實踐教學資源的投入不足。主要表現在沒有建立比較好的實驗實訓室，實驗室的設備陳舊，實驗實訓軟件較少，甚至有不少軟件已經落后于現有的應用。

1.4校外實踐基地空有其名，學生去校外進行實踐的機會缺乏。為了配合應用型人才的培養，很多院校與企業簽訂了電子商務專業校外實踐基地，希望解決學生的實踐問題，但從目前的實際情況來看，很多學校的電子商務專業校外實踐基地只是停留在協議上，由于經費、管理等種種原因，大部分學生沒有去實際公司實踐，根本不了解電子商務的實際應用情況。

2電子商務專業實踐教學體系的構建

根據電子商務專業發展趨勢和企業需求，調整實踐教學課程體系，形成了以六大技能（基礎技能、商務技能、網站建設技能、網絡營銷技能、數據分析技能和網絡創新創業技能）培養為核心內容的遞進式不間斷實踐教學體系。電子商務專業實踐能力培養計劃見圖1。

第一學期，邀請電商企業代表與學生互動交流，使剛進校學生初步接觸電子商務，通過互動交流激發學生學習電子商務的興趣，初步明確自己的學習方向。

第二學期，學完《電子商務概論》后，與之配套的安排電子商務模擬實訓，通過模擬實訓是學生對電子商務模式及其流程有比較全面的理解。另外安排計算機基礎實踐使學生具備使用計算機及網絡的基本技能，具備信息文案的編輯技能。

第三學期，除了《VB程序設計》課程實驗、還安排網頁設計與制作實踐課程，為后續網站設計與開發打下基礎。在期末組織學生到實訓基地進行為期一周的《VB語言課程設計》。在實習基地，來自IT企業經驗豐富的項目經理從基地實際完成的工程項目中結合課程內容抽取部分模塊對學生進行項目開發指導，以進一步增強學生的編程能力和程序設計的規范性。

第四學期，數據庫與動態網站開發，使學生具備一套網站開發和設計的完備技能。增強學生動手實踐能力，以增強未來就業能力。在期末組織學生到實訓基地進行為期一周的《網站開發課程設計》。在實習基地，來自IT企業經驗豐富的項目經理從基地實際完成的工程項目中結合課程內容對學生進行網站開發指導，以進一步增強學生的網站開發能力。

第五學期，網絡營銷實踐與美工平面設計，使學生掌握網絡營銷各項基本技能及美工平面設計的基本技能，增強動手實踐能力和就業能力。在期末分批組織學生到實訓基地進行為期一周的《網絡營銷課程設計》或《美工及平面設計課程設計》。

第六學期，通過畢業生的反饋，大多數從事電子商務領域的畢業生認為數據分析對工作幫助以及未來的提升幫助很大，開設SPSS數據統計分析將能提升學生數據分析的能力，培養學生數據分析技能。移動商務實踐課程將使學生跟進電子商務的發展，擴展學生的就業空間。

第七學期，跨專業綜合實訓與網商創業實訓將鍛煉學生的綜合實踐動手能力，是培養復合型人才的必要手段。可以通過校企聯動面向畢業生提供仿真和真實項目，鍛煉學生綜合實踐能力。

第八學期，定崗實習與畢業（論文）設計，一方面學生可以通過定崗實習鍛煉自身的工作能力，另一方面可以從實際工作中發現問題選擇畢業（論文）設計的題目進行畢業（論文）設計的寫作。

3電子商務專業實踐教學有效實施的策略

實踐教學在電子商務專業人才培養中具有越來越重要的地位，必須使得實踐教學有效實施，讓學生達到預期的實踐能力提升的目的。

3.1明確崗位主要能力要求，科學設置實踐教學內容。實踐教學的目的必須明確，要在對電子商務核心崗位群及崗位主要能力的了解和理解的基礎上，根據崗位能力的要求來設計實踐課程。

3.2科學設計實踐課程教學內容，促進實踐能力培養的提升。在實踐教學過程中，要注重實踐教學內容的安排，突出學生動手能力的培養，并注意實踐教學方式方法的改革，讓學生在實踐教學中實踐能力真正能夠提升。

3.3加大經費投入，建設好校內實驗室。校內實驗實訓是學生實踐的主要場所之一，為此，學院要加大實踐經費的投入，購置電子商務實踐教學模擬軟件，為學生提供電子商務的模擬實踐環境。

3.4加強與企業的深度合作，使校外實踐基地真正成為學生實踐鍛煉的場所。學校和企業要改變觀念，校外實踐基地是企業提前介入人才培養的重要環節，也是學生實踐能力提升的重要場所，因此，校外實踐基地要真正做深做細，讓學生真正的在崗位工作，這樣才能實現多贏。

3.5建設一支雙師型的教師隊伍。針對當前電子商務專業老師大多數從學校到學校的實際情況，學校要鼓勵青年教師去企業掛職鍛煉，豐富教師的實踐教學經驗，同時也可聘請企業有豐富實戰經驗的人員作為兼職老師，這樣，才能不斷提高教師的實踐教學水平。

篇(5)

關鍵詞：旅游電子商務；實踐教學；教學方法

中圖分類號：G632 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2012）16-0196-02

隨著計算機和網絡技術的迅速發展，傳統旅游業已迅速融入網絡旅游的浪潮中，愈來愈受到社會和公眾的關注。旅游業是信息密集型行業，非常適合開展電子商務。因此，現代化信息技術與旅游業的結合代表著未來旅游業的發展方向。旅游電子商務是電子商務發展的一個行業分支，具有電子商務的普遍性，同時又具有獨特性。旅游電子商務是以網絡為主體，以旅游信息庫、電子化商務銀行為基礎，利用最先進的電子手段運作旅游業及其分銷系統的商務體系。隨著信息技術在旅游業中的深入應用，旅游電子商務作為一門典型的實用學科也在不斷地變化和發展著。為了促進電子商務在旅游業中的應用和推廣，高等院校通過在旅游管理專業中開設《旅游電子商務》課程，使學生更好地理解旅游電子商務的理論基礎知識，掌握旅游電子商務的相關技術，為更好地適應行業和社會發展需要，培養出既了解旅游專業知識又掌握旅游電子商務運作的復合型人才。

《旅游電子商務》課程涉及理論教學和實踐教學兩部分內容。理論課程教學是實踐課程教學的基礎，實踐課程教學是理論課程教學的升華，是現代信息技術賴以發展的重要實踐環節。旅游電子商務的實踐教學是用實踐的形式來鞏固知識、理解知識及綜合運用知識的過程，同時也是以旅游電子商務相關理念、互聯網絡技術、旅游產業核心競爭力和創新力為主題，從旅游業應用角度出發，加強對學生分析、管理及行業應用能力的培養，使學生學會利用旅游電子商務的知識和技能去解決實際問題，進而培養學生自我學習能力的過程。

一、實踐教學的方法

1.案例教學法。案例教學法是指在課堂講授過程中通過引入適當的案例，深入淺出地分析理論知識。案例具有鮮活、具體的特點，不僅能理論聯系實踐，同時還能引起學生學習的興趣，提高學習的積極性。由于旅游電子商務課程中包括大量實踐性較強的知識，僅從理論上講述或解釋難免造成枯燥，學生理解不深刻。因此，教師在課堂教學過程中融入案例教學，通過組織學生對案例的分析和討論引出所授章節的基礎理論和主要知識點，讓學生能夠更好地了解專業發展動態，并汲取最新的專業知識。例如攜程旅游網的運營模式、E龍旅行網的業務流程、遨游旅行網的營銷策略、春秋航空旅游網的電子訂票等等[1]。

2.模擬實訓教學法。旅游電子商務是一門實踐性很強的課程，學生需要在實踐中去體會，做到理論聯系實際。實踐教學包括模擬實踐和真實的實踐兩種。模擬實踐教學是指學生利用“旅游電子商務實訓軟件”，分別以旅游企業管理者和顧客的身份進行旅游信息與查詢、網站安全管理、在線訂單處理等模擬實驗內容，通過這樣的實訓可以鍛煉學生全面地掌握旅游電子商務網站的運營和管理。真實的實踐教學是指學生利用互聯網絡，在旅游網站上進行旅游線路的預定、網上支付結算等活動，學生通過上網實踐不僅了解旅游電子商務的交易模式和各個環節，還掌握了旅游電子商務的基本操作技能。模擬實訓教學法不僅有助于學生將理論知識清晰化、問題具體化，同時還可以幫助學生提高學習興趣，培養學生獨立分析問題和解決問題的能力。

3.任務驅動教學法。任務驅動教學法是一種以學生為中心，以任務為驅動的教學方法。一方面，通過對實踐教學課程體系的研究積極推行實踐教學方法的改革，打破傳統實驗課學生處于被動地位進行機械模仿的慣例，制定實踐教學的規范，實行一體化的教學方式。另一方面，在實際的教學過程中圍繞某項任務的具體解決方案展開，讓學生通過不同的身份、不同的角色去參與實戰性實訓，感受真實發生的旅行社、酒店的業務活動，從而加深對原理概念的理解，充分實現理論與實踐的結合。

4.綜合項目教學法。綜合項目教學法是一種以學生為主體，以探究為中心的實踐性教學方法。它強調學生綜合運用所學知識和技能去發現問題、解決問題。設計的項目教學是開放的，而不是終結式的。開放式的教學方法能夠產生豐富的學習體驗和個性化的創造力，相比結果而言，這種教學方法更注重學習的過程。教師在開學初為學生布置綜合項目任務，學生通過自由組成團隊進行旅游企業電子商務方案的設計，并提出旅游產品的網絡營銷策略。隨著課程的進行，對項目進行更具體的分解，進而落實到每一堂課程教學中。通過項目任務的進行，不僅可以將旅游電子商務的知識應用其中，還可以讓學生融會貫通，了解最新的旅游電子商務動態，培養學生的團隊協作能力。

二、實踐教學的內容

旅游電子商務實踐教學包括三部分，即旅游企業信息化建設能力，旅游電子商務應用技能和旅游電子商務網絡營銷能力。

1.旅游企業信息化建設能力。旅游電子商務不僅是指通過網絡旅游信息、進行宣傳促銷和電子交易，也包括旅游企業內部流程的電子化和管理信息系統的應用。旅游企業信息化建設能力是要求學生撰寫基本旅游網站建設方案和掌握網站的建設流程。具體包括旅游網站形象定位、網站信息表現形式和業務流程的制定等。通過這部分的學習可以培養學生掌握網站建設能力，更好地與專業的團隊進行合作[2]。

2.旅游電子商務應用技能。旅游電子商務應用技能是指學生對旅行社、旅游景點景區、酒店賓館等企業電子商務運作的了解和學習。具體包括在線旅游服務商、目的地營銷系統、渠道與電子分銷系統的應用和學習。通過這部分的學習可以使學生對旅游企業的電子商務應用形成一個完整的認識。

3.旅游電子商務網絡營銷能力。旅游電子商務網絡營銷能力是實踐教學的核心部分，主要包括旅游網站的網絡營銷和旅游產品的網絡營銷[3]。旅游網站的網絡營銷是指通過利用電子郵件、論壇、搜索引擎、博客等網絡工具開展網絡推廣和宣傳。旅游產品的網絡營銷是對旅游產品的展示、設計及營銷策劃等。通過這部分的學習可以培養學生更好地掌握網絡營銷的理論和技能。

三、實踐教學的措施

為了加強對《旅游電子商務》課程實踐教學的監督與管理，應建立相應完善的保障措施，以確保實踐教學內容的順利進行[4]。

1.加強對實踐教學活動的管理與指導，建立并規范實踐教學各環節的規章制度。完善實踐教學過程的監控機制，建立實踐教學評價體系，確保實踐教學的效果。

2.加大旅游電子商務專業實驗室和實訓基地的建設力度，建設具有教學、科研、生產功能的實踐教學基地和應用型、學科性實驗操作平臺，完善旅游電子商務模擬實驗軟件和硬件環境。

3.加快旅游電子商務專業師資隊伍建設，努力提高專業教師的實踐操作能力。一方面，可以積極引進優秀的旅游電子商務人才擔任教學工作；另一方面，也可以創造條件對現有的專業教師進行培訓。通過加強應用型教師隊伍建設，培養雙師型教師，提高專業教師隊伍的應用型人才培養能力和產學研合作能力。

4.加強實驗實訓教材的建設，提高旅游電子商務實踐教學的針對性。通過構建與理論教學相適應的旅游電子商務實驗課程體系，強化旅游電子商務人才的職業素質訓導，進而突出學生的職業能力和創新能力的培養，應加快旅游電子商務實踐教學教材的建設，鼓勵專業教師編寫與旅游電子商務理論教學相配套的符合教學規律的實驗教材。

四、結束語

《旅游電子商務》是一門綜合性和實踐性較強的課程，隨著旅游電子商務的迅速發展，旅游電子商務的課程教學也要不斷創新，不斷豐富教學手段和教學方法，探索新的教學模式，加強學生實踐能力和創新能力的培養，為社會培養高質量的旅游電子商務復合型人才。

參考文獻：

[1]蘭楊.旅游電子商務教學方法探討[J].科技信息，2009，（27）.

[2]韓林.高職高專《旅游電子商務》課程理論和實踐體系構建研究[J].旅游論壇，2009，（2）.

篇(6)

關鍵詞：電子商務；人才培訓；專業建設

在電子商務蓬勃發展的同時，社會對電子商務人才的需求也日益緊張。同時，國際貿易、商務活動也越來越依賴網絡技術開展，國內電子商務專業人才的缺口很大。經過這幾年，在我們國內已培養出相當大數量的電子商務人才。但目前市場中卻存在企業缺乏電子商務人才，電子商務專業的學生難以就業的問題，不得不讓人思考如何建設電子商務專業，才能培養出適應社會電子商務發展的人才。

電子商務專業培養德、智、體、美全面發展，具有良好的職業道德和素質，具有與本專業崗位工作任務相適應的電子商務知識與職業技能，在企事業單位從事商務信息管理、電子商務運營、客戶服務與管理、網站維護與管理等工作的高素質技能型專門人才。本專業培養的學生應具備以下素質、知識與能力：

在素質方面，具備良好的政治思想素質、道德品質和法律意識；具備人文科學素養，形成穩固的專業知識和良好的生活態度；具涑鮮怠⑹匭擰⒊鑰嗄屠汀⒒極進取、敬業愛崗的工作態度；具備良好的人際交往能力、團隊合作精神和客戶服務意識；能嚴格遵守崗位操作規范；具有正確的就業觀和創業意識；具備敢于創新、勇于探索的精神。

在知識方面，具有本專業必需的商務知識；具有本專業必需的網絡信息技術知識；具有開展商務信息收集、分析、處理的基本知識與專業知識；具有網上交易營運的基本知識與專業知識；具有客戶服務與管理的基本知識與專業知識；具有網站維護與管理的基本知識。

在能力方面，會網絡操作系統、常用辦公軟件的安裝和操作，有較快的文字錄入速度；具有開展商務信息收集、分析、處理的能力；能獨立進行電子商務交易平臺的操作；具有良好的客戶開發、服務、管理能力；具備較強的網頁制作能力，能夠進行電子商務網站日常維護與管理。

電子商務專業學生還應該取得以下證書：英語等級證書、計算機國家一級（B）證書、普通話二級乙等以上證書和助理電子商務師證書。

電子商務專業學生就業主要面向各類企事業單位從事網上商務信息收集與處理、商務運營、網站建設與日常維護管理等工作；各類企事業單位從事電子商務平臺操作與客戶咨詢服務管理等工作。主要就業方向：商務信息管理、網上交易運營、客戶服務與管理、網站維護與管理等。其他就業方向：外貿電子商務、網站推廣、國際貨運等。

電子商務專業課程分為人文素質類課程、信息技術類課程、商務管理類課程、健身強體類課程。學生可根據各自的特長和愛好，按照課程開設的時間自行選擇。各分院可根據自身特點對課程順序進行一定的編排和調整。在課程具體安排開設時，可根據該專業學生數量情況統籌組織。學生畢業前應修滿上述四大類課程規定的學分。

1人文素養類

書法、演講與口才、論文寫作、中國名著欣賞、外國名著欣賞、概率與統計、工程數學、攝影技術、音樂欣賞、唐詩宋詞欣賞、中國歷史概論、中國革命史概論、環境保護等。

2信息技術類課程

商業美工、Flas設計、VB程序設計、網絡廣告、電子商務安全與管理、微機組裝與維護、動漫商業應用、搜索引擎優化、搜索引擎營銷等。

3商務管理類課程

網絡經濟學、物流管理、企業管理、商務法規、采購管理與庫存控制、國際貨運、電子政務、電子商務案例分析、財務管理、避稅與防范、西方經濟學、供應鏈管理、客戶服務等。

4健身強體類課程

籃球、排球、足球、羽毛球、乒乓球、武術、健美操、體育舞蹈、健美訓練、形體訓練、中國象棋、圍棋、國際象棋、橋牌等。

電子商務專業學生參加考試，合格可取得國家勞動部頒發的全國電子商務師證書（三級）。在考前進行必要的教學準備工作。通過教學，一方面讓學生掌握計算機的基礎理論知識、網絡基礎知識、網絡營銷的基礎、電子交易的基礎知識；另一方面使學生掌握一定的技能：通過電子商務軟件的操作，掌握B2C交易模式下買賣雙方在網上進行溝通的流程，掌握B2B交易模式下買賣雙方和配送中心之間的協作關系，掌握電子支付在兩種模式下的實現方法，掌握常見的網絡營銷方式， 掌握EDI的工作流程。

電子商務專業主要實訓項目可分為基本理論知識的練習和基本技能的訓練。基本技能的訓練包括：簡單的網頁制作、B2C交易流程、B2B交易流程、C2C交易流程、網絡營銷的基本操作和EDI的流程。

電子商務專業學生可以根據自己需要，選取任一項目參加學習考試，獲取相應職業資格證書。企業信息管理師（三級）、營銷師（三級）、網絡編輯師考證（三級）（選考項目）或自行選擇參加行業考證。

通過頂崗實習，一方面讓學生提高適應社會的能力（如交際能力、吃苦耐勞的工作作風）；另一方面讓學生在做中學，實現理論與實踐的有效結合，提高學生的職業素養與技能。頂崗實習內容：商務信息管理（商務信息收集、分析，商務信息，企業內部信息處理）；網上交易運營（網上交易磋商，網上訂單處理，網上支付與結算，商品配送，網絡營銷與策劃）；客戶服務與管理（客戶開發，客戶溝通，客戶信息反饋，客戶投訴處理，客戶信息分析，服務管理）；網站維護與管理（網站的整體構思，網頁素材的收集與整理，網頁的設計與編輯，網站的與管理）。

電子商務頂崗實習形式及管理辦法，通過學校推薦、自主擇業等方式確定實習單位，簽訂勞動協議。按照專業人才培養方案要求和實習管理規范，采取實地檢查指導、師生定期聯系（電話指導、網上了解、短信溝通等）、學生定期匯報（每兩周一次）、學生實習記載（按月記載）等方式，對學生畢業實習進行全方位、全過程的管理，全面掌握學生實習情況。學生定期回校匯報交流，有針對性地舉辦專題講座，提升學生專業知識與技能。將學生實習過程評價、企業評價、學生自我評價及畢業設計（論文答辯）等結合起來，對學生實習狀況進行綜合評價。

電子商務專業對教學模式改革的建議，采用案例教學：對于基礎課程和部分學科性課程建議多采用案例（實例）教學方式。項目課程開發及模式運用：對信息類及經濟管理類等應用性很強的課程要加強項目課程的開發、研究與應用。項目課程模塊之間以并列式和過程式邏輯關系構建為主，并將項目課程各模塊的教學實施與實驗實訓室的建設有機結合起來，體現課程實施的真實性、針對性和有效性。根據各模塊工作任務，有選擇地采用以學生為主體的實驗探究活動模式（課堂分組實驗探究、課外實驗探究）和網絡探究活動模式（網絡探究、網上調查及主題網絡探究）。聘請電子商務領域知名企業家經常性地開設講座，以利于及時掌握行業最新信息和技術。

將實踐性教學安排與職業資格證書考核有機結合，鼓勵學生在取得大專畢業證書的同時，取得與專業相關的職業資格證書，鼓勵實施學分獎勵辦法，對學有余力的學生經培訓和社會化考核取得其他技能等級證書或參加各級各類技能競賽獲獎的學生實行學分獎勵。

學生在取得大專畢業證書的同時，必須取得相應的從業資格證書和規定的技能等級證書，取得規定的德育學分，否則不予辦理畢業手續。

參考文獻

篇(7)

【關鍵詞】 電子商務 特色海產品 網絡營銷策略

海產品是指海洋產品，主要包括魚類、貝類、蝦類、海藻類、海珍品類等，具有較強的地域性、多樣性、季節性等特點。作為全國第一漁業大市（縣），榮成市海洋生物食品產業基礎好，產品質量高，素有“中國海洋食品名城”之稱。榮成市的特色海產品主要有： 海帶、海參、鮑魚、魷魚、金槍魚、鲅魚、牡蠣、扇貝、對蝦、海米、蝦皮、蝦醬等。

1 榮成市特色海產品網絡營銷現狀

據中國互聯網絡信息中心統計，截至2013年年底，我國使用網上支付的用戶規模達到2.6億，用戶年增長3955萬，增長率為17.9%，使用率提升至42.1%，國內整個電子商務環境發展態勢良好，并趨于穩定，網絡購物也成為一種新的趨勢并日漸成熟。但榮成市區域電子商務等現代營銷模式發展滯后，營銷方式仍以業務員跑客戶、發展商、建設專賣店、進入連鎖超市等傳統手段為主，且網民總體占比和互聯網普及率都低于全國先進地區，一定程度上制約了海洋食品終端市場開拓。

據市商務局相關統計數據顯示，目前榮成市僅有80家海洋食品企業建有門戶網站，200多家企業加入1家或1家以上的第三方電子商務平臺。在淘寶網開設網店且所在地是榮成的企業和個人有210家，在阿里巴巴網站供貨信息，產地為榮成的企業和個人有150家，這些企業和個人大都經營品種單一，成交額不大。并且這些企業利用網絡開展最多的幾項應用是市場宣傳、供銷信息、初步商務溝通，而實現網上下單、網上支付、網上購銷管理、客戶管理和物流管理的很少，大多數企業處在信息化向電子商務應用提升的初級階段。

登錄阿里巴巴電商平臺，按“海產品”關鍵字搜索的4萬多條記錄中，在100多條的位置才有榮成企業。阿里巴巴網站提供的搜索關鍵字里有“威海海產品”、“煙臺海產品”、“山東海產品”、“舟山海產品”等，但沒有“榮成海產品”。這說明，榮成市的品牌資源網上推介力度還遠遠不夠，品牌資源并未轉化為品牌優勢。

2 榮成市特色海產品網絡營銷策略

2.1 優化榮成市特色海產品網絡營銷平臺

目前榮成市特色海產品的經營者較為分散，公司實力大小不一，各經營者應當根據自身需求和實力選擇不同的方式。比如，實力較強的商家可以開發建立公司官方網站，對目標客戶開展網絡營銷。實力較小的經營者，可以在淘寶、天貓商城、京東商城等第三方電子商務平臺設立旗艦店，開展相應的網絡營銷活動。當地政府或相關海產品行業還可以為榮成市特色海產品專門開通海洋食品電子商務平臺，解決因信息不暢導致的銷售難題，將海洋食品市場預警、食品安全可追溯、新產品推介和網上銷售等服務結合起來，把海洋食品推向市場。

2.2 優化榮成市特色海產品網絡營銷策略

為提高網絡營銷的效率和效果，除了要選擇合適的網絡營銷平臺外，還須結合市場與消費者的實際情況，有針對性的制定相應的網絡營銷策略方案。

2.2.1 特色海產品企業發展電商的品牌策略

傳統海產品打造品牌，需要建連鎖店，在媒體做廣告，投資較大。而電子商務可以輕松做大品牌，還能把區域化的品牌變成全國性大品牌。品牌化道路有利于實現特色海產品生產的規模化、標準化和產業化，促進資源整合，有利于建立完善的海產品質量檢測體系，促進海產品電子商務的發展。政府應采取一些優惠措施鼓勵有關組織或企業進行品牌申報和產品認證，如申報品牌獎勵、認證費用補助等。鼓勵特色海產品依托當地良好的環境和獨特的地理位置開展海產品商標和地理標志的申報，全面提升區域海產品的知名度。

2.2.2 特色海產品企業發展電商的服務策略

在當前我國特色海產品企業還不能完全做到全鏈條控制的前提下，通過自我的管理，為消費者提供最好的特色海產品，通過24小時監控產品生產質量，發貨、提貨、運輸實行無縫鏈接，全心全意為消費者服務，也有利于特色海產品電商模式的持續深入發展。

2.2.3 特色海產品企業發展電商的單品平臺策略

目前，以單品聚合為特征的第三代電子商務模式一“單品電子商務模式”專注于細分行業的電子商務應用，幫助各單品領域內有一定特色和優勢的實體企業通過打造單品電子商務平臺構建上下游產業鏈，從而使特色海產品企業在自己具有核心優勢的單品內取得電子商務應用的突破。特別是目前榮成市海產品企業都有自己的特色海產品，每個企業或商家都可建有屬于自己的海產品單品交易平臺。

2.3 優化榮成市特色海產品網絡營銷推廣渠道

目前，榮成市特色海產品的網絡營銷方式多為簡單的網絡廣告和部分網站推廣等，還停留在網絡營銷的初級階段，未能充分發揮網絡營銷的作用，因此，漁民或者商家還應對現有的網絡營銷推廣渠道進行優化。

2.3.1 網站優化及推廣

對現有網站從網站功能、網站設計、網站風格等方面進行優化，使之更符合目標顧客的網絡消費行為和消費需求，并通過搜索引擎競價排名、關鍵詞廣告、病毒式營銷、網絡廣告等方式進行網站推廣，吸引更多消費者前來關注、購買企業的產品。

2.3.2 利用手機移動端營銷

截至2013年12月，中國手機網民規模達5億，較2012年底增加8009萬人，從74.5%上升至81%，為移動端用戶制定新的營銷方案可大大增加海產品的銷售量。比如，將公司二維碼作為電子名片，在網絡采購商名錄中添加商品信息和活動，方便客戶查詢信息。二維碼還可作為電商平臺入口，顧客線下掃描商品廣告的二維碼，實現在線購物。

3 榮成市特色海產品網絡營銷策略實施建議

3.1 打造特色海產品電子商務的良好環境

政府部門首先要強化發展特色海產品電子商務對促進海產品貿易的巨大推進作用，組織研究制定發展的總體思路和重大戰略，落實對海產品電子商務發展的各項扶持政策，創造發展海產品電子商務所需要的法制環境、市場環境和政策環境。其次要在資金上給予支持，積極扶持和鼓勵海產品生產企業，加快信息化建設，支持海產品電子商務企業建設全國性、行業性的網上交易平臺，做大做強。同時指導企業和漁民積極參與電子商務，讓龍頭企業充當先鋒，帶動整個海產品電子商務的發展。

3.2 建立特色海產品物流配送體系

海產品物流作為海產品電子商務的支撐環節，加強海產品物流基礎設施的建設有重要意義。特色海產品對時間的敏感度、對運輸過程中的水質和溫度有苛刻的要求，如若沒有高效優質的物流配送體系作保障，很難達成交易。設計適合榮成市特色海產品的物流模式，大力發展第三方物流和合作物流，是榮成市發展海產品電子商務的重要保證。

3.3 構建電子商務中介平臺

榮成市的特色海產品大部分是分散的個體戶進行生產，將分散的海產品匯集到大市場中去很難，且個體戶或者單個漁民無法適應海產品市場的快速變化。建立個體戶和市場之間的電子商務中介平臺，也是解決單個漁民和大市場間中介平臺缺失的有效手段。在當地政府和社會力量的幫助下，以區域為中心或者以某種海產品為依托成立相關組織，再由各種合作組織牽頭，成立電子商務中介平臺，再由第三方物流公司或合作建成的合作物流進行配送。

3.4 引進專門人才，加強與高校電子商務專業的合作

公司必須引進負責網站日常建設與維護的專門人才來開展電子商務業務。除了通過人才市場等途徑尋找高級人才外，企業可以通過與高校的合作，培養相關專業的優秀學子。并且，我國很多高校的電子商務專業雖然都開設了實驗實訓課程，但與實際應用仍然有很大距離。大學生們渴望能有一個發揮自身才干的實踐平臺。因此完全可以建立校企合作，安排電子商務專業學生在海產品公司的電子商務部實習，等這些學生畢業時，公司還可以從其中選擇優秀學生留到本公司長期工作。在解決企業人才缺乏的同時，降低了人力資源成本，也幫助大學生在大學期間獲得了寶貴的實踐經驗。

參考文獻：

[1]章寧，王天梅.電子商務模式研究[J].中央財經大學學報，2004，（2）.

[2]宋錫榮.電子商務發展研究綜述[J].河南圖書館學刊，2006，（4）.

[3]盧衛平，吳維寧，顧乃達.網絡經濟與水產電子商務[R]，第三屆世界漁業大會，2000，（10）.

[4]程秀榮，單柏，袁志勇.如何開發利用水產網絡資源[J].中國水產，2005，（5）.

[5]中國互聯網絡信息中心.第33次中國互聯網絡發展狀況統計報告[R].2014，（01）.