序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇銷售匯報材料范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

一、負責區域的銷售業績回憶與剖析

(一)、業績回憶

1、年度總現金回款100萬左右，但距我本人制訂的150萬的目的，相差甚遠。

2、成功開拓了2個新分銷客戶。

3、奠基了公司在壽縣，以瓦東為中間的重點區域市場的運作的基本工作。

(二)、業績剖析

1、上半年的重點市場定位不明確不堅決，首先定位于時寺，但因為時寺市場的非凡性和后來經銷商的重心轉移向銀駕酒，最終改動了我的初志。其次看好了隱賢市場，固然市場情況很好，但經銷商共同度太差，又拋棄了。直至后來選擇了瓦東，已近8月底了!

2、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差(大都小是客戶、實力小)。

3、公司服務滯后，特殊是政策，如許不單影響了市場，還也影響了經銷商的銷售決心。

新客戶開放面，固然落實了2個新客戶，但離我自己制訂的4個的目的還差兩個，且這2個客戶中有2個都是小客戶，銷量也很普通。這首要在于我自己主觀上形成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力主要”，經銷商的“實力、收集、配送才能、共同度、投入認識”等，直接決定了市場運作的質量。

我公司在壽縣市場已運作了整整四年，這四年來的掉誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以汲取前幾年的經歷經驗，本年我小我也把尋覓重點市場歸入了我的慣例工作之中，最終于2012年8月份決定以瓦東為中心運作，炎劉和雙廟重點市場，經過兩個月的市場運作也探索了一局部經歷，為下一年的運作奠基了基本。

二、小我的生長和不足

在公司指導和各位同事關懷和支撐下，11年我小我無論是在營業拓展、組織協調、治理等各方面都有了很大的提拔，還也存在著很多不足之處。

1、心態的自我調整才能加強了。

2、學習才能、對市場的預見性和節制力才能加強了。

3、處置應急問題、對別人的心思形態的掌握才能加強了。

4、對全體市場看法的高度有待提拔。

5、治理經歷和全體區域市場的運作才能有待提拔。

三、工作中的掉誤和不足

1、炎劉市場

炎劉市場情況的確很好，在市場上也有必然的積極要素，而且市場反響很好。掉誤之處管控掉衡，最終掉敗，功敗垂成。關鍵在于我小我的手腕不夠硬，對工作的預見性不足，反映不夠快。

2、雙廟市場

雙廟的市場基本照樣很好的，只是經銷商投入認識差，市場嚴厲下滑。這個市場我的掉誤有幾點：

(1)、沒有可以指導經銷商依照我們的思緒本人運作市場。

(2)、沒有在恰當的時分尋覓適宜的其他潛在優質客戶作增補。

3、整個2012年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很激烈，且有大局部都來公司調查了。但最終落實很少，其緣由在于后期跟蹤不到位，本人決心也不足，糜費了大好的資本!

四、2012年以前的局部老市場的工作開展和問題處置

因為以前我們對市場的掌握和費用的管控不力，招致11年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司指導協商，采勸一地一策“的方針，針對分歧市場各個處理。

依據公司實踐狀況和近年來的市場情況，我們不斷都在探索著一條運作市場的捷徑，必需符合以下前提：

1、市場情況要好，即便不是太好但也不克不及太差。

2、經銷商的質量必然要好，比方”實力、收集、配送、共同度“等。

公司運作的詳細事宜：

1、產物普通化，首要定位為中底檔消費人群。

2、運作渠道化、特性化，以流暢渠道為主，重點操作大客戶。

3、重點扶持一級商。

五、對公司的幾點建議

1、增強產物方面的硬件投入，產物的第一印象要給人一種”物有所值、物超所值“的覺得。

2、完善各類規章準則和薪酬體系體例，使之更能充分發揚人員的主觀能動性。

3、集中優勢資本聚集樣板市場。

4、注重品牌形象的塑造。

5、利潤空間逐漸縮水經銷商無利可圖

6、市場投入嚴厲不足。

六、2012年工作重點

1、加大分銷監控注銷準則，增強小我的訪問頻率。

2、讓老經銷商逐漸引進新品，提拔利潤空間。聯接好新老產物替換，穩固老客戶的忠實度。

3、持續開拓空白市場，加大空白市的新品開拓。

篇(2)

一、三個鄉鎮生豬養殖生產情況

我們選擇蘭江、洋泉、柏坊三個生豬規模養殖鄉鎮作調查對象，其中，蘭江鄉和柏坊鎮實施了生豬定點屠宰，而全市大鎮洋泉鎮沒有實施。通過調查、座談、走訪，我們發現，一是三個鄉鎮的生豬養殖大戶都呈現增加的趨勢。蘭江鄉的生豬養殖大戶由去年的11戶增加到今年的16戶，洋泉鎮增加6戶，達到34戶，柏坊鎮增加2戶，達到13戶。二是三個鄉鎮的生豬存欄量較去年相比有升有降。據三個鄉鎮畜牧站提供的年動物春防數據顯示，蘭江鄉生豬存欄量為3800頭，較之去年同期的3467頭，增加333頭;洋泉鎮生豬存欄量為5647頭，較之去年同期的7849頭，減少2202頭;柏坊生豬存欄量為6218頭，較之去年同期的7250頭，減少頭1032頭。從數據看，生豬存欄量處于下降的趨勢，但蘭江鄉養殖大戶劉羅明反映，這只是個表面現象，春防是今年2月底搞的，很多養殖大戶還沒有進豬仔入圈，所以數據看起來整體有下降。而真實的情況是，受前兩年養豬的高利潤刺激，養殖大戶增加，原有大戶又擴大生產，現在生豬銷售困難，生豬存欄總量應該是增加的。三是三個鄉鎮的生豬養殖戶都處于虧本養殖。我們走訪了蘭江鄉劉羅明、洋泉鎮張建軍，柏坊鎮譚澤英等7戶生豬養殖大戶，他們普遍反映，現在生豬銷售價格低，飼料漲價，生豬養殖處于虧本狀態。以一頭120公斤的成豬為例，年初的收購價為7.60元/斤，現在為4.70元/斤，一頭成豬直接損失696元。四是鄉鎮定點屠宰場均從本地養殖戶收購生豬。我們從蘭江、柏坊定點屠宰場了解到，蘭江、柏坊兩個屠場均從本地養殖戶收購生豬，價格在4.60-4.90元/斤不等，日平均屠宰量蘭江鄉為3頭，柏坊為5頭。洋泉鎮日均消耗生豬量在8頭左右，由零散屠工收購宰殺。另外鎮內有幾家屠工同時申請設立生豬定點屠宰場，因為關系沒有協調好，洋泉鎮沒有簽章同意。一個值得關注的現象是，由于城區生豬零售價要低于鄉鎮，像蘭江、柏坊、宜潭等城鄉結合部的鄉鎮有的村民已經頻繁進城購食豬肉了。

二、全市生豬養殖整體情況

我市是農業大市，生豬生產在我市一直處于重要的位置。近年來，我市生豬生產逐步由過去的散養變成現在的規模養殖為主。據市畜牧局提供的數據：目前，我市共發展規模養殖戶2970戶，其中年飼養生豬5000頭以上的3戶，3000頭以上的12戶，1000頭以上的79戶，500頭以上的173戶，100頭以上的1703戶。年第一季度生豬存欄57.30萬頭，較去年同期的51.86萬頭，增加5.44萬頭，增長10.5%;出欄生豬20.60萬頭，較去年同期的34.18萬頭，減少13.58萬頭，降低39.7%。

三、全市生豬定點屠宰情況

我市于1995年9月份開展生豬定點屠宰工作。1998年，由市商業總公司下屬的食品總公司生豬屠宰場進行城區范圍內生豬定點屠宰工作。直至年4月，市區已成立兩家生豬定點屠宰場，即康佳利食品有限公司和聚一同農產品有限公司。兩家公司平均每天宰殺生豬110頭左右，生豬收購渠道以衡陽地區周邊縣市為主，到本地收購和為本地養殖戶代宰生豬的數量極少。據兩家屠宰場臺帳統計顯示，年4—5月份，共宰殺生豬6450頭，其中外地生豬5724頭，常寧生豬僅為726頭，不到總數的12%。松柏、柏坊、煙洲、蔭田、鹽湖、蘭江、勝橋、新河、三角塘等9個鄉鎮設立了定點屠宰場，除松柏鎮屠宰場日平均屠宰量在30頭之外，其他鄉鎮定點屠宰場日平均屠宰量僅為4頭左右。其他15個鄉鎮還沒有實行生豬定點屠宰，但洋泉、羅橋等鄉鎮正在積極申請設立生豬定點屠宰場。全市日平均生豬屠宰量在230頭左右。

四、生豬成本收益情況

據調查，各鄉鎮養殖大戶生豬存欄多，平均重量在120公斤/頭，急需出欄的占60%。目前生豬收購價格在8.60元/公斤左右，比去年同期的13.00元/公斤，降低33.8%;與去年最高收購價格14.6元/公斤相比，降低41%。即便如此，城區的兩家生豬定點屠宰場仍從外地大規模收購成豬，使得全市生豬養殖戶即便是低價出售，也賣不出幾頭豬，外銷之路早已阻塞，成豬存欄量劇增，養殖戶虧損嚴重。下面，我們從年初的生豬養殖飼料成本、仔豬成本、人工防疫等成本、收購價格、批發價格、零售價格等幾個方面與目前的狀況作個對比，對生豬成本收益情況進行分析：

1、飼料價格：我們走訪了幾家生豬飼料店，得出下表：從表格我們可以看出，從飼料成本來看，豆粕價格上揚8.13%,麩皮價格上揚31.4%，玉米價格上揚6.75%，預混料價格上揚6.38%。據洋泉鎮生豬養殖大戶、畜牧站長張建軍的生豬養殖臺帳統計顯示，年年初出欄生豬的飼料成本平均為760元/頭，而現在為854元/頭，出欄一頭成豬，飼料成本較年初增加了84元，增長了12.37%。

2、仔豬成本：從調查走訪的幾戶生豬養殖戶反應得知，仔豬價格一般不按市斤計算，只是視體型、毛色、估重待價而沽，年初每頭仔豬的平均價為400元，現在為340元，價格有所下跌。如果是自繁自養的仔豬，仔豬成本相對還要低一些。

3、人工防疫等成本：這一部分成本包括人工、醫療防疫、水電、死亡補損以及其他費用，通過翻閱幾戶生豬養殖戶的臺帳，我們得出下面的比較表：

篇(3)

1.了解廚房所使用原材料的漲發率及凈料率，同時了解原材料在廚房的使用情況。做好購進原料的質量驗收與督促工作，保證食品原料的質量。

2.不定時的，對廚房食品原料使用情況進行調查。并抽查干貨原材料的凈料率或漲發率，做到算得出，管得住。以防由于廚房人員技術不同而造成食品原的出品率過低，影響酒店的利益。

3.做好日常酒店菜品價格巡查工作，發現菜品價格問題及時做出書面匯報，并計算出毛利率！以保證餐飲產品的毛利率不低于50%

在弘潤華夏酒店財務，工作的這段時間里。剛開始工作比較上進，并且能快速的發現問題并反應問題，同時做出書面性的工作匯報。并且也解決了一些實際問題。但是到最近半個月來，由于年終盤點，年貨問題，而沒分清主次，同時沒有做好時間安排。造成成本控管工作不及時，反應不到位。書面性匯報也沒有做，同時做了好多無用功，造成大量工作時間的浪費。在保密工作當中，由于自己的剛剛踏入財務，對工作數據的保密意識不強，所以后我將三思而后行。在工作認真考慮后再去做，把工作時間安排好，以免做太多的無用功。在工作當中應做到，工作效率的最大化以防止效率過低！工作問題主要存在：沒有分清工作重點，沒有理順工作環節。而造成以上問題的發生，為防止以上問題從復發生，做出下一步工作計劃如下：

迎新年，**年工作計劃如下：

1.安排好工作時間，做好日常工作。根據每天的工作情制定工作計劃，以防為找事情做而找事的事情發生。

2.一周一書面匯報，做到不漏報不瞞報。并且對匯報內容就行詳細數據分析，以便于更好的為下一步工作打好基礎。同時留底以便于備忘，為以后的工作開展作好準備！

3.對廚房原料有針對性地盤點，特別是海鮮干貨制品，做到一周一盤點，并且生成表格。對于一般原料注意其使用情況，發現問題及時上報。并且做出相應的答復，以保證原料的正常使用。對每天的工作做出小結，并留待好第二天工作的銜接。

4.針對原料的購進與售出，存在若干品種可以論件計算，也就是整進整出。在整進整出的原料品種方面，準備制訂出每日售賣盤存表。以便于更準確地了解廚房的成本及其損耗

篇(4)

房地產銷售工作匯報，在平平淡淡的工作學習中，一般都是要總結一些經驗，記住一些工作流程，總結一下最近時間的工作情況以及下周工作有什么計劃?那么怎么寫工作總結報告呢?下面是小編給大家整理收集的2021房地產銷售工作匯報總結，希望對大家有幫助。

房地產銷售工作匯報一

公司年終培訓工作匯報公司年終培訓工作匯報??時光荏苒，歲月匆匆，轉眼間20xx年已經接近了尾聲，在這一年的時間里，我們繼續堅持“學無止境”的精神，牢固樹立培訓是長期投入的思想，推動公司員工向更高的目標看齊，現將今年培訓工作匯報如下：

??一、20xx年度培訓工作情況：

(一)、培訓工作取得的成果：

1、今年的培訓工作較往年相比，在培訓項目和接受訓練的人次等方面取得了一定的增長。

2、優化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓技能的培養。在今年銷售員針對銷售技能技巧展開了20節的課程專項培訓，在一定程度上使銷售人員的技能得到了提高。

3、發運作業區針對發運管理、統計報表、盤點方法展開培訓，共計20節。

(二)、存在的問題和不足：

1、組織機構調整頻繁、人員流動性大，在一定程度上阻礙的’培訓工作的開展。從而導致了個別人員出現“參加不參加一個樣，學好學孬一個樣”消極局面。

2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。

二、20xx年培訓計劃：

1、銷售員展開技能營銷策略培訓、考核激勵培訓。積極的調動銷售人員的熱情，更好更專業的引領銷售人員的節能方面的知識。

2、因為公司銷售產品為連鑄坯、鋼錠、鍛材、鑄鍛件產品、成套設備等大型裝備。所以就要求公司銷售人員在團隊合作和執行力方面有更強的凝聚力。因為在當今經濟全球化的大潮下，市場競爭異常激烈，而營銷則是企業經營管理的核心命脈，是企業實現利潤，保證現金流的關鍵一環。所以在20xx年我們會加強綜合管理人員開展團隊建設、執行力發面的課程培訓。爭取在有效激勵銷售團隊的同時，逐步提升他們的銷售專業能力，從而實現銷售人員動力與能力的最大化匹配。

3、將會展開合同管理、招標管理培訓。

4、繼續20xx年發運作業區針對發運管理、統計報表、盤點方法的培訓。以爭取各個銷售人員在這方面的能力和知識得到進一步提升。

房地產銷售工作匯報二

我們又迎來了今年第一個12月1日第XX個，世界艾滋病宣傳日活動，為了進一步做好今年的宣傳活動，我院經過精心籌備，周密安排，從11月30日至12月1日在全鎮范圍內開展了以，行動起來向‘零’艾滋邁進為主題，副標題是，全面參與、全力投入、全面預防的艾滋病日宣傳教育活動，取得了顯著的成效。

一、領導重視，周密部署

全面開展宣傳教育工作是搞好艾滋病預防控制的首要環節，是全面提高群眾預防意識和自我保護意識的關鍵所在，基于這一認識，我中心領導高度重視，先后多次召開專題會議研究部署宣傳工作，并成立了以中心分管院長為組長，傳防科等人員為組員的宣傳小組，具體負責12、1艾滋病主題宣傳活動的組織實施工作，進一步明確了宣傳小組的工作職責和任務，保證了艾滋病防治宣傳工作的順利開展。

二、突出重點，廣泛宣傳

今年的主題是，行動起來向‘零’艾滋邁進為主題，副標題是，全面參與、全力投入、全面預防，為了做好今年的宣傳教育工作，我中心動員各層領導，加大宣傳力度，保證宣傳效果，全方位多層次開展了豐富多彩的宣傳教育活動。對這次宣傳活動進行了部置，12月1日上午在集鎮農行門口設放咨詢臺1個、橫幅1條，發放紙質《艾滋病防治知識》宣傳單150張，同時邀請了有院長帶領院領導班子親自參與宣傳，將今年的艾滋病宣傳活動推向了一個新的。在12月1日下午到村衛生室巡回，查看艾滋病日宣傳活動情況。在這次宣傳活動中，全鎮共開展了講座5次、發放宣傳單300張、懸掛橫幅1條、，現場接受宣傳教育的群眾近200余人，有效的提高了群眾對艾滋病防治知識的認識。通過這次宣傳活動，把有關艾滋病的知識傳授給廣大群眾，讓他們進一步了解艾滋病，提高了對艾滋病自愿咨詢的認識，都能夠自覺自愿來我中心咨詢，宣傳活動氣氛熱烈，群眾紛紛索要宣傳材料，認真閱讀，積極參與。

三、取得的成效

預防和控制艾滋病是一項長期、艱巨而又緊迫的任務，關系到人民群眾身體健康和經濟發展，雖然通過我中心和社區衛生服務站的宣傳，艾滋病的防治知識在一定范圍內得到了普及，使廣大群眾對艾滋病的防治工作有了進一步明確的認識，但與上級領導和人民群眾的要求相比還有一定的差距，防治的任務還非常繁重，但我們有決心、有信心在上級衛生部門的正確領導和上級主管部門的大力支持下，克服困難，扎實工作，堅決遏制艾滋病在我鎮的傳播和蔓延，為維一方穩定和經濟發展，構建和諧社會做出應有貢獻。

房地產銷售工作匯報三

口腔科室職員工作匯報

一、負責口腔科開診治療前后的準備工作。

二、協助醫生進行口腔手術、洗牙、處置等。

三、負責口腔科整潔、安靜，維持就診秩序，在診療期間，做好口腔科的衛生宣教。

四、按要求做好口腔科消毒隔離工作，防止感染事故的發生。

五、認真執行各項規章制度和技術操作常規，嚴格查對制度，做好交___，嚴防差錯事故。

七、負責領娶保管科內藥物，器械保養口腔治療椅及其他物品。

經常觀察口腔科內就診病人，發現異常要立即報告當班醫生，配合處理。

崗位工作表準：

1熱愛護理工作，態度和藹，工作積極主動

2熟練掌握護理技術，

崗位任職條件：

1遵守國家法律法規和本中心各項規章制度，2熟練掌握操作技能，熱愛本職工作。

3具備護士資格證一、在門診護士長的領導下進行工作。

二、負責口腔科開診治療前后的準備工作。

三、協助醫生進行口腔手術、洗牙、處置等。

四、負責口腔科整潔、安靜，維持就診秩序，在診療期間，做好口腔科的衛生宣教。

五、按要求做好口腔科消毒隔離工作，防止院內感染的發生。

六、認真執行各項規章制度和技術操作常規，嚴格查對制度，做好交___，嚴防差錯事故。

七、負責領娶保管科內藥物，器械保養口腔治療椅及其他物品。

經常觀察口腔科內就診病人，發現異常要立即報告當班醫生，配合處理。

房地產銷售工作匯報四

_年在院領導及上級職能科室的正確領導下，在院后勤等行政部門的幫助下，在科室全體醫護人員的支持下，認真完成了_年度的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

一、加強思想政治學習，提高自身素質。

本人在思想上，能夠認真貫徹黨的基本路線、方針和政策，主動通過報紙、雜志、書籍等方式積極學習《廉政準則》等政治理論，嚴格按照《廉政準則》中的52個不準要求自己，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業務知識和法律法規的學習，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。

二、恪盡職守，認真作好本職工作。

1、科學合理的排班，培養護理人員的全面素質。

本科室護理人員基本長期從事固定崗位工作，都能很好地完成自己的本職工作，但是如因工作人員病假、事假等原因出現崗位空缺時，很難有比較合適人員進行填充，在2017年8月科室工作人員配備充足的情況下，有針對性在一部分工作人員中進行輪崗，熟悉其他崗位的工作，為個科室醫療護理工作的順利開展做好了鋪墊，同時，也全面提高了護理人員的整體素質。

2、夯實基礎護理，提供優質服務。

積極響應優質護理服務示范工程創建活動，積極組織科室護理人員學習、落實衛生部下發的《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務工作規范》等有關文件，牢固樹立服務意識，由被動式服務轉變為主動服務、在護理工作中創造性開展工作，始終以病人為中心，落實基礎護理，為病區患者提供安全、優質、滿意的護理服務

3、建立檢查考核制度，強化質量控制。

在科室成立了以我為組長的護理質量控制小組，每周有針對性對護理工作開展護理質量自查，建立健全了各項管理制度和考核制度，細化了護理人員的考核細則，每月進行一次匯總并在科室排名，對于排名在前兩名和后兩名的人員根據管理細則給予相應的獎勵和處罰，各項檢查考核制度的建立，進一步的調動了護理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性，除此之外，護理質量也得到了進一步的提高。

4、積極開展康復活動，落實全程康復理念。

根據科室患者的實際情況，在科室內開展豐富多彩的康復工娛療活動，主動深入患者聽取患者意見，與患者一起制定康復活動計劃，定期在患者中開展康復技能競賽、生活自理能力訓練等活動。2017年3月外出學習回來后，與工作人員一起商討學習心得，在科內順利開展了對精神發育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數字、字母等康復訓練項目，這些項目的開展對患者的治療、康復起到了積極的作用，縮短了患者住院時間，改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復科的現狀，為病區承擔工娛治療做出了初步的嘗試，同時，也全面落實了患者自入院到出院的全程康復治療理念。

三、工作中的不足

1、工作的方式方法不夠得當，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導致計劃中的工作有未按時落實現象。

2、工作中大多只是簡單的執行任務和做好常規性工作，缺少創新精神和意識。

3、基礎理論知識不足，不能夠滿足臨床需要。

四、下一步工作打算

1、加強精神專科知識的學習，努力掌握專業技能。

2、進一步加大科室管理力度，狠抓基礎護理、護患溝通、健康宣教等工作，為爭創市級重點專科、專科醫院等級評審等工作做好準備。

篇(5)

第一步，催收前期準備工作

一）由銷售內勤對公司目前的銷售狀況、客戶基本資料、應收賬款情況、逾期情況、催收情況、信用等級分析等進行匯總。

二）銷售內勤將以上信息匯總后，與公司銷售財務進行客戶應收賬款數據進行核對，以確保向客戶電話傳達或催告函所涉及的還款時間/賬款數據都相符。

三）銷售內勤將全部銷售合同信息資料進行電子臺賬錄入及合同檔案歸整（合同檔案目錄），將合同原件復印兩份（銷售部和財務備各存一份）交由業務相關部門備存；合同規整完后統一將合同原件及合同檔案目錄、電子臺賬表單交由行政部存檔。

第二步，銷售部催收工作實施方案

1）業務主管（或業務員）根據客戶還款特點、付款時間及金額、客服關系程度、信譽等級程度制定初期催收方案。之后，由銷售部內審員負責統計催收情況及督促業務主管（或業務員）對客戶信息跟蹤及電話催收。

2）業務主管（或業務員）每周五將本周客戶還款情況及逾期客戶名單、逾期金額、逾期天數、催收措施等情況通過電子文檔形式將信息匯總到銷售部內勤處，銷售內勤及時將催收信息匯總后送至銷售部經理審批及公司銷售財務核對。

3）銷售內勤根據還款信息報表情況，協助業務主管（或業務員）進行一般性欠款催收，具體工作如下：

1、銷售內勤首先與業務主管（或業務員）進行溝通，確定電話/函件催收對象；

2、合理安排電話催收日程，郵寄或傳真對帳單。郵寄或傳真對帳單過程中，一定要求客戶給予書面回復；銷售內勤每日將函件/電話催收情況登記造冊。

3、在電話催款過程中，以書面表單形式記錄客戶承諾地還款時間、還款金額，以便安排財務及時查收；

4如在電話催收過程中，如遇到推委、拖延、拒付或惡意等情況客戶，應將催收情況記錄好，并及時將信息匯總反饋到銷售部經理處。

5.如遇以設備質量或欠款金額不符等問題拖延付款，盡可能與客戶進行溝通，同時盡可能避免與客戶發生矛盾，耐心做好說服工作，以達到貨款及時回籠款目的

4）在電話催收過程中，及時將信譽極差地客戶進行篩選、統計，以書面形式將信息反饋到銷售部經理及法務部，法務部根據客戶欠款情況制定相應催收措施。

第三步、定期上門催收工作方案

1、銷售內勤針對電話催收過程中所了解的客戶情況，進行合理篩選，確定走訪客戶名單，及時將《定期上門催收客戶名單》送交銷售部經理審核；

2、根據客戶還款特點制訂走訪時間、地點、客戶人數、公司走訪人員、工作車輛等實施方案（需準備的材料有：客戶對帳單和合同\催款函、律師函、到訪回執單等；參與人員有：銷售部經理或業務主管、售后技術員（一名）、法務部），并將上門催收工作方案交由常務副總審批。

3、在現場與客戶進行溝通，做好客戶思想工作，告知不及時還款的嚴重性及產生的后果。溝通好后，與客戶一起協商下部還款意向，并要求客戶書面承諾或在對帳單上簽字確認。

4走訪客戶完畢后，及時把走訪客戶信息歸總，向主管領導匯報走訪情況，并把信譽度極差的客戶篩選出來，以便主管領導進行決策。

第四步、法務部催收實施工作方案

1）針對信譽度極差客戶催款工作計劃。

1.根據上門走訪情況，以及主管領導對客戶走訪情況的批示，制定對信譽度極差的客戶工作工作計劃；

2.歸納、匯總逾期客戶基本資料、欠款時間、欠款金額、違約金額、利息、催收情況等；

3.根據客戶匯總資料，篩選后期需暫時停止售后服務客戶名單及客戶名單；

4.針對一些客戶拖欠貨款時間較長且金額較大的客戶，應在事前準備在近期簽收的催告文書或對帳單，防止訴訟失效。起草好法律文書，便于后期直接進入訴訟程序；

5.做好需客戶統計工作，將情況用書面形式向主管領導匯報，并對此進行批示。

2）強制性催收工作實施方案

1.法務部根據公司領導批示的《強制性催收客戶名單》與法律顧問一起協商訴訟或強制階段工作方案，配合律師辦理立案手續，具體工作計劃如下：

1.協助律師到法院辦理立案手續；

2.協助律師與經辦法官一起查扣或凍結客戶財產；

3.協助律師與經辦法官一起協調客戶還款事項。

4.統計辦理個案辦案費用，向主管領導匯報辦案情況及審核簽銷費用憑據。

3）降低催款費用工作計劃內容。

1.主要從控制外出催款次數；

2.盡可能將費用所發生攤在客戶案件上；

篇(6)

(一)企業物資供應的途徑

企業在采購物資時應加強物資源頭考察，尋求價格低廉的資源采購，深入市場認真調查，收集信息選取最符合企業需求的貨源，選取價格物資同時也要保證物資的可靠質量。為負責到貨物資的質量數量驗收、入庫物資的保，收集使用單位對物資質量的意見及建議，定期向上級匯報質量信息。采購人員認真做好本職工作，生產人員要抓效率，銷售人員努力銷售，只有員工們共同努力才能使企業利益最大化。目前市場上的煤炭企業大多數是自主經營，這樣不合理化的市場導致購買物資渠道混亂，造成價格波動不定，影響了采購工作的正常進行導致企業生產的混亂。

(二)企業在物資管理的對策

煤炭企業在注重物資管理之時要制定相應的管理體制，在對物資管理的檢查中發現問題及時應用體制處理，對物資設定一個完善的保護系統，要求企業各個部門同時對物資共同監督管理，避免漏洞導致對物資產生損失。對企業采購物資質量的過程跟蹤調查，及時處理在調查中遇到的物質質量問題和退換程序。負責對物資的抽查及檢驗，對供應商的生產規模、技術進行考察。注重企業員工的素質培養，讓員工以企業為核心利益發展共同努力，提高員工的技術水平，對物資的購買及鑒定有一個深刻的了解。負責工商、技術監督局、集團公司安監局、技術中心等部門檢查的迎檢及協調工作。加強企業物資內部管理能力，深化改革企業的發展方向，落實有效的控制方針。全方位管理管理操作物資保存方法。根據先進技術完善物資保存，對有破損的物資進行回收利用，加大自制力度減少新的物資投入，使企業科學發展。煤炭企業應正確處理物資購買及保存，合理化的編制購買、生產、銷售工作策略，遵循市場發展規律，不要盲目的實施自認為新的可行措施。

二、煤炭采購管理

(一)物資采購歸納

在企業活動管理活動中物資管理是占據局部重要的位置，關鍵在于物資的采購步驟，對于企業生產中的優化資金結構和提高經濟效益等等每一個環節都有著重要的作用。定期向上級匯報物資消耗規律，依據各生產單位上報材料需用計劃，結合各單位月度生產作業計劃和材料消耗規律，申報月度材料需用計劃。在采購過程中對采購程序和選定的供應商有建議時，應向上級領導匯報做出整改方案。企業在購買物資方面想降低成本必須對采購管理務必重視，在物資的采購過程中要以降低購買成本為目，并且保證需求物資的數量，嚴格提高管理責任，保證產品的質量。在處理事務方面有統籌兼顧的態度，加強采購管理的作用是增強企業競爭力的必要有利條件。做好管理工作，對接受訂單工作人員不能進行收款、開票工作。做好銷售工作，制定各種銷售方案，對各個企業單位統籌經營銷售。

(二)煤炭采購管理的問題

煤炭采購并不是一項簡單容易的任務，購買時會出現一些大大小小的問題，對這些問題的出現必須要加強管理予以消除，改進措施和制度保障物資的供應。在物資采購計劃的匯報、審核、實施過程中，要做好采購計劃中的供應商和價格的保密工作。對于泄露采購計劃信息的部門和個人，可根據公司相關規定進行處罰。對于這些有可能的問題有：采購物質耗時長，在購買物資時如果用時很長會對企業造成一定的影響，例如企業資金的周轉不暢，市場的影響對物質價格的不定期波動導致價格上升等等。這就要求企業在采購要速度，采購人員要有積極的工作態度；認真尋找合作商家，高質量的供應商對企業產品的生產也是一個強大的有利保障，應該與信譽好、價格公平的供應商合作，重視供應商的多方面考察，及時更新產品的服務，不應該限定合作商家。要在復雜的市場中建立一個好的形象掌握有利的競爭局勢。

(三)對物資采購的建議

物資采購是企業發展的基本要求，也是最重要的要求。我國隨著社會主義經濟發展同時，對市場物資的采購和供應產生了一定的影響，市場也在發生著內在巨變。首先我們要在市場中建立一個基本定位，在這基礎上逐步發展自己的實力，與那些高質量的供應商建立相互幫助、信任的合作關系，提高企業的競爭力。供應商的考察中可分為兩種選擇：多家供應和獨家供應產品，這樣做的好處是為了得到合理的購買價格，提高高質量產品的購買選擇把握市場提升競爭力。加強物資購買過程管理，采購人員應嚴格遵守企業規定，企業制定嚴格的采購制度，不定期的檢查，要求對產品嚴格把關。對市場進行仔細調查，對供應商進行層層篩選。建立科學的采購體系對產品進行規范檢查，與供應商共同建立審查制度，避免造成質量不過關的情況。對價格變動有異議的物資審計部門要嚴格審查，制定解決辦法報價格審定，采購部門嚴格按照采購計劃做好催貨、到貨驗收工作，保質、保量、按時完成采購任務。

三、結束語

篇(7)

一、卷煙銷售指標完成情況

來安營銷部十一月份計劃銷量1050箱，在上級部門領導的要求下，客戶經理需求預測銷售量為1159.4箱，實際銷售卷煙1147.304箱，需求預測準確率為98.96％，完成計劃任務的109.27％，銷量同比增加5.6箱，增幅為0.5％；銷售收入2338.01萬元，同比增加266.55萬元，增幅為12.87％；銷售毛利525.03萬元，同比增加64.28萬元，增幅為13.95％；單箱毛利4576.19元，同比增幅為13.39％；單條均價81.51元，同比增加8.94元/條，增幅為12.32％。其中省外煙銷售237.964箱，完成計劃任務320箱的85.61％，比重占本月銷售量的23.88％，銷售量同比減少40.31箱，降幅為12.83％，銷售比例同比下降3.65個百分點；低檔煙計劃任務170箱，實際銷售了149.776箱，完成低檔煙計劃任務的88.1％，銷量同比下降32.37％。黃山品牌三類煙以上卷煙實際銷售424.76箱，完成任務305箱的139.27％，銷量同比增加126.328箱，增幅為42.33％，占銷售總量比重為37.02％。“雙低”品牌本月銷售69.444箱，完成促銷任務70箱的99.21％，占本月銷售總量比重為6.05％。

銷售主要特點1、卷煙銷售總量任務超額完成，銷量同比有所上升。主要是本月由于市場卷煙需求量有所增加，社會辦事用煙量明顯提高，同時營銷中心要求本月不予客戶增量，大部分客戶在市場卷煙需求量有所增加的情況下，將自己的協議量基本訂購完，加大了卷煙購進和庫存，所以本月總量任務完成率較好，同比也略有增長。

2、低檔煙銷售任務沒有完成，銷量同比下降幅度很大。低檔煙市場需求隨著人們的生活水平的不斷提高，需求量正在逐步減少，并且幅度很大。部分客戶有意減少了低檔煙的購進和庫存，同時在低檔煙銷售利潤低的情況下，客戶沒有選擇替代品牌進行購進，所以低檔煙銷量同比下降幅度很大。

3、省外煙銷售任務本月沒有完成，且銷售量和銷售比重同比都有較大幅度的下降。主要原因是本月省外煙貨源緊張，如軟玉溪僅供應七天，對省外卷煙銷售任務的完成造成嚴重的影響。

二、本月開展主要工作