時間:2022-08-18 23:27:12
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何謂電子檔案?電子檔案是由電子計算機處理的檔案。虛擬檔案是用來區(qū)別于一些客觀存在的檔案實體,是將實體檔案信息以字節(jié)、比特方式表示并使之在電腦網(wǎng)絡(luò)上流動,只有引入正確的軟件、硬件與足夠的背景細節(jié),這些字節(jié)與比特方式可隨機定位到用戶所在的網(wǎng)絡(luò)終端,以可被理解的文字、數(shù)字、圖像、圖表、符號等形式顯示出用戶所需求的檔案實體的真實信息。電子檔案具有以下特點:信息的非人工識讀性;信息存儲的高密度性;信息與載體之間的可分離性;多種信息媒體的繼承性;系統(tǒng)依賴性。使用電子檔案是適應(yīng)當前社會形式發(fā)展的需求。要進行信息化建設(shè)就需要使用高科技的信息設(shè)備,例如電子計算機、網(wǎng)絡(luò)等。要使用這些先進的設(shè)備就必須將現(xiàn)有的各種實體信息實現(xiàn)向數(shù)字化的轉(zhuǎn)變。檔案也必須由紙質(zhì)轉(zhuǎn)換為數(shù)字信息,如果不能夠成功的將紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)換為電子檔案,那么必然會嚴重影響到信息化建設(shè)的進程,對信息化的推進造成嚴重的阻礙。使用電子檔案可以打破傳統(tǒng)檔案利用的種種限制。共享信息是實現(xiàn)信息化建設(shè)的重要目的,然而傳統(tǒng)的檔案信息很難實現(xiàn)共享,如果想要異地查看幾乎是不可能直接實現(xiàn)的。而利用電子檔案可以打破這種空間上的局限,讓檔案管理部門從封閉走向開放。更加利于實現(xiàn)檔案信息資源的合理配置、科學管理,從而為社會提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、電子檔案歸檔工作中存在的問題
雖然檔案信息化建設(shè)已經(jīng)有很長的一段時間,這期間電子檔案對推動信息化建設(shè)起到了不可磨滅的作用,但是在電子檔案的歸檔工作中仍然存在著許多的問題。
(一)電子檔案無法獨立存在
在很多企業(yè)與單位里的電子文件都只是紙質(zhì)文件生成、運轉(zhuǎn)過程中所出現(xiàn)的一種附帶的產(chǎn)品,缺少獨立存在的價值,因此也不具備取代紙質(zhì)文件的能力。也正因為這樣很多單位都不是很重視電子文件的保護,更有甚者可以隨意的對這些電子文件進行增、刪、改等操作,一點也沒將電子文件作為檔案來對待,為此使得原始的電子稿件面貌全非,失去了成為檔案進行歸檔保存的意義。
(二)電子檔案歸檔程序缺失,載體存在不安全因素
電子文件歸檔是根據(jù)歸檔的范圍,利用計算機對已經(jīng)處理完畢的具有一定價值的文件進行收集、篩選、分類并使之轉(zhuǎn)化成為電子形態(tài)的數(shù)字化檔案的一項工作。但是有很多單位都對電子文件的歸檔程序缺乏明確的認識,使得電子文件的歸檔工作變得十分的混亂,同時也使得電子文件的存儲介質(zhì)存在著安全隱患。例如許多單位的辦公自動化系統(tǒng)在設(shè)計時沒有考慮到檔案工作的特殊性和技術(shù)性,把應(yīng)歸檔文件只是簡單地保存在計算機硬盤存儲器上,這樣,一旦信息系統(tǒng)出現(xiàn)問題,電子文件就會遭到破壞,甚至全部丟失。
(三)電子檔案歸檔的過程中缺失價值鑒定環(huán)節(jié)
電子文件的鑒定,是對電子文件的價值進行判斷并對電子檔案真假進行鑒定的一項工作。對于電子文件而言,進行價值鑒定就是直接決定電子文件的去留。但是現(xiàn)在電子文件在進行歸檔時都是直接將計算機上的文件拷貝到存儲光盤上,就算是完成歸檔。這個過程中沒有對電子文件的價值與真?zhèn)芜M行判斷。這樣的歸檔根本就無法達到去偽存真、清除糟粕的目的,最后使得大量具有珍貴價值的文件湮沒到浩瀚如海的無用信息中去了。
(四)缺少專業(yè)的人才,現(xiàn)有人員缺少足夠的專業(yè)素質(zhì)
電子文件進行歸檔時,要求工作人員不僅僅具有過硬的檔案管理知識,還必須能夠熟練的對計算機進行操作。但就目前而言,從事檔案管理的工作人員要么是具有十分過硬的檔案管理知識而不熟悉計算機的操作,要么就是很熟悉計算機卻不熟悉檔案管理。缺乏同時具有檔案管理知識與計算機信息處理能力的復合型人才,幾乎是所有的檔案管理部門所共同存在的問題。
三、改善電子檔案歸檔現(xiàn)狀的對策
針對上面所提出的問題,要做好電子檔案的歸檔工作就必須要做好以下幾點。
(一)樹立新的觀念,讓電子文件具有獨立存在的能力
電子檔案對信息化建設(shè)有著十分重要的作用,如果電子檔案失去了獨立存在的價值與能力,那么只會對信息化建設(shè)產(chǎn)生阻礙作用。所以作為信息時代的檔案管理工作者,要把檔案信息化建設(shè)提高到為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)和促進檔案事業(yè)發(fā)展的高度來認識。對各種電子文件歸檔高度重視,阻止任何人對有可能成為電子檔案的電子文件進行修改、增加、刪除,保證其原始性。
(二)積極開發(fā)新的電子檔案管理系統(tǒng),讓電子檔案歸檔程序化
原有的各種系統(tǒng)雖然具有保存電子文件的功能,但是卻不夠?qū)I(yè),所以應(yīng)該以電子檔案歸檔的整個程序為基礎(chǔ)開發(fā)新型的電子檔案管理系統(tǒng),使得電子檔案歸檔程序化,防止各種意外的出現(xiàn)。利用專業(yè)的電子檔案管理系統(tǒng)可以建立起一套完善的電子檔案保存措施,從而為電子檔案的保存介質(zhì)減少各種風險。
(三)對電子檔案做好價值鑒定工作
檔案價值鑒定對檔案管理有著十分重要的作用,所以一定要做好電子檔案的價值鑒定。要建立專業(yè)的檔案價值鑒定工作小組,對要進行歸檔的電子文件進行價值鑒定,同時對電子文件的真實性、完整性、有效性進行鑒定。通過價值鑒定來確定哪些電子文件具有保存下來的必要。
南江水庫作為浙江省東陽市的大(2)型水利樞紐工程,已經(jīng)有40多年的歷史,產(chǎn)生了豐富多樣的紙質(zhì)檔案。隨著辦公自動化的推行,水庫的電子文檔管理勢在必行,檔案工作者也面臨著一項新課題。這是一個新生事物,其管理比傳統(tǒng)檔案管理要復雜得多,目前尚處于探索階段。在信息社會中,電子文件大量產(chǎn)生,在單位文件流轉(zhuǎn)中比重日益增加,但電子文件歸檔管理的基礎(chǔ)相對薄弱,電子文件歸檔管理意識、制度建設(shè)以及安全維護也有待加強。
2電子文件及其特點
1)電子文件需要借助一定的設(shè)備與軟件。電子文件具有數(shù)字性,它的存在需要特定的設(shè)備與軟件,這個設(shè)備與軟件將直接影響電子文件的質(zhì)量。
2)電子文件可以實行共享。電子文檔與紙質(zhì)文檔最大的區(qū)別在于它可以實行數(shù)字化的共享,無空間、時間與次數(shù)的限制,實現(xiàn)效率的最大化。
3)電子文件具有一定安全隱患。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的盛行,電子文檔保存存在一定的風險,有可能被盜用、修改,使其檔案的安全性受到挑戰(zhàn)。
4)電子文件具有一定的壽命。電子檔案與傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案相比,還存在技術(shù)壽命的問題。紙質(zhì)檔案的壽命主要取決于使用的材料和保管條件,其反映的信息相對比較穩(wěn)定,而電子文件的載體本身壽命比較長,如光盤,如果保管條件好,很長一段時間也不會損壞,但由于其離不開特定的軟件平臺支撐,需要隨著技術(shù)的升級不斷轉(zhuǎn)錄,否則不但可能產(chǎn)生信息異化,甚至因文件不可讀取而使檔案在幾年內(nèi)就壽命終結(jié)。
3電子文件對檔案工作的意義
1)工作介質(zhì)發(fā)生變化。傳統(tǒng)檔案工作介質(zhì)是紙質(zhì),而隨著計算機的廣泛應(yīng)用,特別是無紙質(zhì)化辦公的興起,電子文件從起草、修改、審核到印發(fā)都在計算機上進行,電子文件形成后可以更新到辦公系統(tǒng)中,供相關(guān)人員查閱。
2)整理方法發(fā)生變化。分類歸檔是檔案工作的一個重要環(huán)節(jié),檔案可以通過人工輸入的方式進行錄入,也可以借助計算機的數(shù)據(jù)處理功能,如掃描等進行快速的錄入與整理,極大提高了檔案整理的效率。
3)鑒定和利用發(fā)生變化。傳統(tǒng)的紙質(zhì)文件材料,其原始性、真實性可通過分析領(lǐng)導簽字、用印等進行直觀判斷,差錯概率小;而電子文件則需要通過分析文件生成時間、版本號、操作權(quán)限等元數(shù)據(jù)進行綜合判定,稍不注意容易把“半成品”存檔,并且容易出現(xiàn)被修改、原始記錄難保障的情況。在利用上,由于電子文件信息載體的特殊性,渠道被極大拓寬,時效也得到極大的提高;同時,信息的保密和保真也與紙質(zhì)文件有許多不同之處。
4實行電子檔案管理的措施
4.1重視電子檔案管理的建設(shè)盡管電子文檔在我國各個領(lǐng)域都已出現(xiàn),但是在南江水庫電子檔案的管理尚屬空白。因此需要領(lǐng)導高度重視電子檔案的建設(shè),成立專門電子檔案管理領(lǐng)導機構(gòu),進行大力的宣傳,提高整體人員的認知程度;尤其是要提高直接形成電子文件的部門領(lǐng)導及其工作人員的檔案意識。只有各部門、各層面齊心協(xié)力、互相配合,才能做好電子檔案的整理與歸檔。
4.2解決電子檔案的技術(shù)問題電子檔案依賴于電子文件的形成與存儲,因此檔案工作人員應(yīng)及時做好電子文檔資料的收集、錄入、整理,保存好相關(guān)的原始數(shù)據(jù),如負責人的簽署手續(xù)、移交手續(xù)等,再對原始數(shù)據(jù)進行技術(shù)處理,不能輕易改變原始數(shù)據(jù)的特性,以保證電子檔案的真實性。因為電子檔案的技術(shù)處理,將是電子檔案有效進行存儲的關(guān)鍵環(huán)節(jié),南江水庫在這塊上比較欠缺,相關(guān)部門應(yīng)引進相關(guān)技術(shù)與技術(shù)人員,對檔案管理者進行培訓,才能很好地解決這個問題。
4.3健全電子檔案的管理機制在技術(shù)上可行之后,電子檔案的管理就顯得尤為重要,主要有電子檔案的歸檔、電子檔案的檢查審核、電子檔案的保護、電子檔案的利用等環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)都需要制定相應(yīng)的規(guī)章制度,按照一定的流程進行管理,使整個電子檔案的管理能夠統(tǒng)一化、有序化。在電子檔案各個環(huán)節(jié)制訂一定的規(guī)章制度外,電子檔案管理人員則需要明確責權(quán)。目前南江水庫設(shè)有檔案室,里面有文書、財務(wù)、科技等檔案,但沒專人管理。因此在電子檔案建設(shè)的過程中,應(yīng)該明確責權(quán)、專人負責、協(xié)調(diào)分工,這樣才能有序的進行工作開展。
4.4加強電子檔案管理人員的培養(yǎng)在信息技術(shù)飛速發(fā)展的情形下,檔案工作管理者應(yīng)該與時俱進,掌握電子文件管理的技術(shù)。檔案人員要適應(yīng)社會信息化發(fā)展的形勢,及時更新知識結(jié)構(gòu),加強對諸如電子文件的整理排序技術(shù)、信息安全保護技術(shù)、計算機病毒防治技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)運行維護技術(shù)等的學習,使先進的信息科技成為檔案工作的有效手段,更好地為南江水庫經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。
5結(jié)語
1.真實可靠性才應(yīng)是電子檔案的本質(zhì)屬性
電子檔案只有完全具備真實可靠性,才被認為其能夠滿足作為檔案或其它證據(jù)的基本要素。國外一些接受電子檔案作為證據(jù)使用的國家,他們判斷電子檔案可采信性的標準是其發(fā)生、存儲和采集程序是否符合相關(guān)規(guī)定和法律制度,即電子檔案的來源是否可靠及形成者的真實性。
2.電子檔案的真實可靠性決定其本質(zhì)要素
這點與傳統(tǒng)檔案相同,而傳統(tǒng)檔案的真實可靠性主要是通過檔案載體直觀地展示出來,其真實可靠性主要是通過存儲載體形式的真實可靠度加以評判。檔案載體成為判斷檔案真實可靠性的主要佐證,因為相對于電子檔案的傳統(tǒng)檔案,任何更改都肯定會在載體上留下痕跡。而電子檔案載體的多樣性使得我們必須要著眼于其本質(zhì)的要素。電子檔案形態(tài)的特殊性,導致了一些特殊的要素出現(xiàn),但它們并不是真實可靠性的決定因素。因此,電子檔案的真實可靠性要求其本質(zhì)要素始終保持不變,這一認知對于電子檔案真實可靠性管理至關(guān)重要。
3.電子檔案真實可靠性必須呈現(xiàn)于客戶端輸出形式特點
電子檔案是大都以計算機二進制存儲形式記錄在磁盤或光盤等載體上,在整個存儲過程始終保持著數(shù)字化形態(tài)。但是,這是不能為檔案利用者直接讀取的,只有借助于客戶端設(shè)備顯示的形態(tài)才能為人讀取和理解,電子檔案才具備實際的效力,并具有保存的價值。
4.電子檔案的真實可靠性呈現(xiàn)復雜性特點
電子檔案的真實可靠性遠比傳統(tǒng)載體檔案復雜。傳統(tǒng)檔案信息和特定載體是密不可分的,載體已經(jīng)就是檔案的一部分,內(nèi)容可以直接讀取,檔案文件的物理及邏輯結(jié)構(gòu)會始終保持一致。而電子檔案具有內(nèi)容與載體之間可分離性的特點,這樣電子檔案的真實可靠性評估就需要綜合考察。所以,電子檔案要比傳統(tǒng)檔案復雜得多,其真實可靠性便也相應(yīng)呈現(xiàn)出更多的復雜性特點。在建立數(shù)字檔案環(huán)境下,加強電子檔案的真實可靠性更有實際意義。嚴格地講,在數(shù)字環(huán)境下,儲存檔案要真正保持原始檔案不變只是一種理想狀態(tài),我們盡量做到的是保持復制檔案的能力。所以,電子檔案真實可靠性必須要求在檔案復制過程中本質(zhì)和屬性不產(chǎn)生改變,與原始檔案狀態(tài)能夠最大限度保持一致性。
二、電子檔案真實可靠性面臨的威脅
1.電子檔案的信息內(nèi)容極易被篡改和誤改,甚至偽造,且可以做到不留下明顯痕跡
造成虛假電子檔案原因可能是病毒入侵、黑客入侵等情況;可能是檔案管理人員自身誤操作而導致改動;可能是軟硬件系統(tǒng)方面的,包括系統(tǒng)差異性、軟件漏洞和故障等,其中系統(tǒng)差異性是指處理、管理、利用文件的系統(tǒng)和文件形成系統(tǒng)之間存在差別。
2.電子檔案的真實可靠性保證是陪伴其生命周期的連續(xù)過程,只有通過經(jīng)常的更新和周期性的遷移,才能得以保存
然而,更新只有使文件的內(nèi)容和格式要素完整的保存下來,這樣得到的電子檔案才能被認為是原始檔案真實可靠的副本。相反,遷移也可再生檔案文件的內(nèi)容,但該文件的存儲格式和外觀則注定會發(fā)生變化,而且還有可能影響文件的其他組成關(guān)聯(lián)要素,所以遷移必然會意味著一定程度的丟失。
3.電子檔案與載體之間相分離,必然會使其存儲信息的原始性和內(nèi)容真實可靠性的衡量準則帶有相對性
由于政治制度、司法制度和技術(shù)能力等的差異,導致各個國家和地區(qū)對電子檔案的真實可靠性鑒定標準有較大不同的認知定位,故而對電子檔案真實可靠性的確定具有相對性。
三、電子檔案真實可靠性的保障措施
1.保證電子檔案的原始性
保證電子檔案信息內(nèi)容的原始性是確立真實可靠性的基礎(chǔ),必須在電子檔案產(chǎn)生時就要嚴格管理,堅決執(zhí)行對所有操作記錄的持續(xù)跟蹤制度。主要方法可包括:第一,加強身份確認、數(shù)字信息記錄、防病毒和黑客等技術(shù)保障措施;第二,詳細著錄電子檔案生命周期中的各項元數(shù)據(jù),包括各種操作行為,有效維護元數(shù)據(jù)信息;第三,健全、貫徹配套管理制度。
2.電子檔案的日益多樣化、復雜化和大眾化,使得檔案工作者在面臨數(shù)字存儲問題時,感覺不到絲毫的輕松
針對這一問題,許多國家提出了不同的保存方案,主要分為以下五類:保存最先產(chǎn)生或存儲電子檔案的原始技術(shù);效仿原始技術(shù),使之用于新的操作平臺;對檢索、傳遞和使用電子檔案所需的軟件進行遷移;把檔案文件遷移至最新格式;將檔案文件轉(zhuǎn)化為標準格式。但是,這五種方法各有利弊,沒有一種令人完全滿意,因為距離遠視技術(shù)和數(shù)據(jù)格式越近的方法,其真實可靠性越可信,而方法卻越復雜,越不切實際。鑒于組合的持續(xù)目標管理方法一直以來都是檔案界目前所追求的唯一電子檔案存儲方法,它提供了一個連貫的、全面的框架,可以根據(jù)不同的檔案需求進行剪裁,通過對數(shù)字對象各類信息的提取,可以提供一個統(tǒng)一的但卻具有高度適應(yīng)性的方法,同時能滿足處于不同階段電子檔案真實可靠性的保管需求。由于持續(xù)目標管理方法的種種優(yōu)勢,才使得長久保存電子檔案,確保其真實可靠性,同時采用先進技術(shù)來管理、檢索、利用和傳遞檔案文件成為可能。
3.大量產(chǎn)生于不同年代、格式各異、互不兼容的電子檔案與最新多媒體的、復雜信息系統(tǒng)產(chǎn)生的文件同時并存
新型農(nóng)村合作醫(yī)療的檔案管理是一項長期而艱巨的任務(wù),目前根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,在農(nóng)村合作醫(yī)療檔案管理的過程中存在管理人員對工作不認真,沒有認識到有效管理檔案對農(nóng)村合作醫(yī)療工作的重要性,而且檔案管理人員自身的專業(yè)素質(zhì)和水平以及理論文化水平都存在著差異,因此要加強新型農(nóng)村合作醫(yī)療檔案管理隊伍的建設(shè),提高管理隊伍的專業(yè)水平和管理水平,科學有效的進行培訓相關(guān)的電子管理檔案的技術(shù)和手段,提高管理隊伍的管理能力和水平。另外還可以聘請專家或?qū)I(yè)的培訓課程,吸收外部有利資源,促進管理隊伍整體素質(zhì)和能力的提高。
二、加強新型農(nóng)村合作醫(yī)療電子檔案的規(guī)范管理
隨著經(jīng)濟和科技的不斷發(fā)展,信息技術(shù)水平也在不斷的提高,電子信息技術(shù)為我國新型農(nóng)村合作醫(yī)療的檔案管理提供了更加科學便捷的管理方式,也適應(yīng)了新農(nóng)村合作醫(yī)療工作發(fā)展的需要,那么在充分利用電子信息技術(shù)管理的過程中包括以下幾個方面:首先,利用電子信息技術(shù)管理檔案明確檔案管理的職責,促進電子檔案管理的規(guī)范化和標準化。其次,利用電子管理的技術(shù)手段適應(yīng)新的形勢,對檔案管理按類別進行劃分,保存電子版檔案,這樣不僅方便查找信息,更加節(jié)省人工處理的時間,不斷加快推進新型農(nóng)村合作醫(yī)療檔案管理的電子信息化建設(shè)。
三、改變傳統(tǒng)管理觀念,提高電子檔案的開發(fā)和利用率
為了更好的管理新型農(nóng)村合作醫(yī)療的檔案,就要徹底改變傳統(tǒng)的管理觀念,農(nóng)村合作醫(yī)療的檔案管理的目的主要是為了更好地開發(fā)和利用,而不僅是停留在整理和保存的環(huán)節(jié)上,檔案對于農(nóng)村合作醫(yī)療工作的發(fā)展有著重要的意義,有效的電子檔案管理有利于新型農(nóng)村合作醫(yī)療檔案信息的統(tǒng)計、分類、查找、總結(jié)等各項工作的順利進行。傳統(tǒng)的人工收集和整理,一方面浪費了大量的時間,另一方面在查閱資料上也帶來了諸多不便,不利于提高新型農(nóng)村合作醫(yī)療檔案管理工作的效率,改變傳統(tǒng)的收集和管理檔案的手段和觀念,充分利用電子信息技術(shù),整理和開發(fā)檔案信息資源,大力開拓新型農(nóng)村合作醫(yī)療檔案利用的新途徑,不斷地吸取外部資源和優(yōu)勢,根據(jù)具體的實際情況進行科學整合,促進新型農(nóng)村合作醫(yī)療檔案管理的改革和創(chuàng)新,新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作創(chuàng)造良好的環(huán)境,更好的促進新型農(nóng)村合作醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展和前進。
四、完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療電子檔案管理的制度
新型農(nóng)村合作醫(yī)療事業(yè)與千家萬戶有著不可割舍的重要關(guān)系,尤其是在檔案管理工作上,想要更好的發(fā)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療事業(yè),那么在利用電子信息技術(shù)管理檔案的過程中,迫切需要完善的電子檔案管理制度,有了制度作保障,那么接下來的檔案管理工作就會容易很多。完善檔案管理制度是新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作中的一項重要組成部分,所以我們要對其重視起來,對電子檔案管理的權(quán)責和管理的程序進行規(guī)范化,并且對其有明確的規(guī)定,從而使整個新型農(nóng)村合作醫(yī)療電子檔案管理的過程形成一個有效的整體,在充分利用先進電子信息技術(shù)手段與完善的制度相結(jié)合的基礎(chǔ)之上,有利于新型農(nóng)村合作醫(yī)療事業(yè)的進一步發(fā)展。
五、加大電子檔案管理的基礎(chǔ)設(shè)備投入
當前我國科學技術(shù)水平不斷地提高,促進了新型農(nóng)村合作醫(yī)療電子檔案管理的更好更快的發(fā)展,但是根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,我國農(nóng)村合作醫(yī)療的檔案雖然采用的是電子信息技術(shù)的管理方式,但是在基礎(chǔ)設(shè)備上還急需要加大投入,電子信息技術(shù)管理檔案的方式是需要一定的基礎(chǔ)設(shè)備的,例如,電腦、打印機等,那么為了使新型農(nóng)村合作醫(yī)療電子檔案的管理更加有效,那么我們要健全和完善電子信息技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施,這樣才能有效的提高電子檔案管理效率,為電子檔案管理提供一個良好的基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境,更好的促進電子檔案管理的發(fā)展和進步。
六、小結(jié)
1.檔案既采用集中管理,又配合采用分散管理。在我國市場經(jīng)濟實行之后的這些年,我國企業(yè)在檔案管理模式上也摒棄了過去計劃經(jīng)濟體制下單一的管理模式,而是采用了部門自主管理的模式,各部門自主管理部門內(nèi)部的檔案,但是由企業(yè)的一級管理層進行統(tǒng)一的存檔管理。這樣的管理方式具有很強的靈活性,有利于各部門對具體事務(wù)的把握,并且權(quán)責清晰。
2.利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)一體化統(tǒng)籌管理檔案。當今是計算機信息技術(shù)飛速發(fā)展的時代,網(wǎng)絡(luò)化的辦公技術(shù)已經(jīng)普及到各行各業(yè),而檔案管理工作也在朝著更加信息化管理的方向發(fā)展。當前許多現(xiàn)代化的企業(yè)都在檔案管理中加速了現(xiàn)代化的進程,一般都具有專業(yè)的檔案管理系統(tǒng),由此可以,紙質(zhì)檔案被更為現(xiàn)代的電子檔案代替已是時展的必然。利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行信息化管理,有利于檔案的高效統(tǒng)籌管理,使得檔案可以發(fā)揮最大的效能,促進企業(yè)檔案資源的交流和互動。
3.企業(yè)檔案資料越來越要求記錄的標準化。所謂檔案要標準化,是指檔案所使用的名詞術(shù)語、著錄、代碼代號、標引語言乃至于檔案的整理、統(tǒng)計、鑒定、格式等方面的標準化。檔案標準化的要求,可以提升檔案管理的效率和水平,對檔案的長期性保存具有很大的作用。當前,我國很多企業(yè)都開始注重檔案的標準化管理。雖然現(xiàn)在大多企業(yè)都已開始重視檔案管理工作,并努力使得檔案管理工作朝著更加規(guī)范和標準的方向發(fā)展。但是,當今時展的速度實在太快,檔案管理發(fā)展的步伐還是要滯后時代經(jīng)濟的發(fā)展很多。并且,企業(yè)對檔案管理的認識性還存在一定的局限性,忽視基層檔案管理,缺乏專業(yè)檔案管理人才也是眾多企業(yè)普遍存在的問題。另外,我們所說的檔案管理的規(guī)范化不僅僅局限于設(shè)備和管理技術(shù)手段的規(guī)范化,還有檔案管理人員的規(guī)范化和高素質(zhì)。時代在發(fā)展,企業(yè)在進步,企業(yè)的工作人員也必須與時俱進,具備適應(yīng)時代和企業(yè)發(fā)展的能力水平、個人素養(yǎng)。所以,企業(yè)要為此付出的努力還應(yīng)是持續(xù)的。不能只是走走形式,做做樣子,只有真正將行動落到實處,才能收到真正的效益。
二、新時期做好企業(yè)檔案管理工作的措施
1.同時,企業(yè)檔案管理應(yīng)注重對相關(guān)科學知識的補充和更新,更應(yīng)該運用現(xiàn)代科學技術(shù)手段不斷強化管理水平。具體來說,一是要建立目標職責體系。檔案管理領(lǐng)導小組負責企業(yè)檔案工作的組織、管理和指導;專職檔案員負責文件的歸檔、移交、銷毀等,并對各部門的檔案工作進行指導;兼職檔案員負責本部門檔案管理制度的執(zhí)行和有關(guān)文件的清理及移交工作。二是要建立操作規(guī)范體系。按照檔案管理要求,結(jié)合本企業(yè)實際,制定并落實文書立卷歸檔辦法,文件材料分類方案、歸檔范圍、保管期限制度,檔案保管、保密、利用、統(tǒng)計、鑒定銷毀等制度,使檔案管理工作做到有章可依,有規(guī)可循。三是要建立督促檢查體系。大力加強對檔案管理的監(jiān)督檢查力度,每年組織開展至少兩次檔案管理安全檢查,采取自查、互查、抽查、普查相結(jié)合的方式,有效堵塞檔案管理中的漏洞和隱患,堅決杜絕在檔案管理中出現(xiàn)案卷損壞、失密泄密、案卷丟失等問題,推動檔案工作健康發(fā)展。
2.重視檔案管理信息化建設(shè)。信息化建設(shè)是實現(xiàn)企業(yè)檔案科學管理的主要途徑。企業(yè)應(yīng)該在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,堅持完善檔案數(shù)據(jù)庫建設(shè),做好檔案基礎(chǔ)數(shù)據(jù)匯編、檔案查閱利用等工作,努力使檔案管理走上規(guī)范化、制度化的軌道。首先,著力提高檔案硬件水平。為適應(yīng)新時期檔案工作的新要求,提高檔案管理水平,企業(yè)應(yīng)該結(jié)合實際,增加投入,不斷更新檔案設(shè)備,使各項檔案管理設(shè)施力求達到規(guī)范化的標準,促進檔案資料管理的全方位、科學化管理。其次,充分利用計算機系統(tǒng),規(guī)范檔案數(shù)字化加工中心,加強對檔案的著錄和掃描,認真做好文件的收、發(fā)工作。檔案的收集整理工作,保證歸檔文件材料完整、準確、系統(tǒng);做好檔案的統(tǒng)計、利用工作,對各類檔案庫存、接收、銷毀、利用等進行準確統(tǒng)計,積極做好檔案信息資源的開發(fā)利用,以確保能為企業(yè)的發(fā)展提供有效的服務(wù)。
3.提高檔案管理人員素質(zhì)。檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)在很大程度上決定著企業(yè)檔案管理水平。在科學管理的要求下,檔案管理人員不僅應(yīng)具備從檔案的立卷、整理、編撰、鑒定,到檔案著錄、標引,檔案的保管等基本操作技能,而且必須精通計算機技術(shù),能夠運用現(xiàn)代化科技手段規(guī)范日常管理工作,并且要愛崗敬業(yè),有大局觀念,能夠?qū)⒎爆嵉娜蝿?wù)思路清晰的逐一落實。檔案工作有較強的專業(yè)性,決定了檔案管理工作者必須具備專業(yè)知識,擁有較強的檔案管理技能。要緊跟時代步伐,積極參加技能培訓,學習政治理論和各種新的知識技能,尤其要密切關(guān)注國家有關(guān)檔案工作管理規(guī)定,深刻領(lǐng)悟其內(nèi)涵,逐漸成長為理論與技能并重的復合型人才。為企業(yè)打造學習型檔案管理隊伍貢獻力量。
三、結(jié)語
信息管理論文2600字(一):“大數(shù)據(jù)”時代下醫(yī)院病案信息管理論文
醫(yī)院病案記載著各個時間段的患者診療狀況以及疾病演變狀況,其中關(guān)鍵的病案信息包含患者家族史、患者本身的病史、醫(yī)院診療過程、病情檢查與病情診斷得出的報告等。
由此可見,醫(yī)院病案信息牽涉各項日常的醫(yī)院業(yè)務(wù),有關(guān)部門對此有必要予以全方位的信息審核、信息收集以及檔案存儲。但從現(xiàn)狀來看,當前仍有某些醫(yī)院并沒能全面關(guān)注綜合性的病案信息管理,而與之有關(guān)的病案管理措施也沒能真正實現(xiàn)健全。在此前提下,醫(yī)院應(yīng)當嘗試在現(xiàn)階段的病案管理中全面使用大數(shù)據(jù)模式,以此來全面保障病案信息管理的成效性。
醫(yī)院對于病案信息管理運用大數(shù)據(jù)手段的重要意義
第一是提升醫(yī)院當前利用各類病案信息的整體水準。大數(shù)據(jù)手段在客觀上有助于實現(xiàn)多層次的數(shù)據(jù)與信息整合,從而顯著提升了利用醫(yī)院病案的水準。醫(yī)院在全面集成當前現(xiàn)有的病案信息基礎(chǔ)上,應(yīng)當能夠妥善劃分各項相應(yīng)的患者信息,確保將其分成收費信息、患者檢查信息、患者診療信息、門診信息、報告與檢驗信息等。在劃分上述各類信息以后,運用大數(shù)據(jù)手段還能創(chuàng)建針對各個患者的識別身份編碼,以便于實現(xiàn)多層次的信息關(guān)聯(lián)集成。
第二是全面支撐醫(yī)療決策。醫(yī)院由于具備了大數(shù)據(jù)手段作為管理病案信息的必要輔助,因此針對實時性的病案信息都能著眼于精確進行搜集。在決策系統(tǒng)的全面支撐下,有關(guān)科室就能全面明晰現(xiàn)階段的患者病情種類、院內(nèi)患者分布與其他相關(guān)要素。相比于傳統(tǒng)模式,大數(shù)據(jù)手段更加有助于匯總信息以及統(tǒng)計信息,對于某些潛在誤差也能予以徹底杜絕。除此以外,醫(yī)院針對當前入院的各科室危重患者應(yīng)當予以側(cè)重關(guān)注,以便于提供日常各項醫(yī)療決策必需的信息支撐。
第三是拉近護患關(guān)系并且突顯以患者為本的宗旨。在集成病案信息的基礎(chǔ)上,醫(yī)護人員針對當前階段的各項患者信息都能予以全方位的精確掌握,上述措施有助于增強現(xiàn)有的患者滿意度,拉近護患關(guān)系。例如近些年來,患者已經(jīng)能夠憑借電腦或者手機等工具來隨時查找個人診療信息,對于實時性的自身健康狀態(tài)也能全面加以了解。在某些情形下,患者一旦表現(xiàn)為某些危重病情,臨床醫(yī)師對其就要及時進行處理,全面保障患者健康并且提升患者生活水準。
醫(yī)院當前病案信息管理現(xiàn)狀
目前各地已有較多醫(yī)院正在嘗試引進病案信息的大數(shù)據(jù)管理模式,并且逐步將大數(shù)據(jù)手段滲透于管理醫(yī)院病案信息的各個流程中。但是不應(yīng)忽視,各地醫(yī)院在現(xiàn)階段仍然表現(xiàn)為相對較低的病案管理綜合水準。探究其中根源,就在于醫(yī)院及其有關(guān)部門針對病案管理仍然欠缺必要的關(guān)注度,同時也沒能著眼于引進大數(shù)據(jù)手段作為其中必要的輔助與支撐。
此外,多數(shù)醫(yī)院并沒能設(shè)置獨立性的病案管理專門科室,醫(yī)院現(xiàn)存的病案管理部門體現(xiàn)為較強的附屬性特征。作為管理醫(yī)院病案信息的專門人員來講,上述人員本身應(yīng)當具備優(yōu)良的病案管理水準。與此同時,上述人員也要掌握涉及到大數(shù)據(jù)的有關(guān)常識,并且將其靈活適用于當前的醫(yī)院病案管理。但是截至目前,負責管理醫(yī)院病案信息的專門人員仍然表現(xiàn)為滯后性的專業(yè)素養(yǎng),甚至沒能熟悉日常性的病案信息匯總、信息分析以及信息處理操作。除此以外,醫(yī)院部門針對此類管理人員也沒能給予專門性的管理技能培訓,甚至聘用某些兼職人員代替專職性的病案管理人員。
探求改進舉措
增設(shè)專門的病案信息管理機構(gòu)
醫(yī)院如果要著眼于優(yōu)化病案管理的綜合效果,那么關(guān)鍵在于設(shè)置專門的病案管理部門,有關(guān)領(lǐng)導對此也要引發(fā)更多的關(guān)注。近些年以來,各地醫(yī)院都在致力于建成病案管理的專門委員會,在此前提下助推信息化的醫(yī)院建設(shè)。與此同時,醫(yī)院還需結(jié)合自身的真實狀況來增設(shè)病案信息的新科室,確保該科室在整個醫(yī)院體系內(nèi)占據(jù)獨立的位置并且擁有獨立職能。
通過運用上述的改進舉措,病案管理機構(gòu)就能全面突顯其具備的價值與意義,確保該科室能夠覆蓋于醫(yī)院臨床管理、制定病案管理規(guī)劃以及收集病案信息等領(lǐng)域。每隔相應(yīng)的時間段,管理委員會針對當前的醫(yī)院病案信息要予以全方位的歸納匯總,此舉措有助于保障病案管理能夠達到的綜合水準。
運用信息化手段來輔助管理
在目前階段中,各地醫(yī)院已經(jīng)能夠憑借信息化技術(shù)來顯著增強病案管理的實效性,在這其中包含自動式的條碼識別、微縮光盤技術(shù)、數(shù)字化的病案管理與其他相關(guān)技術(shù)。醫(yī)院通過靈活使用上述大數(shù)據(jù)手段,就能夠著眼于挖掘深層次的患者病案信息,確保現(xiàn)有的病案信息符合準確性與真實性的基本要求。近些年各地醫(yī)院都在致力于創(chuàng)建資源共享的病案管理網(wǎng)絡(luò),在此前提下誕生了新型的電子病案。此外,醫(yī)院在存儲各類患者病案時,也能夠借助大數(shù)據(jù)手段予以完成。這是由于運用電子化存儲的方式有助于在線查詢各項病案信息,從而服務(wù)于現(xiàn)階段的臨床治療優(yōu)化與完善。針對出院后的患者來講,運用大數(shù)據(jù)手段就能打印并且查詢患者現(xiàn)有的各項病歷信息。數(shù)字化管理應(yīng)當能夠覆蓋于醫(yī)院當前的各項日常管理工作,此項舉措在根本上保障了病案信息共享,同時也便于利用與存儲病案信息。
全面提升人員素養(yǎng)
從目前現(xiàn)狀來看,各地醫(yī)院針對自身保存的患者病案都給予了更多關(guān)注,同時也認識到了病案具備的價值。在此基礎(chǔ)上,作為管理醫(yī)院病案的專門人員而言,應(yīng)當全面提升自身具備的綜合素養(yǎng),針對醫(yī)學統(tǒng)計學、外語、計算機與其他學科的有關(guān)知識都要予以相應(yīng)的掌握。
因此可見,病案管理人員是否擁有優(yōu)良的專業(yè)素養(yǎng),在根本上關(guān)乎病案信息管理的整體效果。病案信息管理牽涉多領(lǐng)域以及多層次的學科與專業(yè),因此作為管理人員而言,上述人員應(yīng)當能夠精確檢索各項信息,以便于實現(xiàn)全方位的信息獲取。在此前提下,醫(yī)院針對各類臨床信息應(yīng)當予以全方位的傳遞,確保病案信息能夠體現(xiàn)其應(yīng)有的臨床價值、科研教學價值以及其他價值。在目前階段中,醫(yī)院針對原有的病案管理思路應(yīng)當予以相應(yīng)轉(zhuǎn)變,確保將病案管理的側(cè)重點全面落實于分析收集以及匯總各類病案信息。
結(jié)束語
醫(yī)院病案信息在醫(yī)院現(xiàn)有的管理系統(tǒng)中占據(jù)了重要位置,這是由于病案信息記載著全過程的醫(yī)療信息。與此同時,醫(yī)院如果要給出相應(yīng)的醫(yī)療決策,那么也必須憑借病案信息予以完成。
截至目前,醫(yī)院及其有關(guān)部門正在逐步意識到醫(yī)院病案管理與大數(shù)據(jù)手段相互融合的必要性,對于醫(yī)院當前的各項管理舉措也能夠予以相應(yīng)的優(yōu)化。因此在病案信息管理的有關(guān)實踐中,醫(yī)院針對信息化手段有必要著眼于靈活加以運用,在此前提下服務(wù)于病案信息管理實效性的提升。
信息管理畢業(yè)論文范文模板(二):信息管理到知識管理過程中檔案價值重新發(fā)現(xiàn)論文
【摘要】基于信息與知識、信息管理與知識管理之間的關(guān)系,分析在知識管理過程中檔案價值的新特征。檔案價值的實現(xiàn)主要是通過將其主體與客體之間的關(guān)系顯現(xiàn)化,通過知識管理對檔案信息進一步挖掘使檔案更好地實現(xiàn)其應(yīng)有的價值。
【關(guān)鍵詞】信息管理;知識管理;價值特征
一、信息管理到知識管理
對于知識管理與信息管理之間的關(guān)系,我們可以從信息與知識之間的關(guān)系入手。有關(guān)知識與信息之間的關(guān)系有很多種觀點。一種觀點持有者們認為,信息存在于自然環(huán)境、人類社交活動以及人們思維之中,而知識的存在局限在人們的社交活動范圍之中,因而信息包涵了知識。另一種觀點持有者認為,信息是可編碼化的知識或顯性可視的知識,而知識除了顯性之外,還包涵隱性知識,即存在于人類大腦之中、不可編碼化的知識,因而知識包涵了信息。對于以上兩方觀點,有學者認為,從本質(zhì)上來說,信息是一種具有物質(zhì)屬性并以物質(zhì)存在的方式反映呈現(xiàn)給大眾,這種物象化及其存在方式可以廣泛地包含人類活動及其成果。而知識是人們對這種反映的一種主觀性的認識結(jié)果,是一種智力成果。因而,就信息與知識兩者之間的關(guān)系而言,信息是具有知識屬性的,并以知識成果作為其具體的表現(xiàn)形式。知識管理這一概念最早是在企業(yè)管理中被提出來的,知識管理的概念可能會因為其所涉及的學科領(lǐng)域的差異而存在各種不同的版本,但是知識管理的目標大抵是相同的,即知識管理想要實現(xiàn)的是在最恰當?shù)臅r間將信息傳遞給最需要的人,以便于此人可以利用這一信息做出最恰當?shù)臎Q策并付諸實踐活動。然而檔案又是如何與知識管理存在聯(lián)系的呢?檔案根據(jù)其定義我們可以了解到,其最明顯的特征為原始記錄性。檔案的這種原始記錄性的特征奠定了檔案不可動搖的地位,也是將檔案區(qū)別于圖書、信息等的重要憑證。因此檔案憑借其固有的原始記錄性的根本屬性無可厚非的可稱其是信息的最根本來源。知識是我們依靠自身主觀能動性對信息進行篩選的結(jié)果,故檔案也可以稱為是知識的源頭。
二、知識管理的檔案價值
當今由于知識管理層次的不斷深入,檔案的使用價值呈現(xiàn)出來了新特征,因此對于知識管理中檔案價值的重新發(fā)現(xiàn),筆者認為是必要的。知識可以分為顯性知識與隱性知識。檔案是一種直接呈現(xiàn)在人們眼前的顯性知識,是知識的來源,因此檔案也是知識管理的核心部分。
(一)從理論基礎(chǔ)角度分析。理論基礎(chǔ)角度主要可以從檔案后保管范式與檔案雙元價值理論兩個方面。檔案后保管范式包括新來源觀、宏觀價值鑒定論、知識服務(wù)三個方面。1.新來源觀。新來源觀就是對于文件的來源問題進行一種全新的認識,傳統(tǒng)意義上,我們是在文件轉(zhuǎn)化為檔案之后才開始對檔案進行管理,而新來源觀理論則強調(diào)對于文件的管理工作應(yīng)該從文件形成之初就著手開始進行,從開始形成時就開始對其管理,即強調(diào)的是一種“前端控制”“全過程管理”,通過這種管理方式可以方便人們從文件形成之初的背景,文件形成過程的結(jié)構(gòu)層次以及文件未來可能會涉及的研究發(fā)展的方向進行全面系統(tǒng)的管理。2.宏觀價值鑒定論。宏觀價值鑒定論強調(diào)的是對于檔案價值的鑒定我們不能僅僅局限于對其本身形成部門、機關(guān)所產(chǎn)生的價值作用上來判斷是否對其進行保存,而應(yīng)將價值的鑒定提升到對整個社會層級上來。使更廣大的人群可以受益,進而實現(xiàn)檔案的第二價值,這也正是謝倫伯格所強調(diào)的檔案雙元價值理論中的第二價值。3.知識服務(wù)。知識服務(wù)顧名思義主,要是將檔案信息上升為知識層次對其進行管理,這一理論主要表現(xiàn)在傳統(tǒng)檔案保管員身份的變化上,可以說檔案保管員的工作并非只局限于對檔案的排列、檔案、上架等一些基礎(chǔ)性的工作。在知識服務(wù)中檔案保管員的工作主要是將檔案中的文字信息加工、提煉出有價值的部分,對這些有價值的部分進行整理,使有價值的信息可以提供給人們利用,即提高了檔案信息的質(zhì)量,也節(jié)省了檔案利用者篩選檔案的時間。以上就是檔案后保管范式中所包括的三個方面的基本內(nèi)容,檔案后保管范式是在電子文件不斷產(chǎn)生的背景下提出來的,將檔案價值鑒定工作與知識服務(wù)有機結(jié)合起來,從而肯定了檔案價值在知識管理中的地位。4.檔案雙元價值理論主要指檔案的工具價值與檔案的信息價值。工具價值所指的就是檔案產(chǎn)生之初所賦予的價值。正如一個事物的產(chǎn)生是有其原因的,并能在其產(chǎn)生的基礎(chǔ)上發(fā)揮其應(yīng)有的價值,為社會提供利用服務(wù)。信息價值主要是依據(jù)信息接收者,即知識主題與知識客體之間的關(guān)系而形成的一種價值關(guān)系。這種價值的實現(xiàn)是需要一定的載體對信息進行傳遞實現(xiàn)的。知識主體的不同對知識的需求自然就會不盡相同。主體帶著目的和需求查詢接受信息,并且由于每個人的知識素養(yǎng),知識儲備的不同,對同一信息的理解也是大相徑庭的。正如每個人讀研究生的目的是不同,每個人的人生經(jīng)歷也是不同的,所以對待同樣的問題我們會有自己的想法,我們會根據(jù)自身的經(jīng)驗分析理解所獲取的信息。
(二)從實際理論角度分析。實踐基礎(chǔ)主要表現(xiàn)在公共檔案管提供利用的層面上,主要包括知識獲取、知識管理與知識服務(wù)三個方面。1.知識獲取是實踐的前提保障工作。正所謂沒有原材料我們就無法進行生產(chǎn)加工一樣。所以要想使公共檔案真正體現(xiàn)價值,首先我們需要獲取到一定的知識。知識管理權(quán)主要指的不再是對紙質(zhì)文件的有序化整理過程,而是對文件上所反映出來的知識內(nèi)容進行整理加工,對文件上面的信息進行分析,挖掘出更有價值的部分,對其進行管理。2.知識服務(wù)體現(xiàn)在政府信息公開這一層面上,檔案館作為政府信息公開查詢的場所,具有提供知識服務(wù)的合法地位,同時主動提供信息查詢等方面的服務(wù)也是其應(yīng)當履行的義務(wù),滿足公眾的需求是其應(yīng)當做的。同樣也是公共檔案管發(fā)展的動力所在。在知識服務(wù)提供利用方面,公共檔案館可以借鑒公共圖書館的成功措施,如舉辦展覽,提供遠程服務(wù),提供電子化檢索平臺等等。公共檔案館通過提供新的利用服務(wù)方式可以吸引更多的公眾,進而實現(xiàn)其公共服務(wù)的價值。
三、知識管理中檔案價值實現(xiàn)的特征
傳統(tǒng)檔案管理活動中只有有價值的文件才可以轉(zhuǎn)換成檔案進行管理、保存。而在知識管理活動過程中,檔案的價值與使用價值時同等重要的。檔案的價值主要體現(xiàn)在隱性知識層面,檔案的使用價值主要體現(xiàn)在顯性知識層面。因此對于知識管理中檔案的這種價值與實用價值并重的條件下,檔案價值也呈現(xiàn)出了新的特征。
(一)集成化與靈活性。傳統(tǒng)的檔案價值體現(xiàn)在主題對客體的需要,對主體需要的檔案進行歸檔保存以實現(xiàn)其價值。而知識管理中更加注重的則是知識,并且這一管理從文件形成之初就需要開始著手進行了,體現(xiàn)在外在內(nèi)在結(jié)合的全過程中,在整個過程中因可能涉及的不同人提出的不同要求,故靈活性也是必不可少的。
(二)多元化與共享性。公眾對于檔案的利用可能是間接的,而公眾對于知識的獲取則不同,這是一種主動性的活動。正如約翰奈斯比特曾經(jīng)提到的“我們淹沒在信心之中,但我們?nèi)蕴幱谥R的饑渴中”。作為知識個體的人因其自身處于不斷發(fā)展中,所以人作為知識個體是渴望獲得知識的。知識管理的過程中則強調(diào)的是,將檔案中的知識以一種共享的方式傳播開來,呈現(xiàn)在公眾面前,以便于公眾根據(jù)自身的需要獲取知識。這種共享性是多元化的,可以是一對一、一對多、多對一、多對多的方式。正如我們需要完成一項工作可能一份文件就包括了我們所需要獲取的全部信息,也有可能我們需要通過搜集不同文件中的部分信息,進行整合后的信息才是我們真正需要的。個體的需求可能是單一的也可以是多元化的。
(三)顯性化與增值型。知識管理需要的是主體通過交流的方式將隱形的知識顯性化,知識管理中側(cè)重于人力資源管理、成本投入管理、技術(shù)管理三個方面,這三點主要是依據(jù)企業(yè)知識管理所提出的。而當前就檔案而言為了實現(xiàn)檔案的價值應(yīng)更加趨于主動性。主動性主要指主動提供服務(wù),知識管理重視的是個體之間,個體與組織之間的知識共享過程,進一步促進知識創(chuàng)新以實現(xiàn)檔案信息的增值型。
四、檔案價值在知識鏈中的體現(xiàn)
(一)知識獲取。知識獲取包括信息采集與信息創(chuàng)造兩個方面。采集的過程我們強調(diào)的是對于信息的獲取要注重其完整性與信息的可靠性。創(chuàng)造則更加側(cè)重于,將隱形信息顯性化的過程。檔案室信息是一種外在存在形式,因此可以說檔案室信息的承載體,也就是知識獲取的主要來源,對于有價值的信息獲取應(yīng)該對其加以記錄以便日后更多人利用。
(二)知識開發(fā)。知識開發(fā)的過程是對信息進行分析,加工,處理,存儲整合的過程。使信息有序化、體系化。這種信息開發(fā)的過程要遵守信息本身的客觀性原則,知識開發(fā)者不可以根據(jù)個人的主觀意識對信息進行任意的更改,要保持信息的原貌。知識開發(fā)就是檔案工具價值和信息價值轉(zhuǎn)換的過程。
(三)知識利用。知識獲取與知識開發(fā)的過程都是為了知識最終能被有效地利用,利用過程中的個人與組織之間的信息傳播、信心交流、信息之間的轉(zhuǎn)移,到最后的信息共享過程都是檔案價值實現(xiàn)的體現(xiàn)。
(四)知識評估。知識評估就是對知識的有用性進行評估。同樣也是對于檔案價值重新進行鑒定的過程。評估的標準主要是以下三種:對無用的知識進行刪除,對有用的知識加以保護,對可用的知識進行創(chuàng)新,其中重點在于知識的創(chuàng)新。在利用過程中將知識顯性化,并通過人們之間的交流共享實現(xiàn)知識創(chuàng)新,知識創(chuàng)新實現(xiàn)了價值鏈的進一步循環(huán)。
論文關(guān)鍵詞:國有企業(yè),管理,創(chuàng)新
一.國有企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性
國有經(jīng)濟在我國國民經(jīng)濟發(fā)展起著重要的主導性作用,作為國有經(jīng)濟發(fā)展的主要載體和社會主義市場經(jīng)濟的重要主體,國有企業(yè)在我國經(jīng)濟和社會發(fā)展具有舉足輕重的作用。隨著國有企業(yè)改革的不斷深入推進,我國國有企業(yè)的管理理念和水平都有了質(zhì)的飛躍,充分發(fā)揮了國有企業(yè)在促進國民經(jīng)濟發(fā)展中的主力軍作用。另一方面來看,我國國有企業(yè)整體市場競爭力不足、效益不高,國有企業(yè)改革目標的實現(xiàn)還有很大的一段路要走。究其原因,除了歷史因素外,不難看出當前我國很大一部分國有企業(yè)都不同程度地存在著“管理不適應(yīng)癥”的問題。具體來講,如國有企業(yè)在長期運作中所形成的一整套企業(yè)管理方式難以得到轉(zhuǎn)變,未能按照市場經(jīng)濟的要求進行生產(chǎn)經(jīng)營和管理,管理粗放化,管理水平低下,效益流失嚴重,無法適應(yīng)市場經(jīng)濟條件下對國有企業(yè)管理提出的新要求,也大大阻礙了國有企業(yè)改革的進一步深入推進及國有企業(yè)可持續(xù)發(fā)展[1]。因此,通過國有企業(yè)管理創(chuàng)新工作的推進及深入改善國有企業(yè)管理不佳狀況具有重要意義。
其次,隨著民營企業(yè)、三資企業(yè)等的迅速發(fā)展及壯大,新形勢下的市場經(jīng)濟格局和環(huán)境使得國有企業(yè)所面臨的生存和發(fā)展環(huán)境的巨大變化。從需求方面來看,為實現(xiàn)國有企業(yè)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展,提高自身的市場核心競爭力就必須加大管理創(chuàng)新力度。本質(zhì)上來講企業(yè)管理創(chuàng)新是指對企業(yè)管理的理念、方法、模式等進行根本性的、深層次的改變與改善,是培育和形成企業(yè)核心競爭力的動力之源和有效途徑。同時通過管理的創(chuàng)新活動,自覺除去各種阻礙企業(yè)發(fā)展的消極因素現(xiàn)代企業(yè)管理論文,帶動和實現(xiàn)企業(yè)的體制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等,以最大化地實現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置和整合,有助于國有企業(yè)管理水平的提高。從供給方面來看,促進國有企業(yè)發(fā)展相關(guān)政策和精神的出臺,加上現(xiàn)代市場經(jīng)濟的發(fā)展及科學信息技術(shù)的進步等在為國有企業(yè)提高管理水平帶來壓力的同時,也為國有企業(yè)管理創(chuàng)新的開展提供了動力支持、物質(zhì)基礎(chǔ)和管理方法理念上的支持等。
二.推進國有企業(yè)管理創(chuàng)新的對策建議
不難看出,當前我國國有企業(yè)管理創(chuàng)新中存在著許多問題,制約了國有企業(yè)管理創(chuàng)新工作的有序開展。如受傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟的慣性思維和官本位思想的影響,仍有很大一部分國有企業(yè)缺乏創(chuàng)新意識,對于創(chuàng)新的認識只簡單地停留在表面,甚至存在著認識誤區(qū),將管理創(chuàng)新工作看作是可有無,忽視管理創(chuàng)新[2];管理技術(shù)和方法落后,如決策時主要是依靠個人經(jīng)驗及主觀判斷,管理機制不健全難以適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的要求;國有企業(yè)管理創(chuàng)新整體不平衡;缺乏鼓勵和支持創(chuàng)新的有效機制;缺乏高素質(zhì)的國際化經(jīng)營管理人才等等,都一定程度上造成了國有企業(yè)創(chuàng)新的不足。在深刻認識當前我國國有企業(yè)管理及管理創(chuàng)新中存在不足的基礎(chǔ)上,加大措施全方位、多角度地推進我國國有企業(yè)管理創(chuàng)新工作的開展。
(一)管理理念的創(chuàng)新
長期以來,鑒于國有企業(yè)在我國經(jīng)濟發(fā)展和社會發(fā)展中的重要作用,國家給予國有企業(yè)諸多的優(yōu)惠政策和發(fā)展優(yōu)先權(quán)等,這些措施大大促進了國有企業(yè)的發(fā)展,但另一方面也使得國有企業(yè)具有很強的依賴心理和官僚思想,效益觀念差,對于主動進行管理創(chuàng)新以提高企業(yè)管理水平和市場競爭力缺乏足夠的認識。觀念是行動的先導,管理創(chuàng)新首先需在理念上進行創(chuàng)新,管理理念的創(chuàng)新是推進國有企業(yè)管理創(chuàng)新的前提。具體來講,管理理念的創(chuàng)新包括以下幾個方面:
一是市場經(jīng)濟條件下,不論是何種類型的企業(yè),只有創(chuàng)造出良好的經(jīng)濟效益和社會效益,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。國有企業(yè)要重塑和增強公平競爭、優(yōu)勝劣汰的市場法則理念,積極主動提升企業(yè)的管理水平,為國有企業(yè)的管理創(chuàng)新提供觀念上的支持。通過管理理念的改變和創(chuàng)新,攪動國有企業(yè)固步自封、停滯不前的企業(yè)氛圍,給國有企業(yè)注入新鮮的血液和活力,加速國有企業(yè)的新陳代謝,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。要時刻把握時展趨勢積極,樹立起參與國際化大市場競爭的理念,同時立足于國際與國內(nèi)兩個市場,開闊國有企業(yè)管理者的視野和思路。
二是,貫徹落實以人為本的管理理念。國有企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要全體員工的共同努力和支持,人力資源是推進國有企業(yè)管理創(chuàng)新和國有企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展中最為關(guān)鍵的因素。為進一步發(fā)揮人力資源在國有企業(yè)管理創(chuàng)新中的積極作用,需改革傳統(tǒng)的人事檔案管理制度,重視和加大現(xiàn)代人力資源管理的投入,做好人力資源管理的長遠戰(zhàn)略規(guī)劃。尊重員工的主觀能動性和創(chuàng)造性,利用科學方法深入了解和把握員工的物質(zhì)需求和精神需求,建立起高效科學的激勵機制,徹底改變平均主義負面思想的影響,調(diào)動員工的積極性[3]。另外現(xiàn)代企業(yè)管理論文,堅持經(jīng)濟效益與社會效益相統(tǒng)一的管理理念等核心期刊目錄。
(二)管理創(chuàng)新應(yīng)立足實際
企業(yè)管理創(chuàng)新并沒有統(tǒng)一的模式,但從本質(zhì)上來講管理有其內(nèi)存的邏輯和規(guī)律,管理自身最本質(zhì)最基本的因素直接影響到整個管理過程。因此在充分尊重客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上,要根據(jù)不斷變化的形勢進行調(diào)整,通過持久、系統(tǒng)的管理創(chuàng)新活動提高國有企業(yè)的管理水平。二是,推進國有企業(yè)管理創(chuàng)新的過程中要積極融入我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)思想和理念,形成具有中國特色的企業(yè)管理模式。第三,國有企業(yè)管理創(chuàng)新要根據(jù)企業(yè)自身特點發(fā)展需求,以及市場要求等,選擇適合企業(yè)文化特性的管理方式,以形成個性鮮明的管理模式,堅決杜絕單純模仿某一種管理模式情況的出現(xiàn)。要認真分析企業(yè)當前的發(fā)展狀況及管理過程中存在的深層次問題,尤其大部分國有企業(yè)管理現(xiàn)代化水平都有待提高,管理創(chuàng)新工作的推進要緊密結(jié)合企業(yè)管理的改革工作,統(tǒng)籌規(guī)劃,循序漸進,才能真正以管理的創(chuàng)新帶動企業(yè)管理水平提高。另外,要制定和明確切實可行的管理創(chuàng)新整體目標和階段性目標,以有效指導管理創(chuàng)新工作的開展。
(三)多管其下營造有利管理創(chuàng)新的良好氛圍
創(chuàng)新主體創(chuàng)新能力的發(fā)揮離不開一個鼓勵和支持創(chuàng)新的企業(yè)氛圍的支持。只有在這樣的環(huán)境下,創(chuàng)新主體,包括企業(yè)家、管理者及企業(yè)員工等才可能做到思想活躍,積極主動地將創(chuàng)新的思想和理念貫穿于工作的任何環(huán)節(jié)中。一是國有企業(yè)管理領(lǐng)導層要重視和鼓勵管理的創(chuàng)新工作,以身作則,寓管理創(chuàng)新理念于企業(yè)的日常經(jīng)營管理過程中。二是,加大培訓力度,培育員工追求優(yōu)秀的價值觀和使其具備良好的心智模式,包括健全的心理、優(yōu)秀的品質(zhì)及較高的文化素質(zhì)及合理的能力結(jié)構(gòu)等,激發(fā)創(chuàng)新意識理念和創(chuàng)新能力的發(fā)揮。三是,實現(xiàn)管理的民主化,培養(yǎng)和形成企業(yè)員工的主人翁意識,自覺將個人的成長發(fā)展與企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合,提高責任感及對于企業(yè)的忠誠度,認識到管理創(chuàng)新對于實現(xiàn)國有企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要意義,積極主動配合和推進管理創(chuàng)新工作的開展和參與企業(yè)的管理[4]。另外,人與人之間交流溝通時所產(chǎn)生的思想碰撞是產(chǎn)生新思想、新觀念及新方法的重要途徑,因此,要改變森嚴的等級制度以建立起寬松方便的溝通環(huán)境最大限度地激發(fā)創(chuàng)新意識。總之,在企業(yè)的長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐漸形成全體員工所認同和認可的企業(yè)創(chuàng)新文化和鼓勵支持創(chuàng)新的良好企業(yè)氛圍是國有企業(yè)管理創(chuàng)新工作有序開展的根本保障。
(四)夯實國有企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理
國有企業(yè)管理創(chuàng)新的開展不是毫無基礎(chǔ)的虛無創(chuàng)新,管理創(chuàng)新工作的有效開展除了理念和企業(yè)良好氛圍的支持,往往需要基于基礎(chǔ)管理較好的前提下才有可能產(chǎn)生。換句話來講,如果企業(yè)缺乏良好的管理基礎(chǔ),那么企業(yè)管理創(chuàng)新工作也難以有效開展。因此針對國有企業(yè)當前管理中存在的一些問題,特別是現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)滯后,需進一步強化企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理,為向更高水平的管理層次邁進和為管理技術(shù)、方法創(chuàng)新等提供保障。一是根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求建立完善國有企業(yè)的現(xiàn)代法人治理結(jié)構(gòu),落實股東大會制度,理順企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系。二是現(xiàn)代企業(yè)管理論文,以信息化發(fā)展為基礎(chǔ),通過流程再造工作,優(yōu)化和完善組織結(jié)構(gòu),逐步實現(xiàn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的扁平化及網(wǎng)絡(luò)化,改變管理機構(gòu)臃腫、管理人員過多的狀況,提高企業(yè)管理效益及對外界的快速反應(yīng)能力[5]。三是,完善企業(yè)各項管理制度,做好關(guān)于基本流程、崗位職責、信息收集等的規(guī)定,實現(xiàn)企業(yè)管理的制度化和規(guī)范化,尤其是崗位責任制度,形成權(quán)、責、利相結(jié)合的管理格局。
(五)積極推進國有企業(yè)管理技術(shù)的創(chuàng)新
現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,使得國有企業(yè)在管理技術(shù)方面也有了質(zhì)的突破。管理創(chuàng)新是一項與時俱進的工作,要充分利用現(xiàn)代管理技術(shù)手段,不斷地改進國有企業(yè)的管理方式[6]。一是,管理的信息化,加強現(xiàn)代信息技術(shù)的運用,將電子計算機廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理過程中,通過各種數(shù)學模型、計算機程序及數(shù)據(jù)庫等。二是要不斷地總結(jié)現(xiàn)有的經(jīng)驗和教育,在歸納總結(jié)中不斷升化企業(yè)的管理水平;對于國內(nèi)外先進的企業(yè)管理經(jīng)驗,要給予積極借鑒和吸收。三是建立健全企業(yè)信息系統(tǒng),實現(xiàn)信息收集、處理的自動化及高效化,及時全面地為企業(yè)的經(jīng)營決策提供豐富有價值的信息和數(shù)據(jù)支持。四是,選擇合適的信息化管理軟件,并不斷地優(yōu)化其管理功能,促進企業(yè)管理的集約化精細化及信息的共享。
參考文獻
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2.朱新杰.開拓國有企業(yè)管理創(chuàng)新新局面[J]. 新疆師范大學學報(自然科學版),2010,1,22-34.
3.孫麗華,張野.談?wù)剣衅髽I(yè)管理創(chuàng)新的途徑[J].黑龍江科技信息,2009,4,16-17.
4.趙玉蓮,李立宏.淺談國有企業(yè)管理創(chuàng)新途徑[J].商場現(xiàn)代化,2009,4,32.