時(shí)間:2022-04-08 09:30:04
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇整合營銷案例范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
網(wǎng)絡(luò)整合營銷與傳統(tǒng)營銷“以產(chǎn)品為中心”相比,更強(qiáng)調(diào)“以客戶為中心”;它強(qiáng)調(diào)營銷即是傳播,即和客戶多渠道溝通,和客戶建立起品牌關(guān)系。與傳統(tǒng)營銷4P相比,整合營銷傳播理論的核心是4C:即相應(yīng)于“產(chǎn)品”,要求關(guān)注客戶的需求和欲望,提供能滿足客戶需求和欲望的產(chǎn)品;相應(yīng)于“價(jià)格”,要求關(guān)注客戶為了滿足自己需求和欲望所可能的支付成本;相應(yīng)于“渠道”,要求考慮客戶購買的便利性;相應(yīng)于“促銷”,要求注重和客戶的溝通。
我認(rèn)為諾基亞玩樂派對(duì)的網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)很經(jīng)典的案例。演唱會(huì)由始至終忠實(shí)地體現(xiàn)了參與、互動(dòng)的精神。整個(gè)活動(dòng)不僅規(guī)模空前,輻射面大,而且體現(xiàn)了高度的互動(dòng)性和網(wǎng)民話語權(quán),與諾基亞音樂手機(jī)的品牌理念實(shí)現(xiàn)了完美的契合。它是一種全互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)傳播,運(yùn)用新穎的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)模式,特別的營銷方案,以及對(duì)演唱會(huì)模式的改寫,把Nokia 5800 XpressMusic手機(jī)推向市場(chǎng)。這場(chǎng)派對(duì)正是洞察了目前年輕人互聯(lián)網(wǎng)行為和玩樂態(tài)度,除了能隨時(shí)隨地利用手機(jī)來聽音樂外,還能通過網(wǎng)絡(luò)來看演唱會(huì),并且還擁有多種互動(dòng)模式供網(wǎng)友參與。諾基亞公司請(qǐng)出張靚穎、吳克群、王若琳、胡彥斌、蘇打綠、林俊杰、張懸、大嘴巴和張震岳等兩岸音樂人出現(xiàn)在“諾基亞玩樂派對(duì)”全互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)直播演唱會(huì)中,為網(wǎng)友帶來異彩紛呈的演出。而網(wǎng)友們可以坐在電腦前,通過音樂會(huì)視頻上的按鈕選擇不同的觀看角度,同時(shí)還以對(duì)歌手送上鮮花、掌聲以及熱吻。不僅如此,歌手在表演結(jié)束后,還會(huì)跟網(wǎng)友進(jìn)行在線聊天,網(wǎng)友可以通過短信以及在線投票兩種方式選出返場(chǎng)演出的歌手,從而真真切切的感受到一場(chǎng)全互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)直播演唱會(huì)。此外網(wǎng)民還可在全互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)直播演唱會(huì)中參與諾基亞首款觸控音樂手機(jī)諾基亞5800 XpressMusic的網(wǎng)絡(luò)競拍。。
諾基亞玩樂派對(duì)運(yùn)用了網(wǎng)絡(luò)營銷手法中的事件營銷。它指為了推廣Nokia 5800 XpressMusic手機(jī),不是直接去推廣它,而是策劃、組織一些有新聞價(jià)值的事件來間接地推廣營銷Nokia 5800 XpressMusic手機(jī)。諾基亞對(duì)消費(fèi)者特征的深刻洞察,并完美的將營銷活動(dòng)、消費(fèi)者特征、產(chǎn)品特征實(shí)現(xiàn)“三位一體”的融合。眾所周知,時(shí)下年輕人對(duì)音樂及生活的態(tài)度已經(jīng)發(fā)生改變。他們不再盲目地跟隨潮流,被動(dòng)地收聽唱片公司和排行榜推薦的歌曲,而是更加宣揚(yáng)自己的主張,依照自己的喜好收集音樂、排列個(gè)性化播放列表、剪輯、重新混音、甚至自己做音樂。他們想要的不只是按下音樂播放鍵,而是開始一場(chǎng)玩樂派對(duì),參與其中,和音樂一起玩。諾基亞玩樂派對(duì)充分洞悉新一代年輕人的互聯(lián)網(wǎng)行為習(xí)慣和玩樂態(tài)度,將“主動(dòng)”、“參與”、“溝通”的“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化”精神進(jìn)行到底。針對(duì)年輕一族的習(xí)慣和玩樂態(tài)度,諾基亞實(shí)施了一系列營銷活動(dòng),最終引爆了5800XpressMusic營銷。演唱會(huì)顛覆了傳統(tǒng)演唱會(huì)和網(wǎng)絡(luò)直播中觀眾只能被動(dòng)觀看的規(guī)則,充分尊重觀眾的自我主張,并提供"全互動(dòng)"的各種演唱會(huì)體驗(yàn)。充分發(fā)揮互動(dòng)性優(yōu)勢(shì),把選擇權(quán)交給網(wǎng)民,更貼近web2。0的精神。更有效拓展了視頻營銷模式,為視頻運(yùn)營商帶來很多有益啟發(fā),將推動(dòng)視頻營銷的發(fā)展。
所謂網(wǎng)絡(luò)整合營銷4I原則,即Interesting趣味原則、Interests利益原則、Interaction互動(dòng)原則、Inpiduality個(gè)性原則。
就諾基亞玩樂派對(duì)來看,其中Interesting趣味原則體現(xiàn)在視覺感受和已往演唱會(huì)大相徑庭,玩樂派對(duì)可以通過音樂會(huì)視頻上的按鈕來選擇不同角度來觀看,不局限于以往的買票對(duì)號(hào)入座,只能在一個(gè)角度欣賞。
基于對(duì)年輕人互聯(lián)網(wǎng)行為和玩樂態(tài)度的洞察,諾基亞發(fā)起并打造了這場(chǎng)史無前例的全互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)直播演唱會(huì)。廣告的最高境界是沒有廣告,只有資訊。消費(fèi)者抗拒廣告,但消費(fèi)者需要其需求產(chǎn)品的相關(guān)信息與資訊。諾基亞玩樂派對(duì)在為消費(fèi)者提供信息與咨詢上和其他廣告不同。它用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的形式,為消費(fèi)者介紹了Nokia 5800 XpressMusic手機(jī)的功能特點(diǎn),消費(fèi)者接受度大增。這是一種物質(zhì)利益的外延,也不難看出諾基亞玩樂派對(duì)在運(yùn)用Interests利益原則時(shí)也恰到好處。
Interaction互動(dòng)原則在這個(gè)案例中筆筆皆是。譬如歌手在表演結(jié)束后,會(huì)跟網(wǎng)友進(jìn)行在線聊天,又如網(wǎng)友可以通過短信以及在線投票兩種方式選出返場(chǎng)演出的歌手,網(wǎng)民還可在全互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)直播演唱會(huì)中參與諾基亞首款觸控音樂手機(jī)諾基亞5800 XpressMusic的網(wǎng)絡(luò)競拍等等。利用互動(dòng)式演唱會(huì),諾基亞將Nokia 5800 XpressMusic手機(jī)的消費(fèi)群和Nokia 5800 XpressMusic手機(jī)的定位緊密的結(jié)合在一起,很好的詮釋了Nokia 5800 XpressMusic手機(jī)的定位。諾基亞玩樂派對(duì)讓消費(fèi)者通過親身參與互動(dòng)和創(chuàng)造的營銷過程,在大腦皮層溝回中科下了深刻的品牌記憶,發(fā)起與該品牌之間平等的互動(dòng)交流,給諾基亞5800 XpressMusic手機(jī)帶來了獨(dú)特的競爭優(yōu)勢(shì),該品牌網(wǎng)絡(luò)全互動(dòng)營銷的成功點(diǎn)就在此。
就Inpiduality個(gè)性原則而言,諾基亞玩樂派對(duì)不再局限于以前的營銷方式,不僅僅是電視上簡單播出的30秒左右的手機(jī)廣告,而是把品牌同“分享、玩樂、觸控”三大主題深刻植入消費(fèi)者和廣大人群心中,這是“玩樂派”全互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)直播演唱會(huì)的成功所在,也是諾基亞公司的一個(gè)創(chuàng)新的突破。
此外,諾基亞玩樂派對(duì)的成功還有以下幾點(diǎn):
第一,代言人參與度深入。因?yàn)樵谶@其中,劉謙并非僅僅是參與表演那么簡單。從產(chǎn)品傳播需求、魔術(shù)設(shè)計(jì)等方面劉謙都了解并參與貢獻(xiàn)了自己的智慧,多次參加諾基亞的會(huì)議。顯然與拍一個(gè)單純“劉謙和產(chǎn)品”的廣告效果完全不同。
第二,代言人與產(chǎn)品結(jié)合點(diǎn)巧妙,網(wǎng)絡(luò)流行文化把握巧妙。正是因?yàn)閯⒅t前期的參與,讓代言人與產(chǎn)品的緊密結(jié)合有了可能。最終雙方選定了“街頭魔術(shù)和產(chǎn)品功能”的方式。街頭魔術(shù)是劉謙擅長的,拍攝方式采用DV感覺的跟拍方式,最終形成的“產(chǎn)品”無論在內(nèi)容還是形式上,都是符合網(wǎng)絡(luò)視頻傳播特性、網(wǎng)友關(guān)注和樂于傳播的。與此同時(shí),劉謙利用魔術(shù)手法把手機(jī)功能形象化、夸張化,令人印象深刻。
佰草集憑借“尋美中國,發(fā)現(xiàn)中國美”營銷案例獲得2012年度中國網(wǎng)絡(luò)廣告最佳網(wǎng)絡(luò)整合營銷案例獎(jiǎng)。佰草集的“最佳”是否給社會(huì)化媒體人的焦慮做出了一個(gè)好的回答呢?接下來,我們就來看看佰草集“尋美中國,發(fā)現(xiàn)中國美”的具體案例,從中收獲一些啟示。
佰草集“尋美中國,發(fā)現(xiàn)中國美”數(shù)字營銷案例主要從各品牌DNA為切入口,利用多樣化的傳播媒體服務(wù)與CRM體系,整合EPR營銷與品牌自有媒介,加強(qiáng)用戶深度體驗(yàn),挖掘KOL,實(shí)現(xiàn)O2O對(duì)接,充分調(diào)動(dòng)活動(dòng)線上線下互動(dòng)對(duì)接與傳播整合,以活動(dòng)為契機(jī),在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)各大論壇、微博、博客、SNS、視頻等稱地掀起了佰草集法國尋美討論熱潮,影響網(wǎng)名數(shù)量逾270萬人次。并最終斬獲2012年度中國網(wǎng)絡(luò)廣告最佳網(wǎng)絡(luò)整合營銷案例獎(jiǎng)。而這種以策略為主導(dǎo),憑借創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、平臺(tái)、內(nèi)容、執(zhí)行、資源優(yōu)勢(shì)為客戶提供營銷矩陣化的解決方案也得到了業(yè)內(nèi)的廣泛認(rèn)可。
一個(gè)好的案例的打造當(dāng)然離不開背后的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。作為最早涉足互聯(lián)網(wǎng)營銷的專業(yè)服務(wù)提供商,國信映盛作為佰草集的全新數(shù)字營銷公司,正是“尋美中國,發(fā)現(xiàn)中國美”案例的背后推手。
近日,國信映盛宣布今年將繼續(xù)續(xù)約包括佰草集、海倫多蘭、AGATHA等在內(nèi)的多個(gè)品牌數(shù)字營銷的業(yè)務(wù)。而“尋美中國,發(fā)現(xiàn)中國美”案例的成功,無疑是促成國信映盛成功續(xù)約佰草集的關(guān)鍵性事件。而除了續(xù)簽多個(gè)品牌大客戶,國信映盛在過去一年里一舉拿下包括年度中國網(wǎng)絡(luò)廣告最佳網(wǎng)絡(luò)整合營銷案例獎(jiǎng)、年度中國最佳網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意類大獎(jiǎng)、年度最佳社會(huì)化營銷案例大獎(jiǎng)、創(chuàng)新營銷峰會(huì)年度最佳創(chuàng)新營銷公司、梅花網(wǎng)傳播業(yè)大展最佳社媒營銷服務(wù)商等多個(gè)業(yè)內(nèi)大獎(jiǎng)。
(剖析微信營銷,詮釋微博營銷,解密數(shù)字營銷,實(shí)戰(zhàn)案例分析。幫助企業(yè)打贏數(shù)字時(shí)代營銷戰(zhàn)役)
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目錄
有人說,索尼隨身聽引領(lǐng)了20世紀(jì)音頻播放器的革命。然而,從2001年10月23日開始,蘋果公司攜帶iPod入市了,一個(gè)新概念mp3將音樂播放器市場(chǎng)徹底顛覆。從此,蘋果一發(fā)不可收拾,索尼卻鮮有人問津。不過,索尼并沒打算放棄這塊市場(chǎng),面對(duì)iPod的強(qiáng)勁市場(chǎng)攻勢(shì),索尼獨(dú)辟蹊徑,謀劃了一場(chǎng)以整個(gè)城市為平臺(tái),集地理環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)廣告、博客、視頻、戶外廣告于一體的整合營銷推廣活動(dòng)——“記錄你自己(REC YOU)”。以整個(gè)城市作為傳播背景,索尼可以說是首開先河,而網(wǎng)絡(luò)整合營銷4I原則正是貫穿整個(gè)傳播計(jì)劃的靈魂。
照片變身MV
但凡一個(gè)好的營銷案例,都有一個(gè)好的源頭。對(duì)索尼而言,其推出的隨身聽新品,除具有音樂存儲(chǔ)、播放功能外,還能錄像和播放視頻。圍繞著一特征,索尼與目標(biāo)消費(fèi)者——那些喜愛音樂又追求個(gè)性的年輕人展開了一場(chǎng)多角度的互動(dòng)。
索尼公司設(shè)立了“記錄你自己”活動(dòng)的官方網(wǎng)站,除了產(chǎn)品信息和在線購買外,網(wǎng)友們可以上傳自己的頭像,而后,程序中的智能面部表情識(shí)別技術(shù),會(huì)在照片上生成一款索尼隨身聽,并將一張靜態(tài)的照片變成無數(shù)個(gè)表情各異的頭像,進(jìn)而合成一支動(dòng)態(tài)的、面部表情豐富的MV。就算你不會(huì)表演、害怕面對(duì)鏡頭,也可以免費(fèi)制作一個(gè)屬于自己的音樂視頻。網(wǎng)絡(luò)整合營銷4I原則中的Inpiduality 個(gè)性原則強(qiáng)調(diào),數(shù)字流的特征讓這一切變得簡單、便宜,細(xì)分出一小類人,甚至一個(gè)人,做到一對(duì)一行銷都成為可能。“記錄你自己”這是瞄準(zhǔn)了you,獨(dú)一無二的you,這讓消費(fèi)者獲得十分的滿足感。
趣味、個(gè)性、有分享愿望,使這些MV視頻成為理想的“病毒”,形成營銷推廣的源頭,并作為用戶體驗(yàn)在網(wǎng)上擴(kuò)散開來。同時(shí),索尼公司也會(huì)選一些視頻放到視頻網(wǎng)站、論壇和活動(dòng)的官方網(wǎng)站上。如果“病毒”的質(zhì)量足夠高,并具有一定的話題性,還可以找一些知名博客煽風(fēng)點(diǎn)火……
而這次,索尼要玩的,遠(yuǎn)不止這些。
據(jù)東樓所知,大數(shù)據(jù)概念在國內(nèi)火爆并被各大互聯(lián)網(wǎng)公司予以重視應(yīng)該是在2012年之后,當(dāng)時(shí)一本《大數(shù)據(jù)時(shí)代》作為大數(shù)據(jù)概念在國內(nèi)啟蒙讀物并備受推崇,書中提到的一個(gè)谷歌通過大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)流感的案例,也讓很多人第一次認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大數(shù)據(jù)的“威力”。
而在國內(nèi),包括阿里巴巴、百度、搜狗等擁有龐大的用戶量和數(shù)據(jù)量的互聯(lián)網(wǎng)公司,也在最近幾年相繼建立了大數(shù)據(jù)研究中心,通過對(duì)海量數(shù)據(jù)的分析,以及用戶行為的跟蹤和研究,從而能夠幫助企業(yè)自身或客戶在營銷策略、廣告投放等領(lǐng)域,提供更精準(zhǔn)和可靠的方案策略。
就拿搜狗公司近日的一份《搜狗2014年第三季度汽車行業(yè)數(shù)據(jù)分析報(bào)告》來說,這份報(bào)告就是基于搜狗的4億多用戶在對(duì)汽車行業(yè)相關(guān)關(guān)鍵詞的搜索、輸入、瀏覽等而產(chǎn)生的龐大數(shù)據(jù)而分析出的報(bào)告,其中全面梳理了用戶對(duì)汽車的價(jià)格、口碑、品牌等各個(gè)維度上的偏好,這無疑能夠?qū)ζ嚻髽I(yè)在進(jìn)行廣告投放時(shí)提供更加可視化的參考,而對(duì)比以往的廣告投放方式則相對(duì)比較粗放,因?yàn)闆]有詳細(xì)而具體的大數(shù)據(jù)支撐,參考的維度比較單一和片面。
包括阿里數(shù)據(jù)分析師的對(duì)于“胸大的女生更具消費(fèi)能力”發(fā)現(xiàn),同樣也是基于淘寶、天貓等阿里的購物平臺(tái)龐大的用戶數(shù)據(jù)而得出的,而基于這些相關(guān)的數(shù)據(jù),也能夠指導(dǎo)各大電商賣家的廣告投放和營銷策略。
而隨著國內(nèi)各大互聯(lián)網(wǎng)公司意識(shí)到數(shù)據(jù)的重要,并專門成立大數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu),組織大量的工程師進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘,大數(shù)據(jù)能力會(huì)成為各大互聯(lián)網(wǎng)公司的必備能力,而對(duì)于大數(shù)據(jù)的運(yùn)用也必將成為常態(tài)。
大數(shù)據(jù)時(shí)代:整合營銷應(yīng)該如何做?
另一方面,大數(shù)據(jù)時(shí)代的全面來臨,不僅僅是讓企業(yè)廣告投放更加精準(zhǔn),我們的生活、工作、思維、商業(yè)乃至管理都會(huì)發(fā)生改變,甚至也影響到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的方方面面,包括網(wǎng)絡(luò)營銷。
比如,我們常常使用整合營銷手段也需要升級(jí)和改變。之前,我們?yōu)榱诉_(dá)到營銷效果最大化,只是簡單的對(duì)各個(gè)渠道的資源進(jìn)行整合,通過規(guī)模化宣傳來擴(kuò)大營銷效應(yīng)。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)整合營銷的玩法則不再只是營銷資源的疊加,而更多的是對(duì)各類渠道進(jìn)行科學(xué)而又預(yù)見性的整合和使用,而這其中對(duì)于平臺(tái)和渠道各方對(duì)于大數(shù)據(jù)的融合和互通就很重要。
如果說第一屆金鼎獎(jiǎng)是將營銷精英們推到了臺(tái)前,第二屆的金鼎獎(jiǎng)則是將他們推向了世界。第二屆金鼎獎(jiǎng)匯集了現(xiàn)代營銷之父菲利普?科特勒博士、整合營銷傳播創(chuàng)始人唐?舒爾茨教授、法國營銷代表人物讓?艾爾菲教授、美國營銷促進(jìn)協(xié)會(huì)主席威廉姆斯教授等國際營銷界的泰斗,中國很多的營銷人都是閱讀著他們的著作、遵循著他們的思想開始最初的營銷實(shí)踐的。當(dāng)這些世界級(jí)大師從書本走出來站到國人面前時(shí),他們也沒有想到會(huì)見到如此熱烈的場(chǎng)面。學(xué)術(shù)的交流,實(shí)踐的探討,思想的對(duì)話!國內(nèi)外營銷領(lǐng)域的權(quán)威專家學(xué)者連續(xù)十幾場(chǎng)的精彩演講,為與會(huì)的400多位知名企業(yè)代表奉上了一道現(xiàn)代營銷的饕餮大餐。
在此次盛會(huì)上,來自草原興發(fā)股份的王名輝等23人獲得第二屆中國杰出營銷人“金鼎獎(jiǎng)”的5個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng);現(xiàn)代營銷之父菲利普?科特勒先生還親自頒發(fā)了他首次在中國設(shè)立的――“菲利普?科特勒營銷理論貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,這一獎(jiǎng)項(xiàng)在世界多個(gè)國家、地區(qū)設(shè)立并頒發(fā),是極具國際意義的權(quán)威營銷獎(jiǎng)項(xiàng)。中山大學(xué)管理學(xué)院盧泰宏教授因其營銷理論在國內(nèi)的傳播、營銷理論與實(shí)踐結(jié)合方面的貢獻(xiàn)而獲此殊榮。“整合營銷傳播”之父唐?舒爾茨教授則作了《整合營銷傳播技術(shù)及其發(fā)展方向》的主題報(bào)告。
第二屆金鼎獎(jiǎng)還特別推出了《中國營銷報(bào)告》,對(duì)中國改革開放20多年來,特別是近10年來的重大營銷事件進(jìn)行梳理、總結(jié)。本次報(bào)名角逐第二屆金鼎獎(jiǎng)的中、外資企業(yè)人士有2000多人,比上一屆增加了整整一倍。在首屆金鼎獎(jiǎng)之后的近一年時(shí)間里,不論是營銷業(yè)界的國際交流,還是關(guān)注營銷人、營銷史、營銷案例、營銷理論的各個(gè)范疇內(nèi),圍繞著金鼎獎(jiǎng)的相關(guān)活動(dòng)都起到了舉足輕重的作用。大會(huì)營銷理論與實(shí)踐交流豐富詳實(shí)、與會(huì)中外專業(yè)人士規(guī)格極高,是一次中國營銷實(shí)戰(zhàn)與世界營銷思想全方位接觸的業(yè)界盛會(huì)。
“金鼎獎(jiǎng)”是迄今為止中國營銷史上第一次為營銷人設(shè)立的專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)。――新華社通電
“金鼎獎(jiǎng)”的價(jià)值在于為中國營銷人士提供一個(gè)展示個(gè)性和魅力的舞臺(tái)。――中新社通電
“金鼎獎(jiǎng)”也許會(huì)是一個(gè)標(biāo)志,一個(gè)中國營銷啟動(dòng)國際化進(jìn)程的象征。――《中國青年報(bào)》
即使“金鼎獎(jiǎng)”不再是中國最好的一個(gè)營銷獎(jiǎng),但肯定是第一個(gè)營銷獎(jiǎng)。――《中國經(jīng)營報(bào)》
如果說第一屆“金鼎獎(jiǎng)”第一次把5000萬中國營銷人推到了公眾面前,那么第二屆“金鼎獎(jiǎng)”則把中國營銷推上了國際舞臺(tái),是一次中國營銷與世界營銷思想的全接觸。
――《中華工商時(shí)報(bào)》
“金鼎獎(jiǎng)”的生命力并不在于有多少世界著名的公司參與了“金鼎獎(jiǎng)”的評(píng)選,而在乎于它的社會(huì)意義和社會(huì)責(zé)任,
“金鼎獎(jiǎng)”的國際化其實(shí)質(zhì)是要讓中國企業(yè)國際化。
――《中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》
從整體上說,中國營銷人的價(jià)值與國際水平相比,與他們所創(chuàng)造的市場(chǎng)價(jià)值相比,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)有待提高。
――《文匯報(bào)》
杰出營銷人的評(píng)選把默默奉獻(xiàn)的營銷人推向了社會(huì)的前臺(tái)。――《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》
十年鍛造,我國營銷界“金鼎”終于鑄成。
個(gè)人簡介:內(nèi)蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司副總裁兼新聞發(fā)言人
具有多年餐飲及食品行業(yè)品牌管理經(jīng)驗(yàn),搭建了小肥羊營銷體系和品牌管理體系,形成以品牌戰(zhàn)略為核心的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,使小肥羊的美譽(yù)度、公信力及品牌價(jià)值不斷提升,成為餐飲業(yè)品牌建設(shè)的成功典范。曾榮獲“中國十大品牌經(jīng)理人”、“中國企業(yè)十大新聞發(fā)言人”及“中國廣告主長城獎(jiǎng)成就獎(jiǎng)”等多項(xiàng)榮譽(yù)和稱號(hào)。
將全面推進(jìn)新媒體傳播計(jì)劃,結(jié)合線下營銷活動(dòng)及品牌事件,以網(wǎng)絡(luò)視頻、微博、BBS等平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)意傳播,吸引更多的年輕消費(fèi)者積極互動(dòng)。
近年來,小肥羊建立了完善的品牌營銷管理體系,并制定了科學(xué)小肥羊品牌發(fā)展戰(zhàn)略,提出“天然美味快樂共享”、“中國美食世界共享”、“暢享自然生活”等品牌主張。在此基礎(chǔ)上,我們展開了一系列營銷工作,取得了很大的成效。其中,小肥羊“暢享自然生活”年度整合營銷活動(dòng)榮獲“2011年度中國廣告主長城獎(jiǎng)品牌營銷金獎(jiǎng)”。
2011年,我們?cè)诋悩I(yè)聯(lián)盟和新媒體傳播方面做出了很多努力。
首先,各分(子)公司、各區(qū)域通過與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)中具有同樣目標(biāo)客群和相同品牌地位的品牌進(jìn)行聯(lián)盟合作,給予消費(fèi)者更多的增值服務(wù)。
其次,小肥羊與可口可樂共同開展了很多營銷活動(dòng)。比如“愛上混搭”全國套餐推廣的線下營銷活動(dòng),有效拉動(dòng)了客流增長。又如“暢享自然生活-小肥羊金色自然之旅”品牌聯(lián)合推廣活動(dòng)及“可口可樂搭配小肥羊火鍋-尋找爽動(dòng)表情帝”系列傳播活動(dòng),通過傳統(tǒng)媒介與在線網(wǎng)絡(luò)媒體的互動(dòng)傳播,在平面媒體、網(wǎng)絡(luò)視頻、微博等新媒體平臺(tái)形成良好傳播與互動(dòng)效果。
2012年,小肥羊?qū)⒏鶕?jù)集團(tuán)品牌營銷戰(zhàn)略規(guī)劃及公司整體營業(yè)額預(yù)算固定比例劃分營銷預(yù)算額,其中新媒體投入占整體預(yù)算的30%。
未來小肥羊?qū)⒎e極倡導(dǎo)“崇尚自然、回歸自然、積極向上”的品牌理念,并結(jié)合品牌理念進(jìn)行營銷,以促進(jìn)經(jīng)營業(yè)績。
首先,在傳播內(nèi)容方面,小肥羊需要進(jìn)一步強(qiáng)化品牌地位,引領(lǐng)火鍋消費(fèi)時(shí)尚。2012年,小肥羊?qū)⑷媸崂怼盎疱仛v史文化”、“羊肉的營養(yǎng)價(jià)值與羊文化”、“營養(yǎng)科學(xué)的火鍋涮食方法”等內(nèi)容,系統(tǒng)塑造小肥羊“火鍋專家”形象,表達(dá)小肥羊“源于自然、倡導(dǎo)自然”的生活方式主張。
其次,在消費(fèi)者訴求方面,努力尋求如何讓年輕消費(fèi)者更加認(rèn)同企業(yè)品牌的策略。為此,我們將持續(xù)深入挖掘、研究消費(fèi)者習(xí)慣,全面推進(jìn)新媒體傳播計(jì)劃,結(jié)合線下營銷活動(dòng)及品牌事件,以網(wǎng)絡(luò)視頻、微博、BBS等平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)意傳播,吸引更多的年輕消費(fèi)者積極互動(dòng),創(chuàng)意內(nèi)容驅(qū)使參與者變被動(dòng)傳播為主動(dòng)傳播,將這種體驗(yàn)式傳播的信息全面放大。
第三,在傳播形式方面,一方面持續(xù)的鞏固、拓展幾年來小肥羊的傳播經(jīng)驗(yàn)和資源,將各種傳播信息系統(tǒng)的、有計(jì)劃的進(jìn)行;另一方面,將小肥羊自有的全國500余家連鎖餐廳傳播資源強(qiáng)化整合,將餐廳終端傳播做足、做強(qiáng)、做大。
圍繞以上傳播信息,我們還將加強(qiáng)日常新媒體溝通工作,如消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)意見的監(jiān)測(cè)與分析、消費(fèi)者意見的引導(dǎo)關(guān)注、社會(huì)化媒體的日常信息,節(jié)假日互動(dòng)營銷等。
2012營銷風(fēng)向標(biāo)
Q:2011年的營銷感悟是?請(qǐng)用一句話說明。
A:體驗(yàn)傳播贏得人心,互動(dòng)營銷凝聚情感。