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時(shí)間:2022-05-10 09:28:08
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來(lái)了七篇會(huì)計(jì)服務(wù)論文范文,愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
關(guān)鍵詞:CRM(客戶關(guān)系管理)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)會(huì)計(jì)服務(wù)行業(yè)
20世紀(jì)末,圍繞市場(chǎng)環(huán)境的新變化,國(guó)際營(yíng)銷理論和實(shí)踐都有了極大的創(chuàng)新。在產(chǎn)品同質(zhì)化和營(yíng)銷同質(zhì)化日益嚴(yán)重的今天,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更多集中在銷售環(huán)節(jié),正確處理好企業(yè)與客戶之間的關(guān)系,是企業(yè)工作的重點(diǎn)。
客戶關(guān)系管理(cRM)是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系、提高客戶忠誠(chéng)度的新型運(yùn)作機(jī)制,它實(shí)施于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、服務(wù)與技術(shù)支持等與客戶有關(guān)的領(lǐng)域。CRM解決方案通過(guò)以對(duì)信息的有效集成為基礎(chǔ)進(jìn)行的客戶快速反應(yīng),達(dá)到商業(yè)過(guò)程自動(dòng)化并改進(jìn)業(yè)務(wù)流程的目的。人們普遍認(rèn)為,CRM將成為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力,在市場(chǎng)中高效運(yùn)作并獲取穩(wěn)定利潤(rùn)的法寶。下面,就以客戶關(guān)系管理在會(huì)計(jì)服務(wù)行業(yè)的應(yīng)用,來(lái)探討我國(guó)客戶關(guān)系管理在現(xiàn)實(shí)中應(yīng)用的可行之道。
一、企業(yè)客戶關(guān)系管理的兩個(gè)層次
企業(yè)的客戶關(guān)系管理過(guò)程往往會(huì)面臨兩種典型的情況。其一,為眾多的客戶提供通過(guò)一次交互完成的、高頻次的交易。在這類交易中,客戶滿意度較多地依賴于短時(shí)間內(nèi)的即時(shí)感受,銷售成功的關(guān)鍵在于大量的客戶數(shù)據(jù)和強(qiáng)大的信息處理能力。有些專家把這類應(yīng)用稱作面向行為的CRM。其二,為較少的客戶提供通過(guò)多環(huán)節(jié)完成的、長(zhǎng)周期的交易。
這類交易中客戶滿意度更多依賴于企業(yè)的業(yè)務(wù)過(guò)程以及在此過(guò)程中企業(yè)員工的表現(xiàn)。這就是面向過(guò)程的CRM。
由于會(huì)計(jì)服務(wù)行業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的特殊性,決定了公司的市場(chǎng)營(yíng)銷模式絕大多數(shù)屬于B2B,也就是說(shuō)公司客戶居多。對(duì)這一類的客戶,關(guān)系好壞更多的是取決于問(wèn)題解決方案本身的優(yōu)劣以及服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)速度等硬指標(biāo),其客戶關(guān)系維持的核心并不僅僅在于細(xì)節(jié)上的客戶關(guān)懷和盈利分析,而是應(yīng)形成戰(zhàn)略上的合作同盟關(guān)系,建立專業(yè)精干的銷售隊(duì)伍,給予客戶以綜合的解決方案。
二、會(huì)計(jì)服務(wù)行業(yè)客戶關(guān)系管理模式的選擇
1、客戶關(guān)系管理模型的基本模式在其不同的發(fā)展階段和多種業(yè)態(tài)下表現(xiàn)為幾種典型模式:
(1)一對(duì)一模型
在這個(gè)模型中,企業(yè)將收集大量客戶個(gè)人數(shù)據(jù),并且盡可能地使自己的產(chǎn)品和服務(wù)滿足每個(gè)客戶的
需要。
(2)傳統(tǒng)的CRM模型
在這個(gè)模型中,客戶數(shù)據(jù)主要用于客戶分類,對(duì)不同特點(diǎn)的客戶群進(jìn)行管理,向其提供不同種類的產(chǎn)品和服務(wù)。
(3)個(gè)性化溝通和目標(biāo)定位這一模型向所有客戶提供的商品和服務(wù)是基本類似的,但是,結(jié)合客戶的個(gè)人偏好及目標(biāo)市場(chǎng)的特別需求,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)作了一定程度的調(diào)整。
2、會(huì)計(jì)服務(wù)行業(yè)客戶關(guān)系管理的模式選擇
遵循CRM的管理思想和方法,下面著重對(duì)會(huì)計(jì)服務(wù)行業(yè)客戶關(guān)系管理的可行模式及現(xiàn)實(shí)中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析。
大多數(shù)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的主要業(yè)務(wù)包括:審計(jì)、資產(chǎn)評(píng)估、稅務(wù)、會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)等等。其中,審計(jì)業(yè)務(wù)是重要的會(huì)計(jì)服務(wù)產(chǎn)品,能為會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供大量資金。與此類似的還有資產(chǎn)評(píng)估業(yè)務(wù)。這一產(chǎn)品完全可以通過(guò)客戶增值的辦法提高銷售。
這是因?yàn)椋贑RM概念提出以前,大部分與會(huì)計(jì)服務(wù)類似行業(yè)的大宗客戶管理采用的都是“一對(duì)一”模型。同時(shí),“傳統(tǒng)的CRM”模型也切合會(huì)計(jì)服務(wù)企業(yè)CRM活動(dòng)開展的要求。因?yàn)樵诿鎸?duì)公司的大業(yè)務(wù)量客戶和重點(diǎn)客戶時(shí),適合采用“一對(duì)一”的模型;而對(duì)業(yè)務(wù)量較小的一般客戶時(shí),則適合采用“傳統(tǒng)的CRM”模型。這樣做,既可以節(jié)約成本,又可以從同類客戶中獲取經(jīng)驗(yàn),避免出現(xiàn)失誤。對(duì)占比例較大的非核心客戶強(qiáng)調(diào)服務(wù)范圍和服務(wù)的及時(shí)性;對(duì)數(shù)量較少但對(duì)公司收益貢獻(xiàn)較大的重點(diǎn)客戶則需要提供集中的縱向的積累的成長(zhǎng)型服務(wù)。
三、會(huì)計(jì)服務(wù)企業(yè)CRM的具體實(shí)施
1、實(shí)施會(huì)計(jì)服務(wù)企業(yè)CRM的具體思路應(yīng)該說(shuō),客戶管理的任何模式都要求一種均衡的做法,包括戰(zhàn)略、人員、系統(tǒng)、工作程序、資料、測(cè)評(píng)等等都需要兼顧,因此,推行客戶關(guān)系管理是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。對(duì)尚未形成完備CRM體系的公司在一開始需要針對(duì)公司存在的問(wèn)題,從客戶關(guān)系管理的思路入手,同時(shí)借助CRM模式作為參照,解決實(shí)際問(wèn)題。
在公司的CRM戰(zhàn)略實(shí)施的初始,“獲取目標(biāo)和保持活動(dòng)”、“了解客戶,他們需要怎樣的服務(wù)管理”“贏回失去的顧客”等三個(gè)環(huán)節(jié)成為公司客戶關(guān)系管理活動(dòng)的切入點(diǎn),具體落實(shí)在“客戶信息數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)部的順利傳遞”、“瞄準(zhǔn)客戶的終身價(jià)值營(yíng)造”這兩個(gè)方面,主要目的是解決公司在市場(chǎng)銷售、客戶關(guān)系維護(hù)等方面存在的問(wèn)題。
同時(shí),在效果評(píng)估方面,力求明確范圍和目標(biāo),這部分將在“基本步驟”和“具體實(shí)施”中詳細(xì)列出。
其目的在于衡量實(shí)際業(yè)績(jī)是否達(dá)到計(jì)劃要求,以確保未來(lái)計(jì)劃和活動(dòng)更加周詳精確。為方便實(shí)施,筆者趨向于采用由易到難的幾個(gè)指標(biāo)測(cè)試系統(tǒng)分步驟進(jìn)行:客戶流失(保持)指標(biāo),客戶發(fā)展指標(biāo),人均業(yè)務(wù)量指標(biāo),客戶滿意度指標(biāo)等。
信息和技術(shù)是整個(gè)模式的基礎(chǔ),技術(shù)應(yīng)用促進(jìn)客戶管理(從數(shù)據(jù)分析到數(shù)據(jù)匯總),使得核心客戶管理方案充分發(fā)揮效能。在實(shí)際應(yīng)用中,客戶數(shù)據(jù)的收集匯總之所以能夠付諸實(shí)施,不僅僅得益于技術(shù)層面上的許可,更主要的原因是公司戰(zhàn)略、人員和工作流程共同作用的結(jié)果。2、CRM實(shí)施的具體方案
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),建立CRM的目標(biāo)是建立真正以客戶為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu),以最佳的價(jià)值定位瞄準(zhǔn)最具吸引力的客戶,最大化地提高運(yùn)營(yíng)效率,建立有效的合作伙伴關(guān)系。
(1)建立客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)——這是進(jìn)行客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)。
客戶資料的范圍包括:對(duì)客戶類型的劃分、客戶基本信息、客戶聯(lián)系人信息、企業(yè)銷售人員的跟蹤記錄、客戶狀態(tài)、合同信息等,此外還包括可能的與發(fā)展目標(biāo)客戶和維護(hù)老客戶相關(guān)的信息:部門(年度)任務(wù)、業(yè)務(wù)商機(jī)信息、行業(yè)動(dòng)向信息、產(chǎn)業(yè)動(dòng)向信息、宏觀經(jīng)濟(jì)信息、地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)信息、法律法規(guī)出臺(tái)/變更信息、用戶投訴等。
對(duì)客戶的資料及其他相關(guān)信息進(jìn)行綜合錄入,在此基礎(chǔ)上即可完成基本數(shù)據(jù)庫(kù)的建立。數(shù)據(jù)庫(kù)主要由數(shù)據(jù)表(包括客戶基本信息表、客戶銷售管理表、客戶業(yè)務(wù)管理表和客戶服務(wù)管理表、經(jīng)濟(jì)信息動(dòng)態(tài)表和客戶投訴記錄表),查詢功能(包括企業(yè)資料查詢;企業(yè)聯(lián)絡(luò)方式查詢;主要聯(lián)系人查詢;業(yè)務(wù)協(xié)定查詢;巡檢、回訪查詢)以及報(bào)表生成系統(tǒng)(主要的報(bào)表包括:客戶財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);客戶信用分析;銷售動(dòng)態(tài)分析;投訴事件分析等)構(gòu)成。
(2)分析和了解客戶——通過(guò)捕捉和分析詳盡的信息而對(duì)市場(chǎng)和客戶有深層次的認(rèn)識(shí),從而可以對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分營(yíng)銷和細(xì)分管理。
按照比較傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn),可以將客戶從以下幾個(gè)方面進(jìn)行劃分:企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、主要業(yè)務(wù)類型、業(yè)務(wù)量、合作年限、行業(yè)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)狀況、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估狀況等等,力爭(zhēng)比較全面地反映客戶的實(shí)際情況。在客戶劃分中,筆者還趨向于將客戶價(jià)值作為一個(gè)重要的參考指標(biāo)。為完成客戶的終身價(jià)值營(yíng)造的目標(biāo)主題,就必須要確定客戶在其“客戶價(jià)值生命周期”中所處的位置。然后根據(jù)實(shí)際情況,針對(duì)客戶采用合適的CRM模型。對(duì)大客戶和重點(diǎn)客戶需單獨(dú)分析其客戶價(jià)值,包括過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)的狀況。進(jìn)而做到盡力維護(hù)、延續(xù)與處于價(jià)值高峰的客戶的關(guān)系;對(duì)處于價(jià)值上升期的客戶要采取措施,在幫助客戶實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值增值的過(guò)程中推進(jìn)其向價(jià)值高峰的邁進(jìn);而對(duì)處于價(jià)值下降通道的客戶要分析其預(yù)期的價(jià)值變化,必要時(shí)(比如風(fēng)險(xiǎn)加大)果斷放棄。
(3)銷售互動(dòng)管理——是客戶在客戶關(guān)系維護(hù)發(fā)展的過(guò)程中和企業(yè)建立起來(lái)的對(duì)話關(guān)系,這也是關(guān)系營(yíng)銷中最重要的部分。
在這一過(guò)程中所強(qiáng)調(diào)的是建立一套完備的客戶拜訪管理系統(tǒng)和客戶信息反饋系統(tǒng)。銷售人員管理辦法的主要內(nèi)容可以包括以下幾個(gè)方面:
①銷售人員需要制定自己的年度計(jì)劃(包括客戶發(fā)展量、新拓展業(yè)務(wù)量等等),并將其與實(shí)際完成情況相結(jié)合作為考核指標(biāo)之一;
②銷售人員每月要有拜訪計(jì)劃,客戶拜訪前需要準(zhǔn)備信息傳遞單,將公司欲向客戶傳達(dá)的信息準(zhǔn)備好。拜訪回來(lái)后,將信息傳遞單反饋回信息部存檔。拜訪計(jì)劃的完成情況也是銷售人員的考核指標(biāo)之一。
③重點(diǎn)客戶(業(yè)務(wù)量20萬(wàn)以上)的信息資料由公司主管客戶的副經(jīng)理掌握,由客戶服務(wù)部人員配合銷售部做好重點(diǎn)客戶的維護(hù)和服務(wù),將公司資源集中用于“黃金客戶”的關(guān)系管理,以幫助公司加大關(guān)系營(yíng)銷的力度。
④完善客戶維護(hù)管理,將客戶流失率作為銷售人員的考核指標(biāo)之一。
⑤實(shí)行銷售人員月學(xué)習(xí)制度,包括公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、客戶關(guān)系管理等等,幫助銷售人員通過(guò)學(xué)習(xí)調(diào)整工作方法。
以上的銷售人員管理辦法避免了以前只注重業(yè)務(wù)完成量考核指標(biāo)所帶來(lái)的忽視客戶服務(wù)、維護(hù)等方面內(nèi)容的不足。
(4)客戶關(guān)懷與服務(wù)管理——功能包括服務(wù)請(qǐng)求、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)收費(fèi)等管理,詳細(xì)記錄服務(wù)全程進(jìn)行情況,將相關(guān)信息傳遞至信息部。
(5)客戶增值管理——提供新產(chǎn)品和新服務(wù),從而使客戶的盈利能力得到最大的挖掘。結(jié)合公司新業(yè)務(wù)的拓展及根據(jù)由客戶信息庫(kù)獲得的資料分析客戶潛在的需求,為客戶提供新的產(chǎn)品和服務(wù)。前期的工作重點(diǎn)可以放在向現(xiàn)有客戶推薦公司新的服務(wù)產(chǎn)品上,例如向?qū)徲?jì)業(yè)務(wù)客戶推薦會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)、管理咨詢服務(wù)等方面的產(chǎn)品。
會(huì)計(jì)服務(wù)企業(yè)實(shí)施CRM的經(jīng)驗(yàn)對(duì)類似的專業(yè)服務(wù)類企業(yè)也有參考價(jià)值,需要注意的是:CRM是一個(gè)需要耗費(fèi)企業(yè)資源的戰(zhàn)略項(xiàng)目,實(shí)踐CRM系統(tǒng)可以從最關(guān)鍵的部分——需要解決的問(wèn)題——著手進(jìn)行,在取得階段性成果以后再來(lái)考慮其他部分,這一方法對(duì)于大量急于采用CRM戰(zhàn)略又無(wú)法完成一個(gè)大的系統(tǒng)建設(shè)的企業(yè)來(lái)講是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。總之,技術(shù)只是載體,能夠?qū)M足企業(yè)需要的管理理念貫徹落實(shí)才是應(yīng)用技術(shù)的目的所在。
參考文獻(xiàn)
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中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)與制度安排研究
一、急遽轉(zhuǎn)軌時(shí)期的社會(huì)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)是導(dǎo)致誠(chéng)信缺失的主要原因
(一)社會(huì)道德秩序嚴(yán)重失衡
一般來(lái)講,與經(jīng)濟(jì)生活相適應(yīng)的道德狀態(tài)大致可分為三類:①以“忠誠(chéng)”為核心建立起來(lái)的道德世界。在這里,個(gè)人并不認(rèn)為自己具有獨(dú)立的人格,而是認(rèn)為自己必須忠于某個(gè)偶像,其結(jié)果是個(gè)人喪失個(gè)性和自由的蒙昧主義基礎(chǔ)上的專制。②以“誠(chéng)信”為核心建立起來(lái)的道德世界。這種“誠(chéng)信”以相互承認(rèn)平等的權(quán)利、責(zé)任為原則,它不僅是指對(duì)人格、人品的信任,更重要的是指對(duì)能否擔(dān)負(fù)起與其權(quán)利相對(duì)稱的責(zé)任,特別是能否負(fù)擔(dān)財(cái)產(chǎn)責(zé)任的信任。③道德的無(wú)秩序狀態(tài)。即個(gè)人既不考慮忠誠(chéng),又不恪守信用,只考慮個(gè)人的利益和愿望,并且把個(gè)人利益、愿望的實(shí)現(xiàn)建立在損害和欺騙他人的基礎(chǔ)之上。
在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡時(shí)期,社會(huì)生活的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和道德秩序發(fā)生了巨大的變化,以“忠誠(chéng)”為核心的道德傳統(tǒng)在動(dòng)搖,而以“誠(chéng)信”為核心的道德秩序又尚未確立。在這種狀態(tài)下,作為社會(huì)成員之一的注冊(cè)會(huì)計(jì)師很容易陷入迷茫、彷徨以至極端自私之中。當(dāng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)體制處于轉(zhuǎn)換的時(shí)候,注冊(cè)會(huì)計(jì)師的道德世界也就不可避免地出現(xiàn)激烈的動(dòng)蕩,個(gè)別注冊(cè)會(huì)計(jì)師不再相信科學(xué)和知識(shí)的作用,不再追求道德的自我完善、自我約束,不再重視社會(huì)責(zé)任和職業(yè)責(zé)任,取而代之的是對(duì)特權(quán),特別是對(duì)權(quán)錢交易的渴望,對(duì)職業(yè)的不負(fù)責(zé)、不虔誠(chéng),對(duì)自己的放縱,對(duì)社會(huì)的無(wú)信等等。這種情況蔓延下去就會(huì)導(dǎo)致會(huì)計(jì)服務(wù)市場(chǎng)道德秩序的混亂、失衡,甚至道德的無(wú)政府狀態(tài)。
(二)信息不對(duì)稱和法制不健全
我國(guó)現(xiàn)階段極其嚴(yán)重的失信現(xiàn)象,除了社會(huì)道德秩序失衡外,還有一條應(yīng)歸因于我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌時(shí)期普遍的信息不對(duì)稱和法制不健全。在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下,幾乎所有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都是在各種計(jì)劃的控制之下進(jìn)行的,資源的配置也是根據(jù)計(jì)劃指標(biāo)的安排來(lái)垂直進(jìn)行的,因此根本就不需要信用關(guān)系來(lái)調(diào)節(jié)人們之間的經(jīng)濟(jì)行為,交易意義上的社會(huì)信用體系也形同虛設(shè)。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主要通過(guò)各市場(chǎng)主體之間的相互交易來(lái)進(jìn)行,信息主要是在各個(gè)交易主體之間橫向傳遞。同時(shí),市場(chǎng)上的信息量空前增大,并且瞬息萬(wàn)變。加上由于我國(guó)目前市場(chǎng)機(jī)制遠(yuǎn)未完善,尚未形成一套有效機(jī)制來(lái)保證信息的公開、公正和有效傳遞,這就使得市場(chǎng)交易主體之間,如會(huì)計(jì)師事務(wù)所與上市公司之間、會(huì)計(jì)師事務(wù)所與監(jiān)管部門之間、注冊(cè)會(huì)計(jì)師與客戶之間、注冊(cè)會(huì)計(jì)師與普通投資者之間,所了解和掌握的信息不對(duì)稱,這就給失信和欺詐提供了可能。與此同時(shí),法制不健全、輿論監(jiān)督不力等因素,又使得失信者難以受到應(yīng)有的懲罰,失信者的失信成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于失信收益。這種失信的成本和收益的不對(duì)稱就使得失信從可能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)。
(三)政策的多變性和改革的艱巨性
我國(guó)符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求的會(huì)計(jì)服務(wù)市場(chǎng)遠(yuǎn)未最終形成,會(huì)計(jì)服務(wù)市場(chǎng)的內(nèi)在機(jī)制、操作規(guī)則和有效秩序尚在摸索和完善之中。面對(duì)中國(guó)已加入WTO的現(xiàn)狀,一些舊的、不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策法令和規(guī)章制度應(yīng)逐漸被淘汰,新的、符合世界經(jīng)濟(jì)潮流的有關(guān)會(huì)計(jì)服務(wù)市場(chǎng)的政策法令和規(guī)章制度應(yīng)不斷出臺(tái)。在這一層面上,政策的多變性難以避免。而1998年開始的注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)的體制改革,由于諸多方面的阻力,在脫鉤改制過(guò)程中,有的會(huì)計(jì)師事務(wù)所采取了“欺詐”的手段,脫鉤不徹底,為其后的改革埋下了隱患。
另外,有關(guān)政府部門尤其是一些地方政府仍然擺脫不了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的思維模式,對(duì)會(huì)計(jì)服務(wù)市場(chǎng)活動(dòng)干預(yù)過(guò)多。一些地方政府出臺(tái)的各種“土政策”經(jīng)常是朝令夕改,缺乏透明度,使會(huì)計(jì)師事務(wù)所無(wú)所適從。更有一些地方政府出于地方保護(hù)的需要,直接以行政手段干預(yù)正常的市場(chǎng)行為,嚴(yán)重?cái)_亂了會(huì)計(jì)服務(wù)市場(chǎng)秩序,也為會(huì)計(jì)師事務(wù)所的改制設(shè)置了障礙。政策的多變性和改革的艱巨性大大增加了會(huì)計(jì)服務(wù)市場(chǎng)的不確定性,使注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展前景難以形成良好的預(yù)期,這無(wú)疑也助長(zhǎng)了其短期行為的發(fā)生。
二、從道德規(guī)范、制度保障和體制改革方面加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)
(一)倡導(dǎo)以“誠(chéng)信”為核心的與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的道德規(guī)范
1.要認(rèn)識(shí)道德在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的重要地位。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,道德的地位是法律和規(guī)范無(wú)法替代的。法律和規(guī)范是正式的、有形的制度,它們對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師個(gè)人行為的約束需要社會(huì)的強(qiáng)制。而道德是一種非正式的、無(wú)形的制度,其特征在于得到絕大多數(shù)注冊(cè)會(huì)計(jì)師的自覺(jué)遵守和維護(hù)。更為重要的是,法律和規(guī)范之所以行得通和有效率,不僅僅因?yàn)樗鼈兊慕^對(duì)權(quán)威性,還在于人的道德觀給這種強(qiáng)制的實(shí)施提供了社會(huì)心理學(xué)基礎(chǔ)。同時(shí),注冊(cè)會(huì)計(jì)師執(zhí)業(yè)質(zhì)量的提高程度也取決于他們以道德為基礎(chǔ)的行為自律程度。
2.結(jié)合“以德治國(guó)”的思想,在全行業(yè)進(jìn)行誠(chéng)實(shí)守信的道德教育。在道德教育中,既要弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)的誠(chéng)信美德,又要摒棄違背人類本性的種種“假、大、空”的偽道德觀念。應(yīng)該承認(rèn),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,注冊(cè)會(huì)計(jì)師必然是有理性的、追求自身利益或效用最大化的人,同樣遵循著自利原則;但同時(shí)我們更應(yīng)該看到,理性原則和公共原則同樣也制約著注冊(cè)會(huì)計(jì)師的行為。只要建立健全的約束機(jī)制,注冊(cè)會(huì)計(jì)師追求個(gè)人利益的行為不但不會(huì)損害社會(huì)利益,而且會(huì)帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)公共利益的不斷實(shí)現(xiàn)。其原因在于,他們是在理性中追求自身利益的。大多數(shù)注冊(cè)會(huì)計(jì)師都能清醒地認(rèn)識(shí)到,只有遵循獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則,公允地表達(dá)審計(jì)意見(jiàn),才最符合其追求自身利益的目標(biāo),尤其是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的目標(biāo)。出于理性的思考,注冊(cè)會(huì)計(jì)師不可能無(wú)視法律制裁、道德譴責(zé)的嚴(yán)肅性。所以,決不能以注冊(cè)會(huì)計(jì)師遵循自利原則為由,發(fā)出能否信任注冊(cè)會(huì)計(jì)師的疑問(wèn),進(jìn)而否認(rèn)整個(gè)獨(dú)立審計(jì)職業(yè)界在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所發(fā)揮的巨大作用。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的道德基礎(chǔ)是對(duì)“人”的價(jià)值的尊重,它充滿了人文關(guān)懷、道德力量和精神動(dòng)力,而這一切絕不是建立在虛無(wú)飄渺的說(shuō)教上,而是建立在“人”的自利性和社會(huì)性的統(tǒng)一上。
3.以“整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序”為契機(jī),使注冊(cè)會(huì)計(jì)師認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所要求的道德。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)并不是與欺詐、商業(yè)投機(jī)、不負(fù)責(zé)任、不講信用聯(lián)系在一起的,恰恰相反,競(jìng)爭(zhēng)越是充分的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越是排斥這種道德的無(wú)政府行為。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種信用經(jīng)濟(jì),這種信用經(jīng)濟(jì)客觀上要求社會(huì)成員普遍遵守信用原則。“競(jìng)爭(zhēng)”說(shuō)到底就是在單位時(shí)間里看誰(shuí)能最先贏得別人的信任。“贏得別人信任”、“守信用”應(yīng)該成為中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師的基本素質(zhì)之一,而這種道德凝聚力實(shí)際上也是未來(lái)會(huì)計(jì)服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最具殺傷力的武器。當(dāng)以“誠(chéng)信”為核心的道德觀念深入人心,成為絕大多數(shù)注冊(cè)會(huì)計(jì)師所認(rèn)同的行為準(zhǔn)則時(shí),個(gè)別注冊(cè)會(huì)計(jì)師的失信、敗德行為必然會(huì)成為“過(guò)街老鼠”,人人喊打。
(二)建立以注冊(cè)會(huì)計(jì)師個(gè)人信用制度為基礎(chǔ)的規(guī)范的會(huì)計(jì)服務(wù)市場(chǎng)信用體系
制度的存在使注冊(cè)會(huì)計(jì)師的行為受到約束。在制度的約束下,注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)自身利益的追求,既有利于其培養(yǎng)一些可貴的品質(zhì),又有利于社會(huì)財(cái)富的增加和獨(dú)立審計(jì)事業(yè)的發(fā)展。會(huì)計(jì)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)范的信用體系建立在制度上,亦即從制度上保證“誠(chéng)信”的注冊(cè)會(huì)計(jì)師能夠得到應(yīng)有的回報(bào),“失信”的注冊(cè)會(huì)計(jì)師必須承擔(dān)其行為造成的成本。這就為會(huì)計(jì)服務(wù)市場(chǎng)信用水平的提高提供了制度上的保障。自1980年我國(guó)恢復(fù)重建注冊(cè)會(huì)計(jì)師制度以來(lái),陸續(xù)制定了一系列的政策法規(guī)制度,基本上建立起中國(guó)獨(dú)立的審計(jì)法規(guī)和審計(jì)規(guī)范體系。但是也應(yīng)該看到,作為改革措施的審計(jì)立法依然帶有明顯的滯后性,審計(jì)監(jiān)督體系尤其是審計(jì)信用體系仍不十分完善。在缺乏法律依據(jù)、監(jiān)督制度和信用體系的情況下,獨(dú)立審計(jì)工作實(shí)際上很難有效推行。
中國(guó)CPA直面WTO研究分析
會(huì)計(jì)防護(hù)墻將拆除
我國(guó)目前只允許外資會(huì)計(jì)師事務(wù)所在國(guó)內(nèi)設(shè)立聯(lián)絡(luò)處和辦事機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)范圍僅限協(xié)助其總部對(duì)跨國(guó)公司在中國(guó)境內(nèi)投資的審計(jì)業(yè)務(wù)和管理咨詢業(yè)務(wù),不允許其從事國(guó)內(nèi)法定的年度報(bào)表審計(jì)和上市公司報(bào)表審計(jì),但這種壟斷性市場(chǎng)將很快被打破————因?yàn)閃TO的宗旨是推動(dòng)國(guó)際貿(mào)易的自由化,而中國(guó)在申請(qǐng)加入WTO的談判中已承諾:在專業(yè)服務(wù)行業(yè),經(jīng)過(guò)合理的過(guò)渡期后將取消大部分行業(yè)對(duì)外資持股比例的限制。這意味著我國(guó)會(huì)計(jì)行業(yè)的防護(hù)墻即將拆除,現(xiàn)有對(duì)外資會(huì)計(jì)師事務(wù)所在華業(yè)務(wù)的各種限制將逐步瓦解。
外資會(huì)計(jì)師事務(wù)所雖然尚未全面進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),但其以辦事處形式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,已充分展現(xiàn)了它們作為跨國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的雄厚實(shí)力。這通過(guò)業(yè)務(wù)收入對(duì)比可窺一斑:1998年我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所有6045家,營(yíng)業(yè)總收入為人民幣60億元,而僅普華永道會(huì)計(jì)師事務(wù)所(price water house loopers)一家,全年?duì)I業(yè)總收入就折合人民幣近1270億元。
我國(guó)的會(huì)計(jì)服務(wù)行業(yè)與其他許多服務(wù)行業(yè)一樣,尚處于發(fā)展初期,而發(fā)達(dá)國(guó)家的會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)已積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),相對(duì)我國(guó)而言,具有絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,我國(guó)加入WTO的會(huì)計(jì)服務(wù)行業(yè)所面臨的沖擊之大是不言而喻的。在外國(guó)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)力量進(jìn)入后,中資會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)不可避免地面臨諸如優(yōu)良客戶流失,市場(chǎng)占有縮減的問(wèn)題。隨著多邊協(xié)議的簽署,外資會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)可以通過(guò)挖人才的方式間接進(jìn)入審議業(yè)務(wù)領(lǐng)域,一旦打開局面,其良好的經(jīng)營(yíng)機(jī)制、管理機(jī)制、管理理念就會(huì)很快顯示出優(yōu)勢(shì),從而對(duì)中資會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)形成強(qiáng)有力的沖擊。如上面提到的普華永道公司剛開始時(shí),95%的客戶是外商,但現(xiàn)在已有33%~40%的客戶是中國(guó)本土企業(yè),像海爾、小天鵝等。
與國(guó)際同業(yè)相比,我國(guó)會(huì)計(jì)服務(wù)行業(yè)的突出問(wèn)題是:注冊(cè)會(huì)計(jì)師人員老化,專業(yè)素質(zhì)不高,年輕的合格人才缺乏,行業(yè)整體素質(zhì)不高,不少會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)組建晚,經(jīng)驗(yàn)不足。盡管已完成脫鉤改制,但部分中資會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)體制性弊端仍較嚴(yán)重,人員結(jié)構(gòu)不合理,內(nèi)部管理水平低下,業(yè)務(wù)領(lǐng)域趨于單一化。在這種情況下外資會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)大量進(jìn)入中國(guó),現(xiàn)有中資機(jī)構(gòu)就難以維持現(xiàn)有格局,發(fā)展空間會(huì)受到很大程度的遏制和沖擊。
外資會(huì)計(jì)事務(wù)所本土化
加入WTO后,國(guó)外商家大規(guī)模登陸中國(guó),將大大拓展中國(guó)會(huì)計(jì)服務(wù)市場(chǎng)領(lǐng)域,不僅從質(zhì)量層次、服務(wù)水平方面會(huì)擴(kuò)大市場(chǎng)空間,在市場(chǎng)絕對(duì)規(guī)模方面也會(huì)再上臺(tái)階,審計(jì)、資產(chǎn)評(píng)估、驗(yàn)資、管理咨詢等業(yè)務(wù)都將有新的發(fā)展空間,從而給會(huì)計(jì)市場(chǎng)帶來(lái)新的機(jī)會(huì)。
外資進(jìn)入中國(guó)短期來(lái)說(shuō)對(duì)中國(guó)有利。在中國(guó)投資的外國(guó)公司會(huì)向它們本國(guó)的專業(yè)顧問(wèn)公司尋求意見(jiàn)。那些專業(yè)顧問(wèn)公司或者在中國(guó)開設(shè)有業(yè)務(wù),或者與其他在中國(guó)的國(guó)際專業(yè)會(huì)計(jì)公司結(jié)成聯(lián)盟。這些國(guó)際專業(yè)會(huì)計(jì)公司已進(jìn)入中國(guó),它們無(wú)疑會(huì)擴(kuò)大它們的業(yè)務(wù),以滿足市場(chǎng)日益增加的需求。它們會(huì)聘用大量本地的會(huì)計(jì)師及大學(xué)畢業(yè)的本科生,然后對(duì)聘用者進(jìn)行培訓(xùn)并傳授實(shí)用的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn),聘用者中有些人將來(lái)會(huì)繼續(xù)留在這些國(guó)際專業(yè)會(huì)計(jì)公司,有些人會(huì)離開自行開業(yè),還有些人會(huì)加入本地其他的專業(yè)會(huì)計(jì)公司或進(jìn)入商界或企業(yè)界。這種情況其它國(guó)家也屢見(jiàn)不鮮。這對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)明顯是有利的。
事實(shí)上,國(guó)際專業(yè)會(huì)計(jì)公司在中國(guó)設(shè)立的辦事處已迅速吸納本地人才進(jìn)入管理層。因此,可以將這些國(guó)際專業(yè)會(huì)計(jì)公司視作是本地化的會(huì)計(jì)公司,而不是國(guó)際化的會(huì)計(jì)公司。在這種情形下,國(guó)際專業(yè)會(huì)計(jì)公司對(duì)中國(guó)的會(huì)計(jì)行業(yè)的發(fā)展是有促進(jìn)作用的。
長(zhǎng)期以來(lái),國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是低水平低層次的競(jìng)爭(zhēng),而受嚴(yán)格的國(guó)門限制和高額成本費(fèi)用限制,國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)公司的進(jìn)步水平受到制約。外國(guó)會(huì)計(jì)公司的進(jìn)入,不但能提高競(jìng)爭(zhēng)層次,而且國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)行業(yè)通過(guò)直接在市場(chǎng)上交手也會(huì)降低向外國(guó)同行學(xué)習(xí)的成本。
應(yīng)對(duì)國(guó)外五大會(huì)計(jì)
當(dāng)今全球最卓著的“五大”會(huì)計(jì)師事務(wù)所(安達(dá)信、普華永道、畢馬威、安永、德勤)具有規(guī)模龐大、人員眾多、業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)遍布世界、服務(wù)范圍廣泛、服務(wù)質(zhì)量上乘以及多年的信譽(yù)和經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)勢(shì),正因?yàn)槿绱耍拔宕蟆睊冻诌@樣的優(yōu)勢(shì),制造出了一個(gè)極不公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。為了避免將我國(guó)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)市場(chǎng)拱手讓給 “五大”,中國(guó)的CPA首先就應(yīng)認(rèn)真地向“五大”學(xué)習(xí)。
首先要采取規(guī)模擴(kuò)張策略。我國(guó)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所規(guī)模都很小,其服務(wù)業(yè)務(wù)范圍就僅限于傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)、審計(jì)業(yè)務(wù),沒(méi)有力量開展非會(huì)計(jì)審計(jì)業(yè)務(wù)以外的經(jīng)營(yíng)管理咨詢業(yè)務(wù),很難滿足企業(yè)特別是大中型企業(yè)的各種需要,在競(jìng)爭(zhēng)中自然處于不利地位;規(guī)模小,自然沒(méi)有規(guī)模效應(yīng),成本高而經(jīng)濟(jì)效益不高,抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力也比較弱。
采取擴(kuò)張戰(zhàn)略,一種方式是自我積累,另一種方式就是合并。在即將加入WTO,會(huì)計(jì)市場(chǎng)很快就要開放的情況下,自我積累方式就顯得過(guò)于緩慢。從國(guó)際五大會(huì)計(jì)公司的經(jīng)驗(yàn)看,合并也是他們擴(kuò)大規(guī)模的主要途徑。如永道公司1924~1969年就吞并了60家小型會(huì)計(jì)公司;德勤也于60年代吞并了50家小公司。目前我國(guó)會(huì)計(jì)職業(yè)界已認(rèn)識(shí)到改善事務(wù)所結(jié)構(gòu)單一、服務(wù)功能不健全的一條有效途徑就是聯(lián)合。財(cái)政部最近也了《會(huì)計(jì)師事務(wù)所擴(kuò)大規(guī)模若干問(wèn)題指導(dǎo)意見(jiàn)》和《會(huì)計(jì)量事務(wù)所合并審批管理暫行辦法》兩個(gè)法規(guī),為會(huì)計(jì)師事務(wù)所之間的聯(lián)合與合并掃清了道路。
其次,有條件的會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)積極拓展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之外的咨詢等服務(wù)業(yè)務(wù)。安達(dá)信國(guó)際會(huì)計(jì)1998年的收入中咨詢業(yè)務(wù)收入就占66%,安達(dá)信認(rèn)為:許多公司需要全部的決策,能夠解決他們所有的商業(yè)問(wèn)題,為客戶服務(wù)只有全球化還不夠,我們需要確保靈活的咨詢方式,最近,安達(dá)信又開始向客戶提供籌措資金方面的單獨(dú)咨詢,目前這種咨詢還很難從投資銀行獲得。
與此同時(shí),五大會(huì)計(jì)公司也開始了向律師業(yè)進(jìn)軍的步伐。在過(guò)去幾年中,安達(dá)信、普華永道等國(guó)際會(huì)計(jì)公司,已經(jīng)接管了歐洲重要的律師事務(wù)所,并雄心勃勃地規(guī)劃其向律師業(yè)大舉進(jìn)軍的宏偉藍(lán)圖。普華永道正籌劃建立全球法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò),計(jì)劃在未來(lái)5年內(nèi),建立擁有10億美元3000名律師的全球第五大律師事務(wù)所。
我國(guó)有許多中小型企業(yè)和部分大中型企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不高,除了外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的因素外,很大程度上是缺乏經(jīng)營(yíng)管理人才,在我國(guó)那些大型的具備實(shí)力的會(huì)計(jì)師事務(wù)所理應(yīng)及早認(rèn)準(zhǔn)這個(gè)市場(chǎng),著手準(zhǔn)備開展經(jīng)營(yíng)管理等其他咨詢業(yè)務(wù)。
第三,對(duì)于規(guī)模較小、業(yè)務(wù)范圍窄、從業(yè)人員較少、所處地域較為偏僻、在目前的市場(chǎng)上還沒(méi)有明顯優(yōu)勢(shì)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所來(lái)說(shuō),如果采取擴(kuò)張戰(zhàn)略,拼湊出大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所,勢(shì)必導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)的失敗。與其如此,不如正視自身的條件,量力而行,采取專門化戰(zhàn)略。
小型的會(huì)計(jì)師事務(wù)所的專門化方式有兩種,一種是業(yè)務(wù)的專門化,會(huì)計(jì)師事務(wù)的業(yè)務(wù),有審計(jì)、驗(yàn)資、咨詢、會(huì)計(jì)服務(wù)、稅務(wù)、資產(chǎn)評(píng)詁、特殊項(xiàng)目鑒證等,會(huì)計(jì)師事務(wù)所可以選取以上業(yè)務(wù)中的一種或幾種,優(yōu)先發(fā)展,最終形成在這些業(yè)務(wù)上的優(yōu)勢(shì)。另一種專門化可以稱為服務(wù)對(duì)象專門化。如相應(yīng)于我國(guó)目前頒布的十三個(gè)行業(yè)會(huì)計(jì)制度,會(huì)計(jì)師事務(wù)所的客戶也可按行業(yè)分為:郵電通信企業(yè)、金融業(yè)等行業(yè),各個(gè)行業(yè)不光執(zhí)行著不同的會(huì)計(jì)制度,其經(jīng)營(yíng)方式、業(yè)務(wù)內(nèi)容也不相同。如果會(huì)計(jì)師事務(wù)所專門在某一行業(yè)或某幾個(gè)行業(yè)里發(fā)展,必然可以提高有關(guān)該行業(yè)業(yè)務(wù)的質(zhì)量,形成相對(duì)于其它事務(wù)所的優(yōu)勢(shì),而這也正是“五大 ”早期發(fā)展走的道路。
寫作畢業(yè)論文是學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)之一,是實(shí)施財(cái)務(wù)管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的必不可少的實(shí)踐環(huán)節(jié);是對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)水平和研究、分析、解決問(wèn)題能力的綜合檢驗(yàn);也是學(xué)生在校期間,運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和獲得的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,進(jìn)行理論與實(shí)際相結(jié)合的最后一次重要的訓(xùn)練。這對(duì)于保證教學(xué)質(zhì)量和保證合格畢業(yè)生的培養(yǎng)質(zhì)量,具有重要的意義。因此,畢業(yè)生必須十分重視畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的寫作,確保畢業(yè)論文寫作任務(wù)的完成。
二、畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))可選擇三種類型:
1、畢業(yè)論文:結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際工作內(nèi)容選擇適當(dāng)題目,進(jìn)行研究、分析,提出自己的觀點(diǎn),得出結(jié)論或形成解決問(wèn)題的思路、建議。
2、方案設(shè)計(jì):對(duì)實(shí)際工作中的具體某一問(wèn)題,進(jìn)行分析研究,提出較完善解決方案或制度設(shè)計(jì)。
3、調(diào)研報(bào)告:對(duì)與本專業(yè)相關(guān)的某一社會(huì)狀況,進(jìn)行調(diào)查研究,運(yùn)用所學(xué)知識(shí),進(jìn)行分析說(shuō)明。
注意:無(wú)論哪種類型,都必須結(jié)合自己所學(xué)專業(yè)知識(shí)和實(shí)習(xí)工作崗位,最后成果要求對(duì)本單位工作具有一定的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值或?qū)δ骋活I(lǐng)域工作具有一定理論指導(dǎo)作用。
三、可選擇的指導(dǎo)老師信息
教師姓名
聯(lián)系電話
五、提醒
1、項(xiàng)目、提綱和文稿完成后及時(shí)以電子文檔發(fā)給指導(dǎo)教師,接受指導(dǎo)教師的指導(dǎo)并在指導(dǎo)教師要求的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充、完善。畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))(字?jǐn)?shù)在3000字以上),要求結(jié)合實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)工作實(shí)際,主題突出,思路清晰,觀點(diǎn)明確,語(yǔ)言流暢,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),分析現(xiàn)象探索實(shí)質(zhì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題找出原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并提出改進(jìn)措施。
2、學(xué)生與指導(dǎo)老師雙向選擇;
3、論文題目?jī)H供參考,具體請(qǐng)與指導(dǎo)老師商量溝通后定題;題目選定后,報(bào)經(jīng)系上同意后最多可以改動(dòng)一次。
4、選定指導(dǎo)老師后,非報(bào)經(jīng)系上同意,不得隨意變動(dòng);
5、請(qǐng)每位同學(xué)積極按時(shí)完成各階段任務(wù),凡有未及時(shí)完成的,警告一次,相應(yīng)成績(jī)降低一個(gè)等級(jí),但仍需在15日內(nèi)補(bǔ)齊;出現(xiàn)第二次,取消成績(jī)。
6、如果不按規(guī)定時(shí)間完成論文寫作步驟,或者在論文寫作中不認(rèn)真寫作、敷衍了事,指導(dǎo)老師可以拒絕繼續(xù)指導(dǎo)論文寫作。
7、超過(guò)論文定稿時(shí)間一周,仍未定稿者,視為論文未通過(guò),畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))成績(jī)?yōu)椴患案瘛?/p>
六、參考題目
(一)畢業(yè)論文參考題目:
接合工作實(shí)際與指導(dǎo)老師共同確定,也可參考以下題:
會(huì)計(jì)部分
1、 會(huì)計(jì)假設(shè)的歷史演變及其未來(lái)發(fā)展
2、 談?wù)剷?huì)計(jì)國(guó)際化問(wèn)題
3、 略論我國(guó)會(huì)計(jì)模式的構(gòu)建
4、 論知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代會(huì)計(jì)重心的轉(zhuǎn)移
5、 淺談人力資源的計(jì)量方法
6、 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)會(huì)計(jì)職能的轉(zhuǎn)變
7、 淺談市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與會(huì)計(jì)的服務(wù)職能
8、 人力資源會(huì)計(jì)理論的特殊性
9、 從虛擬公司的興起談會(huì)計(jì)主體假設(shè)
10、 論環(huán)境會(huì)計(jì)主體的內(nèi)涵及表現(xiàn)形式
11、 從會(huì)計(jì)環(huán)境的變化看我國(guó)實(shí)證會(huì)計(jì)范式的發(fā)展
12、 淺析實(shí)證會(huì)計(jì)理論
13、 論知識(shí)經(jīng)濟(jì)下無(wú)形資產(chǎn)的本質(zhì)特征及管理
14、 淺論人力資源會(huì)計(jì)
15、 論21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化會(huì)計(jì)面臨新的挑戰(zhàn)
16、 論會(huì)計(jì)控制對(duì)象──受托責(zé)任的完成過(guò)程和結(jié)果
17、 人力資源會(huì)計(jì)的理論基礎(chǔ)及其確認(rèn)與計(jì)量
18、 試論會(huì)計(jì)方法的選擇和應(yīng)用
19、 構(gòu)建宏觀會(huì)計(jì)與戰(zhàn)略會(huì)計(jì)的初步設(shè)想
20、 論穩(wěn)健性原則在會(huì)計(jì)中的運(yùn)用
21、 建立具有中國(guó)特色的會(huì)計(jì)理論
22、 淺談會(huì)計(jì)政策變更的會(huì)計(jì)核算方法
23、 切實(shí)加快傳統(tǒng)會(huì)計(jì)教學(xué)模式改革
24、 中國(guó)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)文化的若干特征
25、 淺析公允價(jià)值在債務(wù)重組中的確定
26、 知識(shí)經(jīng)濟(jì)與會(huì)計(jì)創(chuàng)新--人力資源、無(wú)形資產(chǎn)會(huì)計(jì)理論的探討
27、 芻議權(quán)責(zé)發(fā)生制
28、 試論會(huì)計(jì)信息的失真
29、 論商譽(yù)及其會(huì)計(jì)處理
30、 初探會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理的平行、互動(dòng)關(guān)系
31、 淺談我國(guó)會(huì)計(jì)服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)措施
32、 虛擬公司對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的挑戰(zhàn)
33、 會(huì)計(jì)學(xué)與法學(xué)的邊緣學(xué)科探析
34、 知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)告模式的挑戰(zhàn)
35、 虛假財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的識(shí)別與防范
36、 虛假會(huì)計(jì)信息探源與對(duì)策
37、 衍生金融工具對(duì)會(huì)計(jì)理論的挑戰(zhàn)
38、 會(huì)計(jì)國(guó)際化的新格局及我們的對(duì)策
39、 淺談經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)等式的影響
40、 論會(huì)計(jì)信息失真的原因及治理措施
41、 會(huì)計(jì)在防范金融風(fēng)險(xiǎn)中的作用
42、 淺議建立有中國(guó)特色的會(huì)計(jì)理論
43、 會(huì)計(jì)信息本身的局限性及其對(duì)策
44、 證券市場(chǎng)發(fā)展對(duì)會(huì)計(jì)的影響
45、 我國(guó)會(huì)計(jì)現(xiàn)代化的哲學(xué)思考
46、 關(guān)于借款費(fèi)用資本化的探討
47、 試論我國(guó)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系
48、 試論我國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師制度面臨的問(wèn)題及對(duì)策
49、 非貨幣交易會(huì)計(jì)問(wèn)題研究
50、 現(xiàn)代企業(yè)治理機(jī)制下的內(nèi)部控制制度
51、 資產(chǎn)減值會(huì)計(jì)問(wèn)題研究
52、 關(guān)于無(wú)形資產(chǎn)會(huì)計(jì)問(wèn)題研究
53、 會(huì)計(jì)報(bào)表附注與表外信息問(wèn)題研究
54、 機(jī)構(gòu)投資者與委托投票權(quán)競(jìng)爭(zhēng)研究
55、 現(xiàn)代企業(yè)制度下的公司治理問(wèn)題
56、 我國(guó)會(huì)計(jì)信息披露制度研究
財(cái)務(wù)管理部分
57、 上市公司股利政策實(shí)證研究
58、 股權(quán)結(jié)構(gòu)與公司治理問(wèn)題研究
59、 上市公司財(cái)務(wù)治理問(wèn)題研究
60、 上市公司資本結(jié)構(gòu)問(wèn)題研究
61、 企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理體制研究
62、 中小企業(yè)融資問(wèn)題研究
63、 企業(yè)重組與并購(gòu)財(cái)務(wù)問(wèn)題研究
64、 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系構(gòu)建研究
65、 企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力分析體系
66、 企業(yè)獲利能力評(píng)價(jià)體系
67、 企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警體系
68、 企業(yè)/企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略研究
69、 企業(yè)/企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)政策研究
70、 企業(yè)/企業(yè)集團(tuán)投資政策研究
71、 試論企業(yè)價(jià)值評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建
72、 企業(yè)并購(gòu)與重組的風(fēng)險(xiǎn)研究
73、 企業(yè)投資決策結(jié)構(gòu)體系研究
74、 關(guān)于金融互換與資本結(jié)構(gòu)問(wèn)題的探討
75、 企業(yè)集團(tuán)股利政策研究
76、 關(guān)于投資財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)研究
77、 關(guān)于企業(yè)價(jià)值研究
78、 預(yù)算管理與預(yù)算機(jī)制的環(huán)境保障體系
79、 企業(yè)并購(gòu)財(cái)務(wù)問(wèn)題研究(題目宜具體化)
80、 企業(yè)集團(tuán)存量資產(chǎn)重組研究
81、 國(guó)有企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)委派制研究
82、 企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)控制體系研究
83、 對(duì)企業(yè)理財(cái)務(wù)目標(biāo)再認(rèn)識(shí)
84、 企業(yè)投資結(jié)構(gòu)研究
85、 關(guān)于財(cái)務(wù)的分層管理思想研究
86、 企業(yè)表外融資的財(cái)務(wù)問(wèn)題
87、 企業(yè)集團(tuán)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系研究
88、 對(duì)自由現(xiàn)金流量與企業(yè)價(jià)值評(píng)估問(wèn)題的探討
89、 企業(yè)收益質(zhì)量及其評(píng)價(jià)體系
90、 企業(yè)信用政策研究
91、 企業(yè)稅收籌劃
92、 關(guān)于財(cái)務(wù)決策、執(zhí)行、監(jiān)督”三權(quán)”分立研究
93、 上市公司關(guān)聯(lián)交易分析
94、 上市公司財(cái)務(wù)報(bào)表分析
95、 上市公司財(cái)務(wù)信息質(zhì)量基礎(chǔ)分析(題目宜具體化)
96、 財(cái)務(wù)學(xué)科課程體系探討
97、 非盈利組織財(cái)務(wù)問(wèn)題研究
98、 跨國(guó)公司內(nèi)部控制制度研究
99、 跨國(guó)公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系研究
100、 試論資本市場(chǎng)與信息控制
101、 企業(yè)財(cái)務(wù)本質(zhì)研究
102、 財(cái)務(wù)管理與管理會(huì)計(jì)的融合
103、 負(fù)債經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的防范和對(duì)策(企業(yè)負(fù)債經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的探索
104、 股票期權(quán)的激勵(lì)作用
105、 家族式企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的優(yōu)勢(shì)
106、 中小企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的探索
107、 債券融資對(duì)我國(guó)公司治理影響研究
管理會(huì)計(jì)與成本會(huì)計(jì)部分
108、 管理會(huì)計(jì)方法的創(chuàng)新
109、 作業(yè)成本法在企業(yè)中的應(yīng)用
110、 變動(dòng)成本法的應(yīng)用研究
111、 論管理會(huì)計(jì)的假設(shè)前提與原則
112、 投資決策分析方法比較研究
113、 關(guān)于管理會(huì)計(jì)師及其職業(yè)道德研究
114、 預(yù)算管理研究,業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系與方法研究
115、 論成本的經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)
116、 關(guān)于ABC法的研究
117、 責(zé)任會(huì)計(jì)的研究
118、 關(guān)于投資項(xiàng)目決策的研究
119、 標(biāo)準(zhǔn)成本的研究
120、 戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)研究
121、 關(guān)于內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格的研究
122、 關(guān)于成本差異分析的研究
123、 關(guān)于敏感性分析方法的探討
124、 關(guān)于成本控制方法研究
125、 現(xiàn)代工業(yè)的特點(diǎn)及成本計(jì)算方法的選擇
126、 成本信息失真的原因及財(cái)務(wù)危害
127、 關(guān)于內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格的研究
128、 試論成本效益原則
129、 淺議財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)的關(guān)系
審計(jì)與會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)部分
130、 關(guān)于內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性問(wèn)題的探討
131、 論市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下審計(jì)的職能與作用
132、 論審計(jì)在宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控中的地位與作用
133、 論審計(jì)目標(biāo)與審計(jì)證據(jù)的獲取
134、 論審計(jì)與經(jīng)濟(jì)監(jiān)督系統(tǒng)
135、 論我國(guó)審計(jì)組織體系的健全與發(fā)展
136、 論我國(guó)審計(jì)體制的改革與完善
137、 論審計(jì)的法制化、規(guī)范化建設(shè)
138、 論審計(jì)執(zhí)法與處罰力度的強(qiáng)化
139、 論審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)及其防范
140、 企業(yè)對(duì)外擔(dān)保內(nèi)部會(huì)計(jì)制度研究
141、 論經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)
142、 論國(guó)有資產(chǎn)保值增值審計(jì)
143、 論現(xiàn)代企業(yè)制度下的內(nèi)部審計(jì)
144、 論會(huì)計(jì)報(bào)表及附注的設(shè)計(jì)
145、 獨(dú)立審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題探討
146、 對(duì)資產(chǎn)評(píng)估中有關(guān)問(wèn)題的探討
147、 審計(jì)工作策略探討
148、 論內(nèi)部控制系統(tǒng)審計(jì)(制度基礎(chǔ)審計(jì)探討)
149、 論審計(jì)方式方法體系的完善
150、 論企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部審計(jì)制度的構(gòu)建
151、 論注冊(cè)會(huì)計(jì)師的法律責(zé)任
152、 論審計(jì)工作質(zhì)量的控制與考核
153、 論我國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)制度的發(fā)展與完善
154、 論企業(yè)內(nèi)部審計(jì)建設(shè)
155、 獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則研究(可選一個(gè)準(zhǔn)則進(jìn)行研究)
156、 注冊(cè)會(huì)計(jì)師誠(chéng)信建設(shè)研究
157、 論會(huì)計(jì)估計(jì)變更的審計(jì)
五、會(huì)計(jì)電算化部分
158、 會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的安全性分析與設(shè)計(jì)
159、 會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的容錯(cuò)性及可操作性問(wèn)題
160、 會(huì)計(jì)電算化核算系統(tǒng)的子系統(tǒng)劃分研究
161、 會(huì)計(jì)電算化工作可能出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策
162、 會(huì)計(jì)電算化對(duì)會(huì)計(jì)工作方法的影響探討
163、 會(huì)計(jì)電算化對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)職能的影響研究
164、 會(huì)計(jì)電算化的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)
165、 網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)研究
166、 論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)會(huì)計(jì)理論的影響
167、 論網(wǎng)絡(luò)時(shí)代會(huì)計(jì)目標(biāo)下的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組
168、 網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及其防范
169、 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的會(huì)計(jì)發(fā)展
170、 電子商務(wù)時(shí)代會(huì)計(jì)信息的地位和作用
171、 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的模式
論文摘要:會(huì)計(jì)集中核算是融會(huì)計(jì)服務(wù)和管理監(jiān)督為一體的新型會(huì)計(jì)管理模式,是對(duì)單位會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)及人員管理體制、會(huì)計(jì)職能和部門之間利益的重大調(diào)整,如果不注意理順關(guān)系,完善配套措施,會(huì)導(dǎo)致會(huì)計(jì)集中核算工作在取得一定成效的同時(shí),給核算單位的財(cái)務(wù)管理工作帶來(lái)一些新問(wèn)題。本文在分析當(dāng)前核算單位財(cái)務(wù)管理上存在的問(wèn)題基礎(chǔ)上,提出了有關(guān)加強(qiáng)和完善單位財(cái)務(wù)管理工作的建議。
會(huì)計(jì)集中核算是融會(huì)計(jì)服務(wù)和管理監(jiān)督為一體的新型會(huì)計(jì)管理模式,其基本職能是:在納入集中核算單位的資金所有權(quán)、資金使用權(quán)和財(cái)務(wù)自主權(quán)不變的情況下,由會(huì)計(jì)核算中心各單位行使資金結(jié)算、會(huì)計(jì)核算職能,同時(shí)又行使其資金的監(jiān)督職能。會(huì)計(jì)核算中心對(duì)各單位的財(cái)務(wù)收支采取“集中管理,分戶核算”的辦法。納入集中核算單位的各項(xiàng)資金收支由核算中心嚴(yán)格按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的科目進(jìn)行核算,實(shí)行預(yù)算內(nèi)外資金統(tǒng)管。實(shí)行集中核算后,有效地防止了資金相互擠占、挪用現(xiàn)象,加強(qiáng)了對(duì)核算單位日常的財(cái)務(wù)管理,提高財(cái)政資金的使用效率。
由于會(huì)計(jì)集中核算是對(duì)單位會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)及人員管理體制、會(huì)計(jì)職能和部門之間利益的重大調(diào)整,如果不注意理順關(guān)系,完善配套措施,會(huì)導(dǎo)致會(huì)計(jì)集中核算工作在取得一定成效的同時(shí),給核算單位的財(cái)務(wù)管理工作帶來(lái)一些新問(wèn)題。因此,如何加強(qiáng)和完善單位財(cái)務(wù)管理,對(duì)做好會(huì)計(jì)集中核算工作具有十分重要的意義。
一、當(dāng)前核算單位財(cái)務(wù)管理上存在的問(wèn)題
1.會(huì)計(jì)集中核算與單位財(cái)務(wù)管理脫節(jié)
一是會(huì)計(jì)核算職能從單位轉(zhuǎn)至?xí)?jì)核算中心后,由于雙方之間缺乏有效的溝通協(xié)作機(jī)制,導(dǎo)致認(rèn)識(shí)上的錯(cuò)位。 或有被核算單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本單位財(cái)務(wù)支出接受中心的制約和監(jiān)督,產(chǎn)生抵觸情緒,有意放松或放棄財(cái)務(wù)管理。甚至想方設(shè)法規(guī)避會(huì)計(jì)監(jiān)督,導(dǎo)致被核算單位與會(huì)計(jì)核算中心停留于簡(jiǎn)單的“報(bào)賬與審核”關(guān)系,造成雙方財(cái)務(wù)管理上的脫節(jié);二是中心記賬和單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)在時(shí)空上相脫離,中心核算會(huì)計(jì)承擔(dān)了多套帳務(wù),業(yè)務(wù)量大,任務(wù)繁重,不可能做到對(duì)每一筆會(huì)計(jì)事項(xiàng)都進(jìn)行嚴(yán)格審查,基本上都是按照單位報(bào)賬會(huì)計(jì)填寫的收支報(bào)賬匯總單的內(nèi)容入賬,容易造成單位的收入、支出、資產(chǎn)、往來(lái)等不實(shí)情況;三是現(xiàn)行的行政事業(yè)單位有些財(cái)務(wù)開支標(biāo)準(zhǔn)從市場(chǎng)要求來(lái)看,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)背離市場(chǎng)供應(yīng)價(jià)格,在執(zhí)行中缺乏可行性,不能調(diào)動(dòng)單位開展業(yè)務(wù)活動(dòng)的積極性,不利于單位的財(cái)務(wù)管理。這種會(huì)計(jì)核算與管理職能相互分離的狀況,勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致單位管理弱化的問(wèn)題更加突出,如果不妥善解決,必將造成更大的財(cái)務(wù)管理漏洞。
2.單位資金使用效益低
實(shí)行集中核算后,有的單位認(rèn)為各項(xiàng)收支已由會(huì)計(jì)核算中心審核把關(guān),大可不必再實(shí)施內(nèi)部監(jiān)督檢查。由于對(duì)單位資金支出疏于管理,導(dǎo)致單位的資金使用效率低,具體表現(xiàn)為:一是單位資金濫支亂用,資金支出隨意性大,招待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、車輛維修費(fèi)、燃油費(fèi)、對(duì)人員的補(bǔ)貼等彈性支出呈非正常性增長(zhǎng),而且所占資金支出的比重較大,不僅加大單位的支出,甚至還造成資金的損失浪費(fèi);二是往來(lái)款項(xiàng)長(zhǎng)期掛賬,而且余額偏大,大量資金長(zhǎng)期體外循環(huán),不僅嚴(yán)重影響資金的使用效益,而且容易形成呆賬、濫帳,最終導(dǎo)致資金沉淀,國(guó)有資產(chǎn)流失。
3.單位內(nèi)部控制制度不健全
主要表現(xiàn)在:一是單位負(fù)責(zé)人對(duì)支出審批把關(guān)不嚴(yán),一些明顯不符合財(cái)務(wù)制度規(guī)定的支出憑證仍能通過(guò)審批。沒(méi)有對(duì)單位內(nèi)部容易發(fā)生徇私舞弊、虛假冒領(lǐng)等行為的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的監(jiān)控;二是單位財(cái)產(chǎn)管理混亂,實(shí)行集中核算后,單位仍負(fù)責(zé)財(cái)產(chǎn)物資管理,按規(guī)定應(yīng)健全財(cái)產(chǎn)管理制度,建立相應(yīng)的實(shí)物保管登記卡(或備查記錄),并及時(shí)與會(huì)計(jì)核算中心對(duì)帳,保證帳實(shí)相符;但在實(shí)際工作中,絕大部分單位沒(méi)有按規(guī)定建立相應(yīng)的財(cái)產(chǎn)管理制度,更沒(méi)有設(shè)置專門的實(shí)物保管登記卡(或備查記錄),財(cái)產(chǎn)的增減變動(dòng)沒(méi)有真實(shí)完整地反映在賬冊(cè)上,造成了單位財(cái)產(chǎn)管理的漏洞;三是內(nèi)部監(jiān)管執(zhí)行弱化,有些往來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)生較多的單位由于各種原因,對(duì)個(gè)別往來(lái)帳發(fā)生的時(shí)間和內(nèi)容含糊不清,單位財(cái)務(wù)制度形同虛設(shè),財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步加大。
4.單位財(cái)務(wù)管理工作缺位
實(shí)行集中核算之前,單位的財(cái)務(wù)管理工作主要由單位會(huì)計(jì)、出納具體組織實(shí)施,集中核算后單位的會(huì)計(jì)人員減少了,財(cái)務(wù)管理的銜接和研究制定完善相關(guān)管理制度卻沒(méi)有及時(shí)處理好。而單位報(bào)賬會(huì)計(jì)的工作局限于辦理本單位的日常的收入解繳、支出報(bào)賬、備用金的管理等一般事物性的工作,有的還兼顧單位的其他工作。待遇地位的不予肯定,影響了報(bào)賬會(huì)計(jì)的工作積極性的充分發(fā)揮,導(dǎo)致單位財(cái)務(wù)的預(yù)算、計(jì)劃、分析、控制、監(jiān)督等重要管理職能沒(méi)有做到專人、專職、專管,造成了財(cái)務(wù)管理工作的“空檔”和“缺位”,影響了單位經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)健康有序進(jìn)行。
二、加強(qiáng)和完善單位財(cái)務(wù)管理工作的建議
1.完善協(xié)作機(jī)制,整合單位財(cái)務(wù)管理職能
核算單位與會(huì)計(jì)中心要切實(shí)加強(qiáng)橫向交流聯(lián)系,建立互補(bǔ)、互促、互動(dòng)的分工協(xié)作機(jī)制,切實(shí)解決會(huì)計(jì)中心與單位財(cái)務(wù)管理脫節(jié)的問(wèn)題。核算單位要主動(dòng)接受會(huì)計(jì)監(jiān)督,認(rèn)真聽取有關(guān)意見(jiàn),及時(shí)進(jìn)行溝通,使中心會(huì)計(jì)人員能深入了解和掌握單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情況,從而對(duì)單位的各項(xiàng)支出進(jìn)行更為有效的核算、監(jiān)督和管理。
會(huì)計(jì)中心要加強(qiáng)與各單位的協(xié)調(diào)溝通,切實(shí)為各單位提供優(yōu)質(zhì)、高效、熱情的會(huì)計(jì)服務(wù),充分發(fā)揮好核算、監(jiān)督、服務(wù)的職能作用,積極支持和參與單位的財(cái)務(wù)管理資金籌集、正確執(zhí)行批復(fù)的部門預(yù)算以及財(cái)產(chǎn)物資管理、財(cái)務(wù)管理辦法、業(yè)務(wù)計(jì)劃的制定,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,立足于加強(qiáng)單位財(cái)務(wù)管理,切實(shí)采取有效的措施。一是完善會(huì)計(jì)信息反饋制度,拓寬信息傳遞渠道,及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地將預(yù)算執(zhí)行等會(huì)計(jì)信息反饋給單位領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)對(duì)資金收支的事前控制,防止資金的損失浪費(fèi);二是實(shí)行單位財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)單位資金運(yùn)行過(guò)程的控制和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,使單位領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)調(diào)整資金使用計(jì)劃,把單位的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降到最
低,確保資金的安全高效運(yùn)行;三是實(shí)行
單位財(cái)務(wù)狀況評(píng)價(jià)報(bào)告制度,要定期對(duì)單位資金運(yùn)行情況、存在的問(wèn)題或應(yīng)予重視的會(huì)計(jì)事項(xiàng)以及財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況進(jìn)行分析評(píng)價(jià),為單位領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),促進(jìn)搞好單位財(cái)務(wù)管理工作;四要積極指導(dǎo)和幫助單位建立或完善相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理制度,加強(qiáng)單位財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)工作;五是上級(jí)部門要制定一系列可行的單位支出定額或開支標(biāo)準(zhǔn),將其剛性與彈性有效的結(jié)合起來(lái),在厲行節(jié)約的同時(shí),確保單位工作及業(yè)務(wù)的正常開展和運(yùn)轉(zhuǎn)。總之,會(huì)計(jì)核算中心應(yīng)是各核算單位會(huì)計(jì)核算的承擔(dān)者,財(cái)務(wù)狀況的管理者,資金運(yùn)行的監(jiān)控者,財(cái)務(wù)關(guān)系的協(xié)調(diào)者,即融核算、管理、監(jiān)控、協(xié)調(diào)于一身,為此會(huì)計(jì)核算中心應(yīng)充分發(fā)揮其應(yīng)有的職能,為核算單位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供依據(jù)。
2.加強(qiáng)預(yù)算管理,提高資金使用效益
一是提高預(yù)算編制的科學(xué)性、合理性,將全部收入、支出列到具體項(xiàng)目,切實(shí)解決單位資金濫支亂用的問(wèn)題,為單位財(cái)務(wù)管理提供有力保證;二要嚴(yán)格執(zhí)行政府采購(gòu)制度,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)單位政府采購(gòu)支出的事前審核控制,防止單位盲目采購(gòu)、重復(fù)采購(gòu)和違規(guī)采購(gòu),防單位自行采購(gòu)過(guò)程中的徇私舞弊行為,嚴(yán)格依法實(shí)施采購(gòu),不斷規(guī)范單位的政府采購(gòu)支出;三是核算單位要對(duì)往來(lái)款項(xiàng)全面清理,對(duì)屬于呆賬的及時(shí)核銷,對(duì)屬于能夠收回或支付的,中心應(yīng)發(fā)揮預(yù)警作用,及時(shí)提醒單位組織清收或支付,切實(shí)解決單位資金體外循環(huán)的問(wèn)題,提高資金使用效益。
3.完善單位內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度
各單位要結(jié)合自身的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)特點(diǎn)和內(nèi)部控制的弱點(diǎn),進(jìn)一步制定完善相應(yīng)的內(nèi)部財(cái)務(wù)制度,如財(cái)務(wù)預(yù)決算制度、收支管理制度、開支標(biāo)準(zhǔn)制度、財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)監(jiān)督檢查制度、財(cái)產(chǎn)管理制度等。要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理控制,對(duì)支出彈性大、容易發(fā)生舞弊行為的公務(wù)活動(dòng),要嚴(yán)格執(zhí)行授權(quán)控制,加強(qiáng)實(shí)施過(guò)程監(jiān)督;對(duì)一些不相容職務(wù),要嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度規(guī)定分別設(shè)置,防止舞弊行為發(fā)生;單位的財(cái)產(chǎn)物資管理,要完善實(shí)物保管登記卡(或備查記錄),建立財(cái)產(chǎn)清查、盤點(diǎn)、處置、對(duì)帳制度等財(cái)產(chǎn)物資管理制度,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,防止國(guó)有資產(chǎn)的流失。各單位應(yīng)逐步建立相互監(jiān)督、相互制約的內(nèi)部管理控制體系,從制度上嚴(yán)格控制和預(yù)防各種濫支亂用、假公濟(jì)私、中飽私囊等違反財(cái)經(jīng)法紀(jì)行為的發(fā)生,保證單位各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的健康有序開展。
高等院校會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的人才培養(yǎng)方式能夠影響會(huì)計(jì)相關(guān)從業(yè)人員的培養(yǎng)質(zhì)量和水平。為了實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的目標(biāo),其模式也需要順應(yīng)時(shí)展的潮流,適應(yīng)新常態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。本文分析了當(dāng)前存在于會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中的問(wèn)題和矛盾,并提出了關(guān)于提升高等學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量的一些思考,旨在提高會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)生的人才培養(yǎng)質(zhì)量。
關(guān)鍵詞:
會(huì)計(jì)學(xué);人才培養(yǎng);現(xiàn)狀;建議
現(xiàn)階段,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的快速提高和社會(huì)環(huán)境的重大變革,會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的人才需求一直呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)。會(huì)計(jì)相關(guān)從業(yè)人員已經(jīng)成為一個(gè)數(shù)量龐大的群體,進(jìn)而,學(xué)生也對(duì)高等院校的會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)青睞有加。根據(jù)可靠調(diào)查顯示,會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)率達(dá)到了96%以上。然而,伴隨著全球一體化進(jìn)程的不斷加快和我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,會(huì)計(jì)專業(yè)人才的培養(yǎng)尚不能滿足社會(huì)企、事業(yè)單位的用人需求。尤其是,高等院校的會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)的設(shè)置規(guī)模空前龐大,而進(jìn)入職場(chǎng)的會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的質(zhì)量和培養(yǎng)水平卻參差不齊,更缺乏綜合素質(zhì)較高的應(yīng)用型人才。因此如何轉(zhuǎn)變會(huì)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀,提升專業(yè)人才培養(yǎng)能力等正成為困擾會(huì)計(jì)人才發(fā)展的話題。
一、高等院校會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題
1.動(dòng)手能力差,教學(xué)培養(yǎng)環(huán)節(jié)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)極度匱乏。眾所周知,會(huì)計(jì)專業(yè)是一個(gè)特別重視動(dòng)手能力和實(shí)踐技能的領(lǐng)域。用人單位一般都希望學(xué)生一畢業(yè)就能夠掌握會(huì)計(jì)賬務(wù)處理的基本方法,并能夠按照單位要求進(jìn)行普通賬務(wù)處理。但事實(shí)上,盡管大多數(shù)高校學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)階段都已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)會(huì)計(jì)學(xué)原理、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)電算化等教授會(huì)計(jì)賬務(wù)處理基本方法和基本技能的專業(yè)課程,但由于大多數(shù)學(xué)生并沒(méi)有實(shí)際動(dòng)手進(jìn)行賬務(wù)處理的經(jīng)驗(yàn),往往進(jìn)入用人單位以后還需要一個(gè)崗位再培訓(xùn)和熟悉業(yè)務(wù)工作的過(guò)程。而且,對(duì)于會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),其在工作崗位上的勝任具有較高的標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的要求。而我國(guó)高等院校的會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)卻普遍存在“重理論教學(xué),輕實(shí)踐”的現(xiàn)象。大多數(shù)高校在其課程設(shè)置和培養(yǎng)體系中較少安排有實(shí)踐實(shí)習(xí)類課程,或雖然有會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)等類似的課程,但也容易流于形式。
2.會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育缺失。目前,多數(shù)高校將人才培養(yǎng)的重心放在會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能的教授上,對(duì)于學(xué)生的職業(yè)道德教育卻關(guān)注較少。專門開設(shè)職業(yè)道德相關(guān)課程的高校更是少之甚少,即使開設(shè),其學(xué)時(shí)也只占專業(yè)課程學(xué)時(shí)的極少比例。然而,因會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德缺失而引起的一系列不良經(jīng)濟(jì)事件屢見(jiàn)不鮮,經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展已經(jīng)對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)道德提出了更高的要求。2015年7月21日,最高人民檢察院表示,全國(guó)檢察機(jī)關(guān)將在涉農(nóng)領(lǐng)域開展懲治和預(yù)防職務(wù)犯罪工作,而會(huì)計(jì)是重點(diǎn)關(guān)注的目標(biāo)之一。由此可見(jiàn),加強(qiáng)職業(yè)道德教育,有助于我國(guó)全面推進(jìn)依法治國(guó)和反腐倡廉建設(shè)。會(huì)計(jì)信息質(zhì)量與職業(yè)道德水平的高低具有直接關(guān)系,加強(qiáng)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的職業(yè)道德教育應(yīng)是培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型會(huì)計(jì)人才的題中之義。
二、關(guān)于提升高等學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量的一些思考
1.開展多種形式的素養(yǎng)提升計(jì)劃。在各地眾多的人才市場(chǎng)中,會(huì)計(jì)專業(yè)的求職者比比皆是,高等院校會(huì)計(jì)專業(yè)的畢業(yè)生也面臨著嚴(yán)峻的就業(yè)壓力。然而企業(yè)對(duì)高層財(cái)務(wù)管理人員卻一直有很大的需求。可見(jiàn),掌握基本會(huì)計(jì)知識(shí)和核算方法的會(huì)計(jì)人員于人力資源市場(chǎng)來(lái)說(shuō)已呈現(xiàn)供過(guò)于求的狀態(tài)。而大部分會(huì)計(jì)專業(yè)的畢業(yè)生無(wú)法滿足企業(yè)對(duì)其管理能力的要求。因此,為了能夠使會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生將來(lái)更好地勝任工作,迎接新時(shí)代的新挑戰(zhàn),高校需要在合理設(shè)置本專業(yè)的核心課程體系外,還要注重學(xué)生的科研精神和人文素養(yǎng)的培養(yǎng)和提升。我校會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)生現(xiàn)在課堂上所接受的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)教育都是已經(jīng)成熟的理論基本的會(huì)計(jì)方法,而極少接觸會(huì)計(jì)研究的最新領(lǐng)域。而這些新的理論和實(shí)踐成果將有助于學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)課之余開闊視野,啟發(fā)思維。像《JournalofAccountingResearch》、《會(huì)計(jì)研究》、《審計(jì)研究》等會(huì)計(jì)核心期刊應(yīng)該成為學(xué)生的主要課外讀物,學(xué)生通過(guò)閱讀可以了解最新研究成果,學(xué)習(xí)寫作方法。可以定期開展閱讀與分享活動(dòng),形成良好的學(xué)術(shù)氛圍。除了會(huì)計(jì)研究,會(huì)計(jì)實(shí)踐也是會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)的重要組成部分,在實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)之余,應(yīng)該邀請(qǐng)企業(yè)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等相關(guān)會(huì)計(jì)從業(yè)者為學(xué)生開展專題講座,讓學(xué)生了解會(huì)計(jì)理論在會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)中的運(yùn)用并學(xué)習(xí)在實(shí)際工作中常見(jiàn)問(wèn)題的解決方法。
2.注重提高畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文的質(zhì)量。會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的畢業(yè)環(huán)節(jié)包括畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文,畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是提高學(xué)生的實(shí)踐能力,是其走向工作崗位最重要的一次實(shí)訓(xùn);畢業(yè)論文的撰寫是為了讓學(xué)生能夠結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)際情況,綜合運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí),獨(dú)立分析問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的方法,培養(yǎng)學(xué)生繼承發(fā)展的能力和創(chuàng)新意識(shí)。已有的學(xué)者調(diào)查發(fā)現(xiàn),我國(guó)高校的本科生畢業(yè)后多數(shù)選擇就業(yè),成為會(huì)計(jì)執(zhí)業(yè)人員,需要具備應(yīng)用能力;而繼續(xù)攻讀學(xué)位的學(xué)生則更需要的是學(xué)術(shù)科研能力。目前大多數(shù)學(xué)校在人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)上都容易普遍忽視這兩個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)人才培養(yǎng)工作的重要性。尤其是,近年來(lái)對(duì)于畢業(yè)生面臨的就業(yè)壓力越來(lái)越大,臨近畢業(yè),選擇就業(yè)的學(xué)生將精力基本都投入到求職上,對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),對(duì)于畢業(yè)論文和畢業(yè)實(shí)習(xí)只能投入較少的時(shí)間,甚至在某種程度上畢業(yè)論文和畢業(yè)實(shí)習(xí)甚至成為了一種負(fù)擔(dān)和壓力。學(xué)生們普遍采用一種敷衍的態(tài)度來(lái)應(yīng)付和完成任務(wù)。對(duì)于教師而言,一方面,繁重的教學(xué)和科研任務(wù)使他們的時(shí)間和精力有限;另一方面,指導(dǎo)教師也深知學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文和畢業(yè)實(shí)習(xí)的態(tài)度,了解學(xué)生所面臨的各種壓力,進(jìn)而容易放松對(duì)學(xué)生畢業(yè)論文和實(shí)習(xí)的要求。這樣的結(jié)果不能達(dá)到提高學(xué)生理論水平和實(shí)踐能力的目標(biāo),從而使這兩個(gè)人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)呈現(xiàn)一種流于形式的態(tài)勢(shì)。針對(duì)此現(xiàn)狀,我們認(rèn)為學(xué)校可以考慮向畢業(yè)生提供畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告和畢業(yè)論文兩種選擇。比如,對(duì)于會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生而言,實(shí)習(xí)報(bào)告的形式可以包括案例分析、財(cái)務(wù)分析報(bào)告等。案例分析可以是就實(shí)習(xí)單位的某一方面所存在的問(wèn)題或是可以改善的方面提出建議和想法;財(cái)務(wù)分析報(bào)告是學(xué)生在了解實(shí)習(xí)單位的基本情況之后,根據(jù)自己所了解的企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況或公開的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)撰寫的一份財(cái)務(wù)分析報(bào)告。實(shí)習(xí)報(bào)告的分?jǐn)?shù)也由單位和指導(dǎo)教師共同給出。學(xué)校需要對(duì)實(shí)習(xí)報(bào)告的要求逐步形成規(guī)范性文件,并在不斷嘗試的過(guò)程中修正和完善文件。這樣就為畢業(yè)季在企業(yè)實(shí)習(xí)并直接選擇就業(yè)的畢業(yè)生減輕撰寫畢業(yè)論文的負(fù)擔(dān),同時(shí)在撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告的過(guò)程中也能提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題和收集數(shù)據(jù)處理信息的能力。另外,如果能向?qū)嵙?xí)單位提交一份有助于解決單位實(shí)際問(wèn)題的報(bào)告,也將有利于學(xué)生在該單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
3.豐富并創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。如今,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在資源配置中起決定性作用的環(huán)境下,企業(yè)的生存和發(fā)展同樣更加依賴優(yōu)勝劣汰的自然法則。為了發(fā)掘企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Γ托枰獌?yōu)化人力資源,儲(chǔ)備優(yōu)秀人才,為企業(yè)的發(fā)展壯大注入動(dòng)力。對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō),為了緩解近年來(lái)大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)壓力,解決供需矛盾,應(yīng)該盡可能多地為學(xué)生提供廣闊的就業(yè)平臺(tái)和機(jī)會(huì)。學(xué)校應(yīng)采取多種方式走訪企業(yè),選擇一些信譽(yù)良好、具有較好發(fā)展前景的企業(yè)作為學(xué)生的主要校外實(shí)習(xí)基地。學(xué)校相關(guān)部門要與企業(yè)建立友好的關(guān)系,與優(yōu)質(zhì)的企業(yè)成為長(zhǎng)期固定的合作伙伴,為本專業(yè)的學(xué)生提供充足的實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)和就業(yè)機(jī)會(huì),探索校企合作培養(yǎng)方式,為學(xué)生提供運(yùn)用理論知識(shí)的實(shí)踐平臺(tái)。對(duì)于已經(jīng)與學(xué)校建立良好合作關(guān)系的企業(yè)配備本專業(yè)的一名教師作為導(dǎo)師,及時(shí)為在企業(yè)實(shí)習(xí)的學(xué)生指導(dǎo)并解決在實(shí)踐中遇到的問(wèn)題,同時(shí)成為學(xué)校和該企業(yè)保持緊密的聯(lián)系和相互溝通、反饋信息的橋梁。
4.充實(shí)會(huì)計(jì)職業(yè)教育道德內(nèi)容。高校開設(shè)的思想道德與法律修養(yǎng)等思想政治課程存在與專業(yè)聯(lián)系不緊密的問(wèn)題,而會(huì)計(jì)工作的職業(yè)特點(diǎn)要求會(huì)計(jì)從業(yè)人員需要具備比較高的職業(yè)道德修養(yǎng)。因此,首先高校應(yīng)該為學(xué)生甄選和配備相關(guān)教材,開設(shè)職業(yè)道德教育相關(guān)課程進(jìn)行系統(tǒng)地講授并且保證足夠的課時(shí)比例。另外,也應(yīng)在圖書館增加具有實(shí)用性和創(chuàng)新性的相關(guān)書籍以供學(xué)生閱讀。其次,作為教師,要在教授專業(yè)課的同時(shí)正確地引導(dǎo)并培養(yǎng)學(xué)生高尚的職業(yè)人格。可以采用案例教學(xué)等多種方法,促使學(xué)生能夠在實(shí)踐中領(lǐng)會(huì)并理解職業(yè)道德的原則和規(guī)范。
5.按照學(xué)生發(fā)展需求,進(jìn)行個(gè)性化培養(yǎng)。我國(guó)普通高等教育普遍存在著統(tǒng)一培養(yǎng)目標(biāo)、統(tǒng)一課程設(shè)置、學(xué)時(shí)間、統(tǒng)一培養(yǎng)模式的傳統(tǒng)問(wèn)題。按照市場(chǎng)化原則,和各個(gè)用人單位的要求,不同崗位對(duì)專業(yè)人才的要求千差萬(wàn)別,按照傳統(tǒng)育和培養(yǎng)模式,培養(yǎng)出來(lái)的專業(yè)人才,已不能適應(yīng)市場(chǎng)化條件下各單位的差異化需求。這就要求我們高等教育必須順應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求,針對(duì)人才進(jìn)行分類,對(duì)不同類型的人才按照不同方法和模式進(jìn)行培養(yǎng),以適應(yīng)逐步多元化的用人需求。比如,對(duì)于英語(yǔ)水平較好、有出國(guó)意向,且以后立志于到外資企業(yè)工作的學(xué)生,可以組建“ACCA國(guó)際班”,以加強(qiáng)對(duì)國(guó)外會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)專業(yè)英語(yǔ)等專業(yè)知識(shí)和內(nèi)容的學(xué)習(xí),拓展學(xué)生的能力和知識(shí)視野。或者,對(duì)今后有意于繼續(xù)在專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展的學(xué)生,可以通過(guò)與國(guó)內(nèi)、外知名大學(xué)的交流與合作,促進(jìn)學(xué)生走出去,通過(guò)課程學(xué)分互認(rèn),使學(xué)生受到更加多元化的教育和培養(yǎng),提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。
【摘要】生產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為當(dāng)前FDI重點(diǎn)領(lǐng)域,本文分析了投資生產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)效應(yīng)的傳導(dǎo)渠道,重點(diǎn)研究了投資生產(chǎn)業(yè)對(duì)我國(guó)制造業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生的重要作用。
【關(guān)鍵詞】生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)FDI投資
一、投資生產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)效應(yīng)的傳導(dǎo)機(jī)制
關(guān)聯(lián)效應(yīng)(linkageeffect)是德國(guó)發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)家赫希曼提出的概念。他認(rèn)為關(guān)聯(lián)效應(yīng)是指某一產(chǎn)業(yè)投入產(chǎn)出關(guān)系的變動(dòng),對(duì)其他產(chǎn)業(yè)投入產(chǎn)出水平的影響和波及。本節(jié)中講的關(guān)聯(lián)效應(yīng),是指生產(chǎn)業(yè)投資帶來(lái)的其他行業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率提高和產(chǎn)出增長(zhǎng)。
關(guān)聯(lián)效應(yīng)在產(chǎn)業(yè)間銜接的鏈條上是雙向的。如果我們把生產(chǎn)終端產(chǎn)品的部門規(guī)定為前向,把生產(chǎn)中間產(chǎn)品的部門規(guī)定為后向,又假設(shè)有三個(gè)產(chǎn)業(yè)A,B,C,其中A產(chǎn)業(yè)為外商投資的生產(chǎn)行業(yè),B產(chǎn)業(yè)向A產(chǎn)業(yè)提供中間產(chǎn)品,A產(chǎn)業(yè)再向C產(chǎn)業(yè)提供中間產(chǎn)品。這樣,當(dāng)外商投資的生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)A(或收縮)時(shí),如果誘發(fā)了向其提供中間產(chǎn)品的B產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)大(或收縮),則叫做生產(chǎn)業(yè)投資的后向關(guān)聯(lián)效應(yīng),如果又誘發(fā)把A的產(chǎn)品作為中間投入的C產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張(收縮),這就稱為生產(chǎn)業(yè)投資的前向關(guān)聯(lián)效應(yīng)。
外資生產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入能產(chǎn)生強(qiáng)有力的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)效應(yīng),提高相關(guān)產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于我國(guó)而言,生產(chǎn)業(yè)外資流入,不僅意味著我國(guó)能夠充分利用和發(fā)揮自身潛在的比較優(yōu)勢(shì),通過(guò)吸收外資提供的服務(wù)中間產(chǎn)品提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,而且還意味著產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)所創(chuàng)造出的相當(dāng)可觀的外部經(jīng)濟(jì)效益,從而廣泛有效地動(dòng)員國(guó)內(nèi)資源來(lái)促進(jìn)各個(gè)行業(yè)的發(fā)展,并進(jìn)一步推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的良性循環(huán)和持續(xù)增長(zhǎng)。
二、投資生產(chǎn)業(yè)前向和后向關(guān)聯(lián)效應(yīng)的主要表現(xiàn)
生產(chǎn)業(yè)直接投資我國(guó)的后向關(guān)聯(lián)效應(yīng)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是外商生產(chǎn)企業(yè)對(duì)其供應(yīng)商產(chǎn)品需求量的影響;二是外商生產(chǎn)企業(yè)對(duì)其供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量的影響。外資企業(yè)進(jìn)入我國(guó)后,意味著在東道國(guó)市場(chǎng)增加了需求方,必然提高為其提品與服務(wù)的供應(yīng)商的需求。由于外商生產(chǎn)企業(yè)一般具有較高的勞動(dòng)生產(chǎn)率,相應(yīng)的要求我國(guó)供應(yīng)商提供技術(shù)含量高、非標(biāo)準(zhǔn)化的、專利性的中間產(chǎn)品與服務(wù),間接促進(jìn)了我國(guó)供應(yīng)商的發(fā)展。
生產(chǎn)業(yè)直接投資我國(guó)的前向關(guān)聯(lián)效應(yīng)主要表現(xiàn)在生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)與制造業(yè)的關(guān)系上,具體的表現(xiàn)有以下幾個(gè)方面:
1.降低制造業(yè)交易成本
制造業(yè)的生產(chǎn)包括制造成本和交易成本兩部分。隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大和專業(yè)化的加深,制造效率越來(lái)越高,制造成本大大減少。但是工業(yè)革命以來(lái),生產(chǎn)專業(yè)化加深了分工精細(xì)化,社會(huì)分工越細(xì),交易成本將越高。在制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天,交易成本在企業(yè)總成本中占有越來(lái)越大的比重。而交易成本的降低,在很大程度上要依賴于生產(chǎn)服務(wù)的發(fā)展。一方面,外商投資的生產(chǎn)企業(yè)可以提供高質(zhì)量現(xiàn)代物流、金融保險(xiǎn)、法律服務(wù)、會(huì)計(jì)服務(wù)、管理咨詢、廣告服務(wù)、技術(shù)中介服務(wù)等,從而有利于我國(guó)制造業(yè)企業(yè)大幅度的削減交易成本。另一個(gè)方面,生產(chǎn)業(yè)投資具有集聚性,往往在制造業(yè)聚集區(qū)有利于促進(jìn)制造業(yè)企業(yè)形成規(guī)模效應(yīng)。這兩個(gè)方面都會(huì)促進(jìn)制造業(yè)成本的降低。
2.增加制造業(yè)產(chǎn)品附加值
現(xiàn)代社會(huì)化的大生產(chǎn)條件下,現(xiàn)代科技的發(fā)展和先進(jìn)生產(chǎn)線的使用,使不同企業(yè)的產(chǎn)品在物質(zhì)形式方面的差距很小或者不存在差距。企業(yè)利潤(rùn)的主要價(jià)值己經(jīng)不在加工制造,而在產(chǎn)品的研究設(shè)計(jì)、市場(chǎng)開發(fā)等生產(chǎn)鏈條上。未來(lái)制造業(yè)提供的不僅僅是物質(zhì)產(chǎn)品,更是服務(wù)產(chǎn)品,產(chǎn)品的增值價(jià)值有很大一部分來(lái)自于服務(wù)。制造業(yè)發(fā)展到一定階段后,利潤(rùn)的增長(zhǎng)更多的是依靠生產(chǎn)業(yè)的支撐,生產(chǎn)業(yè)的各個(gè)中間環(huán)節(jié)將為企業(yè)創(chuàng)造更高的利潤(rùn),提高最終工業(yè)產(chǎn)品的附加值。我國(guó)生產(chǎn)業(yè)吸收外資增速最快的兩個(gè)行業(yè)之一是信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)與科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè),而這兩個(gè)行業(yè)提供的服務(wù)占據(jù)制造業(yè)產(chǎn)品附加值重大比例,從而促進(jìn)我國(guó)制造業(yè)產(chǎn)品附加值的進(jìn)一步提高。
3.為制造業(yè)企業(yè)提供的智力服務(wù)
人力資本和知識(shí)資本在制造業(yè)中的作用日益突出,人力資本和知識(shí)資本進(jìn)入生產(chǎn)過(guò)程是通過(guò)廠商使用人力資本和知識(shí)資本進(jìn)行的。外商投資的生產(chǎn)企業(yè)對(duì)我國(guó)制造業(yè)企業(yè)提供投資項(xiàng)目的可行性分析、資本運(yùn)作和融資服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工程技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品市場(chǎng)推廣、品牌推廣、法律咨詢、會(huì)計(jì)服務(wù)、信息技術(shù)服務(wù)、管理咨詢等,這些智力服務(wù)進(jìn)入企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程,加快了現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)的專業(yè)化,提高了企業(yè)生產(chǎn)效率。
4.為制造業(yè)提供了急需的勞動(dòng)力
制造業(yè)企業(yè)需要大量職業(yè)工作人員,職業(yè)教育培訓(xùn)為現(xiàn)代企業(yè)提供了急需的技術(shù)熟練工人。另外職業(yè)培訓(xùn)還能為現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)專業(yè)的高級(jí)工人,如企業(yè)的會(huì)計(jì)員和會(huì)計(jì)師培訓(xùn)、企業(yè)營(yíng)銷員和營(yíng)銷師培訓(xùn)、企業(yè)現(xiàn)代物流員和物流師培訓(xùn)、企業(yè)報(bào)關(guān)員培訓(xùn)等。一直以來(lái),職業(yè)培訓(xùn)都是我國(guó)企業(yè)的弱項(xiàng),外商生產(chǎn)企業(yè)的進(jìn)入彌補(bǔ)了我國(guó)制造企業(yè)的不足。
三、促進(jìn)生產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)效應(yīng)發(fā)揮的主要策略