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時間:2022-03-16 06:03:06
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[關(guān)鍵詞]社區(qū)總護(hù)長;社區(qū)護(hù)理
隨著我國衛(wèi)生事業(yè)正在實現(xiàn)由醫(yī)療型為主向保健型為主的歷史性跨越,護(hù)理工作范圍及工作職能也在不斷地拓展和轉(zhuǎn)變,社區(qū)護(hù)理也從單純醫(yī)院搬家轉(zhuǎn)向預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計劃生育“六位一體化”的服務(wù),我院1997年開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),后成立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,設(shè)立社區(qū)護(hù)士長開展社區(qū)護(hù)理,覆蓋6.4平方公里,為轄區(qū)近13萬居民健康服務(wù),形成自己的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式,深受社區(qū)居民的認(rèn)可,也得到了社會的認(rèn)可。社區(qū)中心配合市、區(qū)開展10多項科研調(diào)研工作,并有多篇社區(qū)論文在各種護(hù)理雜志上發(fā)表,社區(qū)護(hù)理科研也進(jìn)展良好。在8年的社區(qū)管理護(hù)理實踐中,護(hù)士長在社區(qū)護(hù)士的建站、培訓(xùn)、服務(wù)和質(zhì)量管理等方面起了重要的作用,現(xiàn)總結(jié)如下。
1建立管理制度,制訂各項考核細(xì)則,以制度管理人
1.1根據(jù)《北京市城鎮(zhèn)衛(wèi)生管理體制改革意見》及有關(guān)文件要求建立社區(qū)護(hù)理管理網(wǎng)絡(luò),各社區(qū)站設(shè)立護(hù)理組長建立了各崗位人員工作制度、管理制度;建立健全各項登記、記錄、統(tǒng)計制度,制定了常見病、多發(fā)病護(hù)理常規(guī);社區(qū)護(hù)理操作規(guī)程;制定社區(qū)護(hù)理工作考核標(biāo)準(zhǔn)。在工作中不斷探索、拓展護(hù)理服務(wù)項目,完善各項規(guī)章制度和護(hù)理工作流程。SARS期間完善了社區(qū)站公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,為社區(qū)護(hù)理管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化提供了良好的環(huán)境和條件[1]。
1.2依法執(zhí)業(yè)在醫(yī)療舉證責(zé)任倒置的形勢下,強化社區(qū)護(hù)士職業(yè)風(fēng)險意識,克服麻痹大意的思想,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,恪守行業(yè)規(guī)范,加強法律法規(guī)教育,組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識,如:醫(yī)療事故處理條例、執(zhí)業(yè)護(hù)士管理辦法、傳染病法、消毒技術(shù)規(guī)范、職業(yè)安全防范辦法等,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量安全,減少護(hù)理糾紛和缺陷。
2轉(zhuǎn)變服務(wù)意識,加大培訓(xùn)力度做到持證上崗
社區(qū)知識的培訓(xùn)是保證護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ)。社區(qū)護(hù)理具有住地分散、工作獨立、面對人群廣泛等特點,應(yīng)具備高度責(zé)任心、崇高的敬業(yè)精神、能獨立解決護(hù)理具體問題的知識和技能,有一定的社會工作經(jīng)驗和一定的交流能力,應(yīng)采取多形式、對多渠道、多方法對人員進(jìn)行培訓(xùn)。
2.1社區(qū)站根據(jù)環(huán)境、服務(wù)功能、管轄人口來定編人員每個站7~9個人,共同承擔(dān)“六位一體”的服務(wù),每人有重點負(fù)責(zé)項目,每項工作有交叉部分,團隊協(xié)作程度直接影響工作量完成。要培養(yǎng)護(hù)士樹立團隊精神,轉(zhuǎn)變思想觀念,進(jìn)行護(hù)理執(zhí)業(yè)道德教育。建立社區(qū)站激勵機制促進(jìn)社區(qū)站健康發(fā)展。
2.2護(hù)士由??妻D(zhuǎn)向社區(qū),應(yīng)學(xué)習(xí)全科護(hù)理理論,重點加強常見病、多發(fā)病、慢性病監(jiān)測、管理知識組織護(hù)士每季度學(xué)習(xí)一個單元內(nèi)容,出臺重點復(fù)習(xí)提綱,并進(jìn)行理論考核一次。由于臨床護(hù)理與社區(qū)護(hù)理工作內(nèi)容存在較大差別,社區(qū)護(hù)士除了要將臨床護(hù)理中的基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)應(yīng)用到社區(qū)外,還要學(xué)習(xí)掌握社區(qū)急救、家庭搶救、外傷清創(chuàng)等技術(shù)操作。要學(xué)會母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)、家庭護(hù)理、臨終關(guān)懷、傷殘康復(fù)護(hù)理等,以保證護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。同時還要掌握財務(wù)、藥品、計算機信息管理知識,以適應(yīng)社區(qū)護(hù)理服務(wù)需求。
2.3制定系統(tǒng)理論培訓(xùn)計劃,分階段組織系列知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí)如:《高血壓防治指南》、《糖尿病系列管理》、《心電圖學(xué)習(xí)與指導(dǎo)》、《流行病學(xué)調(diào)查與統(tǒng)計》等系列講座,并有重點考核。全員分期分批組織護(hù)士參加市、區(qū)社區(qū)協(xié)會舉辦的社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)、培養(yǎng)重點人員參加護(hù)理管理干部培訓(xùn)、殘疾人康復(fù)指導(dǎo)知識培訓(xùn)、計劃生育指導(dǎo)知識培訓(xùn)等,按照北京市社區(qū)護(hù)士培養(yǎng)大綱要求組織技能操作訓(xùn)練,全員參加人人過關(guān)。
2.4鼓勵護(hù)士參加《北京市社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)證書》考試帶動全體護(hù)士參考,參考率100%,持證率3年內(nèi)達(dá)90%以上。盡早實現(xiàn)護(hù)理人員持證上崗要求。
3社區(qū)服務(wù)工作遵循法律原則
3.1社區(qū)服務(wù)按照服務(wù)項目管理社區(qū)護(hù)理治療遠(yuǎn)不同于醫(yī)院,醫(yī)患關(guān)系也不同于醫(yī)院,醫(yī)院護(hù)理不能照搬到社區(qū),拓展護(hù)理服務(wù)項目滿足居民需求是護(hù)理工作的目標(biāo),同時也增加了護(hù)理工作難度,特別是家庭護(hù)理服務(wù)增加了護(hù)理風(fēng)險,根據(jù)實際工作的問題研究并出臺了《站內(nèi)患者輸液須知》、《家庭護(hù)理、輸液協(xié)議書》等,對社區(qū)站用藥做了嚴(yán)格的控制,如生物制品、抗生素等藥物應(yīng)用做了嚴(yán)格限制;外帶藥患者治療的實施方案等,以降低護(hù)理工作風(fēng)險,減少藥物不良反應(yīng)的發(fā)生。
3.2應(yīng)用護(hù)理程序開展家庭護(hù)理對家庭護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程也根據(jù)家庭環(huán)境也做了明確規(guī)范,特別是入戶輸液治療的患者觀察做了具體要求。同時社區(qū)護(hù)理還承擔(dān)健康課堂、康復(fù)制導(dǎo)等工作。根據(jù)家庭護(hù)理工作流程,制定了家庭護(hù)理的護(hù)理病歷書寫模式,對家庭護(hù)理的病人按整體護(hù)理的要求,對患者評估、制定護(hù)理計劃、護(hù)理措施、記錄每次入戶時患者的病情,如觀察病情、心理、飲食、治療、健康教育等內(nèi)容,掌握患者病情進(jìn)展,為醫(yī)生診療提供參考。對完成的護(hù)理病歷歸入個人健康檔案管理。
3.3拓展服務(wù)項目依據(jù)居民需求基礎(chǔ)護(hù)理及健康指導(dǎo)對于長期在家臥床患者極為重要,根據(jù)患者需求護(hù)士在上門開展基礎(chǔ)護(hù)理,如:褥瘡護(hù)理、口腔護(hù)理等操作,并對患者及家屬開展健康教育和生活技能指導(dǎo)。盡管這些工作繁雜、消耗成本高、經(jīng)濟效益低,但更多的是為社區(qū)居民提供便捷服務(wù),同時帶來了社會效益。
4抓好質(zhì)量管理是社區(qū)工作健康運轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)
4.1社區(qū)質(zhì)控工作在護(hù)理部和院感科的監(jiān)督管理下執(zhí)行的,將護(hù)理工作制成表格進(jìn)行量化并制定考核標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理質(zhì)量檢查采用堅持每月不定期抽查、定期月查和護(hù)理部季度大查相結(jié)合,在站上及時發(fā)現(xiàn)問題及時研討,采取措施解決,并按照社區(qū)獎懲制度實施,做到獎懲分明。
4.2每月召開護(hù)理組長例會布置、傳達(dá)有關(guān)文件精神和要求,定期反饋護(hù)理工作中的問題,對社區(qū)站發(fā)生的特殊問題,特殊病例加以討論,修改工作流程、制定解決方案。限于社區(qū)站條件,對布局和工作程序進(jìn)行多次規(guī)范、調(diào)整,堅持質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
4.3每季度召開全員護(hù)士大會學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識,結(jié)合站上特殊事例,增強法律意識,加強醫(yī)療事故的防范。根據(jù)社區(qū)培訓(xùn)要求,組織全員加強重點知識培訓(xùn)和考核,做到學(xué)習(xí)有系統(tǒng),考核有重點、實效。
4.4每月質(zhì)量檢查同時在社區(qū)站進(jìn)行現(xiàn)場訪談每半年對轄區(qū)居民電話調(diào)查了解居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需求和社區(qū)護(hù)理工作滿意度調(diào)查,一方面考核屬區(qū)護(hù)理質(zhì)量、一方面不斷拓展護(hù)理服務(wù)項目、完善社區(qū)護(hù)理工作,最大限度內(nèi)滿足居民需求。
4.5加強消毒隔離管理和醫(yī)用廢物處理管理社區(qū)站雖然設(shè)置在院外,地方小、條件差,但消毒隔離要求及醫(yī)用廢物管理和醫(yī)院是相同的,由于消毒是在醫(yī)院供應(yīng)室進(jìn)行,故對消毒包增訂了運輸管理規(guī)定,確保消毒包使用安全。社區(qū)站物品均由醫(yī)院消毒、監(jiān)測、管理,如:醫(yī)用垃圾存放和運輸嚴(yán)格按《消毒技術(shù)規(guī)范》要求處理,醫(yī)院有專人、專車回收,社區(qū)站有詳細(xì)的醫(yī)用垃圾回收登記。全科醫(yī)生也參與了治療,所以社區(qū)全員要掌握消毒技術(shù)規(guī)范知識,嚴(yán)格按規(guī)范要求落實,責(zé)任落實到個人。
隨著人類對健康需求的日益提高,社會對社區(qū)護(hù)士的要求標(biāo)準(zhǔn)和期望值越來越高,如何建立社區(qū)護(hù)理組織體系,加強社區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理[2],使社區(qū)護(hù)理健康發(fā)展,是每個社區(qū)護(hù)理管理者必須思考、實踐與努力的方向。
[參考文獻(xiàn)]
[關(guān)鍵詞]主班;整體護(hù)理;作用
系統(tǒng)化整體護(hù)理是一種以人的健康為中心的新型護(hù)理模式,本科室自1996年實施以來,結(jié)合病區(qū)患者年齡大、病種多、住院時間長等特點,積極轉(zhuǎn)變觀念,以護(hù)理程序為核心,為患者提供包括生理、心理、社會、文化等綜合全面的整體護(hù)理,得到患者及家屬的充分肯定和高度贊揚。主班是整體護(hù)理體系中的重要環(huán)節(jié),是一個病區(qū)的窗口,從主班護(hù)士的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、工作效率可以體現(xiàn)出病區(qū)整體護(hù)理水平。所以,筆者認(rèn)為主班工作應(yīng)不斷加強,充分發(fā)揮其在整體護(hù)理中的作用。
1改變服務(wù)模式,改善護(hù)患關(guān)系
1.1入院指導(dǎo)新入院患者對病區(qū)的第一印象如何,主班護(hù)士的作用至關(guān)重要。因此主班護(hù)士應(yīng)儀表端莊,對患者應(yīng)面帶笑容,熱情接待,主動向患者作自我介紹,并根據(jù)患者的年齡、職務(wù)作恰當(dāng)?shù)姆Q謂,如:張老、王書記等,為以后的溝通打下良好基礎(chǔ)。為其辦理入院手續(xù)后,要介紹病區(qū)環(huán)境、科室相關(guān)人員、休息、就餐制度等,主動提供一站式服務(wù),包括聯(lián)系護(hù)工、外出購物等。通知責(zé)任護(hù)士,將其介紹給患者,由責(zé)任護(hù)士作進(jìn)一步的入院教育,告知若有困難、問題可隨時幫助解決,減少新入院患者的陌生感和無所適從感。
1.2專人陪檢主班護(hù)士發(fā)放檢查化驗單前,應(yīng)了解所作檢查化驗的做法、時間、注意事項、檢查地點,發(fā)放時向患者交待清楚,對腿腳不靈活、記憶力較差、反應(yīng)較差的患者要主動為其聯(lián)系醫(yī)院陪檢中心,向來人交待清楚,告訴患者如有不適可隨時與病房聯(lián)系,留下電話號碼,對危重癥患者可派護(hù)士一同前往,以便及時觀察病情。
1.3出院宣教對出院患者根據(jù)醫(yī)囑提前一天通知患者,將出院帶藥送給患者,交待其藥物的用法、劑量,出院后注意事項,如飲食、休息如何安排,根據(jù)季節(jié)及時增減衣服,若有異常情況及時門診就診及門診復(fù)診時間,介紹如何辦理出院手續(xù),對有疑問的帳目可隨時提供咨詢,保證賬目清楚,本病區(qū)對年齡較大、腿腳不靈活、子女又沒空前來為其結(jié)賬者,在得到患者允許后可幫助其前往結(jié)賬處結(jié)賬,讓患者帶著滿意回家,體現(xiàn)了人性化服務(wù)。
2發(fā)揮專業(yè)知識,保證服務(wù)質(zhì)量
2.1病區(qū)動態(tài)的掌握作為主班護(hù)士應(yīng)全面掌握病區(qū)的動態(tài)狀況、每天患者總數(shù)、出入院、危重癥和一級護(hù)理的人數(shù),每月月底做一次總結(jié),熟知危重癥患者的“九知道”及其他病員的一般住院情況,了解長期住院、長期臥床患者的人數(shù)、基礎(chǔ)護(hù)理量,對每一位病員的管床醫(yī)生能了然于胸,以便患者、醫(yī)囑有問題時可準(zhǔn)確快速地與他們聯(lián)系,起到溝通協(xié)調(diào)的橋梁作用。
2.2醫(yī)囑的處理主班護(hù)士每天都要將大量的醫(yī)囑輸入電腦,這需要主班護(hù)士要有細(xì)致的工作態(tài)度、較強的專業(yè)知識、敏捷的反應(yīng)能力,對醫(yī)囑的處理要注意輕重緩急,將危重癥及急癥患者的醫(yī)囑應(yīng)首先交于責(zé)任護(hù)士,如大出血患者的輸血醫(yī)囑,腹痛患者的6542肌肉注射的醫(yī)囑。本病區(qū)患者大多病種多,如一個患者可同時患有腦梗死、冠心病、老年慢性支氣管炎,用藥品種多,作為主班護(hù)士應(yīng)了解常用藥的藥名、劑量、用法,準(zhǔn)確地輸入醫(yī)囑。若遇特殊用藥醫(yī)囑,應(yīng)向醫(yī)生了解清楚后,交待責(zé)任護(hù)士,輸入電腦,及時領(lǐng)藥,不延誤患者的治療。
2.3出院病歷質(zhì)量的掌控主班護(hù)士應(yīng)嚴(yán)把每一份出院病歷質(zhì)量關(guān),按照病歷目錄的要求進(jìn)行排序,查看每一頁上的眉欄、頁碼、住院號有無錯誤,護(hù)理病歷上有無漏項、簽名是否齊全,并及時送往病案室存檔。
3完善專業(yè)知識,提高服務(wù)質(zhì)量
3.1加強繼續(xù)教育隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,患者對疾病的認(rèn)識有所提高,主班護(hù)士作為一個病區(qū)的窗口,應(yīng)全面提高自己的專業(yè)知識水平,如參加本科的自學(xué)考試,多撰寫論文,外出交流,學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的新理論、新技術(shù)的開展,將理論與實踐相結(jié)合,應(yīng)用于臨床護(hù)理中,對患者及家屬提出的問題可應(yīng)付自如,贏得他們的信任。
3.2增進(jìn)學(xué)習(xí)交流主班護(hù)士想要不斷完善自己的專業(yè)知識,不僅要加強繼續(xù)教育,也要學(xué)會互相學(xué)習(xí)、互相交流,在平時工作中,多向老同志請教,通過每月一次的護(hù)理查房與各個組的責(zé)任護(hù)士加強交流,針對本病區(qū)患者的年齡、病情、不同的文化水平、生活背景,探討制定出具有個體差異的護(hù)理計劃??傊?,整體護(hù)理中的主班,要熟悉業(yè)務(wù),更要熟悉病區(qū)全面情況;要做好內(nèi)部管理,更要做好外部溝通;要注重規(guī)范程序,更要注重微笑服務(wù);要埋頭事務(wù),更要善于學(xué)結(jié)提高;要充分利用客觀條件,更要充分發(fā)揮主觀能動。圍繞患者的健康這一中心,不斷提高服務(wù)水平,讓患者從入院到出院享受到令人滿意的全方位高質(zhì)量的整體護(hù)理。
參考文獻(xiàn):
1.1一般資料
選取景德鎮(zhèn)市第三人民醫(yī)院2013年8月份到2014年8月份的100名護(hù)士為研究對象,均為女性,年齡22~47歲,平均(28.3±4.4)歲。中專學(xué)歷24例,大專學(xué)歷45例,本科學(xué)歷31例。工作經(jīng)歷為1~3年,平均工作經(jīng)歷為(1.3±0.2)年。隨機分為對照組和觀察組,各50例。兩組護(hù)士在一般資料的比較上,包括年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)歷均相仿,無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。
1.2方法
對照組護(hù)士景德鎮(zhèn)市第三人民醫(yī)院實施護(hù)理管理,觀察組護(hù)士則實施護(hù)理管理,護(hù)理管理主要內(nèi)容包括:
1.2.1強化法制觀念,完善管理制度
護(hù)士充分認(rèn)識護(hù)理安全的重要性,讓護(hù)士認(rèn)識到安全是生命,質(zhì)量是尊嚴(yán),從而嚴(yán)格要求自身,約束行為舉止,組織護(hù)士進(jìn)修學(xué)法懂法,增強自身的法律意識。
1.2.2加強專業(yè)理論與技能操作的培訓(xùn)
制定和完善護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)方案,實施專業(yè)技術(shù)理論培訓(xùn)并定期考核。護(hù)理工作要求護(hù)士熟悉各項專業(yè)理論,并熟練掌握搶救與應(yīng)急技能。
1.2.3加強醫(yī)患交流,落實人性化服務(wù)
護(hù)士需主動與患者以及患者家屬交流和溝通,加強人文關(guān)懷,對患者耐心解釋所患疾病的相關(guān)知識與應(yīng)當(dāng)注意的事項,配合醫(yī)護(hù)人員的治療。涉及醫(yī)療性強的細(xì)節(jié),需要請主治醫(yī)師詳細(xì)告知,防止因護(hù)士交代不當(dāng)導(dǎo)致醫(yī)患糾紛。
1.2.4落實差錯事故報告記錄制度
對差錯事件進(jìn)行報告記錄,確保護(hù)理安全,并強化質(zhì)量控制,鼓勵護(hù)士積極上報護(hù)理工作中的安全隱患。
1.2.5強化護(hù)士的慎獨意識
護(hù)理工作與患者的生命安全息息相關(guān),因此需要培養(yǎng)護(hù)士具有慎獨意識,體現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員對患者生命健康的重視和負(fù)責(zé)任的態(tài)度,對加強護(hù)理工作質(zhì)量具有促進(jìn)作用。
1.3觀察指標(biāo)
對兩組護(hù)士護(hù)理工作中出現(xiàn)的不良事件以及護(hù)患糾紛事件進(jìn)行統(tǒng)計和記錄。采用自擬護(hù)理滿意度調(diào)查問卷對兩組患者的護(hù)理滿意情況進(jìn)行調(diào)查,每組抽取同期患者各50例,并組織兩名護(hù)理人員進(jìn)行問卷的發(fā)放以及統(tǒng)計,滿意度主要針對患者對護(hù)士的服務(wù)、治療流程、護(hù)理服務(wù)等情況的滿意程度進(jìn)行評估。分值范圍為0分到100分,分值越高表明滿意程度越高。分值在85分以上,則計為非常滿意;分值為60分到84分,則計為滿意;分值在59分或以下,則計為不滿意。問卷共發(fā)放100份,有效回收100份,回收率為100%。
1.4統(tǒng)計學(xué)方法
采用SPSS14.0軟件對研究數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,采用卡方檢驗對計數(shù)資料進(jìn)行處理,統(tǒng)計學(xué)意義以P<0.05表示。
2結(jié)果
2.1兩組護(hù)理不良事件及護(hù)患糾紛事件比較
觀察組護(hù)士的不良事件發(fā)生率及護(hù)患糾紛發(fā)生率明顯低于對照組(P<0.05)。
2.2患者對兩組護(hù)士的護(hù)理滿意度比較
患者對觀察組護(hù)士的護(hù)理滿意度高于對照組(P<0.05)。
3討論
1.1急急診患者發(fā)病急驟、來勢兇險、時間性強,所以一切工作突出一個“急”字,要分秒必爭、迅速處理。這決定急診護(hù)士應(yīng)有巨大的潛能,投入高速度、高效率的工作。
1.2忙急診患者病情變化快,來診時間、人數(shù)、病種及危重程度均很難預(yù)料,因此隨機性大、可控性小。尤其遇有交通事故、集體急性中毒、傳染病流行等,患者常集中就診。所以急診工作十分繁忙,要做到緊張而有秩序[1]。
1.3多學(xué)科性急診患者病種復(fù)雜,疾病譜廣,幾乎涉及臨床各科常需多科人員協(xié)作診療。因此要有高效能的指揮組織系統(tǒng)和協(xié)作制度。
1.4易感染性急診患者因無選擇性,常有傳染患者,易造成交叉感染。因此,要特別注意無菌操作和嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。
1.5涉法及暴力事件多如服毒自殺、車禍、打架斗毆的刀傷等。因此,要遵守醫(yī)療法規(guī)及要有高度的自控力,防止發(fā)生醫(yī)患沖突。
2急診護(hù)理工作的主要任務(wù)
2.1承擔(dān)急診護(hù)理工作對病情緊急的患者做好預(yù)檢分診工作,能得到及時診治和處置。
2.2承擔(dān)急救護(hù)理工作制定各種急診搶救的實施方案。對急危重患者以及成批傷員,要上傳下達(dá)立即組織人力、物力進(jìn)行及時有效的搶救。對急診留觀的重患者應(yīng)及時配合醫(yī)生以明確診斷,正確治療,必要時給予監(jiān)護(hù)。
2.3承擔(dān)急診護(hù)理人員的培訓(xùn)工作建立健全各級各類急診護(hù)理人員的崗位職責(zé)、規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范。培訓(xùn)急診護(hù)理人員的搶救水平,加速急診護(hù)理人才的成長。
2.4開展急診護(hù)理領(lǐng)域科研工作開展有關(guān)收集急癥、危重癥患者病情發(fā)生發(fā)展過程的第一手資料和護(hù)理方面的研究工作,從而可總結(jié)診治、護(hù)理等方面的經(jīng)驗及規(guī)律,提高急診護(hù)理質(zhì)量;進(jìn)一步找出問題,研究、分析急診護(hù)理工作質(zhì)量的檢控。
3護(hù)士在急診醫(yī)療中的多種角色
3.1護(hù)士是急診醫(yī)療中的主力軍護(hù)理工作是具體實施搶救和治療方案的“主力軍”。醫(yī)師所制定的治療和搶救方案固然起到?jīng)Q定性作用,但關(guān)鍵在于確切地執(zhí)行所指定的方案。如對呼吸衰竭患者機械通氣的搶救,就應(yīng)嚴(yán)格地做好霧化、翻身拍背、吸痰、觀察病情、無菌操作,如有一環(huán)失敗,即前功盡棄。
3.2護(hù)士是急診醫(yī)療中的先行官急診護(hù)士也就是“一線人員”,在24h內(nèi)與患者保持密切接觸。患者一進(jìn)急診科,首先接診分診的是護(hù)土,是分診護(hù)士把他們安置在搶救或診治場所;危重患者進(jìn)入搶救室,首先接診的又是搶救護(hù)士,根據(jù)病情即作緊急處理;如患者留置在急診科,又是護(hù)士進(jìn)行巡回觀察,發(fā)現(xiàn)病情變化,及時報告醫(yī)師。所以護(hù)士是首先接觸患者、首先搶救患者、首先發(fā)現(xiàn)病情變化的“先行官”。
3.3護(hù)士是急診工作的管理者為保證急診工作的正常運轉(zhuǎn),護(hù)士負(fù)責(zé)管理全科的一切設(shè)施,負(fù)責(zé)醫(yī)療物品的領(lǐng)取,負(fù)責(zé)搶救儀器的管理,從而保障了醫(yī)療用品的供應(yīng),保障了搶救儀器的完好備用狀態(tài),保障了急診工作的正常運轉(zhuǎn)。
4急診護(hù)理人員的基本素質(zhì)
急診護(hù)士是急救醫(yī)療的重要力量,是搶救、護(hù)理急癥患者和危重患者的主要成員。因此,急診護(hù)士素質(zhì)和技術(shù)水平的高低直接關(guān)系到急救工作的質(zhì)量。對急診科護(hù)理人員的工作要求是[2]:(1)急診護(hù)士不僅要有熟練的護(hù)理技術(shù),動作迅速,思維敏捷,身體好,還要有高度責(zé)任感和同情心。(2)急診護(hù)士必須具有各科急診臨床知識和經(jīng)驗,并具備一定的應(yīng)急能力和基本搶救技術(shù)。(3)掌握急診分診原則,鑒別分診快而準(zhǔn),以縮短候診、分診和診療時間。(4)要熟練掌握搶救技術(shù)操作,掌握監(jiān)護(hù)儀器、呼吸機、除顫器、輸液泵的使用方法和管理技術(shù)。掌握心電圖的操作和閱讀,掌握氣管插管、除顫及小傷口的清創(chuàng)縫合術(shù)。(5)熟練掌握常用急救藥物的名稱、劑量、藥理作用、用法、禁忌證及注意事項等。(6)掌握急診常用化驗正常值及臨床意義。(7)搶救患者時,按規(guī)定有權(quán)調(diào)度醫(yī)院有關(guān)人員來急診參加搶救。(8)急診護(hù)士要舉止端莊、文明禮貌、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、語言精練貼切、能寬容患者并具有良好的自控力。超級秘書網(wǎng)
5急診護(hù)理工作的制度和常規(guī)
(1)建立健全各項規(guī)章制度,如各項工作制度、各崗位職責(zé)、搶救制度、差錯事故防范制度、規(guī)范服務(wù)制度、獎懲制度等,使護(hù)理人員職責(zé)明確、有章可循。(2)健全常見疾病搶救常規(guī),如呼衰、心衰、腦出血、心跳驟停、心梗、休克、中毒等的搶救常規(guī),使搶救工作規(guī)范化,護(hù)理人員配合程序化。(3)健全搶救護(hù)理常規(guī),如CPCR、昏迷、出血、休克、氣管插管、呼吸機、三腔雙囊管等護(hù)理常規(guī),使護(hù)理工作規(guī)范化,護(hù)理操作程序化。(4)建立急救物品的保障制度,要求急救藥品、物品、器材齊備,性能良好,合格率100%。做到專人負(fù)責(zé)、定期檢查、及時補充[3];無藥品過期、失效、變質(zhì);消耗性物品要定位、定量、無過期。
【參考文獻(xiàn)】
[1]范靜.急診科護(hù)理工作的特點與對策[J].實用醫(yī)藥雜志,2006,23(9):108621087.
本文作者:賈嘩芳魏瓊工作單位:蘭州大學(xué)第一醫(yī)院手術(shù)室
值月高級責(zé)任護(hù)士每日完成分內(nèi)工作,參與科內(nèi)非正常工作時段的護(hù)理管理工作。值月高級責(zé)任護(hù)士參與科內(nèi)非正常工作時段的護(hù)理管理工作,督查全面護(hù)理工作質(zhì)量,并及時反饋與整改。當(dāng)發(fā)生護(hù)理差錯、缺陷時及時向護(hù)長匯報并查明原因,組織討論和制訂整改措施。協(xié)助科護(hù)士長管理好手術(shù)室的秩序,解決管理中存在的問題,協(xié)調(diào)科室應(yīng)急情況下的工作。作為一名值月高級責(zé)任護(hù)士應(yīng)有良好的溝通能力,幫助做好患者和家屬的溝通,協(xié)調(diào)人員、連臺手術(shù)、急危重患者手術(shù)的安排,制訂急危重患者的護(hù)理計劃,對一線護(hù)士的手術(shù)病人護(hù)理管理,專業(yè)技術(shù)及質(zhì)量安全方面進(jìn)行檢查、指導(dǎo)。加強醫(yī)護(hù)溝通,為一線護(hù)士更好地展開下一步的護(hù)理患者工作做好準(zhǔn)備。值月高級責(zé)任護(hù)士檢查指導(dǎo)各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況嚴(yán)格落實手術(shù)室各項規(guī)章制度,各級護(hù)理人員都必須在制度的監(jiān)控之下,制度面前人人平等。值月高級責(zé)任護(hù)士充分發(fā)揮高級責(zé)任護(hù)士的優(yōu)勢,按區(qū)域擔(dān)任手術(shù)間無菌技術(shù)、規(guī)范操作指導(dǎo)及監(jiān)督工作,加強實習(xí)生、進(jìn)修生、輪轉(zhuǎn)護(hù)士的無菌觀念,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程。對新人室的護(hù)理人員嚴(yán)格要求,使各種行為規(guī)范,遵守制度成為習(xí)慣,加強護(hù)理人員的醫(yī)德修養(yǎng),培養(yǎng)其“慎獨”精神,時刻把醫(yī)療安全放在首位。加強醫(yī)院感染管理控制工作。醫(yī)院感染管理控制工作是醫(yī)院的重點,高級責(zé)任護(hù)士每月配合感染管理科完成各項目的檢測及檢查并達(dá)標(biāo)。對手術(shù)各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督檢查,指導(dǎo)分配到人,指導(dǎo)并加強保潔人員對保潔工具的正確清洗、消毒及合理使用,以及保潔人員的自我防護(hù)意識。督促做好??苾x器設(shè)備的管理工作,明確職責(zé),定期檢查。規(guī)范手術(shù)專業(yè)配合,促進(jìn)專業(yè)技能的提高,充分挖掘了護(hù)理人員的潛能,激勵了護(hù)理人員的工作積極性。安全意識方面,嚴(yán)把手術(shù)病人安全核查關(guān),及時發(fā)現(xiàn)手術(shù)室管理中存在的不安全因素,杜絕安全隱患。每日主持晨會,及時報告科內(nèi)發(fā)生的新特事件,就科內(nèi)各工作崗位存在的問題進(jìn)行交流溝通。按計劃組織科室民主生活會,對于檢查過程中出現(xiàn)頻次較高的問題重點分析,查找原因,制定整改措施,并進(jìn)行效果評估,使護(hù)理問題得到及時改正。月末完成各崗位工作總結(jié)并制定下階段工作計劃,值月高級責(zé)任護(hù)士每月以幻燈片的形式或書面向護(hù)理部匯報質(zhì)控總結(jié)。
(l)實行高級責(zé)任護(hù)士值月管理,對科室作出了全方位、多渠道的管理,為手術(shù)室的發(fā)展提供參考建議,增加了管理者的執(zhí)行力度,提高了團隊凝聚力。(2)高級責(zé)任護(hù)士值月管理,提高了手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量,杜絕了安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時,解決問題準(zhǔn)確、有效,有利于協(xié)調(diào)科室應(yīng)急情況下的急救工作,有利于醫(yī)護(hù)、護(hù)患溝通,增強患者及家屬的信任及安全感。(3)充分發(fā)揮高級責(zé)任護(hù)士的責(zé)任感,潛能得到挖掘,以往所有護(hù)士都做同樣的工作,使部分經(jīng)驗豐富的主管護(hù)師和護(hù)師缺乏上進(jìn)心,沒有真正發(fā)揮其傳、幫、帶的作用,造成人力資源的浪費。(4)值月高級責(zé)任護(hù)士通過對護(hù)士業(yè)務(wù)技術(shù)、理論知識、溝通能力、團隊精神等言傳身教,得到了一個很好的管理工作實踐和鍛煉的機會,其業(yè)務(wù)知識和工作能力也因此而得到不斷的提高。
【關(guān)鍵詞】全日制本科護(hù)士;網(wǎng)絡(luò)資源;護(hù)理信息
隨著計算機技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展,護(hù)理網(wǎng)絡(luò)資源不斷得以豐富和發(fā)展,并為推進(jìn)護(hù)理學(xué)的進(jìn)步發(fā)揮了不可低估的作用[1]。但是由于受客觀條件、閱讀習(xí)慣和知識結(jié)構(gòu)的限制,護(hù)理人員在利用網(wǎng)絡(luò)獲取護(hù)理信息資源的過程中碰到了一些困難。為幫助全日制本科護(hù)士認(rèn)清自身通過網(wǎng)絡(luò)獲取護(hù)理信息資源方面的缺陷,2011年3月筆者對某市某三級甲等醫(yī)院的99名全日制本科護(hù)士進(jìn)行了有關(guān)利用網(wǎng)絡(luò)護(hù)理信息資源的問卷調(diào)查和分析,以期了解現(xiàn)狀并提出建議,結(jié)果報告如下。
1對象和方法
1.1對象采用方便抽樣的方法,選取某市某三級甲等醫(yī)院的99名全日制本科護(hù)士(以下簡稱為本科護(hù)士),其中,男性7名,女性92名,年齡在21-40歲(26.6±3.1歲)。工齡0.5-14年,主管護(hù)師9名,護(hù)師73名,護(hù)士17名。在99名本科護(hù)士中,29人通過省一級計算機等級考試,21人通過省二級計算機等級考試,37人通過國家二級及以上計算機等級考試,12人未參加計算機等級考試。其中,38人通過英語CET-4考試,48人通過英語CET-4考試,13人未參加英語等級考試。
1.2調(diào)查方法采用自行設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)護(hù)理信息資源利用情況調(diào)查問卷進(jìn)行調(diào)查。為保證問卷的有效性,進(jìn)行30人的預(yù)調(diào)查,結(jié)合預(yù)調(diào)查結(jié)果,對問卷進(jìn)行修改,經(jīng)專家審定后,確立最終問卷。問卷內(nèi)容包括:調(diào)查對象的基本情況(包括性別、年齡、畢業(yè)學(xué)校、畢業(yè)時間、工作年限、職稱、計算機、英語水平等);一般網(wǎng)絡(luò)利用情況、院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)利用情況、專業(yè)信息獲取途徑及影響和制約查找和利用網(wǎng)絡(luò)護(hù)理信息資源的因素等。共24道題目:單選18題,多選4題。由專人負(fù)責(zé)問卷的發(fā)放,采用統(tǒng)一的指導(dǎo)語言進(jìn)行解釋,以無記名的方式,遵循自愿原則,由被調(diào)查者自行填寫問卷。共發(fā)放110份問卷,收回有效問卷99份,有效回收率90%。
1.3統(tǒng)計學(xué)方法運用SPSS11.5軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析處理,采用統(tǒng)計描述性分析及檢驗。
2結(jié)果
2.1本科護(hù)士獲取護(hù)理信息的能力
2.1.1本科護(hù)士一般網(wǎng)絡(luò)資源利用情況對99名本科護(hù)士一般搜索引擎利用情況的調(diào)查發(fā)現(xiàn),85人經(jīng)常用搜索引擎,占85.86%;47人接受過相關(guān)培訓(xùn),占47.47%;57人每天平均上網(wǎng)時間在1-3小時,占57.57%;上網(wǎng)主要是瀏覽各種信息為主,其次為看電影玩游戲、與朋友交流,而占據(jù)上網(wǎng)時間最長的是影音,其次才是獲取學(xué)習(xí)資料。另外,在對99名本科護(hù)士院內(nèi)網(wǎng)利用情況調(diào)查中發(fā)現(xiàn),63人經(jīng)常瀏覽醫(yī)院首頁,占63.64%,20人偶爾瀏覽,占20.2%,16人總是瀏覽醫(yī)院首頁,占16.16%;9人瀏覽醫(yī)學(xué)科研,占9.1%,10人瀏覽護(hù)理園地,占10.1%,20人瀏覽院內(nèi)新聞,占20.2%,60人登陸院內(nèi)辦公系統(tǒng),占60.6%,其中49人在辦公系統(tǒng)中瀏覽最多的是內(nèi)部郵件和公告通知。
2.1.2本科護(hù)士使用專業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源情況在遇到專業(yè)問題時,43人通過圖書館獲取,占43.43%;54人通過網(wǎng)絡(luò)搜索引擎或數(shù)字化圖書館中的數(shù)據(jù)庫獲取,占54.55%,其中主要還是依靠一般搜索引擎,如百度、Google等(83人,83.84%),其次是院內(nèi)數(shù)字化圖書館中的數(shù)據(jù)庫。
2.2本科護(hù)士使用網(wǎng)絡(luò)資源影響因素分析
2.2.1職稱對本科護(hù)士使用網(wǎng)絡(luò)資源影響見表1。
由表1可見:不同職稱的本科護(hù)士的網(wǎng)絡(luò)資源利用情況存在差異,其中護(hù)師的一般網(wǎng)絡(luò)使用、圖書館使用及論文寫作方面與主管護(hù)師和護(hù)士存在顯著差異。
2.2.2英語水平對本科護(hù)士使用網(wǎng)絡(luò)資源影響見表2。
由表2可見:不同英語水平的本科護(hù)士的網(wǎng)絡(luò)資源利用情況存在差異。其中,英語未過級的本科護(hù)士在一般網(wǎng)絡(luò)使用、院內(nèi)數(shù)字圖書館的使用、以及論文寫作方與通過CET-4/6級者存在顯著差異。
2.2.3論文撰寫對本科護(hù)士一般用網(wǎng)使用及院內(nèi)圖書館使用情況的影響見表3。
由表3示:撰寫過論文的本科護(hù)士在一般網(wǎng)絡(luò)使用與院內(nèi)圖書館的使用方面存在差異,可見論文撰寫對本科護(hù)士一般用網(wǎng)情況及院內(nèi)圖書館使用情況有影響。
2.2.4本科護(hù)士查找和利用信息的最大困難調(diào)查顯示:本科護(hù)士認(rèn)為查找和利用網(wǎng)絡(luò)護(hù)理信息資源的最大困難依次為缺乏加工和利用信息的能力(53人,53.54%),沒有時間(50人,50.51%),缺乏檢索知識(47人,47.47%),缺乏提煉信息的能力(33人,33.33%)。
3討論
3.1本科護(hù)士缺乏使用專業(yè)搜索引擎的能力85.86%本科護(hù)士每次上網(wǎng)都會用到百度、搜狐、Google等搜索引擎,其中有76.77%本科護(hù)士最常用到是百度。可見,大部分的本科護(hù)士常用普通搜索引擎,而對于專業(yè)搜索引擎幾乎很少用到,但專業(yè)搜索引擎對護(hù)理人員獲取網(wǎng)絡(luò)護(hù)理信息資源有非常重要的作用。護(hù)理人員為適應(yīng)醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展需要,應(yīng)具備選擇合適的專業(yè)信息檢索系統(tǒng)、構(gòu)造或執(zhí)行有效的檢索路徑、優(yōu)化檢索策略和聯(lián)機檢索的能力,而這些能力的獲得需要以信息檢索知識為依托,以熟練的網(wǎng)絡(luò)技能為基礎(chǔ)。因此本科護(hù)士使用專業(yè)搜索引擎的能力有待進(jìn)一步提高。
3.2不同職稱的本科護(hù)士獲取網(wǎng)絡(luò)信息資源的能力存在差異當(dāng)今,利用計算機進(jìn)行文獻(xiàn)檢索能幫助我們迅速有效地查閱信息,節(jié)約時間,減少盲目性[2]。表1示:護(hù)師與主管護(hù)師在一般網(wǎng)絡(luò)使用、每天上網(wǎng)時間、圖書館使用、以及論文寫作方面存在顯著性差異。職稱為護(hù)師的本科護(hù)士無論是平時的網(wǎng)絡(luò)使用情況、院內(nèi)網(wǎng)圖書館利用情況、還是科研性論文的撰寫方面,都比主管護(hù)師的利用度高,并且獲取網(wǎng)絡(luò)信息資源的能力強。這可能與本科護(hù)士的計算機水平較高有關(guān),計算機水平的高低對網(wǎng)絡(luò)資源的使用、信息資源的獲取及專業(yè)搜索引擎的使用等都有一定得影響。本次調(diào)查的73名護(hù)師中,17人(17.17%)通過省一級,12人(12.12%)通過省二級,26個(26.26%)通過國家二級,僅有2人(2.02%)未參加計算機等級考試。而9名主管護(hù)師中,3人(3.03%)通過省一級,1人(1.01%)通過省二級,5人(5.05%)未參加計算機等級考試。雖然,職稱為護(hù)師的本科護(hù)士獲取網(wǎng)絡(luò)信息資源的能力與主管護(hù)師存在差異性,但對于本科護(hù)士群體來講,獲取網(wǎng)絡(luò)資源信息資源的能力仍存在不足,本科護(hù)士利用網(wǎng)絡(luò)資源獲取護(hù)理信息仍然是一個有待于開發(fā)、挖掘的領(lǐng)域[3]。
3.3不同英語水平的本科護(hù)士利用網(wǎng)絡(luò)獲取信息的能力存在差異表2結(jié)果示:不同英語水平的本科護(hù)士利用網(wǎng)絡(luò)獲取信息的能力存在差異,其中英語未通過級的本科護(hù)士在一般網(wǎng)絡(luò)使用情況、院內(nèi)數(shù)字圖書館的使用、以及論文寫作方與通過CET-4/6級者存在顯著差異。英語未通過級平時偶爾會用到一般的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎,每天上網(wǎng)時間大部分在1小時以內(nèi)或甚至不使用,利用院內(nèi)網(wǎng)圖書館搜索相關(guān)專業(yè)信息更是少之又少,對于科研性論文的撰寫也是幾乎沒有。這或許與個人學(xué)習(xí)興趣、自學(xué)能力及信息素質(zhì)有關(guān)。
3.4論文撰寫是影響本科護(hù)士一般用網(wǎng)情況及院內(nèi)圖書館使用情況的重要因素表3結(jié)果示:撰寫過綜述或科研性論文的本科護(hù)士在一般用網(wǎng)情況及院內(nèi)圖書館使用情況方面與未撰寫過綜述或科研性論文的本科護(hù)士存在差異,可見,本科護(hù)士論文撰寫情況影響其一般用網(wǎng)情況及院內(nèi)圖書館使用情況,撰寫過綜述或科研性論文的本科護(hù)士一般搜索引擎及院內(nèi)數(shù)字化圖書館專業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)庫的使用頻率高,專業(yè)信息獲取能力較好。為提高本科護(hù)士的網(wǎng)絡(luò)信息及專業(yè)信息獲取能力,應(yīng)給予相應(yīng)的政策,鼓勵本科護(hù)士積極撰寫綜述或科研性論文。
3.5信息素質(zhì)能力缺乏是本科護(hù)士查找和利用信息的最大困難調(diào)查結(jié)果顯示,本科護(hù)士認(rèn)為查找和利用信息的最大困難為缺乏加工和利用信息的能力(53人,53.54%),沒有時間(50人,50.51%),缺乏檢索知識(47人,47.47%),缺乏提煉信息的能力(33人,33.33%)。目前我國的護(hù)理教育課程體系中雖對本科生開設(shè)文獻(xiàn)檢索或計算機信息檢索教育,但理論多,實踐少,實踐教學(xué)局限于利用書本型醫(yī)學(xué)檢索工具查閱所需文獻(xiàn)的技能培訓(xùn),忽視了信息分析、處理、傳播以及從其他途徑獲取信息的能力培養(yǎng),尚未實現(xiàn)由檢索型向信息能力型的轉(zhuǎn)變,造成本科護(hù)士不會主動、敏銳地捕捉信息,缺乏提煉、分析、處理、傳播以及利用信息的能力。另外,大多數(shù)本科護(hù)士都位于臨床工作的第一線,工作任務(wù)繁重,夜班頻繁,超負(fù)荷的工作使他們很難有自由支配的時間與精力去查找和利用信息。除此之外有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為本科護(hù)士已具備科研能力,不重視畢業(yè)后繼續(xù)教育,且無具體的目標(biāo)管理制度,本科護(hù)士的信息查找和利用信息[4]。
4對策
4.1進(jìn)一步提高計算機及英語水平,為利用網(wǎng)絡(luò)信息資源打下基礎(chǔ)針對護(hù)理人員對計算機知識的掌握程度定期舉辦各個層次的計算機學(xué)習(xí)班,建立醫(yī)院計算機局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)連接,為實理護(hù)理信息交流打下基礎(chǔ)[5]同時普及計算機教育及網(wǎng)絡(luò)知識教育,要求本科護(hù)士熟練掌握專業(yè)搜索引擎。鼓勵護(hù)理人員通過各種形式的繼續(xù)教育加強外語應(yīng)用能力,如醫(yī)院每周開設(shè)英語學(xué)習(xí)課,聘請外教授課,鼓勵本科護(hù)士積極參加,提高專業(yè)英語水平,有助于提高外文文獻(xiàn)的閱讀。圖書館可購買適應(yīng)護(hù)理人員學(xué)習(xí)的國內(nèi)外護(hù)理專業(yè)刊物。鼓勵本科護(hù)士積極參加科研成果報告會、展示會和國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流會。
4.2培訓(xùn)信息檢索技能及信息加工技巧,拓寬利用網(wǎng)絡(luò)資源獲取信息的途徑利用醫(yī)院局域網(wǎng)的資源建立護(hù)理學(xué)習(xí)網(wǎng)站,在網(wǎng)站上列出國內(nèi)外常用的護(hù)理網(wǎng)站的IP地址、文獻(xiàn)檢索知識、計算機基礎(chǔ)知識以及最新的網(wǎng)絡(luò)信息資源,節(jié)省臨床護(hù)理人員的學(xué)習(xí)和文獻(xiàn)查閱的時間。定期舉辦文獻(xiàn)檢索培訓(xùn)班,介紹護(hù)理文獻(xiàn)檢索知識和技能等,使之針對不同研究目的選擇合適的信息檢索系統(tǒng)、檢索工具。在培訓(xùn)過程中注重講授與演示結(jié)合,改變以往理論與實踐脫離的狀況,逐步提高護(hù)理人員分析、鑒別、利用信息的能力。
參考文獻(xiàn)
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[2]王玲,張超,廖曉斌.等.加強護(hù)理人員信息獲取及利用能力的主要途徑[J].醫(yī)學(xué)信息,2005,18(11):1491-1492.
[3]石霞,劉玉玲,封錫玲.護(hù)理人員獲取網(wǎng)絡(luò)資源信息的能力調(diào)查[J].護(hù)理研究,2008,23(2).
護(hù)理研究被認(rèn)為是護(hù)理學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)[1],同時,護(hù)理論文的數(shù)量和質(zhì)量可在一定程度上反映一個國家和地區(qū)的護(hù)理水平,關(guān)系到其學(xué)科的發(fā)展[2]。但由于知識結(jié)構(gòu)的限制,二級醫(yī)院開展護(hù)理科研的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于三級醫(yī)院,資料的分析和處理能力的欠缺在較大程度上限制了二級醫(yī)院護(hù)士的科研開展[3,4]。而且在醫(yī)學(xué)科研論文中錯誤的統(tǒng)計分析普遍存在,統(tǒng)計軟件的學(xué)習(xí)和正確使用可在一定程度上提高護(hù)士的科研能力,提高的數(shù)量和質(zhì)量。本文主要了解二級醫(yī)院臨床護(hù)士對醫(yī)學(xué)統(tǒng)計軟件了本文由收集整理解情況和學(xué)習(xí)需求,旨在為提高二級醫(yī)院護(hù)士的統(tǒng)計分析水平、降低論文中統(tǒng)計分析的錯誤率提供參考。
1對象與方法
1.1研究對象
采用整群抽樣的方法抽取吉林省某市兩家二級醫(yī)院全體護(hù)士,納入標(biāo)準(zhǔn):獲得護(hù)士資格證和執(zhí)業(yè)證的在職、在崗的本院臨床一線護(hù)士。排除標(biāo)準(zhǔn):未取得護(hù)士資格證和執(zhí)業(yè)證;非本院護(hù)士;由于請假、進(jìn)修等原因暫時不在職、不在崗的護(hù)士;行政部門和醫(yī)技科室等非病房護(hù)士。本次調(diào)查共發(fā)放問卷127份,回收122份,回收率96.1%,有效問卷116份,有效率95.1%。
1.2調(diào)查工具
本研究調(diào)查工具為自行設(shè)計的調(diào)查問卷,主要內(nèi)容有兩個部分:第一部分為調(diào)查對象的基本信息;第二部分為調(diào)查對象目前統(tǒng)計學(xué)分析軟件的掌握情況、認(rèn)知情況和學(xué)習(xí)需求情況。
1.3統(tǒng)計學(xué)方法
通過epidata3.1軟件建立數(shù)據(jù)庫,去除不合格問卷,雙錄入后對數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,按照原始數(shù)據(jù)修改。采用spss17.0進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析,主要統(tǒng)計分析方法為一般統(tǒng)計描述和χ2檢驗,p < 0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
2 結(jié)果
2.1調(diào)查對象基本情況
本次調(diào)查對象均為女性,年齡21~46歲,平均(33.8±20.5)歲。21~30歲60例,占51.7%;31~40歲46例,占39.7%;41歲以上10例,占8.6%;學(xué)歷以中專為主76例,占65.5%,本科學(xué)歷8例,占6.9%,大專32例,占27.6%;職稱以護(hù)士為主,有64例,占55.2%,護(hù)師41例,占35.3%,主管護(hù)士及以上11例,占9.5%。
2.2論文寫作中統(tǒng)計軟件應(yīng)用情況
在116例護(hù)士中,發(fā)表過論文的6例,占5.2%,嘗試寫過論文的31例,占26.7%;在寫過的論文中,以護(hù)理綜述類居多,占86.5%,調(diào)查研究較少,為13.5%;在有關(guān)調(diào)查研究論文中,一般采用的分析工具為excel軟件,占94.6%。
2.3護(hù)士對統(tǒng)計分析軟件的了解和掌握情況
本研究主要針對excel和spss護(hù)士常用的兩個統(tǒng)計分析工具進(jìn)行調(diào)查。非常了解excel在論文統(tǒng)計分析中的正確應(yīng)用僅8例,一般的有63例,了解較少的45例。對excel在論文中統(tǒng)計分析中應(yīng)用的掌握程度與是否嘗試寫過論文及是否發(fā)表過論文差異有統(tǒng)計學(xué)意義。(χ2=10.754,p = 0.000)。聽說過spss統(tǒng)計分析軟件的11例,使用過的5例,能正確進(jìn)行簡單的統(tǒng)計描述分析的4例,但能正確進(jìn)行t檢驗、f檢驗、非參數(shù)檢驗等統(tǒng)計分析的僅2例。
2.4 護(hù)士對統(tǒng)計軟件在統(tǒng)計分析中的地位的認(rèn)識
84(72.4%)例護(hù)士認(rèn)為統(tǒng)計分析軟件在統(tǒng)計分析中重要,23(19.8%)例護(hù)士認(rèn)為一般,9(7.8%)例護(hù)士認(rèn)為不重要。不同年齡(χ2=12.426,p = 0.031)、不同學(xué)歷(χ2=6.521,p = 0.000)及不同職稱(χ2=7.365,p = 0.000)的護(hù)士對統(tǒng)計軟件在統(tǒng)計分析中的重要作用的認(rèn)識差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
2.5統(tǒng)計分析軟件的學(xué)習(xí)需求情況
2.5.1學(xué)習(xí)統(tǒng)計軟件類型 在調(diào)查的所有護(hù)士中,87.9%的護(hù)士認(rèn)為學(xué)習(xí)統(tǒng)計分析軟件是有必要的。78例認(rèn)為學(xué)會excel在統(tǒng)計分析中的應(yīng)用即可,占67.2%;38例認(rèn)為還需要學(xué)習(xí)spss軟件,占32.8%。
2.5.2學(xué)習(xí)途徑 59例希望通過學(xué)習(xí)班中老師面對面講解,32例希望通過網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行學(xué)習(xí),25例則希望通過雜志或書本自學(xué),分別占50.9%、27.6%和21.6%。
2.5.3學(xué)習(xí)方式 102例希望在學(xué)習(xí)的過程中有實際操作練習(xí),占87.9%;通過計算機進(jìn)行操作演示的71例,占61.2%;同時希望補充理論知識講解62例,占53.4%;統(tǒng)計分析作業(yè)指導(dǎo)的選擇人次數(shù)為53次,占45.7%。
2.5.4學(xué)習(xí)內(nèi)容 選擇學(xué)習(xí)分析方法如χ2檢驗、t檢驗、f檢驗、秩和檢驗等的95例,占81.9%;如何用統(tǒng)計軟件繪制正確圖表的56例,占48.3%;學(xué)習(xí)統(tǒng)計方法適用條件和原理的僅12例,占10.3%;學(xué)習(xí)統(tǒng)計分析結(jié)果的解釋的10例,占8.6%;同時學(xué)習(xí)統(tǒng)計學(xué)基本概念和理論者13例,占11.2%。
3討論
3.1護(hù)士職業(yè)成熟度較低、護(hù)理科研參與率較低
從調(diào)查對象的基本情況來看,護(hù)士的高職稱較少,學(xué)歷較低,反映了護(hù)士的職業(yè)成熟度較低,這也是我國護(hù)理領(lǐng)域普遍存在的問題。職業(yè)成熟度在一定程度上影響了護(hù)士參與科研的意識和能力,因此,護(hù)理管理人員應(yīng)充分發(fā)揮管理職能作用,采取相應(yīng)的措施,鼓勵護(hù)士不斷學(xué)習(xí),提供培訓(xùn)、進(jìn)修和繼續(xù)教育的機會,提高護(hù)士的職業(yè)成熟度,同時,引導(dǎo)護(hù)士參與科研,并給予一定的激勵,提高護(hù)士科研的參與率及科研能力[5,6]。
3.2護(hù)士對統(tǒng)計分析軟件的應(yīng)用能力較差
由以上結(jié)果可以看出,護(hù)士常用的統(tǒng)計軟件為excel,但掌握excel軟件在論文統(tǒng)計分析中的正確應(yīng)用的較少,同時,對統(tǒng)計分析中常用的spss軟件了解的人也較少,可能與護(hù)士的知識結(jié)構(gòu)簡單、科研水平較低、很少參與科研等有關(guān)。
3.3加強護(hù)士對科研統(tǒng)計分析軟件的學(xué)習(xí)