序論：寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇每天工作匯報(bào)范文，愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

時(shí)間過(guò)的好快，似乎在一個(gè)不經(jīng)意間給人許多考驗(yàn)，許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我已從事財(cái)務(wù)工作兩個(gè)多月的時(shí)間了。以下是針對(duì)我所在酒店的基本介紹和2019年酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃的具體情況：

酒店簡(jiǎn)介：

××大酒店是一家文化型酒店，在經(jīng)營(yíng)上打造一流文化型酒店。

在餐飲形式上講究：

地方特色或民族性風(fēng)味特色，所以在餐飲產(chǎn)品品種數(shù)量上，相應(yīng)比較多。這樣就決定了酒店在食品原料上的成本投入，相應(yīng)的增多。所以在餐飲成本控管方面，必須注意到食品原料市場(chǎng)供應(yīng)情況及廚房在加工情況。以便于更好的對(duì)產(chǎn)品價(jià)格跟蹤管理，隨時(shí)對(duì)產(chǎn)品的毛利進(jìn)行控制。做出毛利預(yù)警機(jī)制，以保證酒店的利益。

剛到財(cái)務(wù)，一切都從零開(kāi)始。作為成本控管，本崗位的工作責(zé)任就是：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后用具體的數(shù)字或文字說(shuō)明問(wèn)題。解決關(guān)于成本方面的問(wèn)題，不定時(shí)地對(duì)酒店的菜品價(jià)格進(jìn)行核算。是否銷(xiāo)售價(jià)格過(guò)低，或成本過(guò)高等問(wèn)題。以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，如有發(fā)現(xiàn)及時(shí)記錄下來(lái)。并且用書(shū)面形式表達(dá)出來(lái)，以作書(shū)面性匯報(bào)。好及時(shí)的反應(yīng)情況，保證酒店利益不受損失，將酒店的2019年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃如下：

1、了解廚房所使用原材料的漲發(fā)率及凈料率，同時(shí)了解原材料在廚房的使用情況。做好購(gòu)進(jìn)原料的質(zhì)量驗(yàn)收與督促工作，保證食品原料的質(zhì)量。

2、不定時(shí)的，對(duì)廚房食品原料使用情況進(jìn)行調(diào)查。并抽查干貨原材料的凈料率或漲發(fā)率，做到算得出，管得住。以防由于廚房人員技術(shù)不同而造成食品原的出品率過(guò)低，影響酒店的利益。

3、做好日常酒店菜品價(jià)格巡查工作，發(fā)現(xiàn)菜品價(jià)格問(wèn)題及時(shí)做出書(shū)面匯報(bào)，并計(jì)算出毛利率!以保證餐飲產(chǎn)品的毛利率不低于50%

在 ××酒店財(cái)務(wù)，工作的這段時(shí)間里。剛開(kāi)始工作比較上進(jìn)，并且能快速的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并反應(yīng)問(wèn)題，同時(shí)做出書(shū)面性的工作匯報(bào)。并且也解決了一些實(shí)際問(wèn)題。但是到最近半個(gè)月來(lái)，由于年終盤(pán)點(diǎn)，年貨問(wèn)題，而沒(méi)分清主次，同時(shí)沒(méi)有做好時(shí)間安排。造成成本控管工作不及時(shí)，反應(yīng)不到位。書(shū)面性匯報(bào)也沒(méi)有做，同時(shí)做了好多無(wú)用功，造成大量工作時(shí)間的浪費(fèi)。

在保密工作當(dāng)中，由于自己的剛剛踏入財(cái)務(wù)，對(duì)工作數(shù)據(jù)的保密意識(shí)不強(qiáng)，所以后我將三思而后行。在工作認(rèn)真考慮后再去做，把工作時(shí)間安排好，以免做太多的無(wú)用功。在工作當(dāng)中應(yīng)做到，工作效率的最大化以防止效率過(guò)低!工作問(wèn)題主要存在：沒(méi)有分清工作重點(diǎn)，沒(méi)有理順工作環(huán)節(jié)。而造成以上問(wèn)題的發(fā)生，為防止以上問(wèn)題從復(fù)發(fā)生，做出下一步工作計(jì)劃如下：

迎新年，2019年工作計(jì)劃如下：

1、安排好工作時(shí)間，做好日常工作。根據(jù)每天的工作情制定工作計(jì)劃，以防為找事情做而找事的事情發(fā)生。

2、一周一書(shū)面匯報(bào)，做到不漏報(bào)不瞞報(bào)。并且對(duì)匯報(bào)內(nèi)容就行詳細(xì)數(shù)據(jù)分析，以便于更好的為下一步工作打好基礎(chǔ)。同時(shí)留底以便于備忘，為以后的工作開(kāi)展作好準(zhǔn)備。

篇(2)

關(guān)鍵詞： 項(xiàng)目教學(xué)法；化工原理；課程設(shè)計(jì)；理論與實(shí)踐結(jié)合

DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2017.07.213

0 引言

項(xiàng)目教學(xué)法 （Project Based learning， PBL），是以項(xiàng)目為對(duì)象，將學(xué)生分組，然后各組學(xué)生圍繞各自的項(xiàng)目進(jìn)行討論、協(xié)作學(xué)習(xí)，最后進(jìn)行合理分工，共同完成項(xiàng)目，教師根據(jù)項(xiàng)目完成的情況來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度是否達(dá)到了教學(xué)要求。

1 項(xiàng)目教學(xué)起源

項(xiàng)目教學(xué)法起源于16世紀(jì)末期的歐洲，是由意大利建筑教師要求學(xué)生進(jìn)行的設(shè)計(jì)教堂、紀(jì)念碑、宮殿等 建筑的“競(jìng)賽”演變而來(lái)的，經(jīng)過(guò)100多年的發(fā)展改進(jìn)，到1763年，項(xiàng)目教學(xué)觀念正式成為學(xué)院派的教學(xué)方法。1765-1880 年，項(xiàng)目教學(xué)法成為常規(guī)的教學(xué)方法，并且由歐洲傳入美國(guó)，從最初的僅在建筑學(xué)中應(yīng)用發(fā)展到在工程學(xué)中廣泛應(yīng)用，從而掀起了項(xiàng)目教學(xué)法的第一次發(fā)展浪潮。1880-1915 年間，項(xiàng)目教學(xué)法在手工培訓(xùn)、工藝美術(shù)等學(xué)校中得到較廣泛的應(yīng)用，在這些學(xué)校中，學(xué)生必須完成“畢業(yè)項(xiàng)目”，并且獲得學(xué)校教師的認(rèn)可才可以拿到畢業(yè)證書(shū)。1915-1965 年，美國(guó)的教育家 Kilpatrick 發(fā)表了題為《項(xiàng)目教學(xué)法在教育過(guò)程中有目的的活動(dòng)的應(yīng)用》論文，重新定義了項(xiàng)目教學(xué)法，引發(fā)了世界教育行業(yè)的廣泛關(guān)注與熱烈討論，掀起了第二次項(xiàng)目教學(xué)法理論與應(yīng)用研究的浪潮。1965 年以后，項(xiàng)目教學(xué)法再次進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。教育家凱茲與查德撰寫(xiě)了題為《啟迪孩童的心智：項(xiàng)目教學(xué)法》的專(zhuān)著，將項(xiàng)目教學(xué)法引入到兒童教育領(lǐng)域，掀開(kāi)了項(xiàng)目教學(xué)法第三次研究的浪潮的序幕。在這一時(shí)期，項(xiàng)目教學(xué)法逐漸完善，成為了一種重要教育模式，并成為一種探究式學(xué)習(xí)形式被大力推廣，其學(xué)習(xí)理念從大學(xué)教育推廣到中小學(xué)教育。

2 項(xiàng)目教學(xué)法在國(guó)內(nèi)的應(yīng)用

項(xiàng)目教學(xué)法在我國(guó)廣泛應(yīng)用的時(shí)間比較晚，到本世紀(jì)初才開(kāi)始研究，但是發(fā)展及其迅速。在化工原理課程設(shè)計(jì)中應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法卻有很多優(yōu)點(diǎn)。下面我們以乙醇生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)為例來(lái)討論項(xiàng)目教學(xué)法在化工原理課程設(shè)計(jì)中的應(yīng)用。

發(fā)酵法生產(chǎn)乙醇工藝一般包括原料粉碎，糊化，糖化，發(fā)酵，蒸餾五個(gè)主要工段，我們將每班30個(gè)學(xué)生分成A～E 5組，每個(gè)組拿到的設(shè)計(jì)任務(wù)都不相同，比如A組設(shè)計(jì)以木薯為原料年產(chǎn)10000噸乙醇的工藝，B組設(shè)計(jì)以玉米為原料年產(chǎn)8000噸乙醇的工藝。每組6名學(xué)生，選出一名學(xué)生作為組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)組織學(xué)生討論方案，任務(wù)分工，把握工作進(jìn)度，定期匯報(bào)等工作。學(xué)生按自己的意愿，按工段分工或按單元操作分工，組長(zhǎng)組織組員列出完成本項(xiàng)目所需的所有工作，盡可能列的詳細(xì)，周全，然后提出任務(wù)分配方案供大家討論，根據(jù)組員意見(jiàn)做適當(dāng)修正，最終確定任務(wù)方案，如果項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中出現(xiàn)預(yù)算外任務(wù)，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)合理的安排下去。這樣的過(guò)程可以鍛煉組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)組織能力，鍛煉團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，語(yǔ)言表達(dá)能力，同時(shí)還可以鍛煉學(xué)生在意見(jiàn)不一致時(shí)處理問(wèn)題的能力。一般情況下，為了分工清晰，學(xué)生會(huì)選擇按工段分配任務(wù)，五名學(xué)生各負(fù)責(zé)一個(gè)工段，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)輔助工段及各個(gè)工段直接的銜接工作，鑒于蒸餾工段任務(wù)量比^重，一般組長(zhǎng)會(huì)幫忙做一部分輔助設(shè)計(jì)工作，比如再沸器，冷凝器的設(shè)計(jì)選型等。

任務(wù)分配完畢以后，每個(gè)學(xué)生花費(fèi)1天的時(shí)間根據(jù)自己的任務(wù)提出設(shè)計(jì)方案，以及一些自己沒(méi)法解決或把握不準(zhǔn)的問(wèn)題，準(zhǔn)備小組討論。第二天開(kāi)工前組長(zhǎng)組織討論各個(gè)工段的設(shè)計(jì)方案，組員積極參與討論，找出設(shè)計(jì)方案不合理的地方，并討論提出解決方案或者解決問(wèn)題的方向。如果有實(shí)在無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)找老師討論。經(jīng)過(guò)論證，初步達(dá)成一致意見(jiàn)后與指導(dǎo)教師討論方案，并最終確定設(shè)計(jì)方案。從第三天開(kāi)始進(jìn)入常規(guī)設(shè)計(jì)工作狀態(tài)，按計(jì)劃2周的課程設(shè)計(jì)通常有7天處于常規(guī)設(shè)計(jì)工作狀態(tài)。在這期間，每天開(kāi)工前組長(zhǎng)要組織半小時(shí)的開(kāi)工會(huì)，每天工作結(jié)束前1小時(shí)各組組長(zhǎng)向指導(dǎo)老師做當(dāng)天的工作匯報(bào)。開(kāi)工會(huì)時(shí)討論當(dāng)天需要完成的工作及頭一天遇到的還沒(méi)有解決的疑難問(wèn)題。開(kāi)工會(huì)結(jié)束后各成員進(jìn)入工作狀態(tài)，遇到問(wèn)題首先自己查資料文獻(xiàn)去解決，如果解決不了，則自由找人討論，可以找本組成員也可以找其他組成員討論。到收工前1.5小時(shí)仍然沒(méi)解決的問(wèn)題組長(zhǎng)匯總，在向指導(dǎo)導(dǎo)師做當(dāng)天組內(nèi)工作進(jìn)展報(bào)告時(shí)提出來(lái)。每天設(shè)計(jì)工作結(jié)束后各組組員需要向組長(zhǎng)做一個(gè)工作進(jìn)展報(bào)告，匯報(bào)當(dāng)天自己所做的工作，包括設(shè)計(jì)方案，工作進(jìn)度，遇到的問(wèn)題，需要提供的幫助等。之后，各組組長(zhǎng)需要向指導(dǎo)老師做一個(gè)工作報(bào)告，匯報(bào)整個(gè)組的工作進(jìn)展，那些工作正按計(jì)劃進(jìn)行，那些工作已經(jīng)提前完成，哪些工作遇到問(wèn)題比預(yù)期需要多花費(fèi)多少時(shí)間，明天準(zhǔn)備做哪些工作，有哪些問(wèn)題需要老師幫助解決等。課程設(shè)計(jì)的最后一天，各組需要整理計(jì)算書(shū)、圖紙、工藝方案，然后總結(jié)本次設(shè)計(jì)所用到的知識(shí)如塔板計(jì)算理論，哪些設(shè)計(jì)理念如精餾塔選型時(shí)要綜合考慮效率、成本和技術(shù)實(shí)現(xiàn)難度等問(wèn)題，秉承企業(yè)利潤(rùn)最大化的原則來(lái)對(duì)精餾塔選型。最后，各組組長(zhǎng)要向指導(dǎo)老師做這兩周實(shí)習(xí)的工作匯報(bào)，包括設(shè)計(jì)成果，設(shè)計(jì)過(guò)程中遇到的值借鑒推廣的處理問(wèn)題的方案等。

3 結(jié)束語(yǔ)

以項(xiàng)目制的方式進(jìn)行化工原理課程設(shè)計(jì)不僅可以提高學(xué)生的工程意義，以便畢業(yè)后能更快的適應(yīng)企業(yè)管理模式，同時(shí)能使學(xué)生將所學(xué)知識(shí)綜合利用，融會(huì)貫通，能培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增進(jìn)同學(xué)間感情。因每個(gè)同學(xué)的任務(wù)都不同，必須獨(dú)立完成，所以能提高學(xué)生自己解決問(wèn)題的能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。因此，項(xiàng)目教學(xué)法非常適宜用于化工原理課程設(shè)計(jì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]白順?lè)迹屏罕?項(xiàng)目教學(xué)法在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程中的應(yīng)用[J].機(jī)械職業(yè)教育，2009（12）：51.

[2]孔婷.基于項(xiàng)目教學(xué)法的高職英語(yǔ)教學(xué)設(shè)計(jì)[J].揚(yáng)州大學(xué)學(xué)報(bào)，2015（01）：22.

篇(3)

也許是單位負(fù)責(zé)人有意鍛煉,也可能覺(jué)得佳佳確實(shí)有些才華,佳佳一進(jìn)單位就被安排到了單位最核心的部門(mén),即領(lǐng)導(dǎo)辦公室,頂頭上司是一個(gè)外表極為和藹的中年女性,屬于典型的放責(zé)不放權(quán)的類(lèi)型,這是后來(lái)才體會(huì)到的。佳佳剛上班不到兩個(gè)星期,就被頂頭上司委以重任,把一大堆各類(lèi)文字寫(xiě)作工作悉數(shù)交給了佳佳。

兩個(gè)月后的一天,上級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)單位檢查并要聽(tīng)工作匯報(bào)。佳佳、同事及頂頭上司一起把第二天開(kāi)會(huì)要用的所有講話材料、文具用品、主席臺(tái)座次等做了認(rèn)真安排。沒(méi)想到,等檢查工作結(jié)束之后,單位領(lǐng)導(dǎo)立即把包括辦公室主任在內(nèi)的單位科室負(fù)責(zé)人召集開(kāi)會(huì),并大發(fā)雷霆,一頓狠批。原因很簡(jiǎn)單,在近100份的會(huì)議講話材料里,偏偏檢查組帶頭人面前的材料訂反了一頁(yè),當(dāng)時(shí)就讓坐在旁邊的單位領(lǐng)導(dǎo)面紅耳赤,下不了臺(tái)。

領(lǐng)導(dǎo)火氣很大,非要當(dāng)面找出是誰(shuí)訂的這份材料,把包括佳佳在內(nèi)的幾個(gè)人都嚇傻了。佳佳猛然回憶起來(lái),主席臺(tái)上的那幾份材料是自己的頂頭上司認(rèn)真訂好后親自擺上去的。佳佳抬頭看看周?chē)?都低頭不做聲,主任也只是一再說(shuō),這次只是辦公室工作不小心、不認(rèn)真造成的,下次一定認(rèn)真檢查,不會(huì)再出錯(cuò)了,也沒(méi)有要承認(rèn)錯(cuò)誤的意思。

這時(shí),佳佳也許是初生牛犢不怕虎,也許是潛意識(shí)覺(jué)得自己應(yīng)該為主任擋此一箭,便鼓起勇氣,主動(dòng)承認(rèn)材料是自己不小心訂錯(cuò)的。接下來(lái),還沒(méi)等同事來(lái)得及反應(yīng),耳邊早已傳來(lái)了領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“當(dāng)下大學(xué)生眼高手低,做工作從來(lái)不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)等”的批評(píng)聲。

佳佳雖然萬(wàn)分委屈,但覺(jué)得自己做得很對(duì),因?yàn)檫@樣可以贏得頂頭上司的信任,同時(shí)也為辦公室同事解了圍,更重要的是佳佳認(rèn)為從職場(chǎng)規(guī)則方面考慮,為上司擋箭是義不容辭,也是值得的,但他絲毫沒(méi)意識(shí)到自己的這次擋箭在領(lǐng)導(dǎo)心目中留下了怎樣的印象。

轉(zhuǎn)眼半年過(guò)去了,佳佳把上司交給的各種材料文件打點(diǎn)得有條有理,不少東西還得到了上級(jí)單位的表?yè)P(yáng)。可半年下來(lái),不用說(shuō)來(lái)自上級(jí)的肯定和表?yè)P(yáng),就連頂頭上司也只是有意無(wú)意間勉強(qiáng)夸贊幾句,他不免有些犯嘀咕了。為什么自己盡職盡責(zé)努力工作,還為上司當(dāng)胸?fù)跫?卻一點(diǎn)好處都落不著呢?

篇(4)

財(cái)務(wù)部年度個(gè)人工作計(jì)劃

1、進(jìn)一步鞏固會(huì)計(jì)核算改革工作

搞好會(huì)計(jì)核算是做好學(xué)校財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ),因此,必須在鞏固會(huì)計(jì)核算改革的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,提高會(huì)計(jì)核算的水平。

2、完善財(cái)務(wù)制度建設(shè)

我們將在201x年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步制定和完善一些校內(nèi)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，諸如：《清華大學(xué)非貿(mào)易非經(jīng)營(yíng)性外匯財(cái)務(wù)管理辦法》、《清華大學(xué)二級(jí)核算單位會(huì)計(jì)工作制度》等，使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加完善的制度環(huán)境。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)

我們將進(jìn)一步開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)在財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算中的作用;進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)處網(wǎng)頁(yè)建設(shè)，做好財(cái)務(wù)信息的日常工作，方便教師查詢，提高辦公效率;完善內(nèi)部報(bào)表制度，開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)，為決策提供科學(xué)依據(jù)。

4、配合后勤部門(mén)做好社會(huì)化改革工作

從財(cái)務(wù)角度認(rèn)真總結(jié)201x年后勤改革的經(jīng)驗(yàn)，修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟(jì)管理辦法，使其在自我發(fā)展的軌道上實(shí)現(xiàn)良性循環(huán);設(shè)立后勤專(zhuān)管員了解后勤財(cái)務(wù)狀況，幫助主管校長(zhǎng)進(jìn)行后勤理財(cái);擴(kuò)大后勤改革的范圍，制定飲食服務(wù)中心、接待服務(wù)中心等部門(mén)的管理辦法，配合后勤部門(mén)把后勤改革推向深入。

5、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高會(huì)計(jì)人員的整體核算水平

201x年將定期對(duì)會(huì)計(jì)核算和使用天財(cái)財(cái)務(wù)軟件過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合201x年的決算和總復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，有針對(duì)地對(duì)一些重點(diǎn)科目進(jìn)行講解。

6、拓寬、完善天財(cái)軟件在管理上的應(yīng)用

201x年將重點(diǎn)開(kāi)發(fā)為各系財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和系會(huì)計(jì)人員使用的財(cái)務(wù)報(bào)表分析系統(tǒng)以及開(kāi)發(fā)離任審計(jì)的財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

7、管好、用好各種專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)

做好211工程的驗(yàn)收檢查及財(cái)務(wù)文件的歸檔以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作。掌握985經(jīng)費(fèi)的使用計(jì)劃(規(guī)劃),加強(qiáng)平日管理、檢查、分析和控制工作。

8、清理會(huì)計(jì)檔案庫(kù),開(kāi)發(fā)票據(jù)管理軟件

對(duì)所有的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理、清查和分類(lèi),開(kāi)發(fā)票據(jù)管理軟件,加強(qiáng)票據(jù)的管理和監(jiān)督。

9、完成助學(xué)金一級(jí)核算工作

財(cái)務(wù)部年度個(gè)人工作計(jì)劃范文

公司新領(lǐng)導(dǎo)層接手公司的第一年，根據(jù)公司全年董事會(huì)的工作安排以及未來(lái)三年規(guī)劃，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，公司財(cái)務(wù)部在一如既往地做好日常會(huì)計(jì)核算工作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，將著力做好完善財(cái)務(wù)制度、推進(jìn)規(guī)范管理和加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育、苦練服務(wù)內(nèi)功兩篇文章，為公司的做大、做強(qiáng)提供優(yōu)質(zhì)、高效的保障和服務(wù)。

一、加強(qiáng)規(guī)范管理、做好日常核算

1、根據(jù)公司核算要求和各部門(mén)的實(shí)際情況，按照會(huì)計(jì)法和企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求，做好財(cái)務(wù)軟件的初始化工作。

2、配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司第七年度的年終會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)，并按有關(guān)部門(mén)的要求，完成會(huì)計(jì)報(bào)表的匯總和上報(bào)工作。

3、配合外部審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)總公司上一年度財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì)，提高資金使用效益。

4、配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作，并做好公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度的擬稿工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)。

5、做好日常會(huì)計(jì)核算工作。按照會(huì)計(jì)制度，分清資金渠道，認(rèn)真審核每筆原始憑證，正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目，編制會(huì)計(jì)憑證，進(jìn)行記賬。做到“三及時(shí)”：即及時(shí)編制有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表，及時(shí)報(bào)送稅務(wù)等部門(mén);及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)憑證;及時(shí)清理往來(lái)款項(xiàng)。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。

6、配合銷(xiāo)售部了解貨款回收情況，做好貨款回收工作。

7、積極籌措資金，從多方面保證公司資金運(yùn)營(yíng)的流暢。

8、努力加大新業(yè)務(wù)開(kāi)拓力度，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認(rèn)識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫，花大力氣，力爭(zhēng)使在較短時(shí)間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務(wù)，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場(chǎng)。

9、完成公司董事會(huì)及ceo臨時(shí)交辦的其他工作。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)防范、做好安全工作

1、貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過(guò)程中的安全問(wèn)題，檢查現(xiàn)金是否超庫(kù)存存放;對(duì)有關(guān)設(shè)備的完好性進(jìn)行檢查，若有隱患，及時(shí)處理并向上反映;及時(shí)加以整改。

2、票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價(jià)票證的管理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。

3、負(fù)責(zé)防火安全。嚴(yán)格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時(shí)切斷主電源;對(duì)辦公室吸煙進(jìn)行嚴(yán)格管理，采取有效措施保證地上無(wú)亂扔煙頭。

4、負(fù)責(zé)防盜安全。定期檢查安全措施的完好性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并向上匯報(bào)。

三、加強(qiáng)考核考評(píng)、提高工作質(zhì)量

1、嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反規(guī)定的人員提出處理意見(jiàn)。

2、嚴(yán)格進(jìn)行考勤工作。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度，保證每日工作的正常進(jìn)行。

3、要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度，促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度，包括：財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤(pán)點(diǎn)制度、行政管理制度，根據(jù)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)工作的要求，實(shí)行崗位責(zé)任制，規(guī)定每個(gè)員工必須做什么、什么時(shí)候做、在什么情況下應(yīng)怎么做，以及什么不能做，做錯(cuò)了怎么辦等細(xì)則。這樣，每個(gè)崗位的每個(gè)責(zé)任者對(duì)各自承擔(dān)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚，要求人人遵守。通過(guò)實(shí)施這些制度，進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。

4、建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，嚴(yán)格審核費(fèi)用開(kāi)支，控制預(yù)算，加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制，落實(shí)內(nèi)部各層次、各部門(mén)的資金管理責(zé)任制。盡量避免無(wú)計(jì)劃、無(wú)定額使用資金。

四、加強(qiáng)素質(zhì)養(yǎng)成、推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)

隨著后勤集團(tuán)的不斷壯大，面對(duì)日趨復(fù)雜的市場(chǎng)和日益加大的競(jìng)爭(zhēng)，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法、企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)制度和有關(guān)的財(cái)務(wù)制度,提高會(huì)計(jì)人員的法制觀念,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,樹(shù)立牢固地依法理財(cái)?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺(jué)遵守法律、法規(guī),維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng)。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面。在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理的要求。與此同時(shí),認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識(shí),以拓展知識(shí)面,提高理論和實(shí)際操作水平。

3、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流是提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的重要方面。通過(guò)撰寫(xiě)論文,可促進(jìn)理論知識(shí),有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)水平,還能提高寫(xiě)作能力和口述能力。通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的培養(yǎng)，全面提高公司的財(cái)務(wù)管理水平,以適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)會(huì)計(jì)信息的快速的、準(zhǔn)確的、真實(shí)的要求,確保公司和各部門(mén)各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

財(cái)務(wù)部年度個(gè)人工作計(jì)劃精選

時(shí)間過(guò)的好快，似乎在一個(gè)不經(jīng)意間給人許多考驗(yàn)，許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我已從事財(cái)務(wù)工作兩個(gè)多月的時(shí)間了。以下是針對(duì)我所在酒店的基本介紹和XX年酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃的具體情況：

酒店簡(jiǎn)介：××大酒店是一家文化型酒店，在經(jīng)營(yíng)上打造一流文化型酒店。在餐飲形式上講究：地方特色或民族性風(fēng)味特色，所以在餐飲產(chǎn)品品種數(shù)量上，相應(yīng)比較多。這樣就決定了酒店在食品原料上的成本投入，相應(yīng)的增多。所以在餐飲成本控管方面，必須注意到食品原料市場(chǎng)供應(yīng)情況及廚房在加工情況。以便于更好的對(duì)產(chǎn)品價(jià)格跟蹤管理，隨時(shí)對(duì)產(chǎn)品的毛利進(jìn)行控制。做出毛利預(yù)警機(jī)制，以保證酒店的利益。剛到財(cái)務(wù)，一切都從零開(kāi)始。作為成本控管，本崗位的工作責(zé)任就是：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后用具體的數(shù)字或文字說(shuō)明問(wèn)題。解決關(guān)于成本方面的問(wèn)題，不定時(shí)地對(duì)酒店的菜品價(jià)格進(jìn)行核算。是否銷(xiāo)售價(jià)格過(guò)低，或成本過(guò)高等問(wèn)題。以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，如有發(fā)現(xiàn)及時(shí)記錄下來(lái)。并且用書(shū)面形式表達(dá)出來(lái)，以作書(shū)面性匯報(bào)。好及時(shí)的反應(yīng)情況，保證酒店利益不受損失，將酒店的XX年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃如下：

1、了解廚房所使用原材料的漲發(fā)率及凈料率，同時(shí)了解原材料在廚房的使用情況。做好購(gòu)進(jìn)原料的質(zhì)量驗(yàn)收與督促工作，保證食品原料的質(zhì)量。

2、不定時(shí)的，對(duì)廚房食品原料使用情況進(jìn)行調(diào)查。并抽查干貨原材料的凈料率或漲發(fā)率，做到算得出，管得住。以防由于廚房人員技術(shù)不同而造成食品原的出品率過(guò)低，影響酒店的利益。

3、做好日常酒店菜品價(jià)格巡查工作，發(fā)現(xiàn)菜品價(jià)格問(wèn)題及時(shí)做出書(shū)面匯報(bào)，并計(jì)算出毛利率!以保證餐飲產(chǎn)品的毛利率不低于50%

在××酒店財(cái)務(wù)，工作的這段時(shí)間里。剛開(kāi)始工作比較上進(jìn)，并且能快速的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并反應(yīng)問(wèn)題，同時(shí)做出書(shū)面性的工作匯報(bào)。并且也解決了一些實(shí)際問(wèn)題。但是到最近半個(gè)月來(lái)，由于年終盤(pán)點(diǎn)，年貨問(wèn)題，而沒(méi)分清主次，同時(shí)沒(méi)有做好時(shí)間安排。造成成本控管工作不及時(shí)，反應(yīng)不到位。書(shū)面性匯報(bào)也沒(méi)有做，同時(shí)做了好多無(wú)用功，造成大量工作時(shí)間的浪費(fèi)。在保密工作當(dāng)中，由于自己的剛剛踏入財(cái)務(wù)，對(duì)工作數(shù)據(jù)的保密意識(shí)不強(qiáng)，所以后我將三思而后行。在工作認(rèn)真考慮后再去做，把工作時(shí)間安排好，以免做太多的無(wú)用功。在工作當(dāng)中應(yīng)做到，工作效率的化以防止效率過(guò)低!工作問(wèn)題主要存在：沒(méi)有分清工作重點(diǎn)，沒(méi)有理順工作環(huán)節(jié)。而造成以上問(wèn)題的發(fā)生，為防止以上問(wèn)題從復(fù)發(fā)生，做出下一步工作計(jì)劃如下：

迎新年，XX年工作計(jì)劃如下：

1、安排好工作時(shí)間，做好日常工作。根據(jù)每天的工作情制定工作計(jì)劃，以防為找事情做而找事的事情發(fā)生。

2、一周一書(shū)面匯報(bào)，做到不漏報(bào)不瞞報(bào)。并且對(duì)匯報(bào)內(nèi)容就行詳細(xì)數(shù)據(jù)分析，以便于更好的為下一步工作打好基礎(chǔ)。同時(shí)留底以便于備忘，為以后的工作開(kāi)展作好準(zhǔn)備。

篇(5)

  匯報(bào)人：

  時(shí)  間：二〇二〇年五月 

目  錄

前  言................................................ 1

第一部分  成長(zhǎng)歷程..................................... 2

一、第一階段：熟悉及適應(yīng)海林時(shí)期（2010年3月至2011年3月）：  2

二、第二階段：融入海林階段（2011年3月至2016年12月） 3

三、第三階段：轉(zhuǎn)型及不斷提升階段（2017年1月至今）.... 6

第二部分：我的總結(jié)..................................... 8

第三部分：不足與改進(jìn)措施.............................. 10

一、 部門(mén)管理工作中存在的問(wèn)題....................... 10

二、個(gè)人存在問(wèn)題及改進(jìn)措施......................... 11

第四部分:下一步工作開(kāi)展思路、具體目標(biāo)與落實(shí)措施......... 11

一、 部門(mén)管理開(kāi)展思路：............................ 12

（一）職能劃分，將部門(mén)分為三個(gè)職能：............. 12

（二）、職能說(shuō)明及管理目標(biāo)：...................... 12

二、部門(mén)管理工作計(jì)劃............................... 14

第五部分：結(jié)束語(yǔ)...................................... 15

前言

尊敬的李總各位領(lǐng)導(dǎo),大家好！

轉(zhuǎn)眼間來(lái)到海林已經(jīng)十年有余，十年前是意氣風(fēng)發(fā)、夢(mèng)想放飛而立之年的我，是親切、溫暖、自豪的海林人；十年中，我成長(zhǎng)，我進(jìn)步，日漸提升的我，是集體管理、二次創(chuàng)業(yè)的見(jiàn)證人，是穩(wěn)健發(fā)展的海林人；十年后不惑之有余的我，是踏實(shí)奮進(jìn)的工作骨干，是憧憬滿懷的海林人；十年磨一劍、霜刃未曾試，我為有幸成為海林的一員而驕傲、自豪，我為海林給我學(xué)習(xí)、發(fā)展和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)與平臺(tái)充滿感恩之情，在未來(lái)的十年乃至更長(zhǎng)時(shí)間我將在海林之所學(xué)，用之于海林之所用，為海林美好未來(lái)竭盡我之所能！

2010年三月，我通過(guò)招聘很幸運(yùn)的加入了海林大家庭，入職后先后從事過(guò)駕駛、車(chē)輛管理、資產(chǎn)管理、檔案管理、文印、印章等工作同時(shí)在人力資源崗參與部分工作，行政后勤工作經(jīng)歷使我具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力、綜合管理能力、文字表達(dá)能力和調(diào)查研究能力。在海林近10年的工作期間，通過(guò)李總和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)以及自我不斷學(xué)習(xí)和勤奮工作，從一名駕駛員到如今的部門(mén)副經(jīng)理，我始終嚴(yán)格要求自己，遵守公司紀(jì)律、立足崗位、盡職盡責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為了更好的服務(wù)于海林大家庭，服務(wù)于我熱愛(ài)的工作崗位，現(xiàn)將我十年來(lái)的工作歷程及今后努力方向做如下匯報(bào)。匯報(bào)共分為五個(gè)部分

第一部分：成長(zhǎng)歷程

第二部分：我的總結(jié)

第三部分：不足與改進(jìn)措施

第四部分:下一步工作開(kāi)展思路、具體目標(biāo)與落實(shí)措施

第五部分：結(jié)束語(yǔ)

第一部分  成長(zhǎng)歷程一、第一階段：熟悉及適應(yīng)海林時(shí)期（2010年3月至2011年3月）：2010年3月8日，我以一名駕駛員應(yīng)聘入職海林，入職后，我首先感受到了李總以人為本的管理理念，她視我們?yōu)樽约旱募胰耍脮r(shí)間換取我們進(jìn)步的空間，她將海林構(gòu)建成溫馨和睦的大家庭，使我能在初入海林就體會(huì)到家的溫暖，這一年我是親切、溫暖、自豪的海林人；海林是個(gè)大平臺(tái)，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷提升自我。這一年通過(guò)對(duì)公司情況的不斷了解與學(xué)習(xí)，慢慢的適應(yīng)了海林的這份工作。這一年中我了解并掌握了以下工作：

車(chē)輛及駕駛員管理工作

（一）具體工作開(kāi)展：

1、熟悉并掌握了車(chē)輛及駕駛員管理制度及要求；

2、規(guī)范了駕駛員的日常管理工作；

3、對(duì)車(chē)輛的日常管理、維修維護(hù)、車(chē)輛保險(xiǎn)、車(chē)輛年審等工作進(jìn)行規(guī)范，嚴(yán)格要求自己和駕駛員按要求執(zhí)行；

4、從新完善了用車(chē)申請(qǐng)單、車(chē)輛使用登記本、行車(chē)記錄本、維修保養(yǎng)記錄臺(tái)賬、油卡使用臺(tái)賬等；

5、嚴(yán)格按公司要求協(xié)調(diào)各技術(shù)部門(mén)車(chē)輛使用，做到高效節(jié)約成本。

（二）自我總結(jié)的管理要點(diǎn)：

1、對(duì)用車(chē)申請(qǐng)進(jìn)行合理有效的調(diào)配，做到高效節(jié)約；

2、對(duì)駕駛員的出車(chē)登記、行車(chē)日志、行車(chē)路線、通訊錄定期檢查，嚴(yán)格要求；

3、對(duì)駕駛員日常費(fèi)用、車(chē)輛油料、維修等支出項(xiàng)的成本嚴(yán)格實(shí)施管控。

二、第二階段：融入海林階段（2011年3月至2016年12月）融入海林是一件不容易的事，從剛開(kāi)始公司要求我全面接收固定資產(chǎn)時(shí)的退縮與抵觸，到后來(lái)的欣然接受和不斷提升，在靈魂深處是一場(chǎng)很大的斗爭(zhēng)和洗禮，在這當(dāng)中，我真真切切體會(huì)到海林的企業(yè)文化，什么是以人為本、什么是不放棄不拋棄，什么是用時(shí)間換空間，這五年是我成長(zhǎng)，我進(jìn)步，日漸提升的我；五年里我先后從事了固定資產(chǎn)管理、檔案管理、文印工作，這期間我了解并掌握了以下工作：

固定資產(chǎn)管理

（一）具體工作開(kāi)展：

1、    固定資產(chǎn)管理主要工作分為三大塊，其一固定資產(chǎn)管理；其二潤(rùn)明公司倉(cāng)庫(kù)管理；其三禮品庫(kù)管理；

2、    接手固定資產(chǎn)管理后會(huì)同財(cái)務(wù)對(duì)固定資產(chǎn)、潤(rùn)明倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了全面清理和盤(pán)點(diǎn)工作，掌握了公司所有資產(chǎn)情況；

3、    會(huì)同財(cái)務(wù)對(duì)管理制度進(jìn)行了完善，并建立了固定資產(chǎn)臺(tái)賬及潤(rùn)明倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)臺(tái)賬，形成了一整套工作匯報(bào)材料并確定了盤(pán)點(diǎn)要求，確保了以后資產(chǎn)管理的賬實(shí)相符；

4、    規(guī)范公司禮品采購(gòu)以及使用規(guī)范，采用軟件管理，做到有效管控，目前已做到賬實(shí)相符。

（二）總結(jié)管理要點(diǎn)：

1、堅(jiān)持按管理辦法進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和總結(jié)，對(duì)管理不到位的及時(shí)采取措施杜絕再次發(fā)生；

2、對(duì)禮品的管理管需和財(cái)務(wù)、駕駛員聯(lián)動(dòng)跟蹤管理，嚴(yán)控酒水的使用管理；

后勤管理

（一）很好的完成了以下工作：

1、對(duì)公司電話網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備的維護(hù)；

2、物業(yè)、水電、桶裝水、快遞、電信費(fèi)用繳納；

3、辦公用房、員工宿舍用房的租賃與管理；

4、公司會(huì)務(wù)、接待工作的安排；

5、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及設(shè)備維修；

6、清潔衛(wèi)生、環(huán)境美化的管理

（二）總結(jié)管理要點(diǎn)：

1、節(jié)約成本按時(shí)交納各項(xiàng)費(fèi)用；

2、房屋租賃提前與公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)；

3、管理出效益，做到精細(xì)管理。

檔案管理工作

（一）具體工作開(kāi)展

1、完善了公司檔案管理辦法，建立了交大花園檔案存放室；

2、負(fù)責(zé)公司所有項(xiàng)目檔案的管理、書(shū)籍管理；

3、負(fù)責(zé)檔案催收、建檔、掃描、裝冊(cè)、保管，配合投標(biāo)業(yè)績(jī)查詢、員工提成歸檔查詢；

4、負(fù)責(zé)對(duì)崗位合同進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)，對(duì)所有合同進(jìn)行掃描歸檔，查缺補(bǔ)漏，建立了合同管理臺(tái)賬；

4、工具書(shū)借閱、技術(shù)部軟件借用等管理工作；

（二）管理要點(diǎn)：

1、技術(shù)檔案及時(shí)催收、檔案業(yè)績(jī)查詢頁(yè)需掃描；

2、檔案調(diào)閱5分鐘內(nèi)完成；

3、所有報(bào)告歸檔前必須進(jìn)行掃描存檔；

文印崗工作

（一）具體工作開(kāi)展

1、完善了公司文印崗位職責(zé)就流程；

2、優(yōu)化公司文印成本，租賃打印機(jī)；

3、使用“好奇管家”軟件實(shí)施對(duì)辦公用品進(jìn)行管理；

4、每月制定合理辦公用品申購(gòu)計(jì)劃；

5、項(xiàng)目報(bào)告文號(hào)領(lǐng)用、打復(fù)印、裝訂。

（二）管理要點(diǎn)：

1、注重崗位節(jié)約意識(shí)，杜絕打復(fù)印紙張浪費(fèi)；

2、嚴(yán)格按項(xiàng)目管理卡要求執(zhí)行打印任務(wù)；

3、出具報(bào)告前必須要有報(bào)告電子檔，并將檔案按時(shí)上傳NAS設(shè)備。

4、注重辦公用品的管理。

印章管理

（一）具體工作開(kāi)展

1、建立完善了用章審批表和項(xiàng)目管理卡，對(duì)用章進(jìn)行規(guī)范；

2、負(fù)責(zé)按要求對(duì)公司所有公章、印鑒章、法人章等進(jìn)行保管和用印；

3、制作周報(bào)、月報(bào)提交財(cái)務(wù)進(jìn)行審核.

（二）管理要點(diǎn)：

1、需嚴(yán)格按用章審批表進(jìn)行蓋章，

2、堅(jiān)持原則。

三、第三階段：轉(zhuǎn)型及不斷提升階段（2017年1月至今）從員工向管理者轉(zhuǎn)型，是一件光榮而又充滿挑戰(zhàn)和艱辛的事情，執(zhí)行者到管理者需要在思維上有以下四個(gè)方面的轉(zhuǎn)變，一是時(shí)間規(guī)劃上的轉(zhuǎn)變，以前自己是一名執(zhí)行者，每天只需完成好當(dāng)天工作，梳理好明天完成工作，而作為一名管理者，除了要考慮自己的時(shí)間安排，還要考慮你整個(gè)團(tuán)隊(duì)其他人員的安排；二是工作習(xí)慣上的轉(zhuǎn)變，以前，更多的是執(zhí)行上級(jí)交給的任務(wù)，只要認(rèn)真的把事情做好，把本職工作做好就可以了，而管理需要協(xié)調(diào)、平衡、調(diào)動(dòng)、關(guān)注整個(gè)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人的工作狀況，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的粘合力，協(xié)同戰(zhàn)斗力，而不是局限在個(gè)人思維，只顧自己埋頭苦干；三是思維觀念上的轉(zhuǎn)變，執(zhí)行者關(guān)注的是具體的事件，把事情做正確，而管理，除了關(guān)注事情的本身，還要關(guān)注分配做這個(gè)事件的人，每天的工作更多的是規(guī)劃，是方向，更多的是關(guān)注下屬工作進(jìn)展，遇到的問(wèn)題，這種思維方式上的轉(zhuǎn)變，需要經(jīng)驗(yàn)的磨練。第四是成功模式的轉(zhuǎn)變，成功不再基于個(gè)人的貢獻(xiàn)，而是基于一個(gè)人支持并幫助部門(mén)員工共同進(jìn)步的能力表現(xiàn)。管理者需要將注意力更多地放在周?chē)撕退麄兊墓ぷ鳎皇莾H僅關(guān)注自己和自己手頭上的工作；以上這些只是做好海林員工向管理者轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，要真正做好一名管理者還需要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和貫徹執(zhí)行李總中高管競(jìng)聘上五個(gè)方面的講話精神，一是保持定力和信心，要當(dāng)好一名海林的中高管，面對(duì)困難更需要我們有良好的心理素質(zhì)面對(duì)每一次挑戰(zhàn)，保持積極正面的心態(tài)，去學(xué)習(xí)、去提升，給自己信心，給團(tuán)隊(duì)信心，學(xué)會(huì)在機(jī)遇挑戰(zhàn)中努力前行，只有這樣，我們才能不辜負(fù)公司和員工對(duì)我們各位中高管的希望。二是嚴(yán)肅紀(jì)律，改變工作作風(fēng)，抓好執(zhí)行力，海林中高管的一舉一動(dòng)、一言一行，對(duì)內(nèi)對(duì)外都代表著我們海林在客戶心中、員工眼里的形象和風(fēng)貌。無(wú)論在公司內(nèi)還是面對(duì)合作單位，我們的每一位中高管，都要嚴(yán)格要求自己，必須嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度；三是要以身作則、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共創(chuàng)良好的工作氛圍，我們聚集在一起工作，都是“一榮俱榮、一損俱損”，我們就是一個(gè)命運(yùn)共同體，大家在集體中要發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，互相幫助，加強(qiáng)溝通交流和探討，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步；四是快速進(jìn)入角色，擔(dān)當(dāng)有為，履職盡責(zé)，結(jié)合實(shí)際定計(jì)劃抓落實(shí)，要快速進(jìn)入角色，要完成好公司所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù)，就需要建設(shè)一支對(duì)公司忠誠(chéng)、勇于擔(dān)當(dāng)、務(wù)實(shí)敬業(yè)的“鋼班子、鐵隊(duì)伍”。每一位中高管，要堅(jiān)持以身作則，帶頭實(shí)干，不怕得罪人，大事講原則，小事講風(fēng)格。五是建立閉環(huán)思維模式，轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力，從科學(xué)合理的角度引導(dǎo)大家形成閉環(huán)思維模式。每個(gè)部門(mén)、團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力就是創(chuàng)造有價(jià)值性的工作。從執(zhí)行者轉(zhuǎn)變成管理者，漸提升的我，是集體管理、二次創(chuàng)業(yè)的見(jiàn)證人，是穩(wěn)健發(fā)展的海林人！

第二部分：我的總結(jié)十年來(lái)，我經(jīng)歷了在海林成長(zhǎng)的三個(gè)階段，每一段經(jīng)歷都充滿了李總及海林家人對(duì)我的關(guān)愛(ài)，對(duì)我成長(zhǎng)的付出，今天的我是踏實(shí)奮進(jìn)的工作骨干，是憧憬滿懷的海林人，我感恩在海林的每一天，感恩海林給我成長(zhǎng)發(fā)展的機(jī)會(huì)！

為了夯實(shí)管理，更好的開(kāi)展部門(mén)工作，現(xiàn)將我在部門(mén)管理工作中推動(dòng)的一些重點(diǎn)突出工作做以下匯報(bào)：

1、有效落實(shí)部門(mén)各項(xiàng)工作，加強(qiáng)崗位管理，梳理現(xiàn)有崗位工作分工和職責(zé)，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完善部門(mén)頂層設(shè)計(jì)。

2、做好部門(mén)行政工作，行政文件的起草，會(huì)議統(tǒng)籌管理，加大部門(mén)督查工作跟進(jìn)。

3、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，努力做到保障有力。加強(qiáng)車(chē)輛及駕駛員管理，有效節(jié)約成本開(kāi)支。并做好了物業(yè)與后勤服務(wù)工作。

4、加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作，按照公司整體工作部署和要求，圍繞綜合部工作重點(diǎn)，制定了部門(mén)和每個(gè)崗位的年度、季度和月度工作計(jì)劃，在日常工作中，主動(dòng)與員工溝通思想，協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作，發(fā)揮綜合部團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性。

5、加強(qiáng)自身工作作風(fēng)建設(shè)，在工作、生活中，嚴(yán)格要求自己，做到風(fēng)清氣正，扎實(shí)工作。堅(jiān)持堂堂正正做人，公道正派做事，廉潔自律，盡心盡力工作，以身作則，言行一致。

6、改善員工辦公環(huán)境，對(duì)公司現(xiàn)有辦公環(huán)境進(jìn)行整治，對(duì)各辦公室墻面進(jìn)行粉刷、更換地板，并對(duì)會(huì)議室進(jìn)行全面升級(jí)改造，使公司整體辦公環(huán)境得到有效提升

7、加強(qiáng)后勤管理工作，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)線路進(jìn)行改造，網(wǎng)絡(luò)帶寬進(jìn)行提升，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)員工辦公桌椅進(jìn)行更換，文件柜的配備等很好的提升了后勤保障工作；

8、在公司后勤維護(hù)保障上，部門(mén)先后開(kāi)展了對(duì)打復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。對(duì)公司辦公用品及耗材的管控及復(fù)印機(jī)租賃供應(yīng)商優(yōu)化工作

8、有力的保障了公司各大型會(huì)議的召開(kāi)，歷年公司年會(huì)的策劃、籌辦及保障工作、北方亞事年會(huì)成都青城山會(huì)議保障工作、公司內(nèi)部各大會(huì)議的組織和保障等，在辦會(huì)能力和保障上的到很好的展示；

9、公司文化建設(shè)方面，推動(dòng)舉辦攝影大賽、建立公司微信公眾號(hào)、生日祝福等多元化文化建設(shè)。

第三部分：不足與改進(jìn)措施回顧自己以往的工作，雖然盡心盡責(zé)地做了一些工作，但工作中還是存在一些問(wèn)題，結(jié)合個(gè)人問(wèn)題清單，個(gè)人及部門(mén)管理共計(jì)58條不足，歸納問(wèn)題清單，個(gè)人存在不足之處主要表現(xiàn)在：

一、   部門(mén)管理工作中存在的問(wèn)題1、部門(mén)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，管理者不能有預(yù)見(jiàn)性的組織開(kāi)展服務(wù)工作；

2、各崗位不同程度存在不嚴(yán)格按崗位流程，不嚴(yán)格按崗位工作要求的現(xiàn)象，如文印崗對(duì)紙張、辦公用品、打復(fù)印、報(bào)告出具、報(bào)告膠裝等管控不到位；檔案崗對(duì)各技術(shù)部門(mén)歸檔要求掌握以及把關(guān)不夠，同時(shí)對(duì)未歸檔情況的跟蹤、通報(bào)不到位；印章崗的周報(bào)存在不及時(shí)提報(bào)現(xiàn)象；文印、印章、檔案三個(gè)崗位的銜接聯(lián)動(dòng)還需完善。

3、后勤管理方面：后勤費(fèi)用支出管控需加強(qiáng)，需完善部門(mén)費(fèi)用支出計(jì)劃，加強(qiáng)浪費(fèi)管控，嚴(yán)把采購(gòu)關(guān)，優(yōu)化日常支出；辦公環(huán)境還需加強(qiáng)管理，需堅(jiān)持對(duì)公共區(qū)域、會(huì)議室環(huán)境衛(wèi)生的保持、每周環(huán)境衛(wèi)生檢查；加強(qiáng)車(chē)輛維護(hù)管理及合理調(diào)配使用；

4、人力資源方面：對(duì)公司人員外出、請(qǐng)假、調(diào)休的管控力度不夠，特別是人員出差的管控需加強(qiáng)；人員招聘及人員思想溝通工作需加強(qiáng)；

5、公司企業(yè)文化建設(shè)方面需加強(qiáng)，同時(shí)也需群策群力；

6、部門(mén)管理班子管理意識(shí)需加強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)需提高，部門(mén)管理者需完善部門(mén)崗位職責(zé)及要求、考核機(jī)制還需進(jìn)一步健全。

二、個(gè)人存在問(wèn)題及改進(jìn)措施1、管理經(jīng)驗(yàn)和管理能力缺乏：管理經(jīng)驗(yàn)和能力需要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，通過(guò)做好每一件事的不斷積累，我正在通過(guò)多種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)和積累相信一定會(huì)有提高。

2、大局觀和擔(dān)當(dāng)意識(shí)缺乏：正在努力提高責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任感，始終以公司利益為重，增強(qiáng)自己的大局觀。

3、帶團(tuán)隊(duì)能力、執(zhí)行能力和決策能力缺乏：至擔(dān)任管理者以來(lái)自己始終游離在管理者與具體事務(wù)執(zhí)行者之間，導(dǎo)致管理思維跟不上，決策能力缺乏，而具體事務(wù)執(zhí)行也不到位，目前自己正通過(guò)加強(qiáng)總結(jié)匯報(bào)、統(tǒng)籌規(guī)劃等努力提升中。

4、對(duì)員工的思想狀況了解不及時(shí)，對(duì)員工的關(guān)心不夠，人員流失嚴(yán)重：正在加強(qiáng)自身不足，加強(qiáng)與員工之間的溝通，減少人員流失。

5、檔案管理不到位：檔案管理這在提升，部門(mén)已經(jīng)組織對(duì)歷年來(lái)的檔案進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并梳理崗位存在問(wèn)題，完善檔案管理辦法。

6、專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏：缺乏對(duì)公司業(yè)務(wù)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及管理方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)，目前正在通過(guò)不斷學(xué)習(xí)不斷積累中提高自己的專(zhuān)業(yè)度。

第四部分:下一步工作開(kāi)展思路、具體目標(biāo)與落實(shí)措施行政部工作是集管理與服務(wù)相結(jié)合的部門(mén)，既有管理的職能又有為公司業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)服務(wù)的義務(wù)，工作范圍廣泛，部門(mén)的工作成效直接關(guān)系到公司的整體運(yùn)作，是公司領(lǐng)導(dǎo)最信任的助手。行政部既是綜合辦事機(jī)構(gòu)，也是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，為了部門(mén)真正起到管理、服務(wù)、上傳下達(dá)，承上啟下的職能，現(xiàn)將部門(mén)下一步工作開(kāi)展思路、具體目標(biāo)與落實(shí)措施匯報(bào)如下：

一、   部門(mén)管理開(kāi)展思路：（一）職能劃分，將部門(mén)分為三個(gè)職能：1、    行政職能4項(xiàng)：計(jì)劃管理、公文管理、行政標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)；

2、    事務(wù)職能3項(xiàng)：文印管理、印章管理、檔案管理；

3、    服務(wù)職能4項(xiàng)：后勤管理、會(huì)務(wù)接待管理、車(chē)輛管理、網(wǎng)絡(luò)管理；按部門(mén)職能劃分進(jìn)行管理。

（二）、職能說(shuō)明及管理目標(biāo)：1、計(jì)劃管理：對(duì)行政工作過(guò)程中的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，為公司管理團(tuán)隊(duì)提供重要參考支撐，確保管理留有痕跡；

2、文書(shū)管理：完善公司行政工具的規(guī)范并實(shí)施，如公文管理、會(huì)務(wù)管理，確保各類(lèi)公文的及時(shí)高效落地處理;

3、行政標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)：公司行政體系的建設(shè)，建立、完善、推行行政制度及流程，確保行政管理有章可循;

4、企業(yè)文化建設(shè)：公司微信公眾的建設(shè)和維護(hù)、及其他企業(yè)文化相關(guān)工作的推進(jìn)； 

5、文印管理：公司報(bào)告的印制，合理編制報(bào)告文號(hào)，運(yùn)用現(xiàn)代信息化技術(shù)進(jìn)行辦公及易耗品管理，制定合理采購(gòu)計(jì)劃；

6、印章管理：按照公司印章管理規(guī)定，謹(jǐn)慎、規(guī)范并按規(guī)定程序                                                                                                                   申請(qǐng)報(bào)批后使用，對(duì)于不符合手續(xù)的用印，有權(quán)提出異議或拒用。

檔案管理：根據(jù)公司發(fā)展要求及部門(mén)日常工作需求，完善檔案管理制度，研究檔案形成的必要和必需條件，運(yùn)用現(xiàn)代信息化技術(shù)進(jìn)行檔案管理，合理規(guī)劃公司檔案管理階段性目標(biāo)，以國(guó)家檔案管理等級(jí)為努力方向及標(biāo)準(zhǔn)，全面提升檔案管理水平。

7、后勤管理：負(fù)責(zé)對(duì)公司辦公環(huán)境、辦公資產(chǎn)配置及更新、房屋租賃、信件快遞收發(fā)、物業(yè)費(fèi)用繳納等工作，保障集團(tuán)日常辦公設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常。  

8、會(huì)務(wù)接待管理： 根據(jù)公司統(tǒng)一安排，按會(huì)議管理制度及流程，復(fù)核會(huì)務(wù)服務(wù)方案、全程監(jiān)控，為各類(lèi)會(huì)議成功召開(kāi)提供支持，明確接待工作的原則、規(guī)格、禮儀、內(nèi)容、程序并確保費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。 

9、車(chē)輛管理 ：對(duì)車(chē)輛及駕駛員的技術(shù)監(jiān)督和安全管理，通過(guò)一些列的標(biāo)準(zhǔn)及制度規(guī)范，進(jìn)一步增加車(chē)輛安全行駛，提高車(chē)輛使用保障效率。

10、網(wǎng)絡(luò)管理：負(fù)責(zé)整個(gè)公司的電話、網(wǎng)絡(luò)、通信、電腦設(shè)備、維修公眾號(hào)等的布置及維護(hù)，保障日常辦公需求,對(duì)突發(fā)性事件有緊急處理預(yù)案。

二、部門(mén)管理工作計(jì)劃1、提高部門(mén)服務(wù)，服務(wù)是貫穿行政管理工作的整個(gè)過(guò)程。我們要將被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。結(jié)合部門(mén)實(shí)際工作方式及工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真梳理行政管理各項(xiàng)工作，制訂完善的工作流程，增強(qiáng)工作預(yù)見(jiàn)性，做到未雨綢繆；要將一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)對(duì)行政人員的系統(tǒng)培訓(xùn)，包括文書(shū)寫(xiě)作規(guī)范、檔案管理、商務(wù)禮儀等，提高行政人員的專(zhuān)業(yè)性，增強(qiáng)行政人員的全員服務(wù)意識(shí)，不僅要有服務(wù)的行為，還要達(dá)到良好的服務(wù)效果。                                                                                                                                                                                              

2、控制辦公成本，做到“低成本、高效益”運(yùn)營(yíng)。結(jié)合公司自身實(shí)際情況，嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則，控制成本，杜絕浪費(fèi)，調(diào)整和完善各項(xiàng)行政辦公費(fèi)用開(kāi)支辦法和標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按照相應(yīng)制度執(zhí)行，降低行政管理費(fèi)用。倡導(dǎo)節(jié)約型辦公和生活方式。包括用電、用水和使用空調(diào)等，從小事做起。節(jié)約使用辦公用材，從嚴(yán)從緊配置辦公設(shè)備，提倡修舊利廢，節(jié)約用紙、墨盒等耗材，內(nèi)部上報(bào)、下發(fā)的文件、材料，能使用網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)模徊捎眉堎|(zhì)形式，確需采用書(shū)面形式的，使用廢紙或雙面用紙，提高工作效率、降低辦公成本。                                                                

3、行政管理工作要做到積極協(xié)調(diào)、主動(dòng)溝通。行政工作不能閉門(mén)造車(chē)，而應(yīng)深入到公司的經(jīng)營(yíng)管理工作當(dāng)中，獲取信息、提供支持，同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)決策前提出建議，起到參謀作用，在決策中關(guān)注、關(guān)心，在決策后做好總結(jié)，確保公司與各部門(mén)之間工作暢通、有效。

4、做好部門(mén)崗位工作分析表為部門(mén)考核管理工作夯實(shí)基礎(chǔ)，進(jìn)一步完善部門(mén)頂層設(shè)計(jì)，做好部門(mén)人員優(yōu)化工作，積極調(diào)動(dòng)部門(mén)人員積極性，激發(fā)員工工作潛能，提高部門(mén)戰(zhàn)斗力和凝聚力。

5、在人力資源招聘上狠下功夫，盡可能的滿足各部門(mén)人員需求，同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，推行新版《考勤制度》并強(qiáng)化考勤管理和出差管理工作。

6、做好后勤管理工作，做好NAS設(shè)備資料的管理，做好網(wǎng)絡(luò)、電腦、辦公設(shè)施的及時(shí)維修和維護(hù)；完成固定資產(chǎn)、辦公用品、禮品的管理；做好公司各種會(huì)議、接待保障工作等。

第五部分：結(jié)束語(yǔ)2020年是海林集團(tuán)繼續(xù)堅(jiān)持“集體管理 二次創(chuàng)業(yè)”的關(guān)鍵一年，我們要充分發(fā)揚(yáng)同心圓思維，在“以李總領(lǐng)導(dǎo)為核心、以管理團(tuán)隊(duì)管理為中心”，的精神指導(dǎo)下，懷揣感恩之心，嚴(yán)于律己、寬以待人，與各部門(mén)友好合作、密切配合，齊心協(xié)力，攜手合作畫(huà)出“海林最大同心圓”！

十年磨一劍、霜刃未曾試，今天我將用我在海林之所學(xué)，全身心的用于海林之所用，做好部門(mén)管理、保障及服務(wù)工作并不斷改進(jìn)、提升和完善部門(mén)管理和服務(wù)水平，我將以飽滿的工作熱情，細(xì)致的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障做好公司各項(xiàng)工作。同時(shí)在以后的工作中，希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事能多監(jiān)督，多提寶貴意見(jiàn)。

篇(6)

一．總則

為加強(qiáng)公司辦公事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循，照章辦事，特制訂本制度。

本規(guī)定所指公司辦公事務(wù)管理包括辦公用品申領(lǐng)和使用管理、會(huì)議制度、公章使用制度、文件收發(fā)制度、食堂管理制度、員工宿舍管理制度及其它等。

二．辦公用品申領(lǐng)和使用管理

1.采購(gòu)

1.1各部門(mén)及分公司按照公司規(guī)定提交采購(gòu)申請(qǐng)，審批后，由后勤管理部統(tǒng)一采購(gòu)；

1.2每月5日前各部門(mén)及分公司提交本月所需辦公用品采購(gòu)申請(qǐng)；

1.3辦公用品一律由總公司后勤管理部統(tǒng)一管理。

2.領(lǐng)用

2.1每月10前后勤管理部將審核通過(guò)的采購(gòu)用品統(tǒng)一發(fā)放；

2.2后勤管理部做好辦公用品發(fā)放登記，各部門(mén)及分公司做好各自領(lǐng)用登記。

3.使用

3.1辦公用品領(lǐng)用堅(jiān)持“節(jié)約開(kāi)支、合理使用”的方針；

3.2所有人員對(duì)辦公用品必須愛(ài)護(hù)、勤儉節(jié)約、杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗；

3.3字筆、油筆要愛(ài)護(hù)外殼，使用完后更換筆芯；

3.4提倡無(wú)紙化辦公，節(jié)約用紙，避免浪費(fèi)，提倡辦公室用紙的再利用；

3.5后勤管理部每月清理和核對(duì)庫(kù)存物品與對(duì)賬薄是否一致；

3.6耐用和高檔辦公用品受損報(bào)廢，應(yīng)交回總公司后勤管理部，不得擅自處理；

3.7對(duì)于需要處理的物品，經(jīng)需報(bào)公司總經(jīng)理同意。

3.8嚴(yán)禁虛報(bào)冒領(lǐng)，低價(jià)購(gòu)入，高價(jià)入賬，賬務(wù)不符，發(fā)現(xiàn)弄虛作假等違紀(jì)行為的扣除當(dāng)月工資，情節(jié)嚴(yán)重者給予開(kāi)除，并扣除當(dāng)月工資。

三．會(huì)議制度

1.會(huì)議類(lèi)型　公司會(huì)議包括早會(huì)、月度會(huì)議及職工大會(huì)。

1.1早會(huì)：每天早上上班前安排當(dāng)天工作任務(wù)的簡(jiǎn)短會(huì)議、

1.2例會(huì)： 公司例會(huì)為總經(jīng)理定期主持召開(kāi)的匯報(bào)、研究工作會(huì)議。參加會(huì)議人員為分公司經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理及銷(xiāo)售。主要是聽(tīng)取各部門(mén)工作匯報(bào)，集體研究工作方案。例會(huì)一般在月底或月初召開(kāi)。

1.3職工大會(huì) 公司職工大會(huì)一般在安排部署中的工作事項(xiàng)、節(jié)假日活動(dòng)、需要對(duì)職工通報(bào)重大工作調(diào)整時(shí)召開(kāi)。公司決定召開(kāi)職工大會(huì)后，要設(shè)法通知到所有職工到會(huì)。

2.會(huì)議準(zhǔn)備和開(kāi)會(huì)要求

2.1公司決定召開(kāi)例會(huì)、職工大會(huì)，需提前一天將開(kāi)會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、需準(zhǔn)備的資料通知到參會(huì)人員；

2.2與會(huì)人員接到參加會(huì)議的通知后，要按要求做好準(zhǔn)備，不遲到延誤；參加公司會(huì)議人員無(wú)特殊不能請(qǐng)假，如請(qǐng)假需總經(jīng)理批準(zhǔn)；

2.3參會(huì)人員要做好會(huì)議記錄，應(yīng)知無(wú)不言，集思廣義，一經(jīng)會(huì)議決定之事，應(yīng)按期完成。

2.4參會(huì)人員必須將手機(jī)調(diào)成靜音狀態(tài)或關(guān)機(jī)，不得因任何原因，影響會(huì)議正常進(jìn)行。

2.5后勤管理部?jī)?nèi)勤需做好《會(huì)議紀(jì)要》，未經(jīng)批準(zhǔn)不得外傳。

四．公章使用制度

1.公章由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)管理，未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不得隨意交由他人管理。因故需臨時(shí)交接，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)并嚴(yán)格辦理交接手續(xù)；

2.因工作需要使用公章時(shí)，需經(jīng)直接主管同意后，填寫(xiě)《公章使用登記表》，注明：部門(mén)、使用人、使用日期、事由、批準(zhǔn)人；

介紹信及身份證明，須經(jīng)辦公室主管審核后，方可蓋章，以備查。

3.對(duì)加蓋公章的材料，應(yīng)注意落款單位必須與印章一致，用印位置恰當(dāng)，字組端正，圖形清晰；

4.公章禁止帶出院外使用，如因特殊需要，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

5.公章管理人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵章守紀(jì)，秉公辦事。妥善保管公章，不得隨意亂放。下班時(shí)間和節(jié)假日期間應(yīng)采取防盜措施。

6.公章一律不得用于空白介紹信、空白紙張、空白單據(jù)；

7.蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)，如公章管理人員違規(guī)蓋章造成的后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。

五．文件收發(fā)制度

1.公司文件由指定的擬稿人擬稿，屬公司文件由后勤管理部擬稿。文件形成后，由總經(jīng)理簽發(fā)；

2.屬于機(jī)密的文件，核稿人應(yīng)該注“公司機(jī)密 嚴(yán)禁泄露”字樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專(zhuān)人印制、報(bào)送；

3.文件由辦公室負(fù)責(zé)校對(duì)、報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、日期、部門(mén)、接件人等事項(xiàng)清楚，并報(bào)告結(jié)果。

4.經(jīng)簽發(fā)的文件原稿由后由辦公室統(tǒng)一存檔。

5.外來(lái)的文件由辦公室專(zhuān)人負(fù)責(zé)簽收。簽收人應(yīng)于接件當(dāng)日即按文件的要求報(bào)送給有關(guān)部門(mén)，不得積壓遲誤，屬急件的，應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。

六．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理制度

1.公司員工應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄漏。

2.公司員工必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)決策提供信息資料。采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。

3. 信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出電腦室。

4.公司員工應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。

5.計(jì)算機(jī)是辦公、查閱業(yè)務(wù)信息，嚴(yán)禁游覽不健康資料，嚴(yán)禁上班時(shí)間玩游戲、炒股票、網(wǎng)上聊天，核查落實(shí)由辦公室負(fù)責(zé)，查到一人次罰款50元，并通報(bào)批評(píng)。

6.計(jì)算機(jī)設(shè)備應(yīng)由專(zhuān)業(yè)人員操作、使用。禁止非專(zhuān)業(yè)人員操作、使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。

7.下班后關(guān)閉計(jì)算機(jī)及電源，最后離開(kāi)辦公室人員檢查辦公設(shè)備是否關(guān)閉。

七．食堂管理制度

1.目的

為了規(guī)范公司的食堂管理工作，共同營(yíng)造一個(gè)衛(wèi)生、美觀、優(yōu)雅有序的用餐環(huán)境，加強(qiáng)員工食堂衛(wèi)生管理，確保員工飲食衛(wèi)生，特制定本制度。

2.適用范圍

適用于公司全體在食堂工作與就餐的人員。

3.管理部門(mén)及職責(zé)

3.1辦公室

3.1.1辦公室為公司食堂的直接管理部門(mén)，負(fù)責(zé)食堂的日常管理工作，確保食堂工作每日有序進(jìn)行；

3.1.2日常管理工作內(nèi)容為：食堂采買(mǎi)、日常開(kāi)支的控制；監(jiān)督食堂人員工作，反饋員工意見(jiàn)，協(xié)調(diào)處理雙方的關(guān)系及建議等。

3.2廚師

3.2.1負(fù)責(zé)對(duì)飯菜烹飪的相關(guān)具體操作，烹飪飯菜的原料要新鮮、衛(wèi)生，做到不用過(guò)期變質(zhì)的食品，烹飪飯菜要燒熟煮透，以免食物中毒事件的發(fā)生；

3.2.2制作過(guò)程及刀、墩、案板、盆、碗及其他盛器、筐、水池、抹布和冰箱等工具要嚴(yán)格做到生熟分開(kāi)，售飯時(shí)要用工具銷(xiāo)售直接入口食品；

3.2.3負(fù)責(zé)廚房、餐廳及食堂周邊的衛(wèi)生打掃和清潔;

3.2.4食堂工作人員下班前，要關(guān)好門(mén)窗，檢查各類(lèi)電源開(kāi)關(guān)、液化氣等設(shè)備是否關(guān)閉。

3.3就餐時(shí)間

中餐：12:00-12:30

晚餐：19:00-19:30

3.4食堂采購(gòu)和報(bào)銷(xiāo)

3.4.1采購(gòu)員應(yīng)本著質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、貨比三家的原則選擇每日菜品、副食品等物資的供應(yīng)商，采購(gòu)的物品應(yīng)保證新鮮、安全；

3.4.2每天將采購(gòu)的物品登記在采購(gòu)明細(xì)單上，并做出統(tǒng)計(jì)。

八．員工宿舍管理制度

1.本公司提供員工宿舍系現(xiàn)人尚在公司服務(wù)為條件，倘若員工離職（包括自動(dòng)離職、免職、解職等）時(shí)，對(duì)宿舍的使用權(quán)當(dāng)然終止。屆時(shí)該員工應(yīng)于離職日起，遷離宿舍，不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償。    

2.有下列情況之一者應(yīng)通知辦公室：

2.1違反宿舍管理規(guī)則，情節(jié)重大者；

2.2宿舍內(nèi)有不法行為或外來(lái)災(zāi)害時(shí)；

2.3員工身體不適應(yīng)負(fù)責(zé)照顧、病情重大者應(yīng)通知其親友及主管并送醫(yī)院。

3.員工對(duì)所住宿舍應(yīng)盡管理責(zé)任，不得隨意改造或變更房舍。

4.愛(ài)護(hù)宿舍現(xiàn)有的器具設(shè)施。如疏于管理或惡意破壞，由現(xiàn)住人員負(fù)擔(dān)修理費(fèi)或賠償費(fèi)，并視情節(jié)輕重論處。

5住宿人員應(yīng)遵守下列規(guī)則：

5.1服從管理，愛(ài)護(hù)宿舍設(shè)施；

5.2室內(nèi)禁止燒煮烹飪或私自接配電線和電器；

5.3室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁品；

5.4保持室內(nèi)衛(wèi)生、不得隨地吐痰、亂扔煙頭、瓜果紙屑等；

5.5個(gè)人暖被、床墊、床單起床后須整齊鋪平；

篇(7)

服務(wù)工作是較為復(fù)雜和辛苦的，需要有不一樣的耐心和服務(wù)意識(shí)，只有這樣才能做好本職工作。小編為大家準(zhǔn)備了理貨員個(gè)人述職報(bào)告范文大全，歡迎閱讀！

理貨員個(gè)人述職報(bào)告范文一

我是x超市副食組理貨員，從開(kāi)始到現(xiàn)在一年時(shí)間，首先很感謝有機(jī)會(huì)能成為x超市的一員，同時(shí)感謝各組領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與幫助，本人一直兢兢業(yè)業(yè)工作，沒(méi)有絲毫懈怠，熱心待客，微笑服務(wù)，把超市當(dāng)作社會(huì)主義大家庭。

一、工作方面

工作中認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮上進(jìn)，剛到超市的前幾天，有點(diǎn)不習(xí)慣，一切工作不知道從何開(kāi)始做起，每天只是上貨，補(bǔ)貨，搬貨等工作。但是在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下，不斷的對(duì)工作熟悉，加深。每天不僅僅是上貨，補(bǔ)貨等工作，還有更多的什么標(biāo)價(jià)簽管理，商品陳列，顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會(huì)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)與同事請(qǐng)教。不過(guò)在此還是要感謝工作中的同仁對(duì)與我的幫助與耐心講解。

二、服務(wù)方面

作為超市中的理貨員，看似工作簡(jiǎn)單，普通。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動(dòng)，一言一行無(wú)不體現(xiàn)超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素質(zhì)好與差將直接影響到門(mén)店的生意與聲譽(yù)。所以我個(gè)人覺(jué)得作為超市的理貨員，首先要具備有服務(wù)意識(shí)。正所為“為民，便民，利民”的蘇果服務(wù)宗旨，同時(shí)作為超市的一名員工還要擔(dān)當(dāng)起顧客導(dǎo)購(gòu)咨詢的工作，所以我們必須樹(shù)立服務(wù)意識(shí)與服務(wù)思想，才能更好地在工作中不斷成長(zhǎng)。

三、學(xué)習(xí)方面

剛才提過(guò)理貨員是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動(dòng)、一言一行都關(guān)系到超市的。整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素質(zhì)好與差，將直接影響到門(mén)店的生意和聲譽(yù)，所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能使我們的超市在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，因此我個(gè)人認(rèn)為員工的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)非常重要。不僅要學(xué)習(xí)了解理貨員的工作職責(zé)等，更多地要學(xué)有關(guān)禮儀，心態(tài)調(diào)節(jié)方面的知識(shí)，超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢(shì)不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著更的危機(jī)與挑戰(zhàn)，自己有幸能成為與時(shí)取進(jìn)地發(fā)展行業(yè)中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)是工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。只有不斷的提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，才能更好去工作，去服務(wù)。最后再次感謝x店的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事給予許多的幫助與關(guān)懷，謝謝。

理貨員個(gè)人述職報(bào)告二

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長(zhǎng)來(lái)自超市這個(gè)大家庭，為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。

一、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)

我今年工作調(diào)動(dòng)后，更加認(rèn)真熟悉百貨每種商品的功能、價(jià)格，積極向向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教，努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力，更好的干好本職工作。同時(shí)認(rèn)真的參加超市組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，深入領(lǐng)會(huì)，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。

二、端正態(tài)度認(rèn)真工作，積極做好本職工作

今年剛調(diào)到日化組的時(shí)候，一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺(jué)自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào)；從商品的促銷(xiāo)到新品的開(kāi)發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。

我的工作于細(xì)節(jié)處見(jiàn)真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類(lèi)商品的市場(chǎng)信息，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜耍瑤?dòng)周?chē)娜诉@是我在xx超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的在。日常的工作中，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，積極主動(dòng)多干，少說(shuō)多做，說(shuō)到做到，對(duì)顧客熱情積極，對(duì)工作團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)，與同事們處理好關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。

三、認(rèn)真參加超市組織的各類(lèi)活動(dòng)

超市工作繁忙，任務(wù)重。我努力克服種種困難，協(xié)調(diào)好自己的時(shí)間，積極參加知識(shí)競(jìng)賽、舞蹈比賽等各種活動(dòng)，并在各種活動(dòng)中取得了較好的成績(jī)。

理貨員個(gè)人述職報(bào)告三

作為公司的理貨員，固然技術(shù)性并不高，但需要懂得熟練操縱WORD，ExCEL和ERP系統(tǒng)，更重要的還需要勤奮刻苦，細(xì)心認(rèn)真。進(jìn)進(jìn)公司不久，我就碰到公司換系統(tǒng)，一下子就要學(xué)習(xí)操縱兩個(gè)系統(tǒng)——POS系統(tǒng)和SAP系統(tǒng)。POS系統(tǒng)跟金力系統(tǒng)很像，只需稍微熟練操縱就可以把握。至于SAP系統(tǒng)是個(gè)新鮮事物，我應(yīng)當(dāng)努力學(xué)習(xí)。每當(dāng)物流主管跟我們培訓(xùn)SAP系統(tǒng)時(shí)，我都會(huì)認(rèn)真的聽(tīng)講，并做好筆記。經(jīng)過(guò)兩星期的培訓(xùn)，我很快就熟練的操縱SAP系統(tǒng)。

倉(cāng)儲(chǔ)工作對(duì)于出進(jìn)庫(kù)把關(guān)很?chē)?yán)，不能有半點(diǎn)馬虎。產(chǎn)品出庫(kù)要仔細(xì)核對(duì)商品、代碼和數(shù)目，弄清門(mén)店發(fā)貨產(chǎn)品，并堆放在一起，這樣能更好的打包件數(shù)。打包件的貨物要貼上易碎標(biāo)貼，弄好門(mén)店發(fā)貨產(chǎn)品件數(shù)，并貼上門(mén)店的貨運(yùn)貼，以至于能讓貨物正確送到目的地。在SAP系統(tǒng)應(yīng)認(rèn)真，正確無(wú)誤的做好貨運(yùn)單，算好運(yùn)費(fèi)，做貨運(yùn)單主要目的是讓收貨方回執(zhí)，這樣能讓發(fā)貨方知道貨物到達(dá)的情況。認(rèn)真登記易碎標(biāo)貼出進(jìn)帳。產(chǎn)品進(jìn)庫(kù)要仔細(xì)核對(duì)商品、代碼，認(rèn)真盤(pán)點(diǎn)商品數(shù)目，做好系統(tǒng)進(jìn)庫(kù)工作，掃碼DIY和通訊產(chǎn)品工作。附件、數(shù)碼、通訊等等產(chǎn)品需要轉(zhuǎn)倉(cāng)的，應(yīng)該做好轉(zhuǎn)倉(cāng)。做好貨運(yùn)單回執(zhí)工作，真實(shí)仔細(xì)的登記用度，及時(shí)的填寫(xiě)庫(kù)存卡，做到無(wú)差異。在接收壞備件和二封機(jī)，要遵照倉(cāng)庫(kù)流程，仔細(xì)驗(yàn)收，做到驗(yàn)收無(wú)異常。

倉(cāng)庫(kù)一天工作結(jié)束，要做好日清工作，每晚要做好倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)表，仔細(xì)認(rèn)真盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)商品，做到倉(cāng)庫(kù)無(wú)差異。月度盤(pán)點(diǎn)各產(chǎn)品組賣(mài)場(chǎng)庫(kù)，應(yīng)仔細(xì)認(rèn)真，真實(shí)反映賣(mài)場(chǎng)庫(kù)的產(chǎn)品數(shù)目，發(fā)現(xiàn)差異，及時(shí)上報(bào)物流主管。

治理好倉(cāng)儲(chǔ)貨物，防止不必要的損耗發(fā)生，有效的利用庫(kù)存區(qū)面積。堅(jiān)持易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式。貨物堆放不要超高堆放，要留意間隔，留意新進(jìn)后出，這樣可以避免產(chǎn)品過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的存放倉(cāng)庫(kù)。貨物出進(jìn)時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)做好出進(jìn)庫(kù)，并登記庫(kù)存卡。對(duì)于頻繁進(jìn)出庫(kù)的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤(pán)點(diǎn)，這樣可以減少庫(kù)存差異。倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量大，輕易積累灰塵，所以天天要清理倉(cāng)庫(kù)，清潔地面，通道的順暢，堅(jiān)持一天一清洗。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫(kù)，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

總的來(lái)說(shuō)，由于本人對(duì)倉(cāng)庫(kù)工作經(jīng)驗(yàn)不多，能力還有欠缺，雖然敢打敢拼，且能勝任本職工作，但還需在鞭策中得到了磨礪；在今后的工作中，需要進(jìn)一步增強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神，提高執(zhí)行力，以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作。

理貨員個(gè)人述職報(bào)告四

時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)三個(gè)月。回首這走過(guò)的三個(gè)月，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。三個(gè)月以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的理貨員不難，但要做一名優(yōu)秀的理貨員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的理貨員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研。我，作為一名年輕的理貨員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

一、思想修養(yǎng)

作為一名理貨員，要想完成好工作，首先必須具備公正、認(rèn)真的素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這三個(gè)月當(dāng)中我認(rèn)真地跟各位老前輩學(xué)習(xí)，仔細(xì)思考工作中的問(wèn)題。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名新的理貨員，我在工作當(dāng)中，無(wú)意中會(huì)考慮不周，顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不說(shuō)，不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做得更好一些。

二、素質(zhì)提升

在工作中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并認(rèn)真思考推敲，并有目的地在獨(dú)自的工作中進(jìn)行一些嘗試。

在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。

在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些自己訂的雜志，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，去書(shū)店購(gòu)買(mǎi)與碼頭有關(guān)的各類(lèi)書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。

三、工作內(nèi)容

理貨是隨著水上貿(mào)易運(yùn)輸?shù)某霈F(xiàn)而產(chǎn)生的，英文名字叫Tally，其含義為記數(shù)用的籌碼。這是因?yàn)榇霸诟劭谘b卸貨物時(shí)，人們最早是用木、竹制的籌碼來(lái)計(jì)算貨物數(shù)字的，故最早的理貨工作就是記數(shù)。國(guó)際貿(mào)易成交，商品要通過(guò)運(yùn)輸來(lái)實(shí)現(xiàn)交換，也就是說(shuō)，賣(mài)方的貨物要交到買(mǎi)方的手中必須經(jīng)過(guò)一系列的搬運(yùn)和交接工作。貨物在搬運(yùn)過(guò)程中，只要有交接就有理貨。交接一般分為物權(quán)轉(zhuǎn)移交接和責(zé)任劃分交接。而理貨是專(zhuān)指在貿(mào)易往來(lái)當(dāng)中，貨物在承、托雙方發(fā)生物權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)的貨物交接所需要的'第三方者公正的理貨。公正，它是理貨的核心。理貨員要本著公正的原則，細(xì)心、耐心、有責(zé)任心地理貨。理貨是隨著外貿(mào)運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展而逐步擴(kuò)大的，現(xiàn)已發(fā)展到涉及服務(wù)于海上貨物運(yùn)輸?shù)呢浳锝唤拥母鱾€(gè)領(lǐng)域。按貨物性質(zhì)分，可分為外貿(mào)貨物理貨、內(nèi)貿(mào)貨物理貨、行李包裹理貨、海外貨物理貨和轉(zhuǎn)口、過(guò)境貨物理貨等。在xx港碼頭，我們主要進(jìn)行內(nèi)貿(mào)貨物理貨。細(xì)分，我們庫(kù)場(chǎng)理貨部的工作主要有散貨理貨、件雜貨理貨和集裝箱的理箱。做為新人，經(jīng)驗(yàn)還是有所欠缺的，在這里就不敢妄加談?wù)摚荒苷f(shuō)說(shuō)自己膚淺的認(rèn)識(shí)。畢竟，姜，它還是老的辣；經(jīng)驗(yàn)，它真是一筆財(cái)富。

散貨理貨：

在我國(guó)，散貨理貨，它屬于非強(qiáng)制性理貨。承運(yùn)人散貨運(yùn)輸?shù)呢?zé)任期間是“鉤鉤”，適用于海牙規(guī)則。在洋浦港碼頭的散貨理貨當(dāng)中，我們最熟悉的莫過(guò)于煤炭轉(zhuǎn)堆，煤炭出庫(kù)。在煤炭轉(zhuǎn)堆和煤炭出庫(kù)（堆—車(chē)—堆，堆—車(chē)）操作中，理貨員主要起著指揮，協(xié)調(diào)，安排的作用。

內(nèi)部：按接班制度與前班理貨員辦理交接，了解作業(yè)情況，整理工作環(huán)境，準(zhǔn)備作業(yè)。作業(yè)前，與港內(nèi)斗車(chē)司機(jī)溝通好，強(qiáng)調(diào)作業(yè)注意安全，關(guān)注煤堆周?chē)脑O(shè)施，防止被撞；煤炭裝車(chē)要適中，以免路上散落；散落在周?chē)拿禾恳呑鳂I(yè)邊整理歸堆，指揮機(jī)手整理貨堆，堆型要成型、整齊。

外部：與港外司機(jī)溝通，車(chē)輛要整齊有序的排隊(duì)，注意安全，聽(tīng)從指揮，嚴(yán)格按照指定線路行車(chē)；作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁抽煙，亂仍垃圾。要求司機(jī)下車(chē)要戴上安全帽，不準(zhǔn)穿拖鞋。理貨員還要多多和貨主代表溝通。關(guān)鍵點(diǎn)，作業(yè)前要核對(duì)好貨物標(biāo)志牌（核對(duì)好貨堆）！

四、安健環(huán)的學(xué)習(xí)

在這段時(shí)間，我們還多次參加了班組安健環(huán)的區(qū)域管理學(xué)習(xí)。這個(gè)xx港碼頭采用實(shí)行的是NOSA"安全五星管理系統(tǒng)”。政府也在大力提倡“安全第一，預(yù)防為主”的方針。安全，歷來(lái)都是個(gè)人、家庭、集體、社會(huì)最基本的生命線，更是維系個(gè)人享受生活和保持集體穩(wěn)定的最重要的保障線。對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，生命都只有一次。注意安全，就是善待和珍惜生命的一種有效途徑。通過(guò)安健環(huán)的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)了很多安全預(yù)防知識(shí)。NOSA管理系統(tǒng)中的冰山理論也揭示了安全預(yù)防的重要性。我們都需要把學(xué)習(xí)到的安全知識(shí)運(yùn)用到今后的工作當(dāng)中，做到及時(shí)，全面，規(guī)范，到位，事故率為0。

五、展望

通過(guò)這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，我很幸運(yùn)地學(xué)到了不少東西，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其是在突發(fā)事件的處理方面，經(jīng)驗(yàn)還是不足，還是顯得有點(diǎn)嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。

理貨員個(gè)人述職報(bào)告五

歲月如同沙漏，不知不覺(jué)間，我進(jìn)入xx大型購(gòu)物廣場(chǎng)這個(gè)大家庭已經(jīng)x年有余，回首過(guò)去，有太多的感慨和感動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)，同事的友愛(ài)和互助，顧客的理解和體諒，每一個(gè)讓我心暖的瞬間都記憶猶新，未敢忘懷。也因?yàn)檫@些，我一直兢兢業(yè)業(yè)工作，沒(méi)有絲毫懈怠，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合同事，熱心待客，微笑服務(wù)，自認(rèn)為我們這個(gè)大家庭做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為更好的做好下一步的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)汲取教訓(xùn)，現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：

一、工作方面

作為員工，只要在工作崗位上，我就堅(jiān)持規(guī)范著裝，禮貌待客，熱情服務(wù)，盡自己的努力讓每一位顧客高興而來(lái)，滿意而歸。作為一名理貨員，我一方面不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極閱讀相關(guān)資料，虛心向經(jīng)理請(qǐng)教。一方面主動(dòng)和xx、xx、體育用品、接貨、收銀等各相關(guān)部門(mén)同志及時(shí)交流問(wèn)題，爭(zhēng)取有問(wèn)題能盡快解決。衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨、上貨，補(bǔ)貨，搬貨，每一個(gè)細(xì)節(jié)我都對(duì)自己都嚴(yán)格的要求，使所負(fù)責(zé)商品區(qū)域氛圍有了明顯改觀。理貨員的工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上瑣碎而復(fù)雜。要熟練掌握本崗位所經(jīng)營(yíng)商品的性能、用途、使用方法；要經(jīng)常性記錄所經(jīng)營(yíng)商品的缺貨情況，制定補(bǔ)貨計(jì)劃；要對(duì)商品和貨架每間隔5-7天必須進(jìn)行一次清潔；還要搞好市場(chǎng)調(diào)查，掌握消費(fèi)者需求，及時(shí)上報(bào)主管，制定新產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)計(jì)劃等等。每天的工作有辛苦也有收獲。

二、服務(wù)方面

我個(gè)人覺(jué)得作為一名服務(wù)工作者，首先要具備有服務(wù)意識(shí)。我時(shí)刻牢記著xx的服務(wù)宗旨，認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)。作為超市中的理貨員，是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動(dòng)，一言一行無(wú)不體現(xiàn)超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素質(zhì)好與差將直接影響到門(mén)店的生意與聲譽(yù)。理貨員也是與總臺(tái)及收銀員經(jīng)常接觸的人。顧客所購(gòu)商品發(fā)生退換情況，我總是微笑解釋?zhuān)鲃?dòng)積極配合，并辦理好退貨或換貨有效手續(xù)，以熱情的態(tài)度贏得顧客的體諒和理解。在每天下班時(shí)，我都會(huì)到收銀處看看有沒(méi)有當(dāng)天顧客未結(jié)算的商品，有的話及時(shí)收回并辦好有關(guān)手續(xù)。

三、不足方面及努力方向

俗話說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒。市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。在獲得不少收獲的同時(shí)，自己也沒(méi)有忘記自己本身的不足和今后需要改進(jìn)的地方。比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，有時(shí)候容易墨守陳規(guī)，流于形式，個(gè)別工作做的還不夠完善；還有就是我就一直為自己的工作深深的困惑著。一直看不到自己人生的前途，不知道自己該往哪個(gè)方向走。對(duì)今后的生活和工作目標(biāo)還是一片空白，以至于在和別人的接觸中表現(xiàn)得很不自信，抱著的心態(tài)也是得過(guò)且過(guò)，過(guò)一天是一天的心態(tài)。