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篇(1)

關(guān)鍵詞：移動(dòng)網(wǎng) 安全 IP化改造 LTE

中圖分類號：TN929 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2015）04（c）-0015-01

隨著現(xiàn)代通信技術(shù)越來越深入的影響人們的生活，通信甚至和喝水吃飯一樣成為了人們?nèi)粘Ｉ畹牟豢苫蛉钡囊徊糠郑渲幸?G、4G為代表移動(dòng)通信技術(shù)更是成為其中與人們?nèi)粘Ｉ盥?lián)系最緊密的通信技術(shù)。在這樣的背景下，對移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的安全性提出了更高的要求。但另一方面隨著用戶越來越多，業(yè)務(wù)越來越多，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模也越來越大、越來越復(fù)雜。龐大復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)和安全性的高要求形成矛盾，依靠主備容災(zāi)、倒換等傳統(tǒng)的安全策略已經(jīng)難以對新型的網(wǎng)絡(luò)提供高效的安全保障，于是客觀要求我們提出保障移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全的新策略。

1 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)IP化―― 安全新策略的承載基礎(chǔ)

傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)大都以電路承載為主要，但隨著網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)，電路承載投資巨大，后續(xù)演進(jìn)困難等弊端逐一顯現(xiàn)，基本上所有的主流運(yùn)營商都選擇了網(wǎng)絡(luò)IP化的演進(jìn)方向。所謂移動(dòng)網(wǎng)IP化就是以IP承載方式替代傳統(tǒng)電路承載，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)網(wǎng)各個(gè)接口的IP化改造。IP化改造不僅本身提高了網(wǎng)絡(luò)的安全性，更為后續(xù)的安全策略提供了承載保障。后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)幾乎都是建立在網(wǎng)絡(luò)IP化的基礎(chǔ)之上。對于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全至關(guān)重要的是核心網(wǎng)的IP化改造，其中包括：Nc接口、Mc接口、Nb接口。

IP承載方式的具有天然的多路由選擇性，較之點(diǎn)到點(diǎn)電路承載方式更為安全。IP承載方式能夠有效降低傳輸負(fù)荷，對整個(gè)傳輸網(wǎng)絡(luò)的安全具有很大的提升作用。在IP承載方式的基礎(chǔ)之上網(wǎng)絡(luò)安全策略有了很大的提升空間。

2 打破大區(qū)制――網(wǎng)狀長途網(wǎng)的建立

2.1 傳統(tǒng)大區(qū)制長途網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

對中國這樣幅員遼闊的國家，長途網(wǎng)對于通信網(wǎng)尤為重要，長期以來我國的長途網(wǎng)都是采用大區(qū)制。即全國分為若干個(gè)大區(qū)，每個(gè)大區(qū)都設(shè)大區(qū)節(jié)點(diǎn)，下帶若干個(gè)省份。大區(qū)下帶省份的出省入省話務(wù)均由大區(qū)節(jié)點(diǎn)所在省份匯接。

2.2 大區(qū)制長途網(wǎng)絡(luò)的安全隱患

在傳統(tǒng)長途網(wǎng)中，大區(qū)節(jié)點(diǎn)間點(diǎn)對點(diǎn)相連，大區(qū)內(nèi)各省份話務(wù)均由大區(qū)節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)接，這樣一旦某大區(qū)節(jié)點(diǎn)故障，將會(huì)對整個(gè)大區(qū)話務(wù)產(chǎn)生影響，造成數(shù)省大規(guī)模通信中斷。同時(shí)，大區(qū)制長途網(wǎng)絡(luò)中，由于節(jié)點(diǎn)單一，某省話務(wù)量激增會(huì)導(dǎo)致大區(qū)節(jié)點(diǎn)負(fù)荷激增，進(jìn)而影響整個(gè)大區(qū)通信安全。

2.3 網(wǎng)狀軟交換長途網(wǎng)絡(luò)的建立

由于傳統(tǒng)長途網(wǎng)存在的安全隱患，加之傳統(tǒng)長途網(wǎng)基于電路傳輸擴(kuò)容投資成本巨大，于是各大運(yùn)營商紛紛建立起以IP為承載的新型軟交換長途網(wǎng)絡(luò)。

新型軟交換長途網(wǎng)絡(luò)有幾個(gè)區(qū)別于傳統(tǒng)長途網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)。

（1）使用軟交換設(shè)備。

與傳統(tǒng)長途網(wǎng)絡(luò)由傳統(tǒng)交換機(jī)搭建不同，新型長途網(wǎng)絡(luò)使用軟交換設(shè)備，控制與承載分離。

（2）IP承載。

與傳統(tǒng)長途網(wǎng)絡(luò)使用電路承載不同，新型長途網(wǎng)絡(luò)承載與IP承載網(wǎng)之上，其Nb接口、Nc接口、Mc接口均實(shí)現(xiàn)IP化。

（3）網(wǎng)狀網(wǎng)連接。

新型長途網(wǎng)絡(luò)打破了層層轉(zhuǎn)接的大區(qū)制組網(wǎng)模式，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)狀網(wǎng)連接，安全型大大提升。

長途網(wǎng)通過新型軟交換網(wǎng)狀長途網(wǎng)絡(luò)的建立，安全性得到了很大的提升，和用戶日常通信更為緊密的本地網(wǎng)則提出了MSC Pool的概念。

3 MSC Pool――本地網(wǎng)池組化改造

MSC Pool是一種通過采用Iu/A-Flex技術(shù)，一個(gè)BSC/RNC可以歸屬于多個(gè)MSC，同時(shí)將多個(gè)MSC構(gòu)成一組資源池，從而實(shí)現(xiàn)MSC資源共享的特性組網(wǎng)方案。

MSC Pool組網(wǎng)相比傳統(tǒng)本地網(wǎng)組網(wǎng)安全性能大為提高，主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)。

（1）MSC Pool中無線側(cè)BSC和RNC與多個(gè)CN節(jié)點(diǎn)連接組網(wǎng)，A口或Iu口的安全性大大提高。

（2）MSC Pool組網(wǎng)方式下，通過負(fù)荷均衡技術(shù)，在同一MSC池區(qū)內(nèi)能夠保證每個(gè)MSC接入用戶數(shù)大體相當(dāng)。這樣有效避免了傳統(tǒng)組網(wǎng)方式下，某區(qū)域內(nèi)用戶突然激增造成的整個(gè)MSC負(fù)荷激增的危險(xiǎn)情況。

（3）MSC Pool具有良好的容災(zāi)能力，一方面MSC Pool的負(fù)荷分擔(dān)機(jī)制已經(jīng)具備了一定的MSC級的容災(zāi)能力，另一方面MSC Pool組網(wǎng)模式還能夠提供良好的主被叫容災(zāi)方案。

（4）由于MSC Pool內(nèi)沒有局間切換和局間位置更新，所以信令流量和系統(tǒng)負(fù)荷大為減少，相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全性得到了提升。

在3G網(wǎng)絡(luò)中引入的IP化改造、網(wǎng)狀長途網(wǎng)、MSC Pool組網(wǎng)等新技術(shù)新概念，使得移動(dòng)網(wǎng)安全性能大為提高。

4 面向4G的歸屬位置寄存器――分布式HLR的建立

分布式HLR與傳統(tǒng)HLR最大的區(qū)別是將傳統(tǒng)HLR的信令接入及處理模塊和用戶數(shù)據(jù)庫模塊分離，分別成為分布式HLR的前端（FE）和后端（BE）。FE實(shí)現(xiàn)協(xié)議接入與業(yè)務(wù)處理功能，BE實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)的存儲、訪問、管理、接入控制、同步等功能。分布式HLR系統(tǒng)由前端和用戶數(shù)據(jù)庫功能實(shí)體構(gòu)成。

分布式HLR具有完備的容災(zāi)方案，一般建議的容災(zāi)方式有以下幾點(diǎn)。

（1）FE可采用N+1備份方式（N>=1）；當(dāng)N=1時(shí)，可采用1+1主備或1+1互備；當(dāng)N>=2時(shí)，應(yīng)采用N+1主備方式。當(dāng)主用FE故障時(shí)，信令消息自動(dòng)/手動(dòng)切換到備用FE；當(dāng)FE恢復(fù)后，信令消息再恢復(fù)到FE。

（2）BE一般采用1+1主備方式，每個(gè)BE都可對FE提供數(shù)據(jù)訪問服務(wù)，形成BE的容災(zāi)系統(tǒng)。每個(gè)BE中保存所有用戶數(shù)據(jù)，一個(gè)BE故障，另外一個(gè)BE自動(dòng)接管，提供服務(wù)。

分布式HLR的優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在設(shè)備容量大、組網(wǎng)能力強(qiáng)、容災(zāi)方案完善、設(shè)備利用率高、可靠性強(qiáng)、可平滑演進(jìn)的特性 。HLR在移動(dòng)網(wǎng)中具有舉足輕重的作用，直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)安全。分布式HLR的建立對加強(qiáng)移動(dòng)網(wǎng)的安全起到了至關(guān)重要的作用。

5 高效安全的第四代移動(dòng)通信網(wǎng)――扁平化的LTE網(wǎng)絡(luò)

LTE的全稱是3GPP Long Term Evolution，其采用優(yōu)化的UTRAN結(jié)構(gòu)。LTE根據(jù)雙工方式的不同，分為FDD和TDD兩種模式。

LTE網(wǎng)絡(luò)最大的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)就是采用扁平化的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

LTE架構(gòu)在安全提升方面有幾個(gè)明顯優(yōu)勢。

（1）LTE采用了扁平化的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，使網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步簡化。

（2）網(wǎng)絡(luò)扁平化使得系統(tǒng)延時(shí)減少，從而改善用戶體驗(yàn)，可開展更多業(yè)務(wù)。

（3）網(wǎng)元數(shù)目減少，使得網(wǎng)絡(luò)部署更為簡單，網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)更加容易。

（4）取消了RNC的集中控制，避免單點(diǎn)故障，有利于提高網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性。

今天，移動(dòng)通信已經(jīng)幾乎已經(jīng)融入到了生活的方方面面，對于電信級的通信網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)安全是其生命線。隨著通信網(wǎng)絡(luò)的升級，越來越多的安全新策略被應(yīng)用，我們一定能夠給億萬用戶提供一個(gè)越來越先進(jìn)、越來越安全的通信網(wǎng)絡(luò)。

參考文獻(xiàn)

篇(2)

一、網(wǎng)絡(luò)審計(jì)產(chǎn)生的動(dòng)因

首先，審計(jì)機(jī)構(gòu)的自身利益驅(qū)動(dòng)，促使了它不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展是以利潤最大化原則去運(yùn)作經(jīng)營，作為中介服務(wù)的審計(jì)同樣如此。如何實(shí)現(xiàn)利潤最大化目標(biāo)，不外乎通過增加服務(wù)收入，減少成本費(fèi)用等方式來實(shí)現(xiàn)。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，隨著客戶服務(wù)偏好的轉(zhuǎn)向，越來越需要提供實(shí)時(shí)化、個(gè)性化的服務(wù)，這就促使了審計(jì)機(jī)構(gòu)向在線實(shí)時(shí)服務(wù)為主的方向發(fā)展，充分利用網(wǎng)絡(luò)的低成本性、快捷性、跨越時(shí)空性等優(yōu)勢。因此審計(jì)機(jī)構(gòu)會(huì)漸漸地建立起以網(wǎng)絡(luò)為依托的審計(jì)新模式，從而更有效的服務(wù)于經(jīng)濟(jì)。

其次，隨著信息高的飛速發(fā)展，Intranet技術(shù)的不斷成熟以及商務(wù)模式在企業(yè)中的廣泛運(yùn)用，越來越使信息的處理和傳遞突破了時(shí)空的界限，電子商務(wù)不僅提供了集信息流、物流和資金流于一體的商務(wù)交易模式，而且處處體現(xiàn)出其快捷、方便、高效率、高效益的顯著特征，同時(shí)也帶來了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式的變革。審計(jì)作為中介服務(wù)的一部分，將直接受到其服務(wù)對象交易模式的，企業(yè)采用了新的電子商務(wù)模式，產(chǎn)生了新的運(yùn)作機(jī)制，勢必需要產(chǎn)生一種新的監(jiān)督機(jī)制來維護(hù)和保障市場的正常運(yùn)作，體現(xiàn)其公平性，這一重任必將推動(dòng)著審計(jì)進(jìn)行創(chuàng)新，從而為網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的產(chǎn)生和發(fā)展提供了驅(qū)動(dòng)力。

再次，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是跨越時(shí)空的經(jīng)濟(jì)。全球經(jīng)濟(jì)一體化是它的特征之一，對于每個(gè)提供審計(jì)服務(wù)的機(jī)構(gòu)而言，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)給它帶來了機(jī)遇，使它能擺脫傳統(tǒng)地域觀念的束縛，開拓新的審計(jì)領(lǐng)域，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也給它帶來了挑戰(zhàn)，全球?qū)徲?jì)服務(wù)市場的進(jìn)一步開放，將使競爭更趨激烈，只有在競爭中尋求合作，才能更好的參與競爭，保持優(yōu)勢。因此在這種環(huán)境下勢必會(huì)培育出一種新型的市場運(yùn)作機(jī)制，這也是網(wǎng)絡(luò)審計(jì)所必需的。

最后，由于審計(jì)與的血緣性，使它的發(fā)展受到會(huì)計(jì)制度和實(shí)務(wù)創(chuàng)新的影響。隨著企業(yè)局域網(wǎng)的建立和完善，會(huì)計(jì)的無紙化，電子化進(jìn)程不斷加快特別是諸如網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)、網(wǎng)上遠(yuǎn)程會(huì)計(jì)等新概念的提出。進(jìn)一步要求與之適應(yīng)的網(wǎng)上監(jiān)督機(jī)制的建立，這在一定程度上推動(dòng)著網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的產(chǎn)生和發(fā)展。

鑒于上述不同的原因，我們有理由相信，網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的產(chǎn)生和發(fā)展不僅僅只停留在上，它的產(chǎn)生符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的需要，我們討論網(wǎng)絡(luò)審計(jì)將具有前瞻性意義。

二、網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的概念

網(wǎng)絡(luò)審計(jì)這一全新概念的推出，必將在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中成為審計(jì)工作中最為時(shí)髦的管理運(yùn)作理念，那么，什么是“網(wǎng)絡(luò)審計(jì)”呢？它與傳統(tǒng)桌面審計(jì)有何區(qū)別呢？它將如何有效地實(shí)施呢？這一連串的都將影響對網(wǎng)絡(luò)審計(jì)概念的界定，應(yīng)該說當(dāng)今世界上對網(wǎng)絡(luò)審計(jì)還只存在于理論研究，對其也沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義。一般來說，網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的定義有狹義和廣義之分，其中，狹義的網(wǎng)絡(luò)審計(jì)指借助電子機(jī)的先進(jìn)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)和聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以磁性介質(zhì)作為主要載體來存儲數(shù)據(jù)以便于用網(wǎng)絡(luò)來處理、傳送、查閱這些數(shù)據(jù)，使審計(jì)工作與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組成一個(gè)有機(jī)的整體，從而提高審計(jì)的化水平。而廣義的網(wǎng)絡(luò)審計(jì)是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，借助大容量的信息數(shù)據(jù)庫，并運(yùn)用專業(yè)的審計(jì)軟件對共享資源和授權(quán)資源進(jìn)行實(shí)時(shí)、在線的個(gè)性化審計(jì)服務(wù)。為了對網(wǎng)絡(luò)審計(jì)有個(gè)整體的了解，在此，本文統(tǒng)稱其為“網(wǎng)絡(luò)審計(jì)”，不加區(qū)分。下面筆者將從技術(shù)層面、管理系統(tǒng)、法制環(huán)境等方面來構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的架構(gòu)，以展示新型審計(jì)模式的初步框架。 三、審計(jì)的架構(gòu)設(shè)想

(一)網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的技術(shù)支持

在網(wǎng)絡(luò)里，商務(wù)的普及，虛擬的不斷涌現(xiàn)，使得企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制發(fā)生了根本性改變，作為對企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行監(jiān)控的審計(jì)機(jī)構(gòu)，同樣需要建立起適應(yīng)自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集硬件平臺、軟件平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺和數(shù)據(jù)平臺于一體的網(wǎng)絡(luò)化操作平臺，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行倉庫式管理和挖掘。下圖初步展示了網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的整體結(jié)構(gòu)：

1.網(wǎng)絡(luò)審計(jì)信息系統(tǒng)的運(yùn)作

網(wǎng)絡(luò)審計(jì)信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是構(gòu)建于機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、Internet／Intranet等信息技術(shù)基礎(chǔ)之上，旨在滿足客戶的信息需求，其運(yùn)行機(jī)制如下：

(1)將經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)信息通過Internet、EDI或者虛擬專用網(wǎng)傳遞到并保存在信息數(shù)據(jù)庫中，這些信息包括財(cái)務(wù)信息，也包括非財(cái)務(wù)信息。

(2)通過交互式報(bào)告生成器，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)與客戶和外界信息使用者之間的交流。

第一，登錄授權(quán)，該功能是確認(rèn)使用者的身份真?zhèn)魏蜋?quán)限層次，以便提供不同程度的信息；

第二，報(bào)告框架，報(bào)告框架是審計(jì)機(jī)構(gòu)提供信息項(xiàng)目的一個(gè)基本結(jié)構(gòu)，為了方便客戶和其他信息使用者的比較，在報(bào)告的基本部分應(yīng)統(tǒng)一格式，而在擴(kuò)展部分則可根據(jù)客戶的需要靈活選擇所需報(bào)告格式，制作出個(gè)性化的審計(jì)報(bào)告形式。

第三，以模塊化的審計(jì)處理程序?yàn)橹行模?lián)結(jié)報(bào)告生成器和信息數(shù)據(jù)庫，并對授權(quán)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行處理。在模塊化的審計(jì)處理程序中存放了各種可供選擇使用的審計(jì)處理軟件，能提供使用不同的計(jì)量屬性、計(jì)量單位、確認(rèn)基礎(chǔ)等多元化的審計(jì)處理程序，它是審計(jì)軟件的組成部分，是數(shù)據(jù)信息處理的中樞，是網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的關(guān)鍵技術(shù)所在。

2.網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)和機(jī)制的建立

網(wǎng)絡(luò)審計(jì)作為一種網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營模式而存在，與其他行業(yè)的電子商務(wù)交易模式一樣，同樣需要對網(wǎng)絡(luò)的安全性進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和維護(hù)，這也是網(wǎng)絡(luò)審計(jì)得以產(chǎn)生和的必要技術(shù)基礎(chǔ)。對于網(wǎng)絡(luò)安全，首先必須具有一個(gè)安全、可靠的通信網(wǎng)絡(luò)，以保證數(shù)據(jù)信息安全、快速傳遞；其次，要求對數(shù)據(jù)庫服務(wù)器有絕對的控制權(quán)，禁止未授權(quán)客戶和黑客的闖入、盜竊和破壞數(shù)據(jù)信息。網(wǎng)絡(luò)審計(jì)不管從審計(jì)軟件和數(shù)據(jù)庫等方面都要利用安全技術(shù)，并建立起一套安全機(jī)制，以保障網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的安全。對于安全機(jī)制，主要包括接入管理、安全監(jiān)視和安全恢復(fù)等三方面，首先對于接入管理，主要處理好身份鑒別（身份真?zhèn)魏蜋?quán)限）和接入控制，以控制信息資源的使用；其次是安全監(jiān)視，主要功能有安全報(bào)警設(shè)置、安全報(bào)警報(bào)告以及檢查跟蹤；最后是安全恢復(fù)，主要是及時(shí)恢復(fù)因網(wǎng)絡(luò)故障而丟失的信息。對于安全技術(shù)而言，主要可以防火墻、數(shù)據(jù)認(rèn)證、數(shù)據(jù)加密等技術(shù)；另外還可以將不斷開發(fā)出的新型安全技術(shù)及時(shí)應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)審計(jì)中，如將隧道技術(shù)充分地運(yùn)用于虛擬專用網(wǎng)（VPN）等。因此在安全的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和安全機(jī)制的控制下，網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的產(chǎn)生和發(fā)展從技術(shù)層面上奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的管理系統(tǒng)

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，審計(jì)機(jī)構(gòu)主要進(jìn)行兩方面的管理，即審計(jì)的質(zhì)量控制管理和審計(jì)的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)管理。首先是審計(jì)質(zhì)量控制的管理，審計(jì)質(zhì)量是審計(jì)職業(yè)生存和發(fā)展的源泉，沒有良好的質(zhì)量控制體系作保障，審計(jì)職業(yè)將無法贏得的信任，質(zhì)量控制還是保障審計(jì)準(zhǔn)則得到遵守和落實(shí)的重要手段，因此，審計(jì)的質(zhì)量控制管理是其他管理的基礎(chǔ)，在管理體系中居于核心地位，它的好壞直接到審計(jì)工作的其他各個(gè)方面，因此在網(wǎng)絡(luò)審計(jì)中首先必須加強(qiáng)審計(jì)質(zhì)量的控制管理；其次，要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)管理，這是網(wǎng)絡(luò)審計(jì)特有的管理機(jī)制，出于網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的特殊性，本文將另起一部分進(jìn)行詳細(xì)論述。

(三)網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)與防范管理

隨著網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的產(chǎn)生與發(fā)展，不可避免地會(huì)產(chǎn)生新環(huán)境下的風(fēng)險(xiǎn)，與傳統(tǒng)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)相對應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)指的是審計(jì)人員利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對有關(guān)信息系統(tǒng)進(jìn)行審計(jì)后發(fā)表不恰當(dāng)?shù)囊庖姷目赡苄浴?/p>

1.網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的新型審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)

(1)篡改數(shù)據(jù)，不留審計(jì)線索。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，數(shù)據(jù)的電子化并以磁介質(zhì)為主要存儲載體，這為舞弊者或攻擊者對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行非法修改和刪除，且不留篡改痕跡成為可能，這將無法保證數(shù)據(jù)的完整性和真實(shí)性，給審計(jì)監(jiān)督帶來了風(fēng)險(xiǎn)。

(2)信息丟失。主要有三種原因：一是運(yùn)行間的斷電和死機(jī)等故障；二是計(jì)算機(jī)病毒破壞；三是人為的毀損。

(3)黑客侵入和數(shù)據(jù)失竊。計(jì)算機(jī)黑客為了獲取重要的商業(yè)秘密、數(shù)據(jù)資源，經(jīng)常用IP地址欺騙攻擊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。黑客偽裝為源自內(nèi)部主機(jī)的一個(gè)外部站點(diǎn)，利用一定的技術(shù)進(jìn)入目標(biāo)系統(tǒng)竊取或破壞數(shù)據(jù)。

(4)職責(zé)分離不恰當(dāng)引起內(nèi)控失靈。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，如果對數(shù)據(jù)維護(hù)、系統(tǒng)管理和數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)核對確認(rèn)等崗位不作適當(dāng)?shù)姆蛛x，就會(huì)有人利用網(wǎng)絡(luò)的弱點(diǎn)故意修改數(shù)據(jù)、舞弊或竊取秘密信息從中撈取利益。

2.網(wǎng)絡(luò)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的防范和控制

為了有效地降低網(wǎng)絡(luò)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，就必須采取相應(yīng)的防范和控制措施，具體表現(xiàn)為：

(1)應(yīng)用審計(jì)軟件，對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤。首先對被審計(jì)單位的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行評價(jià)，并利用專用的審計(jì)對比軟件，將存放于數(shù)據(jù)庫不同地址的同一種數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)比較，以形成相應(yīng)的記錄文件，并對有差異的文件數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)審查；其次對被審計(jì)單位的自動(dòng)檢測數(shù)據(jù)庫軟件和恢復(fù)軟件進(jìn)行審查和評價(jià)；再次要對被審計(jì)單位的異常貿(mào)易，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行預(yù)警提示，以降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

(2)建立審計(jì)服務(wù)信息庫。審計(jì)人員可將被審計(jì)單位的有關(guān)信息，通過網(wǎng)絡(luò)建立一個(gè)完善的大容量的信息庫，這些信息包括被審計(jì)單位的背景資料，最新動(dòng)態(tài)和一些以前審計(jì)的檔案信息，以便以后開展審計(jì)時(shí)查閱和運(yùn)用，這樣將可大大減少工作時(shí)間，提高工作效率，同時(shí)也相應(yīng)地降低了審計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)。

(3)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性和保密性進(jìn)行審計(jì)。在網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)行，信息的安全性即可靠性和保密性構(gòu)成了審計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)防范和控制的重點(diǎn)。首先對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)職責(zé)分離情況進(jìn)行審查，遵循的原則仍為不相容職責(zé)必須分離，但側(cè)重對數(shù)據(jù)的輸入、輸出，軟件開發(fā)和維護(hù)及系統(tǒng)程序修改或管理等之間的關(guān)系處理進(jìn)行審查；其次對被審計(jì)單位網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析與評價(jià)，以確認(rèn)防范黑客侵入的能力；再次對被審計(jì)單位的系統(tǒng)容錯(cuò)處理機(jī)制，安全管理體制和安全保密技術(shù)等作深入的了解，以評價(jià)其系統(tǒng)安全性的等級，從而有效地控制審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

(四)網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的環(huán)境

由于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代社會(huì)的信息化加大了社會(huì)的不確定性，著名的摩爾定律所蘊(yùn)涵的正是這種不確定性，由于法律是人們在社會(huì)生活中形成的一種共識，它在規(guī)范社會(huì)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作，控制社會(huì)的不確定性上具有無可替代的功能優(yōu)勢。因此，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中法律的重要性將更為凸現(xiàn)。作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)服務(wù)領(lǐng)域，審計(jì)首先要充分利用和維護(hù)已有的適應(yīng)于自己的法律體系，作為維系共同利益的法律屏障，這些法律主要包括刑法、民法和商法等；其次，審計(jì)服務(wù)由于要處處體現(xiàn)其獨(dú)立性，從而存在其自身的特征，因此迫切需要一套符合自身發(fā)展的法律來規(guī)范，這就需要建立起規(guī)范網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的審計(jì)準(zhǔn)則。就新的審計(jì)準(zhǔn)則而言，必須做到既有獨(dú)創(chuàng)的一面，又有沿襲傳統(tǒng)的一面，說它獨(dú)創(chuàng)性的一面，主要表現(xiàn)在規(guī)范審計(jì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)為中心的一整套制度以及電子版本的業(yè)務(wù)約定書、管理層說明書、審計(jì)報(bào)告等電子文件的合法化，這些制度具有濃厚的網(wǎng)絡(luò)特色，這與傳統(tǒng)審計(jì)準(zhǔn)則具有明顯的區(qū)別；由于網(wǎng)絡(luò)審計(jì)在審計(jì)獨(dú)立性、客觀公正以及審計(jì)的職業(yè)道德等方面仍然類似于傳統(tǒng)審計(jì)，并且有時(shí)還離不開實(shí)地審計(jì)的參與，所以在規(guī)范類似審計(jì)方面可以適當(dāng)?shù)难匾u仍適用的傳統(tǒng)審計(jì)準(zhǔn)則。基于上述網(wǎng)絡(luò)審計(jì)法律環(huán)境的建立，網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的運(yùn)作將更加規(guī)范，更有保障。

篇(3)

Abstract： Computer Internet promotes the rapid development of electronic commerce， which is the biggest application trend in the future. E-commerce is a new economic form of international trade. With the rapid development of cross-border e-commerce， people's lives are inseparable from e-commerce， and e-commerce development also brings new issues to China's security and confidentiality management. This paper discusses several common security problems in e-commerce， and summarizes the basic techniques to reduce the risk of e-commerce in the computer Internet.

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)；電子商務(wù)；安全保密

Key words： computer Internet；e-commerce；security

中圖分類號：TP393.0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2016）31-0204-02

0 引言

人類社會(huì)的發(fā)展離不開三大要素的支持，即材料、能源和信息，由此可知信息的重要性。本文所說的信息主要是指IT信息技術(shù)方面的。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，我國經(jīng)濟(jì)乃至全世界經(jīng)濟(jì)都取得了飛速發(fā)展，且在互聯(lián)網(wǎng)+的大數(shù)據(jù)背景下，信息戰(zhàn)、數(shù)字化生存、網(wǎng)絡(luò)營銷、互聯(lián)網(wǎng)+等新概念不斷的涌現(xiàn)出來。

當(dāng)前信息化水平越來越高，世界變成了一個(gè)地球村，面對這種現(xiàn)狀，經(jīng)濟(jì)也受到了一定的影響，甚至一些問題涉及到了國家方面，比如經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與監(jiān)管的安全問題，具體例如東南亞的金融風(fēng)暴、日益猖狂的網(wǎng)上詐騙問題、股票市場安全問題等。此外金融網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的安全問題也日益突出，嚴(yán)重時(shí)甚至?xí){到國計(jì)民生，其重要性不言而喻。基于此，若我們不對網(wǎng)上從事的交易行為進(jìn)行監(jiān)管，可想而知危險(xiǎn)是很大的。試想若一個(gè)人能夠隨意的調(diào)動(dòng)銀行的資金進(jìn)行網(wǎng)上招股，其后果將不可預(yù)計(jì)。一旦經(jīng)濟(jì)信息的安全無法得到保障，那么只要涉及到網(wǎng)上交易，就會(huì)存在信息被更改的風(fēng)險(xiǎn)，影響交易的真實(shí)性，造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。

未來網(wǎng)絡(luò)會(huì)越來越普及，在這種形勢下，現(xiàn)代商業(yè)迎來了新的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)其挑戰(zhàn)也無處不在，電子商務(wù)這種新型的商務(wù)模式就是在這種形勢下應(yīng)運(yùn)而生的。有調(diào)查結(jié)果顯示，阻礙電子商務(wù)發(fā)展的主要因素是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施和電子商務(wù)的安全問題。其中影響最大的因素就是電子商務(wù)安全問題。電子商務(wù)給人們的生活帶來了很大的便利，但不可否認(rèn)電子商務(wù)經(jīng)常出現(xiàn)信息泄露、網(wǎng)上詐騙等安全問題，因此如何解決安全問題是電子商務(wù)的當(dāng)務(wù)之急。

1 基于計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)中的電子商務(wù)安全問題產(chǎn)生的原因

80年代的信息安全被理解為保密信息，在這個(gè)階段人們除了關(guān)注系統(tǒng)的保密性，還十分注重系統(tǒng)的完整性和可用性。例如某人想在網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬資金一百元，但由于信息泄露并被篡改成轉(zhuǎn)賬了一千元，此時(shí)明顯客戶遭受到了損失，但這個(gè)損失由誰負(fù)責(zé)成了問題。實(shí)際生活中我們發(fā)現(xiàn)打電話追究回資金的概率是很小的，這就要求系統(tǒng)的完整性和可用性更加完善，因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)系統(tǒng)崩潰等問題其后果是不堪設(shè)想的。20世紀(jì)90年代后期，信息安全意識出現(xiàn)了明顯變化，這個(gè)階段更多的談?wù)摽煽氐膯栴}和信息系統(tǒng)，以及信息的行為不可否認(rèn)的問責(zé)問題。

過去我們談?wù)摰氖怯?jì)算機(jī)安全，昨天我們在談?wù)撔畔踩裉煳覀冊谡務(wù)撔畔⒈Ｕ稀?/p>

通過加密可以有效保密計(jì)算機(jī)的安全，例如我們可以毫不費(fèi)力的聽懂兩個(gè)講中文說的話，但是聽不懂兩個(gè)講俄語的人的話，對于對方來說這就是一種加密方法。計(jì)算機(jī)加密是必要的，它能夠一定程度上保證計(jì)算機(jī)及信息的安全，現(xiàn)在，如果你的系統(tǒng)崩潰了，如何恢復(fù)？新網(wǎng)絡(luò)犯罪的摩爾定律，網(wǎng)絡(luò)犯罪18個(gè)月翻一倍。

電子商務(wù)是安全問題十分復(fù)雜，不僅僅是網(wǎng)絡(luò)安全的問題，涉及到很多方面，具體如下：

①管理問題。目前多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站都尚未建立統(tǒng)一的管理和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，且多數(shù)網(wǎng)站的安全風(fēng)險(xiǎn)管理能力薄弱，缺乏抵抗黑客攻擊網(wǎng)站的能力，一旦遇到黑客攻擊，通常都會(huì)導(dǎo)致服務(wù)器癱瘓，影響網(wǎng)站的信譽(yù)。

②技術(shù)問題。尚未建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)。當(dāng)前世界雖然電子商務(wù)安全產(chǎn)品眾多，但真正認(rèn)證的產(chǎn)品是有限的，究其原因主要有兩方面：一是世界的網(wǎng)絡(luò)安全沒有形成一個(gè)完整的系統(tǒng)；二是強(qiáng)度安全技術(shù)薄弱，關(guān)于這方面的技術(shù)國外雖然比較先進(jìn)，但由于受到政策影響，我國要想引進(jìn)最先進(jìn)的技術(shù)受到很多限制。

③環(huán)境問題。電子商務(wù)也會(huì)受到社會(huì)環(huán)境的影響，尤其是法制建設(shè)的影響，要想確保電子商務(wù)建設(shè)的發(fā)展，必須完善相關(guān)的法律。

2 基于計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)中常見的電子商務(wù)安全問題

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，其面臨的安全問題也越來越多，基于計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)中常見的電子商務(wù)安全問題也越來越多。整個(gè)社會(huì)對電子商務(wù)的安全需求有很多，主要分為以下幾點(diǎn)：

①加密問題：確保識別和認(rèn)證用戶的需求，數(shù)據(jù)存儲和加密數(shù)據(jù)的保密性，保證其在線交易支付的可靠性，更方便的安全管理，以及驗(yàn)證數(shù)據(jù)的完整性、不可否認(rèn)性。

②政府關(guān)注：任何機(jī)構(gòu)都應(yīng)該在政府的支持下行事，電子商務(wù)亦是如此，經(jīng)濟(jì)安全和執(zhí)法機(jī)構(gòu)都需要一定的政府支持。制約電子商務(wù)發(fā)展的因素主要有以下方面：一是物流配送問題；二是法律保護(hù)問題；三是有償?shù)募夹g(shù)問題；四是信用機(jī)制；五是改變問題的問題；六是基礎(chǔ)設(shè)施存在的問題。上述因素都離不開政府的支持。

③計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的問題：電子商務(wù)依賴計(jì)算機(jī)系統(tǒng)才能正常運(yùn)行，因此計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全幾乎決定了電子商務(wù)是否能夠正常運(yùn)行，因?yàn)橐坏┯?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)安全事故，電子商務(wù)就會(huì)中斷進(jìn)行或者進(jìn)行錯(cuò)誤的操作，而無論是哪種操作對于電子商務(wù)來說都是巨大的損失，因此市場上開始出現(xiàn)各類網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，但就目前而言，還存在較大的進(jìn)步空間。

④信息安全問題：我們想來看看究竟什么是電子商務(wù)的安全問題？安全不是絕對的，它也不是一個(gè)純粹的技術(shù)概念。安全是一種成本和價(jià)格，采取安全措施除了會(huì)影響到一定的便利之外，還會(huì)增加成本和價(jià)格，也正因?yàn)槿绱撕芏嚯娮由虅?wù)網(wǎng)站為了降低成本和價(jià)格，導(dǎo)致很多安全措施沒有完全落實(shí)到位。2000年中國人民銀行的信息安全標(biāo)準(zhǔn)是安全投入的10%的資金，這是第一個(gè)明確公布信息安全標(biāo)準(zhǔn)配額的行業(yè)部門，由此我們也知道了信息安全的重要性。但不可否認(rèn)很多電子商務(wù)網(wǎng)站都沒有達(dá)到10%的信息安全標(biāo)準(zhǔn)，大大增加了交易的風(fēng)險(xiǎn)性。

3 解決基于計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)安全的基本技術(shù)

①解決電子商務(wù)支付的安全性可分為直接支付和間接支付。根據(jù)銀行賬戶可以分為如果有一個(gè)支付賬戶和基于電子支付的支付賬戶，可以分為基于信用卡支付和電子支票支付，電子支付已經(jīng)成為以貨幣為基礎(chǔ)的電子現(xiàn)金或數(shù)字現(xiàn)金。您是否必須與三分之一方在線聯(lián)系，也可分為在線支付和線下支付。基于信用卡的支付協(xié)議的應(yīng)用主要有兩個(gè)：SSL和SET。目前，中國是通過電子信用卡支付的廣泛應(yīng)用，中國的網(wǎng)上銀行使用SET協(xié)議的銀行，中國招商銀行卡是SSL協(xié)議。

②CA問題也是存在的安全問題。我國建立CA時(shí)間較短，在經(jīng)驗(yàn)等方面存在許多不足之處，雖然我國已經(jīng)建立了40多個(gè)CA（若包括地方政府和行業(yè)，有人說可能超過了80多個(gè)），但這些CA普遍存在缺乏標(biāo)準(zhǔn)的問題，我國電子商務(wù)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化，這也是導(dǎo)致其安全問題出現(xiàn)的一個(gè)重要原因。CA的安全設(shè)備也會(huì)影響到電子商務(wù)的正常交易，無論該設(shè)備來源哪里，如何對設(shè)備的安全性進(jìn)行科學(xué)的檢測，也是電子商務(wù)安全的一項(xiàng)基本技術(shù)。

③電子簽名，技術(shù)層面的統(tǒng)一規(guī)范。除了具備一般的簽名，電子簽名所應(yīng)具備的功能，根據(jù)簽署的文件的性質(zhì)不同，簽名以及各種各樣的其他特點(diǎn)：例如，簽名可以證明一方當(dāng)事人愿意受合同的約束；一個(gè)人的授權(quán)是文檔作者證明；對一個(gè)人通過其他人的內(nèi)容書面同意證明；證明一個(gè)人某時(shí)身在某地的事實(shí)。

為了確保受認(rèn)證的消息將不會(huì)簡單地因?yàn)椴槐徽J(rèn)證的文件和獨(dú)特的方式，以否認(rèn)其法律價(jià)值，聯(lián)合國貿(mào)易法委員會(huì)將《電子商務(wù)示范法》通過一個(gè)綜合的方法來實(shí)現(xiàn)。

因此，《示范法》的用意為以下兩種情況下提供有用的指導(dǎo)：一例完全是國內(nèi)法律由當(dāng)事人決定注冊數(shù)據(jù)信息，另一種情況下的國內(nèi)法簽名要求通常是強(qiáng)制性的，這樣的要求不能由雙方協(xié)議并做出改變。

電子商務(wù)中缺乏一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)層面，相互操作影響互聯(lián)互通。國際標(biāo)準(zhǔn)一萬七千以上干，如果標(biāo)準(zhǔn)有超過3000個(gè)的，真正在電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還是不夠的，還需要開發(fā)。標(biāo)準(zhǔn)不僅要提前，你也應(yīng)該鋪平道路。游戲的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則，沒有規(guī)則，沒有標(biāo)準(zhǔn)。你先制定標(biāo)準(zhǔn)后，以后銀行也好，交易也好，造成的影響非常大。在管理方面，從不同部門管理的松懈政策，導(dǎo)致管理混亂。法律和法規(guī)現(xiàn)在還不夠完善，電子簽名法還沒有出臺。如果在互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)郵件攻擊的問題該怎么辦？出現(xiàn)責(zé)任怎么辦，誰來負(fù)責(zé)？安全是一個(gè)重大的問題，安全措施也是一個(gè)問題，與直接投入跟適當(dāng)?shù)募夹g(shù)措施是相關(guān)的，與成本也有關(guān)系。我們不能使用資產(chǎn)的價(jià)值高于我們的成本做安全。如網(wǎng)站上的盜信用卡號碼被盜了，誰來承擔(dān)這方面的主要責(zé)任？法律法規(guī)在這方面是否有相應(yīng)的規(guī)定應(yīng)為安全承擔(dān)連帶責(zé)任問題，如果安全保護(hù)出現(xiàn)了問題必須被追究責(zé)任。

最后，要提高服務(wù)的安全性，否則會(huì)影響電子商務(wù)的發(fā)展，或成為一個(gè)發(fā)展的瓶頸。提高溝通的速度，否則就變成純粹的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)廣告不能搬到商城內(nèi)，許多東西我們無法看到，也更談不上交易。降低成本，包括硬件成本、通信成本和計(jì)算成本。

4 展望

綜上所述，在應(yīng)對電子商務(wù)安全問題的出現(xiàn)，雖然電子商務(wù)安全技術(shù)取得了一定的成就，但真正成為一個(gè)領(lǐng)先的電子商務(wù)商業(yè)模式，必須有更多的安全技術(shù)的巨大發(fā)展和突破。什么是重要的功能信息技術(shù)，通信技術(shù)是小設(shè)備和服務(wù)的大設(shè)備。電子商務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)具有一致性和經(jīng)濟(jì)性的特點(diǎn)，一致性和經(jīng)濟(jì)性的安全監(jiān)督和符合信息安全管理一致性的信用體系。

國家應(yīng)該有相關(guān)的電子商務(wù)CA管理中心，充分發(fā)揮政府在電子商務(wù)發(fā)展中的主導(dǎo)作用，在小政府大社會(huì)的方式，規(guī)范和管理的CA的發(fā)展，在電子商務(wù)的建設(shè)和采購中一定要考慮安全因素建設(shè)，加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)與合作。

參考文獻(xiàn)：

[1]張毅.論我國電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題及其解決策略[J]. 科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2004（07）.

篇(4)

為了符合高端商務(wù)人士雙屏應(yīng)用的需求，C27A750X將無線顯示技術(shù)、USB3.0、網(wǎng)絡(luò)連接等多種功能集于一身。該顯示器最為重要的特色莫過于支持采用無線方式與電腦主機(jī)進(jìn)行連接的功能。普通顯示器在與電腦連接時(shí)，都需通過顯示接口（DVI、D-Sub和HDMI等）與筆記本電腦或臺式電腦相連。而C27A750X卻可以將這些顯示信號線拋開，與電腦主機(jī)進(jìn)行無線連接。用戶在使用該顯示器時(shí)，只需安裝隨顯示器附帶的軟件，并將USB無線信號發(fā)射器插在電腦的USB接口上，C27A750X就能通過內(nèi)置無線接收器接收并顯示畫面。實(shí)際測試發(fā)現(xiàn)，該無線顯示連接步驟簡便，靜態(tài)畫面的顯示效果頗為出色，用戶在上網(wǎng)沖浪、處理日常郵件或文檔工作時(shí)都可獲得較為優(yōu)秀的效果。但值得注意的是，在顯示動(dòng)作類高清電影時(shí)，畫面雖較流暢，但色階過渡略有斷層現(xiàn)象。

C27A750X除了能以無線方式進(jìn)行連接之外，還具備通過USB連接進(jìn)行顯示的功能。用戶只需使用隨機(jī)附帶的專用USB3.0線纜與電腦主機(jī)進(jìn)行連接，該顯示器就可顯示出電腦畫面。實(shí)際測試發(fā)現(xiàn)，通過USB3.0線纜進(jìn)行連接顯示的方式，即使在播放動(dòng)作類高清電影時(shí)也可獲得流暢與出色的顯示效果。另外，除了這兩種特色的顯示功能之外，該顯示器也支持標(biāo)準(zhǔn)的D-Sub和HDMI連接方式。該顯示器除了可實(shí)現(xiàn)采用無線的方式連接進(jìn)行顯示之外，還具備網(wǎng)絡(luò)信號轉(zhuǎn)發(fā)的功能。將顯示器連接網(wǎng)線后，用戶只需將筆記本電腦處于該顯示器的無線連接范圍內(nèi)，即可自動(dòng)檢測并將主機(jī)連接至互聯(lián)網(wǎng)。

在顯示質(zhì)量方面，C27A750X的亮度均勻性表現(xiàn)不俗，畫面的左上和右上部分的亮度有一定的下降，而左下和右下部分的亮度與中央相差不大，屬于主流27英寸顯示器中較高的水準(zhǔn)。此外，該顯示器在屏幕漏光方面的控制也較好，無明顯漏光現(xiàn)象。

三星SyncMaster C27A750X

價(jià)格（元）： 4399

屏幕實(shí)測亮度（lm）： 323.8

最大能耗（W）： 47.9

技術(shù)參數(shù)

最佳分辨率： 1920×1080

可視角度（水平/垂直）： 170°/160°

能效比（cd/W）： 1.36

屏幕實(shí)測最大對比度： 1182:1

OSD操作： 觸摸式按鍵

顯示接口： HDMI/D-Sub

USB接口： USB3.0×2/USB2.0×2

體積（mm）： 639×485×233

背光/面板類型： LED/TN

影馳樂享

價(jià)格（元）： 1699

信號接收器體積（mm）： 148×96×20

傳輸延時(shí)（ms）： ＜1

技術(shù)參數(shù)：

傳輸距離（m）： 10

無線頻段（GHz）： 5

128位數(shù)據(jù)加密： 支持

發(fā)射器體積（mm）： 107×44×16

發(fā)射器發(fā)射功率（dBm）： ＜12

發(fā)射器接口： HDMI/MiniUSB

發(fā)射器最大功耗（W）： 2.5

信號接收器接收靈敏度（dBm）： ≤-65

發(fā)射器供電方式： USB供電

無線高清：影馳樂享是一款全新概念的無線高清傳輸設(shè)備，它能夠在家居范圍內(nèi)無延時(shí)傳輸無壓縮的1080p全高清信號。影馳樂享基于WHDI 1.0無線傳輸協(xié)議，由一個(gè)普通閃存盤大小的發(fā)射端和一個(gè)類似普通家用路由器大小的接收端組成。該方案支持HDMI 1.3規(guī)范，在傳輸視頻的同時(shí)可傳輸7.1聲道AC3&DTS音頻，它最大可傳輸1080p、60Hz的視頻信號，并保證延遲小于1ms。它的工作頻段為5.1GHz~5.9GHz，與其他通常的無線設(shè)備如無線鍵鼠、耳機(jī)、路由器等工作在不同頻段，可以減少相互干擾。影馳樂享發(fā)射端的最大功耗僅為2.5W，普通USB接口的供電量即可滿足需要，而且使用這個(gè)設(shè)備不需要安裝任何驅(qū)動(dòng)，也不需進(jìn)行任何設(shè)置，即插即用。此外，樂享的一個(gè)接收端可以支持多個(gè)發(fā)射設(shè)備，為消費(fèi)者組建無線數(shù)字家庭提供了一個(gè)簡易的解決方案。

小結(jié)擺脫有線束縛，簡單、實(shí)用、便攜。

競爭產(chǎn)品暫無

富士施樂ApeosPort-IV C7780

價(jià)格（元）： 400 000

體積（mm）： 1004×804×1392

重量（kg）： 274

技術(shù)參數(shù)

首頁文本打印時(shí)間（s）： 2.5

10頁文本打印時(shí)間（s）： 15

首頁P(yáng)DF打印機(jī)時(shí)間（s）： 13

單頁圖文混排打印時(shí)間（s）： 21

200ppiA4灰度掃描單面/雙面（s）： 6/6

單頁黑白文本復(fù)印（s）： 2.5

掃描分辨率（dpi）： 600×600

打印分辨率（dpi）： 2400×2400

標(biāo)稱功耗（KW）： ≤2.4

模塊化打印：富士施樂ApeosPort-IV C7780的掃描模塊支持雙面掃描，文稿正面的內(nèi)容由玻璃稿臺的CCD組件負(fù)責(zé)掃描，而文稿背面的內(nèi)容則由安置在進(jìn)紙路上的CIS高速掃描單元負(fù)責(zé)掃描，這樣紙張只需經(jīng)過進(jìn)紙路一次即可完成文稿兩面的掃描。實(shí)際在200ppiA4紙張灰度掃描測試中，單面掃描的速度與雙面掃描幾乎完全相同。另外，C7780的CCD掃描組件采用了PowerLED光源，采用這種光源使C7780與采用傳統(tǒng)氙氣光源的彩色數(shù)碼復(fù)合機(jī)相比啟動(dòng)速度更快，而且能耗更低。

C7780標(biāo)配了彩色控制面板，簡明的圖形化按鈕更容易操作，特別設(shè)計(jì)的供紙托盤鎖定扳手和托盤滾筒可以幫助用戶更方便地添加打印紙。3個(gè)大容量彩色墨粉倉和兩個(gè)獨(dú)立的黑色墨粉倉可以滿足企業(yè)大負(fù)荷打印的需求，為了滿足連續(xù)打印的需求，C7780還支持打印過程中的開倉換粉，也就是說在打印過程中一旦出現(xiàn)墨粉不足，用戶可以在不中斷甚至不影響打印速度的情況下更換舊的黑色粉盒。另外，富士施樂通過在墨粉中加入“快速溶解聚酯纖維”，使得墨粉需要的加熱溫度有近20°左右的降低，這既可提升預(yù)熱啟動(dòng)的速度，也可以明顯降低能耗。

C7780采用了富士施樂研發(fā)的智電技術(shù)，該技術(shù)可以自動(dòng)控制各個(gè)功能模塊的電力輸出，例如在用戶使用掃描功能時(shí)就只對掃描單元供電，而不啟用其他的模塊，以實(shí)現(xiàn)降低能耗和噪音的目的，在只開啟掃描模塊時(shí)可以減少20%~30%的能耗。

為了滿足不同企業(yè)的使用需求，C7780支持模塊化擴(kuò)展，用戶不但可以將安置于機(jī)身上的彩色控制面板更換為10.4英寸的觸摸控制屏，也可以連接專用的大容量紙盒以及專業(yè)的裝訂部件，借助該部件C7780在打印后可以自動(dòng)完成打釘、打孔、折頁和制作小冊子的工作。

小結(jié)節(jié)能環(huán)保特性突出，擴(kuò)展能力強(qiáng)，快速雙面復(fù)印功能十分實(shí)用。

競爭產(chǎn)品佳能智簡iR-ADV C5051，同樣提供多種功能的選配組件。

雷柏V7

價(jià)格（元）： 290

體積（mm）： 350×143×37

重量（g）： 860

技術(shù)參數(shù)：

按鍵標(biāo)稱壽命（萬次）： 5000

接口類型： USB2.0

鍵盤鍵數(shù)（個(gè)）： 92

按鍵行程（mm）： 4

觸發(fā)行程（mm）： 2

觸發(fā)壓力（g）： 50±15

報(bào)告速率（次/s）： 1000

多媒體鍵： 有

鍵位沖突： ＞9

黃軸機(jī)械鍵盤：雷柏V7是一款入門級的游戲機(jī)械鍵盤，它采用雷柏自主研發(fā)的機(jī)械黃軸，相比Cherry黑軸80g的壓力克數(shù)，雷柏黃軸50g的觸發(fā)壓力更小，手感更加輕盈。這款鍵盤去掉了傳統(tǒng)意義上的小鍵盤區(qū)，與正常鍵盤相比，它的體積更小，不會(huì)占用過多的桌面空間，攜帶起來也比較方便。鍵盤采用了標(biāo)準(zhǔn)的美式按鍵布局，更符合國內(nèi)用戶的使用習(xí)慣。它的鍵帽材質(zhì)采用了略帶磨砂質(zhì)感的ABS材質(zhì)，鍵帽的字符使用激光填料技術(shù)，具有清晰、耐磨的特點(diǎn)。

此外，鍵盤的每個(gè)按鍵均支持可編程設(shè)計(jì)，配合模式切換按鍵，可以讓玩家在普通模式和自定義模式之間輕松切換。該款鍵盤的按鍵手感介于黑軸和紅軸之間，比黑軸的起始下壓力更輕，比紅軸具有更高的中繼觸發(fā)力。雖然其按鍵行程較長，但只需按下一半（約2mm）的行程即可觸發(fā)。

小結(jié)手感輕盈、細(xì)膩，價(jià)格實(shí)惠。

競爭產(chǎn)品PLUM mini黑軸機(jī)械鍵盤，價(jià)格為260元。

諾頓網(wǎng)絡(luò)安全特警2012

價(jià)格（元）： 399（2年3用戶）

硬盤需求（MB）： 300

實(shí)際占用內(nèi)存（MB）： 34

技術(shù)參數(shù)

CPU需求： 主頻1GHz或更高

操作系統(tǒng)： Windows XP/Vista/7

瀏覽器插件支持： IE6或更高

最低內(nèi)存需求（MB）： 256

反垃圾郵件： Outlook 2002或更高

智能文件分析： 支持

云安全技術(shù)： 支持

父母管理控制： 支持

身份防護(hù)： 支持

在線身份安全：當(dāng)前，我們處在互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸、網(wǎng)絡(luò)安全威脅層出不窮、智能移動(dòng)終端設(shè)備被廣泛應(yīng)用的時(shí)代，如何保護(hù)自己的個(gè)人賬戶、位置、隱私等信息不受侵犯是每個(gè)人都十分關(guān)心的問題。老牌的互聯(lián)網(wǎng)安全廠商賽門鐵克近期推出了諾頓網(wǎng)絡(luò)安全特警2012（以下簡稱諾頓2012），新版諾頓不僅通過基于云計(jì)算技術(shù)的防護(hù)組合繼續(xù)提升軟件整體的防護(hù)能力、保障用戶個(gè)人在線信息的安全，而且了針對Android系統(tǒng)的諾頓手機(jī)安全軟件，將傳統(tǒng)的安全防護(hù)從PC端引入移動(dòng)終端。

新版諾頓繼續(xù)保持簡潔高效的特性，其安裝過程不超過1分鐘，即便是性能較差的系統(tǒng)，運(yùn)行的速度也不會(huì)因?yàn)榘惭b諾頓2012而產(chǎn)生明顯的改變。諾頓2012的主界面為用戶提供了掃描、升級和高級3個(gè)功能的快速入口，整體界面延續(xù)了以往版本的風(fēng)格，但是優(yōu)化了多用戶狀態(tài)下的使用體驗(yàn)細(xì)節(jié)。諾頓2012將云安全理念進(jìn)一步深化，并結(jié)合到了身份安全、信譽(yù)掃描、網(wǎng)頁安全等模塊和技術(shù)當(dāng)中。在身份防護(hù)方面，除了繼續(xù)為用戶提供表單自動(dòng)填寫等實(shí)用功能外，還可以將用戶本地的身份數(shù)據(jù)上傳到諾頓云端保存，用戶在使用另外一臺電腦時(shí)可以不必再進(jìn)行重復(fù)配置。在網(wǎng)頁安全方面，新版諾頓進(jìn)行了大幅改進(jìn)，目前已經(jīng)支持Google、百度、雅虎、Ask和必應(yīng)五大搜索引擎以及IE、Firefox和Chrome等三大主流瀏覽器，覆蓋范圍更廣。

同期推出的Android版諾頓手機(jī)安全軟件支持防盜用、防惡意軟件、屏蔽電話和短信以及網(wǎng)頁防護(hù)功能。值得一提的是，防盜用功能可設(shè)置5個(gè)好友的手機(jī)號，通過向該手機(jī)發(fā)送短信代碼進(jìn)行手機(jī)遠(yuǎn)程定位、遠(yuǎn)程鎖定以及遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)擦除，非常實(shí)用。

篇(5)

本質(zhì)是構(gòu)建差異

在構(gòu)建差異方面，周鴻的奇虎360可謂典型的成功攪局者。其歷次產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位，均充分考慮了差異競爭。

從周鴻著手查殺流氓軟件開始，人們開始意識到，計(jì)算機(jī)安全問題不再僅僅局限于傳統(tǒng)殺毒軟件所定義的病毒危害。而此后，360安全衛(wèi)士從查殺流氓軟件起步，逐步具備了操作系統(tǒng)打補(bǔ)丁及垃圾清理、系統(tǒng)恢復(fù)、安全下載、查殺木馬等綜合功能。

當(dāng)360安全衛(wèi)士的裝機(jī)量從無到有地迅速攀升到4000萬時(shí)，周鴻開始悄然重新定義“網(wǎng)絡(luò)安全”的概念，即不再只是計(jì)算機(jī)病毒，而是包括流氓軟件、木馬等在內(nèi)的整個(gè)“泛安全”領(lǐng)域一這是傳統(tǒng)殺毒軟件廠商沒有動(dòng)力去有所作為的領(lǐng)域。

程序員出身的周鴻，用獨(dú)創(chuàng)的三段式商業(yè)邏輯進(jìn)行了解釋：只要是人人都需要用的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，都應(yīng)該是免費(fèi)的：只有少數(shù)人需要的，才可以收費(fèi)：因此可推導(dǎo)出一旦有一定數(shù)量的用戶群，就可以推出收費(fèi)的增值服務(wù)。周鴻認(rèn)為，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司不懂安全，傳統(tǒng)的安全公司又不懂互聯(lián)網(wǎng)，于是360就以跨界攪局者的身份，創(chuàng)造出一種新商業(yè)模式。

攪局者與原有市場占有者的碰撞是不可避免的。瑞星與360之間爆發(fā)的“后門”口水戰(zhàn)，不僅將免費(fèi)安全之戰(zhàn)推向，也意味著昔日的市場老大瑞星被攪局者的免費(fèi)安全策略擠到了市場的墻角。

雖然在市場老二金山公司宣布全部免費(fèi)后，瑞星還在嘲笑金山公司沒有能力去改變市場格局，但大勢所趨、人心所向，在360 IPO前夕的靜默階段，原來的安全市場霸主瑞星終于向免費(fèi)安全“繳械投降”，宣布旗下個(gè)人安全產(chǎn)品全部免費(fèi)。

360產(chǎn)品的本質(zhì)就是“免費(fèi)軟件+收費(fèi)服務(wù)=盈利”，對于消費(fèi)者而言，免費(fèi)使用殺毒軟件就是占便宜（更經(jīng)濟(jì)），因此在消費(fèi)者的概念中并沒有把未來可能付費(fèi)的環(huán)節(jié)進(jìn)行考慮，這就是360的成功，成功建立起了差異，通過攪局創(chuàng)造了中國殺毒軟件“集體免單”的局面。

綜上所述，營銷不是銷售產(chǎn)品，而是建立差異，消費(fèi)者不是因?yàn)楫a(chǎn)品而購買，而是因?yàn)楫a(chǎn)品有差異而能更快地識別，因此構(gòu)建差異是極其重要的路徑。

攪亂消費(fèi)者認(rèn)知

在很多專業(yè)領(lǐng)域，企業(yè)經(jīng)營者都有“大部分消費(fèi)者其實(shí)是外行”的認(rèn)知，營銷過程中的信息不對稱，令很多消費(fèi)者無法洞悉產(chǎn)品的真正面目。正如經(jīng)典營銷課程中描述的：企業(yè)傳遞給消費(fèi)者的產(chǎn)品信息，僅是企業(yè)想讓人們知道的那部分，也就是對產(chǎn)品銷售有幫助的部分。

因此，消費(fèi)者的認(rèn)知如果被擾亂，接受了業(yè)者“生造”出的全新概念，商家便可以在這個(gè)“新概念”產(chǎn)業(yè)中獲得絕對話語權(quán)。

以最為平凡的豆腐為例，在普通人眼中它只是一道家常食材，但插上創(chuàng)意的翅膀，便生出許多天馬行空的故事。其中最文藝的當(dāng)屬金庸先生筆下的俏黃蓉，將豆腐削成24個(gè)小球，輔以火腿蒸熟，謂之“二十四橋明月夜”。而最牛氣的卻是日本人伊藤信吾打造的“男前豆腐”，這款融入了“帥哥美學(xué)”的創(chuàng)意產(chǎn)品，每年的銷售額高達(dá)50億日元（約3.5億人民幣），并成功涉足文化產(chǎn)業(yè)，衍生出網(wǎng)絡(luò)游戲、原創(chuàng)CD、壁紙、彩鈴等一系列周邊產(chǎn)品。

“男前豆腐”的日語含義即為“帥哥豆腐”，那么帥哥和豆腐這兩個(gè)概念該如何整合，又該如何去“生造”出一個(gè)新的概念呢？2005年3月，接手家族豆腐店的伊藤信吾，原本可以“墨守成規(guī)”、順風(fēng)順?biāo)龊檬聵I(yè)，但他卻不滿足于“100日元三塊豆腐”的定價(jià)，畢竟豆腐產(chǎn)業(yè)實(shí)在太稀松平常，按傳統(tǒng)作法根本無法做大做強(qiáng)。于是，伊藤信吾和幾個(gè)朋友開始了頭腦風(fēng)暴并找到了豆腐產(chǎn)業(yè)的“軟肋”――造型。

多年以來，豆腐一直是便于移動(dòng)和運(yùn)輸?shù)乃姆叫螤睿缦敫淖兤鋫鹘y(tǒng)造型，風(fēng)險(xiǎn)可謂極大。因?yàn)槎垢旧磔^軟，若強(qiáng)制塑形，需加入一定劑量的固化劑，這往往會(huì)令其變成口感極差“老豆腐”，所以業(yè)內(nèi)鮮少有人在其造型上動(dòng)腦筋。

伊藤信吾則瞅準(zhǔn)這一市場空隙，對豆腐的制作工藝進(jìn)行了改良，在造型問題迎刃而解后，伊藤信吾制作了水滴形、瘦長形和琵琶形的塑料容器，放進(jìn)這些容器中的豆腐從外表到品質(zhì)，都具備了明顯的差異化，于是經(jīng)過脫胎換骨改造后的豆腐價(jià)格賣到了300日元，是一般豆腐價(jià)格的9倍。

隨后，伊藤信吾等人給豆腐取了個(gè)很不“豆腐”的名字：男前豆腐，即帥哥豆腐、男子漢豆腐。于是，語義上對應(yīng)“柔軟”的豆腐變成了男子漢的象征，還具備了剛性和瀟灑，給消費(fèi)者的認(rèn)知和感官帶來了很大的沖擊。

除改進(jìn)豆腐的材料、形狀、工藝和口感外，伊藤信吾還專為豆腐制作了官方網(wǎng)站并開發(fā)了和豆腐有關(guān)的網(wǎng)頁小游戲以及很多周邊產(chǎn)品，如壁紙下載、豆腐原創(chuàng)cD、手機(jī)鈴聲、文化T恤甚至豆腐扭蛋玩具。

換言之，男前豆腐已不再是傳統(tǒng)意義上的豆制品公司，而是一家文化傳播公司，通過圍繞豆腐開發(fā)的周邊產(chǎn)品成為了代表流行生活的者和傳播者。一系列妙招使得男前豆腐一下從眾多的日本豆腐品牌中脫穎而出，站在了時(shí)尚潮流的前沿，

綜上所述，攪亂消費(fèi)者的認(rèn)知有四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。首先通過揭示的方式、發(fā)現(xiàn)的口氣，向消費(fèi)者透露一些隱私；隨后給自己的行為定義標(biāo)準(zhǔn)，并為消費(fèi)者的評判建立規(guī)則；此后通過正面影響力的迅速提升，將消費(fèi)者的利益盡量傳達(dá)：最后定義行業(yè)的基本游戲規(guī)則，使攪亂后重建的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)深入人心。

重新布局市場

如果市場中已有了絕對的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，那么攪局者的最好方法不是在同一個(gè)市場中和對手進(jìn)行直接的正面競爭，而是通過細(xì)分市場的方式，找到自己的利益基準(zhǔn)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)自己具有控制力的市場空間。其中，涼茶行業(yè)的“小個(gè)子”和其正攪局“大塊頭”紅罐王老吉就是一個(gè)成功的案例。

曾經(jīng)的紅罐王老吉在加多寶的運(yùn)作下，迅速成長為百億的單品規(guī)模。因此，和其正如采用和王老吉一樣的做法，從包裝類型、市場類型和產(chǎn)品訴求點(diǎn)都和王老吉相似，那么可能沒有展開正面的攻擊就已被“蠶食”。于是，在此情況下，和其正針對王老吉進(jìn)行了市場的重新布局，另辟蹊徑建立了自己的領(lǐng)地。

王老吉的目標(biāo)市場主要在城市，消費(fèi)群體則是餐飲個(gè)體，重點(diǎn)市場在南方，紅罐的包裝表達(dá)的是“怕上火”的訴求，和其正則完全來了一個(gè)“互補(bǔ)”，將目標(biāo)市場定位于農(nóng)村，消費(fèi)群體直指餐飲聚會(huì)，重點(diǎn)市場在北方，并通過“瓶裝更大氣”、“瓶裝更盡興”來傳遞“分享”的訴求。

不難發(fā)現(xiàn)，和其正通過針對性的攪局，成功地建立起屬于自己的特有市場，這個(gè)市場的特征非常顯著，以北方家庭聚會(huì)為主要的攻擊市場，以“做人大氣”、“做朋友要分享”的理念，迅速獲得了北方消費(fèi)者的觀念認(rèn)同，進(jìn)而通過產(chǎn)品的包裝差異，迅速形成獨(dú)有市場空間。而王老吉在和真正的領(lǐng)域中受到極大的擠壓，擴(kuò)張受阻，不能實(shí)現(xiàn)有效的競爭。于是，和其正成功地分割出一個(gè)市場，讓自己的價(jià)值被放大，最終在該領(lǐng)域培育出忠誠的消費(fèi)群體。

綜上所述，市場重新布局可分細(xì)分市場、規(guī)劃市場、建立控制三步走。細(xì)分市場即找到強(qiáng)者最為薄弱的環(huán)節(jié)，進(jìn)行針對性的攻擊，在全面競爭不利時(shí)改成重點(diǎn)攻擊；規(guī)劃市場是在對手不強(qiáng)大的細(xì)分領(lǐng)域找到一個(gè)自己可以強(qiáng)大的方法，將這個(gè)市場按照自己的意圖進(jìn)行規(guī)劃，既防范對手重新深入，也可將消費(fèi)者圈入自己的范疇；而建立控制則不僅針對人群，更是針對人群的特征進(jìn)行歸納和總結(jié)，找到人群最大的利益點(diǎn)和共同的價(jià)值觀，最終形成消費(fèi)忠誠。

核心是低成本擴(kuò)張

沒有IMAX，也沒有3D，在強(qiáng)手如林的2013年賀歲檔，投資不足3000萬元，上映21天的《人再途之泰》輕松突破了10億元票房大關(guān)，以“打醬油”般的攪局姿態(tài)逆襲成功，也讓“末日”過后的賀歲檔廝殺完全沒了懸念。

《泰》的成功深得“低成本擴(kuò)張”之精髓：站在巨人的肩膀上，可以讓人看到更遠(yuǎn)。而攪局者能否憑借攪局來取得市場通行證，不在于是否重新創(chuàng)造一個(gè)巨人，而在于是否能和巨人具有相似點(diǎn)，相似之外是否還有那么一點(diǎn)點(diǎn)特別，憑借“相似與特別”，令消費(fèi)者在不知不覺中對產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)可。

其實(shí)《泰》并非中國電影市場上唯一的攪局案例。早些年有《瘋狂的石頭》風(fēng)靡院線，2011年，從網(wǎng)絡(luò)文學(xué)演變的電影《失戀33天》以不到千萬的投資贏得3.5億元票房，此后還有《那些年，我們一起追的女孩》等“以小搏大”的影片。

《泰》的火爆也是一個(gè)浮躁年代殘酷的文化寫照，類似于同類型的奧斯卡最佳影片《雨人》，兩者都講述了擺脫金錢利益誘惑，回歸親情倫理的心靈旅程，但《雨人》對價(jià)值、文明與自由的強(qiáng)力守護(hù)，讓影片展現(xiàn)的親情魅力更加細(xì)膩而沉厚，而《泰》則釋放出“接地氣”的喜劇效果。《泰》導(dǎo)演徐崢表示，《泰》的成功首先在于類型的明確，是徹底為觀眾而拍攝，以此建立起和觀眾的聯(lián)系。

類比法是一個(gè)攪局過程中重要的手法。對于更多的企業(yè)而言，自己不是巨人，讓消費(fèi)者認(rèn)知并認(rèn)同自己有著較大的難度，但這些企業(yè)清楚，只有將自己與巨人放在一起，才能讓消費(fèi)者在膜拜巨人的同時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的存在，從而真正實(shí)現(xiàn)低成本的擴(kuò)張。

篇(6)

Abstract： The widely use of the accounting informatization software provides the opportunity for efficient work of bank accounting. This convenient and efficient management mode has brought great economic benefits to the bank at the same time. But its own inherent defects and network characteristics of the banking sector also lead to all kinds of risks， which puts forward new requirements and challenges to the bank's steady development. We must be keenly awared of the potential risks that the accounting informatization brings about and take effective methods to deal with thems. It becomes the important premise of the steady development of the banking industry in the Internet era.

P鍵詞： 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代；銀行會(huì)計(jì)信息化；系統(tǒng)優(yōu)化

Key words： Internet era；bank accounting informatization；system optimization

中圖分類號：F232；F234.4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2017）23-0077-03

0 引言

隨著當(dāng)代社會(huì)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各行業(yè)的管理模式與處理流程都與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)緊密相關(guān)。銀行，這一具有高度資源共享性、數(shù)據(jù)集中性的行業(yè)，也進(jìn)入了信息化管理的時(shí)代。會(huì)計(jì)信息化技術(shù)不僅簡化了銀行會(huì)計(jì)處理流程，還能為銀行快速提供全面而精確的財(cái)務(wù)報(bào)告，從而為銀行的經(jīng)濟(jì)決策提供重要依據(jù)，使得銀行業(yè)務(wù)效益大幅提高。但互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展與也帶來了前所未有的挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)，銀行會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)必須不斷自我完善，培養(yǎng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，才能在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中穩(wěn)健發(fā)展。本文將從銀行會(huì)計(jì)信息化發(fā)展現(xiàn)狀入手，分析存在的風(fēng)險(xiǎn)與具體解決對策與優(yōu)化建議，為銀行等金融行業(yè)更好地運(yùn)用會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)提供幫助。

1 銀行會(huì)計(jì)信息化發(fā)展現(xiàn)狀

我國會(huì)計(jì)信息化應(yīng)用事業(yè)起步于上世紀(jì)70年代末，在改革開放浪潮中會(huì)計(jì)處理由單項(xiàng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理（EDP）階段過渡到到部門級會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。90年代互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用普及使得ERP系統(tǒng)成為會(huì)計(jì)部門工作主要模式，推動(dòng)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化進(jìn)程。到了本世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通訊、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的廣泛應(yīng)用催動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的正式到來，2008年11月12日，財(cái)政部聯(lián)合工業(yè)和信息化部、人民銀行、國家稅務(wù)總局、國資委、審計(jì)署、銀監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)成立了全國會(huì)計(jì)信息化委員會(huì)暨XBRL中國地區(qū)組織，中國會(huì)計(jì)信息化步入了以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、知識化，智能化、互聯(lián)化、云化、產(chǎn)業(yè)化為主要標(biāo)志的大變革時(shí)代。市場經(jīng)濟(jì)信息化的普及程度在各行各業(yè)的不斷提高，而以會(huì)計(jì)電算化為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)在銀行業(yè)也得到了有效運(yùn)用。

傳統(tǒng)銀行會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的采集、處理都在一個(gè)較為封閉的環(huán)境中進(jìn)行，因其數(shù)據(jù)收集不全面，時(shí)效滯后，過程繁瑣等缺點(diǎn)而逐漸遭到淘汰。現(xiàn)代化的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)不僅能提高銀行會(huì)計(jì)處理速度與標(biāo)準(zhǔn)化程度，推動(dòng)信息資源聯(lián)合共享，還有助于形成銀行會(huì)計(jì)現(xiàn)化管理結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)對會(huì)計(jì)信息的控制與利用能力，從而促進(jìn)銀行業(yè)的信息化發(fā)展進(jìn)程，目前UNIX、LINUX等綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)也在銀行業(yè)得到全面普及與應(yīng)用。

2 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下銀行會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的問題

在銀行財(cái)務(wù)體系與會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)緊密結(jié)合的同時(shí)，不能忽視在此過程中暴露出來的各類問題。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下信息的高度集中性與資源共享性與銀行業(yè)專業(yè)性和技術(shù)性產(chǎn)生了一系列矛盾與沖突，若放任滋長必將威脅到銀行會(huì)計(jì)信息化進(jìn)程，甚至對銀行自身發(fā)展造成重大影響。本文從多維度分析，主要有以下幾方面問題與潛在風(fēng)險(xiǎn)：

2.1 信息系統(tǒng)發(fā)展不全面 雖然當(dāng)前會(huì)計(jì)信息化已經(jīng)在銀行中得到廣泛推廣與運(yùn)用，但現(xiàn)有的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)很多方面仍存在不健全的缺陷。比如銀行會(huì)計(jì)人員在錄入數(shù)據(jù)是仍要采取手工錄入的方式，需要人工將有關(guān)票據(jù)或憑證上的信息錄入會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，才能再進(jìn)行電腦處理。信息的輸出也需相關(guān)人員以書面形式進(jìn)行相互傳遞。而銀行每天數(shù)據(jù)量龐大，業(yè)務(wù)處理較為復(fù)雜，但對于信息的真實(shí)性與準(zhǔn)確性又很高，這種半手工輸入輸出的數(shù)據(jù)處理模式使得銀行在處理會(huì)計(jì)信息時(shí)需要不斷的人工復(fù)核，耗費(fèi)大量人力與時(shí)間，同時(shí)可能與外部信息系統(tǒng)相互脫節(jié)。[1]例如銀行對賬業(yè)務(wù)，企業(yè)與銀行仍需用相互傳遞將書面對賬單并進(jìn)行人工錄入，才能在會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)中產(chǎn)生未達(dá)賬項(xiàng)。不僅可能因傳遞中環(huán)節(jié)出錯(cuò)而存在時(shí)間滯后性，且在人工處理中也易產(chǎn)生數(shù)據(jù)或信息遺漏或不準(zhǔn)確。此時(shí)若因此出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)漏或重記，并且在復(fù)核時(shí)未審查出來，登記進(jìn)入數(shù)據(jù)龐大的信息系統(tǒng)后很難再被查找出來。在傳統(tǒng)會(huì)計(jì)處理中，因?yàn)椴幌嗳萋殑?wù)彼此分離的原則可以保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的相對準(zhǔn)確和安全，然而現(xiàn)有的會(huì)計(jì)信息化條件下，半人工數(shù)據(jù)處理的主觀性與網(wǎng)絡(luò)管理集中化、程序化和自動(dòng)化如果不能有效協(xié)調(diào)，就容易出現(xiàn)大量數(shù)據(jù)錯(cuò)誤且不易查找的漏洞。這不僅會(huì)對銀行會(huì)計(jì)系統(tǒng)的準(zhǔn)確性產(chǎn)生重大威脅，也使得現(xiàn)有的銀行會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)無法最大程度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與電子科技的客觀性優(yōu)勢，陷入兩難境地。

2.2 網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn) 由于涉及大量客戶資金信息與個(gè)人隱私，銀行一直是一個(gè)保密性極強(qiáng)的行業(yè)。而現(xiàn)在的銀行系統(tǒng)己經(jīng)基本建立了集中的數(shù)據(jù)處理庫，客戶的資料都存入在線數(shù)據(jù)庫中，并且會(huì)計(jì)電算化處理程序?qū)y行每天的業(yè)務(wù)信息也都上傳到電腦中。在內(nèi)部信息傳遞過程中，各分理處及支行也都要借助網(wǎng)絡(luò)將自己的數(shù)據(jù)資料上傳到上級，最后總部也需運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行數(shù)據(jù)的集中匯總和處理。在與外部系統(tǒng)的信息交互中，銀行會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)也需要經(jīng)常會(huì)將數(shù)據(jù)接口開放給有關(guān)單位與部門，給予其訪問信息系統(tǒng)的許可。對于網(wǎng)絡(luò)的高度依賴使得網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)成為銀行需要密切關(guān)注的重要問題。客觀上分析，網(wǎng)絡(luò)組織特有的開放性使得黑客攻擊與病毒感染很容易侵害系統(tǒng)，而保存會(huì)計(jì)信息的各種磁盤、硬盤都可能受外界影響而遭到損壞。主觀上看，軟件設(shè)計(jì)與開發(fā)過程中仍存在漏洞，銀行在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理時(shí)也給了內(nèi)部犯罪分子破譯網(wǎng)絡(luò)密碼，盜取機(jī)密資料，非法占用資金的機(jī)會(huì)，從而給銀行帶來無法預(yù)估的巨大損失。可見，無形化的數(shù)據(jù)處理與無紙化的信息保存帶來了系統(tǒng)信息保密性與安全性方面的問題。[2]

2.3 軟件技術(shù)問題 銀行信息化系統(tǒng)的構(gòu)建是以會(huì)計(jì)信息軟件的應(yīng)用為核心的，如何選擇合適的軟件也是銀行進(jìn)行會(huì)計(jì)信息化工作的基石。從現(xiàn)在銀行會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)發(fā)展來看，在會(huì)計(jì)信息軟件的設(shè)計(jì)開發(fā)與應(yīng)用中存在多方面缺陷。

一方面，由于不同銀行，不同地區(qū)分理處的業(yè)務(wù)存在一定程度的差異，很多銀行內(nèi)部往往根據(jù)自己業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，選用適合自己會(huì)計(jì)處理流程的的電算化軟件系統(tǒng)，這雖然有利于增強(qiáng)不同分行會(huì)計(jì)處理系統(tǒng)的專業(yè)性，但缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，有時(shí)即使在銀行內(nèi)部也存在著各系統(tǒng)數(shù)據(jù)相互獨(dú)立、自成一套的情況。比如建設(shè)銀行，在有關(guān)牌價(jià)、利率、費(fèi)率、科目、機(jī)構(gòu)、柜員、會(huì)計(jì)報(bào)表等公共信息往往是一個(gè)系統(tǒng)一套，各成體系，結(jié)果造成信息共享性差，數(shù)據(jù)重復(fù)性輸入等問題。[3]當(dāng)前大多數(shù)銀行軟件的開發(fā)都是自主研發(fā)，過于分散與獨(dú)立，未考慮聯(lián)合同業(yè)共同開發(fā)，也沒有用發(fā)展的眼光考慮業(yè)務(wù)的整體性與通用性，致使開發(fā)出來的軟件整體質(zhì)量稂莠不齊，具體應(yīng)用上存在不同漏洞，后期維護(hù)費(fèi)用高昂，或?qū)е轮貜?fù)建設(shè)，增加不必要的重復(fù)支出。

另一方面，當(dāng)前我國會(huì)計(jì)信息軟件開發(fā)人員的專業(yè)素質(zhì)與技術(shù)水平也有待提高。很多開發(fā)人員只具備電子計(jì)算機(jī)知識，把會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)簡單視為數(shù)據(jù)處理軟件。事實(shí)上，會(huì)計(jì)信息化過程不僅是對會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的記錄與計(jì)算，更是高效科學(xué)管理銀行信息，進(jìn)行有效財(cái)務(wù)管理的的重要過程。軟件開發(fā)人員需要掌握更多管理知識與高級財(cái)務(wù)能力，而應(yīng)用軟件的會(huì)計(jì)工作人員也需具備相關(guān)的計(jì)算機(jī)操作知識， 以提高應(yīng)對突發(fā)的計(jì)算機(jī)故障的能力。目前符合要求的人才很少，致使銀行會(huì)計(jì)電算化軟件普遍發(fā)展得較緩慢。

此外，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新迭代的速度達(dá)到前所未有之快，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的會(huì)計(jì)信息軟件也需要根據(jù)電子技術(shù)的發(fā)展進(jìn)行不斷調(diào)整完善。但銀行會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)往往是整體性較強(qiáng)的一體化系統(tǒng)，要實(shí)時(shí)跟隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更迭進(jìn)行更新升級需要較長時(shí)間與精力，往往一套會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)會(huì)使用很長一段時(shí)間，直到與時(shí)展有所脫節(jié)才會(huì)進(jìn)行全面升級。這使得銀行會(huì)計(jì)信息化進(jìn)程產(chǎn)生滯后性與不實(shí)用性。

3 相關(guān)完善措施與建議

針對銀行會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)發(fā)展階段中暴露出的各類問題與潛在風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征與方法，本文認(rèn)為有以下措施能夠?yàn)殂y行會(huì)計(jì)信息化進(jìn)程提供相關(guān)指導(dǎo)。

3.1 提高系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化程度 隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的深入發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云處理等全新概念也被引入企業(yè)會(huì)計(jì)管理的思想中。在銀行建立會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的過程中，應(yīng)該大力提高系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)共享性與技術(shù)互聯(lián)性。保證各銀行間，銀行與企業(yè)間每一個(gè)信息和收集點(diǎn)之間有順暢的信息通道。從而保證那些在銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理中大量分散的異質(zhì)的信息能相互協(xié)調(diào)、有序、同步交流。[4]減少人工環(huán)節(jié)與主觀性，加強(qiáng)信息收集與處理的網(wǎng)絡(luò)化管理。比如在異地銀行間票據(jù)結(jié)算時(shí)，需要持票人親自將書面票據(jù)呈遞給銀行，銀行進(jìn)行數(shù)據(jù)的手工錄入與輸出，如果有背書行為，一張票據(jù)后可能要附加大量背書憑證，可能導(dǎo)致票據(jù)的損壞或遺漏，給銀行的會(huì)計(jì)處理造成一定麻煩。如果把該程序進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化、無紙化管理，一切流程通過互聯(lián)網(wǎng)處理，并使用加密手段保證雙方身份真實(shí)性，可以極大提高業(yè)務(wù)處理整體效率與數(shù)據(jù)精確性，減少人工處理中的漏洞，使銀行會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)具有低物耗、高效益、高應(yīng)變能力。

3.2 優(yōu)化內(nèi)部控制環(huán)境 銀行會(huì)計(jì)信息化的工作需要在良好的內(nèi)部控制環(huán)境下展開，對于內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)化也是銀行信息化進(jìn)程的重要組成。首先要形成高效的組織結(jié)構(gòu)，刪減組織結(jié)構(gòu)內(nèi)重疊和交叉的業(yè)務(wù)流程部分。可以參考國外銀行做法建立新型的銀行柜員制，即建立在銀行柜面業(yè)務(wù)高度信息化的基礎(chǔ)上，前臺人員能打破分工界限，由單獨(dú)柜員綜合處理會(huì)計(jì)、出納、儲蓄、信用卡等業(yè)務(wù)，后臺人員負(fù)責(zé)柜面業(yè)務(wù)的事中監(jiān)督和銀行內(nèi)部清算業(yè)務(wù)。這種具有操作業(yè)務(wù)直觀、處理業(yè)務(wù)快捷、經(jīng)營責(zé)任明確、勞動(dòng)組合優(yōu)化等優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)要注意加強(qiáng)各業(yè)務(wù)流程的統(tǒng)一規(guī)定與規(guī)范化管理。[5]其次要強(qiáng)化對銀行會(huì)計(jì)部門的監(jiān)管，讓部門間相互牽制制衡。注重對重要財(cái)務(wù)崗位管理人員的監(jiān)控，定期進(jìn)行內(nèi)部測評與檢查，杜絕內(nèi)部人T泄露資料的惡性事件。可以采用內(nèi)部會(huì)計(jì)控制報(bào)告與糾正制度，各部門人員察覺到內(nèi)部會(huì)計(jì)控制存在的問題時(shí)都能順暢地向上級報(bào)告問題，及時(shí)予以糾正。最后，必須嚴(yán)格規(guī)銀行會(huì)計(jì)檔案的備份流程，由于會(huì)計(jì)檔案隨著數(shù)據(jù)處理的電子化，從書面形式轉(zhuǎn)化為電子形式，因此要注意加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案的內(nèi)部管理，重要資料配備專人進(jìn)行定期整理與保存，形成保密性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)檔案數(shù)據(jù)庫，設(shè)置權(quán)限準(zhǔn)入限制，防止人為或意外的缺漏與遺失。

3.3 加強(qiáng)審計(jì)與預(yù)警控制 在完善會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上建立審計(jì)與預(yù)警系統(tǒng)。將內(nèi)部審計(jì)與外部監(jiān)管相結(jié)合，與稅務(wù)、審計(jì)和監(jiān)管部門構(gòu)建銀行信息共享數(shù)據(jù)庫，及時(shí)共享信息，互通互聯(lián)。對會(huì)計(jì)處理中的漏洞和風(fēng)險(xiǎn)以及過程的高效性進(jìn)行評估與完善，確保在多方控制的力度下提高會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性與真實(shí)性。將預(yù)警體系融入核算處理的每一階段，從數(shù)據(jù)錄入開始，內(nèi)部預(yù)警系統(tǒng)就能對會(huì)計(jì)信息操作步驟進(jìn)行跟蹤分析，并對重要日志進(jìn)行必要記載與備份。具體操作主要包括結(jié)算票據(jù)的處理是否符合會(huì)計(jì)處理流程；涉及要素是否齊全；賬證、賬賬、賬表、表表是否勾稽一致；往來類科目是否匹配相符；系統(tǒng)有無故障差錯(cuò)或惡意攻擊。并將有關(guān)預(yù)警信息進(jìn)行匯總，對會(huì)計(jì)信息化全過程進(jìn)行事前、事中、事后研究分析，對具有潛在風(fēng)險(xiǎn)性的可疑事項(xiàng)及時(shí)預(yù)警，減少后期修補(bǔ)的困難。[6]

3.4 深化電算化業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全管理 網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)一直是銀行會(huì)計(jì)信息化最主要的問題，對此，有幾方面的措施可以借鑒：①配備網(wǎng)絡(luò)防控軟件，對數(shù)據(jù)傳輸根據(jù)重要性程度進(jìn)行不同級別的加密處理，減少容易出現(xiàn)錯(cuò)漏的人工操作程序。②在信息系統(tǒng)中增加數(shù)據(jù)的重復(fù)備份與恢復(fù)模塊。可以采用服務(wù)器雙機(jī)運(yùn)行模式，即保證新舊會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)同時(shí)運(yùn)行，不僅能檢測軟件的各項(xiàng)功能是否正常運(yùn)行，也可防止出現(xiàn)技術(shù)故障時(shí)的意外損失。若發(fā)生數(shù)據(jù)缺漏，在恢復(fù)過程中也要詳細(xì)記錄，與原有系統(tǒng)處理程序進(jìn)行比對，便于找出軟件設(shè)計(jì)中潛在漏洞。③對每日系統(tǒng)程序運(yùn)行過程采取實(shí)時(shí)監(jiān)控和記錄，以便事后查核，對可能發(fā)生的違法行為也可進(jìn)行預(yù)警。對此可以在開發(fā)系統(tǒng)時(shí)增加自檢監(jiān)核程序，使監(jiān)核系統(tǒng)和會(huì)計(jì)處理系統(tǒng)獨(dú)立同時(shí)運(yùn)行，保證定期核查，增強(qiáng)數(shù)據(jù)時(shí)效性與準(zhǔn)確性。④對于影響極為惡劣的網(wǎng)絡(luò)病毒或黑客行為要進(jìn)行安全管理，必要時(shí)采取運(yùn)行系統(tǒng)封鎖措施。培養(yǎng)具有專業(yè)素質(zhì)的維修管理人員，定期審查軟件運(yùn)行情況以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)防殺病毒。加強(qiáng)相關(guān)身份認(rèn)證系統(tǒng)，在維護(hù)時(shí)要明確責(zé)任人，記錄維護(hù)資料并存檔。

4 結(jié)束Z

隨著市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展與改革，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)中重要的組成部分。而互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展為銀行會(huì)計(jì)信息化進(jìn)程提供了先進(jìn)的技術(shù)支持與全新的管理理念，但想要保證銀行會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的穩(wěn)步發(fā)展，需要對系統(tǒng)不斷進(jìn)行升級與優(yōu)化，減少因人為或意外可能產(chǎn)生的缺漏，幫助銀行更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化的趨勢。這不僅需要技術(shù)優(yōu)化、管理理念提高，高素質(zhì)人才培養(yǎng)，也需要銀行積極與外界合作交流，從而提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為銀行會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)創(chuàng)造穩(wěn)定良好的發(fā)展環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

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篇(7)

在當(dāng)今社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)影響著整個(gè)世界，改變著人們固有的生活、學(xué)習(xí)、思考方式。在新時(shí)代下，如果不了解信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)知識就不能很好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。對企業(yè)來說，若無法適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化以及信息化，將注定會(huì)被激烈的競爭所淘汰。而如果企業(yè)想保持自己的競爭優(yōu)勢，就必須進(jìn)行企業(yè)管理的信息化建設(shè)，而財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)又是企業(yè)各種管理活動(dòng)的核心內(nèi)容。上世紀(jì)七八十年代后，互聯(lián)網(wǎng)在我國飛速發(fā)展，隨之而來的是電子商務(wù)大趨勢的形成，在這種環(huán)境下我國的財(cái)務(wù)管理也進(jìn)入了新的發(fā)展階段，逐漸向國際化與信息化發(fā)展，這對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)信息的精準(zhǔn)性和實(shí)時(shí)性有了更高的要求。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理信息化程度低，并沒有完全利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，而且只能解決個(gè)別部門或某一類業(yè)務(wù)所具有的問題，卻不能提高整個(gè)財(cái)務(wù)部門的工作效率。在這種時(shí)代變化下財(cái)務(wù)管理的建設(shè)也進(jìn)入了信息化時(shí)代。

1 電子商務(wù)與財(cái)務(wù)管理信息化的概念

1.1 電子商務(wù)含義解讀

對電子商務(wù)至今尚無明確定義，目前國內(nèi)外有范圍說、內(nèi)容說、流程說和技術(shù)說四大學(xué)派。一些學(xué)者認(rèn)為電子商務(wù)可被簡單概括為某一商業(yè)主體以互聯(lián)網(wǎng)為載體所進(jìn)行的眾多交易活動(dòng)、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，一些學(xué)者認(rèn)為電子商務(wù)實(shí)際上是一種全新的市場運(yùn)作方式，是一種全新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)，并且可以創(chuàng)造、變革和再設(shè)計(jì)商業(yè)關(guān)系。其實(shí)電子商務(wù)不僅是指在互聯(lián)網(wǎng)平臺上的商品買賣，更包括了以信息技術(shù)為基礎(chǔ)去進(jìn)行營銷、財(cái)務(wù)核算等工作的整個(gè)過程。我們可以把電子商務(wù)看作是在利用網(wǎng)絡(luò)平臺和信息技術(shù)的基礎(chǔ)上所進(jìn)行的縮減成本、控制費(fèi)用，并盡可能提高利潤，來更好地盈利和占有市場的一系列商業(yè)運(yùn)作行為。

1.2 財(cái)務(wù)管理信息化

1.2.1 什么是信息化

信息化最早于20世紀(jì)50-90年代在美國被提出，當(dāng)時(shí)的美國出現(xiàn)了以丹尼爾貝爾、阿爾溫.托勒夫、約翰奈斯比特為代表的研究后工業(yè)社會(huì)和未來社會(huì)的未來學(xué)專家學(xué)者，他們?yōu)樾畔⒒难芯康於嘶A(chǔ)。20世紀(jì)60年代，日本學(xué)者指出當(dāng)時(shí)的日本正在進(jìn)入信息產(chǎn)業(yè)社會(huì)，而信息社會(huì)和信息化的概念也來自于日本學(xué)者。基于前人的研究和探討，人們逐漸認(rèn)識到信息化即再利用信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，充分開發(fā)利用信息資源，促進(jìn)新系統(tǒng)和知識共享，提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展轉(zhuǎn)型的歷史進(jìn)程。

1.2.2 財(cái)務(wù)管理信息化

在電子商務(wù)環(huán)境下，財(cái)務(wù)信息不單單指傳統(tǒng)觀念上與收入、成本、設(shè)備等相關(guān)的企業(yè)的盈利狀況、固定資產(chǎn)信息，而是涵蓋了資金流、信息流、物流信息，是企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)、業(yè)務(wù)管理活動(dòng)所產(chǎn)生的信息的集成。財(cái)務(wù)管理信息化強(qiáng)調(diào)技術(shù)與管理并重，它通過價(jià)值形態(tài)對資金運(yùn)動(dòng)進(jìn)行決策、計(jì)劃和控制的綜合性管理，能綜合利用信息技術(shù)、管理人才等資源來改善財(cái)務(wù)工作效率、降低財(cái)務(wù)勞動(dòng)繁雜性、提高人員利用率、優(yōu)化財(cái)務(wù)管理流程，在財(cái)務(wù)管理信息化情況下，各種產(chǎn)銷活動(dòng)直接產(chǎn)生財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，這使產(chǎn)銷活動(dòng)和與它相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的一致性得到保證，并且能及時(shí)分析企業(yè)的成本和利潤等財(cái)務(wù)狀況。

2 電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的缺陷

2.1 相關(guān)人員對財(cái)務(wù)管理信息化構(gòu)建認(rèn)知不足

對財(cái)務(wù)工作的管理是企業(yè)正常運(yùn)行的關(guān)鍵內(nèi)容，而財(cái)務(wù)管理的信息化構(gòu)建則是財(cái)務(wù)管理的發(fā)展趨勢和建設(shè)重點(diǎn)，但在實(shí)際的工作中，不只是企業(yè)的普通員工，甚至是企業(yè)的一些中高層管理人員也對什么是財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，以及如何進(jìn)行這一建設(shè)缺乏了解。甚至有的企業(yè)員工并沒有認(rèn)識到在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展、電子商務(wù)環(huán)境已經(jīng)形成的今天去進(jìn)行財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的必要性。正如我們所知，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化是一個(gè)連貫的、強(qiáng)調(diào)技術(shù)與思想理念同步革新并且影響到企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營的過程，而現(xiàn)實(shí)情況是，一些企業(yè)人員甚至是財(cái)務(wù)工作者認(rèn)為財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)僅僅是實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化，把信息技術(shù)與財(cái)務(wù)工作流程簡單融合即可。這種認(rèn)識很明顯是淺薄的，也不利于財(cái)務(wù)管理信息化進(jìn)程的發(fā)展。對財(cái)務(wù)管理的信息化構(gòu)建了解的不足，導(dǎo)致了一些企業(yè)至今仍然停留在手工處理財(cái)務(wù)工作的階段，使財(cái)務(wù)工作效率偏低，無法適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代的發(fā)展。

2.2 財(cái)務(wù)信息的利用效率低

在電子商務(wù)背景下，企業(yè)的財(cái)務(wù)工作人員往往把注意力更多的聚焦在企業(yè)的銷售情況上，而忽略了對預(yù)算的編制、對生產(chǎn)情況的關(guān)注等，這使得企業(yè)財(cái)務(wù)信息的獲取體系不夠連貫、嚴(yán)謹(jǐn)，所獲取的數(shù)據(jù)也不夠全面。在企業(yè)的實(shí)際工作中，相關(guān)的財(cái)務(wù)信息和會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)往往是經(jīng)過不同的口徑去進(jìn)行相關(guān)的收集、記錄與處理。同時(shí)，同一企業(yè)的不同部門由于對本部門利益的過度重視，可能在向其他部門提供本部門信息時(shí)會(huì)有所保留，不夠及時(shí)準(zhǔn)確，這極容易造成信息失真以及信息數(shù)據(jù)的片面性，使相關(guān)財(cái)務(wù)信息的利用效率低，無法實(shí)現(xiàn)其獲取與處理的體系化。而在財(cái)務(wù)工作中，信息的精準(zhǔn)、全面對工作最后的實(shí)現(xiàn)效果是至關(guān)重要的，而這一系列非人為與人為因素都使得財(cái)務(wù)管理的信息化無法在電子商務(wù)背景下很好的進(jìn)行建設(shè)，使財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中對數(shù)據(jù)的利用效率較低。

2.3 所依托的信息技術(shù)與軟件比較落后

在當(dāng)今社會(huì)，信息技術(shù)飛速發(fā)展甚至到了日新月異的地步，隨著電子商務(wù)時(shí)代的發(fā)展，對財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)所利用的技術(shù)與相關(guān)的軟件要求也更高。而對于某一企業(yè)來說，只有運(yùn)用真正適合本企業(yè)運(yùn)行發(fā)展、開展財(cái)務(wù)工作的軟件，并配合先進(jìn)的技術(shù)，才能更好地促進(jìn)本企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化構(gòu)建。但在實(shí)際工作中，大多數(shù)企業(yè)往往對信息技術(shù)運(yùn)用的關(guān)注程度不夠，也忽略了對先進(jìn)軟件的應(yīng)用。在傳統(tǒng)的時(shí)代背景下，一般性的財(cái)務(wù)軟件與信息技術(shù)可以滿足財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)，但在電子商務(wù)時(shí)代下卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。技術(shù)與相關(guān)軟件的落后使得企業(yè)在財(cái)務(wù)工作中所能涉及的范圍受到限制，一些被財(cái)務(wù)人員所忽視的問題甚至?xí)斐尚畔⒒到y(tǒng)的崩潰。

2.4 缺乏具有綜合技能的信息化財(cái)務(wù)人才

在電子商務(wù)背景下，隨著新時(shí)代技術(shù)的發(fā)展與競爭環(huán)境的變化，對于企業(yè)發(fā)展來說，人才是最重要的資源，同樣的，對企業(yè)財(cái)務(wù)管理的信息化構(gòu)建來說也是如此。傳統(tǒng)模式下，財(cái)務(wù)人員往往對信息技術(shù)的理念和知識比較缺乏，在實(shí)際工作中也缺乏對業(yè)務(wù)信息化的處理能力。這也造成了企業(yè)財(cái)務(wù)管理發(fā)展過程中的一個(gè)尷尬問題，即缺乏具有綜合技能的信息化財(cái)務(wù)人才。現(xiàn)有的財(cái)務(wù)人才往往適應(yīng)了傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)，并且僅將此作為所謂的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，而無法盡快適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，不能在電子商務(wù)環(huán)境下在快速準(zhǔn)確的獲取財(cái)務(wù)信息的基礎(chǔ)上對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。而且大多數(shù)財(cái)務(wù)人員僅僅掌握了簡單的數(shù)據(jù)錄入與調(diào)出，而對財(cái)務(wù)信息的分析與處理卻無法勝任，所進(jìn)行的財(cái)務(wù)工作不夠深入，這極大地阻礙了財(cái)務(wù)管理所要進(jìn)行的信息化建設(shè)，也是目前財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)所存在的一大弊病。

2.5 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全問題尚待解決

安全性對于企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)至關(guān)重要，從外部大環(huán)境來說，由于財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)所依托的Internet 體系使用的是開放式的TCP /IP 協(xié)議，容易產(chǎn)生被攔截偵聽、身份假冒、信息竊取和被黑客攻擊等安全問題。從企業(yè)內(nèi)部使用者來說，如果使用權(quán)限的劃分不得當(dāng)、內(nèi)部控制力度不夠，很容易造成信息的流失、泄露和濫用。當(dāng)實(shí)施財(cái)務(wù)管理信息化后，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)幾乎完全在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中進(jìn)行，如果缺乏對網(wǎng)絡(luò)的管理和維護(hù)，就很容易造成系統(tǒng)癱瘓進(jìn)而影響到整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作。

3 電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的對策

3.1 強(qiáng)化對工作人員的意識培養(yǎng)與思想變革

財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的目的在于使財(cái)務(wù)工作更清晰明了，使財(cái)務(wù)人員能保持較快的反應(yīng)能力與決策水準(zhǔn)，在充分、實(shí)時(shí)利用信息的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作的效率更高。針對在這一過程中所存在的相關(guān)人員的觀念意識淡薄，對電子商務(wù)背景下的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)認(rèn)知不夠這一問題，筆者提出如下建議。首先，在構(gòu)建財(cái)務(wù)管理信息化體系前，必須培養(yǎng)管理人員的管理認(rèn)知能力，使他們從內(nèi)心深處了解時(shí)代變革的劇烈并理解在這種背景下財(cái)務(wù)管理信息化體系構(gòu)建的必要性，使管理人員做好表率;其次，在工作開始之初對財(cái)務(wù)人員以及其他普通員工進(jìn)行一場思想變革，使他們明確只有使財(cái)務(wù)管理更信息化才能最大程度跟上時(shí)代的變化，滿足電子商務(wù)快速發(fā)展的需要;在強(qiáng)調(diào)員工的思想變革層面，企業(yè)可以進(jìn)行內(nèi)部的員工培訓(xùn)與交流，也可以從外部聘請優(yōu)秀的咨詢團(tuán)隊(duì)，對員工進(jìn)行培訓(xùn)。第三，必須要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)凝聚力，著眼于員工互幫互助、共同合作意識的培養(yǎng)，上下齊心同心協(xié)力。第四，做好構(gòu)建財(cái)務(wù)管理信息化工作并及時(shí)考核，發(fā)現(xiàn)潛在控制缺陷并盡快補(bǔ)救，在改正與進(jìn)步中完成對員工意識的培養(yǎng)與思想的變革。

3.2 借鑒先進(jìn)技術(shù)并加強(qiáng)軟件開發(fā)，建設(shè)完善的管理信息系統(tǒng)

在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)競爭更加激烈，社會(huì)發(fā)展節(jié)奏加快，這就要求對財(cái)務(wù)信息的獲取與處理一定要快而準(zhǔn)。由于傳統(tǒng)意義上的會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足財(cái)務(wù)管理的信息化發(fā)展要求與電子商務(wù)時(shí)代的變化，因此企業(yè)必須建立一個(gè)將企業(yè)的預(yù)算編制與處理、生產(chǎn)情況分析、營銷狀況分析、企業(yè)相關(guān)主體利益等都囊括在內(nèi)的完善的信息管理系統(tǒng)，來全面而精確地獲取、處理和分析企業(yè)相關(guān)的財(cái)務(wù)活動(dòng)信息。但目前我國財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)所利用的技術(shù)以及所依托的軟件往往比較落后，不能很好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，而且在一定程度上也無法與企業(yè)的自身發(fā)展情況所契合。因此，為了在電子商務(wù)背景下更好地進(jìn)行財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，企業(yè)必須在立足自身的基礎(chǔ)上借鑒國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)，致力于開發(fā)和利用先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理軟件。同時(shí)，企業(yè)可以與其他企業(yè)合作利用信息技術(shù)共同開發(fā)軟件實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的共贏;或者是加強(qiáng)和具有人才與技術(shù)優(yōu)勢的高校合作，共同研發(fā)新的、適合企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)軟件，達(dá)成校企聯(lián)盟，使資金與技術(shù)、人才更好地結(jié)合。目前我國很多企業(yè)都開始著力于進(jìn)行ERP，一些中小企業(yè)往往選擇金蝶K3、用友U8等企業(yè)管理軟件，而一些大型的企業(yè)往往更青睞SAP。根據(jù)自身的需求去選擇適合本企業(yè)的企業(yè)管理軟件，并注重培養(yǎng)信息化人才，開發(fā)適合本企業(yè)的企業(yè)管理軟件對構(gòu)建企業(yè)的管理信息系統(tǒng)，提高企業(yè)的信息化水平是有極大幫助的。同時(shí)，在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注資金的使用信息，眾所周知資金是財(cái)務(wù)管理的核心內(nèi)容，資金的流動(dòng)幾乎是貫穿在整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營中，對資金利用效率、合理分配情況的關(guān)注不僅消除了資金運(yùn)行過程中的潛在隱患，更能使企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)的構(gòu)建具有側(cè)重點(diǎn)，同時(shí)通過對資金信息的監(jiān)控，有助于在電子商務(wù)大環(huán)境下提高對財(cái)務(wù)信息的利用效率。

3.3 注重對信息化財(cái)務(wù)人才的培養(yǎng)

眾所周知，21世紀(jì)最重要的是人才，電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)最需要的也是人才。面對電子商務(wù)環(huán)境，有的企業(yè)缺乏先進(jìn)的技術(shù)以及高效的財(cái)務(wù)軟件去適應(yīng)這種背景，而有的企業(yè)雖然具有了較為高效且適合本企業(yè)的財(cái)務(wù)軟件卻缺乏能充分利用先進(jìn)軟件和信息技術(shù)的財(cái)務(wù)人才，這是企業(yè)所面臨的一個(gè)極其尷尬的問題。

解決這一問題的關(guān)鍵就是加強(qiáng)對相關(guān)人才培養(yǎng)以及對人才的鼓勵(lì)力度。企業(yè)所需要的人才不只要對電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)的有關(guān)概念、要點(diǎn)有深入了解，對世界先進(jìn)的相關(guān)學(xué)科知識有所了解，更要能夠?qū)⑾冗M(jìn)的信息技術(shù)與企業(yè)的財(cái)務(wù)工作相結(jié)合，能夠發(fā)揮財(cái)務(wù)軟件的最大優(yōu)勢，并且具有杰出的實(shí)踐技能。要加強(qiáng)這種人的培養(yǎng)，首先，要注意對財(cái)務(wù)人員基礎(chǔ)性選拔的公平公正性，以及對財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)意識的深入貫徹;其次，要將電子商務(wù)背景下財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的流程明確地傳達(dá)給財(cái)務(wù)人員;第三，要加強(qiáng)對財(cái)務(wù)人員工作能力的培養(yǎng)，定期對他們進(jìn)行信息技術(shù)技能、財(cái)務(wù)軟件運(yùn)用技能的培訓(xùn)，建立學(xué)習(xí)型組織，在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷增強(qiáng)員工的實(shí)踐技能;最后，要將人才的選拔、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)等一系列工作規(guī)范化、程序化，保證信息化財(cái)務(wù)人才的持續(xù)供應(yīng)。需要注意的是，人才選拔和培養(yǎng)有時(shí)可破格進(jìn)行，而且對財(cái)務(wù)人員應(yīng)該獎(jiǎng)罰分明，在沒有懲罰的大環(huán)境下獎(jiǎng)勵(lì)是無效的。

3.4 建立完善的安全保障體系

在財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的過程中時(shí)刻面臨著外部和內(nèi)部的安全風(fēng)險(xiǎn)，這要求企業(yè)必須構(gòu)建完善的安全保障體系。首先企業(yè)要建立科學(xué)嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)內(nèi)部控制制度，在制度方面保證財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行。這一制度要涉及到財(cái)務(wù)管理信息化軟件的開發(fā)、硬件的管理、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人員的管控、各種資料文檔的管理以及計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防及消除等各個(gè)方面。同時(shí)在技術(shù)層面也要有所作為，加強(qiáng)對安全風(fēng)險(xiǎn)的防范。例如，企業(yè)可以采用防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)防病毒、身份認(rèn)證等網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)。

4 電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的創(chuàng)新點(diǎn)

4.1 財(cái)務(wù)管理發(fā)展方向的創(chuàng)新

用友軟件集團(tuán)公司曾提出一個(gè)創(chuàng)新概念網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)，這也是未來財(cái)務(wù)管理方展的一個(gè)方向。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)一個(gè)全新的計(jì)算機(jī)語言，在功能的實(shí)現(xiàn)方面，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)不僅能超越傳統(tǒng)意義上的桌面財(cái)務(wù)，還在財(cái)務(wù)管理的理論和方法等各方面都有了創(chuàng)新發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)相比較電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理而言，更開放、實(shí)效性更強(qiáng)、電子化程度大大加強(qiáng)、更注重集成化處理，同時(shí)基于網(wǎng)絡(luò)突破時(shí)空和空間限制的特性，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)也具有遠(yuǎn)程化的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的這些特點(diǎn)決定了它能夠同步處理財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)活動(dòng)，同時(shí)更注重對企業(yè)各種資源的整合，這將大力提高財(cái)務(wù)管理的效率，擴(kuò)展財(cái)務(wù)管理的空間范圍，并使財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)功能得以完善和擴(kuò)展。

4.2 信息管理模式的創(chuàng)新

在電子商務(wù)環(huán)境下，有學(xué)者建議把知識管理、價(jià)值鏈管理的新思維融入到信息管理中。現(xiàn)有信息管理系統(tǒng)包含信息收集子系統(tǒng)、信息存儲子系統(tǒng)、信息傳輸子系統(tǒng)、信息編制子系統(tǒng)。在電子商務(wù)環(huán)境下，財(cái)務(wù)信息的處理流程基本包括信息收集階段、數(shù)據(jù)處理階段、報(bào)表生成階段、核查審計(jì)階段、信息輸出階段這五個(gè)階段，這也體現(xiàn)了電子商務(wù)環(huán)境下的信息處理流程。根據(jù)信息處理流程，結(jié)合新形勢下信息管理的特點(diǎn)，對信息管理模式進(jìn)行創(chuàng)新。新模式具有如下特點(diǎn)：更加注重信息的實(shí)時(shí)編制;在信息流動(dòng)、編制中體現(xiàn)人的意識，促進(jìn)人機(jī)互動(dòng)的實(shí)現(xiàn);同時(shí)將信息分析擴(kuò)展到信息收集、傳輸、編制的全過程;重新定義新環(huán)境下信息管理的最終目標(biāo)，將其視為為企業(yè)戰(zhàn)略提供決策支持，給企業(yè)發(fā)展以助力，有效提升企業(yè)績效。

4.3 財(cái)務(wù)管理流程的創(chuàng)新

為了在電子商務(wù)環(huán)境下進(jìn)行財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，楊勇提出了要對財(cái)務(wù)流程進(jìn)行重組，在新的時(shí)代背景下，物流、資金流和信息流(有的學(xué)者認(rèn)為是物流、信息流、資金流和業(yè)務(wù)流的四流整合)的整合徹底改變了傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方式，而財(cái)務(wù)流程的重組是建立在物流、資金流、信息流整合的基礎(chǔ)上的，在創(chuàng)新化的財(cái)務(wù)管理流程中，財(cái)務(wù)信息的收集、存儲、處理與傳輸被整合進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，而對于信息的實(shí)時(shí)處理流程也被整合到財(cái)務(wù)管理的過程中。在這種情況下，當(dāng)業(yè)務(wù)活動(dòng)發(fā)生時(shí)，相關(guān)信息會(huì)被輸入到財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)與財(cái)務(wù)決策信息系統(tǒng)中，與此同時(shí)，可以通過嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)則以及對于信息的處理規(guī)則進(jìn)一步產(chǎn)生集成信息，這可以促進(jìn)集成化財(cái)務(wù)管理的實(shí)現(xiàn)。