時間:2023-10-09 16:07:25
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇傳統營銷策略范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
1零售行業的現狀
自1999年搜索引擎出現以后,消費者的購買行為發生了巨大變化,眾多消費者的不同搜索,帶動了電子商務的發展。因此,零售行業也從傳統的終端地位轉變為傳統零售與網絡零售同時并存。根據中國電子商務研究中心《2014年度中國電子商務市場數據》的結果顯示,截至2014年6月,中國網絡零售市場交易規模達10856億元,同比增長43.9%,網絡零售市場交易規模占社會消費品零售總額的8.7%,同比增長27.9%。由此可見,雖然網絡零售出現的時間較短,占據社會經濟的比重卻卻逐漸上升。傳統零售與網絡零售雖然同屬于零售行業,但也有顯著區別。
1.1便利性
網絡零售具有傳統零售行業不可比擬的便利性,比如,網絡上開店不需要辦理各種許可證,不需要注冊,只需要身份證、賬戶和聯系方式等,利用電腦、網線,通過圖片和文字來描述商品就可以實現經營,而傳統零售需要具體的空間與實物。
1.2運營成本
中國傳統零售行業近年來受到網絡零售沖擊的主要原因是租金和人力成本的上漲。而網絡零售不需要繳納租金,前期規模較小時也不需要大量營業人員看管,在租金、裝潢、設備與人員雇傭方面節省了很多成本。
2互聯網時代下傳統零售行業面臨的問題
第一,傳統零售行業具有分銷渠道,層層分散,保底扣點,大大提高了商品價格,使消費者的總成本提高,導致消費者的讓渡價值降低。不可避免地引起生產者、零售商與消費者之間的矛盾。第二,傳統零售行業需要考慮場地費用、人力費用及渠道費用等,過程繁瑣且競爭壓力大,進入門檻高。第三,傳統零售行業優惠活動的信息傳遞多是單方向傳播。同時,受地域與時間限制,宣傳手段單一,信息傳遞慢,很難達到網絡傳播的速度與效應。第四,傳統零售行業擴張緩慢,受地域、人口、環境及文化等方面制約,需要時間的積累與現金流的保證。
3傳統零售行業的優勢
3.1較強的社會功能
傳統零售行業具有較強的社會功能,這是網絡零售所不具備的。無論時代如何變化,人類畢竟還生活在現實社會中,傳統零售行業具有社交、娛樂和購物的綜合功能,能有效提升消費者的生活品質。
3.2體驗功能
與網絡零售相比,傳統零售具有切實的體驗功能,消費者可通過感官真實感受到商品、服務與環境,提高用戶體驗。而網絡零售的潛在風險大,如圖片的真實性有待考證、商品的品質是否符合預期、售后服務如何零風險解決等。特別是非標準化的商品,例如,服裝、鞋帽和首飾等,對實物的體驗需求較高。因此,該類商品即使通過網絡零售占據市場份額,經營者也會布置現實的零售終端,以提升用戶體驗功能。
3.3售后服務保障
網絡零售由于無法接觸與體驗,所以當商品與預期有差別而產生售后問題時,需要與商家溝通。同時需要物流企業的協助,消費者也需要為售后支付成本。而傳統零售行業不存在這樣的問題,能及時解決售后服務問題。
3.4“最后一公里”(LastMile)問題的解決
網絡零售可跨越時空地域與無邊界的消費者通過互聯網連接起來,支付行為發生后需要物流企業的承接才能完成最終交易。縱觀中國電子商務發展歷程,消費者對網絡零售不滿意的聲音大部分都來自物流配送。因此,亞馬遜、京東紛紛投入巨資自建物流,天貓、順豐和社區、便利店合作,通過O2O(OnlinetoOffline)的模式解決配送問題。
4互聯網時代下傳統零售行業的營銷策略
網絡零售與傳統零售各自具有不同的功能與特點,然而不可否認的是互聯網時代的到來正在改變人類生活、工作與消費習慣。因此,傳統零售必須調整營銷策略,迎合時代變化,滿足互聯網時代下消費者的需求,實現自己的商業價值。
4.1提供滿足消費者需求的產品
由于互聯網時代信息的透明性和即時性,過去以信息不對稱獲取利潤的時代已經一去不返。隨著消費者信息的對接,消費者對商業的要求也逐漸提高。因此,提供滿足消費者需求的產品與服務是傳統零售企業立足發展的基礎。零售行業通過與終端消費者的溝通、互動掌握消費者需求,從而提供質量、樣式、品牌、包裝及價格等各方面都符合市場需求的產品。進而運用C2B(ConsumertoBussiness)模式,通過市場需求指導上游研發、設計與生產,減少產能過剩與原材料浪費。
4.2打造便利于消費者的渠道
傳統零售與網絡零售都有各自的優勢和不足,不能通過單一的銷售渠道展開零售工作,必須利用多種渠道,相互補充,相互融合,共同發展。網絡銷售渠道是專業要求極高的業務模式,要想順利進入這一領域,需要很長的導入期。因此,傳統零售企業要想在短時間內展開線上業務相對困難。一些具有較強實力的傳統零售企業可通過收購兼并的策略開展網絡業務,比如,沃爾瑪通過注資1號店開通了網絡渠道。隨著電子設備的普及與發展,傳統零售企業也可充分利用微博、微信等新型渠道展開營銷活動。傳統零售行業要利用好時代科技的產物,抓住消費者需求,利用傳統零售多年積攢的優勢,進行線上線下多渠道融合。打造能為消費者帶來便利的渠道組合,例如,著名快時尚品牌優衣庫就是運用傳統門店+電子商務+手機APP3種渠道聯合的營銷策略。消費者可以在門店體驗,然后線上下單,也可以線上支付到全國任何門店取貨,同時還可通過手機APP了解優衣庫的即時訊息與互動溝通。優衣庫的多渠道策略既提升了用戶體驗又實現了商業價值。
4.3與消費者溝通、互動
在互聯網時代,傳統零售行業要與消費者緊密接觸,積極溝通與互動,滿足消費者需求,提高用戶體驗,實現用戶忠誠與持續購買。互聯網時代信息的非線性傳播使口碑傳播的能力無限放大。不同于傳統商業時代,交易發生后買賣雙方的關系基本結束,如今交易發生后買賣雙方的交往才正式開始。在互聯網時代,企業只有擁有消費者,擁有粉絲,才能擁有屬于自己的市場。因此,傳統零售行業要搭建自己的社交網絡與通道,以點帶面維系與消費者的溝通、互動,從而掌握最詳實最可靠的信息,使企業在競爭中立于不敗之地。
5結語
關鍵詞 互聯網;傳統媒體;整合營銷
中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708(2017)184-0059-02
1 概述
新媒體的誕生是互聯網發展的產物,在這個媒體不斷發展的時代,互聯網與新媒體的相互交融,滲透的表現愈發明顯,就傳統媒體而言,跟隨時代的發展,結合互聯網的思維,跟進新興的技術,融合新媒體的發展是當下銷售者營銷策略發展的必然選擇。很多企業管理者也在互聯網的發展中開始有所行動,結合營銷市場的實際情況和時代的發展來強化營銷市場的管理,通過媒體的傳遞方式來獲取受眾的信息,將商品、營銷者、受眾全面的整合,不斷挖掘“互聯網+傳統媒體”的整合營銷方式,在分享資源,取長補短的前提下,更好地搶占受眾的心理。
1.1 新舊媒體的融合趨勢
信息傳遞的方式在互聯網誕生后發生了巨大改變,因為互聯網具有極大的影響力,所以被稱為“第四媒體”,而“傳統媒體”指的往往是電視、廣播報紙等地方性的官方媒體。在很早之前就有學者表明,互聯網會逐漸取代傳統的媒體,同時也有研究者認為,傳統媒體會與互聯網結合發展。在20世紀80年代,媒體融合的重要性就被美國等發達國家所認知,早早就提出了“媒體融合”的理論并開始研究,而我國也在2014年開始認識到了媒體融合的發展,隨著時間的推進,媒體融合漸漸開始被大眾所認識和發掘,在互聯網不斷地發展下,媒體的發展也越來越被重視。
1.2 “互聯網+傳統媒體”的整合營銷模式
曾有學者認為,媒介的融合可以像多功能一體化方向發展,實質上來說,不一樣的技術相融合,會產生新的傳播技術,其功能往往會高于原本的技術。就像“互聯網+傳統媒體”它是一種產業的結合而不是新舊媒體的結合。所以將營銷手段和傳媒工具進行整合營銷,就可以向受眾傳播大眾對品牌形象和產品詳情的認識,因此“互聯網+傳統媒體”的整合營銷成為了現代新型的營銷模式,只有在媒體和互聯網的結合下,才能讓品牌產品更透明的出現在受眾的眼中,讓受眾和經銷商之間更加信賴。所以“互聯網+傳統媒體”的整合營銷模式,往往是銷售人員推廣產品最好的選擇。[ 1 ]
2 “互聯網+傳統媒體”在整合營銷中的應用
在互聯網飛速發展的時代下,出現了“互聯網+傳統媒體”這種創新型的整合營銷模式,它是新媒體與傳統媒體相互交融的產物,電視,廣播,報紙這樣傳統的媒體與微博,視頻,朋友圈等新型的媒體相結合,創建出一個新型的產業鏈,以其獨有的特點和全新的模式吸引著消費者的眼球。
2.1 “互聯網+傳統媒體”的整合營銷新模式
將營銷內容傳播的形式、傳播進程以及信息傳遞方式進行全面整合,就是所說的“互聯網+傳統媒體”的整合營銷,利用新媒體的特點取長補短,相互借鑒,全面的、系統的向受眾傳播者商品的信息。一直以來,傳統營銷屬于地方性的單面傳遞,重點大多是放在了營銷的內容上,“互聯網+傳統媒體”作為新型的營銷模式出現,打破了傳統模式,利用數字化技術改變了傳統媒體的結構,達到了與受眾互動的目標。同時還結合微博,微信公眾號,朋友圈等網絡技術與受眾進行互動,就比如微信公眾號的誕生,就是“互聯網+傳統媒體”最好的應用,利用微信公眾號對市場的發展及新出的營銷策略進行廣而告之,讓受眾了解市場的發展,熟悉市場的營銷方式以及促銷內容,對市場做出理性的判斷和選擇,微信公眾號的傳播效果遠遠超過傳統媒體的傳播效果。
2.2 “ 互聯網+傳統媒體”的整合營銷優勢
讓互聯網和傳統媒體相結合,可以在傳統媒體的基礎上加上新型的媒體技術,新舊結合,取長補短。這樣做既可以加快營銷信息的傳播速度,也可以更好地了解到受眾的信息。根了解到的信息再進行數據分析,通過分析結果知道營銷市場的需求。只有營銷人員對市場投放做到“穩,準,狠”,才能更好地實現整合營銷的目標。“互聯網+傳統媒體”的整合營銷,結合了互聯網和傳統媒體的營銷特點,充分利用了兩者的有效資源,再對資源進行合理的分配,明確營銷的目標和營銷策略。借鑒傳統媒介的特點,強化對品牌的認識,形成新型的整合營銷,加強和消費群眾的交流,了解受眾的想法,更好的服務于受眾。由于現在的受眾具有強的主動性,這也更好的突出互聯網能夠滿足受眾特有需求的獨特優勢,“互聯網+傳統媒體”不僅可以補充傳統媒介的缺點,同時可以做到全面化的傳遞信息,充分與各種媒體相融合,加強了與受眾的交流。[ 2 ]
3 平臺對接 ,捕捉更多更有效的接觸點
受眾和信息的傳播者在特定的時間、地點進行交流,互動稱之為接觸點,結合媒體接觸的形式,市場營銷也可以應用媒體多元化的方式和受眾進行接觸,互聯網和傳統媒體的整合,做到了上線和下線全面的融合,創造了更多受眾與傳播者接觸的平臺,在不同的接觸點上,根據產品特點的不同,可以通過媒體對品牌進行宣傳,形成多角度,立體化的傳播體系,全面的傳遞產品信息,讓營銷的內容進行完美鏈接,加強信息的傳播范圍,迅速擴散品牌的知名度,加大了產品的影響力度。
在多樣化的市場營銷環境下,受眾的主動性也在不斷提升,受眾的消費行為和消費理念也發生了巨大變化,讓受眾對商品有一定的認知和了解,從而產生消費心理,很多人在購買需要的商品之前都會上網搜索一些關于自己需要產品的相關資料,所以搜索引擎就成為了傳播商品信息的重要途徑,除此之外,電視,廣播,報紙的宣傳范圍廣的特點,能夠讓受眾對產品得到更多的關注和了解。“互聯網+傳統媒”相結合,可以更多的建立營銷人員和受眾之間的接觸點,通過接觸點的窗口更好的與受眾進行交流,相互了解,實時有效地解決受眾的疑慮,最終完成營銷,掌握良好的接觸點不僅可以提到銷售人員的銷售業績,同時可以更好地樹立產品的品牌形象,提升產品在營銷市場上影響力,促進產品宣傳有更好的效果。
4 “互聯網+傳統媒體”的整合營銷發展趨勢
以傳統營銷為主的營銷模式在互聯網的推進下轉型為互聯網與傳統媒體的整合營銷,“互聯網+傳統媒體”的整合營銷將產品的銷售流程做到數字化,結合了互聯網和傳統媒體的特點,將資源共享化的營銷模式。他未來的發展趨勢主要是以下幾點。
1)思維上的轉變,改變對傳統營銷模式的看法,了解整合營銷模式,在新舊媒體轉變的過程中,大量的廣告信息,大量的同類型商品,以及大量的廣告的出現也降低了廣告的效力,因此以往的營銷模式和傳統的媒體已經不能融入到現在的市場營銷環境中,這就要求銷售人員必須要創新營銷方式,轉變營銷思維。[ 3 ]
2)數字化的應用,結合互聯網數字化的功能,分析銷售市場形勢。信息的主導地位市場營銷中越來越明顯,各種信息技術的迅速發展讓也使信息數字化的應用越來越廣泛,利用數據進行市場分析也成為創新市場營銷模式的必要發展趨勢。利用“互聯網+傳統媒體”的整合營銷的資源共享的特點,根據信息數據分析市場所需,通過詳細的信息報告對媒體,市場,營銷方式和品牌信息做出合理的選擇。“互聯網+傳統媒體”的整合營銷,不僅可以節省成本,還可以更好,更快的分析市場,讓市場實現準確的營銷,為產品未來的發展提供重要保障。
參考文獻
[1]杜國清,邵華冬.媒介融合背景下傳統媒體的數字化突圍[J].電視研究,2014(12):27-29.
[關鍵詞]互聯網;時代;傳統;零售業;營銷
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.18.059
[中圖分類號]F724.2 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2015)18-00-02
隨著科學技術的發展與進步,網絡時代已經來臨,互聯網、移動應用等新技術對整個社會經濟產生了巨大影響,各行各業也發生了翻天覆地的變化。其中對傳統零售行業的沖擊與影響最大,包括營銷方式、營銷價格、商品結構及渠道創建等方面。本文以互聯網時代為背景,分析傳統零售行業存在的問題和優勢,并提出適合傳統零售行業發展的營銷策略。
1 零售行業的現狀
自1999年搜索引擎出現以后,消費者的購買行為發生了巨大變化,眾多消費者的不同搜索,帶動了電子商務的發展。因此,零售行業也從傳統的終端地位轉變為傳統零售與網絡零售同時并存。根據中國電子商務研究中心《2014年度中國電子商務市場數據》的結果顯示,截至2014年6月,中國網絡零售市場交易規模達10 856億元,同比增長43.9%,網絡零售市場交易規模占社會消費品零售總額的8.7%,同比增長27.9%。由此可見,雖然網絡零售出現的時間較短,占據社會經濟的比重卻卻逐漸上升。傳統零售與網絡零售雖然同屬于零售行業,但也有顯著區別。
1.1 便利性
網絡零售具有傳統零售行業不可比擬的便利性,比如,網絡上開店不需要辦理各種許可證,不需要注冊,只需要身份證、賬戶和聯系方式等,利用電腦、網線,通過圖片和文字來描述商品就可以實現經營,而傳統零售需要具體的空間與實物,。
1.2 運營成本
中國傳統零售行業近年來受到網絡零售沖擊的主要原因是租金和人力成本的上漲。而網絡零售不需要繳納租金,前期規模較小時也不需要大量營業人員看管,在租金、裝潢、設備與人員雇傭方面節省了很多成本。
1.3 時空限制
傳統零售具有很強的社會性、地域性,受營業時間和地點的限制。而網絡零售不受時間和空間限制,在買賣關系達成的過程中,也不具備較強的社會性。
2 互聯網時代下傳統零售行業面臨的問題
第一,傳統零售行業具有分銷渠道,層層分散,保底扣點,大大提高了商品價格,使消費者的總成本提高,導致消費者的讓渡價值降低。不可避免地引起生產者、零售商與消費者之間的矛盾。
第二,傳統零售行業需要考慮場地費用、人力費用及渠道費用等,過程繁瑣且競爭壓力大,進入門檻高。
第三,傳統零售行業優惠活動的信息傳遞多是單方向傳播。同時,受地域與時間限制,宣傳手段單一,信息傳遞慢,很難達到網絡傳播的速度與效應。
第四,傳統零售行業擴張緩慢,受地域、人口、環境及文化等方面制約,需要時間的積累與現金流的保證。
3 傳統零售行業的優勢
3.1 較強的社會功能
傳統零售行業具有較強的社會功能,這是網絡零售所不具備的。無論時代如何變化,人類畢竟還生活在現實社會中,傳統零售行業具有社交、娛樂和購物的綜合功能,能有效提升消費者的生活品質。
3.2 體驗功能
與網絡零售相比,傳統零售具有切實的體驗功能,消費者可通過感官真實感受到商品、服務與環境,提高用戶體驗。而網絡零售的潛在風險大,如圖片的真實性有待考證、商品的品質是否符合預期、售后服務如何零風險解決等。特別是非標準化的商品,例如,服裝、鞋帽和首飾等,對實物的體驗需求較高。因此,該類商品即使通過網絡零售占據市場份額,經營者也會布置現實的零售終端,以提升用戶體驗功能。
3.3 售后服務保障
網絡零售由于無法接觸與體驗,所以當商品與預期有差別而產生售后問題時,需要與商家溝通。同時需要物流企業的協助,消費者也需要為售后支付成本。而傳統零售行業不存在這樣的問題,能及時解決售后服務問題。
3.4 “最后一公里”(Last Mile)問題的解決
網絡零售可跨越時空地域與無邊界的消費者通過互聯網連接起來,支付行為發生后需要物流企業的承接才能完成最終交易。縱觀中國電子商務發展歷程,消費者對網絡零售不滿意的聲音大部分都來自物流配送。因此,亞馬遜、京東紛紛投入巨資自建物流,天貓、順豐和社區、便利店合作,通過O2O(Online to Offline)的模式解決配送問題。
4 互聯網時代下傳統零售行業的營銷策略
網絡零售與傳統零售各自具有不同的功能與特點,然而不可否認的是互聯網時代的到來正在改變人類生活、工作與消費習慣。因此,傳統零售必須調整營銷策略,迎合時代變化,滿足互聯網時代下消費者的需求,實現自己的商業價值。
4.1 提供滿足消費者需求的產品
由于互聯網時代信息的透明性和即時性,過去以信息不對稱獲取利潤的時代已經一去不返。隨著消費者信息的對接,消費者對商業的要求也逐漸提高。因此,提供滿足消費者需求的產品與服務是傳統零售企業立足發展的基礎。零售行業通過與終端消費者的溝通、互動掌握消費者需求,從而提供質量、樣式、品牌、包裝及價格等各方面都符合市場需求的產品。進而運用C2B(Consumer to Bussiness)模式,通過市場需求指導上游研發、設計與生產,減少產能過剩與原材料浪費。
4.2 打造便利于消費者的渠道
傳統零售與網絡零售都有各自的優勢和不足,不能通過單一的銷售渠道展開零售工作,必須利用多種渠道,相互補充,相互融合,共同發展。網絡銷售渠道是專業要求極高的業務模式,要想順利進入這一領域,需要很長的導入期。因此,傳統零售企業要想在短時間內展開線上業務相對困難。一些具有較強實力的傳統零售企業可通過收購兼并的策略開展網絡業務,比如,沃爾瑪通過注資1號店開通了網絡渠道。
隨著電子設備的普及與發展,傳統零售企業也可充分利用微博、微信等新型渠道展開營銷活動。傳統零售行業要利用好時代科技的產物,抓住消費者需求,利用傳統零售多年積攢的優勢,進行線上線下多渠道融合。打造能為消費者帶來便利的渠道組合,例如,著名快時尚品牌優衣庫就是運用傳統門店+電子商務+手機APP 3種渠道聯合的營銷策略。消費者可以在門店體驗,然后線上下單,也可以線上支付到全國任何門店取貨,同時還可通過手機APP了解優衣庫的即時訊息與互動溝通。優衣庫的多渠道策略既提升了用戶體驗又實現了商業價值。
4.3 與消費者溝通、互動
在互聯網時代,傳統零售行業要與消費者緊密接觸,積極溝通與互動,滿足消費者需求,提高用戶體驗,實現用戶忠誠與持續購買。互聯網時代信息的非線性傳播使口碑傳播的能力無限放大。不同于傳統商業時代,交易發生后買賣雙方的關系基本結束,如今交易發生后買賣雙方的交往才正式開始。在互聯網時代,企業只有擁有消費者,擁有粉絲,才能擁有屬于自己的市場。因此,傳統零售行業要搭建自己的社交網絡與通道,以點帶面維系與消費者的溝通、互動,從而掌握最詳實最可靠的信息,使企業在競爭中立于不敗之地。
5 結 語
互聯網技術的普及與發展對傳統零售行業產生了重要影響,也帶來了新機遇。通過對零售行業的梳理,分析傳統零售行業的優勢與弊端,同時提出切實可行的營銷策略,如提供滿足消費者需求的產品、打造便利于消費者的渠道,加強與消費者的溝通互動等。
互聯網時代商業的表現形式逐漸發生變化,由中心化向多元化與碎片化發展,由層層遞進的金字塔結構向扁平化發展,催生出新的商業文明,給傳統零售行業帶來了巨大變革。傳統零售行業必須轉變思維,與互聯網融合,才可能創造更大的商業價值。
主要參考文獻
關鍵詞:經濟市場;營銷策略;比較研究
一直以來,在國際上最受市場營銷研究人員認可的就是美國學者研究出的4Ps理論營銷策略,這個理論體系逐步發展為一種實際應用的營銷策略,并且在經濟市場逐漸復雜的過程中衍生出了許多更先進的營銷體系,4Ps的主要核心理念是注重市場的導向作用,不同于之后出現的4Cs理論,他更加的人性化,把影響重點放在了消費者的需求上面,之后還有以競爭為中心的4Rs營銷策略,它更注重社會整體,具有宏觀上的營銷意義,注重的是發展合作等而不是單純的市場經濟活動;到現在的4Vs營銷策略,市場營銷策略經歷了大大小小的量變和質變,下面進行集中營銷策略的研究。
1.幾種營銷策略的特點及優劣
4Ps營銷策略的率先提出使得營銷界有了頗成體系的理論作支持,很好地將經濟市場中的復雜現象進行總結并研究出簡單的理論結論,在營銷學中建造了初步框架,但是其的適用性不夠全面而且強調的是市場制造行業的營銷活動。4Cs市場營銷策略更加注重消費者的需求,較為人性化,可以很好地整合市場資源,創建企業在市場中的良好形象;但是企業經營會因此受到限制,被動地去迎合消費者需求,不利于企業創新發展。4Rs是以市場競爭為中心,逐漸實現企業和消費者之間的和諧共贏;但是對于它的施行頗有難度,需要有強大的經濟基礎等條件做后盾才能很好地進行市場營銷。4Vs的市場營銷策略比較符合現代社會經濟市場的發展要求,逐漸健全營銷策略的體制,它也需要強有力的經濟實力的支持。
2.比較分析市場營銷策略在企業中的實際應用
通過第一點中幾種營銷策略的特點及優劣的分析,我聯想到它們在市場經濟營銷的實際應用情況;首先,4Ps是早期社會較為成型的營銷理論體系,適合在競爭較為平和的市場中施行,是傳統的市場營銷策略,注重市場營銷的活動。接著4Cs提出了挑戰,在經濟營銷過程中意識到了消費者的重要地位,進行了營銷改革,以人為本,在供大于求的市場環境中能夠很好地實施。之后產生的4Rs營銷策略和4Vs營銷策略都是新時期下的市場經濟的產物,適用于當今社會的錯綜復雜的經濟市場,它們具有新型的營銷核心,優化了之前的企業營銷策略,例如,4Rs注重企業市場上的競爭,在當今這個科技飛速發展的時代被廣泛采用;4Vs更加注重經濟系統整體性,不僅追求滿足消費者的市場需求,而且還力求企業的創新發展與品牌形象的創立,實現共贏的營銷目的。但是值得注意的是后兩者無一例外的需要強大的經濟實力進行支持。這幾種市場營銷策略在營銷發展史上具有舉足輕重的地位,它們在歷史的發展中逐漸改進創新,這四種市場營銷策略沒有代替的關系,有的只是健全完善的聯系,4Ps和4Cs營銷策略雖然逐漸不被企業所實行,但是現代的許多市場營銷策略都有著它們的影子,他們仍然具有借鑒價值。隨著人類社會的經濟發展市場變得越來越復雜,越來越難以捉摸,這就要求我們研究創新出更加適合當今經濟市場的營銷策略。在企業競爭中也有著許多營銷策略的成功典例,這些企業將能夠靈活地將多種營銷策略融合在一起,研究出適合自身企業使用的營銷方式,并取得了成功。例如,耐克運動企業,它們利用NBA等許多大型體育盛事來提高品牌知名度,并且擁有著時尚和品質,合理控制商品價格,分高中低檔,滿足社會各個層次的消費者,最終占領了足夠的市場,贏得了成功。
3.引起對我國市場營銷策略的幾點思考
改革開放之前,我國的經濟水平嚴重落后于國際上的許多國家,經濟發展起步晚,目前我國的市場經濟營銷策略仍然還比較單一,比較傳統落后,這很大程度地限制了我國的經濟發展。我國的企業很大一部分還在沿用4Ps和4Cs這些傳統的經濟策略組合,漸漸地許多企業意識到市場營銷策略在市場競爭中重要性,開始探究新型的市場營銷策略來適應國內外市場經濟的快速發展。如今的市場營銷更加注重大局,不僅僅是盲目迎合消費者的需求,也不是盲目追求企業經濟利潤,而是企業和消費者的辯證統一,市場營銷策略具有多樣性和組合性,企業應該結合企業自身選擇組合營銷策略,將多種營銷策略的進行整合,創造出新型的營銷策略。經濟市場的拓展性非常之大,創新研究有足夠的上升空間;另外企業在社會、科學的不斷發展中要學會適用經濟市場,創建完整的企業市場營銷策略體系,以滿足市場國際化,競爭多極化、產業鏈創新化、營銷方式現代化等。本文論述的四種市場營銷模式可以進行有機組合,企業在市場競爭中可以將這幾種營銷方式進行有機結合,用實踐尋找適合自身企業發展的市場營銷策略,進行4Ps、4Cs、4Rs、4Vs等的創新探索,才能保證企業在市場經濟的浪潮中有著穩定的市場份額。
4.結語
市場營銷是一門值得研究探索的學科,市場營銷策略在企業的發展過程中有著極其重要的作用,本文主要對四種市場營銷策略進行了比較研究,認為只有進行多種市場營銷策略的有機組合,創新出適合當代市場的營銷策略才是最值得推崇的。讓我們在新時代新時期為市場營銷策略的研究共同努力吧。
作者:汪繼祥 單位:甘肅銀行學校
參考文獻:
[1]張黨珠.MBA培訓中心營銷策略研究[D].天津大學,2009.
關鍵詞:大數據;電子商務企業;營銷策略
1.引言
隨著現代科技信息的不斷發展,大數據時代悄然到來,并對各個行業的發展都產生了極大的影響。我國的電子商務企業數量不斷增多,其所面臨的市場競爭不斷加劇,在市場進一步開放的背景下,如何通過有效的營銷策略實現自身的長足發展,提升整體的競爭實力成為目前我國大部分電子商務企業在發展過程中需要考慮的重點問題。大數據背景下,對電子商務企業的市場營銷策略提出了更高的要求,其為電子商務企業營銷策略的制定和實施提供了新的思路和理念、對營銷人員的綜合素質及能力提出了新的要求、提升了電子商務企業營銷策略的有效性。然而在大數據背景下,我國電子商務企業的營銷策略還存在很多的問題,比如缺乏對大數據的分析和預測能力、缺乏多樣性和差異性的營銷策略、缺乏與相關企業的合作、缺乏高素質的營銷人才等,這都在很大程度上限制了我國電子商務企業在大數據背景下營銷策略的制定和實施。本文在對其進行深入分析的基礎上,提出相關的對策建議以全面提升電子商務企業營銷策略的有效性,使其更好地借助于大數據實現自身的健康長期發展。
2.大數據對電子商務企業實施營銷策略的影響分析
2.1 為其營銷策略的制定和實施提供了新的思路和理念
大數據時代要求電子商務企業必須要樹立現代化的營銷意識,對其營銷策略進行重新審視,摒棄傳統的營銷思維,轉變營銷理念,進而形成更為有效的營銷策略。當前,大數據為電子商務企業營銷策略的制定和實施提供了新的思路和理念。一方面,要求電子商務企業不僅要從傳統的4P、4C、4R等營銷理念出發,還要進行營銷策略制定方面的創新,秉承不斷創新的原則,制定出動態化的營銷策略,以保證其營銷策略的長期性和有效性。另一方面,大數據時代的到來意味著電子商務企業的發展步入新的時代,其發展將面臨更大的競爭,因此傳統的營銷思維和理念已經不再適應其發展的需要,必須要對其進行有效的轉變,緊跟大數據的發展步伐,順應國際電子商務的發展潮流,實現跨越式的發展。
2.2 對營銷人員的綜合素質及能力提出了新的要求
營銷人員的綜合素質對電子商務制定和實施有效的營銷策略具有關鍵性的影響,其各項營銷策略的實施最終都要落實到營銷人員身上,因此大數據的產生和發展對營銷人員的綜合素質及能力提出了更高的要求。一方面,要求電子商務企業對現有的營銷人員進行綜合性和全面性的培訓,使其能夠充分熟悉大數據的相關理念,并在此基礎上通過不斷學習提升自身的綜合素質和能力,順應大數據時代的發展,為電子商務企業營銷策略的制定和實施提供強大的人才保障。另一方面,要求電子商務企業不斷對其現有的人力資源管理制度進行變革,通過制定和實施完善的薪酬制度、激勵制度等從外部引進高素質的電子商務人才,并充分挖掘電子商務營銷人才,為電子商務企業營銷策略的實施貢獻更大的力量。這是大數據背景下對電子商務企業營銷策略制定和實施提出的重要要求之一。
2.3 提升了電子商務企業營銷策略的有效性
我國電子商務企業的起步和發展時間雖然較短,但其發展速度十分迅速,整體數量不斷增加,因此電子商務企業之間的競爭不斷激烈,因此大部分電子商務企業都不斷制定和實施有效的營銷策略以期獲得市場競爭優勢。在大數據背景下進一步提升了電子商務企業營銷策略的有效性。一方面,使得電子商務企業能夠充分借助于大數據的發展,對其內部各項戰略進行重新的安排,以競爭性的戰略眼光制定和實施更為有效的營銷策略,并不斷對其進行修正和完善,使其能夠充分有效地促進自身的發展。另一方面,大數據時代本身就是營銷發展的新時代,營銷策略的創新勢在必行,對電子商務企業而言,借助于大數據時代實施營銷方面的創新能夠降低成本同時提升有效性,這是目前我國電子商務發展的重要契機,對其未來發展將會有十分深遠的影響。
3.大數據背景下我國電子商務企業營銷策略存在的問題
3.1 缺乏對大數據的分析和預測能力
當前,我國電子商務企業的整體規模較小,其發展主要集中于市場拓展方面,缺乏對大數據的整體認識,雖然電子商務的發展與大數據之間相互連結,但是很多電子商務企業缺乏對大數據的分析和預測能力,導致其營銷策略難以緊跟大數據的發展,因此其有效性受到限制。一方面,很多電子商務企業沒有對大數據的發展情況進行有效的分析,認為其對營銷策略制定和實施沒有影響,因此使其營銷策略在實施的過程中沒有充分考慮大數據的相關因素,使其在這一背景下的營銷策略難以發揮有效性。另一方面,電子商務企業在實施營銷策略的過程中沒有對大數據未來的發展及其對電子商務企業的影響進行有效的預測,對相關的營銷契機和風險因素考慮不足,難以保持營銷策略的長期有效性,進而限制了電子商務企業的進一步發展。
3.2 缺乏多樣性性和差異性的營銷策略
隨著市場需求的不斷變動,對電子商務企業的營銷策略提出了更高的要求,多樣化和差異化的營銷策略是其贏得市場競爭的必要措施。當前在大數據背景下電子商務企業的營銷策略還缺乏多樣性和差異性,單一化的營銷策略在很大程度上限制了電子商務企業的發展。一方面,電子商務企業在營銷策略的多樣性方面略顯不足,沒有充分考慮到不同客戶的消費偏好,其一般性的營銷策略雖然花費較大的成本但是難以取得預期的效果,使其在市場中疏漏了很多有效客戶。另一方面,很多電子商務企業也缺乏差異化的營銷策略,由于大部分電子商務企業的規模較小,沒有太大的資源和精力指定和實施差異化的營銷策略,因此難以覆蓋大多數客戶,也沒能對其進行有效的宣傳,使得電子商務企業在大數據背景下充分發揮營銷策略的有效性。
3.3 缺乏與相關企業的合作能力
在市場經濟不斷發展的背景下,各行業內的企業被緊緊的連結在一起,以實現合作共贏式發展,在大數據背景下,電子商務企業還缺乏與相關企業的合作,因此使其營銷策略難以實現新的突破。一方面,缺乏與同行業企業的合作,電子商務企業之間存在著不同程度的聯系,其發展具有共同性,而由于目前我國對電子商務企業發展的規范程度不足,使其相互之間存在著惡性的競爭行為,沒有形成有效的合作機制,因此在市場營銷的過程中難以形成合力,導致其營銷的成本較大。另一方面,缺乏與其他行業內企業的合作,電子商務企業的客戶包括很多商業企業,且其成為電子商務企業主要的收入來源之一,由于缺乏有效的合作機制,使其在大數據背景下難以實現直接性營銷,而傳統的營銷模式又在很大程度上限制了電子商務企業的發展,因此難以取得預期的效果。
3.4 缺乏高素質的營銷人才
21世紀的競爭將是人才的競爭,只有在人才的推動下才能實現大數據與電子商務企業的不斷發展,當前我國大部分電子商務企業在實施營銷策略的過程中還缺乏高素質的營銷人才。一方面,企業內現有的營銷人員數量較少,且綜合素質較低,企業在發展的過程中又不注重對其進行針對性的培養,其對大數據相關知識的掌握程度有限,難以使得電子商務企業在營銷的過程中具有內部關鍵人才的保障。另一方面,很多電子商務企業自身的發展規模有限,盈利空間較小,使其難以通過有效的人力資源管理機制從外部引進專業化的營銷人才,外部的先進知識和技能難以進入企業內部并發揮作用,因此使得電子商務企業在大數據背景下難以實施更為有效的營銷策略。
4.大數據背景下我國電子商務企業實施營銷策略的對策建議
4.1 加強對大數據的分析和預測能力
數據背景下電子商務企業在實施營銷策略的過程中必須要首先加強對大數據的分析和預測能力。一方面,要對大數據的發展背景和未來的發展方向進行研究,收集相關的數據來分析大數據對電子商務企業發展尤其是營銷的影響,并以此為根據制定出相應的營銷改進策略,進而不斷實現改進和完善電子商務企業的營銷策略。另一方面,市場預測能力對企業制定和實施發展戰略具有十分重要的影響,因此電子商務企業在實施營銷策略的過程中必須要加強對大數據發展的預測能力,以便于充分借助于大數據的發展機遇,制定和實施有效的營銷策略。
4.2 制定和實施多樣化和差異化的營銷策略
由于市場需求具有較大的差異性,因此電子商務企業在大數據背景下實施營銷策略的過程中必須要全面兼顧多樣性和差異性的營銷策略。一方面,要對市場需求進行有效的分析,對不同客戶的類型及偏好進行研究,制定和實施多樣化的營銷策略,同時兼顧不同的客戶,并形成良性的循環和反饋系統,不斷提升電子商務企業在大數據背景下營銷策略的有效性。另一方面,在保證營銷策略多樣性的同時要實施差異性的營銷策略,以充分滿足不同客戶的差異化需求。在這一過程中就要求電子商務企業不斷強化對市場的分析和預測能力,根據市場變動情況及時調整和優化自身的營銷策略,以此實現電子商務企業在大數據背景下的健康長期發展。
4.3 強化與相關企業的合作能力
在大數據背景下要想全面提升電子商務企業營銷策略的有效性必須要全面強化與相關企業的合作能力,主要是要加強與同行業企業和其他行業內企業的全面合作。一方面,要通過建立完善的合作機制和簽訂合同的形式加強與其他電子商務企業的合作,使其能夠實現市場資源信息的共享,在此基礎上形成戰略聯盟的形式,以此減小營銷的成本,實現規模經濟效益,進而提升電子商務企業營銷策略的有效性。另一方面,要通過互利互惠的形式加強與其他行業內企業的合作,使其能夠為電子商務企業的市場營銷行為提供有效的數據信息參考,并指導其實施更為有效的營銷策略,在大數據背景下降低營銷風險成本,開發更多的客戶,提升整體收益。
4.4 培養和引進高素質的營銷人才
鑒于人才在電子商務企業營銷策略制定和實施中的重要性,其必須要充分借助于大數據的發展背景,全面培養和引進專業化的高素質營銷人才以此來優化其營銷策略。一方面,要投入相關的成本對現有的營銷人員進行專業化的培訓,使其充分掌握在大數據背景下制定和實施營銷策略的知識和技能,并在實踐中對其不斷進行應用。另一方面,要通過制定完善的人力資源管理制度從外部高校、科研院所及其他企業中引進專業化的營銷人才,為現有的營銷團隊注入新鮮的血液,為大數據背景下電子商務企業營銷策略的制定和實施提供強大的人才保障。
總結
大數據的發展使得我國電子商務企業將面臨一次重大的洗牌,如何在激烈的市場競爭中站穩腳跟成為其制定和實施營銷策略的重要目標。從本文的研究可以看出,電子商務企業必須借助大數據的機遇,加強對大數據的分析和預測能力、制定和實施多樣化和差異化的營銷策略、強化與相關企業的合作能力、培養和引進高素質的營銷人才等方面出發,全面優化其營銷策略。對電子商務企業而言,在大數據背景下充分完善營銷策略是取得市場競爭優勢的不二選擇,對其進一步發展具有極大的推動作用。
參考文獻:
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關鍵詞:新媒體;市場營銷;策略
在互聯網技術飛速發展,并且逐步走入大眾生活的歷史背景下,媒體營銷發生了巨大的變革,也推動了新媒體技術的產生和發展,這不僅為傳統的媒體形態帶來了沖擊,還使得市場營銷策略發生了巨大轉變。因此,企業必須積極探究新媒體技術與市場營銷策略整合的有效措施,充分發揮新媒體技術應用的優勢,擴大市場營銷的受眾范圍。本文將重點就新媒體技術下的市場營銷策略進行探究。
一、新媒體技術下的產品營銷策略
企業能否存在以及在價值的衡量標準是生產出的產品是否能夠有效滿足消費者的實際需求,而就傳統的企業產品營銷策略而言,產品的研發以及生產都是將企業作為根本出發點,利用自身技術和資源進行產品的生產以及推廣,忽略了消費者的實際需求,也使得廣大消費者只能被動接受,不能夠參與到產品開發和生產當中,也進一步影響到產品營銷策略的準確性和合理性。隨著新媒體技術的應用,企業的產品營銷策略需要進行大的變革,有效倡導新媒體營銷的產品策略,堅持以消費者為核心,根據消費者提出的產品需求來設計和開發產品,形成一種生產與消費的聯結,這樣產品的生產以及營銷會更加具備針對性,從而極大地提高市場營銷的效果,保障好企業的經濟效益。另外,新媒體營銷需要借助于互聯網平臺,會存在大量的網上消費者,同時還存在著很多潛在的產品需求,那么在產品策略的制定方面還需要綜合考慮到潛在產品以及期望產品的嘗試有效滿足消費者的個性化需求以及超值利益需求。在挖掘出消費者的潛在需求后,企業就可以根據消費者的心理體驗來設計生產符合顧客產品偏好的優質產品。
二、新媒體技術下的營銷渠道策略
在新媒體技術廣泛應用的形勢下,廣大企業必須提高對新媒體的正確認知以及新媒體技術的廣泛應用,同時也要從實際出發對市場營銷的策略以及營銷的渠道進行重新思考,運用新媒體的營銷渠道來擴大產品以及企業的影響范圍,逐步提高產品的市場占有率和覆蓋面,樹立起良好的企業形象。新媒體技術應用下的市場營銷渠道采用的是雙道策略,也就是企業同時運用網絡直銷以及間接銷售的渠道來擴大產品的銷售量和覆蓋面。網絡的直接銷售渠道是企業在自主搭建的信息網絡平臺上進行產品的展示,細致全面的對產品特性進行闡述,并且與廣大顧客形成交流通道,當消費者觀看網頁的信息時就能獲得豐富的信息,進而達到傳播信息和影響范圍的目的。網絡的間接銷售渠道需要企業和其他網絡服務商建立合作關系,這些網絡服務商往往具備較大的影響力以及受眾人群,企業可以在這些平臺上宣傳產品,而如果消費者有需要就可以打開產品鏈接進入到企業的網站當中,更加全面地了解產品相關狀況。這樣的方法能夠提高影響范圍,同時還能夠減少企業的廣告成本。
三、新媒體技術下的知識營銷策略
知識營銷是新媒體技術下市場營銷策略當中一種全新的營銷形式和手段,與傳統營銷方式以及營銷的產品有著較大的差異,具備較大的科技含量,可以說是高科技產品的升華。新媒體技術下的知識營銷做到了智力以及信息的有效融合,再加上對新媒體技術的合理利用,使得知識營銷的創新力度更強,為企業帶來的市場營銷效果也具備較大的突破性,對于企業的可持續發展來說也有著重要作用。對此,企業必須從根本上進行思維的轉變,運用高新奇的營銷手段來吸引廣大的消費者,其中最為主要的是要關注網絡營銷,也就是加大對互聯網平臺的應用,在這一平臺上建立虛擬商店和商業區。除此以外,企業還需要注重利用網絡平臺來展開信息的調查和收集工作,從不同的角度來了解消費者的需求,并且獲得真實全面的產品反饋信息,以便通過信息的分析整合來恰當地調整市場營銷策略。企業還可以在網絡平臺當中進行產品的直接銷售以及促銷,滿足消費者的個性化定制需要,也使得企業的市場開拓效果大大增強。
四、新媒體技術下的營銷策略組合
新媒體技術下的市場營銷在觀念上發生了翻天覆地的變化,同時也催生出了一種全新的營銷模式,同時也最大化的發揮出了新媒體技術的價值,將信息的傳遞以及產品銷售融合起來,能夠逐步讓消費者接受企業的品牌以及文化,獲得豐富的消費體驗。企業要想做好新媒體技術下的市場營銷策略創新工作,還需要進行營銷策略的組合,將多種新媒體營銷模式整合起來,根據具體的產品宣傳和營銷需求來選擇恰當的營銷方法。下面將重點闡述以下幾個新媒體營銷策略:第一,虛擬體驗營銷。在當今時代,很多的消費者的需求已經不僅局限于產品以及隨之帶來的服務,想要得到的是一種能夠通過感官直接觸摸和感受到的體驗。這也就促進了虛擬體驗營銷方式的出現,使得企業需要將服務作為根本舞臺,將產品作為道具,為廣大消費者提供出難以忘懷的體驗以及感受,這樣的間接體驗更加具有吸引力。第二,植入營銷。植入營銷具有較高的市場回報,不會讓消費者產生排斥和反感的情緒,但是需要恰當選擇植入的方法和方式。第三,精準營銷。人是市場細分的最小單位,而實現一對一的精準營銷能夠讓消費者的需求得到滿足,并且獲得具有針對性的服務。新媒體市場營銷是一種適應互聯網時展以及市場經濟進步要求的一種營銷模式,是對傳統媒體以及市場營銷模式的一種創新變革,也注重發揮新媒體在企業產品宣傳以及提高企業市場營銷水平方面的巨大優勢和作用。企業要想在市場營銷當中占據更大的優勢,就需要利用好新媒體技術,并積極探究新媒體技術和市場營銷策略整合的有效措施,形成一個系統完善的新媒體市場營銷策略體系。
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日前,在朋友的邀約下,到位于臺北陽明山上的“陽明春天”高級素菜餐廳用午餐,除了享受了一餐強調健康的素菜飲食之外,我們更見識了兼顧“色、香、味”的高水平廚藝演出。更難得的是,在“陽明春天”總經理陳建宏的解說下,我們同時看到了“陽明春天”有別于傳統餐廳的定位策略,一個不再訴求餐廳定位,而是以“餐桌上的文創產業”來定位自己的新藍海餐廳。
陳建宏總經理以全新的創新策略定位“陽明春天”,把“陽明春天”由一般的素食餐廳,提升為餐桌上的文創產業,希望透過更精致的餐桌文化與創意,來傳遞“陽明春天”超過一般的健康飲食,達到新定位的“心五藝”,即食藝、茶藝、綠藝、文藝與創藝的五種藝術呈現。食藝強調的善用當地的原生食材與餐桌的文化創意;茶藝則借由占地超過4000平方米的禪風園區,并結合當地陶藝茶具來呈現;綠藝則是透過園區的天然生態與陽明山的原生植物,創造環境與人交流的情感;文藝則透過園區內的藝術文化活動,與當地的藝術家一起傳播藝術;創藝則利用園區內舉辦的生活講堂,讓各領域的專家,得以在此分享大家的創意。
“陽明春天”新定位的“心五藝”, 讓原本只是單純強調健康的素食料理,不僅可以與傳統葷食一樣講究“色、香、味”的廚藝表現,甚至可以追求更高層次的近乎藝術的呈現。在臺北郊區陽明山上的“陽明春天”,我們發現了餐廳產業的另一種品牌經營理念與高度。在陽明山上占地4000平方米的“陽明春天”,我們看到了一種創新的營銷策略,更看到了另一種品牌定位的高度。
一直以來,市場營銷策略的競爭都是激烈的,產業之間也早就對營銷策略中各種競爭策略習以為常,舉凡產品策略、訂價策略、渠道策略與廣告促銷策略等都是兵家必然要運用的營銷策略。但有時我們不免陷于操作層面的營銷策略競爭,而忽略了在操作層面的營銷策略之前的定位策略。但事實上,定位上的差異常常會對未來操作層面的營銷策略有著重大的影響。舉例來說,定位在一般的素食餐廳,與強調近乎藝術呈現的餐桌上的文創餐廳,二者有著本質上的策略區別,當然也就可能產生截然不同的營銷操作策略。
有成功人士認為阿里山神木今日的宏偉,是早在4000年前種子落地時就已決定了,以此說明經營格局與眼光高度的重要性。我們同樣相信,今日經營高度的定位,是成就未來夢想的基礎。定位策略的高低,決定了品牌未來可能的發展,與成功所需要的營銷策略。或許,在制定操作層面的營銷策略之前,定位策略更需要我們仔細研究與重視。