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時(shí)間:2023-09-28 09:41:51
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1.文明禮儀養(yǎng)成教育的目標(biāo)
養(yǎng)成教育重在養(yǎng)成習(xí)慣,是教育者通過(guò)有目的、有計(jì)劃、有組織、有步驟的教育訓(xùn)練活動(dòng),使受教育者的言行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的教育過(guò)程,最終使受教育者成為合格的社會(huì)人。我們將文明禮儀養(yǎng)成教育的總目標(biāo)設(shè)定為:通過(guò)有計(jì)劃的引導(dǎo)和訓(xùn)練方法,使學(xué)生養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣,成為懂禮儀、有教養(yǎng)的社會(huì)人。在此基礎(chǔ)上,依據(jù)國(guó)家《中小學(xué)文明禮儀教育指導(dǎo)綱要》的要求,結(jié)合職校學(xué)生的文明禮儀行為現(xiàn)狀及個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展規(guī)律,設(shè)定兩個(gè)具體目標(biāo):首先,學(xué)生能掌握基本的禮貌、禮節(jié)規(guī)范,養(yǎng)成文明習(xí)慣,具備自覺(jué)規(guī)范行為,提高文明素養(yǎng);其次,在踏入工作崗位前,掌握基本的職業(yè)專(zhuān)業(yè)禮儀,提高職業(yè)素養(yǎng)。
2.文明禮儀養(yǎng)成教育的內(nèi)容
五年制高職學(xué)生文明禮儀養(yǎng)成教育的主要內(nèi)容包括基本的談吐、舉止、服飾等個(gè)人禮儀;在家庭、校園、公共場(chǎng)所等社會(huì)生活領(lǐng)域的交往禮儀;與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的職業(yè)禮儀。具體來(lái)講,個(gè)人禮儀包括問(wèn)候、致謝或致歉等禮貌用語(yǔ),微笑、點(diǎn)頭、鞠躬等常用體態(tài)語(yǔ),儀容儀表原則與藝術(shù)等;交往禮儀包括個(gè)人介紹的基本禮儀,與父母及他人交往的基本禮儀,公共場(chǎng)所禮儀規(guī)范等。專(zhuān)業(yè)禮儀包括演講、辯論等基本禮儀,具體專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)要求的禮儀規(guī)范,如商務(wù)禮儀、酒店服務(wù)禮儀、形體禮儀等。
二、文明禮儀養(yǎng)成教育的實(shí)現(xiàn)路徑
1.創(chuàng)新禮儀課程教學(xué)
(1)改革課堂教學(xué)方式。課堂教學(xué)是系統(tǒng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練的良好途徑,通過(guò)開(kāi)設(shè)禮儀教育課程,系統(tǒng)講授禮儀的基本知識(shí)和基本原理,可以提高學(xué)生對(duì)禮儀重要性的認(rèn)識(shí),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀、運(yùn)用禮儀的意識(shí)。禮儀課堂教學(xué)的方式是多樣的,可以是講授式、示范式、講練式、案例式、模擬訓(xùn)練式等。要想讓學(xué)生在課堂有所得,必須結(jié)合學(xué)生的實(shí)際,開(kāi)展實(shí)效性課堂教學(xué)探索。我們改變過(guò)去定義講解和實(shí)訓(xùn)操練分步進(jìn)行的模式,主要采用案例式、模擬訓(xùn)練式教學(xué),大膽設(shè)計(jì)禮儀課課堂活動(dòng)。在講解禮貌禮節(jié)系列課程時(shí),鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行禮儀串燒表演,通過(guò)活動(dòng)實(shí)踐,讓學(xué)生理解禮、禮貌、禮節(jié)、禮賓的含義,并明白這些定義概念所對(duì)應(yīng)的禮儀行為,增強(qiáng)了課堂學(xué)習(xí)的趣味性。
(2)依托特色教材設(shè)計(jì)禮儀課程。現(xiàn)下禮儀教材五花八門(mén),標(biāo)準(zhǔn)不一,或過(guò)于理論化,或過(guò)于教條,或脫離時(shí)代需求,因此,根據(jù)職校學(xué)生的年齡特點(diǎn)和語(yǔ)言風(fēng)格以及職業(yè)崗位需求創(chuàng)新禮儀教材,是十分必要的。我們摒棄冗長(zhǎng)乏味的規(guī)矩,將學(xué)生應(yīng)該掌握的基本禮儀與職業(yè)禮儀,通過(guò)趣味故事引入,讓學(xué)生在情境中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,再輔以簡(jiǎn)單練習(xí),開(kāi)發(fā)了禮行天下特色禮儀教材。課題組協(xié)同教科室、各系部、學(xué)生處等職能處室研討并擬定禮行天下特色課程實(shí)施方案,以特色校本教材禮行天下為依據(jù),開(kāi)展專(zhuān)題教育。特色專(zhuān)題課程指導(dǎo)思想上集中體現(xiàn)學(xué)校“能行天下”校訓(xùn),將禮儀作為一項(xiàng)技能加以訓(xùn)練,強(qiáng)化規(guī)范學(xué)生文明禮儀;課程內(nèi)容以《禮行天下》為參考;教育活動(dòng)根據(jù)學(xué)生在校時(shí)間長(zhǎng)短分新生入學(xué)專(zhuān)題、在校專(zhuān)業(yè)生專(zhuān)題和實(shí)習(xí)就業(yè)生專(zhuān)題三個(gè)階段開(kāi)展,在新生中開(kāi)設(shè)中華孝道園孝德文化大講堂課程,在校專(zhuān)業(yè)學(xué)生中開(kāi)設(shè)商務(wù)禮儀訓(xùn)練課程和對(duì)外接待禮儀的專(zhuān)題講座,學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)前開(kāi)展服務(wù)行業(yè)禮儀、職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)等專(zhuān)題活動(dòng)。
(3)改革禮儀課程教學(xué)評(píng)價(jià)與考核方式。根據(jù)基本禮儀及職業(yè)禮儀養(yǎng)成教育的具體內(nèi)容,改變課程評(píng)價(jià)及考核方式,構(gòu)建開(kāi)放性的評(píng)價(jià)考核體系,將過(guò)程性考核與總結(jié)性考核相結(jié)合,注重學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的體驗(yàn)式所得。過(guò)程性考核主要考察學(xué)生的日常學(xué)習(xí)過(guò)程,包括聽(tīng)課狀況、作業(yè)、實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)、測(cè)驗(yàn)成績(jī)等,總結(jié)性考核主要是期中、期末等階段性考核。考核的方式不只局限于教師組織的各項(xiàng)測(cè)驗(yàn)活動(dòng),也嘗試由學(xué)生設(shè)計(jì)與展示自己的禮儀所得,例如通過(guò)編排禮儀情景劇、開(kāi)展禮儀辯論等活動(dòng),教師可在活動(dòng)中對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核。
2.規(guī)范并加強(qiáng)學(xué)校日常管理
現(xiàn)在職校學(xué)生對(duì)文明禮儀的認(rèn)知較少,文明禮儀意識(shí)淡薄,通過(guò)加強(qiáng)學(xué)校日常管理,可以將文明禮儀融入學(xué)校生活的各個(gè)方面,引導(dǎo)學(xué)生從小事做起,養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣。加強(qiáng)學(xué)校管理的關(guān)鍵是管理制度的建設(shè)與實(shí)施。南京商業(yè)學(xué)校先后出臺(tái)二十幾項(xiàng)學(xué)生管理制度,涵蓋學(xué)生校園生活的方方面面,為規(guī)范學(xué)生禮儀行為提供了依據(jù)。這些制度的實(shí)施以學(xué)生處為主導(dǎo),組織教師、家長(zhǎng)學(xué)校、學(xué)生會(huì)、學(xué)生團(tuán)委等多方合作,具體監(jiān)督與執(zhí)行,有效保證學(xué)生良好行為規(guī)范的養(yǎng)成。
3.建設(shè)校園禮儀文化,開(kāi)展禮儀文化活動(dòng)
學(xué)生的言談舉止與環(huán)境有著密切關(guān)系,校園文化可以潛移默化影響學(xué)生的文明禮儀養(yǎng)成。校園文化建設(shè)可以通過(guò)宣傳櫥窗、黑板報(bào)、網(wǎng)站、圖書(shū)館、禮堂等,布置文明禮儀養(yǎng)成教育的相關(guān)宣傳資料,改善校園文明禮儀環(huán)境,營(yíng)造知禮、守禮的校園文化氛圍。在這種校園文化氛圍中,學(xué)生對(duì)禮儀教育有了一定重視,再以活動(dòng)為載體踐行禮儀教育,例如組織學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),開(kāi)展討論、辯論、競(jìng)賽等活動(dòng),結(jié)合特色教材,開(kāi)展“禮行天下”朗誦、征文比賽,開(kāi)展八禮四儀主題班會(huì)等,讓學(xué)生在禮儀文化活動(dòng)中了解文明禮儀的具體要求,掌握禮儀教育的意義和作用。
4.有效借助社會(huì)力量,開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,社會(huì)價(jià)值觀逐漸復(fù)雜多元化,職校學(xué)生由于個(gè)人經(jīng)歷簡(jiǎn)單、年齡不大、思想不成熟等,往往容易受到社會(huì)上不良思想影響。學(xué)校在開(kāi)展文明禮儀養(yǎng)成教育活動(dòng)時(shí)既要消除社會(huì)的不良影響,也要善于借助社會(huì)的正面力量,開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),讓學(xué)生參與到活動(dòng)中,了解社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),這對(duì)糾正其在思想上和行為上的偏差有很大幫助。學(xué)校在組織社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)可以結(jié)合學(xué)生專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和職業(yè)需求設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容。例如成立禮儀社團(tuán),讓學(xué)生以集體的形式積極參與各類(lèi)禮儀服務(wù)活動(dòng);組織志愿者,利用假期進(jìn)入企業(yè)、社區(qū),進(jìn)行志愿服務(wù)活動(dòng);可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)參與社會(huì)道德與紀(jì)律等基本文明的管理監(jiān)督活動(dòng)。
5.充分發(fā)揮家庭教育的作用
家庭是個(gè)體社會(huì)化的第一站,家庭教育對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)有至關(guān)重要的作用,因此,學(xué)生文明禮儀養(yǎng)成教育離不開(kāi)家庭的參與。家長(zhǎng)需要對(duì)子女進(jìn)行必要的禮儀規(guī)范,同時(shí)也要向?qū)W校反饋?zhàn)优趯W(xué)校以外的禮儀行為表現(xiàn)。學(xué)校可以聯(lián)合家長(zhǎng)開(kāi)展“禮儀帶回家”等活動(dòng),將學(xué)校禮儀教育延伸到家庭,鼓勵(lì)學(xué)生將自己在禮儀教育中所學(xué)到的知識(shí)與家長(zhǎng)分享,與家長(zhǎng)共同完成活動(dòng)任務(wù),在共同參與中,既增進(jìn)親子情感,又營(yíng)造了良好的家庭禮儀氛圍。針對(duì)家長(zhǎng),學(xué)校可通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、致家長(zhǎng)的一封信、家訪、開(kāi)展家庭教育咨詢(xún)、建立家長(zhǎng)委員會(huì)、舉辦家長(zhǎng)學(xué)校等多種方式,加強(qiáng)聯(lián)系,指導(dǎo)家庭教育,接受家庭對(duì)學(xué)校文明禮儀養(yǎng)成教育的評(píng)價(jià)、意見(jiàn)和建議,使家長(zhǎng)了解并配合學(xué)校的禮儀工作。
三、實(shí)施文明禮儀養(yǎng)成教育應(yīng)注意的問(wèn)題
1.注重學(xué)校、家庭、社會(huì)三方面的協(xié)作,完善反饋與評(píng)價(jià)機(jī)制
實(shí)施文明禮儀養(yǎng)成教育的過(guò)程中,以學(xué)校教育為主導(dǎo)、家庭教育相配合、社會(huì)力量參與,是最理想的合作狀態(tài)。在三方協(xié)作下,能較好地掌控學(xué)生自身以外的外部因素,最大限度地優(yōu)化外部環(huán)境,通過(guò)外部教育影響學(xué)生內(nèi)在禮儀文明習(xí)慣的養(yǎng)成。我們發(fā)現(xiàn)學(xué)校現(xiàn)在的養(yǎng)成教育實(shí)踐活動(dòng)中,三方合作還存在一些問(wèn)題,學(xué)校與家長(zhǎng)之間、與社會(huì)之間的配合并沒(méi)有發(fā)揮最大效應(yīng)。尤其是在反饋評(píng)估系統(tǒng)中,主要是學(xué)校在起作用,家長(zhǎng)與社會(huì)參與較少。我們可以嘗試借鑒通過(guò)家庭評(píng)估、學(xué)校評(píng)估、社會(huì)評(píng)估(或企業(yè)實(shí)踐評(píng)估)三個(gè)模塊聯(lián)合作用,建立一個(gè)更為合理的禮儀養(yǎng)成教育評(píng)估系統(tǒng),加強(qiáng)學(xué)校、家庭、社會(huì)三方的聯(lián)系與互動(dòng),形成三方受益,服務(wù)學(xué)生禮儀文明養(yǎng)成教育的和諧局面。
2.要注意社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)學(xué)生文明禮儀養(yǎng)成教育的影響
隨著信息化的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已成為社會(huì)生活的必備工具,但是網(wǎng)絡(luò)的弊端也同樣成為一個(gè)社會(huì)問(wèn)題,引來(lái)很多爭(zhēng)議。五年制高職學(xué)生初中畢業(yè)后進(jìn)入職業(yè)學(xué)校,與同齡的普高學(xué)生相比,沒(méi)有高考?jí)毫Γn外時(shí)間較多,有更多條件接觸網(wǎng)絡(luò),受到網(wǎng)絡(luò)的影響。如果學(xué)生不能及時(shí)識(shí)別網(wǎng)絡(luò)中的不文明現(xiàn)象,必然會(huì)造成學(xué)生在禮儀行為方面出現(xiàn)偏差。對(duì)此,在進(jìn)行禮儀養(yǎng)成教育過(guò)程中,需要加入網(wǎng)絡(luò)禮儀文明專(zhuān)題,開(kāi)展相關(guān)的主題活動(dòng)或講座,讓學(xué)生識(shí)別網(wǎng)絡(luò)中的不文明現(xiàn)象、網(wǎng)絡(luò)違法現(xiàn)象等,避免網(wǎng)絡(luò)的消極影響。另一方面,要借助網(wǎng)絡(luò)信息的優(yōu)勢(shì),廣泛開(kāi)發(fā)文明禮儀資源,豐富其內(nèi)容,讓學(xué)生突破地域局限,參與更廣范圍的文明禮儀活動(dòng),體驗(yàn)和感受不同地區(qū)的文明禮儀,比較地區(qū)間的禮儀文化,提高對(duì)禮儀文化的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)禮儀文明意識(shí)。
隨著時(shí)代的發(fā)展,人們的精神要求日益發(fā)展,人人都在尋求一種充滿(mǎn)友愛(ài)、真誠(chéng)、理解、互助的溫馨和諧的生存環(huán)境,尋求充滿(mǎn)文明與友善,真誠(chéng)與安寧的空間。前進(jìn)的社會(huì)呼喚文明,科學(xué)的未來(lái)呼喚文明。在學(xué)校教育工作中,要切實(shí)加強(qiáng)青少年兒童文明禮儀教育,培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人。
然而,我校是一所外來(lái)務(wù)工子女小學(xué),外來(lái)人口、本地人口混雜,家長(zhǎng)多數(shù)文化水平較低,道德修養(yǎng)也不盡人意。在家庭教育中,只注重孩子的學(xué)習(xí)成績(jī),文明禮儀教育相對(duì)薄弱。從而導(dǎo)致在我們身邊,在一部分學(xué)生身上,還存在著一些不文明的行為。例如,在課堂上,總有學(xué)生會(huì)插嘴;在校園內(nèi)、樓梯上總能見(jiàn)到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑;課間常有學(xué)生在教學(xué)樓走廊上追逐打鬧,走路推推搡搡習(xí)以為常;還有部分同學(xué)相互之間講臟話(huà)、粗話(huà)……學(xué)生的文明禮儀修養(yǎng)與現(xiàn)代文明社會(huì)的要求存在著嚴(yán)重的脫節(jié)現(xiàn)象。
一、文明禮儀教育的重要性和必要性
(一)進(jìn)行文明禮儀教育,是傳承文明的需要
我國(guó)是世界四大文明古國(guó)之一,自古以來(lái)就享有“禮儀之邦”的美稱(chēng)。在五千年悠久的歷史長(zhǎng)河中,不但創(chuàng)造了燦爛的文化,而且形成了古老民族的傳統(tǒng)美德,很多優(yōu)良的、傳統(tǒng)的禮儀規(guī)范,直至今天仍然有很強(qiáng)大的生命力,它是中華民族的寶貴的精神財(cái)富。
(二)進(jìn)行文明禮儀教育,是時(shí)展的需要
當(dāng)前,我國(guó)正在進(jìn)行兩個(gè)文明建設(shè),正努力躋身于世界先進(jìn)民族之林。人類(lèi)社會(huì)是以文明、和平、發(fā)展為主流的信息社會(huì),人與人之間的交往與合作日漸頻繁、密切。而文明禮儀是精神文明的一個(gè)重要內(nèi)容,是一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn),是衡量一個(gè)人教育程度的標(biāo)尺,文明禮儀養(yǎng)成教育不僅是道德、品質(zhì)和個(gè)性形成的基礎(chǔ)教育,也是提高全民族道德素質(zhì)、振興民族精神及建設(shè)社會(huì)主義精神文明的基礎(chǔ)教育。因此,學(xué)校必須抓好小學(xué)生文明禮儀教育,這是時(shí)代的需要,是提高全民族素質(zhì)的需要,也是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要。
(三)進(jìn)行文明禮儀教育,是孩子成長(zhǎng)的需要
一個(gè)注重自身修養(yǎng),重禮儀的人才可能成為優(yōu)秀的人、有用的人、品行兼優(yōu)的人。孟子說(shuō)過(guò):“敬人者,人恒敬之,愛(ài)人者,人恒愛(ài)之。”古希臘哲人赫拉克利特也說(shuō):“禮貌是有教養(yǎng)的人的第二個(gè)太陽(yáng)”。這些都充分說(shuō)明“禮”是何等重要。青少年兒童一代是祖國(guó)的未來(lái),祖國(guó)的希望,加強(qiáng)小學(xué)生文明禮儀養(yǎng)成教育至關(guān)重要。
二、文明禮儀教育的要求和依據(jù)
事實(shí)上,良好的行為習(xí)慣,是保證我們順利學(xué)習(xí)的前提,也是樹(shù)立健康人格的基礎(chǔ)。一個(gè)學(xué)校的學(xué)生具有良好的文明行為習(xí)慣,才能構(gòu)建出優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境,創(chuàng)設(shè)出優(yōu)良的學(xué)習(xí)氣氛。我們教育的這一代是跨世紀(jì)的接班人,未來(lái)社會(huì)的文明進(jìn)步程度與他們的文明水準(zhǔn)有直接的關(guān)系。因此,提高自身修養(yǎng)、開(kāi)展文明禮儀教育,讓學(xué)生從現(xiàn)在起能在社會(huì)上做個(gè)懂文明禮儀的公民,在家做個(gè)懂文明禮儀的孩子,在學(xué)校做個(gè)懂文明禮儀的好學(xué)生,具有重要的意義。我認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生的文明禮儀養(yǎng)成教育,主要應(yīng)從以下三個(gè)方面著手。
(一)學(xué)科結(jié)合,起好先導(dǎo)作用
在禮儀養(yǎng)成教育中,首先應(yīng)堅(jiān)持與學(xué)科教學(xué)相結(jié)合,這就要求教師既教書(shū)又育人,在學(xué)科教學(xué)中滲透德育,授課時(shí)力求熔知識(shí)傳授、能力培養(yǎng)、智力發(fā)揮、思想情操陶冶于一爐。
(二)要求學(xué)生從孝敬父母、尊敬長(zhǎng)輩入手
俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。”學(xué)生的行為習(xí)慣可以體現(xiàn)在平時(shí)的交往別是家庭教育中,小學(xué)生在家孝敬父母、孝敬長(zhǎng)輩,都是文明交往的表現(xiàn)。
(三)要求學(xué)生從愛(ài)同學(xué)、愛(ài)老師、愛(ài)學(xué)校開(kāi)始
在學(xué)校,主動(dòng)關(guān)心和幫助同學(xué),學(xué)生之間團(tuán)結(jié)友愛(ài),尊重老師;引導(dǎo)學(xué)生有集體榮譽(yù)感,因?yàn)椋瑐€(gè)人的力量是渺小的,個(gè)人只有在集體之中才能健康、快樂(lè)的成長(zhǎng)。其次,要引導(dǎo)學(xué)生了解自己家鄉(xiāng)的歷史、人文、風(fēng)俗和家鄉(xiāng)面貌的日新月異,激發(fā)學(xué)生對(duì)家鄉(xiāng)的熱愛(ài),并在學(xué)生們的心中埋下一顆將來(lái)要為建設(shè)家鄉(xiāng)奉獻(xiàn)力量的種子。
(四)要依據(jù)年齡和心理特點(diǎn)進(jìn)行
大多數(shù)小學(xué)生對(duì)一些基本的禮儀常識(shí)還是知道的,整體較好,只是一部分學(xué)生的行為習(xí)慣還應(yīng)訓(xùn)練和提高。
三、文明禮儀教育的途徑
1.優(yōu)化環(huán)境,營(yíng)造氛圍
良好的教育環(huán)境,對(duì)孩子的成長(zhǎng)有著不可替代的促進(jìn)作用。營(yíng)造良好的文明禮儀氛圍,是促進(jìn)禮儀規(guī)范養(yǎng)成的一個(gè)重要外部條件。學(xué)校圍繞文明禮儀教育主題,給學(xué)生以一種良好的文明禮儀環(huán)境熏陶。
2.多種渠道,普及知識(shí)
根據(jù)小學(xué)生不同年齡段的特點(diǎn),制訂出不同年段、不同內(nèi)容與不同要求的“文明禮儀”評(píng)比條件,讓全校同學(xué)都按照禮儀標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范自己的行為。低年級(jí)以基礎(chǔ)校園文明禮儀為重點(diǎn),主要培養(yǎng)學(xué)生從使用簡(jiǎn)單的“文明禮貌”用語(yǔ)開(kāi)始,養(yǎng)成良好的語(yǔ)言、行為習(xí)慣。讓學(xué)生按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,狠抓養(yǎng)成教育。
3.輿論宣傳
利用黑板報(bào)、宣傳櫥窗、學(xué)習(xí)園地、紅領(lǐng)巾廣播站等,向?qū)W生宣傳禮儀知識(shí)。利用宣傳工具,大力弘揚(yáng)學(xué)生中講文明懂禮儀的良好風(fēng)貌,表?yè)P(yáng)禮儀先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)班級(jí),評(píng)議不良典型事例,在全校師生中起到積極的導(dǎo)向作用。
4.樹(shù)立典范,引導(dǎo)方向
美國(guó)教育家洛克曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“對(duì)兒童進(jìn)行教育,最容易而最有效的方法,是把人的應(yīng)該做事情的榜樣放在他們眼前。”用榜樣人物的先進(jìn)思想、高尚情操、優(yōu)秀品質(zhì)、模范行為教育學(xué)生,使教育形象化、具體化,給學(xué)生引導(dǎo)文明禮儀方向。教師是學(xué)生直接仿效的對(duì)象,也是禮儀教育的主要實(shí)施者。因此,教師的以身作則、為人師表至關(guān)重要。教師以自己良好的師德表率給學(xué)生樹(shù)立榜樣,使學(xué)生在師生交往中受到潛移默化的教育。
5.多種活動(dòng),實(shí)踐行為
關(guān)鍵詞:文明禮儀;養(yǎng)成教育;滲透;活動(dòng);榜樣;環(huán)境
禮儀是一個(gè)人乃至一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式,是做人的基本要求。隨著時(shí)代的進(jìn)步,人們的精神要求日益發(fā)展,人人都在尋求一種充滿(mǎn)友愛(ài)、真誠(chéng)、理解、互助的溫馨和諧的生存環(huán)境,尋求充滿(mǎn)文明與友善,真誠(chéng)與安寧的空間。文明禮儀是精神文明的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是道德品質(zhì)的外在表現(xiàn),是衡量一個(gè)人教育程度的標(biāo)尺,因此,文明禮儀的養(yǎng)成教育不僅是個(gè)體道德、品質(zhì)和個(gè)性形成的基礎(chǔ)教育,也是提高全民族道德素質(zhì)、振興民族精神以及建設(shè)社會(huì)主義精神文明的基礎(chǔ)教育。
然而隨著獨(dú)生子女的增多,許多家長(zhǎng)“望子成龍”心切,在教育觀上存在“重智輕德”的現(xiàn)象,使孩子養(yǎng)成任性、霸道、不禮貌等不良行為習(xí)慣。當(dāng)今的許多青少年學(xué)生,對(duì)應(yīng)有的禮儀不重視,禮儀觀念淡薄,導(dǎo)致思想品德滑坡。一些人在學(xué)校里不會(huì)尊重他人、不會(huì)禮讓?zhuān)谏鐣?huì)上隨心所欲、不講禮貌,在家里不懂孝敬長(zhǎng)輩、唯我獨(dú)尊等形象屢見(jiàn)不鮮,這些現(xiàn)象不得不引起我們的深思。學(xué)校作為社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要陣地和學(xué)生養(yǎng)成文明行為的重要場(chǎng)所,文明禮儀教育不容忽視。學(xué)校是以班級(jí)為單位的,因此,在班級(jí)中積極開(kāi)展文明禮儀教育便成為班主任的重要工作之一。
著名教育家馬卡連柯說(shuō)過(guò):“在學(xué)生的思想和行為中間,有一條小小的鴻溝,需要用實(shí)踐把這條溝填滿(mǎn)。”學(xué)生良好的道德品質(zhì)與行為習(xí)慣只有在不斷的實(shí)踐中才能逐漸形成。因此在教育過(guò)程中,我們不應(yīng)該只是說(shuō)教,而應(yīng)該與日常的學(xué)習(xí)、生活有機(jī)結(jié)合起來(lái),幫學(xué)生架設(shè)一條道德認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化橋梁。
一、上好每一節(jié)周禮儀教育課
新學(xué)期開(kāi)始,利用一周的班會(huì)課時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育,上好第一次禮儀課,打好基礎(chǔ)、形成氛圍。首先對(duì)學(xué)生提出要求明確、具體、詳細(xì)的文明禮儀常規(guī),使每個(gè)學(xué)生心中有數(shù)。然后進(jìn)行文明禮儀訓(xùn)練。既要使學(xué)生明白“禮”,又要訓(xùn)練“儀”,學(xué)練結(jié)合,以練為主。做示范、教表演,使學(xué)生知道怎樣去做,這樣學(xué)生容易形成清晰的概念,起到明理導(dǎo)行的作用,有助于學(xué)生逐漸養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。
二、學(xué)科教學(xué)滲透禮儀教育
為了使學(xué)生能懂文明講禮儀守規(guī)范,作為班主任老師的我從課程中安排出一定的課時(shí)專(zhuān)門(mén)進(jìn)行文明禮儀教育,組織學(xué)生和我一起編寫(xiě)“生活中的禮儀”讀本,并通過(guò)課堂教學(xué)提高學(xué)生對(duì)禮儀、禮節(jié)、禮貌“三禮”要求的認(rèn)識(shí),不斷修整學(xué)生的行為,完善學(xué)生的人格。
教學(xué)中教師把自己的主導(dǎo)作用寓于學(xué)生主體活動(dòng)之中,靈活運(yùn)用多種教學(xué)方法和手段,能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,讓學(xué)生在活躍、充滿(mǎn)激情的課堂中接受文明禮儀教育。其他學(xué)科在教學(xué)過(guò)程中也可結(jié)合課堂常規(guī)進(jìn)行禮儀行為訓(xùn)練,使學(xué)生得到持久的、多方面的、潛移默化的影響,起到激情寓意的作用。
三、在各項(xiàng)活動(dòng)中進(jìn)行禮儀教育
著名教育家葉圣陶先生說(shuō):“什么是教育?簡(jiǎn)單一句話(huà),就是養(yǎng)成習(xí)慣”。怎樣來(lái)培養(yǎng)學(xué)生文明的行為習(xí)慣呢?我們要積極倡導(dǎo)學(xué)生不能把自己的自由建立在影響別人自由的基礎(chǔ)之上,在自己獲得自由的同時(shí)要考慮到不妨礙別人,以不斷提高學(xué)生的行為能力和習(xí)慣水平。
結(jié)合學(xué)校的每月之星評(píng)比、文明禮儀之星評(píng)比等活動(dòng)。我班也有針對(duì)性的開(kāi)展了一系列活動(dòng):每日晨誦中學(xué)生日常行為規(guī)范、 “文明禮儀之星評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)”;建立督導(dǎo)、檢查、評(píng)比制度,評(píng)出班級(jí)之星;成立禮儀崗和監(jiān)督崗,對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮儀的示范、檢查和監(jiān)督;通過(guò)坐、立、走姿勢(shì)的訓(xùn)練和禮貌用語(yǔ)的學(xué)習(xí),使學(xué)生禮儀規(guī)范化、制度化,形成良好行為習(xí)慣;結(jié)對(duì)子對(duì)問(wèn)題學(xué)生跟蹤幫教等。
文明禮儀教育,是一種養(yǎng)成教育。通過(guò)教育活動(dòng),持之以恒,使學(xué)生逐步形成文明識(shí)禮的好習(xí)慣,讓學(xué)生在認(rèn)識(shí)和實(shí)踐的循環(huán)往復(fù)中由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),最終內(nèi)化為自己的一種素質(zhì)。只要一抓到底,一定會(huì)形成良好的文明禮儀氛圍,幫助學(xué)生養(yǎng)成自我管理的好習(xí)慣。
四、榜樣示范的力量
著名教育家洛克指出:最簡(jiǎn)明、最容易而又最有效的辦法是把他們應(yīng)該作或是應(yīng)該避免的事情的榜樣放在他們跟前,一旦你把他們熟知的人的榜樣給他們看了,同時(shí)說(shuō)它們?yōu)槭裁雌粱驗(yàn)槭裁闯髳海欠N吸引或阻止他們?nèi)ツ7碌牧α浚潜热魏文軌蚪o予他們的說(shuō)教都大的。因而榜樣的示范教育作用不可忽視。
五、家校合一,優(yōu)化禮儀教育環(huán)境
關(guān)鍵詞:幼兒園;禮儀教育;行為習(xí)慣;培養(yǎng)
長(zhǎng)期的教育工作中,我發(fā)現(xiàn)許多幼兒在聰明活潑、知識(shí)開(kāi)闊的同時(shí),也存在著獨(dú)斷、霸道、無(wú)禮、自私等缺點(diǎn)。幼兒時(shí)期可以說(shuō)是一個(gè)人的個(gè)性、品德形成的重要時(shí)期,這個(gè)時(shí)期所形成的習(xí)慣是非常牢固的,往往影響人的一生。歌德曾說(shuō):“一個(gè)人的禮貌就是一面照出他肖像的鏡子”。由此可見(jiàn),禮儀教育是時(shí)代的需要,它有利于弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,有利于提高民族素質(zhì)。幼兒的禮儀是幼兒園園風(fēng)和幼兒精神風(fēng)貌的縮影,禮儀行為養(yǎng)成教育對(duì)形成良好的園風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)能起到積極的作用。并且,禮儀蘊(yùn)藏于幼兒生活的方方面面,存在于幼兒平凡又普通生活的每時(shí)每刻,而且具有具體明了、簡(jiǎn)明易懂、操之易行的可操作性和實(shí)用性。因此,禮儀教育作為提高全民族素質(zhì)的一項(xiàng)基本工程,在學(xué)前幼兒中進(jìn)行禮儀行為養(yǎng)成教育是切實(shí)可行和極為重要的,下面我談?wù)勛约旱囊恍┐致钥捶ā?/p>
一、在創(chuàng)優(yōu)教育環(huán)境中營(yíng)造文明禮貌的良好氛圍
幼兒園的環(huán)境能潛移默化地對(duì)幼兒產(chǎn)生影響,而這種影響是深刻而持久的。在幼兒園里更充分利用環(huán)境中每一個(gè)可以利用的點(diǎn),悄無(wú)聲息地開(kāi)展禮儀教育。比如可以在幼兒園大廳墻面上貼一些文明禮儀規(guī)范的兒歌、標(biāo)語(yǔ),配以色彩鮮艷的圖片,用圖文并茂的形式把禮儀教育的知識(shí)點(diǎn)粘貼在樓梯間和走道上;在幼兒園各個(gè)班級(jí)中.設(shè)置“每周禮儀小星星”、“每周禮儀小故事”等欄目,營(yíng)造濃郁的班級(jí)日常禮儀小氛圍;早晨幼兒一入園,校園廣播就響起有關(guān)禮儀兒歌;門(mén)口設(shè)置禮儀小標(biāo)兵,禮儀值日教師,每天幼兒來(lái)園、離園期間,整個(gè)幼兒園洋溢著溫馨,問(wèn)候聲、道別聲傳播著禮儀的信息。利用環(huán)境創(chuàng)設(shè),潛移默化地促進(jìn)幼兒文明禮儀行為習(xí)慣的養(yǎng)成,積極營(yíng)造文明禮貌的良好氛圍,努力讓校園的每一個(gè)點(diǎn)發(fā)揮作用.讓校園的每一個(gè)角落靜態(tài)地、無(wú)聲地傳達(dá)文明禮儀的精髓內(nèi)涵。
二、教師應(yīng)在言傳身教中成為幼兒學(xué)習(xí)的榜樣
幼兒對(duì)教師的高度崇拜心理,使他們對(duì)教師的各種行為表現(xiàn)都認(rèn)真地模仿和學(xué)習(xí)。可以說(shuō)教師是幼兒的鏡子,幼兒是教師的影子。教師的一言一行都會(huì)潛移默化的影響和感染孩子。俗話(huà)講“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”因此,教師一定要注意自已的示范性影響。如,早上幼兒來(lái)園時(shí),教師主動(dòng)熱情的先跟幼兒打招呼,請(qǐng)幼兒幫忙時(shí)要說(shuō)請(qǐng)、謝謝等。
三、在日常生活中對(duì)幼兒進(jìn)行潛移默化的教育
幼兒園的日常活動(dòng)內(nèi)容多,幼兒每天接觸各種各樣的環(huán)境,在經(jīng)常變化的環(huán)境中,如果常規(guī)教育跟不上,很容易使幼兒受到不健康的教育因素影響。因此我們應(yīng)該重視日常生活對(duì)幼兒的禮儀教育。這就是利用生活常規(guī)對(duì)幼兒進(jìn)行良好習(xí)慣的養(yǎng)成教育。
(1)良好衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成教育。幼兒園的衛(wèi)生習(xí)慣是德育工作的一項(xiàng)內(nèi)容,培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣對(duì)于提高人的文明素質(zhì)有重要影響。因?yàn)樾l(wèi)生影響人類(lèi)的生活,所以培養(yǎng)幼兒的良好衛(wèi)生習(xí)慣也是幼兒素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。在衛(wèi)生習(xí)慣教育上主要有幼兒的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣教育;集體生活衛(wèi)生教育;公共衛(wèi)生規(guī)范教育等內(nèi)容。個(gè)人衛(wèi)生教育以養(yǎng)成教育方法為主;集體生活教育以常規(guī)教育方法為主、公共衛(wèi)生教育以制度規(guī)范影響方法為主。
(2)生活習(xí)慣的養(yǎng)成教育。良好的生活習(xí)慣也能影響人的文明素質(zhì)水平,中華民族幾千來(lái)己經(jīng)形成了許多公認(rèn)的生活習(xí)慣禮儀要求。但近年來(lái)由于對(duì)人禮儀教育重視不夠,一些家長(zhǎng)忽視了對(duì)幼兒生活習(xí)慣方面的禮儀教育,這就需要幼兒園要為幼兒進(jìn)行生活習(xí)慣的補(bǔ)課教育。幼兒的生活習(xí)慣教育的主要內(nèi)容有:睡眠、進(jìn)餐、寢舍規(guī)范和生活樸素教育及獨(dú)立生活能力教育等方面。生活習(xí)慣教育一般以規(guī)范和制度影響的養(yǎng)成教育方法為主。
(3)良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。人的行為習(xí)慣是人的文明素質(zhì)的外在表現(xiàn),坐、立、行的姿勢(shì)是否正確也影響著人的整體素質(zhì)的發(fā)展,中國(guó)俗語(yǔ)講“站如松、坐如鐘、走如風(fēng)、臥如弓。”實(shí)際上就是對(duì)人的行為習(xí)慣所總結(jié)出來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)要求。當(dāng)然由于幼兒的年齡還不具備達(dá)到這種標(biāo)準(zhǔn)的條件,但我們也應(yīng)該對(duì)他們進(jìn)行一定的訓(xùn)練,使他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣基礎(chǔ)。
(4)文明禮貌的養(yǎng)成教育。“禮貌不花錢(qián),但卻能換來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。”這是我國(guó)在近幾年的改革開(kāi)放中總結(jié)出來(lái)的一條經(jīng)驗(yàn)。幼兒年齡小,是養(yǎng)成文明禮貌習(xí)慣的最佳時(shí)機(jī),所以應(yīng)該重視對(duì)幼兒的文明禮貌習(xí)慣的培養(yǎng)。如我們?cè)诮M織主題活動(dòng)中能過(guò)組織幼兒上超市購(gòu)物,為幼兒提供獨(dú)立購(gòu)物的機(jī)會(huì),在購(gòu)物中引導(dǎo)幼碰到困難有禮貌地詢(xún)問(wèn),能與營(yíng)業(yè)員交往,同時(shí)引導(dǎo)幼兒心中有他人,購(gòu)得食物與成人一起分享。在組織親子春游綠色世界活動(dòng)中,活動(dòng)前我們讓幼兒一起討論公共場(chǎng)合的禮儀行為要求,活動(dòng)中引導(dǎo)幼兒爭(zhēng)做文明的旅游參觀者,文明對(duì)待公共場(chǎng)所的一切設(shè)施設(shè)備,文明對(duì)待小動(dòng)物,會(huì)保護(hù)自然生態(tài)環(huán)境,花草樹(shù)木,都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂刻要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境要亂扔果皮紙屑、雜物。
(5)規(guī)范的養(yǎng)成教育。幼兒是集體性教育組織幼兒在集體學(xué)習(xí)環(huán)境中能否自覺(jué)遵守集體規(guī)范,是能否養(yǎng)成組織性、紀(jì)律性的重要前提。所以應(yīng)該對(duì)幼兒進(jìn)行遵守集體規(guī)范的教育,使其能夠自覺(jué)地按照集體規(guī)范約束自己,這才能形成文明公民的基本品質(zhì)。在活動(dòng)中幼兒的行為督促影響著家長(zhǎng),如有一位小朋友的媽媽隨手把擦汗的紙巾扔在地上,孩子見(jiàn)了就說(shuō):“媽媽?zhuān)氵@樣是不講衛(wèi)生的,應(yīng)該把紙巾掉到垃圾桶里。”這說(shuō)明幼兒的禮儀行為能影響家長(zhǎng),輻射社會(huì)。
總之,幼兒禮儀教育的方式是多種多樣的,只要我們?cè)谏钪醒普T地加以引導(dǎo),就能使他們學(xué)會(huì)以禮待人,文明禮貌,使每個(gè)孩子都有優(yōu)良的品質(zhì)和良好的習(xí)慣,讓每個(gè)孩子都能成為未來(lái)受歡迎的人,與社會(huì)融恰的人,為孩子一生幸福奠定基礎(chǔ)。
⒖嘉南祝
[1]孫云曉、鄒泓主編的《良好習(xí)慣締造健康人格》,北京出版社.2006年)
[2]孫云曉、張梅玲主編的《兒童教育就是培養(yǎng)好習(xí)慣》,北京出版社.
【關(guān)鍵詞】大學(xué)生;禮儀教育
禮儀是律己敬人的一種行為規(guī)范,良好的文明禮儀是個(gè)人素質(zhì)教養(yǎng)的體現(xiàn),也是個(gè)人道德和社會(huì)公德的體現(xiàn), 代表著一個(gè)人、一個(gè)國(guó)家的整體素質(zhì)。禮儀教育是傳承傳統(tǒng)文化的迫切需要。《公民道德實(shí)施綱要》大力倡導(dǎo)二十字的基本道德規(guī)范“愛(ài)國(guó)守法,明禮誠(chéng)信,團(tuán)結(jié)友善,勤儉自強(qiáng),敬業(yè)奉獻(xiàn)”,并且指出“開(kāi)展必要的禮儀禮貌活動(dòng)隊(duì)規(guī)范人們的言行舉止有著重要的作用”。當(dāng)代大學(xué)生是中華傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)禮儀的傳承者。加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育,對(duì)于繼承我國(guó)優(yōu)秀的禮儀文明,提升大學(xué)生的綜合素質(zhì),展現(xiàn)良好風(fēng)貌有著重要的意義。
一、大學(xué)生禮儀文明現(xiàn)狀
大學(xué)生作為社會(huì)上充滿(mǎn)活力和希望的一個(gè)群體,他們知識(shí)層次較高,在道德素質(zhì)和禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。知書(shū)達(dá)禮,待人以禮,應(yīng)該是當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)基本素養(yǎng)。然而在現(xiàn)實(shí)生活中,大學(xué)生在禮儀文明方面卻存在問(wèn)題,缺乏禮儀觀念,不懂禮,不守禮現(xiàn)象比比皆是,不注重儀表禮儀、舉止禮儀、談吐禮儀,不懂得社交禮儀等等。而這種缺乏禮儀觀念在生活細(xì)節(jié)中時(shí)時(shí)刻刻的表現(xiàn)出來(lái)。體現(xiàn)在人際交往中,不懂得尊敬長(zhǎng)輩、老師、不尊敬同學(xué),以自我為中心居多,不懂得在人際交往中使用禮貌用語(yǔ);缺乏公德意識(shí),不注意公共場(chǎng)合秩序,不顧他人高聲談笑,在圖書(shū)館里面不顧安靜的學(xué)習(xí)看書(shū)氛圍大聲打電話(huà),在自習(xí)室中說(shuō)話(huà),課堂上講話(huà),不認(rèn)真聽(tīng)課,吃東西。在宿舍中不考慮別人,只按自己的生活方式,影響他人休息;在行為方式上,比方說(shuō)情侶在校園教室旁若無(wú)人過(guò)分親密,著裝不得體,無(wú)視校紀(jì)校規(guī),只顧自己不顧他人看成是個(gè)性,要求別人尊重自己,卻不知尊重別人,難以與別人建立良好的合作關(guān)系等等;在社交能力方面,很多學(xué)生知禮而不懂得如何表達(dá),會(huì)對(duì)社交場(chǎng)合產(chǎn)生畏懼,不好的社交體驗(yàn)會(huì)引起自卑情緒。在就業(yè)的過(guò)程中不懂得如何運(yùn)用面試禮儀,或者在剛?cè)肼殘?chǎng)時(shí)不懂運(yùn)用職場(chǎng)禮儀而錯(cuò)失機(jī)會(huì)。知書(shū)達(dá)理、待人接物理應(yīng)是大學(xué)生的基本素質(zhì),然而,目前許多大學(xué)生在社會(huì)生活中表現(xiàn)出來(lái)的種種禮儀缺失的現(xiàn)象,已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p壞了大學(xué)生的形象,也深深的影響到他們自身的發(fā)展。
二、大學(xué)生禮儀缺失原因
大學(xué)生禮儀確實(shí)的原因也是多方面的。
(一)自身成長(zhǎng)環(huán)境影響
首先家庭是教育孩子的第一所學(xué)校,父母是孩子的第一任老師。一個(gè)人禮儀的養(yǎng)成家庭成員起到非常重要的作用。如果父母不注重自身的禮儀,在社會(huì)交往中不能給孩子起到良好正向的示范,那么對(duì)于孩子的禮儀養(yǎng)成就很難。同時(shí)如果在孩子成長(zhǎng)過(guò)程中重視學(xué)習(xí)忽略綜合素質(zhì)的培養(yǎng),這種教育的盲目和片面性也會(huì)造成禮儀缺失。
(二)社會(huì)外在環(huán)境的影響
在社會(huì)一體化的今天,讓學(xué)生能夠了解多樣信息和文化的同時(shí),也接受不同文化和思潮的沖擊,作為新時(shí)代的大學(xué)生,更容易接受一些新鮮的外來(lái)習(xí)慣如對(duì)西方禮儀的推崇,而缺乏對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化禮儀的繼承。同時(shí),社會(huì)上也存在著一些與傳統(tǒng)道德相悖的現(xiàn)象,而且不在少數(shù),容易對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生負(fù)面的影響和消極示范作用。
(三)高校中缺乏禮儀教育和引導(dǎo)
大學(xué)生的禮儀缺失也與高校教育相關(guān),現(xiàn)在高校中很少專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)禮儀課程,或者專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)部門(mén)來(lái)培訓(xùn)禮儀,沒(méi)有相關(guān)的禮儀養(yǎng)成氛圍,學(xué)生在校期間體會(huì)不到禮儀的重要性,也造成了學(xué)生禮儀的缺失。在者從學(xué)生角度而言,中國(guó)的應(yīng)試教育讓學(xué)生變得學(xué)習(xí)功利化,為了將來(lái)升學(xué)或者就業(yè)努力學(xué)習(xí)取得好的成績(jī)。注重于專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí),忽略其他課程。比方說(shuō)學(xué)生會(huì)認(rèn)為我們學(xué)校的無(wú)機(jī)化學(xué)、高等數(shù)學(xué)等課程有用好好聽(tīng),思想道德修養(yǎng)等課程對(duì)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有用處就不用好好聽(tīng),這樣學(xué)生自身就忽視了道德教育,學(xué)校對(duì)此類(lèi)課程也不是十分重視,單一授課方式提不起學(xué)生的興趣,課堂效果甚微。
三、如何加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育
(一)加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育的內(nèi)容
開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的禮儀教學(xué)課程,作為必修課程。先著眼于從宏觀上進(jìn)行禮儀基本理論的系統(tǒng)教育。通過(guò)禮儀基本理論的教育使禮儀教育樹(shù)立根基,深植人心。將優(yōu)秀的禮儀文化傳統(tǒng)作為授課的內(nèi)容,可以通過(guò)多種方式讓學(xué)生進(jìn)行了解和掌握。講授禮儀的具體規(guī)范,讓學(xué)生了解個(gè)人禮儀規(guī)范、學(xué)校禮儀規(guī)范、社交禮儀規(guī)范等等。可以通過(guò)實(shí)操課堂、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,實(shí)際演練讓學(xué)生學(xué)習(xí)掌握禮儀。
(二)營(yíng)造文明健康的校園文化環(huán)境
首先要強(qiáng)調(diào)教師在引導(dǎo)文明健康校園文化環(huán)境中的重要作用,通過(guò)講授言傳身教等方式達(dá)到教育的效果。首先作為老師良好的言談舉止和風(fēng)度儀表,以身作則。潛移默化中給學(xué)生以生動(dòng)的禮儀示范教育。其次引導(dǎo)學(xué)生注重禮儀養(yǎng)成,創(chuàng)造良好的校園輿論氛圍,通過(guò)海報(bào)、號(hào)召、良好行為示范等方式可以引導(dǎo)學(xué)生注重禮儀。同時(shí)通過(guò)組織各種禮儀講座和社團(tuán)活動(dòng)豐富學(xué)生禮儀常識(shí)。積極發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放性強(qiáng)傳播速度快的優(yōu)勢(shì),在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行禮儀教育,比如武漢大學(xué)的禮儀教育網(wǎng)站,在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行教學(xué),展示,問(wèn)答等等,取得了非常好的效果,對(duì)其他高校有很好的借鑒作用。
(三)注重在實(shí)踐中進(jìn)行禮儀教育
禮儀是人類(lèi)為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。然而近年來(lái)酒店專(zhuān)業(yè)學(xué)生在禮儀方面存在明顯的缺失現(xiàn)象,越來(lái)越受到社會(huì)各界的普遍關(guān)注。文章從分析酒店專(zhuān)業(yè)學(xué)生的禮儀缺失現(xiàn)象入手,從抓小事、營(yíng)造良好氛圍、教師的言傳身教等三個(gè)方面探討酒店專(zhuān)業(yè)學(xué)生的養(yǎng)成教育。
【關(guān)鍵詞】
禮儀缺失;養(yǎng)成教育
酒店業(yè)是禮貌服務(wù)行業(yè),對(duì)廣大從業(yè)人員和即將走上服務(wù)崗位的新員工進(jìn)行文明禮貌禮儀教育,是十分必要的。這不僅是培養(yǎng)文明員工的需要,更是職業(yè)的基本要求。掌握禮儀的基本常識(shí),結(jié)合崗位的要求和提高自身道德修養(yǎng)的需要,努力在實(shí)踐中運(yùn)用,才能使學(xué)生更加充實(shí),在熟練掌握本職工作業(yè)務(wù)和技能技巧的基礎(chǔ)上,真正勝任本職工作,提高服務(wù)質(zhì)量,成為酒店業(yè)的合格人才,是禮儀教育的基本任務(wù)。
1 學(xué)生禮儀缺失表現(xiàn)
當(dāng)今一些職業(yè)院校,有不少學(xué)生對(duì)禮儀不重視,禮儀觀念淡薄,導(dǎo)致思想品德停滯不前。一些學(xué)生在學(xué)校里不會(huì)尊重他人,不講禮貌;在社會(huì)上不懂怎樣稱(chēng)呼他人,滿(mǎn)口粗話(huà)臟話(huà);在家里不懂孝敬長(zhǎng)輩、唯我獨(dú)尊。目前的職業(yè)學(xué)校,有百分之六、七十甚至更多的學(xué)生在行為表現(xiàn)、言談舉止等方面存在禮儀缺失現(xiàn)象,他們我行我素,目中無(wú)人,與學(xué)校要求格格不入,具體表現(xiàn)在:
1.1 師生間禮儀缺失
過(guò)去“一日為師,終生為父”的師道尊嚴(yán)不論,單就人與人交往的基本禮節(jié)來(lái)說(shuō),現(xiàn)在的校園里,聽(tīng)聲招呼或者問(wèn)好幾乎都覺(jué)得是種奢侈。師生間最基本的禮節(jié)已經(jīng)在逐漸消失,學(xué)生在校園內(nèi)遇見(jiàn)老師,要么視而不見(jiàn),要么繞道回避;課堂上,一些傳統(tǒng)的課堂禮節(jié)也已逐漸“淡”出,課堂上隨便打電話(huà)、聊QQ、聽(tīng)耳機(jī),無(wú)視老師的存在。
1.2 同學(xué)之間禮儀缺失
一些學(xué)生之間見(jiàn)面常常用臟話(huà)打招呼,有的學(xué)生經(jīng)常未經(jīng)別人同意就擅自用別人的東西,有些還直接偷竊。同學(xué)之間發(fā)生矛盾了,小點(diǎn)唇槍舌劍,大則拳腳相見(jiàn),處理時(shí)卻很少有主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤的。
1.3 母(父)子之間禮儀缺失
現(xiàn)在的中職生懂得感恩的為數(shù)實(shí)在不多。很多學(xué)生拿著手機(jī)卻很少和父母通話(huà),有些學(xué)生只要聯(lián)絡(luò)就是要錢(qián),更有甚者用買(mǎi)資料、考技能等級(jí)證等借口騙父母給錢(qián),然后就和同學(xué)一起進(jìn)飯館山吃海喝,或去一些娛樂(lè)場(chǎng)所消費(fèi)。
2 禮儀養(yǎng)成及教育方法
英國(guó)哲學(xué)家約漢洛克說(shuō):“沒(méi)有良好的禮儀,其余的一切成就都會(huì)被看成驕傲、自負(fù)、無(wú)用和愚蠢。”作為培養(yǎng)應(yīng)用型技能人才的職業(yè)院校,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的禮儀養(yǎng)成教育,既是時(shí)代的要求,又是提高學(xué)生道德修養(yǎng)和完善人格的需要。諺語(yǔ)有云:“播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運(yùn)。”對(duì)學(xué)生的養(yǎng)成教育,可以從以下幾方面做:
2.1 從小事抓,重視禮儀環(huán)節(jié)的教育
古人曰:“勿以善小而不為,勿以惡小而為之。”俗語(yǔ)也說(shuō):“小洞不補(bǔ),大洞尺五。”對(duì)學(xué)生的養(yǎng)成教育也必須從細(xì)微處著手,防微杜漸。任何習(xí)慣的養(yǎng)成都不是一蹴而就的,壞習(xí)慣也有一個(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程。“冰凍三尺,非一日之寒”,學(xué)生的不良行為習(xí)慣的矯正也要循序漸進(jìn),不要想一口吃個(gè)胖子。老師必須先重視對(duì)學(xué)生如隨地吐痰、亂扔果皮及食品包裝袋、出口傷人、頂撞老師等細(xì)微不良行為的發(fā)現(xiàn),然后對(duì)這種行為及時(shí)施以肯定或否定、表?yè)P(yáng)或批評(píng)、提倡或杜絕等教育,再引導(dǎo)學(xué)生從小事做起,重視禮儀環(huán)節(jié)的教育。養(yǎng)成良好的言語(yǔ)習(xí)慣、行為習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣等,要讓養(yǎng)成教育達(dá)到“隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的境界。對(duì)學(xué)生的細(xì)微不良行為千萬(wàn)不能熟視無(wú)睹,以免給學(xué)生傳遞錯(cuò)誤信息,導(dǎo)致不良習(xí)慣愈演愈烈。
2.2 營(yíng)造良好的禮儀氛圍,促進(jìn)良好習(xí)慣的養(yǎng)成
“近朱者赤,近墨者黑。”雖說(shuō)環(huán)境對(duì)一個(gè)人的習(xí)慣養(yǎng)成、個(gè)性成長(zhǎng)及世界觀、人生觀和價(jià)值觀的形成不起決定作用,但也是很重要的外界影響因素。良好的校園文化氛圍,不僅可以對(duì)學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成產(chǎn)生潛移默化的教育作用,也會(huì)為學(xué)生走向社會(huì)順利就業(yè)奠定良好的個(gè)人素養(yǎng)基礎(chǔ)。校園內(nèi)應(yīng)大力提倡文明言行,除了禮儀課堂教育外,還要通過(guò)墻報(bào)、校園廣播、校園網(wǎng)絡(luò)等途徑傳播文明禮儀知識(shí),反對(duì)一切不文明不禮貌現(xiàn)象。還可以開(kāi)展學(xué)生文明禮儀大賽,讓更多的學(xué)生和老師參與到禮儀學(xué)習(xí)中來(lái),在校園中形成良好的禮儀學(xué)習(xí)氛圍。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,對(duì)學(xué)生關(guān)注的禮儀問(wèn)題、發(fā)生在他們身邊的失禮言行、社會(huì)上一些不文明現(xiàn)象,除了上班會(huì)外,還可組織召開(kāi)演講會(huì)、辯論會(huì)、舉辦專(zhuān)題講座,或以文藝活動(dòng)、模擬招聘會(huì)、模擬不同專(zhuān)業(yè)工作場(chǎng)景等形式,讓學(xué)生親自參與,多樣化、多角度地廣泛涉獵文明禮儀常識(shí),感受文明禮儀的魅力,引導(dǎo)他們自覺(jué)加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)。
2.3 強(qiáng)化教師的言傳身教作用
“身正為師,德高為范。”教師的言談舉止本身就是對(duì)學(xué)生的一種無(wú)聲教育。一個(gè)對(duì)教師職業(yè)充滿(mǎn)敬意和熱愛(ài)之情,具有教書(shū)育人、以身立教的社會(huì)使命感和責(zé)任感的人,會(huì)把職業(yè)道德修養(yǎng)看成是自身的需要,嚴(yán)格規(guī)范自身言行,使自身素質(zhì)適應(yīng)素質(zhì)教育的需要。這也正是學(xué)生從我們身上愿意看到并學(xué)習(xí)的東西。教師要為人師表,就要要求學(xué)生做到的,自己得先做到。比如,不許學(xué)生在校園里奇裝異服,教師的穿著打扮就不能各憑所好;讓學(xué)生說(shuō)文明話(huà)做文明事,教師自己也就要言談舉止溫文爾雅;教育學(xué)生隨手撿垃圾,教師自己就要舍得彎下腰來(lái);要讓學(xué)生遵守交規(guī),我們自己肯定得先認(rèn)識(shí)斑馬線(xiàn)。教師得讓自己的形象儀表、舉手投足對(duì)學(xué)生潛移默化的影響都是正面教育素材。
總之,千萬(wàn)別把學(xué)生當(dāng)大人,他們沒(méi)離開(kāi)學(xué)校之前永遠(yuǎn)是天真的、單純的、可愛(ài)的。學(xué)生不管年齡多大,只要沒(méi)走出教室永遠(yuǎn)是學(xué)生,對(duì)他們要求不能太高,否則你永遠(yuǎn)不原諒他,永遠(yuǎn)就會(huì)讓你有過(guò)不去的檻。學(xué)生也有獨(dú)立的人格,教師有時(shí)自尊得讓你無(wú)法想像,天真得讓你難堪,有時(shí)又可愛(ài)得讓你下不了臺(tái)階。當(dāng)教師不能和他們很好地溝通時(shí),其實(shí)他們有時(shí)也是對(duì)的。只有用一顆寬容的心去愉悅、去引導(dǎo)和感化他們,才能事半而功倍,一步步幫他們養(yǎng)成良好的禮儀修養(yǎng)習(xí)慣。
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【關(guān)鍵詞】電話(huà)禮儀;職場(chǎng);素質(zhì)
在現(xiàn)代人際交往中,電話(huà)這種通信工具日益成為人們溝通的橋梁。在人與人之間的交往與合作日漸頻繁、密切的今天,人們的電話(huà)禮儀是否周全,不僅顯示其修養(yǎng)、素質(zhì),且直接影響到事業(yè)、業(yè)務(wù)的成功。在電話(huà)廣泛使用的大學(xué)校園里,幾乎每個(gè)同學(xué)都和老師通過(guò)電話(huà),然而大部分同學(xué)卻忽略打電話(huà)禮儀的細(xì)節(jié),具體表現(xiàn)在:省略基本的禮貌用語(yǔ),語(yǔ)氣生硬,對(duì)方話(huà)音未落便掛掉電話(huà)等等。究其原因有以下幾點(diǎn):
(一)家庭環(huán)境的影響
當(dāng)代社會(huì)中,隨著獨(dú)生子女比例的增加,家庭中存在更多的是父母對(duì)孩子的過(guò)度保護(hù)和溺愛(ài),造成孩子心中無(wú)別人,以個(gè)人利益為標(biāo)尺決定取舍。另外,有的家長(zhǎng)不注重自身禮儀修養(yǎng),缺乏基本的禮儀知識(shí),因此無(wú)法起到良好的示范作用。
(二)禮儀教育的欠缺
許多高校將大學(xué)禮儀教育與學(xué)生的專(zhuān)業(yè)、就業(yè)直接掛鉤。禮儀課程并不只適用于航空專(zhuān)業(yè)、酒店管理專(zhuān)業(yè)這樣特別注重禮儀的專(zhuān)業(yè),其他各個(gè)專(zhuān)業(yè)也需要。雖然我們有專(zhuān)門(mén)職業(yè)生涯規(guī)劃課程涉及到部分求職面試禮儀方面的知識(shí),但內(nèi)容難以覆蓋全面,禮儀也是一門(mén)囊括方方面面交禮儀作為在校大學(xué)生的一門(mén)必修課,以適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)高素質(zhì)人才的全面要求。
(三)大學(xué)生個(gè)人因素
當(dāng)代大部分大學(xué)生的禮儀文明意識(shí)比較淡漠,缺少謙敬意識(shí)。不尊重長(zhǎng)輩、不尊重師長(zhǎng),路遇老師視而不見(jiàn),到辦公室不請(qǐng)自入。稱(chēng)呼別人只會(huì)“你”、“喂”、“哎”。這些基本的禮貌常識(shí)都沒(méi)有,更不用說(shuō)打電話(huà)時(shí)語(yǔ)言語(yǔ)氣的規(guī)范性了。
電話(huà)可以稱(chēng)得上是一個(gè)人的聲音名片,尤其在商務(wù)交往中,普普通通的接打電話(huà),實(shí)際上是在為通話(huà)者所在的單位、為通話(huà)者本人繪制一個(gè)給人深刻印象的電話(huà)形象。對(duì)于撥打電話(huà)一方而言,首先,通話(huà)時(shí)間、時(shí)機(jī)要把握好。沒(méi)有重要的事情,節(jié)假日不要打電話(huà)。太早、太晚打電話(huà)都不太好。如果確有急事,一定要客氣的說(shuō)一聲,“對(duì)不起,這么早(或晚)打擾你”,這樣顯得比較得體。其次,把握好通話(huà)時(shí)間長(zhǎng)度。打多長(zhǎng)時(shí)間合適呢?三分鐘左右最為適宜。要做到長(zhǎng)話(huà)短說(shuō),廢話(huà)少說(shuō),沒(méi)話(huà)別說(shuō),說(shuō)要點(diǎn)。再次,說(shuō)話(huà)內(nèi)容要規(guī)范。首先是問(wèn)候語(yǔ),接著自報(bào)家門(mén),包括姓名、單位、部門(mén)。最后,態(tài)度要得體,語(yǔ)氣要平和,不要咄咄逼人,也不要強(qiáng)加于人,語(yǔ)速放緩,讓別人聽(tīng)清楚,語(yǔ)調(diào)不宜過(guò)高。不要含著口香糖,磕著瓜子,抽著香煙。
對(duì)于接聽(tīng)方而言:接聽(tīng)要及時(shí),鈴響不過(guò)三聲。應(yīng)對(duì)要得體,要使用禮貌用語(yǔ),代接代傳作好記錄。
當(dāng)代的大學(xué)生在給老師打電話(huà)的時(shí)候會(huì)反映出許多問(wèn)題。如果直接影射到職場(chǎng)上,無(wú)論是給領(lǐng)導(dǎo)還是客戶(hù)打電話(huà),恐怕都會(huì)給對(duì)方留下不好的印象,從而直接影響了個(gè)人或企業(yè)的形象。如果說(shuō)上司給你打電話(huà),說(shuō):“小王,我是王總。”回答:“嗯,什么事?”,或者到上司辦公室,上司不在的時(shí)候,打電話(huà)問(wèn)之:“你在哪呢”,“什么時(shí)候回來(lái)啊”,會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)留下非常不好的印象。正確的做法是:“喂,你好王總。我是銷(xiāo)售部的小王。打擾您一下,我這里有一份客戶(hù)的重要文件,需要您的簽字,您看您什么時(shí)候方便?”
對(duì)于大學(xué)院校而言,要讓大學(xué)生養(yǎng)成良好的電話(huà)禮儀習(xí)慣,以下方法可供借鑒:
(一)重視養(yǎng)成教育
大學(xué)以前的教育,由于受到應(yīng)試教育的影響,學(xué)校重視知識(shí)教育和智力教育,對(duì)禮儀教育沒(méi)有給予足夠的重視,致使一些學(xué)生的禮儀素養(yǎng)缺失。到了大學(xué),這一課一定要補(bǔ)上。而禮儀教育的過(guò)程就是禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成過(guò)程。因此,在輔導(dǎo)員給新生進(jìn)行的入學(xué)教育中,一定要強(qiáng)調(diào)注重禮儀細(xì)節(jié)的重要性,讓同學(xué)們?cè)谌雽W(xué)伊始就遵循這些禮儀細(xì)節(jié),養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
(二)舉辦專(zhuān)場(chǎng)禮儀教育講座
有些院校非常重視大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育和道德修養(yǎng)教育,但是關(guān)于專(zhuān)門(mén)針對(duì)禮儀方面的教育還不夠細(xì)化。關(guān)于禮儀教育方面的公選課也只是偏于理論。我們應(yīng)該專(zhuān)門(mén)請(qǐng)一些職場(chǎng)人士給大學(xué)生們現(xiàn)身說(shuō)法,強(qiáng)調(diào)職場(chǎng)禮儀的重要性,而大學(xué)階段禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成及歷練也是十分重要的。
(三)教師言傳身教