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時間:2023-09-27 16:08:48
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇互聯網常見的商業模式范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
硅谷向來的作風是“先做用戶量,再談商業模式”。但是經歷過十幾年前的那次泡沫之后,在如今硅谷的許多投資者看來,盡管以滿足社會需求出發而創建的公司是值得尊敬的,但在現實的商界,財務報告上最后的那一行數字才永遠最具說服力。
那么,隨著這一代Web 2.0和移動互聯網公司估值的膨脹,今天的互聯網公司與昨天又有哪些不同?他們更會賺錢了嗎?
投資者看好哪些模式
風投Foundry Group的Brad Feld說:“我們尋求新商業模式已經25年了,但是仍然沒有找到。”在他看來,今天的移動互聯網和Web 2.0互聯網公司在如何賺錢方面沒有什么新模式,20年前在用的,現在還在用。其中最多見的三種模式為:訂閱或會員制收費、廣告投放,以及高級用戶收費。
500 Startup孵化器的Christina Tsai認為創新來自于對于傳統商業模式的不同實現。他表示:“我比較喜歡原生態的貨幣化,也就是在自己的平臺或者產品上直接獲得收入,類似于Twitter和Facebook的推廣內容和消息。收費高低根據內容被轉發、點擊、喜歡次數的多少。”
Brad Feld則比較看好支付類創業公司。以前很多商家和個人因為沒有足夠規模與信用卡公司簽合同而無法接收顧客的信用卡付款。Square和Stripes等支付類公司則讓更多的商家可以通過他們的服務來接收信用卡付款,但會在每一筆交易上提取少許手續費。
什么樣的公司不靠譜
TechStars孵化器的Nicole Glaros則表示:“我比較喜歡有明確長期商業模式和潛在市場的創業公司。‘商業模式以后再說’的公司比較不靠譜。”
那么,為什么Twitter、Foursquare、Facebook等都是先擁有了龐大的用戶量后,才開始想辦法賺錢?Glaros認為,在幾年前,這種模式可能行得通,但是因為互聯網市場的迅速成熟化和細分化,現在已經很難成功。
“基本用戶免費,高端用戶收費的商業模式能夠做成,但是你必須要有很大的用戶量。因為對于絕大多數這類模式的公司,付費用戶可能只有總用戶的1%到2%,”Glaros說。
當然這也是有例外的,比如Dropbox。Dropbox基本用戶有2G免費儲存空間,但是因為產品體驗好,2G對于超級用戶又是不夠的,所以Dropbox擁有4%的付費用戶。
除此之外,在TechStars孵化器的創業公司里,Glaros經常見到產品定價偏低的問題。Glaros表示:“如果你的產品比別人做得更好,不要把價格定得過低。我們的世界不是一個價格競爭的世界,而是一個價值競爭的世界。”
實際上,既然商業模式一直沒有改變,那么變化的只是實現商業模式的方式。
[關鍵詞]網絡企業;商業模式;電子商務
[中國分類號]F270.7
[文獻標識碼]A
[文章編號]1008-2670(2008)03-0081-04
[收稿日期]2008-04-18
[作者簡介]張淑梅,女,山東泰安人,山東財政學院國際經貿學院副教授,研究方向:電子商務與網絡經濟。
傳統的企業創新包括制度創新、技術創新、管理創新三個方面,但網絡經濟的發展給企業創新帶來了第四個方面的問題,即商業模式的創新。網絡經濟在中國的發展極其迅速,截止到2007年6月,中國大陸上網的計算機已經達到6710多萬臺,上網人數已上升到16200萬人,WWW站點數超過918萬多個,CN下注冊的域名數為615萬多個。[1]中國已成為世界第二網絡大國,以百度、騰訊、新浪、搜狐、網易等為代表的大批互聯網企業,推動著中國網絡經濟快速發展。從網絡企業誕生起,關于網絡企業的商業模式的討論,就一直是經濟學界和管理學界研究的熱點,因為商業模式對網絡企業發展的作用極為關鍵,它決定了網絡企業從創立到成長壯大的全過程。本文在總結中國網絡企業主要的商業模式基礎上,對網絡企業商業模式創新的方法進行研究,探索中國網絡企業商業模式的實現途徑。
一、網絡企業商業模式的內涵及研究進展
(一)本文關于網絡企業、商業模式等的界定
從互聯網對社會經濟的雙重意義出發,對網絡企業這一概念可以有不同的理解和界定。廣義地說,隨著互聯網向人類生活的各個方面的滲透,互聯網將成為社會發展的重要動力和引擎,任何企業的發展都將離不開互聯網,企業網絡化是趨勢和潮流,正如世界企業巨頭國際商用機器公司(IBM)所宣傳的口號那樣:“要么電子商務,要么無商可務”。因此廣義的概念,網絡企業就是所有的企業形態,將來任何企業都可以理解為是“網絡企業”。網絡企業狹義的概念范圍則大大縮小,是指誕生于互聯網基礎之上,基于互聯網提供信息產品服務和產品交易為內容,按商業原則規范運作的一種企業模式。網絡企業是通過網絡技術來進行商業活動、提供節目內容、電子郵件、信息搜索、以及廣告傳播來贏利,或者通過相關性再投資贏利;電信運營商提供的是網絡的基礎設施服務,如光纖通路,數據傳輸來獲得贏利,本文研究狹義的網絡企業,不包括電信運營商。 商業模式的概念,在學術界沒有準確、一致的定義。商業模式是一個來自英文的概念,其原意為“Business Model”,有人也譯作“生意模式”。聶正安認為,認為所有的企業行為取向都會表現為一定的“商業模式”,為此,他歸納定義的商業模式的概念是,“一種由企業的基本制度、組織架構、管理規范、業務流程、經營戰略等要素組成的企業運作機制,商業模式直接決定著企業的生存與發展狀況”。[2]清華大學雷家授認為,企業的商業模式應當是一個企業如何利用自身資源,在一個特定的包含了物流、信息流、資金流的商業流程中,將最終的商品和服務提供給客戶,并收回投資、獲取利潤的解決方案。[3]汪蓉等人對商業模式的概念總結得極為直白和簡單:“商業模式就是企業在其運行過程中使其收入大于投入而獲得利潤的方式和方法。”[4]本文把商業模式概括為企業的商務活動盈利模式,網絡企業商業模式創新是指以網絡企業為主體的商業模式創新。
(二)網絡企業商業模式的研究進展
國內較早系統地研究網絡企業商業模式的是網絡經濟學者呂本富,他從全球500多個商業網站中,選取了100多個商業模式,逐一歸納分析研究他們的內容。[5]他的歸納是較好的理解網絡企業商業模式的素材。但是,呂本富的研究只是對網絡企業商業模式創新的靜態研究,動態研究較少,由于網絡企業商業模式發展很快,很多已經成為歷史;另一方面,他所研究的案例多是國外的網絡企業,對中國網絡企業的商業模式較少涉及。
Amir Hartman等認為,在網絡時代正創造許多新的商業模式,其中能夠改變創造價值的方式的商業模式只有五種,即電子商店、信息中介、信用中介、電子商務實施者和基礎設施供應商/商務社區。他們指出,這一分類體系和歸納結果不純粹是指網絡企業的商業模式,而是包括了網絡時代所有創新的商業模式。[6]
網絡企業商業模式創新是網絡企業實踐者的一種知識創造,在國外,許多人認為,進行商業模式創新的網絡企業,往往需要投入大量的資源和智力,有時候很可能比發明一項新技術還要難,現代社會對新技術是有法律保證的,比如專利,因此,他們認為網絡企業商業模式創新也應該受到法律的保護,有些文獻在研究網絡企業商業模式創新的問題時,對網絡企業商業模式專利問題進行了研究。[7]“商業模式專利”從法律的角度對網絡企業商業模式創新進行鼓勵和保護。由于中國還沒有類似的法律和案例,目前這些中文文獻多是根據國外的相關案例,尤其是美國的企業案例和法律進行介紹和分析。[8]
二、中國網絡企業的主要商業模式
(一)內容型網絡企業商業模式
網絡內容(Internet Content)是指互聯網上的信息、資訊,從事網絡內容產品提供的網絡企業一般被稱為ICP(Internet Content Provider,網絡內容提供商)。很多人把網絡內容與互聯網絡的關系形象地比喻成車和路,網民們上網的目的是為了得到各種各樣的信息和應用。從內容型商業模式來看,中國網絡企業最主要的網絡內容型商業模式就是門戶,還包括各種網上社區和博客(Blog)等。
1.門戶。門戶網站類網絡企業中是網民們接觸最多、應用最多的網絡企業,在中國最著名的網絡企業新浪、搜狐、網易等都屬于門戶類型,被稱為中國互聯網的三大綜合門戶網站。作為網絡門戶的網絡企業和網站,為了幫助網民更好地應用互聯網,一般都具備一些互聯網最基本的功能,包括信息檢索(搜索引擎)、信息交流(聊天室和各種網絡論壇)、信息傳遞(電子郵件等)。新浪網被認為是中國最有代表性的綜合門戶網站之一。新浪網目前在全球范圍內超過9000萬注冊用戶,日瀏覽量最高突破3億次,是全球影響最大的中文網站之一。
2.社區。社區是網絡上提供內容和信息的一種重要方式,雖然并不是所有網絡社區都是經營性和
商業化的,但是由于社區會吸引到大量的人群注意力,社區擁有者可以進行商務和經營,因而具有很大的商業價值,事實上,很多網絡企業都是社區發展而來,比如新浪就是由四通利方的體育沙龍發展而來。
3.博客。網絡出版(Web Publishing)、發表和張貼文章是個急速成長的網絡活動,也是網絡上新出現的一種內容提供方式,現在出現了一個用來指稱這種網絡出版和發表文章的專有名詞――Weblog,或Blog,中文被翻譯成博客。
(二)網上服務型商業模式
1.信息搜索服務。雖然信息對每個人都異常重要,但是,進入網絡時代,網上信息呈現爆炸性增長,人們發現他們遇到的麻煩往往不是信息的獲得,而是信息超載。搜索引擎以及基于搜索的技術服務可以幫助網民對所需要的信息進行定位、過濾和傳播,在這個領域也就誕生了一些網絡企業和成功的經營方式創新,百度和3721是兩個最典型、最成功的中國網絡企業。
2.網絡廣告服務。網絡廣告,是指以互聯網為傳播媒介廣告的廣告方式和商業行為。根據iResearch的調查數據,2005年中國網絡廣告市場規模為31.3億元,比2004年增長77.1%,并且這一市場正在快速擴大,這給中國的網絡廣告公司提供了巨大的贏利空間。
3.網絡短信經營方式。中國網絡企業能夠走出網絡的冬天,短信服務居功至偉,新浪、網易、搜狐等中國主要網絡企業的贏利都靠短信業務,據業內人士估計,目前中國短信業務收入每年超過千萬元的網絡企業就有幾十家。嚴格說來,短信的主要推動者不是網絡企業,而是移動運營商,網絡企業只是短信產業鏈中的一環,但是,鑒于短信對網絡企業是如此重要,以至在網絡企業的運營模式中,短信已經是一種不可或缺的業務。
4.網絡通訊服務。互聯網作為通訊的平臺,是其三大基本功能和應用之一,在網絡的通訊功能方面,網民使用最頻繁、網絡企業經營方式創新最多的集中在電子郵件和即時通訊(網絡聊天)服務。
5.網絡娛樂服務。由于互聯網的迅速發展,網絡接入速度的提升,不少企業開始嘗試把傳統的各種服務放到網絡上運營,網絡教育、網絡銀行、網絡電影、數字圖書館等等都是網絡時代新出現的經營模式,而最為成功的就是網絡游戲。
(三)電子商務網絡企業商業模式
1.網上零售。從交易的主體來看,網上零售經營方式其實是網絡企業和消費者之間的交易,是一對多的關系,所以這種商業模式又常被業界稱為B2C(Business to Customer企業對消費者)商業模式。在中國最早嘗試網上零售業務、知名度最高的是8848網站,1999年,8848.net網站對外,之后注冊成立北京珠穆朗瑪電子商務網絡有限公司,注冊資金120萬元,在網上零售15000多種商品,并在同年很快獲得風險投資,注冊資本超億元,每月零售額達到1000多萬元。另一著名企業是卓越網,2000年5月對外,主營音像、圖書、軟件、游戲、禮品等流行時尚文化產品,其工作流程是:用戶需求―選品―采購―編輯(銷售)―訂單―物流―配送―完成需求,進入下一循環,在這種流程中,網站起到溝通企業和顧客的溝通平臺的作用,而商品的交付則在通過線下進行。卓越網誕生以來,憑借獨創的“精選品種、全場庫存、快捷配送”之“卓越模式”,迅速成長為國內最有影響力和輻射力的電子商務網站。
2.網上拍賣。市場是供求雙方交易的場所,在現實生活里,由于市場的空間有限和信息溝通的不暢,供求雙方都很難找到最合適的交易對象,但是網絡作為交易的平臺,商品信息的容量是無限的,而信息的溝通是沒有障礙的,隨著網民的增加和網絡環境的改善,網絡拍賣正在興起,開始挑戰固定價格制度。拍賣的對象可以是收藏品和二手貨,也可以是企業采購和各種勞務。在網絡拍賣的電子商務領域里,易趣是做的非常成功的一家(www.eachnet.com)。這家成立于1999年的網絡企業,現在每天有15萬件商品展示出售,有70―100萬顧客光顧出價,已經成為全球最大的中文網上交易平臺。易趣的發展目標是做好C2C(個人――個人)與B2C(商家――個人)的網絡平臺的搭建與服務。讓所有易趣用戶能買到品種繁多,價廉物美的商品,同時也可以處理賣出自己的閑置物品。
3.網上貿易市場。對于商業交易來說,重要的是吸引人流,只要有人流就能有銷售機會。對于許多產品制造商來說,自己建個網站很難吸引到大量的人流。最好的把自己的產品交易移植到網上開展電子商務的業務,就是尋找那些在網絡虛擬世界里最能吸引人流的網絡企業合作。阿里巴巴作為全球企業間電子商務的著名品牌,它開創的B2B發展模式目前已成為全球頂尖的網上貿易市場。
三、中國網絡企業商業模式的創新方法和實現途徑
(一)中國網絡企業商業模式的創新方法
(1)產業鏈方法:在互聯網產業的鏈條中尋找角色。從互聯網的發展來看,互聯網的建設本身形成了一條完整的產業鏈,從大的方面來說,網絡接入、域名和虛擬空間、內容提供、信息交流等都是這個產業鏈條里的節點。網絡企業要想實現和確立自己的經營模式,必須在這個產業鏈條中尋找到機會和位置。一家網絡企業,必須根據企業自身擁有的資源(技術、資金等)先在基礎平臺、技術支撐、內容提供、增值應用這樣的產業層次里,確定自己的位置。然后在選定的層次里,繼續進行分析,最終選定本企業自身最適合的領域,提品和服務進行經營。從中國網絡企業的發展實踐來看,現在幾乎所有的著名網絡企業的經營模式都是沿著這條產業鏈確立的,都能在這條產業鏈中尋找到角色。263網絡集團在網絡接入服務上建立自己的經營模式,新浪在內容提供方面確立了自己的經營方式,騰訊QQ在信息的即時通訊服務上確立自己的經營模式,阿里巴巴在電子商務平臺確立自己的經營模式等等。中國網絡企業先后出現的類型也基本上是沿著這條產業鏈相繼出現的,從最初的接入服務(ISP)熱潮,到后來的內容服務熱潮(ICP)等等。
(2)效率方法:用互聯網利器分食傳統產業。互聯網這一比特網絡具有原子網絡所不具有的許多優點,它在速度、容量、成本等方面的優勢,使得它比原子網絡更有效率。在許多領域,尤其是服務、出版、娛樂、金融等第三產業里,比特網絡與原子網絡是可以互相替代的。因此,充分利用互聯網技術的優勢和效率,來替代傳統行業所能提供的產品和服務,是互聯網經營模式創新的一種重要思路和方法,這可以稱為效率方法。利用效率方法,用互聯網這一利器分食、改造、替代傳統企業,給網絡企業提供了大量的經營模式創新機會,雖然網絡企業的經營模式還不能在短時間內完全替代基于原子網絡的傳統產業,但是隨著網絡企業的發展,這一趨勢已經表現得越來越明顯。
(3)版本劃分方法:改造網絡企業現有產品和服
務。在中國已經出現許許多多的網絡企業,創造出了各種各樣的產品和服務,另一方面,不同的用戶對產品的需求是不一樣的,而對于這些大多是信息產品的產品和服務,如何把它提供給最需要和最合適的用戶,也是商業模式創新的一種重要方法和角度。在這一思路上,最常見的方法重新設計產品和服務系列,進行版本劃分。版本劃分方法,是以不同的產品和服務版本向不同的市場和客戶提供服務,從而進行經營模式創新、實現企業收益最大化的一種方法。版本劃分進行產品系列規劃有兩個基本的原則,一是根據不同的顧客需求提供不同的版本,對網絡企業來說,一個完整的產品系列會使經營模式價值最大化,二是根據版本的方法設計產品系列時要突出不同的顧客群體的需求,以便每位顧客可以選擇最適合其需求的版本。經濟學家把第二個原則稱為“自我選擇”。也就是說,網絡企業在設計產品系列進行經營模式創新的時候,不必考慮顧客對產品的評價,因為顧客可以通過他的選擇來體現其評價。
(二)中國網絡企業商業模式的實現途徑
從中國網絡企業的發展實踐來看,網絡企業商業模式的實現途徑主要有復制、并購、基于內部資源整合、基于外部合作等幾種。
1.復制。復制即是網絡企業學習與模仿別的企業的商業模式,形成自己企業商業模式的一種途徑與過程。網絡企業商業模式實現可復制的對象是多種多樣的,既包括學習與模仿國外的網絡企業的商業模式,也包括國內不同的網絡企業之間的互相學習與模仿,復制途徑在表現形式上也多種多樣,既可以在不同地域復制、也可以在不同的領域復制,還可以表現在不同的語言環境中復制等等。復制是中國網絡企業發展初期商業模式實現的最基本途徑。
2.并購。并購是網絡企業商業模式實現的重要途徑,一些網絡企業欲進入新的服務領域,豐富和健全自己的商業模式,往往利用自己的資金優勢,對相關企業進行并購。這種途徑在近兩年來隨著網絡經濟形勢的好轉尤其經常被網絡企業使用。新浪和搜狐等門戶網站企業的許多商業模式都是通過收購實現的。例如,新浪網自2003年以來就進行了數次收購,豐富和完善自己的商業模式。
3.基于內部資源整合。基于網絡企業內部的資源整合是網絡企業商業模式實現的一種重要途徑。網絡企業商業模式的創新體現在多個環節之中,不同的商業模式之間有許多相同的環節和資源,比如客戶、技術等等。網絡企業可以利用這些相同的環節和資源,整合到不同的領域,從而豐富和發展自己的商業模式,加速商業模式的實現。基于內部資源整合實現商業模式的案例很多。比如新浪網最初是不提供電子郵件服務的,但是,隨著其內容的領先優勢的確立,吸引了大量的訪問人群,新浪網開始買入相關技術,向廣大網民提供電子郵件服務,使得自己的電子郵件業務很快發展起來。
4.基于外部合作。網絡作為信息技術的重要基礎技術之一,已經滲透到社會經濟的各個層面,與傳統產業的結合也越來越緊密,對傳統產業也有著巨大的改造和提升作用,在這種環境下,許多網絡企業的商業模式跟傳統企業的經營領域已經越來越密不可分。因此,外部合作也成為加速網絡企業商業模式實現的途徑之一。
參考文獻:
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>> OTT模式:網絡文化創新的新途徑 淺析廣電DVB+OTT模式下的精細化運營 網絡文化發展模式的探討 OTT模式:廣電野心膨脹 網絡文化視野下高校“兩課”教學模式的創新 基于校園網絡文化的高校網絡思想政治教育模式創新 OTT盒子的“中國夢” 來勢洶洶的OTT 網絡文化建設的上海模式 試析網絡環境下中小型企業財務管理模式的創新途徑 企業商業模式的內涵及創新途徑 商業模式創新途徑探討 OTT業務的傳播學解讀 電信企業應對OTT競爭的“良方” OTT企業博弈的均衡解分析 中日韓旅游服務貿易模式的創新途徑問題 關于我國企業商業模式創新途徑的探究 高職院校酒店管理專業實踐教學模式的創新途徑 國內外關于商業模式創新途徑的研究綜述 論基于信息化背景的圖書館服務模式創新途徑 常見問題解答 當前所在位置:。IPTV(Internet Protocol Television),即交互式網絡電視,是一種利用寬帶有線電視網,集互聯網、多媒體、通訊等技術于一體,向家庭用戶提供包括數字電視在內的多種交互式服務的嶄新技術。
②黃遠清 《2 012年美國OTT市場淺析》,載《衛星電視與寬帶多媒體》2012年第23期,第23頁。
③徐玉 《國外移動運營商三大策略應對OTT 業務的挑戰》,載《世界電信》2012年第3期,第17頁。
④趙子忠 《OTT與移動互聯網》,載《廣告大觀(綜合版)》2011年第7期,第148頁。
⑤楊然 《“過頂傳球”帶來的困惑》,載《人民郵電》2012年1月10日,第5版。
⑥王峰 《OTT業務的發展及其對我國行業監管的影響》,載《有線電視技術》2012年第11期,第119頁。
>> 基于“互聯網+”的電力報修服務新模式 基于“互聯網+”的特色農業產業市場營銷創新模式研究 基于互聯網旅游的研究 基于互聯網+下TPAS研究 基于互聯網遙操作研究 基于互聯網的課程教學 基于“互聯網+”的教與學探究 基于互聯網產業的投資模式研究 基于互聯網的創新商業模式研究 基于互聯網的政務服務“陜西模式” 基于“互聯網+”的產業集群優化升級研究 基于場景的互聯網金融服務研究 互聯網變革 基于移動互聯網的教學模式研究 基于“互聯網+”的義務館員培養模式研究 基于互聯網金融創新的監管研究 基于金融創新的互聯網金融研究 基于“互聯網+”創新教師教育模式 基于“互聯網+”SNS班級管理創新措施研究 基于智能終端的移動互聯網服務分析 常見問題解答 當前所在位置:l.
[2]http:∥.cn/i/2015-04-13/doc-icczmvun9184296.shtml[EB].
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而3G手機時代的來臨,移動互聯網營銷為中小企業打開了一個新的窗口,手機這個平臺便成為一種新的營銷介質。以廣告嵌入APP的“Admob”模式運營的無線營銷公司已經出現了數十家。架勢無線CEO葉忻表示,無線營銷的優勢在于能夠聚焦產品需要的人群,投放精準,對于中小企業來說,其成本比互聯網更加經濟。
無線營銷價格處在低位
智能終端的普及、App應用的全面火爆,對營銷渠道產生了很大的影響。力美廣告互動有限公司CTO邵植仁認為,在智能手機構筑的移動互聯網新世界里面,傳統渠道優勢正在減弱,取而代之的是像Admob模式下的新平臺。比如通過平臺渠道將廣告嵌入一些熱門的App應用中。這種基于消費者完整數據的收集與分析,移動媒體不僅僅幫助廣告主進行精準產品推廣、品牌宣傳和客戶關系管理,更可以幫助廣告主對其業務模式進行整合優化,成為廣告主長期的營銷平臺。
百分通聯高級副總裁王毓指出,移動互聯網媒體在給客戶做營銷時,客戶看中的價值,已經不僅僅是基于精準的營銷,還有基于創意、幫助客戶基于整合的營銷效果最大化。那么為產品做有創意的無線營銷如何實現?王毓拿出一個百分通聯做的康師傅推廣案例來說明。“酸梅湯和酸棗汁是很常見的飲品,我們認為必須出奇招,電視廣告很難讓傳世新飲脫穎而出。我們首先為康師傅客戶開發App,是一個游戲,目標受眾在玩游戲過程中,不斷看到康師傅如何釀造酸梅湯,以及畫面表現不斷勾起對兒時的酸梅湯的記憶。人們有反饋是想試飲,同樣今年夏天比較當紅的無線營銷手段LBS,選擇特定商圈,每簽到一次集齊胸章,多款搜集才能獲得贈飲,都是一個吸引80、90后很好的營銷方式。”
“相比較大品牌,中小企業完全可以為產品或服務從客戶端或者應用廣告嵌入進行試水。”邵植仁告訴記者,現在他們能夠為客戶提供一整套的解決方案,這樣企業可以直接進行推廣,不需要再在技術或媒介資源上浪費成本和時間。
盡管無線營銷每一個領域,包括移動廣告移動互聯網應用等都在增長,但關鍵的一點是,它們仍然處于早期發展階段,如何做才能將廣告主吸引到這個全新的營銷平臺?
3G門戶首席營銷官張拋出了移動互聯網的KEY營銷概念,即“移動互聯網整合營銷解決方案,KEY Marketing營銷理念,以用戶的位置信息、機型、時間信息為基礎,結合用戶個人習慣信息,通過再現用戶的狀態、分析用戶需求,可以為企業提供一幅輪廓清晰的消費者素描畫像,找到互動、精準營銷的鑰匙”。盡管無線營銷掌握了新的更加精準的用戶信息,但是傳統品牌主很多仍處于謹慎觀望狀態,所以其價格仍處于一個合理的區位,對于中小企業較早進入嘗鮮是個比較好的選擇。
商業模式制約發展前景
移動互聯網營銷有廣闊的前景,但是其所面臨的問題依然是盤子不夠大,不被傳統廣告主所認可。邵植仁提到,移動互聯網這座金礦現在還處在開采的初期,不少品牌客戶今年已經開始加大移動互聯網廣告的投放,而廣告商們也在找很多方式來實現與用戶的互動,比如力美通過其開發的游戲設置互動環節為賽百味做推廣。
移動互聯網在傳播上具有及時性、高傳播性的重要特性,更重要的是,它可以不局限于人們的時空位置,任何一個時間地點都有可能觸發社交,會出現更多維度的移動互聯網信息流的產生,通過社交平臺上的結合,創造出更多應用。
盡管如此,易觀國際分析師認為,阻礙手機廣告市場發展的因素主要包括:缺乏成熟的商業模式,當前廣告主、廣告商和無線媒體等產業鏈參與者的不同組合構成了多種商業模式,其可行性和贏利前景都有待實踐驗證,市場需要一段時間進行摸索和實踐。其次標準化程度低,對于不同形態的無線廣告,目前尚沒有一套全國通用的標準,將使得不同形態、不同提供商之間的廣告互不兼容,加之手機型號、操作系統、屏幕大小千差萬別,制約廣告內容市場的發展,同時也直接影響用戶體驗。
電子信息技術的高速發展,對傳統的銷售模式造成了很大的沖擊,并產生了新型的電子商務模式,使得商業呈現多樣化勢態。而電子商務從以往的商業模式的補充開始轉變為帶動國內經濟發展的主要商業形式之一。這也促使了傳統商業模式的改革創新,由于傳統的商業模式的“可見”、“安全”的特性,使得其還是多數消費者的首選模式,其次才是電子商務的模式。由此,當前人們嘗試著將電子商務跟傳統商務進行結合,試圖開創一條適合當前環境的商業模式。就電子商務對傳統商業模式的影響進行簡單的闡述分析,以期對相關從業人員一點幫助。
[關鍵詞]
傳統商業模式;電子商務;影響
1.前言
電子信息技術的高速發展,電子商務模式得到了快速的發展對傳統的銷售模式造成了很大的沖擊,并產生了新型的電子商務模式,使得商業呈現多樣化勢態。電子商務具有可能給予大眾以方便、快捷的消費方式的特點。電子商務在其定義上是說商業交易的雙方通過網絡的方式開展的商物行為,像現代社會中常見的服裝銷售、農產品銷售以及信息銷售等都是常見的電子商務形式。電子商務在其形式上是通過互聯網進行的,因此可以讓企業以相比傳統商業模式低的成本而獲得更高的利潤,受到了廣大企業的歡迎。
當前,我國大多數的企業都采用了電子商務的平臺進行貿易,在交易的平臺中,企業可以更好的展示其產品的各種資料和信息。當前具有較大影響力的電子商務平臺非常的多,像淘寶網、蘇寧易購網、亞馬遜網、五八同城網、當當網等。在各種的電子商務平臺上,企業可以充分的陳列出相關產品的信息和資料,并且可以給予消費者更低的價格以及快捷周到的服務,這些對消費者來說是非常具有吸引力的措施。同時,隨著技術的進步,消費者在電子商務平臺的使用過程中也獲得了前所未有的快樂。而且在電子平臺的運行中,企業的銷售成本的降低進一步的提升了其產品獲利的空間。這種對消費者和企業都是優勢的商務模式也為電子商務占有率的飛速提升創造了條件,為電子商務的發展奠定了基礎。電子商務占有率的飛速提升也是當代社會經濟發展的產物,其在形式上不僅僅是一種銷售的模式,更是企業生存的一種方式,其對當前我國的社會主義市場經濟有著顛覆性的影響。
2.電子商務對傳統商業模式的影響
2.1電子商務對傳統商業營銷觀念的影響
當前,傳統的商業模式受到了電子商務的沖擊。傳統的商業如何提升其市場的占有率是眾多企業關注的重點。人們發現在電子信息時代對消費者的需求進行調查是非常有必要的,同時在銷售的過程中還要依據消費者的特性展開。當然,在信息化高度發展的今天,傳統的商業模式也能夠借鑒互聯網的技術,形成特殊化的營銷理念,不經可以通過網絡與老客戶進行溝通和聯系,更能通過互聯網來尋找潛在的客戶。此外,將從互聯網上搜集的信息資料進行整理和分析,就可以促使產品營銷的個性化的特點,最終達到提升產品營銷效果的目的。同時,網絡技術的出現促使了產品的經濟貿易模式是過往的規模性貿易向細化貿易的轉型。而且企業的影響在電子商務中的優勢不再明顯,任何公司都能共享網絡中的各種信息和資源,使其創造屬于各公司的個性化營銷方式成為了可能。此外,電子商務的迅速發展,促使了傳統商業模式中溝通方式的轉變,從過去的單向溝通逐漸的轉變為雙向的溝通。例過去的電話營銷模式為例,其主要以銷售人員向消費者的單向模式,消費者僅會對產品的信息和資料進行被動的接收。這就使得企業沒法適時的得到消費者的意見,就無法對產品進行有針對性的完善,最終就會對企業的效益造成影響。而在電子商務模式中,雙方會經網絡進行雙向的聯系,這樣就使得企業可能及時的掌握消費者的真正需要,也才能生產出消費者滿意的產品。
2.2電子商務對傳統商業經營方式的影響
在電子商務沒有發展起來的時候,企業將生產和銷售兩部分進行分離,并將銷售的流通渠道看成流通過程的必然,也是社會市場經濟快速發展的標志。但,電子信息技術的飛速發展使得電子商務嶄露頭角,其不僅使得產品生產、銷售和消費者間沒有了地域的限制,也給予貿易的兩方實現網絡成交成為了現實。而且,產品的銷售過程也隨著電子商務的發展實現了快速模式,企業能夠隨時隨地的與消費者展開貿易。這也造成了銷售過程中某些倉儲和裝卸等伴生的商業活動逐漸的被淘汰。在產品的銷售過程中,很多的企業都會開展獨自的配送服務,也是過去的倉儲儲備向生產儲備進行轉化,而產品的包裝整理也會逐漸的合并到生產過程中。所以,電子商務的快速發展對傳統的營銷方式具有很大的影響。這主要是在網絡中,消費者獲得了最大限度的方便以及選擇性,消費者通過網絡和電腦就可以對相關貨物進行全面的對比分析,這能極大的降低消費者外出逛街購物的時間以及精力。此外,消費者在互聯網上能夠獲得最大程度的商品數據和特性,并可以對同類的產品進行對比,這樣就更能達到其獲得性價比高的產品。最后,當前的全球經濟具有網絡化且依賴性較高的特性,企業的產品信息和質量很容易的就能夠被全球的消費者獲得,并且產品的優劣都會對消費者的購買欲望造成影響。所以,傳統的商業經驗方式應當適時的進行完善,否則將會導致電子商務模式最終取代其地位的嚴重后果。
2.3電子商務對成本控制的影響
在當前的電子商務模式中,企業利用網絡的優勢進行產品“無成本”的宣傳,并對相關的信息進行搜集和總結,其以最低的成本讓最多的消費者了解和其產品的信息和資料。在貿易中,企業產品從最初的設計和生產到最后的配送到消費者上,都得到了很大程度的簡化,企業也在整個的過程中最大限度的降低了人力和銷售等的成本。而節省出來的資金就可以投入到產品的開發、質量提升以及售后的服務匯總,使得消費者對產品的滿意度最大限度的提升。在傳統的貿易模式中,消費者通常是在特定的產品銷售場所進行產品的選購。在這個過程中,消費者購買產品的成本除了產品自身的特定成本外,還要算上在產品的選購中所付出的時間、精神以及其他消費等。而在電子貿易的模式中,消費者選購的產品其成本僅是改產品的成本以及上網的花費和選購的時間精力。相對比傳統的模式,電子商務模式能夠極大的降低消費者得到產品的總體成本。
2.4電子商務與傳統商業對市場變化的影響
在傳統的商業貿易的模式中,企業的產品在整個的過程中,包括產品的設計、產品的生產、產品的宣傳、產品的銷售以及產品售后的服務等環節都要有一定的人力和物力進行支持。此外,傳統的商業貿易模式中,企業人員眾多就會造成會市場以及消費者需求不清楚等的缺點。在產品市場需求狀況發生改變,對信息的傳遞需要經過一級一級的進行,這就會造成信息傳遞過程中發生信息和資料的丟失或者失誤等狀況,而企業的決策者在受到信息后不僅無法對信息的真實性進行評價,并需要對相關的信息展開研討,才能做出最終的結論,然后依次的再傳遞下去。這種模式下,產品需求信息無法跟上市場變化的腳步,就會使得企業無法依據市場的改變來完善和重新設計相關的產品,這也是當前影響傳統商業貿易模式的關鍵性問題。在電子商務貿易的模式中,產品從設計、生產到銷售等所需要的人員得到了精化,這不僅能縮短產品需求信息傳遞過程中的時限,也能夠確保信息的準確性,使企業對市場真實的需求有最快的反應,并適時的完善自身的產品,已獲得最大的利益。
2.5電子商務對傳統商業法律法規的影響
當前,在我國的社會主義市場經濟中,電子商務模式以及有很大的占有率,而且很多的以傳統商業模式為主的企業都建立了獨自的電子商務貿易的平臺,例如:國美電器、蘇寧電器、廣百百貨等,在其官方網頁對企業和產品介紹的同時也積極的開拓網購的貿易模式。雖然我國的電子商務貿易取得了一定的成果,但其卻遠落后于發達國家,相關的法律法規也不是很完善。當前我國已制定并頒布了一些法規以促進電子商務模式的規范化發展。如:《第三方支付管理辦法》、《合同法》、《中國互聯網絡域名注冊實施細則》等都對電子商務的發展起到了積極的保障作用。在當前的電子商務模式中,其貿易的過程通常是以網絡為基礎的,而網絡卻是一個虛擬的事物,這就導致了當前制定的法規無法全部或有效的解決電子商務貿易中的所有問題。當前,如何正確的面對和解決電子商務貿易中所出現的各種問題成為了各方面關注的重點。面對迅猛發展的電子商務貿易模式,建立健全適合我國社會主義特色市場經濟和基本國情的電子商務貿易的法規是當前電子商務貿易中的首要問題。
在當前的電子商務貿易的立法過程中,需要由針對性的對以下的幾個問題進行解決:第一,對網絡上信息的真假進行嚴格的控制。這主要是因為,在電子商務貿易的過程中,貿易的兩方通常不會進行當面交易的模式,所以這就非常有必要對交易過程中的兩方的身份進行核實。同時還有確保交易過程中,交易兩方的信息的安全性,對兩方交易過程中所使用的個人隱私、產品交易資料、產權等進行保障,同時還要對消費者的合法權益進行保障,確保其消費權利不受到損害。第二,電子商務功能的等效性。在傳統的商業貿易模式中,貿易雙方簽署的法律文書采用紙質版進行,受到法律的保護。但是,在電子商務商務的模式中,當前貿易的雙方沒法通過網絡簽署相關的文書,對消費者權利的保護措施非常的少。這就使得建立和完善電子商務貿易中對交易兩方的權利有保障的法律法規是非常緊迫和必要的。第三,電子商務貿易的稅收。當前電子商務貿易尚未進行收稅,對企業產品銷售額的確定以及征收多少稅,是當前急需解決的一個重要議題。
3.結語
綜上所述,隨著電子信息技術的高速發展,對傳統的銷售模式造成了很大的沖擊,并產生了新型的電子商務模式,使得商業呈現多樣化勢態。當前電子商務模式尚無法全部代替傳統的商業貿易模式進行產品的銷售等所以,傳統的商業貿易模式還將存在很長一段時間。當前,我國的電子商務貿易模式上處于發展的起步過程,遠落后與歐美等發達國家的水平。電子商務貿易模式,由于其本身固有的時效性、快捷方面性以及優越性等特點對傳統的商業貿易模式造成了很大的沖擊和影響,但其同時也對傳統商業貿易模式的發展提供了很好的機遇,為傳統商業貿易的完善指明了道路。電子商務貿易模式的介入,對傳統的商業貿易模式中繁冗的過程進行了簡化。但傳統商業模式也為人所需,大多數人還是認同“看得見,摸得著”的消費理念,不能完全接受虛擬消費的電子商務模式。因此,電子商務與傳統商業模式相結合,才能帶給商業企業一個新的起點。
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