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時(shí)間:2023-09-26 09:49:54
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇基礎(chǔ)護(hù)理的作用范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們生活水平不斷提升,高度要求醫(yī)療健康水平,醫(yī)療服務(wù)在人們生活中占據(jù)著重要地位,對(duì)保證人們健康起著重要作用,因此,無論是群眾還是政府,對(duì)于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的建設(shè)都十分重視;在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中,基礎(chǔ)護(hù)理作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,對(duì)減輕患者痛苦、促進(jìn)康復(fù)、保障生命安全及提高人們對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的滿意度等,均起著重要作用,所以,優(yōu)化基礎(chǔ)護(hù)理流程,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,是當(dāng)今醫(yī)務(wù)人員關(guān)注的重點(diǎn)問題;近年來,我國(guó)各大醫(yī)院開始進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理流程優(yōu)化工作,將患者的院感發(fā)生率有效降低,同時(shí),還能夠提高患者的滿意度[1],現(xiàn)報(bào)告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
我院ICU病房中的住院患者大多數(shù)為危重急癥、各種大手術(shù)后的患者;這些患者的病情危重、變化快,并且還不能自理生活,必須臥床休養(yǎng),有些患者甚至需要依靠醫(yī)療設(shè)備維持生命。本文選取2010年10月-2012年10月我院ICU中收治的50例患者,臨床護(hù)理中,給予患者經(jīng)過優(yōu)化的基礎(chǔ)護(hù)理,作為觀察組;同時(shí),選取同時(shí)期我院收治的ICU住院患者50例,臨床護(hù)理中,給予患者未優(yōu)化的基礎(chǔ)護(hù)理;除了護(hù)理方法外,兩組患者的一般資料均沒有顯著性差異,無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),可以將兩組患者用于臨床比較。詳細(xì)記錄兩組患者的院感發(fā)生率、家屬滿意度及搶救成功率。
1.2 方法[2]
1.2.1 修訂及完善基礎(chǔ)護(hù)理流程
在臨床護(hù)理中,基礎(chǔ)護(hù)理流程的優(yōu)化主要有以下幾個(gè)方面:①使ICU病房的濕度與溫度保持在規(guī)定范圍內(nèi),前者控制在50%與60%之間,后者控制在24℃與26℃之間,保證患者的居住環(huán)境舒適。②針對(duì)醫(yī)院ICU病房及患者的具體情況,合理編排值班護(hù)士,一般來說,ICU基礎(chǔ)護(hù)理中,參與人員應(yīng)該要包括高年資護(hù)士、低年資護(hù)士、護(hù)士、工勤人員,各1名,只要包括上述多位護(hù)理人員,才能夠保證基礎(chǔ)護(hù)理工作有效安全進(jìn)行下去。③臨床護(hù)理中,要嚴(yán)格按照規(guī)定程序,給予患者適當(dāng)?shù)幕A(chǔ)護(hù)理,首先為洗頭與擦身,然后進(jìn)行飲食與口腔護(hù)理,最后給予患者會(huì)陰護(hù)理,通過給予患者上述一系列護(hù)理,使患者的生存質(zhì)量能夠得到保證。
1.2.2 加強(qiáng)護(hù)理人員的操作技能培訓(xùn)
這個(gè)步驟中,需要做到以下幾點(diǎn):①護(hù)理人員一旦入科后,就要采取手把手、一對(duì)一的方式對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。②在給予護(hù)理人員培訓(xùn)期間,新入科護(hù)理人員在為患者進(jìn)行護(hù)理操作時(shí),帶教護(hù)理人員必須從旁觀看,避免不恰當(dāng)操作,保證患者的生命安全。③各科帶頭人每周均對(duì)新入科護(hù)理人員進(jìn)行授課,內(nèi)容主要包括常見病基礎(chǔ)護(hù)理及注意事項(xiàng)、急救護(hù)理及注意事項(xiàng),同時(shí),還可以向新入科護(hù)理人員講授護(hù)理經(jīng)驗(yàn)[4],使新入科護(hù)理人員的基礎(chǔ)知識(shí)能夠得到有效增強(qiáng)。④要求新入科護(hù)理人員定期進(jìn)行工作總結(jié),至少要保證每周一小結(jié),每月進(jìn)行一大結(jié),并且,要求在工作總結(jié)中強(qiáng)調(diào)操作錯(cuò)誤事項(xiàng);帶教人員針對(duì)護(hù)理人員的突出成績(jī)給予表?yè)P(yáng),充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性;對(duì)于操作失誤,要給予他們相應(yīng)的糾正,避免再次發(fā)生類似錯(cuò)誤。
1.2.3 強(qiáng)化護(hù)理意識(shí)
①給予患者適當(dāng)?shù)哪抗饨佑|與觸摸,提高患者對(duì)護(hù)理人員的信任感及安全感。與患者家屬多加交流,增強(qiáng)患者家屬的信任感。②護(hù)理人員要充分尊重患者的隱私權(quán)及人格尊嚴(yán),使患者感覺親切,緩解他們的恐懼心理。③保證病房布置舒適安靜,及適當(dāng)?shù)耐L(fēng)采暖,努力為患者營(yíng)造一個(gè)人性化的環(huán)境。④在護(hù)理服務(wù)中,護(hù)理人員要時(shí)刻以患者為中心,采用現(xiàn)代護(hù)理觀念指導(dǎo)護(hù)理服務(wù),保證護(hù)理質(zhì)量[5]。
1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
本次實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)采用SPSS15.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,采用t檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料對(duì)比采用卡方檢驗(yàn),以p
2 結(jié)果
表1 對(duì)比兩組搶救成功率
表2 對(duì)比兩組的院感發(fā)生率
表3 對(duì)比兩組患者的滿意度
從表1、2、3中可以看出,兩組患者的搶救成功率、院感發(fā)生率及患者的滿意度比較,觀察組均優(yōu)于對(duì)照組,存在顯著性差異,有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
3 討論
1.1問卷回收情況本次共發(fā)放問卷教師組68份,臨床護(hù)理工作畢業(yè)生組105份。回收教師組67份,其中組Ⅰ29份、組Ⅱ38份,組Ⅲ104份,回收率98.8%,對(duì)回收問卷檢查,每人均按要求答卷,則回收問卷有效率為100%。
1.2對(duì)護(hù)理醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)了解程度組Ⅰ100%、組Ⅱ83%和組Ⅲ88%選擇了解。
1.3醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)與護(hù)理專業(yè)課關(guān)系方面2.3.1總體看法將各題目三組看法比較集中的(選擇率>50%)項(xiàng)目入選,三組人員對(duì)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)的地位、目的、作用的看法見表1表1對(duì)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)的總體看法(選擇百分率%)從總體選擇率看100%的教師和畢業(yè)生認(rèn)為醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課在護(hù)理專業(yè)課程體系中占有重要地位,醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課設(shè)置比較合理。護(hù)理專業(yè)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課程的主要目的,選擇為學(xué)習(xí)專業(yè)課程提供基礎(chǔ)知識(shí)82%。護(hù)理專業(yè)基礎(chǔ)課程的實(shí)驗(yàn)課在專業(yè)課程中主要起到的作用,被調(diào)查者62%認(rèn)為既是為學(xué)習(xí)專業(yè)課程打基礎(chǔ)又為更好地掌握基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)服務(wù),73%的被調(diào)查者認(rèn)為我院醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課程的實(shí)驗(yàn)有體現(xiàn)專業(yè)特點(diǎn)。
1.3.2對(duì)于開設(shè)實(shí)驗(yàn)課的必要性和實(shí)驗(yàn)課類型及設(shè)置的看法見表2。其中99%的教師認(rèn)為護(hù)理專業(yè)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課程有開設(shè)實(shí)驗(yàn)課的必要性,認(rèn)為實(shí)驗(yàn)課類型選擇率為驗(yàn)證型71%,演示型69%,創(chuàng)新型20%,在開設(shè)實(shí)驗(yàn)課的看法上各組看法也比較一致認(rèn)為有必要開設(shè)實(shí)驗(yàn)課的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課及選擇率:人體解剖學(xué)96%、微生物與免疫學(xué)84%、生物化學(xué)85%、藥理學(xué)88%、生理學(xué)83%、病理學(xué)85%、組織學(xué)46%。
1.3.3對(duì)護(hù)理專業(yè)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)內(nèi)容設(shè)置及教學(xué)的看法見表3。各組被調(diào)查者對(duì)實(shí)驗(yàn)課內(nèi)容設(shè)置及實(shí)驗(yàn)條件、實(shí)驗(yàn)考核方式等方面看法比較一致。在“教學(xué)條件中影響學(xué)生醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)課教學(xué)效果學(xué)習(xí)的因素”這一條目中,選擇率比較集中,超過50%的分別是實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師相關(guān)知識(shí)水平、授課方法與技巧、配套教材、課時(shí)數(shù)多少是影響教學(xué)效果的重要因素。
2.討論
2.1護(hù)理專業(yè)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)的地位、目的、作用醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課的實(shí)驗(yàn)教學(xué)是教學(xué)的重要組成部分,是學(xué)習(xí)專業(yè)課的基石。100%的被調(diào)查者認(rèn)為醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課在護(hù)理專業(yè)課程體系中的地位重要,并且醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課程有開設(shè)實(shí)驗(yàn)課的必要性,尤其是提高靈活性及分析、解決問題的能力、良好職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成方面起到一定的作用;主要起到的作用既是為學(xué)習(xí)專業(yè)課程打基礎(chǔ)又為更好地掌握基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)服務(wù),這些觀點(diǎn)是比較一致的。但組Ⅲ對(duì)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)的作用選擇率更高可能與當(dāng)今護(hù)理工作者希望自身的知識(shí)儲(chǔ)備和護(hù)理技能的不斷提高改進(jìn)的發(fā)展形勢(shì)有關(guān)。實(shí)驗(yàn)課內(nèi)容設(shè)置的原則方面,多數(shù)被調(diào)查者認(rèn)為一方面應(yīng)與護(hù)理專業(yè)課相銜接,另一方面應(yīng)以臨床應(yīng)用為目的,但三組的選擇率有差異,組Ⅰ選擇率相對(duì)較低可能是基礎(chǔ)課教師偏重于基礎(chǔ)課內(nèi)容的完整性,而組Ⅱ和組Ⅲ選擇率較高可能因?yàn)樗麄冎苯优c臨床護(hù)理工作接觸,更加重視醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課為臨床工作應(yīng)用的實(shí)用性和實(shí)效性,所以更強(qiáng)調(diào)應(yīng)以臨床應(yīng)用為目的。
2.2護(hù)理專業(yè)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課程實(shí)驗(yàn)課的設(shè)置醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課所占的比重在減少也是現(xiàn)代教改和護(hù)理改革的重要內(nèi)容之一,但99%的被調(diào)查者認(rèn)為醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課有必要開設(shè)實(shí)驗(yàn)課,而且選擇率多數(shù)超過50%,這也說明基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)對(duì)護(hù)理專業(yè)課教學(xué)起到很重要的作用。其中人體解剖學(xué)的選擇率最高達(dá)到96%,這提示教師要注重解剖學(xué)理論與實(shí)驗(yàn)教學(xué)的緊密聯(lián)系,適當(dāng)考慮在教改中趨向于理實(shí)一體化教學(xué),提高教學(xué)效果。對(duì)組織學(xué)開設(shè)實(shí)驗(yàn)課的必要性的選擇率三組看法存在差異,組Ⅰ選擇率83%相對(duì)較高可能是基礎(chǔ)課教師更注重實(shí)驗(yàn)課本身對(duì)組織學(xué)課程的直觀輔助教學(xué)作用,而組Ⅱ和組Ⅲ選擇率48%、35%,較低可能組織學(xué)對(duì)護(hù)理專業(yè)實(shí)踐的指導(dǎo)意義不明顯有關(guān)。本次研究顯示被調(diào)查者普遍認(rèn)為演示型和驗(yàn)證型實(shí)驗(yàn)是比較適合護(hù)理專業(yè)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)類型。創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)選擇率低,這可能是由于醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)主要是幫助學(xué)生更好地理解和掌握醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和鍛煉基本操作技能有關(guān)。這與現(xiàn)在教改提倡提高創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)比率的觀點(diǎn)不盡相同,可能由于多數(shù)被調(diào)查者認(rèn)為學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)有限,創(chuàng)新性條件相對(duì)較差有關(guān)。
2.3醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)內(nèi)容設(shè)置及提高教學(xué)效果方面的思考在教學(xué)中如何使醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)有機(jī)的與護(hù)理專業(yè)課銜接互滲,提高其在專業(yè)課中的作用是我們的教學(xué)目標(biāo)也是今后教改的目的所在。在調(diào)查中多數(shù)80%被調(diào)查者認(rèn)為醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的設(shè)置應(yīng)以臨床應(yīng)用為目的,只有這樣才能使醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課程實(shí)驗(yàn)更好的為臨床教學(xué)提供基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,具備不斷提高繼續(xù)學(xué)習(xí)能力,使自身技能水平達(dá)到臨床工作要求。調(diào)查中79%的教師認(rèn)為醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)課教師應(yīng)適當(dāng)進(jìn)行系統(tǒng)護(hù)理知識(shí)的學(xué)習(xí)有必要,同時(shí)87%的被調(diào)查者認(rèn)為專業(yè)課教師參與基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)建設(shè)是使基礎(chǔ)課程實(shí)驗(yàn)?zāi)芨玫姆?wù)于專業(yè)課教學(xué)最迫切要解決的問題。國(guó)外有研究表明學(xué)生學(xué)習(xí)完醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)后,不能很好的將醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與護(hù)理實(shí)踐相聯(lián)系,不能利用所學(xué)知識(shí)解釋臨床實(shí)際問題[2],為解決這一問題一些研究者提出讓醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課教師進(jìn)行臨床教育來進(jìn)行學(xué)科知識(shí)的滲透,醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課及實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師進(jìn)行專業(yè)的護(hù)理知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)護(hù)理專業(yè)課教師充分參與基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方案的制定也有助于基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)與護(hù)理專業(yè)課內(nèi)容的銜接和互滲。由此可見,教師進(jìn)行雙重知識(shí)背景學(xué)習(xí)有助于進(jìn)行知識(shí)的銜接與互滲。[4]在影響教學(xué)效果的因素調(diào)查中,被調(diào)查者認(rèn)為對(duì)教學(xué)效果影響最大的是教師自身因素(授課方法與技巧、指導(dǎo)教師的相關(guān)知識(shí)),其次是客觀條件(教材、課時(shí)量)。這說明教師注重自身修煉,內(nèi)涵的提高及自身在教學(xué)中的作用,有利于發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用。對(duì)學(xué)生的考核方面85%被調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)采用實(shí)驗(yàn)報(bào)告+實(shí)踐操作+平時(shí)成績(jī)的綜合成績(jī)比較合理,可見教師們已經(jīng)轉(zhuǎn)變過去的期末一次操作考試定成績(jī)的方式,采取靈活多樣的方式方法,在實(shí)驗(yàn)考核環(huán)節(jié),建立健全相關(guān)制度,有助于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性,全面提高學(xué)生的動(dòng)手能力、自我管理能力、分析和解決問題的能力,促進(jìn)了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
3.結(jié)論
關(guān)鍵詞:重癥監(jiān)護(hù)室;基礎(chǔ)護(hù)理;流程;護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
為了響應(yīng)衛(wèi)生部關(guān)于“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的號(hào)召,溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院自2011年起開始創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程,從多方面入手實(shí)現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量的提高。對(duì)于重癥監(jiān)護(hù)室(IntensiveCareUnit,ICU)而言,由于收治患者特殊,護(hù)理工作量大,突發(fā)事件多,改善基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的第一步。就優(yōu)化基礎(chǔ)護(hù)理流程對(duì)ICU優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的影響,進(jìn)行了研究分析。
1資料與方法
1.1一般資料
溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院ICU病房共有21張床位,護(hù)理人員54名,年齡為22~46歲,平均年齡為(29.20±4.60)歲;大專9名,本科45名;護(hù)士13名,護(hù)師30名,主管護(hù)師10名,副主任護(hù)師1名。
1.2基礎(chǔ)護(hù)理流程優(yōu)化方法
(1)強(qiáng)化ICU護(hù)士的基礎(chǔ)護(hù)理意識(shí):基礎(chǔ)護(hù)理是整個(gè)護(hù)理工作的主干部分,做好基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的大前提。要求全科護(hù)士包括工勤人員都必須重視基礎(chǔ)護(hù)理,開展以基礎(chǔ)護(hù)理為主體的學(xué)術(shù)講座,對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行職業(yè)道德教育,集體學(xué)習(xí)衛(wèi)生部的相關(guān)文件精神,明確護(hù)理對(duì)象及護(hù)理目標(biāo),充分考慮患者的需求,實(shí)現(xiàn)以患者為中心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)思想。基礎(chǔ)護(hù)理是確保患者診療質(zhì)量的重要基礎(chǔ),也是護(hù)士觀察病情的良好途徑,在基礎(chǔ)護(hù)理過程中護(hù)士能夠與患者建立良好的關(guān)系,加強(qiáng)護(hù)患之間的溝通交流,且護(hù)士能夠通過基礎(chǔ)護(hù)理來體現(xiàn)對(duì)患者的關(guān)懷和重視,體現(xiàn)人文精神。基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量直接影響著整體護(hù)理工作質(zhì)量,要求護(hù)士學(xué)會(huì)換位思考,充分體會(huì)患者的痛苦,理解患者的需求,明白基礎(chǔ)護(hù)理的重要性。
(2)優(yōu)化排班流程:合理的排班能夠?yàn)樽o(hù)士提供充足的休息時(shí)間,又能確保工作質(zhì)量。ICU班次調(diào)整要充分考慮患者的情況,圍繞患者生理、心理等多方面的需求,給予充足的護(hù)理服務(wù)。以往的排班安排中,存在大夜班護(hù)士工作量大、休息時(shí)間少、體力消耗巨大的情況,這導(dǎo)致護(hù)士很難有充足精力來保質(zhì)保量的做好基礎(chǔ)服務(wù),而基礎(chǔ)護(hù)理不到位則會(huì)直接導(dǎo)致患者、家屬的不滿,進(jìn)而引發(fā)糾紛,在調(diào)查中ICU護(hù)士也充分反應(yīng)了排班不合理的情況,因此針對(duì)排班情況進(jìn)行了優(yōu)化。首先將晨間護(hù)理由以往的大夜班護(hù)士負(fù)責(zé)改為了大夜班護(hù)士和白班護(hù)士共同負(fù)責(zé),減輕了大夜班護(hù)士的工作量,其次將白班工作時(shí)間提前半小時(shí),確保白班護(hù)士能夠及時(shí)參與到晨間護(hù)理中來,大夜班護(hù)士和白班護(hù)士的共同執(zhí)行也確保了基礎(chǔ)護(hù)理能夠進(jìn)行雙人查對(duì),避免了護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。其次,在排班的具體安排中,采用護(hù)理活動(dòng)評(píng)分量表對(duì)護(hù)士的工作能力進(jìn)行了充分的評(píng)估,確保各個(gè)班次都能夠?qū)崿F(xiàn)高年資、低年資護(hù)士的有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)能力互補(bǔ),既克服了人力不足的問題,又確保了基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量。
(3)優(yōu)化工作流程:要求以往各班次的護(hù)士根據(jù)自身工作內(nèi)容,對(duì)原有工作流程進(jìn)行總結(jié),分析并提出原有流程中存在的問題,由管理層進(jìn)行審核,重新完善和優(yōu)化工作流程。在流程初步設(shè)計(jì)完成后,在全體護(hù)理會(huì)議上進(jìn)行討論,集思廣益進(jìn)行修改,初步擬定完成后在臨床試用一個(gè)月,對(duì)存在的問題進(jìn)行收集,進(jìn)一步調(diào)整流程,最終制定成冊(cè),要求所有ICU護(hù)士都必須嚴(yán)格按照工作流程來執(zhí)行,尤其對(duì)于新護(hù)士要強(qiáng)調(diào)工作流程的重要性。如ICU組長(zhǎng)工作流程:①查閱ICU護(hù)理記錄及患者情況。②根據(jù)患者病情及本小組護(hù)士的工作能力進(jìn)行本次工作分配。③認(rèn)真聽取交接班記錄并提出指導(dǎo)意見。④進(jìn)行床頭交接,了解夜間患者的情況,檢查患者的皮膚、及各類管道。⑤和夜班護(hù)士共同協(xié)助患者進(jìn)行床上擦浴,并整理好床單元。⑥更換氧氣濕化瓶,需要霧化治療的患者配置霧化液。⑦遵醫(yī)囑進(jìn)行氣壓治療和多頻振動(dòng)治療。⑧協(xié)助白班護(hù)士工作,對(duì)工作中存在的問題提出指導(dǎo)建議。⑨進(jìn)行轉(zhuǎn)科患者及外出檢查患者的安排。⑩協(xié)助辦公及治療護(hù)士工作。瑏瑡檢查治療車內(nèi)藥械并補(bǔ)充。除此之外,還要強(qiáng)調(diào)每周的工作重點(diǎn),例如周一整理病房、周二檢查管道標(biāo)識(shí)等。
(4)加強(qiáng)各級(jí)人員培訓(xùn):在強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)護(hù)理的基礎(chǔ)上,要組織全體護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理流程的培訓(xùn),確保所有護(hù)士都能熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理流程。做好新護(hù)士的入科培訓(xùn)工作,將基礎(chǔ)護(hù)理流程作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行強(qiáng)調(diào),確保每個(gè)新護(hù)士在上崗前都能認(rèn)識(shí)到基礎(chǔ)護(hù)理工作的重要性,樹立良好的護(hù)理意識(shí),在入科后由帶教老師負(fù)責(zé)進(jìn)行流程的說明和指導(dǎo),確保在上崗前能夠熟練按照流程進(jìn)行護(hù)理。每個(gè)護(hù)理班組要安排資深護(hù)師負(fù)責(zé)指導(dǎo)工作,確保護(hù)理操作的安全性。護(hù)士長(zhǎng)要發(fā)揮帶頭作用,積極參與基礎(chǔ)護(hù)理工作,以言傳身教的形式感染和激勵(lì)護(hù)士,提高護(hù)士對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理的熱情和動(dòng)力。定期進(jìn)行階段總結(jié),分析該階段中基礎(chǔ)護(hù)理工作存在的問題,對(duì)優(yōu)秀的護(hù)士提出表?yè)P(yáng),進(jìn)一步激發(fā)護(hù)士對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理工作的熱情。
1.3評(píng)價(jià)方法
分別抽取基礎(chǔ)護(hù)理流程優(yōu)化前后的ICU危重患者搶救成功率、醫(yī)院感染發(fā)生率及患者滿意度進(jìn)行比較。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
采用SPSS20.0進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,計(jì)數(shù)資料比較用卡方檢驗(yàn),P<0.05為比較具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
結(jié)果顯示,優(yōu)化前ICU危重癥患者搶救成功率為84.18%,醫(yī)院感染發(fā)生率為21.25%,患者及家屬滿意度為92.50%。優(yōu)化后ICU危重癥患者搶救成功率為91.41%,醫(yī)院感染發(fā)生率為11.21%,患者及家屬滿意度為97.78%。兩組數(shù)據(jù)比較均有顯著差異(P<0.05)。
3討論
3.1提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)
基礎(chǔ)護(hù)理是護(hù)理工作的重要組成部分,通過基礎(chǔ)護(hù)理流程的優(yōu)化,護(hù)士的專業(yè)能力得以體現(xiàn),能夠更好的服務(wù)患者,科學(xué)的工作流程能夠有效提高護(hù)理效率,減少護(hù)理差錯(cuò)。通過基礎(chǔ)護(hù)理流程的優(yōu)化,強(qiáng)化了護(hù)士對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理的重視,同時(shí)也加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)患者病情的觀察,確保護(hù)士能夠第一時(shí)間掌握患者的病情變化,從而做出應(yīng)對(duì)措施。
3.2減少了醫(yī)院感染發(fā)生率
基礎(chǔ)護(hù)理流程的優(yōu)化有效避免了護(hù)理操作的隨意性和盲目性,提高了工作質(zhì)量和工作效率,確保了無菌操作規(guī)程、消毒隔離制度的研制執(zhí)行,避免了患者交叉感染,從而控制了醫(yī)院感染的發(fā)生。
3.3改善了患者及家屬的護(hù)理滿意度
患者滿意度是對(duì)護(hù)理工作最客觀的評(píng)價(jià),患者的護(hù)理滿意度往往代表了護(hù)理工作質(zhì)量的優(yōu)劣。通過基礎(chǔ)護(hù)理流程的優(yōu)化,護(hù)理工作質(zhì)量顯著提高,大夜班護(hù)士的工作量減少,有更多的精力投入到患者的護(hù)理服務(wù)中,雙人查對(duì)的制度也體現(xiàn)了對(duì)患者安全的重視,獲得了患者的認(rèn)可。
4結(jié)語(yǔ)
優(yōu)化基礎(chǔ)護(hù)理流程,能夠有效改善ICU優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,提高了ICU危重癥患者的搶救成功率,降低了醫(yī)院感染發(fā)生率,改善了患者的護(hù)理滿意度。
參考文獻(xiàn)
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任何一次課程改革,都存在著一個(gè)共性的問題,即各學(xué)科教師都認(rèn)為自己擔(dān)任的科目重要,要求增加學(xué)時(shí),造成各個(gè)學(xué)科課時(shí)比例分配不合理。所以制定現(xiàn)代化的新型課程體系,如何科學(xué)合理分配學(xué)時(shí),應(yīng)作為一條重要原則。按照每門學(xué)科對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)所起的獨(dú)特作用,來合理的進(jìn)行學(xué)時(shí)分配。我校三年制專科護(hù)理專業(yè)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)課程占總學(xué)時(shí)的21.1%,對(duì)于學(xué)時(shí)的分配,是基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)教學(xué)中最有爭(zhēng)議的一個(gè)問題。學(xué)科不同的教師他們的觀點(diǎn)不一樣。基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)的教師認(rèn)為應(yīng)增加基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)學(xué)時(shí)。護(hù)理專業(yè)的臨床醫(yī)學(xué)教師認(rèn)為應(yīng)維持現(xiàn)狀。但是我校受調(diào)查66%的06級(jí)學(xué)生(121人)認(rèn)為基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)學(xué)時(shí)需要增加。我校成人教育學(xué)生(在職醫(yī)院護(hù)理工作者)104人,61%的人認(rèn)為:基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)課程內(nèi)容太多,難學(xué)而意義不大。
2護(hù)理專業(yè)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)課程使用教材的問題
護(hù)理專業(yè)在過去使用的是“供醫(yī)學(xué)、護(hù)理、口腔等專業(yè)使用”字樣的書籍,目前選擇的教材范圍縮小,但護(hù)理專業(yè)開設(shè)的7門課程中5門基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)課程選用的教科書是供臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)使用的。護(hù)理學(xué)需要改編現(xiàn)有的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)教材,使其更適用于護(hù)理專業(yè),以避免醫(yī)學(xué)模式阻礙護(hù)理專業(yè)的發(fā)展。我校已意識(shí)到了沒有護(hù)理專業(yè)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)教材所出現(xiàn)的問題,于是發(fā)現(xiàn)一些較大的書店的醫(yī)學(xué)專柜,都有各式各樣的供護(hù)理專業(yè)使用的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)書籍,但真的選用時(shí)還得謹(jǐn)慎抉擇。因此,目前還沒有做出新的行動(dòng)。
3護(hù)理專業(yè)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)課程教師的問題
我校護(hù)理教育的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)老師幾乎都受過醫(yī)學(xué)教育,他們既教授護(hù)理專業(yè)的學(xué)生也教授其他醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生,甚至不同專業(yè)在同一課堂講課,我們了解到只有協(xié)和醫(yī)學(xué)院和復(fù)旦大學(xué)等少數(shù)學(xué)校的護(hù)理學(xué)院才有專門給護(hù)理學(xué)生上基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)課的教師。雖然絕大多數(shù)教師在自己的專業(yè)領(lǐng)域具有深厚的知識(shí)功底,但是將護(hù)理專業(yè)學(xué)生基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)與護(hù)理實(shí)踐相聯(lián)系差距較大,使學(xué)生的學(xué)習(xí)與實(shí)踐相脫節(jié)。
4護(hù)理專業(yè)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)課程的其他問題
4.1教學(xué)方法存在的問題在我國(guó)教育教學(xué)改革后,少數(shù)院校基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)的教學(xué)模式由單一的分科課程向綜合課程轉(zhuǎn)變。在此期間,有的學(xué)校按系統(tǒng)講課,但是,在同一系統(tǒng)頻繁更換不同教研室的教師,使得學(xué)生既要被動(dòng)接受老師講授的內(nèi)容,在書本上跳來跳去,又要被迫習(xí)慣于不同面孔和不同教學(xué)風(fēng)格的老師,教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用均不能很好體現(xiàn),而且這種教學(xué)方法也主要限于七年制以上,教學(xué)效果也有待時(shí)間認(rèn)定。更何況高職高專缺乏人力、物力等支持,學(xué)生層次、學(xué)制也受到一定制約,教師授課仍然是“自由發(fā)揮”。
4.2授課內(nèi)容缺乏指導(dǎo)的問題在護(hù)理專業(yè)領(lǐng)域沒有對(duì)于基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)所要教的內(nèi)容質(zhì)量、難易程度進(jìn)行指導(dǎo)。教師們認(rèn)為正是基于教學(xué)的廣度和深度缺少指導(dǎo),對(duì)于教學(xué)內(nèi)容的深淺難以把握。他們只有根據(jù)自己的對(duì)護(hù)理專業(yè)課程教學(xué)的實(shí)踐、理解來選擇課程內(nèi)容,實(shí)際上應(yīng)根據(jù)學(xué)生在臨床上需要來確定教學(xué)內(nèi)容。
關(guān)鍵詞:基礎(chǔ)護(hù)理 護(hù)理質(zhì)量 轉(zhuǎn)變觀念
中圖分類號(hào):R471 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1004-7484(2012)04-0001-04
基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量不僅與治療效果密切相關(guān),其中還蘊(yùn)涵著護(hù)士職業(yè)道德[1]。為更新護(hù)理觀念,探索可行途徑以加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,結(jié)合多年的臨床基礎(chǔ)護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn),筆者認(rèn)為,可從以下幾方面來開展工作,以提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量:
1 轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念
基礎(chǔ)護(hù)理是臨床護(hù)理中最基本的組成部分,是臨床護(hù)士每天要接觸的工作,它關(guān)系到護(hù)理質(zhì)量的高低和患者治療的效果。護(hù)士對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)水平在一定程度上決定了護(hù)理質(zhì)量的水平。護(hù)理人員要充分認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的重要性,樹立正確的工作態(tài)度,保持積極持久的工作激情,提高基礎(chǔ)護(hù)理與臨床治療同等重要的意識(shí)。
要提高護(hù)士對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理工作內(nèi)涵的認(rèn)識(shí),就要加強(qiáng)職業(yè)道德的教育,強(qiáng)化思想觀念與護(hù)理倫理道德觀念,徹底轉(zhuǎn)變觀念和態(tài)度,樹立以病人為中心的現(xiàn)代護(hù)理理念。從基礎(chǔ)工作著手,熱愛每項(xiàng)護(hù)理工作,以患者為中心,提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
2 完善規(guī)章制度,建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制
隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,護(hù)理工作面臨著巨大挑戰(zhàn),應(yīng)對(duì)的策略只能是把基礎(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處,扎扎實(shí)實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量。通過加大對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理的管理力度,建立基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制,不斷完善并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理工作制度,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理的質(zhì)前控制、環(huán)節(jié)控制及終末控制,以及常規(guī)化、制度化的抽查考核等方法和途徑,有效防止基礎(chǔ)護(hù)理環(huán)節(jié)疏漏,強(qiáng)化護(hù)士的質(zhì)量意識(shí),進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量[2]。
3 合理配置護(hù)理人員
合理配置護(hù)理人員,是提高護(hù)理工作質(zhì)量的一個(gè)有效途徑。醫(yī)院管理者要深刻認(rèn)識(shí)目前存在的護(hù)士人員不足現(xiàn)象,合理進(jìn)行人力資源調(diào)配,增加護(hù)士編制,建立績(jī)效考評(píng)機(jī)制,采用激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性。可適當(dāng)增添助理護(hù)士,培訓(xùn)后協(xié)助臨床護(hù)士工作,緩解護(hù)理工作的壓力。同時(shí)合理設(shè)置護(hù)理崗位,做到人盡其才,才盡其用。加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn),分層次有計(jì)劃地培訓(xùn)不同崗位護(hù)士,突出專業(yè)特色,使護(hù)士牢固掌握基礎(chǔ)護(hù)理技能,確保護(hù)理工作質(zhì)量[3]。
4 注重細(xì)節(jié)管理,提升服務(wù)品質(zhì)
4.1 密切觀察病情變化:由于心內(nèi)科患者年齡普遍較大,在器官老化、功能低下和患有多種慢性病的基礎(chǔ)上,很容易形成新的疾病。據(jù)報(bào)道33.8%的心力衰竭患者早期可表現(xiàn)為淡漠、倦怠、意識(shí)改變等不典型癥狀,所以要嚴(yán)密觀察病情變化,認(rèn)真測(cè)量生命體征,加強(qiáng)預(yù)見性護(hù)理,在對(duì)原發(fā)病進(jìn)行觀察護(hù)理的同時(shí),隨時(shí)注意多器官病變的出現(xiàn),重視患者的病史,關(guān)心患者的各項(xiàng)功能檢查情況,及時(shí)準(zhǔn)備好所需的救護(hù)物品。
4.2 做好清潔護(hù)理:護(hù)士要不斷完善基礎(chǔ)護(hù)理工作,尤其是保持病人皮膚清潔,預(yù)防皮膚感染,加強(qiáng)口腔護(hù)理,鼓勵(lì)患者早、晚清潔口腔,正確有效地翻身、拍背、局部按摩等,對(duì)大便失禁的患者,更要保持皮膚清潔無糜爛、床單無污染,避免出現(xiàn)并發(fā)癥。對(duì)出現(xiàn)壓瘡的患者要加強(qiáng)護(hù)理,及時(shí)評(píng)估,及時(shí)上報(bào)。
4.3 加強(qiáng)防護(hù)措施:針對(duì)患者年齡普遍較高,疾病的多發(fā)性、復(fù)雜性、突發(fā)性、猝死率高等特點(diǎn),使得患者成為醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)管理的高危人群。為了保證患者安全,要建立醒目的標(biāo)識(shí),如特殊治療標(biāo)識(shí)、藥物過敏標(biāo)識(shí),跌倒、鼻飼、膀胱沖洗、輸血等標(biāo)識(shí),減少對(duì)老年患者造成的安全隱患。特別是防跌倒是老年患者安全護(hù)理的重要內(nèi)容,要有醒目的防跌倒警示牌,保持地面干燥,防止病人滑到。部分病人需及時(shí)加床檔,防止意外事件發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理巡視制度,密切觀察病情變化,對(duì)易跌倒患者做到心中有數(shù),加強(qiáng)防護(hù)。
4.4 嚴(yán)格遵守藥療原則:讓病人了解所用藥物的作用、副作用、常用劑量及給藥目的。按時(shí)服藥,注意藥物的不良反應(yīng)。因老年人健忘,自己服藥易漏服或誤服,因此,要看著患者服下。輸液時(shí)要勤巡視,注意輸液速度,嚴(yán)格掌握總量,以免增加心臟負(fù)荷。
4.5 心理護(hù)理:護(hù)士應(yīng)主動(dòng)接近患者,多與患者溝通,了解其心理狀態(tài)及需求,注重語(yǔ)言態(tài)度,經(jīng)常給患者講解相關(guān)治療檢查的意義及其注意事項(xiàng),使患者能夠配合治療。對(duì)視力減退行動(dòng)不便者,可由專人協(xié)同進(jìn)行日常生活護(hù)理,為老人提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),用行動(dòng)贏得患者的信任,以配合臨床治療護(hù)理活動(dòng)。
4.6 靈活開展健康教育工作:醫(yī)護(hù)人員是防治疾病的專家,而患者則是了解自身的專家,教育因人而異,根據(jù)患者的文化程度、性格、接受能力、行為習(xí)慣等選擇合適的教育方法。對(duì)于患者教育應(yīng)寬容接納、靈活多變、注重實(shí)效,并依據(jù)個(gè)體情況調(diào)整教育內(nèi)容,增強(qiáng)其自信心、自尊心,提高護(hù)理的有效性、安全性。
5 加強(qiáng)護(hù)理人員情感的培養(yǎng)
基礎(chǔ)護(hù)理需要護(hù)理人員具備敏銳的感受能力,能夠深入病人的內(nèi)心,體驗(yàn)其喜怒哀樂。護(hù)理既是科學(xué)又是藝術(shù),是精細(xì)的藝術(shù)中之最精細(xì)者。加強(qiáng)護(hù)理人員情感的培養(yǎng),讓其學(xué)會(huì)換位思考,提升護(hù)士的愛心、耐心、細(xì)心,熱情周到地為病人服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展。
總之,通過轉(zhuǎn)變護(hù)士觀念,改變對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理來落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理工作,樹立以病人為中心的現(xiàn)代護(hù)理理念。從基礎(chǔ)工作著手,熱愛每項(xiàng)護(hù)理工作,以患者為中心,提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),從而密切護(hù)患關(guān)系,提高護(hù)理質(zhì)量,使護(hù)理工作更完美,促進(jìn)患者早日康復(fù)。
參考文獻(xiàn)
[1] 趙術(shù)云.新形勢(shì)下基礎(chǔ)護(hù)理的重要性[J].河北醫(yī)藥,2008,30(4):568.
關(guān)鍵詞:促醒護(hù)理;常規(guī)護(hù)理;腦血管病;昏迷;效果
腦血管病變后往往會(huì)帶來大腦半球的損傷,導(dǎo)致患者喪失皮層功能,從而陷入昏迷狀態(tài),長(zhǎng)期昏迷患者的并發(fā)癥發(fā)生率比較高。護(hù)理實(shí)踐顯示,對(duì)那些神經(jīng)功能沒有徹底受損的患者,予以積極治療以及護(hù)理,能夠加快昏迷患者的蘇醒過程,對(duì)于改善患者預(yù)后有重要作用[1]。我院在腦血管病變昏迷患者護(hù)理過程當(dāng)中,在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上聯(lián)合使用促醒護(hù)理干預(yù),護(hù)理效果理想,現(xiàn)總結(jié)如下。
1 資料與方法
1.1一般資料 選取2014年1月~12月我院收治的腦血管病變昏迷患者60例,男38例,女22例,年齡24~69歲,平均年齡56歲,GCS評(píng)分4~8分,平均6分,所有患者的病情穩(wěn)定同時(shí)昏迷時(shí)間>1個(gè)月。排除標(biāo)準(zhǔn)方面,排除病程>1年的患者以及合并有嚴(yán)重心肺功能的患者。將60例患者隨機(jī)分為對(duì)照組同研究組各30例,兩組患者在年齡、性別以及GCS評(píng)分方面的差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),有可比性。
1.2方法 對(duì)照組患者予以常規(guī)護(hù)理,主要內(nèi)容包括擺放以及肢體的被動(dòng)運(yùn)動(dòng),研究組患者在此基礎(chǔ)上使用促醒護(hù)理,主要措施包括以下方面。
1.2.1語(yǔ)言呼喚護(hù)理 語(yǔ)言呼喚需要貫穿護(hù)理的整個(gè)過程,護(hù)理人員在進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作的時(shí)候應(yīng)當(dāng)將患者視為正常患者,呼喚他們的姓名,使用詢問以及鼓勵(lì)語(yǔ)言同患者交流護(hù)理的目的、作用以及注意事項(xiàng)等。
1.2.2親人呼喚護(hù)理 親人以及好友呼喚往往能夠刺激昏迷患者,所以護(hù)理人員要指導(dǎo)患者的家屬同患者進(jìn)行溝通交流,同時(shí)呼喚患者名字,講鼓勵(lì)性話語(yǔ),確保患者得到更多信息。
1.2.3肢體以及皮膚刺激護(hù)理 護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)每天按摩刺激患者的肢體以及皮膚,尤其是要按壓患者的指尖以及足底等穴位,讓患者產(chǎn)生一定疼痛感。同時(shí)使用溫水擦洗患者的全身,5次/d,10min/次,并引導(dǎo)家屬主動(dòng)觸摸患者頭部并進(jìn)行體表按摩。在溫度刺激方面,護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)使用冷水以及溫水交替來刺激患者的軀體皮膚,3次/d,5min/次,從而實(shí)現(xiàn)刺激患者中樞神經(jīng)系統(tǒng)的效果[2]。
1.2.4電刺激護(hù)理 護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)使用腦循環(huán)治療儀為患者進(jìn)行治療,30min/d,持續(xù)10d,或者使用低頻顱儀來刺激患者的正中神經(jīng),增加他們的大腦感覺輸入,刺激強(qiáng)度應(yīng)當(dāng)以觀察到刺激過程中患者的手指收縮為宜,并且要密切觀察患者的全身反應(yīng)以及局部皮膚的變化情況。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 將所檢測(cè)的數(shù)據(jù)用統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)軟件數(shù)據(jù)包SPSS18.0進(jìn)行分析,數(shù)據(jù)用(x±s)表示,以P
2 結(jié)果
在兩組患者的護(hù)理結(jié)果,研究組患者的護(hù)理效果顯著優(yōu)于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
3 結(jié)論
臨床上的腦血管病變昏迷患者,容易因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的昏迷誘發(fā)呼吸系統(tǒng)等方面的并發(fā)癥,加重患者病情甚至導(dǎo)致患者死亡,而減少患者昏迷的時(shí)間是降低并發(fā)癥發(fā)生率的關(guān)鍵。本研究的結(jié)果顯示,在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上進(jìn)行促醒護(hù)理干預(yù),研究組患者的GCS評(píng)分顯著優(yōu)于對(duì)照組(P
綜上所述,腦血管病變昏迷患者護(hù)理過程當(dāng)中,在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上予以促醒護(hù)理干預(yù),有利于恢復(fù)患者的神經(jīng)細(xì)胞功能,從而加快蘇醒的過程。
參考文獻(xiàn):
[1]孟偉,錢鎖開.長(zhǎng)期昏迷促醒治療[J].中華神經(jīng)醫(yī)學(xué)雜志,2014,3(5):398-400.
護(hù)理工作是一門科學(xué)性、技術(shù)性、服務(wù)性很強(qiáng)的專業(yè)。基礎(chǔ)護(hù)理是臨床護(hù)理工作最基本的組成部分,做好基礎(chǔ)護(hù)理,可以滿足患者基本生理需要,改善護(hù)患關(guān)系,提高患者滿意度。對(duì)于如何做好、做精、做細(xì)護(hù)理工作,是歷年來每位護(hù)理管理者冥思苦想的問題,并且在逐步改進(jìn)和提升護(hù)理質(zhì)量,但在臨床護(hù)理工作中基礎(chǔ)護(hù)理常常不到位,質(zhì)量達(dá)不到要求,成為護(hù)理工作的薄弱環(huán)節(jié)。郭燕紅[1]的調(diào)查報(bào)告中顯示,目前我國(guó)基礎(chǔ)護(hù)理工作的現(xiàn)狀不容樂觀,影響患者滿意度的因素中基礎(chǔ)護(hù)理工作得分最低。2010年衛(wèi)生部發(fā)出創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“示范工程”活動(dòng)以來,不僅使全院護(hù)理質(zhì)量有所提高,更主要是使護(hù)理人員將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于臨床,應(yīng)用于患者身上,理論聯(lián)系實(shí)踐使護(hù)理服務(wù)向更深、更廣的內(nèi)涵延伸,使患者從生理、心理、社會(huì)、精神等方面得到人性化關(guān)懷,使專科護(hù)理更加完美。通過一年多的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)踐活動(dòng),在促進(jìn)專科護(hù)理技術(shù)建設(shè)方面起到了舉足輕重的作用。
1 人力資源的補(bǔ)充和完善
人力資源管理是當(dāng)代先進(jìn)管理思想的重要組成部分,如何構(gòu)建科學(xué)護(hù)理管理模式,利用現(xiàn)有的護(hù)理人力資源,科學(xué)合理地安排護(hù)理工作,激發(fā)護(hù)理人員的潛能,提高護(hù)理人員的思想觀念是開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。我院是西部地區(qū)一所三級(jí)甲等醫(yī)院,自從衛(wèi)生部發(fā)出創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)以來,全院上下認(rèn)真學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)衛(wèi)生部的文件精神,在現(xiàn)有護(hù)理人員的情況下,實(shí)行彈性排班、合理排班,將人員盡量安排到治療、護(hù)理高峰期,采取忙時(shí)加班,閑時(shí)休息,克服一切困難積極開展基礎(chǔ)護(hù)理工作。在開展工作的過程中醫(yī)院立即招聘護(hù)理人員,使床護(hù)比達(dá)到1:0.4。人員充實(shí)了,在進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作的同時(shí),根據(jù)需要選派護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),逐漸開展新技術(shù)、新項(xiàng)目。分期分批使內(nèi)分泌代謝科的每位護(hù)士考取國(guó)家2級(jí)公共營(yíng)養(yǎng)師證,培養(yǎng)國(guó)家適用型人才,充分做好糖尿病患者的健康宣教工作。
2 醫(yī)院支持系統(tǒng)與激勵(lì)機(jī)制逐步完善
醫(yī)院在人力配備的同時(shí),成立了配液中心、配送中心、護(hù)工隊(duì)、自愿者服務(wù)隊(duì),供應(yīng)室物品外收外送,器械科、總務(wù)科一條龍服務(wù),減少了護(hù)士因非護(hù)理工作所耽誤的時(shí)間。護(hù)士有時(shí)間巡視病房,觀察病情;有時(shí)間與患者及家屬進(jìn)行溝通、交流,了解患者的心理狀態(tài),拉近了護(hù)患距離,使得護(hù)理人員更加貼近患者,為患者提供更多,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),患者滿意度明顯提高。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)顯示出醫(yī)院人性化服務(wù)的無限生機(jī)和活力,為醫(yī)院發(fā)展提供了良好的平臺(tái)。另外,醫(yī)院為試點(diǎn)病區(qū)配備了洗頭車、吹風(fēng)機(jī)等相關(guān)基礎(chǔ)護(hù)理物品,為基礎(chǔ)護(hù)理到位提供了物資的保障。使全院上下形成一個(gè)完整的“產(chǎn)業(yè)”鏈,在各方面支持系統(tǒng)逐漸完善的基礎(chǔ)上,護(hù)理服務(wù)到位率有了明顯提高。醫(yī)院積極建立科室有關(guān)規(guī)章制度,落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé),實(shí)施生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理,強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念,拓展服務(wù)內(nèi)涵等有效手段,促進(jìn)專科護(hù)理服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。護(hù)理人員服務(wù)周到了、細(xì)心了,也能夠經(jīng)常陪在患者身邊了,取得了患者及家屬的信任,患者得到了親情般的關(guān)心和服務(wù),使自雇陪護(hù)的家庭逐漸減少,病房秩序明顯好轉(zhuǎn),由優(yōu)質(zhì)服務(wù)所推進(jìn)的生活護(hù)理與專科護(hù)理相結(jié)合,提高了專科護(hù)理水平,體現(xiàn)了護(hù)士對(duì)患者的真情實(shí)感,突顯了護(hù)理人員價(jià)值的自我實(shí)現(xiàn)。
3 護(hù)士工作熱情日漸高漲
信念決定行為,護(hù)士對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理的認(rèn)知在護(hù)理實(shí)戰(zhàn)中起決定性作用,通過改變護(hù)理模式,改變排班方式,明確每位護(hù)士的職責(zé),為患者提供到位的護(hù)理服務(wù),讓患者滿足,家屬放心。臨床護(hù)士護(hù)理患者實(shí)行責(zé)任制,護(hù)士包干負(fù)責(zé)患者的工作方式,使責(zé)任護(hù)士為所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù),全程的護(hù)理服務(wù),護(hù)士們用心周到細(xì)致的服務(wù),迎得了患者的尊重和表?yè)P(yáng)。經(jīng)過一年多的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)踐活動(dòng),護(hù)士們的確有了全新的認(rèn)識(shí)和體會(huì),護(hù)士們開始習(xí)慣護(hù)士長(zhǎng)不再分工作,而是分患者給護(hù)士,護(hù)士們對(duì)自己分管的患者,有著極強(qiáng)的責(zé)任感,過去干完自己職責(zé)范圍內(nèi)的活就沒事了,看不看書,學(xué)習(xí)不學(xué)習(xí)都能混日子,現(xiàn)在不行了,每天都要為自己所負(fù)責(zé)的患者觀察病情,用藥指導(dǎo)……,針對(duì)相關(guān)問題需要看書學(xué)習(xí),掌握與患者疾病相關(guān)的知識(shí),否則無法與所負(fù)責(zé)的患者交流,無法回答患者提出的疑問,無法為患者解釋所做檢查,化驗(yàn)的目的、意義、結(jié)果。通過護(hù)士自覺不斷的學(xué)習(xí),把專科護(hù)理知識(shí)體現(xiàn)在護(hù)理全過程中,護(hù)士們充分認(rèn)識(shí)到只有在了解患者病情的基礎(chǔ)上才能
做好基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)。這樣把生活護(hù)理與專科護(hù)理相結(jié)合,客觀靈活實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),掌握相關(guān)疾病的適應(yīng)癥,禁忌癥,如白血病凝血功能障礙的患者及其他原因?qū)е碌募?xì)胞減少的患者則暫時(shí)不宜洗頭、洗腳、擦浴等。而糖尿病患者則需長(zhǎng)期保持皮膚清潔,經(jīng)常泡腳,以促進(jìn)足部血液循環(huán),預(yù)防糖尿病足的發(fā)生,但對(duì)于合并周圍神經(jīng)病變的患者神經(jīng)末梢對(duì)熱、痛感反應(yīng)遲鈍,在家中需家屬幫其調(diào)節(jié)水溫,住院后責(zé)任護(hù)士不僅會(huì)為其打熱水,調(diào)節(jié)水溫,而且會(huì)親自為其床上洗頭、洗腳、擦洗等。另外,實(shí)行“工效掛鉤”的績(jī)效考核后,護(hù)理人員除正常值班時(shí)間以外,都加班加點(diǎn)地干活,工作忙需抽調(diào)人員加班時(shí),都爭(zhēng)著,搶著參加。
4 醫(yī)護(hù)患關(guān)系日趨融洽和諧
醫(yī)生、護(hù)士與患者、家屬的相處本是合作的關(guān)系,即為了患者的全面健康而共同努力。醫(yī)患關(guān)系通常是指醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其工作人員與患者及其密切相關(guān)人員之間的關(guān)系。在整個(gè)醫(yī)患關(guān)系中護(hù)患關(guān)系占有重要地位,因?yàn)樗麄兣c病人的接觸最直接、最廣泛、最貼近[2]。護(hù)患關(guān)系的好壞,不僅關(guān)系到護(hù)理工作環(huán)境的好壞,而且關(guān)系到護(hù)理工作效果、病人安危以及護(hù)士的成長(zhǎng)和發(fā)展。護(hù)士細(xì)心、耐心地觀察病情,及時(shí)為醫(yī)生提供病情動(dòng)態(tài)信息,使患者得到及時(shí)的救治。如責(zé)任護(hù)士在為患者作基礎(chǔ)護(hù)理時(shí),發(fā)現(xiàn)了患者的皮膚出血點(diǎn),下肢靜脈血栓形成、引流管出血,服用擴(kuò)血管藥物后頭痛,血糖居高不下、各種原因?qū)е蚂o脈炎等病情變化,及時(shí)報(bào)告醫(yī)生,采取積極的治療及搶救措施,讓患者轉(zhuǎn)危為安,患者家屬非常感謝醫(yī)生、護(hù)士。醫(yī)生說:多虧護(hù)士發(fā)現(xiàn)得及時(shí),贏得了搶救的時(shí)機(jī),這一切均體現(xiàn)出了護(hù)士的職業(yè)價(jià)值和知識(shí)價(jià)值,使護(hù)士贏得了患者的尊重,醫(yī)生的表?yè)P(yáng),患者和家屬的感謝,使護(hù)士的自豪感、成就感油然而生,使患者及家屬都認(rèn)識(shí)到護(hù)士是其他人不可代替的也是其他人不能代替的。護(hù)理服務(wù)得到了患者及家屬的信任,從而形成了良好的醫(yī)護(hù)患三方協(xié)作關(guān)系,進(jìn)一步促進(jìn)新型護(hù)患關(guān)系的建立。
5 夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理促進(jìn)專科護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提升
基礎(chǔ)護(hù)理工作是醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分,在患者的治療、康復(fù)中發(fā)揮著重要作用。基礎(chǔ)護(hù)理的工作質(zhì)量直接影響患者的醫(yī)療安全和治療效果,影響患者對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的滿意度。在一年多的創(chuàng)優(yōu)護(hù)理實(shí)施過程中,我們從護(hù)理創(chuàng)優(yōu)理念上著手,盤活人力資源,為了使護(hù)理人員的知識(shí)和水平能夠更快適應(yīng)醫(yī)生學(xué)事業(yè)的飛速發(fā)展,帶動(dòng)護(hù)理人員學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新技術(shù),不斷創(chuàng)新服務(wù),在臨床護(hù)理工作中轉(zhuǎn)變當(dāng)前陳舊的護(hù)理管理模式,重視整體護(hù)理為患者解決人性照護(hù)的相關(guān)問題,護(hù)理人員用美的心靈、美的語(yǔ)言、美的行為、美的環(huán)境給患得提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理,達(dá)到促進(jìn)和保持健康、預(yù)防疾病、協(xié)助康復(fù)、減輕痛苦的目的。基礎(chǔ)護(hù)理既是各專科護(hù)理的基礎(chǔ),也是病人診斷治療中不可缺少的環(huán)節(jié)。“示范工程”活動(dòng)的開展,使試點(diǎn)病區(qū)的基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)到位率有所提高,專科護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),如對(duì)于糖尿病患者來說,過去只是創(chuàng)導(dǎo)駕駛好“五駕馬車”。開展“示范工程”活動(dòng)以來,使護(hù)士更加注重患者的功能制護(hù)理,使護(hù)理人員主動(dòng)工作意識(shí)增強(qiáng),直接護(hù)理患者的時(shí)間大大增加,切實(shí)滿足了患者的需求,提高了患者和家屬的滿意度。隨著工作的深入,陪住率逐漸降低,病區(qū)中患者自雇陪護(hù)逐漸減少。因?yàn)樽o(hù)理服務(wù)的周到、細(xì)心,患者和家屬放心了,陪住率下降,病房秩序明顯好轉(zhuǎn),為患者提供了良好的休養(yǎng)環(huán)境,同時(shí)減輕了患者住院期間的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和家庭負(fù)擔(dān),切實(shí)使患者受益。護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變,護(hù)士服務(wù)理念的更新,使基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理有效銜接,將促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展,展示護(hù)士的技術(shù)水平,溝通能力,使護(hù)士所學(xué)知識(shí)有了用武之地,進(jìn)一步提高臨床護(hù)理水平,使患者安全地有效地康復(fù),真正體現(xiàn)了三分醫(yī)療七分護(hù)理的治療康復(fù)過程,使全社會(huì)、患者、家屬都認(rèn)識(shí)到護(hù)理服務(wù)的價(jià)值,提升了護(hù)士的社會(huì)地位,提高了專科護(hù)理水平,使我國(guó)護(hù)理事業(yè)走上健康發(fā)展的道路。
6 小結(jié)
優(yōu)質(zhì)護(hù)理是護(hù)理的升華,是整體護(hù)理的具體實(shí)施,是護(hù)理質(zhì)量的保證,其本質(zhì)是以患者為中心,尊重患者的權(quán)利和人格。通過一年多“示范工程”活動(dòng)的運(yùn)作和實(shí)踐,使護(hù)理人員主動(dòng)工作意識(shí)明顯增強(qiáng),直接護(hù)理患者的時(shí)間大大增加,切實(shí)滿足了患者的需求,提高了患者和家屬的滿意度,各種表?yè)P(yáng)信件紛至沓來,護(hù)士們用自己的行動(dòng)贏得了患者更多的尊重和認(rèn)可,護(hù)患關(guān)系更加和諧。生活護(hù)理,細(xì)節(jié)服務(wù)是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的重要內(nèi)容,護(hù)理人員愛心、細(xì)心的品質(zhì),為優(yōu)質(zhì)護(hù)理“示范工程”的實(shí)施打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。護(hù)理人員認(rèn)為實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理需要運(yùn)用護(hù)理專業(yè)理論、知識(shí)及技能,是護(hù)士的重要職責(zé),為此護(hù)理人員覺得基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)掌握不夠理想,于是利用一切可利用的時(shí)間充分學(xué)習(xí)。另外,醫(yī)院積極認(rèn)真的教育培訓(xùn),使護(hù)理人員理論聯(lián)系實(shí)踐,如內(nèi)分泌科護(hù)士都知道為糖尿病患者翻身時(shí),用力要適當(dāng),以免發(fā)生骨折;洗頭、泡腳時(shí)需測(cè)水溫,避免燙傷皮膚等。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)保障了自身安全,提高了服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)了服務(wù)范圍的延展,和諧了醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)了專科護(hù)理質(zhì)量的提升,為進(jìn)一步開展突出專科特點(diǎn)的基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)而努力奮斗。
參考文獻(xiàn)