序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇農村電子商務營銷策略范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

一、電子商務和錯位營銷的概念

（一）電子商務的概念

電子商務是以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網（Internet）、企業內部網（Intranet）和增值網（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網絡化、信息化。

（二）錯位營銷的概念

錯位營銷（Differential Marketing）就是在營銷競爭中避開趨同性的競爭手段、競爭理念和競爭策略，獨樹一幟、別具一格，以此來拓寬自己的市場空間，引導品牌樹立自我特色和自我風格，走一條個性化的產品推廣和品牌宣傳之路，激活競爭氛圍，讓消費層面從三維空間得到無限的拓寬和延展。

二、電子商務中實施錯位營銷的必要性

（一）戰略規劃先行

趨同營銷策略由企業的實力決定，不能盲從。如果企業有雄厚的實力，可以在主打產品的基礎上，做一些市場上受歡迎產品的趨同產品；但如果企業實力不夠，并不建議做趨同產品，因為前期收益甚微，投入較大，如果沒有雄厚的實力，盲目跟風，可能會由于資金不足，前期投資過大等原因，無法收回成本。

（二）錯位營銷整合運用與單點突破相結合

我們可以從錯位產品、錯位市場投入、錯位包裝等多方面來進行市場營銷，完成多目標的市場資源整合，防止被其他企業或產品邊緣化，為戰略市場研發專銷產品，是錯位營銷整合運用和單點突破結合使用的關鍵。

（三）錯位員工的思維

中國幅員遼闊，消費市場巨大，不同的地域需要不同的營銷策略。這就需要依靠當地的員工來了解當地的市場狀況，搞清楚市場需求和對應的消費群體特點，往往事半功倍。培養員工的錯位思維，歸根到底是要調動員工的積極性和主動性，鼓勵員工創新，給予員工一定的決策權和自由度，使員工有企業責任感，培養其處理問題的能力和獨立思考的能力。同時，要做好監督和檢查工作，在各個環節嚴格把關，避免出現錯誤。

（四）錯位營銷市場的打造

錯位營銷需要我們選擇重點市場進行營銷，深入扎根，了解當地市場行情，避免被經銷商占據主導地位，喪失議價權利。比如中國的白酒行業，由于不同地域的不同文化形成的酒文化和酒品牌，并非一朝一夕可以改變，品牌影響力無法撼動。因此，首先要選對行業和市場，其次才能在該市場上進行營銷規劃。

三、電子商務中錯位營銷的SWOT分析

（一）錯位營銷的優勢

1、差異化帶來的獨特性

錯位營銷的差異化，為營銷帶來了獨特性，能夠使企業最大限度發揮自身優勢，給企業帶來最大利益。比如對龐麥郎的塑造，以神曲定位，深度挖掘背后的故事，引發大家討論此類現象，發起話題熱度，引發人物關注，成功炒作神曲《滑板鞋》。

2、新奇感帶來的口碑效應

錯位營銷，與傳統營銷完全不同的側重點，會給消費者帶來新奇感。《小蘋果》到《滑板鞋》，網絡效應創造了熱門話題，傳統的歌曲宣傳是打造優美的旋律，以獲得聽眾認可，但新式的營銷，則通過奇葩的曲風、字眼，滿足消費者的好奇心甚至吐槽欲望，刺激聽眾的感官，從而帶來市場效應。

（二）錯位營銷的劣勢

1、過于追求標新立異

錯位營銷并非全然是為了標新立異，其最終目的依然是追求市場效應，追求利益最大化，追求良好的宣傳效果。不要刻意為了與眾不同而與眾不同，如果不能得到消費者認可，不能吸引消費者的眼球，那么，無論多么獵奇的創意，都是一場失敗的錯位營銷。

2、“錯位”不準確

錯位營銷的目的是通過與定位營銷的差異性來吸引消費者的目光，但有時候，由于營銷人員的能力有限或者決策人員的決策失誤等原因造成的“錯位”失敗，也會帶來營銷效果的不佳及營銷成本的損失，這是應該極力避免的行為。

（三）錯位營銷面臨的機遇

2015年國務院發表的《關于大力發展電子商務加快培育經濟新動力的意見》中，我們可以窺見電子商務在未來發展中的機遇：

1、促進農村電子商務加快發展

國務院辦公廳制訂出臺農村電子商務服務規范和工作指引，推動電商扶貧；加快農村電子商務的基礎建設和服務，擴大農村物流市場；加大對電子商務創業農民尤其是青年農民的授信和貸款支持，簡化農村網商小額短期貸款手續。

2、加快跨境電子商務發展

移動互聯網的廣泛應用、移動支付應用的推廣、各電商企業移動端布局力度的加大以及獨立移動端平臺的發展?？梢娨苿与娮由虅論碛芯薮蟮陌l展潛力和開拓空間，這同時也為錯位營銷的發展提供了發揮的空間，為客戶提供定制化的需求服務，針對不同的客戶群體的差異，量身定制產品、服務，把握市場時機，順應市場需求。

（四）錯位營銷面臨的威脅

1、我國電子商務的發展進入成熟期

隨著多年來我國電子商務技術的不斷進步，電子商務已由成長期進入成熟期，發展勢頭逐漸放緩，隨時可能進入企業的衰退期。營銷能力較弱的平臺或商家將面臨嚴酷的競爭以及隨時被淘汰的威脅。

2、我國經濟發展趨勢放緩

隨著全球經濟的下滑，我國經濟的整體水平也面臨著嚴酷的考驗，各行各業即將受到嚴重的沖擊，依托互聯網平臺的電子商務雖暫時處在溫暖的巢穴，但整體經濟下滑，就業形式嚴峻，越來越多的人群涌入電商行業。一方面會使得電商行業會涌入越來越多的競爭者，將來的競爭必將更加激烈和殘酷；另一方面，消費者的消費水平也會有所下降，電商行業必將收到影響。

四、錯位營銷實施對策

（一）企業的錯位營銷要依托企業自身條件

錯位營銷不要脫離實際，一味追求創新。要關注市場需求，順應市場變化，最大限度的發揮自身優勢的同時，保持與其他同質產品的錯位。

（二）錯位營銷應符合市場需求

錯位營銷一定要符合市場需求。需要注意的一點是，要先搞清楚市場需要什么，再去滿足客戶需求。同時，避免與其他同類產品的無差別性，這就需要突出其兩點，形成自身的特色，使人眼前一亮，抓住消費者的眼球，滿足消費者的物質需求的同時，滿足其心理需求。

（三）錯位化的包裝應在消費者審美承受范圍內

錯位包裝也是錯位營銷的一大主要策略。但在現階段，一些企業或個人為了獵奇，致正常的審美觀念不顧，以出丑，惡意炒作博人眼球，雖然短期內同樣取得了宣傳效果，但從長期來看，實在給企業帶來了不好的品牌效應。盡管企業需要較高的知名度和品牌力度，但仍然要通過正確的途徑，在道德底線之上，來做營銷。為了企業的長期發展，必須維護企業的品牌形象和信譽。

（四）錯位營銷策略應符合行業本質

不同的行業有不同的行業規范和需求，錯位營銷策略需要按照行業規范和標準來執行，不能有違道德底線。比如之前出現的“馬桶餐廳”，企業通過不同的感官體現以達到錯位營銷的目的，其店內雖然馬桶林立，但干凈整潔，飯菜口感良好，既滿足了顧客尋求不同的感官刺激，也滿足了其就餐的初始目的。否則，一味追求“馬桶效果”，但不提高飯菜質量和店鋪衛生，那么長久之后，并不能留住客源。

篇(2)

近些年來，許多企業紛紛開展電子商務，其廣泛應用必然會導致企業傳統的商務模式與結構發生很大的變革，而且還會對原來的市場營銷模式造成非常深遠的影響。在闡述電子商務的涵義及其獨特優勢的基礎上，進一步深入剖析了電子商務環境下企業營銷模式所產生的各個方面的重大變化，并提出了幾點當前電子商務環境下企業營銷變革的策略和建議。

[關鍵詞]

電子商務；營銷模式；變化；策略

當前信息技術正在飛速的發展，互聯網的廣泛應用，為電子商務在人類社會各個領域的廣泛的應用創造了有利的條件。同時，電子商務的廣泛應用必然會導致企業傳統的商務模式與結構發生很大的變革，而且還會對原來的市場營銷模式造成非常深遠的影響?；ヂ摼W的廣泛使用突破了現代社會的時空觀，使得傳統的企業經營和營銷的根基發生了巨大的改變。處于這樣一個變革時期，企業如果只是利用傳統的營銷媒體與營銷手段，想要準確的去尋找到和企業產品相互適應的客戶會變得更加困難。在新的條件下企業營銷和溝通需要的成本變得越來越高，營銷和溝的過程變得更加復雜多變。網絡使得商家和客戶的關系發生了改變，這就導致企業傳統的營銷模式必須要適應時代的潮流，不斷進行變革。那么如何才能更好的應對營銷模式的變化，如何在營銷模式發生變化的情況下迎接不斷變化的挑戰，從而有效的抓住機遇是很多企業目前必須要認真進行思考的問題。

1. 電子商務環境下企業營銷模式的主要變化分析

1.1 市場營銷理念的變化

電子商務是一種基于網絡的商務模式，在目前的形式下企業要想成功，必須要對原來的營銷策略進行改進和創新。傳統的營銷觀念從整體來說，很多都強調企業營銷者具有的積極性以及信息不對稱性，因此傳統的市場營銷基本都是認為銷售者是主動進行銷售的，而消費者只能去被動的進行購買。但是在互聯網的條件下這種情況發生了轉變，企業和消費者可以利用網絡進行連接，使得消費者轉變為購物的主導者。因此傳統的推銷方式必然會轉變為滿足消費者需求的營銷方式。在這種觀念的轉變條件下，企業營銷必須要把客戶的真正需求作為基本的出發點，要把消費者的需求作為工作中心，盡可能的去滿足消費者的要求。

1.2 營銷策略的變化

企業在制定傳統的營銷策略的時候，4P營銷策略組合，也就是產品（Product）、價格（price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）是主要的考慮內容。然而信息經濟的高速發展，4P營銷策略組合在很大程度上已經和目前的社會經濟發展不適應了，由于互聯網的廣泛應用，使得空間和時間的概念發生了很大的改變，網絡成為了企業宣傳和銷售產品與服務一個非常重要的渠道，這樣會使得企業的產品和服務需要的交易成本大大降低，而且產品的價格也跟著會下降。傳統營銷策略為適應市場不斷變化的需求，必須要在其基礎上不斷地進行改進和創新，只有這樣企業才能不斷提高自己在市場上的競爭力。在這樣的條件下，就出現了4C策略組合。4C營銷組合策略就是如何可以滿足消費者的購買欲望和需求（Consumer’s wants and needs），如何滿足消費者需求的欲望于成本（Cost to satisfy wants andneeds），如何讓消費者購買產品變得更加方便（Convenience to buy），如何才能更好的和消費者進行交流和溝通（Communication）。4P營銷策略組合經過不斷發展和完善就形成了4C營銷策略。從4C理論中可以看出企業必須要把消費者的需要作為工作的中心，只有消費者的需求得到了滿足，那么企業才會獲得利潤，并且還能得到更好的發展。從4C營銷策略的理論角度可以看出，在電子商務的背景下，傳統市場營銷策略被改變了很多，原來的市場營銷理念也有了非常大的拓展。

1.3 營銷方式的變化

電子商務環境下，企業營銷方式進行創新的一個體現是出現了“定制服務”。定制服務就是把消費者的各種需求作為思考的依據，為消費者主動的提供的他們需要的個性化服務。依靠消費者在需求上可能存在的差異，企業為不同的消費者提供定時和定量的服務，為消費者提供了根據其自身的需求和喜好進行選擇產品和服務的機會。在以往的營銷中，企業由于會受到營銷手段等因素的局限，使得企業和消費者很難直接的建立起互動關系，因此企業很難為消費者提供個性化的服務。然而在網絡時代，信息技術與網絡技術為此提供了技術上的支持，使得“定制服務”具備了條件。這樣不僅使得消費者具有更大的自由選擇的權利，同時也是更好的去滿足消費者需求的一個具體的表現。

1.4 營銷管理的變化

在企業經營過程中，營銷管理是一項非常重要的環節。企業的經營管理包括了三個方面，其中確定目標消費者和對市場以及企業競爭者進行分析屬于信息采集的階段；分銷與營銷方案的確定是制定階段，對經濟進行評估與修改是評定與修正的階段。在電子商務環境下，營銷管理的三個階段都會受到一定程度的影響。下面就從具體的商貿實務操作環節進行分析：

（1）交易前的準備過程。企業交易前準備的過程企業怎么進行宣傳，或者是企業如何進行獲得商品信息的過程。在網絡上企業需要進行注冊，還需要設置網點，將企業自己生產的產品在市場上推銷出去，這樣企業面對的消費者數量就會非常龐大。這種網上廣告可以說是投入比較低，但是產出非常高的一種非常有效的推銷手段，它可以作為企業擁有的一項無形的資產。利用網絡廣告不僅可以將企業塑造成為一個的具有良的形象的企業，同時還能建設在廣告和促銷等方面的支出，使得企業的成本得到降低。一方面，在網絡上消費者可以查找到這個企業生產的產品的相關信息，消費者在對產品有一個充分的了解以后就可以作出決策，雙方可以利用網絡直接進行的進行交易活動。另一方面，企業為了更好的滿足消費者的需求，需要站在消費者的立場去考慮問題，因此企業必須要對消費者的需要有一個非常全面和細致的了解。如果利用傳統的辦法企業不僅會造成人力和物力的大量浪費，同時由于受到很多種客觀因素的影響和局限，獲得到的情況還不一定全面和完整。但是電子商務的條件下，使得以往那些起限制作用的客觀因素被打破，企業可以有效的利用網絡，在互聯網上得到比較全面和準確的信息。

（2）貿易磋商過程。供需雙方在對商品信息有了一個全面的了解以后，就可以進行交易磋商。在電子商務條件下。企業對自己產品價格以及產品的質量等各個方面的問題進行商務談判，利用網絡直接進行磋商，相關的數據可以在網上迅速傳送，使得原來繁冗的談判過程被大大的簡化了，企業不僅節省了在這個方面的開支，還節省了大量的時間。因此在交易開始達成的階段，電子商務的優勢就已經充分的表現 了出來。

（3）支付過程.電子貨幣的不斷發展，使得目前商貿交易很多都是以票據進行交換。為減少在交易的過程中人為地資金和單據的傳遞，銀行開通了電子轉賬的業務，使得人為傳遞和接觸被大大的降低，傳遞速度也得到了很大的提高，最重要的是采取這種支付方式其安全性也得到了很大的提高。

2. 電子商務環境下企業營銷變革的策略和建議

通過上述分析我們可以看出，電子商務在各個方面已經對企業營銷產生了非常大的影響，電子商務使得企業的營銷模式發生非常大的轉變，那么應該如何更好地應對呢？可以從以下幾個方面入手：

2.1 大力開展并推進企業的網絡營銷

電子商務必須要借助網絡資源，如果電子商務離開了網絡資源也就失去了存在的基礎。而且電子商務推動的營銷模式主要就是網絡營銷，因此必須要加快開展企業實現網絡營銷的步伐。首先網絡營銷可以打破時間和空間上的限制，使得營銷的時間得到了很大的延生，營銷范圍被大大擴大，營銷環節得到了有效的簡化，使得企業的營銷與消費者更加接近。這樣就可以大量節省在傳統營銷條件下需要的廣告費用，減少了建設營銷渠道以及運行和交易的費用。因為網絡營銷為企業創造了一個可以和消費者進行有效互動的平臺，使得企業對市場的反映速度大大提高，企業從而大大增強了在市場上的競爭力。

2.2 加快企業的信息化建設，提高企業以及供應鏈信息化管理水平

信息化建設是企業電子商務得以高速發展的必要前提，如今的市場競爭已經不再是過去簡單的企業之間的競爭和產品之間的競爭，在很大程度上可以說是企業對市場信息反應能力的競爭。企業要想及時準確的把握和了解在運營過程中每一個環節的信息，必須要依賴于企業建設的信息化系統，利用企業的信息化系統可以及時對市場的變化作出反應，迅速去調整企業的生產進度以及企業的產品策略。在提高企業信息化建設的基礎上，進而提高企業以及對供應鏈的管理水平，這樣對企業的信息處理能力和反應能力都是非常有好處的。

2.3 結合多種網絡銷售途徑，有效拓展企業的網絡銷售市場

企業去實施網絡營銷必然會使得網絡市場大幅度的提高，消費者只要利用網絡就可以對產品進行全面的了解，進而做出是否夠買產品的決定。這樣消費者就可以更方便地去購買產品，而建立網絡銷售渠道是必不可少的。企業可以自己去建設網絡商城，也可以去借助第三方的網絡銷售平臺以及外包網絡等各個途徑，去迅速拓展企業的網絡銷售。利用網絡讓消費者根據自己需要去方便的購買自己的產品，從而提高企業的利潤。

2.4 加快信息安全技術的革新和電子支付安全性的健全和完善

隨著人們對信息資源的不斷重視，使得信息技術的發展速度進一步提高。我國信息技術在這些年也有了快速的發展，無論是基礎設施建設方面還是在新技術的發展方面都有取得了非常大的成就。這對于我國企業使用電子商務的是非常有利的，但是電子商務的進一步發展還要需要一個信息的安全的環境。因為如果商業機密在沒有安全保障的環境中傳遞是很容易被泄露的，這對企業來說是一個重大的損失，而且電子支付面臨的安全性問題也嚴重制約這企業電子商務的進一步發展。為改變這種狀況，必須要加大對信息安全技術的研發，為企業創建一個安全可靠的網絡環境。

2.5 加大相關政策扶持力度，建立健全人才培養機制

近些年來越來越多的人意識到了電子商務具有的優勢以及在未來的發展潛力，對此我們國家也專門出臺了一些政策來對電子商務進行引導與扶持。但是有一些政策還只是停留在表面，并沒有發揮切實有效的引導和扶持作用。因此我們國家應該進一步增強對電子商務的引導與扶持的力度，加強對電子商務復合人才的培養力度，為我國的企業培養出大批的專業人才，為企業實施電子商務帶來人才方面的保障。

3. 結束語

隨著經濟一體化步伐不斷加快，互聯網技術在不斷的發展，我們人類社會必然會步入電子商務的時代。電子商務時代是以消費者需要作為中心的時代，它要求企業的市場營銷工作必須圍繞這個中心來進行。為了適應這種發展趨勢，我們應該要加快電子商務發展的速度。但是同時也需要為企業提供一個安全的網絡環境、健全的法律環境，還需要我們國家加大政策扶持以及專業人才的培養力度，本文為我國企業轉變傳統的營銷觀念，更好的去了解電子商務提供了一定的參考，希望可以促進電子商務在我國企業可以快速和健康的發展。

參考文獻：

[1]宋文官.電子商務與網絡營銷[M].東北財經大學出版社，2011

[2]吳健安.市場營銷學[M].高等教育出版社，2008

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【關鍵詞】 O2O；農村；電子商務；產品策略

農村電子商務是中國電子商務發展的潛力市場，無論是對改善農村經濟、增加各方收入還是對加速經濟轉型都有著巨大的推動作用。2015年11月9日，國務院《關于促進農村電子商務加快發展的指導意見》提出三大重點任務，一是積極培育農村電子商務市場主體，鼓勵電商、物流、商貿、金融、供銷、郵政、快遞等各類社會資源加強合作；二是擴大電子商務在農業農村的應用，在農業生產、加工、流通等環節，加強互聯網技術應用和推廣；三是改善農村電子商務發展環境，從宏觀上提供初步的政策保障。[1]現實中，電子商務也逐漸從農產品“外銷”和網購“進村”兩個維度滲入農村區域。

一、農村電子商務發展現狀

在財富分配周期逐漸縮短的經濟時代，電子商務迎得了快速的發展，在城市電子商務滲透率接近飽和的情況下，農村電子商務即將成為下一個財富的聚集點。首先，得益于國家政策的出臺，使得農村電子商務有了強有力的政策保障；其次，在移動智能終端普及率提升的過程中，農村開始接觸互聯網絡；再者，得益于經濟收入提高帶來的消費購買力提升，農村居民個性化消費需求的增長，所以農村陣地將是電商“渠道下沉”的主戰場。[2]

阿里、蘇寧、京東等各大電商巨頭已經悄然開啟農村電子商務發展之路。阿里研究院數據顯示，2014年全國農村網購市場總量達1800億元以上，預計2016年將突破4600億元。目前，阿里已在全國23個省份、126個縣域展開農村電商的布局，并計劃在三年內投資100個億，在1000個縣域建立10萬個農村淘寶村級服務點。與此同時，京東也加大渠道下沉速度，一年多來在全國600多個縣設立了縣級服務中心，并在10萬個行政村招募了10萬個以上的鄉村合作點和推廣員。[3]

農村電子商務的發展勢在必行，有著可觀的發展空間，但是基于現實情況分析，當前還是存在許多困境。比如電子商務從業人員的思維、當地居民的電子商務意識、當地政府的支持、物流基礎建設、產品的營銷等都存在掣肘，有待逐步解決。

二、O2O電子商務發展及啟示

在電子商務的不斷實踐中，O2O（Online to offline：線上虛擬經濟與線下實體店面的融合，通俗的理解就是“線上線下”的經濟模式）電子商務模式得到了快速的發展。O2O的核心就是把線上的消費者帶到實體店面中去，消費者在線上篩選線下的商品和服務，通過在線支付、結算，最后自主到線下享受服務、體驗產品。O2O從出現到發展，始終具有旺盛的生命力，而且不斷的發展、壯大，這可能要源于O2O具有的極強的區域服務特征。O2O的這一特征是基于互聯網本地化服務和消費者消費升級的驅動，使傳統商務中的消費場景被重置而產生。

O2O電子商務模式具有的強區域消費、客戶線上選購自主到線下享受服務和體驗產品的特征為農村電子商務發展中的短板帶來了解決的方案。比如物流，物流是農村電子商務發展過程中的掣肘，但是在O2O電子商務模式中，物流的影響因素就不再是開展農村電子商務的首要考慮因素，彌補了自身的不足。

三、營銷策略概述

互聯網的商業應用改變了傳統的買賣關系，帶來了企業營銷方式的改變，對市場營銷提出了新的要求，營銷的內容也發生了較大的變化，但影響網絡營銷的基本因素仍是產品、價格、渠道和促銷。[4]通過網絡營銷開展的電子商務，產品已經沒有了傳統面對面買賣方，消費者與企業通過網絡的對話時買賣雙方的主要交流形式。消費者通過訪問企業的網站考察商品的性能、價格等參數，通過填寫表單表達自己對商品需求的意愿。

非利浦?科特勒對產品的定義為：“產品是能夠提供給市場以滿足人們需求和欲望的任何東西。”產品在市場上包括實體產品、服務、財產、信息等一切有形和無形的東西。[5]據此，農村在開展電子商務的過程中，應結合自身實際情況選擇合適的東西作為開展電子商務交易的核心產品。

四、農村電子商務的現狀分析

對農村電子商務的營銷來說，要考慮很多因素，比如政策、開展電子商務的硬件，從業人員的素質 、人們意識等等。[6]此處從產品營銷的角度出發，對與產品有關的因素進行分析，對此提出相關的對策。

1、物流的制約

物流是整個電子商務的關鍵要素之一，就目前電子商務發展的現狀來看，物流業是制約電子商務發展的一個很重要的瓶頸因素。阿里副總裁、農村淘寶事業部總經理孫利軍曾表示，“物流方面也是很落后，尤其是從縣城到農村這一段，建倉是很容易，但是如何打通，使其產品化并社會化，這是最難的。我覺得在中國甚至全世界沒有一家企業能做到?！盵7]物流業的相對滯后，給電子商務的發展帶來嚴重的阻礙。以農村電子商務為例，基于需求的驅動，大部分第三方快遞物流把網點布局到了縣域，更有甚者已經布局到鎮（鄉）一級，為電子商務的發展奠定了物流基礎。隨著電子商務的發展以及人們需求的更新，農村電子商務的潛力越來越凸顯，包括“進”和“出”，都顯現出巨大的潛力。新事物的發展總避免不了阻礙，農村電子商務的發展同樣避免不了現實的困難。物流就是其中最大的困難之一。在“鎮（鄉）――村――用戶”的區域，物流還是真空，基本沒有物流的涉足，包括自建物流和第三方物流，這對發展農村電子商務來說，無疑是最大的困難。因此，選擇電子商務的商品時，在客觀困難沒有很好解決前，應當理智地對待，有意識的避開物流短板，選擇合適的方式和產品。

2、第二方面的因素是作為電子商務的商品來源

由于農村的固有特點，是基于散居生活而存在，在生活方式上好保持著“以家而居、自給自足”，在農產品的規模上，未形成定量的規模，即使豐收或多余，面對經濟全球化的市場，也總顯得微小，不能滿足網絡需求。曾遇見這樣的例子，云南滇西某縣，以飲食為文明，因此受到外界的關注，還因此博得央視的關注。當外界供應商下訂單訂貨的時候才發現，貨源遠遠跟不上，只能滿足少部分消費者的需求，至此，供求關系只能就此取消。從這例子可以看出，開展農村商務，產品的貨源是影響電子商務的因素之一。

3、第三方面的因素的產品本身的屬性

農村大部分的產品是以時令而產，每個季節都有不同的產品，過了季節很難找到新鮮、保質的過季產品，所以存儲、保鮮問題成了難題。但是在開展電子商務的過程中，已經從傳統的4P策略逐漸轉向到今天的4C策略，[8]一切商務的開展，應以消費者為中心，才能贏得發展的生命力，否則將失去市場和時機，重回傳統商務時代。所以關于產品的存儲、保鮮影響著農村電子商務的發展，應適當考慮，采取適當的方式進行短板的彌補。

五、農村電子商務的產品選擇策略

O2O電子商務模式的發展代表著當前電子商務市場發展的趨勢，也代表著廣大消費者的消費選擇。站在O2O的視角分析農村電子商務的發展，將有許多可鑒的資源。結合O2O與農村電子商務的現狀，從產品角度出發，提出適合農村電子商務發展的產品策略。

1、農村獨有的服務產品

隨著人們生活水平的提高，生態保健、生態旅游、生活體驗等將是人們生活中追求的重要組成部分。尤其對長期在城市居住的人們來說，運動將在他們生活中扮演著不可缺少的角色。利用有限的休閑時光到農村體驗古老而生態的生活方式，切身體會“誰知盤中餐，粒粒皆辛苦”的感受，這將是一種創新的服務體驗，也是一種農村特有的、嶄新的農村經濟發展方式。這種特殊的方式其實源于體驗的轉變?！稗r村生活”作為農村特有的生活方式，被賦予了很多意義，比如“艱苦樸素”、“勤儉節約”、“辛勤勞作”等等，讓農村生活在現代城市居民當中蒙上了神秘的面紗。為了能體驗新鮮的生活方式，許多城市居民愿意把它當作一種旅游消費，花一定的時間和經濟到農村去感受和體驗這種特殊的“產品”，這也是當前社會發展的一種需求。比如，在種植、收割的季節，通過農村電子商務平臺，聯系具體的農家，通過線上交易，選擇自己需要或喜歡的體驗“產品”，線下自主去開展體驗。

2、民族風俗文化產品

隨著民族文化多元化的發展，各種民族風俗體驗逐漸被提上人們需求的清單。我國是一個民族風俗文化多元化的國家，有著豐富的民族風俗文化資源，這些純真的民族文化資源就蘊藏在廣大的農村區域，世代延續。隨著社會的發展和人們生活水平的提高，文化需求也被提上消費的榜列。為了感受和體驗特有的民族風俗，消費者可以向這些資源的發源地發起消費需求。比如，在多民族的云南，各民族有著自己獨特的民族風俗文化，也扮演著極其重要的角色。當有消費者需要體驗彝族火把節的時候，可以通過相應的平臺，選擇自己喜好的“產品”進行交易，線下自主去開展體驗。

3、自產自銷的季節農特產品

隨著農業科學技術的發展，農村區域的產品除了自給自足，還出現了很多剩余。在經濟社會，這些剩余的產品就可以用來創造剩余價值，當把這些剩余的產品放在網絡上，有需要的消費者就會絡繹不絕的進行選購，剩余的產品就變成其他消費者的生活必需品。滿足消費的同時，推動了村區域經濟的發展。在季節產品的選擇中，必須考慮物流和保鮮，因此整合來考慮，O2O是比較合適的方式。比如某地的水果大量上市，可以采用通過線上購買或預約，線下自主上門取貨的形式，到園地現場采摘，合理避免了季節產品物流和保鮮的難題，又保證了消費者的自，同時還可以帶動其他附屬供應鏈的發展。

在發展電子商務所需的“信息流、商流、資金流、物流”其中的四大基礎條件中，作為制約電子商務瓶頸要素的物流在O2O電子商務模式中作用被大大弱化。因此，基于農村區域固有資源的特征，結合O2O電子商務強區域經濟的特點，可以把農村特有資源與O2O電子商務完美的結合起來，發展農村特有的電子商務新模式。當然，在基于這種產品選擇策略的導向下，更多地還需要政府部門做出相關的支持和輔助：比如在特殊“產品”的宣傳上，需要政府結合實際需求，進行包裝、宣傳；在平臺的開發上，需要政府主導惠農惠民；在具體特殊“產品”的開拓上，需要鼓勵民眾，激發服務意識等。

【參考文獻】

[1][3][7] 艾瑞網.電子商務：電商巨頭紛紛入局，農資電商真的能火嗎？[EB/OL].2015-8-20.http：///oec/20151110/255826.shtml.

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（一）對網絡營銷的認識存在偏差

企業對網絡營銷的認識存在偏差。對于一些企業來說，特別是這些企業的領導層和管理層，長期受到傳統營銷觀念的影響，雖然在形式上接受了網絡營銷這種新型營銷方式，但在本質上仍然沒有接受網絡營銷，其經營管理的理念更是沒有更新。導致企業網絡營銷流于形式。具體表現在：企業網站長期沒有更新，沒有聯系信息，只是作為擺設，沒能真正起到企業和外界之間的橋梁作用。

消費者對網絡營銷的認識存在偏差。對于一些消費者來說，傳統的消費觀念也根深蒂固，作為信息劣勢的一方，消費者因為不能實地看察商品，總是認為有欺騙而不放心，加上時有類似的新聞在電視上出現，造成消費者不愿意進行網上消費。消費者對網絡營銷的這種認識也給企業進行網絡營銷造成影響。

（二）網絡基礎設施和配套建設問題

擁有一個廣泛而高速通暢的網絡是進行網絡營銷的必要條件。但是在我國廣大的農村地區幾乎是網絡的盲點，而一些縣城或鎮上，雖然有網絡，但往往速度很慢而且功能幾乎不涉及到網絡營銷這塊，網絡營銷的重點還是在我國的城市里。從全國范圍看，經濟發達地區的網絡基礎設施建設水平遠遠高于經濟欠發達地區。另外，我國的網絡普及率只有16%，低于全球網絡普及率的19.1%。這些問題的危害在于：網絡營銷既不能普及到全國地區，也不能普及到全國人民大眾，無形中損失了大量的市場機會。

（三）我國網絡營銷策略水平普遍不高

我國網絡營銷的開展還剛剛起步，總體水平比較低，對網絡營銷策略缺乏普遍和深入的研究，對于一些適合網上銷售的產品有了一些簡單的方法和策略，而對于一些難以網上銷售的產品，相關企業卻望而卻步，沒有及時的應對之法，特別是對于網絡渠道的管理策略而言。由于傳統的營銷渠道一旦建立，企業很難在一時之間加以改變，也難以控制，所以改革的力度相當大。網絡營銷的開展不可避免的會觸及到許多中間商的利益，所以沖突不可避免，許多企業在碰到這樣的情況時往往容易退卻，更不用說對網絡營銷的策略進行創新。

（四）網絡誠信問題沒有根本解決

由于網絡營銷在我國開展的比較晚，這種營銷方式在我國還沒有深入人心，許多人對這種新型營銷方式還心存顧忌。在電子商務發展過快的今天，由于相關部門的法律法規、監管手段以及技術力量卻沒有及時跟進相對落后，致使我國電子商務行業良莠不齊，網上購物上當受騙受損的事件屢見不鮮，大大削弱了消費者對于網絡購物的信心，嚴重制約了我國電子商務的發展，也直接影響到網絡營銷的發展。

二、對網絡營銷存在問題的對策

網絡營銷作為新經濟形式下的產物，對我們而言，既是機遇，也是挑戰。在網絡營銷飛速的發展過程中，它極大的改變了人們的消費觀念和生活方式。當然，在這樣一個發展過程中難免會存在許多問題。為此，我國網絡營銷應該在以下幾個方面進行再認識和調整：

（一）樹立網絡營銷觀念和意識

對于企業的全體員工，尤其是領導層和管理層，一定要樹立網絡營銷的新觀念，改變自己的傳統經營管理思想，以適應在新經濟形式下的競爭。對于一些中小企業而言，網絡營銷給他們帶來了低成本優勢，也帶來了更多的營銷機會，同時也帶給他們和大企業同等競爭的機會，在沒有規模經濟制約其自身的情形下，參與到全國甚至是全球的市場競爭中。

對于消費者而言，也要改變自己的消費觀念，畢竟網絡營銷會帶給自己更大的方便和快捷。隨著經濟的不斷發展，網絡營銷在我國的發展會有更大的空間，也將會成為未來營銷的主流，消費者也應該適應潮流接受網絡營銷的新觀念。（二）加大對網絡基礎設施建設的投入

隨著我國經濟的發展和網絡在全國范圍內的不斷普及，對網絡基礎設施的要求也越來越高，互聯網范圍的逐步擴大，從城市逐漸向鄉鎮一級擴展，這無疑是對我國的網絡運營商提供了更高的要求。要想在未來的競爭中占據優勢，必須把網絡的范圍鋪向更廣闊的農村。據CNNIC統計，2007年農村網民成了新增網民的重要組成部分，其規模年增長率超過100%，達到127.7%，農村網民數量達到了5262萬人。7300萬新增網民的4成，即有2917萬來自農村。這個數據充分說明了廣大農村日益成為網絡普及的新亮點，只有加大對這些地區網絡基礎設施建設的投入，未來電子商務包括網絡營銷才能有更廣闊的市場空間。

（三）大力提高網絡營銷策略水平

在網絡營銷策略組合中，不僅是傳統的“4P”的內涵發生了變化，而且應該向“4C”轉變?，F在看來，網絡營銷能更好的解決“顧客、溝通、便利和成本”這些因素所帶來的問題。不僅如此，企業對自己網站的推廣上也要有相應的策略，要有相應的網站推廣計劃，相應的推廣策略以及對網絡消費者行為的分析，這樣才能獲得成功。

值得一提的是網絡廣告，它在整個網絡營銷策略中的地位也是非常重要的，針對網絡廣告的設計與，都要有相應的技術開發和技術創新，針對網絡廣告的收費方式也要有所依據。

（四）網絡誠信體系的建立及相關法律法規的制定和完善

建立完善的網絡誠信體系，是進行電子商務活動和網絡營銷的保證。如今在網上開展營銷活動的企業已經可以申請誠信等級。在網上開展營銷活動的企業，只要登錄相關網站，下載全國企業網絡營銷基本誠信數據庫申報表，即可申請從低到高不同誠信等級。中國電子商務協會將從企業基本信息、綜合素質、履約及資產質量、贏利能力、用戶滿意度等多個角度展開調查、核實和評估，決定是否將其納入到基本誠信數據庫，并頒發相應的誠信等級。這樣一來，消費者就可以非常清楚的知道哪些企業是值得信賴的。將那些缺乏誠信的企業剔除和淘汰。

但僅僅依靠道德層面和政策層面的努力是遠遠不夠的，更多的是應該在法律層面上給予支持和保護。由于網絡營銷在我國的發展處于起步階段，涉及的領域在法律上沒有明確的約束，只有在相關法律上有大概的涉及，這就會給不法企業有可乘之機。因此我們要在這方面多多努力，加快電子商務立法的制定與不斷完善，特別是在電子商務交易方面的規范。還有就是加快網絡廣告法的制定，傳統的廣告法已過于陳舊狹隘落伍，完全不能適應它的發展，對電子合同法這方面也要進行必要的修善。

綜上所述，網絡營銷是適應網絡技術發展與信息網絡時代社會變革的一種全新的營銷理念，它在未來經濟中會有巨大的發展空間。在發展中肯定會存在這樣或那樣的問題，我們也只有不斷的探索，在政府、企業和消費者的共同努力下，在發展中解決問題，推動網絡營銷的良性運行和協調發展。

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關鍵詞：特色農產品；電子商務；營銷主體

隨著電子商務信息科學的發展，特色農產品的屬性特征信息受到廣泛的關注，已由以往的小區域、小范圍的信息模式推廣到大區域、大范圍的模式。特色農產品的信息屬性通過網絡營銷方式，產品信息被消費者熟悉。特色農產品的生產和銷售已受到國家范圍內的重視，如對于具有明顯區域范圍、獨特品質特征、擁有一定的人文歷史等信息特征的特色農產品，將被納入《全國地域特色農產品普查備案名錄》，作為今后國家農產品地理標志登記保護、產業發展和品牌培育提升的重要依據。電子商務作為當前乃至今后營銷模式的一種重要網絡手段，隨著信息化的日益成熟，對于具有典型地域特征的特色農產品營銷途徑及其策略產生了巨大的影響。因此，特色農產品的營銷策略一方面要明確營銷主體的特征，另一方面要掌握特色農產品網絡營銷的發展進程及其特點。

一、特色農產品作為營銷主體的特征

特色農產品作為電子商務交易的主體，依據其營銷主體形式初步可以劃分為以下五個方面：

第一， 特色農產品銷售專柜

特色農產品專柜主要包括農產品進入貿易市場、綜合商場、餐飲酒樓、超市等企業設置的專一區域，集中展現不同特色農產品專供區域。特色農產品專柜作為"農改超"模式的發展產物，是農產品商品化后的一個跨越式的發展產物，功能實踐的對象是農產品的最終消費者。從小城鎮到縣、地級城市，以致到省會城市，特別是經濟發達的大城市，消費者數目龐大而且集中，特色農產品專柜的地位就極其重要。

第二 特色農產品的加工企業

在特色農產品從生產到銷售再到消費各個流通過程中，加工企業不僅是特色農產品的初級購買方，同時又是特色農產品的加工銷售方。目前，我國特色農產品以初級產品的流通為主要物流形式，尤其是果蔬農產品。目前在特色農產品電子商務交易中作為農產品的主要采購商之一，特色農產品加工企業的主要目的是為初級農產品保值增值，不僅包括產品包裝、運輸、儲存等提供增值服務的各類企業，同時也包括初級的加工制造企業。因此，各類農產品加工企業在特色農產品電子商務交易模式中充當愈來愈重要的角色；

第三 特色農產品經營戶和生產基地

特色農產品的生產基地主要是指依托地方具有區域特色的產業基地，主要體現在區域性上，是農業資源優化模式的突出代表，這種優化模式對主導產業形成農業區域化布局起著支撐作用。經濟體制改革以來，依據特色農產品的需求，經營戶既充當采購方，同時本身又充當農產品的銷售方，這一身份信息為農產品電子商務企業挖掘客戶提供了有利條件。在這樣一個背景環境下，經營戶自身亦成為農產品電子商務交易中的最主要交易主體。

第四 特色農產品經銷

特色農產品經銷主要包括政府組織、經理人和商販作為交易主體的一種主要形式，由于特色農產品具有很高的地域特殊性，地方政府組織不僅是區域特色產品的管理者，同時也是特色農產品權益的代表者，在整個特色農產品的生產過程中起到統領全局的角色，并且能夠針對不同特色農產品的需求對象，實施產品交易。特色農產品經理人為一個新的職業群體，主要連接特色農產品的商品生產與銷售，在農產品營銷過程中起到中介服務的角色。農產品商販是農產品銷售的傳統主體，他們大多從批發市場購買大眾化的農產品種類，通過零售方式售賣給最終消費者，是零售經營、投資金額很小的個體經營者。

第五 特色農產品的批發市場

當前，我國各地均初步建立了以批發市場為中心、集貿市場和零售網點為基礎的特色農產品銷售體系。這些市場銷售體系對實現電子商務市場體系提供了充足的資源信息，網上虛擬市場的信息依賴于各地方的實體市場銷售體系的信息。農村集貿市場主要是廣大農民出售和購買特色農產品的重要場所，而城市中的集貿市場直接體現在區域居民購買特色農產品的產所。零售網點具有明顯的分散性特點，在當前電子商務的信息模式中，零售網點的特色農產品的銷售處于初期的起步階段，在今后的發展中將起到重要作用。

二、特色農產品網絡營銷的發展

特色農產品的網絡營銷發展的歷程，隨電子商務的發展在逐漸趨于成熟和完善，主要包含電子商情、網上撮合和電子交易三個方面。在電子商情中，主要是對特色農產品通過網絡廣告和新聞信息來實現，屬于初級模式的營銷方式。網上撮合則是具有明確信息的出售方和購買方，撮合二者的順利交易，這一撮合的過程實際上就是特色農產品電子商情的擴展過程。而電子交易則是特色農產品進行網上營銷的最終模式，其核心就是實現電子支付和電子結算，最終逐步實現物流和資金流的網上結算。依據特色農產品的銷售參與交易的對象不同，可以劃分為特色農產品的營銷主體內部電子商務、營銷主體對營銷主體和營銷主體對消費者、個人消費者對個人消費者的商品拍賣、還有以不同消費者為導向的各種電子商務等不同的電子商務種類。主要體現在無形貨物可以通過網絡直接傳輸交易，傳統農產品是有形的實體貨物，因此要實行網上交易必須還有相應保障的物流配送體系。我國發展農產品電子商務的可行模式的構建與選擇及其實際應用仍然屬于前瞻性的實踐探索和理論研究階段。因此，特色農產品通常以拍賣的形式在網上銷售。

三特色農產品網絡營銷的特點

從以往特色農產品營銷的開展和實際應用的電子商務來看，它們都離不開交易模式的具體選擇與構建。目前我國開展的特色農產品營銷的電子商務模式及其具體的應用仍然處于理論和實踐探索階段。對于特色農產品的營銷策略研究，首先必須了解我國特色農產品本征屬性及其貿易的特點，針對這些特點，分析這些特色農產品電子商務的作用和適應性，進而再構建適合我國市場的特色農產品營銷電子商務模式。特色農產品網上營銷的特點主要體現在能夠減少交易鏈及其流通環節多，提高特色農產品貿易效率，有效增強商品信息的完整性，降低交易成本，縮短交易時間。另外，電子商務可以創造全國性的統一市場，甚至同全球、接軌，有利于幫助特色農產品營銷主體利用地域、時間差別更好地抓住商機。

通過以上對特色農產品營銷主體特征、網絡營銷的發展及其特點分析，當前以電子商務為中心的網絡銷售模式，一方面要認識特色農產品的營銷主體的特征，另一方面要有效促進網絡營銷的發展。以特色農產品為導向的電子商務迅速發展，將會逐漸主導以往的實物銷售模式。隨著電子商務信息科學的發展，有效帶動了農產品營銷方式的改變，尤其對于具有典型地域特征的農產品營銷途徑及其策略產生了巨大的影響，有力地促進了特色農產品的推廣與異地傳輸。在全球信息化高速發展的背景下，特色農產品網站逐漸興起，并迅速發展壯大。電子商務為特色農產品銷售帶來新的經營模式，對改造傳統的低效率商務運作方式、推動特色農產品加工企業發展具有重要的意義。

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關鍵詞：電力營銷、現狀、發展策略；

中圖分類號：F407文獻標識碼： A

前言：電力行業的營銷可以更好的推動我國經濟的快速發展，完善電力行業的競爭市場、更好的為用戶服務，企業一定要提高員工的工作能力、依法經營意識，開拓電力行業的發展空間，開創行業新局面，為我國經濟的發展做出貢獻。文章將對我國電力營銷的現狀進行分析并提出相應的發展策略。

1我國電力營銷現狀分析

改革開放以來，我國電力行業在突飛猛進的發展，為社會經濟的發展做出巨大的貢獻。然而，縱觀我國目前的電力營銷市場，供電企業的電力營銷現狀仍有些令人擔憂，其發展現狀中呈現出如下方面的問題：

1.1電力部門的營銷管理制度不夠完善

以往的電力營銷管理觀念對電力企業的影響比較大，有的電力企業還未設置電力營銷部門，無法高質量和高效率地與其他部門合作。設置了電力營銷管理機制的電力企業，其營銷管理機制不夠健全，內部機制存在較多的問題，無法激發員工的工作積極性，機構內部的獎罰機制不夠完善，沒有相關的規章準則。

1.2忽視了電力營銷管理的意識

在電力企業管理層中，沒有了解到電力營銷管理的重要性，對電力營銷的作用和地位概念比較模糊，不夠了解。目前，電力企業的生產經營模式和市場營銷的需求是聯系在一起的，如果忽視了電力營銷的管理，就會對電力企業的發展造成一定的影響。

1.3電力企業中的電力營銷人員專業素質不夠高

當前電力企業的人員結構配置嚴重不足，大多工作人員的素質比較低，缺乏一定的專業技能和知識，對新引進的技術和設備無法較好的掌握，大部分人員有抵觸新技術和新設備的情緒，仍然沿用傳統的管理方法，缺乏創新和活力。大多數人員在工作的時候，責任心不夠強，只是為了應對工作而工作

1.4電力企業的電力營銷信息管理不夠完善

當前，大多數電力企業的電力營銷信息系統不夠完善，存在較大的安全隱患。另外，違規操作行為比較嚴重，個別系統維護人員和操作人員通過不正當手段對電力營銷信息數據進行更改，從而存在較大的安全風險。另外，由于工作人員的錯誤操作行為，也會引起較大的安全風險。

1.5電力營銷成本時空，潛在虧損增加

電力營銷的成本失控，潛在虧損增加，是當前電力企業一個比較突出問題。一些電力企業的管理者為完成上級交代經營任務，由于營銷管理制度不健全，企業事實上無法完成指標。在這種情況之下，管理者不實施行之有效的措施對經營成本進行嚴格的控制，而是通過一些不正確的方法，致使企業從賬面看是處于盈利狀態的，把企業拖入危險的境地。

2.電力營銷問題存在的原因

2.1缺乏完善的電力營銷制度

現階段，電力企業普遍缺乏完善的電力營銷制度。雖然一些國有電力企業制定了完善電力營銷管理制度，但也是流于形式，在實際的經營過程中，沒有真正落到實處。電力企業缺乏完善的電力營銷制度，主要原因在于企業管理者對電力營銷管理重要性的認識不足。而問題的存在，嚴重挫傷企業電力營銷人員開展電力營銷管理的積極性。所以，為保障電力企業穩定運行和健康發展，必須完善電力營銷管理體制，尤其是必須強化企業內部的制度落實力度。

2.2企業管理者的素質水平比較低

電力企業電力營銷問題出現的重要原因之一。企業管理者素質偏低，電力企業管理者的素質低，表現諸多方面，總的來說，可分為三個方面：

2.2.1企業管理者的現代管理理念與水平不高。眾所周知，企業管理者的現代企業管理理念根源是企業行政化管理體制，管理者有相應的級別和職稱，缺乏危機意識與管理意識。

2.2.2管理者缺乏必要的風險意識和競爭意識。企業管理者風險意識和競爭意識均比較低，原因在于電力企業在市場上處于壟斷地位，沒有真正參與險惡的市場競爭。

2.2.3企業不自負盈虧，如果出現虧損，使得電力企業管理者缺乏市場經濟下所應具備的必要的風險意識和競爭意識，無法進行有效的管理。

3.現代化電力營銷發展策略

3.1做好農網設施規劃

隨著社會科技的迅猛發展以及人民生活水平的迅速提高，社會生產與人們生活對電力需求在不斷增加。在不斷增加的電力需求上，健全的電網配套設施是保障用電需求的基礎。針對目

前我國電網配套設施不完善的現狀，我國供電企業應該充分考慮農電市場需求，以400V農電需求為標準，建立農電工管理供電所，并不斷完善農村電氣化實施。另外，還要重點解決農網超負荷的問題，正視成立農電運檢中心，及時解決農網運行中可能出現的問題，滿足日益增加的農村市場需求，推動電力營銷的市場良性發展。

3.2轉變電力營銷思想

雖然，電力行業在市場中占據一定的壟斷地位，但隨著市場競爭的加劇，供電企業不得不轉變營銷理念，發展以市場為導向的電力營銷，尤其要拓展農村用電市場，增強其市場競爭

力，供電企業要更新服務理念，開拓農村電力市場，為此，供電企業要根據經驗和數據科學預測中長期電力負荷市場情況，有針對性的制定對策，加強農村市場調研，了解農戶需求。另外，供電企業還應該按照用戶需求將用戶細分成不同的消費群體，在此基礎上制定營銷策略。

3.3完善電力營銷信息系統

。完善的電力營銷信息系統，是建立電力營銷服務和提高營銷效率的保證。針對我國供電企業電力營銷信息系統存在的不足，尤其是存在的安全風險，供電企業應引起重視，不斷完善系統。首先，企業要開展調查研究，實時檢查電力營銷信息系統，對于出現的問題結合市場情況制定風險的防范措施，保證電力營銷信息系統管理，控制，查詢，監督，驗收等功能高效發揮作用。其次，企業要制定相關管理機制，并責任到人，負責對電力營銷的全過程進行管理與控制，建立數據庫，對營銷管理系統的安全負責，提高供電企業的抗風險能力，提高服務質量。

3.4提升營銷人員素質與服務質量

。營銷人員是電力服務的主體，加強營銷隊伍的素質建設，對于供電企業的發展至關重要。為此，供電企業要調整營銷人員結構，將農電營銷人員與城市在職員工分離開來，使其明確個人職責范圍。企業還應該加強對在職營銷人員的業務培訓，不斷提升其業務水平，增強服務意識與團隊協作意識，從而調動其工作積極性，以為客戶服務為宗旨，開展營銷業務。除此之外，電力營銷服務理念要逐步更新，將提高服務質量與水平貫穿于電力生產和經營的全過程中。供電企業應通過提高工作效率，加快用電辦理，為用戶提供用電服務。

3.5開拓電力企業的電子商務系統

隨著網絡信息技術的飛速發展，為客戶提供了比較方便快速的業務處理方式和付費方式。目前，電子商務系統在電力企業中的使用還處于初步發展階段，電力企業正在重點推出網上受理業務、網上查詢、網上繳費等功能。但由于處于初步發展階段，與真正的電子商務還具有一定的差距。存在一定差距的因素主要是電子商務的發展是一個比較復雜的過程，主要涉及到信息結構設計、商業信用、互聯網技術、網上支付、認證、稅收、法律制定等方面的內容，因此，電力營銷要向電子商務方向發展具有一定的限制，在未來的發展中會重點開發電子商務這方面的業務。另外，電力營銷的電子商務功能的建設主要受到兩個因素的影響，一種是技術的推廣使用，另一種是市場環境和建設制度的制約。從時代的發展趨勢分析，在未來將會逐步創造有利于電子商務的市場環境和制度建設，從而實現電子商務的開發。電力企業也可以加大對電子商務的開發，提高電力企業的工作效率，為客戶提供更加便捷、快速、高效的服務。

結束語：隨著我國經濟的不斷發展，電力市場的改革不斷深入，電力企業根據當今的時代需求和發展技術，在電力營銷方面轉變以往的舊觀念，順應電力體制改革的需求，使得電力企業從被動式的營銷方式逐漸轉變為主動式的營銷方式。從而使得電力企業的發展主要是以市場為中心，將市場營銷理念引入到電力營銷當中，滿足了社會的需求。加大對我國現代化電力營銷的建設發展，以及未來的發展趨勢進行研究，是實施有效的營銷策略以便推動電力體制改革的重要方式。

參考文獻：

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1.1農產品電子商務

農產品電子商務就是利用互聯網絡、計算機、多媒體技術等現代信息技術，為農產品的生產經營主體提供在網絡平臺上完成的農產品或服務的購買、銷售和網絡支付等業務。

1.2農產品電子商務發展的特點

我國農產品電子商務從發展的角度具兩個特點：第一虛擬化，農產品電子商務的交易全過程都是在虛擬的環境中進行，選取商品、交流溝通、支付貨款都是通過網絡平臺達成的交易。第二成本低、交易便利，農產品電子商務打破時間、空間和地域的限制，大大降低了消費者的購買成本，買賣雙方通過電子商務平臺交易，解決難買，難賣的問題，為人們提供了便利。

1.3農產品電子商務的優勢

電子商務的發展改變了農產品傳統的交易模式，交易不僅僅局限實體市場，商家可以通過網絡進行銷售，加大了宣傳力度，拓寬了農產品銷售渠道。電子商務減少農產品的交易成本，減少農產品銷售中間環節的費用，交易雙方可以及時了解市場動態和需求，解決信息的不對稱。農產品電子商務的發展，提高了農村企業的競爭力，推動農村經濟發展。

2我國農產品電子商務發展存在的問題

2.1交易主體電子商務觀念落后，商務意識淡薄，信息素質偏低

因為農村群眾的科學文化水平和整體素質都比較低，農民學習電子商務知識和信息技術存在很大困難，沒有正確認識網絡和電子商務給農產品帶來的好處，農民基本上保持最傳統的交易模式，不愿意也不想接受新的交易方式。受到生活習慣和價值觀念的影響，農民對網絡應用少，從事農產品電子商務的人又更少，農民對于互聯網很陌生，即使網絡基礎設再完善，農民不會使用，電子商務不能發揮作用和獲得應有的收益。而且大多數的企業把競爭焦點定位在實體市場和實體交易，根本沒有意識到發展農產品電子商務的重要性。

2.2網絡信息化基礎建設不完備

農村信息化基礎設施薄弱，不能滿足農產品電子商務的需要和農村經濟發展的需求。農產品電子商務比其他行業起步晚，農產品網絡營銷更是處于初級階段，初級水平。根據中國互聯網網絡信息中心的最新數據顯示，互聯網在城鎮的普及率是44.6%，在農村為15%。我國農村電子商務技術服務體系不健全，新技術、新成果的用戶率不高。農民的收入比較低，政府的投入也較少，所以網站的建設水平也很低，基礎設施不完善，技術不先進，這給農產品網上交易帶來很大困難。網絡基礎設施水平低下，存在許多的安全隱患，有時會受到病毒的攻擊，沒有有效的防治措施，威脅了農產品電子商務的安全。

2.3從事農產品電子商務人才匱乏

目前，我國的農產品交易方式正在由舊的交易手段向信息化交易模式轉變。在這個轉變過程中需要一些懂得電子商務知識，信息化技術，了解農產品本身的新型農民。而在實施農產品電子商務過程中，從事農產品電子商務的人很少，人才嚴重短缺。人才匱乏是制約農產品電子商務發展的因素。農民的整體素質較低，有很多人不具備農產品電子商務所應具備的素質。對電子商務知識了解較少。從事農產品電子商務也要提升自身的素質，要熟悉整個交易市場的產品、環境、法律，還要掌握網絡基礎，信息技術和一定的營銷策略。

3針對我國農產品電子商務發展存在問題的對策

3.1轉變觀念，提高農戶及農產品企業對電子商務的認識

農民要提高自身的科學文化素質，了解電子商務的知識，學會運用網絡平臺進行交易。轉變思想觀念，打破傳統，接受新的交易模式。政府也要轉變觀念，鼓勵農民接受新的思想，提出農民及企業參與電子商務活動的激勵政策。提高從事電子商務的積極性。政府要對農民進行知識培訓，使其了解農產品電子商務的知識、信息化技術，提高對電子商務的認識。加大對農產品電子商務的宣傳，通過宣傳引起農民及企業對農產品電子商務的重視。農民的認知水平提高，觀念改變，為農產品電子商務的發展奠定了基礎。

3.2完善網絡基礎設施建設

農村網絡基礎實施落后，信息化技術不完善。網絡基礎設施建設是發展農產品電子商務的基礎。農產品電子商務的應用依托于信息化技術和農村的網絡基礎設施進行的?；A設施不完善，農產品電子商務就不能順利進行。因此，政府要加大對農村網絡基礎設施建設投入，完善農產品電子商務網站建設，提高網站的專業水平，為農產品的流通提供交易平臺。由于農民的收入不高，政府還要降低農產品網站等設施的使用費用。對于不同發展水平的地區，要因地制宜，經濟發達地區，建設互聯網平臺，不發達地區，建設農民能夠接受和使用的技術平臺，提高對基礎設施的信息使用率。建設網絡政府還要加強對農民進行培訓，提高他們對信息化技術認識水平，引導他們能夠很好地利用完善的基礎設施，在網絡平臺上進行交易。建設第三方平臺，有效地為農民提供電子商務服務和支持。