序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇勞動教育的案例分析范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

九月：愛國主義教育

（1）對學(xué)生進行愛國主義教育和和諧觀教育，了解中華悠久的歷史和名人，知道中國是多民族的國家及各民族的風(fēng)俗習(xí)慣等，通過班會、板報等形式開展活動。

（2）對學(xué)生進行“講誠信光榮、不講誠信可恥”的教育，培養(yǎng)學(xué)生誠實守信，勤學(xué)守紀(jì)的道德情操，通過演講、詩朗誦等形式進行。

十月：學(xué)雷鋒再掀：

（1）學(xué)雷鋒活動，大做好人好事，將雷鋒精神具體化，賦予時代意義，通過做好人好事，少先隊活動、板報、詩歌朗誦等形式進行。

（2）文明禮儀宣傳教育：著重對學(xué)生進行以“講衛(wèi)生、懂禮貌、守紀(jì)律、關(guān)心人”的文明禮儀等養(yǎng)成習(xí)慣進行教育。誦記《文明禮儀三字歌》，通過小組背誦評比等形式進行。

十一月：民族團結(jié)教育：

（1）對學(xué)生進行法制教育，內(nèi)容有《新義務(wù)教育法》、《未成年保護法》《預(yù)防未成年犯罪法》，形式有案例分析、故事解說等，提高學(xué)生法律意識，懂得如何守法。

（2）對學(xué)生進行艱苦樸素教育，將革命老前輩的光榮傳統(tǒng)，新舊社會的對比，讓學(xué)生珍惜幸福生活，懂得勤儉節(jié)約。

十二月：安全，理想教育：

（1）對學(xué)生進行安全教育，主要內(nèi)容有：在校內(nèi)、校外及外出時應(yīng)如何注意安全，形式有板報，講解等。

（2）珍惜時間：暢行未來主題隊會活動，培養(yǎng)學(xué)生珍惜時間，努力學(xué)習(xí)，共創(chuàng)美好未來的思想。

一月：復(fù)習(xí)考試寒假安全教育

（1）合理利用時間，做到勞逸結(jié)合，輕松考試，愉快度假期。

（2）寒假安全教育，主要有對人生安全教育，合理安排假期學(xué)習(xí)和生活，做父母的好幫手，對學(xué)生進行片區(qū)規(guī)劃管理。

具體工作：

1、開展好學(xué)生的德育教育活動。

（1）和少先大隊一起組織好每周的升旗儀式。

（2）增強學(xué)生們的環(huán)境意識，各個班級開展實踐活動：

①、美化校園，應(yīng)該是舉手之勞；（班級實踐活動內(nèi)容）

②、國家級綠色學(xué)校的一分子，從思想上及行動上我們應(yīng)該做些什么？（班級座談內(nèi)容）

③、我們身邊有哪些不文明的現(xiàn)象，我們應(yīng)該怎樣去做？（班級學(xué)生的座談會）

（3）充分利用好班會時間對學(xué)生進行法制教育和交通安全教育。（班級座談內(nèi)容）

（4）班主任老師不但要成為學(xué)生們學(xué)習(xí)中的指導(dǎo)者、領(lǐng)路人，更要成為學(xué)生生活中的知心朋友，特別要關(guān)注那些較為內(nèi)向的學(xué)生，多與他們談心，及時、恰當(dāng)?shù)慕忾_他們的“心結(jié)”，解決他們的心理健康和青春期健康問題。

（5）利用班隊會的時間適時的對學(xué)生進行科普教育，增強學(xué)生的科普意識，使他們能夠科學(xué)的、客觀的認(rèn)識自然，反對封建迷信。

2、嚴(yán)抓學(xué)生行為習(xí)慣及常規(guī)養(yǎng)成。

要繼續(xù)強化對學(xué)生的常規(guī)教育和養(yǎng)成教育。以《家校禮儀常規(guī)》、《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為依據(jù)，采取切實有效的措施，做到要求明確，內(nèi)容具體，訓(xùn)練有素，方法靈活，善于指導(dǎo)，常抓不懈，使學(xué)生明確什么可為什么不可為，從而形成良好的個人行為習(xí)慣，實現(xiàn)七個達(dá)標(biāo)：升旗儀式；校內(nèi)外文明禮貌；一日行為習(xí)慣；課內(nèi)外行為；間操及課外活動；眼保健操；衛(wèi)生清潔和身心健康等七個方面。嚴(yán)抓班級分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生清掃與保持。及時表彰遵守典型，加大對違紀(jì)行為的批評處罰力度。

3、加強學(xué)生勞動觀念和技能的培養(yǎng)。

組織學(xué)生參加校內(nèi)義務(wù)勞動，社會公益勞動和社會實踐活動，通過系列勞動教育，培養(yǎng)學(xué)生服務(wù)意識、公眾意識、吃苦耐勞的精神，把養(yǎng)成教育貫穿于各類實踐活動之中。

4、加強法制宣傳教育、心理健康教育、安全教育。

組織學(xué)生學(xué)習(xí)常識性法規(guī)，加強警校共建，減少偶發(fā)事件的發(fā)生。培養(yǎng)學(xué)生高尚的志趣，不參與任何組織及不健康的事件。針對少數(shù)學(xué)生存有心理障礙，搞好心理疏導(dǎo)工作，促使學(xué)生身心健康的發(fā)展。組織學(xué)生學(xué)習(xí)各類安全法規(guī)，對安全教育要常抓不懈。

篇(2)

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育

引言

必須承認(rèn)的是，我國從1999年開始的高校大幅度擴招在一定程度上引發(fā)了高校大學(xué)生就業(yè)難的問題。加之適逢我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、高校培養(yǎng)機制的滯后與用人單位要求的差距和大學(xué)生自身的觀念和素質(zhì)等原因，造成了大學(xué)生就業(yè)問題難上加難。為此，本文以創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育的內(nèi)涵為切入點，分析加強大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育的必要性，提出加強大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育的途徑。

一、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育的內(nèi)涵

創(chuàng)業(yè)、素質(zhì)、能力等是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育問題研究的基本范疇。因此，我們首先需要理清這些概念的基本內(nèi)涵。

㈠ 對創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的基本認(rèn)識

一般認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)就是創(chuàng)業(yè)者對自己擁有的資源或通過努力能夠擁有的資源進行優(yōu)化整合，從而創(chuàng)造出更大經(jīng)濟或社會價值的過程。素質(zhì)是指個體本來的性質(zhì)或素養(yǎng)，是在實際表現(xiàn)中得以綜合展示的個人知識、修養(yǎng)、能力諸要素之和。

㈡ 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育的定義

創(chuàng)業(yè)教育(enterprise education)是一種全新的教育理念。它最早在20世紀(jì)80年代末，在聯(lián)合國教科文組織《面向21世紀(jì)國際教育發(fā)展趨勢研討會》上提出。會議認(rèn)為，開展創(chuàng)業(yè)教育對于培養(yǎng)具有開拓性和個人首創(chuàng)精神、創(chuàng)業(yè)能力以及技術(shù)、社交、管理技能的人非常重要。[1]大學(xué)生是最具創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)潛力的群體之一，他們是未來社會的中堅力量，對其進行創(chuàng)業(yè)教育是高校適應(yīng)經(jīng)濟社會和國家戰(zhàn)略發(fā)展的必然選擇，也是高校培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力的重要途徑。

基于此，我們認(rèn)為，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育是高校以提升大學(xué)生綜合素質(zhì)、培養(yǎng)其創(chuàng)業(yè)精神和社會適應(yīng)能力為依歸，以創(chuàng)造性和開創(chuàng)性為基本要求,以課程教學(xué)與實踐活動為主要載體,從而培養(yǎng)他們未來從事創(chuàng)業(yè)實踐活動所必備的知識、能力、品質(zhì)等的素質(zhì)教育。

二、加強大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育的必要性

在當(dāng)代社會，加強大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育不僅僅是應(yīng)對大學(xué)生嚴(yán)峻就業(yè)形勢，解決他們就業(yè)問題要求，更是大學(xué)生提升自身綜合素質(zhì)和能力的要求。

第一，加強大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育是應(yīng)對大學(xué)生嚴(yán)峻就業(yè)形勢，解決他們就業(yè)問題要求。我國高校在擴招后，由于沒有為高校大學(xué)生吸納做好充分的準(zhǔn)備，使得4年后高校大學(xué)生的就業(yè)問題顯得來勢洶洶，措手不及。

第二，加強大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育是大學(xué)生提升自身綜合素質(zhì)和能力的要求。創(chuàng)業(yè)需要綜合素質(zhì)，特別需要高素質(zhì)的復(fù)合型人才。通過開展創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育，可以開發(fā)和提高大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)基本素質(zhì)，從而培養(yǎng)和提高大學(xué)生的生存能力、競爭能力和創(chuàng)業(yè)能力等，使其成為高素質(zhì)的復(fù)合型人才。

三、加強大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育的途徑

前面提到，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育必須以“創(chuàng)造性和開創(chuàng)性”為基本要求，以課程教學(xué)與實踐活動為主要載體。因此，加強大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育必須從幾個方面著手：

㈠ 高校要樹立創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育的觀念

長期以來，我國高校以應(yīng)試教育為培養(yǎng)模式，培養(yǎng)出一大批千人一面的沒有個性與創(chuàng)造性的人才。隨著我國經(jīng)濟的深入發(fā)展和知識經(jīng)濟時代對人才的要求，高校教育必須從應(yīng)試教育向創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變，要改變專業(yè)對口的靜態(tài)就業(yè)觀，確立就業(yè)就是不斷創(chuàng)業(yè)的動態(tài)過程的人才觀。

對于教師而言，要樹立培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識的觀念。所謂創(chuàng)業(yè)意識，指的是在創(chuàng)業(yè)實踐活動中對創(chuàng)業(yè)者起動力作用的個性意識傾向，包括創(chuàng)業(yè)的需要、動機、興趣、理想、信念和世界觀等要素。

對于學(xué)生而言，要認(rèn)識到，考研和就業(yè)不再是未來職業(yè)的唯一選項，而能自主創(chuàng)業(yè)更不失為一個理想的選擇。這就要求，學(xué)生在學(xué)校教學(xué)、課外實踐活動中，要積極培育自己的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。

㈡ 構(gòu)建創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育課程體系

在構(gòu)建創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育課程體系方面，要重視教學(xué)計劃和課程結(jié)構(gòu)體系的制定和設(shè)計。

第一，在教學(xué)計劃的制定方面，要從大學(xué)生入學(xué)開始就開設(shè)創(chuàng)業(yè)課，傳授創(chuàng)業(yè)思想，并保持創(chuàng)業(yè)教育在時間和內(nèi)容上的連續(xù)性，逐步深入，直到學(xué)生畢業(yè)。

第二，在創(chuàng)業(yè)課程設(shè)置內(nèi)容上，要融合基本理論、案例分析和模擬練習(xí)，注重實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)技能。

第三，在創(chuàng)業(yè)課程結(jié)構(gòu)體系的設(shè)計上，學(xué)校相關(guān)教務(wù)部門要制定科學(xué)的創(chuàng)業(yè)課程結(jié)構(gòu)體系。

㈢ 重視實踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力

我們認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育的一個重要特性就是實踐性。因此，我們在進行創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育的實踐教學(xué)時要把握好以下3點：

第一，要加強教學(xué)計劃內(nèi)的實踐環(huán)節(jié),如科研實驗、專業(yè)實習(xí)、軍事訓(xùn)練、勞動教育、就業(yè)指導(dǎo)等。同時，在教學(xué)過程中，要加強情景模擬教學(xué)，增加到企業(yè)的參觀考察的機會，帶學(xué)生參加社會調(diào)查，強化實訓(xùn)教學(xué)。

第二，要加強教學(xué)計劃外的實踐活動,如校園文化活動、專業(yè)技能競賽、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、各類型的文化指導(dǎo)服務(wù)、青年志愿者活動等。除此之外，更要加強校企合作。校企合作是實踐教學(xué)的重要方式，可以積極探索各種各樣的合作模式，如聘用企業(yè)在職人員為兼職教師、企業(yè)人員來校做講座等。

參考文獻(xiàn)：

[1] 聯(lián)合國教科文組織．教育的使命：面向2l世紀(jì)的教育宣言和行動綱領(lǐng)[M]．北京：教育科學(xué)出版社，1998．21

[2] 潘美意，楊立君．高職學(xué)院創(chuàng)業(yè)教育中存在的問題與對策思考[J]．武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2008(6)：87

篇(3)

【關(guān)鍵詞】轉(zhuǎn)型期；旅游從業(yè)人員；職業(yè)道德建設(shè)；對策研究

進入21世紀(jì)，旅游業(yè)在全球范圍內(nèi)迅速崛起，已成為發(fā)展勢頭最為強勁、規(guī)模最為龐大的朝陽產(chǎn)業(yè)與戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。與此同時，我國也已順利實現(xiàn)從旅游大國向旅游強國的質(zhì)的跨越。據(jù)世界旅游組織預(yù)測，到2015年，我國將成為世界第一大入境旅游接待國、第四大旅游客源國，國內(nèi)旅游市場份額也將獨占鰲頭。值得注意的是，當(dāng)前，旅游從業(yè)人員群體職業(yè)道德失范現(xiàn)象日益嚴(yán)重，已成為消費領(lǐng)域投訴焦點之一。旅游從業(yè)人員道德的失范，嚴(yán)重地影響到旅游業(yè)的聲譽和旅游企業(yè)的效益，甚至影響到了行業(yè)乃至國家的形象。因此，進一步提高旅游從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)，不斷加強轉(zhuǎn)型期旅游從業(yè)人員職業(yè)道德建設(shè)，已成為業(yè)界必須認(rèn)真面對的當(dāng)務(wù)之急。

一、旅游從業(yè)人員職業(yè)道德概述

旅游從業(yè)人員，是指在景區(qū)游覽、旅游飯店、旅行社、旅游交通、旅游商品娛樂、旅游教育及旅游行政管理等領(lǐng)域中，為旅游活動創(chuàng)造便利條件或提供商品和服務(wù)的各類工作人員的總稱。簡言之，即通過旅游業(yè)獲得工資報酬的各類職工的總和。因此，旅游從業(yè)人員職業(yè)道德，就是指上述人員在工作中應(yīng)當(dāng)遵循的職業(yè)操守與道德規(guī)范，與從業(yè)者自身的境界素養(yǎng)緊密相關(guān)，同時又受社會輿論、法律法規(guī)的調(diào)整、制約。

二、旅游從業(yè)人員職業(yè)道德建設(shè)現(xiàn)狀及問題

旅游業(yè)通常被稱為“窗口”行業(yè)，關(guān)乎國家和地區(qū)形象。因此，旅游從業(yè)人員除了要具備精湛的業(yè)務(wù)技能，還必須擁有良好的的職業(yè)道德操守。然而，面對轉(zhuǎn)型期巨大的利益調(diào)整，旅游從業(yè)人員群體也變得日益復(fù)雜，自我性、選擇性、多變性愈發(fā)凸顯，拜金主義、極端個人主義、享樂主義等不良思潮不斷抬頭，職業(yè)道德底線正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。

（一）服務(wù)意識淡薄

服務(wù)意識是一種自愿、主動、全心全意地為他人和社會提供有經(jīng)濟價值勞動的高尚情操，是服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，是服務(wù)工作的靈魂，也是員工素質(zhì)的標(biāo)志，更是服務(wù)產(chǎn)品的生命力所在。眾所周知，旅游業(yè)是勞動密集型行業(yè)，服務(wù)在旅游業(yè)中占有舉足輕重的地位。同時，旅游服務(wù)工作又是零距離“面對面”服務(wù)，從業(yè)人員在這一過程中既是“服務(wù)者”，又是“主管者”，擔(dān)當(dāng)著“主服”雙重角色。這就要求其在工作過程中，既要“耐心細(xì)致，無微不至”，又要“熱情友好，以誠相待”，這樣才能使顧客乘興而來，滿意而歸。然而，在現(xiàn)實工作中，不少人對本職工作存在極大的認(rèn)識誤區(qū)，認(rèn)為旅游接待工作就是伺候人，沒出息，從而導(dǎo)致服務(wù)意識淡薄，工作態(tài)度敷衍，責(zé)任心不強，甚至出言不遜，作風(fēng)粗暴。如此一來，既沒有“主管者”的熱情周到，又沒有“服務(wù)者”的盡職盡責(zé)，在給游客造成極大不便甚至傷害的同時，也損害了旅游企業(yè)的良好形象。

（二）缺乏誠信意識

所謂“誠信”即誠于衷而信于行。言而由衷，不偽不欺；行則規(guī)范，不偏不倚。面對日益激烈的市場競爭，缺失誠信只能獲得短期利益，以誠信求發(fā)展才是長久生存之計。近年來，隨著旅游行業(yè)內(nèi)一系列事件的曝光，誠信問題逐步浮出水面，據(jù)中國質(zhì)量萬里行公布的相關(guān)數(shù)據(jù)，旅游投訴主要問題有以下六方面：一是虛假承諾，低價引誘游客簽合同；二是景點“縮水”，隨意改變游程；三是增加景點，須額外收費；四是降低標(biāo)準(zhǔn)，吃住打折扣；五是異地拼團；六是巧立名目，推銷商品。從以上六方面不難看出，缺乏誠信意識已成為目前旅游從業(yè)人員職業(yè)道德方面的主要問題之一，嚴(yán)重制約了旅游業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。

（三）私下收取回扣，甚至索要“小費”

所謂“回扣”，是指旅游服務(wù)提供方以促銷為目的，向中介方支付的酬金。回扣的存在，在正常經(jīng)營活動中已是公開的秘密，并為社會所接受。但值得注意的是，當(dāng)前在旅游業(yè)界，從業(yè)人員違反規(guī)定，私自收取回扣，裝入個人腰包的現(xiàn)象仍比較普遍，有的還甚至公然索要回扣，這既損害了業(yè)界形象，也給正常經(jīng)營管理造成了極大的困難。眾所周知，按照國際慣例，旅游從業(yè)人員收取適當(dāng)“小費”無可厚非，但這必須是建立在顧客自覺自愿的基礎(chǔ)之上。目前，我國對于旅游從業(yè)人員是否可以收取“小費”這一問題，還沒有統(tǒng)一明確的規(guī)定，這也為個別人員強索“小費”埋下了隱患。

三、提升旅游從業(yè)人員職業(yè)道德水平的途徑

（一）加強道德教育，強化行為訓(xùn)練

旅游從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)的提高不是自發(fā)的，也不是一蹴而就的，需要經(jīng)歷一個將道德原則與規(guī)范內(nèi)化為個人自覺意識和道德品質(zhì)的漫長過程，既不可能僅僅依靠旅游活動本身，也不可能只依賴職業(yè)活動經(jīng)驗，還必須具備一定的理論修養(yǎng)。因此，政府主管部門可考慮為相關(guān)旅游從業(yè)人員開設(shè)旅游職業(yè)道德課程，在理論上感染、震撼旅游從業(yè)人員，使其對職業(yè)道德課的基本觀點和原理的認(rèn)識由于其深刻的內(nèi)心感受而豐富，加速知識和觀點的內(nèi)化，促進信念的形成，完成行為的外化，進而形成統(tǒng)一的職業(yè)思維和職業(yè)行為習(xí)慣模式，促使其職業(yè)道德品質(zhì)不斷走向成熟。

同時，相關(guān)研究還表明，旅游從業(yè)人員除了具有較高的理論修養(yǎng)，還必須接受經(jīng)常性的教育、訓(xùn)練與實踐――即職業(yè)道德行為訓(xùn)練。所謂職業(yè)道德行為訓(xùn)練，就是按照職業(yè)道德的基本規(guī)范和行業(yè)特殊要求，有計劃、有步驟地組織從業(yè)人員進行特定的行為訓(xùn)練和實踐活動，強化職業(yè)道德意識，培養(yǎng)職業(yè)道德情感和意志，養(yǎng)成良好職業(yè)道德行為習(xí)慣的動態(tài)過程。這樣，通過職業(yè)道德行為訓(xùn)練，既可以檢驗理論的觀點和對知識的認(rèn)同，增強旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德意識，鞏固職業(yè)道德信念，又能夠把旅游職業(yè)道德行為轉(zhuǎn)化為內(nèi)在品質(zhì)和行為習(xí)慣，達(dá)到知行統(tǒng)一，進而適應(yīng)并推動旅游行業(yè)發(fā)展。

（二）加強政府與行業(yè)監(jiān)管，完善調(diào)控機制

根據(jù)當(dāng)前實際，筆者認(rèn)為，必須盡快完善旅游從業(yè)人員職業(yè)道德監(jiān)管體制，以形成各部門齊抓共管、全社會共同參與的良好氛圍。為此，應(yīng)注意把握以下方面：一是完善旅游法規(guī)。政府應(yīng)當(dāng)建立旅游從業(yè)人員職業(yè)道德賞罰機制，即時對旅游從業(yè)人員的職業(yè)行為作出評價和反饋，給守范者一定的利益回報，使失范者付出一定的代價，努力做到賞罰分明，是非明辨。二是加強行業(yè)協(xié)會建設(shè)。業(yè)界應(yīng)在自覺自愿的基礎(chǔ)上，盡快組建、完善相關(guān)行業(yè)協(xié)會，并切實承擔(dān)起組織培訓(xùn)、指導(dǎo)經(jīng)營、加強自律等職責(zé)。三是強化社會監(jiān)督。在完善調(diào)控，加強自律的同時，還必須引入第三方即社會監(jiān)督，充分發(fā)揮輿論優(yōu)勢，才能促使旅游從業(yè)人員不斷加強自律，切實保障消費者權(quán)益。

（三）完善激勵約束機制，營造良好氛圍

激勵約束，是指激勵約束主體根據(jù)組織目標(biāo)及人們的行為規(guī)律，通過各種方式，去激發(fā)人們的斗志與潛能，使大家產(chǎn)生內(nèi)在的動力和要求，迸發(fā)出積極性、主動性和創(chuàng)造性，同時規(guī)范人的行為，朝著激勵主體所期望的目標(biāo)前進的過程。激勵與約束有著不同的功能，但又相輔相成，缺一不可。其中，激勵居于首要地位，沒有激勵就沒有人的積極性，而沒有積極性，一切發(fā)展就無從談起。同時，又要建立必要的約束機制，以最大程度抑制不良行為的產(chǎn)生。在實際工作中，要具體情況具體分析，把二者很好地結(jié)合起來，才能調(diào)動各方積極性，實現(xiàn)激勵兼容。實踐證明，當(dāng)前我國旅游從業(yè)人員職業(yè)道德大幅滑坡的狀況，與激勵約束機制的缺失有著緊密的聯(lián)系。因此，必須正視現(xiàn)實，尊重規(guī)律，努力構(gòu)建、完善靈活高效同時又符合旅游業(yè)實際的激勵約束機制。

要建立科學(xué)、高效的激勵約束機制，應(yīng)注意把握以下幾點：一是激勵措施既要鼓勵創(chuàng)新，激發(fā)效率，又要做到公開、公平、公正，努力營造積極、健康、向上的工作氛圍。二是要注意綜合運用物質(zhì)獎勵、精神獎勵等多種措施，避免引發(fā)新的分配不公及唯金錢論傾向。三是約束機制要公開、透明，并注意有理、有力、有節(jié)，這樣才能收到約束個人，教育大家的理想效果。

綜上所述，轉(zhuǎn)型期我國旅游從業(yè)人員職業(yè)道德建設(shè)任重道遠(yuǎn)，有賴于各方配合、統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)決策，綜合運用教育、管理、激勵約束等多種手段。唯此，才能促使旅游從業(yè)人員不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)，推動旅游業(yè)又好又快發(fā)展。

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On Current Situation and Countermeasure Research of the Occupation Ethics for the Tourism Industry Professionals in the Transition Period

Chen Zeng-hong

（Shandong College of Tourism and Hospitality，Jinan 250200，China）

篇(4)

關(guān)鍵詞： 高職航空院校 半軍事化管理 專職輔導(dǎo)員

目前，國內(nèi)大多數(shù)高職航空院校的學(xué)生管理工作普遍采取半軍事化管理模式，同時，專職輔導(dǎo)員是對學(xué)生進行素質(zhì)教育與日常管理的主要而直接的實施者。專職輔導(dǎo)員工作的中心任務(wù)就是以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度做好學(xué)生的思想政治工作和其他日常管理工作，研究新情況，解決新問題，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的復(fù)合型人才。如何在高職航空院校中建設(shè)好專職輔導(dǎo)員隊伍及針對學(xué)生存在的問題來履行好專職輔導(dǎo)員的職責(zé)，保證學(xué)生管理工作的協(xié)調(diào)有序與安全穩(wěn)定，是專職輔導(dǎo)員管理工作中值得認(rèn)真思考的問題。

1.高職航空院校學(xué)生管理工作的特點

當(dāng)前，國內(nèi)大多數(shù)航空高等院校的學(xué)生管理工作采取半軍事化管理模式，其目的是為了適應(yīng)國家、社會和企業(yè)需要，培養(yǎng)具備軍人般意志品質(zhì)、生活作風(fēng)和工作作風(fēng)的高素質(zhì)人才。這種半軍事化管理模式是高職航空院校工作管理的一大特色。那么什么是半軍事化管理模式呢？

1.1半軍事化管理的內(nèi)涵。

所謂軍事化管理，就是按照部隊要求進行統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一就寢、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、統(tǒng)一訓(xùn)練等，一切按照部隊的日常生活規(guī)律辦事情。那么半軍事化管理，從字面上理解，就應(yīng)該是通過類似于軍事化管理的一些手段，高校寄望于培養(yǎng)出來的學(xué)生能夠?qū)W習(xí)人民軍隊的忠于黨和人民、無私奉獻(xiàn)、積極進取、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，學(xué)習(xí)軍人嚴(yán)明的組織紀(jì)律性，嚴(yán)格的工作作風(fēng)，同時，希望大學(xué)生成長成為具有鐵的紀(jì)律、鋼的意志，有愛國心、責(zé)任心的高素質(zhì)人才[1]。高職航空院校中大多新生生源的文化課成績相對較低，綜合素質(zhì)相對差，為了讓他們更好地適應(yīng)國家、社會和企業(yè)的需要，從后天培養(yǎng)人才的角度及學(xué)校自身等級較低的不利因素，通過半軍事化管理的方式將學(xué)生培養(yǎng)成為滿足企業(yè)對中等技術(shù)人才的需求、在就業(yè)中具有一定競爭能力的人群，并借此提高學(xué)校的知名度，有利于穩(wěn)定與發(fā)展生源，從而有利于學(xué)校的持續(xù)發(fā)展。

1.2半軍事化管理的內(nèi)容與意義。

半軍事化管理可根據(jù)不同的院校自身情況，設(shè)定不同的管理方法與具體管理內(nèi)容，可以參考的半軍事化管理內(nèi)容是：第一，在作息時間上，應(yīng)該進行嚴(yán)格和細(xì)致的安排，包括常規(guī)的上課時間在內(nèi)，從起床到出晨操或早自習(xí)、從晚自習(xí)到就寢，種種事情上均可以有明確的規(guī)定。第二，有嚴(yán)格的各項考核制度。不僅僅針對教師和學(xué)生干部在內(nèi)的層級管理人員，還應(yīng)該包括大眾學(xué)生在內(nèi)，以確保各項規(guī)定的絕對實施、紀(jì)律的嚴(yán)格遵守和秩序的有效保證。第三，時間和空間的非自如性。要保證半軍事化管理的實施，對在校學(xué)生應(yīng)該嚴(yán)格要求每周周日晚上返校至周五晚上放假前的時間內(nèi)學(xué)生的活動盡量在學(xué)校內(nèi)，從時空上進行有效控制。第四，在適當(dāng)情況下，還可以實行統(tǒng)一著裝制度，教師、學(xué)生都有各自統(tǒng)一的制服，在規(guī)定的場合、時間均要求著裝。

采取半軍事化管理模式的院校，多數(shù)院校都會得到地方教育機構(gòu)，甚至更高一級教育機構(gòu)的肯定與支持，且今后的管理熱情也會逐步加強，這是因為半軍事化管理意義遠(yuǎn)大。

第一，這種管理之下培養(yǎng)出的大學(xué)生有著嚴(yán)格的紀(jì)律約束性，較強的責(zé)任心，更加適應(yīng)社會的需要；

第二，有利于學(xué)校的管理與發(fā)展，減少不必要的麻煩；

第三，對今后的就業(yè)單位來說，輕松達(dá)到工作規(guī)范性的規(guī)定與要求。

2.研究生擔(dān)任專職輔導(dǎo)員面臨的機遇與挑戰(zhàn)

在高校學(xué)生工作管理中，我們需要一支學(xué)歷高、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強的學(xué)生工作隊伍來支撐，其主體是專職輔導(dǎo)員。目前，研究生擔(dān)任大學(xué)生專職輔導(dǎo)員已成為輔導(dǎo)員隊伍中一個特殊的群體，其職業(yè)生涯現(xiàn)狀正面臨一些機遇與挑戰(zhàn)。

2.1機遇。

2.1.1較高的學(xué)歷與素質(zhì)。

按照高等教育對碩士研究生的培養(yǎng)目標(biāo)的要求，在2至3年的研究生學(xué)習(xí)生涯中，碩士研究生應(yīng)該具有較寬的知識面，又有深厚扎實的基礎(chǔ)，適應(yīng)未來社會的需求；較為熟練地掌握一門外語，能閱讀外文資料；具有嚴(yán)謹(jǐn)、求實的科學(xué)態(tài)度和作風(fēng)及分析、解決問題的能力等，這就為擔(dān)任專職輔導(dǎo)員工作提供了一些必要的基礎(chǔ)理論知識，又具有一定的管理能力和解決實際問題的能力。

同時，對研究生來說，學(xué)習(xí)過程中一直主動或者被動地接受素質(zhì)教育，其綜合素質(zhì)也不斷提高，在德、智、體、美各方面全面發(fā)展。為適應(yīng)變化無窮的社會，通過自身努力加強自身素質(zhì)的鍛煉。

2.1.2業(yè)務(wù)可塑性強。

專職輔導(dǎo)員的工作是面向?qū)W生的，他們需要由以前的學(xué)生身份向輔導(dǎo)員身份轉(zhuǎn)變，加上知識更新速度快，“90后”學(xué)生本身的新特點及其工作性質(zhì)涉及多方面等原因，專職輔導(dǎo)員不可能參加系統(tǒng)培訓(xùn)后上崗，因此，業(yè)務(wù)的可塑性要求就會增加。由于研究生有著較高的素質(zhì)與能力，只要提供工作的平臺，在他們活躍的思想下，經(jīng)過認(rèn)知、實踐、不斷反思、經(jīng)驗交流等方式，輔導(dǎo)員的工作就越來越得心應(yīng)手。

專職輔導(dǎo)員在工作中難免會有出錯的時候，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在錯誤出現(xiàn)第一時間適時提出批評意見，可以結(jié)合案例分析、展開研討會等形式，及時解決可能或者已經(jīng)出現(xiàn)的學(xué)生管理問題，以便專職輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)，提高他們的業(yè)務(wù)能力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的專職輔導(dǎo)員。

2.2挑戰(zhàn)。

2.2.1心態(tài)不穩(wěn)，變動性大。

大多大學(xué)生都選擇研究生學(xué)習(xí)，期望在2年或3年后自己的人生會有一個好的發(fā)展，然而，大多數(shù)畢業(yè)后發(fā)現(xiàn)工作并不像所夢想的那么美好，因此，面對激烈的就業(yè)競爭，研究生到高校擔(dān)任大學(xué)生輔導(dǎo)員成了一種普遍的社會現(xiàn)象。而輔導(dǎo)員職業(yè)在整個高校教師隊伍中的地位相對較低，其工作也不一定會得到別人的充分理解與贊揚。專職輔導(dǎo)員處于高校學(xué)生工作的第一線，也是學(xué)校教工系統(tǒng)的最底層，社會認(rèn)可程度相對低，長期工作后，他們會感到長途渺茫，沒有斗志、成就感，自我價值沒有得到實現(xiàn)。正是因為這種想法的存在，導(dǎo)致這類專職輔導(dǎo)員的心態(tài)不是很穩(wěn)定，隨時想去改變現(xiàn)狀，一旦找到新的、適合的工作，就跳槽。同時，給院校也帶來很多的不利影響：學(xué)生的管理較為松散，一年或者半年就更換輔導(dǎo)員；學(xué)校進行人動影響整體紀(jì)律性；一直不能培養(yǎng)出優(yōu)秀的、精干的輔導(dǎo)員團隊等。

2.2.2專業(yè)性相對低。

隨著國家對大學(xué)生素質(zhì)要求的不斷提高，對專職輔導(dǎo)員的素質(zhì)要求勢必也會提高，尤其在理論水平方面有更多的期待。根據(jù)現(xiàn)狀調(diào)查，46.9%的研究生專職輔導(dǎo)員的學(xué)科背景與所負(fù)責(zé)學(xué)生學(xué)科專業(yè)相同或相近，32.9%的輔導(dǎo)員具有心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)、思想政治教育學(xué)的背景，這與研究生所期望學(xué)科背景相差較大[2]。實際工作也反映出專職輔導(dǎo)員的理論與實踐結(jié)合不緊密，影響專職輔導(dǎo)員隊伍能力的發(fā)揮，不利于威信的建立，導(dǎo)致工作說服力不強。

3.大學(xué)生存在的問題及原因分析

國內(nèi)大多數(shù)高職院校的生源都是那些文化課成績相對較低、綜合素質(zhì)相對差的高中生，抑或是那些由于高考失利、志愿填報失誤等原因非自愿進入高校繼續(xù)學(xué)習(xí)的學(xué)生，因此，高職航空院校的大學(xué)生或多或少都存在以下問題。

3.1大學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性不高。

由于在校大學(xué)生處于被動接受的學(xué)習(xí)狀態(tài)，求知欲望不強，專業(yè)思想不穩(wěn)定，對專業(yè)課的學(xué)習(xí)僅浮于表面，缺乏深入學(xué)習(xí)的自覺性和創(chuàng)新精神。主要原因是：這些學(xué)生沒有確定明確的奮斗目標(biāo)和方向，他們考大學(xué)填報志愿時，對本專業(yè)的情況和就業(yè)去向不太了解，有的是家長意愿，有的是出于趕時髦，有的是被調(diào)劑錄取，至于他們是不是真正愛自己的專業(yè)，能否充分發(fā)揮他們的專長，還不清楚。考進大學(xué)后，發(fā)現(xiàn)有些課程并不是自己真正感興趣的，特別是對專業(yè)理論和政治課程缺乏興趣而被動應(yīng)付。還有一些學(xué)生自認(rèn)為家里有權(quán)有錢，加之自己所學(xué)專業(yè)的就業(yè)形勢還不錯，不擔(dān)心成績差難以找工作，因而在專業(yè)課學(xué)習(xí)中或?qū)嵱?xùn)時自覺性和積極性不高，造成考證合格率偏低。還有些學(xué)生對大學(xué)和自身認(rèn)識錯誤，認(rèn)為大學(xué)是玩耍的天堂，經(jīng)常顛倒“黑白”，白天睡覺，晚上奮戰(zhàn)于網(wǎng)吧，在期末考試來臨時看看書，背背所謂的重點知識，應(yīng)付考試。

3.2大學(xué)生綜合素質(zhì)整體不理想。

大學(xué)生綜合素質(zhì)不理想，表現(xiàn)在：部分學(xué)生不重視體育鍛煉，不喜歡集體勞動，班級榮譽感不強，內(nèi)務(wù)衛(wèi)生不好，過于追求自我等，這與半軍事化管理的要求有一定的差距。還有些學(xué)生喜好睡懶覺，早操經(jīng)常遲到或未到，不注重體育鍛煉，從而體育考核成績不達(dá)標(biāo)；在班級、系、院舉辦的各種校園活動漠不關(guān)心，不愿意參加甚至做出過激行為，集體榮譽感不強；在寢室內(nèi)各種用品隨意擺放，尤其是一些男生，個人衛(wèi)生習(xí)慣相當(dāng)差，影響他人身心健康；有些學(xué)生時間觀念淡化，經(jīng)常上課遲到，晚就寢不按照規(guī)定時間回寢，經(jīng)常晚歸，甚至不歸；其主要原因在于：這些學(xué)生以自我為中心，過于看重自己，缺乏理想與信仰，極少顧及他人和集體的利益，集體觀念淡薄。

3.3部分學(xué)生存在抵觸心理。

高職航空院校實施的是半軍事化管理，部分學(xué)生對這種管理有抵觸心理。存在這一現(xiàn)象的主要原因在于，大學(xué)生要受到多種紀(jì)律約束，比如每周周日晚點名、大一新生晚自習(xí)、升旗、出晨操、統(tǒng)一著裝、每學(xué)期要進行綜合測評，有些院校還要進行勞動教育，每天還有學(xué)生干部進行各種巡查監(jiān)督等，這些與他們心目中的大學(xué)生生活存在各種各樣的分歧，在他們看來，自己已經(jīng)不再需要被管理得那么嚴(yán)格，也沒有那么高的自覺性來遵守半軍事化管理的相關(guān)制度，因此，違規(guī)現(xiàn)象層出不窮。針對這些學(xué)生，我們應(yīng)該先從認(rèn)識著手，讓他們意識到半軍事化管理的目的與意義，是為了培養(yǎng)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能過硬、遵守規(guī)章制度、有正確的服從意識和團結(jié)協(xié)作精神的航空業(yè)內(nèi)技能合格人才的途徑之一。

有些學(xué)生存在物質(zhì)上的攀比心理；有些學(xué)生欠繳學(xué)費；有些學(xué)生干部素養(yǎng)不夠高，在學(xué)生中沒有起到積極作用；還有些學(xué)生誠信度相當(dāng)?shù)停?jīng)常欺騙家長、老師和同學(xué)。這些都是高職航空院校大學(xué)生存在的不良之風(fēng)，需要在今后的學(xué)生管理工作中逐步改善。

4.對研究生擔(dān)任專職輔導(dǎo)員工作的幾點建議

為了高職航空院校學(xué)生管理工作的順利開展，同時也為了研究生擔(dān)任專職輔導(dǎo)員的可持續(xù)性，培養(yǎng)出一批又一批優(yōu)秀的航空業(yè)內(nèi)人員，我們必須建立一個高效、高質(zhì)的學(xué)生管理工作隊伍。因此，我們可以從以下策略入手。

4.1積極組建專職輔導(dǎo)員研究團隊，提升整體素質(zhì)。

第一，要充分利用研究生的專業(yè)所長和科研能動性，成立研究團隊，鼓勵結(jié)合工作實踐開展教學(xué)科研，提高工作積極性，為專職輔導(dǎo)員可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。目前，大多數(shù)研究生都是“80后”，大學(xué)生均為“90后”，這兩代人是社會關(guān)注的焦點，也是社會發(fā)展的重要力量，因此，研究生專職輔導(dǎo)員應(yīng)緊抓這個機遇，對學(xué)生管理工作展開深入的調(diào)查研究，以團隊形式開展學(xué)術(shù)研究和工作研究，盡可能發(fā)揮其科研優(yōu)勢，研究與工作緊密結(jié)合，探究大學(xué)生思想政治教育的新途徑、新方法、新手段，開拓新形勢下學(xué)生管理工作的新空間、新視野、新平臺；同時也要提升研究生專職輔導(dǎo)員在教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)和社會學(xué)等領(lǐng)域的理論素養(yǎng)和運用能力。與此同時，可以將研究出的新情況、新動態(tài)、新成果，在校內(nèi)進行學(xué)術(shù)報告，不僅有利于師生拓展視野，還能夠提升專職輔導(dǎo)員在學(xué)校工作中的地位，有利于專職輔導(dǎo)員工作的進一步展開。

第二，可適時對專職輔導(dǎo)員進行培訓(xùn)，形式多樣，例如崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、邀請心理學(xué)專家、教育學(xué)專家及有經(jīng)驗的輔導(dǎo)員座談等，不斷提高其政治理論素養(yǎng)和政策水平，努力提高其組織管理水平和工作技能，盡可能發(fā)揮其創(chuàng)新能力，建立工作創(chuàng)新的激勵機制，鼓勵工作創(chuàng)新，鼓勵探索人才培養(yǎng)的新模式、與學(xué)生溝通的新方式、尋找工作的新切入點，讓他們富有工作熱情和創(chuàng)造力，使他們的工作有成就感，在工作中超越和實現(xiàn)自我。

第三，在高職航空院校中，實施的半軍事化管理不僅針對大學(xué)生，還適當(dāng)?shù)貙Ｂ気o導(dǎo)員進行相應(yīng)約束。專職輔導(dǎo)員更應(yīng)該在這樣的管理制度之下，嚴(yán)格要求自我，以身作則，提高其自身體能素質(zhì)，以軍人的氣概為大學(xué)生做榜樣。