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時間:2023-09-03 14:46:48
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關(guān)鍵詞 財務(wù)會計 復(fù)習(xí)方法 指導(dǎo) 能力
《財務(wù)會計》是中等職校會計學(xué)專業(yè)的核心骨干課程,其內(nèi)容本身具有很強(qiáng)的實踐應(yīng)用性是歷年來高職院校對口招生財會綜合理論考試中占分比例最大的一門課程,而學(xué)生也反映財務(wù)會計的知識點多、業(yè)務(wù)多,特別是遇到綜合業(yè)務(wù)題時賬務(wù)處理無從下手,這說明他們沒有真正掌握相應(yīng)知識點,而作為教師在復(fù)習(xí)時不單考慮“點”上的內(nèi)容,更要顧及“線”和“面”,那么怎樣才能復(fù)習(xí)好《財務(wù)會計》,如何貫徹“理解、掌握、運(yùn)用”的教學(xué)思想,如何以教師為指導(dǎo),學(xué)生為主體進(jìn)行復(fù)習(xí),如何根據(jù)教學(xué)內(nèi)容合理應(yīng)用不同的復(fù)習(xí)方法,筆者結(jié)合多年的工作實踐,介紹相關(guān)的復(fù)習(xí)方法。
一、線段法
在交易性金融資產(chǎn)、持有至到期投資、等業(yè)務(wù)題操作中,有時候答題要求就是讓學(xué)生做出相應(yīng)的賬務(wù)處理,學(xué)生會計分錄就做不全,往往把其中的一筆或幾筆漏掉了,經(jīng)過長期的教學(xué)實踐,讓學(xué)生看到這類和時間有關(guān)的業(yè)務(wù)核算,先畫出線段圖,在線段上按經(jīng)濟(jì)業(yè)
此時用線段法更能幫助學(xué)生清楚地把問題分析清楚,然后根據(jù)要求把答案正確地回答出來,實踐證明線段在這些內(nèi)容的分析運(yùn)用上對學(xué)生的幫助很大。
二、比較法
著名教育學(xué)家烏申斯基說過 :“比較是一切理解和思維的基礎(chǔ) ,我們正是通過比較來了解世界上的一切”。比較法是財務(wù)會計復(fù)習(xí)中運(yùn)用最廣泛的方法之一。在實際教學(xué)與復(fù)習(xí)中,應(yīng)注重相關(guān)知識點之間的聯(lián)系,在復(fù)習(xí)中可以從以下兩個方面進(jìn)行:
(一)求同比較
找出規(guī)律將相同的知識放在一起,使學(xué)生利用不同章節(jié)出現(xiàn)的知識點之間的聯(lián)系歸類理解理解、增強(qiáng)記憶。例如,讓學(xué)生對應(yīng)收賬款計提壞賬準(zhǔn)備、存貨計提跌價準(zhǔn)備、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、在建工程減值準(zhǔn)備計提減值準(zhǔn)備,這分散在不同章節(jié)中的內(nèi)容進(jìn)行類比,加以分析,不難發(fā)現(xiàn)都是計入 “資產(chǎn)減值損失”賬戶的借方,都是遵循謹(jǐn)慎性原則的要求。這種求同比較使學(xué)生加深了對相關(guān)內(nèi)容的理解,對于在復(fù)習(xí)課中幫助學(xué)生牢固地掌握知識非常有效,只要記住了一個知識點,就可能帶出一串知識點,可見通過求同還能夠幫助學(xué)生強(qiáng)化記憶。
(二)求異比較
在會計教學(xué)實踐中,求異比較大量、廣泛的存在著,使用頻率也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過求同比較。比較教學(xué)法是一種促進(jìn)學(xué)生在教師指導(dǎo)下主動地、富有個性地學(xué)習(xí),創(chuàng)設(shè)能夠引導(dǎo)學(xué)生主動參與的教育環(huán)境,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,培養(yǎng)學(xué)生掌握和運(yùn)用知識的態(tài)度和能力的教學(xué)法,是一種有利于引導(dǎo)學(xué)生利用已有知識與經(jīng)驗,主動探索知識的發(fā)生與發(fā)展的教學(xué)法。
例如,學(xué)生復(fù)習(xí)固定資產(chǎn)的加速折舊法——年數(shù)總和法與雙倍余額遞減法時,讓他們仔細(xì)看書本上用表格列示這兩種方法的計算過程,通過對數(shù)據(jù)的直觀觀察,可以發(fā)現(xiàn):1.“變”,前者每年的折舊率變即在遞減;后者每年計提折舊的基數(shù)變即凈值遞減;2.“不變”,前者是每年計提折舊的基數(shù)不變,而后者是最后兩年外每年的折舊率不變(最后兩年是直線法);3.凈殘值的扣除時間不同,前者是先扣除凈殘值,后者是在最后到期前兩年扣除。通過求異比較,可以讓學(xué)生提綱挈領(lǐng)抓住這兩種方法的本質(zhì),才不會在用這兩種折舊方法時把相應(yīng)的計算公式混淆,實踐證明此方法是很有效的,,找準(zhǔn)關(guān)鍵對于有些內(nèi)容的比較,求同是為了簡化事物的次要矛盾,依此類推;存異是為了找準(zhǔn)關(guān)鍵、突出難點。
三、綜合復(fù)習(xí)法
綜合復(fù)習(xí)法就是把分散在書本各章節(jié)的知識點按一定的規(guī)律進(jìn)行整理,便于記憶,學(xué)生可以由點到線到面進(jìn)行復(fù)習(xí)即擴(kuò)散復(fù)習(xí),也可以將相關(guān)知識點串聯(lián)起來,即串聯(lián)復(fù)習(xí)。這種方法可以大大減少復(fù)習(xí)時間,提高復(fù)習(xí)的質(zhì)量。
(一)擴(kuò)散復(fù)習(xí)法
從個別識點出發(fā),擴(kuò)散性地引出與之相關(guān)的一系列知識,使書本相關(guān)知識得以重新整理,成為一個完整的知識體系。例如:商業(yè)匯票,在資產(chǎn)一章中是應(yīng)收票據(jù),在負(fù)債一章中是應(yīng)付票據(jù),那么我們就可以把商業(yè)匯票的核算作為一個課題,站在不同的會計主體立場上的帳務(wù)處理分別是怎樣進(jìn)行的,把這類知識點有機(jī)的結(jié)合起來,以后學(xué)生遇到這類業(yè)務(wù)處理起來才得心應(yīng)手,不會把兩個會計主體的相關(guān)分錄混淆起來。
(二)串聯(lián)復(fù)習(xí)法
該方法涉及的知識面廣,往往通過一個綜合性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)題為載體,把相關(guān)知識綜合起來復(fù)習(xí)。
例如:甲公司2007年9月30日,為購買生產(chǎn)線向銀行借款200萬元,期限2年,年利率6%,到期一次還本付息。增值稅專用發(fā)票上注明買價款100萬元,增值稅17萬,另支付保險費(fèi)等3萬,該生產(chǎn)線交付本企業(yè)安裝車間進(jìn)行安裝,另用本公司產(chǎn)品一批成本80萬,計稅價格100萬元,增值稅率17%,同時另用本企業(yè)材料計劃成本20000元,增值稅3400元,材料成本差異率—1%,安裝工人工資10000元,2007年11月20日安裝結(jié)束投入車間使用,預(yù)計使用5年,凈殘值10萬元,采用年數(shù)據(jù)綜合法計提折舊,2009年9月30日,將該生產(chǎn)線出售,支付清理費(fèi)用6萬元,取得變價收入115萬元全部存入銀行。
讓學(xué)生自己分析這個里面涉及的知識點,分析后發(fā)現(xiàn)在計劃成本核算法下面發(fā)出材料的核算在“存貨”這一章,建工程領(lǐng)用本企業(yè)庫存商品在“流動負(fù)債”這一章,長期借款的核算在“長期負(fù)債”這一章,固定資產(chǎn)增加核算、折舊的計提以及清理在“固定資產(chǎn)”這一章,而且把學(xué)生容易出錯的環(huán)節(jié)如借款利息處理,涉及資本化的部分應(yīng)計入固定資產(chǎn)的價值,以及固定資產(chǎn)計提折舊的時間當(dāng)月增加當(dāng)月不提,下月提折舊,當(dāng)月減少當(dāng)月照提折舊 ,當(dāng)折舊年度和會計年度不一致時候,會計年度應(yīng)計提折舊額的計算。通過分析,我們讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)了這么復(fù)雜的原來由分散在不同章節(jié)中的知識點串聯(lián)起來的,解題時把它分解為若干個基本的知識點去解決,不就能化難為易了,這種方法能幫助學(xué)生把書中有聯(lián)系的相關(guān)知識點由此及彼,系統(tǒng)復(fù)習(xí)。
總之,我們在復(fù)習(xí)時要注重復(fù)習(xí)方法的指導(dǎo),提高學(xué)生獨立復(fù)習(xí)的能力,同時復(fù)習(xí)時要充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,采用合適的復(fù)習(xí)方法來幫助學(xué)生在有限的時間內(nèi)對《財務(wù)會計》的知識點全面的梳理掌握,減少他們對書本內(nèi)容一知半解的無奈與困惑,只有學(xué)生基本知識點掌握透徹,思路清晰了,才能提高學(xué)生解決綜合問題的能力。
參考文獻(xiàn):
一、課前抓好教材與學(xué)情的研究
1.研究《考試說明》。《考試說明》是高考大綱,每一位高三教師都應(yīng)該在復(fù)習(xí)課之前認(rèn)真研究,以便更好地把握高考方向,確定重難點,聯(lián)系熱點。如對于中國近代的問題,通過研究《考試說明》我們可以準(zhǔn)確地確立資本主義產(chǎn)生發(fā)展的階段背景、特征及其歷史影響為本專題的重難點,以便于在復(fù)習(xí)過程中講深講透相關(guān)內(nèi)容,使學(xué)生更好地把握歷史現(xiàn)象和歷史規(guī)律。
2.研究教材。高考試題是以教材為依據(jù)的。復(fù)習(xí)課前要充分研究教材,整合教材相關(guān)知識。復(fù)習(xí)過程中講究條理性,以便于學(xué)生更好地學(xué)習(xí)把握知識的整體性。所以,我在結(jié)合《考試說明》研究教材過程中,注重通覽教材,把握好教材中的知識哪些是主要和較為重要的;哪些是屬于一般過程;哪些又是屬于輔的;哪些知識有前后聯(lián)系,怎樣處理,如何整合等都做到心中有數(shù)。如這部分內(nèi)容與必修一的、,與必修三的維新思想、,與選修一的維新變法運(yùn)動等都是相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容。
為了讓學(xué)生對這一知識點有一個整體把握,通過整合教材及知識點,將三者結(jié)合在一起復(fù)習(xí)。并重點探究中國近代在不同時期有不同表現(xiàn)的歷史背景、特點及其歷史作用,而不同時期的表現(xiàn)則相對簡略,讓學(xué)生進(jìn)行歸納總結(jié),以便提高課堂效率,讓學(xué)生更好的把握重點知識。
3.了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況。本部分內(nèi)容是學(xué)生高一所學(xué)內(nèi)容,現(xiàn)在高三復(fù)習(xí)這些內(nèi)容,這中間有一年多的時間,學(xué)生對這些知識接觸不多,其中大多數(shù)學(xué)生已經(jīng)遺忘了很多知識。為了更好地復(fù)習(xí),先了解有多少學(xué)生在課前進(jìn)行了復(fù)習(xí)預(yù)習(xí),掌握了多少,疑難點在哪里?這些我們要通過課前和部分學(xué)生進(jìn)行交流,然后對實際情況進(jìn)行分析,以便于確定課堂知識講解的深度和廣度。
4.誠心求教于有經(jīng)驗的教師,特別是從事多年高三歷史教學(xué)的老教師。他們對高考的研究,教材前后知識的遷移整合,以及高考重點、熱點的把握上都有自己獨到的見解。向他們求教,和他們探討,讓我對許多知識點有了更好的理解升華。在復(fù)習(xí)中的許多重點、熱點知識,講解得更透徹,分析更到位,聯(lián)系更廣泛,也更有利于學(xué)生理解掌握和運(yùn)用。得到這些有經(jīng)驗教師的幫助,我對自己的高三復(fù)習(xí)課充滿信心。
二、課堂注重講與練的結(jié)合
高三復(fù)習(xí)課的時間相對有限。如何在有限的時間內(nèi)有效地實現(xiàn)既要鞏固掌握大量信息,又要發(fā)展學(xué)科能力的目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生能力素質(zhì)?所以,在教學(xué)中我注重講與練的結(jié)合,講中有練,練中有講。
1.講。課堂中教師是引導(dǎo)者,學(xué)生是主體。教師在復(fù)習(xí)課上所講內(nèi)容是為學(xué)生服務(wù)的,那應(yīng)該是前后知識的聯(lián)系深化,有關(guān)知識的規(guī)律和認(rèn)識,以此引導(dǎo)學(xué)生對相關(guān)知識做更深入的探討、理解和掌握運(yùn)用。例如,在探討中國產(chǎn)生發(fā)展和之間的聯(lián)系時,首先,讓學(xué)生分析產(chǎn)生的歷史條件;然后,教師分析中國于19世紀(jì)60、70年代產(chǎn)生于中國半殖民地半封建社會的過程中,導(dǎo)致了其“先天不足,后天畸形”的特點;那么,在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,具有革命性和妥協(xié)性的雙重性特點。當(dāng)然,這都是由中國半殖民地半封建社會性質(zhì)所決定的。其次,組織學(xué)生討論:19世紀(jì)末隨著的初步發(fā)展,開始作為獨立的政治力量登上歷史舞臺,領(lǐng)導(dǎo)中國民主革命,但無論是資產(chǎn)階級改良派的,還是資產(chǎn)階級革命派的都失敗了,都沒有完成中國民主革命任務(wù),都沒有改變中國半殖民地半封建社會性質(zhì),為什么?通過前面的分析,以及學(xué)生的討論,很快得出資產(chǎn)階級沒有領(lǐng)導(dǎo)中國民主革命取得勝利的原因是由于其自身的階級局限性所決定的這一結(jié)論。然后,再引導(dǎo)學(xué)生思考:農(nóng)民階級領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)動和洋務(wù)派主持的也沒有成功的原因。依據(jù)剛才的結(jié)論,學(xué)生很快總結(jié)出這也是由于農(nóng)民階級和地主階級的局限性所決定的。通過這樣的講練結(jié)合,討論評價以及分析歸納,一方面加深學(xué)生對相關(guān)知識的理解掌握,另一方面培養(yǎng)學(xué)生分析問題,總結(jié)把握以及運(yùn)用規(guī)律的能力,引導(dǎo)學(xué)生從宏觀角度把握歷史知識結(jié)構(gòu)。
2.練。高三復(fù)習(xí)課中的練非常重要。練,不僅要有量,更要有質(zhì)。所以,在練習(xí)的設(shè)置選擇上要針對重點、熱點知識;同時關(guān)注理論方法、思想教育、能力培養(yǎng)等教學(xué)目標(biāo),以便在練習(xí)過程中,圍繞目標(biāo)進(jìn)行實踐操作,教師再作精講分析。例如,授課過程中講到中國最早產(chǎn)生于廣州、上海、天津等沿海地區(qū)時,提問:為什么最早產(chǎn)生于沿海地區(qū)?學(xué)生可以回答:是因為外商企業(yè)和洋務(wù)企業(yè)都集中于沿海地區(qū),最早使這些地區(qū)的封建自然經(jīng)濟(jì)開始瓦解,為中國產(chǎn)生提供了必要條件。我肯定學(xué)生的回答,并引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步深入分析,因為外國資本主義的侵略,瓦解了封建自然經(jīng)濟(jì),為資本主義的產(chǎn)生提供了必要的市場、勞動力以及科學(xué)技術(shù)等要素。同時,提醒學(xué)生這也是中國產(chǎn)生的一大特點,擴(kuò)充學(xué)生的信息量。此外,針對這節(jié)課的重點內(nèi)容布置學(xué)生課后思考:1840年至1919年,中國近代工業(yè)在中國發(fā)展的歷程及其歷史地位。從思維角度提示學(xué)生:(1)歷程可以從外商企業(yè)、洋務(wù)企業(yè)、企業(yè)的順序解決;(2)歷史地位要側(cè)重于經(jīng)濟(jì)、政治和思想文化角度。有了這些提示學(xué)生可以更準(zhǔn)確地思考,及時鞏固重點知識,也可以培養(yǎng)學(xué)生獨立思考,敢于動手,勤于動腦及綜合分析問題的能力。
三、課后加強(qiáng)對教與學(xué)的反思
復(fù)習(xí)課的課前備課和課堂操作固然很重要。但課后總結(jié)也是必不可少的環(huán)節(jié)。只有及時總結(jié)反思,才能及時對課堂教學(xué)的不足進(jìn)行有效的補(bǔ)救。而且,在不斷的總結(jié)反思中我們還可以不斷地提高自己。例如,通過這節(jié)復(fù)習(xí)課的反思,我進(jìn)一步認(rèn)識到年輕教師要上好高三歷史復(fù)習(xí)課,還應(yīng)多注意以下幾個問題:
1.如何結(jié)合《考試說明》研究教材,整合教材相關(guān)知識,處理相關(guān)知識之間的遷移和聯(lián)系;
2.如何處理課堂容量和知識深化程度;
3.如何解決教材基礎(chǔ)知識,給學(xué)生更多的思考時間;
4.如何進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生能力,提高學(xué)生素質(zhì);
關(guān)鍵詞:空間教學(xué);教學(xué)設(shè)計;教學(xué)方法
一、課程性質(zhì)與特點
《財務(wù)會計》作為會計專業(yè)的核心課程,其重要性是不言而喻的。它承前啟后,是之前《基礎(chǔ)會計》的延續(xù),又是后續(xù)課程包括《財務(wù)會計報表編制與分析》、《財務(wù)管理》、《成本會計》、《會計電算化》等課程的重要前提。課程目的性應(yīng)該體現(xiàn)在兩個方面:一方面,要為學(xué)生的職業(yè)生涯奠定專業(yè)基礎(chǔ)。《會計基礎(chǔ)》課程應(yīng)該培養(yǎng)的是會計從業(yè)人員的基本專業(yè)知識,而《財務(wù)會計》課程則應(yīng)該在專業(yè)素養(yǎng)方面為學(xué)生在職場打開晉升通道;另一方面,會計專業(yè)的學(xué)生都會走考級考證的道路,而中級甚至更高級的考試會在學(xué)生畢業(yè)后。《財務(wù)會計》課程應(yīng)該為今后的考證考級至少是中級會計師考試,打下堅實基礎(chǔ)。
《財務(wù)會計》是會計專業(yè)所需課時最多的一門課程。就課程本身來說,一方面,它涵蓋的知識點非常多,包括了企業(yè)在運(yùn)行過程中所涉及的各個經(jīng)濟(jì)要素;另一方面,它是一個精密復(fù)雜的邏輯系統(tǒng),各模塊之間既有共性又有個性,相互獨立又相互關(guān)聯(lián),前后融會貫通。就教學(xué)目的來說,這門課程既要教給學(xué)生財務(wù)會計的基本理論與技巧,又要使學(xué)生能夠獨立處理企業(yè)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),還要使學(xué)生具備會計人員的專業(yè)素質(zhì)。
二、傳統(tǒng)教法與改革現(xiàn)狀
傳統(tǒng)的財務(wù)會計教學(xué)基本遵循教師講授理論基礎(chǔ)―例題演示―學(xué)生練習(xí)的程序,在這樣的教學(xué)過程下,學(xué)生被動接受相關(guān)知識,往往覺得能看懂例題,但動手的時候就不知從何下手,如果課后沒有加強(qiáng)練習(xí),授課效果就浮于表面。會計專業(yè)學(xué)專學(xué)精的唯一途徑除了多寫多練別無他法,而高職生的學(xué)習(xí)主動性不強(qiáng),學(xué)習(xí)過程中不愿意動手練習(xí),所以知識熟練內(nèi)化的程度總是有所欠缺。另一方面,基于工作過程的教學(xué)改革大范圍鋪開,但是在會計專業(yè)運(yùn)用卻并不徹底,效果不理想,筆者認(rèn)為主要原因如下:一是學(xué)生分組不合理。在基于工作任務(wù)的教學(xué)過程中,合理的分組應(yīng)該是4人/組,但是因為實際的班級設(shè)置一般都超過了40人,甚至是50人以上,又不能配備2人以上的指導(dǎo)老師,分組流于形式,或者不能避免“搭便車”現(xiàn)象的發(fā)生;二是工作任務(wù)設(shè)置不合理。現(xiàn)行教材以工作任務(wù)來驅(qū)動教學(xué)時設(shè)置的工作任務(wù)就是傳統(tǒng)的賬務(wù)處理例題。而現(xiàn)實的工作中是沒有文字性介紹的,會計人員要依靠原始憑證來識別經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),而且工作任務(wù)在設(shè)置上往往只起到了導(dǎo)入的作用,并沒有涵蓋崗位所需的大部分知識點;三是咨訊階段缺失。教師布置好工作任務(wù)后只有小部分學(xué)生主動咨詢相關(guān)知識,大部分學(xué)生只等著老師講解,給出答案,學(xué)生對傳統(tǒng)教學(xué)方法有依賴性;四是評價機(jī)制不合理。項目教學(xué)法下的考核方法仍然沿用期末考試成績+實訓(xùn)成績+平時成績的構(gòu)成方式,學(xué)生只要考好了期末考試,學(xué)習(xí)過程并不重要;五是信息反饋渠道單一。教師對于教法學(xué)情的反饋分析在課堂上跟學(xué)生進(jìn)行交流,學(xué)生不一定能馬上消化,需要用文字表述出來,讓學(xué)生慢慢理解。
三、改革思路
針對高職會計電算化專業(yè),我們對《財務(wù)會計》課程進(jìn)行了解構(gòu)重構(gòu)及整體設(shè)計。在企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上,按照工作崗位的要求將課程進(jìn)行了解構(gòu),分為應(yīng)收預(yù)付結(jié)算會計崗、存貨核算會計崗、固定資產(chǎn)核算會計崗、無形資產(chǎn)核算會計崗、其他長期資產(chǎn)核算會計崗、金融資產(chǎn)核算會計崗、長期股權(quán)投資核算會計崗、負(fù)債核算會計崗、所有者權(quán)益核算會計崗和收入費(fèi)用及利潤核算會計崗,再將知識點以工作任務(wù)為導(dǎo)向進(jìn)行了重構(gòu),建立了對應(yīng)的十一個業(yè)務(wù)核算模塊。課程設(shè)計以培養(yǎng)學(xué)生的實際賬務(wù)處理能力為核心,課程內(nèi)容的難度設(shè)計對接學(xué)生正在面對的會計證考試和初級會計師考試。
具體課程執(zhí)行時以學(xué)生的學(xué)習(xí)需求為導(dǎo)向,運(yùn)用大學(xué)城空間的各項功能來設(shè)計模塊內(nèi)容。認(rèn)為課程設(shè)計應(yīng)在充分分析學(xué)生學(xué)習(xí)需求的基礎(chǔ)上來進(jìn)行,大學(xué)城空間的各項功能也應(yīng)該以服務(wù)課程、方便好用為原則來使用。
由于高職學(xué)生邏輯思維能力和理解能力都不強(qiáng),因此仍沿用最直觀的方式―工作任務(wù)來驅(qū)動課程。交給學(xué)生一個精心設(shè)計的工作任務(wù),完成任務(wù)所需的知識涵蓋了相關(guān)模塊的知識點,學(xué)生在執(zhí)行過程中需要用到的相關(guān)知識以5分鐘學(xué)習(xí)卡冊的形式列示到課程資源中,學(xué)生為了完成工作任務(wù)自然會主動獲取相關(guān)知識。教師則要從以下幾個方面把好關(guān):一是課程設(shè)計思路要清楚,做到整門課程清楚明了,學(xué)生能夠跟著老師的設(shè)計思路往下走,不至于錯亂;二是工作任務(wù)設(shè)計到位,工作任務(wù)一方面能引導(dǎo)學(xué)生走入學(xué)習(xí)過程,另外一方面也是學(xué)生對于學(xué)習(xí)目標(biāo)的直觀體會,所以工作任務(wù)的設(shè)計既要貼合于實際工作崗位,也應(yīng)涵蓋崗位相關(guān)的知識點;三是學(xué)生積極性的調(diào)動,可以運(yùn)用團(tuán)隊競爭等教學(xué)方法,也可以設(shè)置相應(yīng)的獎勵機(jī)制來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,只有學(xué)生參與進(jìn)來了,課程改革才是有意義的;四是考核評價。考核評價是激勵機(jī)制的重要方面,是學(xué)生積極性的重要保證。一方面,我們以團(tuán)隊成績來進(jìn)行考核,能夠把團(tuán)隊里每一個不愿意拖后腿的學(xué)生都調(diào)動起來,另一方面,利用試題庫進(jìn)行單元小考,防止“搭便車”現(xiàn)象的發(fā)生。
四、具體課程設(shè)計方案
選用三本教材配合教學(xué):一本單項實訓(xùn),一本教材,一本練習(xí)冊。利用單項實訓(xùn)中的原始憑證來設(shè)計教學(xué)任務(wù)驅(qū)動教學(xué)過程,學(xué)生通過原始憑證識別經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),通過教材和大學(xué)城空間來獲得完成任務(wù)所需知識,課后再通來練習(xí)來內(nèi)化提高。
大學(xué)城空間建設(shè)方案:一是以工作任務(wù)引導(dǎo)教學(xué)過程,以原始憑證驅(qū)動教學(xué)任務(wù)。我們模擬了一家鋼鐵制造企業(yè):東方股份有限公司,以該企業(yè)的具體業(yè)務(wù)為內(nèi)容來設(shè)計教學(xué)情境。比如說應(yīng)收賬款業(yè)務(wù),給出了東方股份有限公司的一筆銷售業(yè)務(wù)中會計人員會涉及的包括銷售發(fā)票、運(yùn)輸發(fā)票、轉(zhuǎn)賬支票、托收憑證在內(nèi)的原始憑證,業(yè)務(wù)涵蓋了應(yīng)收賬款業(yè)務(wù)中所有知識點,包括定義,確認(rèn)時點、商業(yè)折扣、現(xiàn)金折扣、銷售折等等,要求學(xué)生在執(zhí)行任務(wù)過程中逐漸主動掌握相關(guān)知識。二是微課資源:我們用五分種學(xué)習(xí)微課資源的形式補(bǔ)給學(xué)生相關(guān)知識點。微課資源分為三種:一種是簡單的知識內(nèi)容,只作介紹即可;一種是涉及計算和賬務(wù)處理的知識,在知識介紹后附有演示練習(xí),學(xué)生在課堂上即時完成并采用微博方式進(jìn)行互動;一種是難度較深內(nèi)容,我們設(shè)計了視頻教學(xué),進(jìn)行了詳細(xì)講解。三是學(xué)生團(tuán)隊的建立。要求學(xué)生以團(tuán)隊的方式參與到課程中來,設(shè)計了團(tuán)隊組建方式,學(xué)生按要求建立團(tuán)隊,并提交團(tuán)隊名稱、圖標(biāo)等相關(guān)內(nèi)容,學(xué)習(xí)過程以團(tuán)隊方式互動及提交作業(yè)。四是課堂互動方式采用騰訊微博,一方面課堂作業(yè)以學(xué)生團(tuán)隊的方式用騰訊微博提交,另一方面學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的問題與用微博、私信、大學(xué)城留言等方式與教師交流,及時得到解答。五是學(xué)生考核方式:一方面,學(xué)生平時學(xué)習(xí)的考核采用團(tuán)隊考核的形式,我們建立了團(tuán)隊學(xué)習(xí)進(jìn)程臨控圖,以考勤、任務(wù)完成的正確性及速度作為考核對象,分組計分;另一方面,我們擬利用大學(xué)城空間的在線考試自測系統(tǒng),建立課程試題庫,進(jìn)行單元測驗,作為平時成績計入期末總評分。六是教案,采用表格式教案,體現(xiàn)工作任務(wù)驅(qū)動方式。以一個教學(xué)情境設(shè)計一個教案,以原始憑證的給出來布置教學(xué)任務(wù),以五分鐘教學(xué)資源的形式給出了相關(guān)知識點的知識介紹及例題演練甚至是視頻教學(xué)。七是及時撰寫教學(xué)日志,并按教學(xué)過程中的心得體會寫出教學(xué)心得,建立良好的反饋機(jī)制。
五、執(zhí)行現(xiàn)狀及效果
因為《財務(wù)會計》課程課時較多,我們的人才培養(yǎng)方案在執(zhí)行時分成了上、下兩個學(xué)期進(jìn)行,目前,我們已在大學(xué)城空間建設(shè)了《財務(wù)會計》(上)的教學(xué)資源,空間網(wǎng)址為:http:///SpaceShow/index.aspx?uid=445834,已建立好應(yīng)收預(yù)付結(jié)算崗、存貨核算會計崗、固定資產(chǎn)核算會計崗、無形資產(chǎn)核算會計崗和投資性房地產(chǎn)核算會計崗五個崗位的相關(guān)內(nèi)容。本屆會計專業(yè)學(xué)生3個班155人,共分成了27組參加學(xué)習(xí)。建設(shè)內(nèi)容包括電子教案24份,教學(xué)日志15份,教學(xué)課件48份,教學(xué)心得10份,微課資源150個。
在教學(xué)設(shè)計、教學(xué)評價、教學(xué)反饋方面取得了較好效果:(1)教學(xué)設(shè)計。以存貨核算會計崗為例,傳統(tǒng)教材是按存貨取得、計價和發(fā)出這樣的時間順序來設(shè)置教學(xué)情境,而不同存貨取得方式不同,包括了自制、外購等方式,存貨計價涉及計劃成本法和實際成本法,這樣學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中思路就很混亂。我們采用了存貨品種,即原材料、周轉(zhuǎn)材料、庫存商品、委托加工物資來設(shè)置教學(xué)情境。在原材料這一教學(xué)情境中,用表格式教案來引導(dǎo)教學(xué)過程。先用原始憑證模擬企業(yè)收發(fā)原材料的具體情況,提出工作任務(wù),要求學(xué)生用計劃成本法和實際成本法兩種方法核算原材料的收發(fā)計量,學(xué)生在使用計劃成本法和實際成本法時自然也就理順了取得、計價、發(fā)出的時間關(guān)系。再用微課資源補(bǔ)充學(xué)生執(zhí)行任務(wù)所需知識點,把需要衍生解釋的內(nèi)容放入微課資源中進(jìn)行介紹。例如,取得存貨時貨物、結(jié)算單據(jù)和價款支付在時間上不一致應(yīng)該如何具體處理,我們就根據(jù)四種不同情況做了四個微課資源。微課資源以任務(wù)來貫穿,有教案為依托,結(jié)合到教學(xué)思路中,不再顯得單一零散。(2)教學(xué)評價。我們以團(tuán)隊的形式來對學(xué)生的平時成績進(jìn)行評價。平時成績分成三個部分:考勤、課堂作業(yè)(以騰訊微博方式現(xiàn)場提交)、手工作業(yè);考勤影響團(tuán)隊總分,很好地提高了到課率,達(dá)到95%;課堂作業(yè)以騰訊微博方式現(xiàn)場提交,記入團(tuán)隊分,按分值排名,不定期給予一定物質(zhì)獎勵,大大提高了學(xué)生的積極性;手工作業(yè)則要求每個人提交,記入團(tuán)隊分,以此提高了學(xué)生的手工賬動手能力。(3)教學(xué)反饋:每一次課及時撰寫教師心得及日志,并發(fā)表于大學(xué)城空間的對應(yīng)版塊,對課程重點難點及學(xué)生掌握情況進(jìn)行深入剖析,對作業(yè)中的頻發(fā)問題進(jìn)行講解,及時反饋溝通。
物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)可以像吉利一樣,通過產(chǎn)權(quán)交易,迅速掌握有關(guān)的核心技術(shù)主導(dǎo)權(quán)、專利權(quán),同時獲得將這些知識產(chǎn)權(quán)迅速市場化的環(huán)境和條件。
幾天來,吉利斥資18億美元收購沃爾沃100%股權(quán)以及相關(guān)資產(chǎn)的新聞成為各界關(guān)注的焦點,而據(jù)相關(guān)報道,沃爾沃凈資產(chǎn)超過15億美元、品牌價值接近百億美元,并且擁有高素質(zhì)研發(fā)人才隊伍。這意味著吉利用于收購沃爾沃無形資產(chǎn)的資金不會超過3億美元。
吉利這宗買賣之所以劃算,首先就體現(xiàn)在所獲得的“無形資產(chǎn)”上,它們包括沃爾沃自有知識產(chǎn)權(quán)的商標(biāo)、專利2450項; 福特公司無償轉(zhuǎn)讓給沃爾沃公司的發(fā)動機(jī)、平臺、模具等技術(shù)專利及有關(guān)權(quán)利1500項,100多個網(wǎng)址和200多個設(shè)計專利; 福特?zé)o償提供廣泛許可給沃爾沃公司的發(fā)動機(jī)技術(shù)45項,安全技術(shù)20項,沃爾沃專門使用技術(shù)40項及其他專利; 福特?zé)o償提供有限許可給沃爾沃公司的混合動力技術(shù)專利230項等等。通過世界知識產(chǎn)權(quán)組織的官方網(wǎng)站可以了解到: 近20年內(nèi)(1991年~2010年3月25日),沃爾沃提出的專利國際申請達(dá)1493件。此外,近20年間,沃爾沃在全球各國申請的專利數(shù)量更達(dá)到10158件。而且后十年內(nèi)申請專利的總量是前十年申請專利總量的兩倍。
何其劃算!
這讓我們不由想到此前引起廣泛關(guān)注的中國并不主導(dǎo)物聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)知識產(chǎn)權(quán)的問題。中國對物聯(lián)網(wǎng)的重視眾人皆知,但知識產(chǎn)權(quán)的困局也客觀存在。那么,吉利的算盤是不是可以給物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)一點啟示呢?
客觀地說,在汽車產(chǎn)業(yè),我國以前同樣沒有相關(guān)核心技術(shù)知識產(chǎn)權(quán)的主導(dǎo)權(quán)。但是,經(jīng)過長期的努力發(fā)展,我國不僅跨入了世界汽車生產(chǎn)大國的行列,而且擁有了很多這一領(lǐng)域的技術(shù)。目前,吉利僅在中國申請的專利數(shù)量已達(dá)716項(國家知識產(chǎn)權(quán)局2010年3月31日數(shù)據(jù))。在此背景下,其成功收購了沃爾沃及其知識產(chǎn)權(quán),預(yù)示著我國也必將獲得汽車產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的主導(dǎo)地位。
實際上,我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)同樣可以通過產(chǎn)權(quán)交易,實現(xiàn)低成本的知識產(chǎn)權(quán)貿(mào)易,迅速掌握有關(guān)的核心技術(shù)主導(dǎo)權(quán)、專利權(quán),擁有完全自主的知識產(chǎn)權(quán)。而通過企業(yè)并購來實現(xiàn)低成本的知識產(chǎn)權(quán)貿(mào)易,案例并不鮮見,例如美國思科公司的眾多收購案、我國聯(lián)想集團(tuán)收購IBM的PC業(yè)務(wù)等等。這些并購,不僅能夠獲得相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán),更能夠同時獲得將這些知識產(chǎn)權(quán)迅速市場化的環(huán)境和條件。
而目前在全球物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中,核心知識產(chǎn)權(quán)并非像有些媒體渲染的那樣“掌握在極少數(shù)企業(yè)手中”。有數(shù)據(jù)顯示: 1997年至今,世界各國有關(guān)物聯(lián)網(wǎng)中RFID技術(shù)的專利國際申請有14500余項,雖然來自美國企業(yè)和個人的申請數(shù)量占到一半以上,但從總體上看,專利申請數(shù)量的分布十分零散。這一分散狀況完全可以為中國企業(yè)所用。在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中,我國并不乏資金、技術(shù)實力強(qiáng)大的企業(yè),完全有能力實施這樣的戰(zhàn)略。
當(dāng)前知識管理體系推廣還在初期階段,依然面臨著一些困境,具體表現(xiàn)在:一是目前公司的知識歸集都是采取統(tǒng)一規(guī)模化的收集,未融入到日常工作中,導(dǎo)致知識歸集時效性較差,而且無法靈活滾動修編,大量在日常工作中產(chǎn)生的知識不能隨時隨地歸集起來,無法發(fā)揮價值。同時由于知識管理與日常工作分離,員工往往認(rèn)為知識管理是額外工作,所以在貢獻(xiàn)知識上缺乏正確認(rèn)識和參與的動力,導(dǎo)致知識管理的推廣存在一定阻力。二是員工在實際工作中若想獲取到知識必須登錄知識管理系統(tǒng)查詢,知識的獲取和利用效率不高,要花費(fèi)較多時間和精力查找到相關(guān)知識和相應(yīng)專家。
本文希望通過對知識管理和業(yè)務(wù)流程關(guān)系的研究,挖掘知識管理與業(yè)務(wù)流程的融合點,探討知識“從業(yè)務(wù)中來,到業(yè)務(wù)中去”的歸集及利用方式,提升知識的歸集及利用效率和效果,促進(jìn)知識管理體系在公司的推廣。
知識管理與業(yè)務(wù)流程的關(guān)系
學(xué)者羅伯茨?比爾認(rèn)為,知識管理就是在正確的時間得到正確的知識,并傳遞給正確的員工,以提供競爭優(yōu)勢。知識管理的目標(biāo)是要實現(xiàn)知識的全生命周期管理:知識創(chuàng)建、知識評價、知識分類、知識應(yīng)用、知識維護(hù)及知識使用反饋,使每個企業(yè)員工在最大程度上分享知識、貢獻(xiàn)知識,從而提高企業(yè)知識資源的利用率。
業(yè)務(wù)流程的管理一般通過圖形化的過程模型,從大量數(shù)據(jù)中提煉出業(yè)務(wù)邏輯的方法、監(jiān)督和控制節(jié)點,對商業(yè)伙伴、內(nèi)部合作、員工作業(yè)等活動進(jìn)行協(xié)同與優(yōu)化,使信息的流動無障礙并自動化。
知識管理尤其是知識流動與業(yè)務(wù)流程是緊密相關(guān)、相輔相成的。知識管理與業(yè)務(wù)流程相融合,能夠有效地打破業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)間的壁壘,促進(jìn)信息和知識的流動,提升業(yè)務(wù)流程運(yùn)作效率,同時激發(fā)知識管理的生命力。
業(yè)務(wù)流程是公司知識產(chǎn)生的源泉,亦是知識積累的載體。大量的數(shù)據(jù)和信息在業(yè)務(wù)流程執(zhí)行的過程中產(chǎn)生,并沉淀在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,其中相對完整的文檔化材料可以及時補(bǔ)充進(jìn)入知識管理體系,而分散在各個環(huán)節(jié)的信息以及個人經(jīng)驗也可以經(jīng)過整合及顯性化處理形成系統(tǒng)性的知識,納入到公司的知識管理系統(tǒng),并在分享中實現(xiàn)知識的轉(zhuǎn)讓。另一方面,知識需要在業(yè)務(wù)流程中釋放其價值。員工在日常工作的很多環(huán)節(jié)都需要知識支持,但是目前他們還未意識到知識管理對其工作的價值。只有幫助員工在最需要的時候方便快捷獲取到所需知識,才能使知識管理成為業(yè)務(wù)發(fā)展和員工個人能力提升的助力,使知識管理體系深入人心,成為員工日常工作中不可或缺的一部分。
公司知識管理與業(yè)務(wù)流程的融合方法
要將公司知識管理與業(yè)務(wù)有效融合,需要開展幾方面工作:建立清晰、完整的業(yè)務(wù)流程模型庫;建立完善的知識分類體系;構(gòu)建知識與業(yè)務(wù)流程的關(guān)聯(lián)模型;通過系統(tǒng)集成實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程和知識管理的有效融合。
梳理業(yè)務(wù)流程,建立公司流程模型
目前公司各關(guān)鍵業(yè)務(wù)域已經(jīng)建立了標(biāo)準(zhǔn)流程體系,僅資產(chǎn)和生產(chǎn)2個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程就超過了280個。本文將從這些業(yè)務(wù)流程中選取生產(chǎn)缺陷管理流程進(jìn)行實例分析。
建立完善的知識分類體系
知識分類的維度不唯一,一般來說知識分類可以按照知識業(yè)務(wù)屬性、內(nèi)容類型等多個維度劃分。從公司的角度看,可以綜合幾種維度,形成知識類型矩陣。公司在知識管理體系建設(shè)中主要從2個維度進(jìn)行劃分,構(gòu)建了知識分類矩陣。
(1)知識資產(chǎn)架構(gòu)維度。根據(jù)公司的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)⒅R分為規(guī)劃建設(shè)、安全生產(chǎn)、市場營銷、財務(wù)管理、物資管理、人力資源、信息管理、行政管理、企業(yè)管理9大領(lǐng)域,每個領(lǐng)域下又分一級業(yè)務(wù)、二級業(yè)務(wù)直至業(yè)務(wù)事項。
(2)知識類型維度。從內(nèi)容類型角度知識可以分為制度流程、標(biāo)準(zhǔn)、政策法規(guī)、最佳實踐、報告總結(jié)、培訓(xùn)材料、模版表單、建設(shè)方案、作業(yè)指導(dǎo)書等9個維度,每個類型有其特有的知識屬性特征。
構(gòu)建公司知識與業(yè)務(wù)流程的關(guān)聯(lián)模型
公司知識管理和業(yè)務(wù)流程的有效融合(見圖1),將形成知識的良性循環(huán)。首先業(yè)務(wù)流程中積累的大量知識將通過有效的管理流程和技術(shù)手段歸集起來,然后對每個知識對象都要明確其知識類型,成為知識資產(chǎn)的一部分,進(jìn)而為推薦知識奠定科學(xué)的基礎(chǔ)。最后確定流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),明確該節(jié)點需要的具體知識對象,并對其進(jìn)行合理分類,當(dāng)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行知識檢索或推薦相關(guān)知識時能夠提供最佳的匹配結(jié)果,為業(yè)務(wù)人員執(zhí)行業(yè)務(wù)流程提供知識支持。
實現(xiàn)公司知識與業(yè)務(wù)流程的集成需要建立知識和業(yè)務(wù)流程的關(guān)聯(lián)方法,主要包括:業(yè)務(wù)流程的知識供求關(guān)系圖、知識對象類型匹配圖、業(yè)務(wù)流程的知識應(yīng)用圖。
(1)業(yè)務(wù)流程的知識供需關(guān)系圖(見圖2)。對業(yè)務(wù)流程模型進(jìn)行擴(kuò)展,將知識對象加入其中,用來描述為執(zhí)行一個特定的流程環(huán)節(jié),需要的具體知識對象或知識類型是什么,或者是當(dāng)一個功能執(zhí)行后,產(chǎn)生了什么樣的新知識或已有知識的具體增量。
(2)具體知識對象的類型匹配圖(見圖3)。當(dāng)業(yè)務(wù)流程關(guān)鍵環(huán)節(jié)相關(guān)的知識輸入和輸出對象確認(rèn)后,要明確其類型歸屬,依據(jù)劃分的知識分類體系將具體的知識對象定位在某一類別下,納入整體知識管理體系中,這樣可對知識對象進(jìn)行規(guī)范化的統(tǒng)一管理,為知識的查詢和推薦奠定基礎(chǔ)。
(3)業(yè)務(wù)流程的知識應(yīng)用圖(見圖4)。當(dāng)明確了業(yè)務(wù)流程的知識對象后,以知識類型屬性和關(guān)鍵字關(guān)聯(lián)度為中介構(gòu)建關(guān)鍵環(huán)節(jié)的知識獲取邏輯,當(dāng)用戶需要某一具體知識時,只需提供知識對象的相關(guān)關(guān)鍵字,則可快速匹配相應(yīng)知識列表,為該環(huán)節(jié)提供知識支持。同時還將依托于專家名冊,在業(yè)務(wù)人員執(zhí)行業(yè)務(wù)流程的過程中,通過相關(guān)查詢或智能推薦技術(shù)為員工的知識需求匹配相應(yīng)的專業(yè)人員,支持其與專家直接溝通獲取所需信息。
通過系統(tǒng)集成實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程和知識管理的有效融合
目前各關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程已固化到相應(yīng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng),公司的知識管理系統(tǒng)也已上線,知識管理與業(yè)務(wù)流程的結(jié)合可通過系統(tǒng)集成的方式實現(xiàn)。具體可通過對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的改造,在關(guān)鍵的業(yè)務(wù)流程節(jié)點中增加知識/專家查詢、相關(guān)知識及專家智能推薦,以及問題及百科詞條推送等功能,不僅提升員工在處理業(yè)務(wù)流程時獲取知識的效率,同時也可以讓員工在業(yè)務(wù)流程中隨時將個人經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為顯性知識,發(fā)揮其價值。通過融合形成知識“獲取―存儲―分享―利用”良性循環(huán),使公司知識管理體系更具生命力。
公司知識管理與業(yè)務(wù)流程融合實例設(shè)計
生產(chǎn)缺陷管理流程是電網(wǎng)生產(chǎn)中發(fā)生頻率較高的業(yè)務(wù)流程,涉及到輸電、變電、系統(tǒng)運(yùn)行相關(guān)的多個部門,需要較強(qiáng)的專業(yè)能力和豐富的業(yè)務(wù)知識。目前缺陷管理業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行主要依托于生產(chǎn)管理系統(tǒng),經(jīng)過多年的知識沉淀,在一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)已形成了一些結(jié)構(gòu)化的知識資產(chǎn),如缺陷表象庫、標(biāo)準(zhǔn)缺陷庫以及處理措施等,固化在生產(chǎn)系統(tǒng)中成為業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵組成部分。但是已經(jīng)形成的知識不能完全滿足業(yè)務(wù)需求,無論是原因分析還是措施方案都只側(cè)重“是什么”即缺陷的表象描述及針對表象的具體措施,而沒有說明“為什么是這樣”如對缺陷原因、措施及工單選擇判斷的經(jīng)驗總結(jié),因此一些員工在判斷缺陷原因或提出措施時由于缺乏經(jīng)驗而出現(xiàn)“拿不準(zhǔn)”的問題,而老員工擁有的相關(guān)經(jīng)驗只是以隱性的形態(tài)存于腦海中,沒辦法有效進(jìn)行知識轉(zhuǎn)移。
經(jīng)過對缺陷管理流程的深入分析和調(diào)研,利用前述知識管理和業(yè)務(wù)流程給融合方法,提出有針對性的解決方案:
第一,明確缺陷管理業(yè)務(wù)流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié):填報缺陷信息、生產(chǎn)工作計劃編制、組織消缺、工作驗收。
第二,分析缺陷管理業(yè)務(wù)流程關(guān)鍵環(huán)節(jié)的知識供需關(guān)系(見圖5)。經(jīng)過對缺陷管理流程的分析,判斷出關(guān)鍵環(huán)節(jié)的知識產(chǎn)出,將這些知識在各個環(huán)節(jié)進(jìn)行歸集,最終形成一份消缺案例。在填報缺陷環(huán)節(jié)可產(chǎn)生缺陷表象的判斷依據(jù),缺陷描述和圖片;在生產(chǎn)計劃編制環(huán)節(jié)需要提出消缺措施及相應(yīng)的選擇依據(jù),同時需要能在明確措施后選擇出最恰當(dāng)?shù)墓危唤M織消缺環(huán)節(jié)需要具體操作消缺動作的指引和相關(guān)注意事項,并填寫對注意事項的補(bǔ)充;工作驗收環(huán)節(jié),需要說明判斷缺陷完全消除的依據(jù)并進(jìn)行問題總結(jié)。
忙碌而充實20xx年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,20xx年11月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作情況匯報如下:
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
20xx年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制
按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計劃,盡量將費(fèi)用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社保基數(shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求,統(tǒng)計了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理
20xx年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運(yùn)動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務(wù)
作為人福醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司,人福諾生與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次,認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項任務(wù),按時上報相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進(jìn)行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報送工作,保證了公司的運(yùn)作順暢。
二、本年度取得的進(jìn)步
1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊協(xié)作精神;
2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識,學(xué)習(xí)了藥品和gsp的相關(guān)知識;
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思
1、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗,一開始對企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;
2、個人對醫(yī)藥相關(guān)知識了解得還不夠,需要加強(qiáng)對藥品基礎(chǔ)知識、gsp知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;
3、因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20xx年我將加強(qiáng)個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項工作。
四、學(xué)習(xí)與成長
1、20xx年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試,參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、e-hr系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險控制等培訓(xùn)
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價:
本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通,靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、XX年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;
2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;
4、加強(qiáng)對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄;
5、按計劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度kpi指標(biāo);
6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;
實施財務(wù)會計案例教學(xué)的基礎(chǔ)是選取恰當(dāng)?shù)陌咐⒔?jīng)適當(dāng)改編,整理形成案例庫;如何將案例與課程內(nèi)容有效對接至為關(guān)鍵。可借助信息化手段有效組織案例教學(xué),并設(shè)計詳細(xì)的評分規(guī)則引導(dǎo)學(xué)生對案例進(jìn)行自我學(xué)習(xí)。案例教學(xué)還有助于展示財務(wù)會計與其他課程的關(guān)聯(lián),從而實現(xiàn)財務(wù)會計案例教學(xué)的拓展。
關(guān)鍵詞:
財務(wù)會計;案例教學(xué);案例庫
案例教學(xué)法在商學(xué)院的教學(xué)中至關(guān)重要。財務(wù)會計作為一門應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科,將深奧的理論知識與現(xiàn)實的資本市場相結(jié)合,案例教學(xué)是一種有效的教學(xué)方法。財務(wù)會計課程難度較大,不僅具有較強(qiáng)的理論性,而且與會計實務(wù)緊密結(jié)合。因此,在財務(wù)會計教學(xué)中,案例教學(xué)與理論教學(xué)相得益彰。在理論教學(xué)中輔助以案例教學(xué),可以使學(xué)生加深對理論知識的理解,能夠培養(yǎng)學(xué)生的分析問題、解決問題的能力[1],從而提高財務(wù)會計課程的教學(xué)效果。案例教學(xué)與理論教學(xué)相結(jié)合,將深刻的財務(wù)會計理論置于真實的經(jīng)濟(jì)背景中,財務(wù)會計的知識點才能變得鮮活起來,財務(wù)會計的教學(xué)才能變得更加生動。
一、如何選擇財務(wù)會計的教學(xué)案例
實施案例教學(xué)的前提就是有好的案例。長遠(yuǎn)來看,基于資本市場的公開資料由教師來撰寫案例,應(yīng)該是一種較好的途徑。但是,案例是否成熟有待考驗。短期來看,基于現(xiàn)有的案例資源來組織教學(xué),是一種更行之有效的捷徑。
1.案例資源的獲取與改編
從現(xiàn)有的財務(wù)會計案例資源來看,主要有兩種方式:一是現(xiàn)成的教材,如東北財經(jīng)大學(xué)劉永澤教授主編的財務(wù)會計教學(xué)案例,至今已出版至第五輯,均為上市公司真實案例,反映會計準(zhǔn)則的執(zhí)行情況。二是基于網(wǎng)絡(luò)資源,如巨潮資訊網(wǎng)、和訊網(wǎng)以及一些門戶網(wǎng)站的財經(jīng)版塊,如網(wǎng)易財經(jīng)、鳳凰財經(jīng)等。相比較而言,教材中的案例都比較成型,就一家上市公司進(jìn)行連續(xù)追蹤,針對性較強(qiáng)。而基于網(wǎng)絡(luò)資源獲得的案例資料相對比較及時。無論通過那種路徑獲得的案例資源,都需要根據(jù)教學(xué)的需要進(jìn)行一定程度的改編。
2.案例選取的原則
選擇適合的案例進(jìn)入課堂需要有所取舍。楊有紅認(rèn)為,案例選取的基本原則是實務(wù)性、典型性和針對性[2]。我們認(rèn)為,通常案例選取的首要原則是真實性。上市公司、知名的大公司,應(yīng)該是首選。其次,案例內(nèi)容是否能夠引起學(xué)生的興趣,也必須引起教師的關(guān)注[3],如在講解高級財務(wù)會計的合并知識點的時候,可以引入優(yōu)酷合并土豆的案例。只有將案例的知識性和趣味性更好地融合,貼近實際,才能更容易引人入勝。此外,經(jīng)典案例往往不會時過境遷,在說明某些問題上具有較強(qiáng)的說服力和證明力。
3.案例的日常搜集與案例庫的建立
案例教學(xué)的基礎(chǔ)是擁有一個完整的案例庫,教師在日常教學(xué)中應(yīng)及時通過各種渠道搜集案例,并經(jīng)過必要的加工和整理,分門別類地加以保存,每位教師如果能夠?qū)①Y源整理在一起,便可形成一個龐大的案例庫,以備進(jìn)行案例的集體討論和切磋。
二、如何實施財務(wù)會計的案例教學(xué)
1.案例內(nèi)容與課程知識點的對接
從案例到課程知識點,如何做到有效對接,是教師必須關(guān)注的問題。因為現(xiàn)有的案例資源,可能注重案例的完整性而面面俱到。所以通過某個案例的講解和分析,讓學(xué)生理解并掌握相關(guān)知識點,這是在進(jìn)行案例教學(xué)之前必須需要明確的,因此,教師的角色是如何將案例為我所用,將案例內(nèi)容順利過渡到課程知識點,通過一個案例來展現(xiàn)某一個或某幾個相關(guān)聯(lián)的知識點,加深學(xué)生對這些知識點的理解和應(yīng)用,或利用課程中的基本理論來解決案例中的問題。
2.案例問題的設(shè)計與思路的引導(dǎo)
通常在案例資料給出后,需要與課程知識點相銜接來設(shè)計若干問題,引導(dǎo)學(xué)生一步步進(jìn)入案例,了解案例中的情境,更要走出案例,理解案例引發(fā)的問題。以固定資產(chǎn)折舊這個知識點為例,圍繞固定資產(chǎn)折舊可以設(shè)計一系列相關(guān)的問題,如案例公司的固定資產(chǎn)有哪些類別,分別采用怎樣的折舊方法,各類固定資產(chǎn)的折舊年限如何,折舊的會計政策是否發(fā)生變更,若變更,是法定變更還是自愿變更?對變更采取了怎樣的會計處理方法?對案例公司的損益或權(quán)益是否產(chǎn)生影響?因此,通過一個案例,設(shè)計相關(guān)聯(lián)的若干問題,可以將固定資產(chǎn)折舊與會計政策變更這兩個主要的知識點很好地結(jié)合在一起,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中能夠融會貫通。
3.借助信息化教學(xué)手段有效地組織案例教學(xué)
案例教學(xué)的關(guān)鍵在于良好的組織過程。在課堂有限的時間里要完成組織學(xué)生討論、學(xué)生發(fā)表觀點、教師進(jìn)行點評等環(huán)節(jié)[4]。因此,各個環(huán)節(jié)的時間分布與相互銜接,都需要教師進(jìn)行精心設(shè)計。哪些在課堂上進(jìn)行,哪些在課前進(jìn)行、課后進(jìn)行,都需要教師進(jìn)行規(guī)劃。只有有效的設(shè)計、良好的規(guī)劃,才能取得事半功倍的效果。以筆者所在的院校為例,BB平臺是一種良好的輔助教學(xué)平臺,教師可以將課件、作業(yè)等諸多與課程相關(guān)的資源到該平臺上,供學(xué)生下載和課后學(xué)習(xí)。因此,在案例教學(xué)前,教師可將背景知識與案例的基本資料到該平臺上,學(xué)生可提前熟悉案例,此外,教師也可在討論區(qū)幾個基本的問題使學(xué)生提前進(jìn)入案例情境,引導(dǎo)學(xué)生對案例進(jìn)行思考。通過信息化手段提前下發(fā)案例資料為課堂教學(xué)節(jié)省了較多的時間,從而在有限的課時內(nèi)提高課堂教學(xué)效果。
4.設(shè)計評分細(xì)則,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行案例的自主學(xué)習(xí)
案例教學(xué)不是教師的獨角戲,以學(xué)生為中心的教學(xué)方式才是使學(xué)生最為受益的方式,因此教師更需要做的是設(shè)計詳細(xì)的評分規(guī)則,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行案例分析,以此提高學(xué)生的參與熱情。學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)、分析與討論,撰寫案例分析報告等,進(jìn)而在課堂上可通過PPT匯報展示,分享學(xué)習(xí)成果。
三、財務(wù)會計案例教學(xué)的拓展:與其他課程相結(jié)合
財務(wù)會計作為財會專業(yè)的核心課程,與其他課程存在千絲萬縷的聯(lián)系,既要做到“承前”,也要做到“啟后”。采用案例教學(xué)法時,這一點體現(xiàn)得更為明顯。一個龐大的案例往往涉及很多內(nèi)容,因此通過一個案例,將財務(wù)會計與先期課程和后續(xù)課程相結(jié)合,使學(xué)生對專業(yè)知識活學(xué)活用。以存貨為例,在財務(wù)會計課程中,對存貨的日常核算與期末計量這一知識點,引入“獐子島10億存貨消失之謎”這樣一則網(wǎng)上流行的案例,引發(fā)學(xué)生對存貨期末計價問題的思考,與此同時,對水產(chǎn)品這類特殊的存貨如何進(jìn)行審計,確定存貨跌價準(zhǔn)備的計提是否合理等問題也對學(xué)生有所啟發(fā)。因此,通過一些鮮活的案例將財務(wù)會計與審計課程的相關(guān)知識點相結(jié)合,為后續(xù)課程能夠進(jìn)行很好的鋪墊。
作者:孫志梅 李秀蓮 高強(qiáng) 單位:大連民族大學(xué)國際商學(xué)院
參考文獻(xiàn):
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