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時(shí)間:2023-09-01 16:36:53
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關(guān)鍵詞:信息化;民營(yíng)企業(yè);建設(shè)
中圖分類號(hào):TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-3044(2016)35-0265-02
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的逐漸發(fā)展,很多的民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)的發(fā)展很重要,因此都積極地進(jìn)行信息化建設(shè),但是我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展的步伐比較緩慢,而且民營(yíng)企業(yè)在信息化建設(shè)方面還處于轉(zhuǎn)型的時(shí)期,因此很多的地方還不是很成熟,因此,很多的民營(yíng)企業(yè)在信息化建設(shè)過程總存在著很多的不足之處,在2015年,我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)數(shù)量占到了全國(guó)所有企業(yè)總數(shù)的86%,而三分之二的民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中面臨著極大的困境,民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型難的問題已經(jīng)凸顯,因此很多的民營(yíng)企業(yè)為了能夠提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力,都在努力加強(qiáng)信息化建設(shè),優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),提升企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率以及信息溝通機(jī)制,在我國(guó)對(duì)于民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)方面的研究也很多的,但是較國(guó)外相比還是比較落后,因此本文的基于前人的研究基礎(chǔ)之上,結(jié)合國(guó)內(nèi)外的研究成果,ξ夜民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)行研究,因此本文的研究具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和理論價(jià)值。
1 民營(yíng)企業(yè)信息化現(xiàn)狀
現(xiàn)階段民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)成為了我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量,我國(guó)90%以上的企業(yè)都是中小企業(yè),而中小企業(yè)95%以上都是民營(yíng)企業(yè),民營(yíng)企業(yè)數(shù)量很多,但是規(guī)模不大,在2013年-2015年,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)的比例分別為83.57%、89.68%、93.63%,而未能實(shí)施信息化建設(shè)的民營(yíng)企業(yè)占民營(yíng)企業(yè)數(shù)量的16.43%、10.33%、6.37%,可以看出我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的信息化建設(shè)的普及還是很廣泛的,但是在應(yīng)用方面還不是很好,現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)施信息化建設(shè)的民營(yíng)企業(yè)有一半的信息化建設(shè)仍然處于初級(jí)基礎(chǔ)應(yīng)用的階段,大約有五分之一的民營(yíng)企業(yè)屬于單機(jī)應(yīng)用,還不能實(shí)現(xiàn)“無(wú)紙辦公化”和“電子辦公化”,其中在所有進(jìn)行信息化建設(shè)民營(yíng)企業(yè)中,搭建了基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的民營(yíng)企業(yè)占到了47.73%,主要是郵件的收發(fā)和信息的查詢以及OA等,同時(shí),進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)的民營(yíng)企業(yè)占比達(dá)到了31.74%,系統(tǒng)使用主要是財(cái)務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)的官網(wǎng)、郵箱以及辦公自動(dòng)化,能夠?qū)⑿畔⑾到y(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合到一起的民營(yíng)企業(yè)僅僅占比為15.63%,因此可以看出,高級(jí)信息化建設(shè)的民營(yíng)企業(yè)數(shù)量還是不多,基金有2.83%的民營(yíng)企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)全面、成熟的信息化建設(shè)。
現(xiàn)在民營(yíng)企業(yè)的信息化建設(shè)問題不是“有”和“沒有”的問題,而是信息化建設(shè)水準(zhǔn)高低的問題,隨著民營(yíng)企業(yè)上市的冕寧縣加強(qiáng),而且融資渠道的逐漸寬泛,民營(yíng)企業(yè)的信息化建設(shè)的質(zhì)量有了顯著的提升,但是能夠達(dá)到高級(jí)信息化建設(shè)水準(zhǔn)的民營(yíng)企業(yè)還是寥寥無(wú)幾。因此可以看出,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)狀況還是比較落后的,所以加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)的研究很有必要,找出制約民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題是當(dāng)下的研究工作的重中之重。
2 民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題
2.1 民營(yíng)企業(yè)的信息化建設(shè)觀念落后
很多的民營(yíng)企業(yè)管理者知識(shí)文化水準(zhǔn)并不是很高,因此除了企業(yè)的一般業(yè)務(wù)之外,很難去針對(duì)民營(yíng)企業(yè)自身的信息化建設(shè)給予一定的關(guān)注,如果領(lǐng)導(dǎo)者沒有信息化建設(shè)的意識(shí),安么企業(yè)的中下層領(lǐng)導(dǎo)以及員工更是沒有這方面的意識(shí)。很多的民營(yíng)企業(yè)只有在業(yè)務(wù)發(fā)展的一定的程度或者成本實(shí)在太高的時(shí)候方可去思考如何解決這些問題,放能夠?qū)π畔⒒ㄔO(shè)有所考慮,或者看到其他的民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了信息化方面的建設(shè),自身的也進(jìn)行效仿,很少有管理者能夠自主的對(duì)本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行信息化建設(shè),而且由于重視不夠,在政策、制、資金方面的投入也不夠,因此這是導(dǎo)致了民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)遲遲得不到發(fā)展的主要原因。
2.2 民營(yíng)企業(yè)信息化存在資金短缺問題
民隱企業(yè)本身的運(yùn)營(yíng)資金就不是很足,再加上融資渠道不是很廣泛,企業(yè)融不到相應(yīng)的資金,同時(shí),企業(yè)的盈利能力不是很強(qiáng),利潤(rùn)空間很小,特別是近幾年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,很多的傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)出境更加的困難,行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力不斷的激烈,使得民營(yíng)企業(yè)的生存和發(fā)展面臨著極大的考驗(yàn),這使得民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展步履維艱,因此,很多的民營(yíng)企業(yè)有心進(jìn)行信息化的建設(shè),但是苦于沒有足夠的資金,因此導(dǎo)致了民營(yíng)企業(yè)的信息化建設(shè)缺乏資金保障,最后導(dǎo)致了信息化建設(shè)遲遲比佳落后。
2.3 民營(yíng)企業(yè)信息化人才缺乏
民營(yíng)企業(yè)的在信息化建設(shè)專業(yè)人員方面做得還不是很到位,很多的民營(yíng)切規(guī)模小,組織架構(gòu)比較加單,因此為了提高自身的管理效率,沒有那么多的職能部門,更不可能將企業(yè)的信息化方面的管理工作單獨(dú)的設(shè)立成一個(gè)部門,大多數(shù)的民營(yíng)企業(yè)信息化方面的管理都是內(nèi)部人員兼職進(jìn)行,所以,專業(yè)信息化建設(shè)和管理的人員根本不足,比如很多的民營(yíng)企業(yè)網(wǎng)站管理和維護(hù)一般都是市場(chǎng)部人員兼職管理,財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)都是財(cái)會(huì)人員兼職管理,對(duì)于信息系統(tǒng)出現(xiàn)的問題,也只是找維修公司進(jìn)行維修,根本沒有企業(yè)自己的專業(yè)管理人員,因此在組織、人員等方面民營(yíng)企業(yè)做得還不夠。
2.4 信息化解決方案提供商方面存在問題
很多的民營(yíng)企業(yè)在信息化建設(shè)過程中,都是找當(dāng)?shù)氐目萍脊具M(jìn)行制作,比如在網(wǎng)站的制作之前,都是尋找當(dāng)?shù)乇容^知名的網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司,但是一個(gè)地區(qū)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司比較出名的不多,因此導(dǎo)致了一個(gè)地區(qū)的民營(yíng)企業(yè)網(wǎng)站都出自一個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司,所以很多的民營(yíng)企業(yè)的網(wǎng)站都出現(xiàn)了類似現(xiàn)象,網(wǎng)站的雷同使得民營(yíng)企業(yè)缺乏差異化的企業(yè)形象,沒有針對(duì)民營(yíng)企業(yè)自身的具體情況進(jìn)行設(shè)計(jì),所以很多的IT供應(yīng)商為了利潤(rùn),只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的設(shè)計(jì),根本起不到應(yīng)有的效果,因此不能幫助民營(yíng)企業(yè)提高運(yùn)營(yíng)的效率。
2.5 民營(yíng)企業(yè)信息化面臨的外部環(huán)境不完善
現(xiàn)在我國(guó)政府盡管在民營(yíng)企業(yè)信息化提出了加快的建設(shè)的意見,但是相關(guān)的支持政策做得還不夠,比如與民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)相關(guān)的法律法規(guī)還不夠完善,使得很多的民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)過程中所出現(xiàn)的病毒攻擊、非法入侵等問題的時(shí)候沒有法律保障。同時(shí)我國(guó)也沒有針對(duì)民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)在稅收、財(cái)政和金融方面給予一定的支持,民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)最缺少的就是資金,資金的不充實(shí)導(dǎo)致了民營(yíng)企業(yè)靠自己根本無(wú)力完善自身的信息化建設(shè),因此導(dǎo)致了民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)步伐比較緩慢,同時(shí),我國(guó)針對(duì)民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)社會(huì)服務(wù)體系還不夠完善,比如支付手段、配送體系等等都很落后,很的中介結(jié)構(gòu)以及高質(zhì)量的咨詢結(jié)構(gòu)還沒有形成,因此這些外部環(huán)境都是制約民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)緩慢的主要因素。
3 民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)問題的相關(guān)對(duì)策
3.1 提高民營(yíng)企業(yè)管理者的信息化意識(shí)
民營(yíng)企業(yè)企業(yè)的管理者應(yīng)該審時(shí)度勢(shì),更多的了解當(dāng)下市場(chǎng)的行情以及企業(yè)管理的相關(guān)信息,加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)企業(yè)自身的信息化建設(shè),通過制定科學(xué)的信息化建設(shè)方案,按步驟進(jìn)行改善,加強(qiáng)企業(yè)自身的信息化水準(zhǔn),同時(shí)地區(qū)的行業(yè)協(xié)會(huì)也要加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)的宣傳,鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)不斷得完善信息化建設(shè),同時(shí),民營(yíng)企業(yè)的管理者應(yīng)該定期對(duì)企業(yè)自身的中低層管理人員進(jìn)行開會(huì),說明信息化建設(shè)的重要性,鼓勵(lì)企業(yè)的員工為企業(yè)的信息化建設(shè)提出改進(jìn)的意見,培養(yǎng)企業(yè)全員的信息化建設(shè)的意識(shí)。
3.2 擴(kuò)展融資渠道,加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)的投入
民營(yíng)企業(yè)在每年的營(yíng)業(yè)收入中應(yīng)該留出一部分用于企業(yè)的信息化建設(shè),信息化建設(shè)屬于一個(gè)長(zhǎng)久的過程,不能一蹴而就,民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)階段自身的發(fā)展需要進(jìn)行信息化建設(shè),因此對(duì)于當(dāng)前信息化建設(shè)所需要的資金要做好準(zhǔn)備,不斷的擴(kuò)展企業(yè)自身的融資渠道,解決民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)資金的困難,通過科學(xué)的調(diào)研和分析,引進(jìn)先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)和信息技術(shù),促進(jìn)企業(yè)自身的快速發(fā)展。
3.3 引進(jìn)專業(yè)的信息化管理人員
民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的信息化建設(shè)情況,重新的構(gòu)建企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),使得切的組織架構(gòu)與信息化建設(shè)相符合,同時(shí)設(shè)立專業(yè)的信息化建設(shè)和管理團(tuán)隊(duì),對(duì)信息化建設(shè)的整個(gè)過程進(jìn)行有效的監(jiān)督和管理,同時(shí),設(shè)立信息化管理部門,主要負(fù)責(zé)民營(yíng)企業(yè)的信息化相關(guān)的管理工作、監(jiān)督、以及制度的制定、人員的管理等等,與此同時(shí),民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該招聘專業(yè)的信息技術(shù)相對(duì)精湛的員工,對(duì)企業(yè)自身的信息化問題給予指導(dǎo)和解決,同時(shí)也要定期對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行信息技術(shù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),提高其自主解決問題的能力。
3.4 針對(duì)自身的實(shí)際情況進(jìn)行信息化建設(shè)
民營(yíng)企業(yè)影噶根據(jù)自身所屬的行業(yè)、經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品以及目前經(jīng)營(yíng)的處境進(jìn)行信息化建設(shè),不萌滿目的隨從或者任意而為,針對(duì)企業(yè)自身的實(shí)際情況進(jìn)行信息化的管理和建設(shè),不能人云亦云,企業(yè)的信息化建設(shè)只有符合了自身的經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況,方可真正的起到促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)自身的發(fā)展,基恩提高了企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力,在網(wǎng)站的建設(shè)、OA的設(shè)計(jì)、信息管理系統(tǒng)的建設(shè)以及財(cái)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)等方面都需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì),只有這樣,方可使得企業(yè)的信息化建設(shè)真正為企業(yè)帶來效益。
3.5 完善民營(yíng)企業(yè)信息化的良好外部環(huán)境
國(guó)家應(yīng)該不斷地完善民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)相關(guān)法律法規(guī),為民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)提供有效的法律保障,為民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)和使用的過程中所出現(xiàn)的問題給予一定的引導(dǎo),同時(shí),民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)在金融、財(cái)政、稅收等方面對(duì)民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)給予的一定的支持,解決民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)資金不足的問題,鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)等合作,擴(kuò)展融資渠道,為民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)提供充足的資金。同時(shí),政府應(yīng)該增加資金的投入,進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,消除壟斷,營(yíng)造合理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,為民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)提供良好的外部環(huán)境。
4 結(jié)論
民營(yíng)企業(yè)走信息化的道路是經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)所趨,也是提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇,但是為了能夠促進(jìn)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)快速的信息化轉(zhuǎn)型,提高民營(yíng)企業(yè)對(duì)信息化的使用,因此有必要加強(qiáng)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的信息化建設(shè)的研究,通過文本的研究可以發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)在信息化建設(shè)的過程中還存在著很多的問題,比如民營(yíng)企業(yè)的信息化建設(shè)觀念落后、民營(yíng)企業(yè)信息化存在資金短缺問題、民營(yíng)企業(yè)信息化人才缺乏、信息化解決方案提供商方面存在問題、民營(yíng)企業(yè)信息化面臨的外部環(huán)境不完善,這些問題嚴(yán)重制約了民營(yíng)企業(yè)信息化的步伐,為了能夠有效的促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程,本文針對(duì)問題提出了幾點(diǎn)具體的解決對(duì)策,主要包括了做好企業(yè)信息化系統(tǒng)的整體規(guī)劃、按照信息化的要求對(duì)企業(yè)流程進(jìn)行調(diào)整與重組、民營(yíng)企業(yè)信息化要量力而行,分階段實(shí)施、加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)信息化隊(duì)伍建設(shè)、完善民營(yíng)企業(yè)信息化的良好外部環(huán)境,希望通過本文的研究結(jié)果能夠?yàn)槲覈?guó)民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)給予的一定借鑒,由于本文的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有限,因此在研究的過程中還存
在著很多的不足之,希望在未來的學(xué)習(xí)中能夠不斷的加強(qiáng)和改善。
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【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化;建設(shè)現(xiàn)代化;管理策略意義
引言
企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)化的長(zhǎng)期工程,它是指通過專設(shè)信息機(jī)構(gòu)、主管、工作人員,通過計(jì)算機(jī)技術(shù)的部署,配備適應(yīng)于現(xiàn)代化企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)的軟件和硬件,創(chuàng)新業(yè)務(wù)工作模式,增強(qiáng)本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。近幾年來中國(guó)正加快步伐進(jìn)入信息高速發(fā)展時(shí)代,當(dāng)前,以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等為代表的新科技革命席卷全球,信息化和人工智能化成為必然的趨勢(shì),正在加速滲透到各行各業(yè)中,信息化引領(lǐng)著全世界的重大變革,推動(dòng)著新舊動(dòng)能的轉(zhuǎn)換,引領(lǐng)著經(jīng)濟(jì)社會(huì)變革的核心技術(shù)。加快企業(yè)的信息化建設(shè)既是全社會(huì)的需求,順應(yīng)知識(shí)時(shí)代和經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展潮流的需要,也是企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的必然趨勢(shì)。
1我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀
1.1信息化建設(shè)集中在大型央企國(guó)企,中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀很不樂觀
經(jīng)過多年以來的摸索,信息化的理念和方式已經(jīng)逐漸的進(jìn)入到了我國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中,但是也可以清晰地看到,實(shí)施信息化建設(shè)的企業(yè)主要還是大型的央企和國(guó)企,中小企業(yè)信息化水平相對(duì)來說還比較落后,全國(guó)范圍內(nèi)7000多萬(wàn)中小企業(yè)中真正實(shí)現(xiàn)信息化的企業(yè)占據(jù)的比例不足百分之十,即使有些應(yīng)用較好的企業(yè)中,也或多或少存在著諸多問題,比如說,其一,部分中小型企業(yè)主管人員對(duì)信息化的認(rèn)知不準(zhǔn)備,認(rèn)為信息化建設(shè)就是配置計(jì)算機(jī)軟件和硬件輔助操作,沒有認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)的工程;其二,信息化在建設(shè)過程中存在著種種障礙,例如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層支持力度不夠;沒有成立專門的機(jī)構(gòu);資金投入不足;落后的管理思想和模式;缺乏專門人才等這些都是企業(yè)信息化建設(shè)過程中存在的種種障礙。要想信息化建設(shè)在企業(yè)中取得應(yīng)有的效果,必須抓緊時(shí)間克服這些問題[1-2]。
1.2各個(gè)地區(qū)信息化建設(shè)水平參差不齊
我國(guó)信息化建設(shè)在企業(yè)中取得了不小的進(jìn)步,技術(shù)創(chuàng)新和在各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的普及和應(yīng)用也取得了比較大的進(jìn)展。近五年以來國(guó)內(nèi)各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展指數(shù)在穩(wěn)步上升,排名全球第25名,第一次超過了G20國(guó)家的平均水平。國(guó)內(nèi)各個(gè)省份來看,山東、北京、上海、廣東、浙江等省市發(fā)展水平位居前列,但甘肅、內(nèi)蒙古、貴州、云南、海南、寧夏等省的信息化發(fā)展緩慢,而其他一些省份的發(fā)展水平在國(guó)內(nèi)則處于中等水平。
2企業(yè)信息化建設(shè)的條件
2.1具備信息化建設(shè)的內(nèi)部要素
企業(yè)信息化是一項(xiàng)集成技術(shù),在引入設(shè)備和推進(jìn)信息化建設(shè)的過程中,要充分考慮企業(yè)信息系統(tǒng)能否集成,關(guān)鍵點(diǎn)就在于資源的共享,避免出現(xiàn)“信息孤島”系統(tǒng)分散,即可以實(shí)現(xiàn)將關(guān)鍵的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備快速地傳到?jīng)Q策人手中,為內(nèi)部運(yùn)作和決策提供數(shù)據(jù)支持。有些企業(yè)出現(xiàn)生產(chǎn)-供應(yīng)-銷售脫節(jié)、財(cái)務(wù)帳本與實(shí)際賬面不符等管理問題,就是因?yàn)樵诠?yīng)鏈中生產(chǎn)、銷售、采購(gòu)、物流和財(cái)務(wù)各個(gè)流程之間系統(tǒng)單獨(dú)運(yùn)作,沒有形成信息的集成化,管理的信息化,所以說信息技術(shù)的集成化是信息化建設(shè)中的關(guān)鍵。
2.2有自己的一支高素質(zhì)的技術(shù)和管理隊(duì)伍
信息化建設(shè)需要懂技術(shù)、懂管理的復(fù)合性人才隊(duì)伍,充分利用信息技術(shù),從項(xiàng)目立項(xiàng),程序開發(fā),到平臺(tái)投入使用以及以后的維護(hù),每一步都保證信息化建設(shè)的順利開展,同時(shí)技術(shù)在變化,程序在升級(jí)和更新,信息系統(tǒng)也要隨之升級(jí)和更新。因此,每個(gè)企業(yè)必須有一支自己的高素質(zhì)人才隊(duì)伍,推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)的進(jìn)程。
2.3穩(wěn)定的企業(yè)信息化建設(shè)的投資與投入
信息化是一個(gè)技術(shù)問題,更是一個(gè)管理問題,要求企業(yè)高層具有信息化知識(shí)和意識(shí),重視對(duì)信息化建設(shè)的投資和劃撥經(jīng)費(fèi),而且在信息化建設(shè)的初期,需要不斷摸索思路和模式,投資費(fèi)用多,但收效甚微,需要企業(yè)管理者們?cè)鰪?qiáng)信心,擺正認(rèn)識(shí)。重視企業(yè)信息化建設(shè)的意義,加大投資與人才的投入[3]。
3企業(yè)信息化建設(shè)的意義
3.1有效地降低企業(yè)的生產(chǎn)成本,促進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
企業(yè)的信息化建設(shè)系統(tǒng)化的管理,辦公系統(tǒng)自動(dòng)化,業(yè)務(wù)管理科學(xué)化,信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化,商務(wù)活動(dòng)電子化這些對(duì)企業(yè)來說可以有效地降低企業(yè)的生產(chǎn)成本,信息化條件下,企業(yè)從前期調(diào)研、項(xiàng)目立項(xiàng)、合同簽約、履行合約到后期的維護(hù),都可以科學(xué)有效地管理。利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建設(shè)自己的電子商務(wù)網(wǎng)站,宣傳商品,與客戶互動(dòng),減少企業(yè)宣傳的成本,提高企業(yè)工作的效率。
3.2加快產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新,提高企業(yè)的市場(chǎng)把握能力
信息化建設(shè)為企業(yè)建設(shè)了信息門戶,有些企業(yè)開設(shè)了自己的電子商務(wù)網(wǎng)站,這些門戶讓企業(yè)能夠及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)的趨勢(shì),抓住市場(chǎng)的先機(jī),成為信息系統(tǒng)與電子商務(wù)應(yīng)用的結(jié)合,有利于企業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新,提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
3.3促進(jìn)企業(yè)提高管理水平,提高企業(yè)決策的科學(xué)性和準(zhǔn)
確性信息化建設(shè)不僅是技術(shù)的引進(jìn),更重要的是將先進(jìn)的管理理念、模式和方法引入到企業(yè)的日常管理流程中,提高整個(gè)企業(yè)的管理水平。同時(shí)完整的和最新的市場(chǎng)信息是經(jīng)營(yíng)決策的基礎(chǔ),電子商務(wù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的應(yīng)用讓企業(yè)通過與客戶和供應(yīng)商多方面溝通,能夠及時(shí)把握市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者的需求,及時(shí)調(diào)整和改善經(jīng)營(yíng)決策,從而可以有效地提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性[4]。
4企業(yè)信息化建設(shè)的基本策略
面對(duì)我國(guó)企業(yè)管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀,企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行反思,如何正確進(jìn)行企業(yè)管理信息化建設(shè),以提高企業(yè)的管理水平和效率,從而增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
4.1領(lǐng)導(dǎo)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大企業(yè)信息化建設(shè)的投資與投入
企業(yè)信息化建設(shè)是要把企業(yè)的管理思想、管理體制和管理方法融入到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中去。只靠技術(shù)部門的人員是無(wú)法有效推動(dòng)的,需要本企業(yè)大量的人力和物力的支持,那就需要企業(yè)最高決策者的親自領(lǐng)導(dǎo),從企業(yè)全局上來協(xié)調(diào)和組織實(shí)施,所以只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念,實(shí)現(xiàn)管理思想的解放,才能保證信息化建設(shè)資金的投入,為企業(yè)信息化工作創(chuàng)造有利的條件和提供有力的組織保證,才能認(rèn)真抓好本企業(yè)的信息化建設(shè)[5]。
4.2重視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),搭建企業(yè)的信息化運(yùn)行平臺(tái)
信息化建設(shè)過程中,要配備適用本企業(yè)的管理軟件,建設(shè)適用本企業(yè)的信息化運(yùn)行平臺(tái),同時(shí)建設(shè)好企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,配置相應(yīng)的電腦、掃描儀、打印機(jī)、攝像機(jī)及照相機(jī)等一系列自動(dòng)化設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)是信息的巨大來源,做好網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),同時(shí)要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下安全認(rèn)證體系,防止一些外來計(jì)算機(jī)病毒和黑客入侵,確保本企業(yè)數(shù)據(jù)和運(yùn)行平臺(tái)不受外界的攻擊,維護(hù)本企業(yè)信息化平臺(tái)的正常運(yùn)行。
4.3重視人才培養(yǎng),建立一支高素質(zhì)的信息技術(shù)團(tuán)隊(duì)
既懂技術(shù)又懂管理的復(fù)合型人才是企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵,由于我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)晚,對(duì)口專業(yè)的人才儲(chǔ)備不足,所以缺少這一類復(fù)合型人才隊(duì)伍,只有建設(shè)信息化系統(tǒng)后,加大對(duì)人才的培養(yǎng),才能逐漸地造就這樣一批精通專業(yè)知識(shí),具有較高實(shí)踐能力的信息技術(shù)隊(duì)伍。企業(yè)可以通過人才的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、同行業(yè)間技術(shù)的交流、對(duì)外合作等,在長(zhǎng)期的實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)人才、挖掘人才、積累人才,逐漸充實(shí)企業(yè)的信息技術(shù)隊(duì)伍,共同推進(jìn)信息化建設(shè)的進(jìn)程。
5結(jié)語(yǔ)
當(dāng)今世界,企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,經(jīng)濟(jì)全球化和信息化給企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展提出了更高的要求,企業(yè)要想在全球競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位,必須科學(xué)合理的運(yùn)用信息化技術(shù)進(jìn)行管理的創(chuàng)新、技術(shù)的創(chuàng)新和產(chǎn)品的創(chuàng)新,加大信息化隊(duì)伍的培養(yǎng),加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投資,才能更穩(wěn)定的推進(jìn)信息化,更好的適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在信息化時(shí)代中不斷發(fā)展和壯大。
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【關(guān)鍵詞】 SaaS模式 中小企業(yè) 信息化應(yīng)用
1 中小企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀及原因分析
根據(jù)《2012中國(guó)中小企業(yè)信息化發(fā)展需求與現(xiàn)狀白皮書》專項(xiàng)調(diào)研顯示中小企業(yè)信息化建設(shè)困難重重,阻擾信息化建設(shè)因素中,列舉了信息化作用認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)集成難易程度、信息化專業(yè)人員和信息化機(jī)制等主要因素。
1.1 觀念問題
眾多中小企業(yè)家認(rèn)為在現(xiàn)有的管理方式下,中小企業(yè)依然蓬勃發(fā)展。但熟不知在那個(gè)“時(shí)勢(shì)造英雄”的年代,中小企業(yè)的“第一捅金”獲取相應(yīng)容易,但決不能將創(chuàng)業(yè)者的成功變?yōu)槠髽I(yè)的經(jīng)典和定律,不屑于管理的變革和信息技術(shù)的應(yīng)用。有些企業(yè)將信息化誤認(rèn)為僅是計(jì)算機(jī)操作,沒有意識(shí)到信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)復(fù)雜艱巨的工程。
1.2 人才問題
目前,在中小企業(yè)里很難找到一批既懂信息技術(shù)又懂企業(yè)管理的復(fù)合型人才。有些領(lǐng)導(dǎo)精通企業(yè)管理流程,但對(duì)信息技術(shù)知之甚少;有些員工精通信息技術(shù),但不懂企業(yè)管理流程。而專業(yè)的信息技術(shù)類專業(yè)人才絕大多數(shù)只精通IT技術(shù),對(duì)企業(yè)信息化難以全面把握,造成業(yè)務(wù)需求和技術(shù)之間的溝通壁壘,直接影響了中小企業(yè)的信息化進(jìn)程。
1.3 資金問題
據(jù)國(guó)家發(fā)改委“中小企業(yè)信息化建設(shè)情況調(diào)查”顯示:我國(guó)有74%的中小企業(yè)信息化投入占銷售收入的比重低于1%,而發(fā)達(dá)國(guó)家通常在2%~3%之間。企業(yè)信息化系統(tǒng)每年的維護(hù)費(fèi)用普遍占整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用的10%-20%。而中小企業(yè)由于實(shí)力弱、管理水平低、信譽(yù)差、融資難等缺陷,以至于許多企業(yè)無(wú)法負(fù)擔(dān)如此巨大的信息化維護(hù)費(fèi)用,更有甚者因后續(xù)資金不足間接導(dǎo)致初期投入的浪費(fèi)。
1.4 管理問題
一些中小企業(yè)還沒有建立起一套科學(xué)的管理制度,業(yè)務(wù)流程不清晰,管理模式和組織形式無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代管理的需要。有些中小企業(yè)缺乏總體規(guī)劃,各部門對(duì)信息條塊分割,形成一個(gè)個(gè)“信息孤島”。
1.5 信息化模式與企業(yè)發(fā)展需求不匹配問題
不同的企業(yè)對(duì)信息化的需求截然不同。許多中小企業(yè)在實(shí)施信息化過程中帶有很大盲目性,未能準(zhǔn)確把握自身需求,為此付出了巨大代價(jià)。究其原因,關(guān)鍵是定位不準(zhǔn),未能將適度信息化作為追求的目標(biāo)。
1.6 環(huán)境問題
雖然國(guó)家近幾年在建設(shè)信息基礎(chǔ)設(shè)施、開展信息交流等方面做了許多工作,但總體還是很薄弱。同時(shí),國(guó)家在電子交易的法律保障、支付信用、貨物配送、網(wǎng)絡(luò)安全等方面有待完善。部分企業(yè)擔(dān)心商業(yè)機(jī)密泄露,系統(tǒng)遭到攻擊與病毒侵襲,導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失和破壞甚至系統(tǒng)癱瘓,影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
2 SaaS模式概述
SaaS是Software as a sewice(軟件即服務(wù))的簡(jiǎn)稱,是21世紀(jì)興起的一種創(chuàng)新型的軟件應(yīng)用模式。它是供應(yīng)商提供信息化所需網(wǎng)絡(luò)設(shè)施軟件及硬件運(yùn)作平臺(tái),并全權(quán)負(fù)責(zé)前后期一系列服務(wù)。企業(yè)無(wú)需購(gòu)買軟硬件,只需支付軟件租賃費(fèi),即可通過Internet享受不受時(shí)空限制的服務(wù)。
2.1 SaaS服務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)
(1)投資成本低。SaaS不僅減少了或取消了傳統(tǒng)的軟件授權(quán)費(fèi)用,而且廠商將應(yīng)用軟件部署在統(tǒng)一的服務(wù)器上,免除了最終用戶的服務(wù)器硬件、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備和軟件升級(jí)維護(hù)的支出。
(2)按需訂購(gòu)。用戶可以根據(jù)需求按需訂購(gòu)軟件應(yīng)用服務(wù),SaaS供應(yīng)商通常是按照客戶所租用的軟件模塊來進(jìn)行收費(fèi)的,而且 SaaS的供應(yīng)商會(huì)負(fù)責(zé)系統(tǒng)的部署、升級(jí)和維護(hù)。
(3)靈活性強(qiáng)。SaaS模式可以在任何接入Internet的地點(diǎn)和時(shí)間使用,并在后續(xù)升級(jí)、產(chǎn)品服務(wù)等方面優(yōu)勢(shì)明顯,還使用如Web新技術(shù)。付費(fèi)方式也靈活,既可按服務(wù)模式,也可按使用時(shí)間。使用時(shí)可支持多用戶同時(shí)使用,另外在數(shù)據(jù)交換接口友好,方便用戶導(dǎo)入導(dǎo)出,便于客戶銜接SaaS數(shù)據(jù)于內(nèi)部系統(tǒng)。
(4)先試后買。SaaS模式使服務(wù)提供商與客戶間的溝通更加透明化。除了公開公正價(jià)格和功能外,還提供了“先試后買”的消費(fèi)體驗(yàn)。用戶通過試用體驗(yàn)功能、感受服務(wù),是否符合自身實(shí)際需求,以決定選擇哪家服務(wù)商,大大降低了企業(yè)信息化實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。
2.2 SaaS服務(wù)模式的缺陷
(1)適用范圍受限。由于SaaS通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸,且數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在互聯(lián)網(wǎng)上,一切都掌握在SaaS服務(wù)提供商一方,因此安全性成為企業(yè)采用SaaS信息服務(wù)需要考慮的主要問題。雖然SaaS服務(wù)提供商也提供了一定的安全加密機(jī)制措施,但其實(shí)際防范效果還需經(jīng)過企業(yè)的實(shí)際檢驗(yàn)。
(2)服務(wù)效率相對(duì)較低。與傳統(tǒng)摸下的企業(yè)信息系統(tǒng)相比,SaaS服務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)提供的信息運(yùn)行效率和數(shù)據(jù)傳輸速度相對(duì)較低。
(3)風(fēng)險(xiǎn)問題潛在。由于SaaS的安全性和服務(wù)效率等問題,造成了企業(yè)實(shí)施SaaS信息服務(wù)模式下的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)必須要考慮SaaS信息服務(wù)系統(tǒng)發(fā)生故障或崩潰時(shí),如何采取安全策略及時(shí)恢復(fù)的問題。
(4)成熟度整體偏低。由于SaaS本身的優(yōu)勢(shì),出現(xiàn)眾多的SaaS服務(wù)提供商,但服務(wù)水平參差不齊。現(xiàn)存的SaaS服務(wù)成熟度可以用成熟度模型(CMMS)來衡量,一般分為定制級(jí)(CMMS1)、可配置級(jí)(CMMS2)、高效多用戶支持級(jí)(CMMS3)和高效多用戶支持可擴(kuò)展級(jí)(CMMS4)四個(gè)級(jí)別。大部分SaaS服務(wù)還處于較低級(jí)水平(1級(jí)或2級(jí)),只有部分實(shí)力較強(qiáng)的處于較高級(jí)水平(3級(jí)或4級(jí))。
3 SaaS模式下中小企業(yè)信息化應(yīng)用對(duì)策
3.1 發(fā)揮SaaS優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大適用范圍
采用SaaS信息化服務(wù)模式比較適合中小企業(yè)的資金少、業(yè)務(wù)量少的特點(diǎn),但并不是中小企業(yè)將所有業(yè)務(wù)統(tǒng)一化為SaaS模式。尤其是安全性和實(shí)時(shí)性要求較高的系統(tǒng)(如生產(chǎn)管理)。而對(duì)于財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),為了保證數(shù)據(jù)的安全性及相關(guān)業(yè)務(wù)要求,需要采用企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)和SaaS應(yīng)用系統(tǒng)“雙系統(tǒng)”模式,才能很好解決SaaS在中小企業(yè)適用范圍的問題。
3.2 加強(qiáng)完善安全機(jī)制,確保SaaS安全性
由于采用了DES、RSA等數(shù)據(jù)加密技術(shù)和數(shù)字認(rèn)證技術(shù)(CA)、安全套接層(SSL)、安全電子交易(SET)等協(xié)議,并且SaaS服務(wù)商還提供了優(yōu)良的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)方案,所以SaaS模式下的系統(tǒng)安全運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全傳輸是完全可以實(shí)現(xiàn)的。如微軟公司(Mircrosoft)的SaaS的模型中,采用了先進(jìn)的Windows通信基礎(chǔ)構(gòu)件技術(shù),集成數(shù)據(jù)加密、認(rèn)證、安全技術(shù)協(xié)議等技術(shù)為一體,為SaaS安全服務(wù)提供了良好的保證。當(dāng)然,安全的實(shí)現(xiàn)還需從制度上加強(qiáng)完善,這需要SaaS服務(wù)商、客戶企業(yè)以及政府等多方面的努力。
3.3 利用“云計(jì)算”等先進(jìn)技術(shù),提高系統(tǒng)服務(wù)效率
以“云計(jì)算”技術(shù)為例,云計(jì)算融合了分布式計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算技術(shù)和虛擬化、Web2.0等熱點(diǎn)技術(shù),具有超大規(guī)模、高可靠性、通用性及高擴(kuò)展性等顯著特點(diǎn),恰巧符合了SaaS服務(wù)模式要求,為SaaS信息化服務(wù)提供了全新的思路。Michael Cusumano研討了云計(jì)算與SaaS的關(guān)系,認(rèn)為云計(jì)算能為SaaS服務(wù)提供一種全新的高效服務(wù)平臺(tái)。A.Caceres提出了云技術(shù)的SaaS應(yīng)用方案如(圖1)所示。
3.4 ,制定風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策
信息安全風(fēng)險(xiǎn)始終是SaaS信息化應(yīng)用不可避免的,企業(yè)必須要正確面對(duì)。作為客戶企業(yè)既要充分利用先進(jìn)技術(shù),又要培訓(xùn)人員具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)和保密意識(shí),并制定完善的風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策機(jī)制,以將風(fēng)險(xiǎn)降低最小。
3.5 加強(qiáng)規(guī)范化SaaS產(chǎn)品的開發(fā),提高成熟度
提高SaaS規(guī)定S成熟度要通過相關(guān)部門制定SaaS服務(wù)商準(zhǔn)入制度,以及SaaS開發(fā)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),并確定其服務(wù)范圍及領(lǐng)域,以此改進(jìn)當(dāng)前SaaS服務(wù)業(yè)成熟度較低的缺陷問題。
4 結(jié)語(yǔ)
在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)的信息激增的社會(huì),基于互聯(lián)網(wǎng)的信息服務(wù)應(yīng)用模式必將是大勢(shì)所趨,SaaS信息化應(yīng)用模式正是順應(yīng)時(shí)展要求,當(dāng)然,SaaS信息化應(yīng)用模式的發(fā)展會(huì)存在種種問題,但是相比傳統(tǒng)信息服務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)特征,必將推動(dòng)了我國(guó)中小企業(yè)信息化的進(jìn)程。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,以及法律法規(guī)外部環(huán)境的進(jìn)一步成熟,SaaS模式的中小企業(yè)信息化應(yīng)用必將被更多的中小企業(yè)接受,必將成為企業(yè)實(shí)施信息化的新一代有效信息服務(wù)模式。
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企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)是對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的進(jìn)一步升級(jí)。隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛使用,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理越來越傾向于應(yīng)用信息化技術(shù),企業(yè)財(cái)務(wù)信息化能確保資金劃撥的安全,并拓寬企業(yè)財(cái)務(wù)管理的空間,從而進(jìn)一步帶動(dòng)企業(yè)在各項(xiàng)工作上進(jìn)行創(chuàng)新。然而我國(guó)的企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)在多方面還存在著很多問題,本文通過分析我國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)所存在的一些問題,并針對(duì)這些問題給出相應(yīng)的解決對(duì)策。
【關(guān)鍵詞】
企業(yè);財(cái)務(wù)信息化;問題;對(duì)策
0 引言
目前,我國(guó)眾多企業(yè)的各項(xiàng)工作中均已廣泛使用到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),比如進(jìn)行網(wǎng)上辦公、資源共享以及網(wǎng)上結(jié)算等。將傳統(tǒng)的手工數(shù)據(jù)分析處理升級(jí)由信息系統(tǒng)工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析處理,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的方式以及財(cái)務(wù)管理的工作方式的改進(jìn),提高了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作效率,進(jìn)一步拓寬了財(cái)務(wù)管理的空間并保證了資金劃撥安全,使得企業(yè)在各項(xiàng)工作上均在進(jìn)行創(chuàng)新,然而企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)在很多方面還存在著問題,急需解決。
1 企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)信息化建設(shè)所存在的問題
1.1 企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)信息化建設(shè)時(shí)存在過多障礙
各個(gè)部門間的數(shù)據(jù)資源共享工作不到位。企業(yè)的財(cái)務(wù)部門在進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)核算時(shí),應(yīng)將各個(gè)部門的有關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)收集完備,才能確保企業(yè)正常發(fā)展。而有些企業(yè)只在財(cái)務(wù)部門實(shí)施財(cái)務(wù)信息化建設(shè),忽略了在其他部門的建設(shè)工作,片面理解財(cái)務(wù)信息化建設(shè)只是對(duì)財(cái)務(wù)部門,殊不知,財(cái)務(wù)信息化建設(shè)應(yīng)該貫穿企業(yè)各個(gè)部門,才能確保財(cái)務(wù)部門通過財(cái)務(wù)信息化進(jìn)行網(wǎng)上數(shù)據(jù)資源共享,做好企業(yè)全局的財(cái)務(wù)工作。企業(yè)如果忽略了在其他部門的信息化建設(shè),必將導(dǎo)致財(cái)務(wù)部門不能及時(shí)獲取各部門的相關(guān)數(shù)據(jù)信息,從而影響企業(yè)財(cái)務(wù)工作。而就企業(yè)本身而言,其硬件設(shè)施太過落后,阻礙了企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)工作,應(yīng)針對(duì)企業(yè)自身特點(diǎn),配備符合企業(yè)實(shí)際情況的硬件設(shè)施。
1.2 財(cái)務(wù)信息化人才的缺失
目前,我國(guó)已經(jīng)提高了對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的重視程度,通過增加各種相關(guān)投入,從而大力推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)。然而,但是,實(shí)際上,我國(guó)企業(yè)中真正懂得財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的只有少數(shù)人,基本上員工對(duì)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)并沒有足夠深刻的認(rèn)識(shí),這就需要我國(guó)的企業(yè)應(yīng)重視人才的培養(yǎng)工作。我國(guó)各高校通過設(shè)立相關(guān)信息化建設(shè)的課程來培養(yǎng)信息化管理人才。然而接受學(xué)校課程培養(yǎng)的人才們,由于其缺乏工作經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致到了工作崗位后并不能熟練進(jìn)行信息化操作,高校應(yīng)重視實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)。
1.3 管理者缺乏對(duì)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的深刻認(rèn)識(shí)
大多數(shù)企業(yè)管理人員缺乏對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的深刻認(rèn)識(shí),導(dǎo)致企業(yè)在實(shí)行財(cái)務(wù)信息化建設(shè)中存在很大問題。企業(yè)管理者在實(shí)際管理工作中缺乏財(cái)務(wù)信息化建設(shè)意識(shí),而且未能看到財(cái)務(wù)信息化建設(shè)為企業(yè)帶來的益處,因此管理者直接忽視財(cái)務(wù)信息化建設(shè)工作,使得該工作在實(shí)施過程中缺乏必要的政策經(jīng)濟(jì)支持,導(dǎo)致企業(yè)不能通過財(cái)務(wù)信息化建設(shè)中獲得更好的成效。比如,領(lǐng)導(dǎo)缺乏對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí),致使領(lǐng)導(dǎo)會(huì)減少在財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的人員財(cái)務(wù)投入。
2 解決企業(yè)財(cái)務(wù)信息化問題的對(duì)策
2.1 使企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化建設(shè)規(guī)范化
財(cái)務(wù)信息化建設(shè)需要企業(yè)各個(gè)部門齊力改變本企業(yè)的管理方式以及管理流程。既然設(shè)計(jì)到人員的參與,那么就必須使得財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)規(guī)范化。通過制定相關(guān)管理規(guī)章,并要求全體人員嚴(yán)格執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)的規(guī)范化。整體規(guī)劃信息化建設(shè),使得業(yè)務(wù)流程得到很好的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)部門與部門之間數(shù)據(jù)的交流工作,為企業(yè)提供有價(jià)值的信息。
2.2 財(cái)務(wù)信息化安全性保障體系的建立
企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)信息化建設(shè)時(shí),應(yīng)該確保其信息系統(tǒng)的安全可靠性,可以借助專業(yè)計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)公司所設(shè)計(jì)的安全預(yù)警程序,構(gòu)建嚴(yán)密的安全保護(hù)體系。一方面,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制管理制度,可通過利用崗位之間的相互監(jiān)督,相互制約手段,避免內(nèi)部事故的發(fā)生。另一方面,借助專業(yè)計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)公司所設(shè)計(jì)的安全預(yù)警程序,全面設(shè)置企業(yè)防火墻,將事故扼殺在搖籃之中。嚴(yán)格限制在企業(yè)的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)上任何軟件,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)上下載會(huì)計(jì)專用軟件時(shí)存在的風(fēng)險(xiǎn)防范,防止經(jīng)過保密處理的數(shù)據(jù)以及信息泄露。當(dāng)預(yù)警系統(tǒng)發(fā)出信息時(shí),應(yīng)保持足夠高的警惕并及時(shí)處理好特殊情況,降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)損失,從而確保密保信息和數(shù)據(jù)的安全性,保證企業(yè)財(cái)務(wù)工作能夠正常運(yùn)營(yíng)。
2.3 加大財(cái)務(wù)信息化建設(shè)人才的培養(yǎng)工作
財(cái)務(wù)信息化相比于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算,其最大的優(yōu)勢(shì)在于能夠使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行各項(xiàng)工作,提高工作效率,加快了工作進(jìn)度。因此應(yīng)重視財(cái)務(wù)信息化人才的培養(yǎng)工作。企業(yè)應(yīng)劃撥充足的預(yù)算經(jīng)費(fèi)對(duì)財(cái)會(huì)人員進(jìn)行技能培訓(xùn),加大財(cái)務(wù)信息化人才的培養(yǎng)力度,要求財(cái)務(wù)信息化人才除了要扎實(shí)的掌握基本財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論知識(shí)外,還必須能靈活運(yùn)用計(jì)算機(jī)相關(guān)軟件,特別是本企業(yè)的財(cái)務(wù)處理軟件。這樣,企業(yè)在日后的發(fā)展過程中,為了取得更好的成績(jī),可要求財(cái)務(wù)信息化人才通過改進(jìn)以往企業(yè)財(cái)務(wù)軟件,自行開發(fā)出滿足企業(yè)需求的新財(cái)務(wù)軟件。
2.4 倡導(dǎo)企業(yè)管理者重視財(cái)務(wù)信息化建設(shè)
財(cái)務(wù)信息化的建設(shè)工作離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持。而領(lǐng)導(dǎo)只有在清楚的看見財(cái)務(wù)企業(yè)信息化建設(shè)為企業(yè)帶來益處時(shí),才會(huì)予以各方面支持。實(shí)踐證明,企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)能幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)并能為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)決策。決策具有預(yù)見性,通過加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的信息化建設(shè)意識(shí),結(jié)合企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),來提高企業(yè)信息化程度,使得企業(yè)面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),也能夠得到長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。
3 結(jié)語(yǔ)
綜上所述,企業(yè)財(cái)務(wù)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用,對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)進(jìn)行財(cái)務(wù)信息化建設(shè)不僅能夠確保資金劃撥的安全,而且還能使得企業(yè)財(cái)務(wù)管理的空間得以拓寬,進(jìn)一步提高企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量以及管理水平,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。因此,應(yīng)清楚地認(rèn)識(shí)到企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)所存在的問題,并通過采取針對(duì)性措施解決這些問題,促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,從而使企業(yè)獲得最大效益。
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【關(guān)鍵詞】信息孤島;數(shù)字煙草;信息化;標(biāo)準(zhǔn)化
煙草企業(yè)信息化起步較早,特別是我國(guó)加入WTO后,面臨國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),以及行業(yè)內(nèi)部兼并、重組,煙草行業(yè)適時(shí)全力打造“數(shù)字煙草”的戰(zhàn)略,決心以信息技術(shù)為支撐點(diǎn)、以信息化為支撐平臺(tái),帶動(dòng)煙草行業(yè)現(xiàn)代化。各卷煙工業(yè)企業(yè)加強(qiáng)ERP、生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、裝備管理系統(tǒng)的建設(shè)。信息化推進(jìn)了煙草行業(yè)規(guī)范管理,促進(jìn)了行業(yè)改革發(fā)展,但還存在不少問題,分析和解決這些問題,有助于我們更好的將信息化應(yīng)用于煙草行業(yè)發(fā)展。
一、信息化建設(shè)問題產(chǎn)生
1、“信息孤島”、“重復(fù)建設(shè)”的產(chǎn)生。信息化建設(shè)周期長(zhǎng),收益慢,短期內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化工廠目標(biāo)。但企業(yè)職能部門對(duì)信息化了解不深入,為了跟風(fēng)、趕時(shí)尚,按自身業(yè)務(wù)功能建立應(yīng)用系統(tǒng),這些系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,信息資源不能共享,形成“信息孤島”。不同信息系統(tǒng)功能界定模糊,模塊和數(shù)據(jù)偶合性強(qiáng),甚至出現(xiàn)同一數(shù)據(jù)在多個(gè)系統(tǒng)分別錄入的現(xiàn)象。
2、信息化依賴經(jīng)驗(yàn)和技能。各個(gè)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)定義由軟件開發(fā)人員自己定義,缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),同一現(xiàn)實(shí)對(duì)象提取的數(shù)據(jù)源差別很大,名稱、字段長(zhǎng)、字段數(shù)都不一樣,這給整個(gè)系統(tǒng)的集成帶來麻煩。信息系統(tǒng)操作界面的友好性差別很大,完全靠項(xiàng)目管理人員的經(jīng)驗(yàn)和技能。
3、信息化意識(shí)不夠強(qiáng)。企業(yè)員工仍未能擺脫傳統(tǒng)的思維方式和觀念,主要依靠手工和人腦的傳統(tǒng)管理思想還沒有轉(zhuǎn)變過來,導(dǎo)致一些企業(yè)出現(xiàn)信息化建設(shè)氛圍濃厚,使用率低的現(xiàn)象。從信息技術(shù)角度考慮,很多信息系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證、電子簽章,大部分網(wǎng)上辦公完全可以代替手工,由于缺乏現(xiàn)代化的煙草信息化觀念,出現(xiàn)計(jì)算機(jī)和手工業(yè)務(wù)長(zhǎng)期和諧共存的局面。
4、信息化管理的制度不夠完善。一些企業(yè)雖然開發(fā)了大量的信息系統(tǒng),但信息化配套的管理制度不夠完善,相應(yīng)的考核、監(jiān)督機(jī)制不夠完善,難以保證信息化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、全面性、及時(shí)性。
5、信息技術(shù)人才缺乏。信息化的發(fā)展推進(jìn)了信息技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè),人員整體素質(zhì)有了大幅提升,但還達(dá)不到信息化發(fā)展的要求,信息化項(xiàng)目管理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估基本上由軟件開發(fā)商承擔(dān),企業(yè)項(xiàng)目管理人員更多的從事系統(tǒng)推進(jìn)和協(xié)調(diào)工作,很多煙草企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)無(wú)法獨(dú)立完成,采取外維方式完成。
二、信息化問題的解決措施
在數(shù)字煙草的大趨勢(shì)、大浪潮下,這些問題已經(jīng)嚴(yán)重制約了煙草信息化建設(shè)的推進(jìn),充分開發(fā)利用信息資源,提高信息系統(tǒng)利用率、消除信息孤島,已逐漸演變成煙草工業(yè)企業(yè)認(rèn)真研究和解決的問題。本文針對(duì)這些問題提出幾點(diǎn)可行建議:
1、基于信息資源的總體規(guī)劃設(shè)計(jì)。要實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)有效利用,消除信息孤島,就必須努力實(shí)現(xiàn)信息資源的整合和共享,信息資源規(guī)劃是解決信息資源整合與共享的關(guān)鍵所在。部分煙草企業(yè)已經(jīng)從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和現(xiàn)有功能出發(fā),著手研究信息化總體規(guī)劃,但規(guī)劃對(duì)軟件的功能模塊沒有詳細(xì)界定,在軟件開發(fā)過程中難以起到指導(dǎo)性作用。在規(guī)劃中必須明確界定各個(gè)信息系統(tǒng)所涉及的范圍,具體實(shí)施階段和時(shí)間。這樣,不同信息系統(tǒng)功能范圍界定明確,整個(gè)信息系統(tǒng)的建設(shè)可以規(guī)范有序的開展,避免信息建設(shè)的交叉和重復(fù)。建立信息系統(tǒng)規(guī)劃評(píng)估體系,在每個(gè)實(shí)施步驟結(jié)束后,對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)的效能進(jìn)行評(píng)估,從而進(jìn)一步調(diào)整計(jì)劃、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),按照PDCA循環(huán)持續(xù)改進(jìn)。
2、以標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范信息化建設(shè)。信息工程方法論(IEM)提出解決這一難題的思路和辦法:統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),共建共享“主題數(shù)據(jù)庫(kù)”。煙草企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化需要“五標(biāo)準(zhǔn)”和“五統(tǒng)一”規(guī)范信息化建設(shè)。五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)包括數(shù)據(jù)元素標(biāo)準(zhǔn)、信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)、用戶視圖標(biāo)準(zhǔn)、概念數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)和邏輯數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn),按照五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行信息化建設(shè),實(shí)現(xiàn)不同信息系統(tǒng)同一數(shù)據(jù)一處采集,數(shù)據(jù)編碼科學(xué)規(guī)范,數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化。“五統(tǒng)一”是信息化系統(tǒng)建設(shè)逐步實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)、統(tǒng)一登錄、統(tǒng)一界面”。按照“五統(tǒng)一”進(jìn)行信息化建設(shè),實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)有法可依,避免信息化建設(shè)過分依賴人員經(jīng)驗(yàn)和技能。
3、建立信息系統(tǒng)應(yīng)用檢查、監(jiān)督、考核機(jī)制。煙草行業(yè)企業(yè)高層對(duì)信息化建設(shè)高度認(rèn)可,部分中底層管理人員及操作人員認(rèn)識(shí)不夠深入,導(dǎo)致信息系統(tǒng)使用率底。在推進(jìn)信息系統(tǒng)實(shí)施過程中,在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)追蹤和痕跡化管理功能,一旦數(shù)據(jù)發(fā)生問題,可以迅速追溯錯(cuò)誤源。在管理上制定信息項(xiàng)目建設(shè)、應(yīng)用管理制度和考核機(jī)制,量化考核指標(biāo),對(duì)信息化建設(shè)的執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督,對(duì)執(zhí)行不力人員進(jìn)行通報(bào)、考核,提高操作人員使用信息系統(tǒng)積極性,保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和可操作性。
4、完善信息管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。以信息化管理規(guī)定為依托固化信息化規(guī)劃、項(xiàng)目管理、運(yùn)行維護(hù)、操作流程,逐步實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)流程化、目標(biāo)可控性、風(fēng)險(xiǎn)可測(cè)性。完善系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)體系,制訂運(yùn)行和維護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的圖形化、流程化,技術(shù)人員崗位變動(dòng),按照這些標(biāo)準(zhǔn)能短時(shí)間內(nèi)迅速適應(yīng)信息化工作。建立直觀、可視的操作人員工作標(biāo)準(zhǔn),操作人員按照工作標(biāo)準(zhǔn)能準(zhǔn)確完成信息系統(tǒng)的使用,減少操作人員變動(dòng)帶來的培訓(xùn)復(fù)雜度。
5、加強(qiáng)信息化三級(jí)隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)IT技術(shù)支持隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)具備較高的IT知識(shí)和技能,同時(shí)具備一定的企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理知識(shí),研究制訂企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)各種管理制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的制訂,提高信息系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)和實(shí)施水平,避免軟件外維導(dǎo)致信息的安全和保密問題;加強(qiáng)信息管理人才隊(duì)伍建設(shè),每個(gè)信息系統(tǒng)應(yīng)用主體部門配備一名兼職信息管理員,在信息系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)時(shí)作為信息系統(tǒng)協(xié)調(diào)、實(shí)施、推進(jìn)人員;加強(qiáng)操作人員隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)操作員的培訓(xùn)、培養(yǎng)和管理,不斷適應(yīng)信息化建設(shè)的步伐。
關(guān)鍵詞 國(guó)有企業(yè);信息建設(shè);問題處理
中圖分類號(hào)TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào) 1674-6708(2012)81-0058-01
在世界范圍中,信息化的發(fā)展速度非常高,信息在企業(yè)的不同層面里都得到了迅速的發(fā)展革新,成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)與發(fā)展中必不可少的一部分。總體而言,我國(guó)企業(yè),特別是國(guó)有企業(yè)的信息建設(shè)工作仍然處在相對(duì)低端的階段,在很多大中型企業(yè)里,甚至還沒有大范圍地推廣信息技術(shù)的意識(shí),這同社會(huì)上已經(jīng)普遍形成的網(wǎng)絡(luò)熱具有非常明顯的反差。
1 國(guó)有企業(yè)信息建設(shè)普遍存在的問題
1.1對(duì)信息建設(shè)作用的認(rèn)識(shí)不充分
一些條件優(yōu)越的國(guó)有企業(yè)安于現(xiàn)狀,錯(cuò)誤地以為企業(yè)沒有信息建設(shè)一樣向前發(fā)展,一些企業(yè)管理者習(xí)慣于依經(jīng)驗(yàn)辦事,根本沒有認(rèn)識(shí)到當(dāng)前企業(yè)都是處在信息化時(shí)代,沒有認(rèn)識(shí)到信息對(duì)于企業(yè)前途所起到的決定性作用。正是因?yàn)檫@種不正確的認(rèn)識(shí),讓信息建設(shè)在國(guó)有企業(yè)中受到重重阻力,發(fā)展速度遲緩,雖然有些企業(yè)建立起相應(yīng)的制度,可是只是停留在表面,信息建設(shè)的應(yīng)有作用依然得不到發(fā)揮。
1.2環(huán)境基礎(chǔ)難以滿足信息建設(shè)要求
有些企業(yè)在內(nèi)部具有不同的指標(biāo)體系,這就造成了信息管理上的極大困難,企業(yè)對(duì)于同種產(chǎn)品、資料、設(shè)備等存在不同部分編碼,各類編碼歸屬不同,因此所需的數(shù)據(jù)報(bào)表也完全有差異,對(duì)于信息的準(zhǔn)確程度產(chǎn)生了極為嚴(yán)重的影響。再者,因?yàn)閷?duì)信息結(jié)構(gòu)沒有顯著要求,這就讓相關(guān)人員反饋給企業(yè)的信息實(shí)用性減弱,達(dá)不到理想效果,而信息收集路徑的單一不靈活,使得信息采集不夠全面與順暢。一部分國(guó)有企業(yè)在采集信息時(shí)依然應(yīng)用市場(chǎng)調(diào)查法,信息可靠程度大打折扣,當(dāng)信息采集回來以后,加工處理的過程不夠科學(xué),難以發(fā)揮信息應(yīng)該具有的理想效果。
1.3企業(yè)管理者對(duì)信息重組沒有盡到重視義務(wù)
許多國(guó)有企業(yè)仍然采取等級(jí)嚴(yán)格的管理模式,部門眾多、分工詳細(xì),各部門交流不順暢,形成完全沒有必要的管理?yè)p耗,這讓企業(yè)員工產(chǎn)生極大的怠惰心理,容易造成信息的失真或者阻塞,無(wú)法滿足市場(chǎng)變化客觀需求。出現(xiàn)這些現(xiàn)象的深層次原因是企業(yè)未能把握信息建設(shè)的作用實(shí)質(zhì),沒有明確信息建設(shè)對(duì)于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要意義。現(xiàn)在國(guó)有企業(yè)資金投入的重點(diǎn)在于設(shè)備換代與技術(shù)革新,對(duì)信息建設(shè)的重視程度不夠,也就不能形成管理方式上的真正變革。因?yàn)橛行畔⒔ㄔO(shè)的發(fā)展缺口,所以企業(yè)資金回報(bào)有限,甚至出現(xiàn)了令管理者極為困惑的負(fù)效益現(xiàn)象。
2 國(guó)有企業(yè)信息建設(shè)問題的處理措施
2.1加強(qiáng)企業(yè)的信息建設(shè)意識(shí),構(gòu)建更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃
很多的國(guó)有企業(yè)信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)表明,建設(shè)的成敗同企業(yè)從上到下的總體素質(zhì)息息相關(guān),其中管理決策者所起到的作用最為直接,因此管理者要對(duì)信息建設(shè)這個(gè)問題形成明確的意識(shí),認(rèn)真對(duì)待在信息發(fā)展中遇到的所有問題,不能輕視,不能短視,要保障信息建設(shè)所需要的資金,從上到下統(tǒng)一思想,使管理者與普通員工都對(duì)信息有一個(gè)深入的思想認(rèn)識(shí),積極應(yīng)對(duì)信息建設(shè)總體要求,廣泛參與到企業(yè)信息建設(shè)過程當(dāng)中來。并且需要注意的是:企業(yè)的信息建設(shè)應(yīng)當(dāng)同企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略相互結(jié)合,仔細(xì)審讀二者間的結(jié)合原理,在實(shí)踐調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,制定出合適于本企業(yè)發(fā)展的信息建設(shè)方針,并分時(shí)期、分步驟、有理、有節(jié)地實(shí)施。
2.2構(gòu)建合理化的信息建設(shè)基礎(chǔ)體系,保障信息建設(shè)的效果
對(duì)于國(guó)有企業(yè)來講,三分靠技術(shù)應(yīng)用、七分靠管理體系,信息建設(shè)對(duì)于企業(yè)管理來講,是一項(xiàng)生命周期長(zhǎng)、運(yùn)轉(zhuǎn)復(fù)雜的龐大工程,其中存在最大的問題是管理方法的科學(xué)提升,對(duì)此可以建立專門化的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施及流程管理,還可以組織開展項(xiàng)目創(chuàng)新與業(yè)務(wù)重組、推廣知識(shí)培訓(xùn)范圍、加大知識(shí)培訓(xùn)力度,引進(jìn)效益分析與評(píng)價(jià)辦法等內(nèi)容。在研究企業(yè)信息建設(shè)效益分析時(shí),應(yīng)以照顧企業(yè)總體實(shí)力、尋求目標(biāo)效益為基礎(chǔ)出發(fā)點(diǎn),公正客觀地反映信息實(shí)效,保證信息建設(shè)可以更順利地開展。
2.3注意信息建設(shè)工作的培訓(xùn),確保進(jìn)程的長(zhǎng)效性
雖然現(xiàn)在的絕大部分國(guó)有企業(yè)所走的是共同開發(fā)研究之路,將過難的信息問題交付給相關(guān)技術(shù)單位,但是需要知道,國(guó)有企業(yè)信息建設(shè)是長(zhǎng)期發(fā)展的過程,而絕非一勞永逸的,信息建設(shè)的深度與廣度都要求企業(yè)內(nèi)部要有一批懂管理懂技術(shù)的復(fù)合人才,所以企業(yè)一定要注重加強(qiáng)信息人才培訓(xùn),培訓(xùn)的基礎(chǔ)應(yīng)該是針對(duì)管理層的,但是對(duì)于普通員工的培訓(xùn)工作同樣不能放松。企業(yè)要積極鼓勵(lì)各方面管理人員積極進(jìn)入到培訓(xùn)工作當(dāng)中來,提升信息建設(shè)的思想認(rèn)識(shí),在思想、方法、技術(shù)等方面同企業(yè)總體一同成長(zhǎng),為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己更大的力量。
3結(jié)論
一直以來,我國(guó)國(guó)有企業(yè)信息化建設(shè)工作一直都是由國(guó)家進(jìn)行統(tǒng)一推動(dòng),現(xiàn)在這種格局正在悄然發(fā)生著變化,轉(zhuǎn)變成為企業(yè)自發(fā)的行為。現(xiàn)在國(guó)有企業(yè)所面臨的問題已經(jīng)不是要不要進(jìn)行信息建設(shè),而是如何更有效地進(jìn)行信息建設(shè)。國(guó)有企業(yè)用于信息建設(shè)中的資金已經(jīng)數(shù)以千億計(jì),其中有失敗的教訓(xùn),也有成功的經(jīng)驗(yàn),無(wú)論是經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn),都是未來發(fā)展中可資利用的寶貴財(cái)富,對(duì)于企業(yè)持續(xù)探索的借鑒意義不可謂不重要。
參考文獻(xiàn)
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一、建筑管理信息系統(tǒng)發(fā)展
近年來,隨著通信網(wǎng)絡(luò)的普及,傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻的變化,以內(nèi)聯(lián)網(wǎng)(Intranet)、外聯(lián)網(wǎng)(Extranet)和互聯(lián)網(wǎng)(Internet)為基礎(chǔ),管理信息系統(tǒng)向如下方向發(fā)展:電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、電子商務(wù)(E-commerce)、使用計(jì)算機(jī)的后勤支援系統(tǒng)(CALS)和企業(yè)再造流程等。
國(guó)外建筑企業(yè)在管理信息化建設(shè)方面,以項(xiàng)目管理軟件為龍頭,計(jì)算機(jī)輔助項(xiàng)目管理技術(shù)日漸成熟。
“1T項(xiàng)目管理控制系統(tǒng)”,用來聯(lián)系全公司的辦公室以及管理專業(yè)的員工,其系統(tǒng)非常簡(jiǎn)單,但十分有效。運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)的微軟視窗平臺(tái),建立公司和子公司系統(tǒng),傳輸電子郵件,及建立相應(yīng)的局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)。
項(xiàng)目管理控制系統(tǒng)使管理人員可以根據(jù)需要,運(yùn)用公司人員的經(jīng)驗(yàn)和專長(zhǎng)進(jìn)行管理。它保證管理人員在有效的管理上,維持準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)管理可以滿足管理人員選用適當(dāng)?shù)墓芾矸椒ǎ约白詈玫南到y(tǒng)管理方案進(jìn)行管理。它能夠使項(xiàng)目管理公司的各個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理互相協(xié)作,分享信息和共同工作,并可向業(yè)主提供國(guó)內(nèi)知識(shí)和全球資源的有效結(jié)合。(1T系統(tǒng)設(shè)置見圖1)
管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用具有多層次、全方位、全面的特點(diǎn),建筑管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用只是其中的一小方面,由于體制而導(dǎo)致的組織結(jié)構(gòu)的不同,我國(guó)建筑行業(yè)管理和建筑企業(yè)管理與國(guó)外同類組織相比有特殊性,但在工程項(xiàng)目管理上接近,所以對(duì)比國(guó)內(nèi)外管理信息系統(tǒng)基于工程管理上的應(yīng)用是有意義的,國(guó)外計(jì)算機(jī)輔助項(xiàng)目管理軟件已很成熟,國(guó)外建筑企業(yè)利用信息系統(tǒng)將企業(yè)總部與在各地的工地聯(lián)系起來,匯總決策所需的各種信息,開發(fā)工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息的綜合應(yīng)用及總部一體化決策管理。目前,正逐漸將計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(CIMS)、智能制造系統(tǒng)( Intelligent Manufacturing system)、虛擬制造( Virtual Manufacturing)、精良生產(chǎn)(Lean Production)、敏捷制造(Anile Manufacturing)、柔性生產(chǎn)(Flexible Productions)等成功應(yīng)用于制造業(yè)的管理理念或管理信息系統(tǒng),移植到建筑企業(yè)和工程項(xiàng)目管理中去,而建設(shè)項(xiàng)目全壽命信息集成化是近年來國(guó)內(nèi)外研究和開發(fā)的熱點(diǎn)。
我國(guó)建筑管理信息系統(tǒng)也已涉及到建筑管理的各個(gè)層面,但總體看,由于業(yè)務(wù)管理落后、生產(chǎn)方式落后、支撐技術(shù)不配套、應(yīng)用基礎(chǔ)薄弱,建筑管理信息系統(tǒng)存在不少問題,成為我國(guó)建筑管理信息化的障礙。
二、建筑企業(yè)管理信息化的內(nèi)涵層次
建筑企業(yè)管理信息化就經(jīng)營(yíng)管理而言可分為四個(gè)層次,即:業(yè)務(wù)運(yùn)作層、戰(zhàn)術(shù)管理層、運(yùn)作管理層和戰(zhàn)略管理層。其中事務(wù)處理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)屬于業(yè)務(wù)運(yùn)作層和運(yùn)作管理層,以及與經(jīng)營(yíng)管理有關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)控制系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)等有關(guān)部分;屬于戰(zhàn)略管理層的有主管信息系統(tǒng)、主管支持系統(tǒng)和戰(zhàn)略信息系統(tǒng)等。
建筑企業(yè)管理信息化主要任務(wù)分解為:圍繞企業(yè)核心業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程做好戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃;調(diào)查分析信息需求和數(shù)據(jù)流,建立主題數(shù)據(jù)庫(kù);制定信息資源管理基礎(chǔ)性規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及編碼體系;建立企業(yè)信息系統(tǒng)框架功能模型、數(shù)據(jù)模型和信息體系結(jié)構(gòu)模型;開發(fā)并應(yīng)用企業(yè)獨(dú)特的軟件系統(tǒng)。
三、我國(guó)建筑企業(yè)管理信息化技術(shù)存在的問題
從我國(guó)建筑企業(yè)建設(shè)管理信息系統(tǒng)的兩條途徑――引進(jìn)國(guó)外和自主建設(shè)兩方面分析,主要存在以下問題:
1、引進(jìn)國(guó)外MIS問題。一方面軟件水平落后。信息技術(shù)發(fā)展日新月異,引進(jìn)的軟件跟不上變化的環(huán)境,如需要特定的設(shè)備或只能使用指定的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言,成為引進(jìn)的障礙;另一方面軟件不符合我國(guó)基本國(guó)情,適用面窄。由于我國(guó)文化、規(guī)章制度與西方不同,引進(jìn)的軟件需要修改后才可使用,而修改的效果卻難以把握,導(dǎo)致各類軟件應(yīng)用程度不均衡,有的只是流于形式,更談不上對(duì)其消化。
2、自主建設(shè)問題。一方面單位項(xiàng)目開發(fā)較多,系統(tǒng)集成較少。目前,大部分建筑企業(yè)管理信息系統(tǒng)涉及到各方面的管理業(yè)務(wù),但大部分是單向低水平開發(fā),工作重復(fù),不能形成信息集成、資源不能共享;另一方面系統(tǒng)有效性差。雖然花巨資建立了系統(tǒng),但因基礎(chǔ)工作跟不上而不能進(jìn)行有效地管理和利用,使得大量冗余數(shù)據(jù)和信息重復(fù)存儲(chǔ)于各個(gè)子系統(tǒng)中,綜合性能難以實(shí)現(xiàn),系統(tǒng)作用不能充分發(fā)揮。
四、建筑管理信息化發(fā)展對(duì)策
針對(duì)我國(guó)建筑企業(yè)管理信息化技術(shù)存在的問題,從企業(yè)信息化建設(shè)的任務(wù)出發(fā),借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提出如下發(fā)展對(duì)策:
1、實(shí)現(xiàn)建筑行業(yè)管理信息化。要認(rèn)識(shí)信息技術(shù)的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì),瞄準(zhǔn)世界先進(jìn)水平,制定出一個(gè)中長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃和階段規(guī)劃,尤其是企業(yè)信息化的近期計(jì)劃,該計(jì)劃既要滿足企業(yè)近期開展業(yè)務(wù)需要,又要符合企業(yè)信息化建設(shè)的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,滿足未來的需要。
通過政府行業(yè)管理信息化來建立統(tǒng)一和權(quán)威的信息流通媒介支持系統(tǒng),建立市場(chǎng)管理和行業(yè)管理的綜合數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),建立政府工程的綜合數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。
2、建筑企業(yè)管理信息化。注意吸收先進(jìn)的MI5理論和方法,通過高新的信息技術(shù)和利用便捷的通信網(wǎng)絡(luò),改變傳統(tǒng)的管理組織模式,重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化管理業(yè)務(wù)處理流程,使建筑企業(yè)管理朝網(wǎng)絡(luò)化、智能化、虛擬化方向發(fā)展,發(fā)展EDI、EC、BPR等,更好地共享信息、利用信息。建筑企業(yè)必須要承擔(dān)起信息化和工業(yè)化建設(shè)的雙重任務(wù)不能以信息化建設(shè)代替工業(yè)化建設(shè),也不能只搞工業(yè)化建設(shè)而忽視信息化建設(shè)。
3、工程項(xiàng)目管理信息化。工程項(xiàng)目管理中目標(biāo)失控,往往是由于信息隔斷的環(huán)境造成,自20世紀(jì)七十年代以來,國(guó)內(nèi)外對(duì)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)做了大量研究,開發(fā)了不少信息系統(tǒng)軟件,但都是以子系統(tǒng)形式進(jìn)行的,在項(xiàng)目管理過程中,可能形成信息孤島,影響信息共享。所以,要重視系統(tǒng)集成的理論和方法,可以按職能將上述各子系統(tǒng)集成起來,形成統(tǒng)一、綜合的MIS工程項(xiàng)目管理的信息化,還要充分利用高科技下智能化網(wǎng)絡(luò)的信息收集、處理、存儲(chǔ)、傳遞、分析技術(shù),使信息資源真實(shí)可靠、有效利用。
管理信息化的核心是管理軟件,管理軟件的本質(zhì)是企業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、管理思想的載體。建設(shè)信息系統(tǒng)的一條基本原則是信息系統(tǒng)應(yīng)以數(shù)據(jù)為中心,應(yīng)用開發(fā)應(yīng)該面向數(shù)據(jù),而不應(yīng)該面向處理過程。同時(shí),信息系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)高層規(guī)劃,即以總體數(shù)據(jù)規(guī)劃為中心的總體規(guī)劃和總體設(shè)計(jì)。