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時(shí)間:2023-08-30 16:26:11
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇電子商務(wù)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);企業(yè);管控
二十一世紀(jì)的到來也意味著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的真正到來。不難發(fā)現(xiàn),信息技術(shù)正在飛速的發(fā)展,表現(xiàn)在多個(gè)方面,尤其是電子產(chǎn)品以及人們手中越來越智能的通訊設(shè)備,人們已經(jīng)邁入了信息化時(shí)代。而電子商務(wù)不僅表現(xiàn)在生活上,還表現(xiàn)在工作上。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我國在一五年僅上半年的電子商務(wù)交易額就已經(jīng)超過了七萬億元,數(shù)字驚人。不難看出,由于電子商務(wù)的成長能夠促使企業(yè)無論是生產(chǎn)上還是管理上發(fā)生著驚人的變化,而這重要的背后,也是電子商務(wù)在企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理上面臨著巨大的壓力。財(cái)務(wù)方面無論是采購結(jié)算還是貨品收款都會(huì)或多或少的出現(xiàn)問題,由此可見,電子商務(wù)在對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管理上要切實(shí)下一番功夫,解決當(dāng)前的棘手問題是關(guān)鍵。
一、電子商務(wù)管理下企業(yè)面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
電子商務(wù)管理下企業(yè)面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)包括很多種,通過分析我們找到了影響最大的幾種代表性因素,并對(duì)其作出簡要分析。第一種是信用的風(fēng)險(xiǎn)。任何一個(gè)企業(yè)要想得到長久的發(fā)展就必須要把信用放在第一位,信用的好壞也是對(duì)一個(gè)企業(yè)能否進(jìn)行長久發(fā)展維持下去的第一衡量標(biāo)準(zhǔn)。試想,一個(gè)企業(yè)如果沒有與客戶建立起良好的信用關(guān)系,就不會(huì)有客戶會(huì)愿意長期的與之進(jìn)行交易合作。所以客戶會(huì)把想要合作的企業(yè)的信用口碑作為談生意之前要摸清的第一步。而這種好的信用體現(xiàn)是相互的,反之,企業(yè)也是更加愿意與信用良好的客戶進(jìn)行交易。長久以來,高信用度一般會(huì)取得對(duì)方的信任,這樣也會(huì)提高生意的談成幾率,使客戶買到放心產(chǎn)品,企業(yè)也能從中謀取利益,互惠互利。第二種風(fēng)險(xiǎn)是市場(chǎng)方面的風(fēng)險(xiǎn)。隨著進(jìn)入二十一世紀(jì)以來,人們的追求越來越個(gè)性化,這也使得市場(chǎng)環(huán)境多變。在這種復(fù)雜的情況下,如果企業(yè)沒有良好的市場(chǎng)洞察力,那就會(huì)吃虧。如果不加以改善,企業(yè)就會(huì)走下坡路,隨之而來的是漸漸的被市場(chǎng)淘汰。一旦產(chǎn)品跟不上社會(huì)需求,目標(biāo)消費(fèi)者把控不好,預(yù)想與購買的嚴(yán)重錯(cuò)位,缺乏時(shí)展個(gè)性。所以市場(chǎng)定位的準(zhǔn)確率是一件十分重要的事,如果到不到較高的準(zhǔn)確率,那么將會(huì)對(duì)公司的財(cái)務(wù)帶來嚴(yán)重的影響,最終會(huì)導(dǎo)致公司面對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。第三種就是網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn),說到這里就講到最重要的地方了,電子商務(wù)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)自然是與網(wǎng)絡(luò)脫不了關(guān)系的。一個(gè)企業(yè),對(duì)于電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的安全系統(tǒng)構(gòu)建技術(shù)是必須要掌握的。電子商務(wù)與信息技術(shù)是分不開的,它必須依賴互聯(lián)網(wǎng),所以電子商務(wù)在經(jīng)營方面要注意信息技術(shù)里的網(wǎng)絡(luò)安全問題。因?yàn)楝F(xiàn)在的交易方式以及瀏覽商品方式基本都是通過網(wǎng)絡(luò)渠道來完成的,所以交易雙方在涉及到商品信息以及支付時(shí)的信息要謹(jǐn)慎確認(rèn);另外企業(yè)間也會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)去發(fā)送一些較為隱私的電子信息,稍不留神,這就極有可能被不法分子攔截,一旦被攔截一些隱秘信息被泄露就會(huì)被修改,那么不法分子就很有可能通過一些技術(shù)手段以企業(yè)的名義去一些信息,亦或是將交易的信息修改,對(duì)企業(yè)以及客戶的威脅是相當(dāng)大的。第四種是法律的風(fēng)險(xiǎn)。從傳統(tǒng)商務(wù)的角度來看,目前的電子商務(wù)技術(shù)還不是很成熟。
傳統(tǒng)商務(wù)模式經(jīng)過多年的歷練,交易從始到最終,一直都受到國家制定的相關(guān)法律所保護(hù),所以交易完成率相對(duì)較高。而利用電子商務(wù)進(jìn)行的交易國家并沒有制定出完善的法律,許多企業(yè)都因此吃了虧。由法律的不完善而引起的交易失敗,信譽(yù)丟失,再加上國家監(jiān)管力度不夠,企業(yè)成為最近幾年消費(fèi)者投訴最多的企業(yè)。投訴理由就是電商企業(yè)侵權(quán)、售假、消費(fèi)者個(gè)人信息等一切不能容忍的交易行為。就是因?yàn)橄嚓P(guān)法律不完善,所以由電子商務(wù)進(jìn)行的交易存在的缺陷、侵權(quán)、售假以及個(gè)人信息的泄露等損害消費(fèi)者權(quán)益的行為終究不是合法的。如果此類問題不能及時(shí)解決,那就會(huì)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)方面造成不可估量的損失,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)凸顯。第五種是資金帶來的風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)在資金的使用上與傳統(tǒng)商務(wù)有很大區(qū)別,傳統(tǒng)模式的投資都會(huì)把資金投入到有形產(chǎn)業(yè)中,而電子商務(wù)的投資則是‘無形’的。消費(fèi)方式也是全然不同的,電子商務(wù)注重網(wǎng)絡(luò)化管理,所以對(duì)于資金的花費(fèi)少不了要有電商的平臺(tái)開設(shè)以及網(wǎng)上店面的裝修費(fèi)用,為了更加合理化,符合消費(fèi)者的審美以及心理,電子商務(wù)還要投資一些設(shè)計(jì)的費(fèi)用自己網(wǎng)站的日常維護(hù)費(fèi)等等。而這些‘無形’的東西反倒與傳統(tǒng)商務(wù)相比會(huì)花費(fèi)更多的資金,電子商務(wù)深信技術(shù)的發(fā)展壯大才是硬道理,所以在網(wǎng)上的資金花費(fèi)很大。另一方面,電子商務(wù)作為一種新興事物的存在,由于考慮到很多不穩(wěn)定、不確定因素的存在,導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)向銀行等能夠貸款的機(jī)構(gòu)進(jìn)行借貸時(shí)難度也比傳統(tǒng)模式有很大差異。這就會(huì)造成企業(yè)的資金風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于電子商務(wù)這種無形的投資,誰也不愿鋌而走險(xiǎn)。所以電子商務(wù)企業(yè)就更要進(jìn)行監(jiān)控和管理。做到每筆資金都有明確的流動(dòng)去向,掌握資金花費(fèi)的原因以及資金的使用必要性,在資金支出時(shí)都要與收款方進(jìn)行核實(shí)。如果對(duì)資金不能進(jìn)行好好利用,就會(huì)給企業(yè)造成嚴(yán)重的資金風(fēng)險(xiǎn),造成不可挽回的損失。
二、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施
對(duì)于電子商務(wù)下的企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),我們應(yīng)該找到相應(yīng)的解決措施,以此來緩解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)給電子商務(wù)帶來的危機(jī)。首先,應(yīng)該針對(duì)電子商務(wù)構(gòu)建靈活的資金管理體系。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,消費(fèi)者的消費(fèi)心里及消費(fèi)習(xí)慣變化較大,難以準(zhǔn)確把握。這就對(duì)資金管理體系的執(zhí)行有了較為嚴(yán)格的要求,以此來適應(yīng)電子商務(wù)的市場(chǎng)的特點(diǎn)。企業(yè)要做些靈活的變動(dòng)來對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行適應(yīng),充分考慮電子商務(wù)在資金需求量較多的情況下的多邊性以及規(guī)律性,使資金管理體系在運(yùn)用時(shí)更加快速、靈活。電子商務(wù)銷售的環(huán)境下,企業(yè)都在追尋“零庫存”,這也對(duì)企業(yè)進(jìn)行預(yù)算管理系統(tǒng)造一大特點(diǎn)是可以‘零庫存’,企業(yè)在銷售時(shí)只要根據(jù)消費(fèi)者的訂單來對(duì)資金以及貨品的需求量進(jìn)行預(yù)算,這些都是資金管理體系中必須要細(xì)致完善的,企業(yè)也會(huì)按照制度進(jìn)行嚴(yán)格執(zhí)行。其次是建立完整的管理體系。對(duì)于市場(chǎng)的營銷目標(biāo)的確定,當(dāng)代環(huán)境下對(duì)此要求可是相當(dāng)高得,與電子商務(wù)模式相比,傳統(tǒng)商務(wù)模式下的營銷目標(biāo)基本長時(shí)間不用變動(dòng),而電子商務(wù)環(huán)境下對(duì)于市場(chǎng)的要求就高了許多,它具有多樣性以及不規(guī)律性,所以企業(yè)的營銷目標(biāo)一定要及跟著電子商務(wù)化背景下消費(fèi)者心里的變化而變化。由于現(xiàn)代的消費(fèi)者對(duì)于生活的品質(zhì)和品味以及個(gè)人的風(fēng)格特點(diǎn)的凸顯越來越注重。所以電子商務(wù)下的消費(fèi)方式一旦銷售產(chǎn)品的定位與消費(fèi)者的各種要求對(duì)應(yīng)不上,跟不上時(shí)展需要,那就會(huì)發(fā)生難以挽回的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),被社會(huì)淘汰就變成了遲早的事。因此,電子商務(wù)環(huán)境的企業(yè)一定要緊跟大眾潮流,對(duì)于市場(chǎng)制定相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo),這樣企業(yè)才能經(jīng)久不衰、進(jìn)行良好的發(fā)展。另外就是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案的構(gòu)建。構(gòu)建財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急預(yù)案一方面是防止企業(yè)在發(fā)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)不至于亂了陣腳,另一方面也是讓企業(yè)少受損失。若是不具備財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急預(yù)案,那么企業(yè)一旦出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī),那等待的就只有看著資金的白白流失。所以要做的第一步是明確財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的種類,然后再按照不同種類的不同特點(diǎn)去制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。這樣如果企業(yè)真的遭受了財(cái)務(wù)危機(jī),相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案才能及時(shí)、準(zhǔn)確的輔助企業(yè)進(jìn)行資金運(yùn)轉(zhuǎn),使企業(yè)最大化的減少損失。
三、結(jié)語
本文通過對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)分析,并找到一些主要的解決方案,希望能為相關(guān)企業(yè)提供一定的參考。
財(cái)參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞]電子商務(wù);定價(jià)模式;消費(fèi)需求;計(jì)量模型
[中圖分類號(hào)]F063.省略的實(shí)證研究,分析了產(chǎn)品類型、降價(jià)幅度和結(jié)束效應(yīng)對(duì)集體議價(jià)拍賣最終成交量的影響,發(fā)現(xiàn)處于生命周期增長階段的商品適合集體議價(jià)拍賣形式;楊居正利用網(wǎng)站大樣本數(shù)據(jù),驗(yàn)證了網(wǎng)絡(luò)拍賣中的一口價(jià)拍賣的信息與信譽(yù)機(jī)制;閆妍等人建立了以賣方利潤最大化為目標(biāo)的集體議價(jià)定價(jià)模型,并給出模型的CPSO解法,尋求最優(yōu)的價(jià)格,并通過仿真實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)調(diào)整價(jià)格梯度可以改變顧客的效益值,從而使更多的人參加到集體議價(jià)活動(dòng)中來。
縱觀前人的相關(guān)研究,關(guān)于電子商務(wù)定價(jià)方面的研究并不少,但大都是針對(duì)商品類型或特定定價(jià)模式的研究,關(guān)于不同電子商務(wù)定價(jià)模式適用條件的研究幾乎還是空白,這正是本文研究的意義所在。
本文基于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶的問卷調(diào)查,測(cè)量了消費(fèi)者對(duì)幾種常見的電子商務(wù)定價(jià)模式的感知差異,構(gòu)建了電子商務(wù)定價(jià)模式消費(fèi)需求的計(jì)量模型,從消費(fèi)者主觀偏好的角度,探討影響電子商務(wù)定價(jià)模式消費(fèi)需求的主要因素,再根據(jù)消費(fèi)者的主觀偏好差異來指導(dǎo)電子商務(wù)企業(yè)選擇不同的定價(jià)模式。
2 概念與假設(shè)
2.1 概念定義
感知時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)、感知財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、感知適宜交易量、需求預(yù)期和現(xiàn)實(shí)需求是本文研究的五個(gè)核心概念,它們都屬于構(gòu)成概念。參照相關(guān)文獻(xiàn),下面依次給出對(duì)這五個(gè)核心構(gòu)成概念的定義。感知時(shí)間風(fēng)險(xiǎn):系指消費(fèi)者主觀認(rèn)為某種網(wǎng)上定價(jià)模式可能對(duì)其造成精力和時(shí)間浪費(fèi)的大小;感知財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):系指消費(fèi)者主觀認(rèn)為某種網(wǎng)上定價(jià)模式可能對(duì)其造成經(jīng)濟(jì)損失的大小;感知適宜交易量:系指消費(fèi)者主觀認(rèn)為某種網(wǎng)上定價(jià)模式所適合的單次感知適宜交易量范圍。需求預(yù)期:系指消費(fèi)者主觀認(rèn)為某種網(wǎng)上定價(jià)模式在未來的需求潛力。現(xiàn)實(shí)需求:系指消費(fèi)者實(shí)際采用某種網(wǎng)上定價(jià)模式購物的頻率。
2.2 研究假設(shè)的提出
根據(jù)Bauer的觀點(diǎn),感知風(fēng)險(xiǎn)影響消費(fèi)者購買決策,又由于影響需求的因素包括影響購買愿望與購買能力的各種經(jīng)濟(jì)與社會(huì)因素,這些因素包括消費(fèi)者嗜好與預(yù)期。據(jù)此,我們擬提出以下4條研究假設(shè):
假設(shè)1:消費(fèi)者感知時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)對(duì)網(wǎng)上定價(jià)模式的現(xiàn)實(shí)需求有負(fù)向影響。假設(shè)2:消費(fèi)者感知財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)網(wǎng)上定價(jià)模式的現(xiàn)實(shí)需求有負(fù)向影響。假設(shè)3:消費(fèi)者感知適宜交易量對(duì)網(wǎng)上定價(jià)模式的現(xiàn)實(shí)需求有正向影響。假設(shè)4:消費(fèi)者需求預(yù)期對(duì)網(wǎng)上定價(jià)模式的現(xiàn)實(shí)需求有正向影響。
3 問卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)采集
3.1 研究設(shè)計(jì)與過程
首先參照相關(guān)文獻(xiàn),設(shè)計(jì)了由5個(gè)指標(biāo)構(gòu)成的調(diào)查問卷,這些指標(biāo)與概念之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系如下:
感知時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)的測(cè)度指標(biāo)Q1:我認(rèn)為網(wǎng)上購物時(shí)采用這種定價(jià)模式很浪費(fèi)時(shí)間。感知財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的測(cè)度指標(biāo)Q2:我認(rèn)為采用這種定價(jià)模式網(wǎng)上購物價(jià)格很劃算。感知適宜交易量的測(cè)度指標(biāo)Q3:我認(rèn)為網(wǎng)上購物時(shí)這種定價(jià)模式所適合的交易量為―。需求預(yù)期的測(cè)度指標(biāo)Q4:我認(rèn)為這種定價(jià)模式將來會(huì)在電子商務(wù)領(lǐng)域很普及。現(xiàn)實(shí)需求的測(cè)度指標(biāo)Q5:我經(jīng)常采用這種定價(jià)模式在網(wǎng)上購物。
接著請(qǐng)50位網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者填寫問卷并對(duì)問題做評(píng)價(jià),根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)某些問題的問法進(jìn)行改進(jìn),采用5分制李克特量表(Likert scale)進(jìn)行度量,其中“1”代表“非常不同意”,“5”代表“非常同意”來測(cè)量消費(fèi)者網(wǎng)上購物對(duì)各定價(jià)模式相關(guān)概念的感知;其中,感知適宜交易量一題的賦值情況是:小批量――1、較小批量――2、中批量――3、較大批量――4、大批量――5。分值越高,表示同意程度越高。
然后使用修正后的問卷對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行抽樣調(diào)查,通過發(fā)放電子問卷和紙版問卷,隨機(jī)調(diào)查了北京、天津、上海、廣州、重慶、武漢和成都等地;問卷收集后,剔除無效問卷。然后使用eviews3.1對(duì)數(shù)據(jù)做多元回歸分析,估計(jì)影響電子商務(wù)定價(jià)模式消費(fèi)需求的主要因素。
3.2 數(shù)據(jù)收據(jù)和樣本描述
本次調(diào)查的抽樣時(shí)間為2010年10月。總共發(fā)放調(diào)查問卷300份,回收問卷256份,回收率85.33%,剔除無網(wǎng)購經(jīng)歷的65份,有效問卷為181份,有效率70.7%。其中,男性97人,占53.6%;女性84人,占46.4%;月支出600元以下92人,占55.1%;600~800元51人,占30.5%;800元以上24人,占14.4%。
4 計(jì)量模型與實(shí)證分析
4.1 模型構(gòu)建
為分析影響電子商務(wù)定價(jià)模式消費(fèi)需求的主要因素,我們分別以消費(fèi)者對(duì)定價(jià)模式的現(xiàn)實(shí)需求為被解釋變量,以消費(fèi)者對(duì)定價(jià)模式的感知時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)、感知經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、感知適宜交易量和需求預(yù)期為解釋變量,同時(shí)將消費(fèi)者的性別和月消費(fèi)支出作為控制變量,構(gòu)建計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型如下。
4.2 模型的估計(jì)與檢驗(yàn)
(1)模型估計(jì)
將通過問卷調(diào)查獲取的不同定價(jià)模式的自變量和因變量數(shù)據(jù),分別代入模型(*)進(jìn)行擬合,計(jì)算出各定價(jià)模式中自變量的回歸系數(shù)及其標(biāo)準(zhǔn)誤差。估計(jì)結(jié)果如下所示(見表2)。
(2)模型檢驗(yàn)
檢驗(yàn)一口價(jià)定價(jià)模式的消費(fèi)需求計(jì)量模型:
①檢驗(yàn)假設(shè)H0∶β1=0的p值約為0.6794,在10%顯著性水平下,不能拒絕原假設(shè),表明感知時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)對(duì)現(xiàn)實(shí)需求沒有顯著影響。
②檢驗(yàn)假設(shè)H0∶β2=0的p值約為0.0000,在1%顯著性水平下,能夠拒絕原假設(shè),表明感知財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)現(xiàn)實(shí)需求有顯著影響;β2[DD(]∧[DD)]=-0.368897,表明感知財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)增加一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差,一口價(jià)定價(jià)模式的現(xiàn)實(shí)需求減少0.368897個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差。
③檢驗(yàn)假設(shè)H0∶β3=0的p值約為0.5770,在10%顯著性水平下,不能拒絕原假設(shè),表明感知適宜交易量對(duì)現(xiàn)實(shí)需求沒有顯著影響。
④檢驗(yàn)假設(shè)H0∶β4=0的p值約為0.0000,在1%顯著性水平下,能夠拒絕原假設(shè),表明需求預(yù)期對(duì)現(xiàn)實(shí)需求有顯著影響;β4[DD(]∧[DD)]=0.442565,表明需求預(yù)期增加一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差,一口價(jià)定價(jià)模式的現(xiàn)實(shí)需求增加0.442565個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差。
同上述檢驗(yàn)方法對(duì)拍賣定價(jià)模式的消費(fèi)需求計(jì)量模型進(jìn)行檢驗(yàn),可以得出以下結(jié)果:感知時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)對(duì)現(xiàn)實(shí)需求沒有顯著影響;感知財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)增加一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差,拍賣定價(jià)模式的現(xiàn)實(shí)需求減少0.313807個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差;感知適宜交易量增加一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差,拍賣定價(jià)模式的現(xiàn)實(shí)需求增加0.150693個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差;需求預(yù)期增加一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差,拍賣定價(jià)模式的現(xiàn)實(shí)需求增加0.173770個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差。同理,對(duì)議價(jià)定價(jià)模式的消費(fèi)需求計(jì)量模型進(jìn)行檢驗(yàn),可以得出以下結(jié)果:感知時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)對(duì)現(xiàn)實(shí)需求沒有顯著影響;感知適宜交易量對(duì)現(xiàn)實(shí)需求沒有顯著影響;感知財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)增加一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差,議價(jià)定價(jià)模式的現(xiàn)實(shí)需求減少0.176646個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差;需求預(yù)期增加一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差,議價(jià)定價(jià)模式的現(xiàn)實(shí)需求增加0.370546個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差。同理,對(duì)集體議價(jià)定價(jià)模式的消費(fèi)需求計(jì)量模型進(jìn)行檢驗(yàn),可以得出以下結(jié)果:感知時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)對(duì)現(xiàn)實(shí)需求沒有顯著影響;感知適宜交易量對(duì)現(xiàn)實(shí)需求沒有顯著影響;感知財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)增加一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差,集體議價(jià)定價(jià)模式的現(xiàn)實(shí)需求減少0.229656個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差;需求預(yù)期增加一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差,集體議價(jià)定價(jià)模式的現(xiàn)實(shí)需求增加0.305485個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差。
5 結(jié)論和啟示
本文從消費(fèi)者主觀偏好的角度,探討了影響不同電子商務(wù)定價(jià)模式消費(fèi)需求的主要因素,建立了基于電子商務(wù)定價(jià)模式的消費(fèi)需求計(jì)量模型,估計(jì)了消費(fèi)者感知時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)、感知財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、感知適宜交易量和需求預(yù)期對(duì)現(xiàn)實(shí)需求的影響效應(yīng),比較了不同的電子商務(wù)定價(jià)模式在消費(fèi)需求影響因素上的差異,得出以下5點(diǎn)結(jié)論:
(1)消費(fèi)者感知時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)對(duì)現(xiàn)實(shí)需求沒有顯著影響。
(2)消費(fèi)者感知財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)現(xiàn)實(shí)需求有顯著影響:感知財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)增加一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差,一口價(jià)定價(jià)模式的現(xiàn)實(shí)需求減少0.368897個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差;感知財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)增加一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差,拍賣定價(jià)模式的現(xiàn)實(shí)需求減少0.313807個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差;感知財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)增加一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差,議價(jià)定價(jià)模式的現(xiàn)實(shí)需求減少0.176646個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差;感知財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)增加一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差,集體議價(jià)定價(jià)模式的現(xiàn)實(shí)需求減少0.229656個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差。
可見,感知財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)這幾種不同的電子商務(wù)定價(jià)模式的現(xiàn)實(shí)需求均具有負(fù)向影響,且影響效應(yīng)大小依次為:一口價(jià)、拍賣、集體議價(jià)和議價(jià)定價(jià)模式。因此,具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的電子商務(wù)企業(yè)宜選取一口價(jià)定價(jià)模式,反之,則應(yīng)選取集體議價(jià)或議價(jià)定價(jià)模式。
(3)消費(fèi)者感知適宜交易量對(duì)一口價(jià)、集體議價(jià)和議價(jià)定價(jià)模式的現(xiàn)實(shí)需求沒有顯著影響;感知適宜交易量增加一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差,拍賣定價(jià)模式的現(xiàn)實(shí)需求增加0.150693個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差。
可見,選擇拍賣定價(jià)模式的電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)設(shè)法提升消費(fèi)者的感知適宜交易量。
(4)消費(fèi)者需求預(yù)期對(duì)現(xiàn)實(shí)需求有顯著影響:需求預(yù)期增加一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差,一口價(jià)定價(jià)模式的現(xiàn)實(shí)需求增加0.442565個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差;需求預(yù)期增加一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差,拍賣定價(jià)模式的現(xiàn)實(shí)需求增加0.173770個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差;需求預(yù)期增加一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差,議價(jià)定價(jià)模式的現(xiàn)實(shí)需求增加0.370546個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差;需求預(yù)期增加一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差,集體議價(jià)定價(jià)模式的現(xiàn)實(shí)需求增加0.305485個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差。
可見,需求預(yù)期對(duì)這幾種不同的電子商務(wù)定價(jià)模式的現(xiàn)實(shí)需求均具有正向影響,且影響效應(yīng)大小依次為:一口價(jià)、議價(jià)定價(jià)、集體議價(jià)和拍賣定價(jià)模式。因此選擇一口價(jià)和議價(jià)定價(jià)模式的電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)設(shè)法提升消費(fèi)者的需求預(yù)期。
(5)另外,對(duì)于一口價(jià)、議價(jià)定價(jià)和集體議價(jià)這三種定價(jià)模式而言,對(duì)其現(xiàn)實(shí)需求影響作用最大的參數(shù)均為需求預(yù)期,因此,電子商務(wù)企業(yè)可以通過提升消費(fèi)者對(duì)定價(jià)模式的需求預(yù)期來促使更多的消費(fèi)者采用相應(yīng)的定價(jià)模式來購物;對(duì)于拍賣模式而言,對(duì)其現(xiàn)實(shí)需求影響作用最大的參數(shù)為感知財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),因此,電子商務(wù)企業(yè)可以通過降低消費(fèi)者對(duì)定價(jià)模式的感知財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)來吸引更多的消費(fèi)者采用拍賣模式來購物,具體實(shí)施措施本文暫不詳論。
本研究限于調(diào)查樣本的容量,研究結(jié)論受到一定的限制,但仍不失為今后研究的參考。
參考文獻(xiàn):
[1]于洋,王艷秋.電子商務(wù)中的協(xié)商議價(jià)策略[J].遼寧工學(xué)院學(xué)報(bào),2006,1(26):20-22.
本文將首先針對(duì)電子商務(wù)信息內(nèi)容進(jìn)行分析,之后對(duì)內(nèi)部控制及現(xiàn)狀進(jìn)行研究,最后對(duì)內(nèi)部控制對(duì)電子商務(wù)的作用與重要性展開研究。
一、電子商務(wù)
電子商務(wù)是指利用信息互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行商品交換活動(dòng)為中心的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式,這種模式不僅可以用在新興的科技產(chǎn)業(yè)內(nèi),如現(xiàn)在很火的網(wǎng)絡(luò)直播賣貨,還能應(yīng)用于傳統(tǒng)的行業(yè),使傳統(tǒng)行業(yè)商務(wù)環(huán)節(jié)中的物流、商品購進(jìn)、商品加工實(shí)現(xiàn)電子化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化。
二、內(nèi)部控制
電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部控制是一種電子商務(wù)企業(yè)管理中最核心的工作模式,是指企業(yè)為了達(dá)到其戰(zhàn)略目標(biāo),保證財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告及相關(guān)信息正確完整可靠,保護(hù)財(cái)產(chǎn)物資的安全完整、保障公司經(jīng)營政策的完整施行,保證經(jīng)營活動(dòng)的合規(guī)、經(jīng)濟(jì)、有效而采取的自我約束、規(guī)劃、調(diào)整、控制和評(píng)價(jià)的一套方法、程序與措施的統(tǒng)稱。可見,內(nèi)部控制是經(jīng)濟(jì)單位、組織在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中創(chuàng)建的一種互相制約的職責(zé)分工制度和業(yè)務(wù)組織形式,其目的在于改善管理、提高效益、保障組織的健康有效運(yùn)行。早期的內(nèi)部控制著眼于所提供的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確可靠和保護(hù)財(cái)產(chǎn)物資的完整安全,強(qiáng)調(diào)款物分管、嚴(yán)格手續(xù)、加強(qiáng)稽核等方面。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐漸發(fā)展和生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)日趨復(fù)雜化,信息技術(shù)手段的日益普及,才逐步發(fā)展成現(xiàn)代內(nèi)部控制系統(tǒng)。內(nèi)部控制包括控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通、監(jiān)控等五個(gè)相互聯(lián)系的要素,其中風(fēng)險(xiǎn)管理是內(nèi)部控制的核心,也是內(nèi)部控制的目標(biāo),內(nèi)部控制是管理風(fēng)險(xiǎn)的一種手段。因此在分析電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部控制之前,首先要找出電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部控制存在的短板及其對(duì)運(yùn)營帶來的風(fēng)險(xiǎn)和影響,其次要分清哪些可以通過內(nèi)部控制規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)并采取適當(dāng)?shù)拇胧oL(fēng)險(xiǎn)分類的方式有很多,與內(nèi)部控制聯(lián)系在一起,可以把風(fēng)險(xiǎn)分為兩大類:可控風(fēng)險(xiǎn)與不可控風(fēng)險(xiǎn)。不可控風(fēng)險(xiǎn)主要包括自然災(zāi)害、政策變化、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化等。可控風(fēng)險(xiǎn)主要包括電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)營層面的風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)部控制一般來講控制的是可控的風(fēng)險(xiǎn),即運(yùn)營層面的風(fēng)險(xiǎn)。
三、電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部控制短板及對(duì)運(yùn)營的影響
(一)投資失控對(duì)電子商務(wù)企業(yè)來講,投資是一種擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和行業(yè)影響率、提高電子商務(wù)企業(yè)收入、增加電子商務(wù)企業(yè)利潤的一種有效辦法,從調(diào)查數(shù)據(jù)來看我國不少電子商務(wù)企業(yè)都習(xí)慣于在平臺(tái)和網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面投入大量的資金,但是其中一些電子商務(wù)企業(yè)由于沒有明確的發(fā)展目標(biāo)和健全的控制措施,在投資決策前未進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)研,受風(fēng)險(xiǎn)投資商的驅(qū)使,出現(xiàn)盲目跟風(fēng)投資的現(xiàn)象,這種盲目且分散的投資會(huì)導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)的資金構(gòu)成出現(xiàn)失衡的現(xiàn)象,使公司內(nèi)部資金運(yùn)轉(zhuǎn)不暢,可能會(huì)導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)的未來發(fā)展受到局限。并且由于電子商務(wù)企業(yè)未對(duì)市場(chǎng)做出合理的調(diào)研工作,所以一般而言這種盲目投資的回報(bào)率都十分低下,致使電子商務(wù)企業(yè)需要支付的利息增加,嚴(yán)重影響了電商企業(yè)的發(fā)展節(jié)奏,一旦市場(chǎng)出現(xiàn)一些風(fēng)吹草動(dòng),就面臨資金鏈斷裂、企業(yè)倒閉的風(fēng)險(xiǎn),2020年下半年出現(xiàn)的在線上招生且擁有近1500家實(shí)體店鋪的優(yōu)勝教育無力退還學(xué)費(fèi)面臨解體就是典型案例。
(二)內(nèi)控制度松散內(nèi)部控制是電子商務(wù)企業(yè)重要的工作手段,建立起良好的內(nèi)部控制制度能夠提高電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)行效率,但是我國電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制制度較為松散,大大增加了電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制工作的難度。這里略舉幾例。(1)推廣費(fèi)用無預(yù)算控制。任何產(chǎn)品或經(jīng)營模式總是有生命周期的,如果沒有認(rèn)清生命周期的各個(gè)階段或者未在各個(gè)階段制定預(yù)算控制措施,再多的錢也是可以揮霍完的,不少電商企業(yè)在營銷推廣時(shí)稍有不慎就走入“不做推廣是等死,做推廣是找死”的怪圈,追悔莫及。(2)電商企業(yè)內(nèi)控制度松散也可能表現(xiàn)為物流監(jiān)控不到位,造成商品路途損耗,客戶投訴增加,帶來客戶流失、聲譽(yù)受損、增加售后服務(wù)成本等損失。(3)傳統(tǒng)企業(yè)有自提貨物銷售模式甚至是唯一的銷售模式,而電商企業(yè)完全沒有貨物自提銷售模式而是全部走第三方物流銷售模式,如果電商企業(yè)財(cái)務(wù)人員對(duì)此變化視而不見,那么在途商品、在途資金管理就會(huì)失控,導(dǎo)致賬務(wù)混亂。
(三)員工素養(yǎng)薄弱在進(jìn)行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的過程中,工作人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),任何經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都有可能造成財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的情況發(fā)生,但是在一部分電子商務(wù)企業(yè)中存在員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱的現(xiàn)象,并且在電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行投資、項(xiàng)目運(yùn)行中,由于員工缺少風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的過程中使電子商務(wù)企業(yè)的利益受到了損失,出現(xiàn)投資失敗等多種經(jīng)濟(jì)狀況。
四、改善企業(yè)內(nèi)部控制的措施
(一)提高市場(chǎng)占有率隨著萬物互聯(lián)時(shí)代的到來,人們的消費(fèi)習(xí)慣也隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用變得與傳統(tǒng)消費(fèi)模式不同,阿里巴巴這類企業(yè)的誕生,將中國人的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)意識(shí)進(jìn)行了一次徹底的扭轉(zhuǎn)。阿里巴巴成為電子商務(wù)的巨頭,其原因是運(yùn)用了先進(jìn)的內(nèi)部控制管理,提到阿里巴巴人們的第一反應(yīng)就是淘寶商城,當(dāng)年淘寶商城一句“沒人上街,不代表沒人逛街”的口號(hào)現(xiàn)在看來并不是一種夸大,這句口號(hào)更像是一句預(yù)言,預(yù)言了中國人的消費(fèi)習(xí)慣,預(yù)言了商業(yè)銷售的手段發(fā)生的變化,通過內(nèi)部控制管理,阿里巴巴運(yùn)用旗下的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)店模式進(jìn)行產(chǎn)品銷售,有效的降低了商戶的運(yùn)營成本,也便利了人們的生活,同時(shí)促進(jìn)了物流行業(yè)的發(fā)展。其次阿里巴巴還通過先進(jìn)的內(nèi)部管理對(duì)我國居民消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行了分析,公司旗下的支付寶業(yè)務(wù)也改變了中國人民傳統(tǒng)的現(xiàn)金交易模式,使中國步入無現(xiàn)金化社會(huì),支付手段的變化也使中國跨越式的趕超外國信用卡為主的支付手段,跨越信用卡體系,跨入新型貨幣交易體系。放眼國際社會(huì),與支付寶支付體系相似的支付體系還有很多,最典型的有蘋果公司開發(fā)的ApplePay系統(tǒng),但由于使用繁瑣,支持ApplePay的商鋪較少,所以導(dǎo)致ApplePay在短時(shí)間內(nèi)無法超越支付寶所帶來的影響。通過支付寶成功案例的分析可以得知,內(nèi)部控制不僅能夠針對(duì)公司內(nèi)部進(jìn)行控制,也能夠?qū)κ袌?chǎng)的發(fā)展規(guī)律進(jìn)行清晰的把握,分析人群的消費(fèi)模式,電商企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)當(dāng)善于利用內(nèi)部控制的優(yōu)勢(shì),提高自身的競(jìng)爭能力。
(二)提高財(cái)務(wù)集約化管理企業(yè)內(nèi)部控制最主要的工作內(nèi)容是通過內(nèi)部管理機(jī)制建立起良好的財(cái)務(wù)運(yùn)營系統(tǒng),一部分電商企業(yè)就率先應(yīng)用了財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式,這套模式能夠?qū)⑵髽I(yè)中的各種業(yè)務(wù)進(jìn)行集中管理,對(duì)于一部分帶有重復(fù)交易,業(yè)務(wù)同質(zhì)化的交易業(yè)務(wù)進(jìn)行集中地處理,并且不再進(jìn)行分散式的管理,這種集中管理能夠有效地降低重復(fù)、同質(zhì)化交易中的財(cái)務(wù)管理工作量,將這類工作變得更加集約化、簡單化,提高了企業(yè)的運(yùn)營效率,同時(shí)降低了分散模式下財(cái)務(wù)管理的投入,降低了企業(yè)的運(yùn)行成本。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式還能夠?qū)⑵髽I(yè)中的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)管理進(jìn)行結(jié)合,財(cái)務(wù)的職能將得到一定的擴(kuò)大,將企業(yè)中的財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)進(jìn)行融合,逐步實(shí)現(xiàn)財(cái)業(yè)融合的工作目標(biāo),將財(cái)務(wù)人員向著財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)規(guī)劃地位進(jìn)行轉(zhuǎn)變,能夠有效地減少財(cái)務(wù)人員的人員數(shù)量,并且減少中層管理人員的數(shù)量,減少了企業(yè)人力資源的投入力度,從而降低了企業(yè)的運(yùn)行成本,并且這套財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式還能夠讓部門間的聯(lián)系變得更加緊密,提高了信息在企業(yè)中各部門間的流通速率,從而提升了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理質(zhì)量,提高了企業(yè)效益。企業(yè)還能夠通過這種模式形成資源的規(guī)模效應(yīng),提高企業(yè)資源的優(yōu)化配置水平,降低了財(cái)務(wù)部門的運(yùn)營費(fèi)用,提高企業(yè)收益。從前文中對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的分析可以看出,在企業(yè)發(fā)展過程中,企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)部門的重視程度日漸加深,并賦予財(cái)務(wù)部門更寬闊的職能范圍,在進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的工作中,財(cái)務(wù)部門能夠?qū)⒎呛诵摹⒁撞僮鞯呢?cái)務(wù)工作轉(zhuǎn)交與財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行處理,財(cái)務(wù)共享中心的加入減少了企業(yè)中財(cái)務(wù)部門的工作量,從而使企業(yè)財(cái)務(wù)部門能夠?qū)⒐ぷ髦匦娜糠旁谪?cái)務(wù)決策、企業(yè)經(jīng)營方向與戰(zhàn)略方向分析之中,提高了財(cái)務(wù)部門的決策能力與工作質(zhì)量。并且由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是一種依托于信息化發(fā)展的模式,所以這套模式能為企業(yè)財(cái)務(wù)部門的工作提供全方位、多角度的數(shù)據(jù)支持,為財(cái)務(wù)決策提供更加詳細(xì)真實(shí)的數(shù)據(jù),為財(cái)務(wù)部門的核算、投資預(yù)算管理提供更好的支持保障,為企業(yè)的未來發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也提高了的決策質(zhì)量。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù);財(cái)務(wù)管理;動(dòng)態(tài)管理
[中圖分類號(hào)]F275[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432(2014)31-0090-02
1電子商務(wù)
電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部的局域網(wǎng)以及增值網(wǎng)上以電子交易的方式進(jìn)行交易或服務(wù)的活動(dòng),它是將傳統(tǒng)的商業(yè)性質(zhì)的各種活動(dòng)以電子化、網(wǎng)絡(luò)化的形式展開的,它也是通過利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通迅技術(shù)等現(xiàn)代科技手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)一般包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈條管理、電子數(shù)據(jù)交換、網(wǎng)絡(luò)營銷管理、存貨管理、在線事務(wù)處理等,與企業(yè)日常經(jīng)營活動(dòng)息息相關(guān)的經(jīng)濟(jì)交易事項(xiàng)都囊括在內(nèi)。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展與壯大,銷的鏈條也進(jìn)入全球化。企業(yè)經(jīng)常會(huì)面臨著跨時(shí)間、跨區(qū)域之間開展溝通,這也為電子商務(wù)的發(fā)展起到了良好的推動(dòng)作用。通過利用電子商務(wù)這座平臺(tái),為企業(yè)帶來更廣闊的發(fā)展前景,也給企業(yè)帶來無限的機(jī)遇。例如,前期的電器價(jià)格大戰(zhàn),即京東商城與國美等商家就是一個(gè)典型的案例,通過電子商務(wù)這一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)的銷售。這一切都表明了電子商務(wù)已成為企業(yè)重要的銷售手段來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值。
另外,也應(yīng)注意到,隨著網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)展,挑戰(zhàn)也伴隨著機(jī)遇產(chǎn)生,如何加強(qiáng)企業(yè)的業(yè)務(wù)與信息安全上的管理,尤其是在企業(yè)財(cái)務(wù)管理上提出了較為嚴(yán)格的要求。同時(shí),這也為企業(yè)完善財(cái)務(wù)管理體系,創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理制度起到促進(jìn)作用。
2電子商務(wù)環(huán)境對(duì)財(cái)務(wù)管理的影響
2.1財(cái)務(wù)管理
財(cái)務(wù)管理模式是企業(yè)整體管理框架結(jié)構(gòu)中的重要組成部分,通過建立企業(yè)的財(cái)務(wù)管理體制以及完善的機(jī)構(gòu)組織分工等進(jìn)行整合來實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)。財(cái)務(wù)管理一般由資金管理、投資、融資、資產(chǎn)處置、收益分配等相關(guān)管理策略內(nèi)容組成。這也是隨著財(cái)務(wù)環(huán)境的發(fā)展變化而不斷地變化。
2.2在企業(yè)管理中,財(cái)務(wù)管理是最重要的組成部分
其中占主導(dǎo)地位的是資本管理,金融資本也是企業(yè)賴以生存的依靠。由于電子商務(wù)的出現(xiàn),企業(yè)在籌資、投資以及分配等財(cái)務(wù)管理上都相應(yīng)地發(fā)生了一系列的改變。伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與運(yùn)用,專利技術(shù)、人力資源等一些無形資產(chǎn)也由幕后走向臺(tái)前,知識(shí)資本成為企業(yè)的重要的資本為企業(yè)的發(fā)展起著決定性的作用。為了適應(yīng)這種改變,財(cái)務(wù)管理中也要將技術(shù)的開發(fā)、人員結(jié)構(gòu)調(diào)整等融入進(jìn)來。而對(duì)于電子商務(wù)大環(huán)境的變化,企業(yè)的籌資與融資的擴(kuò)充,其所面臨的風(fēng)險(xiǎn)管理也在加大,財(cái)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理也是一項(xiàng)重要的內(nèi)容。
首先,電子商務(wù)環(huán)境帶給財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)目標(biāo)上的影響,在電子商務(wù)時(shí)代下的財(cái)務(wù)分析,已經(jīng)打破了傳統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu),不再局限于單純從償債能力或營運(yùn)能力等相關(guān)指標(biāo)來分析企業(yè)。通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)于產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)營銷等與企業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)相關(guān)的信息也成為重要項(xiàng)目列入到財(cái)務(wù)分析指標(biāo)中。同時(shí),由于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,智力資本的投入也發(fā)生了改變,尤其是人力資源的投入、新產(chǎn)品研發(fā)以及市場(chǎng)的開拓上投入的比例也在增大。企業(yè)以往的實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的財(cái)務(wù)目標(biāo),也不得不將無形資產(chǎn)等相關(guān)的知識(shí)、人力、市場(chǎng)競(jìng)爭等因素指標(biāo)都加以考慮。
其次,電子商務(wù)帶給企業(yè)資金等相關(guān)管理的影響。由于電子商務(wù)的出現(xiàn),信息化的流通,解決了傳統(tǒng)下的企業(yè)之間存在“信息不對(duì)等 ”的矛盾。使得企業(yè)之間、企業(yè)與社會(huì)之間以及企業(yè)內(nèi)部之間通過信息網(wǎng)絡(luò)相互溝通與合作。為了適應(yīng)快捷信息化服務(wù)方式,企業(yè)隨時(shí)了解與上下游也就是供應(yīng)商和客戶的相關(guān)信息,迫使企業(yè)調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),合理安排采購與銷售的策略,這樣才能縮短資金的循環(huán)周轉(zhuǎn)的周期,有效地節(jié)約了資源。但是,我們也應(yīng)注意到,在網(wǎng)絡(luò)上是以電子支付作為結(jié)算的方式,如果企業(yè)一旦判斷信息有誤,則投資風(fēng)險(xiǎn)就可能出現(xiàn)。
最后,電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容的影響,在以往的企業(yè)傳統(tǒng)的管理中,原材料和人工的成本作為重要財(cái)務(wù)管理內(nèi)容,而財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、人力資源管理、生產(chǎn)技術(shù)等無形資產(chǎn)的管理一向被認(rèn)為是外在的因素,與材料和人工相比,顯得微不足道。而在信息化發(fā)展的今天,卻將人力、知識(shí)與技術(shù)等無形資產(chǎn)列入重要的位置,知識(shí)資本與金融資本一樣,在企業(yè)中都發(fā)揮出主導(dǎo)作用。無形資產(chǎn)所帶動(dòng)的企業(yè)的價(jià)值效應(yīng)越來越受到關(guān)注。例如,在世界500強(qiáng)企業(yè)中的可口可樂等一些大品牌公司,因該品牌商標(biāo)所帶來的營業(yè)額的持續(xù)增長就是一個(gè)很典型的例子。隨著電子商務(wù)環(huán)境的變化,企業(yè)間的競(jìng)爭也在加劇,使得人才的開發(fā)與利用變得越發(fā)重要。人力資源,無形資產(chǎn)能否得到企業(yè)的重視,這是企業(yè)現(xiàn)處于激烈的競(jìng)爭環(huán)境下是否得以可持續(xù)發(fā)展與壯大的重要保證。另外,電子商務(wù)具有不受時(shí)間與地域限制的特點(diǎn),資金的流通隨著電子賬戶的建立也在加速運(yùn)作,帶給企業(yè)是快捷與便利的服務(wù),同時(shí),在其背后也隱藏著巨大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不同,電子商務(wù)環(huán)境下,信息傳播與反饋速度快,如果不及時(shí)處理,則財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)加大。因此,在防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),也要防范計(jì)算機(jī)帶來的風(fēng)險(xiǎn),以減少財(cái)務(wù)上的損失。
3電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理
(1)在電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理也就是網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理,在財(cái)務(wù)上實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理也要結(jié)合企業(yè)自身環(huán)境,全面考慮企業(yè)各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié),才能將網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的作用充分地發(fā)揮出來。目前企業(yè)動(dòng)態(tài)的財(cái)務(wù)管理的主流是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的再造思想,其主要目標(biāo)是將企業(yè)資源計(jì)劃與供應(yīng)鏈相結(jié)合,最典型的是ERP的運(yùn)用。ERP 的核心思想是整合企業(yè)的信息,將其通過模塊設(shè)計(jì)的形式,體現(xiàn)出每一個(gè)模塊的功能性和應(yīng)變能力。在該電子數(shù)據(jù)環(huán)境下,將分散的數(shù)據(jù)通過集中儲(chǔ)存的方式來提升數(shù)據(jù)的精確性和一致性。通過ERP系統(tǒng)的運(yùn)用,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)從供貨的源頭即采購到生產(chǎn)制造以及銷售和服務(wù)等一系列鏈條上都起到全程控制和有效的管理。
(2)整合企業(yè)的資源,提高使用的效率。電子商務(wù)環(huán)境下,要積極地整合企業(yè)的資源,進(jìn)行合理分配,通過ERP系統(tǒng),降低庫存和采購成本,規(guī)劃生產(chǎn)流程標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),加強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施與控制工作,細(xì)化財(cái)務(wù)上的運(yùn)作,在保證質(zhì)量的前提下增加成本控制,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)一體化體系的建立。
(3)加強(qiáng)企業(yè)的信息化的建設(shè),隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭,電子商務(wù)化的普及,處于市場(chǎng)制勝的關(guān)鍵是企業(yè)的高效的決策與管理以及規(guī)范的動(dòng)作。這其中最有力的手段就是加強(qiáng)信息化的管理,選擇一個(gè)合適的信息化發(fā)展的戰(zhàn)略,建立一個(gè)系統(tǒng)的、規(guī)范的信息化平臺(tái),是每一個(gè)企業(yè)急待解決的問題,通過“統(tǒng)一規(guī)劃,分步實(shí)施”的方案,來實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的內(nèi)外之間的數(shù)據(jù)的收集、整理等程序工作,并借助財(cái)務(wù)上的分析指標(biāo)來實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的數(shù)字化的財(cái)務(wù)管理,提高企業(yè)的競(jìng)爭實(shí)力。通過信息化的建設(shè)也促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)以及外部信息系統(tǒng)的發(fā)展,對(duì)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展起到保駕護(hù)航的作用。
目前,電子商務(wù)的運(yùn)作模式已經(jīng)被國內(nèi)許多企業(yè)所嘗試,這也是新型的商業(yè)管理模式,企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇,積極開展電子商務(wù)的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè),通過電子商務(wù)的模式來加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理,提升財(cái)務(wù)管理水平,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
[1]李娜.電子商務(wù)時(shí)代動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理模式研究[D].武漢:武漢理工大學(xué),2012(12).
經(jīng)濟(jì)全球化猶如一股強(qiáng)勁的潮流正席卷世界各國,對(duì)各國經(jīng)濟(jì)主體的發(fā)展都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。經(jīng)濟(jì)全球化是生產(chǎn)要素在世界范圍內(nèi)自由流動(dòng)以實(shí)現(xiàn)最優(yōu)資源配置,經(jīng)濟(jì)全球化的本質(zhì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的全球化。其根本表現(xiàn)形式是以跨國公司為行為主體。跨國公司扮演資源整合者,在全球范圍內(nèi)進(jìn)行資源匹配,以獲得整個(gè)價(jià)值鏈中利益最大化。資源整合者角色可以通過對(duì)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈不同環(huán)節(jié)的跨國界轉(zhuǎn)移,來實(shí)現(xiàn)在本國無法實(shí)現(xiàn)的利益。通過全球資源的整合,在本國不贏利的價(jià)值鏈環(huán)節(jié),通過區(qū)域轉(zhuǎn)移和資源的重新配置,資源整合者同樣可以獲得不匪的收益。目前,經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)眾多的中國企業(yè)來說處在被整合中,跨國企業(yè)通過并購、通過外包加工環(huán)節(jié)以下定單方式,將中國企業(yè)納入其整合資源的一部分,中國已經(jīng)成為世界加工廠,這對(duì)中國企業(yè)的發(fā)展來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),同樣,企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理更是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
二、經(jīng)濟(jì)全球化條件下企業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨的挑戰(zhàn)
(一)財(cái)務(wù)管理環(huán)境發(fā)生變化
財(cái)務(wù)管理環(huán)境,是指對(duì)財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生影響的內(nèi)在環(huán)境和外在環(huán)境,是企業(yè)理財(cái)?shù)那疤釛l件,直接影響財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的內(nèi)容確定。經(jīng)濟(jì)全球化,使我國企業(yè)面臨的國內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,面對(duì)的是一個(gè)更加開放,更加市場(chǎng)化的世界,特別是我國加入WTO以后,將逐步放松外資金融機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入的范圍和區(qū)域限制,外資機(jī)構(gòu)紛紛涌入,利率開放和市場(chǎng)化,外匯管制解除,人民幣自由兌換,資本項(xiàng)目逐步開放,但與此同時(shí)也派生出了各種金融風(fēng)險(xiǎn)和金融危機(jī),這些使我國企業(yè)的融資環(huán)境面臨更大的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)。此外,我國加入WTO后,國內(nèi)現(xiàn)行法律法規(guī)中與WTO規(guī)則相抵觸的條例將逐步修改,這將直接改變我國企業(yè)財(cái)務(wù)管理的法律環(huán)境。
(二)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)會(huì)計(jì)電算化的挑戰(zhàn)
隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,特別是近些年來電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,正沖擊著傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論與會(huì)計(jì)實(shí)務(wù),促使未來的會(huì)計(jì)軟件必須適應(yīng)未來會(huì)計(jì)復(fù)雜化、多樣化以及網(wǎng)絡(luò)化的需要,使得網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。在數(shù)據(jù)容量、網(wǎng)絡(luò)承受能力、自動(dòng)化程度、運(yùn)行可靠性、安全性等方面的要求不斷提高。它必然要受到計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)發(fā)展的影響,對(duì)企業(yè)來說,會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)將由手工會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)到電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),并向網(wǎng)絡(luò)化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)發(fā)展。
電子商務(wù)是通過電子技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù),使交易涉及的各方當(dāng)事人借助電子方式聯(lián)系,無須依靠紙面文件、單據(jù)的傳遞進(jìn)行貨物和服務(wù)的生產(chǎn)、銷售、買賣和傳遞,實(shí)現(xiàn)整個(gè)交易過程的電子化。由于電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,電子商務(wù)為各種新的更加有效的財(cái)務(wù)與管理模式提供了廣闊的空間。同時(shí),也給企業(yè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)帶來了一場(chǎng)全方位、根本性的革命,對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)提出了挑戰(zhàn)。
(三)金融風(fēng)險(xiǎn)加大
經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)財(cái)務(wù)管理有著直接影響的是金融全球化,它使企業(yè)籌資、投資有更多的選擇機(jī)會(huì),同時(shí)也蘊(yùn)含著極大的風(fēng)險(xiǎn)。金融市場(chǎng)擴(kuò)大,外資金融機(jī)構(gòu)向中國企業(yè)提供服務(wù),企業(yè)競(jìng)爭加劇。財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算運(yùn)作要按照國際通行規(guī)則辦事,財(cái)務(wù)信息會(huì)向規(guī)范化、透明度的方向發(fā)展。外國金融資本的進(jìn)入,金融資本市場(chǎng)必然產(chǎn)生激烈的競(jìng)爭,籌資、投資金融的風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)進(jìn)一步加大,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)將成為入世后企業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨的最重要課題,這將有利于企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力的增強(qiáng)。
同時(shí)為了增強(qiáng)產(chǎn)品在國際國內(nèi)市場(chǎng)上的競(jìng)爭能力,我國企業(yè)尤其是一些資本和技術(shù)密集型企業(yè)就應(yīng)該將其投資建立在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)之上,所以與之相伴的投資風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)較大;另外市場(chǎng)競(jìng)爭日益激烈又將使報(bào)酬率趨于平均化,企業(yè)要獲得較高的投資報(bào)酬就必須努力降低投資成本和風(fēng)險(xiǎn)損失。企業(yè)投資的這些新變化,要求我們進(jìn)一步提高企業(yè)投資決策的及時(shí)性、合理性和科學(xué)性。
(四)財(cái)務(wù)責(zé)任社會(huì)化程度提高
隨著各國經(jīng)營管理的綠色化傾向,許多企業(yè)都開始將社會(huì)責(zé)任納入財(cái)務(wù)目標(biāo)之中。企業(yè)的財(cái)務(wù)工作對(duì)非計(jì)量的社會(huì)效益很重視。從利益相關(guān)者的角度出發(fā),企業(yè)既要考慮資本投入者的財(cái)務(wù)要求,又要兼顧企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的財(cái)務(wù)要求:把企業(yè)的社會(huì)責(zé)任納入財(cái)務(wù)目標(biāo)體系是“利益相關(guān)者合作”邏輯下的必然選擇。因?yàn)橹R(shí)資源與物質(zhì)資源的一個(gè)明顯差別是知識(shí)具有可享性和可轉(zhuǎn)移性,它使得企業(yè)與社會(huì)的聯(lián)系更加廣泛而深入,而企業(yè)對(duì)知識(shí)的要求和應(yīng)用將取決于社會(huì)對(duì)知識(shí)的形成和發(fā)展所作出的貢獻(xiàn)。因而企業(yè)必須履行社會(huì)責(zé)任,如保護(hù)顧客、支付公平的工資、保持公平的雇傭和安全的工作條件、支持教育,以及主動(dòng)參與清潔空氣與水源等環(huán)境問題。
三、經(jīng)濟(jì)全球化條件下企業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨的機(jī)遇
(一)促使傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理理念得以轉(zhuǎn)變
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化,企業(yè)管理已經(jīng)拓展到了戰(zhàn)略管理的層面上,作為企業(yè)信息系統(tǒng)重要組成部分的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在協(xié)助企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理方面將起著決定性的作用。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在成本管理上則實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,積極尋求本企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì),為企業(yè)長期、健康的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。自20世紀(jì)80年代以來,隨著改革的深入和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國企業(yè)在戰(zhàn)略管理的研究和實(shí)踐方面取得了很大的成效。
(二)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)督與控制不斷加強(qiáng)
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的步伐加快,跨國公司將成為經(jīng)濟(jì)全球化的主力軍。為能在經(jīng)濟(jì)全球化的競(jìng)爭中與國外跨國公司相抗衡,國內(nèi)企業(yè)組建了一批具有國際競(jìng)爭力的大公司、企業(yè)集團(tuán)和大型跨國公司。從20世紀(jì)90年代已開始加大內(nèi)部控制,陸續(xù)了一些內(nèi)部控制規(guī)范文件。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)及經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展,我國企業(yè)不斷借鑒國際上成熟的內(nèi)部控制理論;同時(shí)也從中國國情,從完善公司治理的角度出發(fā),在考慮適當(dāng)?shù)那罢靶耘c發(fā)展性的基礎(chǔ)上,已經(jīng)建立了一套完整的、公認(rèn)的內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn),使內(nèi)部控制評(píng)價(jià)有章可循。
(三)融資渠道多樣化,投資決策市場(chǎng)化
境外金融機(jī)構(gòu)和國際資本進(jìn)入中國市場(chǎng)以及境內(nèi)金融機(jī)構(gòu)改革和證券資本市場(chǎng)發(fā)展為企業(yè)的理財(cái)活動(dòng)提供了多種新的投資和融資渠道。一些流行于國際資本與貨幣市場(chǎng)的金融工具,都將被引入或擴(kuò)大運(yùn)用于企業(yè)的理論實(shí)務(wù)。境外機(jī)構(gòu)投資者注重公司的價(jià)值創(chuàng)造能力和公司的發(fā)展能力。金融資本市場(chǎng)的繁榮,使得融資渠道更加多樣化,投資決策市場(chǎng)化。
四、完善我國財(cái)務(wù)管理的對(duì)策建議
(一)建立財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略國際化的觀念
財(cái)務(wù)管理國際化是順應(yīng)跨國公司經(jīng)營戰(zhàn)略國際化而產(chǎn)生的,置身于國際大環(huán)境中謀劃經(jīng)營戰(zhàn)略,作為跨國公司管理核心的財(cái)務(wù)管理,也必然上升到國際化的戰(zhàn)略高度。隨著我國企業(yè)和國際化發(fā)展及對(duì)外直接投資的增長,我國企業(yè)財(cái)務(wù)管理者必須加強(qiáng)對(duì)國際財(cái)務(wù)管理的學(xué)習(xí)和研究,不僅要有跨國經(jīng)營的戰(zhàn)略意識(shí)和氣魄,還要
熟練掌握國際財(cái)務(wù)運(yùn)作的各種策略、方法和技巧,靈活應(yīng)用各種金融創(chuàng)新產(chǎn)品,繞過相關(guān)國家的外匯管制,以降低融資成本和風(fēng)險(xiǎn);利用遠(yuǎn)期利率協(xié)議、綜合遠(yuǎn)期外匯協(xié)議、期權(quán)、期貨等套期保值工具來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和進(jìn)行投機(jī)獲利,又如利用各種“避稅港”、轉(zhuǎn)移定價(jià)和提前與錯(cuò)后支付等把利潤轉(zhuǎn)移至低稅國家和地區(qū),以便使公司納稅總額最少等等。
(二)建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)
經(jīng)濟(jì)全球化的性質(zhì)及特征,決定了它對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的影響是復(fù)雜的。金融全球一體化和信息技術(shù)的飛速進(jìn)步,使大量資金迅速跨國流動(dòng),在促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)快速增長的同時(shí),也蘊(yùn)含著極大的風(fēng)險(xiǎn),一些外貿(mào)競(jìng)爭力較弱,缺乏外匯儲(chǔ)備,大量依賴外債的國家往往容易遭受國際資本的阻擊而引發(fā)金融和經(jīng)濟(jì)危機(jī)。經(jīng)濟(jì)全球化使企業(yè)面臨更大范圍和更深層次的風(fēng)險(xiǎn),我國傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理主要是對(duì)國內(nèi)籌資結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)和投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的控制,對(duì)于如何規(guī)避外匯風(fēng)險(xiǎn)和金融風(fēng)險(xiǎn),減少危機(jī)帶來的損失還是一個(gè)新的領(lǐng)域,建立具有風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理等功能的企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)是十分必要和迫切的。預(yù)警系統(tǒng)具有警示性、預(yù)告性、完整性和可操作性等特點(diǎn),能夠?qū)Ω鞣N不同的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的規(guī)避和防范。
(三)提高財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)
為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的要求,企業(yè)必須采取各種措施,全面提升財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì),以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化要求。要有針對(duì)性地對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn),提高財(cái)務(wù)人員的適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力,適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理變革與創(chuàng)新。
(四)增強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)客觀存在于企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié),要完全消除風(fēng)險(xiǎn)及其影響是不現(xiàn)實(shí)的。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的存在,無疑會(huì)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生重大影響。一般來說,財(cái)務(wù)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)越大,收益也就越高。如風(fēng)險(xiǎn)投資存在較大的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也會(huì)因投資而取得風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬。風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)已是財(cái)務(wù)管理中的重要問題。應(yīng)不斷提高財(cái)務(wù)管理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),財(cái)務(wù)管理人員必須將風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于財(cái)務(wù)管理工作的始終。為防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)必須理順內(nèi)部的各種財(cái)務(wù)關(guān)系。首先,要明確各部門在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的地位、作用及應(yīng)承擔(dān)的職責(zé),并賦予其相應(yīng)的權(quán)力,真正做到權(quán)責(zé)分明、各負(fù)其責(zé)。其次,在利益分配方面,應(yīng)兼顧企業(yè)各方利益,以調(diào)動(dòng)各方面參與企業(yè)財(cái)務(wù)管理的積極性,從而真正做到責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一,使企業(yè)內(nèi)部各種財(cái)務(wù)關(guān)系清晰明了。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理;財(cái)務(wù)資源
電子商務(wù)的產(chǎn)生,于二十世紀(jì)七十年代末,主要以信息技術(shù),提高商業(yè)運(yùn)作效率為主,在財(cái)務(wù)交易過程中,以直接化、無紙化的方式存在。近幾年,電子商務(wù)的發(fā)展突飛猛進(jìn),對(duì)企業(yè)管理過程中各方面正在逐步影響,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式,也在電子商務(wù)的發(fā)展下,開始逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變,電子商務(wù)時(shí)代下的動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理模式,正在逐步取代傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式與理念。
一、傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理特點(diǎn)及問題
(一)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的問題
為企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益而做出的一系列財(cái)務(wù)活動(dòng),被稱之為財(cái)務(wù)管理。在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理制度中,依然存在許多問題,導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)虧損,企業(yè)無法擺脫傳統(tǒng)問題的束縛,做改革措施。例如,大多企業(yè)在上下級(jí)管理中,失去制約。企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)管力度不足,導(dǎo)致財(cái)務(wù)監(jiān)管不到位,致使企業(yè)財(cái)力分散。企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面束縛力下降,關(guān)系模糊,都會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成嚴(yán)重的影響。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理以實(shí)現(xiàn)利潤最大化為唯一目標(biāo),然而在追求目標(biāo)的同時(shí),易出現(xiàn)短期化決策,未對(duì)企業(yè)長期發(fā)展,以及風(fēng)險(xiǎn)做考量,對(duì)企業(yè)持續(xù)性發(fā)展構(gòu)成影響。
(二)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理特點(diǎn)
財(cái)務(wù)資料獲取有局限性,財(cái)務(wù)報(bào)告難以生成;財(cái)務(wù)分析耗時(shí),且達(dá)到效果較差;企業(yè)信息資源無法實(shí)現(xiàn)共享;企業(yè)財(cái)務(wù)無法做前期預(yù)測(cè)。
二、電子商務(wù)動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理要求
(一)加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)管理是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理中所一直欠缺的觀念,電子商務(wù)時(shí)代需實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理,必須要具有安全性,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理措施。電子商務(wù)是無區(qū)域易,對(duì)信息傳輸安全、網(wǎng)絡(luò)安全、付款、貨款結(jié)算、信息保密等方面,都必須做到萬無一失。對(duì)法律保障原則,電子商務(wù)作為新型貿(mào)易模式,無法用傳統(tǒng)法規(guī)進(jìn)行約束。因此,必須要做好法律方面的安全保障
(二)不斷適應(yīng)市場(chǎng)需求變化
這是一個(gè)不斷發(fā)展的時(shí)代,電子商務(wù)市場(chǎng)千變?nèi)f化,在財(cái)務(wù)管理方面,必須要根據(jù)市場(chǎng)變化的需求,不斷轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理模式,才能在競(jìng)爭中有脫穎而出的機(jī)會(huì),讓企業(yè)跟上時(shí)代變化的步伐。財(cái)務(wù)管理應(yīng)實(shí)現(xiàn)彈性、及時(shí)性,對(duì)于交易需要做到實(shí)時(shí)化、遠(yuǎn)程化。必須注重企業(yè)的知識(shí)資本,并加大企業(yè)流動(dòng)性管理。
(三)財(cái)務(wù)管理需尋求突破
電子商務(wù)的存在,將傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的界限打破,可以讓企業(yè)的財(cái)務(wù)管理,從一個(gè)局限的空間內(nèi),逐步往外擴(kuò)張,將靜態(tài)財(cái)務(wù)管理,逐步發(fā)展為動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理模式。可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上采購、支付、報(bào)表、查賬等相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理流程。管理人員不管在何時(shí)何地,都可使用網(wǎng)絡(luò)做遠(yuǎn)程財(cái)務(wù)管理,以此提高在財(cái)務(wù)管理上的效率。
三、電子商務(wù)動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理模式分析
電子商務(wù)的發(fā)展,使得企業(yè)可采用以下管理方式做財(cái)務(wù)管理:財(cái)務(wù)資源規(guī)劃、財(cái)務(wù)重構(gòu)策略、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)、財(cái)務(wù)工程。
(一)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)
網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是使用范圍較廣的財(cái)務(wù)管理方式,以財(cái)務(wù)與為核心,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)一體化管理模式。網(wǎng)絡(luò)為工作實(shí)施基礎(chǔ),能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)遠(yuǎn)程操作,采取動(dòng)態(tài)在線管理的系統(tǒng)化財(cái)務(wù)管理模式。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理下,能將財(cái)務(wù)人員的工作介質(zhì)、方式做巨大改變,由原本靜態(tài)操作模式,改變?yōu)閯?dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理,可有效提高工作效率,在線審核、報(bào)賬、信息等,能大量減少工作負(fù)荷。電子貨幣模式,可將傳統(tǒng)貨款方式,改變?yōu)殡娮訂螕?jù),其優(yōu)越性不可小覷。
(二)財(cái)務(wù)資源規(guī)劃
對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)資源實(shí)施規(guī)劃,是在ERP系統(tǒng)模式下所形成的財(cái)務(wù)管理模式。在財(cái)務(wù)管理的日常工作中,可讓財(cái)務(wù)部門與企業(yè)各部門之間,有緊密的聯(lián)系,利用信息技術(shù),可將企業(yè)的物流、資金流、信息流匯集,能實(shí)現(xiàn)企業(yè)與業(yè)務(wù)、供銷、庫存、生產(chǎn)等多個(gè)環(huán)節(jié)保持互動(dòng),將實(shí)物的物資方式,轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)資金,可確保企業(yè)的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)協(xié)同。兩者之間相互協(xié)調(diào),可有效提高整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的工作績效。可改變企業(yè)信息斷層情況,將企業(yè)財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確率大幅度提高,能達(dá)到信息流、資金流匯集的模式。
四、結(jié)語
在電子商務(wù)的時(shí)展模式下,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理中所存在的需求不足與問題,可在電子商務(wù)的動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理模式上逐步得到解決。電子商務(wù)實(shí)施財(cái)務(wù)管理,必須確保安全性、信息及時(shí)性,無區(qū)域性質(zhì)的貿(mào)易模式,在擴(kuò)大商家利益范圍的同時(shí),財(cái)務(wù)管理也必須提高效率,減少弊端,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化、持續(xù)發(fā)展性。系統(tǒng)化的管理模式,特別適用于大型企業(yè)財(cái)務(wù)管理,在一個(gè)集中且流通的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下做遠(yuǎn)程財(cái)務(wù)管理,也增加了財(cái)務(wù)工作的及時(shí)性、效率、水平,企業(yè)各部門之間與財(cái)務(wù)部門保持互動(dòng),能妥善解決企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制力不足問題。參考文獻(xiàn):
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企業(yè)財(cái)務(wù)管理環(huán)境指的是企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中的時(shí)間與空間。財(cái)務(wù)環(huán)境中包含了經(jīng)濟(jì)、文化、法律等宏觀環(huán)境與企業(yè)體制、經(jīng)營規(guī)模、管理水平等微觀環(huán)境兩個(gè)方面。企業(yè)所面臨的宏觀環(huán)境相同,財(cái)務(wù)管理環(huán)境的差異性體現(xiàn)在微觀環(huán)境方面。企業(yè)財(cái)務(wù)管理環(huán)境決定著企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)、方法、內(nèi)容等。電子商務(wù)化給企業(yè)財(cái)務(wù)管理環(huán)境帶來的變化主要包括以下幾個(gè)方面:第一,從廣泛性逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)性化。在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)由注重規(guī)模生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐范鄻踊c個(gè)性化,不斷推出一些具有個(gè)性的產(chǎn)品。第二,從以產(chǎn)品為核心逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶櫩蜑楹诵摹T陔娮由虅?wù)環(huán)境下,企業(yè)更加關(guān)注個(gè)性化服務(wù)水平的提供,注重顧客忠誠度的保持,依據(jù)客戶需求實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的改進(jìn)。第三,從物力角逐逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒔侵稹VR(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中,企業(yè)需要通過信息來促進(jìn)競(jìng)爭力的提高,企業(yè)信息化成為了發(fā)展的必然趨勢(shì)。
二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理研究對(duì)象的變化
在傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)營中,商品的價(jià)值形態(tài)隨著商品的運(yùn)動(dòng)而不斷轉(zhuǎn)化,在轉(zhuǎn)化的過程中就出現(xiàn)了資金運(yùn)動(dòng),因此,資金運(yùn)動(dòng)是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的研究對(duì)象。隨著電子商務(wù)時(shí)代的到來,企業(yè)與客戶、供應(yīng)商之間的交易都轉(zhuǎn)移到了互聯(lián)網(wǎng)中,交易中產(chǎn)生的業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)信息會(huì)在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行記錄,企業(yè)財(cái)務(wù)方面的信息都會(huì)在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行清除與實(shí)現(xiàn)。這就擴(kuò)大了財(cái)務(wù)管理研究對(duì)象的范圍,從資金運(yùn)動(dòng)擴(kuò)展到了財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同管理。電子商務(wù)環(huán)境下,財(cái)務(wù)管理研究對(duì)象除了傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的資金運(yùn)動(dòng)之外,還增加了信息資源。這里所指的信息資源指的是企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下的電子商務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生的信息。因此,企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下必須實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的改變,實(shí)現(xiàn)對(duì)信息資源的強(qiáng)化管理。
三、企業(yè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)容方面的變化
隨著信息時(shí)代的到來,企業(yè)的發(fā)展受到知識(shí)資本、專有技術(shù)、人力資源等因素的影響不斷增大。在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)的競(jìng)爭力越來越側(cè)重與知識(shí)、資本、人力資源等無形資產(chǎn)的投入,這在無形中促進(jìn)了企業(yè)資本機(jī)構(gòu)發(fā)生變化。企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心也逐漸向著無形資產(chǎn)方面轉(zhuǎn)移。無形資產(chǎn)在財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中有著非常重要的作用,首先,無形資產(chǎn)開辟了企業(yè)籌集資金的渠道;其次,是企業(yè)對(duì)外投資活動(dòng)中的重要形式之一;最后,增加了企業(yè)利潤分配的資本要素。此外,經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展使得企業(yè)的活動(dòng)范圍得到了擴(kuò)張,企業(yè)財(cái)務(wù)管理環(huán)境也得到了擴(kuò)展,企業(yè)的經(jīng)營競(jìng)爭與風(fēng)險(xiǎn)都增大,這對(duì)財(cái)務(wù)管理造成了更多的威脅與風(fēng)險(xiǎn)。因此,電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容中必須增加風(fēng)險(xiǎn)管理。企業(yè)要重視電子商務(wù)環(huán)境下的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),通過相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的完善。
四、企業(yè)財(cái)務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)方面的變化
傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理在組織結(jié)構(gòu)方面具有較為松散的特點(diǎn),財(cái)務(wù)人員的權(quán)利較大,各個(gè)分支機(jī)構(gòu)可以依據(jù)自身的需求對(duì)財(cái)務(wù)管理崗位進(jìn)行設(shè)置,總公司很少對(duì)分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行干涉。這種財(cái)務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)對(duì)財(cái)務(wù)管理的快速反應(yīng)能力與變化能力造成了嚴(yán)重的抑制作用,不能夠滿足不斷變化的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的發(fā)展需求。在電子商務(wù)背景下,信息的傳播速度不斷加快,只有更為高效、快捷的財(cái)務(wù)管理才能夠滿足需求。因此,企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下必須對(duì)財(cái)務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。電子商務(wù)背景下,互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營模式使企業(yè)商務(wù)運(yùn)營時(shí)間與空間方面的限制被消除,商務(wù)活動(dòng)中的所有參與方都能夠通過通訊軟件、郵件等形式進(jìn)行及時(shí)、有效的交流與溝通;數(shù)據(jù)也通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器在所有參與方之間實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)共享。企業(yè)需要建立大型的主站服務(wù)器對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,通過互聯(lián)網(wǎng)或局域網(wǎng)將財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行收集與匯總,通過主站服務(wù)器進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、報(bào)表、預(yù)算編制、遠(yuǎn)程審計(jì)等。不同單位的管理人員有著不同的財(cái)務(wù)系統(tǒng)訪問、編輯權(quán)限。通過實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的信息化實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力、財(cái)力的節(jié)約,促進(jìn)財(cái)務(wù)管理效率的提高。
五、企業(yè)財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)流程方面的變化
傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)流程為日常業(yè)務(wù)記錄--原始憑證裝訂成冊(cè)--生成記賬憑證--賬簿登入--財(cái)務(wù)報(bào)表--參數(shù)計(jì)算,依舊這些參數(shù)對(duì)企業(yè)未來的管理進(jìn)行指導(dǎo)與改進(jìn)。財(cái)務(wù)管理按照從財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)控制、財(cái)務(wù)分析等環(huán)節(jié)順序進(jìn)行。電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)流程出現(xiàn)了新的變化,需要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)流程之間的相互配合。主要的體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(一)企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間的銜接,例如網(wǎng)上的采購、銷售、預(yù)算控制等;(二)企業(yè)與供應(yīng)鏈之間的協(xié)同,例如網(wǎng)上催賬、詢價(jià)等;(三)企業(yè)與客戶之間的協(xié)同,例如網(wǎng)上訂單、支付等;(四)企業(yè)與社會(huì)相關(guān)部門之間的協(xié)同,例如網(wǎng)上銀行、年檢、報(bào)稅等。
六、總結(jié)