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時(shí)間:2023-08-29 16:23:00
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關(guān)鍵詞:工商管理;熱點(diǎn)問題;分析;探討
工商管理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)、應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)管理學(xué)科;工商管理基于經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的視角來研究企業(yè)發(fā)展,運(yùn)用各種管理方法、管理手段來進(jìn)行企業(yè)行為管理和經(jīng)營決策,從而提升企業(yè)的生命力、促進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展。
當(dāng)前,在工商管理領(lǐng)域,出現(xiàn)了一系列熱點(diǎn)問題。我們應(yīng)當(dāng)重視這些熱點(diǎn)問題,分析、研究這些熱點(diǎn)問題。
一、當(dāng)前工商管理領(lǐng)域的主要熱點(diǎn)問題
(一)工商管理理論與企業(yè)管理的實(shí)踐相互脫節(jié)
工商管理的理論知識(shí),必須應(yīng)用于企業(yè)管理的實(shí)踐,才能真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。但當(dāng)前國內(nèi)的實(shí)際情況卻是:工商管理理論未能融入企業(yè)管理的實(shí)踐。國有大中型企業(yè)的經(jīng)營管理者認(rèn)為工商管理理論不過是坐而論道的紙上談兵,不愿應(yīng)用工商管理的理論知識(shí);中小民營企業(yè)的老板認(rèn)為只要憑冒險(xiǎn)、鉆營、投機(jī)、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、偷稅漏稅就可以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中分一杯羹,根本不屑于學(xué)習(xí)工商管理(盡管中小民營企業(yè)的平均存活時(shí)間逐年縮短,但中小民營企業(yè)仍然對(duì)工商管理不感興趣)。由此造成了工商管理的理論與企業(yè)管理的實(shí)踐相互脫節(jié),工商管理難以應(yīng)用于企業(yè)實(shí)踐[1]。
(二)企業(yè)的工商管理能力較為薄弱
當(dāng)前,國內(nèi)企業(yè)的工商管理能力較為薄弱:許多企業(yè)在運(yùn)營中實(shí)行粗放式管理,許多企業(yè)缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,許多企業(yè)在人力資源管理上大搞末位淘汰,導(dǎo)致大量員工流失,難以吸引人才、留住人才。——每年都有數(shù)以萬計(jì)的企業(yè)由于工商管理能力薄弱,導(dǎo)致企業(yè)的整體實(shí)力不斷下滑,最后倒閉、破產(chǎn),被市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)淘汰[2]。
二、分析、探討當(dāng)前工商管理領(lǐng)域的熱點(diǎn)問題
(一)工商管理必將與企業(yè)管理實(shí)踐相互融合
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,國內(nèi)沒有自負(fù)盈虧、獨(dú)立發(fā)展的企業(yè)實(shí)體,億萬老百姓也沒有聽說過“工商管理”這一概念。改革開放后,企業(yè)在國內(nèi)快速發(fā)展起來,企業(yè)數(shù)量出現(xiàn)井噴式增長;但企業(yè)的工商管理卻沒有跟上。——我們認(rèn)為,造成這一現(xiàn)象的主要原因是:許多企業(yè)經(jīng)營管理者沒有接受過高等教育,缺乏學(xué)習(xí)能力與學(xué)習(xí)意識(shí)(毋庸諱言的事實(shí)是:許多民營企業(yè)的老板是在高考落榜、中考落榜,無法擠進(jìn)體制內(nèi)的“鐵飯碗”才被迫下海的);但在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型期間,存在著大量市場(chǎng)空白點(diǎn)與大量廉價(jià)的生產(chǎn)要素(包括廉價(jià)的人力資源與基礎(chǔ)能源、礦產(chǎn)品等);企業(yè)的經(jīng)營管理者不需要進(jìn)行精細(xì)化的工商管理,也能夠在短時(shí)間內(nèi)獲得大量經(jīng)濟(jì)利益。因此在企業(yè)經(jīng)營管理中,產(chǎn)生了粗放型、低水平的企業(yè)管理實(shí)踐(但這是一種缺乏理論指導(dǎo)的、帶有盲目性的企業(yè)管理實(shí)踐[3])。
縱觀世界各國的企業(yè)管理發(fā)展史,我們可以發(fā)現(xiàn):各國企業(yè)都曾經(jīng)經(jīng)歷過這樣一段粗放型、低水平的企業(yè)管理時(shí)期;我們還可以看到:實(shí)施粗放型管理的國外企業(yè),其存活時(shí)間都未能超過10 ~20 年,它們都被應(yīng)用工商管理理論知識(shí),實(shí)行精細(xì)化、高水平管理的企業(yè)所淘汰。——因此,我們有理由相信:當(dāng)前國內(nèi)大部分企業(yè)(尤其是民營中小企業(yè))所實(shí)行的粗放型、低水平、沒有理論指導(dǎo)的企業(yè)管理實(shí)踐,不可能繼續(xù)存在下去,不可能繼續(xù)維持很長時(shí)間。所以,我們認(rèn)為:工商管理必將在不遠(yuǎn)的將來與企業(yè)管理實(shí)踐相互融合。企業(yè)必須高度重視工商管理,必須更新工商管理觀念,必須主動(dòng)應(yīng)用工商管理。
(二)通過提升企業(yè)的工商管理能力,來促進(jìn)工商管理向前發(fā)展
工商管理來自于企業(yè)管理的實(shí)踐,工商管理只有應(yīng)用于企業(yè)管理的實(shí)踐才能獲得進(jìn)一步的發(fā)展。因此,必須著重提升企業(yè)的工商管理能力。
要提升企業(yè)的工商管理能力,具體來說,要做以下幾個(gè)方面的工作:
① 規(guī)劃企業(yè)的遠(yuǎn)景。通過規(guī)劃企業(yè)遠(yuǎn)景,來明確企業(yè)發(fā)展的未來目標(biāo),企業(yè)的使命,企業(yè)的核心價(jià)值;從而界定企業(yè)的當(dāng)前業(yè)務(wù)與企業(yè)未來的發(fā)展方向。
② 根據(jù)企業(yè)遠(yuǎn)景,設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略。為此,必須鎖定企業(yè)當(dāng)前和今后的事業(yè)活動(dòng)范圍,明確企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)未來的發(fā)展方向;確立企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。——而后,要進(jìn)行全面的戰(zhàn)略分析,選擇適宜于企業(yè)的戰(zhàn)略,最后進(jìn)行戰(zhàn)略管理。
③ 分析企業(yè)的外部環(huán)境(包括政治與法律環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等),分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,研究企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,分析企業(yè)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)資源、組織資源、技術(shù)資源、人力資源、企業(yè)管理能力、企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)文化與企業(yè)形象,等等,從而做到知己知彼。
④ 根據(jù)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析的結(jié)果,運(yùn)用swot分析法,為企業(yè)選擇適宜的戰(zhàn)略;并將此戰(zhàn)略付諸于戰(zhàn)略管理[4]。
⑤ 在戰(zhàn)略管理的框架下,對(duì)企業(yè)開展全方位、多層次、精細(xì)化管理。包括:實(shí)行全面預(yù)算管理,實(shí)行全過程質(zhì)量管理,實(shí)行薪酬管理與績效管理,等等。——這樣,便把企業(yè)的戰(zhàn)略管理與內(nèi)部行為管理有機(jī)的結(jié)合了起來,就可以切實(shí)提高企業(yè)的工商管理能力。
⑥ 及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中出現(xiàn)的各種問題,并針對(duì)這些問題對(duì)企業(yè)的工商管理進(jìn)行靈活調(diào)整,從而穩(wěn)步提高企業(yè)的工商管理水平。
⑦ 及時(shí)總結(jié)企業(yè)工商管理的經(jīng)驗(yàn),并對(duì)這些經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納、總結(jié),將它們上升為理性知識(shí),從而豐富工商管理的理論內(nèi)容,促進(jìn)工商管理向前發(fā)展。
結(jié)束語
當(dāng)前,企業(yè)的工商管理能力較為薄弱,工商管理的理論知識(shí)又與企業(yè)管理的實(shí)踐相互脫節(jié);既影響了企業(yè)的發(fā)展,又影響了工商管理的發(fā)展。因此,要將二者結(jié)合起來,從而發(fā)揮工商管理的作用,并且促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]楊東健.工商管理的熱點(diǎn)問題分析與探討[J].中國集體經(jīng)濟(jì),2020(31):58-59.
[2]莊若涵.企業(yè)工商管理的熱點(diǎn)問題及發(fā)展前景分析[J].企業(yè)改革與管理,2020(12):46-47.
關(guān)鍵詞:雅虎 五力模型 戰(zhàn)略管理
對(duì)于雅虎來說,改進(jìn)技術(shù),重新調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略已經(jīng)刻不容緩。這種戰(zhàn)略的調(diào)整并非只是將重點(diǎn)放在簡單的網(wǎng)頁修改、增加服務(wù)內(nèi)容或者是收購兼并某個(gè)具有潛力的企業(yè)上。它必須尋找到一個(gè)生存的基本點(diǎn),或者是一個(gè)新的開端,或者在已成熟領(lǐng)域成為王者。
一、SWOT分析
機(jī)會(huì)/優(yōu)勢(shì) 威脅/劣勢(shì)
外部 1、社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來
2、移動(dòng)平臺(tái)時(shí)代的到來 1、Google、微軟在搜索行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)
2、門戶模式的衰落
內(nèi)部 1、品牌優(yōu)勢(shì)
2、門戶網(wǎng)站的巨大流量和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容提供團(tuán)隊(duì)
3、搜索引擎市場(chǎng)15%左右的市場(chǎng)占有率 1、搜索技術(shù)劣勢(shì)
2、管理層流動(dòng)頻繁
二、、雅虎戰(zhàn)略環(huán)境分析
1、外部環(huán)境
行業(yè)環(huán)境分析(波特五力模型)
A、供應(yīng)商議價(jià)能力:雅虎提供的服務(wù)是信息,信息的供應(yīng)商是互聯(lián)網(wǎng),經(jīng)過雅虎相關(guān)的技術(shù)處理,將整理好的信息呈獻(xiàn)給使用者。互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)信息成本很低的平臺(tái),因此雅虎獲得信息的成本相對(duì)較低。
B、購買者議價(jià)能力:互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)市場(chǎng)中,購買者即消費(fèi)者擁有很強(qiáng)的話語權(quán)。由于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商眾多,提供的服務(wù)也各種各樣,所以消費(fèi)者的選擇較多。雅虎面對(duì)購買者相對(duì)處于劣勢(shì),它提供的服務(wù)并不具有專有性和獨(dú)占性。
C、新進(jìn)入者的威脅:互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)門檻很低,大量相關(guān)企業(yè)依靠商業(yè)模式,甚至不需要核心技術(shù)就能夠進(jìn)入該市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)盈利。同時(shí)作為高新技術(shù)不斷更新的行業(yè),有大量新創(chuàng)意新模式新技術(shù)的企業(yè)投身互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)行業(yè),為消費(fèi)者提供更加方便快捷的服務(wù),嚴(yán)重威脅了雅虎并擠占其市場(chǎng)地位。
D、替代品的威脅:同一種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)往往有上百家企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),提供的服務(wù)都具有相互替代的作用。比如雅虎的門戶信息功能在中國受到新浪的挑戰(zhàn),其電子郵箱業(yè)務(wù)更是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們必有的服務(wù),其搜索業(yè)務(wù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于谷歌的搜索服務(wù)。
E、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng):雅虎面臨著極其嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)。雅虎在涉及到的所有領(lǐng)域當(dāng)中都不再是領(lǐng)頭羊。其曾經(jīng)的核心業(yè)務(wù)搜索已被谷歌完全擊敗,郵箱業(yè)務(wù)與網(wǎng)易、新浪、Gmail等不分伯仲。同時(shí),雅虎后來開發(fā)的answer功能、地圖功能等在其相關(guān)領(lǐng)域都屬于后進(jìn)入者,沒有太多技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì),在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。
2、內(nèi)部環(huán)境
目前,雅虎由于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì),已與微軟達(dá)成合作協(xié)議,雙方的交易將采用營收分成模式,而不是雅虎所希望的高首付模式。此外,雅虎將使用微軟的必應(yīng)搜索引擎。雅虎將無須再維護(hù)自己的搜索服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施,從而節(jié)省巨額支出。但如果這樣,雅虎的核心競(jìng)爭(zhēng)力將徹底消失,變成一家門戶網(wǎng)站,提供電子郵件和財(cái)經(jīng)服務(wù)。如果使用微軟必應(yīng)搜索引擎,雅虎將逐漸喪失價(jià)值,這直接表明雅虎過去幾年的戰(zhàn)略將徹底失敗。
三、雅虎的戰(zhàn)略選擇
1、公司層戰(zhàn)略
在本文中,我們認(rèn)為雅虎公司可以從兩個(gè)方面考慮自己的公司層戰(zhàn)略,分別是多元化戰(zhàn)略、合作戰(zhàn)略。
(1)多元化戰(zhàn)略
在目前的情況下,我們認(rèn)為雅虎應(yīng)該選擇相關(guān)多元化的戰(zhàn)略。最近雅虎與微軟的合作已經(jīng)充分證明其放棄了相關(guān)搜索業(yè)務(wù),將在未來使用微軟的必應(yīng)搜索引擎。但是雅虎仍然有自己的優(yōu)勢(shì),一是仍然占據(jù)著大量的搜索用戶,二是雅虎仍然是全球最大的門戶網(wǎng)站,有大量整合的網(wǎng)絡(luò)信息資源。這樣一來,雅虎既有市場(chǎng)上的基礎(chǔ),又有大量網(wǎng)絡(luò)和用戶資源,可以向相關(guān)的兩個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行擴(kuò)展。
一是向以社交為基礎(chǔ)的sns網(wǎng)站發(fā)展,開發(fā)新的模式,拓展新的應(yīng)用;二是創(chuàng)新拓展各種各樣的應(yīng)用以滿足消費(fèi)者的不同需求,豐富應(yīng)用的品種,完善客戶體驗(yàn)。
(2)合作戰(zhàn)略
合作戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的最佳方式,其操作成本低,實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)企業(yè)之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)與資源共享,增強(qiáng)了彼此之間的實(shí)力。
除此之外,雅虎還應(yīng)該開展與更多企業(yè)的合作,包括一些相對(duì)較小的企業(yè)。這種合作的成本最低,可以使雅虎尋找新的問題解決方案,獲得新的技術(shù)和支持,甚至收獲其它意想不到的資源。以此壯大自己,反攻谷歌。
2、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略
業(yè)務(wù)層策略主要包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、聚焦戰(zhàn)略、整合戰(zhàn)略等。對(duì)于雅虎來說,最重要的就是差異化和聚焦兩種戰(zhàn)略。
(1)差異化戰(zhàn)略
差異化戰(zhàn)略是每一個(gè)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商都在追求的。在互聯(lián)網(wǎng)的大背景下,只有通過差異化的戰(zhàn)略才能使自己的服務(wù)或產(chǎn)品脫穎而出,填補(bǔ)市場(chǎng)空白。這種差異化具體表現(xiàn)在:產(chǎn)品和服務(wù)的差異化;互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)的創(chuàng)新;企業(yè)文化的差異化。
(2)聚焦戰(zhàn)略
雅虎因?yàn)樘幱诤凸雀韪?jìng)爭(zhēng)的弱勢(shì)一面,行業(yè)中的大塊市場(chǎng)被谷歌和一些新興企業(yè)占據(jù)。在這種情況下,雅虎應(yīng)該首先施行聚焦戰(zhàn)略,專注某些市場(chǎng)縫隙形成市場(chǎng)機(jī)遇,以此為突破口實(shí)現(xiàn)雅虎的崛起。而除了搶占市場(chǎng)縫隙之外,雅虎還應(yīng)該專注于自己長期擅長的領(lǐng)域,利用技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)新的盈利增長點(diǎn)。
第一,挖掘市場(chǎng)縫隙,抓住細(xì)小的商業(yè)機(jī)會(huì),利用一切資源在某一細(xì)小領(lǐng)域做到最好。
第二,專注于雅虎擅長的搜索、門戶分類、郵箱業(yè)務(wù)等基礎(chǔ)服務(wù)。這些服務(wù)是企業(yè)成長和發(fā)展的基石。雅虎在這些領(lǐng)域有由于其他人的技術(shù)和豐富的經(jīng)驗(yàn)。這些業(yè)務(wù)做得更精,就能使企業(yè)走的更遠(yuǎn),發(fā)展的更好。
參考文獻(xiàn):
[1]科技資訊網(wǎng)《淘寶與雅虎日本合作助力本土品牌國外推廣》 2010年5月11日,作者:趙廷超
[2]圣何塞水星報(bào)《硅谷十大最有權(quán)勢(shì)女性:雅虎CEO位列第三》時(shí)間:2012年1月17日 ,作者:克里斯?奧布萊恩
[3]新浪科技《雅虎12月美國搜索市場(chǎng)份額繼續(xù)下降》2011年1月17日,作者:新浪科技
作者簡介:
周維風(fēng)(1991),男,漢族,安徽蕪湖人,北京林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,09級(jí)本科在讀,研究方向:工商管理。
【關(guān)鍵詞】湖南 TS藥業(yè) SWOT
一、湖南TS藥業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢(shì)分析
(一)擁有幾個(gè)省內(nèi)領(lǐng)先品種。公司的HXJQ水的銷量在湖南絕對(duì)領(lǐng)先,它的品質(zhì)和療效覺深得湖南人民的信賴,一支見效。WJ丸,SS丸在湖南也具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),中藥治感冒,療效非常好,是70年代以前的人常備的感冒藥,這兩品種通常被同時(shí)服用,療效更確切,具有較強(qiáng)區(qū)域品牌的影響力,在部分縣市,消費(fèi)者甚至拒絕接受其他廠家生產(chǎn)的上述品種。
(二)擁有“HYQ”“XRHP”兩個(gè)全國獨(dú)家品種,具有一定的市場(chǎng)壟斷優(yōu)勢(shì),品牌成長和市場(chǎng)開拓的潛力巨大。
(三)地道藥材的產(chǎn)地優(yōu)勢(shì),生產(chǎn)基地附近的江華山區(qū)有最優(yōu)質(zhì)、最純的厚樸,它是HXJQ水中的核心中藥用材。TS藥業(yè)基本上是收購了此山區(qū)的全部厚樸。獨(dú)家產(chǎn)品HYQ的兩味中藥也是當(dāng)?shù)氐牡氐浪幉摹?/p>
(四)集團(tuán)的綜合性醫(yī)藥平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。集團(tuán)打造了由醫(yī)療器械,耗材,醫(yī)院藥品集中采購,基本藥物配送,藥品批發(fā)及全國擁有六家分公司的藥店連鎖平臺(tái),為藥業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院藥店漫向全國奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、湖南TS藥業(yè)內(nèi)部劣勢(shì)分析
(一)主導(dǎo)品種同質(zhì)化嚴(yán)重。TS藥業(yè)的主導(dǎo)品種HXJQ水,全國就有264家藥廠生產(chǎn),各省都有自己的區(qū)域品牌,省外拓展艱難,省內(nèi)也有5家生產(chǎn),加上外來品牌的細(xì)分吞食,市場(chǎng)動(dòng)運(yùn)作顯得異常局限,產(chǎn)品線短,新品跟不上,老品種新做,只是解燃眉之急,規(guī)劃方向不明確。
(二)銷售隊(duì)伍老化。目前員工流動(dòng)率僅為8%,而且這部流動(dòng)主要是新員工入職,兩三個(gè)月就離職所造成。中層干部,區(qū)域經(jīng)理基本上是5、6年前的老面孔,一部分還是來自同一具地方,隊(duì)伍的觀念固化,思維滯后,創(chuàng)新能力缺乏,工作激情退卻,責(zé)任心不強(qiáng),市場(chǎng)反映慢,導(dǎo)致銷售管理粗放,營銷策略執(zhí)行難以到位,競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。
(三)處方藥的推廣,專業(yè)性不強(qiáng)。歷史上,TS藥業(yè)產(chǎn)品銷售以零售市場(chǎng)為主,涉及醫(yī)院時(shí)間不長,關(guān)鍵是缺乏專業(yè)人才管理和組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)。幾個(gè)醫(yī)院銷售的品種5年未有規(guī)模性的網(wǎng)絡(luò)和銷量。銷售是純招商模型,沒有自己的學(xué)術(shù)和臨床隊(duì)伍,市場(chǎng)推廣主動(dòng)性受制約。
三、湖南TS藥業(yè)外部機(jī)會(huì)分析
(一)“十二五”規(guī)劃的出臺(tái),對(duì)中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展利好,根據(jù)規(guī)劃,2020年,中藥工業(yè)產(chǎn)值要達(dá)到2萬億,中成藥發(fā)展勢(shì)有大幅度增長,作為中成藥生產(chǎn)廠商的TS藥業(yè)股份也必將迎來行業(yè)發(fā)展的春風(fēng)。
(二)基藥政策實(shí)施給小品種突破性增長帶來機(jī)遇。基藥政策的實(shí)施,給一些傳統(tǒng)有效價(jià)格紙的藥品開辟一個(gè)在基層醫(yī)療單位快速全面進(jìn)入的通道,TS藥業(yè)可從53個(gè)品種篩選幾個(gè)本身定價(jià)只有幾塊的小品種,從原購進(jìn)生產(chǎn)全過程降低成本,挖掘價(jià)格優(yōu)勢(shì),投標(biāo)入基本目標(biāo),若能在全國基藥取得一席之地,TS藥業(yè)也可快速成長,提升自身的品牌價(jià)值和行業(yè)地位。
四、湖南TS藥業(yè)外部威脅分析
(一)消費(fèi)群體的變化帶來的威脅。年輕消費(fèi)者不習(xí)慣服用補(bǔ)血藥品和喝辛辣的配劑藥品,造成TS藥業(yè)的主導(dǎo)品種市場(chǎng)容易下降。
(二)強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)擴(kuò)張帶來威脅。像太極HXJQ口服液,通過趙本山代言的廣告強(qiáng)勢(shì)推廣,對(duì)TS藥業(yè)YZ水的品牌效應(yīng)構(gòu)成威脅,市場(chǎng)侵入也直接動(dòng)搖湖南大本營的領(lǐng)導(dǎo)地位。
五、湖南TS藥業(yè)的SWOT矩陣
因此,結(jié)合湖南TS藥業(yè)股份公司內(nèi)部優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)及外部優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)因素,總結(jié)出湖南TS藥業(yè)股份公司的SWOT矩陣,如下圖所示:
六、總結(jié)
通過SWOT分析,我們?nèi)娴亓私饬撕蟃S藥業(yè)當(dāng)前面臨的內(nèi)外部環(huán)境的優(yōu)劣勢(shì)與機(jī)會(huì)威脅。總的來說,湖南TS藥業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢(shì)明顯大于劣勢(shì),外部機(jī)會(huì)遠(yuǎn)超外部威脅,整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境都是相當(dāng)不錯(cuò)的。而且,湖南TS藥業(yè)未來發(fā)展?jié)摿薮蟆⒗麧櫩臻g也不小。
參考文獻(xiàn)
[1]汪啟航,廖鳳霞,盧曉萍. 基于SWOT框架的中藥企業(yè)專利戰(zhàn)略分析[J].科技管理研究,2009(01).
鄧愛民,男,1971年10月生,現(xiàn)任中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)工商管理學(xué)院黨委委員、旅游管理系主任/書記,教授、博士生導(dǎo)師,旅游管理研究生導(dǎo)師組組長,MTA導(dǎo)師組組長。1990年9月―1997年6月湖北大學(xué)旅游學(xué)院本科和碩士生學(xué)習(xí);1997年7月―2002年6月湖北省旅游局工作;2002年6月至今中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)工商管理學(xué)院工作;2006年9月―2011年6月華中科技大學(xué)管理學(xué)院攻讀博士學(xué)位。2012年獲得湖北省“兩訪兩創(chuàng)”先進(jìn)個(gè)人;武漢市江夏區(qū)旅游局顧問、武漢市東西湖區(qū)旅游局顧問、黃岡市旅游局顧問;同時(shí)還兼任多家酒店、旅行社和房地產(chǎn)公司投資與經(jīng)營顧問。
二、研究領(lǐng)域
鄧愛民教授研究方向主要有旅游管理、旅游開發(fā)、旅游規(guī)劃、飯店管理,長期從事旅游管理、酒店管理、旅游地產(chǎn)管理、旅游規(guī)劃與開發(fā)、旅游企業(yè)管理等方面的研究,在各領(lǐng)域都取得了一定的成果。鄧教授主講課程包括博士生課程:《旅游哲學(xué)研究》;碩士生課程:《旅游規(guī)劃理論與方法》、《旅游規(guī)劃與開發(fā)實(shí)務(wù)》;本科生課程《酒店管理》、《旅游資源開發(fā)與規(guī)劃》、《世界遺產(chǎn)與旅游》。
三、研究成果
鄧教授出版專著7部;在《管理世界》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)動(dòng)態(tài)》、《財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì)》、《經(jīng)濟(jì)管理》等權(quán)威刊物上100多篇;獲省部級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)2項(xiàng);主持省部級(jí)課題6項(xiàng);主持修訂了《湖北省旅游條例》、《武漢市旅游條例》和《武漢市旅游標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》等地方法規(guī);主持了《武漢市宗教旅游開發(fā)總體規(guī)劃》、《武漢水鄉(xiāng)旅游城總體規(guī)劃》、《新疆博樂市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》等各級(jí)政府和企業(yè)委托的旅游規(guī)劃100多項(xiàng),課題費(fèi)累計(jì)達(dá)600余萬元,有較強(qiáng)的理論功底和實(shí)踐能力。
主要承擔(dān)課題包括:《武漢城市圈旅游聯(lián)動(dòng)機(jī)制研究》(2011LJ042,湖北省社科);《低碳經(jīng)濟(jì)背景下武漢鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)研究》(11047,武漢市社科);《基于低碳視角下武漢城市圈生態(tài)旅游綜合體聯(lián)動(dòng)機(jī)制研究》(13021,武漢市社科);《湖北省旅游條例》修訂,湖北省旅游局;《武漢市旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作管理辦法》制定,武漢市旅游局;《湖北省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》,湖北省旅游局;《武漢市宗教旅游總體規(guī)劃》,武漢市旅游局;《武漢水鄉(xiāng)城旅游開發(fā)總體規(guī)劃》,武漢楚都旅游發(fā)展有限公司;《武漢市東西湖區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》,武漢市東西湖區(qū)旅游局;《湖北省武穴市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》,武穴市旅游局;《湖北省黃梅縣旅游發(fā)展規(guī)劃》,黃梅縣旅游局;《武漢市江夏區(qū)鄉(xiāng)村休閑游發(fā)展規(guī)劃》,武漢市江夏區(qū)旅游局;《武漢市新洲區(qū)鄉(xiāng)村休閑游專題規(guī)劃》,武漢市新洲區(qū)旅游局。
四、主要論著
1、武漢城市圈旅游聯(lián)動(dòng)機(jī)制研究,科學(xué)出版社,2011年。
2、縣域旅游發(fā)展規(guī)劃理論與實(shí)務(wù),化工出版社,2012年。
3、世界遺產(chǎn)旅游概論,北京大學(xué)出版社,2015年。
4、長江流域的文廟書院――長江文明之旅,長江出版社,2015年。
5、旅游資源開發(fā)與管理,中國旅游出版社,2015年。
6、關(guān)于“三結(jié)合”旅游教育體系的研究,桂林旅游高等專科學(xué)校學(xué)報(bào),1999年第2期。
7、中國大城市旅游圈的構(gòu)建與發(fā)展,財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì),2003年第12期。
8、對(duì)城市旅游形象的思考――兼論武漢城市旅游形象的設(shè)計(jì),中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)學(xué)報(bào),2004年第10期。
9、武漢市發(fā)展會(huì)展旅游的SWOT分析與對(duì)策,湖北社會(huì)科學(xué),2005年第3期。
10、對(duì)我國發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的思考,財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì),2006年第5期。
11、我國旅游投資研究綜述與展望,經(jīng)濟(jì)學(xué)動(dòng)態(tài),2009年第8期。
12、旅游企業(yè)的投資環(huán)境層次比較研究,宏觀經(jīng)濟(jì)研究,2010年第7期。
13、我國鄉(xiāng)村體驗(yàn)式旅游項(xiàng)目開發(fā)研究,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)問題,2010年第7期。
14、武漢城市圈旅游聯(lián)動(dòng)及其策略研究,管理世界,2010年第9期。
15、中國出境旅游需求決定因素的實(shí)證研究,宏觀經(jīng)濟(jì)研究,2011年第12期。
16、旅游規(guī)劃“創(chuàng)新內(nèi)核”的一個(gè)探究,經(jīng)濟(jì)管理,2011年第7期。
17、武漢市鄉(xiāng)村休閑游產(chǎn)品體系深度拓展研究,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)問題,2011年第10期。
18、中國出境旅游需求決定因素的實(shí)證研究,宏觀經(jīng)濟(jì)研究,2011年第12期。
Abstract: If Jiaxing realizes the transfer to strong economy, it needs to change the mode of economic growth, the promotion of the innovative enterprises, which need the support of modern services with high technology content, high human capital, and high added value. The paper makes the SWOT analysis on the development of modern service industry in Jiaxing, and points out its advantages and disadvantages, opportunities and threats, and on the basis of SWOT analysis, determines the development strategy and strategic choice of Jiaxing modern services by SWOT matrix.
關(guān)鍵詞: 嘉興市;現(xiàn)代服務(wù)業(yè);SWOT分析;戰(zhàn)略
Key words: Jiaxing;modern service industry;SWOT analysis;strategy
中圖分類號(hào):F2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2013)03-0127-02
1 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的內(nèi)涵
在1997年黨的十五大報(bào)告上,首次提出了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的概念。當(dāng)前國內(nèi)不少學(xué)者從不同角度對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)作了定義,它們既有共性,也在其范圍問題上存在著差異。這里對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的概念做如下定義:現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是伴隨著信息技術(shù)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生,借助現(xiàn)代化的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)和新服務(wù)方式出現(xiàn)的新興服務(wù)業(yè)和被改造提升的傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),向社會(huì)提供高層次、高附加值、知識(shí)型的生產(chǎn)服務(wù)和生活服務(wù)。
2 嘉興市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
2.1 服務(wù)業(yè)總量不斷增加 自“十一五”以來,嘉興市的服務(wù)業(yè)發(fā)展速度加快,全市服務(wù)業(yè)增加值在2006—2010年間實(shí)現(xiàn)年均增長13.5%,比同期GDP增速高出約1.1%。如表1所示,2010年全市服務(wù)業(yè)產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)同比增長12.5%,達(dá)到833億元。2006—2010年,全市服務(wù)業(yè)占GDP的比重從33.5%提高到36.0%。服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展為全市經(jīng)濟(jì)增長提供了新的推動(dòng)力。
2.2 領(lǐng)域迅速拓展,重點(diǎn)行業(yè)亮點(diǎn)紛呈 近年來,嘉興市服務(wù)業(yè)在涉及領(lǐng)域上得到進(jìn)一步拓展,已經(jīng)涵蓋了科技服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、信息咨詢等多個(gè)領(lǐng)域。其中,科技服務(wù)業(yè)發(fā)展成效明顯,到2009年全市擁有國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)187家,擁有國家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心1家、省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心46家。
3 嘉興市發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)SWOT分析
3.1 嘉興發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)優(yōu)勢(shì) ①深厚的文化底蘊(yùn)和豐富的旅游資源。嘉興是一座充滿江南水鄉(xiāng)風(fēng)情的歷史文化名城,全市擁有7個(gè)國家AAAA級(jí)景區(qū),6處全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位,旅游資源非常豐富。②良好的空間區(qū)位條件。嘉興地理環(huán)境優(yōu)越,交通便捷,區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯,實(shí)現(xiàn)了到上海、杭州、蘇州的一小時(shí)交通圈。嘉興紹興跨江大橋、杭浦高速公路等一大批重大基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。③具備成熟的產(chǎn)業(yè)承接平臺(tái)。嘉興產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境日趨成熟,現(xiàn)有國家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)2個(gè)、國家級(jí)出口加工區(qū)1個(gè)、省級(jí)經(jīng)濟(jì)開區(qū)11個(gè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)20多個(gè),為全市發(fā)展科技研發(fā)、商務(wù)會(huì)展等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)提供了重要平臺(tái)。④形成了良好的服務(wù)業(yè)發(fā)展氛圍。嘉興對(duì)加快發(fā)展服務(wù)業(yè)尤其是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的認(rèn)識(shí)越來越深。
3.2 嘉興市發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)劣勢(shì) ①高素質(zhì)人才缺乏。發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵是依靠高智力的人才。目前嘉興無論是在人才總量還是在人才結(jié)構(gòu)上和周邊的上海、杭州等城市都有較大差距。如表2所示,嘉興2010年的人才結(jié)構(gòu)中大學(xué)本科以上才達(dá)到7.82%,而初中及以下的人口達(dá)到了58.52%,高素質(zhì)的人才缺乏可見一斑。②相關(guān)要素支撐不強(qiáng)。總體來說,目前嘉興對(duì)服務(wù)業(yè)的投入比重仍然不高,自主創(chuàng)新能力不強(qiáng),以服務(wù)企業(yè)為研發(fā)主體、產(chǎn)學(xué)研三位一體的創(chuàng)新機(jī)制尚未形成,科技資源的成果轉(zhuǎn)化水平較弱。③結(jié)構(gòu)不盡合理,層次偏低。嘉興服務(wù)業(yè)內(nèi)部主體依然是批發(fā)零售、商貿(mào)餐飲等傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè),其在整個(gè)服務(wù)業(yè)中所占的比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于金融保險(xiǎn)、信息科技等新興服務(wù)業(yè)。在比較勞動(dòng)生產(chǎn)率的對(duì)比上,新型服務(wù)業(yè)要遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)。以上兩者相結(jié)合,就反映出嘉興市的服務(wù)業(yè)發(fā)展的整體產(chǎn)業(yè)效益不高,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化。
3.3 嘉興市發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的機(jī)會(huì) ①城鄉(xiāng)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí),有利于帶動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。根據(jù)國際經(jīng)驗(yàn),當(dāng)一個(gè)國家或地區(qū)的人均GDP達(dá)到2000美元時(shí),服務(wù)業(yè)就會(huì)進(jìn)入快速發(fā)展階段。2011年嘉興人均生產(chǎn)總值達(dá)到59057元(9144美元),城鎮(zhèn)居民人均可支配收入31520元。隨著居民消費(fèi)能力的提升,普通百姓對(duì)服務(wù)業(yè)的依賴和需求日益高漲,這給服務(wù)業(yè)帶來了難得的發(fā)展機(jī)遇。(圖1)②政府的大力支持。2011年上半年,嘉興市委、市政府召開全市服務(wù)業(yè)發(fā)展工作會(huì)議,會(huì)上印發(fā)了《嘉興市服務(wù)業(yè)倍增行動(dòng)計(jì)劃》和《嘉興市促進(jìn)服務(wù)業(yè)優(yōu)先發(fā)展的若干政策意見》,引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。③浙商回歸工程,讓嘉興服務(wù)業(yè)發(fā)展獲得了新的機(jī)遇。
3.4 嘉興市發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)面臨的挑戰(zhàn) ①來自周邊城市的激烈競(jìng)爭(zhēng)。從長三角地區(qū)內(nèi)部看,上海和浙江都非常重視對(duì)信息產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)、現(xiàn)代商貿(mào)等行業(yè)發(fā)展的扶持力度,同一經(jīng)濟(jì)區(qū)域內(nèi)相似的發(fā)展模式使得兩地的服務(wù)業(yè)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。周邊地區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展的吸盤效應(yīng),會(huì)吸引更多的資金、技術(shù)、人才的流動(dòng)聚集,使得嘉興服務(wù)業(yè)臨著更大的來自市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。②產(chǎn)業(yè)分散、聚集效應(yīng)不明顯。目前,嘉興現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的行業(yè)布局還處于分散狀態(tài)。除了房地產(chǎn)、通訊、金融業(yè)外,其他服務(wù)性企業(yè)實(shí)力較弱且布局分散,不利于資源的優(yōu)化整合,不利于本地區(qū)服務(wù)性企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。③市場(chǎng)化程度低,對(duì)外開放不夠。部分服務(wù)行業(yè)存在多頭管理,不利于企業(yè)的運(yùn)營發(fā)展。
3.5 嘉興發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)SWOT矩陣分析 針對(duì)當(dāng)前嘉興市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,可以通過SWOT矩陣來確定未來嘉興現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思路。如表5所示,橫坐標(biāo)列出了優(yōu)勢(shì)(S)、劣勢(shì)(W),縱坐標(biāo)列出了機(jī)遇(O)、威脅(T),表中交叉部分表示可能采取的戰(zhàn)略措施。
4 嘉興現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略對(duì)策
4.1 統(tǒng)一規(guī)劃,分類指導(dǎo) 針對(duì)嘉興服務(wù)業(yè)發(fā)展布局情況,建議盡快出臺(tái)“嘉興市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和空間布局規(guī)劃”,通過政府的科學(xué)設(shè)計(jì)和引導(dǎo),打造一批特色鮮明、結(jié)構(gòu)合理的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。
4.2 完善體制機(jī)制 為了為服務(wù)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,政府部門應(yīng)進(jìn)一步深化投資、財(cái)政、稅收、金融、工商管理等領(lǐng)域的體制改革,進(jìn)一步完善公益事業(yè)、中介服務(wù)和各類經(jīng)營服務(wù)收費(fèi)的管理。
4.3 加強(qiáng)人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度 應(yīng)下大力度推進(jìn)代服務(wù)業(yè)專業(yè)人才的引進(jìn)和培養(yǎng),改變當(dāng)前嘉興服務(wù)業(yè)專業(yè)人才缺乏這一現(xiàn)狀,努力為本地服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供優(yōu)質(zhì)的人力資源和智力支持。
參考文獻(xiàn):
[1]周振華.服務(wù)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵特征及其發(fā)展趨勢(shì)[J].科學(xué)發(fā)展,2010(7).
一、專業(yè)定位
首先,運(yùn)用SWOT方法對(duì)學(xué)校人力資源管理專業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅進(jìn)行了組合分析,目的是找準(zhǔn)專業(yè)定位。
(一)外部因素
1.外部機(jī)遇(O)
(1)未來的管理職位中,人力資源管理依舊是黃金職業(yè)。(2)5個(gè)重慶建設(shè),內(nèi)陸開放高地等建設(shè)正在進(jìn)行,就業(yè)機(jī)會(huì)更多更廣。
2.外部挑戰(zhàn)(T)
(1)各大學(xué)擴(kuò)招,人力資源管理專業(yè)人數(shù)逐年增加。(2)學(xué)校的優(yōu)勢(shì)專業(yè)不是管理類專業(yè)。(3)重慶高速發(fā)展,外部人才吸引力加大,就業(yè)壓力將更大。
(二)內(nèi)部因素
1.內(nèi)部優(yōu)勢(shì)(S)
(1)專業(yè)辦學(xué)時(shí)間較長。(2)師資較好,教師專業(yè)背景具有可塑性。(3)具有人力資源管理方向的國家課題,部分老師科研實(shí)力較強(qiáng)。(4)部分老師與企業(yè)合作比較多。(5)學(xué)生對(duì)專業(yè)的認(rèn)同度比較高
2.內(nèi)部劣勢(shì)(W)
(1)專業(yè)方向還沒有凝練。(2)學(xué)生隨機(jī)應(yīng)變能力不強(qiáng),創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力有待加強(qiáng)。(3)教師責(zé)任心有待加強(qiáng)。(4)具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師比較少。(5)實(shí)踐實(shí)驗(yàn)教學(xué)滯后。(6)專業(yè)特色不明顯。
(三)優(yōu)勢(shì)—機(jī)遇(SO)
從畢業(yè)生考察,專業(yè)的就業(yè)領(lǐng)域比較寬廣,學(xué)生職業(yè)發(fā)展空間良好,重慶地區(qū)對(duì)此專業(yè)需求旺盛。
(四)優(yōu)勢(shì)—挑戰(zhàn)(ST)
面臨兄弟院校巨大的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力,企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)越來越嚴(yán)格。
(五)劣勢(shì)—機(jī)遇(WO)
招聘單位都要求人力專業(yè)學(xué)生具有較強(qiáng)的個(gè)人素質(zhì),而我校該專業(yè)學(xué)生的動(dòng)手能力以及其他能力還不夠。還缺乏必要的培訓(xùn)手段,即使就業(yè)前景很廣,找工作也有難度。
(六)劣勢(shì)—挑戰(zhàn)(WT)
造成學(xué)生就業(yè)壓力大,學(xué)校屬于一般性本科院校,必須特色立專業(yè)。
通過對(duì)專業(yè)定位的分析,明確了市場(chǎng)需求決定專業(yè)辦學(xué),根據(jù)內(nèi)外部條件設(shè)置專業(yè)特色模塊,加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作,面向就業(yè)與應(yīng)用進(jìn)行培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)等重要原則,目的就是培養(yǎng)專業(yè)基礎(chǔ)加特長的一專多能的應(yīng)用型人才。在對(duì)專業(yè)準(zhǔn)確定位的基礎(chǔ)上,參考國內(nèi)50多所高校人力資源管理專業(yè)培養(yǎng)方案,咨詢相關(guān)專家意見后,將專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行了重新梳理,專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)為:堅(jiān)持德、智、體、美全面發(fā)展,培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要,具備經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)以及法律基本知識(shí),掌握人力資源管理理論知識(shí)和實(shí)務(wù)操作技能,具有良好的身心素質(zhì)和較強(qiáng)的實(shí)踐能力,富有創(chuàng)新精神,能在企、事業(yè)單位及政府部門中擔(dān)任人力資源管理及相關(guān)工作的工商管理學(xué)科高素質(zhì)應(yīng)用型專門人才。對(duì)重慶地區(qū)人力資源管理專業(yè)就業(yè)去向及未來趨勢(shì),以及師資情況、專業(yè)學(xué)生規(guī)模、生源質(zhì)量與專業(yè)設(shè)置的匹配性方面進(jìn)行分析,確定了兩個(gè)專業(yè)方向:一是人力資源開發(fā)與管理方向,培養(yǎng)面向大中小企業(yè)以及事業(yè)單位就業(yè),從事實(shí)際操作的人力資源管理(招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效、人力資源規(guī)劃)等具體工作的應(yīng)用型高級(jí)專門人才;二是勞動(dòng)與社會(huì)保障方向,培養(yǎng)面向政府部門、政策研究部門、大中型企事業(yè)單位就業(yè),從事勞動(dòng)與社會(huì)保障、勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理工作的應(yīng)用型高級(jí)專門人才。從而解決了專業(yè)發(fā)展長久以來定位不明確的痼疾。
二、培養(yǎng)規(guī)格
培養(yǎng)規(guī)格解決的是培養(yǎng)的學(xué)生具備什么樣的素質(zhì)和能力的問題。對(duì)此,我們結(jié)合學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(教育部工商管理教學(xué)委員會(huì)《人力資源管理本科專業(yè)規(guī)范》)進(jìn)行了認(rèn)真的制定,最后形成了人力資源管理專業(yè)的培養(yǎng)規(guī)格,為課程設(shè)置奠定了基礎(chǔ)。學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)與專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都是非常明確的,但是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尤其是地區(qū)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一直以來都不明確,需要在實(shí)際調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)一步凝練。我們選擇了重慶地區(qū)50多家公司的HR(HumanResource人力資源)經(jīng)理或者主管進(jìn)行訪談或者問卷調(diào)查,其比例是按照上屆畢業(yè)生所選擇的行業(yè)以及企業(yè)進(jìn)行分配,目的在于調(diào)查企業(yè)對(duì)HR畢業(yè)生的素質(zhì)需要,被調(diào)查企業(yè)所屬行業(yè)中比例最大的是制造業(yè)占21.44%,其次為管理咨詢業(yè)占7.14%,還有通信交通、房地產(chǎn)、醫(yī)藥、物流等行業(yè)(如圖1);企業(yè)性質(zhì)方面,國有企業(yè)占23.49%,私營企業(yè)占11.23%,還有民營企業(yè)和外資企業(yè)(如圖2)。通過對(duì)調(diào)查問卷分析可知,重慶地區(qū)人力資源管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)該具備的職業(yè)素質(zhì)如圖3所示:從圖3看出,重慶地區(qū)用人單位最看重HR員工的素質(zhì)是綜合素質(zhì),主要體現(xiàn)在辦事能力以及協(xié)調(diào)關(guān)系方面,這與人力資源管理專業(yè)主要是處理人際關(guān)系的職能不謀而合;其次是個(gè)人品質(zhì),要求會(huì)做人,正直,守信;專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)排在第五位,這說明專業(yè)成績只能說明是否具備HR的基本條件,能否做好則取決于多個(gè)方面。說明我們?cè)趯I(yè)課程之外,必須設(shè)置大量的素質(zhì)培養(yǎng)課程,通過綜合教育計(jì)劃及第二課堂、學(xué)年論文、社會(huì)實(shí)踐等方式進(jìn)行。
三、課程設(shè)置
課程設(shè)置是人才培養(yǎng)方案的核心內(nèi)容,關(guān)系到人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格能否實(shí)現(xiàn)。在課程設(shè)置方面,主要應(yīng)該考慮三個(gè)因素:
第一,調(diào)查本專業(yè)學(xué)生對(duì)課程的認(rèn)知。主要分為本專業(yè)高年級(jí)在校學(xué)生以及畢業(yè)生的調(diào)查,其目的在于了解以前的培養(yǎng)方案中的課程體系以及知識(shí)結(jié)構(gòu)是否滿足學(xué)生各方面的需求。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),在校生的意見主要集中在理論教學(xué)方面,反映部分課程沒有實(shí)際作用,例如《社會(huì)學(xué)》,還有數(shù)學(xué)的課程不夠?qū)I(yè)、社會(huì)調(diào)查沒有開等,說明課程設(shè)置內(nèi)容必須務(wù)實(shí)。畢業(yè)生意見主要集中在實(shí)踐教學(xué)方面,認(rèn)為要加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際能力培養(yǎng),尤其是企業(yè)實(shí)習(xí)效果不理想,應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革力度。
第二,調(diào)查企業(yè)對(duì)課程設(shè)置的意見。要求被調(diào)查者從我們列出的23門人力資源管理專業(yè)核心或者相關(guān)課程中選出他們認(rèn)為最重要的若干項(xiàng),不定項(xiàng)選擇。調(diào)查結(jié)果顯示,在專業(yè)平臺(tái)課中,績效管理、招聘管理、勞動(dòng)法規(guī)位列第一,心理學(xué)、人力資源管理、薪酬管理、培訓(xùn)管理、外語和營銷管理依次往后排列。后又在前程無憂網(wǎng)、58同城網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)等搜集分析了1000多則人力資源管理職位的招聘廣告,通過廣告頻度分析發(fā)現(xiàn),畢業(yè)生上崗工作的關(guān)鍵知識(shí)技能主要為:招聘管理以及勞動(dòng)法知識(shí)的運(yùn)用,這從另一方面也印證了我們的調(diào)查結(jié)論。
《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》中提出“倡導(dǎo)低碳旅游方式”。作為“中國溫泉之都”和“世界溫泉之都”的重慶,發(fā)展低碳旅游是打造溫泉休閑文化軟實(shí)力,建設(shè)“世界溫泉之都”的重要途徑。
一、低碳旅游的概念
低碳旅游概念的提出,最早見于2009年5月世界經(jīng)濟(jì)論壇“走向低碳的旅行及旅游業(yè)”的報(bào)告。所謂低碳旅游,就是借用低碳經(jīng)濟(jì)的理念,以低能耗、低污染為基礎(chǔ)的綠色旅游,要求通過食、住、行、游、購、娛每一個(gè)環(huán)節(jié)來體現(xiàn)節(jié)約能源、降低污染,以行動(dòng)來詮釋節(jié)約社會(huì)和文明社會(huì)的建設(shè)。旅游低碳開發(fā)是低碳經(jīng)濟(jì)理論中旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要手段。
二、重慶市低碳溫泉旅游發(fā)展現(xiàn)狀的SWOT分析
SWOT是一種企業(yè)或組織競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析方法,通過評(píng)價(jià)企業(yè)或組織的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅,用以制定企業(yè)或組織的發(fā)展戰(zhàn)略前深入全面的分析其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方法。重慶市低碳溫泉旅游發(fā)展現(xiàn)狀的SWOT分析如下:
(一)內(nèi)部優(yōu)勢(shì)(Strengths)
1、豐富的溫泉旅游資源
目前,在重慶市全市8.2萬平方千米的范圍內(nèi),已探明的溫泉分布區(qū)域有一萬平方千米,溫泉點(diǎn)約100處。其中最有名的當(dāng)屬“五方十泉”:東有東溫泉、橋口壩溫泉;南有南溫泉、保利小泉;西有天賜溫泉、貝迪溫泉;北有北溫泉、統(tǒng)景溫泉;中部有海棠曉月溫泉、融匯溫泉。這使得重慶溫泉資源豐富,開發(fā)前景十分廣闊。
2、交通便利,可進(jìn)入性強(qiáng)
重慶大多數(shù)溫泉基本處于主城區(qū)及周邊地區(qū),交通發(fā)達(dá),可進(jìn)入性強(qiáng)。其優(yōu)越的區(qū)位交通條件為發(fā)展溫泉旅游奠定了廣大的客源地空間。
3、溫泉開發(fā)初具規(guī)模
早在上世紀(jì)90年代,統(tǒng)景溫泉和東溫泉就已得到開發(fā)。2002年底,海棠曉月溫泉度假村開業(yè),成為重慶現(xiàn)代溫泉旅游產(chǎn)業(yè)的肇始者。2005年以后,“溫泉之都”“一圈百泉”的戰(zhàn)略相繼提出,重慶市的溫泉旅游發(fā)展進(jìn)入到新的歷史階段。2011年和2012年,重慶市分別榮膺“中國溫泉之都”及“世界溫泉之都”的美譽(yù)。溫泉開發(fā)初具規(guī)模,溫泉旅游發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)。
(二)內(nèi)部劣勢(shì)(Weaknesses)
1、缺乏獨(dú)具魅力的溫泉文化
國外如日本有獨(dú)特的“錢湯文化”,國內(nèi)如珠海御溫泉以健康休閑為主題,大量運(yùn)用中醫(yī)理論設(shè)計(jì)具保健作用的“個(gè)性化泡湯”產(chǎn)品。而重慶市溫泉旅游發(fā)展雖然歷史悠久,但缺乏獨(dú)具魅力、具有重慶特色的溫泉文化。
2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)新
目前,雖然重慶市溫泉旅游資源豐富,但在開發(fā)商基本上都集中于“休閑”的主題。無論是天賜溫泉推出的“溫泉旅游季”還是西溫泉的“溫泉旅游節(jié)”,都僅限于節(jié)假日的促銷,除了增添一些娛樂項(xiàng)目外,與平時(shí)的溫泉旅游產(chǎn)品無太大差異。產(chǎn)品設(shè)計(jì)單一、缺乏創(chuàng)新。
(三)外部機(jī)會(huì)(Opportunities)
1、政策的推進(jìn)和實(shí)施。
2012年兩會(huì)上, 市政協(xié)委員李慶建議:“溫泉旅游是重慶旅游產(chǎn)業(yè)鏈條中不可或缺的一環(huán),建設(shè)低碳型溫泉旅游景區(qū),是重慶打造‘世界溫泉之都’的重要內(nèi)容。”
2、溫泉旅游熱潮的持續(xù)升溫
目前,中國已步入休閑時(shí)代的門檻,溫泉旅游作為一種集養(yǎng)生、休閑、度假于一體的旅游形式,受到越來越多的歡迎,在國內(nèi)溫泉旅游發(fā)展勢(shì)頭迅猛的大環(huán)境下,重慶溫泉旅游發(fā)展將充滿無限商機(jī)。
(四)外部威脅(Threats)
溫泉旅游屬于資源依賴性較強(qiáng)的旅游類型,資源破壞和衰竭將對(duì)溫泉旅游業(yè)產(chǎn)生毀滅性影響,當(dāng)前,重慶溫泉旅游發(fā)展多呈現(xiàn)粗放式的開發(fā)狀態(tài),資源保護(hù)并未得到足夠重視,隨意開采,浪費(fèi)、污染溫泉資源現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生在發(fā)展溫泉旅游的同時(shí)保護(hù)生態(tài)環(huán)境是溫泉旅游開發(fā)面對(duì)的重要問題。
三、重慶市低碳溫泉旅游發(fā)展的對(duì)策建議
(一)應(yīng)用低碳技術(shù)節(jié)約能源和物資
筆者網(wǎng)絡(luò)調(diào)查了重慶市溫泉旅游建筑設(shè)計(jì),了解到大部分景區(qū)在建筑設(shè)計(jì)上,都能適度利用自然光源采光節(jié)能。但在能源系統(tǒng)方面,卻沒有充分利用太陽能、風(fēng)能等新能源而造成大量的碳排放。溫泉景區(qū)尤其要充分利用溫泉水的熱能,提供景區(qū)生活用熱水、夏季空調(diào)冷媒水兼冬季熱媒水等功能。在設(shè)施設(shè)備的配備上,也應(yīng)該盡可能的使用節(jié)能、水、電設(shè)施。如照明使用聲控?zé)簟ED燈等;用水使用感應(yīng)水龍頭等防止水資源的浪費(fèi)。
(二)減少污染物、廢棄物排放,實(shí)施碳中和措施
筆者在調(diào)慶市溫泉系統(tǒng)設(shè)計(jì)的時(shí)候發(fā)現(xiàn),很多溫泉景區(qū)對(duì)中水是直接浪費(fèi)了,并沒有用于二次生產(chǎn)。其實(shí)溫泉水中的大量微量元素可以用于澆灌、種植等的用途。避免浪費(fèi)所產(chǎn)生的環(huán)境污染。其次,景區(qū)內(nèi)的大量生活垃圾應(yīng)飛類處置,遵循“再循環(huán)”原則,加大對(duì)廢棄物回收再利用工作的力度,設(shè)立垃圾、廢棄物分類回收系統(tǒng),對(duì)其分門別類進(jìn)行處理,使其最大程度地重新變?yōu)橘Y源。
此外,為了減少廢棄物的排放,達(dá)到減碳目標(biāo),景區(qū)可以通過控制游客數(shù)量來實(shí)現(xiàn),也可以大量植樹造林,提高景區(qū)綠化率。通過提高綠化來增加碳匯,實(shí)施碳中和措施,不僅成本較低,技術(shù)性要求不高,操作簡單,而且能美化景區(qū)環(huán)境,滿足游客回歸自然、享受自然的需求。
(三)注意保護(hù)溫泉旅游區(qū)的生態(tài)環(huán)境