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序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇公司經營理念大全范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
銷售公司簡介范文1中國石化銷售有限公司華南分公司(簡稱銷售華南分公司)是中國石化銷售有限公司屬下的四個大區公司之一,隸屬于中國石化集團公司。中國石化是國有特大型石化企業,在20xx年《財富》世界500強企業最新排名中列第7位。
銷售華南分公司主要負責華南片區五省區(廣東、廣西、海南、貴州、云南)的成品油資源配置、區間調撥,一次物流的運輸組織、統一結算等業務;統一負責廣州石化、茂名石化、湛江東興煉廠、海南煉化和北海煉廠等5家石化企業成品油的統一收購及運輸,同時負責西南成品油管道和珠三角成品油管道的運營管理。
銷售公司簡介范文2誠澤(天津)酒類銷售有限公司是集房地產開發、名酒、飲品生產于一體的多元化專業品牌運營商,并斥巨資組建了中國酒文化中心,健康產業高端品牌運營商,誠澤(天津)酒類銷售有限公司擁有寬敞的現代化辦公區域及成品儲庫,多元化產業的雄厚資金。為凈化酒類市場,保障國民飲酒安全,誠澤高端酒運營中心秉承誠信于世、惠澤天下的經營理念,懷著強烈的社會責任感,隆重推出中國醬香型白酒典范品牌川貴坊。[1] 公司坐落于天津市新技術產業園(隸屬濱海高新區),公司具有良好的社會資源,優秀的員工隊伍,完善的物流配送能力,可以及時把握社會經濟政策導向,制定可行務實的企業營銷戰略,建立完善的售后服務體系,打造以銷售中國頂級健康白酒產品為主的專業性品牌。
銷售公司簡介范文3吉林通榆五豐糧食貿易加工有限公司前身是金克糧食貿易公司,公司于1990年成立以來,公司始終以農產品收購銷售加工為主要經營項目,走價值成長道路,以誠信為本、服務客戶。專業從事綠豆、玉米、高粱、蓖麻等雜糧雜豆的收購加工與銷售。
公司于20xx年7月10日正式更名為吉林通榆五豐糧食貿易加工有限公司??蛻舯椴既珖鞯丶叭毡?、菲律賓等國家。未來,公司以質量第一、誠信為本服務客戶、開拓進取為宗旨,進一步推進科技、生產、品牌、網絡市場推廣五位一體的商業模式轉型。于新老客戶真誠合作,共同發展。
銷售公司簡介范文4上海瑞和文物銷售有限公司向您鄭重承諾,不成交, 不收費!
上海瑞和文物銷售有限公司是一家以經營錢幣古董收藏為主的企業,公司位于上海黃浦,主要經營文物,藝術品,古董,古玩等產品。
上海瑞和文物銷售有限公司秉承誠信、專業的經營理念,堅持用戶至上、質量第一,經過不斷的努力和超越已經成為一家在個人貸款行業最具規模、最具影響、發展最快的企業之一。
希望廣大企業、消費者與我們上海瑞和文物銷售有限公司聯系、洽談,我們會用最好的產品和服務讓您滿意!
銷售公司簡介范文5辰潤安防器材銷售中心在注重產品質量、企業文化、創新科研的
同時,為了更好的服務于電力安全工器具,電力測試設備儀器和消防器材 防汛器材等終端用戶,辰潤安防器材銷售中心又在全國同行業中推行盛情服務準則
第一,顧客服務原則
辰潤安防器材銷售中心的客戶永遠是對的。
第二,顧客才是辰潤安防器材銷售中心真正的老板
辰潤安防器材銷售中心所有員工都是在為購買我們商品的客戶工作。事實上,客戶能夠解雇我們公司的每一個人。他們只需到其它地方去花錢購買,就可做到這一點。衡量我們成功與否的重要的標準就是看我們讓客戶的滿意的程度。所以我們河北辰潤安防器材銷售中心盛情服務的方式,是每天都讓我們的顧客百分之百地滿意!
第三,日落原則
辰潤安防器材銷售中心所有員工應該在收到客戶的電話的當天日落之前,對這些電話必須作出答復。這正是辰潤安防器材銷售中心對客戶作出盛情服務之承諾。迅速回應您表明我們關心您。我們不一定要在日落之前解決每一個問題或者完成每一項任務,但我們應與您保持聯絡,這體現了我們公司的一條基本原則,真心關心客戶。
第四,保證滿意
竭盡所能讓您滿意。修理、換貨、或退款時,對您真誠的說聲謝謝您!辰潤安防器材銷售中心的工作就是滿足您的需求并且超出您的期望,使您感覺到您是我們生意中最重要的部分。
辰潤安防器材銷售中心真誠為您服務!!!
銷售公司簡介范文6淄博科昌石化銷售有限公司位于山東淄博市臨淄區,我們主營業務是:燃料油、重油、煤焦油、燒火油。免費為客戶提供燃料油價格和技術指標。
我們主要服務于瀝青攪拌站、造紙廠、泡沫廠、包裝廠、化工廠及所有使用鍋爐型單位或個人。
1、合規創造價值”、“合規人人有責。
2、風控比盈利更重要,合規比創新更重要,
規則比權力更重要,執行比規劃更重要,
做優比做大更重要,廉潔比業績更重要,
良心比誠信更重要,培養比引進更重要,
防范比治理更重要,安全比速度更重要。
3、強化合規經營,推進規范管理
4、嚴格自律 合規經營 穩健發展
5、合規經營,把中國人保做優、做強。
6、加強合規文化教育,是提高經營管理水平的需要。
加強合規文化教育,是建立長效發展機制的需要
加強合規文化教育,是提高經濟效益的需要
7、增強內控管理意識,狠抓基礎管理,促進依法合規經營。
8、員工是企業合規文化的實踐者和創造者
9、創新服務方式,滿足客戶需要,提升企業合規文化。
10、加強黨風廉政教育,不斷增強依法合規經營的意識,
財務上墻標語
1、誠信為本,依法理財
2、清清楚楚算賬,明明白白做人
3、誠信為本,操守為重;堅持原則,不做假賬
4、堅持原則,不徇私情
5、為領導當好參謀,為公司依法理財
6、合規就是效益
7、作業標準記得牢,駕輕就熟不煩惱
8、分析原因要認真,解決問題要徹底
9、你思考,我動腦,質量提升難不倒
10、控制每一道流程,做好每一項工作
11、執行力的關鍵是細節
12、企業的執行力關鍵在于集體的執行力
13、沒有執行力,就沒有競爭力
14、多思考才能創新,勤檢討才有進步
15、知識是力量的源泉,學習是成功的基石
16、以人為本、和諧奮進。
17、依法合規經營是中國人保改革發展的生命線。
18、合規人人有責。
19、合規創造價值。
20、合規從高層做起。
21、人人合規,違規必究。
22、公司倡導以誠信、守法為中心的合規文化。
23、統一法人、授權經營管理。
24、反洗錢----我們的責任。
25、反洗錢,法律賦予的權利與義務。
26、知法守法,做一個合格的公民。
27、信守職業道德,真誠地對待客戶。
28、嚴守國家、公司和客戶的各種商業秘密,是市場競爭的基本要求。
29、篤守信譽,公正理賠。
企業文化
企業業訓:責任 榮譽 夢想
經營理念:依法合規經營 追求卓越品質
競爭理念:永不停止前進的步伐
產品理念:沒有最好 只有更好
員工理念:立德 立志 立業
團隊精神:人人為我 我為人人
工作理念:
—必須有清晰科學的工作思路;
—必須有務實的優良工作作風;
—必須有改革創新的精神狀態;
—必須有清正廉潔的良好形象。
人才理念:
以人為本—為有志于公司事業發展搭建施展才華的廣闊舞臺。
規范理念:
以人為本、規范至上、科學管理、杜絕違規、強化管控、保障業務健康、持續發展。
思想政治工作理念:
堅持“三個到位”;即:思想到位,組織到位,工作到位。
堅持“三個結合”;即:同弘揚企業精神相結合,同企業文化建設相結合,同為職工辦實事相結合。
堅持“四個滲透”;即:滲透到市場開發中,滲透到經營管理中,滲透到改革開放中,滲透到企業穩定中。
堅持“四個觀念”;即:服務觀念,突出思想政治工作要服務于企業的整體經營管理中。
效益觀念:通過科學的管理和激勵的考核辦法調動廣大員工的工作積極性,提高效益,增加收入。
人本觀念;以人為本,把思想政治工作同為員工辦實事相結合,增強思想政治工作的針對性和實效性。
創新觀念:堅持創新是企業生存的根本出路,增強創新意識,促進企業發展。
為服務富裕文明和諧新青海建設做出更大貢獻!
為打造更新、更高“精品公司”努力奮斗!
企業文化標語大全
1 沒有品質,便沒有企業的明天。
2 品質,企業未來的決戰場和永恒的主題。
3.全員參與,強化管理,精益求精,鑄造品質。
4 講究實效、完善管理、提升品質、增創效益。
5 優秀的職員:忠于公司、終于職業、忠于人格。
6 成功者找方法,失敗者找借口。
7 團隊精神,是企業文化的核心。
8 技術是基礎,管理是動力。
9 行動是成功的開始,等待是失敗的源頭。
10 溝通與合作,帶給你完善緊密的聯系和無限的效益。
11.有品質才有市場,有改善才有進步。
12. 做好了,才算做了。
13.提供優質的產品,是回報客戶最好的方法。
企業文化宣傳標語
1.因為有我,所以會更好。
2.不要小看自己,人有無限可能。
3.態度決定一切,細節決定成敗。
4.只有勇于承擔責任,才能承擔更大的責任。
5.多點溝通,少點抱怨;多點理解,少點爭執。
6.自我提升,良性競爭;相互欣賞,相互支持。
7.團結一條心,石頭變成金。
8.強化競爭意識,營造團隊精神。
9.您的自覺貢獻,才有公司的輝煌。
10.追求客戶滿意,是你我的責任。
11.有一分耕耘,就有一分收獲。
12.只有不完美的產品,沒有挑剔的客戶。
企業文化宣傳標語
1 關注制度 珍惜資源 勤儉節約 共同發展
2 會而不議 議而不 決 決而不行 這樣的會議是屬最浪費的行動。
3 我們極度鄙視一切不合規的行為。
4 找方法才能成功,找借口只有失敗。
5 爭取一個客戶不容易,失去一個客戶很簡單。
品質宣傳標語
1 細心、精心、用心,品質永保稱心。
2 創新突破穩定品質,落實管理提高效率。
3 內部審核定期做,系統維持不會錯。
4 作業標準能遵守,品質效率不用愁。
5 顧客反饋勤分析,品質改善有主意。
6 原始記錄要可靠,統計分析才有效。
7.品質是做出來的,不是說出來的。
8. 以科技為動力,以質量求生存。
9.每天自我檢討,品質自然更好。
10.勤思考,品質提升難不倒。
11.革除馬虎之心,提升服務品質。
12 品質你我做得好,顧客留住不會跑。
13 找方法才能成功,找借口只會失敗。
14 沒有措施免談管理,沒有計劃如何工作。
品質宣傳標語
1 改革創新追求品質,落實管理提高效率。
2 承保、理賠按標準,公司權益有保證。
3 寧愿保前嚴把關,不可事后交罰款。
4 品質管理講流程,溝通協調很重要。
5 創造價值,以質為根。
6 優質服務,帶來客戶云云。
7 品質為本,財富為果。
8.一絲之差,優劣分家。
9 我們的策略是以質量取勝!
10 文件受控易管理,貫徹執行要落實
11 要有好的灌溉,才有好的成果
12 做好品質管理,打好品管基礎
13 顧客是我們的上帝,品質是上帝的要求
14.不繃緊質量的弦,彈不出市場的調。
15.改善服務要落實,合規經營創價值。
16 零缺點的操作流程,創造一流的優質產品。
17 人人參與創新,人保偉大事業一定能夠成功。
18 市場競爭不同情弱者,不創新突破只有出局。
19 投入多一點,方法好一點,績效自然高一點。
20 每天上班勤思考,關注自然更順暢。
21 規范每一道程序,做好每一單業務。
22.養成良好習慣,提高整體素質。
23.強化服務意識,倡導奉獻精神。
24 整理整頓做得好,工作效率步步高。
25 除陳推新堅持做,和諧環境真不錯。
26.培養優質素養,提高團隊力量。
27 思一思 研究改善措施 試一試 堅持不懈努力
28 創造舒適工作場所,不斷提高工作效率。
29 整理整頓做得好,市場競爭沒煩惱。
30 實施效果看得見,持之以恒是關鍵。
31.從你我做起,讓我們更有自信!
32 合規-騰出更大的空間
33 整頓-提高工作效率
34 清除傳統舊觀念,推出合規經營新天地
35 提供優質的服務,就是回報客戶最好的方法。
36 溝通與合作,帶給你完善緊密的聯系和無限的效益。
37 嚴謹思考,嚴密操作;嚴格檢查,嚴肅驗證。
38 人人有改善的能力,事事有改善的余地。
39 時時尋求效率進步,事事講究方法技術。
40.溝通達共識,左右協調求進步。
41.強化團隊,提高工作效率。
42.無差錯能手,向零缺陷邁進。
43今天不努力工作,明天努力找工作。
44 落實合規責任,完善合規制度。
45.培育禮儀員工,創造團隊精神
46自覺遵守合規制度,養成合規良好作風。
47.合規是企業永恒的主題。
48.市場是海,質量是船,品牌是帆。
49今日的質量,明日的市場。
50.筑質量長城,興人保偉大事業。
51.合規——效益之源。
52.未來的成功屬于合規領先者的世界。
53.創造輝煌,唯有合規。
54.品質合格是盡社會的義務,品質卓越是對社會的貢獻。
55 和傳統的昨天告別,向規范的未來邁進。
56.只有步入合規經營的軌道,才有無限延伸的空間。
57.客戶 是企業發展的源泉。
58.正視合規 增強信心,艱苦奮斗,再創輝煌。
59.增強緊迫感、加強責任心、全力搶市場、打好翻身仗。
60. 轉變觀念,轉變作風,創新機制,創新局面。
61用心血融鑄經營理念,讓企業文化生生不息。
62.樹立核心價值觀,而且要善于學習,更要善于創造。
63.合規是企業的生命。
64.品質 — 企業致勝的關鍵。
65. 合規 — 帶給你看得見的未來,說不出的精彩。
66.時代精神演繹民族靈魂,優質精神構筑時代精神。
67.效益靠質量,質量靠合規,技術靠人才,人才靠教育。
68.產品的質量是拓展的翅膀,航程無限,輝煌有期。
69. 創新是根本,質量是生命,合規是宗旨,效益是目標。
70.質量為先,信譽為重,管理為本,服務為誠。
71.優質服務,是打開市場大門的金鑰匙。
72.合規經營,是市場競爭必勝的保證。
73.善戰者,求之于勢,不責于人,故能擇人優勢。
74全員講合規,合規利全員。
75.人的能力是有限的,而人的努力是無限的。
76 重視合規,規范運作,確保質量,信譽承諾。
77.建質量效益之路,創質量效益之業。
78 堅持合規第一的原則,提供優質滿意的服務。
79、對待工作,我們需要是嚴格;對待生活,我們需要是關懷。
80、企業不僅支付你薪酬,還充實你的人生。
81、社會上你未必顯眼,但在企業里你永遠重要。
82、在你的崗位上,你就是專家。
83、如果你認為自己是對的,請給予別人犯錯的機會。
84.合規是幸福的保障,治理違規保障安全。
85.合規創造幸福,違規帶來痛苦。合規就是效益,合規就是幸福。
86.合規在你手中,合規伴您幸福,合規創造財富。
87.合規文化是企業文化建設的基礎,合規文化是企業文化的組成部分。
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尊敬的顧客朋友,你們好!歡迎光臨******手機大賣場。我們始終堅持“質量第一,服務第一,價格最低”的基本原則,竭誠為您提供物美價廉的手機和最專業的導購建議。我們講究的是信譽與質量,講求的是低價與實惠。
【關鍵詞】企業文化;競爭力;地位
企業文化是企業在物質生產過程中形成的具有本企業特色的文化觀念、文化形式、行為模式以及與之相適應的制度和組織機構,體現了企業和員工的價值準則、經營哲學、行為規范、共同的信念和凝聚力。它不僅包括思想和精神方面的內容,也包括社會的心理、技能、方法以及企業自我成長的特殊方式等各種因素。企業文化競爭力是指文化因素在影響企業市場競爭力各種要素中的地位和作用,具體說就是由企業文化所表現出來產品的市場占有率、市場競爭力及企業利潤率。圍繞產品競爭力做文章是提升企業競爭力的關鍵,而產品競爭力是由技術競爭力支持的,同時,技術競爭力了又是由制度競爭力所決定的,制度高于技術,完備的制度是競爭力的源泉。企業文化在結構上分為四個層面,由外到內分別為:物質文化層面(表層文化)、行為文化層面(潛層次文化)、制度文化、行為文化和物質文化的基礎和原則。精神文化通過制度文化來表現、支撐著員工行為和組織行為,使之具有企業核心文化的特點,并構造出反映企業核心文化的企業實物外貌。企業發展靠實力,而在競爭中發展,就靠競爭力。
1.企業文化對企業生存與發展的重要作用
中外企業發展的成功實踐表明,企業文化是現代企業管理理論和管理方式的重要內容,其豐富的內涵、科學的管理思想、開放的管理模式和柔性的管理手段為企業管理創新開辟了廣闊的天地。企業應切實重視企業文化的建設,真正為企業健康發展注入持久的文化推定力。沒有企業文化,談不上核心競爭力。企業文化對企業生存與發展具有以下重要作用。
1.1 凝聚作用 企業文化像一根紐帶,把職工和企業的追求僅僅聯系在一起,使每個職工產生歸
屬感和榮譽感。企業文化的這種凝聚作用,在企業創業開拓之時和危難之際更能顯示出巨大的力量。
1.2 激勵和約束作用。企業文化注重研究的是人的因素,強調尊重每一個人,凡事都以職工的
共同價值觀念為尺度,能最大限度地激發職工的積極性和創造性。企業文化對職工行為具有無形的約束力,它經過潛移默化形成一種群體道德規范和行為準則,更能夠實現外部約束和自我約束的統一。
1.3 協調作用。優企業文化的形成使企業職工有了共同的價值觀念,對很多問題的人事趨于一
致,增強了他們相互之間的信任,使企業的各項活動更加協調。
1.4 塑形作用。與物質資源不同,生生不息的企業文化是支撐企業可持續成長的支柱。世界上著名的長壽公司有一個共同特征,就是都有一套堅持不懈的核心價值觀,有其獨特的企業文化。雖說沒有文化的企業也可以成長,但沒有文化的企業卻難以實現可持續成長。沒有文化就好像沒有靈魂,沒有指引企業長期發展的明燈,因而無法獲得引導企業不斷向前發展的動力。文化不解決企業贏利不贏利的問題,文化只解決企業成長持續的問題。在這個意義上說,中國企業能夠不斷壯大成為世界級企業,與企業文化建設的成敗有著密切關系。
2.企業文化競爭力的功能
2.1 企業文化競爭力具有凝聚和激勵功能
企業文化所形成的競爭力是企業核心競爭力的重要組成部分,因為技術可以學習,制度可以效仿,但企業全體員工共同追求企業精神、企業倫理層面上的東西卻是歷經沉淀、獨一無二、無法簡單移植和效仿的。從這個層面上看,企業文化理念是最本質的核心競爭力所在。現代企業管理重視和提倡以人為本的管理,強調以人為本就是充分運用激勵理論形成具有某種價值觀念的文化,培養企業員工的團隊精神,增強企業的凝聚力,使職工工作在一種良好的企業文化氛圍中,讓員工個人追求的目標和企業的發展方向保持一致,使他們真正感受到自身在企業中的作用,而不是僅僅把職業作為一種謀生手段。而這除依靠必要的管理制度外最為基本的一條就是培養員工對企業文化的認同感。
2.2 企業文化競爭力具有創新和整合功能
《財富》雜志指出,世界500強成功的秘訣,就在于善于給企業文化注入活力,也就是創新。創新是文化競爭力的核心功能之一,做到“人無我有、人有我全、人全我新”,通過不斷推陳出新,讓企業的產品比競爭對手更符合消費者的要求,使本企業在市場競爭中處于有利地位。當然,創新不僅包括產品創新,也包括對文化本身的整合與創新,也就是有利于企業自身發展的新文化因素,同時進一步挖掘和整合企業自身的各種文化資源,形成合力,從而使企業保持旺盛的競爭力。
2.3企業文化競爭力具有認同和抵御功能
這主要影響不同企業之間的兼并和改造。企業的兼并和重組不僅只是資產和人員之間的重組和兼并,更主要的是能否透過資產和人員的重組實現不同企業之間文化的融合,也就是能否同意企業的經營管理思想,達到以無形資產盤活有形資產,以文化競爭力來提升企業整體競爭力。當然,文化除具有同化作用外還具有排斥的本能。最典型的案例當數美國的勞斯萊斯與德國戴姆勒-奔馳公司的兼并。這樁被譽為“天堂里的婚姻”以失敗而告終最根本的原因就是其企業文化所體現的排斥作用。在德國人的文化基因中一直強調做事嚴謹,一絲不茍,對工藝流程控制嚴格,對質量要求苛刻;然而美國人強調個性的舒展,崇尚創新行為,在產品品質的追求上卻不及德國人執著。兩公司在企業文化上的巨大差異大大制約了總公司的整體運作,導致合并后企業效益下降。
3.塑造企業文化競爭力的措施
3.1 企業要提升企業文化競爭力,科學地確立企業文化的內容是前提條件
企業核心價值觀是企業文化的基本內容,其別需要重視的是商譽。如果企業一開始就是以圈錢為其核心價值觀,那么它一定是短命的。英籍美國學著查爾斯.漢普頓和阿爾方斯.特龍佩納對12個國家15000名企業經理的調查指出,不同企業在創造財富的過程中都受到各自獨特的價值體系的影響,但有一點相同,就是絕大多數的企業經理人都認識到,一旦違反誠信原則,企業的運作成本將大大增加,因為在成熟的現代社會,社會輿論的監督力度增強,信息傳播的速度極快,企業一旦失言,它的最重要的無形資產-商譽就會受到重創。惟有誠信至上,企業才能百年不衰。在建設企業文化競爭力時,還要充分考慮企業的外部環境和內部現實條件,突出企業的個性文化。由于各企業是由一些具有鮮明個性特征、文化背景及思維方式的單個個體組成的。
3.2 讓企業文化成為全體員工中的共識,真正融入企業是實現企業文化競爭力最關鍵一環
企業文化最初總是發端于少數企業文化先驅者的倡導與示范,他們提出改變舊的觀念及行為方
式的主張,啟發和帶動企業的其他人,形成了企業新的文化模式。所以在樹立企業文化時要注意“點面結合”?!包c”有兩層含義,一是要發揮領導的個人魅力。企業領導者是企業文化的龍頭,企業領導者的身體力行是一種無聲的號召。二是要注重榜樣的作用。迪爾和肯尼迪在其合著的《公司文化》一書中,把英雄楷模作為企業文化五大構成要素之一,認為沒有英雄人物的企業文化是不完備的文化,是不完備的文化,是難以傳播和傳遞的文化。因此,企業要善于發掘那些最能在工作中體現企業文化理念的個人和集體,并采取激勵措施,讓全體員工在示范的引導下,了解什么是企業提倡的文化理念。從“面”的角度上看,就是要加強企業培訓,提高員工素質。這不僅體現在對員工的業務水平等“硬件:進行培訓,更重要的是提高員工的職業道德、經營理念、合作意識等“軟件”。
參考文獻:
[1] 陳霞,《北方經濟》,2006年20期
關鍵詞:第三方物流;契約物流;信息技術;第三利潤源泉
物流市場的興起使得第三方物流的作用也越來越被人們所重視,第三方物流在國外常稱之為契約物流、物流聯盟或物流外部化,是20世紀80年代中期才在歐美發達國家出現的概念,目前國內外都還沒有確切的定義,一個公認的劃分是把獨立與產、銷之外的其他物流活動的承擔者統稱為第三方物流。第三方物流已越來越成為物流市場的主體,在美國有57%的物流量是通過第三方物流業完成的,在社會化配送發展迅速的日本,第三方物流業占整個物流市場的80%。
一、第三方物流在我國的現狀
目前,我國物流業的發展尚處于起步階段,與世界上發達國家的企業相比,尚有很大差距。據統計,目前德國的物流成本已下降到國民生產總值的10%左右,日本則下降到6.5%,而我國的物流成本卻占國民生產總值比重30%以上。而在我國企業的全部物流中,第三方物流所占比重又明顯偏低。據中國倉儲協會于2000年3~4月對全國范圍內的供求狀況進行的調查,生產企業原材料的物流中,第三方承擔的比例僅為18%,而商業企業物流中第三方承擔得更少,僅占總比例的5.9%。這種現象的存在,一方面,說明許多工商企業仍受“大而全、小而全”思想及縱向一體化模式的約束,從“肥水不流外人田”的角度思考問題,寧愿自己設置倉儲庫房、運輸車隊、包裝和加工車間從事物流活動,寧愿承擔高額費用和各種風險,也不愿將業務轉包給第三方;另一方面,說明第三方物流在我國還遠不成熟,尚缺乏將物流管理單項功能進行集成化、專業化管理的經驗,存在著信息不靈準、運輸不快捷、倉儲設備不完善、服務質量不過關等問題,還沒有將制造商與購買方信息集合在一起并快速有效處理的能力。此外,目前第三方物流無論依托的是下游的零售商業企業還是上游的生產企業,是成為眾多零售店鋪的配送、加工中心還是立足于生產企業的物流,都會面對許多復雜的問題,如合作伙伴為保守經營秘密,不愿將其有關生產及銷售的資料、經營中的困難、未來的發展計劃、預計生產或銷售量等關鍵信息提供給物流方,使物流方難以設計出合理的方案。
二、我國第三方物流運行中存在的問題
1.物流觀念落后,自辦物流現象突出。由于對物流作為“第三利潤源泉”的錯誤認識和受“大而全”、“小而全”的觀念影響,很多生產或商業企業既怕失去對采購和銷售的控制權,又怕額外利潤被別的企業賺去,都自建物流系統,不愿向外尋求物流服務。中國倉儲協會2001年對2000家企業的調查,第三方物流業務在生產和商業企業所占比重僅為21%和13%。
2.條塊分割嚴重,企業規模偏小。長期以來,由于受到計劃經濟的影響,我國物流企業形成多元化的物流格局,除了新興的外資和民營企業外,大多數第三方物流企業是計劃經濟時期商業、物資、糧食、運輸等部門儲運企業轉型而來。條塊分割嚴重,企業缺乏整合,集約化經營優勢不明顯,規模效益難以實現。
3.物流渠道不暢。一方面,經營網絡不合理,有點無網,第三方物流企業之間、企業與客戶之間缺乏合作,貨源不足,傳統倉儲業、運輸業能力過剩,造成浪費;另一方面,信息技術落后,因特網、條形碼、EDI等信息技術未能廣泛應用,物流企業和客戶不能充分共享信息資源,沒有結成相互依賴的伙伴關系。
4.服務功能不全。大多數物流企業只能提供單項或分段的物流服務,物流功能主要停留在儲存、運輸和城市配送上,相關的包裝、加工、配貨等增值服務不多,不能形成完整的物流供應鏈。據中國倉儲協會2001年初的調查,在采用第三方物流的需求企業中,有23%的生產企業和7%的商業企業對第三方的物流服務不滿意。
5.物流人才匱乏,設施落后,管理水平較低。我國物流業還處在起步階段,高等教育和職業教育尚未跟上,人才缺乏,素質不高;物流設施設備落后、老化,機械化程度不高,不符合客戶特定要求。
三、對發展我國第三方物流的幾點思考
(一)解決問題的辦法和手段
發展我國的第三方物流業,當務之急必須加強以下三個方面的建設:一是加強基礎設施建設:交通狀況落后是制約物流發展的一大因素,各地必須加大對道路、港口、場站等的建設改造,形成合理的綜合運輸體系;二是增加物流設備和物流技術的科技含量:現代物流是一項資金密集,技術密集的產業,特別是現代電子信息技術、通訊技術、GPS、ITS等已逐漸成為現代物流必要的技術手段,對于物流企業來說對以前老舊的物流設施必須進行改造,發展新型高科技物流設備,以提高物流效率,適應現代物流的需求;三是加強對物流技術人才和管理人才的培養:物流在我國起步較晚,物流人才極度欠缺,必須通過培訓及考察等手段,培育一批具有專業物流知識的人才;四是轉化經營觀念、提高服務水平:現代物流要求第三方物流企業已不僅僅是客戶物流業務的承包人,而是要求其服務延伸到客戶的經營活動中,與客戶形成利益同享,風險共擔的伙伴關系,第三方物流必須改變傳統的經營理念、管理方法,擴展服務范圍,提高服務質量,才能提高市場競爭力,實現企業的發展壯大。
還必須強調的是政府部門在我國物流市場形成中的作用,政府發揮其組織、協調、規劃的職能,著力于建立公平、開放、有序的市場環境,為企業發展第三方物流業創造良好的外部條件;同時通過一些政策性法規,扶植綜合性第三方物流企業的發展,例如政府在征地、稅收等方面給予綜合性第三方物流企業一些優惠政策。政府在物流市場初期形成的引導作用,可以克服市場自發的無序性,防止一哄而上,盲目建設。
預計中國加入WTO后,中國將迎來外商投資的第二個,外貿進出口會有較大幅度增長。物流業相應地將成為外商投資的熱點行業,更多的外資物流企業進入中國,外資物流企業的進入給國內物流企業帶來了巨大的挑戰和競爭壓力,但同時也為國內物流企業提供了學習、借鑒其先進物流管理技術、經營經驗的可能,將促進我國現代物流體系將加速形成與發展。
(二)我國第三方物流的發展思路
中國加入WTO,使國內市場國際化,會有更多的外資物流供應商進入國內物流市場,對我國第三方物流業形成嚴峻的挑戰。當務之急是利用短暫的三年過渡期,采取切實有效的措施,加快我國第三方物流的發展,縮小與發達國家的差距。
1.加快產權制度改革,激發企業活力。我國現有的第三方物流企業多數是從國有倉儲、運輸企業轉型而來,帶有許多計劃經濟的遺跡,不能適應國際市場競爭。因此,必須建立股權多元化的股份制企業和完善的法人治理結構,理順權益關系,實現政企分開、所有權和經營權分離,保證企業按市場規則運作,激發企業活力,向現代物流業轉化。特別是規模較大的企業,一方面要進行內部的整合,優化內部資源配置,中遠集團在整合現有物流資源和中國外輪公司業務的基礎上,2002年初成立中遠物流公司,重新構建覆蓋全球的物流服務網絡;另一方面,借助資本市場的力量,進行企業改制上市,吸收和利用社會閑散資金,克服資本金不足的缺陷,促使企業快速成長、隆大,促使現代企業制度的建立和運作。
2.以信息技術應用為核心,加強網點建設。信息化與否是衡量現代物流企業的重要標志之一,許多跨國物流企業都擁有“一流三網”,即定單信息流,全球供應鏈資源網絡,全球用戶資源網絡,計算機信息網絡。借助信息技術,企業能夠整合業務流程,能夠融入客戶的生產經營過程,建立一種“效率式交易”的管理與生產模式。在加入WTO的新形勢下,物流市場從國內擴展到國際,能否有四通八達的網絡愈發重要。企業要雙管齊下抓網絡建設:一方面,要根據實際情況建立有形網絡,若企業規模大、業務多,可自建經營網點;若僅有零星業務,可考慮與其他物流企業合作,共建和共用網(下轉278頁)(上接277頁)點;還可以與大客戶合資或合作,共建網點。去年,中遠集團和小天鵝、科龍聯合成立一家物流公司,合理配置異地貨源,取得可觀效益。另一方面,要建立信息網絡,通過因特網、管理信息系統、數據交換技術(EDI)等信息技術實現物流企業和客戶共享資源,對物流各環節進行實時跟蹤、有效控制與全程管理,形成相互依賴的市場共生關系。3.培育具有國際競爭力的物流集團,實行集約化經營。在市場經濟中,一切要靠實力說話。只有具備強大的經濟實力,才有可靠的資信保證,才能取信于人。中國倉儲協會2001年調查顯示,企業在選擇第三方物流企業時最看重的是物流滿足能力和作業質量。同時,第三方物流企業只有具備一定規模,才有可能提供全方位的服務,才能實現低成本擴張,實現規模效益。目前,許多第三方物流企業都是計劃經濟時期商業、物資、糧食等部門儲運企業轉型而來,都有特定的服務領域,彼此間競爭不大。若要適應入世后激烈競爭需要,必須打破業務范圍、行業、地域、所有制等方面限制,樹立全國一盤棋的思想,整合物流企業,鼓勵強強聯合,組建跨區域的大型集團,而且只有兼并聯合,才能合理配置資源和健全經營網絡,才有可能延伸觸角至海外,參與國際市場競爭。新晨
4.強化增值服務,發展戰略同盟關系。根據物流業的發展趨勢看,那些既擁有大量物流設施、健全網絡,又具有強大全程物流設計能力的混合型公司發展空間最大,只有這些企業能把信息技術和實施能力融為一體,提供“一站到位”的整體物流解決方案。因此,我國物流企業在提供基本物流服務的同時,要根據市場需求,不斷細分市場,拓展業務范圍,以客戶增效為己任,發展增值物流服務,廣泛開展加工、配送、貨代等業務,甚至還提供包括物流策略和流程解決方案、搭建信息平臺等服務,用專業化服務滿足個性化需求,提高服務質量,以服務求效益;公司要通過提供全方位服務的方式,與大客戶加強業務聯系,增強相互依賴性,發展戰略伙伴關系。
5.要重視物流人才培養,實施人才戰略。企業的競爭歸根到底是人才的競爭。我們與物流發達國家的差距,不僅僅是裝備、技術、資金上的差距,更重要的是觀念和知識上的差距。只有物流從業人員素質不斷提高,不斷學習與應用先進技術、方法,才能構建適合我國國情的第三方物流業。要解決目前專業物流人才缺乏的問題,較好的辦法是加強物流企業與科研院所的合作,使理論研究和實際應用相結合,加快物流專業技術人才和管理人才的培養,造就一大批熟悉物流運作規律、并有開拓精神的人才隊伍。物流企業在重視少數專業人才和管理人才培養的同時,還要重視所有員工的物流知識和業務培訓,提高企業的整體素質。
發展第三方物流是一項系統工程,僅靠物流企業自身的努力是遠遠不夠的,還需要政府和行業協會的推動和調控作用,為第三方物流企業發展創造良好的外部環境。一是盡快建立健全相應的政策法規體系,特別是優惠政策的制定和實施,使第三方物流的發展有據可依;二是盡快建立規范的行業標準,實施行業自律,規范市場行為,使物流業務運作有規可循;三是發揮組織、協調、規劃職能,統一規劃,合理布局,建立多功能、高層次、集散功能強、輻射范圍廣的現代物流中心,克服條塊分割的弊端,避免重復建設和資源浪費現象,促進第三方物流健康、有序發展。
隨著現代物流在我國的發展,第三方物流的作用越來越被重視,雖然我國目前已出現了許多從事物流的企業,但是組織方式的科學性,各環節的銜接和協作的規范性,服務功能的多樣性和服務質量都有所欠缺,值得進一步探討和實踐。
參考文獻:
(1)吳清一,陳梅軍,任豪祥編著.《現代物流概論》.中國物資出版社,2003
(2)吳清一,陳梅軍,任豪祥編著.《物流管理》.中國物資出版社,2003
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1.會計越發展 政治越文明——論會計審計的政治環境及其在政治文明建設中的作用
2.信息環境下會計審計誠信問題之我見
3.當前企業會計審計誠信問題研究
4.論現代企業會計審計存在的問題及對策
5.現代企業會計審計存在的問題與對策
6.關于加強企業會計審計的思考
7.信息環境下會計審計的誠信問題之我見
8.世界銀行充分肯定我國會計審計準則改革成就——解讀世界銀行《中國會計審計評估報告》
9.淺析會計審計中的會計核算方法
10.國際化會計審計人才培養策略研究
11.政府購買會計審計服務的績效評價研究
12.公允價值會計審計研究動態:國際視野與無形資產視角
13.當前我國企業會計審計存在的問題及解決對策
14.會計審計獨立性的影響要素及措施分析
15.現代企業會計審計存在的問題與對策研究
16.分析會計審計對財務管理的促進作用
17.公允價值計量:中國引入綠色GDP理念和環境會計審計的重要前提
18.會計審計風險因素與信息化審計策略研究
19.探析會計電算化下的企業內部控制審計策略
20.會計審計風險因素與信息化審計對策探究
21.關于信息環境下會計審計誠信問題的思考
22.云計算的發展及其對會計、審計的挑戰
23.會計審計與會計財務核算的研究
24.中國企業境外上市、會計準則趨同與會計審計跨境監管——由中概股風波談起
25.會計審計風險因素與信息化審計策略研究
26.關于現代會計審計技術的思考
27.國際會計公司成員所的審計質量——基于中國審計市場的初步研究
28.基于信息環境下會計審計誠信價值的研究
29.基于信息環境下會計審計誠信價值的研究
30.淺談會計審計對企業經濟效益的影響
31.電算化條件下會計審計監督和風險防范
32.對會計審計實驗教學評價標準與環節設計探討
33.談提高會計審計質量與會計監督的措施
34.我國會計審計存在的問題及對策分析
35.提高會計審計質量和會計監督的策略探討
36.會計審計以及會計財務核算淺析
37.探究企業會計審計誠信問題
38.試論會計審計風險因素與信息化審計策略
39.會計審計在企業經濟效益探討
40.分析現代企業會計審計存在的問題與對策
41.試論會計審計風險因素與信息化審計策略
42.會計審計對企業經濟效益的影響分析
43.中國商業銀行會計和審計的現狀與未來
44.會計審計制度改革中審計穩健性的概念體系構建
45.對企業會計審計存在問題的分析
46.提高企業會計審計質量和會計監督的策略探討
47.面向信息環境下會計審計誠信問題研究
48.論公允價值會計審計理論與實務中的若干重大問題
49.現代企業會計審計存在的問題與對策
50.信息環境下會計審計誠信問題分析
51.會計審計對工程財務管理的促進意義研究
52.會計審計的風險影響原因分析和信息化審計對策探微
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54.信息環境下會計審計中的誠信價值分析
55.對于會計審計獨立性的影響要素及措施分析
56.解析會計審計與會計財務核算
57.探析提高會計審計質量和會計監督的對策的分析
58.淺談會計審計對企業經濟效益的影響
59.論企業內部會計審計
60.會計審計的誠信價值與信任機制重構
61.探討信息環境下會計審計誠信問題
62.國際化會計審計人才培養策略
63.中國會計審計準則建設的歷史豐碑——中國會計審計準則體系會上的發言摘要
64.簡析信息環境下會計審計的誠信問題及建議
65.探討會計審計中的誠信價值的重要性
66.新會計準則下公路管理單位會計審計相關思考
67.對企業會計審計存在問題的分析
68.會計審計與會計財務核算的若干研究論述
69.會計審計對財務管理的促進意義研究
70.現代企業會計審計存在的問題與對策
71.淺析在國營企業會計審計工作當中的經驗
72.海峽兩岸會計審計高等教育資源共享機制研究——以福建省先行先試為平臺
73.國際化會計審計人才培養的實踐探索
74.會計審計中的誠信價值考量
75.我國會計審計發展史上新的里程碑
76.會計審計質量與會計監督的提高途徑分析
77.企業會計審計中存在的問題及對策
78.美國會計審計準則的國際趨同及其啟示
79.國際會計審計及其監管的最新發展與中國對策——歐盟國際會計審計發展大會綜述
80.內部控制審計對會計盈余質量的影響——基于滬市A股上市公司的實證分析
81.對新會計準則下公路管理單位會計審計的若干思考
82.解析會計審計與會計財務核算
83.現代企業會計審計存在的問題分析及應對策略探討
84.探究關于加強企業會計審計的思考
85.現代經營理念下企業的會計審計問題及對策
86.提高會計審計質量和會計監督的策略探討
87.淺談會計審計對企業經濟效益的影響
88.會計審計準則體系:中國會計審計發展史上新的里程碑
89.會計審計中的誠信價值與博弈分析
90.探析會計審計對企業經濟效益的影響
91.探討企業會計審計對企業經濟效益的重要影響
92.新會計審計準則對遏制會計信息失真的作用
93.對企業會計審計存在的問題分析
94.新會計準則下的衍生金融工具及其審計風險
95.加強企業會計審計的有效策略分析
96.會計審計工作對優化企業財務管理的路徑構建
97.會計獨董、治理環境與審計委員會勤勉度
98.會計信息化審計方法初探
20xx年度行政工作計劃(一)歲末臨近,新春將至,不知不覺XX年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、XX年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作:
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2.憑借個人經驗,傳授方法,協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3.加強自身學習,提高業務水平:
作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時展和新形勢的需要,我越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:
1)公司是我身處的一個全新的環境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、XX年的工作計劃。
1.充滿希望的XX年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
2.持續提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們,當代企業的發展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什么人間奇跡都能夠創造出來。在企業管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業,提升企業競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
3)加強組織人員結構優化創新,為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化,人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則,合理調整設置機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素,科學實施管理流程優化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現有機構,逐步優化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業效益為前提的薪酬制度和體系,穩定員工隊伍,激發工作熱情,創造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規范的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。5)加強人才引進培養機制創新,為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間,引導員工樹立與企業共同發展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創新,創建學習型、知識型企業。作為行政主管,應該根據企業的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。
3.強化協調能力。協調,是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中,一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,最后在全局利益上達到協調統一。
4.配合財務部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統計手續,嚴格按照程序核定的使用標準執行。
四、新年展望和目標。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。XX年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
20xx年度行政工作計劃(二)歲末臨近,新春將至,不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說免不了會在年終歲末對自己進行一番:“盤點”、也是對自己的一種鞭策。20xx年是公司生產經營壓力空前,市場競爭激烈的一年,同時也是公司市場大發展,支撐體系優化,企業形象增強的一年,面對新形勢,20xx年行政部的工作計劃是:在總經理室的行政領導下、在總監的業務指導和管理監督下、強化樞紐作用,前穩服務陣地,超前發揮承上啟下,綜合協調,參謀助手,多方溝通,督促檢查和服務保障作用,進一步轉變工作作風,做好如下工作.
一、加強公司企業文化建設及宣傳
企業文化是公司文化,是老板的文化。是企業中長期形成的共同理想,基本價值觀,作風,生活習慣和行為規范的總稱、是企業在經營管理過程中創造的精神財富的總和。對企業成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣,目的,需要以及由此產生的行為統一起來。它包含價值觀,最高目標,行為準則、管理制度、道德風尚等內容。它以全體員工為工作對象,通過宣傳,教育,培訓和文化娛樂,交心聯誼等方式,以最大限度地統一員工意志,規范員工行為,凝聚員工力量、為公司總的戰略目標服務。
企業文化內容如下:
1、公司簡介。
2、公司訓導、企業精神、企業使命、企業目標、企業愿景、企業發展戰略、企業發展愿景、價值觀念、企業道德、經營理念、服務理念、行為準則、企業作風、企業人才。
3、化輔助:開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓練、書法等活動。
4、開展技術標兵評比,員工技術比武等活動。
二、優化后勤保障
沒有后勤的保障,就保證不了生產穩定正常的進行。要保證公司穩定正常的生產經營必須要有一個堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關制度,優化對食堂,宿舍,水,電,辦公用品的監管。優化零星修繕,部分固定資產的的申報監管,優化衛生,環境,車輛等監管(按程序)。
1、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。
2、加強行政后勤崗位責任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強行政總務崗位責任制、完善行政總務崗位制度。
4、加強保位(保安)崗位責任制、完善保安崗位制度。
5、加強財產管理及零星修繕、完善財產管理及管理制度。
6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領取等監督管理措施,完善管理制度
7、加強車輛的停放工作。
8、加強環境衛生的監督管理
9、做好與公司各部門的協調配合工作。
三、強化安全保衛
評比一個企業的強大,好壞,盈利,虧損,就在于這個企業勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質和業務水平,加強“四防”工作,落實保安管理制度,培訓提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出,公務訪客,車輛物品出入,消防安全。做好防火、防盜、防災,防破壞、防職業安全事故等管理。同時對員工進行安全教育,貫切落實:“安全第一,預防為主”的指導思想。創造一個安寧祥和的工作,生活環境,保證公司財產和公司員工的人身及合法財產的安全。
1、建立健全安全保衛管理制度,落實安全生產經營責任制。
2、建立健全消防安全制度,強化消防安全管理,管理到位、層層落實到人,層層簽訂責任書。開展消防滅火演練。
四、開展員工思想教育培訓工作。
1、公司形象教育培訓。
2、員工行為禮儀教育培訓。
3、辦公職場的教育培訓。
4、安全教育培訓。
五、完成上級領導交辦的臨時工作任務。
20xx年度行政工作計劃(三)一、深化績效考核成果
通過xxx年近3個月的績效考核及目標管理,公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善,以工作目標結果為導向,用事實和數據說話,本部門在xxx年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導思想,加強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。
二、全面響應“全員營銷”工作理念
配合公司與營銷有關的職能部門,建立一套后勤服務保障體系,實行承諾制,對相關部門提出的協助做出承諾,并寫進績效考核指標,保障公司銷售目標的實現。
三、抓節約、保指標
在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監督、檢查、改進,從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。
四、狠抓安全生產
以現有的安全標準化管理平臺為基礎,多進行安全檢查、多進行安全生產管理知識培訓,注意隱患排查,提高員工安全生產意識,保證安全生產零事故率。
五、企業文化建設
針對這一行政部工作中的薄弱環節,我們計劃以日常企業文化建設為主,主題活動為輔的方式,通過吸收別人先進企業文化經驗,在明年內完成公司企業文化框架的搭建工作。
六、創新十主動
作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式,主動出擊,將創新管理分解到明年各月的績效考核指標內,培養自己獨特的思維方式,用創新精神和意識為工作加上助推器。