序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇電子商務(wù)的對(duì)策范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

一、商務(wù)城電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況

近年來，商務(wù)城積極響應(yīng)實(shí)驗(yàn)區(qū)的規(guī)劃建設(shè)，電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢強(qiáng)勁，初具雛形。

（一）規(guī)劃了產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍(lán)圖

以打造電子商務(wù)綜合運(yùn)營平臺(tái)、倉儲(chǔ)物流平臺(tái)、信息化基礎(chǔ)平臺(tái)、資本支撐服務(wù)平臺(tái)和人才培養(yǎng)孵化平臺(tái)等五大平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃發(fā)展藍(lán)圖不斷成熟。同時(shí)，以打造臺(tái)灣商品進(jìn)入大陸市場“第一平臺(tái)”為目標(biāo)的海峽兩岸（昆山）商貿(mào)示范區(qū)，為發(fā)展兩岸電子商務(wù)提供了政策、平臺(tái)、載體一體化的服務(wù)。截止2014年底商務(wù)城共獲批15個(gè)電子商務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目，總投資達(dá)9.93億元，獲得中央補(bǔ)助資金3395萬元；2015年完成14項(xiàng)電子商務(wù)項(xiàng)目申報(bào)，擬申請中央補(bǔ)貼1.18億元。

（二）形成了一批電子商務(wù)平臺(tái)及載體項(xiàng)目

一是阿里巴巴電子商務(wù)大廈。項(xiàng)目依托阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)科技公司的平臺(tái)優(yōu)勢，上海世貿(mào)商城的商戶優(yōu)勢，通過對(duì)環(huán)華東區(qū)域進(jìn)出口企業(yè)資源的有機(jī)整合，引入網(wǎng)上營銷、創(chuàng)意、建站、技術(shù)維護(hù)等電子商務(wù)全集成配套，完善公共服務(wù)平臺(tái)，打造B2B電子商務(wù)網(wǎng)上貿(mào)易與實(shí)體貿(mào)易互補(bǔ)的立體貿(mào)易平臺(tái)，推動(dòng)商務(wù)城電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)中心的建設(shè)。二是臺(tái)灣產(chǎn)品電子商務(wù)交易平臺(tái)。該平臺(tái)依托商貿(mào)示范區(qū)，旨在打造臺(tái)灣商品進(jìn)入大陸的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)。示范區(qū)內(nèi)貿(mào)易便利化功能平臺(tái)已集聚保稅倉儲(chǔ)、檢驗(yàn)檢疫通關(guān)、質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)于一體，其兩岸跨境電商的投資發(fā)展環(huán)境日益完善。三是區(qū)內(nèi)富萊德物流園、益天電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園等載體平臺(tái)的建成投運(yùn)，將重點(diǎn)引進(jìn)國內(nèi)知名電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)駐，并為其提供物流倉儲(chǔ)配套服務(wù)。

（三）培育引進(jìn)了一批電子商務(wù)企業(yè)入駐

一是亞馬遜昆山運(yùn)營中心。該中心是亞馬遜中國區(qū)和國內(nèi)業(yè)界皆最大的運(yùn)營中心之一，2014年銷售額約14億元。二是好孩子（中國）商貿(mào)有限公司。2013年規(guī)劃建設(shè)好孩子星站電子商務(wù)平臺(tái)，打造網(wǎng)絡(luò)銷售及實(shí)體店銷售融合的“O2O”運(yùn)營模式。2014年度其電子商務(wù)完成銷售7.44億元，占集團(tuán)年銷售的30.24%。三是兩岸和商網(wǎng)。該項(xiàng)目于2014年啟動(dòng)建設(shè)基于O2O單品營銷體系的海峽兩岸跨境電子商務(wù)平臺(tái)，致力于打造一個(gè)以服務(wù)全球臺(tái)商，推動(dòng)海峽兩岸電子商務(wù)發(fā)展的B2B平臺(tái)及綜合服務(wù)體系。

二、當(dāng)前發(fā)展兩岸電子商務(wù)面臨的困境與挑戰(zhàn)

從國家全力推動(dòng)海峽兩岸區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化，一帶一路戰(zhàn)略的提出，到在第二屆互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的主旨演講，為以突破時(shí)空限制的電子商務(wù)平臺(tái)合作與發(fā)展提供了機(jī)遇，為進(jìn)一步深化兩岸電子商務(wù)合作提出了現(xiàn)實(shí)要求。但同時(shí)區(qū)域特色平臺(tái)建設(shè)滯后、金融引導(dǎo)電子商務(wù)的能力不夠等，使得電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展乏力，不利于電子商務(wù)邁入重質(zhì)的新常態(tài)。而受臺(tái)灣島內(nèi)政治生態(tài)影響，兩岸政治互信基礎(chǔ)脆弱，后ECFA時(shí)代，在《海峽兩岸服務(wù)貿(mào)易協(xié)議》已經(jīng)簽署但尚未生效、前景不明的背景下，作為兩岸經(jīng)貿(mào)文化交流合作的新形式，電子商務(wù)的合作必然受到一定的影響。

在商務(wù)城，不可復(fù)制的區(qū)位交通、多元化成本節(jié)約體系、多渠道人才保障體系和全方位的服務(wù)體系依然高效運(yùn)行著，但其差異化優(yōu)勢正在不斷地縮小。商務(wù)城發(fā)展兩岸電子商務(wù)主要存在以下三大問題。一是尚未形成有效的載體突破。雖然國批實(shí)驗(yàn)區(qū)已落地，但相關(guān)政策細(xì)節(jié)還沒有完全到位，相關(guān)機(jī)制還有待進(jìn)一步創(chuàng)新。商務(wù)城作為昆山試驗(yàn)區(qū)的核心區(qū)域，雖然在電商投資環(huán)境上不斷突破，但尚未形成集聚的“洼地優(yōu)勢”。二是專業(yè)人才相對(duì)匱乏。精通電子商務(wù)技術(shù)與現(xiàn)代商務(wù)知識(shí)的復(fù)合型人才匱乏，不能滿足企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)需求。而專業(yè)提供電子商務(wù)一系列服務(wù)流程的企業(yè)，特別是跨境電子商務(wù)的發(fā)展、渠道開拓等方面仍存在空白。三是中小型臺(tái)資企業(yè)多存在觀念保守問題。電子商務(wù)的投入期較長，短期效益不突出，讓企業(yè)主敬而遠(yuǎn)之。而有財(cái)力的企業(yè)常選擇將電子商務(wù)放到上海等一線城市布局，例如哈森商貿(mào)。

三、進(jìn)一步推進(jìn)兩岸電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對(duì)策建議

（一）深化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)制建設(shè)

在貫徹落實(shí)ECFA等框架協(xié)議精神的同時(shí)，通過認(rèn)真研究兩岸電子商務(wù)的法律、規(guī)章或規(guī)則等制度安排差異，以實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)為契機(jī)，探索機(jī)制創(chuàng)新和放開政策限制，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)兩岸電子商務(wù)信息流、物流、資金流的“新三通”，打造市場準(zhǔn)入放開、經(jīng)營主體互認(rèn)、商品質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)、消費(fèi)者權(quán)益互認(rèn)的全新經(jīng)貿(mào)合作區(qū)。

商務(wù)城應(yīng)抓住時(shí)機(jī)加快布局適合電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢洼地，形成電商企業(yè)集聚優(yōu)勢，同時(shí)帶動(dòng)相關(guān)配套服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈整合優(yōu)化，拓展采購、物流、在線支付、專業(yè)配送等功能，形成成本洼地。利用昆山臺(tái)資企業(yè)集聚優(yōu)勢和迫切希望加快轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐的新常態(tài)下，依托商務(wù)城現(xiàn)有樓宇載體和物流倉儲(chǔ)平臺(tái)，引導(dǎo)重點(diǎn)行業(yè)龍頭企業(yè)在商務(wù)城發(fā)展電子商務(wù)。加快引進(jìn)專業(yè)提供電子商務(wù)系列服務(wù)流程的企業(yè)，完善產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化。特別是依托昆山試驗(yàn)區(qū)的金融合作基礎(chǔ)和政策優(yōu)勢，發(fā)展兩岸在線支付、電子支付、跨境支付、移動(dòng)支付，建設(shè)基于互聯(lián)網(wǎng)的金融服務(wù)平臺(tái)。

（二）深化電子商務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)新合作

充分挖掘商務(wù)城展會(huì)經(jīng)濟(jì)特色，打造Online to Offline線上線下協(xié)同運(yùn)作模式，發(fā)揮商貿(mào)示范區(qū)保稅倉庫功能，推進(jìn)后展會(huì)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的電子商務(wù)化。積極引導(dǎo)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)充分整合自身行業(yè)優(yōu)勢資源，推動(dòng)移動(dòng)電商、跨境電商、互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O模式等新領(lǐng)域的融合應(yīng)用與跨界發(fā)展。面向不同行業(yè)領(lǐng)域，大力扶持和培育具有區(qū)域競爭力、服務(wù)于產(chǎn)業(yè)合作的電子商務(wù)支撐服務(wù)、外包服務(wù)、增值服務(wù)等新型的第三方專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為企業(yè)或行業(yè)提供高效的供應(yīng)采購銷售、支付結(jié)算匯總、物流倉儲(chǔ)配送、信用認(rèn)證評(píng)估、互聯(lián)網(wǎng)金融等電子商務(wù)配套服務(wù)，積極營造助推花臺(tái)產(chǎn)業(yè)合作的優(yōu)質(zhì)電子商務(wù)服務(wù)環(huán)境。

篇(2)

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 因素 對(duì)策

電子商務(wù)作為一種新興的商務(wù)模式，有許多潛在的優(yōu)勢。人們的生活因它而發(fā)生了改變，它能帶給消費(fèi)者高效、便捷、經(jīng)濟(jì)等等消費(fèi)需求。所以，及時(shí)解決電子商務(wù)中出現(xiàn)的問題，對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展有重要意義。

一、電子商務(wù)發(fā)展的制約因素

1.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)差

雖然我國近年來經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，但網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還相對(duì)緩慢，成為了制約電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)主要因素。在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，投入不足，信息資源和系統(tǒng)的開發(fā)上又存在許多問題，缺乏規(guī)劃與指導(dǎo)。而且有些地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)各自為政，互不相通，在機(jī)器設(shè)備上，大多依賴進(jìn)口，缺乏自主鉆研創(chuàng)新能力，無法為電子商務(wù)營造出良好的環(huán)境。

2.企業(yè)信息化水平不足

電子商務(wù)的主體是企業(yè)，企業(yè)的信息化水平直接決定著電子商務(wù)的水平。目前，我國的企業(yè)信息化主要存在兩方面問題，第一，一部分企業(yè)信息化仍處于低級(jí)水平。第二，企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)投入的資金不足，無法更好地提升信息化程度。第三，缺少相關(guān)的信息部門，如對(duì)網(wǎng)站的建立、維護(hù)、更新、信息收集等，這些都?xì)w屬于信息部門的工作任務(wù)，第四，網(wǎng)站缺少宣傳，長時(shí)間不更新信息，網(wǎng)站就會(huì)變得有名無實(shí)。

3.金融服務(wù)不完備

電子商務(wù)最重要的步驟就是支付和結(jié)算。所以，要做到電子商務(wù)完美服務(wù)，除了有高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢外，還應(yīng)該使其金融電子化。不過，目前我國的金融電子行業(yè)發(fā)展程度不高，各個(gè)銀行之間的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不統(tǒng)一，不能進(jìn)行跨行業(yè)務(wù)，而且信用卡種類繁多，無法使用信用卡網(wǎng)上結(jié)算手段。其次，網(wǎng)絡(luò)支付還存在著安全問題，銀行人員缺乏網(wǎng)絡(luò)支付的監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)，而且針對(duì)國際上，國與國家間的網(wǎng)絡(luò)支付也存在著問題，所以，這些問題都阻礙了電子商務(wù)的進(jìn)步。

4.缺乏相應(yīng)的法律規(guī)范監(jiān)督

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，其中出現(xiàn)許多問題，例如交易中的商業(yè)秘密數(shù)據(jù)、域名搶注、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)、非紙質(zhì)電子票據(jù)等等問題都需要用法律進(jìn)行規(guī)范監(jiān)督。如果缺乏法律的保障，勢必會(huì)導(dǎo)致電子商務(wù)市場的混亂，造成大量的糾紛與侵權(quán)行為，所以建立完善相應(yīng)的電子商務(wù)法有利于電子商務(wù)的快速穩(wěn)定發(fā)展。

5.社會(huì)信用問題

電子商務(wù)不同于普通的商務(wù)交易，它是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的一種虛擬交易，所以在進(jìn)行電子商務(wù)交易時(shí)，雙方一定要相互信任，然而目前的電子商務(wù)，在信譽(yù)上存在著質(zhì)疑，一些企業(yè)取消了客戶的信用額度，建立了一套自己的信用管理體系，所以想要發(fā)展電子商務(wù)，社會(huì)信用上一定要樹立良好的榜樣。

6.人們觀念落后

互聯(lián)網(wǎng)在大面積普及，改變著國民的生活水平，但對(duì)于一些地區(qū)來說，互聯(lián)網(wǎng)仍然是新奇的東西，尤其是在偏僻山區(qū)，人們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)虛擬的世界，缺乏真實(shí)。而且互聯(lián)網(wǎng)是在近年來發(fā)展起來的，對(duì)于國內(nèi)各年齡段的人口來說，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)也不相同，如年紀(jì)比較大的40歲以上的認(rèn)識(shí)就對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的觀念較為淡薄，而處在30歲至40歲之間的人士則熱衷于電子商務(wù)消費(fèi)，也是電子商務(wù)是主體，因而，針對(duì)人們的觀念落后問題，需要更新這些人的觀念，宣傳電子商務(wù)給人類帶來的便捷服務(wù)。

7.缺乏完善的物流配送系統(tǒng)

電子商務(wù)想要被人們所重視，除了產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、方便等因素外，還要考慮到配送問題，因此建立高效快速的物流配送中心成為必須。不過，目前我國的電子商務(wù)物流缺乏系統(tǒng)化與專業(yè)化的全國性貨物配送服務(wù)，另外，還有一些上商品由于本身的特點(diǎn)，造成無法長期運(yùn)輸，或者郵寄成本大，導(dǎo)致貨物到買家手里時(shí)間長，使得許多網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)無法興起，造成電子商務(wù)無法壯大發(fā)展。

二、電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策

1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

第一， 加大網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金上的投入，積極開發(fā)新技術(shù)，不再完全依賴進(jìn)口國外設(shè)備。第二，提高網(wǎng)絡(luò)速度，降低成本，著力發(fā)展寬帶等先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)連接技術(shù)，促進(jìn)更多的人能夠上網(wǎng)，擴(kuò)大網(wǎng)民基礎(chǔ)。

2.提高企業(yè)信息化水平

想要提高企業(yè)信息化水平就要制定合理的政策，對(duì)企業(yè)信息化發(fā)展做出規(guī)劃，建立全國的企業(yè)化推廣平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)參與到電子商務(wù)中。另一方面也應(yīng)該加大資金的投入，與此同時(shí)還應(yīng)該建立網(wǎng)絡(luò)信息部門，搜集信息、更新管理。最后還要做好網(wǎng)站的宣傳工作，擴(kuò)大企業(yè)的知名度，增加電子商務(wù)交易額。

3.完善金融服務(wù)體系，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全

建立完善的電子銀行系統(tǒng)，加強(qiáng)商業(yè)銀行間的聯(lián)系，能夠進(jìn)行跨行間的電子交易，將信用卡標(biāo)準(zhǔn)化，使其不僅能夠完成國內(nèi)的電子商務(wù)，還能進(jìn)行跨國的結(jié)算，同時(shí)還可以借鑒外國先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)電子現(xiàn)金、電子支票等方式進(jìn)行支付。另一方面，要提高企業(yè)內(nèi)部員工的素質(zhì)，增加監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)，能夠有效地監(jiān)管金融市場。

網(wǎng)絡(luò)安全問題一定要解決，這是電子商務(wù)發(fā)展的前提。為此，要提高安全防御系統(tǒng)，加大網(wǎng)絡(luò)安全的研發(fā)工作，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，避免信息被盜。如今無論是電子商務(wù)中的資金信息、貨物信息、還商業(yè)秘密都應(yīng)得到安全保護(hù)，尤其是如今網(wǎng)絡(luò)上常出現(xiàn)竊聽系統(tǒng)、中斷系統(tǒng)、破壞系統(tǒng)等，安全防御系統(tǒng)應(yīng)該統(tǒng)統(tǒng)攔截，保證交易雙方的信息安全，

4.健全法律保障體系

隨著電子商務(wù)的日益發(fā)展，我國必須出臺(tái)一套全面合理的電子商務(wù)法律，使得一些電子商務(wù)中的漏洞得到抑制，監(jiān)督與約束電子商務(wù)市場中存在的不法行為。另外，電子商務(wù)法不僅要涉及國內(nèi)的交易，還要將國外交易也考慮進(jìn)來，促使電子商務(wù)有法可依。

5.建立良好社會(huì)信用制度

在健全社會(huì)信用體系方面，要提高全民的道德水平，同時(shí)政府還應(yīng)制定電子商務(wù)的分級(jí)管理制度，建立認(rèn)證機(jī)構(gòu)，以此來保障網(wǎng)上交易的可靠性、安全性。

6.更新觀念

想要擴(kuò)大電子商務(wù)的范圍，就應(yīng)該讓更多的人知道它，關(guān)注它。針對(duì)大部分地區(qū)經(jīng)濟(jì)落后，上年紀(jì)的人缺乏對(duì)電子商務(wù)的了解等現(xiàn)狀，應(yīng)該要加大電子商務(wù)的宣傳，通過現(xiàn)場展示，讓更多的人認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的優(yōu)勢，增強(qiáng)人們對(duì)電子商務(wù)的信任度，傳播電子商務(wù)信息，如將電子商務(wù)雜質(zhì)派送給偏遠(yuǎn)地區(qū)，紛發(fā)給社區(qū)老大爺、老奶奶等，都會(huì)起到一定的電子商務(wù)意識(shí)普及作用。

7.加強(qiáng)物流配送

建立快捷完善的配送物流系統(tǒng)，擁有多樣的運(yùn)輸體系，盡力降低成本和縮短運(yùn)輸時(shí)間，減少郵寄費(fèi)用，跟上電子商務(wù)發(fā)展的步伐。

總結(jié)：

電子商務(wù)發(fā)展是未來交易的一大主題，也將成為經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)中極其重要的一部分。本文在剖析了電子商務(wù)中存在的諸多問題后，提出了幾點(diǎn)有效解決對(duì)策，為電子商務(wù)的發(fā)展起到了指導(dǎo)作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳紅艷. 制約電子商務(wù)發(fā)展的因素分析與對(duì)策體系構(gòu)建[J]. 農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息，2010，09：64-67.

篇(3)

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)審計(jì) 挑戰(zhàn) 解決對(duì)策

一、電子商務(wù)審計(jì)的基本概念

世界上對(duì)電子商務(wù)的研究始于20世紀(jì)70年代末。電子商務(wù)的實(shí)施可以分為兩步，其中EDI商務(wù)始于20世紀(jì)80年代中期，Internet商務(wù)始于20世紀(jì)90年代初期。我國的電子商務(wù)及其研究起步更晚些，但進(jìn)展還是比較快的。電子商務(wù)主要指的是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化、全球化和無紙化等。電子商務(wù)審計(jì)就是對(duì)Internet網(wǎng)上進(jìn)行的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及其信息系統(tǒng)的安全性所進(jìn)行的評(píng)價(jià)與監(jiān)督，它具有三個(gè)基本特點(diǎn)。

（一）充分運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

由于電子商務(wù)是在網(wǎng)絡(luò)化的環(huán)境下開展的，所以交易數(shù)據(jù)呈現(xiàn)無紙化和電子化特點(diǎn)，審計(jì)工作人員想要開展審計(jì)業(yè)務(wù)，必須充分利用好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

（二）對(duì)無紙化的數(shù)據(jù)庫審計(jì)

越來越多的企業(yè)在無紙化環(huán)境下通過計(jì)算機(jī)自動(dòng)化處理相關(guān)數(shù)據(jù)，審計(jì)工作人員必須開發(fā)一套審計(jì)專用的軟件來適應(yīng)審計(jì)工作的基本需要。

（三）內(nèi)部控制制度的地位逐漸突出

在電子商務(wù)環(huán)境下，審計(jì)師在公司內(nèi)部制度的運(yùn)轉(zhuǎn)和評(píng)價(jià)中起著重要的建議作用，審計(jì)師能夠?qū)?nèi)部控制狀況提出全面性的評(píng)價(jià)。

二、電子商務(wù)環(huán)境下的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)

在電子商務(wù)環(huán)境下，傳統(tǒng)企業(yè)紛紛開展電子商務(wù)經(jīng)營。電子商務(wù)企業(yè)可以沒有辦公、倉房等物理實(shí)體，只要能夠在網(wǎng)絡(luò)上注冊公司，找到相應(yīng)的貨源，得到特定機(jī)構(gòu)認(rèn)證后，然后接收網(wǎng)上訂單就可進(jìn)行交易，這種交易方式無疑給電子商務(wù)審計(jì)帶來許多風(fēng)險(xiǎn)。

首先，不健全的相關(guān)市場商務(wù)法律、不穩(wěn)定的外部環(huán)境逐漸凸顯出企業(yè)外部的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，逐漸減弱了原有的內(nèi)控制度效果，增大了電子商務(wù)審計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)。

其次，由于電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)模式，具有開放性、共享性等特點(diǎn)，再加上審計(jì)目標(biāo)被重新定位，一旦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)故障或者被入侵，勢必會(huì)暴露出公司的資金和資源掌握情況，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大大增加。

最后，經(jīng)營的虛擬化、無紙化、支付手段現(xiàn)代化等特點(diǎn)導(dǎo)致電子數(shù)據(jù)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)增大。在電子商務(wù)環(huán)境下，經(jīng)營的虛擬化、無紙化、支付手段現(xiàn)代化等特點(diǎn)導(dǎo)致電子數(shù)據(jù)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)增大。相比起傳統(tǒng)的商務(wù)模式，電子商務(wù)模式的企業(yè)內(nèi)部控制行為發(fā)生很大變化。部分傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)崗位職責(zé)已經(jīng)在悄悄地發(fā)生相關(guān)變化，導(dǎo)致內(nèi)部控制范圍大大擴(kuò)展，此種技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)使得審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)被加大。一是從商務(wù)交易的無紙化角度來看，相比起傳統(tǒng)具有痕跡的商務(wù)交易，電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)簽字時(shí)的確認(rèn)手段不再出現(xiàn)，因此加大了非法行為入侵網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)險(xiǎn)，最終導(dǎo)致電子商務(wù)審計(jì)人員因難以發(fā)現(xiàn)其中紕漏，產(chǎn)生巨大風(fēng)險(xiǎn)。二是從存儲(chǔ)介質(zhì)角度分析，電子商務(wù)環(huán)境下，審計(jì)完全是以光盤和磁帶等為存儲(chǔ)介質(zhì)的電子數(shù)據(jù)，電子數(shù)據(jù)又具有不易長期保存的特點(diǎn)，繼而增加了數(shù)據(jù)丟失的可能性以及審計(jì)難度的加大。三是從支付手段現(xiàn)代化的角度來看，日益現(xiàn)代化和多樣化的審計(jì)工作很難對(duì)貨幣資金的收付業(yè)務(wù)進(jìn)行控制。電子商務(wù)環(huán)境下，交易主要是通過電子現(xiàn)金、電子信用卡和電子支票等進(jìn)行支付。電子貨幣進(jìn)行的數(shù)據(jù)交易往來使得審計(jì)工作人員無法判斷交易和貨幣的收付行為是否真實(shí)存在，因此加大了電子商務(wù)審計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)。四是從經(jīng)營的虛擬化角度來看，此種經(jīng)營模式使得交易商之間的依賴性增強(qiáng)，因此給電子商務(wù)審計(jì)工作帶來不可控的風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)環(huán)境下，諸多交易商的數(shù)據(jù)通訊在高度集成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中進(jìn)行交易，使得交易商內(nèi)部電子商務(wù)系統(tǒng)的問題出現(xiàn)連鎖反應(yīng)，影響到了其他系統(tǒng)的正常運(yùn)行，最終加大了審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

三、電子商務(wù)審計(jì)面臨的挑戰(zhàn)

（一）對(duì)電子商務(wù)審計(jì)工作人員提出更高的要求

傳統(tǒng)審計(jì)工作中 ，賬表核對(duì)和賬證核對(duì)非常重要，需要具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的審計(jì)人員來進(jìn)行。但是，在電子商務(wù)審計(jì)工作過程中，要想進(jìn)行審計(jì)工作， 首先，審計(jì)人員需要充分掌握好會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的工作方式；其次，掌握好W絡(luò)的實(shí)時(shí)運(yùn)用情況，如掌握計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的關(guān)鍵部分；最后，將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用到日常審計(jì)工作中去，對(duì)大量且較為復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)審計(jì)行為。

（二）電子商務(wù)審計(jì)的法律證據(jù)不夠充分

即使電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)有很長一段時(shí)間，但是在法律法規(guī)方面仍然存在諸多不足之處。相關(guān)研究結(jié)果顯示，有30.22%左右的國家尚未出臺(tái)成文的法律法規(guī)，在國際上尚沒有權(quán)威性的慣例或者公約。國際商會(huì)（ International Chamber of Commerce）曾提出過《國際數(shù)字保證商務(wù)通則》，希望能夠使得電子商務(wù)的發(fā)展趨于標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，但是此種文件是建議性的，不具有法律效應(yīng)。電子商務(wù)審計(jì)中涉及的法律問題主要有以下幾個(gè)方面：（1）從交易安全角度來看，需要迫切解決的主要問題是制定相關(guān)的電子商務(wù)法律，對(duì)于信息數(shù)據(jù)用戶的保護(hù)更為重要，保證用戶的自和個(gè)人隱私權(quán)，以期解決好電子商務(wù)中發(fā)生的各種糾紛，預(yù)防詐騙行為，保證消費(fèi)者的合法權(quán)益不受到迫害。（2）從電子支付角度來看 ，需要制定相應(yīng)的法律，電子支付的當(dāng)事人與銀行之間的法律關(guān)系明確，電子制度采取實(shí)名制，確保電子簽名的合法性；對(duì)于電子數(shù)據(jù)的偽造和更改等提出針對(duì)性的解決辦法。（3）電子商務(wù)法律應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)有的法律法規(guī)不斷進(jìn)行完善和補(bǔ)充。

（三）電子商務(wù)審計(jì)的發(fā)展不適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展速度

在利益的驅(qū)使下，電子商務(wù)的發(fā)展蒸蒸日上，電子商務(wù)人才也層出不窮，此類人才推動(dòng)了電子商務(wù)的快速發(fā)展和進(jìn)步；但是，從電子商務(wù)審計(jì)發(fā)展現(xiàn)狀來看，電子商務(wù)審計(jì)人才卻是屈指可數(shù)。出現(xiàn)上述情況的主要原因：一是電子商務(wù)審計(jì)的投入與產(chǎn)出不成正比，審計(jì)人員需要很大的投入，但不能獲得與此相對(duì)應(yīng)的收入，導(dǎo)致積極性不高；二是電子商務(wù)業(yè)務(wù)變化非常快，在各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生相關(guān)變化時(shí)，電子商務(wù)審計(jì)流程、審計(jì)方法不能及時(shí)改變，導(dǎo)致電子商務(wù)審計(jì)不適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，長此以往，勢必影響電子商務(wù)的審計(jì)質(zhì)量。

四、應(yīng)對(duì)電子商務(wù)審計(jì)挑戰(zhàn)的對(duì)策

（一）不斷完善電子商務(wù)審計(jì)法律法規(guī)

電子商務(wù)的立法應(yīng)立足于我國的基本國情，同時(shí)借鑒其他國家的相關(guān)立法，逐漸使得我國的電子商務(wù)審計(jì)法律法規(guī)能夠不斷完善，最終保證電子商務(wù)審計(jì)工作能夠有法可依。制定出適合我國電子商務(wù)的規(guī)范化文件，主要包括：（1）計(jì)算機(jī)審計(jì)的法律準(zhǔn)入規(guī)定。比如數(shù)字管理機(jī)構(gòu)認(rèn)證規(guī)定。（2）計(jì)算機(jī)審計(jì)準(zhǔn)則。（3）各種類型的審計(jì)數(shù)據(jù)庫規(guī)范要求。比如制定電子合同存檔和保管規(guī)定、電子信息質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，保證數(shù)據(jù)的安全性與高效性。（4）輸出數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)格式規(guī)定等。

（二）不斷提高電子商務(wù)審計(jì)人員的綜合素質(zhì)

要想發(fā)展好電子商務(wù)審計(jì)工作，必須要培養(yǎng)高素質(zhì)的審計(jì)人才。基于此，應(yīng)該加大培訓(xùn)電子商務(wù)審計(jì)人才的力度。豐富其計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，完善其基礎(chǔ)知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高其職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)好復(fù)合型的審計(jì)人才，不斷滿足審計(jì)業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展的相關(guān)需求，為電子商務(wù)的審計(jì)工作開展提供保障。

（三）加快審計(jì)的電子化進(jìn)程

隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，必須處理好電子商務(wù)主體和電子商務(wù)客體之間的關(guān)系，從而能夠使得電子商務(wù)逐漸往電子化發(fā)展。與此同時(shí)，建設(shè)好電子商務(wù)審計(jì)系統(tǒng)，要體現(xiàn)電子商務(wù)審計(jì)進(jìn)程的先進(jìn)性和實(shí)用性。在電子商務(wù)審計(jì)工作開展之前，要對(duì)電子商務(wù)客體的控制系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行全面審查。審查電子商務(wù)系統(tǒng)及電子商務(wù)控制功能是電子商務(wù)審計(jì)的重要內(nèi)容。傳統(tǒng)商務(wù)審計(jì)沒有對(duì)交易事項(xiàng)的相關(guān)處理進(jìn)行核實(shí)，因此，利用好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠?qū)Ρ粚徲?jì)單位的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的一般控制進(jìn)行有效審查，通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)其財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核能夠完成大部分審計(jì)工作，以保證電子商務(wù)各項(xiàng)交易的數(shù)據(jù)能夠既合法又安全。由于傳統(tǒng)審計(jì)工作沒有體現(xiàn)出安全性和合法性，故而審計(jì)信息的開發(fā)需要遵循全面性、審計(jì)性及完整性三個(gè)方面的原則。

（四）采取有針對(duì)性的措施降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)

審計(jì)工作員必須充分了解被審計(jì)單位的控制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，全面觀察被審計(jì)單位的機(jī)構(gòu)設(shè)置是否合理合法，是否能夠適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展模式。軟件開發(fā)工作人員需要不斷開發(fā)配套的審計(jì)軟件，通過被審計(jì)單位的會(huì)計(jì)軟件中執(zhí)行特定程序的功能，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控審計(jì)，降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]徐光.電子商務(wù)審計(jì)探析[J].商業(yè)研究，2004，（20）.

篇(4)

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 國際貿(mào)易 經(jīng)濟(jì)發(fā)展

1.電子商務(wù)的分類

根據(jù)電子商務(wù)的交易對(duì)象可以將電子商務(wù)劃分為四種類型：分別是B2C、B2B、C2C。

B2C電子商務(wù)即企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，企業(yè)通過在網(wǎng)上開店，實(shí)現(xiàn)在線商品零售以及提供一種為消費(fèi)者所需要服務(wù)的一種商務(wù)活動(dòng)。這種類型的電子商務(wù)是人們最為熟悉的一種類型。現(xiàn)在有很多成功的例子，例如我國的阿里巴巴網(wǎng)站，就是一個(gè)典型的代表，隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛使用，此類型的電子商務(wù)具有較好的發(fā)展前景。

B2B電子商務(wù)即企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)，指在因特網(wǎng)上商談，簽約，在線支付以及后續(xù)的處理，商品的分銷處理以及運(yùn)輸服務(wù)在內(nèi)的所有業(yè)務(wù)活動(dòng)。

C2C電子商務(wù)即消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，此類電子商務(wù)最主要的表現(xiàn)形式是用戶之間進(jìn)行的二手貨買賣，隨著目前各種技術(shù)的不斷進(jìn)步和網(wǎng)上的支付形式不斷變化以及電子貨幣的廣泛使用，我們可以足夠去相信網(wǎng)上的C2C形式的電子商務(wù)。

B2G電子商務(wù)即企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)，這類電子商務(wù)活動(dòng)包括企業(yè)與政府之間的各種交流與溝通，例如：政府的檢驗(yàn)活動(dòng)、稅收，政策法規(guī)以及管理系統(tǒng)的出版活動(dòng)等。在電子商務(wù)活動(dòng)中，政府還扮演了一個(gè)重要的角色，即政府對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)的管理以及規(guī)范作用。

2.電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用現(xiàn)狀

2.1 尋找貿(mào)易伙伴。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)創(chuàng)建屬于自己的網(wǎng)站，也可以依靠相關(guān)的國際網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向全世界潛在的客戶展示自己的產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)，為的就是可以吸引到更多的客戶關(guān)注自己的信息以及促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)的開展。

2.2 方便咨詢和洽談。因特網(wǎng)的應(yīng)用是貿(mào)易活動(dòng)變得價(jià)格低廉，方便快捷。并且因特網(wǎng)有著高效的信息分析能力和超強(qiáng)的信息儲(chǔ)存能力，在貿(mào)易活動(dòng)中發(fā)揮著巨大的作用。通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行談判與協(xié)商，打破了傳統(tǒng)的面對(duì)面交流的限制，促進(jìn)了交易的成本，提高了時(shí)間速度。

2.3 進(jìn)行網(wǎng)上訂購與支付。電子商務(wù)的應(yīng)用使貿(mào)易雙方通過網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送電子郵件來發(fā)送各種訂購信息而且通過第三方完成在線支付的過程。特別是在國際貿(mào)易過程中，可以通過在網(wǎng)上購買在網(wǎng)上支付，節(jié)省了大量的勞動(dòng)力成本。隨著網(wǎng)絡(luò)的安全技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，在線訂購貨物、在線支付貨款等在國際貿(mào)易中的優(yōu)越性越來越突出。

3.電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易產(chǎn)生的影響

3.1 產(chǎn)生新的貿(mào)易主體和貿(mào)易方式。因?yàn)橛辛穗娮由虅?wù)興起及發(fā)展，把多種多樣的企業(yè)放置在同一平臺(tái)的環(huán)境下，這樣既有利于各類企業(yè)增加更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)以及提高自己的競爭力，而且可以在多層面上降低企業(yè)交易費(fèi)用。國際市場發(fā)生的最大變化是電子商務(wù)應(yīng)用到國際貿(mào)易中之后，服務(wù)和產(chǎn)品大量涌現(xiàn)出。

3.2 使國際化市場逐漸形成，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)貿(mào)易一體化。這是一個(gè)由電子商務(wù)建立起來的虛擬化的貿(mào)易市場，由無形的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形成了一個(gè)全方位的立體大市場。國際貿(mào)易通過電子商務(wù)在更高層次上超越了地理界限的制約。在國際貿(mào)易中電子商務(wù)最大化運(yùn)用改變了世界市場經(jīng)濟(jì)關(guān)系，促使國與國之間的經(jīng)濟(jì)交流與合作越來越密切。

3.3使國際貿(mào)易市場中的營銷模式發(fā)生變化。每個(gè)企業(yè)都有自己特有的營銷模式，如今市場競爭越來越激烈，每個(gè)企業(yè)都想讓自己的產(chǎn)品受到顧客的青睞，就會(huì)想盡一切辦法滿足顧客，然他們認(rèn)識(shí)到自己的產(chǎn)品或服務(wù)。這種營銷方式給企業(yè)的經(jīng)營者帶來了諸多好處，第一個(gè)是：可以在網(wǎng)絡(luò)上直接進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，這就是企業(yè)大大降低了成本，這是網(wǎng)絡(luò)營銷別重要的一個(gè)好處。第二個(gè)是：通過建立網(wǎng)絡(luò)營銷模式消費(fèi)者可以直接進(jìn)入企業(yè)的網(wǎng)站，可以及時(shí)了解企業(yè)信息，與企業(yè)可以及時(shí)溝通。

3.4給國際貿(mào)易政策提出了新命題。由于電子商務(wù)的迅速發(fā)展，使得消費(fèi)者、企業(yè)和國家政府廣泛關(guān)注。也使得國際貿(mào)易組織建立了為研究電子商務(wù)設(shè)置了專門組織。電子商務(wù)是一種新穎的貿(mào)易方式在發(fā)展和實(shí)際操作中給現(xiàn)行的國際貿(mào)易政策提出了新命題。這些問題包括了國際貿(mào)易的安全性問題、電子商務(wù)根本性質(zhì)的界定問題以及發(fā)展中國家面臨的挑戰(zhàn)性問題。這些實(shí)際命題給國際貿(mào)易的有序發(fā)展產(chǎn)生不利影響。

4.我國國際貿(mào)易對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策

隨著信息化的發(fā)展，我國在電子商務(wù)的作用下我國國際貿(mào)易的發(fā)展使我國大大提升了國際競爭力，但同時(shí)帶來了問題，這也是對(duì)我國發(fā)展電子商務(wù)貿(mào)易帶來了挑戰(zhàn)。當(dāng)今社會(huì)電子商務(wù)是我國發(fā)展國際貿(mào)易必不可少的一部分，對(duì)促進(jìn)我國國際貿(mào)易的發(fā)展具有重要意義。然而與發(fā)達(dá)國家相比，我國電子商務(wù)水平還處于地水平階段，所以我國應(yīng)該積極開展電子商務(wù)活動(dòng)。

4.1改善我國網(wǎng)上支付狀況。目前，越來越多的企業(yè)利用電子支付市場在網(wǎng)上進(jìn)行交易完成支付過程，但是他們會(huì)特別注重資金的安全保障程度。由此看來，要加強(qiáng)安全建設(shè)努力做到消除客戶對(duì)電子支付安全的懷疑態(tài)度。

4.2加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。建立良好的電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施是發(fā)展電子商務(wù)最基本的要求，并隨著貿(mào)易活動(dòng)的變化而不斷改變。然而網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不健全就會(huì)阻礙電子商務(wù)的發(fā)展，因此我國應(yīng)在信息設(shè)施基礎(chǔ)方面加大力度。

4.3加強(qiáng)法律法規(guī)的研究和制定。電子商務(wù)作為一種新動(dòng)力在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，因此電子商務(wù)的重要法律體制保障成了電子商務(wù)發(fā)展的核心內(nèi)容。由于傳統(tǒng)的商務(wù)模式和交易形式、交易平臺(tái)表現(xiàn)大不相同，因此許多新的法律問題就出現(xiàn)了。為了保證我國的電子商務(wù)在一個(gè)較好的環(huán)境下快速發(fā)展，我國政府應(yīng)該盡早構(gòu)建和完善電子商務(wù)法律體系。應(yīng)根據(jù)以下兩個(gè)重點(diǎn)針對(duì)我國電子商務(wù)的法律制度的建立：一是對(duì)現(xiàn)存的法律制度做出適當(dāng)?shù)母纳婆c調(diào)整；二是根據(jù)電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的運(yùn)用情況作出相適應(yīng)的法律法規(guī)。

參考文獻(xiàn)：

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場現(xiàn)代化，2011（12）

篇(5)

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)信息安全

“電子商務(wù)”一詞自1998年出現(xiàn)到今，已走過了十余年。它的出現(xiàn)使人們從原有面對(duì)面的交流方式轉(zhuǎn)變成通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)交流，不僅大大縮短了人們之間時(shí)空距離和信息交流，而且對(duì)人們的生活方式、企業(yè)經(jīng)營方式、商業(yè)模式都產(chǎn)生了一定影響。這種新型的商務(wù)活動(dòng)正是借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展起來的，繼承網(wǎng)絡(luò)的開放性和全球性，提高了電子商務(wù)效率，降低交易成本的同時(shí)，隨之也帶來了一些安全性的問題。如何確保交易過程的安全，保證電子商務(wù)活動(dòng)中的隱私數(shù)據(jù)的安全，為客戶在網(wǎng)上從事商務(wù)活動(dòng)提供信心保證，是電子商務(wù)全面發(fā)展的保障。

1 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的主要問題

電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全包括交易安全和環(huán)境安全。環(huán)境安全包括數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全和應(yīng)用安全；交易安全包括交易信息安全、支付安全和誠信安全。根據(jù)對(duì)民眾調(diào)查，利用數(shù)據(jù)備份、防火墻技術(shù)、數(shù)據(jù)加密等技術(shù)手段都可以保證電子商務(wù)環(huán)境安全。而對(duì)于信息安全卻是目前所面臨的主要的威脅，它不僅僅是依靠技術(shù)上可以解決的問題，更主要的是管理上的問題，防止這些信息不被篡改、竊聽、偽裝，確保信息的完整性、交易雙方的確定性。民眾對(duì)電子商務(wù)的安全問題主要表現(xiàn)在：

1.1 交易信息內(nèi)容被篡改

從貿(mào)易活動(dòng)角度上看，交易信息是商務(wù)活動(dòng)中進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)所形成的一種信息，包括了客戶訂單信息、訂單確認(rèn)信息、客戶個(gè)人信息等。這些信息具有一定機(jī)密性，在信息傳遞過程中利用Internet或電話網(wǎng)對(duì)這些交易信息進(jìn)行篡改或截獲與惡意破壞。

1.2 電子支付信息盜取

電子支付信息是在商務(wù)活動(dòng)中進(jìn)行一種支付方式。支付信息包括客戶銀行賬戶、密碼、個(gè)人銀行識(shí)別碼等信息。這些信息具有絕對(duì)機(jī)密性，防止非法者盜用信息，偽造假身份進(jìn)入系統(tǒng)，利用這些信息進(jìn)行非法活動(dòng)，是電子商務(wù)活動(dòng)中必須要解決的問題。

1.3 系統(tǒng)漏洞

非法者借助電子商務(wù)系統(tǒng)存在的漏洞進(jìn)行進(jìn)入系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行篡改，取消用戶訂單信息，生成虛假信息等方式。

2 引起電子商務(wù)信息不安全的主要因素

電子商務(wù)是建立在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)上一種商務(wù)活動(dòng)，它在為電子商務(wù)提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)保證的同時(shí)，也是引起電子商務(wù)信息不安全的主要因素，產(chǎn)生這些不安全的主要因素包括：

2.1 互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)性和共享性

由于電子商務(wù)是建立互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)上的一種商務(wù)活動(dòng)，它繼承了互聯(lián)網(wǎng)的開放性和共享性，打破地域之間的界限，讓用戶能夠在不同地域自由地進(jìn)行溝通與交流，形成一個(gè)全球化的完整整體。與此同時(shí)，這也是為泄漏信息，非法散布信息提供一個(gè)平臺(tái)。如客戶信息家庭地址、客戶聯(lián)系電話、客戶銀行賬號(hào)、客戶密碼等重要信息的泄漏。

2.2 互聯(lián)網(wǎng)上的Cookie技術(shù)的應(yīng)用

很多網(wǎng)站為了便于用戶在登錄或?yàn)g覽時(shí)能夠快速對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行瀏覽，都需要新用戶在第一次登錄時(shí)進(jìn)行注冊，用戶信息都被自動(dòng)記錄到該網(wǎng)站上，再進(jìn)行登錄時(shí)網(wǎng)站會(huì)自動(dòng)識(shí)別這些信息。如電子郵箱、網(wǎng)站會(huì)員等。形成這種方式就是利用互聯(lián)網(wǎng)上的Cookie技術(shù)。Cookie技術(shù)能夠收集用戶的信息，當(dāng)非法人獲得了這些信息，就很容易將這些信息進(jìn)行泄漏或轉(zhuǎn)為其他使用，給用戶個(gè)人信息的不安全帶來隱患。

2.3 電子商務(wù)產(chǎn)品的不過硬

目前，有一些小型的電子商務(wù)網(wǎng)站在追求利益同時(shí)忽略電子商務(wù)安全產(chǎn)品的質(zhì)量，有些產(chǎn)品在安全措施是采用“移植”其他安全技術(shù)，也有些廠商對(duì)電子商務(wù)安全技術(shù)欠缺足夠了解，使得產(chǎn)品安全技術(shù)不過硬，引起在電子商務(wù)活動(dòng)的過程中造成了信息不安全。

2.4 電子商務(wù)管理體制不健全

目前雖然我國政府已將電子商務(wù)的管理提上日程，在一定程度上建立并制定了有關(guān)的電子商務(wù)立法和政策，為我國電子商務(wù)發(fā)展提供了基本的法律保障，但仍在某些地方還不成熟，還需要進(jìn)一步的完善。如如何引入電子簽名、電子簽章、數(shù)字簽名等管理方式保障信息的安全，如何明確在交易過程中雙方的責(zé)任，如何在交易過程中保障信息的不泄露等方面。

3 解決電子商務(wù)不安全的對(duì)策

電子商務(wù)既然是建立在互聯(lián)網(wǎng)上應(yīng)用平臺(tái)上一種商務(wù)活動(dòng)，客戶雙方在進(jìn)行交易的同時(shí)保證其信息的安全，不僅是開展電子商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵而且也是電子商務(wù)活動(dòng)持續(xù)發(fā)展的保障。通過調(diào)查民眾認(rèn)為電子商務(wù)不安全的因素了解到有39.53%認(rèn)為交易安全性得不到保障，有44.19%認(rèn)為電子商務(wù)的管理不規(guī)范，有13.95%認(rèn)為搜索功能不夠完善；對(duì)專業(yè)人士調(diào)查顯示，有37.5%認(rèn)為法律問題，有18.75%認(rèn)為電子商務(wù)技術(shù)問題，有43.75%認(rèn)為是管理問題。由此可見，要解決電子商務(wù)信息不安全的問題，一是法律問題，二是管理問題，三是技術(shù)問題。

根據(jù)以上分析，本文提出幾種對(duì)策以解決電子商務(wù)活動(dòng)中信息不安全的問題。

3.1 樹立正確地電子商務(wù)安全理念

安全是一個(gè)相對(duì)的概念，也是一個(gè)系統(tǒng)的概念。它不僅是技術(shù)性的問題也是管理性的問題。它與當(dāng)前社會(huì)道德觀、個(gè)人道德觀、法律觀息息相關(guān)的，只有全面協(xié)調(diào)地發(fā)展，才能建立一個(gè)安全的電子商務(wù)系統(tǒng)。

同時(shí)，安全也是相對(duì)的。沒有任何一種電子商務(wù)產(chǎn)品的安全技術(shù)是永遠(yuǎn)攻不破的，絕對(duì)地安全是不存在的。只有不斷檢查、評(píng)估和調(diào)整相應(yīng)的安全策略，才能使電子商務(wù)相對(duì)安全。

3.2 確保電子商務(wù)硬件環(huán)境安全

電子商務(wù)硬件環(huán)境安全包括電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)備安全、系統(tǒng)設(shè)備安全、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全、終端設(shè)備安全。利用一些數(shù)據(jù)加密技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)、數(shù)字證書、訪問控制技術(shù)、系統(tǒng)安全監(jiān)測報(bào)警技術(shù)等實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)或終端設(shè)備交互。一般情況下，基礎(chǔ)安全設(shè)備包括身份識(shí)別卡、加密卡等；系統(tǒng)設(shè)備安全包括加密件、安全服務(wù)器等；網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備包括路由器、防火墻等。設(shè)置安全套接層協(xié)議和安全電子交易協(xié)議兩種網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議以達(dá)到網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)手段。現(xiàn)行電子商務(wù)硬件環(huán)境安全方案。

3.3 明確電子商務(wù)信息不泄露的責(zé)任

從法律角度上，明確網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商對(duì)電子商務(wù)交易中的信息保護(hù)的責(zé)任，是電子商務(wù)得以發(fā)展的前提。因此，要明確一些責(zé)任包括：第一，應(yīng)事先在用戶申請或使用前明確互聯(lián)網(wǎng)給用戶可能帶來的一些個(gè)人權(quán)利的危害；第二，明確合法的操作是降低電子商務(wù)信息不安全因素的首要；第三，明確在用戶允許的前提下才可進(jìn)行使用這些數(shù)據(jù)；第四，合法地收集、存儲(chǔ)和處理用戶信息數(shù)據(jù)是必要的，并對(duì)用戶信息數(shù)據(jù)信息有一定保護(hù)措施和適當(dāng)使用數(shù)據(jù)負(fù)有一定責(zé)任；第五，提供給用戶的信息要及時(shí)更新。

4 結(jié)束語

電子商務(wù)發(fā)展的保障就是提高安全性。若無法解決這一問題，電子商務(wù)將無法談起發(fā)展，更談不上電子交易。保障電子商務(wù)的安全不僅從技術(shù)角度采取措施，更重要的是從管理、法律的角度著手。可喜的是國家政府已逐漸在明確電子商務(wù)的有關(guān)規(guī)定，在電子商務(wù)的管理體系上應(yīng)做到一致，即經(jīng)濟(jì)體制一致，經(jīng)濟(jì)安全監(jiān)督一致，信息安全保密管理一致，信用體制一致。政府機(jī)構(gòu)應(yīng)在電子商務(wù)中充分發(fā)揮政策引導(dǎo)、密碼控制、交易監(jiān)督的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]閆維哲.電子商務(wù)中的信息安全研究[J].市場現(xiàn)代化，2009.

篇(6)

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；稅收，問題，對(duì)策

一、電子商務(wù)帶來的稅收問題

電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，致使稅務(wù)管理部門來不及研究相應(yīng)的征管對(duì)策，更沒有系統(tǒng)的法律、法規(guī)來規(guī)范和約束企業(yè)的電子商務(wù)行為，出現(xiàn)了稅收管理真空和缺位，導(dǎo)致應(yīng)征的稅款白白流失。從理論上分析，從互聯(lián)網(wǎng)上流失電子商務(wù)的稅收主要有關(guān)稅、消費(fèi)稅、增值稅、所得稅、印花稅等。據(jù)測算，美國的函購公司搬遷到互聯(lián)網(wǎng)之后，政府每年大約損失各種稅收約30億美元。由于電子商務(wù)可以規(guī)避稅收義務(wù)，大大降低企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)，因此，一些企業(yè)紛紛通過上網(wǎng)規(guī)避稅收，牟取暴利，在逃避大量稅收的同時(shí)，擾亂了正常的市場秩序。電子商務(wù)給現(xiàn)行稅收帶來的主要問題涉及多個(gè)方面。

1、常設(shè)機(jī)構(gòu)的判斷問題

(1)納稅人身份及企業(yè)性質(zhì)的判定問題

納稅人身份判定的問題，就是稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)能正確判定其管轄范圍內(nèi)的納稅人及交易活動(dòng)，這種判定是以實(shí)際的物理存在為基礎(chǔ)，因此，在傳統(tǒng)交易活動(dòng)中，納稅人身份的判定上并不存在問題。但在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)上的商店不是一個(gè)實(shí)體的市場，而是一個(gè)虛擬的市場，網(wǎng)上的任何一種產(chǎn)品都是觸摸不到的。在這樣的市場中，看不到傳統(tǒng)概念中的商場、店面、銷售人員，就連涉及商品的手續(xù)，包括合同、單證，甚至資金等，都以虛擬方式出現(xiàn)；而且，互聯(lián)網(wǎng)的使用者具有隱匿性、流動(dòng)性，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的雙方，可以隱匿姓名、居住地等，企業(yè)可以輕而易舉地改變經(jīng)營地點(diǎn)，從一個(gè)高稅率國家移至低稅率國家。所有這些，都造成了在對(duì)納稅人身份判定上的難度。

大多數(shù)從事電子商務(wù)的企業(yè)注冊地位于各地的高新技術(shù)園區(qū)，擁有高新技術(shù)企業(yè)證書，且其營業(yè)執(zhí)照上限定的營業(yè)范圍并沒有明確提及電子商務(wù)業(yè)務(wù)。有些企業(yè)營業(yè)執(zhí)照上注明從事系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)銷售、出口，但實(shí)際上主要從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)。這類企業(yè)是屬于所得稅意義上的先進(jìn)技術(shù)企業(yè)和出口型企業(yè)，還是屬于生產(chǎn)制造企業(yè)、商業(yè)企業(yè)還是服務(wù)企業(yè)，因判定性質(zhì)不同將導(dǎo)致企業(yè)享受的稅收待遇有所不同。從事電子商務(wù)服務(wù)的電訊企業(yè)按3％稅率繳納營業(yè)稅，而從事電子商務(wù)的普通企業(yè)則需繳納5％的營業(yè)稅。那么，被定性為什么樣的企業(yè)就成為關(guān)鍵問題。

(2)客戶身份難以確定

按照現(xiàn)行稅制，判斷一種商業(yè)行為是否應(yīng)課稅及課稅數(shù)量與客戶身份密切相關(guān)。比如我國目前實(shí)行的出口退稅和對(duì)進(jìn)口商品征收關(guān)稅的政策，這些活動(dòng)都必須查明客戶的身份。如果將現(xiàn)有的稅收原則不加修改地應(yīng)用于電子商務(wù)稅收，本來有納稅義務(wù)的企業(yè)很可能冒充自己向國外供貨并以此騙取出口退稅，或是通過隱瞞商品的真實(shí)消費(fèi)從而逃避進(jìn)口關(guān)稅。雖然科技在發(fā)展，但是從技術(shù)角度看，無論是追蹤付款過程還是供貨過程，都難以查清供貨目的國或是買方身份，從而無法確認(rèn)應(yīng)征稅的貿(mào)易究竟是國內(nèi)還是國際貿(mào)易，使傳統(tǒng)的稅制在應(yīng)用過程中遇到了極大困難。

2、稅收征管體制問題

(1)電子商務(wù)交易過程的可追溯性問題

電子商務(wù)交易過程的可追溯性，簡單地說就是在確定了納稅主體后，是否有足夠的依據(jù)收到應(yīng)收的稅，證據(jù)是否足夠、是否可查。

目前，我國電子商務(wù)還處于初級(jí)階段，網(wǎng)上CA和網(wǎng)上支付體系正在建設(shè)中，在線的電子商務(wù)交易數(shù)額還是較少。商家之間的電子商務(wù)主要是商談、合同和訂單處理，還基本上沒有進(jìn)入電子支付階段。所以，在間接的電子商務(wù)階段，商務(wù)交易過程電子化，而送貨或電子成份更高的間接電子商務(wù)擴(kuò)大或普及時(shí)，考慮到電子商務(wù)交易過程中的虛擬性，相關(guān)交易環(huán)節(jié)的具體情況有賴于交易的如實(shí)申報(bào)，所以電子商務(wù)交易過程的可追溯性問題會(huì)更加突出，尤其是在數(shù)字產(chǎn)品的電子商務(wù)過程中。

(2)電子商務(wù)過程的稅務(wù)稽查問題

在具備稅收管轄權(quán)，交易過程可追溯的前提下，電子商務(wù)稽查就成為保障電子商務(wù)稅收的重要一環(huán)，即是否能定額征收的問題。在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)獨(dú)特的環(huán)境中，由于訂購、支付，甚至數(shù)字化產(chǎn)品的交付都可通過網(wǎng)上進(jìn)行，使得無紙化的程度越來越高，訂單、買賣雙方的合同，作為銷售憑證的各種票據(jù)都以電子形式存在，且電子憑證又可被輕易地修改而不留任何線索、痕跡，導(dǎo)致傳統(tǒng)的憑證追蹤審計(jì)失去了基礎(chǔ)；并且，互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易的發(fā)展刺激了支付系統(tǒng)的完善，聯(lián)機(jī)銀行與數(shù)字現(xiàn)金的出現(xiàn)，加大了稅務(wù)機(jī)關(guān)通過銀行的支付交易進(jìn)行監(jiān)管的難度；還有，隨著計(jì)算機(jī)加密技術(shù)的成熟，納稅人可以使用加密、授權(quán)等多種保護(hù)方式掩藏交易信息。如何對(duì)網(wǎng)上交易進(jìn)行監(jiān)管以確保稅收收入及時(shí)、足額地入庫是網(wǎng)上征稅的又一大難題。

3、課稅對(duì)象認(rèn)定問題

(1)數(shù)字產(chǎn)品性質(zhì)的認(rèn)定

電子商務(wù)將原先以有形財(cái)產(chǎn)提供的商品轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)字形式提供，使得網(wǎng)上商品購銷和服務(wù)的界限變得模糊。對(duì)這種以數(shù)字形式提供的數(shù)據(jù)和信息應(yīng)視為提供服務(wù)所得還是銷售商品所得，目前稅法

還沒有明確的規(guī)定。

縱觀各種形式與產(chǎn)品的電子商務(wù)，數(shù)字產(chǎn)品的電子商務(wù)不僅具有一般形態(tài)的電子商務(wù)所具有的商流與信息流的虛擬性，更因其產(chǎn)品形態(tài)的特殊性，數(shù)字產(chǎn)品電子商務(wù)又具備物流的虛擬性的特點(diǎn)，這一特點(diǎn)使其在納稅人身份的判定中、交易過程的可追溯性上與稅務(wù)稽查上有效實(shí)現(xiàn)的難度都大大增加。甚至可以說，如果一個(gè)數(shù)字產(chǎn)品電子商務(wù)的經(jīng)營者不如實(shí)地履行各項(xiàng)納稅申報(bào)，那么對(duì)于稅務(wù)機(jī)關(guān)，可以說基本上沒有什么有效的方法與途徑去追查其交易商品、資金的各項(xiàng)細(xì)節(jié)。這一問題已引起世界各國普遍關(guān)注，歐洲有些國家曾提出按勞務(wù)征收數(shù)字產(chǎn)品電子商務(wù)稅的設(shè)想，但總體來看，至今還沒有太好的辦法來解決這一難題。

(2)印花稅的繳納問題

在電子商務(wù)交易中，實(shí)現(xiàn)了無紙化操作，且交易雙方常常“隱蔽”進(jìn)行。使得印花稅的計(jì)稅依據(jù)難以確定。網(wǎng)上訂單是否具有紙基合同的性質(zhì)和作用，是否需要繳納印花稅，目前也不明確。

4、稅收管轄權(quán)問題

(1)雙重征稅問題

一個(gè)極端的例子是：如果你是一個(gè)中國公民，在馬來西亞的電子商務(wù)網(wǎng)站上訂購貨物，并且要求將貨物發(fā)往泰國，這樣做的結(jié)果可能是，你將同時(shí)得到三個(gè)國家的稅單。首先，按照居民稅收管轄權(quán)征稅辦法，中國政府將有權(quán)向你征收所得稅；按照收入來源地管轄權(quán)征稅的話，泰國政府也有權(quán)向你征收流轉(zhuǎn)稅；而馬來西亞政府有可能以交易操作發(fā)生地為依據(jù)，也可根據(jù)來源地，有權(quán)向你征稅。對(duì)同一筆稅源，由于稅收管轄權(quán)的重疊，而導(dǎo)致重復(fù)征稅。

(2)納稅人避稅問題

電子商務(wù)的便捷性與高流動(dòng)性為跨國公司操縱利潤、規(guī)避稅收提供了便利。跨國公司通過互聯(lián)網(wǎng)，只要按幾下鼠標(biāo)就可以輕松地將其在高稅區(qū)的利潤轉(zhuǎn)到低稅區(qū)或避稅港。

二、適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的稅收對(duì)策

篇(7)

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 財(cái)務(wù)問題 稅收問題

一、電子商務(wù)存在的財(cái)務(wù)問題

（一）貨幣計(jì)量的假設(shè)問題

貨幣計(jì)量假設(shè)是指會(huì)計(jì)主體在會(huì)計(jì)核算過程中采用貨幣作為主要計(jì)量單位，記錄、反映、核算會(huì)計(jì)主體的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果。在實(shí)體商店或公司，貨幣一般是指紙質(zhì)貨幣和支票。電子商務(wù)公司雖然也是使用貨幣計(jì)量假設(shè)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，但是貨幣計(jì)量大多為電子貨幣，電子貨幣是以數(shù)據(jù)的形式儲(chǔ)存在網(wǎng)絡(luò)銀行中，沒有紙質(zhì)的形式。電商企業(yè)通過第三方支付平臺(tái)和網(wǎng)上銀行進(jìn)行貨幣的收付，因此傳統(tǒng)的貨幣計(jì)量假設(shè)不能完全適用于我國的電商企業(yè)。

（二）會(huì)計(jì)核算主體界限不清的問題

會(huì)計(jì)主體是指會(huì)計(jì)工作為其服務(wù)的特定單位或者組織。它界定了從事會(huì)計(jì)工作和提供會(huì)計(jì)信息的空間范圍。電子商務(wù)公司是一種虛擬的企業(yè)，也就是基于網(wǎng)絡(luò)的一種臨時(shí)性結(jié)盟組織，它借助于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)工作任務(wù)或市場變化的需要，可以迅速地進(jìn)行分合、重組，即其“主體”可能時(shí)而膨脹、時(shí)而縮小甚至解散。這些臨時(shí)結(jié)盟組織就會(huì)使公司會(huì)計(jì)核算的空間范圍處于一種模糊狀態(tài)。

（三）收入計(jì)量及時(shí)點(diǎn)確認(rèn)問題

消費(fèi)者到實(shí)體店購買商品一般采用一手錢一手貨的方式，賣方可以馬上確認(rèn)主營業(yè)務(wù)收入。但是對(duì)電子商務(wù)公司來說，銷售商品的過程主要分為四步：第一步，買方確認(rèn)訂單并將貨款支付給支付寶；第二步，賣方發(fā)貨；第三步，買方收到商品，確認(rèn)收貨后確認(rèn)付款，支付寶把貨款打給賣方；第四步，買賣雙方可以相互評(píng)價(jià)，買方對(duì)賣方進(jìn)行信用評(píng)分，賣方對(duì)買方進(jìn)行評(píng)價(jià)。以上幾步完成以后，才是一筆交易的完成。因此對(duì)于什么時(shí)候確認(rèn)銷售收入的時(shí)點(diǎn)存在一個(gè)模糊的概念，在賬務(wù)處理時(shí)，很容易就把銷售收入的時(shí)點(diǎn)弄錯(cuò)，從而使收入的賬務(wù)難以處理。網(wǎng)上交易，數(shù)據(jù)很容易被刪除、篡改或變更，從而使銷售收入難以得到真實(shí)合法的保證，可能還會(huì)有收不到或收不足價(jià)款的情況，因而電子商務(wù)的計(jì)量在實(shí)際操作中難以準(zhǔn)確進(jìn)行。

（四）會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的保存及安全問題

由于電子商務(wù)的特殊性，大部分的會(huì)計(jì)信息和會(huì)計(jì)資料都是以電子信息的形式存放在計(jì)算機(jī)或移動(dòng)硬盤中，這樣就很容易使會(huì)計(jì)信息和會(huì)計(jì)資料丟失。比如黑客襲擊、操作失誤、U盤丟失、計(jì)算機(jī)故障等，都使電子商務(wù)的信息儲(chǔ)存受到威脅，有的財(cái)務(wù)軟件不完善，使會(huì)計(jì)的真實(shí)性和完整性更難保障。

（五）制度缺失的問題

電子商務(wù)公司內(nèi)部牽制制度、稽核制度、定額管理制度、計(jì)量驗(yàn)收制度、財(cái)務(wù)清查制度、成本核算制度、財(cái)務(wù)收支審批制度等基本制度目前還很不完善，國家也沒有針對(duì)性較強(qiáng)的規(guī)定和要求，這既不利于電商企業(yè)的內(nèi)部管理，也會(huì)使外部監(jiān)督困難重重。

二、對(duì)策

（一）調(diào)整貨幣計(jì)量范圍

要使原有的貨幣計(jì)量假設(shè)完全適用于電子商務(wù)公司的會(huì)計(jì)核算，就應(yīng)該調(diào)整貨幣的概念范圍，從原來傳統(tǒng)意義的貨幣調(diào)整為范圍更廣的貨幣概念。即既包括傳統(tǒng)的紙幣概念，也包括電子貨幣。為了反映與網(wǎng)上銷量有關(guān)的因素，我們應(yīng)該進(jìn)一步修改貨幣計(jì)量的假設(shè)，允許在會(huì)計(jì)報(bào)表附錄中以非貨幣形式披露公司的信譽(yù)評(píng)分情況。這樣就可以更加全面地反映公司的經(jīng)營情況，以及未來的獲利能力。

（二）提高安全防范意識(shí)，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)及時(shí)備份

建立一個(gè)安全、可靠的電子商務(wù)通信網(wǎng)絡(luò)，保證數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的絕對(duì)安全，要有專門的驗(yàn)證中心驗(yàn)證交易雙方身份的真實(shí)性，設(shè)立電子密鑰及防火墻等保護(hù)系統(tǒng)，規(guī)避可能發(fā)生的事故。會(huì)計(jì)人員也應(yīng)該設(shè)置自己的用戶名密碼，以防數(shù)據(jù)被修改、刪除。建立數(shù)據(jù)備份、保管、安全責(zé)任制，確保企業(yè)數(shù)據(jù)檔案安全、完整、有效。

（三）明確收入時(shí)點(diǎn)

根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則――基本準(zhǔn)則》的規(guī)定，“收入只有在經(jīng)濟(jì)利益很可能流入從而導(dǎo)致企業(yè)資產(chǎn)增加或負(fù)債減少，且經(jīng)濟(jì)利益的流入額能夠可靠地計(jì)量時(shí)，才能予以確認(rèn)”。貨款打入買方的賬戶時(shí)，滿足了確認(rèn)收入的條件，因此可以明確作為公司的收入確認(rèn)點(diǎn)，做有關(guān)收入的賬務(wù)處理，這樣就防止了收入時(shí)點(diǎn)的混亂帶來的不便。

（四）提高人員素質(zhì)，完善和健全公司會(huì)計(jì)制度

會(huì)計(jì)人員應(yīng)該定期進(jìn)行會(huì)計(jì)知識(shí)、會(huì)計(jì)職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，并進(jìn)行財(cái)務(wù)軟件使用的培訓(xùn)、電腦知識(shí)的培訓(xùn)，提高會(huì)計(jì)人員的會(huì)計(jì)職業(yè)素質(zhì)。加強(qiáng)內(nèi)部控制制度的執(zhí)行，以及加大外部監(jiān)督檢查力度，完善公司的各種制度及相關(guān)法規(guī)的銜接，避免執(zhí)行時(shí)的混亂，要做到有法可依，有章可循。同時(shí)加大會(huì)計(jì)法規(guī)實(shí)施力度，強(qiáng)化公司負(fù)責(zé)人的第一責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)法紀(jì)觀念。

三、電子商務(wù)經(jīng)營特性引發(fā)的稅收問題及對(duì)策

我國電商企業(yè)的營業(yè)額早已超出傳統(tǒng)流通企業(yè)的營業(yè)額。而電子商務(wù)的兩種特性引發(fā)了稅收的一系列問題，主要表現(xiàn)在：

（一）稅收大量流失

由于電子商務(wù)帶給用戶更加便捷的交易方式和更加便宜的交易成本，因而越來越多的跨國公司介入到這一嶄新的領(lǐng)域。據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界上最大的500家公司已有85%加入了國際互聯(lián)網(wǎng)。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，致使稅務(wù)管理部門來不及研究相應(yīng)的征管對(duì)策，更沒有系統(tǒng)的法律來規(guī)范和約束企業(yè)的電子商務(wù)行為，從而出現(xiàn)了稅收管理的缺位，導(dǎo)致稅源流失。由于電子商務(wù)可以有效地規(guī)避納稅義務(wù)，原本由人進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)現(xiàn)在則更多的依賴于軟件和機(jī)器來完成，這樣就使商業(yè)流動(dòng)性進(jìn)一步加大，公司可以利用在免稅國或低稅國的站點(diǎn)輕易避稅。同時(shí)電子商務(wù)使大型跨國公司更輕易地在其內(nèi)部進(jìn)行轉(zhuǎn)讓定價(jià)，甚至任意一家上網(wǎng)交易的國內(nèi)企業(yè)都可以在免稅國或低稅國設(shè)立一個(gè)站點(diǎn)并借此與他國企業(yè)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，而國內(nèi)企業(yè)將作為一個(gè)倉庫和配送的角色出現(xiàn)，大大降低企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)。據(jù)測算，美國的函購公司轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上之后，政府每年約損失稅收約30億美元。分析顯示，從互聯(lián)網(wǎng)上流失的電子商務(wù)的稅收主要有關(guān)稅、消費(fèi)稅、增值稅、所得稅、印花稅等。

（二）稅收征管和稽查的難度加大

傳統(tǒng)的稅收征管和稽查，是建立在有形的憑證、賬簿和各種報(bào)表的基礎(chǔ)上的。而電子商務(wù)的各種報(bào)表和憑證，都是以電子憑證的形式出現(xiàn)和傳遞的。電子憑證可以輕易修改、刪除而不留痕跡，使得傳統(tǒng)的稅收管理和稽查失去了直接的依據(jù)。此外，由于電子商務(wù)可以實(shí)行匿名交易，追蹤購銷貨物途徑和貨款來源都存在事實(shí)上的困難，從而難以確定網(wǎng)上交易的客戶身份。按照現(xiàn)行稅制，判斷一種商業(yè)行為是否應(yīng)課稅以及課稅的數(shù)量與客戶身份密切相關(guān)。比如我國目前實(shí)行的出口退稅和對(duì)進(jìn)口商品征收關(guān)稅的政策，這些活動(dòng)都必須查明客戶的身份。如果將現(xiàn)有的稅收原則不加修改地應(yīng)用于電子商務(wù)稅收，本來有納稅義務(wù)的企業(yè)很可能冒充自己向國外供貨并以此騙取出口退稅。

（三）傳統(tǒng)的稅收概念遭受挑戰(zhàn)

首先，所得稅的性質(zhì)變得模糊不清。電子商務(wù)的出現(xiàn)使商品、勞務(wù)和特許權(quán)難以區(qū)分。在多數(shù)國家，稅法對(duì)有形商品的銷售、勞務(wù)的提供和無形財(cái)產(chǎn)的使用都做了區(qū)分，并規(guī)定了不同的課稅規(guī)定。但是，商品、勞務(wù)和特許權(quán)在電子網(wǎng)絡(luò)上傳遞時(shí)卻都是以數(shù)字化的資訊存在的，稅務(wù)部門很難在其傳遞中確定它是銷售所得、勞務(wù)所得還是特許權(quán)使用費(fèi)。同時(shí)數(shù)字化信息易于傳遞、復(fù)制、修改和變更等特征又使得電子商務(wù)所得性質(zhì)的劃分困難重重，從而導(dǎo)致稅務(wù)處理上的混亂。此外，作為流轉(zhuǎn)稅主要稅種的增值稅也不能適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展而在實(shí)際操作中出現(xiàn)了許多問題。勞務(wù)的消費(fèi)地在本國，但勞務(wù)的提供地并不在本國，這很難確定將其視為勞務(wù)征稅。其次，陷入國家稅收管轄權(quán)的沖突中。一個(gè)國家對(duì)企業(yè)的營業(yè)利潤課稅前提是經(jīng)營者必須在該國設(shè)有常設(shè)機(jī)構(gòu)。而很多電商并無常設(shè)機(jī)構(gòu)，主服務(wù)器也不一定就在本國，征稅沖突極易發(fā)生。為此，筆者提出以下對(duì)策：

1.明確征稅原則。目前世界各國關(guān)于電子商務(wù)課稅至少存在一點(diǎn)共識(shí)，那就是稅收首先要做到中性，反對(duì)開征任何新稅。如果稅收不能做到中性，則不僅會(huì)阻礙電子商務(wù)的健康發(fā)展，也會(huì)妨礙企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，因此在注意公平稅負(fù)的前提下，應(yīng)保持電子商務(wù)與傳統(tǒng)貿(mào)易的稅負(fù)一致。我國在制定有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)稅收方案時(shí)，既要有利于國際接軌，還要考慮國家利益的保護(hù)。

2.具體的稅收征管對(duì)策。（1）完善稅務(wù)登記制度。實(shí)行電子商務(wù)后，企業(yè)的形態(tài)發(fā)生了很大變化，出現(xiàn)了虛擬企業(yè)（網(wǎng)上企業(yè)）。因此，必須建立專門的電子商務(wù)稅務(wù)登記制度，要求所有電商向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)網(wǎng)址、電子郵箱號(hào)碼等上網(wǎng)資料，公司的稅務(wù)登記號(hào)碼必須展示在其網(wǎng)站上。實(shí)施稅務(wù)稽查時(shí)，稽查人員可以通過查詢企業(yè)網(wǎng)站，來獲取企業(yè)的信息是否與申報(bào)信息一致，以便及時(shí)對(duì)企業(yè)實(shí)行監(jiān)控。（2）制定一檔優(yōu)惠稅率，實(shí)行單獨(dú)核算征收。電子商務(wù)貿(mào)易能夠降低成本，提高效率，因此應(yīng)采用優(yōu)惠稅率征稅為宜。但必須要求電商將通過網(wǎng)絡(luò)提供的服務(wù)、勞務(wù)和產(chǎn)品銷售等業(yè)務(wù)，單獨(dú)核算，如果沒有單獨(dú)核算的，則不能享受稅收優(yōu)惠。（3）分別不同銷售對(duì)象和國內(nèi)外不同企業(yè)，給予不同稅收優(yōu)惠。國內(nèi)廠家提供的軟件銷售、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等無形產(chǎn)品和服務(wù)，無論購買者是來自國內(nèi)或國外均實(shí)行免稅；對(duì)于在網(wǎng)上定貨并由國內(nèi)廠商進(jìn)行實(shí)際交割的貨物應(yīng)對(duì)銷售商征稅，稅率比照同種商品在傳統(tǒng)渠道銷售時(shí)的稅率；在中國從事網(wǎng)上銷售的外國公司，均要求其在中國注冊者購買產(chǎn)品或勞務(wù)的付款匯入其在華財(cái)務(wù)的賬戶，并以此作為征稅參考依據(jù)。（4）開發(fā)和利用新技術(shù)，加大征收、稽查力度。首先可考慮建立專門的電子商務(wù)稅務(wù)登記制度，即納稅人在辦理上網(wǎng)交易手續(xù)后，到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理電子商務(wù)的稅務(wù)登記，并通過開發(fā)和利用高科技技術(shù)來鑒定網(wǎng)上交易、審計(jì)追蹤電子商務(wù)活動(dòng)的流程，簡化納稅登記，以達(dá)到有效征收稅款的目的；也可以開發(fā)一種電子稅收系統(tǒng)，這種系統(tǒng)不需要紙張文件，但功能強(qiáng)大，能存儲(chǔ)文件表和報(bào)告，從而完成無紙稅收。其次要建立完善稅務(wù)稽查電子系統(tǒng)。針對(duì)稅務(wù)部門現(xiàn)在已有的四級(jí)廣域網(wǎng)，要實(shí)施辦公自動(dòng)化與征管信息系統(tǒng)、稅務(wù)稽查系統(tǒng)、大面額增值稅專用發(fā)票防偽稽核系統(tǒng)、出口退稅用專用稅票認(rèn)證系統(tǒng)、丟失被盜增值稅專用發(fā)票報(bào)警系統(tǒng)、電子郵件等的系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)跨部門、跨地區(qū)之間涉稅信息的快速傳遞、發(fā)票函件調(diào)查和相互協(xié)調(diào)。（5）與國外稅務(wù)當(dāng)局互通情報(bào)，協(xié)調(diào)一致，密切合作。對(duì)待電子商務(wù)重點(diǎn)是要加強(qiáng)國際信息、情報(bào)交流。因?yàn)殡娮由虅?wù)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化、開放化的貿(mào)易方式，單獨(dú)一個(gè)國家稅務(wù)當(dāng)局很難全面掌握跨國納稅人的情況。只有通過各國稅務(wù)機(jī)關(guān)的密切合作，收集來自世界各國的住所情報(bào)，才能掌握納稅人分布與世界各國的站點(diǎn)，特別是開設(shè)在避稅地的站點(diǎn)，以防上網(wǎng)企業(yè)偷逃稅款。（6）從長遠(yuǎn)來說，我國要完善現(xiàn)行稅法，補(bǔ)充有關(guān)對(duì)電子商務(wù)的稅收條款。在制定稅收條款時(shí)應(yīng)考慮到我國仍屬于發(fā)展中國家，為維護(hù)國家利益，應(yīng)堅(jiān)持居民管轄權(quán)與來源地管轄權(quán)并重的原則，結(jié)合電子商務(wù)的特征在我國現(xiàn)行的增值稅、消費(fèi)稅、所得稅、關(guān)稅等條例中補(bǔ)充對(duì)電子商務(wù)征稅的相關(guān)條款。X