時間:2023-07-19 16:56:42
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇經營決策分析的方法范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
關鍵詞:醫院;財務分析;經營決策
隨著我國醫療體制改革的不斷深入,醫院的經濟活動發生著劇烈的變化,現在的醫院管理已經顯現出了一些企業化的特點。而這是醫院為了適應越來越激烈的市場競爭所必然會發生的變化。財務分析與經營決策作為兩種重要的管理手段,他們已經廣泛的被企業界所應用,通過這兩種手段,企業能夠制定出更加科學的決策,從而達到、降低經營成本、提高經濟效益的管理目的。面對如今越來越激烈的競爭,醫院所面臨的挑戰也越來越嚴峻,要完全適應越來越激烈的市場競爭,醫院除了要大力的提高醫療服務質量外,還需要做好財務分析和經營決策,只有這樣才能夠讓醫院在市場競爭中走的更遠。
一、醫院加強財務分析與經營決策的意義所在
要做好財務分析與經營決策工作,就必須要清楚的認識到醫院加強財務分析與經營決策的意義所在。
(一)醫院加強財務分析的意義
對于醫院來說,開展財務分析活動最主要的目的是為了對醫院的過去和現在的財務狀況、經營成果及現金流量等情況進行分析和評價,并通過分析了解醫院過去在醫院管理中的不足,對現在的管理狀況提供評價依據,對醫院為來的發展道路進行一定程度的預測,最后達到善經營管理,提供醫院的社會效益與經濟效益??偟膩碚f,醫院加強財務分析具有如下意義:能夠為醫院管理的管理評價提供依據,并且促進醫院對計劃和預算的完成;加強財務分析對于改善醫院的經營管理和提高綜合效益有著十分重要的作用;有利于經營者做出科學正確的決策;通過財務分析活動,可以讓決策者對醫院的財務運轉情況進行了解,從而掌握經濟決策與客觀經濟規律的相符程度,最終使得他們做出決策科學合理;加強財務分析活動是提供醫院財務管理水平的重要措施;加強財務分析,可以使得醫院經營決策者更加客觀地對理財經驗進行總結,讓他們從中發現財務管理中的潛在問題和發展趨勢,通過對財務活動的規律的認識,來對財務管理工作進行改進,不斷提高醫院財務管理水平。
(二)加強醫院經營決策的意義所在
在經營管理學中認為“管理的中心是經營,經營的重心是決策”。從中可以看出經營管理的重要性。經營決策分析指的是利用科學有效的方法,從若干方案中經過科學地分析判斷,最終選出一個合理、可行的方案。
決策分析的意義就在于從眾多的方案中選出一個合理可行的方案,以此來達到未來的行動目標。決策分析的最終目的就是將決策目標變為行動的關鍵。如果決策分析不合理甚至是錯誤的,那么就極有可能使得正確的決策目標不能實現。由此可見,醫院經營管理的基礎和核心就是科學合理的決策。科學合理的決策對于醫院充分的發揮社會功能,并取得良好的醫療服務效果,從而提高醫院的社會效益和經濟效益有著十分重要的意義。
經營決策分析的基本內涵主要有四點,他們分別是:(1)預測未來;(2)多方案選優;(3)以決策為動力形成經營活動的循環動態過程;(4)必須付諸行動。
二、加強醫院財務分析與經營決策的對策和方法
(一)醫院管理者要必須要轉變傳統觀念,對財務分析和經營決策給予高度重視
要讓財務分析與經營決策這兩者在醫院管理中發揮重要的作用,醫院管理者就必須要給予高度重視。這是做好財務分析和經營決策的前提條件。要讓財務管理工作滲透到醫院管理的各個方面,就必須要得到醫院管理者的大力支持,只有這樣才能夠讓醫院的各個職能部門都配合好醫院的財務部門做好財務分析工作,而也只有這樣醫院財務部門才能夠得到醫院其他職能部門的支持與配合,從而得到各種財務分析所需要的資料。
經營決策也是如此,各種決策與政策出臺后,肯定會具體到醫院的各個職能部門,而經營決策過程中所需要的各種資料也需要各個職能部門提供。如何不能夠得到醫院各個職能部門的支持,那么經營決策就只能夠是空架子,空口號,也不可能做出正確的決策。這樣經營決策有如何能夠指引醫院前進,又如何發揮其應有的作用。因此要做好經營決策工作也必須要得到醫院領導的高度重視。
(二)醫院的財務分析者與經營決策者需要提高自身的素質
醫院想要做好財務分析工作,就必須要有相應的高素質的財務人員,對于財務分析者,不能夠僅僅只掌握財務核算、財務管理和會計理論等相關知識,還必須對統計學、成本核算等相關知識進行了解,甚至是掌握。此外,他們還必須對本單位的具體情況熟悉,不能是那種只看紙面文章的,而是真正的清楚醫院的實際情況。這樣這樣才能夠有能力做好醫院的財務分析工作。同時,還必須要提高財務人員的思想素質,只有他們將醫院財務分析工作從思想上提到了一個更高的層次,他們才能夠更好的做好財務分析工作。
醫院的經營決策者大都是從技術上提拔而來的,他們對與本行業的技術規范等知識和信息可以說是了如指掌。但是他們中很少有人具有相應的經營決策管理知識。雖然其中很多人都在后來拿到的相應的管理學位,但不代表他們真正的具有管理能力。為此,必須要提高現有的經營管理者的分析決策能力,同時還應該積極的引進有能力的經營決策者。只有這樣才能夠保證各種決策的科學性、正確性。
(三)明確財務分析對經營決策的影響
總的來說,財務分析最終就是為醫院的經營決策來服務的,而經營決策則可以為財務分析指明方向。財務分析對經營決策的影響有以下一些方面。
財務分析可以幫助經營決策者了解醫院的實際經營狀況。通過財務分析,醫院的經營決策者既可以知道醫院目前經營的客觀狀態,也可以通過分析獲知當前經營過程中存在的不足之處和經營不善的具體關鍵所在。從而能及時的采取有效的改善措施。
通過財務分析可以幫助經營決策者對醫院的市場競爭力做出正確的判斷。只有對醫院的市場競爭力有了正確的認識,才能夠做出正確的決策,為醫院樹立正確的發展目標,從而讓醫院少走彎路,提高醫院的競爭能力。
通過財務分析可以幫助經營決策者制定出合理的經營計劃和策略。作為醫院的管理者,想要自己的管理工作達到預期的效果,就必定會制定出一個合理的管理計劃,也就是說會做出一個正確合理的決策。然而如果沒有詳盡的資料作為支撐,那么就有可能使得自己所做出的計劃和決策最終的實施效果與自己的預期相去勝遠。而財務分析所獲得的各種資料正是經營決策者的重要參考資料。
財務分析工作的好壞將會直接影響到醫院管理與決策的科學性?,F在是一個市場經濟社會,傳統的憑經驗辦事已經難以適應新的市場需求。而現在人們推行的是更加合理的科學管理和科學決策。醫院的財務分析工作對醫院經營決策者做出正確合理的決策至關重要。根據分析結果,能夠很好的發現醫院的優勢以及不足之處,還能夠幫助經營決策者發現機遇與危機。從而在做出決策時,揚長避短,抓住機遇,消除威脅,最終實現效益的最大化。
參考文獻:
[1]劉力宏.淺談醫院財務分析中存在的主要問題及對策[J].現代經濟信息,2010,(07):108.
[2]陳太宙,陳永奇.加強醫院財務分析的思考[J].中國醫藥導報,2007,4,(33):114-115.
(一)財務管理教學內容的設置
財務管理是根據客觀經濟規律的要求,利用價值形式,對企業的資金運動進行有效的預測、組織、控制、監督和調節,并正確處理企業與有關各方的經濟關系,是企業管理的重要組成部分,是圍繞企業資金運動的一切管理工作。
財務管理的目標是為了滿足企業生存、發展、獲利目標的要求,保持企業以收抵支和到期償還債務的能力,減少企業破產的風險,使企業能夠長期穩定生存下去,同時及時籌措企業發展所需要的資金,并且對企業正常生產經營產生的和從外部籌集的資金加以有效利用,獲得合理的報酬,提高企業長期潛在的獲利能力,使企業的價值不斷增加,股東的財富不斷擴大。
目前,高校本科財務管理教學內容的設置:第一章總論,介紹財務管理的產生與發展,財務管理的內容與特點,財務管理的任務、原則、方法及其法律規范;第二章財務管理的目標與環境,介紹企業的組織類別,財務管理的目標及其法律環境、金融市場環境、經濟環境;第三章財務管理的價值觀念,介紹資金時間價值和投資的風險價值觀念;第四章財務預測與規劃,介紹財務預測的程序和方法,財務預算的編制;第五章籌資管理,介紹企業的籌資渠道和籌資方式的主要內容,不同籌資方式的利弊分析;第六章資本成本與資本結構,介紹杠桿原理、資本成本的比較和資本結構決策的方法;第七章資產管理,介紹以現金流量為基礎的項目投資評價方法,如何進行證券投資管理、營運資本管理;第八章營業收入及收益分配管理,介紹如何進行營業收入管理和收益分配管理;第九章財務控制,介紹不同類型責任中心的特征和考評指標;第十章財務分析,介紹依據財務報告如何進行企業償債能力、營運能力和盈利能力分析。
(二)管理會計教學內容的設置
管理會計是以現代管理科學為基礎,以提高企業經濟效益為目的,以一系列特定的技術、方法為手段,對企業整個經濟活動進行規劃、決策、控制和考核的一種管理活動。管理會計目標是適應企業加強內部經營管理,提高企業競爭力的需要而產生和發展起來的,其最終目標是提高企業的經濟效益,實現經濟效益最優化。具體包括:一是為企業管理者管理和決策提供信息,主要包括:與預測、決策企業經營活動有關的信息、與預算和控制企業經營活動有關的信息,與考核和評價企業經營活動有關的信息,以及與維護企業資產安全、完整及資源有效利用有關的信息。二是參與企業經營管理,主要包括:參與企業經營管理決策并相應編制預算;建立責任會計制度,制定各單位的預算;在預算執行過程中,進行內部控制,按照責任會計進行業績考核。
目前,高校本科管理會計教學內容的設置:第一章現代管理會計概述,介紹管理會計的產生與發展,內容與特點,目標與對象,及其與財務會計的關系。第二章成本性態分析,介紹成本性態分類及其分析的方法。第三章變動成本法,介紹變動成本法的基本原理及其與完全成本法的比較。第四章本量利分析,介紹本量利之間的依存關系,通過相關指標的計算為管理者預測和決策提供信息。第五章經營預測,介紹銷售預測、成本預測、利潤預測的各種方法;第六章決策分析概述,介紹決策分析的意義、種類、程序。第七章短期經營決策,介紹生產決策、定價決策的內容和方法。第八章長期投資決策分析,介紹以資金時間價值、投資的風險價值、資本成本和現金流量為依托的長期投資決策的內容和方法;第九章全面預算,介紹全面預算的基本原理與方法、編制程序和步驟;第十章存貨控制,介紹如何確定存貨的最優訂貨數量和最優訂貨時間以及存貨的日??刂品椒ǎ篈BC分類法等。第十一章成本控制,介紹標準成本控制系統和目標成本控制的基本內容。第十二章責任會計,介紹不同類型的責任中心的形式、特點、責任、考核評價方法。
二、財務管理與管理會計兩門課程在教學內容上的交叉與重復
(一)財務管理與管理會計兩門課程在教學內容上的交叉與重復的內容
從上述介紹的財務管理和管理會計教學內容的設置情況可以看出其在教學內容上的交叉與重復包括:資金時間價值的內容;本量利分析內容;存貨管理的內容;全面預算的內容;項目投資(資本預算、長期投資決策)的內容;責任會計的內容。
(二)財務管理與管理會計兩門課程在教學內容上的交叉與重復原因分析
財務管理與管理會計兩門課之所以在教學內容上有較多的重復,原因是:兩門課程的研究對象類似,都是以企業的生產經營過程為基礎,以企業的資金運動為對象;兩門課的研究目標類似,都是以加強企業經營管理、通過價值增值提高經濟效益,使企業價值最大化為目的;兩門課的研究的資料來源類似,都是以財務會計提供的數據資料和信息為主要依據;兩門課的服務對象類似,都是為企業管理者提供決策依據和信息。這樣其內容重復就不可避免。
(三)財務管理與管理會計兩門課程在教學內容上的交叉與重復帶來的影響
浪費寶貴的教學時間、教學資源以及教師與學生的精力。如果兩門課程是一位老師教學,還能夠照顧到重復與交叉的內容在哪門課程中重點詳細講解,在哪門課程中以復習的方式處理。否則如果處理不當,會使教學效果受到影響,使學生學習的積極性受到影響。
三、財務管理與管理會計兩門課程教學內容的重新構建
(一)財務管理教學內容的重新構建
財務管理以資金運動為對象,在資金時間價值和投資風險價值的基礎上,以資金籌集管理、資金投放管理、資金分配(股利分配)管理為主線重新構建財務管理課程的教學內容:在總論中明確財務管理的有關概念、目標、原則、環境等內容;明確財務管理應該樹立的兩個價值觀念:資金的時間價值和投資的風險價值觀念;在資金籌集管理中,明確資金籌集的渠道、資金籌集的方式、資本成本、資本結構決策等內容;在資金投放管理中,明確項目投資、證券投資、營運資本(以現金管理、應收賬款管理和存貨管理為主要內容);在收益分配(股利分配)管理中,明確收益分配的基本理論、基本原則和收益分配政策的選擇;為了評價企業的財務管理績效,介紹財務分析的方法和內容:企業營運能力分析、盈利能力分析和償債能力分析等。具體章節設置:第一章總論;第二章財務管理的價值觀念;第三章資金籌集管理;第四章資本結構決策;第五章項目投資(資本預算、長期投資決策);第六章證券投資;第七章營運資本管理;第八章收益分配(股利分配)管理;第九章財務分析。
(二)管理會計教學內容的重新構建
關鍵詞:財務管理;管理會計;研究對象;資金運動
1財務管理和管理會計的聯系――研究對象均為資金運動
管理會計是財務管理的組成部分而不是另外的一門學科。管理會計作為現代會計的兩大分支之一,和財務會計同屬于一個系統,因而兩者的對象應是一致的,即管理會計的對象仍應是資金運動。”由此可見,財務管理和管理會計在研究對象上有著驚人的相似,這種相似造成兩門課程內容的大量重復。
2財務管理和管理會計研究對象的區別――資金運動的不同層面
財務管理和管理會計的研究對象都是資金,卻是資金運動的不同方面。財務管理區別于管理會計的顯著特征在于其主要是一種實體管理。財務管理內容應涉及財務制度制定,財務機構設置,財務人員安排,外部財務環境的適應,內部財務環境的協調及資金籌集、運用、分配等方面,并要具體組織財務預測、決策和財務控制等財務方法的實施。管理會計人員則圍繞這些方案廣泛搜集資料,進行預測、決策分析,為籌資決策提供信息依據。并據以編制財務預算。財務管理人員負責安排預算的執行、協調,控制。
根據企業運用管理會計的目的,可將其視為財務管理的信息系統,為財務管理提供價值信息,換言之,就是對企業資金管理活動提供信息。作為財務管理信息系統的管理會計,應將籌資、投資、資金運用、資金耗費、資金收回及資金分配活動作為其研究對象,將預測分析、決策分析、控制分析和評價分析作為其主要環節,目前管理會計的內容在系統的分析整理后均可找到適當的歸屬。
3財務分層理論為界定財務管理和管理會計的關系奠定了基礎
在現代企業兩權分離的體制下,所有者和經營者之間是出資與受資經營的關系,這種關系實質上是一種財務關系,因為出資與受資經營本身都是一種財務行為。從財務管理的角度而言,財務會計主要服務于所有者財務;而管理會計主要通過一系列專門方法,利用財務會計提供的資料及其它有關資料進行整理、計算對比、分析,使企業各級管理人員能據以對日常發生的一切經濟活動進行規劃與控制,并幫助經營者作出各種經營決策的一整套信息處理系統。管理會計的服務主要是內向的,側重于加強企業內部管理的需要。從財務管理的角度而言,管理會計主要服務于經營者財務。根據以上分析,我們可以這樣構架財務管理、財務會計和管理會計的關系:即企業財務首先可分為出資者財務和經營者財務兩部分,財務會計作為出資者財務的信息系統,管理會計作為經營者財務的信息系統。
財務管理應包括管理會計,而管理會計應屬于財務管理的組成部分。兩者可以合二為一,但也可以自成體系,就象財務管理屬于企業管理的組成部分、價值方面,但并不排斥其有自己的體系。但通常情況下,兩者可自成體系。
4對財務管理和管理會計學科目前狀況所進行的反思
管理會計這樣一門被譽為可以加強企業內部經營管理和提高企業經濟效益的學科,一些西方會計學者認為其已出現了嚴重的危機。這主要表現在管理會計訖今為止仍沒有一套完整的能夠解釋、指導并可以應用于實踐的理論和方法體系,管理會計、成本會計、財務管理等學科之間的界限沒有明確的界定。目前管理會計看來缺乏一個堅實的理論基礎,反映在雜志和教科書中的管理會計似乎是一群松散的材料,沒有在理論水平上形成一個整體。世界各國對管理會計無論是在理論上還是實務中都明顯缺乏規范化或規范化程度較低。確定管理會計的研究對象,理順其與財務管理的關系,不僅影響的管理會計的發展應用,也影響的財務管理的發展和應用。
目前,大多數財務管理教材存在著重預測分析、決策分析和控制分析,輕財務活動實體管理的缺點。一方面,從西方財務管理中引入的數學模型大量充斥其中,而這些模型往往建立在一些并不存在的假設的基礎上,難以實際操作;而另一方面,對財務組織、財務實施、財務控制與協調等涉及較少,財務管理理論和實踐嚴重脫節。我們要理順財務管理和管理會計的關系,并避免兩者之間的重復現象。
參考文獻
[1]孟焰.西方管理會計的發展對我國的啟示[M].北京:經濟科學出版社,1997.
[關鍵詞]成本會計;管理會計;課程體系
[作者簡介]鄔?搖丹(1980―),女,江西科技師范大學講師,研究方向為會計、財務管理;(江西南昌 330038)王?搖瑩(1976―),女,山東棗莊煙草有限公司,研究方向為財務核算。(山東棗莊 277000)
成本會計與管理會計是高等院校會計學專業和財務管理專業教學過程中的兩門主干核心課程,在這兩門課程的內容和方法體系之間存在著較多的交叉和重疊,這樣不僅導致了高校教學資源的極大浪費,還給求知的學生們帶來較大的學習困難,給教師的課堂教學也帶來了困惑。成本會計、管理會計的相關課程教材作為載體進行分析,從管理會計與成本會計的職能出發,通過分析成本會計與管理會計課程當前的開設情況及這兩門課程相互之間的內在邏輯關系出發,提出對這兩門課程進行整合的基本構想。
一、成本會計與管理會計內容重疊現象及課程教學分析
1.成本會計與管理會計內容重疊現象。在目前市面上發行的管理會計與成本會計教材里面,比較容易看到管理會計與成本會計在內容上存在很多重復與交叉。這些交叉集中表現在管理會計課程包含了成本會計的一些內容,比如在全面預算中包含了成本的相關預算,在短期經營決策分析中也包含了成本的決策分析,在責任會計中包含了責任成本預算和控制。另外,作為管理會計基本內容的標準成本法和變動成本法很明顯也是成本會計的核算內容。換而言之,也可以理解為在成本會計中也包含了相當部分管理會計的內容。舉個例子來說,在一些西方成本會計的教材中將資本支出預算或者投資的決策分析這些在管理會計教材中的內容列入了其中。再有,從20世紀80年代后期發展起來的作業成本法、作業成本的管理、戰略成本的管理等,管理會計教材與成本會計教材均把它們列為了自己的教材內容。
2.課程教學內容分析。研究發現,管理會計其核算的實質是利用成本會計的資料和其他相關資料,借助會計方法、統計方法以及數學的一些方法進行預測、決策、管理、控制,并且對現實的執行結果實行績效考核,其目的就是最大限度地利用和促進各種積極因素,從而實現企業價值的最大化,提高經濟效益。管理會計的課程教學目錄列舉如下:⑴管理會計的概述;⑵成本性態的分析;⑶變動成本法;⑷本量利關系的相關分析;⑸生產經營預測;⑹短期經營決策;⑺投資經營決策;⑻生產經營的全面預算;⑼標準成本系統;⑽責任會計;⑾存貨的控制;⑿作業成本法;⒀財務狀況分析;⒁戰略管理會計?,F代的成本會計是根據成本核算的資料和其他的一些相關資料,采用現代數計原理與方法,建立起數字化的管理模式和管理方法,用來幫助人們形成最低的成本要求,從而對企業的生產經營活動進行預算、決策、規范、管理、考核、促使企業生產經營以最低的成本進行運行,實現最優化的生產效益,從而達到提高企業的市場適應能力并增強其競爭力。成本會計的課程教學目錄如下:⑴成本會計概論;⑵成本計算的基本原理;⑶成本核算的方法(包括品種法、分批法、分步法和作業成本法);⑷成本控制,成本控制的方法(包含成本預測、成本決策、成本計劃);⑸預算控制、定額成本控制、標準成本控制、存貨成本控制;⑹成本的財務報表分析;⑺成本的績效考核;⑻戰略成本管理。
3.成本會計與管理會計的教學課時安排。課題組通過對省內重點高校、普通高校、職業高校,又把它們劃分為綜合類的院校、財經類的院校,調研其課程開設情況。江西省高校的成本會計與管理會計一般在會計與財務管理專業作為必修課程。每門課程一般課時設為每周3至4個課時,并且在一些非會計與財務管理專業在跨專業選修時,管理會計和成本會計也成為主要的課程,課時數也一般在每周2至3個課時。
這兩門學科內容自成體系,從各大高校的課時安排來看,成本會計與管理會計是非常重要的主干課程,在高校的課程教學過程中,任課的教師如果不是同一個老師去完成這兩門課程的話,為了讓教學課程保持其內容的完整性,一般都不會去簡化或者減少各自的教學課程,不可避免會有相同的教學內容在同一專業教學課程中重疊。
二、成本會計與管理會計課程整合的必要性
1.可以避免課堂教學內容的交叉與重疊,節省教學資源。根據課題組對課程教學內容的分析,成本會計與管理會計在內容編排方面有很多的重復,比如變動成本法、作業成本法、成本的預測、成本的決策、以及標準成本控制和責任中心的相關業績考核等等。對兩門課程進行整合以后形成成本與管理會計可以將交叉重疊的部分加于合并,這樣的話就可以使得教學內容更加合理,完整性也更好,最重要的是讓高校的教學資源得到了最有效的利用。
2.可以合理地安排課程的教學內容,提高課堂的教學效果。這兩門課程在分開教授過程中,常常會出現這兩門課程的授課教師由于溝通的不充分,導致一些內容重復地講,或者一些內容都忽略掉,教學效果不理想。另一方面,成本會計與管理會計兩門課程一般是安排在前后兩個學期傳授,成本會計先開設,管理會計在后一個學期開設,這樣會造成學生對這兩門課程的知識銜接性有障礙,導致學習效果不理想。將成本會計和管理會計課程整合為一門課程就能有效解決這些問題。
3.可以優化課程的體系,提高課程的地位。一直以來,對于會計和財務管理專業的學生來說,財務會計在課程建設中受到的關注更多,成本會計與管理會計相對來說就少很多。通過這兩門課程的整合,成本管理會計課程的地位將會得到較大的提高,對于學院課程建設來說,也會得到更多的重視,從而可以優化會計與財務管理專業的課程體系。
三、成本會計與管理會計整合之后的構想
通過上述分析可知,為了避免成本會計與管理會計在課程內容上的重疊與交叉,應將這兩門課程合并,將其稱之為成本管理會計。
1.成本管理會計的課程內容設置。整合后的成本管理會計課程包括以下幾個基本內容:第一部分是理論篇。這篇是開篇,在這里主要進行一些學科歷史背景的追溯,學科研究范圍的界定以及一些理論知識的鋪墊。第二部分確定為成本核算篇。這篇主要以生產費用的歸集和分配以及產品成本的核算為主題,主要內容包括成本會計的核算原理、產品成本的核算方法(主要有品種法、分批法、分步法、作業成本法及變動成本法等),生產費用的核算(基本部門與輔助部門的生產費用歸集與分配,聯產品與副產品成本的歸集與分配等)。第三部分是成本的管理篇。這部分以生產成本核算的財務信息為基礎,借助一些分析方法為核算主體的戰略管理服務,其內容主要包括:本量利分析、作業成本管理、管理預算、短期經營決策、長期的投資決策、平衡積分卡、全面預算、責任中心等。
2.成本管理會計的課程教學安排。成本管理會計課程是對原有課程――成本會計與管理會計課程教學內容進行整合,所以,整合之后的課程更加合理,更加系統。教學內容由于含蓋了兩門課程,內容也相對較多,一個學期要完成這么多的教學內容,在課時安排上就應增加,課題組的試點班是每周6個課時數,分兩次上,這6個課時,是每周5課時的理論課,1個課時的上機操作課,以保證教學任務的按質按量完成。
3.成本管理會計的教材設計。根據教學大綱要求和教學時間安排的設置,課題組調研過程中給實驗班使用的教材也是經過了千挑萬選,最終選擇了中信出版社出版的吳革編著的一本《成本與管理會計》。從長期課程發展來看,建議由國家教育部或者會計學會等相關機構組織教材的編寫工作。不建議各高校自行編寫,以避免形成一些良莠不齊的教材充斥市場,造成資源的極大浪費。同時,課題組強烈建議,為了增強學生的學習興趣,提高其實踐操作性,教材在編排過程中要豐富案例部分和增加教學的實踐環節。
[參考文獻]
關鍵詞:財務分析經營決策盈利能力償債能力
1財務分析的內容及方法
財務分析通常是以收集、審查與企業財務狀況有關的信息為起點,以償債分析與盈利能力分析為重點,是綜合評價和預測企業的財務信息、經營績效以及未來發展方向的一種分析方法。然而,財務分析并不是以指標的計算為核心,而是對各項指標內容所作出的價值判斷,其分析方向主要表現在以下方面。
1.1企業償債能力的分析是促進企業發展壯大的關鍵因素
償債分析是判斷企業財務狀況好壞的一個重要標準,是決定企業經營能力的重要標志。一個綜合發展的企業都有負債,而具備償債能力的企業其利潤也要求相對較高,在資金上應相對有保障,從而才能夠為企業的發展帶來一定的幫助,所以這種能力是很重要的,具備這種償債能力的企業未來將會有更好的發展,也說明這個企業具備一定的投資能力。對企業償債能力分析是很有意義的,綜合評估企業未來發展的方向,繼而也能夠讓企業擁有更好的發展,未來將會給企業一個更好的方向。
1.2盈利能力主要依靠歷史分析法
由于企業的盈利能力在相關會計政策的影響下,很容易人為的對盈利能力指標進行主觀操作,但是操作方法一般不能造成永久性差異,而只會造成利潤的時間性差異,因此進行適當的歷史分析,就會發現企業利潤的異常變化。
1.3行業分析為企業經營決策提供重要依據
行業分析的主旨是判斷企業在本行業所處的發展階段以及在國民經濟中的地位,目的是明確企業的發展狀況,把握市場脈搏,發現行業商機。重點搜集同行業競爭對手信息,憑借對手是最好的參照物這一法則,定位于財務分析及企業發展的視角對考核指標進行比較。例如分析企業的盈利能力時,可以將同行業的銷售毛利率、銷售凈利率、凈資產收益率等盈利能力指標與本企業作比較,依據比較結果判斷企業的發展階段,從而幫助企業在行業投資決策和營銷決策等方面提供客觀、正確的參考。只有了解和確定企業所處行業的經濟特征,才有可能真正理解財務分析的經濟意義,并發揮財務分析在管理決策中的作用。而如果缺乏對所處行業經濟特征的把握,那就意味著企業財務分析人員把自己孤立在一個小圈子里面,不知道企業所處的環境、行業發展前景及其影響、競爭地位。
2財務分析在企業經營決策中的作用
2.1高質量的財務分析為企業指明經營決策的“航標”
高質量的財務分析能夠幫助企業在復雜的經濟環境中作出既正確又準確的經營決策,有效規避企業經營風險的發生,幫助企業保持頑強的生命力。一流的財務分析能夠幫助企業管理者在分析了評價報告之后,可以隨時追蹤和調整決策方案以及改善決策的執行力度。此外,企業能夠具備較高的經營運作預測能力也離不開高質量的財務分析。
2.2高質量的財務分析有利于企業對戰略決策實施規劃
財務分析與企業戰略有著密不可分的關系,財務分析人員依據企業戰略指南為管理決策作出相關科學的評價。因此,財務分析對企業經營決策起到至關重要的作用,優質的財務分析應該是建立在企業戰略基礎之上,能夠積極維護企業已制定的戰略,或者為企業的戰略變革提供信息支撐,評估和選擇具體戰略方案,并衡量這些方案在未來實施過程中的效益情況。
2.3高質量的財務分析有利于企業對考核結果進行評價
企業的高級管理層需要意識到,短期的經營業績考核不夠準確,管理層應重視企業的成長能力,財務分析不僅可以綜合考慮企業價值的增長,對企業經營決策考核結果進行評價,還能幫助管理者依據考核結果制定切實可行的改善計劃,以企業管理層高度和視角出發,為企業起到承前啟后的發展作用,提供有效的財務建議。
2.4高質量的財務分析對企業內部控制管理起到提升作用
財務分析工作要求必須熟悉企業的經營特點,運營狀況和企業未來的戰略發展方向,然后結合實際情況做好決策分析,而良好的財務分析可以在多個方面提升企業的內部控制管理水平。具體表現在以下幾個方面。
2.4.1采購管理方面
第一,供應商開發和選擇是采購中一項重要內容。企業在進行供應商開發前,通常都要制定好開發尋源策略,而該策略制定過程中除了分析供應商的盈利能力外,還應對償債能力和運營管理能力作出分析。第二,進行供應商選擇后,價格與成本分析是另一個涉及財務分析的方面。利用投資回收期、凈現值等財務工具進行盈虧平衡分析,才能保證付出的價格是相對合理的。
2.4.2銷售管理方面
銷售分析是指各個不同因素對銷售績效的不同作用,如價格、策略等。主要通過營運資金周轉期、銷售收入結構和利潤分析等方法完成,分析在具體的生產環節、銷售步驟等方面存在的問題,梳理企業內部管理規則的制定,為實現企業科學合理決策提供理論支持。
2.4.3人力資源管理方面
人力資源作為企業的一項重要資產,其成本管理應得到高級管理層的重視,作為企業增收的關鍵因素,利用財務分析對人力資產的運行、盈利情況等進行綜合評價,將人力資源成本和績效評價進行準確的管理。
2.4.4分級授權管理
企業在經營管理過程中通過發生的經濟事項性質和風險等因素,正確、合理的分析規劃內部牽制分工,確保企業經營管理的合法合規及資產安全,提高經營效率,促進企業實現發展戰略。
3財務分析中存在的不足
3.1管理層對財務分析的重視程度不夠
目前很多企業只注重生產管理、業務的開拓與銷售,沒有將財務管理納入企業管理的有效機制中,不關注投入與產出的分析工作,對財務分析的作用認識不足,認為財務分析是財務部門的職責,而不是應該各部門聯合的一項系統性工作。此外,企業管理者還普遍缺乏對財務管理綜合性的認識和研究,從而使財務分析人員在企業始終不能充分發揮為企業提供經營決策的重要角色。
3.2財務人員的專業分析能力不強
財務分析人員的素質能力是制約財務分析工作的重要因素。目前大部分財務人員仍停留在基本的會計核算層面,尚不具備財務分析的能力,專業水平和判斷分析能力遠遠不足。
3.3財務分析工作管理體系不健全
財務分析體系的科學系統性是決定財務分析工作的首要前提和根本保證。第一,財務分析指標設計不嚴密,導致每個分析指標只能反映企業經營的單一方面,過分強調本身所反映的內容,不能涵蓋高級管理者對分析結論的全部要求。第二,在分析過程中,數據對比是一項基礎工作,但是分析方法卻存在一定局限性,例如基礎數據與年度預算對比、與往年同期對比、與同行業對比等,多數企業的財務分析只做了基礎工作,體現的僅僅是一堆數字,盲目的使用財務比率和簡單財務指標做出結論,無法為企業經營決策提供深層次的指導意見。第三,財務分析結果缺乏有用性,分析結論不能幫助高級管理者了解到企業發展現狀,企業生產經營情況和社會經濟發展趨勢沒有有效結合,從而不能發揮其真正的財務分析作用。
4財務分析如何有效為企業經營決策提供參考
4.1提高企業管理層對財務分析作用的認識
4.1.1高層管理者應重視發揮財務分析的監督評價作用
完善財務分析工作的根本在于人員素質,而關鍵卻在于企業管理者的重視程度。管理者應把財務分析與企業的各項預算、績效、考核等內容相結合,利用財務分析對企業內部管理與成本費用控制、績效考核與完善激勵機制進行有效地評價監督。
4.1.2高層管理者要提高對財務分析工作的支持力度
除了要樹立財務分析意識,還要提高對財務分析工作的支持力度,既要保證財務分析工作能夠在適宜的工作環境中展開,為財務分析工作積極組織、協調各部門與之相配合、給予支持,從而獲得各部門的認同,又要加大對財務分析工作的資金投入,提供財務分析人員教育培訓機會,鼓勵專業人員學習各種文化知識、豐富內涵,提高財務工作人員的綜合素質,才能在整個企業經營管理中發揮支撐作用。
4.2加強財務分析人員專業度的提升和綜合素質的培養
全面提升財務分析人員的專業水平和綜合素質對企業的健康發展有著重要意義。伴隨經濟的快速發展,國家出臺的相關經濟政策不斷完善,財務分析人員除了需要具備專業技術能力以外,政策性和法制性的經濟管理能力也有很高的要求。因此企業應加大對財務人員綜合能力的培養與考核,合理制定完善的培訓計劃,鼓勵財務人員展開對相關軟件的學習和使用,促進其專業水平和分析效率。全面提升財務分析人員的專業水平和綜合素質對企業經營成果貢獻產生重要價值。財務分析人員既要注重培養財務數據分析的能力,也要注重培養綜合分析的能力,使財務分析人員能夠提供企業決策有用的分析評價報告,贏得管理者的尊重、獲得工作成就感,以更大的力度推進財務分析工作。同時,應加強對財務人員職業道德水平的教育,堅守職業操守,為改善企業經營管理、提高經濟效益提供科學的依據。
4.3規范科學、系統的財務分析管理體系
4.3.1健全財務分析指標,增加財務分析廣度
企業應不斷完善財務分析評價指標,即所謂指標要素的齊全性。要求評價指標必須可以涵蓋公司獲利能力、償債能力及營運能力諸方面總體考核的要求。企業進行財務分析的目的主要是為了提高自身的營業利潤,為企業帶來可觀的經濟利益,但是企業在獲取經濟利益的同時也應創造其社會價值,因此在進行制定財務分析評價指標時,除了分析基本財務指標外還應加入社會效益分析指標。只有為社會做出貢獻后,企業的名譽地位才能得到提升,也將更有利于自身效益的創造。
4.3.2改進落后分析方法,增加財務分析深度
財務分析工作應在對企業信息進行科學的分析與整合基礎上,還應適當擴大分析范圍,采取多了解、多詢問、多調查等多種科學的方法。改進落后的分析方法、擴充分析模式、深入的利用大數據等現代信息資源,精準科學的進行財務分析。當數據指標不能滿足分析需求時,財務人員可將定量分析與定性分析相結合、動態分析與靜態分析相結合等多視角的分析方式,相對完整的披露企業經營過程中存在的問題及建議,切實提高財務分析質量,為企業管理者作出經營決策提供具有建設性的財務報告結論。
4.3.3有效利用財務分析結果為企業經營決策發揮作用
企業管理者通過高質量的財務分析結果可以反映出企業在一段時期內“做了什么”“做的怎樣”“怎樣能做的更好”等多個方面,通過分析結論對各部門工作完成情況和目標進度值等指標進行檢查,監督各個部門更高效地完成任務目標,有效地作出企業經營決策,實現企業價值最大化,促進企業與社會的協調發展。
一、目前中國管理會計的基本狀況
從20 世紀80 年代初開始,隨著西方管理會計的傳入,管理會計在中國企業管理中的重要作用逐漸被人們所認識,在企業中有了一定程度的應用,并且獲得了顯著成效。短短三十年時間,管理會計無論在理論上還是實踐上都取得了較大的發展,很多事實證實中國管理會計已逐步從數量、定額管理過渡到成本、價值的管理,從項目、部門管理演變為全面管理、戰略管理。隨著理論探究的拓展和實踐經驗的積累,現代財務會計、財務管理、管理會計呈現出日趨融合之態勢,人們的目光已從過去轉向現在和未來,開始用全局的觀點、戰略的眼光進行財務活動管理,管理會計的發展對于指導和改進中國經營管理、提高宏觀經濟效益發揮了積極功能。但管理會計在中國形成和發展的時間畢竟不長,尚存在許多缺陷和不足:缺乏一套嚴密而又行之有效的理論;管理會計的方法在實務中的運用具有較大的局限性;管理會計應用經驗亟待系統總結和提高;缺乏職業化的管理會計師隊伍等??傊?管理會計在中國的應用過程中還面臨著一些困難和挑戰。
二、影響管理會計在中國應用的因素
(一)管理會計的方法在實務中的運用具有較大的局限性
由于傳統管理會計的理論是依據特定的經濟環境而建立起來的,它所確定的定量模型和假設在變化著的現實經濟生活中有許多并不能成立,人們很難運用這些理論和模型來解決實際問題。例如,投資決策分析中貨幣時間價值的計算問題,所有教材都是沿用西方國家的復利制計算利息,而中國則普遍應用單利制計算利息,這種理論嚴重脫離實際的方法影響了它的實際應用,以致長期投資經營決策和長期投資敏感分析幾乎沒有企業在實際中應用。此外,追求高深莫測的理論與數學模型,有的將一些本來比較簡單的方法加以復雜化,使其不易掌握,可操作性差。
(二)管理意識尚待增強
目前,由于受到傳統做法的影響,管理意識較薄弱。其一,對管理會計認識不足。一些會計人員和經營決策者認為,會計就是算賬、報賬,至于管理、經營決策是企業領導的事情,財務會計是會計人員工作的最重要組成部分,管理會計屬于副業;其二,企業經營決策者管理意識不強。企業決策當局的重視程度直接影響到管理會計在企業中能否普遍應用,現代市場經濟要求企業家不僅要懂經營,更要懂管理,而目前,多數企業經營者離這一要求還有一定距離,并且有些經營者受傳統等級觀念的影響,“長官意志”較重,使得管理會計提供的方案、資料無法發揮實際效力,從而影響了管理會計在企業中的應用。
(三)缺乏職業化的管理會計師隊伍
在中國,管理會計的任務和職能基本上由財務部門和成本核算部門承擔,沒有專門機構和專業人員承擔其任務和履行其職責,無管理會計師專業隊伍,全國也無此類技術資格考試。由于企業主要精力放在會計核算上,較少考慮是否有利于企業戰略目標的實現,致使管理會計與財務會計發展不平衡,制約了它的推廣和運用。
三、如何做好中國管理會計的應用與發展
(一)學術界積極參與
學術界將管理會計的研究成果及時應用到企業的實踐中,指導管理會計實踐,企業為學術成果提供試驗場所,通過實踐升華理論,從而形成理論、實踐交替上升的良性循環。隨著管理生產要素逐步深入人心,管理會計的理論水平和實踐應用層次、規模將出現一番新的景象。
(二)要建立管理會計的專業機構
以英、美為代表的西方發達國家早已設置了管理會計協會,目的是為了促進管理會計科學的研究和發展。
1.建立管理會計協會可以加強會計學術界之間的交流,有利于具有中國特色的管理會計理論的研究和體系的構架,同時,未來管理會計會向多學科、綜合性方向發展,管理會計學界可以通過協會與其他相關學科進行學術交流。
2.管理會計協會的建立可以加強學術界與實務界之間的交流,從根本上改變目前中國管理會計理論與實踐相脫離的局面。學術界可對實務界中的典型案例進行具體分析、深入調查研究,將西方管理會計理論與中國實際相結合,形成符合中國國情的管理會計理論。實務界可以將在應用過程中遇到的具體問題與學術界相互溝通,找到合適的解決辦法,并可以將學術界的最新理論成果迅速的投入生產實踐。
(三)努力提高企業決策者和會計人員的素質
關鍵詞:商業智能BI 經營分析體系
Gartner公司預測分析:“到2015年,商業智能總體預算的60%將逐步地被業務部門占用;企業慢慢地會脫離由IT部門統一規劃、單獨構建的獨立商業決策分析應用體系,通過對各部門的需求進行交叉分析,將以前數據孤島存在的分析障礙逐步地改善或消除?!?/p>
當前宏觀經濟不景氣的大環境下,對企業來說到底什么才是商業智能?投入大量成本的商業智能到底能夠給企業帶來什么樣的效益?有專家對商業智能的定義是:“從數據到信息,從信息到知識,從知識到決策,由決策到行動,形成一個閉環,這樣才是一個完整的商業智能”;“隨著信息化運用的推廣和深入,海量的數據每天都在積累,對數據有效地挖掘、分析及預測從而發掘商業價值的商業智能投資,成為眾多企業在經濟危機時期借以縮減成本的有效途徑”。
無疑,商業智能“貴族”身份已經不再適合組織內部上下層級縱向擴展商業智能的應用需要,大眾化、普及化的“全民商業智能”正成為發展趨勢,商業智能的應用正在從角落辦公室搬到中心小隔間,業務員工正越來越多地參與決策。
A公司作為一家典型的生產制造型企業,信息化建設一向不甘落后,在公司內部,構建了以ERP作為其生產經營管理的主要工作平臺,通過財務(FI/CO)、物資(MRO)、銷售分銷(SD)、庫存管理(MM)、設備維護(PM)、項目管理等模塊集成的信息化管理平臺,企業集團化管理的效益逐步顯現。
然而,隨著ERP系統的使用,企業內部信息中心人員發現,數據越來越多,而很多領導需要的報表還是需要在系統外進行編制。經過分析,發現ERP系統主要是對日常運營基礎數據的管理,而領導日常使用的經營分析報表,是在日常運營數據的基礎上進行整合、分析、對比加工而成,過去傳統的電子表格式報表在制作過程中,隨著決策者需求的變化,報表的數量越來越多,公式越來越復雜。這樣的報表,容易出錯不說,而且,這些復雜的報表也越來越依賴于報表制作人員。而最要命的是,當決策者從這個報表中發現經營的問題時,還必須從另外的報表中找出原因。因為在實務中取得這些信息的困難較大,讓許多決策者最終止步于結果,最終還是憑著經驗來決策。在這種管理與IT關聯不緊密的情況下,必然會造成企業的經營分析和決策缺乏清晰的指導,從而直接導致此類信息化的先天不足。
利用商業智能技術中的多維分析技術做出的多維分析式報表,將能夠解決類似問題,在多維分析過程中,僅僅一個模型即可完成,并且它符合人的決策思維習慣——想要什么,就能得到什么。這樣,決策者不但知道發生了什么(Know what),還可以知道為什么會發生(Know why)。
下面,我們從企業內部銷售、采購和資金的角度來看看經常碰到的哪些經營決策問題,可以利用商業智能來輕松實現?
1.銷售分析。
銷售利潤走勢是怎樣的?
部門、產品、區域、客戶、業務員誰的利潤貢獻最大?
為什么出現銷售利潤的變化?
如何找到最佳的產品、區域組合?
應收賬款的情況如何?
2.采購分析。
采購的主要物料是哪些?它們的價格波動情況如何?
哪些物料的采購價格持續上升?
哪些物料的采購價格波動最大?
這些物料所占的采購比重有多大?
3.資金分析。
有多少貨幣資金?
有多少應收賬款?
有多少庫存資金占用?
有多少應付賬款?
未來的資金情況?
去年、前年同期的資金情況是怎樣?對比分析?
有人也許會說,以上的大多數問題在ERP中都可以得到答案。沒錯,但是關鍵的問題是:決策者從這個報表數據當中得到什么樣的信息,能直接支持決策需要的分析信息嗎?需要多久才能得到這些答案?
我們來通過前面案例可以看出,單純地利用報表管理系統或者報表管理器,很難得到決策者真正需要的內容。若要改變所謂的中國式報表問題,打造企業內部經營決策體系、構建商務智能系統勢在必行。
商業智能系統規劃前需要的準備
通常在進行商業智能信息系統項目之前,可以先從明確經營分析的愿景和目的入手,確定分析方法和工具、設計經營分析框架、設計指標和報表、IT實現和持續改進機制建立等幾個步驟,即先有經營分析體系再有商業智能。
第一步:需要明確目標,即商業智能系統建設的目標,并進行清晰描述和分解。目標可以是:以ERP系統數據為基礎,對公司生產、經營活動進行全方位、多視角的綜合分析;為公司經營決策提供必要的信息支撐,如圖1所示,。
第二步:需要明確具體的業務需求。根據實際情況可以細分到不同的用戶,例如:公司領導、部門領導、相關業務管理人員。
而不同用戶,對于業務和數據肯定會有不同的關注點,有不同的要求與需求??梢栽诿鞔_業務需求的同時,在經營分析過程中,構建完整的應用模式與場景。例如:構建相應的領導看板(管理駕駛艙)、業務指標分析模型和日常業務報表,與不同用戶進行對應。
第三步:在對系統的建設目標、使用用戶和需求明確后,可以對需求/關注點進行詳細分析。即通過經營分析的思路在系統的建設目標——決策分析和系統的實現物(已實現的統計報表以及未實現的看板、指標體系)之間建立起互通管道。
從企業運營的效率和效益出發,對基于企業核心能力和營運流程的關系進行梳理和拆解,形成一整套全面細致的指標體系。而在流程梳理的過程中也可分別把指標落實到相應的責任部門。
企業管理的結構其實就是指標體系的建立,從體系的建立到實現,會有一段漫長而艱辛的過程。指標明細通常會從不同的分析維度、通過分析處理后得到不同的結果,要實現指標,必定需要落實指標的數據來源,而這些數據,通常也就是我們ERP或者其他來源的基礎數據。
第四步:在整個商業智能系統建設過程中,非?;A但卻又非常關鍵的工作在于數據的收集和管理。如何把企業呆滯的數據盤活,以達到商業智能系統的數據統計分析的要求,也是在整個系統建設過程中非常有挑戰的事情。
我們知道,在企業當中,經常會由于某些特殊問題,內部各個部門的數據可能存在矛盾,特別是在集團型企業中,由于管理分散,核算方式不一致,系統數據來源不一致,造成的數據無法進行匯總、統計、分析。通過數據標準化,建立企業數據字典,統一定義數據含義,同時對數據質量相對較差的系統和數據庫進行數據清洗轉換,以提高整體數據的應用功效。對數據來源進行一定程度的規范,可以保證數據源的唯一性,也可降低整體的風險。
第五步:建立業務指標到日常管理報表的關聯。通常,企業在信息化建設過程中,會針對不同業務、不同部門各自推行信息系統:公司級、部門級,管理性、業務性。但都或多或少會存在信息孤島,造成數據整合的難度。對于指標體系的建設,報表之間關系的建設,以及報表的梳理和調整都會造成阻礙。
在構建了完整的數據信息鏈條后,對于沒有找到報表支撐的指標,應該需要考慮是否建立新的報表,如何落實數據來源,數據錄入和維護的責任如何分布?反之,對于和任何指標都無關的報表,其價值和存在的必要性也需要推敲。
第六步:在建立了指標體系和報表體系后,如何展示更能說明問題?另一方面,如何展示指標的來源數據和指標的浮動以及歷史數據的對比關系?
往往用戶最關注的是指標應該如何在系統登陸后的首頁面上進行展示。指標只是一個現狀反饋,本身并不能包含太多的信息,基于指標進行的進一步分解才能獲取更大價值。在指標上進行數據分析比對,才是商業智能關鍵所在。一是對于指標,應該有多種展示方式,比如各種統計圖形、簡單直接的數字、數據變化趨勢等;二是對于指標或數據,應該提供便捷的多維度分析,比如統計區間、同比環比等對比分析,見圖2。
如何規避內部因素,降低系統建設風險
1.前期準備工作要充分。
(1)充分了解用戶所需。
商業智能用戶通常可以分為明顯的幾個大類:戰略性、戰術性和操作性。戰略性用戶很少做決策,但是每一個決策都會具有一個深遠的影響。戰術性用戶則每個星期做出許多決策,而且會同時使用匯總和詳細的信息,很可能需要每天對信息進行更新。操作性用戶則是一線的員工,他們需要借助于在他們自己的應用程序中的數據來執行大量的事務。
了解誰將使用商業智能系統,以及他們出于什么目的來使用商業智能,他們需要的信息種類和使用的頻率,會有助于指導商業智能系統的規劃。
(2)合理考慮商業智能組成部分。
影響商業智能的因素有很多,元數據、數據整合、數據質量、主數據管理、數據建模分析、集中式度量管理、展現形式、門戶。雖然上述這些因素可能本身不是商業智能戰略的一部分,但他們對于系統整體的構建確實至關重要,它們可以影響企業商業智能系統實施的成功。
2.不要與企業生產旺季相沖突。
眾多企業的生產活動存在明顯的周期性,對于周期性比較強的企業,在做商業智能系統規劃時,需要特別注意避開這個高峰期,這主要是因為在項目實施過程中,會給用戶增加很多的工作量。如基礎數據的整理、系統使用的培訓等。如果企業處于生產的旺季,員工恨不得多一雙手的情況下,強行實施信息系統,基本屬于火上加油,很容易造成忙中出亂,系統的風險比較高。
3.項目盡量不要跨年。
在做項目規劃時,還需要注意跨年度的問題??缒甓葘嵤┬畔⑾到y對企業來說是一個大忌。即使在年底項目上線之后,最好能讓用戶有一個學習的過程,特別需要一個連續性的過程。這就好像我們在學習時,課后要有一個復習的過程一樣。如果只是在課堂上學習,課后沒有復習,那么就很容易忘記。在日常工作中,我們經常忽視這個基本規律,在年底或者跨年度實施商業智能項目對企業會造成一些不可控的風險。
4.系統構建完成后的持續改進。
在做商業智能項目規劃時,很多企業僅僅將規劃做到項目上線,而沒有包含項目的持續改善階段。很多案例表明,系統上線效果好僅僅是項目成功的第一步,而等到系統上線一段時間之后,系統的效果可能就會開始走下坡路。這主要就是因為沒有做好系統后續的規劃所導致的。具體地說,在系統的后續規劃中要體現下面這些內容:
(1)如何確保前段時間的工作成果在后續工作中繼續保持下去。如前面制定的工作流程、數據更新機制、數據準確性措施等在后續的內容中要得到徹底地執行。在系統的后續規劃中,要有措施能夠確保預先的政策能夠被一如既往地執行下去。