序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇住戶心得體會(huì)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

客服實(shí)習(xí)心得體會(huì)一

物業(yè)管理是一種與房地產(chǎn)綜合開發(fā)的現(xiàn)代化生產(chǎn)方式相配套的綜合性管理，它是與因住房改革而出現(xiàn)的產(chǎn)權(quán)多元化格局相銜接的統(tǒng)一管理，是與建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的社會(huì)化、專業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營(yíng)型的管理。這種集高度統(tǒng)一的管理全方位多層次的服務(wù)、市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)為一體，寓經(jīng)營(yíng)與管理于服務(wù)中的物業(yè)管理，其實(shí)是一種服務(wù)性的行業(yè)。

在實(shí)習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲非常的大

物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)，是一種服務(wù)性行業(yè)。同屬第三產(chǎn)業(yè)，物業(yè)管理又具有自己特有的性質(zhì)，即它是集管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)于一體，并寓經(jīng)營(yíng)、管理于服務(wù)中的產(chǎn)業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)，使物業(yè)升值。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急。其運(yùn)作處于良好水平，收費(fèi)率達(dá)到88%以上，業(yè)主滿意度達(dá)到中上等水平。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，綠化程度高，設(shè)施齊全完備，經(jīng)常開展各項(xiàng)活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活，屬于高品質(zhì)小區(qū)。其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全、溫暖、快捷、方便、潔凈的生活小區(qū)。

本次我實(shí)習(xí)的主要工作是接待業(yè)主來訪、故障申報(bào)以及投訴處理。其中，主要應(yīng)該注意的是熱情接待業(yè)主，并盡快的幫助業(yè)主解決實(shí)際問題。針對(duì)一些不屬于物業(yè)負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的問題，進(jìn)行進(jìn)一步分析，提出對(duì)策與解決方法，大大降低業(yè)主利益損失程度。過年前，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對(duì)小區(qū)內(nèi)的安全隱患進(jìn)行了清除和排解。為小區(qū)業(yè)主提供了一個(gè)干凈的環(huán)境，度過一個(gè)安全而又和諧的新年。同時(shí)，也對(duì)小區(qū)業(yè)主繳費(fèi)情況進(jìn)行錄入與整理，保障每個(gè)業(yè)主的利益，也就愛減肥網(wǎng)同時(shí)對(duì)一些惡意欠費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行上門回訪和問題的處理。

加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平

物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。

客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：

搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺(tái)接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報(bào)家門您好，天元物業(yè)號(hào)人為您服務(wù)。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過時(shí)要說你好，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

前臺(tái)接待是管理處的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督巡查、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。

客服實(shí)習(xí)心得(2) 在日常服務(wù)中，前臺(tái)不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地向相關(guān)部門、施工單位反映業(yè)主需求，監(jiān)督維修跟進(jìn)工作，對(duì)維修完成情況進(jìn)行回訪，完成最后閉環(huán)。為提高工作效率，在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時(shí)，前臺(tái)接待還要負(fù)責(zé)收費(fèi)資料的統(tǒng)計(jì)存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持了原始資料的完整性

搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí)，如業(yè)主報(bào)修，我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的，我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

管理處接待來訪設(shè)訴工作制度

為加強(qiáng)管理處與業(yè)主、住戶的聯(lián)系，及時(shí)為業(yè)主、住戶排憂解難，提高社會(huì)效益，特建立接待來訪投訴工作制度。

一、接待來訪工作由客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)，宣傳接待投訴的辦公地點(diǎn)、電話，讓業(yè)主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。

二、任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶來訪投訴時(shí)，都應(yīng)給予熱情接待，主動(dòng)詢問，面帶微笑，不得刁難，不得推諉，不得對(duì)抗，不得激化業(yè)主、住戶情緒，并做到對(duì)熟人、陌生人一個(gè)樣、對(duì)大人小孩一個(gè)樣、忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣。

三、對(duì)住戶投訴、來訪中談到的問題，客服人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄，須于當(dāng)天進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，并將結(jié)果和處理建議匯報(bào)辦公室主任，由主任決定處理辦法和責(zé)任部門。

四、責(zé)任部門在處理來訪、投訴時(shí)，要熱誠(chéng)、主動(dòng)、及時(shí)，要堅(jiān)持原則，突出服務(wù)。不得推托、扯皮、推卸責(zé)任、為難業(yè)主、住戶、或乘機(jī)索取好處、利益等，在處理完畢后應(yīng)將結(jié)果回復(fù)業(yè)主、住戶和管理處主任，做到事事有著落、件件有回音。

五、全體管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，為業(yè)主、住戶提供滿意管理、服務(wù)，減少住戶的投訴、批評(píng)，將業(yè)主、住戶的不滿消解在投訴之前。

客服實(shí)習(xí)心得體會(huì)二

我以為，要做為一名合格的客服員，在工作中應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)，溝通及應(yīng)變能力，高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)是我們工作的基石，這是做為一名合格客服員不可缺少的條件。

一、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)。客戶服務(wù)職員直接接觸用戶，為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等，特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性，寬容對(duì)待用戶的不滿，能夠承受壓力，具備良好的心理素質(zhì)。

二、熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)，了解產(chǎn)品及用戶需求。熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)是客服工作職員的基本素質(zhì)之一，只有真正的了解產(chǎn)品及用戶的需求所在，熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)才能夠積極應(yīng)對(duì)客戶。

三、溝通及應(yīng)變能力。客服工作相比其他崗位工作在溝通及應(yīng)變能力上對(duì)從業(yè)職員提出了更高的要求。客服職員在接受用戶投訴時(shí)需要運(yùn)用一定的溝通技巧，積極應(yīng)變，化解矛盾爭(zhēng)端，解決沖突與對(duì)抗，從投訴流失中吸取教訓(xùn)，維護(hù)企業(yè)形象并及時(shí)為用戶解決題目。

四、高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感。客服工作是企業(yè)形象對(duì)外展示的窗口，客服工作的質(zhì)量，客服工作職員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德，做好本職工作，維護(hù)企業(yè)的形象。

總而言之，客戶服務(wù)工作的好與壞代表著一個(gè)企業(yè)的文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì)，與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價(jià)值客戶，不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品價(jià)格等方面的題目，客戶服務(wù)也是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

對(duì)于以后的客服工作還有很多需要不斷向同事學(xué)習(xí)的地方，在工作的同時(shí)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份氣力。

客服實(shí)習(xí)心得體會(huì)三

在實(shí)習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲非常的大

物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)，是一種服務(wù)性行業(yè)。同屬第三產(chǎn)業(yè)，物業(yè)管理又具有自己特有的性質(zhì)，即它是集管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)于一體，并寓經(jīng)營(yíng)、管理于服務(wù)中的產(chǎn)業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)，使物業(yè)升值。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急。其運(yùn)作處于良好水平，收費(fèi)率達(dá)到88%以上，業(yè)主滿意度達(dá)到中上等水平。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，綠化程度高，設(shè)施齊全完備，經(jīng)常開展各項(xiàng)活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活，屬于高品質(zhì)小區(qū)。其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全、溫暖、快捷、方便、潔凈的生活小區(qū)。

本次我實(shí)習(xí)的主要工作是接待業(yè)主來訪、故障申報(bào)以及投訴處理。其中，主要應(yīng)該注意的是熱情接待業(yè)主，并盡快的幫助業(yè)主解決實(shí)際問題。針對(duì)一些不屬于物業(yè)負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的問題，進(jìn)行進(jìn)一步分析，提出對(duì)策與解決方法，大大降低業(yè)主利益損失程度。過年前，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對(duì)小區(qū)內(nèi)的安全隱患進(jìn)行了清除和排解。為小區(qū)業(yè)主提供了一個(gè)干凈的環(huán)境，度過一個(gè)安全而又和-諧的新年。同時(shí)，也對(duì)小區(qū)業(yè)主繳費(fèi)情況進(jìn)行錄入與整理，保障每個(gè)業(yè)主的利益，也同時(shí)對(duì)一些惡意欠費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行上門回訪和問題的處理。

加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平

物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，實(shí)習(xí)報(bào)告網(wǎng)專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。

客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：

(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表

篇(2)

廚房功能是儲(chǔ)存生活必備的食品和烹調(diào)食品，以提供全家人的餐飲。其空間大致可分為儲(chǔ)存、洗滌和烹調(diào)三個(gè)區(qū)域，廚房可以稱為家庭的工作中心。任何廚房設(shè)計(jì)，均應(yīng)以食品貯藏和準(zhǔn)備、清洗和烹調(diào)過程為依據(jù)。隨著社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)在的住宅設(shè)計(jì)都很重視廚房的位置、面積的大小以及烹飪的操作流線，合理的設(shè)計(jì)可以為操作方便、提高效率、節(jié)約時(shí)間創(chuàng)造條件。

廚房中，通常包括三個(gè)主要設(shè)備：灶臺(tái)、操作臺(tái)和洗滌槽。操作者在三者間的活動(dòng)路線形成一個(gè)三角形，稱工作三角形。一般，三角形三邊之和應(yīng)不超過6．7m，并以4．5－6．7m為宜。洗滌槽和灶臺(tái)之間的路程來回最頻繁，因此，建議將此距離縮到最短。圍繞每一設(shè)備的工作面和貯藏柜應(yīng)因地制宜根據(jù)實(shí)際需要情況放置。

如今，不少家庭廚房電器化程度較高，設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮上、下水管道、電及煤氣管道的走線，要給各種電器留出專用空間。廚房的設(shè)計(jì)應(yīng)以人體工學(xué)原理出發(fā)，考慮減輕操作者勞動(dòng)強(qiáng)度，方便使用。設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)合理布置灶具，必須充分考慮這些設(shè)備的安裝、維修及使用安全。操作臺(tái)及煤氣爐灶最好為柜體式，材料應(yīng)牢固耐用并便于清理，高和寬應(yīng)與水池規(guī)格相統(tǒng)一；灶臺(tái)與洗滌槽最好置于不同的工作臺(tái)上，以免互相干擾。洗滌槽的選用應(yīng)考慮耐用、易于清潔且易與地柜相結(jié)合，并應(yīng)盡量置于窗前，水龍頭應(yīng)采用有冷熱水功能的專用廚房龍頭。

二、起居廳設(shè)計(jì)

隨著居住條件的改善和人們對(duì)家庭精神生活的要求提高，人們對(duì)住宅內(nèi)起居廳的使用功能提出了更高要求，住戶希望起居廳成為起居、就餐、娛樂、接待客人、家庭團(tuán)聚等公共活動(dòng)的共用空間。因此，起居室便成為住宅的中心首腦空間和對(duì)外的一個(gè)窗口。它應(yīng)該具有較大的面積和適宜的尺度，同時(shí)，要求有較為充足的采光和合理的照明。面積一般在20平方米左右的相對(duì)獨(dú)立的空間區(qū)域是較為理想的起居場(chǎng)所。

起居廳是家屬聚會(huì)、娛樂和會(huì)客之處，不宜采用狹長(zhǎng)形、異形，以方正、寬敞、明亮較佳。尤其要處理好廳內(nèi)交通，防止出現(xiàn)交通面積過大、房門過多，影響使用功能的弊端。要使客廳具有足夠的少受干擾、相對(duì)穩(wěn)定的空間，減少使用面積浪費(fèi)。圍繞起居廳的空間主要布置有入口、廚房、衛(wèi)生間、臥室，所有這些房間的門洞、活動(dòng)區(qū)域劃分、走道布置，這三者之間的平衡與矛盾構(gòu)成了起居廳的設(shè)計(jì)。門洞的數(shù)量與位置決定了走道的多少與方向，走道的數(shù)量和方向劃分了起居廳的活動(dòng)區(qū)域，所以在起居廳設(shè)計(jì)中門的數(shù)量與功能作用成反比，有二至三個(gè)門的廳，對(duì)其功能影響不大，有四個(gè)門的廳，其交通面積增多，使用功能就會(huì)降低，有五個(gè)門以上的廳，作用就很小，基本只起著過道的作用，門洞的數(shù)量與位置起著決定性作用。

起居廳的空間組織還應(yīng)考慮家具布置的合理。客廳的家具應(yīng)根據(jù)該室的活動(dòng)和功能性質(zhì)來布置，整個(gè)起居室的家具布置應(yīng)做到簡(jiǎn)潔大方，突出以談話區(qū)為中心的重點(diǎn)，排除與起居室無關(guān)的一切家具，這樣才能體現(xiàn)起居室的特點(diǎn)。一個(gè)房間的使用功能是否專一，在一定程度上是衡量生活水平高低的標(biāo)志，并從其家具的布置上首先反映出來。為了避免對(duì)談話區(qū)的各種干擾，室內(nèi)交通路線不應(yīng)穿越談話區(qū)，門的位置宜偏于室內(nèi)短邊墻面或角隅，談話區(qū)位于室內(nèi)一角或盡端。以便有足夠?qū)崏γ娌贾眉揖撸纬梢粋€(gè)相對(duì)完整的獨(dú)立空間區(qū)域。

三、餐廳設(shè)計(jì)

餐廳是一家人就餐聚會(huì)的重要場(chǎng)所。家具主要是餐桌、椅和餐飲柜等，它們的擺放

與布置必須為人們?cè)谑覂?nèi)的活動(dòng)留出合理的空間，這也是餐廳平面設(shè)計(jì)的依靠。

餐廳在居室中的位置，除了客廳或廚房兼餐室外，獨(dú)立的就餐空間應(yīng)安排在廚房與客廳之間，可以最大限度地節(jié)省從廚房將食品擺到餐桌以及人們從客廳到餐廳就餐耗費(fèi)的時(shí)間和空間。如果餐廳與客廳設(shè)在同一個(gè)房間，餐廳應(yīng)當(dāng)與廳在空間上有所分隔。可通過矮柜或組合柜或軟裝飾作半開放或封閉式的分隔。餐廳與廚房設(shè)在同一房間時(shí)，只需在空間布置上有一定獨(dú)立性就可以了，不必要做硬性的分隔。總之，不論餐桌布置在何地，必須盡可能地和廚房靠得近一些。

四、衛(wèi)生間的設(shè)計(jì)

衛(wèi)生間實(shí)際上由廁所、浴室、洗面化妝、家庭洗滌、儲(chǔ)物等空間組成。衛(wèi)生間有一定的私密性，因而衛(wèi)生間在住宅中的位置，不宜正對(duì)入口或者直接對(duì)起居室開門。向起居室開門不僅會(huì)讓使用者感到不便，而且會(huì)把衛(wèi)生間氣味帶進(jìn)起居室內(nèi)，從而破壞室內(nèi)環(huán)境氣氛。衛(wèi)生間面積應(yīng)根據(jù)衛(wèi)生設(shè)備尺寸和人體活動(dòng)空間來確定，并非越大越好。

住宅中的衛(wèi)生間最好采用天然采光和自然通風(fēng)，采光窗地比不小于1／10，通風(fēng)口面積不小于地板面積的1／20。無通風(fēng)窗口的衛(wèi)生間，必須設(shè)置通風(fēng)道或機(jī)械等措施排氣，門下留縫或門窗下部設(shè)百葉進(jìn)風(fēng)。

衛(wèi)生間是住宅中用水最多的空間，應(yīng)注意防水和排水。設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)以排為主，以防為輔。地面標(biāo)高宜低于室外地面10-20mm，以免積水外流，并應(yīng)有不少于5‰的坡度坡向地漏。防水層應(yīng)作在樓地面面層之下，四周與墻接觸，向上翻起，翻起高度一般為高出地面250mm左右，設(shè)有淋浴時(shí)墻面防水高1.2-1.8m。防水層應(yīng)全封閉，宜選用無縫防水材料。地面、墻面、頂棚應(yīng)選用防水、光潔、不易滑的材料。

五、陽臺(tái)的設(shè)計(jì)

陽臺(tái)在住宅中起到重要作用，是直接接觸室外空氣、陽光之處，應(yīng)盡量發(fā)揮它的綠化、休息、觀景、乘涼、健身等多個(gè)功能（相鄰廚房的工作陽臺(tái)還有助廚工作功能），面積不要過小。有條件者，還可設(shè)計(jì)大面積陽臺(tái)、多個(gè)陽臺(tái)，以至面積比陽臺(tái)大得多的無頂蓋的露臺(tái)，使之成為空中私人小花園，讓人住得更愜意。

【摘要】研究人的居住行為規(guī)律對(duì)提高未來住宅的設(shè)計(jì)水平無疑有著積極的意義。住宅平面設(shè)計(jì)是直接建立室內(nèi)生活價(jià)值的基礎(chǔ)工作，本文展示了住宅設(shè)計(jì)過程中的心得體會(huì)。

【關(guān)鍵詞】住宅平面設(shè)計(jì)以人為本建筑設(shè)計(jì)

篇(3)

從計(jì)劃的具體分類來講，比較長(zhǎng)遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡(jiǎn)明、概括的為“要點(diǎn)”。下面是小編整理的關(guān)于普通員工個(gè)人工作計(jì)劃實(shí)用，歡迎閱讀!

普通員工個(gè)人工作計(jì)劃實(shí)用12022年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開展工作，團(tuán)結(jié)努力，履行職責(zé)，確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵(lì)、后勤保障等各個(gè)方面能滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求，為實(shí)現(xiàn)公司2022年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。

一、健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)

1、根據(jù)公司發(fā)展需求，適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。

2、根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況，制定和完善公司運(yùn)營(yíng)流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。

3、根據(jù)原有的崗位職責(zé)，結(jié)合公司各部門的實(shí)際情況，重新修改各部門的崗位職責(zé)。

使職責(zé)清晰，責(zé)任明確。

二、深挖招聘渠道，滿足人力需求

1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。

根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。

2、根據(jù)2022年度招聘經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘形式，輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場(chǎng)外招聘橫幅懸掛，堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場(chǎng)外現(xiàn)場(chǎng)招聘。

3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化。

4、做好2022年度招聘費(fèi)用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。

5、與營(yíng)運(yùn)部門溝通，搭建離職員工面談平臺(tái)，切實(shí)了解員工離職原因，分析并加以改進(jìn)，降低員工流失率，穩(wěn)定營(yíng)業(yè)員隊(duì)伍。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作，構(gòu)建培訓(xùn)體系。

1、如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員，2022年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員，實(shí)施2022年度培訓(xùn)計(jì)劃。

2、根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定2022年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。

3、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，2022年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。

4、內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展，輔以各部門主管。

繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，2022年度每個(gè)部門根據(jù)實(shí)際工作情況，每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程，撰寫培訓(xùn)心的，并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長(zhǎng)性團(tuán)隊(duì)。

5、對(duì)每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，做到及時(shí)性、有效性，最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責(zé)。

普通員工個(gè)人工作計(jì)劃實(shí)用2根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署，區(qū)在2022年工作將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升年"來開展工作，主要工作計(jì)劃有：

一、全面實(shí)施規(guī)范化管理

在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊(cè)，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。

二、執(zhí)行績(jī)效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量

以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度

根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。

四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系

從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。

五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度

以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃，開展社區(qū)文化活動(dòng)，創(chuàng)建和諧社區(qū)。

根據(jù)計(jì)劃，近階段的工作重點(diǎn)是：

1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位。

2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。

3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。

4、配合運(yùn)營(yíng)中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動(dòng)的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。

5、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。

2022年區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績(jī)。

普通員工個(gè)人工作計(jì)劃實(shí)用3從了一年的網(wǎng)站客服，之前是負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售的工作，后來轉(zhuǎn)回從事這行業(yè)，就從此清晰了自己的人生目標(biāo)，像我學(xué)歷和資歷不高的人來說，選擇這行業(yè)是很明確的。同樣作為一位客服，時(shí)不時(shí)也會(huì)和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺，身同感受，但每次能獲得顧客們的服務(wù)質(zhì)量認(rèn)可和夸張時(shí)，前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為價(jià)值了。要做好一個(gè)合格或成功的客服要耐心、細(xì)心和團(tuán)結(jié)，做到精學(xué)到精，相信會(huì)提升自身的價(jià)值。現(xiàn)在轉(zhuǎn)學(xué)推廣，同時(shí)也在負(fù)責(zé)這方面的工作，希望能與有經(jīng)驗(yàn)者共同交流一下，以下是我在工作上的計(jì)劃：

1、接待

真誠(chéng)的面對(duì)每一位前來咨詢的客戶，用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠(chéng)。

對(duì)客戶提出的問題要快速，準(zhǔn)確地進(jìn)行解答，盡量不讓客戶等太久，對(duì)自己不明白的問題，別妄下結(jié)論，要詢問內(nèi)部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信，以免讓顧客收到貨后心里有落差。

2、通知付款

建議

a、編寫信息通知：“親在我們已下了訂單，系統(tǒng)會(huì)為親把訂單保留3天的時(shí)間，建議親方便時(shí)付下款呵，如有什么有問題可以隨時(shí)聯(lián)系我們?cè)诰€的客服。”

b、電話通知：禮貌用語一定要到位，以免給誤導(dǎo)成騷擾電話，先了解未付款的原因，然后再知道付款。可以適當(dāng)?shù)赝平槲覀兊钠放疲粊盱柟谈犊睢⒍砑由顚?duì)品牌印象。如“難得能光臨我們家，很感謝您的支持，現(xiàn)在購(gòu)買的價(jià)格是我們?cè)嚑I(yíng)/特價(jià)價(jià)格，但我們質(zhì)量也一樣有保障的…”

3、回訪/留言

交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫針對(duì)性的一些留言，比如這次我們清倉：“親，現(xiàn)在我們店鋪清倉大活動(dòng)中，3折起的優(yōu)惠，除開特價(jià)以為，其他商品都是滿100即減20的活動(dòng)，歡迎親來選購(gòu)呵!”實(shí)在沒有動(dòng)靜再采取其他措施：如老顧客電話回訪!售后問題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價(jià)清倉的商品我會(huì)給一些溫馨提示“先和親說清楚呵，我們這些特價(jià)都清倉貨品來的，在換的范圍會(huì)盡量給親換的，但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。

4、登記好友的信息

為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù)，凡是加為好友的客戶們，我都會(huì)在好友的備注處或后臺(tái)的訂單登記顧客的信息：身高、體重和購(gòu)買信息。“已加親為好友了，親的身高/體重和穿著信息都登記好了，下次咨詢時(shí)記得聯(lián)系小青呵，會(huì)很貼心地為親提供服務(wù)的，另外，可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時(shí)穿哪家的品牌，分析的消費(fèi)檔次，以便推薦!

5、登記每天的日記

a遇到暫時(shí)缺貨和新款上架需要通知的客戶，建一個(gè)文檔登記：id、需要通知的款號(hào)、碼數(shù)等相關(guān)的信息，等來貨后第一時(shí)間電話通知客戶們選購(gòu)，新款可以編寫簡(jiǎn)潔語統(tǒng)一通知顧客們選購(gòu)。

b平時(shí)有需要跟蹤的訂單，如物流信息不明，或缺貨沒發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。

6、檢查

每天會(huì)計(jì)劃在后天刷新一下，了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞，給顧客聯(lián)系顧客或留言。

普通員工個(gè)人工作計(jì)劃實(shí)用420年是本人參與活動(dòng)執(zhí)行工作最多的一年，在公司總經(jīng)理和部門經(jīng)理的悉心關(guān)懷下，個(gè)人得到快速的成長(zhǎng)，工作效率及質(zhì)量有較大提高，主要完成工作如下：

1、超市開業(yè)策劃活動(dòng)。

2、六一少兒歌舞選拔賽。

3、元旦、圣誕雙節(jié)活動(dòng)。

4、超市一周年店慶活動(dòng)。

。

二、個(gè)人學(xué)習(xí)及提升

在本職工作完成之余，通過計(jì)劃性對(duì)縣城各大超市調(diào)查及通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)各大超市的策劃營(yíng)銷理念而后進(jìn)行分析，從而加深對(duì)超市策劃營(yíng)銷有了進(jìn)一步了解，同時(shí)還時(shí)刻關(guān)注本地消費(fèi)者的消費(fèi)心理的需求。堅(jiān)持進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，用來提高個(gè)人的創(chuàng)新及邏輯思維能力，為超市的策劃與樹立企業(yè)形象工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、心得體會(huì)

基于年度工作回顧及總結(jié)，也有一些心得體會(huì)來進(jìn)行分享：

1、專業(yè)，來自沉淀

不積硅步，無以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在工作與生活過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力，才能取得團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功。我在具體的活動(dòng)執(zhí)行工作中，也是在有計(jì)劃地完成專業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。

2、團(tuán)隊(duì)，在于有效溝通

沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì)，有高效的團(tuán)隊(duì)才可能有強(qiáng)大的專業(yè)公司。在企劃工作中，沒有個(gè)人行為，只有團(tuán)隊(duì)行為，唯有團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮強(qiáng)大聚集力量，達(dá)到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實(shí)工作中，無論是領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員之間，還是團(tuán)隊(duì)成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通、及時(shí)協(xié)商和解決，在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊(duì)精神。

3、學(xué)習(xí)，永無止境

企劃是一個(gè)復(fù)合型的行業(yè)。任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)問題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索、研究，對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的超市企劃人來說，學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無止境的。

普通員工個(gè)人工作計(jì)劃實(shí)用5轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-20年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。

針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。

通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上費(fèi)(每月不低于1.2萬元費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有會(huì)帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。

并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。

首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)

整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。 知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

篇(4)

一、轉(zhuǎn)變好工作學(xué)習(xí)理念，完成好角色轉(zhuǎn)換

半年來，我作為一名普通大學(xué)生村官，先后實(shí)現(xiàn)了從學(xué)校到社會(huì)、從大學(xué)生到村主任助理兩個(gè)角色的轉(zhuǎn)變。一是正確定位自己，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己對(duì)社會(huì)認(rèn)知程度。二是確立工作奮斗目標(biāo)，積極主動(dòng)思考，并擺脫學(xué)校學(xué)習(xí)思維方式，努力朝目標(biāo)方向發(fā)展。三是主動(dòng)處理好與同事間的關(guān)系。各個(gè)崗位都有比自己年齡大的、有經(jīng)驗(yàn)的同志。我本著尊重、理解的原則，主動(dòng)向他們請(qǐng)示工作方法，虛心聽取他們的批評(píng)和建議，經(jīng)常與他們一起出主意、想辦法，盡自己最大的努力加深與他們的了解、增進(jìn)與他們的友誼，為日常工作的正常的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)

來到村委會(huì)半年來，不斷在理論和實(shí)踐上提高自己的思想認(rèn)識(shí)。在平時(shí)的工作之余，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針、政策，尤其是在十七大會(huì)議召開后，借助每周一次的黨員學(xué)習(xí)會(huì)議，與黨員們一起學(xué)習(xí)十七大會(huì)議精神，并及時(shí)撰寫個(gè)人心得體會(huì)。在今年，村里給我訂了一份《山西日?qǐng)?bào)》，每天的下午六點(diǎn)多成了固定的讀報(bào)時(shí)間。了解和掌握一些政治理論。同時(shí)，在日常工作中也虛心向村干部們學(xué)習(xí)。由于我們村是集體辦公，村委支委都在一間辦公室里，客觀上給我提供了與村干部們學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)。半年來，通過與他們的深入交流，讓我懂得如何在村里開展工作，如何處理各種關(guān)系等等，受益匪淺。半年來不斷在學(xué)習(xí)中豐富自己、充實(shí)自己、鞏固自己、提高自己。

三、注重實(shí)踐創(chuàng)新，履行助理職責(zé)，配合村主干認(rèn)真做好各項(xiàng)中心工作

以日常工作為中心，協(xié)助我村完成各項(xiàng)任務(wù)。來到村子里之后，我協(xié)助村“兩委”班子，開展了各項(xiàng)中心工作。首先是大力實(shí)施戶用沼氣工程，建設(shè)生態(tài)農(nóng)村。最初與村信息員一起在村里做宣傳，向村民們介紹沼氣的好處與上級(jí)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，組織村民去十九街村參加沼氣建設(shè)培訓(xùn)會(huì)，全村上下形成了建設(shè)沼氣池的熱潮。同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)灶具的發(fā)放，積極聯(lián)系施工隊(duì)，并在施工過程中做了監(jiān)督。在短短兩個(gè)月的時(shí)間里在全村建起30余個(gè)沼氣池，現(xiàn)已全部投入使用。此外，我們還加大服務(wù)力度，沼氣管理實(shí)現(xiàn)了科學(xué)化、規(guī)范化，通過沼氣服務(wù)站，來解決沼氣用戶的疑難雜癥，使沼氣用戶不僅學(xué)會(huì)用，而且用的好。征兵工作也是每年的一項(xiàng)重要工作。今年在鎮(zhèn)武裝部下達(dá)文件后，我積極配合村民兵連長(zhǎng)在派出所調(diào)取符合條件的青年，對(duì)其一一做思想工作。而后組織合格的青年進(jìn)行了上站體檢。經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月的細(xì)致工作，順利完成上級(jí)下達(dá)的征兵任務(wù)。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是我們村每周都要進(jìn)行的一項(xiàng)工作。每周一上午，都會(huì)組織村委會(huì)成員在會(huì)議室觀看遠(yuǎn)程教育，并做好各項(xiàng)記錄。通過現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，極大地提高了黨員干部的思想認(rèn)識(shí)。剛剛結(jié)束的元宵節(jié)活動(dòng)中，我與村里領(lǐng)導(dǎo)一起，做到責(zé)任到頭，負(fù)責(zé)高蹺隊(duì)伍行徑中的安全。經(jīng)過全體干部的共同努力，順利完成各項(xiàng)表演，沒有發(fā)生任何事故，給全縣人民展示了我們北城村的風(fēng)采。

四、配合支村兩委做好各項(xiàng)具體工作

篇(5)

一、前階段學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的主要工作

10月6日，國(guó)慶長(zhǎng)假剛剛結(jié)束，我局76名黨員迅速投入到第一批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀第一階段的學(xué)習(xí)中，集中學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、深入基層調(diào)研機(jī)關(guān)事務(wù)發(fā)展難點(diǎn)問題、熱烈討論思想大解放，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，開局良好，突出表現(xiàn)在一個(gè)“實(shí)”字。

（一）學(xué)習(xí)載體豐富，緊密結(jié)合單位實(shí)際。

1、學(xué)習(xí)抓得比較實(shí)。我們分三個(gè)層面將學(xué)習(xí)覆蓋全局所有黨員干部。一是總支中心組學(xué)習(xí)，按照中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃，局總支成員每周開展兩次集中學(xué)習(xí)；二是各黨支部學(xué)習(xí)，由各黨支部書記組織本支部黨員開展理論培訓(xùn)；三是一般黨員的學(xué)習(xí)，由局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦公室組織，每周六開展讀書讀報(bào)活動(dòng)，對(duì)于外出的流動(dòng)黨員和年邁體弱的退休老黨員，我們采取了送學(xué)上門的方式，使他們?nèi)媪私馕揖珠_展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)情況。

2、學(xué)習(xí)安排比較細(xì)。為提高全局黨員學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)效果，在局總支和各支部組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)全局黨員干部深刻理解科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，進(jìn)一步啟發(fā)黨員干部的思維，開闊黨員干部的視野。10月31日，我們邀請(qǐng)市委黨校陳德金副校長(zhǎng)為全體黨員干部講授了一堂科學(xué)發(fā)展觀理論輔導(dǎo)講座。

3、學(xué)習(xí)方式比較新。充分利用局門戶網(wǎng)頁、宣傳欄、墻報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等形式開展學(xué)習(xí)宣傳，堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，積極把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)落實(shí)到工作中。10月份，我局組織機(jī)關(guān)黨員干部近30人自帶工具赴107國(guó)道官塘路段開展為期一個(gè)星期的“清潔家園”活動(dòng)。另外，我們還根據(jù)機(jī)關(guān)住戶對(duì)小區(qū)環(huán)境整潔的需求，在龍翔小區(qū)和虎山小區(qū)開展衛(wèi)生檢查評(píng)比活動(dòng)。每周六對(duì)龍翔小區(qū)和虎山小區(qū)衛(wèi)生情況進(jìn)行一次檢查評(píng)比，實(shí)行量化打分，按得分高低評(píng)選出最清潔單元、樓棟，評(píng)選出最不清潔單元、樓棟，將評(píng)選結(jié)果在小區(qū)宣傳欄予以通報(bào)。通過這些活動(dòng)的開展，使廣大黨員干部在實(shí)踐中鞏固了理論學(xué)習(xí)的成果。

（二）深入基層調(diào)研，緊扣發(fā)展實(shí)際。

我局把深入開展調(diào)查研究作為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與機(jī)關(guān)后勤改革發(fā)展相結(jié)合的“粘合劑”，著力解決實(shí)際問題，突出實(shí)踐特色，精心設(shè)計(jì)調(diào)研課題，深入基層調(diào)研。

1、發(fā)放調(diào)查問卷。為了切實(shí)找準(zhǔn)影響和制約機(jī)關(guān)事務(wù)工作發(fā)展的突出問題，我們精心制作調(diào)查問卷，向機(jī)關(guān)單位、小區(qū)住戶和幼兒家長(zhǎng)發(fā)放調(diào)查問卷200余份，征求針對(duì)物業(yè)管理和幼教工作的意見共14條，經(jīng)整理后總結(jié)出切合我局實(shí)際的調(diào)研課題，并形成了深刻的調(diào)研報(bào)告。

2、召開座談會(huì)。為了和服務(wù)對(duì)象形成良好的互動(dòng)，切實(shí)解決服務(wù)對(duì)象的需求，我局分別組織龍翔小區(qū)住戶代表、虎山小區(qū)老干部代表、老市委大院離退休領(lǐng)導(dǎo)召開座談會(huì)，圍繞住戶關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題開展現(xiàn)場(chǎng)解答。充分體現(xiàn)以人為本的發(fā)展理念，在提高工作效率、改善服務(wù)態(tài)度上落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀；在不斷滿足機(jī)關(guān)干部職工日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求上體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀；在創(chuàng)新機(jī)關(guān)事務(wù)管理體制機(jī)制上實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀；在加強(qiáng)班子建設(shè)，提高黨員干部素質(zhì)上踐行科學(xué)發(fā)展觀。

3、問計(jì)于民，求智于民。在深入調(diào)查階段，我局專門成立了調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組，深入基層開展學(xué)習(xí)調(diào)研活動(dòng)。在龍翔小區(qū)、老市委大院和機(jī)關(guān)幼兒園開展始終依靠群眾“開門”搞活動(dòng)，以“三請(qǐng)”、“四進(jìn)”、“五送”為重點(diǎn)，請(qǐng)專家授課，進(jìn)小區(qū)、進(jìn)家庭征求意見，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)對(duì)象對(duì)小區(qū)物業(yè)管理、幼兒家長(zhǎng)對(duì)幼兒園發(fā)展都提出了非常好的意見和建議。在進(jìn)農(nóng)村送文化、送溫暖活動(dòng)中，我們送科技書籍200本，送幫扶資金4000余元。真正做到問計(jì)于民、求智于民，依靠群眾的力量不斷加快自身發(fā)展，同時(shí)把踐行科學(xué)發(fā)展觀體現(xiàn)在不斷滿足人民群眾對(duì)高品質(zhì)生活的需求上。

（三）思想解放大討論熱烈，深系工作實(shí)際。

著眼提高認(rèn)識(shí)，破解難題，開闊思路，并結(jié)合我局實(shí)際，著力在破除影響

機(jī)關(guān)事務(wù)工作科學(xué)發(fā)展的陳舊觀念和傳統(tǒng)上下功夫；著力在克服阻礙機(jī)關(guān)事務(wù)工作科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制上下功夫；著力在解決干部領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作作風(fēng)存在的突出問題上下功夫，努力創(chuàng)新發(fā)展理念，創(chuàng)新發(fā)展總結(jié)，創(chuàng)新舉措，創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)方法。全局黨員干部堅(jiān)持“一個(gè)原則”，圍繞“五個(gè)主題”展開討論。“一個(gè)原則”即：在解決實(shí)際問題中解放思想，在解放思想中解決實(shí)際問題。“五個(gè)主題”即：如何在全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大格局中，找準(zhǔn)行管局的“坐標(biāo)”和位置；如何改進(jìn)管理方式，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理；如何以人為本，解決干部職工所關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問題，提供全方位精細(xì)服務(wù)；如何敢闖敢試，拓展機(jī)關(guān)事務(wù)工作發(fā)展空間，確保機(jī)關(guān)事務(wù)工作持續(xù)發(fā)展；如何理順管理體制，促進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)工作轉(zhuǎn)型。 通過討論，廣大黨員干部在科學(xué)發(fā)展觀的要求是什么、貫徹科學(xué)發(fā)展觀能帶來什么、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展應(yīng)該做什么等問題上有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)如何按照科學(xué)發(fā)展觀的要求開創(chuàng)工作新局面形成共識(shí)，增強(qiáng)了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展的自覺性和堅(jiān)定性，為推動(dòng)機(jī)關(guān)后勤事業(yè)的發(fā)展奠定了重要的思想基礎(chǔ)，注入了強(qiáng)大的動(dòng)力。

二、第一階段工作取得了明顯成效

一是對(duì)科學(xué)發(fā)展的認(rèn)識(shí)有了新的提高。以人為本意識(shí)、可持續(xù)發(fā)展意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)不斷強(qiáng)化，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展的思想更加統(tǒng)一，行動(dòng)更加自覺。全體黨員普遍認(rèn)為解放思想要立足“搶”字，搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上；突出“敢”字，敢謀敢為、敢作敢當(dāng)；注重“新”字，研究新情況，把握新形勢(shì)，解決新問題，開創(chuàng)新局面；著眼“實(shí)”字，察實(shí)情，說實(shí)話，辦實(shí)事、求實(shí)效，不為失敗找理由只為成功想辦法。

二是推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的思路更加開闊清晰。局領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為創(chuàng)新的力度決定發(fā)展的速度；理論上要學(xué)起來，思想上要活起來，工作上要用起來；解除顧慮，放手大干，大干大進(jìn)步，小干小進(jìn)步，不干則退步；更加注重統(tǒng)一管理，更加注重服務(wù)對(duì)象的意見和建議，更加注重解決機(jī)關(guān)干部職工后顧之憂，更加注重精細(xì)服務(wù)。

三是影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題正在加快解決。堅(jiān)持邊學(xué)邊改，切實(shí)用科學(xué)發(fā)展觀推動(dòng)工作，逐步解決資產(chǎn)管理、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能、機(jī)關(guān)服務(wù)、干部職工待遇等問題。

三、下一步工作安排

下一步，我們將按照市委的統(tǒng)一部署和指導(dǎo)檢查組的要求，扎扎實(shí)實(shí)地把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)推向深入。

篇(6)

 在即將過去的一年中，我科室全體成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行兵團(tuán)、師和團(tuán)黨委九屆四次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神，扎實(shí)工作，勤奮努力，圓滿地完成了團(tuán)黨委及上級(jí)部門交辦的各項(xiàng)工作。

一、XX年年團(tuán)場(chǎng)各項(xiàng)指標(biāo)制定、完成及與上級(jí)下達(dá)任務(wù)對(duì)比情況：

XX年年師下達(dá)計(jì)劃生產(chǎn)總值36301萬元，較XX年增長(zhǎng)5.66％。截止9月底，實(shí)際完成21721萬元，完成師計(jì)劃的59.84％，預(yù)計(jì)全年完成36500萬元，（第一產(chǎn)業(yè)計(jì)劃完成5457萬元，計(jì)劃增長(zhǎng)2.48％；第二產(chǎn)業(yè)計(jì)劃完成8858萬元，計(jì)劃增長(zhǎng)-2.38％。其中：工業(yè)計(jì)劃完成5904萬元，計(jì)劃增長(zhǎng)-8.39％；建筑業(yè)計(jì)劃完成2954萬元，計(jì)劃增長(zhǎng)12.36％，；第三產(chǎn)業(yè)計(jì)劃完成21986萬元，計(jì)劃增長(zhǎng)10.17％）師下達(dá)計(jì)劃職均收入16634元，預(yù)計(jì)全年完成17000元，超出師計(jì)劃任務(wù)的2.2％；師下達(dá)利潤(rùn)指標(biāo)698萬元，截止9月底實(shí)際完成517.66萬元，預(yù)計(jì)全年完成800萬元。師下達(dá)團(tuán)場(chǎng)上繳各項(xiàng)款項(xiàng)165.27萬元（其中：國(guó)有農(nóng)用土地使用費(fèi)37.4萬元；國(guó)有資本收益61.07萬元；職教費(fèi)7.4萬元；XX年超額實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)59.4萬元），截止9月底，團(tuán)場(chǎng)實(shí)際已全部上繳各項(xiàng)款項(xiàng)。

二、具體工作及完成任務(wù)情況

1．根據(jù)團(tuán)黨委九屆四次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神和團(tuán)第七輪承包實(shí)施辦法規(guī)定，下達(dá)了XX年年度“四個(gè)計(jì)劃”（ 財(cái)務(wù)指標(biāo)、固定資產(chǎn)投資計(jì)劃、生產(chǎn)指導(dǎo)性計(jì)劃、各單位上繳養(yǎng)老金、醫(yī)保統(tǒng)籌金計(jì)劃）通知，制定了基層各單位承包指標(biāo)，對(duì)各單位應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù)細(xì)化，有利于年底督促檢查各單位完成各項(xiàng)指標(biāo)。

2.參與制定團(tuán)內(nèi)管理費(fèi)用的實(shí)施細(xì)則辦法，特別是對(duì)XX年下發(fā)的團(tuán)發(fā)〔XX〕25號(hào)文件——第七輪承包方案進(jìn)行修改和完善，使團(tuán)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理制度進(jìn)一步規(guī)范。

3.關(guān)于文具廠土地資產(chǎn)的盤活工作順利開展，豫疆房地產(chǎn)開發(fā)有限公司投資7000余萬元，建成了集住宅超市為一體的綜合大廈。

4.積極參與兵團(tuán)十二師與烏魯木齊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)合作區(qū)外業(yè)調(diào)查工作，編寫了《兵團(tuán)十二師與烏魯木齊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)合作區(qū)外業(yè)調(diào)查報(bào)告》調(diào)查報(bào)告，為十二師分區(qū)104團(tuán)片區(qū)的規(guī)劃和前期工作提供了詳實(shí)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為開發(fā)區(qū)的建設(shè)入駐奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5.項(xiàng)目編寫工作成績(jī)顯著：今年，我科室共完成西郊城區(qū)供水設(shè)施建設(shè)、西郊城區(qū)排污管網(wǎng)建設(shè)與改造、中學(xué)教學(xué)樓建設(shè)、104團(tuán)綿羊良種繁育等大型建設(shè)項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告的編寫工作。目前，十二師殯儀館設(shè)施建設(shè)已實(shí)施完畢；西郊城區(qū)排污管網(wǎng)建設(shè)與改造項(xiàng)目、人畜飲水項(xiàng)目、住院樓改造擴(kuò)建項(xiàng)目的可研已獲批，正著手編寫初步設(shè)計(jì)文本。中學(xué)教學(xué)樓建設(shè)項(xiàng)目的初步設(shè)計(jì)已獲批復(fù)，明年就有望實(shí)施。

6.農(nóng)業(yè)連隊(duì)連部的規(guī)劃工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展：今年，我科室協(xié)同工交建商科共同完成了青年連、四連、九連、五連、育肥羊場(chǎng)等5各單位的連部規(guī)劃的編寫工作，七連、八連居民定居點(diǎn)，八連文化活動(dòng)室的規(guī)劃選址已經(jīng)完畢，有利于指導(dǎo)團(tuán)場(chǎng)連隊(duì)建設(shè)按照國(guó)家、兵團(tuán)的規(guī)劃發(fā)展要求進(jìn)行。

7.項(xiàng)目監(jiān)督督促工作力度較大：目前，團(tuán)場(chǎng)農(nóng)電網(wǎng)改造項(xiàng)目、社區(qū)綜合活動(dòng)中心、企業(yè)聯(lián)合辦公樓、動(dòng)物防疫基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)項(xiàng)目、養(yǎng)禽場(chǎng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、業(yè)余黨校續(xù)建項(xiàng)目、連隊(duì)（一連、七連、牧一場(chǎng)、牧二場(chǎng)、牧三場(chǎng)）綜合活動(dòng)室及衛(wèi)生室的規(guī)劃和建設(shè)、門球場(chǎng)建設(shè)、養(yǎng)禽場(chǎng)自來水改造項(xiàng)目、小學(xué)水沖式廁所建設(shè)、生態(tài)廁所建設(shè)、九連危舊住房改造平房等建設(shè)，在我科室得大力督導(dǎo)下，這些項(xiàng)目已順利完成。大大的促進(jìn)了團(tuán)場(chǎng)基層基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，改善了團(tuán)場(chǎng)的生產(chǎn)生活條件和環(huán)境。

8.牧三場(chǎng)藥浴池建設(shè)、連隊(duì)道路建設(shè)、危房改造的規(guī)劃改造工作做的有聲有色。

9.為全面貫徹黨的十六大精神，遵照師黨委一屆三次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神和師發(fā)[XX年]7號(hào)文件通知精神，結(jié)合我團(tuán)黨委九屆四次全委（擴(kuò)大）會(huì)議確定的具體發(fā)展目標(biāo)，在我團(tuán)農(nóng)牧業(yè)單位開展“鞏固提高，創(chuàng)優(yōu)增效”的競(jìng)賽活動(dòng)，并做了具體安排，競(jìng)賽活動(dòng)的指導(dǎo)思想和目標(biāo)明確化，安排了領(lǐng)導(dǎo)小組的具體成員并明確各自的分工，確定競(jìng)賽參考指標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)條件及獎(jiǎng)勵(lì)辦法標(biāo)準(zhǔn)。這次活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的目的，有力地激發(fā)了團(tuán)場(chǎng)農(nóng)牧員工的積極性，鞏固和提高了“五個(gè)80%”，其他相關(guān)指標(biāo)也得以完成，南區(qū)土地整理項(xiàng)目也正在實(shí)施，使我團(tuán)農(nóng)牧業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出新面貌。

10.摸底制訂、督促檢查年度生產(chǎn)計(jì)劃，固定資產(chǎn)投資計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，提出解決問題的意見和建議，并書面呈報(bào)團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。

11.我科室在團(tuán)黨委的精心規(guī)劃安排下， XX年年退牧還草項(xiàng)目得到了認(rèn)真實(shí)施。有利于遏制生態(tài)環(huán)境繼續(xù)惡化，擴(kuò)大綠化面積，調(diào)高調(diào)優(yōu)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，逐步改良生態(tài)環(huán)境，提高人民生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

12.后溝水庫除險(xiǎn)加固項(xiàng)目已獲批準(zhǔn)建設(shè)，前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒，目前，正處于實(shí)施階段。

13.認(rèn)真書寫我國(guó)在兵團(tuán)體制改革工作會(huì)議的交流材料，為支持兵團(tuán)改研體改工作的快速發(fā)展，總結(jié)我團(tuán)的工作經(jīng)驗(yàn)，推廣方法，全面建設(shè)小康社會(huì)，我科室成員對(duì)我團(tuán)52個(gè)單位及所屬企業(yè)、農(nóng)、林、牧、公、交、建、商等行業(yè)全面摸底，搜集相關(guān)數(shù)據(jù)資料，從農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整入手，分析我團(tuán)種植業(yè)改革發(fā)展的成功得失，將土地使用權(quán)、管理權(quán)、收益權(quán)及經(jīng)營(yíng)權(quán)一一細(xì)分，充分落實(shí)土地流轉(zhuǎn)政策，牧業(yè)及奶牛場(chǎng)的改革經(jīng)驗(yàn)在我團(tuán)其他牧場(chǎng)和單位得以推廣。按質(zhì)按量地完成了該工作，實(shí)事求是，既不回避存在的問題，也不夸大取得的成績(jī)，持之有據(jù)，言之有理，讓人信服。共3頁,當(dāng)前第1頁1

14.積極參加公益勞動(dòng)。團(tuán)場(chǎng)50年大慶、老君廟的竣工慶典、廣場(chǎng)的植樹綠化、掃雪、打掃衛(wèi)生、美化環(huán)境、幫貧扶困，捐錢捐物都傾注了科室成員的大量心血。在違法建筑治理活動(dòng)中，我科室更是沖鋒在前，為治理活動(dòng)取得重大成果作出了應(yīng)有的努力。

15.政治理論學(xué)習(xí)。積極參加團(tuán)機(jī)關(guān)組織的各次黨政會(huì)議精神和文件的學(xué)習(xí)，理解國(guó)家政策、法律法規(guī)；認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀精神，結(jié)合團(tuán)場(chǎng)實(shí)際，從自我做起，踐行“三個(gè)代表”，服從組織安排，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，交流心得體會(huì)。

16.嚴(yán)格求實(shí)，科學(xué)行文，牢把團(tuán)場(chǎng)團(tuán)報(bào)文件質(zhì)量關(guān)，特別是團(tuán)場(chǎng)與企業(yè)單位實(shí)行的合作協(xié)議合同，要求極為嚴(yán)格，為了團(tuán)場(chǎng)利益，同時(shí)，也為企業(yè)考慮，兼顧社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)效益，從快從實(shí)地辦理相關(guān)手續(xù)。

三、督促招商引資工作

XX年年，我科室繼續(xù)努力按照?qǐng)F(tuán)黨委的要求，加強(qiáng)招商引資工作。今年，加大了對(duì)引進(jìn)項(xiàng)目資金到位的監(jiān)督力度，截至目前，共完成招商引資實(shí)際到位資金21500萬元（其中九龍生態(tài)園投資2600萬元；新疆藍(lán)希絡(luò)公司投資2500萬元；一龍印刷有限公司投資480萬元；銀通房產(chǎn)公司投資9000萬元；和田街商住大廈投資7000萬元），在加大招商引資到位資金監(jiān)督的同時(shí)，我科室又同其它外來我團(tuán)、有志于團(tuán)場(chǎng)建設(shè)和工業(yè)園區(qū)建設(shè)的企業(yè)多次洽談，為招商引資工作鋪設(shè)了道路。

四、科技工作：

XX年年我團(tuán)加大了科技投入，本級(jí)科技三項(xiàng)費(fèi)用投入43萬元，占本級(jí)一般財(cái)政指出3860萬元的1.1％，全團(tuán)科技經(jīng)費(fèi)的投入達(dá)408.3萬元，占國(guó)民生產(chǎn)總值的1.1％，僅西城熱力公司節(jié)能減排就投入104.27萬元，牧三場(chǎng)引進(jìn)牦牛種公牛72頭，投資22萬元，投資35萬元元對(duì)寄宿制學(xué)校教師安裝了計(jì)算機(jī)設(shè)備。

在農(nóng)牧科技推廣上，推廣節(jié)水灌溉技術(shù)800畝，其中滴灌馬鈴薯65畝，洋蔥噴灌100畝，溫室葉菜噴滴灌實(shí)施200畝，果園小白龍軟管滴灌435畝，節(jié)水灌溉技術(shù)總體運(yùn)行良好，很有推廣價(jià)值。

積極引進(jìn)新品種并試驗(yàn)。推廣種植222畝美國(guó)“白雪”洋蔥新品種，取得了較好的示范效果。平均畝產(chǎn)達(dá)7－8噸，畝產(chǎn)值3500-4000元，畝純收入達(dá)2500元－3000元，經(jīng)濟(jì)效益非常可觀。

為推廣機(jī)械化作業(yè)，今年舉行了機(jī)械化播種技術(shù)培訓(xùn)班，加強(qiáng)了機(jī)械化操作技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)，今年機(jī)械化播種土豆面積達(dá)2950畝，占土豆播種總面積的53％。

另外，還做了如下的具體科技工作：

1.根據(jù)團(tuán)場(chǎng)十一五規(guī)劃，制定了團(tuán)場(chǎng)XX年年度科技計(jì)劃和104團(tuán)科技考核辦法。

2.聯(lián)合機(jī)關(guān)7大科室的9位同志和基層7位領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)員，開展了歷時(shí)24天共八期的第十八屆“科技之冬”培訓(xùn)活動(dòng)，基層單位又自行對(duì)職工進(jìn)行3期培訓(xùn)，培訓(xùn)達(dá)5307人次。

3.申報(bào)了兵團(tuán)新農(nóng)村建設(shè)科技示范連項(xiàng)目——《牛羊新品種改良技術(shù)應(yīng)用示范》。

4.順利通過了兵團(tuán)對(duì)我團(tuán)XX－XX年科技進(jìn)步考核。

5.聯(lián)合環(huán)境監(jiān)察和綜治辦在全團(tuán)范圍內(nèi)開展了“科技示范宣傳周”活動(dòng)。

6.6月25日，，參加兵團(tuán)科技進(jìn)步獎(jiǎng)評(píng)審活動(dòng)中，經(jīng)國(guó)家科技部驗(yàn)收的《天山牦牛系列產(chǎn)品深加工工藝的提高和完善》項(xiàng)目，獲得了兵團(tuán)科技進(jìn)步“三等獎(jiǎng)”。《104團(tuán)一號(hào)水庫除險(xiǎn)加固新技術(shù)新材料應(yīng)用技術(shù)》項(xiàng)目，參加了師科技進(jìn)步獎(jiǎng)評(píng)審，獲得了較高的評(píng)價(jià)。

7.制作展板參加了自治區(qū)。兵團(tuán)、中國(guó)科學(xué)院舉辦的 “第四屆科洽會(huì)”和東盟世博會(huì)。

8.申報(bào)了2009年科技項(xiàng)目2項(xiàng)：104團(tuán)綿羊品種改良項(xiàng)目和西城熱力資源和環(huán)境保護(hù)綜合利用項(xiàng)目。

9.對(duì)XX年年基層各單位的科技工作進(jìn)行了考核，推動(dòng)了團(tuán)場(chǎng)科技工作。

五、統(tǒng)計(jì)工作：

1.堅(jiān)持以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，經(jīng)基層單位廣大統(tǒng)計(jì)人員的密切配合，圓滿完成了農(nóng)業(yè)、工業(yè)、交通、建筑、能源、固定資產(chǎn)投資、個(gè)體商業(yè)、餐飲、勞動(dòng)工資、綜合、國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值等專業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的收集、匯總、上報(bào)任務(wù)。此外，還連續(xù)開展了“工業(yè)品價(jià)格、城市住戶調(diào)查、企業(yè)景氣調(diào)查等專項(xiàng)調(diào)查”，為兵、師、團(tuán)和社會(huì)各界提供了必要的統(tǒng)計(jì)信息。按時(shí)、保質(zhì)完成XX年統(tǒng)計(jì)年報(bào)和XX年年定期報(bào)表及兵團(tuán)各級(jí)政府各項(xiàng)調(diào)查工作。

2.認(rèn)真布置全國(guó)第二次農(nóng)業(yè)普查工作，并經(jīng)常到農(nóng)業(yè)普查的各基層單位進(jìn)行檢查指導(dǎo)，要求基層普查員認(rèn)真填寫光電錄入格，組織集中各基層普查人員認(rèn)真進(jìn)行互查，做到有差錯(cuò)立即進(jìn)行修改，緊跟兵團(tuán)及師統(tǒng)計(jì)局的普查進(jìn)度，通過投入100多人次，投入資金2萬余元對(duì)團(tuán)場(chǎng)40多個(gè)基層單位包括社區(qū)，進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)4個(gè)多月時(shí)間的地毯式普查，摸清了團(tuán)場(chǎng)農(nóng)業(yè)狀況，圓滿地完成我團(tuán)的全國(guó)第二次農(nóng)業(yè)普查工作任務(wù)。

3.認(rèn)真做好城市住戶調(diào)查表工作

統(tǒng)計(jì)室認(rèn)真完成師統(tǒng)計(jì)局下達(dá)的XX年年城市住戶調(diào)查表的工作，XX年年師統(tǒng)計(jì)局給我團(tuán)下達(dá)了17戶城市住戶調(diào)查表的任務(wù)，統(tǒng)計(jì)室每個(gè)月末都要同個(gè)普查戶聯(lián)系，及時(shí)收集城市住戶調(diào)查表報(bào)送師統(tǒng)計(jì)局。在工作中經(jīng)常同普查戶聯(lián)系，強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，以確保數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠性。

六、 安全工作：

1.貫徹落實(shí)黨和國(guó)家安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全宣傳教育、培訓(xùn)方面的工作。

今年以來，我科室認(rèn)真完善落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制，牢固樹立“安全第一，以人為本”的思想，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，不斷強(qiáng)化人的安全、自我保護(hù)意識(shí)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，有效促進(jìn)了安全生產(chǎn)形勢(shì)的平穩(wěn)發(fā)展。共3頁,當(dāng)前第2頁2

     在落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制上，根據(jù)團(tuán)場(chǎng)及各行業(yè)、單位各自實(shí)際，制定和完善了各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制，健全了安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備了相應(yīng)的安全管理人員，明確了各自的職責(zé)范圍。對(duì)責(zé)任單位制定了年度安全生產(chǎn)目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲辦法（今年在4月27日召開的安全生產(chǎn)工作會(huì)議上，兌現(xiàn)了XX年度安全目標(biāo)考核獎(jiǎng)罰，44個(gè)單位受獎(jiǎng)，1個(gè)單位責(zé)任人不獎(jiǎng)不罰）。并同各行業(yè)、單位、機(jī)關(guān)職能科室共計(jì)23個(gè)單位、部門責(zé)任人簽訂了“XX年年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書”（各單位、部門與所屬單位層層簽訂責(zé)任合同），實(shí)現(xiàn)了一層抓一層，一級(jí)管一級(jí)的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)了團(tuán)場(chǎng)內(nèi)部的安全生產(chǎn)責(zé)任制。

2.加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣誑?怪氐懔煊頡⑿幸蛋踩???ㄏ釓挪櫓衛(wèi)砘疃?校?彝漚岷瞎ぷ魘導(dǎo)剩?葑グ踩???ぷ韃環(huán)潘桑?岢侄ㄆ凇⒉歡ㄆ詘踩?觳楣ぷ韃患潿希ㄌ乇鶚竊誚詡偃鍘⒔誶旎疃?齲?輝詡觳櫓校?源嬖詰奈侍猓?殖〉泵嫣岢觶??笪侍獾ノ患笆甭涫嫡?墓ぷ鰨??才拋ㄈ爍?偌觳檎?那榭觥?/p>4.組織開展安全生產(chǎn)活動(dòng)

積極開展安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)，今年來，共組織全團(tuán)性安全生產(chǎn)大檢查6次，檢查單位40余個(gè)；專項(xiàng)檢查5次，檢查單位19個(gè)；開展日常安全檢查16次；通過檢查，有效促進(jìn)了團(tuán)場(chǎng)安全生產(chǎn)工作的開展；積極開展“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，我們堅(jiān)持早動(dòng)手、早行動(dòng)、早安排，提前安排布置安全生產(chǎn)月活動(dòng)，制定了安全月活動(dòng)方案，并下發(fā)了“活動(dòng)”通知；在今年的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，成立了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，團(tuán)屬各單位也成立了相應(yīng)的活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)，組織開展“安全月”活動(dòng)，形成了一個(gè)自上而下的“安全月”活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，采取多種形式開展安全宣傳、教育活動(dòng)，有效促進(jìn)了全團(tuán)安全生產(chǎn)工作的開展。活動(dòng)中，在辦公樓前懸掛宣傳布標(biāo)4副，制作安全月專題板報(bào)2塊，增添了活動(dòng)氣氛。團(tuán)屬各單位利用多種形式廣泛開展安全月宣傳教育活動(dòng)（廣播、電視、報(bào)紙、標(biāo)語、板報(bào)、會(huì)議、知識(shí)競(jìng)賽等），制作板報(bào)27塊、宣傳橫幅34副；6月10日，師安監(jiān)局組織、舉辦了“安全宣傳咨詢?nèi)兆剷?huì)和板報(bào)展”活動(dòng)，我團(tuán)積極參加。在6月份中，我團(tuán)開展了“安全科普知識(shí)學(xué)習(xí)”活動(dòng)，參加單位40余個(gè)，參加人員600余人，知識(shí)答卷600余份。

5.正確審視安全生產(chǎn)形勢(shì)，妥善處理10.22火災(zāi)事故。

今年，安全生產(chǎn)形勢(shì)整體平穩(wěn)，工作進(jìn)展順利。雖然10月22日金匯德公司（小西門）添資市場(chǎng)，因經(jīng)營(yíng)戶違章用電造成火災(zāi)一起，但所幸無人員傷亡。截止目前，全團(tuán)未發(fā)生人員傷亡事故。

七、加強(qiáng)科室間的團(tuán)結(jié)協(xié)作

與其他科室團(tuán)結(jié)協(xié)作是做好團(tuán)場(chǎng)工作的前提和重要保證，也是我科室的工作原則，更是保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)任務(wù)的關(guān)鍵。在即將過去的一年中，我科室從來都沒有將屬于自己工作范疇和領(lǐng)導(dǎo)安排的事推到其他科室，也沒有發(fā)生推諉和相互扯皮的現(xiàn)象。

八、勤政廉潔、執(zhí)行廉潔制度情況

我科室堅(jiān)定不移地執(zhí)行團(tuán)機(jī)關(guān)制定的財(cái)務(wù)制度，堅(jiān)決杜絕各類亂花錢的現(xiàn)象。在購(gòu)買辦公用品時(shí)，做到了事前請(qǐng)示，不超標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)買。在購(gòu)買前先向主管團(tuán)機(jī)關(guān)的常委匯報(bào)，在征得其同意以后才購(gòu)買。

篇(7)

【關(guān)鍵字】分戶驗(yàn)收，安置房，質(zhì)量監(jiān)控

中圖分類號(hào)：U672文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

一、工程概況

由我公司承建的瑞錦小區(qū)6#地塊工程，位于鄭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)第十五大街與經(jīng)南六路交叉口西北角。本工程由10棟34層住宅樓及地下車庫、鄰里中心、幼兒園及商鋪組成，主樓地下2層，車庫地下1層，總建筑面積為280117.01㎡，其中地下建筑面積為49573.62㎡。下面是我們對(duì)安置房分戶驗(yàn)收的內(nèi)容和存在的建筑施工質(zhì)量問題的總結(jié)探討。

二、安置房分戶驗(yàn)收的合格規(guī)定

安置房分戶驗(yàn)收的合格規(guī)定與國(guó)家規(guī)范是一致的，檢驗(yàn)批主控項(xiàng)目和一般項(xiàng)目經(jīng)檢驗(yàn)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于計(jì)量檢驗(yàn)的項(xiàng)目：主控項(xiàng)目不允許超差；一般項(xiàng)目允許超差的規(guī)定按照相應(yīng)的驗(yàn)收規(guī)范中“基本規(guī)定”或“工程驗(yàn)收”條款中執(zhí)行，具體可參照表。安置房工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收不符合要求時(shí)，應(yīng)按下列規(guī)定進(jìn)行處理：由建設(shè)單位組織監(jiān)理、施工單位制訂處理方案，對(duì)不符合要求的部位進(jìn)行返修或返工。處理完成后，應(yīng)對(duì)返修或返工部位重新組織驗(yàn)收，直至全部符合要求。當(dāng)返修或返工確有困難而造成質(zhì)量缺陷時(shí)，如層高低于所規(guī)定的要求，又無法整改，為避免社會(huì)財(cái)富的損失，在不影響工程結(jié)構(gòu)安全和使用功能的情況下，建設(shè)單位應(yīng)將分戶驗(yàn)收不符合規(guī)定的情況報(bào)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)備案。應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況由建設(shè)單位組織編制檢驗(yàn)方案。方案應(yīng)確定具體檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)部位及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)．并制定相應(yīng)的分戶檢驗(yàn)記錄表。配備足夠的質(zhì)量檢查人員并分組，每組應(yīng)由建設(shè)、監(jiān)理、施工、物業(yè)管理員共同組成，有條件的可以要求設(shè)計(jì)單位派人員參加。質(zhì)檢人員要具備相應(yīng)資格．熟悉和掌握分戶檢驗(yàn)內(nèi)容和方法。檢查工具包括靠尺板、水平儀、激光測(cè)距儀和鋼尺等專業(yè)工具，應(yīng)符合計(jì)最檢定標(biāo)準(zhǔn)要求。檢驗(yàn)完成后應(yīng)逐戶填寫檢驗(yàn)記錄，檢驗(yàn)小組成員應(yīng)在表中對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果簽字確認(rèn)。

三、安置房分戶驗(yàn)收的重點(diǎn)

1.明確安置房工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收，積極推進(jìn)分戶驗(yàn)收制度的實(shí)施。安置房工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收是指在施工單位提交工程竣工報(bào)告后、單位工程竣工驗(yàn)收前，建設(shè)單位按照國(guó)家現(xiàn)行的工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的要求，組織對(duì)安置房工程的每一戶及公共部位、涉及主要使用功能和觀感質(zhì)量進(jìn)行的專門驗(yàn)收。其責(zé)任主體是建設(shè)單位、施工單位和工程監(jiān)理單位，建設(shè)單位是組織者，是第一責(zé)任人。安置房工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收制度通常要求安置房工程在按照國(guó)家規(guī)范內(nèi)容進(jìn)行竣工驗(yàn)收時(shí)，在分戶驗(yàn)收合格后出具工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收記錄。

2.全面認(rèn)識(shí)安置房工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收制度及分戶驗(yàn)收應(yīng)具備的條件。（1）工程已完成設(shè)計(jì)和合同約定的工作量；（2）工程質(zhì)量控制資料完整；（3）主要功能項(xiàng)目的抽查結(jié)果均符合要求；（4）有關(guān)安全和功能的檢測(cè)資料完整；（5）施工單位已提交給建設(shè)單位工程竣工報(bào)告；（6）建設(shè)(監(jiān)理)單位認(rèn)可已具備進(jìn)行分戶驗(yàn)收條件。以往安置房工程驗(yàn)收時(shí)，面對(duì)的僅僅是開發(fā)商，監(jiān)理單位等工程建設(shè)中的管理者。而“分戶驗(yàn)收”則要直接面對(duì)安置房的終端使用者，工程質(zhì)量問題自然被細(xì)化、放大。過去是由甲方、監(jiān)理單位組織驗(yàn)收，現(xiàn)在物業(yè)、住戶都要驗(yàn)收。以往是分層驗(yàn)收，現(xiàn)在是分戶驗(yàn)收。

3.面對(duì)分戶驗(yàn)收制度，采取各種措施降低施工成本。由于“分戶驗(yàn)收”直接面對(duì)住戶的要求，工程質(zhì)量必須接受最嚴(yán)格的檢驗(yàn)。如何在確保工程質(zhì)量的情況下盡量降低施工成本，組織高效益的施工，需要施工單位采取多種途徑，充分利用現(xiàn)代化的管理技術(shù)和手段。降低施工項(xiàng)目成本的途徑．應(yīng)該是既開源又節(jié)流，或者說既增收又節(jié)支。只開源不節(jié)流，或者只節(jié)流不開源．都不能達(dá)到降低成本的目的。

四、安置房分戶驗(yàn)收的質(zhì)量控制措施

1、樓地面空鼓、裂縫、起砂的質(zhì)量控制措施

樓地面混凝土澆筑后，覆蓋養(yǎng)護(hù)，防止雨淋、受凍導(dǎo)致基層混凝土表面強(qiáng)度太低，影響面層與基層的粘結(jié)，對(duì)于樓地面混凝土已出現(xiàn)的裂縫，分析原因提前處理。施工前應(yīng)加強(qiáng)樓地面的清理工作。用攪拌均勻的素水泥漿滿刷一遍，不允許采用先撒水泥粉后灑水的施工做法。嚴(yán)格控制水泥砂漿的配合比，采用體積比1：2。根據(jù)事先彈出的水平線嚴(yán)格控制表面平整度．根據(jù)砂漿收水快慢及時(shí)掌握抹壓時(shí)間，壓光次數(shù)不少于兩遍，分遍壓實(shí)。為防止開裂，表面按先粗毛后細(xì)毛收壓至少兩遍以上。面層施工24h 后，加強(qiáng)保濕養(yǎng)護(hù)，至少7d以上。強(qiáng)度達(dá)一定數(shù)值后應(yīng)及時(shí)檢查有無空鼓、開裂、起砂現(xiàn)象。

2、屋面滲漏控制措施

無論是平屋面還是坡屋面，按混凝土設(shè)計(jì)強(qiáng)度進(jìn)行配合比控制。保證混凝土自防水效果，因?yàn)槟壳笆褂玫木聿幕蚍浪苛鲜褂媚晗抟簿褪?-5年，即使采用其他保護(hù)措施，也不能保證屋面50年使用期不出問題。對(duì)于平屋面，無論是材料找坡還是結(jié)構(gòu)找坡。泛水坡度須符合設(shè)計(jì)要求．保證屋面不積水。出屋面的各種管道，按規(guī)范要求分兩到三次進(jìn)行堵洞及防水細(xì)部處理，填寫隱蔽工程、功能檢查驗(yàn)收記錄，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。按規(guī)范要求及相關(guān)操作規(guī)程要求進(jìn)行防水處理。

3、衛(wèi)生間等用水房間地面滲漏控制措施

設(shè)置現(xiàn)澆素混凝土止水帶(與樓面混凝土同時(shí)澆筑)，寬度同墻厚，高度不少于200mm，地面標(biāo)高比室內(nèi)其他房間地面低30mm 以上。衛(wèi)生間管道較多。預(yù)留洞口應(yīng)上大下小，管道立管安裝前，對(duì)洞口進(jìn)行毛化處理。管道立管設(shè)置鋼套管，安裝檢查后，吊模，提前24h 對(duì)處理后的預(yù)留洞口澆水濕潤(rùn)。先刷一遍加膠水泥砂漿后，再用比樓面混凝土強(qiáng)度高一個(gè)等級(jí)的細(xì)石混凝土封堵洞口底部1/3，凝固后進(jìn)行4h 蓄水試驗(yàn)；如不滲漏，再用同樣的混凝土封堵洞口中間1/3，凝固后進(jìn)行4h 蓄水試驗(yàn)；如不滲漏，再用加抗裂防滲劑的水泥砂漿封堵洞口剩下的1/3，通常第三次封堵后表面最好比原混凝土表面高5mm。管道安裝后在管道周圍進(jìn)行24h 蓄水試驗(yàn)，蓄水高度不低于20-30mm，如不滲漏，基本上能符合要求。防水層采用刷聚氨酯防水涂料或粘貼防水卷材。加強(qiáng)混凝土養(yǎng)護(hù)，養(yǎng)護(hù)不少于15d。

4、外墻滲漏水控制措施

墻體砌筑除必要的腳手眼和支模洞外，盡可能少留洞眼。選擇質(zhì)量較好的塊材，特別是外墻要剔除缺楞、掉角、裂縫等不符合要求的塊材。外墻堵洞時(shí)有專門施工方案，按照下述做法施工：對(duì)所有洞口的水泥砂漿等雜物要清理干凈；提前24h 對(duì)堵洞使用的塊材及洞口四邊墻體澆水濕潤(rùn)；分內(nèi)外兩部分封堵洞口，外側(cè)先用半截干磚臨時(shí)封堵洞口，里側(cè)半墻厚洞口用工具將水泥砂漿塞滿洞口，再在已提前濕潤(rùn)的半截塊材上面，側(cè)面帶滿砂漿，順著洞口方向塞進(jìn)洞口，并用勾縫條等工具壓縫，盡可能將灰縫塞滿。等水泥砂漿達(dá)到一定強(qiáng)度后，將外側(cè)先塞的塊材取出，用工具將洞口多余砂漿清理干凈后，提前澆水濕潤(rùn)，再用C20細(xì)石混凝土堵嚴(yán)洞口；加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)；用1：3防水水泥砂漿在洞口外做5-8mm 厚的防水增強(qiáng)層，每邊比洞口大3.5cm；遇下雨天氣，及時(shí)檢查有無滲漏現(xiàn)象，及時(shí)處理；外窗臺(tái)、腰線等部位抹出≥2%的排水坡度，靠墻根部處抹成圓角，滴水線抹成鷹嘴式。

結(jié)束語

綜上所述，我國(guó)的建筑施工的質(zhì)量監(jiān)控措施有了更大的發(fā)展和創(chuàng)新，分戶驗(yàn)收實(shí)施的一戶一驗(yàn)收措施很好地對(duì)當(dāng)前的安置房進(jìn)行了掌握。明白我國(guó)安置房的漏洞和隱患，不得不說分戶驗(yàn)收措施的實(shí)施對(duì)我國(guó)的安置房的質(zhì)量有很大的促進(jìn)作用。

參考文獻(xiàn)：

[l]李志．安置房工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收重點(diǎn)內(nèi)容及工作組織[J]．黑龍江科技信息，2013．