時間:2023-07-09 08:33:33
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇營銷戰略和營銷策略范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
(一)基本理念
企業應充分了解消費者的消費需求,從價格、銷售渠道等方面采取有效的營銷策略,實現企業產品的市場推廣。“市長”是指對企業運營活動具有干預、導向作用的政府部門或社會群體。企業可采取“權力和公共關系”的2P策略,爭取良好的市場導向和部門支持,使企業順利進入市場。
(二)相對于傳統市場營銷的優勢
大市場營銷戰略與傳統的市場營銷戰略相比較,具備很多方面的優勢。首先大市場營銷既滿足了當前消費者的現有需求,又同時兼顧消費者未來的需求;其次大市場營銷戰略在傳統4P營銷策略基礎上又增加了2P(即權力和公共關系);再者大市場營銷戰略需要企業投入的時間往往較長,這使得企業為了達到預期的營銷目標,重視營銷策略的籌劃以及對過程的管控;最后大市場營銷戰略相比于傳統營銷戰略而言,它是由一個專業的專家團隊來完成整個營銷過程,其成員包括整個產業鏈條上的各領域專家學者,而并非僅僅由企業的銷售人員組成。
二、企業中大市場營銷戰略的管理分析
(一)大市場營銷戰略的施行步驟
企業大市場營銷策略的實施可分為環境分析、戰略設計、方案確定三個步驟。第一,企業在實行大市場營銷戰略前,應對擬進入的市場環境進行綜合分析,確定市場需求和市場中的權力機構,將自身實力與分析結果相對比,做出科學、合理的決策。第二,企業應充分了解這一封閉市場中的支持者、中立者及反對者,可借用政府機構的權力,設計“補償反對者,團結支持者,爭取中立者”的總體營銷戰略,為企業進行大市場營銷提供科學的指導方針。第三,根據總體戰略制定具體的營銷實施方案,明確各項工作的負責人、實行方法、完成時間等具體要求。只有這樣才能更好地促進大市場營銷戰略的順利實施。
(二)加強大市場營銷管理的措施
(1)提高人員業務水平,加強人員管理
相較于傳統的市場營銷戰略,大市場營銷戰略的實施對業務人員的素質水平提出了更高要求。大市場營銷不僅需要傳統意義上的企業營銷人員,還需要多方面的專業人員參與其中,包括企業高層管理者、律師及公共事務的工作人員等。人員和業務流程的增多,增大了大市場營銷策略的順利實施的難度。因此,有必要提高企業有關人員的整體素質,根據不同工作性質和工作需求,有針對性地提高不同人員的業務水平和專業技能,使大市場營銷戰略的實施更加順暢。例如,可對營銷人員進行營銷技巧培訓,邀請優秀市場營銷人員分享成功的營銷經驗,以提高營銷人員的業務水平;可對公共事務工作人員進行相關專業知識和法律知識培訓,提高工作人員的守法意識,在確保整個營銷過程合法性的基礎上,提高工作效率。通過提高各方面人員的業務水平,可確保大市場營銷過程中各項工作的順利實施,進而有效推進大市場營銷戰略的整體實施進程。
(2)合理運用營銷方式,加強業務管理
有效的大市場營銷方式,能夠大幅提高營銷效率,推進大市場營銷的整體進程。目前較常用的營銷方式有提供報酬、利用合法權力及影響力、強制手段等。提供報酬是最常用的大市場營銷方式,報酬形式可分為回扣形式、其他優惠條款形式和信息形式。提供回扣的實現方法是,將報價時的“最低價”與實際價格之間的差額,作為回扣提供給有關利益集團。另外,對方同意合作后,企業可在法律允許范圍內為其提供有用信息或專業知識等,以信息形式提供報酬。在運用合法權力及影響力這一營銷方式時,多采取與政府合作的形式進行。企業可在充分了解競爭對手心理狀態的基礎上,利用自身的行業影響力和社會聲望,輔以政府的強制作用,使競爭對手退出競爭。因此,企業在日常運營過程中,應積極提高自身的市場影響力。
(3)做好企業財務工作,加強成本管理
大市場營銷戰略的實施過程對成本投入具有較高要求,經濟活動結構較復雜。因此,企業在進行大市場營銷時,應做好財務工作,提高企業財務管理質量,使各項財務信息條理化,在確保大市場營銷戰略順利實施的前提下,盡可能地降低戰略實施成本,加強企業成本管理。
三、結束語
關鍵詞:商業銀行;營銷戰略;分析
市場營銷戰略昭示企業未來發展的方向、目標以及發展的總體規劃,商業銀行的營銷戰略更是銀行與競爭對手抗衡、吸引消費者以及有效利用資源的智慧圖。
一、我國商業銀行營銷發展現狀
20世紀80年代以來,隨著我國經濟的快速發展,我國金融領域發生了深刻的變革,特別是加入WTO后外資銀行大舉登陸.銀行間的競爭逐步加劇,近年來隨著內外部經濟環境的改善及金融體制改革的深化,商業銀行關于金融營銷的競爭更是趨于白熱化。在新的競爭格局和市場環境下,突破“同質化”壁壘,創造自身核心價值,已成為商業銀行在激烈的競爭中求得生存,獲得發展的唯一出路。各商業銀行紛紛結合各自優勢,革新和提升營銷管理理念,推進自身營銷戰略與企業文化建設,重塑公眾形象,營銷層次和水平迅速提升,國內銀行業步入金融營銷時代。
二、我國商業銀行市場營銷戰略存在的問題
1、營銷戰略偏于粗放型我國商業銀行在營銷策略上還屬于一種粗放型的管理,主要表現為缺乏一套完整的Probe市場調查一一Partition市場細分一一Prefer市場選擇一—Positi0n市場定位管理機制,營銷戰略的確定缺乏長遠規劃,營銷策略的前瞻性和承接性不強,這種情況下,我國商業銀行的客戶資源開發和利用效度大打折扣,同時也使得市場定位、產品策略出現偏差,營銷效果遜色不少。
2、市場營銷組合(4P)策略過于單一這一問題主要體現在商業銀行的價格策略與促銷策略上。價格策略方面,衍生金融產品、個人資產業務、中間業務是我國商業銀行的軟肋,所以目前收費項目較少。但是在收費項目上,顯然缺乏市場細分與市場定位,導致針對性差,沒能體現出“二八定律”。在促銷策略上,目前商業銀行采用較多的是廣告促銷策略,在銷售促進、公共關系等促銷手段的利用上,遠不如發達國家的商業銀行。
3、營銷策略觀念相對落后我國商業銀行營銷策略觀念相對落后,部分銀行在營銷過程中,片面追求“關系”忽略真正意義上的關系營銷,一些銀行為了吸引更多的客戶資源采取一系列不正當的做法,“拉關系甚至違規操作,忽視客戶在服務過程中的楊地位,產生服務不到位或脫節現象,銀行更多的是關注員工是否嚴格按規定辦理每一項業務,缺乏與客戶的溝通與互動。
三、我國商業銀行營銷戰略轉型的對策建議
1.學習先進的戰略營銷理念,進行市場分析和市場定位,確定銀行長遠發展的營銷策略。戰略營銷理念要求用戰略管理的思想和方法對市場營銷活動進行管理,強調企業要在選定的市場環境中,通過戰略管理創造競爭優勢,最大限度滿足客戶需求,為客戶提供最大的利益,為銀行和社會創造最大的價值。我國銀行在經營實踐中,應借鑒西方先進的營銷管理理念,由落后的產品推銷理念轉變為先進的戰略管理理念。在尋找市場機會,進行市場分析之后,必須結合自身經營實力、市場環境、產品特性等選擇目標市場,相應地確定全面,系統、長遠的營銷發展戰略
2、做好市場細分,注重營銷組合策略的靈活選擇隨著社會發展和收入水平的提高,客戶之間需求的同質性將趨于減少、弱化,而異質性會不斷增強、擴大。由此,個性化需求將成為新時期市場需求的一種常態和主流趨勢,這就要求商業銀行首先要做好市場細分,根據客戶的屬性特征和需求特征,將其劃分為若干同質化的群體以實現有效差異營銷。進而逐步完善產品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略。以業務品種為載體,進行個性營銷。銀行面對的是眾多的客戶,它們對產品的需求存在著差異,不僅僅體現在金融產品的類型和檔次上,而且體現在對利率、費率和銷售方式的不同需求上。因此,只有將市場區分為更細小的市場或客戶群體,或區分為具有不同特征的目標市場,實施不同的營銷組合策略,而且根據自身的戰略定位,判定和選擇相應的市場組合,才能做到銀行營銷的市場定位準確,從而達到營銷的預期效果。
3、加強金融品牌營銷,強化銀行品牌形象品牌營銷將成為重點對策。營銷競爭中產品的價格彈性越來越小,而品牌能有效地增加產品的附加值,為企業帶來更高的市場份額和新的利潤來源,所以品牌營銷在國內商業銀行營銷中將占據越來越重要的位置。一方面,國內商業銀行已從國外銀行和國內其他行業的成功的品牌營銷實踐中,認識到品牌這一無形資產的價值空間,部分銀行還獲得了成功,如建設銀行的。龍卡”、“利得贏”,招商銀行的“一卡通”等。實踐證明通過品牌推廣開展營銷,能取得更好的成效。另一方面,由于銀行機構越來越多、產品同質化越來越嚴重,商業銀行需要借助品牌來塑造個性,擴大知名度,增強識別性和消費者的認同性。未來國內商業銀行品牌營銷的著力點,一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌發展的科學規劃。
4、注重營銷策略的選擇我國商業營銷在營銷策略上要根據目標市場的不同,采取相應的市場競爭策略,對優質特大型客戶宜采取集中性目標市場策略,對現有優質大中型客戶宜采取差異性目標市場策略和防御性競爭策略,對新興行業和新型企業優質客戶宜采取拓展性競爭策略逐漸尋求突破。
關鍵詞:新經濟時代 市場營銷
1 傳統意義上的市場營銷觀點
傳統的企業市場營銷觀點中,企業的市場營銷活動僅僅是一種銷售手段,是作為一種輔助企業擴展銷售渠道,將產品從企業轉移到消費者手中的一種銷售活動存在的。傳統的銷售觀點中還有一種觀點是企業試圖用一種產品來滿足更多的消費者的需求,這樣能為產品的批量化生產提供條件,對企業產品的目標客戶群不必進行細分,認為企業開展市場營銷活動的目的就是增加企業的市場銷售額和市場占有率,以此增加企業的利潤,等等。
2 新經濟背景下企業營銷戰略的特點
2.1 電子商務產生的一個重要意義就是提供了一種全新的營銷手段和平臺,這對于企業的市場營銷活動來說,是一種新活力的注入,電子商務能夠使企業開展一對一營銷活動,可以對消費者類型信息進行精細分理,進而對不同類型的消費者采取針對性的營銷策略,能拉近企業與消費者的距離。
2.2 市場經濟的今天,新技術和新產品的開發速度越來越快,產品的更新換代也越來越快。如何使新出的產品在一定時期內產銷平衡,也是現代營銷策略必須考慮的問題,每個階段的營銷過程的策劃、組織和統籌工作都要以產品生命周期的長短作為參考依據,營銷活動的預算和投入必須考慮到在產品生命周期內能否收回。
3 新經濟背景下企業營銷戰略新思維的內涵及對策
3.1 通過電子商務開展營銷活動和一對一營銷服務。近些年新興的電子商務為企業生產者與消費者搭建了一個全方位、實時溝通的橋梁,縮減了諸多營銷活動的中間環節,企業營銷人員可以與消費者快速建立聯系,進行面對面的溝通和交流,這是傳統營銷方式無法企及的。
3.2 根據不同消費者的購買特征和購買行為進行市場細分,發掘和識別不同目標市場的細分需求,進行有針對性的營銷。市場細分是消費者消費特征和購買行為模式發掘和模式識別的主要途徑,也是發現市場機會的重要手段,它更注重消費需求的差異性和消費者購買行為的異質性,根據消費人群的消費需求和購買模式將整個市場細分為若干個消費市場,針對每一類消費市場采取與之相應的營銷策略,從而使營銷活動適應多變的消費需求,達到預期的營銷效果。
3.3 企業要在市場營銷過程中恰當的使用促銷策略。促銷策略是現今市場營銷組合的一項重要策略。它指的是企業如何通過人員推銷、廣告、公共關系和營業推廣等各種促銷方式,向消費者或用戶傳遞產品信息,引起他們的注意和興趣,激發他們的購買欲望和購買行為,以達到擴大銷售的目的。企業通過人員推銷和非人員推銷兩種途徑,選定有利的地點,將產品出售的信息傳遞至目標市場,達到銷售的目的。人員推銷就是推銷員與顧客通過面對面的交流推銷產品;非人員推銷則是在同一時間通過營業推廣、廣告和公共關系等形式多樣的大眾傳播媒介,向顧客廣泛傳播產品的銷售信息。不論是人員推銷的促銷方式,還是通過大眾傳播媒介來吸引顧客的促銷方式,都有其各自的優劣點,因此二者可以互為補充。除此之外,也可以通過示范、展銷、贈品、店標和通告等其他形式的促銷策略達到銷售的目的。一套科學的促銷策略,不僅能充分體現出產品特點,也可以全面反映出產品信息,及時引導采購;同時有助于激發消費者的購買欲,增加產品的市場份額。
3.4 企業在開展市場營銷的過程中,要注意社會和公眾利益。創建并樹立一個良好的品牌形象往往需要幾年甚至數十年的不解努力,但要毀掉一個品牌往往只如朝夕之事。以往,我國主要采取粗放型的經濟增長模式?,F今,隨著經濟發展水平的提高和人民生活水平的進一步改善,越來越多的人開始關注環保問題,尤其是對環境污染嚴重的傳統行業,環境保護應成為該行業開展產品營銷活動要考慮的一項重要因素,應該著重宣傳其產品生產和消費的環保性和無公害性。
4 企業的市場營銷戰略的展望
4.1 網絡營銷。網絡營銷(On-line Marketing或E-
Marketing)就是以國際互聯網為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。威柏認為網絡營銷最直觀的認識就是以客戶為中心,以網絡為導向,為實現企業目的而進行的一系列企業活動。
4.2 品牌營銷。品牌營銷,是指企業通過利用消費者的品牌需求,創造品牌價值,最終形成品牌效益的營銷策略和過程。是通過市場營銷運用各種營銷策略使目標客戶形成對企業品牌和產品、服務的認知過程。品牌營銷從高層次上就是把企業的形象、知名度、良好的信譽等展示給消費者或者顧客從而在顧客和消費者的心目中形成對企業的產品或者服務品牌形象,這就是品牌營銷?!捌放茽I銷說的簡單些就是把企業的品牌深刻地映入消費者的心中。
4.3 公益營銷。公益營銷(Cause-Related Marketing)起源于20世紀80年代的美國,是一種把企業營銷戰略與非營利組織或公益活動直接聯系起來的營銷模式。它的基礎是從事公益活動。公益活動旨在提供人類福利和增進公共利益,包括提供有形的財物或無形的勞務,對他人表達善意,對社會做有意義的貢獻等。企業發展的目的是獲取經濟效益這無可厚非,但是企業作為社會發展的推動力,也肩負著一定的社會責任,因此在自身發展的同時應該適當組織社會公益活動、促銷活動等來回饋社會,以此取得良好的社會效益??傊?,企業應該從自身實際情況出發,正確處理經濟效益與社會效益之間的關系。另外,社會信譽良好的企業往往能贏得更多老顧客的關注,并且容易與老顧客之間建立緊密的依附關系,在競爭激烈的市場中,本企業的產品才可能脫穎而出,贏得市場競爭的主動權。
4.4 創新營銷。創新是企業成功的關鍵,企業經營的最佳策略就是搶在別人之前淘汰自己的產品,這種把創新理論運用到市場營銷中的新做法,包括營銷觀念的創新、營銷產品的創新、營銷組織的創新和營銷技術的創新,要做到這一點,市場營銷人員就必須隨時保持思維模式的彈性,讓自己成為新思維的開創者,創新的意義就在于先進,而不僅在于別人沒有,而且一旦發現是一種新技術,就要及時捕捉,以免錯過時機。
總之,新經濟條件下,企業必須制定與市場經濟發展相符合的市場營銷戰略來促進企業的發展,在制定企業的營銷戰略時,要對市場進行充分的調研,用市場營銷新思維來計劃營銷戰略,使企業市場營銷戰略成為指導企業營銷活動的靈魂,進而成為促進企業發展壯大的中堅力量。
參考文獻:
[1]余明陽.市場營銷戰略[M].清華大學出版社,北京交通大學出版社,2009.09.
買方市場條件下企業的市場營銷
復雜環境下高技術企業營銷風險研究
供應鏈管理結構模型的分析與研究
CRM在汽車營銷企業中的開發與應用
綠色供應鏈管理及實施策略
我國企業綠色營銷理念及實踐的特征分析
新經濟條件下的我國企業營銷創新
企業營銷的戰術策略
提高市場占有率常見的錯誤及對策
經濟全球化條件下的企業市場營銷
企業綠色營銷與我國對外貿易
我國中小企業提升市場營銷能力的戰略選擇
市場營銷與企業文化
客戶與供應商的戰略伙伴關系及其管理
試論企業營銷能力的培育與增強
我國企業實施整合營銷戰略的對策
論生態型企業營銷體系及其建立與改造
論營銷渠道模式轉型
論企業的網上病毒性營銷策略
對國有企業物資采購管理的探討
淺論市場競爭中的企業市場創新
構造3維市場營銷 形成企業核心競爭力
合作營銷戰略研究
論企業信息化過程中的營銷創新
企業綠色營銷探析
高科技企業的網絡營銷
企業市場營銷組合決策的神經網絡模型
提升中國現代企業的核心競爭力——建立客戶關系管理
我國科技企業營銷體制中的觀念導向
新產品試銷評價方法研究
論中國轉型市場中企業營銷的預警管理
網絡環境下企業創名牌的營銷策略
論現代企業分銷渠道建設
企業供應鏈管理中的不確定性及其解決方案研究
企業營銷失靈的原因及對策分析
供應鏈管理模式下企業物流的合理化研究
淺論"知識營銷"對企業營銷管理的影響
基于環境管理的企業綠色營銷對策
試論企業營銷戰略規劃
市場營銷觀念與商品包裝的倫理道德問題
供應鏈管理的戰略思想與戰略管理
面對全球競爭的企業營銷對策
論企業營銷的市場導向
"客戶顧問制"與營銷創新
供應鏈管理與企業發展
21世紀企業營銷新理念
企業的網絡營銷策略
淺論企業顧客關系管理的核心——忠誠度
對當前企業營銷問題的點評
世紀之初我國企業營銷存在的問題及對策
對綠色營銷的探討
分銷網絡的有效管理與創新
用服務"粘住"你的顧客——略論企業的服務營銷
中小企業應確立營銷新觀念
現代市場營銷信息系統探討
可持續性發展與企業綠色營銷
企業網絡營銷的策略選擇
企業營銷活動的"催化劑"
供應鏈企業外部績效評價子系統研究
論渠道價值鏈增值管理對策
互聯網技術與關系營銷的實現
供應鏈管理環境下的業務外包——提高企業核心競爭力的有效途徑
企業營銷理念創新的幾點思考
略論采購成本的控制
供應鏈中的合作與模式匹配的研究
論綠色營銷對企業發展的重要性
企業如何面對和參與供應鏈競爭
我國企業營銷策劃的困境及對策
客戶關系管理價值鏈研究
客戶檔案知識的挖掘方法研究
論市場秩序與企業信用
項目管理在組織市場調研中的應用初探
淺析新時期的合作營銷關系
基于電子商務的物資供應管理系統設計
論網絡營銷與企業謀略
論知識經濟對企業營銷活動的影響
中國加入WTO后的企業營銷對策
跨國公司進入中國市場的渠道戰略
新經濟背景下的企業營銷e化
企業供應鏈的結構類型研究
論企業的供應鏈管理
供應鏈管理方案的設計與選擇
試論企業內部控制點的增設在企業材料采購中的作用
論企業建立顧客導向營銷觀念
加強商品審美研究 搞活企業市場營銷
買方市場條件下企業的營銷戰略和策略分析
企業市場營銷創新是全球化營銷的必經之路
企業虛擬經營的營銷戰略思考
網絡時代企業營銷策略整合
淺談買方市場條件下企業營銷戰略
現代企業中的服務營銷
企業市場策略常見缺陷分析
淺談產品直銷的利與弊
營銷道德失范的成因分析
中國企業實施營銷戰略的現實意義
信息傳遞障礙與營銷效率研究
模仿創新的特性與營銷環境分析
淺議利用營銷中的非價格因素提高企業核心競爭力
以客戶關系為中心的業務流程重組
企業現代物流是我國物流產業發展的關鍵
銷售經理的基本素質
市場細分和定位技術在后發企業的應用
信息系統在供應鏈與物流系統中的戰略價值
"青年文明號"在企業營銷戰略中的重要作用
"越區銷售"問題的分析及對策
企業營銷如何應對經濟全球化
提高顧客價值意識 增強企業競爭優勢
企業銷售管理信息系統的研究與開發
企業實施供應鏈管理中存在的問題及對策探討
電子商務背景下企業營銷模式的創新方向
影響顧客忠誠度因素探析
論生產企業對分銷渠道成員的管理
信息化、標準化是供應鏈管理實施成功的關鍵
企業客戶關系管理(CRM)的導入與實施
降低物流成本的方法與策略淺議
論加強物流管理提高企業績效
讓客戶關系真正成為企業發展的核心競爭力
我國企業發展綠色食品營銷策略探析
市場對接過渡期的企業營銷策略
無縫營銷管理——企業戰略聯盟有效運行的基本保證
試論企業分銷渠道的創新
企業營銷管理研究——"顧客中心論"的企業營銷戰略
淺談企業如何控制銷售信用風險
上市公司關聯購銷交易實證研究
電網經營企業的營銷戰略
基于知識經濟的企業經營方式與營銷渠道的變革
WTO條件下的企業市場營銷
WTO與我國企業開展國際市場營銷
營銷管理支持系統及其內在運行機制
"差異化策略"在企業營銷中的運用
企業物流一體化研究
論內部營銷策略組合及其應用模型
論企業物流的營銷戰略
客戶關系管理中客戶發展的理論研究
信息經濟中的管理鎖定策略及其應用
試論企業綠色營銷的發展
論協同合作式的供應鏈管理
開拓國際市場的產品營銷策略探討
現代企業如何保證物資采購效果
加入WTO后制造企業銷售通路建設的思考
企業物流管理信息化問題及對策研究
知識經濟時代企業經營方式與營銷渠道的變革
略論供應鏈戰略聯盟的內涵,類型與管理
客戶關系管理視角下的分銷渠道整合
客戶行為與區域市場渠道策略
企業名牌戰略與營銷策略問題初探
綠色供應鏈管理及其實施對策
基于供應鏈的網絡化制造體系結構
談知識營銷在企業營銷創新中的杠桿作用
銀行與中小企業融資關系比較與選擇
企業開拓目標市場策略新論
淺析企業如何獲取分銷渠道競爭優勢
供應鏈企業間的委托問題及道德風險的防范
基于顧客的新型供應鏈管理模式初探
論現代企業的顧客滿意觀和顧客資產觀
面對WTO中外企業營銷落差比較
CRM在中小型企業中的實施與應用
當代企業營銷策略創新
企業電子商務系統的構建
論產品的知識營銷
方法目的鏈短化的原因淺析
CRM在藥品營銷渠道管理中的應用
供應鏈績效評價研究現狀與發展趨勢
基于移動Agent建立企業動態供應鏈
當前環境變革中我國企業營銷理念的轉變
中小企業實施CRM方案的誤區與對策
WTO與中國企業市場營銷
新世紀的供應鏈管理與物流管理
加入WTO對我國企業營銷的影響及對策
基于供應鏈管理的聯合定價決策模型探討
網絡經濟時代的客戶關系管理
供應鏈伙伴關系的雙贏研究
客戶關系管理(CRM)的理論及應用探討
論網絡營銷對企業的影響
價格戰的原因探析與對策研究
客戶忠誠與客戶關系生命周期
略論中國傳統文化的現代管理意義
綠色營銷與企業可持續發展
顧客關系管理:對顧客網絡及其知識管理的系統剖析
中國 企業開展電子商務所需條件分析
探究企業電子商務組織的新型管理模式
理解客戶關系管理——談客戶關系管理的戰略意義
關于企業物流管理績效評價體系的探討
當前企業營銷觀念及其規則分析
文化營銷——企業營銷能力構建的戰略選擇
論我國企業市場營銷創新
創造基于供應鏈管理的顧客價值
顧客忠誠的價值驅動模式
企業供應鏈管理及其信息保障機制
新經濟下的企業網絡與超市場契約
供應鏈競爭力的廠商均衡分析
綠色營銷初探
高技術企業市場營銷特殊性分析
網絡經濟與客戶的數字化管理
數據挖掘在客戶關系管理中的應用研究
知識經濟時代高新技術企業的市場營銷創新
組織市場上購買決策者的結構類型與企業的營銷對策
論企業網絡營銷中的物流策略
論企業營銷活動策劃的專業化
西方的顧客忠誠研究及實踐啟示
以企業營銷新理念迎接入世挑戰
網絡經濟環境下企業經營模式與營銷渠道變革
企業營銷創新的內容和重要性
基于供應鏈伙伴關系的產品定價問題研究
供應鏈系統的物流規劃模式
供應鏈的自動補貨模式及其價值
博弈理論與營銷創新
激勵機制在現代人事管理中的運用
對客戶忠誠創造價值問題的探討
現代供應鏈聯盟問題研究
顧客滿意度中的顧客競爭性評價
建立企業采購內部控制制度的構想
綠色營銷與企業經營策略分析
論企業產品營銷策略中的道德問題
有形產品的服務提供方式研究
顧客價值提升的定位及途徑
我國企業知識營銷現狀與對策
客戶關系營銷——現代企業競爭的有力武器
論營銷流程再造
談企業營銷費用分析和會計處理原則
企業供應鏈管理的信息化
面向過程的供應鏈工作流管理研究
企業應對價格戰的策略
客戶關系管理的困惑與發展
實施綠色營銷的意義與對策
借鑒ISO9000的管理思想精髓優化供應鏈管理
供應鏈合作伙伴選擇及備件訂貨問題研究
入世以后中國企業的市場營銷戰略研究
試論企業銷售渠道的創新與優化
牛鞭效應的危害及其對策
基于供應鏈戰略目標的性能檢測指標研究
企業電子商務盈利策略探析
基于企業整體模型的供應鏈信息流研究
供應鏈性能評價的研究現狀和發展趨勢
基于零部件歸并問題的采購策略模型(英文)
企業對市場需求的能動作用研究
經濟危機時期消費者行為和企業營銷策略研究
網絡時代的消費特征及營銷對策
客戶全生命周期利潤預測方法的研究
談新經濟時代的營銷創新
國際營銷中產品的包裝,促銷與傳播學
服務營銷與企業經營戰略
供應鏈管理績效評價指標體系研究
企業產品試銷中若干問題的探討
基于資源利用綜合水平的采購量分配方法
我國企業間促銷管理的實證分析與對策
企業物資供應與管理改革探討
信息傳遞障礙與國有企業營銷效率研究
我國企業營銷競爭力評價體系的構建及運行
論交易成本與供應鏈戰略合作伙伴關系
客戶關系管理核心思想淺析
基于機制設計的供應鏈優化整合決策效應分析
21世紀企業營銷管理創新研究
誠信營銷與企業發展
企業營銷風險的防范與控制
論關系營銷在我國企業中的應用
全球綠色營銷趨勢和我國企業的策略
試論營銷策略在現代企業中的地位
企業供應鏈構建與優化對策研究
市場營銷戰略失誤與民營企業"流星現象"
試析企業客戶資本管理
關于構建中國顧客滿意度指數測評體系的探討
阻礙企業電子商務發展的因素與對策
營銷創新——21世紀中國企業營銷的必然選擇
現代企業實施關系營銷的對策
VMI供應鏈系統的經濟效果評價研究
論跨國公司全球戰略下的市場營銷
淺析營銷適宜度
基于相對熵的營銷機會模糊評價
現代企業的物流革命與營銷創新
電子商務下企業CRM的實施研究
當代企業營銷存在的問題與對策
試論關系營銷
企業營銷理念與品牌提升策略創新
入世后市場營銷環境的變化及企業營銷對策研究
論企業營銷形象內在素質的塑造
21世紀企業營銷變革與創新方向
過程工業供應鏈計劃調度模型?
制約我國企業開展綠色營銷的深層原因及其對策
基于客戶發掘,客戶全面解決方案的科技型企業盈利模式探究
樹立現代市場營銷觀念與實現"兩個轉變"的關系
論網絡信息環境下的顧客忠誠管理
試論市場營銷組合4PS向4CS的轉變
VE原理在營銷策略中的應用
質量文化在供應鏈管理中的融合作用
客戶資源的特征及CRM模式在企業中的實施
企業內部營銷及其實施策略探討
中國企業供應鏈管理淺析
供應鏈系統運行評價研究
"定制營銷"理念的前瞻及潛力芻議
淺論企業的營銷腐敗
供應鏈中的道德風險問題
供應鏈中的信息流運作模式
基于過程的供應鏈重構模式與選擇
電子營銷與中國企業營銷策略的變革
一、國際市場營銷的特殊性
國際市場營銷是國內市場營銷的一種延伸和集合。市場的國際化將營銷的諸多方面整合起來。國際市場營銷中面對的是各國的不同環境,在不同的環境中需應用不同的營銷技巧。國際市場營銷戰略的形成是一個不斷演變進化的過程。占有統治地位的戰略方式、國際標準以及主要的決策在國際經營整個過程中不斷變化。對于跨國公司而言,如何面對紛繁復雜的海外市場的當地具體情況及時轉換營銷戰略和技巧;如何獲得有關當地市場的知識和經驗;如何最大限度的利用跨國經營中所產生的潛在協同效應。這些問題在建立全球營銷網絡體系的不同階段是不同的。
二、全球營銷中跨國公司的障礙
一旦超出國界,商品營銷和拓展總會遇到很多障礙,有時還會相當明顯。不同國家有不同政治、經濟、文化、語言、法律法規等環境。由于這些差異的存在,不同類型產品與服務的通用性也各不相同。袖珍計算器、信用卡設備和油幾乎不需按國別進行產品調整,但香皂、音響設備和糖果卻需要較多的調整。在商品全球化過程中,有兩大障礙使得商品的全球化進程困難重重,其中尤以食品和飲料最具代表性。
1、產品的可認知性
人們想了解他購買的食品有哪些原料又是如何加工而成的,他們對產品外觀、口味尤其對食品構造的可認知性提出要求。而人們在購買耐用消費品、個人護理用品和家庭用品時則不會有類似要求??烧J知性的限制導致一種食品或飲料在人們不熟悉產品配料的國家無法暢銷。這就意味著食品施用的工藝工序大大受到限制。對產品可認知性的要求還意味著,產品不太傳統化的國家較之產品較傳統化的國家更易于接受新產品。例如,德國、法國和意大利人咖啡飲用量多,并且喜歡現煮,于是速溶咖啡不太受歡迎;而在英國、愛爾蘭等這些不太愛喝咖啡的國家,速溶咖啡就較受歡迎。
2、產品的時代特征
一種產品的使用習慣越久遠,就越難進行國際化營銷。相反,產品的使用習慣越現代,就越有可能打人多個國家的市場。順應人們新近出現的消費模式的產品,如:酸奶、漢堡包、熱狗、軟飲料和淡啤等,更具全球化的潛力。除了食品以外,手工鐵鏟、服裝等也表現得比較明顯。盡管手工鐵鏟式樣在瑞典、英國及荷蘭不盡相同,但這些國家的花園工人現在都在用同樣的機動鏟;雖然男式服裝一直都在不停地朝前發展,但正式男裝從來都是按照人們形成已久的習慣來制作的。不需專門的裁縫也能從服飾打扮來區分德國人、法國人和英國人。然而,近年來隨著休閑服飾的出現,人們開始穿著同樣的牛仔服、T恤衫和運動鞋。這種國際化產品常常是因為某些新消費群體的需要而產生,隨著廠家不斷推出成本低廉、購買方便,款式變化的產品,新的消費群體在壯大,反之也加速了適應這些消費模式的新產品的國際化進程。
三、跨國公司全球營銷策略
跨國公司在實施全球戰略過程中,通常較多地運用三種營銷策略:
1、分步國際化的營銷策略
這是一種逐步到位的國際化營銷策略,常常得到營銷人員青睞。營銷人員剛剛來到陌生的國外市場,他們只知道自己能生產什么產品,但對這些產品在國外市場的前景沒有把握,甚至可能一無所知。隨后,營銷人員自己動手或請專家進行調查研究,從而比較確切地了解公司現有產品是否可以滿足當地的需要。最后,營銷人員將國外市場信息反饋給產品開發人員,以開發出能在國外市場贏得一席之地的產品。在這個過程中,公司國際化營銷戰略逐步得以實現。
2、一步到位的國際營銷策略
這是最受歡迎也是最有前景的營銷策略。國際營銷策略基于一步到位的營銷思想,營銷人員自始至終以一種整臺的全球觀點開拓國際市場,同時它又對營銷人員的責任心提出很高的要求。在這種策略下,營銷人員努力發掘國外市場上與本公司生產能力相吻合的最新需求,對顧客的類型和行為模式也非常敏感。此外,營銷人員還盡職盡責地做好市場細分。
3、“碰運氣”的營銷戰略
就目前跨國公司的實際運作情況而言,“碰運氣”的戰略使用得最頻繁。與“碰運氣”戰略相比,分步國際化營銷和一步到位的國際營銷戰略的風險都要小得多。但采用這兩種策略經常會坐失良機而無法將產品成功打入國際市場。值得注意的是,當跨國公司為全球市場開發產品時,起初往往都不是針對全球市場而是針對本國市場開發的,并且很多年里也一直只在國內銷售。市場開拓者絕不盲目地將這些國內暢銷產品推向國外市場。在此之前,他們做大量的調研與測試,并將產品加以調整。如貝利(Bailey)公司生產的愛爾蘭風味奶油、可口可樂以及麥當勞等絕大多數國際化品牌莫不如此。正是通過“碰運氣”的戰略促進了這些公司的品牌名稱和產品的國際化。理論上似乎未見其妙的“碰運氣”戰略,實際上已被證明是最成功的國際營銷策略;而理論上倍受贊譽的一步到位的國際營銷戰略實際上是最難實施的。
以英國20年來的食品消費情況為例。其在食品貿易上一直存在巨額赤字。估計在過去20年里,新型食品的消費額為45億美元,這些新型食品的85%或是來自進口或是根據國外已有的產品生產。其中,一些是通過分步國際化戰略和一步到位國際化戰略打入英國市場。但大部分則是依靠“碰運氣”的戰略。誠然,在他們進入英國市場之前就已進行了大量調研和測試。但更為重要的是這些產品確立了在國內市場的相對地位,并且以“走一步看一步”的方式進人英國市場。
關鍵詞:新經濟時代;市場營銷;新趨勢;對策
經濟全球化已經成為大勢所趨,而新經濟正是基于知識經濟的全球化經濟,高技術化和全球化是其基本特征。新經濟的主要交換手段是電子商務,生產方式以集約型為主。新經濟下的資源是共享的無限的,它的出現標志著傳統的經濟模式和知識經濟、網絡經濟和虛擬經濟的一種普遍性的融合。新經濟的發展與經濟全球化的發展互為促進模式。一方面經濟全球化的發展和科學技術的革新對新經濟的發展起著基礎作用,另一方面新經濟的發展也在推動者經濟全球化的進程。這種良性的互為促進模式加快了經濟的增長,提高了人們的收入水平,同時也增強了企業和國家的競爭力。新經濟時代對企業的市場營銷提出了不同以往的高要求。
一、新經濟時代下的營銷發展趨勢
傳統舊經濟時代的企業營銷一般都是進行鋪天蓋地的廣告宣傳,如電視廣播廣告、紙媒廣告等有形的方式。這些模式在現代當然仍在沿用,因為打廣告在短時間內收到的回報還是非常讓人心動的。經濟全球化使得國內企業之間的競爭變為了全球企業之間的競爭,在這樣一個高速競爭的市場環境下,單純使用傳統的舊經濟營銷模式已經無法讓企業更好更快地發展。
(一)可持續性發展
傳統舊經濟時代下的市場營銷人員往往只關注商品能否在短期內銷售出去并且獲得短期性的利潤,他們很少對企業的品牌加以關注和維護,也不會主動打造自身企業的特色。這樣的營銷理念帶有明顯的急功近利心態。新經濟時代下的營銷理念更家趨向可持續性的發展。企業的市場營銷目標會更加具備可持續性,即以擴大市場的占有率和推廣產品作為營銷中心,重視維護客戶關系和品牌價值;企業會更加注重可持續性的發展,改以往的營銷競爭為營銷合作,注重營銷資源的合作。
(二)營銷策略轉變
如上文所述,傳統的市場營銷策略受短期性市場營銷觀念的影響,主要輸出企業的產品和技術,消費者只是被動接受者,但他們自身需求卻并沒有得到真正的滿足。在這種正向的營銷策略中企業只取得了短期的巨大效益,企業的發展持續性被忽視了。然而隨著新時代經濟的推進,企業營銷的核心觀念逐步向可持續發展轉變,消費者的需求成為了營銷中的關鍵因素。這就是逆向營銷構思。企業首先需要挖掘目標群體的需求,接著在獲得的信息指導下進行設計和生產,這樣的市場營銷策略就具有了很強的針對性,最終的成品也能大程度上滿足消費者內心真正的需求。比如現在的4C型的營銷策略就是這樣的一種營銷策略的新架構。
(三)系統化營銷戰略
傳統舊經濟時代,企業市場營銷一般都采取零銷售的模式,市場推廣也是零碎進行,很多企業主過分重視一時得失,并不會過多關注整體化、系統化的市場營銷戰略。但是因為短期利益很大可能會帶來很多負面的影響,采取規范的系統化營銷戰略已經成為重要命題。在新經濟時代的影響下,很多高瞻遠矚的企業相繼放棄了短期盈利的營銷模式,更加重視企業的長遠、整體、系統發展。例如追求“標準+轉變”的一體化營銷戰略,追求“服務+差異化”的營銷戰略,互補型營銷戰略聯盟以及追求滿足客戶定制化個性營銷戰略等。
(四)柔性營銷出現
傳統的營銷模式中,營銷團隊領導作為整個營銷活動中的最高決策者,缺乏與團隊組員之間的溝通和交流,營銷理念和手段難以完美貫徹實施。新時代經濟下的營銷戰略不僅僅強調團隊領導與組員之間、組員與組員之間、部門與部門之間的溝通,還十分注重與目標消費群體的溝通。在與營銷人員進行溝通時,可以有效發揮他們的營銷能力與創新能力;與消費者進行溝通時,可以更好地滿足消費者的需求,帶動企業營銷業績的進步。
(五)混合營銷領域的轉變
隨著新時代經濟發展的深入,越來越多的企業開始將品牌價值的提升和長期性客戶的培養納入到營銷目標之中。部分企業為了提高品牌、產品以及企業的社會價值和知名度,增加了與政府機關、學校、社會團體以及公益性組織等非營利性機構的合作,這樣有利于塑造良好的品牌形象和企業形象。由此可見,傳統營銷領域向非營銷領域的滲透已成為現代營銷領域拓展的重要趨勢。
二、營銷發展策略——以我司AOV產品為例
(一)關注企業品牌,提升企業形象
企業競爭力的關鍵是提升企業品牌形象,任何一家企業要參與市場競爭、要生存,企業品牌與形象的塑造都不能忽視。提升品牌知名度,塑造良好的企業形象,首先一定要保證產品的質量,其次是在誠信營銷保證質量的前提下注重品牌效應即在消費者群體中樹立良好的口碑。另外,品牌故事品牌文化等也有助于企業品牌知名度的提高。不少企業通過與學校、政府等非營利性組織的合作來拉升企業在社會上的知名度、塑造良好的企業形象。在AOV(即AutomatedOmnibearingVehicle,即激光精確自導全方位移動平臺車)產品的營銷策略上,我司可以與學校簽訂人才培養戰略合作協議,一方面可以為大學生就業難減輕負擔一方面也可以幫助企業吸收更多人才,最重要的還是幫助我司在社會上塑造良好的企業形象。
(二)調查目標消費群體需求
目標消費者是指企業在制定產品營銷策略時,所選定的消費群體構成。新經濟時代大背景下,企業應當先對目標消費群體的產品功能性利益需求和情感需求雙方面出發,有針對性地設計出產品、制定營銷策略最終銷售給客戶,只有這樣才能滿足不同客戶的差異性需求。AOV產品目標市場是機械、電子、印刷、家電、紡織、造紙、卷煙、食品等行業,其中主要用于無人化車間、立體倉庫的物流系統、自動化柔性裝配線等場合。在制定營銷策略時,我們將廣泛采集客戶反饋,在產品功能、用戶界面、外觀設計、包裝等方面充分體現用戶訴求,最終滿足目標客戶質量優良、功能強大的需求。
(三)建立柔性的營銷管理模式
不論是日常生活,還是團隊協作,溝通交流的地位不容忽視。新經濟時代下的市場營銷,企業應當加強建立企業和職工、客戶以及市場的良好溝通機制,促進團隊交互學習和客戶潛在價值挖掘,并通過對職工組織培訓、制定彈性考核指標以及良好的市場信息收集、挖掘和處理體系,制定更適合市場和企業的營銷策略。我司在進行AOV產品的營銷時,對團隊內部的交流非常之重視,定期會開展技術交流。同時,將廣泛收集用戶的反饋信息、了解AOV的使用情況并作及時回復解答。我們深知只有建立柔性的營銷管理模式才能在真正意義上獲取利益的最大化,保證我們越走越遠。
(四)與傳統的市場營銷手段相結合
正如前文所提到的,傳統的市場營銷手段在短時間內也可以收到回報,是依然可以合理沿用下去的?,F今已成為電子商務巨鱷的淘寶和京東,也依然需要通過傳統的電視廣告、報紙傳媒等手段進行市場營銷。我司在進行AOV推廣時,不僅僅會有官網、微博、微信等新興媒體的搭建,還會集中投入特定市場細分的廣告宣傳,以塑造“專注、專業、高科技”企業形象,幫助營銷戰略的更好實施。
三、結束語
綜上所述:新經濟時代以來,我國的經濟和社會得到了較大的發展,國家經濟實力得到顯著的提高,這對國內企業來說既是難得的機遇也是艱巨的挑戰。企業如果想要得到穩固的發展,就必須在傳統市場營銷的基礎上進行創新,努力制定符合當前時代的市場營銷戰略,立足于社會發展和市場體制的需求,努力提升企業的品牌價值,才能實現企業的可持續發展。本文對新經濟時代下市場營銷策略的制定策略研究還不夠透徹,僅為接下來的研究文獻起拋磚引玉作用。
參考文獻:
[1]閻黎明.中小企業市場營銷中的問題及其相應對策分析[J].才智,2014.
[2]于躍.淺談新經濟時代市場營銷發展新趨勢及其應對策略[J].黑龍江科技信息,2010.
[3]王積紅,馬玉昆.新經濟時代下企業市場營銷新策略[J].哈爾濱學院學報,2013.
[4]楊開.淺論新經濟時代人力資源管理面臨的變化及發展趨勢[J].山東電力高等專科學校學報.2011(04)
[5]黃義.新經濟時代經濟管理發展趨勢探析[J].長沙大學學報.2014(03)
論文摘要:隨著經濟的全球化,市場競爭日趨激烈,企業經營環境面臨著前所未有的變革。企業要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,單靠提高產品科技含量和質量,增強產品自身競爭力已遠遠不夠,為此,現代營銷觀念下的營銷戰略創新應運而生,有效的市場營銷戰略是企業成功的基礎,企業只有準確的制定并實施自己的營銷戰略,才能在激烈的市場競爭中贏得勝利。
所謂營銷戰略,是企業市場營銷部門根據戰略規劃,在綜合考慮外部市場機會及內部資源狀況等因素的基礎上,確定目標市場,選擇相應的市場營銷策略組合,并予以有效實施和控制的過程。營銷戰略的創新,既包括企業營銷理念的創新,也包括營銷策略的創新。
一、營銷觀念的創新
21世紀是一個知識經濟時代,面對激烈的市場競爭,誰具有科學的、新穎的、實用的營銷觀念,誰就能立于常勝之地??v觀成功的企業,無不滲透著營銷決策者的獨具匠心、生動活潑的創新思維。營銷觀念的創新是整個營銷創新的基礎,營銷創新重在營銷觀念的創新。
1、樹立消費者為中心的市場導向。在傳統的營銷觀念中,企業通常關注的是如何從每筆交易中獲得更多的利潤,這種觀念很容易導致企業發生短期行為,它既不利于維持消費者的忠誠度,也不利于企業的長遠發展、持續獲利和樹立品牌效應,所以最終很容易喪失消費者。新的營銷觀念要求企業從關心自身生產和產品轉移到關注消費者和需求的滿足,產品的生產必須適應消費者的需要,適應市場的需要,樹立起以消費者為中心的市場導向。
2、樹立合作競爭營銷理念。傳統的營銷理念中,企業通常關注的是如何從每筆交易中獲得更多的利潤,過分的強調競爭和爭奪市場,這種你死我活的輸贏之爭,不但造成企業外部競爭環境的惡化,而且使企業錯失許多發展的機會而停滯不前,不利于企業的長期發展。同時,隨著技術的飛速發展和全球化經濟競爭的日益加劇,企業要想單靠自身的力量來維持其競爭優勢已非易事。新的營銷理念要求企業之間要競爭合作一為競爭而合作,靠合作來競爭。這種新型的競爭合作理念,讓擁有不同優勢的企業在競爭中實現了合作,通過優勢互補,獲得更多的盈利,實現“共贏”。不僅如此,在合作營銷的幫助下,創造出了新增的加權出來的營銷優勢,它不僅僅影響了企業暫時的現金流,實現了企業在合作基礎上價值的提升,更重要的是長遠的影響到企業的戰略發展和質的躍升。
3、樹立關系市場營銷觀念。傳統市場營銷觀念指導下的營銷活動是以生產者主權論為基礎。賣方向買方提供一種商品或服務,以實現商品特有的價值,獲取一定的利潤,買賣雙方是一種純粹的交易關系,交易結束,則買賣雙方的關系也隨之結束,不會再繼續保持來往。整個交易活動中,企業以賣出商品賺到錢為勝利和成功,而不會太在意顧客是否滿意。
公共關系與市場營銷有機結合形成了關系市場營銷概念,它是較之傳統的市場營銷觀念而形成的,是市場競爭激化的結果。關系市場營銷強調與和企業發生關系的供貨方、購買方、側面組織等建立良好穩定的伙伴關系,最終建立起一個由這些牢固、可靠的業務關系所組成的“市場營銷網”,以追求各方面利潤最大化。它在傳統營銷觀念的基礎上,融合了公共關系的營銷理念,突出了市場交易者之間的互利關系,是當今市場營銷發展的新趨勢。 二、營銷策略的創新
思路決定出路,這是一個策略先行的年代。在市場經濟條件下,營銷策略的創新性成為企業適應市場競爭需要的明智選擇,并在今后的市場營銷中占據越來越重要的地位。
1、采用差別性定價策略。價格的定位,是營銷銷售成效的一個重要因素,科學合理的定價和靈活運作定價策略,對銷售的成功具有非常積極的意義。
1)按不同的地區區別定價。企業可以把全國(或某些地區)分為若干價格區,對距離企業遠、消費水平較高的價格區,可以采用穩定和略高的定價策略:對距離企業近的地區,由于競爭激烈,宜采用較為靈活且略低的定價策略以吸引分銷商和客戶,以爭奪市場份額,搶占市場。
2)按不同目標顧客區別定價。高端客戶對價格不敏感,針對這樣的消費群體,應該加強價值需求和提高服務質量;低端消費者對價格較敏感,針對這一消費群體,需要的是低成本,實現規模化,靠量來滿足消費者。根據目標客戶的不同,給予買方不同的價格優惠,從而使不同層次的客戶都能夠滿意。
2、采用互動式營銷策略。所謂互動式營銷,是指企業通過各種渠道和手段,向消費者提供比功能性利益更多的好處,把營銷活動延伸到產品銷售過程之前、之中和之后,并在各個層面加強與消費者之間的密切聯系和互動,培養與消費者的關系。這樣,一方面可以使消費者在互動過程中培養對產品的體驗和感受,另一方面,也可以通過與消費者的互動和交流,更加深刻地了解顧客、掌握市場。
3、采用網絡營銷策略。隨著計算機與通信技術的發展,人類進入互聯網時代。信息網絡技術被廣泛運用于生產經營的各個領域,尤其是營銷環節。