首頁 > 精品范文 > 交通銀行發(fā)展戰(zhàn)略
時間:2023-07-06 16:12:41
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇交通銀行發(fā)展戰(zhàn)略范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,女士們、先生們:
大家好!很榮幸來到百年學(xué)府北京大學(xué),參加第十一屆“北大光華新年論壇”,就“走向全球化的中國銀行業(yè)”這一主題與各位進(jìn)行探討。今天我跟大家交流的題目是”堅持“兩化一行”發(fā)展戰(zhàn)略,打造高品質(zhì)的商業(yè)銀行”。
一、堅持“兩化一行”的發(fā)展戰(zhàn)略,努力打造一個高品質(zhì)的商業(yè)銀行
后金融危機時代,世界金融業(yè)將重新洗牌。今后20年,中國金融業(yè)將成為全球金融業(yè)的骨干力量,上海金融中心也將成為一個舉足輕重的國際金融中心。在未來20年中,交通銀行如何發(fā)展?我們經(jīng)過冷靜、客觀、全面的分析,確立了“走國際化、綜合化道路,建設(shè)以財富管理為特色的一流公眾持股銀行集團”的戰(zhàn)略構(gòu)想,即“兩化一行”發(fā)展戰(zhàn)略。
走“國際化”道路,既是由交通銀行自身特定的歷史所決定,也是國際銀行業(yè)發(fā)展的大趨勢。在國際化經(jīng)營方面,百年交通銀行有著悠久的歷史,早在清光緒三十四年 (也就是公元1909年),成立不久的交通銀行就在西貢設(shè)立代表處,拉開了國際化經(jīng)營的序幕。目前,交通銀行已經(jīng)初步形成“以亞太為主體,歐美為兩翼”的海外戰(zhàn)略布局。在管理上,交通銀行與匯豐銀行的合作進(jìn)展順利,國際會計準(zhǔn)則、內(nèi)部評級法、新資本協(xié)議、經(jīng)濟資本等國際先進(jìn)的經(jīng)營理念逐步得到確立。從長遠(yuǎn)發(fā)展趨勢來看,雖然這次金融危機導(dǎo)致部分國際大型銀行收縮海外機構(gòu),甚至“斷臂求生”,但是從追隨客戶、分散風(fēng)險、學(xué)習(xí)先進(jìn)管理的角度來看,危機并沒有改變中資銀行國際化的大趨勢。
走“綜合化”道路,就是要實現(xiàn)金融業(yè)務(wù)范圍的更廣泛覆蓋和各領(lǐng)域經(jīng)營的協(xié)同效應(yīng),努力打造“資本充足、主業(yè)突出、風(fēng)險隔離、協(xié)同有效、實力雄厚”的綜合性金融集團。現(xiàn)在,交通銀行已經(jīng)不再是單一涵義的商業(yè)銀行,境內(nèi)業(yè)務(wù)范圍已涉及銀行、基金、保險、信托、租賃等各個領(lǐng)域,在海外也已涉足銀行、證券、保險等行業(yè),綜合經(jīng)營的格局初步形成。
建設(shè)“財富管理”特色,就是要統(tǒng)籌自身資源,以提升客戶價值為核心,圍繞客戶特定的金融需求,依托專業(yè)財富規(guī)劃能力,提供財富創(chuàng)造、財富增值、財富保護(hù)、財富轉(zhuǎn)移等各個方面的綜合金融服務(wù)方案,引導(dǎo)客戶通過科學(xué)配置資產(chǎn),促進(jìn)收益與風(fēng)險的平衡,進(jìn)而實現(xiàn)客戶價值、銀行價值、股東價值乃至社會責(zé)任的最優(yōu)化。
我們之所以要突出“財富管理”特色,一是想在優(yōu)化發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時,通過適度差異化定位,尋找我行業(yè)務(wù)發(fā)展的“藍(lán)海”。二是順應(yīng)中國社會財富的持續(xù)增加和金融市場的深度發(fā)展,滿足越來越多的客戶關(guān)于財富的保值、增值、轉(zhuǎn)移等全方位、多層次的需求。三是鞏固交通銀行在財富管理市場上較為領(lǐng)先的地位,發(fā)展蘊通財富、私人銀行、沃德財富、交銀理財?shù)取柏敻还芾怼逼放?為眾多高凈值的公司和高品質(zhì)的客戶提供高品質(zhì)、個性化的金融服務(wù)。
堅持“兩化一行”的發(fā)展戰(zhàn)略,就是把交通銀行打造成一個高品質(zhì)的商業(yè)銀行,即“一流公眾持股銀行集團”。交通銀行要為高端客戶提供高品質(zhì)的服務(wù),成為高端客戶服務(wù)的主導(dǎo)者;為大眾客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù),成為人民大眾的貼心人。為充分滿足客戶財富管理需求,交通銀行將集成全行綜合經(jīng)營平臺和國際資源,大力推進(jìn)財富管理業(yè)務(wù),為富裕起來的中國人理好財、服好務(wù),提供“一站式”綜合解決方案,增強財富管理為客戶創(chuàng)造價值的能力,力爭使我行成為財富管理市場的領(lǐng)跑者、最佳金融解決方案的設(shè)計者、價值業(yè)務(wù)和創(chuàng)新成果的保有者。
二、在保持信貸合理均衡增長的同時,打造一個穩(wěn)健經(jīng)營的商業(yè)銀行
近兩年來,交通銀行保持了良好的成長性。在五大銀行當(dāng)中,主要指標(biāo)的成長名列前茅。今年,我們還會有一個較好的成長。大凡信貸高成長后,都會存在這樣或那樣的問題。如果信貸管理跟不上,任憑貸款處于“自由電子”狀態(tài),就會埋下隱患,導(dǎo)致幾年后產(chǎn)生大量的不良貸款,陷銀行經(jīng)營于危險境地。歷史證明,中國的商業(yè)銀行成于信貸,也敗于信貸。信貸決定著我們的生死存亡。今年,交通銀行要把工作重點轉(zhuǎn)移到加強信貸管理上來,把2010年作為交通銀行的“管理提升年”。
首先,在信貸投放上,我們要區(qū)別對待,有保有舍,結(jié)構(gòu)調(diào)整。要保續(xù)建、控新建、壓縮產(chǎn)能過剩貸款。要堅持貸款到期收回,通過做大流量支持新的資金需求;要支持小企業(yè)和個貸需求,防止信貸過度集中。今年小企業(yè)和個貸的增長不能低于去年的水平,要掌握好信貸投放的節(jié)奏,保持均衡放貸。
第二,要加強信貸的行業(yè)分析與管理。將行業(yè)信貸政策覆蓋于公司貸款,把行業(yè)信貸政策和限額作為調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、合理布局信貸資產(chǎn)、提高信貸抗風(fēng)險能力的重要措施。要加強信貸流程的建設(shè),實現(xiàn)信貸管理全流程的電子化。
第三,要加強大客戶的信貸監(jiān)測和預(yù)警。進(jìn)一步完善大客戶監(jiān)測分析系統(tǒng),特別加強對集團客戶、異地客戶和流動資金貸款客戶的實時監(jiān)測,知患于今日,防患于未然。要掌握潛在風(fēng)險客戶的動態(tài),及時做好不良貸款的保全工作。
第四,要完善各項信貸管理制度和機制。要建立信貸審批人資質(zhì)認(rèn)定制度、信貸集體審議制度和貸款管理責(zé)任制度。要完善垂直獨立的信貸審批體系,保持審批的專業(yè)性、獨立性和有效性。
第五,要培養(yǎng)交通銀行的信貸管理文化。交通銀行要堅持“穩(wěn)健經(jīng)營,改革創(chuàng)新”的信貸管理文化。穩(wěn)健經(jīng)營是根,改革創(chuàng)新是魂。要以穩(wěn)健經(jīng)營站穩(wěn)腳跟,要在改革創(chuàng)新中把交通銀行做大做強。
各位來賓,“莫為浮云遮望眼,風(fēng)物長宜放眼量。”金融危機教育了全球銀行業(yè),也為中資銀行探索科學(xué)發(fā)展之路提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。撥開危機的迷霧,我們清醒地認(rèn)識到,國際化和綜合化仍是金融業(yè)發(fā)展的基本趨勢。有效管理風(fēng)險、堅守穩(wěn)健經(jīng)營的底線,是銀行業(yè)顛撲不破的真理。而堅持改革創(chuàng)新,又是銀行業(yè)發(fā)展的活的靈魂。作為中國民族品牌的繼承者和金融改革的先行者,交通銀行將堅定不移地推進(jìn)“兩化一行”戰(zhàn)略、努力加強各項風(fēng)險管理,并愿與同業(yè)一起努力、合作共贏,迎來中資銀行業(yè)更加燦爛的明天!
謝謝大家!
2014年,交通銀行云南省分行積極履行責(zé)任,貫徹落實省委、省政府的決策部署,圍繞橋頭堡建設(shè)的重點項目和客戶的金融需求,緊緊圍繞110億元的融資目標(biāo)抓落實,在信貸規(guī)模緊張、信用證開證業(yè)務(wù)收緊的情況下,突出改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型發(fā)展的主題,堅持依法合規(guī)經(jīng)營,把控好風(fēng)險防控和創(chuàng)新驅(qū)動,充分發(fā)揮交通銀行綜合化、國際化優(yōu)勢,開拓思路,創(chuàng)新金融服務(wù)產(chǎn)品,通過表內(nèi)外、本外幣、總分行聯(lián)動,著力提升服務(wù)實體經(jīng)濟的水平,在保持傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長的同時,新型融資業(yè)務(wù)量超過了百億元,在支持橋頭堡建設(shè)、助推云南經(jīng)濟社會發(fā)展中,發(fā)揮了金融的保障作用。
云南省交行把信息系統(tǒng)安全落在實處
近年來,云南省交行十分重視信息系統(tǒng)建設(shè)工作,在脫機業(yè)務(wù)處理、聯(lián)合業(yè)務(wù)處理、經(jīng)營決策信息化、業(yè)務(wù)集成智能化等方面,一直走在全國及行業(yè)內(nèi)的前列。交行采取大集中業(yè)務(wù)架構(gòu)模式,保證全國交行內(nèi)業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通,并更進(jìn)一步在客戶身份信息審核、錄入等關(guān)鍵環(huán)節(jié),全國統(tǒng)一后臺操作,保證了客戶關(guān)鍵信息的安全,同時交行加強系統(tǒng)實時監(jiān)控,對銀行系統(tǒng)異常情況及時處理,重要系統(tǒng)的可用率均保持在100%,針對可能出現(xiàn)的地震、火災(zāi)等災(zāi)害以及停電、外部攻擊等事故,進(jìn)行系統(tǒng)應(yīng)急演練,早準(zhǔn)備、早防御,實現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)處理的安全穩(wěn)定。
4月24日,交通銀行總行于亞利副行長在昆明會見云南省副省長丁紹祥。于亞利介紹了交通銀行的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營發(fā)展情況,回顧了銀政雙方合作的成果,感謝云南省委、省政府長期以來對交行的關(guān)心支持,表示交行將充分發(fā)揮綜合化經(jīng)營平臺、國際化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,積極對接一帶一路、長江經(jīng)濟帶、橋頭堡建設(shè)等重大戰(zhàn)略機遇,加大對云南基礎(chǔ)設(shè)施項目和云南對外開放的支持力度,支持云南省穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、促發(fā)展。丁紹祥介紹了云南省經(jīng)濟社會發(fā)展情況,感謝交行為云南經(jīng)濟社會發(fā)展和重點項目建設(shè)等所作的貢獻(xiàn),希望交行繼續(xù)加大對云南鐵路、公路、機場等綜合交通體系建設(shè)的支持力度,繼續(xù)加大對云南城鎮(zhèn)化建設(shè)的支持力度,按照總書記對云南提出的“民族團結(jié)進(jìn)步示范區(qū)、生態(tài)文明建設(shè)排頭兵、面向南亞東南亞輻射中心”的三大戰(zhàn)略定位,抓住發(fā)展機遇,傾斜信貸資源,創(chuàng)新金融服務(wù),支持云南基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重點產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和社會民生事業(yè)發(fā)展。
云南省交行助力滇企走出去
云南省交行近年來利用國際化的優(yōu)勢,總分行聯(lián)動、海內(nèi)外聯(lián)動、離在岸聯(lián)動,加大與海外分行及海外行的合作,緊緊圍繞客戶國際化的融資需求,加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐,為滇企走出去拓展海外市場提供支持和保障。據(jù)統(tǒng)計,一季度,該行共為全省外向型企業(yè)辦理2.6億美元的表內(nèi)外融資,國際結(jié)算量完成17.07億美元,跨境人民幣結(jié)算完成10.4億元。
著名作家俞天白先生授權(quán)本刊的獨家連載,真實記錄了改革開放以來,在上海金融史上留下不朽印記的眾多人物和事件。
破冰者――交行歸來
以來的改革開放,使人們意識到了以前那種大一統(tǒng)封閉格局的消極性。為此,中國農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行,先行從人民銀行和財政部分離出來,成為國務(wù)院總局級單位。在上海,農(nóng)業(yè)、中國兩行于1979年,建設(shè)銀行于1980年,均升為局級單位。1983年9月,國務(wù)院決定中國人民銀行專門行使中央銀行職能;1984年,工商銀行上海市分行也成立了,經(jīng)濟建設(shè)資金的提供,開始由財政渠道為主,轉(zhuǎn)變到信用渠道為主……然而,這一項項舉措,基本上還是沒能打破30多年來形成的“條塊分割,一行一戶”的原有模式。堅冰的打破,不是一次兩次的沖擊就能奏效的。
在金融變革的大背景下,交通銀行試營業(yè),雖然是在靜悄悄中開始的,但有識之士都在普通表象下發(fā)現(xiàn)了她的不平凡,在靜悄悄中,感受到了堅冰將被打破而引來的驚天動地。國務(wù)院之所以從同意交通銀行重新組建,到真正確定開業(yè)時間,延擱了一年多時間,難道不是因為想選擇一個引爆的最佳時機?
在交通銀行上海分行辦公室里,主任李堅平正在接待《亞洲華爾街時報》的一名記者。這是試營業(yè)以來,接待的第24批外國記者,他們總是那么敏感地捕捉到發(fā)生在上海、發(fā)生在中國的每一個新變化。而這位年輕的主任,總是把每一次介紹當(dāng)作與外部世界交流金融業(yè)務(wù)信息的機會。當(dāng)然,交流中他總是難以掩飾對眼下所做工作的自信:
“是的,我們是眼下中國第一家城市綜合性銀行,第一家股份制銀行,是國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)建議恢復(fù),并且將總管理處從北京遷到上海的。1984年12月,國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)到上海視察工作,和上海市長說起如何共同解決上海財政滑坡問題的時候,他說,解決上海問題不是給幾個錢,而是給政策。我們銀行就是給政策的產(chǎn)物。我們的性質(zhì)和任務(wù),寫在《關(guān)于上海經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略匯報提綱》里,陳慕華同志給交通銀行的要求是8個字:堅持改革,竭誠服務(wù)。他們都希望交通銀行成為改革的產(chǎn)物……”
他侃侃而談,對事情進(jìn)展了如指掌。因為他是籌備過程中第一批辦公桌的擁有者,第一顆行章的經(jīng)辦者。
“交通銀行的籌備工作由上海市領(lǐng)導(dǎo)袁崇武同志親自抓,重要文件的起草人是上海金融界元老洪葭管先生!他們都認(rèn)為要把交通銀行辦成一家中國最像銀行的銀行!你進(jìn)門以后都看見了吧?大廳的裝飾是用大理石的,有世界鐘,電梯是迅達(dá)的,電話是程控的,中央空調(diào),大門上裝有行徽。有人說這是擺闊氣,是洋奴。不,先生,您知道,這是外向型銀行,在貴國,最豪華的建筑,一定是銀行,因為外表總是代表著銀行的實力和信譽!……”
記者是一位金發(fā)碧眼胡子滿腮的中年人,邊記錄,邊頻頻地點頭。李堅平接待了20多次,見到了20多次類似的贊許方式。在他的臺歷本上,還記載著將要接待的報社和通訊社名稱:《讀賣新聞》、《紐約時報》、《巴爾的摩太陽報》、《美洲經(jīng)濟評論》、日本NHK(日本廣播公司)、美國環(huán)球廣播公司、加拿大皇家廣播公司……他們尋蹤而來的本身,就是一種肯定。
1908年,交通銀行先于當(dāng)時作為國家銀行的大清銀行在北京誕生。“輪路郵電四者互為交通,而必須銀行為之樞紐”。20年以后,因為中央銀行成立,遂將該行改組為促進(jìn)全國實業(yè)發(fā)展的銀行遷來上海。60年,一個甲子,風(fēng)風(fēng)雨雨,南遷又北還,而她今天又一次從北京南移,其作用僅僅是畫一個簡單的圓圈圈嗎?
回答是一個字:不。
CD點燃存款爭奪戰(zhàn)
某專業(yè)銀行區(qū)辦主任老夏,一向忠于職守,他被這份從未見過的CD支票收單據(jù)攪亂了方寸。轉(zhuǎn)存的單位是一家研究所,劃轉(zhuǎn)數(shù)額是100萬元人民幣。這無異剜去他一塊心頭肉。眼下,在一般群眾眼里人民幣在貶值,獨有他們這些銀行從業(yè)人員的心里,人民幣在“升值”――存款數(shù)字是衡量業(yè)績的最重要指標(biāo)。
盡管馬克思早就說過,“對銀行來說,具有最重要意義的始終是存款”,但老夏在吃銀行飯的30多年中,從來不曾考慮過這句話的分量。對于企業(yè)的閑散資金和居民手里的余錢,銀行歷來不重視,反正獨家經(jīng)營,要存的錢也跑不了。集中存款,靠的是行政手段,用不到你多花力氣。盡管解放后舉辦了開獎儲蓄,那是鼓勵老百姓存錢的措施,和銀行工作人員沒有直接的利益關(guān)系,多一筆少一筆都無所謂。可眼下,情況不同了,要用經(jīng)濟辦法籌集資金了,銀行都在講究生財、聚財、用財之道,每個從業(yè)人員的業(yè)績也和這些指標(biāo)直接掛上了鉤,端著金飯碗過太平的日子已經(jīng)成為美好的記憶。不說遠(yuǎn)的,就說這個月,向他伸手要貸款的企業(yè)就有50多家!100萬,眼睛一眨,劃到與自己完全不搭界的銀行里去了,吃得起這種啞巴虧嗎?莫聽家家戶戶高喊沒錢用、頭寸緊,“預(yù)算外存款”其實像一片無人管轄的領(lǐng)地,遼闊得沒法丈量,讓出這一步,等于讓出了一大片哪!
“不行,必須攔住這筆巨款!”
他親自率領(lǐng)信貸科長和相關(guān)出納上門找客戶去了。
轉(zhuǎn)存的這家研究所的會計師是位中年漢子,身子雖然顯得有些單薄,臉色蒼白,可一聽老夏這次是興師問罪來的,神情立刻激動起來,態(tài)度也遠(yuǎn)比他的外形剛強倔莽。“好啊,你們總算上門了!多少年來,你們白拿我們的款子去放貸,錢賺得還不夠啊?心平一點,放一碼吧!我們單位的流動資金、職工福利,死呀活呀,就指望這三厘三了!幫幫忙吧,同志!我們太窮了,要是真逼得沒路走,還不是照樣要找你們麻煩的嗎?”
死活不轉(zhuǎn)彎。
老夏下不來臺,不得不來硬的:“可轉(zhuǎn)讓大面額存單沒有經(jīng)過上級批準(zhǔn),所以是不合法的。我們不給你劃款,有理有據(jù),能讓你們手里的存單,變成一張廢紙!”
“不劃款?你們敢?”
有什么不敢的?!存單上立刻出現(xiàn)了一只紫色長方形印鑒:“退票”!會計師不服,再送。又是一只“退票”。再送,再退。一共九只印鑒,重重疊疊,新的壓舊的。“退”字壓在“票”字上,“票”字壓在“退”字上,辨不清哪是“退”哪是“票”,也辨不清復(fù)寫紙書寫的那個巨額數(shù)字。一片紫色條紋的交錯,酷似狼藉不堪的戰(zhàn)場。
這種支票托收之戰(zhàn)不止一次,這樣的專業(yè)銀行不止一家。
情況很快反映到上海市政府,時任市府領(lǐng)導(dǎo)的、黃菊、葉公琦等都迅速做出了反應(yīng)。茲摘錄同志的批示如次:
馮濤
很榮幸成為交通銀行這個幸福大家庭中的一員。為期一個月的第一階段培訓(xùn)剛剛結(jié)束,與其說是培訓(xùn),不如說是成長,因為這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉技能的良師,他們的幫助使我得以更快地掌握業(yè)務(wù)技能、由學(xué)生向職業(yè)人轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,實現(xiàn)人生的價值。
交行是溫暖的大家庭
記得在面試時盛行長問過我為什么選擇交行?是對企業(yè)文化的認(rèn)同、也是機緣巧合,使我毅然選擇了交行。現(xiàn)在,我對交行的歷史沿革、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營理念有了更深刻的認(rèn)識:清朝末年風(fēng)雨飄搖之際,政府為了籌措資金收回被掠奪的京漢鐵路主權(quán),振興實業(yè),交通銀行應(yīng)運而生。1986年為適應(yīng)中國經(jīng)濟體制改革和發(fā)展的要求,鑒于交行對于中國金融的巨大歷史影響以及在國際上良好的聲譽,國務(wù)院批準(zhǔn)重新組建交通銀行。交行是發(fā)展的探路者和改革的先行者,2004年通過財務(wù)重組、引進(jìn)投資者、上市,率先完成了股份制改革。交行的魅力不止于其華麗的外表,而更多的在于對市場的關(guān)心、對客戶的用心、對事業(yè)的恒心。
培訓(xùn)中的良師益友讓我感到了情誼上的滿足。前輩們的敬業(yè)精神深深感染著我們,培訓(xùn)中我也認(rèn)識了很多的新同事,老師的親切隨和,同事的團結(jié)互助,讓家的感覺更加強烈。我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份——交行人。在未來的工作中,我要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績。
陳安之曾說過:"人在世上要保證一生快樂的話,必須有一個團體值得他全心投入和貢獻(xiàn)",交通銀行就是這樣一個值得我傾注一生的團體。而我通過培訓(xùn)也感受到了"團隊"的真正含義。真正明白團隊不是一個人的事情,需要做的是在一個團隊中,我們每一個人必須竭盡全力、互幫互助、忠于企業(yè),唯有這樣,才能獲得最后的成功,才能夠感受到成功帶來的喜悅。
知識的獲取,業(yè)務(wù)技能的提高
交總行和大連分行對這次培訓(xùn)很重視,地點就設(shè)在分行6樓大會議室,環(huán)境優(yōu)雅、資源充足、設(shè)施完善。班主任的認(rèn)真負(fù)責(zé),老師們的悉心指導(dǎo),還有食堂阿姨發(fā)自內(nèi)心的微笑,都使我們充分感受到了交行大家庭的溫暖。人力資源部也投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人士給我們進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)和禮儀指導(dǎo),同時又請到了分行各部門經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,短短的幾周,便把我們凝聚在一起,了解了交行的歷史沿革、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化;學(xué)習(xí)了會計結(jié)算、個人金融、零售信貸、公司業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等專業(yè)業(yè)務(wù)知識;掌握了點鈔、翻打傳票、綜合錄入的技能,其中還穿插團隊建設(shè)、小組匯報表演、辯論賽、服務(wù)體驗等形式多樣的活動。對于剛走出校門的我來說,這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮,這次培訓(xùn)也很好地彌補了我在金融會計知識方面的不足,對交行業(yè)務(wù)也有了一個感性的認(rèn)識。
培訓(xùn)的安排和課程的設(shè)計體現(xiàn)著交行的人文關(guān)懷,注重交行的發(fā)展與員工成長的平衡。身處其中就是一個很好的成長過程,和優(yōu)秀的人一起共事會讓我變得更加優(yōu)秀。
職業(yè)目標(biāo)的明確
偉大的思想家教育家孔子說過:知之者不如樂之者,樂之者不如好之者。所謂興趣是最好的老師,我們每個人選擇金融行業(yè)有著不同初衷,如果做不到愛一行干一行,那就干一行愛一行。交行這個大舞臺為我們提供了很多發(fā)展機會和職業(yè)方向,通過職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展的課程使我了解了新行員未來的三條發(fā)展路線:會計路線、營銷路線、管理路線。從而結(jié)合企業(yè)需求與自身優(yōu)勢確定未來的職業(yè)規(guī)劃。
團隊的力量和溫情
培訓(xùn)的第二天,我們便進(jìn)行了團隊建設(shè),我們被隨機分為四組,每組都設(shè)計了自己的隊名、隊徽、隊歌、隊旗,隨后的幾個團隊小游戲加深了團隊成員的了解和信任。團隊成員在后來的團隊展示、匯報表演、辯論賽等活動中分工協(xié)作、發(fā)揮特長、每個成員都竭盡全力的實現(xiàn)團隊的目標(biāo),充分展現(xiàn)了團隊的凝聚力。我真正體會到了如果沒有團隊精神,組員各行其是、我行我素,勢必一盤散沙,工作就難出成果,而當(dāng)團隊在面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時能堅定信心,同舟共濟,在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,就能完成別人認(rèn)為無法完成的任務(wù),順利地到達(dá)勝利的彼岸。
不得不提到另外一個團隊,信用卡中心營銷體驗的團隊讓我更多的感受到的是溫情。去卡中心之前我們便被告知這將會是一個艱苦的體驗,果不其然,銷售任務(wù)的壓力讓我們難以喘息。體驗式的服務(wù)讓我超越了自我,增加了勇氣,掌握了一些營銷的實用技巧,有苦有累,有歡笑有淚水,更多的是收獲了團隊成員間的互幫互組、共同進(jìn)退的情誼。團隊成員在完成自己任務(wù)時并沒有急著離開,而是在幫助其他組員創(chuàng)造機會、促成交易,甚至有的團隊平分成果、共同進(jìn)退。讓我充分感受到在團隊中不應(yīng)強調(diào)突出自我,而要互幫互助,團隊的成績上去了,便證明了我們每個人的實力。
為期一個月的培訓(xùn)中,收獲了交行深厚的文化底蘊、相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和技能,更重要的是收獲了這么一批可愛的良師益友,同時還收獲了踏上工作崗位所需的責(zé)任心和信心。下一階段的培訓(xùn)在期待中即將到來,為期半年的培訓(xùn)對我來說將是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我從象牙塔帶入職場,使我從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。我們每個人都收獲頗多,我將會把這一份激情、信任、感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與交通銀行共發(fā)展。
交通銀行新員工入職培訓(xùn)心得
薄健
交通銀行2015年新員工入職培訓(xùn),第一階段的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,能夠有幸參加這次培訓(xùn)感覺十分榮幸!
從培訓(xùn)課程就可以看出交行對新員工的培訓(xùn)是非常重視的,人資部門也做了很多的準(zhǔn)備,讓我們新員工在慘叫培訓(xùn)的這段時間內(nèi),充分感受到了交通銀行對員工負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們更加憧憬未來的工作!
在第一階段的培訓(xùn)中,我了解到包括:交行的改革與發(fā)展、企業(yè)文化、員工守則、基本制度規(guī)范、合規(guī)管理等方面的知識,以及交行個人、公司、國際、零售信貸等業(yè)務(wù)知識。這一階段的學(xué)習(xí),使我受益匪淺、收獲頗豐。
首先,從課程的內(nèi)容來看。培訓(xùn)課程安排緊湊,內(nèi)容幾乎涵蓋了交行所有的公共基礎(chǔ)知識,為員工后續(xù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能等奠定了良好的基礎(chǔ)。同時,基礎(chǔ)技能的專人指導(dǎo)與定期測試也督促我們不斷的進(jìn)步。
第二,從授課的陣容來看。擔(dān)任這階段培訓(xùn)的主將人都是來自各個部門、機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)或是各業(yè)務(wù)條線上的精英。他們能親臨授課就足以體現(xiàn)出交行各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視。每一位授課的講師,都作了精心的準(zhǔn)備,深入淺出的講解凝聚了他們多年的工作經(jīng)驗,同樣也體現(xiàn)出一種認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度。這些都為我們新員工作好了榜樣。
第三,從對培訓(xùn)重視程度來看。大連交行非常重視對新員工培訓(xùn),為期一個月的培訓(xùn),特別為新員工統(tǒng)一安排培訓(xùn)地點,大規(guī)模的培訓(xùn)必定會占用較多的行內(nèi)資源,人力、物力、財力的付出,讓我們新員工覺得加入交行這個大家庭是個正確的選擇。
關(guān)鍵詞:外資戰(zhàn)略投資者;國有商業(yè)銀行賤賣論;股權(quán)定價
二十多年以來,我國銀行業(yè)不斷加快開放的進(jìn)程,其中國有商業(yè)銀行引進(jìn)外資戰(zhàn)略投資者是一項重要的舉措。外資戰(zhàn)略投資者有人才和技術(shù)優(yōu)勢,中資銀行有龐大的客戶群和機構(gòu)網(wǎng)點。前者是技術(shù)密集型的,隨著市場深化和競爭加劇,其優(yōu)勢是遞增的;后者是勞動密集型的,其優(yōu)勢是遞減的。為了適應(yīng)新的金融形勢,促進(jìn)銀行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,銀監(jiān)會成立后適時調(diào)整思路,于2003年12月了《境外金融機構(gòu)投資入股中資金融機構(gòu)管理辦法》,致力于促進(jìn)中外資銀行合作的“雙贏”。
到目前為止,18家境外金融機構(gòu)入股了16家中資銀行,投資總額近126億美元。具體情況是:對國有銀行,美國銀行和淡馬錫公司投資建行54.66億美元,蘇格蘭皇家銀行、瑞士銀行集團和亞洲開發(fā)銀行投資中行36.75億美元;對股份制銀行,亞行、花旗和匯豐銀行等投資了交通、光大、民生、興業(yè)、浦發(fā)、深發(fā)以及籌建中的渤海銀行等,投資額為29億美元;對城市商業(yè)銀行,加拿大豐業(yè)銀行、澳大利亞聯(lián)邦銀行、荷蘭國際集團、德國投資與開發(fā)公司、國際金融公司等投資了北京銀行、上海銀行以及西安、濟南、杭州和南充等地的商業(yè)銀行,投資額為5.6億美元。從投資方看,既有國際金融組織也有商業(yè)銀行,既有大型機構(gòu)也有中小型機構(gòu);從被投資方看,既有國有銀行也有股份制銀行和城市商業(yè)銀行,既有沿海和東部地區(qū)的機構(gòu)也有內(nèi)地和西部地區(qū)的機構(gòu)。外資機構(gòu)和中資銀行均呈現(xiàn)出多元化特征。
在這些引進(jìn)外資戰(zhàn)略投資者的案例中,投資于建行和中行的資金占據(jù)了較為明顯的位置,因此也引起了業(yè)界的廣泛討論。
一、“國有銀行賤賣論”
建行于2005年10月27日在香港成功上市,其示范作用不可低估。建行股份賣給外國投資者的價格僅為賬面價格的1.2倍,但上市后建行股價不斷攀升,目前已經(jīng)上升到賬面價格的約3.7倍,上市融資達(dá)92億美元,刷新了亞洲除日本市場以外的上市規(guī)模紀(jì)錄。建行首次IPO(即首次公開上市)有如此表現(xiàn)引發(fā)了國人對銀行賤賣的質(zhì)疑。銀行業(yè)界人士紛紛撰文引出“國有銀行賤賣論”。“國有銀行賤賣論”的主要觀點是:國有銀行引進(jìn)戰(zhàn)略投資者時定價偏低,赴境外上市造成了國有資產(chǎn)的流失,會威脅到整個國家的金融安全。“國有銀行賤賣論”的主要依據(jù)是:
(一)“按凈資產(chǎn)定價不合理”
金融學(xué)家吳念魯認(rèn)為,不僅要按凈資產(chǎn)來算股價,還要考慮這幾家銀行的品牌、客戶、市場和產(chǎn)品。耶魯大學(xué)教授陳志武也指出,在我國,由于監(jiān)管當(dāng)局對銀行業(yè)的準(zhǔn)入進(jìn)行管制,銀行特許權(quán)本身也有很大的價值,這些都遠(yuǎn)未體現(xiàn)在股權(quán)溢價上。
(二)“境外投資者便宜撿得太大”
2004年工行實現(xiàn)盈利747億元,用30億美元換來工行10%的股權(quán),意味著境外投資者在4年之內(nèi)就可收回投資。假如今后交行的股價上漲到3.72元,匯豐只需把入股交行的19.9%的股權(quán)脫手9.9%,就可以拿回本金,而不花分文持股交行10%的股份。按照目前H股平均市凈率2.2倍保守估算,中行的股份在3年內(nèi)將給境外投資者帶來95%的收益,境外投資者便宜撿得太大。
(三)“股權(quán)交易存在不對等性”
該觀點認(rèn)為,交易的不對等性并沒有反映在股權(quán)價格中。一是境內(nèi)投資者被邊緣化,國內(nèi)銀行的股權(quán)售讓對象明顯偏向境外投資者。二是中方提供收益承諾,境外投資者“穩(wěn)賺不賠”,如建行、中行承諾,一旦今后每股凈資產(chǎn)低于對方的入股價,匯金將給予補償。三是同股不同權(quán),如2005年西安商業(yè)銀行新股東大會后,擁有5%股份的國際金融公司和加拿大豐業(yè)銀行各獲得一個董事會席位,但擁有5%以上股份的其他幾家內(nèi)資股東卻沒有得到同等待遇。
(四)“國人已承擔(dān)巨額重組成本”
在股權(quán)交易前,為了提高國有銀行質(zhì)量國家已付出了巨額投資。如在1998年增加2700億元國債用以充實國有銀行資本金,2000年剝離近14000億元的四大銀行不良資產(chǎn),2005年通過匯金公司向中、建、工行共注資600億美元。另外,工商銀行改革下崗20萬人,建設(shè)銀行裁員了10多萬人。當(dāng)前國內(nèi)銀行轉(zhuǎn)讓股權(quán)獲得的溢價太低,沒有體現(xiàn)國人為此付出的代價。
二、對建行引進(jìn)外資戰(zhàn)略投資者的分析
對于建行在出讓股權(quán)時是否有賤賣之嫌,可以從兩個方面來看:
第一,從動態(tài)比較方面看。戰(zhàn)略投資者在銀行IPO前入股的市凈率一般要低于IPO市凈率。這是因為戰(zhàn)略投資者與IPO時的公眾投資者性質(zhì)與作用不同,戰(zhàn)略投資者愿意與國內(nèi)銀行長期合作、共擔(dān)風(fēng)險,必須承諾股票鎖定期和競爭回避,而公眾投資者更多考慮股票投資收益,具有長期持股和短期投機的選擇權(quán)。以交通銀行為例,匯豐銀行的入股市凈率為1.76,后期的IPO市凈率卻為1.60,也即匯豐的股權(quán)購買價格高于公開上市的股票價格,顯然不存在交行股權(quán)被賤賣給匯豐的問題。對建設(shè)銀行而言,美洲銀行的入股市凈率(1.15)和淡馬錫的入股市凈率(1.19)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于建行IPO的市凈率(1.96),差距略顯過大,美洲銀行和淡馬錫在短短的4到5個月內(nèi)就分別獲得差價收益0.81元/股和0.77元/股,因此,兩者的入股價有被低估之嫌。
第二,進(jìn)行橫向比較。市凈率顯示的是入股價格的溢價程度,反映了投資者對銀行經(jīng)營能力和投資價值的綜合判斷。因而,銀行的經(jīng)營能力越強,獲得的市凈率一般就應(yīng)該更高。以建行為例,2004年建設(shè)銀行的主要經(jīng)營效率指標(biāo)均明顯優(yōu)于交通銀行,但形成巨大反差的是,建設(shè)銀行的境外投資者入股市凈率(1.15和1.19)卻大大小于交通銀行(1.76)。另外,境外投資者的入股比例越大,對應(yīng)的入股市凈率應(yīng)該越低,交通銀行的入股比例(19.9%)超過建設(shè)銀行的入股比例(14.1%),而兩個銀行在入股市凈率上的表現(xiàn)卻恰恰相反。因此得建設(shè)銀行境外投資者的市凈率偏低,也即轉(zhuǎn)讓建行股份的定價偏低。
三、引進(jìn)外資戰(zhàn)略投資者理性化的政策建議
去年央行利率市場化改革以來,銀行間利率差異加大了各家銀行之間的競爭,對企業(yè)客戶存款的爭奪更為激烈,對公存款的營銷力度和穩(wěn)定性都受到較大的負(fù)面影響。另一方面,企業(yè)的逐利性使其越來越講究經(jīng)濟核算和資金利用效率,特別是集團性的大型企業(yè),通過資金集中管理制度,將貨幣資金的使用和留存權(quán)限上收至總部或成立財務(wù)公司,造成銀行對公存款流失,無形中加劇了對公存款的爭奪。
二、看微觀,零售存款具備更顯著優(yōu)勢
1、儲蓄存款穩(wěn)定性優(yōu)勢盡管儲蓄存款規(guī)模遠(yuǎn)小于對公存款,但其波動性卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于后者,并且對公存款明顯存在年初和年末兩頭低、年中走高回落的趨勢。儲蓄存款的波動性較小,對存款規(guī)模的穩(wěn)定有較好的支撐作用,能較好發(fā)揮負(fù)債流動性管理中穩(wěn)定器的作用。(見圖1)2、儲蓄存款低成本優(yōu)勢近兩年A銀行年報披露數(shù)據(jù)顯示,儲蓄存款的平均利率連續(xù)兩年低于對公存款利率,2011年相差高達(dá)0.14%。2012年在存款利率上調(diào)的背景下,儲蓄存款成本增加,但仍低于對公存款約9個基點,儲蓄存款低成本優(yōu)勢顯現(xiàn)。(見圖2)
三、某上市銀行江蘇省分行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展情況
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行向個人提供的銀行產(chǎn)品和服務(wù)的總和,是商業(yè)銀行以客戶為中心的戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn)。相對于批發(fā)業(yè)務(wù)而言,零售業(yè)務(wù)具有單筆規(guī)模小,風(fēng)險分散,收益穩(wěn)定,資本節(jié)約且易于發(fā)展中間業(yè)務(wù)等優(yōu)點。隨著居民收入倍增和中產(chǎn)階層壯大,居民對銀行產(chǎn)品和服務(wù)需求日益多樣化,相對于議價能力加強的企業(yè)存貸款,主要面對個人的零售業(yè)務(wù)受到的影響較小。
(一)看發(fā)展,零售轉(zhuǎn)型具有更高戰(zhàn)略意義
1、比同業(yè):零售業(yè)務(wù)存在較大提升空間零售業(yè)務(wù)具有利潤穩(wěn)定器的作用,可抵御經(jīng)濟波動,在不同的經(jīng)濟周期中持續(xù)增長。利潤方面,招商銀行零售業(yè)務(wù)的領(lǐng)先優(yōu)勢得益于其早期對于零售業(yè)務(wù)的關(guān)注。(見表1)2、比系統(tǒng):零售大行向零售強行邁進(jìn)在系統(tǒng)內(nèi)是所有省直分行中,交通銀行江蘇省分行的零售業(yè)務(wù)始終保持領(lǐng)先,2012年儲蓄存款余額839億元,增量名列系統(tǒng)第三;零售貸款余額620億元,成為系統(tǒng)內(nèi)首家突破600億元的省直分行。由于儲蓄存款基數(shù)較大,儲蓄存款增幅約為13%,反映出儲蓄存款保持持續(xù)增長面臨的難度較大。
(二)看盈利,零售利潤顯現(xiàn)更強提升潛力
1、零售板塊利潤占比有所提升截止2013年上半年,零售私人板塊占總利潤的12.75%,雖較年初有所提升,但與公司機構(gòu)板塊、同業(yè)市場板塊相比較,零售私人板塊對利潤的貢獻(xiàn)度還有待提升。(見圖3)2、中端客戶利潤貢獻(xiàn)較為突出分析各資產(chǎn)等級的個金客戶,中端客戶(5萬≤資產(chǎn)<50萬)為實現(xiàn)利潤總量最大的客戶群,客戶數(shù)占比4.86%,利潤貢獻(xiàn)占比達(dá)65.59%,平均單個客戶盈利674.65元。
四、建議
零售業(yè)務(wù)是一種常青樹業(yè)務(wù),能夠在不同經(jīng)濟周期中持續(xù)增長,零售存款是一種穩(wěn)定可持續(xù)增長的負(fù)債業(yè)務(wù),發(fā)展零售業(yè)務(wù)對于強化銀行負(fù)債業(yè)務(wù)經(jīng)營的穩(wěn)健性具有重要意義。
(一)重視零售轉(zhuǎn)型發(fā)展,加大資源投入力度
近年來A銀行江蘇省分行零售業(yè)務(wù)取得了長足的發(fā)展,市場占比和行內(nèi)占比不斷提升,但與國內(nèi)同業(yè)工商銀行、中國銀行、招商銀行以及西方發(fā)達(dá)國家水平還有提升空間。因此在利率市場化、居民收入倍增、商業(yè)銀行競爭加劇的時代背景下,A銀行江蘇省分行應(yīng)從戰(zhàn)略的高度更加重視零售業(yè)務(wù),持續(xù)不斷加大資源投入,堅持轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略,提升市場和行內(nèi)兩個占比。
(二)推廣電子渠道應(yīng)用,助力低息存款沉淀
通過對招商銀行的存款結(jié)構(gòu)分析可以發(fā)現(xiàn),零售存款占總存款比重較高,且儲蓄活期存款占有很大的比重,這樣的負(fù)債結(jié)構(gòu)使得招商銀行的儲蓄存款平均利率顯著低于對公存款平均利率。新興電子渠道如網(wǎng)上銀行、手機銀行、借記卡、信用卡、家易通、交博匯的推廣使用,便利于客戶結(jié)算交易,有助于沉淀客戶的活期存款。因此,做好“兩卡一機一網(wǎng)”以及家易通、交博匯的市場推廣和維護(hù),有利于提升存量戶的使用率和資金留存率,提高新增戶的數(shù)量和質(zhì)量,從而提升活期儲蓄規(guī)模,降低負(fù)債成本,拓寬收益空間。
(三)重視分層服務(wù)管理,夯實客戶發(fā)展基礎(chǔ)