時間:2023-07-04 15:56:37
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇保險經營管理學范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
專業代碼 專業名稱 課程代碼 課程名稱 考試時間
020219 電力市場營銷
(專科) 6142 多種經營管理 2009年7月5日下午
090608 林業生態環境管理(專科) 3167 林業生態環境評價 2009年7月5日上午
020107 保險(專科) 0081 保險企業經營管理學 2009年7月5日上午
090601 農業經濟管理
(專科) 2541 農業資源利用與環境保護 2009年7月4日上午
020231 勞動和社會保障
(專科) 3313 勞動和社會保障法制建設 2009年7月5日上午
點考報名條件:僅限電力市場營銷(專科)、林業生態環境管理(專科)、保險(專科)、農業經濟管理(專科)、勞動和社會保障(專科)的考生報考。
報名截止時間:2009年5月28日
考生須在指定報名時間內,將填寫完整的點考申請表寄達福建省自學考試辦公室考務科(郭老師收)。5月28日前將報名費匯入指定賬戶內。點考報名費:80元/門。
點考申請表下載地址:福建自考網 fjzk.com.cn
賬戶名稱:福建省自學考試辦公室自學指導中心
賬號:1402023209600001648,開戶行:工商銀行鼓樓支行
基本情況:姓名:XXX
性別:女
出生日期:1984年10月22日
聯系電話:1359407631X
電子郵件:
通信地址:重慶大學B區12舍705 郵編:400044
畢業院校:重慶大學
專業:金融學
學習經歷:2004年——2008年 重慶大學 經濟與工商管理學院
2001年——2004年 虢鎮中學
證書: 全國英語四級證書
全國計算機等級考試二級C語言
全國計算機等級考試三級數據庫
全國普通話測評二級甲等
主修課程:微觀經濟學、宏觀經濟學、金融學概論、國際金融、基礎會計、應用統計學、保險學、商業銀行經營管理學、證券投資學、財務管理、金融衍生工具及風險控制、經濟法等。
社會實踐:04年——06年 院學生會宣傳部干事
05年暑假: 高三家教
06年暑假: 協助校檔案室工作人員整理檔案
1、必修課:
保險學、財政學、國際金融、國際貿易、證券投資學、商業銀行經營管理、貨幣銀行學、計量經濟學、投資銀行學、宏觀經濟學、統計學、中央銀行學、政治經濟學、微觀經濟學、會計學、金融法、線性代數、概率論與數理統計、微積分。
2、選修課:
西方金融、經濟法、國際結算、金融市場學、金融統計、國際投資學、專業外語、銀行外匯業務、金融工程學、現代金融理論、銀行會計、信托與租賃、金融史世界經濟風險投資、財務管理、電子商務、世貿組織規則、博弈論、市場營銷學、管理學、發展經濟學、期貨市場、國際稅收、區域經濟學、環境資源經濟學、內部審計。
(來源:文章屋網 )
專業代碼
專業 名稱
10月22日(星期六)
10月23日(星期日)
課程 代號
上午(9:00-11:30)
課程 代號
下午(14:30-17:00)
課程 代號
上午(9:00-11:30)
課程 代號
下午(14:30-17:00)
020115 經濟學 00009 政治經濟學(財經類) 00141 發展經濟學 00138 中國近現代經濟史 00015 英語(二) 00139 西方經濟學 00142 計量經濟學 03708 中國近現代史綱要 00051 管理系統中計算機應用 00143 經濟思想史 08118 法律基礎(**加試) 04184 線性代數(經管類) 00140 國際經濟學 03709 基本原理概論 00353 現代科學技術概論(**加試) 04183 概率論與數理統計(經管類) 06779 應用寫作學(**加試) 020119 餐飲
管理 00989 國外飲食文化(選考) 00986 中國飲食文化 00987 餐飲美學(選考) 00015 英語(二) 03709 基本原理概論 00988 食品營養學(選考) 00990 宴會設計(選考) 00051 管理系統中計算機應用 03708 中國近現代史綱要 00985 餐飲經濟學導論 020120 金融
管理 03709 基本原理概論 00054 管理學原理(選考) 00055 企業會計學(選考) 00015 英語(二) 00149 國際貿易理論與實務(選考) 00181 廣告學(一) (選考) 00183 消費經濟學(選考) 03708 中國近現代史綱要 020226 商務
管理 03709 基本原理概論 00054 管理學原理(選考) 00055 企業會計學(選考) 00015 英語(二) 00149 國際貿易理論與實務(選考) 00181 廣告學(一) (選考) 00183 消費經濟學(選考) 03708 中國近現代史綱要 020229 物流
管理 00009 政治經濟學(財經類) 03708 中國近現代史綱要 00015 英語(二) 03709 基本原理概論 04184 線性代數(經管類)(選考) 00043 經濟法概論(財經類)(選考) 04183 概率論與數理統計(經管類)(選考) 02628 管理經濟學(選考) 00152 組織行為學(選考) 05374 物流企業財務管理(選考) 00055 企業會計學(選考) 00098 國際市場營銷學(選考) 00151 企業經營戰略(選考) 00147 人力資源管理(一)(選考) 020232 勞動和社會保障 00147 人力資源管理(一) 03325 勞動關系學 03322 勞動和社會保障法 00015 英語(二) 03323 勞動經濟學 03327 社會保險基金管理與監督 03328 公共管理(**加試) 00034 社會學概論(**加試) 03709 基本原理概論 03708 中國近現代史綱要 00051 管理系統中計算機應用 03326 社會保障國際比較 020282 采購與供應管理 00009 政治經濟學(財經類) 03708 中國近現代史綱要 00015 英語(二) 03616 采購戰術與運營 03709 基本原理概論 05374 物流企業財務管理 020314 銷售
管理 03709 基本原理概論 00149 國際貿易理論與實務 00055 企業會計學(**加試) 00015 英語(二) 00181 廣告學(一)(**加試) 00043 經濟法概論(財經類) 03708 中國近現代史綱要 00051 管理系統中計算機應用 00183 消費經濟學(**加試) 020320 中小企業經營管理 00151 企業經營戰略 00054 管理學原理 00153 質量管理(一) 00015 英語(二) 03709 基本原理概論 00154 企業管理咨詢 03708 中國近現代史綱要 030109 監所
管理 00928 罪犯勞動改造學 00261 行政法學 05680 婚姻家庭法 00015 英語(二) 03709 基本原理概論 12561 矯正原理與實務 00934 中國監獄史(**加試) 00933 罪犯改造心理學 00935 西方監獄制度概論(**加試) 00243 民事訴訟法學(**加試) 03708 中國近現代史綱要 030401 公安
1.1產品成本上升產品的生產過程主要是耗費人力、物力以及財力形成的一個產品成本的過程。產品的生產成本由生產費用歸集而成,包括直接材料費、直接人工費及福利、燃料和動力、為生產產品和提供勞動所發生的各項間接費用。這些費用中的任何一項費用增加都會導致產品的生產成本上升。金融危機導致中小企業原材料和能源等基礎生產成本急速上升,就會導致中小企業的直接材料費用的增加,造成產品生產成本上升。其次,在2007年6月頒布的新《勞動合同法》,就要求企業與勞動者簽訂用工合同,并為工人繳納社會保險以及加班費等,這無疑能夠規范企業用工制度,并提高工人的整體收入,以此維護了工人的基本權益。但是從另一方面,我們不難看出這也增加了部分勞動密集型中小企業的人工成本,從而導致產品成本上升。
1.2經營管理費用增加經營管理費用是指工業企業的行政和管理部門為組織管理生產經營活動而發生的管理費用、為籌集生產經營所需資金而發生的財務費用以及為銷售產品而發生的銷售費用。存款準備金率、貸款利率等宏觀經濟政策與產業結構調整,給許多中小企業生存帶來壓力。2010年1月起,中央銀行先后于1月、2月、5月、11月16日、11月29日、12月20日6次調高存款準備金率,存款準備金率從15.5%調至歷史新高的18.5%。此外,貸款利率自2002年也處于不斷提高的過程,中央銀行還于2010年10月20日起上調了金融機構一年期存貸款基準利率各0.25個百分點,絕大多數中小企業利息負擔不斷加重,財務費用不斷增加。同時,自匯改以來,人民幣對美元一直處于升值狀態,匯率升值一方面帶來匯兌損失,同時大大擠壓了出口企業的利潤,使很多出口型中小企業企業陷入困境。
2中小企業應對的策略
中小企業要想在艱難的環境中不斷發展,需要從產品生產成本和經營管理兩方面著手。
2.1降低產品生產成本產品的生產成本主要包括直接材料費、直接人工費及福利、燃料和動力、為生產產品和提供勞務所發生的各項間接費用。
2.1.1降低產品的原材料成本我們針對中小企業管理基礎薄弱所存在的問題,應該在事前、事中以及事后各個環節加強管理。但是在事前要先制定好原材料的采購計劃,按計劃采購,實行科學儲運,提高進料質量,以此減少物質的損耗。在事中我們要從3點進行分析,①加強庫存材料的管理與控制并做好材料收入的計量驗收工作。②制定原材料消耗定額,各生產車間和部門要根據生產產品所需材料核定定額,采用限額領料制度,加強材料的收發,領退和盤存制度。③合理下料用料,搞好材料回收復用工作,同時采用其它工藝方法充分利用生產中的邊角下料生產市場需求的其他產品。事后加強對原材料的收、發、存、用等環節的分析,揚長避短,切實降低構成產品實體的原材料成本。
2.1.2提高勞動生產率,降低直接人工成本勞動生產率主要指的是在一定時間內生產的產品數量與相應的勞動消耗量之比。降低產品成本中的直接人工,需要提高勞動生產率。勞動生產率越高,一定時間內所創造的物質財富就越多,意味著活勞動和物化勞動的節約。要提高勞動生產率就要在組織生產過程中做到:①明確崗位任職資格,做到權責到位、分工明確、獎懲嚴明。②崗位的設置要為員工施展才干,為培養人才提供足夠的空間,防止員工出現倦怠情緒。總之,使員工在各自的崗位上各盡所能,充分發揮自己在生產中的作用,提高勞動生產率。同時,針對中小企業員工流動性強的特點,企業要用感情留人、事業留人,減少熟悉業務、精通技術人員的流失,真正降低因人員轉換而產生的一系列成本。金融危機發生后發達國家的一些大企業紛紛開始裁員,這就造成企業的部分或者全部人員需要重新擇業,為我國的中小企業低成本引進高級管理人才和金融人才創造了機會。
2.1.3提高設備利用率降低產品成本中的制造費用項目,需要提高設備利用率。對于生產設備我們要做到勤保養、常維護,以此保持能夠順利運轉,并減少設備停工的損失,提高設備的利用率,在有效的時間內生產出更多的產品,從而降低攤入單位產品的制造費用成本。
2.1.4提高產品質量,減少廢品損失廢品主要是指不符合規定的技術標準,不能按照原定用途進行使用,需要加工修理后才能使用的產品、半成品或成品。在生產過程中,我們需要加強職工技術培訓,以此提高工人生產水平;建立健全原材料、半成品的質量檢驗;明確生產加工過程的經濟責任,實行獎懲制度,在一定程度上增強職工的責任心并改進生產組織與管理,最終建立科學的全面質量管理制度。總之,要提高生產技術水平,努力提高產品質量、減少廢品損失,降低產品成本。
2.2減少企業經營管理費用經營管理費用包括管理費用、財務費用以及銷售費用。減少企業經營管理費用,就需要從這幾個方面做起。
2.2.1明確權責,降低管理費用管理費用包括的具體內容:行政和管理部門水電費、包裝費、保管費、物料消耗、運雜費、工資、福利費、折舊費、家具用具攤銷、零星購置費、保險費及其他費用等。降低管理費用,主要采取以下措施:①公私分明,將企業發生的費用與管理層個人發生的費用嚴格區分,防止費用混淆不清。②將管理費用中相關的項目逐條進行分解,然后具體落實到企業各職能部門,并將管理費用按照預算數額進行包干使用;③在報銷環節實行嚴格的審批制度,對不符合企業制度相關要求的項目進行嚴格把關;④對于辦公費、水電費、招待費、會議費以及車輛維修費等都是由各個辦公室負責控制。
2.2.2多渠道籌措資金,降低財務費用由于很多中小企業分布分散,規模較小,抗風險的能力相對較差,還不能夠提供銀行貸款所需要的擔保條件,這就直接影響著中小企業從金融機構取得貸款。為了解決中小企業籌資難的問題:首先就要求中小企業有效利用國家的金融扶持政策;其次可以嘗試中小企業聯合互動擔保的政策,以此增加各中小企業貸款數量或者延長貸款期限。通過以上兩種途徑,可以有效降低中小企業籌資成本、降低財務費用。
關鍵詞特許經營培訓
1特許經營及其培訓的內涵
特許經營是指通過簽訂合同,特許人將有權授予他人使用的商標、商號、經營模式等經營資源,授予受許人使用;受許人按照合同約定在統一經營體系下從事經營活動,并向特許人支付特許經營費。
特許經營培訓是指為實現特許人的知識、標準、規范以及文化理念在特許經營體系內的快速傳播與落實,由特許人主導、受許人參與的一系列學習活動。按照法律制度的安排,特許人有義務為受許人提供開展特許經營所必需的銷售、業務或者技術上的指導、培訓及其他服務。同時,受許人也享有接受培訓的權利。
2中國特許經營及其培訓的發展現狀
2.1起步晚,發展快
特許經營的起源可以追溯到19世紀40年代,歐洲的啤酒釀造商將銷售啤酒的專賣權授予一些小酒店,但是,被業界公認為商業特許經營起源的是1851年Singer(勝家)縫紉機公司在全美各地設置加盟店,為此而撰寫的第一份標準的特許經營合同書。
中國特許經營的發展始于20世紀80年代末,麥當勞與肯德基的進入標志著特許經營的啟蒙運動在中國展開,雖然中國特許經營比歐美國家晚了一個半世紀,但是發展速度之快卻是震驚世界的--國內目前運作的特許經營體系已達到2000多家,涉及了餐飲、服裝、出版、教育培訓、洗衣、美容美發等50多個行業,并且成為全球運行特許經營體系最多的國家。在中國特許經營實踐迅速發展的同時也暴露出很多問題,比如,理論研究的相對滯后、相關法律制度的不完善、缺乏教育培訓體系以及相關質量認證等等。
2.2法律制度逐步完善,培訓被提到法律高度
1997年11月中國政府頒布了《商業特許經營管理辦法》(試行),但是由于當時人們對特許經營的認識大多仍與連鎖經營的概念糾纏在一起,加之對特許經營也沒有形成明確的監督管理體系,因此實際上這些法規和制度的法律約束力很弱。之后,在1999年的《關于進一步規范特許加盟活動的通知》、2000年的《藥品零售連鎖企業有關規定》、2002年的《關于規范加油站特許經營的若干意見》、2003年的《關于加強互聯網上網服務營業場所連鎖經營管理的通知》等10余部相關法規中,逐漸明晰了特許經營的相關權利、義務、法律責任等問題。2004年12月商務部正式頒布了《商業特許經營管理辦法》,在特許經營的定義、信息披露制度、監督管理體系等方面較之1997年的試行辦法有了重大的改進,標志著中國特許經營真正開始走向規范、健康發展之路。
值得強調的是,2004年的《商業特許經營管理辦法》明確提出了特許人應當履行的義務中包括為受許人提供開展特許經營所必需的銷售、業務或者技術上的指導、培訓及其他服務。這意味著培訓被提到了法律高度,成為特許經營體系建立的一項法律制度安排。
2.3培訓理念不正確、培訓體系不完善、內容和形式枯燥
由于培訓并不能直接產生經濟效益,因此企業管理者對待培訓隨意性比較大,不能從企業戰略管理的角度來看待培訓,過分強調短期效應,使得培訓缺乏長期、系統的戰略支持,這也正是中國大量特許經營體系自身發展緩慢、甚至半路夭折的原因。大量的特許經營企業沒有自己的專業培訓中心和培訓體系,基本上是依靠外界培訓機構來完成這方面工作的。培訓體系的不完善導致不同階段、不同層次需求的培訓難以滿足,嚴重影響個人與組織績效提高。
中國特許經營企業的培訓絕大多數停留在技能培訓上,缺乏知識與理念的培訓,不能正確地分析員工缺少的是知識、技能,還是需要轉變觀念,造成培訓的針對性不強,形式和內容較為單一,影響了培訓的效果。例如,在培訓中往往采取"上大課"的形式,這種情形造成店長們在重復學習對他們來說是很基本的概念,而較低級別的店員又在學習脫離他們崗位要求的內容。
2.4培訓機構形式多樣,參差不齊
特許經營培訓大致可以分為兩種:職業化培訓與學歷式教育,前者主要由一些專業的特許經營管理咨詢機構來承擔,但是這些機構還沒有公認的完善培訓體系,相應的培訓證書在業界的認可度也非常低;后者是以北京師范大學珠海分校特許經營學院的成立為標志,這意味著特許經營教育終于有了權威性的機構與認證。盡管是這樣,特許經營的理論發展還是遠遠落后于實踐。
3中國特許經營培訓發展的瓶頸
3.1缺乏專業的培訓師與督導員
培訓師的角色不僅僅是知識、技能、理念的傳授者,更重要的是他能夠根據企業或個人的特點制定合理的培訓計劃與內容,并為企業建立一個高效運營的培訓中心。督導員的任務是協助培訓師完成培訓工作,達到預期效果,這就要求督導員能夠正確理解培訓目標與內容,并且在現場監督被培訓者的行動對其進行指導,保證培訓質量。按照每個特許經營體系需要2個培訓師和10個督導員來計算,目前中國特許經營企業需要2400個受過專業訓練的培訓師與督導員,當然,這個數字會隨著特許經營體系數量的不斷增多與規模迅速膨脹而飛速提高,北京師范大學珠海分校特許經營學院將成為中國特許經營企業高級培訓師與督導員的搖籃。
3.2缺乏學歷教育與職業培訓的結合
在美國,近些年來,在職培訓與正式課堂培訓相結合的培訓有不斷增加的趨勢。許多機構,包括凡尼梅公司、漢堡王公司、冠軍國際公司、太平洋電話公司、克雷研究公司和越能人壽保險公司,均與大學建立了密切聯系,并向教育項目投入了上百萬美元。中國特許經營的教育培訓基本上是職業化培訓,還沒有與學歷教育相結合。這就導致接受職業化培訓的員工缺乏特許經營理論的系統教育,對理解企業經營戰略與為什么以特許經營模式發展帶來困難;同樣的,特許經營管理專業的學歷教育培養出來的學生可能也缺乏對特定企業的深入了解與認識。如果企業將培訓作為一種福利,獎勵優秀員工到大學里進修特許經營管理專業并回到企業里繼續工作,那將為企業帶來不可估量的作用;同時,吸收特許經營管理專業的在校生到企業里帶崗實習也能為企業的發展儲備人才。
4中國特許經營培訓的發展趨勢
4.1觀念革新:培訓是企業的戰略投資
許多中國特許經營企業將培訓看成是一種短期行為,并認為它是一項給企業發展帶來很大負擔的費用支出。據統計,美國企業每年花300億美元用在培訓上,約占雇員平均工資收入的5%,培訓費用的巨額增長說明外企管理思想的變化。韋爾奇任GE總裁以后,對幾乎所有部門削減成本,卻對它的培訓中心--克羅頓投資4500萬美元,用以改善教學設備。越來越多的外企瞄上中國的特許經營市場,HP正在中國建立自己的數碼影像特許經營體系,培訓將成為該體系中非常重要的一部分,這給中國特許經營帶來一些啟示:培訓是企業的一種戰略性投資。在日益激烈的市場競爭中,中國特許經營企業要想獲得一席地位必須從觀念革新開始,將培訓提到戰略高度。
4.2方式轉變:內訓與外訓相結合
目前,已有120多家美國跨國公司都自己開辦了管理學院,HP不僅有商學院,還有IT管理學院。這種內部培訓機構有利于解決公司面臨的現實問題,而且可以減少培訓的費用。但是,特許經營管理畢竟是一個新專業,在中國乃至亞洲,北京師范大學珠海分校特許經營學院是唯一開展專業化教育培訓與科學研究的機構。因此,這方面的資源是非常有限的,企業很難通過自己的培訓機構開展特許經營的系統教育。借鑒國外一些企業與大學合作開展教育培訓的經驗,中國特許經營企業也逐步意識到大學教育的重要性,正在尋找企業內訓與外訓的結合點--未來可能將員工送到大學進行培訓或者通過旁聽相關專業課程來實現特許經營培訓的飛躍。
4.3內容豐富:技能、知識、理念、角色培訓相并重
目前中國特許經營企業的培訓主要是基于操作技能的培訓,忽視了知識、理念、角色培訓的重要性。北京師范大學珠海分校特許經營學院院長劉文獻教授曾經說過:"技能培訓能夠提高效率,知識培訓使人變得聰明,理念培訓能夠提高企業的可持續競爭力,角色培訓使員工的行為更加規范化。"這是他多年理論研究與實踐經驗的高度總結。美國企業的培訓內容非常豐富,從員工的適應性培訓到員工健康計劃無所不包,這一點是值得中國特許經營企業借鑒的。從目前發展來看,中國的一些培訓機構也開始幫助企業建立理念培訓的概念,并對不同崗位的員工設計不同內容的培訓,體現了技能、知識、理念、角色培訓并重的趨勢。
4.4平臺廣闊:互聯網實現實時培訓
美國企業已經開始越來越多的利用互聯網開展在線培訓,包括遠程電信會議、小組形式視頻會議、個人電腦視頻會議等等。以HP數碼影像為例,它計劃在未來的幾年內建成一個幾乎涉及全國所有城市、包含10000家單店的特許經營體系,如果所有的培訓還是以集中授課式開展的話,交通、財務費用等方面的問題會非常嚴重。互聯網的迅速發展為特許經營企業提供了一個更加及時、高效的培訓平臺,目前也有一些企業在開發基于互聯網的培訓教育平臺,這將推動中國特許經營企業迅速擴張與高效運營。
5小結
中國特許經營經過20余年的發展,在不斷成熟的同時也暴露出很多問題,培訓越來越被特許經營企業重視,但是培訓市場的不成熟也一定程度地限制了中國特許經營企業的發展。在借鑒世界知名企業培訓經驗的基礎上,中國特許經營企業更應該結合自身特點建立培訓體系來推動特許經營事業的不斷發展。
參考文獻
1侯吉建,湯艾菲.商業特許經營教程[M].北京:機械工業出版社,2005
我國醫療保險專業課程設置存在的問題
1.1通識教育課程對學生能力培養力度不夠
通識教育(GenerglEducation)是高等教育階段的一種素質教育,著重培養大學生的基本素質和能力。目前,我國的通識教育課程主要包括思想政治、馬列主義類課程和外語、計算機、數學等方面的課程,以醫療保險開辦較早的鄖陽醫學院為例,其思想政治、馬列主義類課程為348學時,大學英語為270學時,數學類為144學時,計算機為108學時,按照其大學四年的必修課總學時2805來算,其中思想政治、馬列主義類課程占比為12.41%,同樣,筆者所在的廣東醫學院,思想政治、馬列主義類課程也為348學時,占所有必修課程3055學時的ii.39%,如此高比例的思想政治、馬列主義類課程,在很大程度上擠占了其他課程的學習時間,像一些具有更高實用價值的課程,如口才學、營銷學等都無法開設,這在很大程度上不利于學生綜合能力的培養,要改變這種現狀,恐怕還需要各級教育部門改變觀念,大力支持和配合課程改革才行。
1.2基礎課程中醫學課程少,學生醫學技能不過關
醫療保險是醫學、管理學、經濟學、保險學、法學等眾多學科融合在一起的一門學科,該專業的培養目標是要求學生掌握基礎醫學、臨床醫學、管理學、經濟學、保險學等相關專業的基礎知識,了解國內外社會醫療保險和商業醫療保險的理論及現狀,初步具備醫療保險的管理和經營能力。由此可見,基礎醫學、臨床醫學以及其他一些相關學科基礎課程的知識是醫療保險專業學生必須掌握的,由于受四年制學制的制約,學校要合理配置這么多學科基礎課程,同時還要設置專業課程絕非易事;另外,考慮到學生的接受能力,要讓學生在短短四年內的時間里既學好醫學,又學好保險學、經濟學、管理學等課程的知識也是比較困難的。為了降低難度,大多數院校只開設基礎醫學課程,不開設臨床醫學課程,這就導致學生無法系統學習醫學知識,醫學技能不過關。據筆者所在院校的畢業生反映,他們在找工作面試過程中,用人單位最不滿意的地方就是學生所學醫學課程太少,不能達到用人要求。
1.3專業方向歸屬不明確專業課程設置各不相同
根據《普通高等學校本科專業目錄》(1998年頒布),醫療保險只是一個專業方向,這個專業方向究竟放在哪個專業下,完全由各校自主決定,就目前的情況看,絕大多數學校把它放在勞動與社會保障專業目錄下(如東南大學、昆明醫學院、廣東醫學院等),也有些學校把它放在公共事業管理專業目錄下(如江蘇大學、安徽醫科大學、NIgH醫學院等),還有的學校把它放在預防醫學專業目錄下(如廣東藥學院等),除此之外,還有放在衛生事業管理、保險學等專業目錄下的,由于專業方向歸屬不明確,導致各校的專業課程設置各不相同,基本上都是根據現有的師資力量、教學資源和所歸屬的專業來進行,其差異性相對通識教育課程來說更為明顯。
1.4注重理論教學,實踐和實習環節不夠
據王霆、楊玉梅等人對應屆高校畢業生和企業、高校教師三類問卷的數據分析結果顯示:“高校畢業生的就業能力與用人單位的實際需要相比有很大差距”是大學生就業難的最重要的長期原。學生就業能力差,究其根本原因是高校重理論輕實踐的結果,高校往往重視理論教學、忽視實踐和實習,這是我國高校的通病,也是制約我國高校畢業生就業的瓶頸所在。據麥可思近幾年公布的大學生就業報告,結果都顯示專業教學中最需要改進的地方是實習和實踐環節不夠,加強實習和實踐環節已刻不容緩。就目前我國醫療保險專業的實習情況來看,除了安徽醫科大學安排了為期半年和昆明醫學院安排了為期9周的臨床實習之外,其他學校基本上只是安排去保險公司或社會保障局實習,就算是去醫院實習時間也非常短,如筆者所在的廣東醫學院,安排了為期1個月的醫院實習時間,但往往不能很好地執行到位。
2醫療保險專業課程設置的建議
2.1合理設置通識教育課程,注重學生個人能力的培養
據《高校畢業生就業狀況及就業能力調查研究》的結果顯示,在對就業及就業質量有幫助的因素中,“個人能力”被賦予了最高的評價,占46.60%;其次是“社會關系”,占32.02%;再次是“所學專業”,占12.O3%【4j。由此可見,承載著“個人能力”的通識教育課程的設置非常重要,它關系到一個學生的最基本的素質培養和能力鍛煉。通識教育課程必須具有應用廣泛性和可持續發展性。高校除了開設目前已有的通識教育課程之外,筆者建議再開設一些如醫學倫理學、演講與口才、營銷學、社會調查與統計方法、科研設計與論文寫作等方面的課程,增強學生的基本素質和能力。為了不增加學生的學習負擔,可適當壓縮通識教育類課程的學習時間。
2.2合理配置學科基礎課程,提高醫學課程比例
醫療保險是醫學、管理學、經濟學、法學等眾多學科融合在一起的一門學科,在學科基礎課程的設計上,要重點突出、主次分明。考慮到醫學知識在工作中的重要性和自學的高難度性,應加強醫學課程教育,提高醫學課程比例,適當精簡其他課程。在醫學基礎課程上,建議開設基礎醫學(生理、生化、病理、藥理、診斷學等)、臨床醫學(內、外、婦、兒科)等課程,同時增加藥學概論、預防醫學概論、流行病學、社會醫學等課程。經濟學(金融保險)和管理學基礎課程可以開設管理學基礎、西方經濟學、風險管理學、保險學原理、會計學基礎、衛生經濟學、市場營銷學等課程,另外,再適當補充概率論與數理統計、組織行為學及民法學等課程。
2.3圍繞專業或專業方向設置專業課程
在專業課程設置上,一定要緊緊圍繞醫療保險這個專業方向,突出醫療保險的醫學背景和醫學特色,要有別于其他專業方向的課程設置。在此,筆者建議開設人身保險(人壽與健康保險)、保險精算學、保險經營管理學、保險營銷與實務、保險核保理賠醫學、疾病分類學、病案學、社會保障概論、社會醫療保險學、社會保障基金管理等課程。除了這些必修課程外,還可以開設一些專業方向性的選修課程,將那些能在專業上繼續加深的課程或前沿課程納入,讓學生拓寬知識面、及時了解學科發展動向。例如可以開設金融理論與實務、保險會計學、保險統計學、保險公司財務管理、保險核保與理賠、勞動經濟學、醫院管理學、公共關系學等課程。考慮到醫療保險專業一般是在醫學院校開設,這些院校金融保險類師資力量較為薄弱,能夠提供的專業選修課程有限,針對這種情況,與財經院校相鄰較近的醫學院校可以采取“校校合作”的方式,大膽嘗試跨校選修【5】,使得不同學校之間的教學資源能夠互補、共享。
2.4調整理論和實踐課程的比例,加強實踐和實習環節
醫療保險專業是一門應用性非常強的學科,用人單位對學生的實踐操作能力要求高,學校必須加強學生實踐能力的鍛煉,具體可從以下兩個方面入手。
2.4.1加大實踐課程和見習課程的比重
首先,在醫學和臨床課程設置上,要加大實驗課和臨床見習課的比重,在這一點上,醫學院校具有別的學校無法比擬的優勢,實驗室條件成熟,并且有長期合作的臨床見習單位。其次,在保險學、人身保險、法學等理論課上,要增加案例分析課,讓學生參與討論,加深對基本原理的理解,鍛煉學生運用所學知識處理實際問題的能力。再次,高校要加強和保險公司的合作,定期請保險公司專家到學校來舉辦講座,給學生講解保險領域的前沿知識,還可以建立一批實習和見習基地,供學生實踐鍛煉所用。
2.4.2除專業實習外,增加臨床實習