序論：寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇跨境電商的生態(tài)體系范文，愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟(jì)；跨境電商；生態(tài)系統(tǒng)

隨著數(shù)字化信息技術(shù)在全球范圍內(nèi)的發(fā)展和普及，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)逐漸加快，成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要力量。跨境電商是我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要體現(xiàn)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)在此背景下不可避免地改變了傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易方式，為跨境貿(mào)易提供了新的窗口，擴(kuò)大了國(guó)際市場(chǎng)份額，在發(fā)展跨境電商的前提下改變外貿(mào)發(fā)展方式和國(guó)際貿(mào)易規(guī)則。它兼具結(jié)構(gòu)調(diào)整和整合世界資源的優(yōu)勢(shì)，即形成有效的跨國(guó)合作新渠道，提供發(fā)展空間，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，解決產(chǎn)能過(guò)剩問(wèn)題。經(jīng)過(guò)不斷的發(fā)展和探索，中國(guó)跨境電商正在進(jìn)入跨境電商生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展階段。隨著數(shù)字化技術(shù)發(fā)展的不斷成熟，跨境電商的應(yīng)用也越來(lái)越廣泛。因此，構(gòu)建跨境電商生態(tài)系統(tǒng)對(duì)于促進(jìn)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

1數(shù)字經(jīng)濟(jì)及其對(duì)跨境電商的影響

1.1基本概念

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是一個(gè)以大數(shù)據(jù)技術(shù)為基石的全新經(jīng)濟(jì)形式，以大數(shù)據(jù)技術(shù)為發(fā)展導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高效可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的快速優(yōu)化配置與資源再生。數(shù)字經(jīng)濟(jì)將促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)在各領(lǐng)域的相互滲透與融合，推動(dòng)各領(lǐng)域與國(guó)際貿(mào)易合作的進(jìn)程，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)，提升勞動(dòng)生產(chǎn)率，培養(yǎng)新市場(chǎng)、新增長(zhǎng)點(diǎn)?？缇畴娚?，是指在全球商務(wù)活動(dòng)中與世界各個(gè)國(guó)家的交易主體開(kāi)展跨境交易，并通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)結(jié)算和跨境物流配送完成交易。在國(guó)家大力推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策和“一帶一路”政策倡議下，我國(guó)跨境電商交易量持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。

1.2數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)跨境電商的影響

在中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)下，跨境電商的發(fā)展越來(lái)越快，這也帶動(dòng)著中國(guó)外貿(mào)企業(yè)跨界融合的快速發(fā)展。自2016年數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為我國(guó)創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略提出以來(lái)，地方政府的政策扶持、龐大的市場(chǎng)需求和新型信息的廣泛運(yùn)用，都推動(dòng)了中國(guó)跨境電子商務(wù)的高速發(fā)展，但也面臨著一些挑戰(zhàn)。隨著數(shù)字科技的日益發(fā)達(dá)，無(wú)形商品和服務(wù)在世界范圍內(nèi)越來(lái)越流行。數(shù)字化服務(wù)主要通過(guò)電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行跨境服務(wù)，將原來(lái)有形的產(chǎn)品和服務(wù)，逐步地向無(wú)形的產(chǎn)品和服務(wù)轉(zhuǎn)化。無(wú)形產(chǎn)品和服務(wù)的輸出，已經(jīng)徹底改變了中國(guó)以往的線下貿(mào)易流程，實(shí)現(xiàn)了線上即時(shí)交付，并由此大大提高了貿(mào)易效率。但如今，由于交易內(nèi)容和貿(mào)易模式的改變，導(dǎo)致了中國(guó)現(xiàn)行的跨境電子商務(wù)規(guī)則體系已經(jīng)無(wú)法支撐中國(guó)現(xiàn)實(shí)發(fā)展的市場(chǎng)需求，因此跨境電子商務(wù)規(guī)則體系迫切需要彌補(bǔ)中國(guó)數(shù)字商品市場(chǎng)與服務(wù)領(lǐng)域的空缺。

2數(shù)字經(jīng)濟(jì)中跨境電商生態(tài)系統(tǒng)存在的主要問(wèn)題

2.1跨境電商服務(wù)平臺(tái)存在缺陷

跨境電商平臺(tái)的綜合業(yè)務(wù)能力定位，由于缺少對(duì)行業(yè)和企業(yè)發(fā)展的深度認(rèn)識(shí)，僅在經(jīng)營(yíng)策略上重視企業(yè)利益，而忽略了客戶(hù)的現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)需要，最后造成了資源投放走向偏離，企業(yè)服務(wù)質(zhì)量無(wú)法提高，使基本業(yè)務(wù)功能難以實(shí)現(xiàn)，也難以實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)綜合業(yè)務(wù)能力的改善與提升。同時(shí)，因?yàn)闆](méi)有跨境電商平臺(tái)服務(wù)體系的策劃與構(gòu)建，在交易過(guò)程中就會(huì)存在著環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、流程風(fēng)險(xiǎn)與結(jié)果風(fēng)險(xiǎn)。目前，國(guó)內(nèi)的跨境電子商務(wù)平臺(tái)仍然著眼于基本業(yè)務(wù)，而不是從企業(yè)需求的視角來(lái)思考問(wèn)題，系統(tǒng)平臺(tái)需要從結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)、系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化、便利化等方面進(jìn)行重新規(guī)劃和重建。

2.2跨境電商物流系統(tǒng)有待完善

現(xiàn)有的物流運(yùn)輸模式已經(jīng)不能適應(yīng)跨境電商的發(fā)展。海鐵聯(lián)運(yùn)作為跨境物流的主要運(yùn)輸方式，在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中存在著聯(lián)運(yùn)不暢、松散等問(wèn)題，這增加了運(yùn)輸成本，使使用環(huán)節(jié)更加復(fù)雜，也浪費(fèi)了時(shí)間。根據(jù)跨境電商的業(yè)務(wù)運(yùn)作，物流模式可分為商流和物流。構(gòu)建跨境電商生態(tài)系統(tǒng)，最重要的是建立跨境物流體系。由于交通樞紐和物流設(shè)施建設(shè)時(shí)間長(zhǎng)、周期長(zhǎng)，物流運(yùn)輸對(duì)跨境電商的幫助有限。同時(shí)，不同的物流模式有著不同的物流標(biāo)準(zhǔn)，往往無(wú)法順利對(duì)接，影響跨境電商的有效開(kāi)展。物流設(shè)施的不同標(biāo)準(zhǔn)也在很大程度上降低了跨境電商的工作效率。這些成本最終會(huì)由跨境電商企業(yè)承擔(dān)，不利于跨境電商企業(yè)的發(fā)展。

2.3海關(guān)流程仍舊處于模糊監(jiān)管

由于貨物種類(lèi)繁多，不同的部門(mén)需要協(xié)同工作來(lái)協(xié)調(diào)和監(jiān)督。由于中國(guó)各地海關(guān)的監(jiān)管職責(zé)分工邊界并不清楚，各監(jiān)管部門(mén)任務(wù)目標(biāo)的不同，工作重心也有所不同，監(jiān)管流程和監(jiān)管成本增加，從而造成了跨境電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)成本和商品價(jià)格增加,這也最終在一定程度上造成了銷(xiāo)售額的減少。同時(shí)，跨境電商是一個(gè)服務(wù)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，需要滿(mǎn)足消費(fèi)者的心理需要。但國(guó)外顧客的需要無(wú)法精確預(yù)估，企業(yè)無(wú)法根據(jù)不確定的需求制定相應(yīng)準(zhǔn)確的運(yùn)輸計(jì)劃。當(dāng)貨物到達(dá)顧客手中時(shí)，顧客經(jīng)常會(huì)因?yàn)閷?duì)貨物不滿(mǎn)意而退換貨，因此他們不得不支付退貨或換貨所需的關(guān)稅。雖然我國(guó)的保稅制度可以在一定程度上解決這一問(wèn)題，但其實(shí)施過(guò)程存在一定的局限性和復(fù)雜性，會(huì)增加跨境電子商務(wù)的時(shí)間和成本。

2.4跨境電商經(jīng)營(yíng)理念陳舊

跨境電子商務(wù)企業(yè)是生態(tài)系統(tǒng)中的核心點(diǎn)，其自身陳舊的經(jīng)營(yíng)理念，阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。首先，供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)很大?？缇畴娚套鳛橐粋€(gè)長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不易控制，上游商品供應(yīng)出現(xiàn)虛假宣傳的行為，下游服務(wù)出現(xiàn)退貨流程繁瑣、時(shí)效延長(zhǎng)的現(xiàn)象。其次，資本流轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)較大。在資本流轉(zhuǎn)中，最主要的條件是安全性和便捷性，但是目前的跨境支付方式面臨著不少風(fēng)險(xiǎn)，比如由于現(xiàn)在的外匯管制制度，使人民幣無(wú)法自主地兌換和在全球流動(dòng)，使跨境出口的公司主要在境外采用第三方付款方式。這樣，就可能會(huì)面臨著帳號(hào)被盜、資金凍結(jié)乃至洗錢(qián)和套現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，不僅對(duì)消費(fèi)者的資金安全構(gòu)成了威脅，也給跨境支付安全帶來(lái)了挑戰(zhàn)。最后，缺乏數(shù)字思維。在實(shí)際運(yùn)行中，跨境電子商務(wù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理模式通常較為簡(jiǎn)單，其管理主要集中在庫(kù)存和供應(yīng)鏈管理等方面。使庫(kù)存的預(yù)測(cè)與實(shí)際銷(xiāo)售產(chǎn)生一定的差異，因此庫(kù)存成本控制不科學(xué)?？缇畴娮由虅?wù)企業(yè)的發(fā)展是基于信息技術(shù)，而缺乏數(shù)字管理思想導(dǎo)致的靜態(tài)庫(kù)存管理和落后供應(yīng)鏈管理能力問(wèn)題，使其發(fā)展無(wú)法趕上數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度。

2.5跨境電商生態(tài)系統(tǒng)不平衡

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，帶動(dòng)著我國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)的快速發(fā)展，從而參與到全球數(shù)字商務(wù)中來(lái)。由于跨國(guó)電子商務(wù)公司的初始數(shù)字化管理水平相對(duì)較低，沒(méi)有數(shù)字化人才和數(shù)字化管理理念，其數(shù)字化發(fā)展水平也和公司增長(zhǎng)速度不相適應(yīng)，從而造成了其抗經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)能力相對(duì)薄弱，無(wú)法對(duì)抗因國(guó)際數(shù)字商業(yè)而產(chǎn)生的各類(lèi)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)?？鐕?guó)電子商務(wù)公司通過(guò)積極參與國(guó)際交易，能夠更好地實(shí)現(xiàn)全球貿(mào)易，但是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)增加，比如中美貿(mào)易摩擦、數(shù)字貿(mào)易壁壘等。跨境電商企業(yè)數(shù)字化水平落后，缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，無(wú)法應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)字經(jīng)營(yíng)中的跨國(guó)運(yùn)營(yíng)，對(duì)數(shù)字水平提出了更高的需求。同時(shí)跨國(guó)電子商務(wù)企業(yè)也必須向數(shù)字化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，才能更好地處理各種風(fēng)險(xiǎn)。

3數(shù)字經(jīng)濟(jì)下跨境電商生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展策略

3.1專(zhuān)注于平臺(tái)服務(wù)

跨境電商平臺(tái)是跨境電商生態(tài)系統(tǒng)的核心，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，特別是適合本土企業(yè)需求的綜合服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。政府部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)與企業(yè)的合作，積極推動(dòng)貿(mào)易便利化；大力支持本土跨境電商平臺(tái)的發(fā)展，推動(dòng)具有國(guó)際影響力的跨境電商平臺(tái)建設(shè)；在發(fā)達(dá)國(guó)家和重要節(jié)點(diǎn)國(guó)家適時(shí)布局，沿著“一帶一路”路徑，加快跨境電商平臺(tái)全球化覆蓋的進(jìn)程；通過(guò)完善基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)綜合服務(wù)平臺(tái)、公共服務(wù)平臺(tái)、通關(guān)服務(wù)平臺(tái)的融合發(fā)展，提升各平臺(tái)的協(xié)調(diào)服務(wù)能力，從而加快信息、資金、貨物自由流通。同時(shí)跨境電商企業(yè)應(yīng)通過(guò)國(guó)際合作或并購(gòu)等方式擴(kuò)大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、物流網(wǎng)絡(luò)和支付網(wǎng)絡(luò)，并通過(guò)本地化經(jīng)營(yíng)提高對(duì)海外市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)和服務(wù)能力。

3.2完善物流體系

跨境電商應(yīng)逐步按照核心和的方式適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境。除了打造更完善的跨境電商平臺(tái)外，也要重視跨境物流體系的完善。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入每個(gè)家庭，這種信息和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境被應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域，這就為跨境物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)提供了保障。跨境電商存在著許多不可預(yù)測(cè)的因素，如對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)不準(zhǔn)確、消費(fèi)者心理不一致等，提升了供應(yīng)鏈管理的難度和退換貨的風(fēng)險(xiǎn)。要解決這些問(wèn)題，就需要更為完善，更加靈活的物流體系的支撐。外貿(mào)企業(yè)可以比較國(guó)內(nèi)港口到世界各地的運(yùn)價(jià)，降低物流成本，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，幫助客戶(hù)獲得最高的性?xún)r(jià)比。“海外直銷(xiāo)、本地配送”的新模式和倉(cāng)儲(chǔ)物流的進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級(jí)，為跨境電商賣(mài)家提供了新的機(jī)遇，通過(guò)投入資金和資源，創(chuàng)造更高效的國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)，建立更為高效的物流體系勢(shì)在必行。商流與物流深度融合，并協(xié)調(diào)發(fā)展，共同促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

3.3完善海關(guān)作業(yè)設(shè)備和流程

為了支持跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展，海關(guān)監(jiān)管部門(mén)和相關(guān)業(yè)務(wù)流程部門(mén)應(yīng)共同完善通關(guān)流程，解決如海關(guān)監(jiān)管?chē)?yán)格、流程復(fù)雜、等待時(shí)間長(zhǎng)、用戶(hù)需求大等問(wèn)題。因此，海關(guān)監(jiān)管部門(mén)應(yīng)在不降低監(jiān)管效果的前提下，充分利用電子技術(shù)和設(shè)備，在推進(jìn)電子口岸建設(shè)的前提下，提高工作效率。對(duì)于不同信用的跨境電商企業(yè)，海關(guān)監(jiān)管部門(mén)應(yīng)采取不同的監(jiān)管政策。例如，對(duì)跨境電商進(jìn)行分類(lèi)監(jiān)管，將不同誠(chéng)信、信譽(yù)等級(jí)的跨境電商企業(yè)進(jìn)行分類(lèi)監(jiān)管。同時(shí)，還需要對(duì)海關(guān)管理系統(tǒng)方案進(jìn)行修改設(shè)計(jì)，完善部門(mén)的業(yè)務(wù)操作流程。要明確職責(zé)，減少空白處和監(jiān)管重疊，各部門(mén)要在監(jiān)管管理范圍內(nèi)恪盡職守，做好本職工作，使通關(guān)手續(xù)更加靈活，海關(guān)審批手續(xù)更加便利。此外，要加強(qiáng)各業(yè)務(wù)監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管合作，提高進(jìn)出口貨物的質(zhì)量，共同建立一個(gè)嚴(yán)格維護(hù)、協(xié)調(diào)、高效的通關(guān)環(huán)境。

3.4采用先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念

在發(fā)展過(guò)程中,跨境電商企業(yè)必須注意對(duì)數(shù)字技術(shù)的投資,確保數(shù)字技術(shù)發(fā)展有穩(wěn)定的資金來(lái)源?？缇畴娮由虅?wù)公司要從模塊經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化管理,并高度重視經(jīng)營(yíng)中的數(shù)字化發(fā)展,把數(shù)字化發(fā)展融入到公司發(fā)展的整體規(guī)劃中,如編制相關(guān)的數(shù)字化發(fā)展計(jì)劃,制定相關(guān)預(yù)算,并設(shè)立年度技術(shù)研發(fā)專(zhuān)項(xiàng)資金等。在數(shù)字技術(shù)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中,公司應(yīng)重視科技研究成果的轉(zhuǎn)化,對(duì)取得的研究成果加以檢測(cè)與評(píng)價(jià),使得新的數(shù)字科技可以促進(jìn)跨國(guó)電子商務(wù)公司的數(shù)字化發(fā)展。對(duì)跨國(guó)物流來(lái)說(shuō),打通環(huán)節(jié)不僅是宏觀政策層面的，也是技術(shù)層面的。新一代信息系統(tǒng)的引入,顯著提高了跨境電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。其中,區(qū)塊鏈技術(shù)手段大大改善了傳統(tǒng)底層的支付技術(shù),顯著提升了支付效率。另外,由于大數(shù)據(jù)分析、新一代人工智能、云計(jì)算等現(xiàn)代信息系統(tǒng)的運(yùn)用,使以往許多非標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題,大大促進(jìn)了企業(yè)管理過(guò)程規(guī)范化的進(jìn)展。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品與服務(wù),極大地提升了使用體驗(yàn)。因此必須大力支持和引導(dǎo)創(chuàng)新，運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)手段,強(qiáng)化企業(yè)合作關(guān)系,保障跨境支付的安全性。要更加重視企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)建設(shè),進(jìn)一步豐富信息應(yīng)用手段，建立和健全信息管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),增強(qiáng)供應(yīng)鏈管理的有效性,運(yùn)用信息推動(dòng)跨國(guó)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。

3.5優(yōu)化生態(tài)環(huán)境

首先，從政治制度與社會(huì)文化環(huán)境的視角，加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)管理工作,特別是政府監(jiān)管。政府部門(mén)要抓好政策保障工作,形成跨境電子商務(wù)發(fā)展的總體布局,通過(guò)采取稅費(fèi)優(yōu)惠政策或政府財(cái)政補(bǔ)貼等相關(guān)政策措施，促進(jìn)國(guó)家生態(tài)戰(zhàn)略的落實(shí),以宏觀策略的視角引導(dǎo)中小企業(yè)規(guī)范運(yùn)營(yíng)；同相關(guān)國(guó)家開(kāi)展政治溝通和文化交流，積極降低貿(mào)易壁壘與摩擦；推動(dòng)各級(jí)、各地方政府、各監(jiān)管部門(mén)之間的有效溝通和協(xié)作；全面開(kāi)通國(guó)際監(jiān)管協(xié)作平臺(tái),建立全球信用風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。其次,從技術(shù)環(huán)境的視角,關(guān)注數(shù)字人才的培育,建立科學(xué)合理的人才培養(yǎng)體系。在中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的大背景下,數(shù)字人才培養(yǎng)已成為從根本上促進(jìn)中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。因此跨境電子商務(wù)公司也應(yīng)該更加重視對(duì)數(shù)字人才的培育。一方面,跨國(guó)電子商務(wù)公司應(yīng)該主動(dòng)吸納優(yōu)秀的數(shù)字人才,并利用校企合作與產(chǎn)教融合培養(yǎng)優(yōu)秀的數(shù)字人才。此外,跨國(guó)電子商務(wù)企業(yè)還應(yīng)該定期地對(duì)現(xiàn)有人才開(kāi)展數(shù)字技術(shù)培訓(xùn),并構(gòu)建好數(shù)字人才發(fā)展評(píng)價(jià)系統(tǒng),建立自己的數(shù)字人才團(tuán)隊(duì)。唯有如此，數(shù)字化管理思想才能代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理思想，而數(shù)字化人才的優(yōu)勢(shì)，也才能充分體現(xiàn)到中國(guó)跨境電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理工作中。

4總結(jié)

生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)是跨境電商企業(yè)發(fā)展的重要支撐和路徑，特別是在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，研究和發(fā)展跨境電商的生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)就顯得尤為重要。相關(guān)人員需要結(jié)合現(xiàn)有條件進(jìn)行探索和實(shí)踐，依靠數(shù)字化信息技術(shù)為跨境電商開(kāi)發(fā)新的商業(yè)模式和物流模式，以改進(jìn)和加強(qiáng)跨境電商的生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)。本文通過(guò)研究，指出數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，跨境電商的生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)明確遵循核心原則，構(gòu)建適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)展的生態(tài)系統(tǒng)。同時(shí)，跨境電商應(yīng)該以主營(yíng)業(yè)務(wù)為方向，以相關(guān)產(chǎn)業(yè)為支柱，構(gòu)建具有優(yōu)勢(shì)資源的核心業(yè)務(wù)生態(tài)集群。此外，跨境物流業(yè)務(wù)具有的獨(dú)特復(fù)雜性和貨物流通高風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)，決定了跨境物流是跨境電商快速發(fā)展的主要障礙。因此，跨境物流應(yīng)通過(guò)優(yōu)化物流業(yè)務(wù)流程，提高跨境物流與跨境電商的融合程度，這有助于跨境電商生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)中物流資源的高效利用。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的跨境電商生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)是一項(xiàng)綜合性工程，通過(guò)對(duì)綜合性人才的引進(jìn)和管理，可以實(shí)現(xiàn)跨境電商生態(tài)系統(tǒng)的高質(zhì)量建設(shè)。

參考文獻(xiàn)

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[2]曲維璽,王惠敏.中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)及創(chuàng)新發(fā)展策略研究[J].國(guó)際貿(mào)易,2021,(3).

[3]肖亮,柯彤萍.跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)演化動(dòng)力與創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)機(jī)制研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理,2020,(2).

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篇(2)

關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型；創(chuàng)業(yè)；跨境電商平臺(tái)

1.背景研究

中國(guó)正處在產(chǎn)業(yè)層次提升和結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，理論上經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩失業(yè)率會(huì)上升，因此依靠經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)來(lái)擴(kuò)大就業(yè)目前不現(xiàn)實(shí)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整必然要求創(chuàng)業(yè)也隨之轉(zhuǎn)型升級(jí)。

浙江省政府近日出臺(tái)關(guān)于推進(jìn)高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的實(shí)施意見(jiàn)，積極構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈，開(kāi)創(chuàng)具有浙江特色的高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育新局面。具體措施有：推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系建設(shè)；推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程體系建設(shè)與教學(xué)改革；充分利用各種資源建設(shè)校內(nèi)校外實(shí)踐基地、創(chuàng)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)孵化基地等作為創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐平臺(tái)；每年舉辦浙江省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽，以大賽為平臺(tái)吸引社會(huì)資本對(duì)優(yōu)秀項(xiàng)目的資金扶持；響應(yīng)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的號(hào)召，以賽促學(xué)，以賽促就業(yè)，提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能。

外貿(mào)行業(yè)也正面臨產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)、貿(mào)易方式轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)外貿(mào)出口所經(jīng)歷的渠道通常是：中國(guó)生產(chǎn)商/制造商、中國(guó)出口商、外國(guó)進(jìn)口商、外國(guó)批發(fā)商、外國(guó)零售商、外國(guó)消費(fèi)者，跨境電商作為基于互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)模式，正在再造傳統(tǒng)出口渠道，將其變?yōu)橹袊?guó)生產(chǎn)商/制造商通過(guò)跨境電商平臺(tái)可以直接面對(duì)外國(guó)批發(fā)商、零售商，甚至消費(fèi)者。由于渠道縮短，大大降低了交易成本和物流成本，為出口企業(yè)提升贏利水平和消費(fèi)者獲得更多的實(shí)惠提供了可能。2014年浙江省實(shí)現(xiàn)跨境電商出口銷(xiāo)售額約63.5億美元，高居全國(guó)第二，約占全國(guó)總量的20%。杭州成為唯一一個(gè)國(guó)家級(jí)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，義烏早在2011年就已經(jīng)是國(guó)家國(guó)際貿(mào)易綜合改革試點(diǎn)城市，已將全球最大的小商品批發(fā)市場(chǎng)搬上互聯(lián)網(wǎng)；寧波則在跨境電商進(jìn)口方面有著驕人的業(yè)績(jī)，成為2013年首批國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市之一。可見(jiàn)，浙江省跨境電商進(jìn)出口水平處于全國(guó)領(lǐng)先地位，并且發(fā)展前景廣闊，是中小微企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)貿(mào)易方式、注入外貿(mào)增長(zhǎng)新動(dòng)力的重要選擇途徑。

2.跨境電商人才供需缺口催生高校人才培養(yǎng)體系、課程體系改革

2.1跨境電商發(fā)展快、人才需求數(shù)量大、規(guī)格要求高

2013年，我國(guó)跨境電商交易規(guī)模為3.1萬(wàn)億元，增長(zhǎng)率為31.3%，占進(jìn)出口貿(mào)易總額的比重約為11.9%。商務(wù)部預(yù)測(cè)，2016年我國(guó)跨境電商交易規(guī)模為6.5萬(wàn)億元，占進(jìn)出口貿(mào)易總額的比重約為15%，到2017年跨境電商在進(jìn)出口貿(mào)易總額中的滲透率將達(dá)到20%左右。我國(guó)跨境電商高速發(fā)展不僅對(duì)人才需求數(shù)量巨大，而且隨著跨境電商企業(yè)銷(xiāo)售的產(chǎn)品品類(lèi)和銷(xiāo)售市場(chǎng)更加多元化，企業(yè)對(duì)人才規(guī)格的要求也不斷提高，所要求的跨境電商人才必須具備外語(yǔ)能力和外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉跨境第三方操作平臺(tái)規(guī)則，掌握跨境電商操作基本工作流程，具備跨境店鋪運(yùn)營(yíng)管理、客服服務(wù)和電商操作技術(shù)等業(yè)務(wù)能力的、外貿(mào)和電商的復(fù)合型人才。

2.2復(fù)合型專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)滯后，課程體系脫離實(shí)際

很多高校開(kāi)設(shè)了國(guó)際經(jīng)貿(mào)專(zhuān)業(yè)和電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，但是跨境電子商務(wù)屬于交叉性學(xué)科，既有國(guó)際經(jīng)貿(mào)的特點(diǎn)，也有電子商務(wù)的特點(diǎn)，單一專(zhuān)業(yè)無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)人才的需求，企業(yè)需要兼具國(guó)際經(jīng)貿(mào)和電子商務(wù)特征的復(fù)合型人才。根據(jù)2015年6月對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國(guó)際商務(wù)研究中心聯(lián)合阿里研究院公布的《中國(guó)跨境電商人才研究報(bào)告》中的數(shù)據(jù)，85.9%的企業(yè)認(rèn)為跨境電商人才缺口嚴(yán)重存在，招到的人不能按要求完成工作任務(wù)的比例高達(dá)82.4%。

2.3高職教育應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系、課程體系建設(shè)

針對(duì)跨境電子商務(wù)在高職院校沒(méi)有單獨(dú)的專(zhuān)業(yè)設(shè)置，適宜在相關(guān)專(zhuān)業(yè)中設(shè)置跨境電商方向，采用“2+1”人才培養(yǎng)模式。高職學(xué)生在校的第一年完成專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，如外貿(mào)基礎(chǔ)、電子商務(wù)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貨運(yùn)實(shí)務(wù)等；第二年完成跨境電商專(zhuān)業(yè)方向模塊課和實(shí)訓(xùn)課，如外貿(mào)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)操作、PS、AI圖片處理、外貿(mào)網(wǎng)店裝修、國(guó)際網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃、外貿(mào)函電、外貿(mào)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)、客戶(hù)關(guān)系與管理、消費(fèi)者心理、企業(yè)資源管理計(jì)劃、國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)案例等。第三年進(jìn)入校企合作實(shí)體企業(yè)進(jìn)入阿里巴巴國(guó)際站、全球速賣(mài)通、亞馬遜、eBay、敦煌、Wish等不同跨境電商平臺(tái)項(xiàng)目組進(jìn)行頂崗、輪崗和綜合實(shí)訓(xùn)，以此有序安排學(xué)生崗位能力依次遞進(jìn)式實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐，并植入學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目加以扶持和引導(dǎo)。從第一年開(kāi)始設(shè)置創(chuàng)業(yè)模塊課程，如會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理及稅收模塊、采購(gòu)與營(yíng)銷(xiāo)模塊等，分別由相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)老師承擔(dān)，并由專(zhuān)業(yè)老師發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀學(xué)生組成創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)輔導(dǎo)和推介，鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)創(chuàng)業(yè)企劃和公平競(jìng)賽，激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情，強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)能力訓(xùn)練，理論聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步走上成功創(chuàng)業(yè)之路。

篇(3)

會(huì)議認(rèn)為，積極穩(wěn)妥擴(kuò)大跨境電子商務(wù)綜合試點(diǎn)，是深化簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)等改革的重要舉措，既可吸引大中小企業(yè)集聚，促進(jìn)新業(yè)態(tài)成長(zhǎng)，又能有效便利監(jiān)管，對(duì)推動(dòng)“雙創(chuàng)”、增加就業(yè)，使外貿(mào)更好適應(yīng)新形勢(shì)、贏得新優(yōu)勢(shì)具有重要意義。專(zhuān)家認(rèn)為，這是今年國(guó)務(wù)院首次召開(kāi)常務(wù)會(huì)議，而首次會(huì)議的研究主題就是跨境電商，可見(jiàn)高層對(duì)這項(xiàng)工作的高度重視，相信今年跨境電商將會(huì)迎來(lái)大的發(fā)展和提升。

跨境電商將打造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)

會(huì)議決定，將先行試點(diǎn)的中國(guó)（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)初步探索出的相關(guān)政策體系和管理制度向更大范圍推廣。按照合理布局、注重特色和可操作性的原則，在東、中、西部選擇一批基礎(chǔ)條件較好、進(jìn)出口和電子商務(wù)規(guī)模較大的城市，新設(shè)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，復(fù)制推廣以下經(jīng)驗(yàn)做法：一是構(gòu)建六大體系。包括企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、監(jiān)管部門(mén)等信息互聯(lián)互通的信息共享體系，一站式的在線金融服務(wù)體系，全程可驗(yàn)、可測(cè)、可控的智能物流體系，分類(lèi)監(jiān)管、部門(mén)共享和有序公開(kāi)的電子商務(wù)信用體系，以及為企業(yè)經(jīng)營(yíng)、政府監(jiān)管提供服務(wù)保障的統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)體系和風(fēng)險(xiǎn)防控體系；二是建設(shè)線上“單一窗口”和線下“綜合園區(qū)”兩個(gè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政府部門(mén)間信息互換、監(jiān)管互認(rèn)、執(zhí)法互助、匯聚物流、金融等配套設(shè)施和服務(wù)，為跨境電子商務(wù)打造完整產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)圈。以更加便捷高效的新模式釋放市場(chǎng)活力，促進(jìn)企業(yè)降成本、增效益，支撐外貿(mào)優(yōu)進(jìn)優(yōu)出、升級(jí)發(fā)展。

目前，我國(guó)外貿(mào)形勢(shì)很?chē)?yán)峻。由于傳統(tǒng)的外貿(mào)模式增長(zhǎng)空間有限，必須拿出新的模式推動(dòng)其更好地發(fā)展。有關(guān)專(zhuān)家認(rèn)為，跨境電商是在我國(guó)外貿(mào)呈現(xiàn)下行趨勢(shì)背景下的重要拉動(dòng)引擎之一。它符合當(dāng)前消費(fèi)模式轉(zhuǎn)化的新特點(diǎn)，外貿(mào)正在從生產(chǎn)為導(dǎo)向轉(zhuǎn)向更多以消費(fèi)為導(dǎo)向，跨境電商具有靈活性強(qiáng)的特點(diǎn)，有利于企業(yè)捕捉市場(chǎng)新變化，引領(lǐng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型更加符合消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變。

目前據(jù)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)，跨境電商完成份額占外貿(mào)進(jìn)出口的比重大約是17%，其中90%都是B2B模式，跨境零售部分只占外貿(mào)進(jìn)出口的3%左右。跨境電商綜合模式的試點(diǎn)與跨境進(jìn)口試點(diǎn)不同，將帶動(dòng)整體跨境電商的發(fā)展，尤其下一步探索嘗試的重點(diǎn)是B2B。如果經(jīng)過(guò)探索試驗(yàn)，能夠解決當(dāng)前沒(méi)有稅收配套政策、缺少支付體系以及國(guó)際物流支撐的問(wèn)題，就可以起到提振市場(chǎng)信心、激發(fā)外貿(mào)活力，以及帶動(dòng)外貿(mào)增長(zhǎng)的效果。

至于具體新增試點(diǎn)的選擇，專(zhuān)家表示，思路應(yīng)該和自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)思路一致，要能帶動(dòng)當(dāng)?shù)乜缇畴娚陶w發(fā)展，并產(chǎn)生示范集聚效應(yīng)?，F(xiàn)階段，鄭州、深圳、上海等地入選的可能性比較大。而在跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)試點(diǎn)方面，根據(jù)用新模式為外貿(mào)發(fā)展提供新支撐的思路，杭州跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)將成為可借鑒樣板。據(jù)悉，先行先試的中國(guó)（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)已經(jīng)初見(jiàn)成效。數(shù)據(jù)顯示，截至2015年10月份，杭州試驗(yàn)區(qū)納入海關(guān)統(tǒng)計(jì)的跨境電商規(guī)模已經(jīng)超過(guò)17億美元。

跨境電商發(fā)展將帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

商務(wù)部有關(guān)人士表示，當(dāng)前對(duì)“杭州經(jīng)驗(yàn)”的推廣恰逢其時(shí)。原因在于，杭州的阿里巴巴集團(tuán)打響了跨境電商頭炮。同時(shí)，除了杭州，各個(gè)地方對(duì)跨境電商也是非常支持，熱情度很高。據(jù)悉，目前已有多個(gè)城市開(kāi)始爭(zhēng)相申報(bào)跨境電商試驗(yàn)區(qū)，包括鄭州、天津、深圳、廣州等。據(jù)了解，河南省已向國(guó)務(wù)院申請(qǐng)?jiān)O(shè)立鄭州跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，計(jì)劃引進(jìn)國(guó)內(nèi)外電商企業(yè)在綜合試驗(yàn)區(qū)設(shè)立區(qū)域性、功能性總部，加強(qiáng)與騰訊、京東、阿里巴巴等企業(yè)的合作，并重點(diǎn)支持世界工廠網(wǎng)、企匯網(wǎng)、中鋼網(wǎng)等本土企業(yè)發(fā)展。

資料顯示，2015年跨境電商出口增速超過(guò)30%，帶動(dòng)了大量中小微企業(yè)出口，成為新的外貿(mào)增長(zhǎng)點(diǎn)，為穩(wěn)定就業(yè)做出了積極貢獻(xiàn)。商務(wù)部預(yù)測(cè)，2016年中國(guó)跨境電商進(jìn)出口貿(mào)易額將達(dá)6.5萬(wàn)億元，未來(lái)幾年跨境電商占中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易比例將會(huì)提高到20%，年增長(zhǎng)率將超過(guò)30%。預(yù)計(jì)未來(lái)中央將有更多配套政策推出，跨境電商試點(diǎn)也將更大范圍的推廣。

據(jù)了解，包括財(cái)政部、商務(wù)部、海關(guān)等部門(mén)關(guān)于跨境電商進(jìn)口稅收政策的調(diào)整早已經(jīng)在醞釀中，目前各部門(mén)已達(dá)成一致，相關(guān)方案已經(jīng)出臺(tái)：一是加大對(duì)跨境電商的扶持力度，將試點(diǎn)城市的稅收政策推向全國(guó)，各地都實(shí)行統(tǒng)一的稅收政策；二是在現(xiàn)有行郵稅稅率的基礎(chǔ)上提高三至五成，既有別于目前的行郵稅，又有別于一般貿(mào)易稅，稅率水平介于二者之間，這樣既可以減少差異，又可以鼓勵(lì)傳統(tǒng)進(jìn)口企業(yè)向電商轉(zhuǎn)型，對(duì)跨境電商將起到積極的促進(jìn)作用。目前我國(guó)跨境電商零售進(jìn)口（即b2c）主要分為直購(gòu)進(jìn)口、直郵進(jìn)口和保稅進(jìn)口，而保稅進(jìn)口只有在上海等8個(gè)試點(diǎn)城市才可以實(shí)行。

與此同時(shí)，試點(diǎn)城市的進(jìn)口稅收適用行郵稅這一方式。保稅進(jìn)口即是指跨境電商進(jìn)口企業(yè)采取在保稅區(qū)建倉(cāng)庫(kù)的做法，通過(guò)一般貿(mào)易的方式先將商品進(jìn)口到國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)中，通過(guò)電商平臺(tái)來(lái)確定購(gòu)買(mǎi)者。國(guó)內(nèi)消費(fèi)者下單之后，商家直接從保稅倉(cāng)發(fā)出小包裹貨品，這樣就可以大大節(jié)約成本和時(shí)間，對(duì)于消費(fèi)者而言，也更加便利。從行業(yè)來(lái)看，跨境電子商務(wù)的發(fā)展將帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。因?yàn)?，跨境電商與跨境物流、跨境支付相輔相成，其發(fā)展將帶動(dòng)跨境物流和支付行業(yè)的發(fā)展。此外，特色產(chǎn)品尤其是特色食品行業(yè)將會(huì)迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇，尤其是中國(guó)國(guó)內(nèi)產(chǎn)能相對(duì)過(guò)剩的產(chǎn)業(yè)，也可以借助電商平臺(tái)緩解庫(kù)存壓力。

有助于拓展新的外貿(mào)發(fā)展空間

2015年以來(lái)，總理已4次在國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上要求推進(jìn)跨境電商等新業(yè)態(tài)成長(zhǎng)。去年年中短短一個(gè)多月內(nèi)，有關(guān)部門(mén)還曾三度發(fā)文就加快發(fā)展跨境電商做出部署，包括提高通關(guān)效率、鼓勵(lì)開(kāi)展跨境電子支付、支持境內(nèi)銀行卡清算機(jī)構(gòu)拓展境外業(yè)務(wù)等。在我國(guó)外貿(mào)發(fā)展面臨較大壓力的背景下，跨境電商有助于拓展新的外貿(mào)發(fā)展空間，并改變我國(guó)在國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈分工中處于較低水平的定位，從而實(shí)現(xiàn)外貿(mào)優(yōu)進(jìn)優(yōu)出、升級(jí)發(fā)展。在近期一次新聞會(huì)上，商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽(yáng)表示：“商務(wù)部對(duì)跨境電子商務(wù)發(fā)展是堅(jiān)定的‘促進(jìn)派’，下一步，將在總結(jié)杭州跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，盡快將該模式復(fù)制推廣至全國(guó)?！?/p>

跨境電商之所以如此受“重視”，源于中國(guó)外貿(mào)的“壓力山大”和跨境電商的逆市上揚(yáng)。在世界經(jīng)濟(jì)總體不振的大環(huán)境下，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易正面臨“寒冬”，進(jìn)出口雙雙表現(xiàn)不佳。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，2015年前11個(gè)月中國(guó)進(jìn)出口同比下降8.5%，其中出口同比下降3%，進(jìn)口同比下降15.1%，全年進(jìn)出口“雙降”態(tài)勢(shì)幾乎已成定局。另一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示，外貿(mào)仍將不容樂(lè)觀，截至2015年12月，中國(guó)官方PMI的新出口訂單指數(shù)已經(jīng)連續(xù)15個(gè)月低于榮枯線，顯示外需依舊疲軟。

與之截然相反的是，跨境電商卻持續(xù)發(fā)展火熱。據(jù)商務(wù)部預(yù)測(cè)，2016年中國(guó)跨境電商進(jìn)出口貿(mào)易額將達(dá)6.5萬(wàn)億元，2017年還將增長(zhǎng)至8萬(wàn)億元的規(guī)模水平，未來(lái)幾年跨境電商占中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易比例將會(huì)提高到20%，年增長(zhǎng)率將超過(guò)30%。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，中國(guó)各類(lèi)跨境平臺(tái)企業(yè)已超過(guò)5000家，通過(guò)平臺(tái)開(kāi)展跨境電商的外貿(mào)企業(yè)超過(guò)20萬(wàn)家。目前中國(guó)主要跨境電商平均年增長(zhǎng)率在40%左右，其中跨境零售增長(zhǎng)率達(dá)40%-50%?？缇畴娚躺唐奉?lèi)別主要為經(jīng)營(yíng)手機(jī)、配件、服裝、電子產(chǎn)品?？缇畴娚虨榇罅恐行∥⑵髽I(yè)出口提供了便捷通道，成為新的外貿(mào)增長(zhǎng)點(diǎn)。

篇(4)

關(guān)鍵詞：金華；跨境電商；發(fā)展現(xiàn)狀；對(duì)策

中圖分類(lèi)號(hào)：F74

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/ki.16723198.2016.17.019

0引言

跨境電商是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)?？缇畴娚棠Ｊ綄?duì)我國(guó)傳統(tǒng)的進(jìn)出口模式產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，并已經(jīng)成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

地處長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈南翼，浙江省中部的金華市，是浙江中西部的中心城市，也是華東重要的交通樞紐，還有發(fā)達(dá)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、發(fā)達(dá)的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、通信基礎(chǔ)設(shè)施完善、創(chuàng)業(yè)成本低廉等特點(diǎn)。優(yōu)越的商貿(mào)、物流、通信等條件為金華發(fā)展跨境電商提供有力的保障。

雖然，金華發(fā)展跨境電商有很多優(yōu)勢(shì)，但是在這瞬息萬(wàn)變的商貿(mào)環(huán)境中，金華跨境電商的發(fā)展仍然面臨著多方面的挑戰(zhàn)和制約因素。本文將對(duì)金華跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀、制約因素作全面的調(diào)研與分析，進(jìn)而提出加快金華跨境電商發(fā)展的對(duì)策，為金華跨境電商發(fā)展提供一些理論參考。

1金華跨境電商發(fā)展的現(xiàn)狀

1.1具有強(qiáng)大的實(shí)體市場(chǎng)基礎(chǔ)

金華是名副其實(shí)的市場(chǎng)大市，金華轄區(qū)內(nèi)有各類(lèi)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)達(dá)450個(gè)之多，年成交總額達(dá)2000多億元，成交額超億元的市場(chǎng)達(dá)64個(gè)之多。最具代表的有全球最大的小商品批發(fā)市場(chǎng)―中國(guó)義烏國(guó)際商貿(mào)城、世界第三大五金產(chǎn)品集散中心―永康中國(guó)科技五金城、中國(guó)最大的木制工藝品和紅木家具集散地―東陽(yáng)中國(guó)木雕城等。其中中國(guó)義烏國(guó)際商貿(mào)城經(jīng)營(yíng)的商品種類(lèi)超過(guò)180萬(wàn)，進(jìn)駐商家超過(guò)7萬(wàn)個(gè)，日客流量21萬(wàn)日次，商品出口200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，僅2015年的交易額就達(dá)3461.8億元。這些強(qiáng)大的實(shí)體市場(chǎng)基礎(chǔ)為金華開(kāi)展跨境電商提供了豐富、可靠的商品來(lái)源。

1.2金華跨境電商已具有一定規(guī)模

正是因?yàn)橛袕?qiáng)大的市場(chǎng)基礎(chǔ)，這幾年金華跨境電商得以迅猛發(fā)展。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，金華市2016年第一季度實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額621.8億元，其中網(wǎng)絡(luò)零售額282.64億元，同比增長(zhǎng)38.22%，占全省17.5%，位居全省第二。2014年7月跨境通關(guān)平臺(tái)試點(diǎn)工作正式開(kāi)展以來(lái)，單日通關(guān)量已突破10萬(wàn)票。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前金華擁有50幾萬(wàn)家市場(chǎng)主體，20多萬(wàn)家網(wǎng)店，有50多萬(wàn)人從事網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。據(jù)阿里巴巴研究院的統(tǒng)計(jì)，金華內(nèi)貿(mào)網(wǎng)商密度全國(guó)排名第一，外貿(mào)網(wǎng)商密度全國(guó)排名第二，是名副其實(shí)的全國(guó)網(wǎng)商集聚中心和網(wǎng)貨集散地。

1.3金華市政府高度重視

可喜的成果取得離不開(kāi)政府的大力支持。金華市委市政府不遺余力地為發(fā)展跨境電商創(chuàng)造各種有利條件。在2013年提出了要把發(fā)展電子商務(wù)、軟件信息服務(wù)業(yè)為代表的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的“一號(hào)產(chǎn)業(yè)”來(lái)抓。為此，金華于2013年5月召開(kāi)了全市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大會(huì)，成立了全國(guó)首家網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局，出臺(tái)了《關(guān)于加快網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，制定了浙江省首個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃。還出臺(tái)了《關(guān)于加快金華市區(qū)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，《金華市現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2012-2020）》。

不僅如此，針對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才缺乏的實(shí)際，金華還編制實(shí)施了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才發(fā)展規(guī)劃，對(duì)緊缺的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才和經(jīng)營(yíng)管理人員實(shí)行與引進(jìn)科技人才相同的激勵(lì)政策。通過(guò)完善體系、政策激勵(lì)等有效手段，大力發(fā)展電子商務(wù)、現(xiàn)代物流等生產(chǎn)業(yè)，打造現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展高地。

今后，金華將在抓大活小上下功夫，通過(guò)引進(jìn)和集聚更多龍頭骨干平臺(tái)商、服務(wù)商來(lái)提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次，通過(guò)3年吸引萬(wàn)名大學(xué)生來(lái)我市創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新建設(shè)好樂(lè)樂(lè)小鎮(zhèn)；將在“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)上下功夫，用“互聯(lián)網(wǎng)+”審批讓政府服務(wù)“飛”起來(lái)，用“互聯(lián)網(wǎng)+”綜保區(qū)、產(chǎn)業(yè)園等創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“活”起來(lái)，用“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)基金、鼓勵(lì)天使投資和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上市等政策讓網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)“興”起來(lái)。

1.4良好的電子商務(wù)基礎(chǔ)、區(qū)域知名度高

跨境電商作為新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展平臺(tái)，其發(fā)展建設(shè)離不開(kāi)原有平臺(tái)的支持，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，目前金華已經(jīng)形成“以金華市區(qū)為核心，義烏、永康為兩域，實(shí)現(xiàn)全市多點(diǎn)覆蓋”的電子商務(wù)發(fā)展格局，目前成為全國(guó)電子商務(wù)發(fā)展生態(tài)鏈最活躍、集聚度最高、產(chǎn)業(yè)鏈最完整、發(fā)展最具潛力的地區(qū)之一。金華市曾被授予“中國(guó)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)示范城市”、“中國(guó)電子商務(wù)十大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)城市”、“全國(guó)網(wǎng)商百?gòu)?qiáng)城市”和“中國(guó)十大電子商務(wù)城市”等稱(chēng)號(hào)。其中2014年金華位列中國(guó)“電商百佳城市”榜單第三位。最近阿里研究院了《2015年中國(guó)縣域電子商務(wù)報(bào)告》，據(jù)報(bào)告研究，金華轄區(qū)的義烏、永康、武義、東陽(yáng)、浦江等縣市都位列前一百位，其中義烏具榜首。這些都大大提升了金華發(fā)展跨境電商的區(qū)域知名度。

金華的9個(gè)縣區(qū)，除了一個(gè)，其他都有電子商務(wù)開(kāi)發(fā)區(qū)。金東區(qū)以信息軟件創(chuàng)業(yè)園為依托，引進(jìn)了涵蓋電子商務(wù)業(yè)、信息軟件業(yè)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代物流業(yè)企業(yè)。金義都市新區(qū)更是成功引進(jìn)了阿里巴巴菜鳥(niǎo)電商園以及申通、圓通、國(guó)通等分中心，電商產(chǎn)業(yè)園十余個(gè)，吸引著全球電商巨頭的紛紛落戶(hù)。同時(shí)，金華也擁有義烏購(gòu)、中國(guó)包裝網(wǎng)、5173網(wǎng)等龍頭電子商務(wù)平臺(tái)以及全球子商務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站70多家，在業(yè)內(nèi)知名度高，擁有廣大的客戶(hù)群。可以說(shuō)，金華已為跨境電子商務(wù)的發(fā)展奠定了良好的電子商務(wù)基礎(chǔ)。

2制約金華跨境電商發(fā)展的因素

2.1商品

任何商貿(mào)活動(dòng)都是圍繞著商品流這一核心展開(kāi)的，跨境電商也不例外。因此商品的因素是開(kāi)展跨境電商的關(guān)鍵所在，當(dāng)前主要體現(xiàn)在以下幾方面：（1）品種不夠齊全?？缇畴娚痰匿N(xiāo)售對(duì)象是面向世界各地的，不同國(guó)家的文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣千差萬(wàn)異，所以受到文化、地域等因素的影響，跨境電商的經(jīng)營(yíng)者不可能對(duì)消費(fèi)者的需求做到了如指掌，所以不能開(kāi)發(fā)出豐富而全面的商品種類(lèi)，從而限制了境外買(mǎi)家的選擇余地。（2）質(zhì)量參差不齊。金華本地的企業(yè)大部分都是以生產(chǎn)小商品為主，都是以壓低產(chǎn)品價(jià)格的戰(zhàn)略來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，這勢(shì)必會(huì)影響到商品的質(zhì)量，甚至?xí)写罅康牟缓细裆唐妨飨蚝Ｍ馐袌?chǎng)，這嚴(yán)重影響了金華在國(guó)際上的信譽(yù)。（3）品牌認(rèn)可度低。目前金華的很多企業(yè)都還停留在抄襲、仿冒的階段，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到品牌建設(shè)的重要性，大量同質(zhì)商品充斥市場(chǎng)，給人一種大路貨的感覺(jué)，毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力可言。

2.2資金流的安全保障

資金流是指資金的轉(zhuǎn)移，資金的安全轉(zhuǎn)移是跨境電商交易雙方最為關(guān)心的問(wèn)題。如果這個(gè)環(huán)節(jié)不能解決，那真正實(shí)現(xiàn)跨境電商就成為空談，就沒(méi)有跨境電商得以順利發(fā)展的基礎(chǔ)條件。而跨境電商的資金流一般都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)支付的方式完成。網(wǎng)絡(luò)支付是以計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)為手段，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)一電子信息傳遞形式實(shí)現(xiàn)的貨幣支付。而在網(wǎng)絡(luò)傳遞過(guò)程中，有可能存在多種原因?qū)е轮Ц缎畔⒌男孤抖斐傻馁Y金風(fēng)險(xiǎn)。

2.3物流

物流是跨境電商中最重要的環(huán)節(jié)，是商品順利送達(dá)境外消費(fèi)者手中的重要保障。然而，金華地處內(nèi)陸，跨境物流處在起步摸索階段，還存在基礎(chǔ)設(shè)施不完善、物流成本高、物流體系建設(shè)跟不上新形勢(shì)等問(wèn)題。這些都影響了金華跨境電商的開(kāi)展。

2.4人才

跨境電商是具有一定技術(shù)含量的商貿(mào)活動(dòng)。跨境電商面對(duì)的是世界各地的消費(fèi)者，這要求跨境電商經(jīng)營(yíng)者具備一定的外語(yǔ)能力；跨境電商是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為載體連接買(mǎi)賣(mài)雙方，這要求跨境電商經(jīng)營(yíng)者需要扎實(shí)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)路知識(shí)；同時(shí)還涉及電子支付、物流、通關(guān)、法律等等問(wèn)題。所有種種問(wèn)題都指向了跨境電商的開(kāi)展離不開(kāi)復(fù)合型人才的參與，而金華大部分的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的文化水平參差不齊，這就需要借助引進(jìn)人才來(lái)解決問(wèn)題。而目前金華甚至國(guó)內(nèi)這種復(fù)合型的人才還是很匱乏的。

2.5信用

跨境電商的網(wǎng)絡(luò)虛擬性、交易平臺(tái)開(kāi)放性、交易的自由性和全球性，以及貿(mào)易雙方分處不同地區(qū)，其語(yǔ)言、文化、宗教、消費(fèi)習(xí)慣和溝通方式等都存在很大差異。這些都導(dǎo)致了跨境電商參與者的信用危機(jī)。信用危機(jī)主要體現(xiàn)在虛假的訂單、假冒偽劣商品、服務(wù)不到位甚至低劣、交易欺詐、私人信息的泄露等等。具體而言，境外消費(fèi)者對(duì)要購(gòu)買(mǎi)商品的真實(shí)情況很難做到充分了解，也很難預(yù)估金華的商家或企業(yè)的信用；金華的跨境電商商家同樣也對(duì)境外消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力和信用做出準(zhǔn)確評(píng)估，這就為商家的財(cái)物損失埋下了隱患。

3加快金華跨境電商發(fā)展的對(duì)策

盡管近幾年金華的跨境電商取得可喜的成就，并且還保持著較快的發(fā)展速度，但是從以上的分析可知金華跨境電商的發(fā)展還存在較多的困境。這就要求我們立足金華的現(xiàn)實(shí)，研究出符合金華跨境電商發(fā)展的對(duì)策，從而突破跨境電商面臨的困難，實(shí)現(xiàn)金華經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

3.1注重金華跨境電商主體的培育

跨境電商的發(fā)展離不開(kāi)跨境電商主體的發(fā)展，跨境電商主體的培育工作是跨境電商發(fā)展成敗的關(guān)鍵。

培育金華本地的跨境電商企業(yè)。對(duì)金華本地從事跨境電商經(jīng)營(yíng)的企業(yè)給予一定的稅收優(yōu)惠、財(cái)政支持；支持企業(yè)開(kāi)展跨境電商示范工程的建設(shè)，以增強(qiáng)模范先鋒的作用；鼓勵(lì)跨境電商企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，增強(qiáng)跨境電商多元化發(fā)展；引導(dǎo)有條件的企業(yè)進(jìn)入跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)的供應(yīng)鏈體系，依托跨境電子商務(wù)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式、開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，支持其設(shè)立境外貿(mào)易機(jī)構(gòu)、海外分銷(xiāo)中心、展示中心、海外倉(cāng)等境外營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

扶持培育本地第三方平臺(tái)企業(yè)。重點(diǎn)扶持如中國(guó)包裝網(wǎng)、中國(guó)食品交易網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)網(wǎng)（5173）、中國(guó)五金城（永康五金商城）、義烏購(gòu)等電子商務(wù)第三方平臺(tái)，鼓勵(lì)、引導(dǎo)他們進(jìn)一步拓展在線交易功能，積極向跨境電商交易平臺(tái)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)外知名的電商平臺(tái)在金華設(shè)立總部或區(qū)域總部、分銷(xiāo)中心、采購(gòu)中心等，例如金義都市新區(qū)成功引進(jìn)了阿里巴巴菜鳥(niǎo)電商園。積極推動(dòng)本地企業(yè)與他們對(duì)接，做好相應(yīng)的服務(wù)工作。

因地制宜充分發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)金華跨境電商差異化發(fā)展，培育一批跨境電商產(chǎn)業(yè)園。鼓勵(lì)轄區(qū)的各縣市依托本地的產(chǎn)業(yè)集群，建設(shè)具有鮮明特色的跨境電商產(chǎn)業(yè)基地，實(shí)現(xiàn)跨境電商與區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)的融合。

3.2加快金華跨境電商公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

加快建設(shè)并完善跨境電商公共服務(wù)平臺(tái)，想跨境電商企業(yè)所想，打通涉及跨境電商的各級(jí)政府部門(mén)，實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)的優(yōu)化整合，為企業(yè)的跨境電商業(yè)務(wù)開(kāi)展提供便利條件，簡(jiǎn)化手續(xù)、提高效率。

3.3加強(qiáng)對(duì)金華跨境電商的扶持和管理

跨境電商在國(guó)際貿(mào)易中的地位和作用日益突出，已成為金華對(duì)外貿(mào)易的主要組成部分，因此一定要加大對(duì)其扶持力度和做好管理工作。

跨境電商的發(fā)展有賴(lài)于良好的法律環(huán)境，所以，應(yīng)盡快完善關(guān)于跨境電子商務(wù)主體身份核實(shí)與管理、跨境電子支付、跨境電子商務(wù)稅收、用戶(hù)隱私保護(hù)、電子數(shù)據(jù)法律效力、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等的相關(guān)法律法規(guī)。為跨境電商企業(yè)提供相關(guān)法律咨詢(xún)服務(wù)，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理，提高侵權(quán)行為的代價(jià)和賠償標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)良好的法律環(huán)境。

積極引導(dǎo)金華市中小企業(yè)的信用體系建設(shè)，制定區(qū)域性行業(yè)規(guī)范，通過(guò)建設(shè)信用公共服務(wù)平臺(tái)、跨境電商誠(chéng)信平臺(tái)、法律機(jī)構(gòu)和信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)等提供相關(guān)信用服務(wù)，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督管理力度、及時(shí)評(píng)估監(jiān)督管理效果、營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。

3.4做好人才引進(jìn)和培養(yǎng)工作

一方面要加大跨境電商高層次人才的引進(jìn)力度，鼓勵(lì)企業(yè)面向國(guó)內(nèi)外引進(jìn)有豐富跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的高端人才；另一方面要促進(jìn)跨境電商企業(yè)與浙江師范大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)浙江學(xué)院等高校以及專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，進(jìn)行跨境電商多元化、多渠道的人員培訓(xùn)，為跨境電商企業(yè)輸送一批復(fù)合型的綜合人才。

3.5做好物流體系的建設(shè)

物流是跨境電商發(fā)展的基本條件，要充分發(fā)揮金華在發(fā)展跨境電商既有的物流優(yōu)勢(shì)，例如義烏保稅物流中心、義烏港、義烏機(jī)場(chǎng)、“義新歐”專(zhuān)線等一大批物流保障基礎(chǔ)，要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有物流體系進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，形成物流產(chǎn)業(yè)的集團(tuán)化發(fā)展，集中優(yōu)勢(shì)的財(cái)力和物力，在此基礎(chǔ)上加大陸港、空港、陸上物流干線的建設(shè)，形成“陸港加空港”聯(lián)動(dòng)發(fā)展新格局，實(shí)現(xiàn)不同物流渠道的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而保證倉(cāng)儲(chǔ)、分撥配送、售后前移，有效提升物品流通效率，降低物流成本。

3.6完善電子支付體系

進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)的研發(fā)，并投入跨境電商的實(shí)際應(yīng)用，防范網(wǎng)絡(luò)安全事故，最大限度地避免由于技術(shù)問(wèn)題給跨境電商支付帶來(lái)的資金風(fēng)險(xiǎn)。要加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外知名的支付平臺(tái)合作，積極探索新型的支付方式，從而為金華跨境電商企業(yè)提供多元化的支付方式。

4結(jié)語(yǔ)

跨境電商是一種新型貿(mào)易方式，是未來(lái)跨境貿(mào)易的主要發(fā)展方向之一，具有廣闊的市場(chǎng)空間和良好的發(fā)展前景。金華政府一定要著眼未來(lái)，鼓勵(lì)和支持跨境電商企業(yè)不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，推動(dòng)跨境電商蓬勃發(fā)展。相信金華跨境電商將會(huì)有一美好的未來(lái)。

參考文獻(xiàn)

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篇(5)

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+ ；跨境電子商務(wù)；發(fā)展

中圖分類(lèi)號(hào)：F724.6；F752.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2017）08-0136-03

“互聯(lián)網(wǎng) +”指的是“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”，但是這并不是簡(jiǎn)單的兩者相加，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)?？缇畴娮由虅?wù)指的是電子商務(wù)應(yīng)用過(guò)程中一種較為高級(jí)的形式，是不同國(guó)家或地區(qū)間的交易雙方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)信息平臺(tái)進(jìn)行交易，將傳統(tǒng)貿(mào)易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品進(jìn)出口的新型貿(mào)易方式。

一、“互聯(lián)網(wǎng) +”背景下我國(guó)跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

隨著跨境電子商務(wù)的交易規(guī)模逐漸擴(kuò)大，跨境電子商務(wù)占我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易占比例不斷增長(zhǎng)?？缇畴娮由虅?wù)以出口業(yè)務(wù)為主，出口跨境電商有望延續(xù)快速發(fā)展態(tài)勢(shì)?？缇畴娮由虅?wù)以業(yè)務(wù)為主，跨境模式逐漸興起且有擴(kuò)大的趨勢(shì)。并且，國(guó)家加大了對(duì)跨境電商的扶持力度，體現(xiàn)出其作為發(fā)展催化劑的重要作用，這為跨境電商未來(lái)的發(fā)展提供了必要的內(nèi)生性動(dòng)力。

（一）跨境電商交易規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大

當(dāng)前世界貿(mào)易增速趨于收斂，為開(kāi)拓市場(chǎng)、提高效益，跨境電子商務(wù)做了有效的準(zhǔn)備，提供了有利的渠道，讓越來(lái)越多的商家開(kāi)始著力于降低物流成本、縮減流通渠道，從而拉近與國(guó)外消費(fèi)者距離。近年來(lái)，隨著跨境電商貿(mào)易的快速增長(zhǎng)，在2012年我國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口總額已經(jīng)超過(guò)了美國(guó)，成為世界進(jìn)出口貿(mào)易規(guī)模最大的國(guó)家。

（二）跨境電商進(jìn)口比重不斷增長(zhǎng)

我國(guó)出口貿(mào)易總額占總進(jìn)出口額的近九成。隨著網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模的逐漸擴(kuò)大以及越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇網(wǎng)上購(gòu)物方式，相信未來(lái)進(jìn)口電商會(huì)有相當(dāng)不錯(cuò)的發(fā)展。境外購(gòu)物這一方式正受到越來(lái)越多國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的歡迎，所以，未來(lái)幾年預(yù)計(jì)跨境電商進(jìn)口的所占的份額將會(huì)呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。

（三）跨境商以B2B為主，B2C所占比例逐漸增大

跨境電商以運(yùn)營(yíng)模式可分為B2B和跨境零售，跨境零售又包括B2C和C2C。目前，外貿(mào)B2B占主導(dǎo)地位，以阿里巴巴與環(huán)球資源為代表的B2B模式主要是以信息與廣告為主，憑借收取會(huì)員費(fèi)和營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)盈利。因?yàn)榇蟛糠值耐赓Q(mào)B2B單筆交易金額較大的訂單需要進(jìn)行多次的面談協(xié)商才能簽訂成功，所以，在B2B模式經(jīng)營(yíng)的情況下，商家一般只在線上進(jìn)行貿(mào)易信息的與搜索，最終交易會(huì)在線下完成。然而，零售跨境電商直接面對(duì)的是最終消費(fèi)者，消費(fèi)者在線上進(jìn)行搜索和挑選后直接線上成交，相對(duì)來(lái)說(shuō)線上成交的幾率會(huì)大很多，所以，目前跨境零售在跨境電商中所占比重逐漸增長(zhǎng)。

二、我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展特征

（一）參與跨境電商的主體發(fā)生變化

首先，賣(mài)家端從原來(lái)草根開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)商逐漸發(fā)展壯大起來(lái)，他們已經(jīng)開(kāi)始正規(guī)化運(yùn)作自己的企業(yè)了，這是一類(lèi)群體，已經(jīng)非常成熟。另外，工廠和傳統(tǒng)的外貿(mào)商，也開(kāi)始批量進(jìn)入，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式包括傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。其次，買(mǎi)家端也有很多的變化。根據(jù)尼爾森的數(shù)據(jù)，在海外的買(mǎi)家，以美國(guó)為例，B2B的采購(gòu)是B2C的2.5倍。就是說(shuō)，在美國(guó)電商本土的采購(gòu)已經(jīng)成為一個(gè)主流，或者說(shuō)是一個(gè)非常龐大的市場(chǎng)。很多企業(yè)習(xí)慣于通過(guò)本土的電商公司采購(gòu)自己所需的一些商品，比例上有59%的采購(gòu)商是通過(guò)在線采購(gòu)的。本土電商的體驗(yàn)和跨境電商的體驗(yàn)越來(lái)越接近了，這就是通過(guò)我們政策、技術(shù)不斷地演進(jìn)和改進(jìn)，跨境電商的體驗(yàn)將來(lái)和本土電商的體驗(yàn)趨于一致，隨著這個(gè)大的趨勢(shì)，很多本土本身就有電商采購(gòu)習(xí)慣的企業(yè)，很容易轉(zhuǎn)型為跨境電商的買(mǎi)家。原來(lái)他們通過(guò)本土采購(gòu)，現(xiàn)在可以通過(guò)跨境電商直接采購(gòu)到來(lái)自于中國(guó)的商品。

（二）跨境電商進(jìn)出口增長(zhǎng)迅猛

截至2015年年末，我國(guó)總出易額中85.6%的比重來(lái)自跨境電商。盡管目前跨境出口電商發(fā)展迅猛，有著大好發(fā)展形勢(shì)，然而跨境進(jìn)口電商卻遭到冷遇，當(dāng)前跨境電商進(jìn)易額不足15%。為發(fā)展我國(guó)進(jìn)口貿(mào)易，達(dá)到進(jìn)出口平衡，因此，國(guó)家對(duì)我國(guó)進(jìn)口貿(mào)易予以了優(yōu)厚的稅收政策。當(dāng)前我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易關(guān)系中，仍是以出口為主、進(jìn)口為輔。在出口端，有美國(guó)和歐盟等大宗消費(fèi)市場(chǎng)，與此同時(shí)東盟十國(guó)等群體增長(zhǎng)崛起；在進(jìn)口端以澳洲、美國(guó)、意大利、韓國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家。在跨境電商的出口端，俄羅斯、印度、東盟、巴西等地區(qū)和國(guó)家的新興交易市場(chǎng)迅速崛起。目前，我國(guó)的三大跨境電商貿(mào)易對(duì)象為美國(guó)、歐盟地區(qū)、東盟地區(qū)，其市場(chǎng)交易額分別為17%、15%和11%。我國(guó)跨境進(jìn)口端，產(chǎn)品品類(lèi)主要包括化妝品、母嬰產(chǎn)品、中小型電器等標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的產(chǎn)品，進(jìn)口國(guó)主要為日本、韓國(guó)、荷蘭、德國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家。

（三）跨境電商全球品牌化

在前幾年跨境電商里面，很多的跨境賣(mài)家都沒(méi)有太多的品牌意識(shí)，他們的構(gòu)成就是中小型企業(yè)或者創(chuàng)業(yè)公司。草根的都是抓貨去賣(mài)的模式。這兩年隨著工廠、品牌商和貿(mào)易商的批量介入，以及很多很早開(kāi)始做網(wǎng)商的跨境賣(mài)家成長(zhǎng)起來(lái)，他們開(kāi)始注重品牌。在跨境方面品牌可能更重要一些，因?yàn)榭缇车牟少?gòu)，買(mǎi)賣(mài)雙方需要互相信任，賣(mài)家通過(guò)信用的方式讓買(mǎi)家下單，從賣(mài)家的角度，除了平臺(tái)提供的很多信用產(chǎn)品之外，打造自己的信任率也是保持長(zhǎng)期發(fā)展很重要的舉措。

（四）全球聯(lián)動(dòng)

借著政府這些政策，“一帶一路”和網(wǎng)上絲綢之路的建設(shè)也在開(kāi)拓很多線下和國(guó)際間的合作。以敦煌網(wǎng)為例，去年在G20上中國(guó)與土爾其簽署了一個(gè)跨境的電商協(xié)議，敦煌作為承建方承建了中土電商平臺(tái)，現(xiàn)在已經(jīng)落地并正常運(yùn)行了。同時(shí)也正在全球很多地方進(jìn)行布局，按照這種模式和套路，一步一步開(kāi)拓海外市場(chǎng)，從而幫助中國(guó)商家賣(mài)家走到世界各地。

三、跨境電商發(fā)展存在的問(wèn)題

（一）法律法規(guī)問(wèn)題

我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展迅猛，新的商業(yè)模式不斷出現(xiàn)，對(duì)我國(guó)根據(jù)傳統(tǒng)商業(yè)模式所制定的法律法規(guī)提出挑戰(zhàn)。即使是我國(guó)近些年來(lái)陸續(xù)出臺(tái)戰(zhàn)略措施作為范例，用來(lái)激勵(lì)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，但是，跨境電子商務(wù)仍需要完善法律制度來(lái)保護(hù)主體市場(chǎng)利益、企業(yè)創(chuàng)新利益和消費(fèi)者利益。當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易范疇的法律法規(guī)中缺少與電子商務(wù)有關(guān)的條目，更沒(méi)有在跨境電子商務(wù)領(lǐng)域擬定針對(duì)性的法律法規(guī)，并且現(xiàn)行的法律無(wú)法規(guī)制。譬如通關(guān)方面，雖然小額交易是我國(guó)跨境電子商務(wù)的主導(dǎo)交易模式，但對(duì)于小額交易的通關(guān)是沒(méi)有相關(guān)規(guī)定的，網(wǎng)上交易通常會(huì)缺少各類(lèi)憑證或交易合同的文本單據(jù)，這就會(huì)很容易導(dǎo)致各類(lèi)糾紛。消費(fèi)者保護(hù)，規(guī)定不明確，而且還因?yàn)榘l(fā)達(dá)國(guó)家的規(guī)定不能準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)企業(yè)不信任。此外，跨境電子商務(wù)處理迫切需要中國(guó)的電子商務(wù)法律問(wèn)題的改進(jìn)，如商檢、報(bào)關(guān)、稅收問(wèn)題、貿(mào)易爭(zhēng)端、信息保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、消費(fèi)者權(quán)益等。

（二）電子支付問(wèn)題

跨境電子支付服務(wù)涉及到多個(gè)個(gè)體，例如，個(gè)人、銀行、企業(yè)及第三方支付平臺(tái)等對(duì)大多數(shù)跨境電商銷(xiāo)售，有些重點(diǎn)問(wèn)題持續(xù)限制著跨境電商的發(fā)展謀劃；又如，跨境電商平臺(tái)的支付成本、放款效率、支付安全等。因此，何如才能做到更加安全便捷的問(wèn)題亟待有力解決。據(jù)《2016年第二季度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)安全報(bào)告》指出，獵網(wǎng)平臺(tái)共接到來(lái)自全國(guó)各地的網(wǎng)絡(luò)詐騙舉報(bào)5 509起，涉案總金額高達(dá)4 524.8萬(wàn)元，人均損失8 213元，虛假購(gòu)物862例。

另外，電子支付還面臨著技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和制度制約。與跨境電商支付相關(guān)的外匯管理、國(guó)際貿(mào)易等在復(fù)雜性方面的要求更高。當(dāng)前，大部分第三方支付公司已經(jīng)獲得了跨境電商外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)的資格，使得跨境電商第三方支付行業(yè)迅猛發(fā)展，就如同獲得了跨境支付牌照，被允許通過(guò)銀行交換資金，為電子商務(wù)提供跨境互聯(lián)網(wǎng)支付和結(jié)算相關(guān)服務(wù)的集中支付。但是不少現(xiàn)實(shí)困難還依舊等待著第三方支付，在一定程度上限制跨境支付的推動(dòng)的難題還有退稅、通關(guān)等繁雜的跨境業(yè)務(wù)。外國(guó)買(mǎi)家不能直接形成后的貨幣互換，導(dǎo)致企業(yè)資金的回報(bào)需要面對(duì)外匯的外匯問(wèn)題。當(dāng)前缺少一致的法律法規(guī)來(lái)治理跨境支付這個(gè)大難題，買(mǎi)賣(mài)家身份難證實(shí)，跨境買(mǎi)家和誠(chéng)信支付安全風(fēng)險(xiǎn)極高，跨境交易資金流向問(wèn)題難解決。

（三）物流問(wèn)題

跨境電商發(fā)展的主鏈?zhǔn)俏锪?，但是相反的，它也?huì)全方位限制著跨境電商的發(fā)展。大體表現(xiàn)在雙方面。一方面，海內(nèi)外物流公司差異較大，因此，它難以有效滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)物流企業(yè)的需求，在全球的物流倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、物流倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、物流配送效率、物流信息處理、物流服務(wù)體系還處于較低的水平?？缇畴娮由虅?wù)貨物運(yùn)輸至少需要兩個(gè)快遞公司分享。不同的運(yùn)輸公司完成跨境物流供應(yīng)鏈可能會(huì)斷裂，在運(yùn)輸過(guò)程中，長(zhǎng)時(shí)間不能有效地追蹤包裹丟失和嚴(yán)重?fù)p壞信息，使企業(yè)面臨很大的困難，難以改善用戶(hù)體驗(yàn)。另一方面，國(guó)外建設(shè)倉(cāng)庫(kù)致使電商不再追隨于傳統(tǒng)快遞，再也無(wú)法輕易掌握遠(yuǎn)程物流供應(yīng)。海外倉(cāng)儲(chǔ)更側(cè)重于提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，降低運(yùn)營(yíng)成本等問(wèn)題。服務(wù)體系不完善，未及時(shí)記錄貨物轉(zhuǎn)移倉(cāng)庫(kù)的信息、貨物遺失、客戶(hù)信息容易丟失、服務(wù)信息不暢等問(wèn)題也會(huì)發(fā)生。

（四）跨境糾紛難問(wèn)題

雖然跨境網(wǎng)購(gòu)中糾紛時(shí)有發(fā)生，但是想要輕松解決，卻異常麻煩。究其原因大致四點(diǎn)。第一，對(duì)運(yùn)費(fèi)的責(zé)任不明確，運(yùn)費(fèi)太高，談判時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，手續(xù)繁瑣。第二，溝通不暢，語(yǔ)言問(wèn)題嚴(yán)重。例如，在一個(gè)很好的了解對(duì)商品的描述網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)，卻在購(gòu)買(mǎi)后無(wú)法看懂說(shuō)明書(shū)，從而影響對(duì)產(chǎn)品的維修和使用，以及買(mǎi)賣(mài)雙方無(wú)法協(xié)商交流和售后服務(wù)。第三，缺乏明確的海關(guān)清關(guān)稅的規(guī)定。第四，缺乏公權(quán)力或國(guó)際糾紛解決機(jī)制。據(jù)世界最大的電子商務(wù)平臺(tái)易趣網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，在中國(guó)內(nèi)地，易趣網(wǎng)賣(mài)方完成跨境交易，每100筆交易平均會(huì)收到5.8宗投訴，遠(yuǎn)高于全球平均水平（2.5個(gè)）。一些國(guó)外的電子商務(wù)平臺(tái)甚至給中國(guó)賣(mài)家特制了帶有歧視色彩的規(guī)則，包括高額雇傭金和嚴(yán)厲的處罰。

（五）跨境零售有瓶頸

跨境電商的優(yōu)勢(shì)在于跨境零售所帶有的碎片化特點(diǎn)，可是這也帶來(lái)了許多內(nèi)在隱患，尤其在以下兩個(gè)方面的表現(xiàn)。一是不可絡(luò)續(xù)的郵政小包。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，郵政運(yùn)輸包攬了我國(guó)跨境電商60%的商品運(yùn)輸，郵政小包是其主w的形式，它們的價(jià)值不等量，有的小包商品甚至低于1美元。2014年，中國(guó)有超5億個(gè)包裹的出口，已經(jīng)超過(guò)了中國(guó)的承載能力和一些國(guó)家的容量上限，在一些國(guó)家，甚至包裝后70天送達(dá)。二是通過(guò)不斷滲透的郵政小包，將給目的地國(guó)家?guī)?lái)不同程度的收入損失和影響，特別是在海關(guān)收入為主要財(cái)政收入的國(guó)家受到影響。阿根廷、俄羅斯、巴西等國(guó)家已開(kāi)始收緊管理包入境航線，預(yù)計(jì)在其他國(guó)家將繼續(xù)采取包裹郵件訂購(gòu)跨境電力有限公司。

（六）市場(chǎng)秩序待規(guī)范

我國(guó)跨境電子商務(wù)市場(chǎng)秩序混亂，即便大的跨境電商平臺(tái)是規(guī)范的，但平臺(tái)上個(gè)人或企業(yè)交易仍存在四個(gè)問(wèn)題。一是逃稅，使用樣本、廣告或個(gè)人所得稅政策避免稅收；二是逃避檢查，為了逃避檢查的成本，造成了大批的偽劣商品的上市；三是誠(chéng)信缺失，網(wǎng)絡(luò)詐騙、侵權(quán)事件發(fā)生；四是不公平的競(jìng)爭(zhēng)，一些企業(yè)為了搶客戶(hù)的業(yè)務(wù)，降低價(jià)格甚至是昂貴的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)目的。這些問(wèn)題嚴(yán)重?fù)p害了中國(guó)產(chǎn)品和國(guó)際貿(mào)易的形象，同時(shí)影響了我國(guó)跨境電子商務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展，還可能產(chǎn)生國(guó)際間的糾紛。

四、促進(jìn)我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策

（一）打造跨境電子商務(wù)可信交易環(huán)境，完善信用體系

篇(6)

1、從業(yè)基數(shù)小但關(guān)注度不斷提升。由于跨境電商的門(mén)檻相對(duì)較高(如語(yǔ)言溝通、知識(shí)結(jié)構(gòu)、資金要求、平臺(tái)要求)，相較于國(guó)內(nèi)電商貿(mào)易，本地跨境電商從業(yè)基數(shù)占比很小。早在2019年我市舉辦過(guò)一期跨境電商培訓(xùn)，參訓(xùn)人員40人以上，說(shuō)明跨境電商的關(guān)注度在不斷提升，為下步業(yè)務(wù)開(kāi)展奠定了一定的基礎(chǔ)。

2、2b業(yè)務(wù)遠(yuǎn)高于2c業(yè)務(wù)，但僅限于大宗跨境貿(mào)易。

我市的精細(xì)化工及機(jī)械加工均屬于原料或配件輸出型跨境貿(mào)易，交易對(duì)象多是通過(guò)各類(lèi)國(guó)際性展會(huì)獲取，前幾年多數(shù)外貿(mào)企業(yè)試圖通過(guò)阿里國(guó)際通獲客，但收效甚微，目前已基本中斷合作，通過(guò)電商平臺(tái)通道獲客的企業(yè)幾乎沒(méi)有。由于我市有競(jìng)爭(zhēng)力的工業(yè)消費(fèi)品生產(chǎn)能力限制，2C業(yè)務(wù)停滯不前，僅有的1-2家做跨境零售的也是買(mǎi)全國(guó)賣(mài)全國(guó)的方式進(jìn)行。

二、存在問(wèn)題

1、人才缺失問(wèn)題?？缇畴娚虒?duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求較高，如果國(guó)內(nèi)電商是1.0版本，那跨境電商就是2.0版本，要求從業(yè)者對(duì)語(yǔ)言的掌握、國(guó)際形勢(shì)研判、域外消費(fèi)習(xí)慣的分析、國(guó)際貿(mào)易條款的掌握等等都有一定的要求，使得跨境電商失去了群體基礎(chǔ)。

2、區(qū)域優(yōu)勢(shì)缺失?？缇畴娚套龅孟鄬?duì)較好的地區(qū)一般呈現(xiàn)幾個(gè)特點(diǎn)：要么產(chǎn)品資源優(yōu)勢(shì)明顯，如北上廣深杭等地區(qū)；要么跨境電商便利化程度高；要么人才儲(chǔ)備優(yōu)勢(shì)明顯。在沿海等跨境電商較發(fā)達(dá)的城市不定期會(huì)舉行招商會(huì)、分享會(huì)或者線下培訓(xùn)，對(duì)于平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，平臺(tái)政策的解讀和海外市場(chǎng)的趨勢(shì)等資訊能夠很快的分享給賣(mài)家，但是地區(qū)就很少有這樣的資源，各種資訊的獲得可能要落后于沿海城市。

3、入駐平臺(tái)困難。大平臺(tái)入駐困難，四大跨境電商平臺(tái)流量最高的兩個(gè)平臺(tái)ebay和亞馬遜賬號(hào)申請(qǐng)困難，申請(qǐng)通過(guò)率相比以前大幅下降。速賣(mài)通和wish相對(duì)容易一點(diǎn)，但速賣(mài)通目前主要市場(chǎng)還是俄羅斯和歐洲小國(guó)，整個(gè)歐美成熟市場(chǎng)相對(duì)于eBay和亞馬遜不占優(yōu)勢(shì)，wish相對(duì)前三個(gè)流量較低。除了以上四大平臺(tái)外，出現(xiàn)了很多針對(duì)不同國(guó)家不同市場(chǎng)的電商平臺(tái)，但需要花費(fèi)大量時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本，并且很多平臺(tái)都會(huì)要求ebay、亞馬遜、速賣(mài)通和wish等大平臺(tái)的銷(xiāo)售額達(dá)到一定要求才會(huì)允許入駐。不入駐平臺(tái)而選擇自建站，這對(duì)賣(mài)家的各方面要求就更高，網(wǎng)站推廣、引流、運(yùn)營(yíng)等技術(shù)要求和資金投入相對(duì)在平臺(tái)開(kāi)店要高很多，新手賣(mài)家不太容易做。

4、國(guó)際貨運(yùn)物流支撐度不夠。往往制約區(qū)域跨境電商發(fā)展的不是產(chǎn)品，不是結(jié)算，也不是規(guī)則，而是貨運(yùn)物流。一是可供選擇的服務(wù)商數(shù)量少，更多的縣區(qū)物流只能選擇郵政國(guó)際小包，在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)不充分的市場(chǎng)里使得賣(mài)家物流方案性?xún)r(jià)比嚴(yán)重偏低，成本高、效率低，交易履約率下降，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不明顯。

5、品牌意識(shí)不強(qiáng)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛的制約。跨境電商這種貿(mào)易業(yè)態(tài)借助于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“虛擬空間市場(chǎng)”的交易，平臺(tái)市場(chǎng)遍布全球，然而商標(biāo)、專(zhuān)利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)具有地域性，沒(méi)有在商品流入國(guó)（地）注冊(cè)的商標(biāo)、申請(qǐng)的專(zhuān)利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受該國(guó)（地）相關(guān)法律的保護(hù)。跨境電子商務(wù)商標(biāo)侵權(quán)行為影響平臺(tái)和賣(mài)家在國(guó)際市場(chǎng)中的信譽(yù)和形象，成為跨境電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展的障礙。

6、現(xiàn)行跨境電商統(tǒng)計(jì)規(guī)則不能客觀真實(shí)反映發(fā)展?fàn)顩r。目前，數(shù)據(jù)缺乏使人們很難把握跨境電商發(fā)展的概貌，對(duì)確定電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的貢獻(xiàn)也是一種挑戰(zhàn)?，F(xiàn)行跨境電商統(tǒng)計(jì)中主要存在數(shù)據(jù)多報(bào)、數(shù)據(jù)流失、重復(fù)上報(bào)、跨境電商口徑與海關(guān)統(tǒng)計(jì)不一等問(wèn)題。在數(shù)據(jù)上報(bào)主體中，跨境電商商務(wù)信息平臺(tái)作為申報(bào)主體之一，由于其多是外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)，有的平臺(tái)融綜合服務(wù)與交易于一體，若是綜合服務(wù)平臺(tái)，委托其報(bào)關(guān)、報(bào)檢及退稅的出口貿(mào)易不一定是以電子商務(wù)方式達(dá)成的，需要甄別哪些貿(mào)易數(shù)據(jù)屬于跨境電商實(shí)屬困難。

三、意見(jiàn)及建議

1、體系化建設(shè)。應(yīng)著眼于跨境電商的生態(tài)建設(shè)，按照缺什么補(bǔ)什么的原則，重點(diǎn)對(duì)人才隊(duì)伍培育、商品資源推送、物流便利化、政策配套上進(jìn)行強(qiáng)化。

篇(7)

一直以來(lái)，跨國(guó)公司的設(shè)計(jì)中心、制造中心、營(yíng)銷(xiāo)中心可以設(shè)在異地，但唯有商業(yè)中心是貼近本地的。電商的出現(xiàn)，有可能改變這種現(xiàn)象。目前的電商基本還局限于境內(nèi)，未來(lái)的跨境電商有可能徹底改變世界商業(yè)格局和企業(yè)格局。

二戰(zhàn)后，首先出現(xiàn)了制造中心在全球不斷轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象。先是日本，然后是亞洲“四小龍”，現(xiàn)在是中國(guó)大陸，未來(lái)還可能向其他國(guó)家轉(zhuǎn)移。

21世紀(jì)前后，世界設(shè)計(jì)中心、技術(shù)中心、營(yíng)銷(xiāo)中心逐漸形成，與制造中心一起，形成了世界經(jīng)濟(jì)模塊化格局，通過(guò)資源集中降低了運(yùn)營(yíng)成本。設(shè)計(jì)中心、技術(shù)中心和營(yíng)銷(xiāo)中心因?yàn)閷?duì)人才的要求比較高，降低人工成本的難度比較大。但制造中心能夠通過(guò)不斷地轉(zhuǎn)移降低制造成本。

傳統(tǒng)商業(yè)則不具備制造業(yè)那樣進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的條件。商業(yè)給消費(fèi)者提供的是交易的便利，如果商業(yè)轉(zhuǎn)移了則消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)不方便。同時(shí)，傳統(tǒng)零售一般是現(xiàn)場(chǎng)交易、即時(shí)交易，所以零售商業(yè)機(jī)構(gòu)一般離消費(fèi)者比較近，設(shè)立零售商業(yè)機(jī)構(gòu)時(shí)要考慮商圈的輻射能力。商業(yè)機(jī)構(gòu)是勞動(dòng)密集型行業(yè)，即使是自助服務(wù)的商業(yè)機(jī)構(gòu)也是如此。商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)地段的要求又比較高，大賣(mài)場(chǎng)這類(lèi)商業(yè)機(jī)構(gòu)是個(gè)例外，但即使是像大賣(mài)場(chǎng)采取“天天平價(jià)”的經(jīng)營(yíng)策略，商業(yè)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)成本占總成本的比例仍然比較高。除了正常的運(yùn)營(yíng)成本外，商業(yè)機(jī)構(gòu)的庫(kù)存、損耗和周轉(zhuǎn)期也推高了成本。

世界經(jīng)濟(jì)的模塊化，帶來(lái)了產(chǎn)品制造和制造前期成本的降低。但產(chǎn)品進(jìn)入商業(yè)環(huán)節(jié)后的成本則不然，由于傳統(tǒng)商業(yè)必須本地化，商業(yè)環(huán)節(jié)的成本是逐步增加的。零售商品的完全成本結(jié)構(gòu)中，商業(yè)環(huán)節(jié)的成本比例日益增加，甚至形成了畸形現(xiàn)象。

中國(guó)制造的1美元商品，在發(fā)達(dá)國(guó)家的售價(jià)達(dá)10美元、20美元，甚至更高。有人認(rèn)為這是因?yàn)橹袊?guó)制造的附加值低，或者說(shuō)跨國(guó)公司的附加值高。當(dāng)然有這方面的原因，但更多的則是因?yàn)榘l(fā)達(dá)國(guó)家過(guò)高的商業(yè)成本。所以，我們要認(rèn)識(shí)到，售價(jià)中高于制造成本的并非都是附加值，更多的是商業(yè)成本。如果跨國(guó)公司真的有這么高的附加值，跨國(guó)公司的整體資本利潤(rùn)率也不會(huì)像現(xiàn)在這么低——當(dāng)然，蘋(píng)果這樣的少數(shù)跨國(guó)公司例外。

企業(yè)的整體功能結(jié)構(gòu)中，現(xiàn)在唯有商業(yè)功能還無(wú)法模塊化。也正因?yàn)樯虡I(yè)功能無(wú)法模塊化，中國(guó)廉價(jià)的產(chǎn)品到達(dá)發(fā)達(dá)國(guó)家消費(fèi)者手中時(shí)，其實(shí)并不便宜。這樣，商業(yè)成本就成為世界經(jīng)濟(jì)模塊化后的最后一個(gè)成本堡壘，在傳統(tǒng)商業(yè)格局中，一直找不到攻克這個(gè)堡壘的方法。

電商的跨境交易，特別是平臺(tái)電商的跨境交易有可能改變這種現(xiàn)象。

較低的制造成本，通過(guò)較低的電商成本，商品到達(dá)境外消費(fèi)者手中時(shí)，綜合成本有可能大大降低。

發(fā)達(dá)國(guó)家的電商以垂直電商為主，線上線下結(jié)合，價(jià)格體系改變不大。短期內(nèi)不能寄希望于發(fā)達(dá)國(guó)家的垂直電商，除非他們受沖擊而被迫改變。

中國(guó)電商之所以發(fā)展很快，與淘寶的出現(xiàn)關(guān)系很大。淘寶作為平臺(tái)電商，沒(méi)有既得利益的糾結(jié)。早期入住淘寶的C店，是傳統(tǒng)商業(yè)體系外的，以顛覆者面目出現(xiàn)的?？梢哉f(shuō)，淘寶反映真實(shí)的電商成本結(jié)構(gòu)。

中國(guó)的制造成本本來(lái)就低，再加上淘寶的商業(yè)成本也很低，于是快速形成了對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的顛覆效應(yīng)，也帶動(dòng)了中國(guó)電商的快速發(fā)展。

如果把淘寶的這種做法嫁接到境外，豈不會(huì)形成對(duì)境外商業(yè)更快速的顛覆？這應(yīng)該是順理成章的推測(cè)。

淘寶人均消費(fèi)額最高的地區(qū)，中國(guó)臺(tái)灣三個(gè)地區(qū)赫然排在前列，甚至超過(guò)了淘寶部門(mén)所在地杭州，這給我們更多遐想的空間。

淘寶在中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)能做到如此，除了相同的文化和消費(fèi)環(huán)境外，可能還與距離較近，快遞較方便有關(guān)。而遠(yuǎn)隔重洋的歐美國(guó)家，不僅有文化和消費(fèi)環(huán)境的差異，還有物流的難度。亞馬遜和eBay這樣的電商巨頭在中國(guó)經(jīng)營(yíng)并不好，就是沒(méi)有解決文化和消費(fèi)差異的問(wèn)題。

國(guó)內(nèi)一些電商正在嘗試跨境交易問(wèn)題。其操作模式，都是通過(guò)與當(dāng)?shù)毓竞献?，?duì)方主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)，而中方則以技術(shù)和貨源供給等為主，從而實(shí)現(xiàn)本地化運(yùn)營(yíng)。一旦這種方式獲得成功，中國(guó)電商不僅要對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)造成沖擊，也將沖擊國(guó)外電商。