序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇電力經營分析范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

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關鍵詞：電力工程；經營管理；戰略創新；企業制度；分析

中圖分類號：X77 文獻標識碼：A

1 電力工程企業實施經營戰略創新的有利條件

在過去十年里，我國進行了西部大開發與西電東輸的重要戰略，給西部地區帶去了千載難逢的發展機遇，使西部將自己的優勢發展的淋漓盡致，不僅拓展了電力企業生存的空間，還為電力工程企業的發展制定了新的經營戰略等。（1）宏觀環境是電力工程企業經營戰略創新的基礎條件。電網是電力工程中一個重要組成部分，通過幾千伏的超高壓輸變電至城鄉的配電網設施，由此形成一個較大的電力網絡系統。并且隨著近年來電力工程企業的不斷發展，在電力工程中的地位日益重要，因此，電力網絡建設的工程在電力工程中的投資比例持續增加，地位也越來越重要。（2）電力工程企業的行業結構分析也是我國電力工程發展必不可少的條件。我國經濟相對比較發達的地區對于電力工程建設的投資較大，同時送變電的電力工程的任務相對也就比較多，甚至出現超負荷的現象。電力工程完成的任務量越大獲取的經濟利益就越多，電力工程經營較好的話就可以獲取豐厚的企業利潤，而且電力工程企業經營戰略的制定直接影響著電力工程企業的經濟效益，因此，加強電力工程企業的經營戰略創新十分重要。

2 經濟全球化對電力工程經營戰略創新的影響

2.1 對電力工程中電力設備的影響

伴隨著我國經濟全球化快速發展的腳步，我國企業面臨著內外的雙重競爭壓力。我國的電力工程企業中的設備行業進入市場比較早，因此，在市場的經濟發展中占據一定的地位。并且，近年來隨著我國關稅的降低，在市場經濟機制發展合力的情況下，國內的價格將會受到國際價格的嚴重影響，促使電力工程企業必須按比較利益的原則，充分利用國內版與國外的市場資源，來促進我國電力工程企業內部產業結構優化，從而提高電力工程企業的經濟水平等。

2.2 對電力工程中發電工程企業的影響

電力工程企業中的發電工程企業在我國的市場競爭中面臨著巨大的挑戰。由于電力工程的入世對發電工程企業也產生了較大的影響，因此，電力工程企業中的發電工程企業面臨著嚴重的經營問題。近年來，隨著壟斷市場的打破，發電工程企業面臨的競爭市場日趨擴大，電價方面出現下降的現象，給發電工程企業的經營帶來一定的影響，甚至可能出現兩極分化的嚴重現象。因此，目前很多店里工程企業中的發電工程企業逐漸被淘汰。

3 電力工程企業經營戰略創新的策略

3.1 促使電力工程企業由適應環境逐步轉向創造環境

在當前市場經濟快速發展的前提下，電力工程企業處于一個復雜多變的市場環境中。市場環境不斷發生變化對電力工程企業經營管理具有一定的制約性，因此，電力工程企業必須積極適應市場環境的變化，或者從新創造新的發展才能夠保存企業的生存與發展。電力工程工程企業的經營管理與市場環境具有密不可分的聯系，并且環境變化多端，企業不可能完全適應于市場的發展需求，造成企業的發展滯后。因此，為了保證電力工程企業能夠進行正常發展，必須主動去利用有效的社會經營資源作用于市場環境，進行積極創造，正確的引導消費等，不僅有利于保證電力工程企業的順利發展，還能夠為電力工程企業經營創新營造良好的市場環境。

3.2 正確確立電力工程企業經營創新的市場目標

根據我國今年來的市場調查分析，電力工程經營戰略創新策略十分必要。電力工程企業經營戰略應根據多年的線路施工經驗進行創新。

3.3 電力工程企業經營戰略創新策略

落實人力資源開發戰略。電力工程企業經營戰略創新策略在市場中的競爭歸根究底是電力工程企業內部人才的競爭，人才是電力工程企業進行經營管理戰略創新的第一重要資源。據調查分下發現，目前我國各大電力工程企業在進行經營戰略創新策略的過程中存在嚴重的人才缺乏現象。電力工程企業內的技術職工人員在總企業中占據的比例只有16%，由此可見，電力工程企業經營戰略創新策略無法得到實現。因此，必須加強機電方面的人才培養，大力開發人力資源。

在電力工程企業經營戰略創新策略過程中：（1）要重視企業內部員工的主體地位；（2）要強調企業內部的人才培養與競爭，促進電力工程企業內部的團隊精神。（3）培養具有專業技術的機電職工。因此，必須從根本上改變他們傳統的思想觀念，灌輸具有創新性質的專業知識，努力培養電力復合型的人才，為電力工程企業更好的進行經營戰略創新策略提供良好的基礎條件等。

3.4 電力工程企業經營戰略創新技術的策略

創新是一個民族的靈魂，是電力工程企業發展的生命，市場經濟的發展促使電力工程企業進行技術創新。電力工程企業經營戰略創新技術策略主要是通過引進國內外先進企業的技術進行創新或者通過自主的科技開發進行創新，以此來確保電力工程企業能夠獲得更快更好的經營和發展。另外，處于網絡發達的經濟時代，電力工程企業還需要有效利用計算機網絡的優勢，對市場信息進行及時掌握，積極推進電力技術科技的進步，并確立以創新策略為主導的電力管理體系，有利于提高電力工程企業職工的綜合素質等。

3.5 電力工程企業經營戰略創新精品工程的策略

隨著電力工程企業市場競爭越來越激烈，電力工程企業經營戰略創新策略過程中必須樹立正確的、科學的企業形象。在電力工程進行中必須堅持創造精品的原則，不可敷衍了事。電力工程企業以創造出的獨特性精品占據廣泛的市場領地，獲取電力工程企業效益最大化。

3.6 優化電力工程企業內部經營結構

電力工程企業在市場上運作必定要設計到市場、產品、產業以及資本等四個重要層次。在電力工程漫長的發展過程中，這四個層次逐漸形成了電力工程企業運作的市場、產品、產業以及資本等結構，對電力工程企業內部結構進行調整。如果想要促使電力工程企業經營結構得到更好的發展，必須對其進行優化。

電力工程企業內部結構的優化主要是為了使電力工程企業能夠更加充分的適應和細化市場結構，從而生產出滿足市場需求的產品。

結語

綜上所述，電力工程企業經營戰略創新策略在市場經濟的發展過程中占據主要地位，因此，只有電力工程企業經營戰略有所創新才能夠促使企業在市場的競爭中利于不敗之地。

參考文獻

[1]陳宏志.企業戰略管理理論的變遷及其發展趨勢[J].求索，2005（8）.

[2]張學文，周浩明.企業戰略管理理論的新發展與新趨勢[J].湖南經濟管理干部學院學報，2004（4）.

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關鍵詞：電力企業；財務分析；體系構建

一、企業財務分析的目的

所謂企業財務分析，就是通過固定的財務分析方法，使企業所形成的財務報表信息被企業經營管理者用于經濟業務決策上的一種手段。其主要目的評價企業一段時間內的財務狀況及經營成果，通過分析的結果預測企業未來的經濟報酬與經營風險，并對比出本企業與其他企業同類產品存在的差異，以提高企業在市場上的競爭力。

二、電力企業概述

電力企業是服務于居民生活與國民生產需求的各中發電、輸電等相關電力設備供應的電力生產產業的組合。

電力企業生產經營的內容主要包括發電、輸電、配電以及售電四項。根據電力企業主要生產經營內容細分電力行業共有四類，生產電力企業、經營電網企業、調度電網機構、供應電力企業。按照電力來源渠道不同，可將電力企業分為水電企業、火電企業、核電企業、綠色電力企業等。

目前，我國電力供應企業具有一定的壟斷性，國家投資政府以及地投資政府對其具有一定的管轄權。

三、電力企業財務分析體系構建

由于我國電力企業具有較強的壟斷性，在財務核算上與其他行業相比有一定的特殊性。因此，一般電力企業主要從資產分析、資本結構分析、盈利能力分析、現金流量分析四個方面分析、評價我國供電企業經營情況。

1.資產分析

資產做為企業生產經營的物質性基礎，主要具有固定資產數量大、種類多、價值高、分布廣、變動頻繁、更新快等點，造成了電力企業資產結構嚴重不均衡的情況出現。

一般情況下電力企業通過主要企業資產的周轉速度以及存在的實際狀態考核企業財務情況。如果電力企業的應收賬款的周轉率越高，說明企業資產的流動性越強，企業的短期償債能力也越強。反之，則會影響企業資金的正常運轉。并且電力企業也可以通過對企業總資產周轉率的計算分析計算出電力企業電力銷售情況，判斷企業電力實際銷售情況的高低。

其次，為了保證企業經營的基礎，電力企業也可以通過對企業固定資產增長率、凈值率等指標直接計算分析企業資產存在的狀態，以確保企業持續穩定的發展。

2.資本結構分析

資本結構的分析可以幫助，電力企業管理層及時了解企業資本結構變化的原因以及企業現階段所處的經營環境，以便企業經營者及時做出決確的長期融資決策。

一般情況下，電力企業從以下幾個方面分析企業資產結構情況：第一是企業的成長速度與資金周轉情況；第二是企業的資產結構是否與企業相對應的融資結構相適應；第三是企業在經濟市場下是否有競爭力；第四是國家宏觀政策對電力企業的影響。通過以上財務數據的分析比較，可以增加電力企業相應的權益資本，降低電力企業的負債，從而使電力企業避免不必要的財務風險。

但對于電力企業而言，較高的資產負債率，沒有絕對的好與不好。這要看負債的水平與企業投資的規模是否相適應，這就要求企業在進行資本結構分析的同時，對企業的投資狀況以及經營狀況進行更加深入的分析。

其次，權益資本做為電力企業的基本資本，對企業的負債起到一定的保障性作用，他可以通過外部籌措和稅后利潤留存兩種途徑取得。他是電力企業維持經營增長的前提，也是電力企業自我發展能力的一種保證。

3.盈利能力分析

所謂盈利能力即企業獲取利潤的能力，他是企業總體管理水平與經營業績的表現，也是企業發展的動力。

一般來說，營業利潤、營業外利潤、投資收益共同構成企業的利潤總額。企業正常經營期間的營業利潤保持持續、穩定的增長，說明企業現階段處于較好的盈利前景。如果企業的營業利潤在總利潤中所占的比例較高，說明企業主要經營生產產品在市場中所占的份額較高。

對于電力企業而言，企業獲取利潤能力高低直接反映了企業的盈利能力。但要判斷電力企業在持續發展的狀態下是否處理于盈利狀態，就需要分析者對電力企業各時期的各項指標進行全面系統的分析，通過對電力企業各時期盈利變動趨勢的分析，最后總結出電力企業總體盈利能力的穩定程度，以保證電力企業健康、持續的發展。

4.現金流量分析

現金流量分析的對象主要是企業生產經營活動過中產生的現金收支情況的分析，對于電力企業來說，短期內較穩定的經營活動的現金流量最有可能維持電力企業的經常性資金的周轉。反之，波動較大的經營活動的現金流量則會影響企業的正常經營運轉，長此以往將會影響企業的長期發展。

5.財務綜合分析

隨著社會不斷的進步與發展，由于各種財務指標所提供的數據相對于比較滯后，使得人們在長的實踐過種發現了可以彌補這一缺陷的非財務指標，例如人力資源指標、創新能力指標、環保指標等。從事前的角度對電力企業的經營狀況進行了評價。但非財務指標做為財務指票的補充說明項目，并不能取代財務指標對電力企業經營狀況的分析。因此，我國目前對電力企業經營評價指仍然以財務指標為主，非財務指標為輔。

四、購建電力企業財務分析體系需要重視的幾個問題

1.需要充分利用現金流量分析數據

從實務角度講，現金流量分析出的數據可以客觀、穩健的使投資者了解和評價企業獲取利益的能力，也是企業預測未來現金流量、評估企業經營風險的依據，也能為債權人提供可靠的參考數據，以評價被關注企業的經營安全程度。因此，電力企業在構建財務分析體系時，應當加入若干現金流量分析指標，以揭示日常經營活動給企業來的經濟效益，也可以完善和彌補盈利能力與償債能力指標不足之處。

2.考慮收益的組成

企業生產經營中除了正常的主營業務收入外，還會發生一些主營業以外的收入，電力企業在構建財務分析體系時，各分析指標所采用的財務數據，應當區別分析核算，以便企業區分偶發性收益與持續性收益對企業利潤的影響。

3.分析比較數據的取值應該引用多年財務數據與不同項目的數據

在財務分析方法中財務比率方法、結構分析方法、時間順序分析方法是利用率較高的幾個分析方法，這財務方法將企業多年來相同項目的財務數據按照時間的先后順序進行核算分析，以評價企業一段時期的經營狀況和發展趨勢，從而預測企業未來的發展方向。

4.應該結合實物量指標和經濟效益指標構建財務分析體系

由于企業所核算的各種指標是由產品銷售數量和銷售單價的變化基礎上演變而形成的，例如電力企業目前對于售電量線損指標的核算分析就沒有列入財務分析體系當中，而這部分的成本占電價空間的很大一部，對于企業的利潤也會產生一定的影響。因此，在核算經濟效益指標的同時，應該將相應的實物指標加以分析，其中包括運輸過程中發生的實物損耗指標。

5.不同財務主體之間的數據應該具有可比性

由于各企業之間所采用的會計政策與會計估計就同，使得同樣利潤水平的不同企業之間的財務報表會產生一定的差異。因此，在構建電力企業財務分析體系時，應該將不同企業的使用的會計政策和會計估計差異識別出來，并對其進行調整，使各企業間的財務會計主體數據具有可比性。

電力企業作為我國能能源安全與國民經濟命脈的重要產業，在社會經濟中發揮著重要性的作用。在注重電力行業發展的同時，也要通過有效的財務分析數據為電力企業尋求可持續發展的途徑。

參考文獻：

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一、電力營銷的風險管理

1電力經營服務風險的管理

在電力經營過程中，通過分析電力企業營銷系統存在的覆蓋面積，合理的對電力營銷的服務范圍進行管理。電力企業因為系統更換，可能會出現系統業務無法及時統一的現象，其中產生的電力數據損耗就需要電力營銷企業來承擔，這是一種服務業務模式上的風險問題。

2電力基礎設備的風險

電力營銷中首先需要有良好的基礎設備，通過提高電力營銷系統的經營效率，對不切合實際的各種方案進行轉換，從而確保電力營銷的整體穩定性，更好的完善電力營銷系統設備的升級，實現新、老設備的系統運行統一，保證在統一時間范圍內可以合理的運行。然而，現實中因為設備更替造成電力運營風險較為嚴重，在更新設備中需要提前對基礎設備進行合理的狀態分析，注重的分析電力營銷基礎設備的安全性、可容量、可使用性，確定電力設備的整體全面風險問題，確保基礎設備可以滿足電力系統各個方面的要求。

3人力資源管理中存在的風險

在更新設備后，需要配合軟件操控系統的升級，對設備的各項操作業務進行培訓，此時就需要良好的人力資源企業管理，提高企業電力營銷新系統的使用準確度，從而加強電力系統的綜合運行能力。然而，電力營銷中，往往忽略工作人員基礎素質的培養，對固有的操作業務模式按部就班的處理，對新系統、新功能不能合理的處理，影響電力營銷的經營和發展。

4外部協作發展的風險

因為外部電力營銷工作的特殊性，往往存在各種復雜性問題。在較短的時間內對工作系統進行轉變，需要電力營銷部門協同處理開發商、用戶之間的關系，協調配合完成各方面工作。電力營銷的建設在外部系統和內部系統配合下，實現新運行狀態的合理作用，外部協同工作的質量和進度需要進行實時監測，認真的分析系統運行中可能存在的風險問題，及時對各種風險進行系統評估和管理，從而確保外部風險的可控性，實現新系統的順利切換。

二、風險控制的主要對策

風險控制是確保電力營銷的經營方法，對電力營銷風險的發生比例進行合理的估測，確定可能出現的損壞率和損壞程度，對風險進行預測控制管理。在電力營銷過程中，需要有針對性的對風險的發生概率進行評估，確定風險的可預測水平。有針對性的對電力營銷進行風險預測、風險評估和風向調研，根據實際調研的數據結果，以科學合理的預測水平確定風險可能發生的比例，同時采取合理的處理辦法。例如，在對一定時間范圍內，客戶可能存在的普遍問題的研究中，通過對比分析客戶的繳費狀況，分析可能存在的問題，是否隸屬于個別問題，及時對客戶反映的繳費問題進行處理，按照計劃標準調查分析，確定深層次原因，尤其是對內部控制問題進行合理的解決和處理，確定調查結果，分析調查處理中可能產生的問題，及時總結和匯報各種現象，提出和得力控制對策方法。

1建立電力營銷控制小組

根據電力營銷風險水平，對電力風險進行處理。對風險預測模式進行加固，推動電力營銷工作的分工話管理。很多電力營銷方不重視營銷風險，對電力風險沒有具體的處理辦法，對新營銷系統沒有合理的決策規劃。因此，需要在電力營銷企業中建立風險控制小組，加強電力運營成本、風險損耗、決策制度分析等問題上的研究，通過分析電力營銷中存在的各種操作問題，合理的組建電力營銷風險控制小組，實現開發商、技術人員、電力企業三者的合力管理，嚴格控制電力營銷中可能產生的各種風險問題，確保電力系統的成功上線，降低電力營銷過程中出現的各種風險問題，及時識別、處理、解決各種風險問題，采用有效的電力營銷措施實現風險控制的管理。

2加強電力營銷人才素質的管理

電力營銷部門需要加強電力風險的結果分析，通過分析電力營銷評估報告，確定電力營銷管理中可能產生的各種問題，分析產生問題的基本原因，根據企業風險和綜合實力進行風險調控。提高電力營銷工作人員的綜合素質水平，加強電力營銷員工的職業素質培訓管理，確保電力營銷人員專業知識與素質水平的綜合管理水平，實現企業綜合經營效率的提升。

3引入高新科技的電力營銷管理

企業根據投資和收益對企業的經營風險進行定期評估，確定企業風險管理水平，以最優的合理標準引入高新科技。通過高新科技的自動化運營技術，提升電力營銷的實際管理。高新技術可以為電力營銷建立統一規范的營銷管理標準，實現電力營銷系統的自動化抄表管理，電力負荷的自動化管理，客戶服務系統的自動化管理，客戶繳費系統的自動化管理等。通過自動化系統數據的綜合管理，從多方面對電力營銷工作進行多模塊化的管理，建立與市場需求相符合的管理模式流程，推進電力營銷整體網絡化經營的發展。

三、結語

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關鍵詞：電力企業 財務質量 財務分析

近年來，我國電力企業的財務質量存在著一系列的問題。電力企業屬于資金密集型企業，資產總額巨大，承擔著巨大的還貸壓力和折舊壓力，如何合理負債，降低資金成本，將成為電力企業的一大課題。此外，電力企業資產種類較多，產權主體不明晰，應收賬款數額巨大，大量不良資產長期掛賬，資產收益率低。因此，關注電力企業的財務狀況，對電力企業的財務質量進行分析，可以為電力企業的管理者提供改善企業經營管理的方向，也可以為投資者和債權人的決策提供幫助。

一、電力企業資產質量分析

1.電力企業資產的特點

電力企業的資產具有以下幾個方面的行業特點：①固定資產類型多、數量大、價值高、分布廣泛。從種類來說分為變電設備、通信線路及設備、輸電線路、配電線路及設備、用電計量設備、檢修及維護設備、建筑物、土地等十幾大類。從分布范圍來看，電網延伸到哪，固定資產就分布到相應的地方，范圍十分廣泛。②更新快，變動頻繁。近年來，國家加大了對電網的投資力度，農城網改造、電網改造一直在進行，資產變動頻繁。為確保電力資產的安全運轉，電力企業每年都要對各類資產進行大修、改良等維護，耗資巨大。③資產結構不均衡。電力企業的固定資產占比較大，一般占到總資產的70%。有些電力企業由于外欠電費巨大，資產收益率低，速動資產占固定資產的比例較小，存在較高的資產結構風險。

2.電力企業資產的周轉狀況分析

資產周轉對企業發展的作用一般是通過企業的盈利能力來實現的。不同資產結構的企業，其資產周轉狀況是不同的。一般來說，流動資產占比大的公司，其資產周轉速度相對較快，而固定資產占比大的公司，其資產周轉速度相對較慢。需要說明的是，在對公司資產的周轉狀況進行分析時，還應關注其是否處于相對穩定的狀態。

總資產收益率可以衡量電力企業全部資產的利用效率，總資產收益率越高，說明企業利用其資產進行經營的效率就越高。應收賬款周轉率越高，可以減少壞賬損失，短期償債能力也會增強。反之，若應收賬款周轉率低，那么電力企業的營運資金會過多的滯于應收賬款上，進而影響資金的正常周轉。

二、電力企業資本結構質量分析

1.負債資本的質量分析

通常情況下，企業的資本結構是由長期債務資本和權益資本構成的。負債經營對電力企業來說，沒有絕對的好與壞。電力企業的資產負債率較低，說明該企業的財務政策較為謹慎，這種保守的財務政策會使企業在財務上比較安全，但是，企業也享受不到所得稅前列支的稅收優惠。反之，若電力企業的資產負債率高，說明該企業的財務政策較為激進，有利于降低加權平均資金成本，發揮財務杠桿作用。但如果企業的盈利狀況不好，會因負擔太大的利息而導致經濟效益的下降。

2.權益資本的質量分析

權益資本是電力企業中最基本的部分，對負債具有保障作用，電力企業如果沒有足夠的權益資本，將會面臨著較高的財務風險。電力企業屬資金密集型企業，需要巨額資金。資金短缺成為困擾電力行業發展的一個重要因素，電力企業可以考慮利用資本市場進行股權融資，適當發行一些新股或配股。

三、電力企業利潤質量分析

利潤質量較高一般是指企業的利潤結構基本合理、具有較強的獲取現金能力，并在未來具有一定的盈利能力。

1.利潤構成的質量分析

一般來說，企業的利潤總額是由營業利潤、投資收益和營業外收支差額構成的。營業利潤應該是企業利潤的主要來源，營業利潤的持續、穩定的增長，表明企業具有較好的盈利前景。在利潤總額中，如果營業利潤所占比例較高，說明公司依靠主營業務。如果對外投資收益所占比例較高，說明對外投資成為公司主要的利潤來源，當這種狀況持續幾年時，公司就需要謀求向外發展。

2.現金實現程度的質量分析

現金獲取能力對電力企業利潤質量的評價起著決定性的作用。如果企業的利潤具有較強的獲取現金能力，企業對利潤就有足夠的支付能力。在現金流量的來源中，經營活動是現金來源的重要保障，因此，經營性現金流量的大小反映了持續獲取現金能力的高低，進而直接反映了電力企業的盈利能力。

3.利潤分配的質量分析

目前我國上市公司的股利分配政策有：支付現金股利、支付股票股利、不分配股利、混合股利等。向投資者支付股利是對投資者的一種回報，也是企業展示信心、吸引投資者的一種重要方式。如果企業具備一定規模可供分配的利潤，但卻不進行分配，這會讓投資者對企業的利潤質量產生懷疑。能否采用現金股利分配方式，又是企業現金流量能力是否足夠的表現。目前電力企業總體上具有較強的現金支付能力，在利潤分配方面有較大的空間。

四、電力企業現金流量質量分析

1.經營活動產生的先進流量質量分析

經營活動產生的現金流量的多少直接影響到企業的正常生產運營以及短期債務的償還。如果企業的經營活動產生的現金流量小于零，表明企業通過正常的銷售商品、提供勞務等活動所帶來的現金流入不足以支付相應的現金流出。這會使企業面臨資金緊張的問題。如果企業的經營活動所產生的現金流量等于零，那么企業經營活動的現金流量處于收支平衡的狀態，并不能為企業的投資和融資提供現金。只有當企業經營活動產生的現金流量大于零時，才能保證現金流量足夠支持日常運轉外，還能有擴大再生產的能力。

2.投資活動產生的現金流量質量分析

如果企業投資活動產生的現金流量小于零，表明企業用于購置長期資產以及對外投資的現金大于所取得的相應的現金收益，企業投資活動的現金流出大于現金流入，會導致企業要減小投資規模或動用其他現金流量來進行彌補。 如果企業投資活動產生的現金流量大于零，表明投資活動的現金流入大于現金流出。這種情況需要具體問題具體分析，可能是因為進入穩定的投資回報期，也可能是因為過去的投資回報較大。

3.籌資活動產生的現金流量質量分析

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論文關鍵詞：供電；企業；營銷策略

以河南省供電企業為例，通過全面梳理當前電力營銷現狀，深入分析目前電力營銷實際工作中存在的問題，并提出適應市場經濟發展的電力營銷策略建議。

一、當前電力營銷現狀分析

由于供電企業具有的市場壟斷和電力客戶的不可選擇等商品特性，長期以來，使電力企業員工形成不重視客戶需求的傳統習慣，存在著以生產電能為導向的滯后電力營銷觀念，主要表現在以下幾方面。

1.市場營銷意識淡薄

市場營銷的基本定義為：以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市場變潛在交換為現實交換的活動。市場營銷是一種企業的市場經營行為，它的目的是創造顧客，實現在產品價值交換中獲取利潤。同理，電力營銷應指在不斷變化的電力市場中，以滿足電力客戶需求為目的，使電力用戶能夠使用安全、可靠、合格、經濟的電力商品及得到周到、滿意的服務，實現電能使用價值的交換，最終獲取利潤。因此，電力企業能否在競爭的市場上求得生存和發展，實現經營目標及利潤目標，最終都要取決于電力消費者是否購買電能和增大電能的使用量，所以電力企業的市場營銷應以擴大市場銷售量和增加市場客戶為中心。

而目前供電企業的電力營銷意識較為淡薄，各部門工作目標、員工崗位職責僅限于做好本部門、本崗位工作，而忽略了企業的主營業務“賣電”，忽略了客戶需求，缺少圍繞更好地銷售電力的工作主線，形成電力營銷僅是營銷部門職責的企業潛在的普遍共識，缺少企業上下為營銷的大棋局意識，使得電力市場開拓效果、實現企業經營目標及利潤目標較不理想。

2.市場營銷滯后于客戶的需求

電力企業對大量終端用戶的負荷特性、用電習慣、用電趨勢等需求側特性及需求分析研究深度不夠，影響營銷決策的準確、有效，造成為客戶提供的電力商品及售前、售后服務客戶滿意度不高，形成了電力營銷滯后于客戶需求的矛盾，影響電力市場的健康發展。

3.社會責任與商品特性制約，加大了電力營銷成本

一是電能具有不可儲存的商品特性，增大了電能輸送、線路維護、輸電損耗等必要的輸電成本；二是供電企業承擔著服務經濟社會發展、國計民生的國企社會責任，必須保障在電力緊缺、重要時期，滿足重要客戶、百姓生活的可靠供電與用電需求，相應供電成本較高，影響了供電企業的盈利能力。

4.市場開發手段乏力

由于電力企業不能對電力銷售價格、輔助業務自行定價，就不能為客戶提供優惠產品、開展促銷活動等優惠銷售策略，以幫助擴大市場份額。且固有的壟斷行業觀念及營銷績效激勵機制不夠健全，造成電力企業對客戶需求、用電市場變化、用電潛力等市場細化分析深度不夠，使得對電力市場開發和用電潛力挖掘的層度和廣度不夠。

5.優質服務停留于表面

壟斷行業特性使得電力企業營銷觀念落后、服務意識不強。對優質服務的認識多停留于上街宣傳、微笑服務、營業場所設施更新等表面現象，而便捷高效服務、加快辦電速度、提升電能質量、減少客戶停電損失等深層次服務問題依然存在。

6.客戶滿意度有待提高

客戶滿意度顧名思義就是客戶對電力商品的滿意程度，包括電能質量及滿足客戶電力需求的服務。目前電力營銷管理還沒有真正實現從產品導向到需求導向的轉變，仍表現出重生產輕營銷的企業定位，企業發展策略、電網建設規劃、檢修停電等生產運行環節，還不能首要考慮客戶需求，不能根據客戶需求提供相應延伸服務，造成客戶停電損失。不能保障居民、偏遠地區等客戶供電質量，引起客戶對電力產品的不信任，影響客戶用電的積極性。

二、適應新形勢的電力營銷管理策略建議

當前河南省電力市場營銷中存在的上述問題表明，電力企業面對不斷變化的市場，若營銷策略不力，將不能適應市場經濟發展的需要。因此，針對問題應重新審視電力營銷工作，以電能優質、市場穩固、營銷先進、客戶滿意等優質企業的標準，不斷創新經營管理，及時調整適應市場經濟的營銷策略，才能在激烈的市場競爭中實現供電企業的持續發展。

1.樹立優質的企業品牌

樹立誠信、負責的國企品牌形象，包括提供優質的電能和滿足電力需求的服務。首選應保障向客戶提供可靠、持續的優質電能，以客戶用電需求為導向，適度超前發展電網、減少停電、減少客戶用電成本等，滿足客戶對供電質量、用電服務的要求，兌現服務承諾；同時應強化品牌宣傳，企業品牌是優質的市場競爭力，樹立品牌就是生命，品牌就是效益的大營銷意識觀念。形成每個員工都是品牌代言人的供電企業文化，使優質服務成為促進電力市場營銷的自覺行為，并體現在企業生產經營的各個環節中，與客戶建立良好的供用電關系，實現企業與客戶的共贏與持續發展。

2.創新市場營銷策略

應根據客戶用電需求，建立以客戶需求為導向的營銷策略。（1）深入研究用電需求特點，推出適合的電能產品，如高效辦理用電業務，提供優質電能、提升各項用電服務及延伸服務功能以滿足不斷變化的客戶需求。（2）細分市場，穩固與開拓市場。根據不同的用電市場需求，實施高效的售后服務策略，穩固存量市場；宣傳清潔、高效、快捷的電能產品優勢，培養客戶用電習慣，培育新型用電市場，開挖潛在電力市場。（3）大力開展用電需求預測與需求側管理技術研究，實施超前服務，引導客戶合理用電，積極推廣有利于環保、節能的電力新技術、新產品，提高客戶用電效率，不斷開拓其他可替代能源市場。（4）靈活運用與積極爭取國家電價政策，助推擴大市場份額。一方面應深入測算成本電價與積極向國家價格部門溝通，爭取出臺滿足各類用電客戶需求的合理電能產品價格，如季節性電價、高可靠性電價、可中斷性電價、負荷率電價、居民分時電價、階梯電價等；另一方面靈活運用現行電價政策，如利用價格杠桿（拉大分時電價差）擴大分時用電市場，為客戶提供合理經濟的供電、計費方案等，實現雙贏。（5）有效降低客戶用電成本，讓利客戶提高客戶滿意度。滿足客戶需求，有效降低客戶用電成本，對城鄉居民、農村客戶盡可能直供到戶，避免搭車收費和亂加價；開展躉售大客戶直接售電，減少環節購電成本，同時擴大直供市場份額，增加企業經營效益。（6）健全市場開拓激勵機制，鼓勵全員積極開拓市場。

3.依法經營、從嚴治企、規范用電市場

（1）貫徹執行國家各類電價、節能減排等相關政策，公開、透明相關收費項目，規范收取各類營業費用，依法實施電費催收策略，樹立良好國企形象。（2）對外依法遏制違章、違約用電行為，對內嚴格查處不規范營銷服務行為，規范用電市場秩序，創建良好售電環境。（3）健全工作質量監察與考核機制，提升供電、服務質量，保障企業經營效益。（4）從嚴治企，健全各類經營風險防范機制，提高經營風險防范能力，更好地適應市場經濟發展。

4.實行差別服務，培養誠信客戶

供電企業不能自定產品價格的國企特性使得實施產品優惠策略乏力，為提高客戶用電的積極性，并培養誠信客戶，降低普遍服務成本，達到提高企業經營效益的目的，需要積極研究替代優惠、激勵營銷策略，建議實行差異服務。即建立客戶信用等級評價系統（統計有無違章、違約用電記錄、有無電費拖欠記錄、對企業經營的貢獻率、隱患排查治理情況等），對客戶信用等級進行評價，根據客戶信用評價等級實施相應的差別服務，如為信用等級高的客戶提供優先故障報修，無償提供用電設備安全測試、無償提供節能新技術等延伸服務，培養客戶爭相成為高星級誠信客戶，有效降低電費催收、故障停電等經營、維護成本，并對提高客戶用電積極性起到積極的促進作用，不斷擴大企業經營效益。

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關鍵詞：國有企業；電力企業；政策改革；電力

一、國有企業改革的基本內涵

國有企業是指國家政府投資或參與控制的企業，其經營目的與民營企業有本質區別，旨在追求國有資產的保值和增值，起調節國民經濟作用。國有企業不僅能解決政府財政開銷，同時能為社會提供大量工作崗位，是公有經濟的主導，更是國民經濟目標實現的源動力。受到經濟全球化影響，我國為適應現代市場經濟發展需求，在20世紀70年代末，開始實施國有企業改革政策，國有企業經營發展進入新階段，企業形態、基本制度、股權結構、法律形式、資本組織關系都在發生變化。國有企業改革目的不在于明確產權，而是為適應市場經濟發展，打開市場，增強外部市場公平性，優化社會資產配置結構。

二、國有企業改革對電力企業產生的影響

從當前國有企業改革基本情況來看，所實施的政策對不同行業影響程度不同，體現出的改革觀念、方法、制度都存在差異。而電力企業在改革過程中，其股權結構設置、公司形態發生變化，正在朝著政企分離、政監分離、廠網分離、主輔分離的方向發展。從電力體制政策發展來看，第一階段，為國家壟斷經營階段，具有壟斷優勢，但由于受到體制影響，發展緩慢，電力供求矛盾突出。在國有企業改革初期，為解決電力供求矛盾，刺激電力產業持續發展，部分電力市場被開放，少量社會資產進入電力產業，電力改革進入第二階段。但由于改革程度不足，導致體制矛盾越發突出，政企合一及壟斷問題沒有得到很好的解決。在國有企業改革不斷深入后，為解決政企合一及壟斷問題，促進電力市場化，電力體制改革進入第三階段，實施廠網分開、競價上網、重組發電等政策，電力企業與電監會、輔助單位關系重新定位，開始走向市場化，失去原有壟斷優勢，經營發展環境發生變化，需面對激烈市場競爭，傳統經營管理機制已不能完全適用，采取改革措施成為必然。

三、電力企業如何適應國有企業改革

在國有企業改革大環境下，電力企業應如何適應國有企業改革成為焦點。下面通過幾點來分析電力企業適應國有企業改革應采取的措施：（一）更新經營管理觀念。當前很多電力企業缺乏競爭意識，經營管理觀念仍停留在壟斷階段，經營策略存在偏差，競爭優勢正在逐步喪失。當前電力市場已從壟斷走向競爭，電力企業應積極更新經營觀念，適應新的經營環境和市場發展需要，制定科學、可行的經營計劃，構建符合當前電力企業特點的企業管理機制與激勵機制，重新規劃部門職能，全面提升自身經營管理水平。（二）增強資產管理意識。電力企業屬于典型資金機密型企業，成本對經營利潤產生的影響非常明顯，且資產運作與管理中風險較大。面對國有企業改革，在市場化發展的大趨勢下，電力企業若想增強競爭實力，獲得更大利潤，必須要增強資產管理意識，優化資產配置結構，降低經營風險，把成本控制在合理范圍內，在投資前做好規劃設計，對大規模投資進行風險預警，科學分析整個投資過程中可能面臨的風險要素，確保經濟目標的實現，避免不必要的經濟損失。（三）拓寬營銷渠道。網上競價正常的實施，必然使市場競爭越發激烈。電力企業若想實現可持續發展目標，適應競爭環境，獲得經濟利益，必須要樹立市場營銷意識，拓寬影響渠道，加強市場營銷管理。電力企業在展開營銷工作前，應針對目標市場對電力產品的需要，制定詳細營銷策略，根據電力營銷特征展開具有針對性的市場營銷活動，為消費者提供需要的服務。而為了拓寬電力營銷渠道，電力企業應加強信息化建設，盡快完善當前的網絡業務和服務機制，為廣大用戶提供更大便利的網絡營銷服務。21世紀是一個信息時代，網絡普及度日益增長，越來越多的人應用網絡獲取信息和資訊，網絡市場已成為商業必爭之地。在這種大環境下，許多企業都在利用網絡提供服務，展開業務，進行市場營銷活動。電力企業若想增強競爭優勢，適應國有企業改革給電力企業帶來的改變，應積極利用網絡拓寬營銷渠道。（四）加強人才建設。在國有企業改革的大背景下，電力企業經營管理環境發生變化，經營管理中對人才的要求也因此發生改變。電力企業若想實施有效經營管理策略，保障企業持續穩定發展，必須積極引進專業管理人才，為適應新的管理環境和市場環境奠定基礎，提高電力企業的整體經營水平。另一方面，電力企業要加強現有人員的培訓，使現有人員意識到當前電力企業正在面臨的變化，通過培訓來提升員工業務能力與專業技能水平，以此解決部分人員難以滿足崗位要求的客觀問題，從人力方面增強電力企業競爭實力。

在國有企業改革的大環境下，市場經濟發展趨勢已非常明顯，電力企業失去原有壟斷優勢，將面臨激烈的市場競爭和新的經營環境。因此，電力企業為適應新的發展環境，增強自身市場競爭力，應積極調整經營管理政策，樹立市場觀念，進一步采取電力營銷措施，重新規劃發展目標，加強人才培養，從多各方面提升經營實力，迎接國有企業改革。

作者:王瑋 薛瑾 單位:西安電力高等專科學校

參考文獻：

[1]李傳軍,李友.淺談國有企業改革形勢下企業經濟運作管理與價格政策的關系[J].中國商論,2016(34):66-67.

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電力市場機制的引入,可以有效促進企業競爭,提高運行效率,降低經營成本,優化資源配置,從而帶動社會的可持續發展。但市場化的電力系統中有許多不確定因素,我們必須關注市場中的風險因素,并加以識別,從而防范風險,保證擁有一個公平競爭、開放有序、健康發展的電力市場體系。從國外運營較為成熟的電力市場經驗和《關于“十一五”深化電力體制改革的實施意見》來看,我國以區域電力市場為主體,實行輸配分開改革,意味著電網公司在電力市場中作為獨立的經營實體,勢在必行。屆時,電網公司所處的運營環境將發生根本性的變化。在競爭的電力市場環境中,電網公司完全成為供電環節的經營實體,其經營目的必將追求企業價值最大化。電網公司在電力購售過程中,由于經營者的經營管理不善、電價漲跌變動、電能供需變化、電力市場所處的大環境的經濟波動等種種因素均可能造成巨大的金融風險。因此,電網公司必將關注所面臨的經營風險。研究電力市場中電網公司所面臨的各種經營風險,一方面對于電網企業應對電力體制改革是一種具有前瞻性的課題,對電網公司的經濟效益和可持續發展有著重要的意義,另一方面也為區域電力市場的建立和完善以及輸配分開試點作一些理論研究與探索。因此,對電網公司的經營風險的研究是有非常重要的理論和現實意義的。

一、電網公司經營風險評估的國內外研究現狀分析

目前,世界各國電力市場均先后不同程度地開展了電力零售競爭和需求側競價,用戶可以根據自身的意愿選擇供電商(發電商或供電公司),選擇電能質量。供電公司既可以從現貨市場購買電能,也可以與發電商直接簽訂長期購電合同,還可以參與金融市場,在獲得利潤的同時規避風險。我國正在推進的區域電力市場也鼓勵有條件的大用戶(包括配電企業)與發電商直接簽訂購電合同。由于電力商品的特殊性,電能相對于其它商品需求彈性很小,導致電價波動劇烈,也是電力市場中風險產生的主要因素,尤其是在供電緊張的情況下,它會導致電價的飛漲。因此,在電力市場環境下,市場化改革在給電網企業帶來機會的同時也帶來了一系列的風險。這些風險因素一旦發生,將給電網企業帶來巨大的損失,而市場環境下企業的損失完全由自己承擔,因此電網企業未來的競爭力的強弱在很大程度上取決于管理風險的能力。如何對這些風險進行有效的評估對電網公司的經營至關重要,有效的投資決策和風險管理是電力市場各參與者面臨的一個迫切需要解決的問題。國內外對電網公司的風險研究的比較多,但主要都是針對電力市場環境下電網公司的各種風險進行單獨的研究,對于電力市場中電網公司總體經營風險研究比較少。由于單一指標的評估只能反映出電網公司經營中的某一方面、某一環節的風險,往往很難從整體上有效辨識各種復雜的經營風險。因此對電網公司經營風險的綜合評估是一個非常值得研究的課題。

二、綜合評價

綜合評價是指對以多屬性體系結構描述的對象系統地做出全局性、整體性的評價,即對評價對象的全體,根據所給的條件,采取一定的方法給每個評價對象賦予一個評價值,再據此擇優或排序。可見,綜合評價是一個主觀與客觀相結合、定性與定量相結合的復雜過程,既要求評價方法具有客觀性、合理性、公平性、可操作性和科學性,又要求評價過程具有可再現性,以促進決策進一步科學化。構成綜合評價的基本要素有評價對象、評價指標體系、評價專家及其偏好結構、評價原則、評價模型方法。最重要的基本要素如下:首先,由于影響電網公司經營風險的因素眾多,要科學的進行風險系統的評價,必須分析各風險因素的構成以及它們彼此間的關聯,同時還要分析風險因素的組合情況、電網公司所處的環境。指標體系的建立是整個多屬性綜合評價的關鍵,建立科學的指標體系是對評價對象進行較準確的排序或分類的基礎和前提。所以在電網公司經營風險綜合評價過程中,如何建立一個科學、有效的風險指標體系就成為首要問題。其次,評價方法的選擇將決定評價結果的有效性,因此評價方法的選擇也是綜合評價過程中至關重要的問題。

三、建立電網公司經營風險指標體系

為實現對電網公司經營風險的有效監管,亟需建立一套科學、完善的風險評價體系,及時監視市場參與者的競標行為和市場的競爭性狀況,為電網公司監管決策提供有力的支持。電網的經營風險是指在電力購售過程中,由于經營者經營管理不善、電價漲跌變動或電能供需變化、電力市場所處大環境的經濟波動等種種因素造成的經營盈虧方面的風險。一般包括發電商的市場力風險、購電風險、用戶欠費風險和負荷預測不確定性風險和大用戶直供風險。在評價指標體系建立時應遵循一定的原則。因此,電網公司經營指標主要有以下幾個方面:

(一)發電商市場力發電市場中市場力的存在,使得某些發電商通過控制市場出清價格而獲得超額利潤。這樣在目前單一購買者模式下,增加了電網運營企業的購電成本,損害了購電方利益,有悖于市場公平交易的原則,不利于市場的健康、持續發展。

(二)電費回收風險分析電費是電力企業經營最終成果,電費資金的回收與管理直接關系到整個電力行業經營鏈的有效運作。如何加強電費資金及時有效的回收,提高資金綜合使用效益,防范和規避經營風險,對公司的經營將產生重大影響。

(三)負荷預測不確定性風險目前我國電力市場只是發電側開放,獨立發電商和電網公司是市場主體,市場模式是單一購買制。為了實現系統的功率平衡,電網公司應在進行準確的負荷預測的基礎上,與發電商簽訂電量上網合同。其差額電量將通過實時市場平衡。負荷預測的不準確將使差額電量增加,實時市場的電價將高于合同的電價,特別是在電力供不應求的情況下。影響負荷預測確定性的因素主要有:天氣因素,節日因素,大用戶因素,地方電廠的因素,數據的傳輸因素。結合其他相關文獻本文規定影響負荷預測不確定性風險的指標有:天氣因素,節日因素,大用戶因素,數據的傳輸因素,模型誤差。

(四)大用戶直供電風險分析在廠網分開、競價上網的前提下,大用戶直購電是指大用戶與發電企業或供電企業經協商,直接簽訂雙邊購售電合同,進行電力購銷交易的一種特殊行為,是一種購電模式。大用戶直購電不僅在大用戶的購電行為中加入了選擇的權力,也在售電側引入了競爭。在傳統壟斷交易模式下,電網公司是單一電能購買者,也是面向用戶的唯一電能銷售者。這種交易模式剝奪了消費者選擇供電商的權利,也限制了發電商選擇電能用戶的權利。大用戶直購電對電網公司的風險主要有:降低電網企業的銷售收入,價格風險,對電網安全造成的風險,給供電企業帶來信用風險,專線直供給電網公司帶來的影響。因為“專線直供”存在諸多弊端而很少使用,所以不作為評價指標。結合相關文獻總結出大用戶直購電給電網公司的經營帶來的風險主要有:市場份額減少風險,交叉補貼風險,輔助服務費增加風險,用戶信用度下降風險。

(五)購電風險分析隨著電力體制改革的深入,輸電與供電相分離將成為下一步電力體制改革的目標,最終電力市場將形成完善的兩級市場,即發電市場與電力零售市場。在完善的電力市場條件下,供電企業將成為一個獨立的環節,它同時擔負著電量的購買與銷售雙重活動,由于電力不能儲存的特點,供電企業將面臨著電量購買與銷售差別的風險。因此,合理有效地評估供電企業的購電風險有助于供電企業作出科學的經營決策。在電力市場為單一購買者模式的情況下,由于銷售電價固定及發電商上網電價波動而產生電網經營企業的購電風險。電網公司的購電風險主要有:電價波動風險,購電量的市場分配風險,購電商風險偏好。依據靈活性原則,綜合評價決策指標體系的結構應具有可修改性和可擴展性,電網公司根據不同階段以及實際情況的要求,可對評價指標體系中的指標進行修改、添加和刪除,將評價指標進一步具體化。綜上所述電網公司綜合評價指標體系（圖略）

四、綜合評價方法的選擇

國內外對于經濟評價及風險分析的方法的研究較為深入,目前成熟的評價方法大概有三十幾種,每種評價方法都有自己的適用范圍和優缺點。在邏輯性和統計方法上,我們都沒有理由對所有的指標采用單一的評價方法。相反,對于不同方面的指標體系可采用不同的評價方法,在理論上和方法上都是可行的。通過不同的方法的組合,可以到達取長補短的效果。每種方法都有其自身的優點和缺點,他們的適用場合也并不相同。通過將具有相同性質的綜合評價方法組合在一起,就能使各種方法的缺點得到彌補,同時兼具有各種方法的優點。通過不同方法的組合,可以利用更多的信息,一種方法只是反應事物的一個側面,提高該事物的一部分信息,要反應事物的全貌必須從多角度,全方位進行研究,這樣得到的信息就更能體現事物的本質和全貌。總的來說,在選擇電網公司經營風險綜合評價體系的評價方法時,不論是對哪些指標進行評價方法的選擇,都要注意以下問題:

(一)力求簡單實用、可操作性強評價方法不應該一味地追求方法創新,因為新方法的科學性和實用性需要一個相當長的時間來驗證,其效果的好壞很難在短時間內評判出來。應選擇最適合的綜合評價方法,以確保評價方法的簡單實用和可操作性。

(二)要充分考慮各綜合評價指標體系的特點根據各具體模塊與具體的指標體系的不同選用不同的評價方法,要以最適合的方法進行綜合評價。

(三)要易于評價指標基礎數據的選擇和確定評價方法的選擇根本上是能保證評價指標基礎數據的全面與準確,才能保證定量化,否則,無論評價方法如何先進,也難以真實地揭示項目的真實情況。

(四)評價結果明確要求無論在任何指標用任何方法所得到的評價結果能夠用單一數字表達,不僅可以對同一項目評價結果做出評論,還可以對地區、行業的所有項目進行橫向比較,能夠進行比較排序。