時間:2023-06-04 09:34:20
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇信息化工作管理范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
社會組織管理服務信息化工作的意義社會組織管理服務是國家治理現代化進程中社會治理的重要環節和組成部分,社會組織管理服務信息化程度高低,直接影響著國家治理現代化的質量、水平。
一是形勢的宏觀需要。隨著互聯信息技術的廣泛普及和知識經濟時代的到來,事實上已經不是社會組織管理服務走不走信息化之路,而是怎么走、如何走的選擇。在信息化全面滲透的宏觀形勢下,社會組織管理服務信息化工作勢在必行、任重道遠。
二是管理的微觀需要。無論對于社會組織登記管理機關還是社會組織個體自身,從管理這一微觀角度講均離不開信息化。前者需要信息化手段提高行政效率、提升管理質量,后者需要信息化方式開發利用信息資源以增強組織體系的運行能力與水平。
三是服務的現實需要。登記管理機關在管理的同時需要提供有針對性的服務,社會組織個體有海量行業業務信息需求,這是社會組織服務最現實也是最緊迫的工作內容,離開網絡信息技術載體,不廣泛利用信息化手段開展業務信息的深加工推送,精準、個性化服務就無法有效實現。
四是創新的發展需要。創新是社會組織管理服務健康發展的重要途徑,無論作為工作手段還是工作內容,信息化都為社會組織管理服務提供了求新動能和創新可能。從實踐看,要順應法律與制度建設新變革、順應社會發展與治理新趨勢,社會組織管理服務信息化是保障。
社會組織管理服務信息化工作應注意的幾個問題
社會組織管理服務信息化工作是社會組織管理服務工作的重要內容和關鍵任務。但信息化作為先進技術支撐及現代手段服務,也并非萬能,不可能一勞永逸。若偏離了社會組織管理服務的本質需求,社會組織管理服務信息化工作不僅不會提高效率,而且會加大社會治理成本以至積重難返。因此,必須注意以下四個問題。
一要業務主導。社會組織管理服務信息化工作一定要以社會組織管理服務業務為核心,緊緊圍繞業務發展開展信息化應用基礎設施設計、應用系統設計、傳輸網絡設計及安全保障設計,緊密結合業務需求進行諸如社會組織統一社會信用代碼、社會組織法人單位信息資源庫等系統建設。
二要統籌規劃。社會組織管理服務信息化建設尚處于頂層設計、分步實施階段,因此無論從登記管理機關還是社會組織個體角度講,必須對基礎設施建設及應用系統開發部署等各環節進行不同層次、因地制宜的統籌和規劃,切實避免分散建設、重復建設,確保設計、建設、應用科學高效。
三要注重應用。與所有信息化項目建設一樣,社會組織管理服務信息化是一項技術、資金密集型工程,涉及大量人力物力投入。尤其在應用系統開發方面,必須堅持應用促發展統一設計、集中開發、多層應用的基本原則,避免多頭開發、自行應用,確保事半功倍。
四要確保安全。無論從設計層面還是應用層面,安全都是社會組織管理服務信息化工作的要件,必須正確處理好發展與安全的關系。在充分實現應用目標前提下,重視網絡與信息安全,明確統一安全標準,建立完善安全保障體系,確保應用系統安全。
社會組織管理服務信息化工作的重點環節和主要內容
從業務發展中長期整體需要研究,社會組織管理服務信息化工作要突出的環節及強化的內容很多,但從業務推進階段性多向需求角度分析,社會組織管理服務信息化工作實際上著重需要做好以下五個平臺建設。
一是信息平臺建設。信息平臺是社會組織管理服務信息化工作的展示性工程,最基本的表現形式是門戶網站。即通過門戶網站的要聞信息、政策法規、業務辦理、理論研究、通知公告、信息公開、統計調查、服務公示、失信懲戒、社會評價、投訴舉報等欄目板塊建設,建立形成社會組織管理服務信息披露機制。一方面動態即時登記管理機關的指導信息、行業信息;另一方面全面整合各社會組織的信息資源,搭建統一信息管理平臺,實現信息共享和社會監督,引導社會組織規范發展。
二是互動交流平臺建設。以互動交流為核心,借助門戶網站互動欄目板塊、網絡社區論壇、微博、微信、QQ 群集合形成的社會組織管理服務互動交流平臺,是社會組織管理服務信息化工作的重要建設內容。通過設計、搭建、管理、維護論壇,整合社會組織官方微信和微博賬號,一鍵登錄微博、QQ賬號并與手機客戶端實時同步,多形式全面實現社會組織管理系統從業人員及社會公眾線上線下互動交流、一對一或一對多信息精準快速推送及多對多廣泛傳播,為互通有無、學習培訓提供載體支撐。
一、制定企業質量標準化管理信息化戰略
分析現今我公司及大多數企業質量信息化管理發展狀況,可以發現以下一些特點:
1.沒有一個全面的企業質量信息化管理戰略
缺乏對新技術的敏感,有些IT投資項目尚未結束,所用技術已經過時,信息化建設呈自發的點狀態勢,重部門而輕完整;重局部而輕全局;重地區而輕全球;重內部而輕外部;重數據而輕信息;重交易而輕智能 ,企業信息系統不是太少,而是太多。數據分散,形同碎片,難以及時形成領導層關心的關于質量的全面而高濃縮的商業智能,很多企業由此感到迷茫、困惑和失望。究其根源,企業信息化建設盲目性大,計劃性淡薄,在企業中地位不高。我國企業應抓住新一輪企業全面信息化的機遇,制定自身信息化發展戰略。
2.所謂全面信息化,體現在以下幾點:
2.1企業的所有信息可能并應該集中于一個單一的數據庫之中,也即企業數據中心。
2.2企業的所有經營流程全面在線完成,沒有手工作業進程。
2.3所有業務數據經由系統處理,快速形成管理層所需商業智能。以KPI(關鍵績效指標)、圖表以及可追溯的報表形式呈現。
每一項重大技術變革又必然引發企業管理模式變化。上述新技術不僅改變了今天企業管理方法,甚至很多企業的經營模式都因此而轉變。不僅增加了企業經營的復雜程度,也改變了企業之間原有的競合關系,促進了企業專業化程度的加深和全球合作。眾多技術被利用成為企業與客戶聯系的新渠道,在賣方市場向買方市場的變化中,幫助企業更從容地面對來自客戶端的壓力。新技術也被用來搭建電子交易市場以及構筑企業地價值鏈等。
技術與管理這一對精靈就是這樣你方唱罷我方登場,相互促進、不斷演化。為此,信息化建設的首要就是考慮如何充分利用新的信息技術搭建一個最具發展前景的企業現代化管理舞臺。這其中有幾項重點:
二、Internet計算技術應成為企業信息化平臺的標準
1.Internet計算技術的特點是綜合其它技術的優勢
使用三層的體系結構,前端使用標準的瀏覽器,應用邏輯集中在中間層的應用服務器,后端則是提供數據服務的數據庫服務器。瀏覽器和中間層應用服務器之間數據通訊量較少,適用于廣域網,應用服務器與后端數據庫服務器之間通訊量教大,通常它們都放置在有高的帶寬的局域網內。應用服務器和數據庫服務器采用集群技術,不需要昂貴的硬件,并且具有很好的擴展性。
由于所有的應用集中在應用服務器,因此部署新的應用或者升級軟件直接在應用服務器完成,不需要逐個對客戶端進行。數據備份和數據更新也是類似,集中地在數據庫服務器上完成即可。
與此相對應,大型主機技術的特點是應用和數據都存放于大型主機,客戶端采用字符終端。其缺點是界面不豐富靈活,難以表達圖形、聲音等多媒體數據,并且大型主機硬件價格昂貴,擴展性差。
客戶/服務器技術的特點是將應用和數據分離,客戶端運行應用,服務器端存放數據。其缺點是網絡通訊量較大,不適用于廣域網,更為嚴重的是由于其應用程序分布在每個客戶端,安裝、升級、維護復雜,成本高,難以適應Internet應用的要求。
2.采用集群數據庫技術
采用集群數據庫技術,最大程度節約硬件投資并保證企業信息存在于一個單一的數據庫中。硬件與數據庫的數據容量瓶頸曾經困擾企業的信息化建設。企業舊式的解決方法是不斷添加成堆成堆的服務器,并讓應用分散運行在多個服務器上的多個數據庫上。現在的辦法有所不同,比如具有“集群技術”的數據庫,它能夠讓單一數據庫同時在多臺服務器上運行,而不需要對應用代碼或體系結構做出任何修改,此特性極大地改善了系統可靠性:如果數據容量增大,企業可以通過增加小型服務器進行擴充;而在任何一個服務器出現故障時不會對系統造成損害,因為其他服務器可以十分輕松地分擔起一部分新增加的負載。此特性還能夠使得由多臺較便宜的計算機組成的IT數據中心取代昂貴的大型機成為可能,這隨著 CPU 需求的增加能夠節省近90% 的硬件。
3.高級集成技術的采用
理想世界中,每人均采用統一的標準,并使用統一的應用軟件和輔助開發工具建立企業,以使不同的系統能像一個系統一樣進行通訊。但在當今電子商務的世界中情形并不是如此。一個全球化的企業可以使其朝著一個共同環境努力,但在商務環境中采用的任何不具備靈活性的技術都可能是致命的?;ヂ摼W計算結構下,集成的任務多由應用服務器來承擔。
4.為新的技術留下集成的空間
除了互聯網技術,還有很多技術正逐步成熟。其中引人矚目的有呼叫中心技術、電子郵件中心技術、無線與語音等。這些新技術很快就被利用為企業信息化管理平臺,以及新的企業與客戶、企業與企業、個人之間的溝通渠道。
三、商業智能與企業策略管理
企業質量標準化管理獲取商業智能,輔助企業決策是企業信息化建設的根本的動因之一。在信息缺乏的年代,管理層更多依靠個人經驗和智能進行管理,制定決策。我們并非反對高級管理人員的決策。相反,準確的商業智能將會幫助他們防止被時下風尚、一時的狂熱、或者錯誤的印象而左右,真正實現“按事實管理”。所以“商業智能與企業策略管理”在企業質量信息化工作的一開始就應該成為一個明確的目標。
在這個目標下,有幾個要點:
1.采用集成分析性商務智能功能的應用套件,而且企業需要的是全方位的智能而不是局部信息。
2.建立開放的數據倉庫。開放的數據倉庫技術可以從應用系統中自然地獲取數據,另一方面也不拒絕從另外的數據源獲取補充信息。
3.個性化展現智能,直接滿足每一位管理者的信息需求。網絡最迷人的特點,就是它的包羅萬象,應有盡有;但相對的,它最令人挫折之處,也就在于大海撈針、事倍功半。這個時候,如果有個工具能將浩瀚的網絡資源,以最具條理效益的方法來分門別類,而且還能根據個人的不同需求與偏好,主動為使用者搜集各類資訊或提供各種功能,上述難題必定可以迎刃而解。
實現質量標準化信息化是一項長期的事業,對于這項事業,我們要用一顆平常心去進行。這顆平常心更體現為耐心和恒心。不為一時挫折所動,不為一個小的階段成果而滿足,在戰略規劃指導下不斷前行,推動信息化事業不斷發展。
參考文獻:
[1]《2005年質量工程師考試質量專業綜合知識》中國人事出版社.
【關鍵字】企業信息化 戰略定位 發展趨勢 信息技術
在經濟全球化和信息化發展的背景下,信息化工作方式正逐漸覆蓋掉傳統工作模式,從辦公系統、項目管理系統、生產管理系統等各個環節中都得到應用。中小型企業的信息化工作水平由企業資金來決定,根據各自性質的不同而呈現多種多樣的狀態。大型企業的信息化工作水平更高,由于其架構和中小企業相比更精細,信息化系統的發展也更為完善和具體。
一、概述
本文探討信息化工作主要從兩方面來進行,一是從宏觀上來分析,探討企業競爭戰略和發展戰略中關于信息化工作的定位原則和戰略方向;二是從微觀上來分析,探討企業中信息化系統的應用現狀和發展趨勢。從這兩點著手全面研究企業的信息化工作發展情況。而在企業管理中,只有全面且不斷地提高企業工作和管理的信息化水平才能在競爭激烈的市場中占有一席之地。
二、企業信息化工作的戰略定位和方向
《2006━2020年國家信息化發展戰略》中指出:信息化是當今世界發展的大趨勢,我國的信息化發展戰略是統籌規劃、資源共享、深化應用、面向市場等等。而對于企業信息化工作的戰略制定,需要考慮從企業內部情況和企業外部環境兩方面因素。
外部情況包括客戶信息、市場動態和競爭企業信息等,內部因素則是考慮企業的架構模式、企業性質、人員素質和企業文化等情況。因此,針對外部打造信息化的客戶管理、市場分析和電子商務等系統,針對內部需要建設企業內或者集團內綜合信息化系統,不僅在各部門實現信息化辦公和自動化辦公,還將不同部門有機地聯系在一起,發揮資源共享、工作協調等作用。信息化工作的戰略定位具體表現在以下方面:一、企業人員素質的建設。提高企業工作人員和管理人員的信息化工作水平,注重對不同性質員工的技能知識培訓和員工信息化工作理念學習,培養較高的計算機操作能力。只有綜合素質過關的人員才能適應企業信息化工作流程和企業信息化未來的發展;二、企業信息化管理的建設。使用現代化管理理念對數字化企業系統進行管理,對企業經營過程中的生產、營銷、物流等各個環節都實行有效控制。并且在新產品研發上和電子商務中也進行積極拓展和創新,打造信息化管理的良好基礎。三、企業形象和外部建設。使用信息化方式在互聯網上樹立獨特健康的企業形象,通過網絡推廣、企業宣傳、客戶交流等方式來進行,建立企業門戶網站使得企業在相關產業內發展出自己的代表形象和位置,使客戶和其他人員及時了解企業的實力和信息化發展進程等資料。
大型企業的信息化戰略方向是在集中化和統一化的基礎上,發展具有自身特色的系統的信息化管理體系,將業務和信息技術有機地融合在一起,提高信息技術應用的水平,在實現全部業務信息化管理的基礎上,優化企業架構來使信息化工作適應業務變化的需求。
中小型企業的信息化戰略方向全面建設基于互聯網的企業信息化管理系統,充分與市場相連來發展企業的規模和實力。利用信息服務平臺和其他企業的合作,來提高自身的綜合競爭力。
三、企業信息化技術應用和發展趨勢
用于企業信息化工作的計算機技術應用系統隨著經濟的發展也在不斷地進行更新,目前,企業內信息化工作應用系統大致可分為五類:管理方面、決策方面、制造或者生產方面、設計方面和綜合。全部的信息化技術都是根據企業業務流程而設計的,在這里簡單介紹一些常用的系統。
管理方面的系統主要用作日常工作的管理、日常辦公和對客戶、工作內容或者對公司內部人事的管理。有企業資源計劃系統(ERP)、管理信息系統(MIS)、辦公自動化系統(OA)、客戶關系和項目與工作流管理系統等。其中企業資源計劃系統應用較為普遍和有效,它是基于現代企業管理理念的對企業活動中整個產業鏈條和所涉及到的資源材料等進行管理;決策方面主要是決策支持信息系統;制造或生產方面有制造執行系統、車間管理系統和數據采集系統等,使用信息化智能化方式對生產或制造活動進行高效的管理和監督;設計方面包括產品協同設計系統、計算機輔助設計系統等,用于產品設計和輔助制造及其他功能,有的企業還會用到與研發部門中,對科研項目進行信息化管理;綜合系統是企業用于其他方面的管理系統,如用于電子商務管理的電子商務系統和協同產品商務系統等。
在未來的發展中,信息化技術會更加多樣化,并且更符合不同公司不同業務流程的需要,而決策支持信息系統的應用會為中小型企業發展提供支持和戰略指導。并且將其他企業成功的經驗進行整理形成決策模型庫和數據庫,對于不同企業都有重要的支持作用。
四、小結
企業的信息化工作是基于企業內部情況和外界環境進行定位的,由整體的戰略指導和具體的信息技術執行,最終實現系統的信息化管理模式。而企業只有在信息化建設中更為完成、更適應自身的業務流程才能在未來的經濟發展中立穩腳跟。
參考文獻:
關鍵詞:道路運輸信息化管理現狀相應對策
1當前道路運輸答理伯息化管理存在以下現狀
隨著道路運輸管理信息化的全面推進,業務量的快速增長,應用需求也呈現多樣化,對業務功能、數據質量、信息服務等提出了更高的要求和更深入的需求,道路運輸管理信息化的要求實現可持續發展,主要面臨著以下的問題:
1.1對信息化的意識不夠強
從當前的情況來看,部分工作人員對信息化工作還沒有很好地掌握,沒有充分認識到信息化的管理工作是做好道路運輸管理工作的前體和基礎沒有認識到信息化在道路運輸管理工作中的地位和作用,只是信息的收集不完全,不懂得怎么應用各類有利于實際工中的信息,只是被動的接收,不能及時的去發現和解決問題。還有就是一些市信息化工作跟不上去,部分領導重視不夠、組織不力有很大的關系,許多道路運輸部門把信息化工作簡單等同于技術工作,信息化工作主要依靠科技部門來推進,業務部門很少進入或者根本就沒有介入,科技部門進行單打獨斗,致使信息化工作不能正常的實行。
}.z應用管理信息化考核機制不健全,信息效果不好
除了對有關信息化的認積、技能等方面的原因外,考核機制不健全是導致效果不好的重要原因之一。道路運輸信息系統建設雖然已經大規模的得到應用,但日前絕大多數道路運輸部門沒有將信息化工作納入實際的績效考核內容之中,即使得到考核了缺乏科學的評價指標體系,影響了信息系統的應用效果。但同時也存在較大的信息安全隱患,應用規模的擴大對信息安全管理提出了更高的要求,目前信息系統從安全管理方面到技術防范方面都存在著嚴重的隱患。一些市系統安全備份滯后,數據丟失等事件嚴重的影響了業務工作。在最近幾年中,系統崩潰、數據丟失等信息安全事件在各地都時有發生。
1.3部分信息系統功能有在完善,信息系統整體規劃設計等有待加強在目前,業務對信息化的需求是越來越高,部分系統功能、數據質量、系統關聯性等己經不能滿足業務工作的需求。一些較為落后的市信息化設備投入不足,設備老化,部分基層工作地對網絡接入質量差,故障維護受條件制約,嚴重影響系統運行和業務辦理。另外各市普遍存在重建設、輕管理的現象,對信息系統的管理不夠重視運行維護機制不夠健全。道路運輸信息系統建設應用起步晚,業務相對來說比較多,但是目前有些市仍然反應運政信息的綜合平臺的應用銜接不夠順暢。新晨
2道路運輸信息化管理工作的相應對策
關鍵詞 道路運輸 信息化管理 現狀 相應對策
一、當前道路運輸答理信息化管理存在以下現狀。
隨著道路運輸管理信息化的全面推進,業務量的快速增長,應用需求也呈現多樣化,對業務功能、數據質量、信息服務等提出了更高的要求和更深入的需求,道路運輸管理信息化的要求實現可持續發展,主要面臨著以下的問題:
1.對信息化的意識不夠強。
從當前的情況來看,部分工作人員對信息化工作還沒有很好地掌握,沒有充分認識到信息化的管理工作是做好道路運輸管理工作的前體和基礎沒有認識到信息化在道路運輸管理工作中的地位和作用,只是信息的收集不完全,不懂得怎么應用各類有利于實際工中的信息,只是被動的接收,不能及時的去發現和解決問題。還有就是一些信息化工作跟不上去,部分領導重視不夠、組織不力有很大的關系,許多道路運輸部門把信息化工作簡單等同于技術工作,信息化工作主要依靠科技部門來推進,業務部門很少進入或者根本就沒有介入,科技部門進行單打獨斗,致使信息化工作不能正常的實行。
2.應用管理信息化考核機制不健全,信息效果不好。
除了對有關信息化的認識、技能等方面的原因外,考核機制不健全是導致效果不好的重要原因之一。道路運輸信息系統建設雖然已經大規模的得到應用,但日前絕大多數道路運輸部門沒有將信息化工作納入實際的績效考核內容之中,即使進行考核,但缺乏科學的評價指標體系,也會影響信息系統的應用效果。但同時還存在較大的信息安全隱患。應用規模的擴大對信息安全管理提出了更高的要求,目前信息系統從安全管理方面到技術防范方面都存在著嚴重的隱患。一些市系統安全備份滯后,數據丟失等事件嚴重地影響了業務工作。在最近幾年中,系統崩潰、數據丟失等信息安全事件在各地都時有發生。
3.部分信息系統功能在完善信息系統整體規劃設計等方面有待加強。
在目前,業務對信息化的需求是越來越高,部分系統功能、數據質量、系統關聯性等已經不能滿足業務工作的需求。一些較為落后的市信息化設備投入不足,設備老化,部分基層工作地對網絡接入質量差,故障維護受條件制約,嚴重影響系統運行和業務辦理。另外各市普遍存在重建設、輕管理的現象,對信息系統的管理不夠重視,運行維護機制不夠健全。道路運輸信息系統建設應用起步晚,業務相對來說比較多,但是目前有些市仍然反應運政信息的綜合平臺的應用銜接不夠順暢。
二、道路運輸信息化管理工作的相應對策
1.強化教育,加強組織領導,使工作人員能夠充分意識并適應信息化的工作要求。
要積極抓好對廣大在職人員的教育與工作,增強他們的信息化意識,促使他們要不斷地更新觀念,放棄舊的思想觀念,正確樹立信息化的思想。可以定期的組織工作人員開展信息化工作等技能的教育培訓活動,促使他們全面掌握并做好信息工作的各項技能。隨著各級領導對信息化工作的重視,相應的工作也取得明顯的成績,這些都與部門領導的重視和工作組織有力有著一定的關系。在這種的情況下,各級相關部門要采取更加有力的措施,成立信息化工作組織機構,建立業務部門負責人推進相關系統的應用等,同時還要健全信息化工作考核機制,加大信息化的考核力度,嚴格實施獎罰制度,激發工作人員的工作熱情,充分發揮主觀能動性,確保各項工作的措施落到實處,推進道路運輸管理信息化工作的進程。信息化的生命就在于應用,信息化建設應當始終堅持圍繞業務需求,服務于運政部門的實戰應用,以有限的資源獲得最大的應用效果。
2.根據實際情況拓展信息應用。
提高信息服務水平,使信息應用得到有力的保障。因為各個地方的基礎條件不同,所存在的問題也是各不相同的。這就要全面的了解當地的信息化建設的應用基本情況,總結經驗,分析所存在的不同問題。這就要求針對問題,加強研究,明確目標,按照信息化的工作規律,科學規劃實施。逐步建立道路運輸管理信息服務和發表機制,規范并指導各地開展道路運輸管理信息的和查詢等相關的服務,逐步建立道路運輸管理統計分析信息的公開機制,拓展信息服務內容,讓道路運輸管理信息取之于民,用之于民。要積極與地方相關領導的配合,不斷提高各級領導對道路運輸管理科技建設工作的重視力度,確保人力、物力和財力的投入。能夠與當地的公安機關相協作,將所有的運輸車輛有關信息系統進行有機整合,達到信息公用的目的。同時也要完善基層人員的上作裝備,配置現代信息化的高科技產品,以提高信息查詢的速度和效率。
3.建立健全的信息化應用考評體系,強化數據資源的整合,提高信息分析。
信息化基礎設施建設、信息化應用、信息安全健全和系統運行維護等各個方面進行了綜合的考評。各地要選擇一些信息化工作有特點和經驗的市作為參考,有針對性地加以指導和培養,樹立一批信息化建設應用的典范單位和個人,總結經驗和做法,以典型推進和帶動整體的工作。雖然道路運輸信息系統現在積累了數據信息,但是這些信息的利用時遠遠不夠的。這就要求將分散的硬件設備集中管理,其次還要求就日前多層級數據存貯模式的弊端,一些有條件的市應該逐步推進省級數據集中平臺的建設,實現信息系統及數據庫的省級集中管理,提高業務監管能力、運行維護效率和系統安全性,從而到達提高道路運輸上作科學管理的水平。
【關鍵詞】醫院 財務 信息化 現狀 思考
在醫院的各項管理工作中,財務管理十分重要,對于醫院的日常工作開展及各環節的運行都有重要的保障作用。但是,受到諸多因素的影響,傳統的醫院財務工作存在相應的問題,無法滿足財務工作未來發展的切實需要。目前,財務信息化在各行業領域得到了廣泛的應用,主要就是指單位利用信息技術等將傳統類型的財務工作程序及方法進行科學的重建,實現信息技術與財務工作的緊密結合。財務信息化可以保證財務工作的安全性,并且可以實現高度自動化的管理,醫院財務工作如果可以和信息化技術結合,就能有效提高財務工作質量。
1 醫院財務信息化存在的主要問題
1.1 認識程度不夠
很多醫院沒有認識到財務信息化的重要價值,將工作重點放在了業務量提高等其他方面,很多醫院的管理者認為財務部門僅是內部的輔助科室。與此同時,很多醫院財務人員認為財務工作的重點就是財務數據的準確性和及時性等,沒有認識到財務信息的價值,還在沿用傳統的財務工作方法,導致財務信息化無法有效開展。
1.2 相P體系不完善
由于很多醫院未能認識到財務信息化的重要性,也沒有將財務軟件納入醫院內部的信息一體化中,導致財務信息化的相關體系并不完善。很多醫院選擇的財務信息化子系統開發商并不一致,導致相關數據的口徑及儲存形式存在較大差異,財務信息化的系統兼容性也較差,導致財務信息化數據不夠準確。
1.3 相關人員素質不達標
很多醫院內的財務工作人員還在沿用傳統的財務工作方法,并且未能從思想認識上重視財務信息化的價值,對于財務信息化缺乏了解。很多財務人員單純具有財務操作技能,但是對信息技術不甚了解,也沒有接受規范化培訓,導致一些醫院的財務人員素質達不到科學標準。
2 如何有效開展醫院財務信息化工作
2.1 樹立科學觀念
在現代化醫院的建設發展中,財務信息化是一項重要的保障性工作。醫院的管理人員及整個管理層需要認識到財務信息化的自身價值,并且在醫院的各項管理工作中樹立現代化管理的基本理念,還要全面掌握財務信息化管理的未來發展趨勢。醫院的管理人員需要認識到財務信息化的重要意義及醫院內部財務信息化工作開展存在的不足之處,并且對財務信息化工作進行統籌分析,加大對該項工作的具體投入。與此同時,醫院的管理人員還需要針對財務信息化建立并完善具體的制度,明確財務人員自身的職責,并不斷激發財務人員自身的積極性。只有樹立財務信息化的科學觀念,才能有效確保該項工作的順利進行。
2.2 完善財務信息化的系統
醫院若想切實開展財務信息化工作,就需要根據醫院自身的實際情況等,對財務信息化的系統進行科學完善。
某醫院為了在內部開展財務信息化工作,對相應的系統進行了科學的完善。醫院需要成立獨立性質的財務信息管理系統,并且還要在此基礎上開發相應的平臺,實現財務資源的安全共享,包括藥品采購系統、科室盈虧系統等。與此同時,該醫院還在財務信息化系統的完善處理中,建立DHS系統,并選擇獨立運行性質的服務器,還要完善相關的子系統,實現財務信息的安全共享。由于該醫院的財務信息系統為局域網性質,需要用戶的賬戶名與密碼才可以使用,該醫院為了保證財務信息化系統的安全性,在系統中安裝了殺毒軟件和防盜軟件等,確保財務信息相關數據的安全性,也能避免財務信息出現泄露。與此同時,該醫院還對財務信息系統的應用權限進行了確定,這樣就可以有效提高財務信息化工作的開展效能,進而提高財務信息化的整體質量。
2.3 提高財務人員綜合素質
在醫院財務信息化工作的開展中,財務人員是其中重要的組成部分,其整體素質的高低對于財務信息化工作存在重要影響。醫院應當選擇專業技能水平較高的財務人員參與財務信息化工作,并且定期對財務人員進行必要培訓。在相關培訓中,醫院需要讓財務人員認識到財務信息化的重要價值,讓其從思想認識上可以正確對待財務信息化。此外,醫院在培訓中需要將財務信息化的系統操作技巧等告知財務人員,確保財務人員可以順利掌握系統的應用方法及數據的錄入、分析、查閱等,確保財務信息化工作的整體質量。在培訓結束之后,醫院還需要對所有參與培訓的財務人員進行考核,考察其對財務信息化的理論認識及財務信息化系統的操作情況等。只有考核成績達標的財務人員才能正式參與實際工作,否則需要接受深度培訓。這樣一來,可以有效推進財務信息化開展。
3 結語
在現代醫院管理工作中,財務管理工作是其中最為重要的一項工作,對于醫院的現代化發展有積極影響。目前,醫院所面對的各方面壓力越來越大,只有將財務工作與信息技術相結合,才能在繁雜的信息中將利于醫院決策人員進行管理的有效信息篩選出來。醫院開展財務信息化工作,可以在信息技術的幫助之下將醫院的財務情況及時反映在相關系統之上,確保醫院領導層掌握醫院的運營情況,也可以避免傳統財務工作中繁瑣的操作流程等。所以,醫院的財務工作人員需要認識到財務信息化開展中存在的相關問題,并且選擇科學策略保證財務信息化順利進行。
參考文獻
[1]肖勇,沈紹武.基層中醫醫院信息化建設現狀分析及思考[J].中國中醫藥信息雜志,2013(01).
[2]劉清廣.關于醫院財務信息化現狀的思考分析[J].財經界(學術版),2013(06).
[3]郭琳琳,游茂.我國公立醫院財務信息化建設現狀分析與建議[J].中國數字醫學,2014(06).
[4]徐婧.淺析醫院財務信息化建設[J].中國鄉鎮企業會計,2015(06).
【關鍵詞】基層醫療衛生機構;會計信息化;不足;對策
一、引言
會計信息化是當前會計領域發展的主流趨勢,傳統的會計工作方式已經不能適應當前快速變化的市場環境,基于信息技術的會計工作方式也已成為新時期會計工作開展的必然要求。而從我國當前基層醫療機構的會計信息化工作實際來看,仍然存在著一些不足,急需在未來的工作中采取有效措施予以改進和加強,而為了提高基層醫療機構會計工作的信息化水平,保障基層醫療機構社會服務職能的良好發揮,加強對信息化工作的研究也具有著很大的必要性。
二、基層醫療機構會計信息化工作中存在的問題
1.對于會計工作的信息化意識薄弱
基層醫療機構會計工作信息化薄弱主要體現在兩個方面,首先是許多醫療機構對于自身的經濟效益不重視,建設與運行的資金仍然依賴政府財政撥款,資金支出也往往要嚴格按照國家相關規定來進行。因此,會計工作對于醫療機構的重要性得不到體現,所受到的重視也相對不足,在會計信息化的建設方面投入較少,導致會計信息化建設進程緩慢。其次,還有一些醫療機構雖然建立了較為完善的會計信息化系統,但由于會計工作人員對于運用信息化技術開展工作的意識較弱,常常導致信息化系統的許多功能實質上是被閑置的,甚至部分會計人員由于不愿花費精力去學習信息化工作的知識與技術,在開展工作中仍以人工方式為主,這也限制了會計信息化水平的提高。
2.會計信息化人才隊伍建設不足
會計信息化是現代信息化技術與會計理論實務相結合的產物,因此,其對工作人員的素質要求不僅僅是需要掌握專業會計理論知識與實務能力,同時還應具有較高的信息化技術應用水平,并且要掌握一定的現代管理知識。但從目前我國基層醫療機構會計工作隊伍的實際情況來看,這樣的綜合性人才是極度缺乏的。這一方面是由于基層醫療單位將工作重點放在醫療服務上,對于會計工作隊伍的建設缺乏重視,許多會計人員實際上都是由原本手工做賬的財務人員過渡而來,且多數年齡較大,對于計算機及信息化系統的操作往往難以有效的掌握;另一方面是由于基層醫療機構的待遇條件與晉升空間往往無法對高素質的會計人才產生足夠的吸引力,而許多會計人才則更愿意投身于大型公立醫院,這也使得基層醫療機構所能夠招聘進來的綜合型會計人才數量較少,無法滿足實際的工作需求。
3.會計信息化系統過于“獨立”
雖然會計信息化系統需要一定的獨立性,但同時為了實現基層醫療機構的信息一體化構建,并充分發揮會計信息化工作系統的功能價值,仍需要會計信息化系統與醫院的收費系統、醫保系統、物資管理系統等進行有效的關聯,只有這樣才能夠更加快速準確的獲取醫院日常運行過程中的各類財務信息、數據,實現準確高效的財務核算與管理。而當前許多基層醫療機構會計信息化系統具有著較強的“獨立性”,未能夠與機構內其他相關系統及軟件實現對接,信息交互、共享、傳遞等嚴重受限,在實施會計核算時還需要依靠人工錄入,這也極大地影響了會計信息化工作的效率,并造成了人力成本的浪費。
4.對于會計核算與管理的重視不平衡
會計工作兼具核算與管理兩方面的職能,而許多基層醫療機構在會計工作方面往往更加注重核算,而輕視管理,對于會計信息化軟件的運用也僅是提高了核算工作的效率,但對于軟件的管理功能利用效率往往較低,不重視信息化軟件管理功能的完善與升級,這樣難以發揮出會計信息化在管理方面的功能優勢,也不利于基層醫療機構的長遠健康發展。
5.缺乏完善的會計信息化制度
會計的信息化建設不僅是對會計工作的手段進行了信息化的改造,其同時也意味著整個管理模式上的革新,其涉及到基層醫療機構工作的方方面面,因此也需要更加完善而適應的會計信息化制度來予以保證。而當前我國大多基層醫療機構并未能根據會計信息化工作的實際變化而對相關制度進行全面的調整,制度中仍存在著一系列的問題,如在網絡安全方面缺乏針對性的管理制度,會計信息的安全性與可靠性無法得到保障,缺乏針對信息化工作模式的全方位監管機制,會計信息化工作的規范性提高緩慢等等,必須要通過對制度的完善來予以解決。
三、加強基層醫療機構會計信息化工作的建議
1.信息化建設與實施并重
基層醫療機構不僅要加強對會計信息化的建設,同時還要通過有效的實施來保證信息化的價值發揮。重視會計信息化的實施不僅僅在于提高醫療機構自身的會計工作效率與水平,更重要的是通過會計信息化的作用發揮,實現對醫療機構運營成本的有效把控,通過加強宣傳教育提高全員信息化意識,并通過培訓提高工作人員的信息化技術水平,從而確保會計信息化工作的有效落實,提高資金、資源的利用率,減少不必要成本浪費,提高工作效率,降低時間成本,縮短醫療服務人均時間消耗,并更好地針對社會需求調整運營策略,有助于幫助醫療機構實現開源節流,并更好地提高自身經濟效益與服務能力。
2.加強會計信息化人才隊伍建設
首先,要加強對當前隊伍中會計人員的專業化培訓,提高其會計信息化工作能力與水平,尤其要加強對年輕人才的選拔與培養,利用他們對信息化技術熟悉的優勢,通過與經驗豐富的老一輩會計人員搭檔,互相促進和幫助,逐步提高隊伍整體的業務水平。其次,相關部門要通過政策傾斜等方式,逐步提高基層醫療衛生機構會計崗位的待遇條件,優化其發展渠道,增強對外部人才的吸引力,讓更多會計信息化人才主動投身到基層醫療機構當中。
3.注重會計信息化系統管理功能的實現
新的醫院財務制度中強調了預算管理、收入、支出管理,因此,會計信息化不能滿足于簡單地處理賬務這類的事后記錄,而要發揮其實時監控的特點。既要對財務工作人員進行培訓,使其掌握熟練使用財務軟件進行管理的技能,還要與軟件開發商保持長期合作,不斷就工作實踐進行反饋,幫助其對軟件進行改進。
4.加快系統對接,提高資源共享性
會計信息化是一個系統性工程,其高效性的發揮依賴于信息的集成、共享,基層醫療衛生機構應當依靠計算機和互聯網工具,建立會計信息化網絡管理系統,建立一個集合財務、物流、人員、醫患、醫療保險等信息的工作平臺,信息的錄入、運算、輸出統一經過平臺,保證資金預算、決算、收入、支出的系統化和規范化。這就需要一個可以對接多個軟件的通用型平臺,既要滿足已有的工作軟件,還要考慮未來可能會使用的軟件??梢杂缮霞壷鞴懿块T委托實力雄厚的軟件公司進行有針對性的開發,也可以采用招標的形式,制定統一的標準,要求各種軟件提供商按照醫療衛生體系的要求設計軟件。
5.結合實際完善會計信息化管理制度
一方面,要加強對網絡安全問題的重視,從信息風險防控的角度著手,制定嚴格且與基層醫療服務機構工作實際相適應的網絡安全管理制度,對會計信息系統操作權限的劃分,網絡安全防護措施的構建與運用,安全技術人員及相關崗位權責的確定,會計檔案保管工作的相關要求等進行明確的規定。
另一方面,要加強對會計信息化工作模式下的內部監督機制的構建,制定科學的內部控制制度,明確會計信息化工作中各項操作的規范要求,以及相關違規行為的處罰辦法等,暢通全員參與會計監督的渠道,實現良好的內部控制,保障會計信息的真實性與可靠性。
四、結束語
盡管會計信息化在我國基層醫療領域的發展時間相對較短,且在技術層面與相關管理制度層面上都存在著許多不成熟、不完善的地方,但只要基層醫療機構及相關管理部門提高對會計信息化的重視,加深對會計信息化價值與作用的認識,并從多角度共同著手進行會計信息化的建設與實施,把握好會計信息化工作模式的特點與實際需求,積極進行各方面的調整與改進,必然會進一步促進會計信息化功能優勢的發揮,促進我國基層醫療衛生事業的發展。
參考文獻:
[1]施若.貴州省基層醫療機構信息化發展對策及建議[J].黔南民族醫專學報.2013(04).