序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇電子商務實訓論文范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

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論文摘要江西外語外貿職業學院結合多年的高職實踐教育模式探索經驗，通過校內電子商務實訓室的建設，引入有特色的校企合作模式，打造一個產學研體系，以產學研基地的形式更加有效地服務于電子商務專業人才的培養。

江西外語外貿職業學院經過多年摸索，逐步形成具有自己特色的基于校企合作的高職實踐教育模式。自本院電子商務專業建立以來，學院一直關注江西省的電子商務發展規劃與政策，結合江西省行業發展特點進行電子商務專業建設。通過前期實踐，學校深刻體會到校企產學研合作是深化高職課程改革的關鍵舉措。

借助商務中心實訓室的建設，學院選擇以下3種校企合作模式，從而達到學校在合作中前進，企業在合作中發展，學生在實踐中提高的三贏局面。

1）學院提供場地，由校外合作公司實施實訓項目。

2）與企業合作，除硬件資源上的共享外，讓學生在學校就能接受企業文化的熏陶，對學生盡快適應社會很有幫助。

3）學院邀請企業專業人才參與專業建設，包括專業教學標準設計、課程體系構建、課程標準制訂、教材內容重構、參與教學過程等。同時學院各專業也為企業提供員工培訓、技術支持、人力資源支持等，形成良性互動關系。

1校企合作目標

通過學院商務中心實訓室的建設，打造一個產學研體系，以產學研基地的形式更加有效地服務于電子商務專業人才的培養。WwW.133229.CoM具體體現在以就業為導向，充分利用學校和企業各自的教育環境和資源，采取課堂教學和學生參與實際工作，現場實訓與仿真模擬實訓相結合的形式，校企雙方共同參與教學過程，培養適應市場需要的高技能型人才。同時在深化課程教學改革的過程中，積極探索人才培養模式，打造一支教學水平高、科研能力強且團結合作的教師隊伍，而且為電子商務人才培養創造良好的教學條件及環境。

2校企合作項目的具體內容

2.1通過強化項目實訓來深化電子商務專業教學改革

通過電子商務實訓室的建設和電子商務實戰平臺的引入，打造全新電子商務實訓教學體系。以項目實訓的課程體系使得學生能夠全面、全程、完整地理解電子商務平臺的設計、開發和商業運行。通過學生對電子商務實戰平臺建設各個階段的參與和實施，了解電子商務實戰項目從調研到運營的整個過程，熟悉項目各個階段的工作和使用到的知識與技能。電子商務實戰平臺中包含開發性實驗、應用性實驗和認知、驗證性實驗。

2.2突出建設一個可持續運營的電子商務公司來打造電子商務產業基地

結合電子商務實戰平臺創建真實而且可持續運營的校園電子商務公司，實現與實際工作的“零距離”，為電子商務專業的學生提供真實的工作環境。校園電子商務公司的真實業務運作依托企業，由企業提供工作任務和技術指導。電子商務公司的建立突破模擬實踐教學環境，將實踐教學的平臺延伸到企業真實環境下，實現與企業電子商務應用實際真正的“零距離”，開辟應用性人才培養的新途徑。學生在電子商務公司的工作過程中，在接受工作任務的同時，承擔著工作崗位的風險和壓力。學生在完成工作任務的過程中，將專業中所學各種理論知識和操作技能綜合應用于實際工作，不僅完成工作崗位所需要的專業技術技能訓練，而且鍛煉了組織能力、溝通能力、協調能力、團隊協作能力、應變能力和抗壓能力。

校園電子商務公司實現“教學與實踐零距離，教師與學生零間隙，畢業與上崗零過渡”的辦學特色。教師和學生可以基于電子商務公司的實際企業化運營，將在開發性實驗和應用性實驗中學生設計與模擬運營的各種電子商務應用設計轉化為真實的商業化電子商務運作平臺，進一步提升學生真正的實際工作經驗和為今后可能的創業打下扎實的基礎。

2.3通過教材和教學知識體系的市場化來推進電子商務教學相關產品的研發

依托實訓室，學院從兩個方面為學生打造企業和市場需要的知識和技能。一是在專業培養方案中加重實踐課的比重，著重培養學生動手能力、應用能力。學院各專業的實踐課程比例均在50%左右。二是與企業合作開發課程，將教材和教學知識體系的內容進行市場化運作，包括教材建設、師資互聘、課程設計、課程實訓、課程考核等。較好地實現校企合作資源的共建和共享，為有針對性地培養企業需要人才打下堅實的基礎，將單純的電子商務書本教學轉變到重視電子商務實訓教學的軌道上來。

3結論

實踐是教育理念中一個重要環節，相對于電子商務教學活動更是如此。江西外語外貿職業學院商務實訓中心實訓室的建設，就是通過有特色的校企合作模式，為學生提供一個平臺，讓學生在這個平臺上對所學的電子商務專業知識有實際的實踐經驗，能夠直接感受電子商務知識的商業化應用過程，具體把握所學的專業知識，最終達到將所學的書本知識實用化、具體化。并在整個實驗過程中進一步認識、理解所學的相關知識，開闊視野，擴大知識領域，有效地提高適應商業活動的綜合素質，提高創造能力及適應社會需求的能力，從而提高其社會競爭力。

參考文獻

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[2]焦華,謝朝東.電子商務專業人才培養存在的問題及對策[j].貴州民族學院學報:哲學社會科學版,2008(3):187-190

[3]李建.高職院校實訓基地建設的探討[j].成功:教育,2008(3)

[4]李巨文.高職教育實訓基地建設的研究與實踐[j].防災科技學院學報,2007,9(1):97-100,110

[5]劉守義.我國高職教育產學合作教育模式分析[j].職業與教育,2006(11):3-5

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問卷調查統計分析

中職學校電子商務專業師資狀況與培訓需求調查實際發放調查問卷180份，回收168份，剔除13份無效問卷，有效問卷為155份。被調查對象分布在我國東中西部24個省、自治區、直轄市的113所中職學校，覆蓋面較廣。能夠代表我國中職學校電子商務專業的師資狀況以及教師的教學能力。樣本為隨機發放，滿足統計學方面的要求。下面是對調查問卷的統計分析。

1.師資狀況分析

（1）樣本中職師資學歷分布。

被調查教師絕大部分具有本科以上學歷，且以大學本科學歷的教師為主力。

（2）中職教師年齡段分布。

中職電子商務專業教師大體上隨著年齡段的增加人數遞減，有明顯的年輕化的趨勢，并且任課教師大都在40歲以下，這與電子商務專業在我國設置較晚是一致的。

（3）中職教師教齡以及電子商務教齡分布。

問卷調查結果顯示，電子商務專業的任課教師教齡在5年以上的約占總數的74%，教齡在10年以下的約占總數50%。并且絕大部分的專業教師電子商務專業課教齡很短，專業課教齡在3年以下的占到總數的52.26%，而專業教齡在6年以上的只占不到總數的13%，這可能會對專業課教學經驗有不利影響。

（4）電子商務專業畢業教師比例。

在被調查的155名電子商務專業教師中只有10名畢業前所學專業為電子商務，約占總數的6.45%；計算機類專業（包括電子商務專業）的教師為52名，約占總數的33.55%， 有高達66.45%的電子商務專業教師畢業于與電子商務無關的專業。電子商務專業畢業教師嚴重缺乏。

（5）電子商務專業教師企業工作經歷。

調查問卷匯總結果顯示，在接受調查的155人中只有18人有過企業工作經歷，而其中只有3人在電子商務相關的企業工作，絕大部分教師沒有電子商務方面的實習經歷。由此可見，大部分電子商務專業教師對企業的實際工作崗位需求缺乏了解。

2.學校專業基本信息

我們在問卷中設置了受調查對象所在學校的師資狀況等有關內容，以更準確地反映我國電子商務專業的師資狀況。

問卷結果顯示，95%以上的學校是在2000年之后開辦的電子商務專業，并且有近1/3的學校是最近五年（2005-2009）開辦的電子商務專業。此外，我們還了解到，電子商務專業的任課教師中31-40年齡段的最多，20-30及40以上年齡段的教師略少。從職稱等級來看，初級、中級職稱的教師占絕大多數，而只有不到四分之一的電子商務教師具有高級職稱。

3.教師專業教學基本狀況

（1）課堂教學內容。

問卷調查結果表明，電子商務課堂教學內容以電子商務概論、網絡營銷與技術操作類內容為主，對其他電子商務內容講授較少，如電子商務高級專門技術和電子商務設計等。

（2）實踐教學內容。

就實踐教學內容而言，教學內容以電子商務實訓、網頁設計、網絡使用等基礎操作性內容為主。同課堂教學內容一致，一些需要較高專業技能的內容則較少。這一方面可能與專業師資薄弱有關，另一方面或許也與學生的學習能力有些聯系。

4.教學能力調查

從教師專業教學能力評測結果可以看出，絕大多數專業任課教師基本滿足以上10條要求，但是只有較少部分教師能夠完全達到上述能力要求。

5.行動導向教學方法使用情況

從教學方法來看，最常采用的三個行動導向教學法為案例教學法、項目教學法和模擬教學法。許多老師對行動導向教學方法使用情況回答是基本能，少數老師回答不能。

6.專業師資培訓現狀

被調研的155教師中只有27人有過3次以上的培訓經歷，約占總人數的17.4%，其他被接受調查者大都只有很少次甚至沒有接受任何正規的培訓。而專業培訓的內容以電子商務理論、電子商務實訓以及職業教育理論為主，其次是專業教學法以及企業實習。

培訓的形式有在職培訓、假期培訓與脫產培訓，以前兩種形式為主，脫產培訓為最少。就培訓的等級而言，國家級、省級培訓較少，出國培訓幾乎沒有，其他大多是其他類型的非正規培訓。調研發現國家級培訓時間最長為8周，而省級培訓為4周，其他類型的培訓時間更短，大都在一周以下。總體來說，中職電子商務專業的教師接受的培訓較少，培訓時間較短，正規的培訓機會不多，并且缺乏系統全面的培訓計劃。

7.專業師資培訓培訓需求

被調查中職電子商務專業師資培訓需求如下：

（1）急需培訓的課程類別。

問卷調查結果表明，企業實踐、電子商務實務、電子商務設計和電子商務前沿是最需要培訓的課程類別；大部分專業電子商務專業教師只對教學研究、電子商務管理、考察調研以及職教理論有較小的培訓需求，其中又以職教理論培訓需求為最小。這表明電子商務專業教師更加注重操作性、實踐性的課程，同時對于開展職教研究也有所側重，而對于職教理論培訓不太感興趣。但并不說明職教理論不重要。

（2）急需培訓的電子商務專業知識和技能。

問卷調查結果表明電子商務專業教師最需要培訓的五項電子商務專業知識和技能為：電子商務實務、網絡營銷、電子商務物流、電子商務管理和Web2.0技術。而對于電子商務概念、電子商務設計、電子商務管理、網絡技術、電子商務運營、網頁設計和電子支付也有不少的培訓需求。

（3）急需培訓的職業教育基礎知識與技能。

問卷調查結果表明，培訓需求最多的職業教育基礎知識與技能為電子商務職業定位與培養需求、電子商務實踐指導能力以及電子商務實踐設計能力。對于把握課改動態能力、職教質量測評能力、學分制和彈性學制認識能力的培訓需求為最少。其他職教基礎知識與技能的培訓需求大體相當，均有要求。

（4）急需培訓的專業教學方法與技能。

就急需培訓的專業教學方法與技能來說，最急需的是課外實踐活動指導能力、行動導向教學法、專業培養方案開發能力、課程設計和開發和課程教學方案設方面的培訓。學生心理指導能力、學生就業指導能力等也有部分培訓需求。而課程教學評價和專業研究能力方面的培訓需求最少。

（5）急需培訓的職業技術教育研究能力。

問卷調查結果表明，最需要培訓的職業技術教育研究能力為職業技術教育研究方法指導，職業技術教育研究理論指導和職業技術教學研究論文撰寫也需要加以培訓。

問卷調查結論

從上面的統計分析，我們基本上了解了目前中職學校電子商務專業師資狀況和培訓需求的基本狀況：

目前中職電子商務專業教師絕大部分具有本科以上學歷，大多都在40歲以下，絕大部分的專業教師電子商務專業課教齡很短，155名電子商務專業教師中只有10名畢業前所學專業為電子商務，約占總數的6.45%；計算機類專業（包括電子商務專業）的教師為52名，約占總數的33.55%，有高達66.45%的電子商務專業教師畢業于與電子商務無關的專業；155人中只有18人有過企業工作經歷，而其中只有3人在電子商務相關的企業工作，絕大部分教師沒有電子商務方面的實習經歷。初級、中級職稱的教師占絕大多數，而只有不到四分之一的電子商務教師具有高級職稱。

課堂教學內容以電子商務概論、網絡營銷與技術操作類內容為主，對其他電子商務內容講授較少，就實踐教學內容而言，教學內容以電子商務實訓、網頁設計、網絡使用等基礎操作性內容為主。

在專業教師專業教學能力方面，50%以上的教師不能完全了解電子商務專業狀況與職業定位、在教學中融入行業崗位技能要求和知識、獨立設計教學內容和開發教學資源、設計和實施教學評估方案、提供職業指導與開展創業教育、獨立進行專業課程設計、了解電子商務專業的未來發展趨勢。50%以上的教師對大多數的行動導向教學法不能完全掌握。

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關鍵詞：《農產品電子商務實驗實訓》課程項目；創新性教學；實驗實踐；建設

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1673-9094-C-（2013）12-0017-03

創新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發達的動力。為了落實“把增強自主創新能力作為發展科學技術的戰略基點”的精神，必須探索實驗實踐教學改革，引導學生主動實踐，激發學生自主創新興趣，培養學生實踐創新能力。創新能力的培養必須通過創新的教育教學活動，通過引導學生思考問題，激發創造精神，開發學生的創造潛力。[1]高等院校應積極進行以突出培養具有創新精神和實踐能力為特征的人才培養模式改革探索。[2]2011年12月，南京農業大學決定開展創新性實驗實踐教學項目立項建設工作，共建設50個項目。《農產品電子商務實驗實訓》項目獲準立項。

一、開展《農產品電子商務實驗實訓》課程

創新性實驗實踐項目勘察的目的

（一）有效促進教學改革

創新性教學的本質首先在于確立大學生的學習主體地位，特別是確立他們在大學教學活動中的主體地位。[3]本項目的實施就是嘗試“項目導入、任務驅動”的實踐型教學模式，根據教學的需要將復雜和繁瑣的課程體系模塊化，用實踐項目對模塊進行分解，并通過任務的形式來進行且學生自主地根據任務完成項目。通過項目實施，激發學生創新興趣，從而提高學習的有效性。此外，它也是推動現代大學教學向研究性教學轉變的必經之路。因為研究性教學是一種在教師的組織指導下學生自主學習、自主實踐的教學，研究性教學還包括了問題設計、自由的環境和必要的物質設施等構成要素。[4]

（二）培養農產品電子商務技能

發展農產品電子商務，對于解決農產品銷售難問題具有重要意義。《農產品電子商務實驗實訓》項目研究主要以南京農業大學電子商務研究中心多年的教學成果為基礎，在學生在線交易和網站分析等實踐的基礎上，對現有農產品電子商務模式進行分析，同時結合消費者認知和網購行為特征考察存在的問題，最后提出優化方案。目的是使學生能夠掌握電子商務的基本設計原理，為農產品電子商務進行策劃。作為一門綜合性實踐課程，要求在一個較短的學時內調動學生積極性，將學生的潛能發揮出來，升華學生的知識和能力。[5]

（三）嘗試研究與推廣結合

農業是最富有生命力的產業，但是如何實現農業價值是重點難點。通過本課程學習，學生將對農產品電子商務有深入了解，同時學會策劃農產品電子商務，這將有利于學生將農產品知識轉化為生產力，培養創新創業人才，也可以大力推廣筆者所在學校相關成果的應用。

二、《農產品電子商務實驗實訓》課程

創新性實驗實踐項目的實施內容

為了提高教學效果，課題組積極開展準備工作，當年即確定以研究蔬菜電子商務為項目載體，積極開展理論和實踐方面的教學工作。

（一）理論教學

為了更好推動教學工作，課題組在當年寒假組織人員編寫教學材料。根據學生特點，在教學材料中編寫了項目介紹、電子商務基本知識、電子商務實驗實訓模塊。根據報名學生情況，及時調整教學方案。學生報名后，課題組發現學生來自不同的專業，有農業經濟管理、市場營銷、農學、設施、信息、動物強化等專業。人數不多有利于交流，但是專業基礎差別太大。因此，又從以往教學實踐和科研實踐中收集編寫優秀電子商務網站策劃書案例、蔬菜產業知識等資料作為教學材料。在實施中期，課題組繼續編寫了教學材料，增加調查報告寫作方法與論文寫作方法。多方面的教學材料為學生業余自學提供了保證。

（二）實踐教學

2012年4月到8月，課題組在20位學生中進行了實踐教學，分為實驗室學習、實踐能力訓練、市場調查、策劃書寫作四個階段。

1.實驗室學習。

主要在經濟管理綜合實驗室進行，共三次課。主要通過對德意通電子商務模擬軟件、在線試驗、產銷模擬實驗、農產品電子商務網站對比研究的方式讓學生深入了解農產品電子商務運營模式。學生在課后需要填寫實驗報告單。

2.實踐能力訓練。

學習“創新”與“需求”關系，分析目標客戶特征、蔬菜電子商務網站應用效果、農產品電子商務優化方案。共授課2次。舉辦專家講座一次：邀請銀杏114創始人做網站策劃講座。在閱讀教學材料基礎上，研究農產品電子商務發展、農產品電子商務的主要運營模式、存在的問題和優化設計、保障措施。組織學生設計網站盈利模式、探尋成功秘訣。在此基礎上，要求學生策劃一個蔬菜網站，通過PPT等形式討論完成。

3.市場調查。

要求學生對農產品電子商務目標客戶需求、現有網站運營效果調查。學生閱讀資料，設計問卷，對南京市消費者進行農產品電子商務應用調查，主要包括消費者網上購買農產品行為，購物決策過程，影響其購物的主要瓶頸，對現有農產品電子商務運營的認知，主要人口特征等。

學生調查隨機分布在主城區進行，以組為單位，盡量涵蓋面廣，不要集中在學校周圍。同一問卷每個家庭只能調查一人，同時盡量選擇不同職業、不同年齡、不同性別、不同地點調查，誠實調查。親身觀察消費者對農產品電子商務的認識，獲取更多的信息，鍛煉自己的調查能力。

（4）調查報告與策劃書寫作。

小組寫作農產品電子商務調查報告。在報告基礎上，策劃一個蔬菜電子商務網站。要求學生完成調查報告、蔬菜網站策劃書。調查報告主要為分析問卷調查數據，為策劃書服務。策劃書包括建站背景、市場分析、網站設計、網站推廣、費用與收益等模塊。為了聯系學生，方便業余指導，課題組設置了公共郵箱、QQ群平臺等。課后指導包括作業指導等，學生可以通過郵箱、QQ群眾平臺等學習其他小組的報告和案例，同時與教師交流。

三、《農產品電子商務實驗實訓》

創新性實驗實踐項目的實施效果

該項目的實施效果主要通過學生的評價來實現。學生的評價主要由參加討論、實驗報告、調查報告和網站策劃書等內容構成。從考查結果來看，合格率為90%，優良率為55%。實踐證明，項目對于學生實踐能力提高有重要意義，項目導入教學法有利于提高學生學習的目的性，過程考核替代閉卷考核有助于創新；輔助教學材料有利于學生有的放矢地學習；過程考核的要點是過程控制。

項目實施實現了下列目標：首先，有效促進了教學改革。由于經費支持，兩次為學生發放教學輔助材料，提供紙質的教學資料及參考材料。學生感覺是真實的體驗式項目學習，積極性高。其次，本項目嘗試將蔬菜技術、電子商務、營銷等學科集合，發揮了學校學科優勢，實現了大聯合，而且多專業選課非常適合這類活動，學生能積極討論，認真完成了有關學習和設計。最后，學生積極參加了課程學習，特別是參與網站設計討論、調查農產品電子商務市場，面對面與專業教師、消費者討論農產品電子商務網站的贏利點，在此基礎上創造性地設計了自己的網站，提高了農產品電子商務網站的策劃能力。

四、加強《農產品電子商務實驗實訓》課程

創新性實驗實踐項目實施效果的措施

《農產品電子商務實驗實訓》是一門全新的實驗實踐課程，從該項目的實施過程來看，有以下加強其效果的措施。

（一）加強宣傳，讓學生了解課程內容，提前選課。從實踐來看，很多同學不了解課程，所以在選擇上很猶豫，認為要具備很多計算機和農學知識，其實這是一門更強調知識和資源整合的課程，可以通過不同專業合作完成，更多鍛煉合作能力、獲取資源能力。

（二）應以具備一定基礎的二年級學生為主，大一學生不宜參加。從本項目的實施過程來看，大一學生積極性高，但不具備起碼的企業管理知識和分析能力，所以報告寫作和策劃均面臨困難，不能達到“策劃人”的要求。

（三）進一步引進有關公司經驗，加強實踐性。為了加強認知，有必要邀請一些農產品電子商務企業的經營者做一些報告、講座，這樣更加接近實踐，從而提高學生的積極性。

（四）積極開發在線課程。本次課程公共郵箱、QQ群中的課程就類似在線課程。很多國外高校近年來均開發在線課程。課程由專業教師開發，主要在公共教學平臺上建立在線平臺，教師在平臺上消息，學生按照指令完成學習任務，利用平臺與教師交流。每門課程10周，課程完成即頒發結業證書，非常受學生歡迎。創新性試驗實踐課程既然不強調現場課程學習，那么網絡就是一個非常好的平臺，可以進行一些嘗試。另外，由一些研究中心組織，發放相應證書，也提高了學生的積極性。

參考文獻：

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[2]羅三桂，蔡忠兵，李晶.人才培養模式改革創新中的課程體系建構趨勢分析[J].中國大學教學，2012（7）.

[3]王洪才.大學創新性教學的本質與實踐策略[J].中國高等教育，2012（12）.

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[關鍵詞] 電子商務專業 實踐教學 工學結合 項目教學 校企合作

一、電子商務專業實踐教學研究的背景和意義

教高16號文要求:“大力推行工學結合,突出實踐能力培養,改革人才培養模式。要積極推行與生產勞動和社會實踐相結合的學習模式,把工學結合作為高等職業教育人才培養模式改革的重要切入點,帶動專業調整與建設,引導課程設置、教學內容和教學方法改革。人才培養模式改革的重點是教學過程的實踐性、開放性和職業性,實驗、實訓、實習是三個關鍵環節。”目前,大多高職院校電子商務專業實踐教學還停留在傳統模式上,還不能的和用人單位的職業技能需求很好的銜接,離教高16號文件要求還有較大差距。文件要求高職院校盡快樹立“校企合作、工學結合”辦學理念,加強實踐教學,實現課程設置與職業活動零距離、教學內容與培養目標零距離。因此研究工學結合的電子商務專業實踐教學在各個高校已是勢在必行。

隨著信息技術的飛速發展,我國電子商務環境也日益成熟。根據中國互聯網信息中心調查顯示:截止2009年1月1日,國內Internet上網人數已經達到2.98億,2008年我國電子商務交易額近2萬億,增長超過20%,在這種形勢下,市場對電子商務人才的需求也越來越大,特別是電子商務技能型、應用型人才。據IDG預測,在未來的10年內,中國對電子商務專業人才的需要量超過200萬人,同時我國有超過300家高校開設電子商務專業,有數十萬電子商務專業在校學生。本應是人才供需兩旺的大好局面?？墒聦崊s剛好相反,由于人才缺乏,我國企業電子商務進程比較緩慢,嚴重制約了電子商務的發展。一方面是為數眾多的學生處于失業狀態;另一方面是企業和用人單位找不到合適的人才。這種情況在眾多的高等職業院校的表現尤為突出。其中緣由耐人尋味,供需脫節是造成電子商務學生就業難的主要原因。根據調查高等職業院校電子商務專業應屆畢業生就業率要低于其他專業就業平均水平,專業對口就業率則更低,專業熱門但就業率卻低,其中電子商務課程設置不合理、教學方法不得當以及學生缺乏電子商務就業崗位的實踐訓練是阻礙學生就業的首要原因。

二、電子商務實踐教學的困境

1.實踐教學的師資嚴重匱乏

教師的教學能力是影響教學效果的關鍵。由于電子商務專業是新型專業,目前從事高等職業院校電子商務教學的教師基本上沒有電子商務專業畢業的教師,而多是從其他專業轉過來的,幾乎沒有在電子商務行業企業鍛煉過的具有電子商務從業經驗的教師,專業教師缺乏實踐經驗,因此給實踐教學帶來很多阻力。因此研究解決實踐教師師資問題至關重要。

2.缺乏完善的實踐教學內容體系和方法體系

如何激發學生的學習動機是教學過程中的關鍵。著名的教育理論家阿特金森認為,學習主體對某一問題的反應傾向的強度是由內驅力強度即需要達到目標的可能性即誘因和目標對主體的吸引力即價值共同決定的。目前,不少學生對電子商務這門課程是“乘興而來、敗興而去”。如果老師授課的空洞說教太多,學生的學習興趣自然就索然了。因此盡快改進講授實踐性內容,盡快采用演示教學法、案例教學法、項目驅動教學法和任務驅動教學法等方法迫在眉睫。

3.缺乏優秀的實踐實訓教材

電子商務應用作為一種全新的商務模式和理念,發展速度非常之快,因此要求對教材知識的更新也很快,但是目前市場上電子商務教材的編寫還遠遠落后于行業的發展。尤其是基于工作過程的實踐方面的教材更是少之又少,大部分教材只是介紹一些常識性的知識,目前高等職業院校還沒有編寫出一系列完善的本專業工學結合特色的教材。因此編寫這類實踐實訓教材已是迫在眉睫。

4.實踐教學的校內實訓環境建設滯后

現在很多高職院校校內實訓基地的利用還不夠好,一方面學生們下午和晚上自習還比較多,同學們大部分時間都在教室里面學習了理論知識,另一方面實訓室在這些時間的利用率卻非常低,當然也有部分機房在自習時間開放,但上機的學生大都“訓練”了娛樂的內容;校內實訓基地條件還不夠好、功能還不多,實訓室內很少有配備多媒體投影機,還不能做到講練結合,教、學、做同步,還有大多數學校還停留在靠電子商務模擬軟件進行實踐教學,由于模擬軟件本身的局限性,加上現在電子商務發展速度迅速,新技術新模式層出不窮,模擬軟件已經很難滿足社會用人單位對學生實踐能力的要求。

5.缺乏課外實踐鍛煉環境

目前很多學校還缺乏能挖掘學生潛力和發揮專業特長的課外場所。還沒有很好的開辟第二課堂、第三課堂,在學生社團和協會里面,文藝性的比較多,專業性的協會還比較少,沒有自主的科研項目開發以及服務社會和創業的意識。大多數高職院校還缺乏對專業學生如何進行科研、發明創造,如何讓學生參與專業知識服務社會活動和大學生創業等方面的組織工作和長效機制。

6.實踐教學校外實習基地建設不到位

高等職業院校長期穩定定的電子商務企業校外實訓基地無論在數量上還是在質量上都不理想,校企合作的水平還不高,還停留在頂崗實習、學生就業上,沒有深層次挖掘校企合作建設的新路子、新模式。這些困境都制約了電子商務專業實踐教學的效果和人才培養的水平。

三、改善高等職業院校電子商務專業實踐教學的應對措施

1.結合就業現狀和社會需求,重新認識實踐教學地位

重視實踐教學,首先,學校領導要從思想上高度重視,要能夠認識到實踐教學在電子商務專業教學中的重要地位,對電子商務實踐教學環境的建設要給予充分的支持。無論是從硬件,還是軟件上都要拿出具體的行動來予以落實。其次,電子商務實踐教學的教師、實驗室人員,也要積極參與到實踐教學的建設中,獻計獻策,發揮專長,齊心協力共同搞好實踐教學。

2.理順課程體系,構建合理、科學的實踐教學體系

當務之急,首先要重新理順課程體系,根據目前電子商務最新研究成果,根據用人單位的現實需求和最新的電子商務的發展趨勢,徹底調整理論教學課程體系。打破原來的根據理論教學需要來安排實踐教學的老模式,形成以能力訓練項目為主體的實踐教學體系。同時,盡量壓縮一些理論教學課時,為實踐教學騰出更多的時間,使學生有更多的實踐機會。在此基礎上編寫新的實踐教學大綱,制定新的實踐教學計劃,重新組織實踐教學內容,最終建立一套完整的實踐教學體系。同時,通過安排一些創造性、探索型實驗項目,激發學生大膽實踐,充分發揮專業知識,向更高的專業知識領域攀登。所以,實踐教學體系是否合理,前后銜接是否順暢。內容安排是否合適,都決定了實踐教學環節具體工作的開展。

3.進行實踐教材的編寫

目前電子商務專業課程教材以理論知識為主,技能實踐內容較少。教材內容與社會對電子商務人才需求相脫節,缺乏實用性。高職院校應盡快編寫一套適應電子商務職業需求的基于工作過程的電子商務實訓教材。教材編寫應有專業教師聯合企業高技能人才共同編寫,教材內容突出職業技能特點,突出企業崗位要求。

4.加大投入,大力加強實踐教學的校內實踐基地建設

電子商務實踐教學的環境建設,不能停留在虛擬的、低水平的電子商務實踐教學水平上,而應該放遠眼光,加大實驗室建設力度,重點建設幾個富有特色的電子商務實驗室。首先,在實驗室的硬件建設上,學校要舍得投入資金,購置必需的實驗設備、實驗耗材、輔助軟件,為實踐教學搭建堅實的物質基礎。其次,重視實驗室的軟件建設,除了制定實驗室相關管理規章制度,并且下一步由教師和企業合作共同編制實踐教學計劃,撰寫具體的課程實驗指導書、課程設計指導書,精心挑選實驗項目,從內容上保證實踐教學質量。再次,應該借鑒培訓學校的做法,上午理論,下午實踐,晚上自選練習的模式,減少學生們自習時間。最后,爭取能使校內實踐基地生產化,學校應出臺政策予以指導、由系部牽頭組織,由教師帶領學生承接生產化項目,或者與企業合作成立電子商務公司,或者獨立成立公司,為專業實踐教學、學生實習、就業、服務社會等方面提供和社會需求無縫鏈接的實踐平臺。

5.課外實踐環境建設有待于進一步加強,努力搞好大學生第二課題、第三課題建設

所謂第二課堂就是除了上課之外,通過一些課外活動或者參加社會實踐等從而能讓大學生學到知識的一些非書本的途徑都叫第二課堂。專業性的協會還鮮有組建,學校對這方面的重視程度還不夠,參加技能大賽的經驗較少、沒有自主的科研項目開發以及服務社會和創業的意識,還缺乏對專業學生如何進行科研、發明創造的軟環境,缺乏如何讓學生參與專業知識服務社會活動和大學生創業等方面的組織工作和長效機制。所謂第三課堂就是指學生以信息技術作為學習手段,以網絡資源作為學習內容,采用瀏覽、篩選、網絡輔導、在線提問、在線交流討論、網上設擂功擂、網絡合作研究學習等方式,進行自主學習的一個網絡平臺?？梢允谷w師生都能共享優秀教育教學資源,建立一個全員學習、終身學習、互動交流的基于Web2.0的信息平臺,滿足學校課外實踐教學的需要。

6.進行校企合作,建立穩定的校外實習基地,拓寬畢業生實習、就業渠道

在就業競爭非常激烈的環境下,如何及早為學生找到出路,提高自己的就業率,提高學校的知名度,是當前多數高校面臨的重要課題。而實習基地的建設恰恰可以幫助學校解決這樣一系列問題,至少可以為學生提供真實的實習環境。通過與相關企業合作,一方面便于學校管理,及時了解學生實習情況。另一方面,實習單位也可以通過實習考察學生的實際能力,為將來是否留用提供一些參考。

目前很多高校校企合作的企業數量少,合作水平還不高,還停留在頂崗實習、學生就業上,沒有深層次挖掘校企合作建設的新路子、新模式。這些困境都制約了電子商務專業實踐教學的效果和人才培養的水平。校外實習基地的建設,需要學校領導走出校園,積極聯絡相關企業,主動上門溝通,從合作辦學、互惠互利的角度與企業、用人單位簽訂相關協議,盡快建立幾個穩定的校外實習基地。而新形勢下校企合作辦學擇不僅要解決解決學生實習、就業問題,還要探索深層次合作問題,爭取和企業在人才訂單培養、合作辦學、合作辦企業項目等方面有所突破。

7.加強師資培訓,建立一支高素質的實踐教學師資隊伍

實踐教學師資是否具備高水平的實踐技能和深厚的理論基礎,對實踐教學質量起到非常關鍵的作用。在當前師資力量普遍短缺的情況下,最現實的做法,就是加強對理論教學教師的實踐技能培養,使他們在具備扎實理論基礎的同時,也有實踐教學的能力,對理論教學也能起到促進作用。

對實踐教學師資的培訓,可以采取教師進廠和技師進校結合的方法。送出去,到一些高校電子商務研究所,接受專家的直接指導;也可以到企業,到第一線去感受具體的電子商務,親自參與到企業電子商務建設的過程中,從實踐中積累經驗,這是培養實踐教師掌握電子商務實踐技能的最好方式。請進來,請一些具有豐富經驗的企業經理、技術人員來校兼職,幫助教師提高實踐教學水平。再就是要鼓勵教師積極參與與電子商務實踐教學有關的科研項目中,自己動手開展一些創造性的商務與技術相結合的課題研究,通過科研課題研究,既可以培養團隊精神,共同攻克技術難題,也能起到鍛煉自身科研能力,對實踐教學也會有更深的體會。

總之,在新的教育政策和就業形勢下,我們應該認真領會并貫徹教高16號文件要求,轉變教育觀念,努力使高等職業院校電子商務專業實踐教學、人才培養適應當前社會的需求,不斷改革創新,不斷學習實踐,不斷探索實踐教學的新方法、新路子,不斷提高實踐教學水平和人才培養質量,只有這樣才能使本專業畢業生成為用人單位廣泛歡迎的應用型技能人才。

參考文獻:

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關鍵詞：高職高專；電子商務專業；實踐教學；創業

作者簡介：謝娟（1972-），女，江蘇南京人，江蘇農林職業技術學院，講師。（江蘇 南京 211100）

基金項目：本文系江蘇農林職業技術學院院級課題“高職高專電子商務專業實踐教學體系建設”的階段性研究成果。

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）19-0153-02

一、 高職高專電子商務專業實踐教學現狀分析

高等職業教育人才培養目標是以培養學生的職業素質與職業能力為核心，多數高職高專院校也將“以就業為導向、重技能、重實踐”作為教學宗旨。電子商務是一門實踐性很強的學科，隨著信息及技術的發展日新月異，高職高專電子商務專業更應以培養學生的職業技能及實戰能力為重心。

隨著高等職業院校對電子商務專業實踐能力培養的加強，不少院校逐漸建立起了校內校外實踐教學平臺，也能與一些相關企業合作進行實戰訓練。但不少院校由于區域限制、校內教學資源及有經驗的實踐教學師資缺乏，造成電子商務教學環節單一、有些實踐內容無法實現等，導致學生到企業實戰時專業能力及技能薄弱，不能勝任相關崗位。另外，不少企業只能提供短期實踐培訓，學生還不能系統地掌握專業能力，企業只提供非重要崗位也使得學生不能發揮專業特長。筆者所在院校經過多年的電子商務專業實踐教學探索，已經制定出符合高職高專人才培養目標的實踐教學體系，但在實際運行中仍存在諸多問題。

電子商務的應用已經觸及到全社會的方方面面，不同行業對電子商務專業人才的需求也存在差異，社會與企業均希望高等院校能輸送具有創新、創意、服務于不同行業的電子商務專業綜合技能型人才，因此高職高專電子商務專業應根據院校及專業特點，結合社會及企業實際，制定具有特色的實踐教學體系，如服務于農業的電子商務人才培養、以“賽教結合”為特色的電子商務專業實踐教學等。本文探索了以創業能力培養為特色的高職高專電子商務專業實踐教學體系。

二、 具有創業能力的電子商務專業技能需求分析

電子商務是信息技術與商務活動相結合的產物，在短短十幾年的發展過程中，其形態及內容都發生了很大的改變。作為一個年輕、活力四射的新經濟形象，每天都會涌現出許多新的生命，推動著電子商務不斷向前發展，而這些又都離不開具有高素質及高技能的電子商務專業人才。他們不僅具有年輕、創新、創意的頭腦，還具有信息技術與商務能力的綜合專業技能，充分體現了電子商務人才的高素質、高技能特征。

建設以創業能力培養為特色的電子商務專業實踐教學體系，對培養高職院校學生的專業技能至關重要。另外，我國政府提倡與大力扶持大學生創業，出臺了多項優惠政策，建立了多平臺的創業孵化基地，并提供了資金幫助大學生創業。

高職高專電子商務專業學生要具備利用專業創業的能力，則要求掌握從基礎應用到全面運作電子商務實踐技能。具體應掌握的知識與技能包括計算機與網絡基礎應用、數據庫的基本應用、網絡營銷能力、網站設計與開發能力、網店或網站運營能力、電子商務項目策劃與運作能力等。

三、 創業能力培養下的高職高專電子商務專業實踐教學體系設計

1.三段式設計思路

具體的實踐教學體系以三段漸進訓練為設計思路，第一段為基礎及認知性實訓：剛入學的大學生對電子商務專業技能幾乎不了解，但對網絡應用有一定的基礎，第一學期時先從培養與電子商務相關的計算機與網絡應用開始，第二學期通過電子商務模擬實驗室的應用，對電子商務內容及專業技能進行初步的認知性訓練。第二階段為電子商務專業項目及實訓：第三、四學期進行電子商務專業項目能力訓練，如電子支付技能、網絡營銷能力、客戶溝通能力、網站設計與開發能力、網店運營能力等。第三階段為綜合實戰能力及創業能力實訓：第五學期進行綜合實戰能力及創業設計能力訓練，如獨立網店的運營與管理、電子商務項目策劃能力，并借以校內校外各類創業大賽提高學生的創業設計水平。第六學期進行創業運營管理能力訓練，并結合畢業論文或設計完善創業流程，提高學生的電子商務綜合應用能力，如圖1所示。

圖1 “三段式”實踐教學體系示意圖

2.各階段實踐教學內容設計

（1）基礎及認知性實訓階段?；A及認知性實訓階段主要是通過計算機及網絡基礎應用、電子商務模擬實訓項目的應用讓學生掌握計算機及網絡基本操作技能，并通過此階段的訓練熟悉電子商務基本應用及流程。具體實踐課程包括“計算機基礎”、“網絡數據庫”、“圖形圖像處理”、“網頁設計與制作”、“電子商務模擬實訓”等，并通過至少為期一周的課程實訓來強化相關技能。

該部分的實訓內容主要包括：計算機系統的基本設置、常用軟件的安裝及使用、網絡的使用（如搜索引擎的使用、網絡常用工具的使用等）；圖形圖像處理；利用網頁制作工具設計制作網頁；利用電子商務模擬實驗室軟件進行電子商務模塊實訓。模擬實訓可使學生參與到虛擬的商業活動之中，增加對商業活動的直接感受，可利用電子商務模擬實驗室軟件進行實訓。通過電子商務模擬實驗室的模擬實踐，讓學生熟悉CtoC、BtoC、BtoB交易流程、網上訂票、網絡銀行、網絡廣告、網上安全、網上支付等操作內容，以及如何申請域名及域名的保護，如何在網上建立、維護、推廣網店，如何進行網店的后臺管理，如何進行網上認證，如何開展網上營銷，如何在網上做好客戶服務，等等。在學生對上述電子商務業務有了一定的感性認識之后再指導學生進行網上實戰可能效果會更好。也可利用一些大學生創業實訓網站如“中國大學生創業實習網”進行綜合實訓，這些實訓網站提供的模擬實踐中激烈的競爭機制和獎懲機制類似于一種戰略型的游戲，可使學生在學習過程中同時享受樂趣，科學嚴謹的考核機制使學生也體驗到了對他們業績評價的客觀性。

這一階段學生的實訓效果可通過學生參加全國計算機等級考試、電子商務師職業資格等級考試等進行測試；也可進行網頁設計與制作大賽，如系部網站設計大賽、校園網設計大賽等來激發學生網頁制作的興趣。

（2）專業項目實訓階段。電子商務專業項目實訓階段通過對電子商務流程所涉及的各模塊在真實環境的實際操作訓練，讓學生熟練掌握各項專業技能，為全面獨立運行電子商務項目打下堅實的基礎。具體實訓模塊可結合專業課程實訓進行校內、校外實戰操作，相關專業課程有“電子貨幣與金融”、“網絡營銷”、“電子商務物流”、“網站建設與維護”、“網店經營與管理”等。

本階段的實訓內容主要包括電子支付方法及應用、網絡營銷方法及應用、物流管理、客戶管理能力、網站建設與維護、網上開店流程及網店運營管理等項目。通過第一學年對電子商務基本應用的了解，本階段的實際操作會更易理解與掌握。

根據課程及項目特點，設計本階段各項目的具體實訓內容，可利用網絡現在的應用在校內完成，也可與相關企業合作，利用企業平臺進行某一項目的實訓。校內可完成的實訓項目有電子支付實訓、網絡營銷實戰、網站建設與維護、網上開店實戰等，并結合具體實物展開。如江蘇農林職業技術學院曾與葛根茶企業合作，讓學生幫助企業進行葛根茶的網絡營銷，通過網絡營銷的多種渠道及方法應用，該公司的葛根茶知名度提升較明顯，在百度搜索引擎的排名也始終保持前三。網站建設及維護也可規定建設某一類型或企業網站，學生完成整個網站的設計與制作、網絡數據庫的使用、網站域名及空間的申購、網站的運行及維護等。網上開店可利用淘寶網開設個人網店并進行運營與管理。校外可完成的實訓有網絡營銷實戰及客戶管理能力等，與企業合作培養技能型人才是高職院校人才培養方案中的重點，高職高專應建立多個與企業合作的校外實訓基地。江蘇農林職業技術學院也積極建立起多個校外實訓基地，如常州某科技公司主要負責天貓商城的客戶服務，作為江蘇農林職業技術學院的實習基地，提供了網絡客戶管理這一技能的實戰平臺；南京幾家公司分別提供海外網絡推廣實踐平臺、醫療器械網絡推廣實踐平臺、淘寶開店及運營實踐平臺等。

這一階段中網站建設與維護及網絡營銷技能以“賽教結合”的方式檢驗學生的實訓效果。通過建立企業網站、論壇等幫助企業或某一產品進行網絡推廣，不僅可以激發學生學習興趣，也能考察學生技能掌握情況。網上開店及店鋪的經營與管理可通過店鋪經營情況及店鋪等級考察學生這一環節的技能。

（3）綜合實戰及創業能力訓練階段。電子商務綜合實戰及創業能力訓練階段通過對完整電子商務項目從策劃到制作再到運營與維護全過程的實訓，不僅可以檢驗學生對電子商務各模塊的掌握情況及綜合實戰技能，還可激發學生“創新、創意、創業”的思想，提升電子商務專業水平。與這一階段實踐相關的課程有“電子商務項目運作”、“電子商務綜合實訓”等。

這一階段旨在培養學生與電子商務活動相關的所有技能，包括經濟活動分析、市場狀況分析、市場定位、網站建設與維護、商品采購、電子認證及支付、物流管理、網站推廣與維護、客戶管理與溝通等。電子商務作為新興又有活力的經濟體，具有創新、創意的電子商務項目更有可能發展下去，也是最適合年輕人創業的行業。作為與互聯網同齡的當代大學生，了解網民、熟悉網絡應用，更容易激發出有創意的網絡項目。

本階段通過電子商務項目運作課程實訓，進行電子商務項目策劃與網站建設策劃，要求每位學生均能獨立進行電子商務項目策劃與運作，并以電子商務專業學生為對象進行評比與篩選，找出具有創新、創意的項目，為創業項目設計做準備。電子商務綜合實訓課程以創業項目設計與運作為對象，4～6位學生組成團隊，完成從創意到實戰運行的全過程訓練。第五學期要完成創業項目設計，并要求學生參加校內、校外各類創業大賽。如江蘇農林職業技術學院每年12月份舉辦的“創新、創意、創業”大賽及江蘇省三創大賽等。第六學期學生進入創業實踐階段，一些好的電子商務創業項目可付諸運作，教師跟蹤指導學生實戰運營。在電子商務專業的畢業設計中，鼓勵學生以創業團隊的方式，根據任務的不同分工共同完成畢業設計。這樣不僅能避免簡單的紙上談兵式的論文撰寫，更能完善創業設計，提高學生實戰能力。江蘇農林職業技術學院電子商務專業的畢業論文已經開始嘗試以團隊合作的方式完成，并取得了很好的反響。

以創業能力培養為特色的電子商務專業實踐教學對電子商務專業學生的技能提出了更高的要求，符合高職高專培養高素質、高技能的職業型人才的目標，也順應了國家提倡的大學生自主創業號召。

參考文獻：

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[2]谷瑞軍，莊玉良，姚娟.電子商務專業“三創”實踐教學體系培養[J].實驗室研究與探索，2012，（1）：174-177.

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[關鍵詞]電子商務；人才培養方案；教學方法；教學手段；考核方式

《電子商務》是工商管理、經濟學和市場營銷等專業的一門專業課程，也是一門綜合性、交叉性、邊緣性課程。課程目的是通過講解電子商務的基礎理論知識、相關領域專業技術知識及電子商務系統應用實踐操作，使學生在掌握電子商務整體理論框架的同時，結合電子商務系統應用實例分析，具備一定的電子商務系統的實踐應用操作能力。因此，為了培養學生的學習興趣、形成需求，提高本課程的教學質量，我們在電子商務教學現狀分析基礎上對教學內容、教學方法和教學手段等方面進行了一些探索與實踐。

一、電子商務教學現狀分析。

目前《電子商務》的教學內容是按照學院的大綱嚴格執行，教學方式是以教師為中心的一種灌輸式的教學方法。學生在學習過程中大多數時間只是被動的接受知識，缺乏學習的主動性、興趣和積極性。如果繼續用這種方法來教學，學生只會死記書本上的理論，而缺乏獨立思考、分析及解決問題的能力。在其它幾個方面也存在很多問題。

1.師資隊伍建設。電子商務專業課程是最近幾年才逐漸發展起來的，大多數的師資力量來自于管理、計算機、網絡、營銷或其他專業，所具備的專業知識難以滿足培養高素質的電子商務人才的需要，并且缺乏電子商務相關的實踐經驗。

2.教學資源配置。目前電子商務仍處在高速發展階段，其專業理論體系不完整，商務實踐也在探索之中?，F階段各學校采用的電子商務教材有許多版本，而且大多知識點相對陳舊，根本無法滿足電子商務教學的需要。電子商務實踐環節不僅僅是對電子商務專業知識的鞏固，也是對電子商務知識的補充和調整。但可用于電子商務教學實踐的資源，僅僅是一些電子商務模擬平臺、模擬操作等驗證性實驗環境，只能使學生產生一些初步的認識，離“培養出復合型人才”目標還相差甚遠。

3.教學方式、方法及手段落后。傳統的教學方式大多以課堂講授為主、多媒體教學和案例教學為輔，課后通過布置習題作業來加強學生對所學知識的鞏固，教學手段比較少，而且方式、方法比較傳統，不適應現代學生學習的要求，尤其是電子商務發展變化較快、現代教育技術手段較多，對于教師的教學方式、方法及手段提出了更高的要求。

4.實踐教學環節較薄弱。實踐動手能力的培養及考核在任何形式的教育中都是比較困難的事情，但又是必需的重要環節。該課程涉及到大量的概念，既抽象又不好理解，學生普遍感到課程枯燥乏味，因此學習興趣不濃，教學過程中理論講授過多，實踐過少，缺乏理論與實踐相結合，學生只是聽到一些概念性的知識，雖然也使用過相應的模擬軟件來熟悉電子商務的操作流程，但學生還不能完全獨立進行操作，還沒有把所學的知識與社會實際結合起來，缺乏實際操作能力的鍛煉。

二、人才培養方案及課程體系改革探索。

根據社會需求和專業特點來建設電子商務專業，確定具有特色的人才培養方案。我院根據不同人才需要進行層次界定，建立不同的培養目標，并且相應地設置培養方案和課程體系。電子商務人才重在與實踐的結合，對于學生應加大實踐教學周數，強化實踐性教學環節對學生的訓練和培養，堅持讓學生到社會實踐中去認識、學習知識。電子商務人才的培養需要學生創新意識的提高，鼓勵學生創新等。

在電子商務快速發展和培養應用型的高等技能型人才目標的前提下，近年來，我們始終圍繞“以就業為導向”的培養目標，根據市場對電子商務人才的需求，對教學大綱進行調整，都以突出專業技能的培養為重點。2005年，我們修改教學大綱時，增加了18課時的實踐課時。這樣學生有了自己動手的機會，增強了一定的學習興趣，但是還是有部分內容沒有實踐機會，影響了教學效果。并且不斷豐富實踐課內容，將理論內容和實踐內容緊密結合，這樣不僅增加了學生的學習興趣，也提高了教學效果。針對實踐教學內容，我們還編寫了《電子商務》實踐指導手冊。學生可以很明確地知道每次實踐的目的和任務，能將理論知識良好地應用到實踐中。

電子商務概論涉及的知識面非常廣，需要講授的理論和模式比較多，包括電子商務基礎（理論基礎、社會基礎、技術基礎、人文基礎及應用環境等）、Internet電子商務、EDI電子商務、企業電子商務、電子商務三流、網絡營銷、網站建設、電子商務安全、電子商務存在的問題與發展趨勢等等。要在有限的學時內完成如此繁雜的教學內容，面面俱到是不現實的。根據不同專業不同層次的教學目標，需要掌握的電子商務內容的側重點應該有所不同。因此，在教學內容柔性化的指導思想下，擔任電子商務概論課程的教師在教學組織和內容方面有很大的選擇空間。

要根據各專業學生的不同特點編寫不同的教學大綱，從而選定合適的教材。在選擇教材的時候要強調針對性，各教材介紹的內容與側重點不同，只有將教材的特點與學生的特點結合起來才能取得最好的效果。對于電子商務專業的學生，應參考國家勞動和社會保障部制定的電子商務師國家職業標準中提出的對電子商務師的職業技能要求。該標準既體現了以職業技能為核心的特點，又充分體現了實用性和行業發展的新動態。

圍繞該標準的要求組織電子商務概論課程的教學，不僅具有一定的權威性，而且可以將課程教學與電子商務師職業資格考證有機結合。

由于電子商務還在不斷發展之中，任課教師應在教材之外適當補充介紹新的學科成果，不斷補充、完善授課內容。

這樣不僅可以充實學生的新知識，還能養成學生注意學科發展的良好習慣。作為電子商務專業的第一門核心課程，電子商務概論幾乎囊括了所有專業課程的內容。在實際教學中，教師在授課時不宜講解得過于深入，做到只為后繼專業課程的學習打下一定的基礎和給出必要的線索，以便與后續專業核心課程良好地銜接。同時，也要保持一定的獨立性，避免成為專業課程的簡單濃縮。

三、教學方法改革。

電子商務概論課程的教學方法可以是靈活多樣的，通過《電子商務概論》這門課程的教學實踐，筆者認為實踐教學法、學生參與教學法、專題討論法、案例教學法能激發學生的學習興趣和熱情，增強學生學習的主動性、自覺性和針對性，可以獲得比較顯著的教學效果。

1.實踐教學法。《電子商務》理論知識復雜，如電子商務的分類、電子商務的業務流程、網上支付的流程、網絡營銷的方法等，這些內容如果從理論角度來講解，學生只能死記硬背，不易消化。因此，我們在每一次理論課后都輔助一次上機實踐，這樣幫助學生更好地理解相關理論。實踐教學法分為真實的實踐和模擬的實踐。真實的實踐就是去訪問一些知名的電子商務網站，通過信息的瀏覽，獲得最新的資訊。通過真實的實踐，同學們以消費者的身份對網上購物的流程進行了解。例如在“電子支付及網上銀行”的實踐教學中，筆者綜合運用了體驗式教學、現場教學和案例討論等多種方法。教師可以先安排學生到銀行網點辦理網上銀行業務，讓學生親身體驗網絡金融服務；然后教師可以在機房給學生現場演示網上銀行的具體操作方法，學生跟著教師邊學邊做，不僅容易理解接受，而且印象深刻；最后再安排學生把整個實踐過程以小論文的形式進行總結，并在課堂上組織討論分析，深入挖掘網上銀行的其他業務功能及安全操作注意事項。針對同一內容，實施多種不同形式的實踐教學方式，必然會使學生對教學內容形成更加深刻的認識。

2.學生參與教學法。學生參與教學的目的主要是調動學生的學習積極性，變被動為主動。在《電子商務》課程中，每次上課的前5分鐘交給同學們讓同學說一些關于電子商務最新資訊，介紹一些關于電子商務的案例、自己從事電子商務的經歷或者對電子商務的一些想法，然后老師再進行總結，激發學生主動學習的興趣。同學們都會精心準備這5分鐘的內容，在課前查閱大量資料充分展示自己。有的同學介紹的電子商務師一些信息，引起了其他同學的興趣大家討論如何復習到了信息共享。既調動了同學們的學習積極性同時也給他們機會鍛煉自己，培養各方面綜合能力。

3.專題討論法。定期的開設一些討論課，針對某個有爭議的話題展開討論，加深同學們對理論的理解。比如學生體驗網上購物，普遍擔心的是錢付出后收不到貨物，或者實物與圖片不符，由此引出制約我國電子商務發展主要瓶頸之一的誠信問題，就“如何提高電子商務誠信”開展專題討論。要求學生先查閱資料，了解該課題現狀與發展動向，然后歸納整理，寫出小論文，最后分組開展討論。通過專題討論法，不但提高了學生查找資料、歸納分析的能力、論文寫作能力，還加深了專業層次。

4.實例教學法。雖然《電子商務》是一門基礎理論課程，但是它涉及的內容幾乎都是以電子商務應用為基礎的。因此，在大量借鑒國外優秀教學經驗的基礎上，可以進行大膽創新，完全運用實例教學法來組織課堂內容。這種教學方法符合“實踐”、“實用”原則，特別適合電子商務概論課程教學?？梢杂靡粋€實際的案例，如淘寶店鋪等，作為貫穿全書的現實世界中的案例教學對象。圍繞這個案例來介紹從事在線商務要考慮的問題，利用這個現實世界案例來研究電子商務的觀點和技術。這就要求在教學內容組織上，將課程要講述的內容分為相對獨立的單元。每個單元都結合這個實例探討電子商務的觀點及要研究的邊緣技術，用以解決一個焦點問題。這種教學方法有利于增強學生的感性認識，更加深刻地理解電子商務整體框架體系結構。

通過案例的討論，學生增強了感性認識，加深了對這部分內容的理解，取得了較好的教學效果。

四、教學手段改革。

電子商務實驗課開辟了新的教學手段，使教學空間得到進一步擴展，以往的寫板書的方式已經不能適應電子商務概論課程的教學需要。運用Flash課件和視頻文件等形式進行流程講解會使課堂顯得生動而有吸引力。電子商務對教師的教學手段有了新的要求，教師要能夠直接面對現代信息技術的挑戰，就必須時刻注重自己知識水平與現代化教學手段應用能力的同步提高。對本專業學生，積極采用課堂講授、多媒體教學、案例教學、學生小組討論、小組辯論、上習題課、軟件應用、課堂展示、課后答疑等相結合的教學方法和手段；合理運用基于網絡的計算機相關技術對電子商務課程教授進行支持，恰當處理網絡、多媒體等現代教育技術的靈活應用，提供寬松、廣泛的交流和互動平臺，活躍課堂氣氛，增強學習興趣。積極開展現代教育技術的應用，授課教案、章節習題、教學大綱、案例分析、教學視頻、參考文獻、在線測試等教學資源也已經上網，這都有助于解決學生預習、復習、自學中遇到的困難，為學生提供多渠道的學習方式。

五、考核方式改革。

傳統的教學考核一般采用考試評分制，老師通過考試對學生所學知識進行考核，并通過試卷評分來考核學生成績。

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論文摘要:高等職業教育是以培養市場需求的高級技術應用型人才為目標，因此高職專業的設置必須以市場需求為導向;課程體系建設應與科技市場、當前新技術、新產品緊密相連;加強校內外實習和實訓基地的建設;積極推行職業資格證書制度，突出高職辦學特色。

高等職業專業建設如何適應社會發展的要求，如何以市場需求為導向，培養學生的實際動手能力，辦出高等職業技術學院的特色，乃是高等職業院校急待探討和解決的課題。

l高職專業的設置應以市場需求為導向

(l)電子商務專業發展前景廣闊。電子商務成為當今社會商貿處理領域的最熱門專業之一。中國已加人WTO，對電子商務人才的需求會激劇增加，因此培養和造就大量合格的電子商務等方面的高等技術應用性專門人才，將直接影響到國民經濟高速平穩的發展和我省經濟的騰飛。

(2)計算機控制應用領域越來越廣泛。隨著經濟的快速發展，企業對自動化設備的需求及對現有設備的自動化改造的要求將會越來越迫切，計算機控制在生產與各種應用系統中將得到更加廣泛的應用。遼寧省地區有各類獨資、合資、私營、國營等采用自動化生產的企業，它們擁有用于生產的大量自動化設備與自動化儀器、儀表及配套產品。隨著自動化控制水平不斷提高，自動化控制設備的生產、經銷、維護與修理等崗位對這方面技術性人才的需求也將越來越大。

(3)智能電子技術潛力極大。智能電子技術近年來發展很快。智能卡、智能玩具、智能家電、智能儀器等一大批智能電子產品反應了近代智能電子產品的發展水平，預示了今后智能電子的發展方向。隨著計算機技術的迅速發展，與人們的生活、工作、娛樂、休閑及第三產業密切相關的智能電子產品將會越來越普及，各種新穎實用的智能電子產品會不斷問世。智能電子產品的生產、經銷與維護將會為這方面的技術應用型人才提供大量職業崗位。

2課程體系建設應與科技市場緊密結合

高職專業的課程設置應以科技市場緊密結合，與當前新技術、新產品相連，緊緊圍繞社會發展，從職業崗位(群)分析人手，科學合理地進行，培養適應生產、建設、管理、服務第一線需要的高級技術應用性人才。在課程體系方面設置三個模塊，即公共課模塊、專業課模塊和技能訓練課模塊。

公共課模塊是提高學生的基本思想文化素質和身體素質，培養和訓練學生的能力，又為專業課提供理論知識基礎。例如高等數學、外語和計算機應用基礎等課程。在教學過程中，注重培養學生對理論成果的應用能力，淡化理論的推導過程。

專業課模塊包括必修課和選修課。專業課針對崗位群的能力要求，進行設置，培養學生的專業知識和職業能力。設置選修課的目的，使學生拓寬專業知識并了解新技術，使學生能力的培養更接近社會發展的需要，使知識更貼近技術的發展要求。專業課的教學內容注重反映新知識、新技術、新工藝、新方法等，保持先進性，把握知識經濟社會的時代特征。同時體現綜合職業能力培養為主線的特色。

技能訓練課模塊包括實驗技能訓練模塊、單項技能訓練模塊和綜合技能訓練模塊。實驗技能訓練模塊主要包括公共課和專門課中的實驗，使學生掌握基礎實驗設備和儀表的使用，基本數據的測量、采集和基本實驗方法的運用，形成基本的科學素養。如電工、線路、數字、微機原理等課程的實驗。單項技能訓練模塊主要包括課程設計、生產勞動、綜合實習以及各類實習等，使學生達到崗位所要求的某項專業技能水平，通過考核獲得相應的證書。如網絡數據庫課程設計、電子商務的網上營銷實踐，電子商務實務實踐等，以及電子商務的中級職業資格證書和高級職業證書等。綜合技能訓練模塊主要包括畢業實習、畢業設計、實訓，使學生能夠得到上崗前的訓練，更好地勝任崗位群的工作。

3突出高職專業特色，培養技術應用性

人才辦學特色是高等職業教育發展的生命線。高等職業技術教育要以教育思想觀念改革為先導，以教學改革為核心，以教學基本建設為重點，注重提高質量，努力辦出特色。根據專業特點，建立校內實驗、實習和技能訓練相結合的實踐教學基地，建立健全各類基礎實驗室和專業實驗室，也可以把實驗室與實訓基地有機地結合起來，營造各類模擬、仿真和真實的職業環境，以此探索理論與實踐相結合的教學模式。如電裝實習車間、電子商務模擬實訓室、電子線路仿真實習室等。

電子信息系基礎實驗室已初具規模，結合計算機技術和電子信息類的特點，投資30余萬元，建成了《電工》、《數字電路》、《模擬電路》和《微機原理與應用》四個實驗室。計劃今年投人100余萬元準備建設電子商務實訓室、計算機控制與檢測實訓中心和智能電子實習實訓中心。電子信息系負責北校區所有實驗室的管理和運作，為北校區所有學生服務。突出高等職業技術教育的辦學特色，各專業應建立一些較穩定校內外實訓基地。通過各專業系部辦企業，進行產教結合，也可以通過專業教研室(組)開辦或承包經營實體來建立學校自己的實訓基地。如深圳職院就建立了自己的養殖基地，供生物工程專業的學生使用。電子信息系結合專業特點，已在校外建立了三個實訓基地。

加強校企聯合，建立校外實習或職業能力訓練基地，采取頂崗實習等方式，加大職業能力和專業技能的實訓力度。深圳職院在校企聯合方面走在了前面，他們聘請企業公司老總作為學校各專業的指導委員會的主任，根據公司需求人才的情況，指導學校開設什么專業，設置什么課程，同時為學校提供實訓基地和實訓設備。學校也根據協議，向公司定期輸送畢業生。這樣一來，高職辦學就活了，即解決了學校實訓基地建設問題，又解決了學生的出口問題，處于良性循環發展的態勢。

同時，加強建立職業資格證書或技能等級證書培訓點與考試點的基地建設，推行“畢業證+職業資格證”的雙證制度。學校要鼓勵并組織高年級利用寒暑假進行社會調查，參加社會實踐，使學生認識社會，適應社會，提高從業能力。

高等職業技術教育是高等教育的一個組成部分。中國十分重視高職教育的發展，制定了一些優惠政策。我省也出臺了一些發展高職教育的政策，如設立專項貼息貸款，高職示范專業的評估等，都是為了推進高職教育的發展。我們要轉變觀念，抓住機遇，大膽改革，不斷進取創新，使遼工大職院成為我省高職的排頭兵。我們在專業設置上要體現行業性，根據經濟建設、社會發展的需要以及人才市場的需求，因地制宜設置一批具有明顯職業性和區域性的專業。在課程體系上，要注重實踐性，建設好實習和實訓基地，加強實踐能力的訓練。把學生培養成具有一定素質的高級技術應用性人才。