時間:2023-05-28 09:20:40
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇年度安全述職范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
寫述職報告時應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時期的工作特點,抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看公司安全工作年度述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!2
公司安全述職報告1尊敬的李總、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家好!
我于20__年在常山多元合金有限公司主管安全工作,通過一年多的工作和學(xué)習(xí)實踐總結(jié),20__年各項安全管理目標(biāo)完成符合要求,《安全生產(chǎn)責(zé)任制》在各項安全管理工作中逐項落實并取得良好效果,按規(guī)定和要求完成各項安全培訓(xùn)和取證工作,20__年查出各項安全隱患22項,整改完成22項整改率%100。全年共查處三違現(xiàn)象86次(183人),共處以罰金32090元。獎勵倆人次,獎金1300元。結(jié)合我公司實際情況共投入各項安全費用208000元,包括(各類勞保用品、職工體檢費、三級教育全員培訓(xùn)費),并在廠區(qū)主要地點安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng),更加有效的加強了安全管理掌控功能,現(xiàn)正常運行。切實有效的處理了職工工傷事故,并及時調(diào)查上報備案。全年無職業(yè)病或疑似病例發(fā)生。加強了特種設(shè)備維修檢查力度。20__年,我公司根據(jù)集團公司和常山實業(yè)公司安全生產(chǎn)總體部署,認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)安全法規(guī)、條例和標(biāo)準(zhǔn),在各級安監(jiān)部門的指導(dǎo)下完成了20__年度安全生產(chǎn)目標(biāo)。
今天的報告主要就常山多元合金有限公司20__年的安全工作談?wù)勛约旱脑O(shè)想。所做報告必有不妥之處,敬請大家批評指正。
20__年安全工作主要從以下幾個方面做起:
1、本著“安全第一、預(yù)防為主”的宗旨,加強安全管理,強化安全隱患排查,達(dá)到安全隱患治理完成率100%的安全目標(biāo)。
2、健全并落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,根據(jù)“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,明確安全生產(chǎn)工作目標(biāo),逐級簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》,并認(rèn)真監(jiān)督落實。
3、落實安全教育培訓(xùn)制度,加強安全教育培訓(xùn),完成安全培訓(xùn)計劃,實現(xiàn)崗前崗中全面培訓(xùn),使安全教育培訓(xùn)制度化、規(guī)范化,強化全體員工的安全意識,提高安全技能。
20__年將全面落實各崗位安全培訓(xùn)取證工作,以實現(xiàn)我公司各項質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)化,確保生產(chǎn)安全。
4、落實“一崗雙責(zé)”制,積極推行各級安全承諾制度的落實,抓考核,求實效。
5、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)獎罰辦法,20__年將結(jié)合實際情況繼續(xù)合理的全面落實獎罰制度,以提高員工的自我安全防范意識,增強責(zé)任心,有效的遏制各種違章行為,達(dá)到事半功倍的效果,激勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),共同進(jìn)步。
6、落實安全投入制度的合理使用,20__年,根據(jù)我公司安全經(jīng)費投入制度的要求,將近一步合理有效的加強安全經(jīng)費的投入使用,以保障安全生產(chǎn)的正常運行。
7、認(rèn)真執(zhí)行職工傷亡事故管理辦法,進(jìn)一步規(guī)范公司生產(chǎn)安全事故的報告制度和處理辦法。
8、督促員工正確熟練地使用勞動衛(wèi)生防護(hù)用品,降低職業(yè)病危害,預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。
9、加強設(shè)備安全管理,做好特種設(shè)備的年度審驗和操作人員的操作技能、安全知識培訓(xùn)工作,確保設(shè)備和人員安全。
10、充分發(fā)揮專職安全員的作用,嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查制度,落實值班、帶班制度,查隱患、抓整改、保安全。
11、密切配合生產(chǎn)部門做好安全工作,使安全全面服務(wù)于生產(chǎn),實現(xiàn)生產(chǎn)必須安全的標(biāo)。
新的一年,我們安全部門將繼續(xù)本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”這個核心思想,積極落實以上各項工作,有效扎實的提高員工的安全意識,預(yù)防事故發(fā)生,確保公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)順利實現(xiàn)。
謝謝大家。
公司安全述職報告2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
日月如梭、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在北京分公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同志的鼎力支持和配合下,按照各級組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)的各項工作任務(wù)。在辭舊迎新之際,現(xiàn)將一年來主要工作作如下總結(jié):
一、進(jìn)公司以來,我積極融入到分公司去,并迅速的了解分公司的`運作和現(xiàn)狀,同時抽出時間學(xué)習(xí)自身的鍛造知識,從《安全管理條例》,過渡到《安全文明施工管理》,影響到工程安全的重要節(jié)點。
二、在項目上多次為安全管理人員敘述以“安全警鐘”安全文化知識和安全防范技能,強化安全意識和安全制度責(zé)任化理念。組織開展“安全知識的認(rèn)識與觀念”及“我要安全;我會安全;我懂安全;杜絕人為責(zé)任的事故發(fā)生”為主題的安全大討論。安全生產(chǎn)事關(guān)員工生命和企業(yè)財產(chǎn)安全、事關(guān)社會穩(wěn)定,只有集中力量抓安全生產(chǎn),嚴(yán)格落實堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針。使全員牢牢樹立安全意識,切實抓好安全工作,確保安全生產(chǎn)正常進(jìn)行。
1、各項目部的檢查;
每周定期對各項目部安全文明施工進(jìn)行檢查,對不符合安全要求的安全施工工地堅決予以警告或罰款處理,由于正確的對項目安全管理人員的嚴(yán)格管理和對勞務(wù)隊進(jìn)行正確的教育,全年無一例事。
2、報公司、集團的安全管理資料;
安全管理資料是安全工作中的重點,我每天堅持在OA里瀏覽一遍對集團所發(fā)的文件一一的落實,出現(xiàn)的一些習(xí)慣性管理資料重點檢查,并針對安全資料檢查中難已給予回復(fù)的資料發(fā)現(xiàn)的問題及時上報中心領(lǐng)導(dǎo)。
三、安全專項大檢查
安環(huán)部規(guī)定每周星期一為安全、文明施工整改規(guī)格化管理檢查日。安排項目部組成了由經(jīng)理、安全主管為組長的安全檢查小組,每周星期一檢查小組對工地、宿舍等地的現(xiàn)場安全文明施工、資料的規(guī)格化等方面進(jìn)行徹底的檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題立即現(xiàn)場進(jìn)行整改,并予以書面形式。
3、下班后的安全檢查
每天對我們部門人員今天所干事情的匯總,把未完成的、或完成一半的的進(jìn)行記錄,有待第二天安排部門人員繼續(xù)努力完成及時上報給相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改,防止部門辦事效率低局勢。
四、安全工作會議
20__年我安環(huán)部全體職工召開了可視頻(語音)安全工作會議16次。每周都會用QQ的形式會議上傳達(dá)各項上級文件精神,分析了當(dāng)前的安全形勢,并做出違規(guī)人員點名批評、及下一步的工作安排通過這些安全會議和會議的內(nèi)容,使部門員工能夠更加清晰的認(rèn)識到在工作中應(yīng)該注意到的各項安全事項。
五、安全培訓(xùn)情況
對新來的大學(xué)生進(jìn)行安全培訓(xùn)是安全工作中一個重要組成部分。進(jìn)入20__年以來安環(huán)部組織管理人員學(xué)習(xí)了《建設(shè)集團公司健康、安全、環(huán)境規(guī)定》作業(yè)現(xiàn)場違章處罰規(guī)定的紀(jì)錄片、并要求學(xué)習(xí)了各項安全文明施工知識答題,通過這些安全知識的學(xué)習(xí)使他們的安全意識得到了明顯的提高。
六、其他安全工作
項目部組織勞務(wù)隊簽訂了20__年度安全生產(chǎn)環(huán)境保護(hù)責(zé)任狀、編寫了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、組織大家參加安全健康知識競賽、參加分公司組織“安全生產(chǎn)月”活動等。
七、明年工作重點
1、繼續(xù)加強工作現(xiàn)場安全、文明施工監(jiān)督檢查力度,特別是要加強安環(huán)部管理人員的充分能動性、力爭把部門人員的能力發(fā)揮及所長。
2、繼續(xù)加強對勞務(wù)隊人員進(jìn)行安全交底、對安全主管等方面的培訓(xùn)工作。
3、嚴(yán)格履行安全管理生產(chǎn)審批制度,加強安全監(jiān)督檢查。
安全工作無止境,安全責(zé)任重于泰山!在新的一年即將到來之時,本人將繼續(xù)恪盡職守,全面履行安全生產(chǎn)職責(zé),繼續(xù)堅持以人為本的安全管理理念,為確保工作、生命、安全、確保本部門經(jīng)營蒸蒸日上、人員工作有一個安全的環(huán)境而繼續(xù)努力!
謝謝大家!
公司安全述職報告3__年以來,蓮都區(qū)交通運輸系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市交通運輸局和區(qū)安委辦的關(guān)心指導(dǎo)下,按照蓮都區(qū)政府、市交通運輸局與我局簽訂的《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》各項目標(biāo)任務(wù)和上級有關(guān)部署,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針,緊緊圍繞G20峰會維穩(wěn)安保和平安奪金鼎兩項中心工作,以深化安全隱患排查治理工作和打非治違為抓手,以道路運輸平安年、安全生產(chǎn)大檢查、道路邊坡地質(zhì)災(zāi)害防范治理、公路生命防護(hù)工程、夏季消防、安全生產(chǎn)月等活動為載體,通過補短板提高行業(yè)監(jiān)管能力,督導(dǎo)檢查強化企業(yè)主體責(zé)任,有效保障了本行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)的安全,突出了企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,構(gòu)建了安全生產(chǎn)長效機制,確保了系統(tǒng)內(nèi)全年無安全生產(chǎn)事故發(fā)生。現(xiàn)將相關(guān)工作簡要總結(jié)如下:
一、基本情況
__年,省重點工程南山互通至麗新公路項目,53省道至利山公路邊坡防護(hù)工程,危橋加固改造工程,農(nóng)村公路提升改造及聯(lián)網(wǎng)公路工程,農(nóng)村公路大中修和安保工程等一批在建和續(xù)建項目得到有序推進(jìn),共完成年度投資近1.58億元。
__年,我區(qū)交通運輸行業(yè)安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)。
(一)全局實施的交通建設(shè)工程未發(fā)生生產(chǎn)安全事故;
(二)轄區(qū)行業(yè)監(jiān)管交通工程施工企業(yè)未發(fā)生生產(chǎn)安全事故;
(三)全區(qū)渡口渡運及水上交通創(chuàng)造了連續(xù)31年無事故的記錄。
二、安全生產(chǎn)主要工作
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,是夯實安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)
我局始終高度重視安全生產(chǎn)工作,把做好安全生產(chǎn)工作作擺在重要位置。堅持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,其他領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”的原則,安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制得到有效落實。安全生產(chǎn)工作逢會必講,全年召開各類安全工作會議、工作例會和專題會議共28次,要求全體干部職工提高對安全生產(chǎn)的思想認(rèn)識,克服僥幸心理,清醒認(rèn)識到安全責(zé)任重于泰山,督促業(yè)主、施工、監(jiān)理單位牢固樹立“安全生產(chǎn)就是效益”、“抓安全生產(chǎn)就是講政治”的理念,以如履薄冰走鋼絲般的心態(tài)從制度、體制、管理、落實等方面著手做好蓮都交通運輸領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作。
(二)完善機制,是做好安全生產(chǎn)工作的保障
__年,蓮都區(qū)交通系統(tǒng)繼續(xù)與3個局屬事業(yè)單位、3個職能科室、2個區(qū)轄屬施工企業(yè)簽訂責(zé)任書,責(zé)任書簽訂率達(dá)到100%,實現(xiàn)了安全管理全面覆蓋。轄區(qū)兩家施工企業(yè)完成了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)考核。為確保安全管理有據(jù)可依,完善了《三防預(yù)案》制度,深入落實《蓮都區(qū)交通運輸局黨組安全生產(chǎn)專題會議制度》、《安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組工作規(guī)則》和《安全生產(chǎn)警示通報制度》等系列安全生產(chǎn)制度,全年共印發(fā)安全生產(chǎn)相關(guān)文件近26件,進(jìn)一步完善了交通領(lǐng)域安全生產(chǎn)的長效化管理機制,推進(jìn)了交通安全工作的規(guī)范化管理。
(三)關(guān)口前移,是管好安全生產(chǎn)工作的源頭
突出預(yù)防為主,變事后整頓為事前監(jiān)管。繼續(xù)深化事故隱患排查治理,認(rèn)真解決行業(yè)安全生產(chǎn)工作存在的突出問題,取得明顯效果。安全生產(chǎn)管理強化“事前監(jiān)管”力度,區(qū)交通質(zhì)監(jiān)站、區(qū)公路局開展項目開工前安全技術(shù)交底,對項目開工前的管理人員和專項資金對位情況,高處作業(yè)、臨水作業(yè)、特種作業(yè)及臨時用電等專項方案制定情況等進(jìn)行前置審查把關(guān)。質(zhì)監(jiān)站采取“四不兩直”等方式開展安全檢查,并將檢查結(jié)果通報建設(shè)單位。同時,結(jié)合各類專項活動,巧抓載體落實事前監(jiān)管,全方位落實好安全生產(chǎn)事前監(jiān)管工作。排查整治活動中,將重大工程施工違法違規(guī)行為等作為打擊重點,消除事故隱患。
(四)多管齊下,是提升安全生產(chǎn)工作水平的重要抓手
一是開展公路邊坡穩(wěn)定性排查,努力消除道路安全隱患。為使我區(qū)公路邊坡隱患排查工作更專業(yè)更徹底,區(qū)公路局委托了浙江佳途勘測設(shè)計有限公司對我區(qū)21條縣鄉(xiāng)道公路邊坡現(xiàn)狀開展調(diào)查,其中縣道12條,鄉(xiāng)道9條,合計里程225.53公里。共排查出有地質(zhì)災(zāi)害隱患的邊坡248處,對排查結(jié)果建立了邊坡隱患數(shù)據(jù)庫;同時積極爭取財政資金用于公路邊坡安全隱患整治,根據(jù)邊坡危險性等級,安排急需整治的12處邊坡進(jìn)行治理,其余邊坡做好觀察、警示工作。
__年,公路局以公路邊坡治理單獨立項的工程項目3個,一是一月份實施的武林公路邊坡治理投資300多萬;二是利山通村公路邊坡治理,投資280多萬;三是大大線K37+000路段邊坡治理,合同價估算550萬元。
二是著力提升了農(nóng)村公路安全性能。__年,為提升農(nóng)村公路安全性能,我局對農(nóng)村公路開展了以下工作:重點發(fā)力農(nóng)村公路安保工程及生命防護(hù)工程。__年我局計劃實施安保工程17公里,完成鋼質(zhì)護(hù)欄里程13.4公里,總投資約400萬元。雅溪鎮(zhèn)岱后村農(nóng)村公路安保工程已完工,隨著交通安全狀況的改善,公路通行環(huán)境的提升,革命老區(qū)岱后村已開通城鄉(xiāng)公_車。加快農(nóng)村公路提升改造步伐。今年計劃實施農(nóng)村公路提升改造工程30公里,項目涉及巖泉街道、紫金街道、老竹鎮(zhèn)、大港頭鎮(zhèn)、雅溪鎮(zhèn)等5個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道的8條通村公路,項目總投資1355萬元。全力推進(jìn)危橋加固改造工程。該工程包括老竹橋、吾赤口橋、前桃后橋、徐坑口橋、畎岸2#橋、武村橋。其中吾赤口橋總投資227萬元,現(xiàn)工程建設(shè)已全部完工。
三是持續(xù)開展了渡口渡運安全管理。目前我區(qū)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡5處,分布于大港頭、碧湖、紫金、黃村4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),為加強內(nèi)河渡口渡船安全管理,維護(hù)渡運秩序,保障人民群眾生命、財產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國內(nèi)河交通安全管理條例》、《內(nèi)河渡口渡船安全管理規(guī)定》等規(guī)定,區(qū)政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)簽訂了渡口安全管理責(zé)任書,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村委、村委與渡工逐級簽訂了渡口安全管理責(zé)任書,共簽訂責(zé)任書12份,有效的將渡口安全管理工作落到實處。
四是嚴(yán)格落實了“三防”和應(yīng)急搶險工作。為增強交通綜合保障和快速處置能力,在市公路管理部門幫助下,區(qū)公路局于__年1月份在麗武公路吾赤口橋承辦了全省交通戰(zhàn)備鋼橋?qū)崙?zhàn)架設(shè)演練,全省公路系統(tǒng)的105家單位130余人到場觀摩。演練立足實戰(zhàn),示范性強,鋼橋架設(shè)后是投入使用而非立即拆除,真正實現(xiàn)“平戰(zhàn)結(jié)合”、“平時服務(wù)、急時應(yīng)急、戰(zhàn)時應(yīng)戰(zhàn)”的演練目的。本次演練不僅提高了應(yīng)急搶險能力,還解決了吾赤口危橋改造時臨時便橋的通行問題,實現(xiàn)了演練與實戰(zhàn)的有效統(tǒng)一。__年11月份,我局還積極參與了區(qū)政府在市區(qū)東港路開展的危化品運輸事故應(yīng)急演練。通過演練,檢驗了我區(qū)綜合交通應(yīng)急指揮部應(yīng)對重大突發(fā)事件的綜合指揮能力,提高交通運輸突發(fā)事件應(yīng)急救援處置程序的科學(xué)性和有效性,進(jìn)一步完善突發(fā)事件應(yīng)急處置機制,切實提升我區(qū)交通系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急處置水平。
五是深化開展“打非治違”和“雙超”整治行動。為確保公路運輸安全暢通,切實維護(hù)路產(chǎn)路權(quán),整治交通建設(shè)工程安全生產(chǎn)違法行為,區(qū)公路局和區(qū)質(zhì)監(jiān)站長期開展“打非治違”和“雙超”整治行動。區(qū)公路路政大隊與市路政直屬大隊、330治超站、市_部門聯(lián)合開展公路超限超載專項整治行動,嚴(yán)厲查處超限超載違法車輛,有效確保公路完好、安全、暢通。__年,辦理處行政處罰案件16件(其中聯(lián)合治超案件14件,蓮都路政大隊單獨辦理2件,罰沒款1000元),行政賠補償13件,補償款26990元;區(qū)質(zhì)監(jiān)站全年發(fā)放質(zhì)量安全檢查意見書73份,辦理行政處罰案件11件,其中一般程序行政處罰1件,簡易程序10件,罰沒款23466元。
三、存在問題和不足
(一)全區(qū)部分村道安全設(shè)施不夠完善,省廳要求2年內(nèi)村村通班車,通班車與現(xiàn)有道路安全標(biāo)準(zhǔn)的矛盾突出。
(二)企業(yè)隱患排查的主體責(zé)任有待進(jìn)一步加強。全市統(tǒng)一開發(fā)利用的“全市交通運輸系統(tǒng)安全除患排查管理系統(tǒng)”,存在著企業(yè)使用率低、開展隱患排查率低的“兩低”現(xiàn)象。
(三)部分投資較小的建設(shè)項目,項目安全管理不夠到位,存在安全監(jiān)管專職人員離崗脫崗現(xiàn)象。
安全工作沒有終點,成績屬于過去,我們將在新的一年里,堅定不移保障安全發(fā)展,全面落實好“五個必須”,與時俱進(jìn)地開展各項安全生產(chǎn)工作,著力打造“平安交通”,為我區(qū)的和諧、穩(wěn)定、發(fā)展做出交通運輸行業(yè)新的貢獻(xiàn)。
四、__年安全生產(chǎn)工作思路
(一)工作目標(biāo)
杜絕重特大事故,遏制較大事故,減少一般事故,不發(fā)生亡人事故。力爭安全生產(chǎn)三項指標(biāo)繼續(xù)“零增長”,力爭不突破市局和區(qū)政府下達(dá)的事故控制指標(biāo),實現(xiàn)安全生產(chǎn)工作考核優(yōu)秀的目標(biāo),確保我區(qū)交通運輸系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
(二)工作措施
以貫徹落實國務(wù)院、省、市、區(qū)《關(guān)于進(jìn)一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知和實施意見》和省委、市委、區(qū)委《關(guān)于進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)工作的意見》精神為主線,探索蓮都區(qū)交通系統(tǒng)新形勢下安全生產(chǎn)工作規(guī)律和工作方式、落實企業(yè)主體責(zé)任為主線,夯實基層基礎(chǔ)和深化隱患排查治理為手段,建立企業(yè)誠信機制為抓手,繼續(xù)深入推進(jìn)“安全生產(chǎn)規(guī)范年”活動,促進(jìn)蓮都區(qū)交通系統(tǒng)平安建設(shè)與和諧發(fā)展。
一是繼續(xù)保持較好完成上級的安全目標(biāo)考核任務(wù),力爭考核連創(chuàng)示范,確保優(yōu)秀。
二是根據(jù)市局、區(qū)安委辦的統(tǒng)一部署,結(jié)合安全隱患排查治理工作,繼續(xù)深入開展“打非治違”等各項專項整治工作。按照“重點預(yù)防、深挖隱患、強化整治”的要求,健全隱患排查治理常態(tài)化工作機制,加大重點部位和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行隱患排查和治理的力度,加強專項安全生產(chǎn)檢查,著力提高安全整治工作的針對性和有效性。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和各類事故隱患,定人、定責(zé)、定時,嚴(yán)格抓好整改落實,進(jìn)一步完善隱患整改反饋制度,實施跟蹤督查。
三是強化安全生產(chǎn)監(jiān)督執(zhí)法,加強行政執(zhí)法手段,提高安全監(jiān)督效果,嚴(yán)格依法行政,嚴(yán)肅查處安全生產(chǎn)違法行為。針對從業(yè)單位安全管理機構(gòu)不健全、安全生產(chǎn)責(zé)任不明確、施工現(xiàn)場管理混亂、安全保障措施不到位,安全隱患拒不整改等嚴(yán)重違規(guī)行為進(jìn)行重點整治,在整治中將嚴(yán)格執(zhí)法。
四是強化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,局屬公路養(yǎng)護(hù)和工程建設(shè)兩個行業(yè)管理機構(gòu)加大監(jiān)督力度,督促在蓮都從事公路養(yǎng)護(hù)工程和交通工程建設(shè)的企業(yè)使用“全市交通運輸系統(tǒng)安全除患排查管理系統(tǒng)”落實安全生產(chǎn)隱患排查整治工作。
五是健全安全生產(chǎn)綜合治理聯(lián)合執(zhí)法機制,對安全生產(chǎn)問題實行綜合治理,通過由政府牽頭,部門聯(lián)動,采取聯(lián)合執(zhí)法、集中整治、督察督辦、責(zé)任追究等措施,增強執(zhí)法合力,著力形成行業(yè)和領(lǐng)域安全監(jiān)管齊抓共管的工作機制。
公司安全述職報告4一、學(xué)習(xí)方面:
能夠積極參加總公司召開的安全生產(chǎn)例會和其他安全生產(chǎn)分析會,認(rèn)真記錄會議內(nèi)容,及時傳達(dá)和落實上級安全會議精神;自學(xué)交通安全法規(guī)和電力安全規(guī)程等有關(guān)內(nèi)容,學(xué)習(xí)經(jīng)營管理知識,提高管理水平;學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),為安全經(jīng)營打下良好的理論基礎(chǔ)。汲取兄弟單位的安全經(jīng)驗教訓(xùn),結(jié)合公司實際,教育員工注重安全基礎(chǔ),形成人人關(guān)心安全、人人重視安全,人人做好安全的良好氛圍,在思想上保證安全不出問題。
二、組織方面:
加強安全生產(chǎn)組織建設(shè),成立了以我為組長,分管經(jīng)理、安全員、各部門負(fù)責(zé)人等為成員的安全網(wǎng)絡(luò)。在公司所轄區(qū)域劃分安全責(zé)任區(qū),落實防火防盜安全責(zé)任人,制定明確的安全職責(zé)和任務(wù),層層分解,責(zé)任到人,全面落實了安全生產(chǎn)責(zé)任制,在組織上保證安全不出問題。
三、硬件方面:
加強安全經(jīng)費的投入,為安全提供硬件上的保障。為保障消防安全,我根據(jù)公司安全要求,安排布置公司安全員對安全重點進(jìn)行檢查,新購進(jìn)部分滅火器材,對辦公室、商場、倉庫等重點防火場所進(jìn)行更換和補充。維修防盜門4次,增加監(jiān)控攝像頭3個,增加漏電開關(guān)一組,同時配備安全協(xié)管員一名,在硬件上保證安全不出問題。
四、培訓(xùn)方面:
加強安全培訓(xùn)和教育,增強職工的安全意識。重點抓了新進(jìn)人員和特殊崗位人員的安全教育和培訓(xùn),部分人員進(jìn)行了書面考試。凡是新進(jìn)的人員,根據(jù)崗位性質(zhì)的不同,對安全重點進(jìn)行培訓(xùn),如在店面營業(yè)的人員,重點培訓(xùn)防火防盜方面的知識,維修人員重點培訓(xùn)外出時交通安全、防止低壓觸電方面的知識,使其一方面建立安全意識,一方面知道自己應(yīng)付的安全責(zé)任,在技能上保證安全不出問題。
五、監(jiān)督方面:
強化檢查監(jiān)督,整治排查安全隱患。依照公司規(guī)定和總公司的要求,組織人員所有崗位和各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了全方位、全過程檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,對存在的問題進(jìn)行認(rèn)真整治,未雨綢繆,防患于未然。同時加大監(jiān)督力度,提高安全管理的有效性和閉環(huán)性,在監(jiān)管上保證安全不出問題。
六、重點工作方面:
突出安全重點,制定針對措施。防火、防盜、防交通事故是我們公司的三大安全重點。在平時的工作中,要求員工把三大安全重點作為公司安全工作的重中之重。并對每一項安全重點做了認(rèn)真部屬,逐一過問,確保在重點工作方面不出問題。
1、防止火災(zāi)事故。
商貿(mào)公司是一個主要面向外部市場經(jīng)營的企業(yè),經(jīng)營品種多樣化,有空調(diào),電腦,圖書等產(chǎn)品,對防火的要求很高。特別是圖書更是如此,針對這種情況,我在工作中做了認(rèn)真部署,設(shè)置了專職消防人員,制定消防預(yù)案,進(jìn)行防火知識宣傳和消防知識培訓(xùn),消防演習(xí)等,使員工掌握了處理緊急情況的知識和技能。
2、防止盜竊事故。
為了確保公司財產(chǎn)的安全,防止被盜事故的發(fā)生,根據(jù)阜陽市目前的治安狀況,結(jié)合公司自身的特點,我召開公司有關(guān)人員研究制定了一系列防盜安全措施,采取了一些行之有效的方法。在空調(diào)專賣店、電腦專賣店、圖書城分別安裝了和110聯(lián)網(wǎng)的非法入侵報警系統(tǒng),并在圖書城容易出現(xiàn)問題的地方加設(shè)了實時監(jiān)控系統(tǒng),有效地防止了盜竊事件的發(fā)生,確保了公司財產(chǎn)的安全。
3、防止交通事故。
交通事故是影響我公司安全的重要因素之一,良好的安全意識,必要的安全措施是保證交通安全的重要手段。為了保證交通安全,我在公司車輛的管理和派遣使用上采取了一線措施:一是要求駕駛員平時要樹立良好的安全意識,不高速行車,行車期間系安全帶、不飲酒、不接打電話,惡劣天氣不出車等;二是加強車輛的保養(yǎng)和日常維護(hù),結(jié)合上級部門的大檢查,我公司的兩輛送貨車均定期送到指定維修點恒利公司進(jìn)行檢查,及時發(fā)現(xiàn)和排除了一些隱患;三是要求用車單位在出車前必須填寫派車單,注明出車時間、任務(wù),經(jīng)理簽字后方可出車。
4、防止高空墜落事故。
由于商貿(mào)公司的經(jīng)營項目之一是空調(diào)器的銷售安裝,存在高空作業(yè)的情況,因此,防止高空墜落是我公司的重要安全環(huán)節(jié)。首先,我對售后安裝維修人員嚴(yán)格要求,加強高空作業(yè)方面的.安全知識培訓(xùn),簽訂安全施工協(xié)議書,要求售后主任每次派工之前都要針對現(xiàn)場情況安排安全注意事項,做好安全措施。其次認(rèn)真檢查安全工器具的配備和使用情況,要求安全用具配備要全面,質(zhì)量要合格,檢查要定期,使用要規(guī)范,做到每一個環(huán)節(jié)上都不出問題。為了確保空調(diào)安裝安全問題能夠一勞永逸,報三環(huán)總公司批準(zhǔn)后,從20__年,把公司空調(diào)安裝維修服務(wù)業(yè)務(wù)實行了外部承包,即委托具有安裝服務(wù)能力的法人企業(yè)代替我公司進(jìn)行售后服務(wù),從而解除了空調(diào)高空作業(yè)等一系列的安全問題。
通過一年的努力,我公司在重點全方工作面取得了良好的成績,全年沒有發(fā)生任何安全問題,安全隱患也得到了及時排除,為公司的正常經(jīng)營提供了穩(wěn)定的環(huán)境。20__年,我將再接再厲,始終把握“安全是最大的效益”這一理念,把安全工作做的更扎實,更穩(wěn)固,做到不放松警惕、不馬虎大意、不存僥幸心里,使公司的安全工作更上一個臺階。
公司安全述職報告520__年,我公司認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的.方針,認(rèn)真落實各項安全措施,堅持安全工作是一切工作的基礎(chǔ),加強對員工的安全教育培訓(xùn)工作,完善、落實安全組織體系、運行監(jiān)控手段和各項安全技術(shù)措施,狠抓安全規(guī)章制度的落實,全面推行安全標(biāo)準(zhǔn)化。現(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下:
一、做好安全教育培訓(xùn),夯實安全基礎(chǔ)
提高員工的安全文化素質(zhì)、基礎(chǔ)理論和基本技能是搞好安全生產(chǎn)工作和構(gòu)筑企業(yè)安全文化的基礎(chǔ)和重要目標(biāo),公司主要從以下兩方面來強化員工的安全意識,培養(yǎng)安全文化及理念。
一有計劃地組織對職工進(jìn)行安全思想、安全制度和安全技術(shù)的教育培訓(xùn),不斷提高職工的安全技能和意識。
公司在抓安全教育上,嚴(yán)格執(zhí)行“三級安全教育”,對新進(jìn)廠的人員按要求進(jìn)行了廠級教育,同時督促、檢查二、三級安全教育,使他們熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護(hù)技能,達(dá)到要求后方可上崗操作。對換崗、轉(zhuǎn)產(chǎn)、復(fù)工人員,各車間均按要求進(jìn)行了安全技能和崗位操作法的培訓(xùn),經(jīng)考核合格后才能上崗作業(yè),并且把安全考試成績作為員工晉級的依據(jù)之一。對外包工按照“誰主管誰負(fù)責(zé),誰使用誰負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行安全管理,經(jīng)過安全培訓(xùn),考核合格的外包工才能進(jìn)入廠區(qū)作業(yè)。對外來實習(xí)、參觀人員進(jìn)行安全教育并完善相關(guān)手續(xù)后才準(zhǔn)許進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)。
二認(rèn)真組織各種安全活動,構(gòu)筑公司安全文化,強化員工安全意識。
1、認(rèn)真開展“反三違”活動,杜絕人的不安全行為。
公司建立了一套較為完善的安全值班制度。實行每天由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班,中層干部、安全員、機修工、電工夜間輪流值班,具體負(fù)責(zé)值班日常工作,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,及時反饋,并將此項工作作為一項安全管理的基礎(chǔ)工作長期堅持。緊緊抓住“以人為本,安全第一”的主題,認(rèn)真開展“查隱患、查漏洞、查問題”和“反違章、反違規(guī)、反違紀(jì)”活動,積極檢查和修補安全管理問題及漏洞,認(rèn)真組織員工討論近年來發(fā)生的事故案例、學(xué)習(xí)安全管理制度及安全操作規(guī)程,加大對違章、違紀(jì)的處罰力度,強化安全管理,全面提高職工的安全意識,大力營造反對違章、關(guān)愛生命的氛圍。
2、積極組織好“安全生產(chǎn)月”活動,結(jié)合公司安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,營造“關(guān)注安全,關(guān)愛生命”的文化氛圍。
貫徹落實上級部門的文件、會議精神,強化安全管理,加大宣傳力度,全面提高職工的安全意識,落實各項安全工作。
3、組織班組骨干外出參觀學(xué)習(xí),提高基層管理水平。
7月10日,由公司副總經(jīng)理王誠帶隊,組織公司班長、工段長級管理人員及辦公室職員一行共35人赴淮安參觀學(xué)習(xí),參觀團在淮安市安監(jiān)局張立華副局長的陪同下,實地參觀了江蘇大成醫(yī)藥化工有限公司,并與該公司進(jìn)行了對口的交流。班組骨干在交流活動中受到了啟發(fā),找到了差距,學(xué)到了經(jīng)驗,通過參觀學(xué)習(xí),為我公司“1+3”安全監(jiān)控工作體系的建立,打下了較好的基礎(chǔ)。
二、加強生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理,強化過程監(jiān)控。
一以生產(chǎn)現(xiàn)場為重點,嚴(yán)把危險作業(yè)關(guān)
一年來,以生產(chǎn)現(xiàn)場為安全工作的重點,加強現(xiàn)場人、物、環(huán)境的管理,認(rèn)真落實危險作業(yè)管理制度,加強關(guān)聯(lián)性作業(yè)協(xié)調(diào)指揮,規(guī)范信息溝通聯(lián)絡(luò)、跨區(qū)域作業(yè)監(jiān)護(hù)制度,嚴(yán)格生產(chǎn)現(xiàn)場動火作業(yè)、設(shè)備檢修作業(yè)、進(jìn)入設(shè)備(有限空間)作業(yè)、高處作業(yè)審批等,并隨時進(jìn)行復(fù)查,保證危險作業(yè)安全可控。全年共進(jìn)行各種特殊作業(yè)320余次,未發(fā)生任何失誤。
二完善開停車備案制度,強化對安全消防要害部位和危險源(點)的監(jiān)控。
公司自從去年開始實行生產(chǎn)車間開、停車備案工作以來,各車間都嚴(yán)格按照要求做好開、停車前的安全工作,相關(guān)職能部門密切配合。今年共計實施開、停車備案18次,由于工作做在前面、做得細(xì),確保了開、停車作業(yè)順利、安全。
三、明年安全工作打算
明年我廠安全工作將一如繼往地遵守安全生產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行上級部門對安全生產(chǎn)工作的要求,開展各項安全生產(chǎn)工作。開展員工安全教育培訓(xùn),加強員工安全責(zé)任心,提高員工操作技能和安全意識。認(rèn)真落實安全責(zé)任,加強危險化學(xué)品、關(guān)鍵裝置、要害部位和危險源的管理,強化生產(chǎn)過程監(jiān)控,進(jìn)一步完善安全技術(shù)措施,整治各類隱患,健全職業(yè)健康安全管理體系,實現(xiàn)年度健康安全目標(biāo)。
一認(rèn)真組織員工安全教育培訓(xùn),《安全標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》和《安全標(biāo)準(zhǔn)化員工手冊》宣傳培訓(xùn),貫徹落實各項規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)范。
二完善應(yīng)急救援預(yù)案體系,搞好應(yīng)急救援演練,完善應(yīng)急保障,進(jìn)一步提高企業(yè)的應(yīng)急響應(yīng)能力。
三完善安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,做好安全標(biāo)準(zhǔn)化責(zé)任考核和安全績效考核。
大家上午好。
值此年終歲尾之際,我們又迎來了公司一年一度的述職會暨年終總結(jié)會議。出席今天會議的有公司總經(jīng)理先生,以及公司前期部、工程部、經(jīng)營部、銷售部、物業(yè)公司、財務(wù)部、綜合部的各位部門經(jīng)理。
剛剛過去的20XX年,對于我們?nèi)f佳房地產(chǎn)公司來說,是“開拓創(chuàng)新的一年”、“碩果累累的一年”。一年來,在我們公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界人士的大力支持下取得了不平凡的工作業(yè)績,用辛勤耕耘的心血汗水和優(yōu)異成績,向總公司遞交了一份完美的答卷。為了更好地匯報并展現(xiàn)各部門一年來取得的工作成果,今天我們在此專門召開會議,請各部門經(jīng)理就20XX年工作任務(wù)完成情況進(jìn)行總結(jié),就20XX年職責(zé)履行情況進(jìn)行述職,并對20XX年本部門的重點工作進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,展望發(fā)展,描繪藍(lán)圖,為更好地完成20XX年度公司制定的各項工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。
下面,我宣布湖北萬佳房地產(chǎn)有限公司20XX年度述職會暨年終總結(jié)會議現(xiàn)在正式開始。為了確保會議順利進(jìn)行,壓縮會議時間,請各部門經(jīng)理按照前期部、工程部、經(jīng)營部、銷售部、物業(yè)公司、財務(wù)部、綜合部的順序進(jìn)行述職準(zhǔn)備,前一位部分經(jīng)理進(jìn)行述職時,請下一位部門經(jīng)理提前做好準(zhǔn)備。
首先,有請公司前期部楊南宜經(jīng)理作年度述職,請大家歡迎。
感謝楊南宜經(jīng)理的精彩述職。楊南宜經(jīng)理是我公司一名資深的業(yè)務(wù)經(jīng)理,在前期部這個崗位上已經(jīng)工作了5個年頭。他對于我們公司前期部的各項業(yè)務(wù)可以用駕輕就熟來形容,他業(yè)務(wù)功底深厚,管理嚴(yán)格認(rèn)真,協(xié)調(diào)細(xì)致到位,工作精益求精,為我公司今年在周邊市場低迷的形勢下,逆市爭場,努力完成全年銷售任務(wù)做出了突出貢獻(xiàn)。
下面,有請公司工程部的王超經(jīng)理作年度述職,請大家歡迎。
感謝王超經(jīng)理的精彩述職。一年來,工程部全體員工在王超經(jīng)理的組織帶領(lǐng)下,本著工程重質(zhì)、爭優(yōu)、保進(jìn)度的原則,較為圓滿地完成了9棟居民樓的年度施工任務(wù),并確保了無安全和質(zhì)量事故發(fā)生,為我公司全年安全無事故工作目標(biāo)的圓滿實現(xiàn)起到了積極作用。
下面,有請公司經(jīng)營部的經(jīng)理作年度述職,請大家歡迎。
感謝經(jīng)理的精彩述職。經(jīng)營部的工作是我公司牽涉部門最多的一個部門,它的尺度掌握的好與差,直接關(guān)系到公司各項工程費用支付的多與少。一年來,經(jīng)理和他的工作團隊一道,本著對公司發(fā)展負(fù)責(zé),對企業(yè)利益負(fù)責(zé)的原則,認(rèn)真、合理、積極、審慎地做好每一項完工項目的檢測和驗收工作,準(zhǔn)確核定每一項工程的用工、用料和工程量,盡最大可能為公司節(jié)余每一分工程經(jīng)費,用句名詞叫“斤斤計較”。同時,也正是有了經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營部的“斤斤計較”,才有了我們公司20XX年度今天的好成績。
下面,有請公司銷售部劉沛經(jīng)理作年度述職,請大家歡迎。
感謝劉沛經(jīng)理的精彩述職。20XX年,我公司房地產(chǎn)項目之所以能夠取得這樣好的成績,離不開以劉沛經(jīng)理為代表的公司銷售部同仁的共同努力。大家知道,今年國家實行房地產(chǎn)項目調(diào)控政策,導(dǎo)致房地產(chǎn)價格回落較大,嚴(yán)重影響了公司的銷售業(yè)績。一年來,劉沛經(jīng)理帶領(lǐng)他的團隊采取積極有效的銷售措施和銷售手段,想方設(shè)法為公司樓盤順利銷售出謀劃策。特別是20XX年銷售部針對以往的簽約難、回款難問題,制定了定房后6個月內(nèi)必須全額回款的銷售制度,并與銷售人員的獎金比例進(jìn)行掛鉤,有利地促進(jìn)了回款工作的推進(jìn)。應(yīng)該說,劉沛經(jīng)理的付出,為確保我公司年度銷售業(yè)績起到了積極的推動和促進(jìn)作用。
下面,有請公司物業(yè)公司經(jīng)理蘇雪松作年度述職,請大家歡迎。
感謝蘇雪松經(jīng)理的精彩述職。大家都知道,房屋銷售后的物業(yè)管理的好與壞,直接關(guān)系到業(yè)主對公司的綜合評價好壞。因此,我們說物業(yè)公司經(jīng)營與管理的好與壞,是確保實現(xiàn)業(yè)主對我們公司認(rèn)可度與信任度的一個關(guān)鍵。一年來,蘇雪松經(jīng)理與物業(yè)公司的全體員工一道,堅持把工作重點放在提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)上,團結(jié)和帶領(lǐng)全體員工一起做好小區(qū)的綠化保潔、安全保衛(wèi)、物業(yè)維修、接待投訴以及物業(yè)收費等工作,可以說是磨破了嘴、跑瘸了腿,硬是用自己的熱情服務(wù)和一片真誠,贏得了全體業(yè)主對我公司物業(yè)項目的贊許和好評,這其中究竟付出了多少艱辛,我想只有蘇雪松經(jīng)理和他的團隊心里最清楚。所以,我們在這里也感謝蘇雪松經(jīng)理和他的團隊為公司做出的卓越貢獻(xiàn)。
下面,有請公司財務(wù)部經(jīng)理作年度述職,請大家歡迎。
感謝經(jīng)理的精彩述職。應(yīng)當(dāng)說,我們公司的財務(wù)部是我們公司經(jīng)費流轉(zhuǎn)的樞紐和核心。財務(wù)部的工作既平常又繁忙。20XX年,財務(wù)部在經(jīng)理的有力領(lǐng)導(dǎo)下,及時有效地為公司各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了財力支持,非常出色地完成了公司各部門的經(jīng)費支持,為公司各項工作的順利運轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)推進(jìn)做出了積極貢獻(xiàn)。特別是在20XX年國家不斷出臺房地產(chǎn)調(diào)控政策,國內(nèi)房地產(chǎn)市場承現(xiàn)低迷等不利的宏觀經(jīng)濟環(huán)境下,財務(wù)部精心籌劃、合理靈活地安排調(diào)度資金,在全體財務(wù)人員和銷售人員的共同努力下快速回籠資金,為確保公司“萬佳凱旋城”項目建設(shè)的順利進(jìn)行發(fā)揮了重要作用。
尊敬的總經(jīng)理,尊敬的各部門經(jīng)理,下面,我也代表公司綜合辦公室做如下述職,有不當(dāng)之處還請各位給予批評指正。
我的述職就到這里。下面進(jìn)行會議最后一項,讓我們以熱烈掌聲歡迎公司總經(jīng)理為我們做總結(jié)講話,請大家鼓掌歡迎。
感謝總經(jīng)理的精彩講話。
本學(xué)期,我繼續(xù)擔(dān)任我校的團委書記一職,在校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各支部的共同努力下,我們學(xué)校的團委工作取得了較好的成績。現(xiàn)將本學(xué)期我的工作在這里向各位做以匯報:一、開學(xué)初,召開各中隊長、支部書記會議,布置本學(xué)期工作,請他們制定自己班級的活動計劃,以便有的放矢的開展工作。二、本學(xué)年主要工作回顧(一)加強政治理論學(xué)習(xí),努力提高團員青年思想道德素質(zhì)。加強團前教育,定期給團員和入團積極分子上團課,并組織了團知識競賽。這樣,通過堅持不懈的學(xué)政治理論、搞富有教育意義的活動,使廣大團員青年的思想道德素質(zhì)進(jìn)一步得到了加強。(二)為豐富校園的文化建設(shè)舉辦集體性的活動。1、本學(xué)期的9月份,團委和工會、教育處聯(lián)合舉辦了全校師生籃球運動會,11月份,又組織了師生拔河比賽,通過這些活動,提高了同學(xué)們的集體榮譽感和拼搏精神,活躍了校園氣氛,增進(jìn)了師生之間的團結(jié)和友誼。2、xx年年11月,校團委和工會、教育處聯(lián)合舉辦了“學(xué)會感恩、孝敬父母”師生演講比賽。3、培養(yǎng)學(xué)生的社會實踐能力,組織學(xué)生清理學(xué)校周邊的垃圾、義務(wù)打掃學(xué)校衛(wèi)生死角等社會實踐活動,并在街道懸掛橫幅宣傳環(huán)境保護(hù)。4、我們利用團隊活動時間,對高中女生和九年級女生舉辦了“女生課堂教育”,通過女生課堂,是女同學(xué)學(xué)會怎樣保護(hù)自己,做到自尊、自愛、自立、自強。又針對八年級學(xué)生的思想波動大這一特點,對八年級學(xué)生進(jìn)行了心理健康輔導(dǎo),使八年級同學(xué)能穩(wěn)定情緒,安心學(xué)習(xí)。5、認(rèn)真組織學(xué)生學(xué)習(xí)法律知識,開展了有獎?wù)魑谋荣悺?、進(jìn)入冬季,大力宣傳消防安全知識(印發(fā)宣傳材料、上消防課),并舉行消防知識競賽。7、學(xué)校團委還和工會聯(lián)合舉辦了幾次教師文體活動(乒乓球挑戰(zhàn)賽、女教工跳繩踢毽比賽、教師演唱風(fēng)采展示、教師爬山比賽),通過活動,調(diào)動了教師的熱情和積極性。三、存在的問題和今后的打算。1、教工團支部的建設(shè)。由于以前對教師團支部工作的不重視,導(dǎo)致了教工團支部的缺失,活動扁少,今后將逐步完善起來,使之與其他工作同步。可開展更多的學(xué)科類的基本功比賽。2、團員學(xué)生接受學(xué)習(xí)的參與率有待提高,今后將努力改進(jìn),為更多的團員學(xué)生提供實踐的機會和展示的舞臺。共青團的工作充滿了趣味性和挑戰(zhàn)性,在搞這份工作時,我是滿懷激情去搞的,也在不斷探索和實踐,在工作過程中,使自己也得到了成長和發(fā)展。但苦于個人能力有限和經(jīng)驗不足使得團委的工作還不太盡人意,希望在以后的工作中能得到大家的鼓勵、支持、指導(dǎo)、幫助,使我校的共青團工作再上新臺階,這是我對工作的追求。2012年1月10日
以下內(nèi)容與本文相關(guān),可查閱參考:2012年度教師個人總結(jié)述職報告 2012年學(xué)校副校長分管工作述職報告 集團黨員干部2012年度述職報告 2012年度團支書述職報告 2012年度市局培訓(xùn)中心任副主任述職報告 2012年市委黨校副校長述職報告 2012年公司領(lǐng)導(dǎo)班子述職報告 2012年黨委辦公室人員個人述職報告
【返回 述職報告 欄目列表】
一、深入現(xiàn)場、扎實工作
作為選煤廠機電車間的一名電氣技術(shù)員,我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)機電車間電氣技術(shù)管理工作,制定電氣設(shè)備的檢修安排工作和相應(yīng)的管理規(guī)程、技術(shù)操作措施,組織職工搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn),并且經(jīng)常深入現(xiàn)場,不斷推廣新工藝和新技術(shù)。
一年來,我努力工作,認(rèn)真履行職責(zé),從技術(shù)和管理水平上不斷提高自己,在各個方面都取得了較大成績。在車間里我與工人師傅們同上同下,遇到設(shè)備出現(xiàn)問題積極到現(xiàn)場處理故障、排除隱患。每天堅持到現(xiàn)場查驗設(shè)備運轉(zhuǎn)情況,高、低壓設(shè)備的供配電情況;掌握選煤生產(chǎn)的工藝流程,學(xué)習(xí)集中控制原理;了解控制信號的走線布置情況、信息傳輸方式。現(xiàn)在很多方面都取得了較大的進(jìn)步,例如:對通訊2××話站系統(tǒng)、電梯運行系統(tǒng)、濃縮機自動控制系統(tǒng)、過濾機閉環(huán)控制系統(tǒng)、組態(tài)王系統(tǒng)、加壓過濾機系統(tǒng)、主廠房以及新廠房洗煤系統(tǒng)等,由淺入深的掌握了系統(tǒng)基本控制結(jié)構(gòu)和原理。使我對洗煤的生產(chǎn)過程有了很透徹的了解,并且有把以前學(xué)到的知識與實際生產(chǎn)有效的結(jié)合,為以后能夠更好的理論聯(lián)系實際,更好的促進(jìn)生產(chǎn)、更好的減少工人師傅們的勞動強度、更有效的提高勞動生產(chǎn)效率、為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益打下了堅實的基礎(chǔ)。其他方面,一絲不茍的完善和完成電氣安全規(guī)程措施,并且認(rèn)真監(jiān)督實施,在xx年度十一檢修中,通過對變壓器進(jìn)行更換和大修,更是學(xué)到了很多平時看不到的東西,使我對洗煤廠的電氣設(shè)備有了更深層次的理解。
材料計劃提的及時、全面,備件參數(shù)的準(zhǔn)確是設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的保證,我擔(dān)負(fù)著電氣設(shè)備材料計劃的上報工作,在工作中,我及時跑現(xiàn)場,查問題,以便使備件能夠更加全面,可靠,避免了因為缺少備件而耽誤生產(chǎn)的狀況。并通過對廠房低壓配電室進(jìn)行查找問題,與其他技術(shù)人員共同提出了對低壓配電室進(jìn)口設(shè)備改造計劃,并通過生產(chǎn)中選型、使用,基本解決了生產(chǎn)中因備件無源購買,而造成設(shè)備故障的問題。新廠房低壓配電室各電氣元器件均采用國內(nèi)生產(chǎn),交流接觸器使用經(jīng)常出現(xiàn)材料老化、輔助出頭接觸不良、信號不正常等現(xiàn)象,經(jīng)過研究決定使用西門子進(jìn)口接觸器對其進(jìn)行改造,到現(xiàn)在為止,基本上解決了因接觸器問題造成的事故出現(xiàn),減少了事故率,大幅度的提高了開車率,保證了正常的洗煤生產(chǎn)。
在工作中,首先是對自己要求嚴(yán),不允許職工辦的事,自己堅決不干,為現(xiàn)場職工做好表率。在執(zhí)行貫徹規(guī)程措施上,嚴(yán)格現(xiàn)場對號,措施不對號的工作一項不干。對職工的違章行為和不規(guī)范行為堅決制止。在生產(chǎn)中出現(xiàn)的安全事故和影響生產(chǎn)的事故認(rèn)真組織分析,不走過場,責(zé)任追究不走形式,做到了落實責(zé)任,教育、警醒大家的目的。其次是考慮工作細(xì),做到了統(tǒng)籌兼顧,即有安全教育方面又有具體地工作布置,既考慮到了生產(chǎn)又考慮到了機電和經(jīng)營,做到了面面俱到無漏控現(xiàn)象,工作做到了有布置、有落實、有檢查。三是務(wù)實,通過每天堅持學(xué)習(xí),不斷提高了自己的理論水平、業(yè)務(wù)水平、實踐經(jīng)驗和個人素質(zhì)。四是工作扎實,工作不停留在表面上,不怕困難、不怕傷人、求實見效,進(jìn)一步提高了自己的管理水平。
二、投身技改、永于創(chuàng)新
在工作中,認(rèn)真向老同志學(xué)習(xí),不斷提高自己,并且利用其他時間,學(xué)習(xí)更高新的知識。積極參與到廠plc程序控制系統(tǒng)的改造中去,并且取得了一定的成績,主要包括以下幾個方面:首先,認(rèn)真參與了浮選自動化改造系統(tǒng),并基本掌握了浮選自動控制系統(tǒng),掌握了新的控制系統(tǒng),學(xué)會了解決和處理問題的方式和方法;其次參與了濃縮機自動控制系統(tǒng)的改造,對歐姆龍plc有了更新的認(rèn)識;第三,設(shè)計了廠房測灰儀系統(tǒng)組態(tài)畫面的設(shè)計,使測灰儀更好的運用于生產(chǎn)中去,通過做出的組態(tài)畫面,可以利用單位時間內(nèi)的各個瞬時灰分,計算出單位時間的平均灰分,解決了測灰儀平均灰分值不準(zhǔn)的問題;第四,設(shè)計和改造了302錨鏈斷鏈保護(hù)程序,并在組態(tài)畫面中添加302錨鏈斷鏈保護(hù)報警,減少了以往錨鏈一旦停車便誤認(rèn)為是斷鏈保護(hù)器動作的問題,另外解決了以往斷鏈保護(hù)器動作后,發(fā)出警報還可以啟車的問題,減少了電工判斷故障和解決處理問題的時間;第五,添加360皮帶測灰儀故障報警裝置,利用測灰儀測得的實際灰分值,與設(shè)定的百分比進(jìn)行比較,當(dāng)灰分超過12.00ash時,即發(fā)出聲光報警(現(xiàn)只用光信號,未使用聲音報警),另現(xiàn)在對測灰儀正在進(jìn)行調(diào)節(jié),以便滿足實際生產(chǎn)的需要。讓司機根據(jù)生產(chǎn)需要情況及時調(diào)節(jié)灰分,避免灰分超標(biāo)而造成不必要的損失。
三、缺點與不足
由于到洗煤廠時間尚少,因此在很多方面技術(shù)和經(jīng)驗都不足,遇到的問題少,處理問題就不能做到得心應(yīng)手。在以后的工作中,一定要堅持多跑現(xiàn)場,敢于發(fā)現(xiàn)、解決和處理問題,遇到問題,決不逃避,虛心向經(jīng)驗豐富的老工人,老師傅學(xué)習(xí);另外,及時組織經(jīng)驗教訓(xùn),把存在的問題,不懂的問題都記錄下來,并且抓緊時間解決處理,做好記錄,以便日后遇到同樣的問題,能夠更快的組織處理好。認(rèn)真學(xué)習(xí)管理方式和方法,使自己在今后的生產(chǎn)組織中,能夠更好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和任務(wù)。在以前的工作中,考慮問題往往不周全,做事不考慮后果,不僅耽誤了自己,還影響了別人,在今后的工作學(xué)習(xí)中,一定加強學(xué)習(xí),使自己更快的成熟起來。
相關(guān)文章:
年度工作述職報告
班主任述職報告
2012年企業(yè)員工述職報告
社區(qū)居委會委員述職報告
酒店培訓(xùn)經(jīng)理述職報告
2012年中學(xué)副校長述職報告
黨委書記一年來述職報告
今年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來的工作,作為銀行柜員,過去一年的工作做的如何,要去向領(lǐng)導(dǎo)述職匯報。共同閱讀吧!下面小編為大家整理2021銀行柜員個人年度述職報告5篇,歡迎閱讀,希望對大家有幫助!
銀行柜員個人年度述職報告(一)尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
當(dāng)日歷一頁頁撕落,只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。在這一年里,每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅。
一、立足平凡踏實工作
在__支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,在這個崗位上我一干就是__年。作為一名__員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。是的,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示__形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到__人的真誠,感受到在__辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
二、團結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì),學(xué)會融會貫通,舉一反三。今年相繼有三名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。
三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ),專業(yè)知識,文化水平,工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀,人生觀,價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對鄧市場經(jīng)濟理論,國家法律,法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識,相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強分析問題,解決問題的能力。二是增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
銀行柜員個人年度述職報告(二)尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我又與__銀行共同走過了一個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)__銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在__銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。在__銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)
進(jìn)入__銀行伊始,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。__銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了__銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
二、團結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。
三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
在__銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻(xiàn)”的精神為動力,不斷進(jìn)取,扎實工作,同__銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
銀行柜員個人年度述職報告(三)尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
伴隨著皚皚白雪的落下,冬天的腳步不知不覺的走到了我們的身邊,這也意味著我們就要向20__年揮手告別了,新的一年就要來到了。回首過去的一年,我們每一個__人都緊緊圍繞著__這個大家庭,在每一天平平淡淡的工作和生活中,踐行著我們的諾言,經(jīng)過我們努力的工作和進(jìn)取向上的精神,收獲著__帶給我們的成長與期望。下頭我將對20__年度的工作做以下述職匯報。
一、一年來的工作表現(xiàn)
工作方面:20__年對于我來說是一個十分重要的一年,這一年度我是在__銀行__支行工作的第一個整年,這一年我學(xué)習(xí)到了很多新的知識,也收獲了我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折。20__年我從柜員走到了中級柜員的序列,這對我來說是一個挑戰(zhàn),也是一個實踐自我的過程,每一天似乎都有新的業(yè)務(wù)需要我學(xué)習(xí),在這一年里,我異常感激我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,是你們的鼓勵和支持才使我有今日的提高,剛來__支行時,對公業(yè)務(wù)的辦理以及辦理后各種系統(tǒng)的錄入,還有與分行的交接,我總是理不出一個比較好的頭緒,經(jīng)過主管和同志的幫忙,我漸漸的理出了自我的規(guī)律,對公業(yè)務(wù)也漸漸的上手了,此刻也能夠幫忙其他同志學(xué)習(xí)一些對公業(yè)務(wù),俗話說“熟能生巧”,也正因為如此,我也能夠有更多的時間學(xué)習(xí)其他新的業(yè)務(wù)。在這一年中,反洗錢的工作就是對我的一個挑戰(zhàn),隨著__業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大,反洗錢這項工作也突顯出了它的重要性,剛開始時,我們就經(jīng)過簡單的一個系統(tǒng)反顯來確定該客戶業(yè)務(wù)的發(fā)生,此刻,每一個客戶辦理的業(yè)務(wù)我們都要經(jīng)過系統(tǒng)查詢該客戶的年齡,工作單位,職業(yè)等,更有的我們需要查詢其網(wǎng)銀限額和交易流水,有時還需要和客戶進(jìn)行溝通才能了解其賬務(wù)發(fā)生的真正目的,雖然這個過程有些枯燥,但我還是仔細(xì)的去作,我只想用我的努力更好的完成我的工作;我還負(fù)責(zé)ATM的清機和加鈔,以及后臺的打印和各種查詢工作,這些都是我以前從未接觸過的,經(jīng)過這些業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),讓我自我有了更大的提高;銀行工作者尤其是會計工作人員的技能也是我們不斷要提升的,在今年的技能大賽上,我和我的同志獲得了團體第二名的成績,也讓我們體會到了,只要肯付出就會有回報。
二、存在的不中和努力的方向
技能還需提高,僅有這樣,才能提升我們辦業(yè)務(wù)的速度,才能讓客戶滿意;注重服務(wù)禮儀,這是我最應(yīng)注意的一個問題。“服務(wù)源自真誠”,這是我們__的服務(wù)理念,我應(yīng)謹(jǐn)記于心,有時微笑服務(wù)漸漸不自覺的變成了機械服務(wù),微笑沒了,真誠也缺少了,所以我要讓這種真誠源自心底,在廳堂主任的幫忙下去真正的踐行“服務(wù)源自真誠”這句話。業(yè)務(wù)知識應(yīng)繼續(xù)提高,有些知識學(xué)的不扎實,所以遇到問題會有“抓不準(zhǔn)”的時候,這就要求我在新的一個年度中,繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的知識和業(yè)務(wù),以期自我有一個全面、扎實的業(yè)務(wù)本事。
工作是我人生價值實現(xiàn)的最好途徑,工作是我家庭生活的好伙伴,同時,工作也是提升個人魅力的有效工具,所以在新的一年里,我不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我寄予的厚望以及同志給予我的幫忙,我會改善自我的不足,繼續(xù)以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)對待工作,在工作中堅持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S、謙虛互助、腳踏實地,落實__的服務(wù)理念,爭取做一名優(yōu)秀的__人。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
銀行柜員個人年度述職報告(四)尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
到__參加工作已一年,來__支行也近一年,我的人生也經(jīng)歷了較大的改變,告別了學(xué)生時代,無論是工作、學(xué)習(xí),還是思想都漸漸成熟起來。現(xiàn)將近一年的銀行柜員工作向大家做如下述職報告。
一、快速轉(zhuǎn)變角色,進(jìn)入職場
這一年來有規(guī)律的工作學(xué)習(xí),我已經(jīng)轉(zhuǎn)變了以前的學(xué)生角色,遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和行里規(guī)章制度,按照員__為手冊和業(yè)務(wù)規(guī)范流程辦事,思想和行為有了較大改變,成為了一名正式的銀行職場人士。
二、端正思想態(tài)度,時刻保持積極工作狀態(tài)
首先,作為一名新入行員工,在各方面都很欠缺,我深知必須虛心求教,這一年我不斷加強對業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習(xí);其次,要求自己要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,積極工作;最后,堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,按照操作流程和指南辦事。
三、增強安全意識,及時杜絕安全隱患
進(jìn)行的時的員工座談會和__支行開業(yè)前員工大會上,行長等行領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)在__這個特殊的環(huán)境下,要在確保安全經(jīng)營的前提下,推進(jìn)跨越式發(fā)展。我也深知,銀行是經(jīng)營貨幣,同時也是經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè),業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時,時刻不忘安全第一。班前班后及時檢查安全,在辦理業(yè)務(wù)過程中,嚴(yán)格按規(guī)章制度及操作流程辦理,及時做到現(xiàn)金、帳、證以及重空的安全。
四、自身還存在不足和問題
經(jīng)過這一年的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足和問題。第一、銀行理論知識和業(yè)務(wù)技能水平不足,許多理論知識還模糊不清;第二、學(xué)習(xí)還不夠,時代在變,環(huán)境在變,銀行工作時刻在變,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫性和自覺性;第三、工作還不夠耐心細(xì)致,偶爾還會犯一些錯誤。
五、努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,全面提高自身素質(zhì)
作為一名銀行前臺工作人員,需要以客戶為中心,進(jìn)一步對新理論知識的學(xué)習(xí)和提升業(yè)務(wù)技能,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平,強化風(fēng)險意識,嚴(yán)格按照操作流程辦事。同時,克服年輕氣躁,做到腳踏實地,積極主動,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。最后,在__工作,需要不斷加強對政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身政治修養(yǎng)。
青春是人生最寶貴的`時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢拼敢闖,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但我認(rèn)為青春的寶貴還有不懈的追求與團隊融合,崇高的道德修養(yǎng),堅強的意志,耐得住平凡,勇于奉獻(xiàn)!今天,我把青春獻(xiàn)給平凡的__崗位,正值青春時期的__支行,一步一步向前邁進(jìn),在她的年輪上,必將深深烙下我青春的的印記。我作為一名成長中的青年,只有把個人理想與__支行的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能發(fā)揮自己的積極性、主動性和創(chuàng)造性,才能在__支行蓬勃發(fā)展中實現(xiàn)個人價值!
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
銀行柜員個人年度述職報告(五)尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事們:
大家好!
2021年已過去,回望我今年整體的工作情況,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,進(jìn)步專業(yè)技能,完善服務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。一年多以來,在__銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟。現(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,總結(jié)以下:
一、勤奮努力,愛崗敬業(yè)
在擔(dān)負(fù)儲蓄工作時,堅持逐日營業(yè)終了做到帳實符合、賬款符合。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點時做到點準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務(wù),細(xì)致地解決客戶題目,面對個別客戶的無禮,奇妙應(yīng)對,不傷和氣,面對客戶的稱贊,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí),在實際工作中延續(xù)磨練,現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務(wù)及規(guī)章制度,逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,窗口的業(yè)務(wù)爬升,我不斷總結(jié)經(jīng)驗,進(jìn)步速度,單月業(yè)務(wù)量接近__筆,日均業(yè)務(wù)量近__筆。這迫使我不斷提示自己要認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格依照行里制定的各項規(guī)章制度操縱流程來辦理各項業(yè)務(wù),并連續(xù)數(shù)月無過失。
二、團隊協(xié)作,共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體合作,一個人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還要與同事相互幫助。與同事交換經(jīng)驗,向他們學(xué)習(xí),也將自己的經(jīng)驗毫無保存地告知他們。只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。
三、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)步本身綜合素質(zhì)
我積極參加金融業(yè)相干各項考試,考取了__。拓展業(yè)務(wù)知識,利用休息時間來柜面學(xué)習(xí)把握會計柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下,我學(xué)了很多東西,真的是“三人行,必有我?guī)熝伞?/p>
固然各方面取得了進(jìn)步,但我依然存在著不足,如點鈔雖將將達(dá)標(biāo),但是還需要繼續(xù)努力,不斷進(jìn)步。
總而言之,在這一年工作中,我嚴(yán)格遵守__銀行各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,對客戶服務(wù)熱情、對同事關(guān)心友愛、和同事關(guān)系__,能夠精誠合作、對領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。在不斷進(jìn)步工作技能的同時,積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識,并參加相干考試來努力充實自己。感謝這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,我會在2021年的工作中再接再厲,與__銀行共同成長,謝謝!
述職人:___
關(guān)鍵詞:醫(yī)院;干部;考核;探討
醫(yī)院中層干部既是各部門的專業(yè)技術(shù)帶頭人,又是部門的管理者,他們的個人品德、工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績,既決定著所領(lǐng)導(dǎo)部門的命運,又影響著醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。中層干部考核,就是通過收集、分析、評價和傳遞有關(guān)某一個中層干部在其工作崗位上的工作行為、表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息,按照事先的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)的方法,檢查、對照和評定職工對職務(wù)履行程度,以及確定工作成績的有效管理方法。考核是為了科學(xué)、客觀、公正、公平地量化評價中層干部,使干部的動態(tài)管理落到實處,為中層管理干部的任免、獎懲、使用、晉升提供可靠的依據(jù)。我院中層干部的考核分三部分:職能中層干部考核、臨床科主任考核、醫(yī)技科室科主任考核。
一、考核的指導(dǎo)思想及原則
為了正確評價中層干部的德才表現(xiàn)和工作業(yè)績,進(jìn)一步規(guī)范中層干部考核工作,逐步建立科學(xué)、規(guī)范、系統(tǒng)的考核體系,提高工作效能,建設(shè)高素質(zhì)的中層干部隊伍。遵循公平、公正、公開、透明的原則、注重實績的原則、群眾公認(rèn)原則。
二、考核目的
考核的目的是讓干部知道自己的工作效果,分?jǐn)?shù)不是主要的,主要的是發(fā)現(xiàn)存在的問題,并得到及時的解決,這樣才能在醫(yī)院形成一個良好的干部考核氛圍,杜絕不正常的人際關(guān)系影響干部的工作銳氣和創(chuàng)新能力。
(一)職能中層干部
1對職能中層干部德、能、勤、績、廉做出階段性評價;
2激勵、監(jiān)督職能中層干部執(zhí)行法律和行政法規(guī)、遵守紀(jì)律,忠于職守,廉潔奉公,奮發(fā)進(jìn)取;
3考核結(jié)果作為職能中層干部選拔任用、崗位變動、職稱評聘、獎懲等重要依據(jù)。
(二)臨床科室、醫(yī)技科室科主任
1作為評價工作表現(xiàn)、工作能力和調(diào)整崗位的依據(jù);
2作為確定醫(yī)院學(xué)科發(fā)展規(guī)劃的重要依據(jù)。
三、考核內(nèi)容及辦法
醫(yī)院對于干部考核項目的制定,代表著醫(yī)院管理文化方向,可以引導(dǎo)職工從哪個角度評價一名干部的績效和能力,干部從哪個角度去努力工作。
(一)職能中層干部
采用百分制計分方法。對職能中層干部進(jìn)行德(10分)、能(30分)、勤(10分)、績(40分)、廉(10分)五個方面的考核,重點考核工作實績。通過個人述職、民主測評、考核領(lǐng)導(dǎo)小組測評等形式進(jìn)行。
德,重點考核政治態(tài)度、大局意識、思想道德品質(zhì)等;能,重點考核政策水平、組織協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)能力等;勤,重點考核組織紀(jì)律、責(zé)任心、工作態(tài)度和工作作風(fēng);績,重點考核履職成效、完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、效率;廉,重點考核廉潔自律的情況。
個人述職分三部分:一是全年重點工作及各項指標(biāo)完成情況;二是存在的問題和不足;三是努力方向。民主測評包括民意測評和民主評議,民意測評通過職工代表進(jìn)行測評打分,取平均值,占總評價分?jǐn)?shù)的30%;民主評議由考核領(lǐng)導(dǎo)小組主持,由臨床、醫(yī)技科主任對職能中層干部進(jìn)行民主評議并進(jìn)行測評打分,取平均值,占總評價分?jǐn)?shù)的30%;考核領(lǐng)導(dǎo)小組測評由考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員根據(jù)干部述職和現(xiàn)實表現(xiàn)進(jìn)行綜合分析和評價,取平均值,占總評價分?jǐn)?shù)的40%。
(二)臨床科室主任:采取定量與定性相結(jié)合的方法。
1定量類指標(biāo):是由相關(guān)職能處室根據(jù)臨床科室全年醫(yī)、教、研、經(jīng)濟完成情況提供數(shù)據(jù)。
(1)臨床業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況:包括床位使用率、平均住院日、出院人數(shù)等。同時,手術(shù)科室還考核科室年手術(shù)例數(shù)及科主任年度主刀完成的手術(shù)例數(shù);非手術(shù)科室考核科室年門診量以及科主任年度門診量。
(2)醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)完成情況:考核病歷書寫質(zhì)量、核心制度落實情況、院內(nèi)感染控制情況、科室開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)項目情況。
(3)服務(wù)質(zhì)量情況:考核科室醫(yī)療糾紛及醫(yī)療賠付情況,包括投訴數(shù)、賠償金額、鑒定例數(shù)、法院判決例數(shù)。
(4)經(jīng)濟指標(biāo)情況:考核科室的業(yè)務(wù)收入、直接消耗情況、藥品收入在科室總收入中所占的比例。
(5)科研教學(xué)情況:考核發(fā)表的論文專著、年度內(nèi)承擔(dān)各級科研課題情況、年度內(nèi)獲得各級科研獎勵、帶教學(xué)生數(shù)、有無承擔(dān)國家級繼續(xù)教育項目等。
2定性類指標(biāo):通過科主任本人述職,由考核評審組進(jìn)行評分。述職主要包括:對照三級甲等醫(yī)院對于各臨床科室的臨床技術(shù)指標(biāo)內(nèi)容陳述本科室達(dá)標(biāo)情況、新技術(shù)開展情況以及科主任自身臨床及學(xué)術(shù)方面業(yè)績情況;圍繞各項指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況,陳述本科室目前在全市所處的學(xué)術(shù)地位,找出本學(xué)科的優(yōu)勢及存在的不足,提出發(fā)展優(yōu)勢、糾正不足的設(shè)想、需要醫(yī)院協(xié)助解決的問題;制定下一年度的科室發(fā)展規(guī)劃。
考核采取百分制計分辦法,定量類指標(biāo)占80分,定性類指標(biāo)占20分。其中在定量類指標(biāo)中,臨床業(yè)務(wù)及醫(yī)療治療指標(biāo)占30分,服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)占15分,經(jīng)濟指標(biāo)占20分,科研教學(xué)指標(biāo)占15分。
(三)醫(yī)技科室科主任:采取定量與定性相結(jié)合的方法。
1定量類指標(biāo):是由相關(guān)職能處室根據(jù)醫(yī)技科室全年醫(yī)、教、研、經(jīng)濟指標(biāo)完成情況提供數(shù)據(jù)。
(1)服務(wù)質(zhì)量情況:考核臨床科室對醫(yī)技科室滿意度情況、患者及家屬的投訴情況、醫(yī)療糾紛賠償情況。
(2)經(jīng)濟指標(biāo)完成情況:考核醫(yī)技科室的業(yè)務(wù)收入情況、收入增長率情況。
(3)科研指標(biāo)完成情況:考核發(fā)表的論文專著情況、年度內(nèi)新技術(shù)引進(jìn)填補空白情況、科研立項、成果鑒定、成果獲獎情況。
(4)教學(xué)指標(biāo)完成情況:考核承擔(dān)繼續(xù)教育項目情況、具有博碩士生導(dǎo)師資格情況、完成研究生、本科生教學(xué)情況。
2定性類指標(biāo):通過科主任本人述職,分別由臨床科主任和考核評審組進(jìn)行評分。述職主要包括全年業(yè)務(wù)工作完成情況;本科室目前在全市所處的學(xué)術(shù)地位,找出本學(xué)科的優(yōu)勢及存在的不足,提出發(fā)展優(yōu)勢、糾正不足的設(shè)想、需要醫(yī)院協(xié)助解決的問題;制定下一年度發(fā)展規(guī)劃。
考核采取百分制計分辦法,定量類指標(biāo)占60分,其中服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)占15分,經(jīng)濟指標(biāo)占20分,科研指標(biāo)占15分,教學(xué)指標(biāo)占10分。定性類指標(biāo)占40分,其中臨床滿意度占20分,考核組綜合評估占20分。
考核的一票否決。
如果出現(xiàn)重大醫(yī)療責(zé)任事故、在突發(fā)事件中有重大責(zé)任、反映有紅包回扣問題、出現(xiàn)安全責(zé)任事故、獻(xiàn)血任務(wù)、計劃生育指標(biāo)沒完成等等情況時,采取一票否決制。
四、考核實施的可行性
1黨委高度重視,保證考核結(jié)果落到實處。干部考核是干部管理的重要內(nèi)容,只有在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各職能部門認(rèn)真工作,臨床、醫(yī)技科室密切配合,才能保證考核全套工作的順利完成。只有將對干部的任免、獎懲、評先、待遇等與考核結(jié)果密切掛鉤,才能對干部起到激勵和促進(jìn)的作用。:
2考核指標(biāo)的設(shè)置貼合實際。對職能中層干部考核指標(biāo)的設(shè)置要全面反映德、能、勤、績、廉情況。對臨床、醫(yī)技科室主任考核指標(biāo)的設(shè)置要全面反映醫(yī)、教、研、人才等方面情況,既要重視醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù),又要重視經(jīng)濟效益,既要考慮科研教學(xué)工作,又要重視人才培養(yǎng)。每個科室都有自己的特色和專長,只有將各方面的指標(biāo)全面包括,才能考核出干部的實際工作情況。
干部考核是一項巨大的工程。醫(yī)院在不斷發(fā)展,思想觀念在不斷更新,只有建立相對規(guī)范的、科學(xué)的、與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的干部考核體系,才能實現(xiàn)對干部的真正管理。
參考文獻(xiàn)
明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強監(jiān)督、重獎罰”的要求,把安全檢查放在一切工作的首位,加強安全工作落實,建立建全全方位,全過程的安全意識,積極參加公司所組織各項安全活動。職場范文為大家整理的員工年度述職報告資料,提供參閱。
報告一
我叫__,36歲。是電工廠一名員工,綜采維修電工高級技師。一年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在工友們的大力合作支持小。我緊緊圍繞車間綜采維修工作的特點和規(guī)律,努力適應(yīng)崗位新的要求,不懈努力認(rèn)真學(xué)習(xí)。扎扎實實地進(jìn)行設(shè)備的檢修工作。圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。現(xiàn)將20__年的工作學(xué)習(xí)情況簡要匯報如下:
20__年,由于生產(chǎn)需要,井下新掌子面安裝所需設(shè)備較多,設(shè)備檢修,技術(shù)改造任務(wù)較重。為此,我立足本職,克難攻堅,積極努力的檢修設(shè)備。(一)加強思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,探索創(chuàng)新,努力提高技術(shù)素質(zhì)和工作能力。(二)認(rèn)真進(jìn)行設(shè)備檢修,及時解決檢修中出現(xiàn)的各種問題,充分發(fā)揮高級工作用。(三)一絲不茍嚴(yán)細(xì)認(rèn)真地做好本職工作。
二充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù),結(jié)合車間生產(chǎn)實際,積極開展技術(shù)改造與創(chuàng)新。在小型三相異步電動機大修中繞組使用了連繞下線技術(shù),即節(jié)省了一部分材料,又節(jié)省了接線時間。做到了節(jié)支降耗提高效率。針對試驗電纜越用越短的問題,在試驗電纜接線端加裝了接線鼻子,防止了電纜越用越短的問題。延長了電纜的使用時間。另有其它小革小改,解決了生產(chǎn)中的一部分問題。
三積極發(fā)揮師傅帶徒的作用,培養(yǎng)新工更快的能夠獨立作業(yè),提高新工的技術(shù)水平。同時努力學(xué)習(xí)提高個人的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。與其他工友互相學(xué)習(xí),將自己的經(jīng)驗與大家共享。我現(xiàn)在所帶徒弟“伊國興”現(xiàn)已基本可以獨立作業(yè)了。
四生產(chǎn)過程中牢固樹立起“安全為天”的意識,堅持“安全第一,生產(chǎn)第二”先安全后生產(chǎn),不安全不生產(chǎn)的原則。對自己的安全負(fù)責(zé),對工友的安全負(fù)責(zé),對我的家庭負(fù)責(zé),規(guī)范操作,決不違章。在干好本職工作的同時積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
以上是我一年來的工作述職。一年來所取得成績是領(lǐng)導(dǎo)信任和工友們支持的結(jié)果,雖然較好的完成了工作任務(wù),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。在今后的工作中,我將以更加飽滿的工作熱情,繼續(xù)努力,不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平,爭取工作更上一層樓,把各項工作完成的更圓滿。為建設(shè)安全高效的錢礦,為集團公司改革發(fā)展經(jīng)濟騰飛做出更多的貢獻(xiàn)!
報告二
我是__物業(yè)公司一名普通電工。20__年度在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下較好的完成了各項工作任務(wù),工作取得圓滿成功首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點應(yīng)該做的工作,盡了一點應(yīng)盡的責(zé)任。經(jīng)過多年的培訓(xùn)和錘煉,使我充分理解上級領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的“忠誠敬業(yè)、開拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義,在__物業(yè)公司,作為一名電工,雖然不能像其他商家那樣直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益,但卻起著保駕護(hù)航的重要作用,如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。回顧一年來的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:
一、較好的完成了所下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)
截止到12月份,我們做好每一項工作,保持了較長周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)取得了較好的成績。
二、安全保持了較穩(wěn)定的局面
一年來,我們按照今年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強監(jiān)督、重獎罰”的要求,把安全檢查放在一切工作的首位,加強安全工作落實,建立建全全方位,全過程的安全意識,積極參加公司所組織各項安全活動,在安全上重視調(diào)查研究了解實情,解決實際問題,注重工作期間的安全管理,在今年緊張的任務(wù)中,由于配合得力,杜絕了事故的發(fā)生,設(shè)備檢修和故障處理到位,減少了配電事故率,配電設(shè)備完好率100%,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認(rèn)真落實服務(wù)承諾和規(guī)范化管理
一年來,以公司規(guī)定為準(zhǔn)則,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,認(rèn)真為業(yè)主服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主有情況反應(yīng),馬上做出回應(yīng)積極配合,規(guī)范工作程序,對業(yè)主實行承諾服務(wù),堅持全天24小時電話保持暢通,隨叫隨到。把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修,一般故障立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對不方便的用戶,主動去幫助,誠信服務(wù)盡努力減少業(yè)主停電,受到業(yè)主好評。在實際工作中積極主動。