時間:2023-05-23 16:22:33
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇工作任務管理方法范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
關鍵詞:煤礦 三違 五步工作法 工作安全程序 工作許可 高溫 高壓
一、 不安全行為概念
不安全行為指能造成事故的人為錯誤。狹義上,不安全行為指導致不良后果的行為。從廣義上,不安全行為泛指違背安全工作程序、違背安全工作慣例和原則、可能直接或間接導致不良后果的一切行為。廣義上的不安全行為至少包含三類:三違。
二、不安全行為特性
1、行為方式多樣性。
人體是一個非常復雜的機體,有骨骼206塊,骨骼之間由纖維結締組織、軟骨或骨相連,形成骨連接。骨連接分為活動骨連接、半活動骨連接和不活動骨連接。活動的骨連接成為關節。人體中關節有78處,這78處關節的任何一次活動,就是一次行為。例如,人手指的點、劃、勾、指、抓、握等等就是指關節活動的結果。如果借助工具或裝備,人所能實現的行為更多。
2、行為方式復雜性。
人的行為可能是本能反應,如非條件放射所產生的動作,也有應激反應,如在外界條件刺激下,人腦做出判斷后,中樞神經系統指揮肢體所產生的應激。任何工作場所環境因素改變、設備和工具條件變化都可能導致人行為變化,產生復雜的動作。
3、行為原因不確定性。
不安全行為可能是由于人員主觀上錯誤判斷產生的冒險行為,也可能是客觀上本能反應產生的行為,還可能是意識缺乏、知識不足所產生的不當應激行為。在執行一次任務的過程中,個體不同,所產生的不安全行為,其原因具有不確定性。
4、行為幅度難控制性。
由韌帶和肌肉收縮帶動關節轉動,從而產生肢體動作,這個過程是非常短暫和連續的、動作需要借助爆發力和慣性完成,因此在動作過程中,對動作力度和幅度進行控制是非常困難的事情。很多動作需要反復聯系才能具備控制的能力,這就是技能。
行為痕跡隱蔽性。行為完成的過程是短暫的,很多行為是無痕的,所以在行為執行的過程中,很多不安全行為難以被發現而錯過。不是每個不安全行為都會導致不良后果,因此,很多沒有導致不良后果的不安全行為被隱匿,并在長期的實踐中被默許為安全行為。
5、行為特性非常復雜性。
涉及到心理學、生理學、行為學、人工程學等方面的內容,安全管理中,不安全行為管理非常困難。
三、不安全行為分類
四、行為管理的方法
對于生產人員而言,作業行為發生于任務中。因此,實施行為管理,要從任務管理入手。從工作認定中,把任務按照危險程度分為:高危任務和一般任務。
1、一般任務的管理方法:
接到任務進行分工―負責人技術交底―作業人員五步工作法檢查―執行操作規程―負責人監督―結束。
2、高危任務管理方法:
高危泛指作業危險性高的任務。通常包括:
1)危險場所(位置)內的任務;
2)接觸或者暴露于高溫、高壓、高電壓、高轉速、劇毒、放射性裝置的任務;
3)含有一種或者多種特殊工種作業的任務;
4)異常或者緊急情況下執行的任務;
5)以前沒有執行過的新任務;
6)很少執行的任務;
7)新人員獨立執行的任務;
8)其他通過風險評估確定的高危任務。
隨著社會主義市場經濟的逐步建立和完善,迫切要求財政部門認真履行財政投資評審職能,對財政投資進行客觀、公正和專業評審,一方面為全社會創造一個公平競爭的良好投資環境;一方面通過組織對財政性資金投資項目的工程概算、預算和竣工決(結)算進行專業評審,加強財政性建設資金支出預算編制及執行的管理,提高財政性建設資金的使用效益,用好納稅人的錢。國外政府工程管理主要是培育和發展一個健康、統一和完善的建筑市場,政府下屬的工程建設機構劃分強調專業分類管理,政府對于工程建設各環節基本上是委托工程咨詢公司負責,中介機構代替了財政投資評審工作。在我國,由于目前的國情,使得財政投資評審工作將在目前的一段時間存在,國內財政投資評審人員也正積極探索使用現代計算機網絡技術,使財政投資評審工作更加方便、快速、高效。到目前為止,河北省財政投資評審中心開發了項目后評價系統,部分省也開發出財政投資評審任務管理系統,但所的系統只是針對財政投資評審的一部分,針對財政投資評審全過程的信息管理系統尚無可借鑒的成功經驗。
1.財政投資評審的概念
財政投資評審是財政部門的固有職能,既是對計劃經濟體制下財政職能的繼承,也是社會主義市場經濟體制下公共財政職能的創新和發展。財政投資評審的主要內容是對財政性資金建設項目的程序性、制度性財務、工程造價評審,并對評審時效性、報告的質量控制等作出了具體要求。根據福建省財政廳《關于印發福建省省級財政性資金建設項目概、預(結)、決算審核和建設資金管理辦法的通知》(閩財建〔2002〕90號),財政性資金建設項目是指經政府職能部門批準立項,由各類財政性基本建設資金投資或部分投資的項目,包括:財政預算內用于基本建設和技術改造投資(含中央補助地方的投資)、納入財政預算管理的專項基金安排投資、財政融資、預算外資金安排的建設投資和其他財政性建設資金投資的項目。納入財政投資評審的省級財政性資金建設項目是指全額財政性資金安排的項目;拼盤項目中財政性資金在100萬元(含)以上且占總投資20%以上的項目(不含以資本金方式注入的經營性項目)。財政投資評審工作一般由是財政業務處室下達財政投資評審工作任務,評審中心接收任務后,通過各種辦法對評審任務進行有效分配,并對財政投資評審進行全過程監督,對評審后項目信息進行統計評價,從而規范財政投資評審程序,防止財政投資評審人員走過場、產生腐敗的可能,提高財政投資評審工作質量、效率,為部門預算改革服務。
2.財政投資在線評審管理系統的設計
2.1系統設計目標
財政投資在線評審管理系統,是利用計算機技術實現提高財政投資評審服務創新能力,方便財政投資評審的任務和評審項目信息的管理,優化或改造財政投資評審內部的工作流程,加強對財政投資評審的監督,提高財政投資評審整體工作效率。系統設計目標應具備以下幾個特點:1)結合工作實際,能夠根據應用需求的變化修改及新增應用,最大可能地適應評審需求的變化,并充分考慮當前宣傳工作、政務公開的需要,力求做到功能完善,科學實用。2)符合當代網絡技術發展趨勢,具備開放性及可擴展性。硬件平臺應采用標準網絡接口,網絡上運行通用標準協議,易于計算機之間的互聯。應采用模塊化、結構化設計,使系統的網絡擴充性能增加。用戶可方便地自定義應用表單、應用流程等,能對外提供開放式系統接口,具備良好的開放性;3)用戶界面友好,符合習慣,便于操作。系統應功能強大,操作簡單,界面美觀易懂,最大程度地滿足評審人員個性化的要求,貼近用戶的操作習慣,降低用戶培訓難度,具有完備的聯機幫助,便于評審人員較快掌握。4)技術上實用、先進,系統安全性、可靠性高。系統開發在考慮實用性基礎上,應盡量使用當前最先進的開發技術,提高系統的安全性和可靠性。
2.2系統設計原則
由于財政投資評審是系統、復雜的業務,在系統建設過程中,應按照循序漸進的原型開發方法,也就是按"調研--設計--編制--聯調--保運(--再調研…)--整合"的順序進行,合理劃分應用功能模塊,按照難易順序,逐步提高原型投入試運行,并盡量提高項目組織標準化管理能力,從而提高系統開發效率,縮短開發時間,促進對協作平臺開發的科學性、實用性,提高應用設計對需求的滿意度。同時,財政投資在線評審管理系統設計應該是采用一個技術先進、成熟可靠、可管可用、性能優秀、靈活擴展、標準開放的網絡協作平臺,因此,在設計過程中還必須遵循以下設計原則:1)嚴格的質量控制。采用大型應用軟件開發的質量控制體系,從管理方法到具體實施都應遵循質量第一的思想。2)標準的、開放的系統設計思想。為系統的升級擴展提供良好的外部接口。3)系統內高度統一性。統一內部信息編碼和信息交換標準,保證數據的高度一致性和規范性。
2.3系統流程設計
財政投資在線評審管理系統一般應包括五大功能模塊,分別為工程預結算(財務)軟件轉換系統、事務安排催辦系統、項目管理信息系統、綜合查詢系統、中心宣傳公布網站。首先,領導通過事務安排催辦系統安排評審任務和日常催辦;其次,財務評審人員通過基建財務軟件轉換系統評審上傳到數據庫,工程造價評審人員通過預算軟件轉換系統進行評審上傳到數據庫,管理人員通過項目管理信息系統對評審項目進行管理;最后,內部用戶通過綜合查詢系統進行查詢分析,而外部用戶通過中心網站對已評審項目進行查詢。具體系統操作流程如下圖1所示:
2.4系統運行模式
財政投資在線評審管理信息系統有復雜性,為了滿足實際工作的需要,在系統構建之前對系統的運行模式進行設計是必須的。
一、項目管理的含義
項目管理是指運用管理的思想、方法和各類策略手段,將重點工作作為項目實施,設定好目標來分解任務,將工作責任落實到實處,限定完成時限,全程控制各項重點任務和工作目標的完成。項目管理的特點是具有明確的管理范圍、典型的任務管理、合理的工作結構分解、準確的成本預算、細致的時間控制和科學合理的資源管理。
二、教師團隊培養和管理中的誤區
(一)教師團隊的單一化
大部分學校中教師團隊的學歷背景比較單一,教師個人的技能水平和專業水平和各有不同,使教師成員之間沒有互補性,無法達到互相學習、取長補短的管理效果,各科的教師資源也得不到合理的配置,使教師在教育專業水準上不能掌握最精華、最前沿的東西,從而影響了提高教學質量的效果。
(二)學校領導忽視教師培養和管理中的個體需要
從管理學角度來說,管理對象包括了組織中的人、物、財和相關信息等資源,而這些資源中只有人是復雜多變并且具有可持續發展性。在教師的教學管理中,教師個體具有不同的復雜性。每個教師都會有不同的需要,他們根據自己的能力和想法來適應不同的工作環境,在教學中完成工作任務。每個教師都是具有獨立的性格差異和人格特征,同樣的教學任務不同的教師會采取不同的完成方式。而一些學校對教師的培養和管理中卻對教師個體的差異性沒有應有的重視,制定的相關管理制度比較刻板,缺乏人性化、科學化,不能從復雜性來研究教師培養和管理的正確合理方式,影響了教師團隊的有效發揮
(三)對教師培養和教學管理的認識簡單化
教師的培養和管理發展會經歷各個階段,并不是短期可以達到成效的。在發展的每個階段都會影響到教師團隊的建設和發展,而有些學校領導對于教師培養和管理的發展認識過于簡單,沒有把握好團隊建設應經歷的形成階段、制定規范階段、運行階段和休整階段,只是簡單的下任務定目標,希望很快得到教學成果,而忽視了在教師的培養和管理中會出現不同的需求,沒有提供相關的科學的指導,很容易使教師團隊的發展走入誤區。
三、項目管理對教師培養和教學管理的作用
(一)項目管理可以促進教師團隊的多元化
從管理學層面上講,項目管理是以項目任務為主要依據來組織的,學校可以將教學的管理活動以任務的形式來設計為項目,例如以活動內容不同分為教師科研項目、教學模式創新項目,或是根據任務的特點、重要程度來分為不同級別的項目。這些經過仔細劃分的項目對于教師的素質就提出了較高的要求,傳統的教師團隊由于學科背景單一,是很難有效地完成這些活動項目。經過項目管理的劃分和要求,共同的任務目標會吸引到各個學科的教師,可以根據自己的能力和學科背景來組成教師團隊,每個人的技能水平和專業知識得到充分發揮,互相之間也形成互補性和異質性,有效地解決了教師團隊單一化的問題,并且聚集了任務項目所需要的人才,使教師資源優化組合、合理配置。
(二)項目管理有利于教師合理需求的溝通
在項目管理中包括了組織溝通和人際溝通。組織溝通是指組織之間傳遞信息,是比較正式的溝通形式。人際溝通是個人與個人的信息傳遞,大部分都是非正式的形式。項目中的管理活動大多也是以人際溝通來進行。一個項目要保證科學有效的組織、協調、智慧和控制,必須要有良好的信息溝通,這樣才能夠對于人際關系和組織發展具有良性的促進作用。團隊的領導者在管理過程中可以采取以下方式來建立完善溝通渠道。首先領導要運用合理的激勵措施,灌輸團結合作的團隊理念,將溝通障礙清除,并且鼓勵團隊的成員之間互相表達,感受到彼此的尊重和肯定。其次,要營造公平公正的團隊氛圍,使每個成員都確定自己的才能和天賦,都具有自己的特點和有點,在公平的氛圍內工作,一起探索解決教學管理中的各項問題。第三要開發各種溝通渠道,打破時間和地域的界限。善于應用高科技的手段來加強互相的交流,使教師的培養和管理更加順暢。通過這些有效的溝通和了解,可以讓教師的培養和管理更具有效果,每個教師的建議和想法得到理解和滿足,提高他們的積極性和活力,保證工作目標的完成。
(三)項目管理對教師培養和教學管理提出有效評價
項目管理中的評估是對整個項目的進度、效果、目標的全面評價,通過項目管理評估的工作來進行監控,對于項目過程中的關鍵點合理控制,評估項目的資源使用情況、項目進展情況、人員的工作情況以及最終的項目結果,當情況出現偏差的時候進行及時的反饋,對原管理計劃做出修改和完善,保證項目的完成效果。教師的培養和教學管理應用項目管理時,要合理運用評估系統,將定性考核和量化考核有效結合,使教學管理的項目化管理和教師的評價掛鉤,一定程度上量化教師的綜合素質,通過多角度、多渠道的方式公平公正地反映出教師在項目中的貢獻和提高,評判出教師的專業素質和個人素質。項目管理的評價系統具有全面性和系統性,可以有效的解決對于教師團隊和個體的評價。對于教師在培養和管理中的評價,要避免教學工作的個人主義傾向,教師不能夠為了追求自我而不與其他人進行交流,同時也要避免壓抑教師的個性能力,阻礙教師的潛能發展。每個教師都有獨立的人格和特點,對于個體的評價可以促進教師更好地展現自我、認識自我、提高自我,有效發揮自己的優勢去處理本職工作,從而提高整個教師團隊的能力。(四)項目管理指導教師培養和教學管理的過程項目管理是一個系統性、完整性的管理活動,一般可以分為五個階段,即確立任務階段、計劃階段、過程實施階段、完成階段和維護階段。管理者在項目的不同階段中都要采取相符合的策略來適應項目的發展。運用項目管理的階段理論來進行教師的培養和管理,也必須在各個階段中采用相應的管理指導措施。
四、項目管理中應注意的事項
(一)提高教師的責任心和組織能力管理
每個項目的組織實施者是項目管理中的領導者,他的責任心、管理能力決定了項目的實施效果。沒有良好的責任感,即使運用再好的管理方法也難以取得成效,而管理能力的高低也同樣決定了項目完成的效果。在教師的培養和管理過程中可以通過集中措施來提高教師的責任性和管理能力。首先采取集體備課的形式來學管理的內容,教學團隊可以對教師的準備工作進行隨機抽查。其次將教師的教學評價匯總,通過督導評教、學生評教來分析教學項目的具體情況,對于表現不好的項目負責老師進行指導。另外還可對教學科研管理的人員進行責任劃分,將考核量化,并且根據完成情況來與晉升考核掛鉤。
(二)建立激勵機制
在教師的培養和管理項目成立的時候,應該對項目進行規劃設計,同時建立相應的激勵制度。例如在青年教師的培養項目中,可以開展授課比賽、實驗技能等方面的評比,對于表現突出者進行獎勵和表揚。教師對于教學課程的管理項目中也可以對學生進行一定的獎勵,例如采取學習小組打分制度,或是開展學習評比活動,使學生在競爭中體會學些的樂趣。
五、結語
加強教師的培養和教學管理的最終目的是為了提高教師團隊的教學能力,更好地完成教學目標,合理利用項目管理的方法可以有效地推動教學管理的發展,有利于教師提高教學水平,利用科學有效的方法來達到教學目標,提高自身的綜合素質。
參考文獻:
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[關鍵詞]電力信息;運維管理;自動化方案
中圖分類號:TM73 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2017)05-0095-01
1 導言
現階段,我國電力行業在信息化程度上得到了較快發展,信息技術在我國電力行業中的應用時間較長,在電力行業的規劃設計、發電、電力輸電和電力供電等各個階段都被廣泛應用。隨著現代化計算機技術的迅猛發展,電力企業的專業化信息系統也在不斷增多,但是電力行業信息系統的控制管理水平不高,在實際工作中經常出現諸多問題。因此,要制訂科學的電力信息系統運維管理自動化解決方案,推動電力行業的健康發展。
2 電力信息系統運維管理自動化解決方案構建
2.1 設備管理子系統
設備管理主要以企業經營目標為依據,通過設備信息管理、風險評估、設備監測、設備維護、統計報表等手段,對電力設備進行科學的管理,從而保證設備運行過程中處于比較良好的運行狀態,為用戶提供可靠、安全的供電。設備信息管理主要是通過信息技術對電力系統各類設備進行集中管理,包括設備庫、設備關聯視圖、設備履歷、設備響應模型、儀器表等的管理。設備監測主要是通過監控設備對電力系統進行二十四小時全天候監控,一旦電力系統出現故障,監控設備會立即發出警報并及時將信息傳輸到電力調度中心,調度人員立即對故障進行分析處理,將故障損失控制在一定的范圍內。風險評估主要對電力中心設備進行運行分析、設備風險評估、決策支持等功能。設備維護主要是日常工作中,定期對電力設備進行維護和保養,確保設備處于正常運行狀態。
2.2 業務監控子系統
業務監控子系統主要通過操作系統、中間件、數據庫、Web應用等對系統狀態進行實時監控,并通過對系統流量實時分析、訪問控制等方式對電力設備進行全方位的安全監控,從而提高企業信息利用率。能夠有效控制電力系統中安全故障,從而降低信息系統出現的故障的概率,增強系統抵御外界的風險的能力。首先通過各種應用軟件比如數據庫、中間件、特定的服務監控管理軟件,系統能夠直接獲得這些應用運行狀態,增強分析、預警功能。其次,流量分析能夠提供實時流量采集、分析和處理的支持,能夠實現流量數據自動刷新,并提供IP地址、通道、寬帶等各種數據流量圖,讓用戶能蚴凳閉莆脹絡寬帶使用情況,從而使網絡運行狀況、寬帶使用情況等全部實現可視化,對異常的流量進行預警和處理。最后通過訪問控制,系統終端能夠屏蔽一切不安全的設備和人員接入網絡,從而規劃網絡用戶的接入行為。對非法接入網絡或者安裝終端軟件,但是不符合網絡安全的終端設備,系統會禁止其進行訪問,從而避免網絡黑客、病毒的入侵,確保電力系統的安全性。
2.3 運維支撐子系統
電力信息運維支撐子系統主要依托知識庫支撐體系,從管理者的角度和技術方面對數據信息進行收集、分析、追蹤和管理,并對整個安全運維管理人員、流程進行監督管理,為整個電力信息系統提供安全運維的技術支撐。安全運維管理流程主要對整個電力系統的運維管理人員工作內容、工作步驟、工作信息等進行統一管理。電子值班室通過電子值班登記與信息通報功能從而實現電力系統各個部門互通有無。它的主要工作內容包括:排班、巡視、匯報、交接班等基本工作;無線電管理、故障管理、停機業務管理等核心工作內容;安全整頓、專項活動等動態業務管理內容。安全應急緊急響應,根據用戶的需求,幫用戶重要資源設置安全閾值,并根據資源重要程度設置安全等級,一旦發現網絡安全問題,系統會自動啟動安全防護,從而保證用戶數據資源的安全性。
3 電力信息系統運維管理自動化中的問題
3.1 管理模式不科學
目前,我國在電力信息系統運維管理自動化中仍然采用多頭管理的管理模式。在多頭管理模式下,電力信息系統運維管理工作中會針對電力企業的不同需求分別部署工作,經常出現管理重復或管理疏漏的現象,導致電力信息系統運維管理局面較為混亂。電力信息系統運維管理的相關工作人員工作難度系數不斷加大,工作任務量增多,也在一定程度上增加了電力企業的人力成本,不利于電力企業成本的控制管理。因此,在實際工作中,要最大限度地將電力信息系統運維管理系統中獨立的設備按照規范化、專業化的程序集成為一個有機的自動化運維控制管理平臺,提高電力企業運維管理的工作效率。
3.2 運維服務較被動
在電力信息系統的運維服務實際工作中,存在運維服務管理主動性相對缺乏的現象,經常出現電力信息系統在徹底損壞之后再進行維修保養的情況。在電力信息運維管理系統中,服務理念相對落后,不能從根本上及時避免電力企業安全事故的發生。如果出現機械設備和信息系統的損壞,將給電力企業帶來較大的經濟損失,增加電力企業信息系統的運維管理成本。因此,應該盡快轉變電力信息運維管理的服務理念,形成以“預防為主、治理為輔”的服務理念,提升運維效率。利用自動化運維管理平臺,逐漸改變電力信息系統在運維管理方面的管理方法,使其具有良好的可行性和通用性,不斷提高管理質量水平。
4 解決措施
4.1 系統運維管理團隊的集中式建設
在電力企業信息系統實際運維管理工作中,要針對運維管理效率低下、管理成本相對較高的特點進行電力信息系統運維管理團隊的集中式建設管理,實現信息系統在運維管理上的集中化。根據建設的集中化運維控制平臺,對運維管理工作進行專業化管理。將電力信息系統運維控制管理服務中所需要遵循的規范化程序和要求導入到運維自動化控制平臺中,實現信息系統中數據信息的科學化,從而確保電力企業信息系統運維服務的合理化。
4.2 加強呼叫中心的規范化建設
呼叫中心是電力企業信息系統運維管理的開始環節,在實際工作中,呼叫中心需要通過與系統用戶面對面溝通來受理客戶的部分問題。因此,呼叫中心的建設管理水平直接影響到客戶滿意度,關系到電力企業信息系統運維管理工作的質量。要加強運維控制管理系統呼叫中心的專業化建設,不斷加大培訓力度,對運維管理的服務標準進行事前規劃,將客戶反映的問題準確無誤地傳達給技術維修部門或二級廠商,然后按照正常程序進行處理,保障電力信息系統呼叫中心的實際服務質量。
4.3 完善安全監視功能
在電力信息運維管理自動化系統中,需要完善安全監視功能,基礎性的運維管理工作需要監管平臺的支持輔助。運用監管平臺展示出直觀的運維管理界面,界面中將呈現出整個IT資源的運行情況。利用不同角度的視圖界面,輔助電力信息運維自動化系統中工作人員對系統運行性能進行準確評估,盡早發現電力信息系統的故障,最大限度地排除安全隱患。在運維管理監管平臺中的數據信息展示層,可以準確地看出相關的警告信息數據和多種多樣的監控視圖,包括主機管理監控視圖、網絡拓補管理監控視圖、應用系統管理監控視圖、任務管理監控視圖和故障管理監控視圖等。
結束語
電力運維管理系統需要耗費大量的人力資源和物力資源,給運維管理人員帶來了很大的壓力。而電力信息化運維管理模式能夠提供系統自動化水平,降低人力成本,提高電力運維效率。
參考文獻
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