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時間:2023-03-30 11:29:55
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[關(guān)鍵詞]經(jīng)濟性效率性效果性
關(guān)于效益審計的概念,世界不同國家有不同定義,但從各國績效審計的基本內(nèi)容來看,都無一例外的以三E——經(jīng)濟性(economy)、效率性(efficiency)、效果性(effectiveness)作為經(jīng)濟效益審計的基本內(nèi)容。但目前,國內(nèi)外審計界對3E概念,3E之間的關(guān)系,無一例外的未做出規(guī)范化的解釋。本文擬在分析經(jīng)濟效率效益概念的內(nèi)涵基礎(chǔ)上,辨明“3E”的內(nèi)涵和外延,以加強對概念的理解,更好的為實踐服務(wù)。
一、經(jīng)濟性
1.關(guān)于經(jīng)濟性研究綜述
經(jīng)濟(economy)在中文語義學中認為:(1)經(jīng)濟學上指社會物質(zhì)生產(chǎn)和再生產(chǎn)的活動;(2)對國民經(jīng)濟有利或有害的;(3)個人生活用度;(4)用較少的人力、物力、時間獲得較大的成果;(5)《書》治理國家(《現(xiàn)代漢語詞典》,商務(wù)印書館)。經(jīng)濟通常是指經(jīng)濟活動的節(jié)約程度,即取得某一勞動成果而減少的資源消耗量。其表現(xiàn)形式,既可以用絕對數(shù)來表示,也可以用相對數(shù)來表示。
2.對經(jīng)濟性的再思考
經(jīng)濟,又稱節(jié)約,即我們要避免資源使用無度造成浪費。浪費無疑是管理者的失敗,在資源短缺有限的今天是不被允許的。強調(diào)經(jīng)濟,就是強調(diào)最大限度的利用資源,發(fā)揮資源的全部潛能,包括人力、財力、物力的。在不經(jīng)濟的條件下實現(xiàn)了效率性和效果性,必然有需要改進節(jié)約的地方,審計人員不會給出高的審計評價;只有在經(jīng)濟的前提下實現(xiàn)效果性,才是可取的。如何妥善利用資源以服務(wù)于目標,無疑是一個大課題。
二、效率性
1.關(guān)于效率性研究綜述
效率(efficiency),在中文語義學的含義有兩個:(1)機械、電器等工作時,有用功在總功中所占的百分比;(2)單位時間內(nèi)完成的工作量(中國社會科學院語言研究所詞典編輯室,2002)。效率通常是指經(jīng)濟活動中所消耗的社會資源與所獲得的勞動成果的比率,通常用相對數(shù)表示。從效率這一角度來考慮,提高經(jīng)濟效益的有效方法,就需要合理配置社會資源,提高社會資源的利用的程度。
2.對效率性的再思考
效率是指投入與產(chǎn)出的比例。其中投入包括多種:時間、勞動量、實物量和價值量。相應的產(chǎn)出包括:產(chǎn)品、產(chǎn)量、收入、利潤等。但在實踐中需要注意,產(chǎn)出不一定是正的產(chǎn)出,有可能是負的產(chǎn)出,必須找準零點,不可以以負產(chǎn)出的絕對值作為效率計算公式的分子。在此理解下,效率性可以作為經(jīng)濟性與效果性的連接橋梁,是在既定投入下通過良好的運營與過程控制,實現(xiàn)效果性的必由之路。
三、效果性
1.關(guān)于效果性研究綜述
效果(effectiveness),在中文語義學中認為:(1)指事物或行動、動作產(chǎn)生的有效結(jié)果;(2)倫理學范疇。指人的道德行為的后果。與“動機”相對;(3)戲劇、電影中配合劇情造出的各種聲響以及某些自然現(xiàn)象(商務(wù)印書館辭書研究中心,2001)。效果是指經(jīng)濟活動所產(chǎn)生的有用結(jié)果或成果。效果指標主要反映經(jīng)濟活動有效性,即經(jīng)濟活動的結(jié)果是否為社會所承認。經(jīng)濟活動結(jié)果的有效性大,效果就好,經(jīng)濟效益就高;反之經(jīng)濟活動結(jié)果有效性小,甚至產(chǎn)生負效果,經(jīng)濟效益就差。
2.對效果性的再思考
效果其實就是結(jié)果,有正向與負向之分,在取得壞的結(jié)果時,在經(jīng)濟學與管理學中往往稱之是沒有結(jié)果,這是不科學的。“正向結(jié)果”是指好的結(jié)果,一般是人們預期想要取得的結(jié)果,大多指“符合規(guī)律”,“好的結(jié)果”;而“負向結(jié)果”則相反。所以效果是一個中性的概念,在實踐中應該區(qū)分好的結(jié)果與壞的結(jié)果,以有助于做出審計結(jié)論。在很多情況下,只有綜合考慮多樣標準才能對效益做出評價,因為在這一點上幾乎沒有單一的標準。審計師對效果性進行評價時,除了清晰可量化的數(shù)據(jù)外,還要處理的是軟標準。在量化的審計標準中加入非量化的審計標準,對于在短時間內(nèi)無法對其效果性做出準確衡量的審計對象而言,無疑具有現(xiàn)實意義。四、效益審計(PerformanceAuditing)的再思考
1.各國效益審計的定義
英國國家審計署(NAO)對效益審計的英文表達是ValueforMoneyAudit,是對一個組織經(jīng)營活動的效率性、效果性和經(jīng)濟性所進行的一項獨立的評價活動。美國會計署(GAO)1994年將效益審計定義為,關(guān)于政府組織、規(guī)劃(programs)和活動的“3E”方面的審計,包括經(jīng)濟、效率、和規(guī)劃審計(programaudit)。在這個定義中,規(guī)劃審計被進一步描述為涉及效果方面,是否達到了預期的目的,以及是否遵循了相關(guān)法規(guī)。德國將效益審計定義為“主要系指對行政運作(AdministrativeOperations)之經(jīng)濟(economy)、效率(efficiency)、以及效益(effectiveness)進行審計”。
由此可見,各國對于效益審計的定義不盡相同,但各國對它的理解的主要方面卻驚人的一致幾乎都圍繞著3E展開。
3.用3E定義效益審計的優(yōu)勢
用經(jīng)濟性、效率性、效果性定義效益審計有助于分別處理,明確三者各自的衡量指標,各個關(guān)注,分別審計。用經(jīng)濟性、效率性、效果性定義效益審計有利于關(guān)注三者之間的聯(lián)系,避免顧此失彼,影響效益審計結(jié)果。
審計人員在績效審計工作中,要對項目狀況進行客觀的績效評價,不能片面地、孤立地分析其中一個要素,而是要從經(jīng)濟性、效率性和效果性三者之間的相互聯(lián)系中進行綜合分析。
五、結(jié)論
理論的研究是為了更好的指導實踐,為實踐服務(wù),堅持理論與實踐的統(tǒng)一,加強理論研究才能夠更好的推動實踐向前發(fā)展。
參考文獻:
[1]邢俊芳陳華鄒傳華:最新國外績效審計[M].北京:中國審計出社,2001
論文摘要:利用質(zhì)量成本理論及其分析核算方法,對恩鴻化工有限公司質(zhì)量成本進行分析與核算,確定最佳質(zhì)量成本,做出最佳質(zhì)量成本決策,并提出相應的措施,使企業(yè)在提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時,有效地降低產(chǎn)品質(zhì)量成本,提高企業(yè)的效益,實現(xiàn)在質(zhì)量、成本和效益二者之間取得最佳效果的目標
論文關(guān)鍵詞:質(zhì)量成本質(zhì)量管理分析與優(yōu)化實證研究
引言
進入21世紀后,世界經(jīng)濟的發(fā)展趨勢已經(jīng)山規(guī)模效益型經(jīng)濟效益型經(jīng)濟轉(zhuǎn)變。在市場競爭日益復雜的情況,企業(yè)要立于市場,就必須兩手抓一手抓顧客,提高客戶滿意度,培養(yǎng)忠誠的顧客群一手抓產(chǎn)品,即提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成木,使企業(yè)產(chǎn)品的價格在競爭中有較大的空間和較大的利潤。這己成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心。
質(zhì)量成木是經(jīng)營成木的有機組成部分,是全而質(zhì)量管理活動的經(jīng)濟性表現(xiàn),是衡量質(zhì)量體系有效性的一個重要因素。現(xiàn)代質(zhì)量管理的一個重要原則是以最佳質(zhì)量成木生產(chǎn)出滿足用戶要求和符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品。對質(zhì)量成木進行統(tǒng)計、核算、分析和控制,小僅可以找到控制和降低成木的途徑,促進經(jīng)濟效益的提高;同時還可以監(jiān)督和指異質(zhì)量管理活動,從質(zhì)量成木角度尋求提高產(chǎn)品質(zhì)量的途徑;有利于促使企業(yè)領(lǐng)異重視產(chǎn)品質(zhì)量,拓寬成木管理方法,推行質(zhì)量管理工作。因此,質(zhì)量成木的研究是把企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量與成木有機結(jié)合起來,使技術(shù)與經(jīng)濟融為一體,是加強質(zhì)量管理的基木工具。
關(guān)于質(zhì)量成木分析方法,國內(nèi)外有許多側(cè)卜究成果,如朱蘭博士在1951年首次提出了最適合質(zhì)量的論點1956年費根堡姆提出PAF方法L;J即把質(zhì)量成木分為預防成木、鑒定成木和損失成木;1974年DanielLundran將質(zhì)量成木[(}線分為改善區(qū)、無差異區(qū)和完美區(qū)二大部分;Ross在1977年提出過程成木方法,于1989年山Marsch在質(zhì)量成木測量中開始使用`}’S’;Cooper}IIKaplan在1988年提出作業(yè)成木法(Activity-BasedCosting)"’6’。隨著市場競爭的激烈化和顧客需求的日趨多樣化,側(cè)l一究全而質(zhì)量管}}.(TQM)h的質(zhì)量成木控制成為了新時期企業(yè)而臨的挑戰(zhàn)。
我國在1978年引進全而質(zhì)量管理的同時,也引進了質(zhì)量成木的概念,1984年中國質(zhì)量管理協(xié)會成立了質(zhì)量經(jīng)濟分析側(cè)卜究會,開始側(cè)卜究有計劃推行質(zhì)量成木工作,自那時來,質(zhì)量成木得到了各有關(guān)部和各類企業(yè)的重視,有些企業(yè)已把質(zhì)量成木作為提高產(chǎn)品質(zhì)量,改進質(zhì)量管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段之一。
木文根據(jù)市場競爭和顧客需求的發(fā)展趨勢,運用質(zhì)量成木分析、優(yōu)化與控制方法,進行全而質(zhì)量管理(TQM)h企業(yè)質(zhì)量成木控制的實證研究。
1質(zhì)量成本及其構(gòu)成質(zhì)量成木的涵義
從廣義上講,質(zhì)量成木即是一種成木,又是貨幣化的質(zhì)量。筆者認為,質(zhì)量成木是企業(yè)開展全而質(zhì)量管理而逐步形成的一種新的成木概念,它是與產(chǎn)品質(zhì)量管理活動有關(guān)的勞動耗費,是為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的而支出的一切費用,以及未達到目的而造成的一切損失之和。
1.2質(zhì)量成木的構(gòu)成及其相互關(guān)系
質(zhì)量成木一般山預防成木、鑒定成木、損失成木(包括內(nèi)部損失和外部損失)等構(gòu)成。質(zhì)量成木的項目之陽J存在著一定的規(guī)律和相互關(guān)系,見圖1所示
1.3質(zhì)量成木與生產(chǎn)成木的聯(lián)系與區(qū)別
從成木會計的角度來講,質(zhì)量成木實際上是企業(yè)生產(chǎn)成木的有機組成部分。質(zhì)量成木管理是一種管理會計形式,它是從客觀上進行成木分析,提出質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量存在的問題,從經(jīng)濟分析的角度來促進質(zhì)量改進活動。生產(chǎn)成木是指企業(yè)為了生產(chǎn)和銷售一定品種和數(shù)量的產(chǎn)品(勞務(wù))而發(fā)生的各種生產(chǎn)費用的總和,是產(chǎn)品價值的重要組成部分。
質(zhì)量成木和生產(chǎn)成木是密小可分的。質(zhì)量成木和生產(chǎn)成木的數(shù)據(jù)來源相同,都是依靠原始憑證和憑證匯總表。它們的職能目標相同,都是從小同的角度反映已經(jīng)發(fā)生的費用或損失,為企業(yè)有關(guān)方而提供參謀咨詢服務(wù)。同時,質(zhì)量成木最終要結(jié)轉(zhuǎn)到生產(chǎn)成木中,變成生產(chǎn)成木的一部分。皿然在生產(chǎn)成木最低點上的產(chǎn)量小一定是質(zhì)量成木最優(yōu)。但最優(yōu)質(zhì)量成木一定在生產(chǎn)成木最低點附近擺動,有時還能夠影響生產(chǎn)成木的走勢。
它們之間也有區(qū)別。首先,報表的用途小一致。其次,報表的內(nèi)容小一樣,山于用途小同,決定了報表格式和內(nèi)容小一致。一方而,質(zhì)量成木的核算偏重于提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低可控制成木,特別是降低預防和檢驗費用,而生產(chǎn)成木則要求全而真實地反映生產(chǎn)全過程的耗費和變動。另一方而,質(zhì)量成木的核算程序和方法尚無統(tǒng)一定式。在會計業(yè)務(wù)處理上國家還沒有明確規(guī)定,于較新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,而生產(chǎn)成木的核算已形成完善的制度體系和規(guī)范。
2質(zhì)量成本分析與優(yōu)化的實證研究
恩鴻公司始建于2001年,經(jīng)過7年滾動發(fā)展,目前公司已成為集科側(cè)卜、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)為一體的精細化工企業(yè)。公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)300萬,占地而積130畝,主要產(chǎn)品為聯(lián)苯一氯節(jié)、聯(lián)苯一氯節(jié)酉旨化物等有機物中間體,以及亞磷酸等副產(chǎn)品。2006年產(chǎn)值800萬,銷售收入750萬,利習150萬。
2.1恩鴻公司的質(zhì)量成木分析
通過分析,公司在質(zhì)量成木方而存在的問題主要是
(1)公司的預防成木和內(nèi)部損失成木相對較高,在很大程度上增加了公司總質(zhì)量成木。
(2)公司兩個生產(chǎn)車間生產(chǎn)能力彼此之間銜接小夠,配合小到位。
(3)質(zhì)量成木核算方而存在問題。主要表現(xiàn)在:公司沒有明確規(guī)定質(zhì)量成木的開支范圍;公司部分費用界限劃分小清楚;企業(yè)管理者對待質(zhì)量成木核算的態(tài)度以及內(nèi)部損失成木的核算等方而。
2.2公司質(zhì)量成木的優(yōu)化措施
(1)加強公司質(zhì)量成木分析
根據(jù)企業(yè)自身銷售水平及性質(zhì),結(jié)合公司在2006年度發(fā)生的質(zhì)量成木,分別計算預防成木率、鑒定成木率、內(nèi)部損失成木率、外部損失成木率,如表1所示,l{將計算結(jié)果與制造性企業(yè)一般水平相比較。
與制造性企業(yè)一般水平相比,該公司的鑒定成木相對而言較低,山于預防成木與鑒定成木成非線性的反比關(guān)系,企業(yè)的預防成木顯然較高,所以企業(yè)在預防成木方而要查找原因l{加以分析,以加強預防成木的控制。企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量成木損失率為26.73%,高于20%,而外部質(zhì)量成木損失率為12.67%,處于很合理的范圍內(nèi),如果在外部損失成木較穩(wěn)定的情況卜,能進一步降低內(nèi)部質(zhì)量損失成木,比如將返工、停工費用以及產(chǎn)品降級成木控制在一定的合理范圍內(nèi),則公司的總質(zhì)量成木會大大降低。
2006年公司總質(zhì)量成木比20O5年降低了6.1萬元,見表2,主要是山于預防成木比上年降低了7.8萬元,所以一般而言,企業(yè)在鑒定成木較平穩(wěn)的情況卜,加強預防成木的控制,有利于公司小良品數(shù)量的減少,從而降低內(nèi)部損失成木,這有利于總質(zhì)量成木的降低。該公司質(zhì)量成木還小在計劃的滿意范圍內(nèi),這主要是因為該公司在預防成木方而沒有做到較好的分析與核算,沒有得到全方而的控制,預防成木還較高,甚至沒有達到計劃值。但這小是說預防成木越低越好,因為這樣相反地會異致鑒定成木的上升。預防成木卜降2.12%,會異致鑒定成木上升0.63%,質(zhì)量損失成木也上升1.51%,最終總質(zhì)量成木卜降3.03%,山此可以看出,質(zhì)量成木四大項目成木之間存在著此消彼長的關(guān)系,某單一成木的升降小會直接異致總質(zhì)量成木的升降。對于2006年,公司就可以依據(jù)前年與去年的比較分析結(jié)果制定出合理的、預期可能達成目標的計劃質(zhì)量成木。
(2)改進生產(chǎn)工藝,確定最合適質(zhì)量成木
生產(chǎn)的初品需甲苯或甲醇做溶劑提純,使用小同數(shù)量的溶劑與初品的數(shù)量和質(zhì)量直接有關(guān),通過小同配比尋找最佳的溶劑使用比率,找到最合適的質(zhì)量成木點。結(jié)果測算,生產(chǎn)工藝改進前后質(zhì)量成木可降低24%,從而為公司帶來可觀的經(jīng)濟效益。
(3)開展全而質(zhì)量成木管理
全而質(zhì)量成木管理要求企業(yè)從系統(tǒng)的觀點出發(fā),在充分滿足顧客要求的前提卜全而控制產(chǎn)品質(zhì)量形成的各個環(huán)節(jié)、各個階段的一種有效工作體系,其操作步驟可以用以h六點來表述(DAPCDI):定義(Define)、分析(Analyze)、計劃(Plan)、執(zhí)行(Do),檢查(Check)及改進(Inprove)
此外,公司積極開展}p9000認證,有效、穩(wěn)定地提高產(chǎn)品品質(zhì),降低質(zhì)量成木。一方而對于企業(yè)內(nèi)部來說,可按照經(jīng)過嚴格審核的國際標準化的質(zhì)量體系進行管理,極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率,迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。另一方而對于企業(yè)外部來說,可以使顧客確信企業(yè)是能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品乃至優(yōu)秀產(chǎn)品的企業(yè),從而放心地與企業(yè)訂立長期供銷合同,擴大了企業(yè)的市場占有率。
(4)積極采取精益成木管理
把精益管理思想與成木管理思想相結(jié)合,形成了全新的成木管理理念—精益成木管理。它以客戶價值增值為JI句,從采購、設(shè)計、生產(chǎn)和服務(wù)上全方位控制企業(yè)供應鏈成木,以達到企業(yè)供應鏈成木最優(yōu),從而使企業(yè)獲得較強的競爭優(yōu)勢。利用精益思想來進行質(zhì)量成木的控制與管理,小僅有利于降低企業(yè)的日常運營成木,更有助于加強公司每位成員的節(jié)約意識,樹立企業(yè)內(nèi)部的節(jié)約文化,消除低效率行為,減少小必要的浪費,使每一分錢的投入都獲得最大的回報,消除質(zhì)量風險成木、減低內(nèi)部損失與外部損失,即細節(jié)決定成木。
(5)借鑒6Q管理理念,提高質(zhì)量管理水平
6Q質(zhì)量管理是采用科學的方法,從用戶的角度考慮質(zhì)量問題,在經(jīng)營的全過程追求“無缺陷勺貢量,以大大降低企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域的成木,提高企業(yè)的競爭力。公司開展6a管理時,可以組建一個核心團隊,對現(xiàn)有過程進行過程定義(Define)、測量(Measure)、分析(Analyze)、改進(Inprove),控制,消除過程缺陷和無價值作業(yè),從而提高質(zhì)量和服務(wù)、降低成木、縮短運轉(zhuǎn)周期,達到客戶完全滿意,增強企業(yè)競爭力。具體地可以按如卜六個過程進行①選擇質(zhì)量成木存在問題的變量(列出問題);②對問題進行分析(收集數(shù)據(jù)、做分析ICI、分析數(shù)據(jù)、分析成因);③提出影響問題的因素(靈敏度分析、比率分析);④對影響因素進行跟蹤(小良品生產(chǎn)工序、質(zhì)量成木核算方法);⑤驗{進行改善;⑥過程控制(過程控制側(cè)卜究、控制計劃)。
3結(jié)束語
質(zhì)量成木是企業(yè)總成木一個組成部分,質(zhì)量成木的高低直接影響著企業(yè)的總成木水平。
第一、企業(yè)應正確運用質(zhì)量成木這一工具,有效地改進產(chǎn)品質(zhì)量,降低產(chǎn)品壽命周期成木。
第一、應小斷完善和規(guī)范企業(yè)質(zhì)量成木的內(nèi)容,建立規(guī)范化的質(zhì)量成木指標體系。
第二、明確質(zhì)量成木分析、核算的歸口管理部對質(zhì)量成木項目的準確性、完整性負貢。
生態(tài)城市是聯(lián)合國教科文組織發(fā)起的“人與生物圈(MAB)”計劃研究過程中提出的一個概念,是城市生態(tài)化發(fā)展的結(jié)果,是社會和諧、經(jīng)濟高效、生態(tài)良性循環(huán)的人類居住形式,是自然、城市與人融合為一個有機整體所形成的互惠共生結(jié)構(gòu)。一直以來,對生態(tài)城市的內(nèi)涵有著多種多樣的解釋,但都離不開“人與自然的高度和諧”這個核心,即城市中要達到“天人合一”的境界。
作為生態(tài)城市,有著以下幾個主要特點:
一是和諧性。生態(tài)城市的和諧性,主要反映在人與自然的關(guān)系方面,表現(xiàn)在自然與人共生、人回歸自然、自然融于城市等多個方面。
二是可持續(xù)性。生態(tài)城市是以可持續(xù)發(fā)展思想為指導的,同時兼顧不同時間、空間,合理配置資源。既滿足當代人的需要,又不對后代人滿足其需要的能力構(gòu)成危害,保證其健康、持續(xù)、協(xié)調(diào)的發(fā)展。
三是整體性。生態(tài)城市不是單純追求環(huán)境的優(yōu)美或自身的繁榮,而是兼顧社會、經(jīng)濟和環(huán)境三者的整體效益,不僅重視經(jīng)濟發(fā)展與生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào),更注重對人類生活質(zhì)量的提高,是在整體協(xié)調(diào)的秩序下尋求發(fā)展。
二、生態(tài)城市是城市發(fā)展的必然趨勢和選擇
隨著工業(yè)化、城市化進程的科學化和理性化,建設(shè)生態(tài)城市將成為許多城市的選擇和追求。建設(shè)生態(tài)城市,在西方國家已經(jīng)實踐多年,我國的城市雖然起步晚,但進步很快、成效顯著。推動生態(tài)城市建設(shè)熱潮的原因主要有以下幾個方面:
一是推進生態(tài)文明建設(shè)的需要。人類社會在經(jīng)歷漫長的農(nóng)業(yè)文明后,走進了經(jīng)濟發(fā)達、科技先進和民眾富裕的工業(yè)文明時代,這個階段雖然推進了社會的飛躍進步,并創(chuàng)造了大量的財富,實現(xiàn)了人類社會發(fā)展中的一個奇跡。但負面效應也十分突出,尤其是人類對自然資源進行的掠奪式開采,造成全球性的生態(tài)危機和環(huán)境污染。在這種背景下,倡導和發(fā)展生態(tài)文明顯得十分必要和重要。只有建設(shè)生態(tài)文明,才能有效治理傳統(tǒng)工業(yè)文明的弊病,才能使人類生存的大環(huán)境走向和諧。生態(tài)文明主張人類要與自然和諧相處,反對先污染后治理、邊污染邊治理的舊的發(fā)展模式。而在生態(tài)文明建設(shè)中,城市的生態(tài)化建設(shè)是最為重要的環(huán)節(jié)和關(guān)鍵。如果生態(tài)城市建設(shè)失敗,則生態(tài)文明根本無從談起。反之,則起著積極的推動作用。
二是實現(xiàn)城市持續(xù)發(fā)展的需要。近年來,隨著快速的工業(yè)化、城市化和大量的人口向城市的快速聚集,城市的生態(tài)系統(tǒng)遭到的破壞比較嚴重,比如城市綠地減少、水源污染、垃圾污染和噪音污染等等,既影響到人居環(huán)境,也間接制約到資金、技術(shù)和人流的集聚。對一個城市而言,哪個城市生態(tài)環(huán)境好,就能更好地吸引人才、資金和物資,就能處于競爭的有利地位;城市生態(tài)不優(yōu),則對以上三種因素是阻礙。以深圳為例,深圳當前正處在工業(yè)化、城市化、現(xiàn)代化的中后期階段,工業(yè)化、城市化、現(xiàn)代化的任務(wù)遠沒有完成,但又沒有當年西方發(fā)達國家在工業(yè)化、城市化和現(xiàn)代化過程中所享有的豐富資源和巨大的環(huán)境容量。導致本世紀初的幾年來深圳以歷史上最脆弱、最嚴峻的生態(tài)環(huán)境和資源承載力,勉強承載著歷史上最大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模與人口規(guī)模,發(fā)展遇到了很大的瓶頸問題。面對困境,只有下大力氣實現(xiàn)生態(tài)上的優(yōu)化和重塑,才能真正實現(xiàn)發(fā)展的可持續(xù)性。
三是提高居民生活質(zhì)量的需要。城市發(fā)展的根本目的是提高居民的生活質(zhì)量,這也是對科學發(fā)展觀“以人為本”思想的深入貫徹。而生態(tài)環(huán)境質(zhì)量是衡量生活質(zhì)量的主要指標,“生活質(zhì)量是反映人們生活和福利狀況的一種標志,它包括自然方面和社會方面的內(nèi)容。生活質(zhì)量的自然方面是指人們生活環(huán)境的美化、凈化等;生活質(zhì)量的社會方面是指社會文化、教育、衛(wèi)生、交通、生活服務(wù)狀況、社會風尚和社會治安秩序等。”尤其是隨著生活水平的提高和生活理念的轉(zhuǎn)變,生態(tài)休閑成為居民的重要生活方式之一,因此城市的生態(tài)休閑空間多少和質(zhì)量高低,直接決定著能不能滿足居民的需要、能不能起到提升居民生活質(zhì)量的作用。
三、生態(tài)城市可以產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效益
因為有著良好的生態(tài)環(huán)境,生態(tài)城市宜居、宜業(yè),是消費者的首選之地,強大的需求也帶動投資者產(chǎn)生巨大的投資動力,從而催生出十分可觀的經(jīng)濟效益。
一是生態(tài)條件好的地塊是房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的首選。房地產(chǎn)業(yè)是最追逐利潤的行業(yè),而地塊位置的好壞直接決定著利潤的多少,而衡量地塊好壞的重要標準就有生態(tài)環(huán)境因素,包括綠地、水域、景觀和空氣質(zhì)量等。一般意義上而言,生態(tài)環(huán)境好的地塊表現(xiàn)出“雙高”:地價和房價都高,間接的匯報給投資者的利潤也高。以深圳南山區(qū)沙河高爾夫周圍區(qū)域為例,該處的地塊毗鄰風景秀美的深圳灣畔,有著美麗宜人的蔚藍海洋和紅樹林濕地,和占地38萬平方米的沙河高爾夫球場相接,生態(tài)環(huán)境絕佳,十分適宜居住,是開發(fā)商和消費者都十分青睞的目標。因此,該處地價和樓價近年來一直雄距深圳房產(chǎn)市場之首,是多次產(chǎn)生全市“地王”的區(qū)域。在今年的一處地塊拍賣中,樓面地價超過了3500元/米,而在附近開盤售樓的幾個小區(qū),樓房均價達到了1.8萬元/平方米以上,和去年深圳全市的平均房價12788元/平方米相比,高出了5000多元/平方米。
二是生態(tài)條件好的地塊是快速發(fā)展商業(yè)的前提。如今,隨著商業(yè)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變和消費者消費觀念的提升,商業(yè)品牌開始向生態(tài)環(huán)境好、人流聚集的地方集中,雖然這其中無法忽視行政力量的主導和驅(qū)動。從深圳東門商圈、華強北和南山商圈對比中就可以明顯看到商業(yè)發(fā)展中有目的的傾向性,這種傾向性中生態(tài)環(huán)境成為主要的吸引力。深圳東門商圈和華強北是深圳歷史上悠久的商業(yè)區(qū),但因為地理位置和歷史原因,均表現(xiàn)出人多路窄過分擁擠,與商業(yè)環(huán)境的遠期需求不相符,以及四周市井形象濃厚、商業(yè)現(xiàn)代感不高等缺陷,加上城市重心的轉(zhuǎn)移,致使該商圈近年來相對有所衰落,表現(xiàn)在缺少大型品牌商場為代表的場所,以零散的批發(fā)為主;消費的檔次不高。而與之相比,深圳南山商圈卻以后起之秀,發(fā)展勢頭兇猛。究其原因,南山商圈毗鄰深圳灣畔,地理區(qū)位好,加之區(qū)域內(nèi)有南山書城、南山博物館、歌劇院、保利文化大廈、新一佳等項目,生態(tài)環(huán)境十分優(yōu)良,是打造“購物天堂”的最佳目的地。故在很短的時間內(nèi)從一個偏僻的地方發(fā)展成一個繁華的商業(yè)圈,吸引了大量的國內(nèi)外著名品牌的入住,比如銅鑼灣、家樂福和曼哈等,也極大地強化了商圈的消費品味,匯集了更多的人流,成為深圳消費商圈的“第三極”。
三是生態(tài)良好有助于推進生態(tài)旅游業(yè)快速發(fā)展。近年來,生態(tài)旅游成為旅游的重要方式,受到城市居民的青睞,而且因為便捷性,城區(qū)中或近郊的生態(tài)旅游景點成為居民的首選。這種趨勢也直接推動了生態(tài)旅游項目的快速發(fā)展,城市中生態(tài)良好的區(qū)塊也成為發(fā)展生態(tài)旅游業(yè)的不二之選。比如,依托深圳灣畔的良好生態(tài)環(huán)境建設(shè)成的深圳華僑城,相繼建成了錦繡中華、中國民俗文化村、世界之窗、歡樂谷等四大主題公園以及何香凝美術(shù)館、暨大中旅學院、華夏藝術(shù)中心、華僑城生態(tài)廣場、華僑城高爾夫俱樂部、華僑城雕塑走廊、華僑城燕含山郊野公園等一批旅游文化項目設(shè)施,形成一個集旅游、文化、購物、娛樂、體育、休閑于一體的,面積近5平方公里的文化旅游度假區(qū)。該景點成為深圳最著名的旅游景點,年吸引游客達1000萬人次,旅游年收入達到300億元人民幣,而且發(fā)展前景良好。旅游業(yè)的快速發(fā)展,又帶動了附近商貿(mào)、酒店業(yè)的發(fā)展。
四是生態(tài)良好能夠提升城市形象改善投資環(huán)境。良好的投資環(huán)境離不開良好的生態(tài)環(huán)境,高端產(chǎn)業(yè)和外資都對環(huán)境有著比較苛刻的要求,生態(tài)環(huán)境良好的城市對先進產(chǎn)業(yè)和外資的吸引表現(xiàn)得十分強勁。比如深圳通過大力創(chuàng)建生態(tài)城市,增強了對先進產(chǎn)業(yè)和外資的吸引力,推動了產(chǎn)業(yè)的升級調(diào)整,實現(xiàn)了經(jīng)濟的良性發(fā)展。和周邊的東莞等城市相比,深圳的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)表現(xiàn)得比較合理,具體來講,在三產(chǎn)比例上,2008年第一、二、三產(chǎn)業(yè)的比重為0.1:48.9:51.0,第三產(chǎn)業(yè)比重首次超過第二產(chǎn)業(yè),符合成熟經(jīng)濟發(fā)展的模式。在工業(yè)結(jié)構(gòu)上,重點培育生物醫(yī)藥、新材料新能源、精細化工三大戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大,保持電氣機械及器材、黃金珠寶、印刷包裝、服裝、鐘表、家具六大優(yōu)勢傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定增長,基本淘汰了低附加值的落后產(chǎn)業(yè),一定程度上實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)的優(yōu)質(zhì)化和高端化。在去年下半年爆發(fā)的金融危機中,深圳受到的沖擊相對比較小,很大程度上得益于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的合理和高端。另外,深圳利用外資質(zhì)量比較高,具體表現(xiàn)為世界500強外資企業(yè)投資多、外資投資高科技產(chǎn)業(yè)多和增長幅度快的特點。
通過以上論述也可以得出結(jié)論,推動生態(tài)城市建設(shè),不僅是提供優(yōu)良人居環(huán)境的需要,更是促進經(jīng)濟增長需要。因此,要提高建設(shè)生態(tài)城市的迫切性和積極性,推動生態(tài)城市建設(shè)制度化、長效化,切切實實取得實效。
參考文獻
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關(guān)鍵詞:建筑工程市場;投標;國際工程;經(jīng)濟效益
1國際工程項目概述
國際工程項目是指承包商跨過國境進行的工程項目。項目的籌資、咨詢、設(shè)計、招標、投標、發(fā)包、締約、實施、采購及竣工后的運營、維修等各個階段,部分或全部的在國際范圍內(nèi)進行。國際工程項目是技術(shù)、資金、勞務(wù)和物資的綜合輸出。國際工程項目不但具有工程項目的全部基本內(nèi)涵,作為國際工程項目,還具有如下特點:
(一)項目的部分或壘部運作在國際范圍內(nèi)進行
國際工程涉及的法律、規(guī)范龐雜。在不同國家進行國際工程,會涉及各國法律法規(guī)、各種行業(yè)習慣做法。由于項目所在國和合同約定的不同,國際工程項目采用的技術(shù)標準、規(guī)范、規(guī)程也多種多樣。國際工程使用的貨幣和支付方式種類眾多,貨幣包括國內(nèi)貨幣、工程所在國貨幣和種種外匯,支付方式包括現(xiàn)金、支票以及各種其他銀行支付方式甚至實物支付等等。
(二)國際工程項目是涉及范圍廣泛的系統(tǒng)工程
參與項目的往往包括業(yè)主、投資者、設(shè)計方、咨詢方、承包方、施工方、分包方、分供方等等諸多方面,涉及的合同法律關(guān)系、委托關(guān)系、責任義務(wù)關(guān)系比較復雜。項目不僅涉及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)等眾多的行業(yè),在設(shè)計、施工、運營等各個環(huán)節(jié)中,每一個環(huán)節(jié)都還分屬不同的專業(yè),它們既互相關(guān)聯(lián),又具有一定獨立性和專業(yè)性。
(三)國際工程項目受到項目所在地各種環(huán)境的制約和影響
國際工程項目所在國的自然環(huán)境、氣候條件會影響項目的周期和采用的技術(shù)、管理手段,政策、法規(guī)、文化及社會治安環(huán)境將制約項目的資源調(diào)配、使用以及項目的進程,經(jīng)濟、金融環(huán)境會影響項目的資金運轉(zhuǎn)以及整體的效益。這些環(huán)境條件給國際工程項目帶來了眾多不定因素和風險。影響著項目的周期和經(jīng)濟指標。
2投標階段提高經(jīng)濟效益的途徑
2.1明確招標信息,避免風險
投標階段項目的經(jīng)濟效益具有不確定性。雖然每個項目都有標底,但由于各投標企業(yè)和受商務(wù)部委托編制標底的單位的實力、水平各異,各方選用的設(shè)備、材料的品牌、檔次不同、單價分析表編制的差別以及分項工程的施工方法不一等原因,都會給加權(quán)后的評標標底帶來上下浮動。所以在投標階段,應盡可能多的了解競爭對手的信息,分析其可能采用的材料設(shè)備產(chǎn)地、運輸情況,從而確定本企業(yè)的相應投標策略。盡可能在招標答疑時,提問誘導招標人對設(shè)備、材料的廠家、品牌予以指定,以縮小由于此類原因可能引起的報價差異。
在獲得項目的全部招標文件及圖紙后,投標企業(yè)的首要任務(wù)是研究這些文件。仔細研究招標文件的文字部分,并核對圖紙中的工程數(shù)量與招標文件中設(shè)計單位提供的工程量清單之間的差異。由于我國設(shè)計單位長期缺乏市場競爭,設(shè)計人員脫離施工現(xiàn)場實踐,缺乏工程造價知識,圖紙及工程量清單中錯誤百出的情況屢見不鮮。投標企業(yè)要認真核對,如發(fā)現(xiàn)因定額套用錯誤或工程量少于圖紙數(shù)量造成分項工程造價比實際偏低,必須在招標答疑時堅決提出并要求予以更正。如出現(xiàn)由于定額套錯或工程量多于圖紙數(shù)量引起造價上升,則應守口如瓶,避而不談其中問題,待中標后可盡享其中利潤。
2.2利用招標辦法的漏洞,尋求效益空間
項目招標辦法往往難以十全十美,漏洞和缺陷在所難免。隨著招標人水平的提高和經(jīng)驗的逐步豐富,招標文件的編制會日益嚴密。但再嚴密的條文也必然存在疏漏,投標企業(yè)只要對招標辦法認真研究,不難發(fā)現(xiàn)提高項目效益的空間。在援外項目的投標中,商務(wù)部要求投標企業(yè)在投標文件中報送項目中采用設(shè)備、材料,其中除必須注明材料的海關(guān)編碼檢驗標準等與檢驗放行有關(guān)的信息外,還要求企業(yè)必須填報物資的型號、品牌及采購廠家,以確保投標企業(yè)在本項目中選用的材料、設(shè)備等物資在投標階段就已經(jīng)確定采購廠家和品牌,即使中標后也不得更換,從而使援外項目的實施質(zhì)量得到保證。考慮到投標企業(yè)采購的實際情況,為避免因選定的廠家產(chǎn)生變故造成無法采購相應物資,商務(wù)部允許投標企業(yè)對每項物資填報兩家生產(chǎn)廠家,在兩家廠家提供的物資均符合項目要求的前提下,準許投標企業(yè)在中標后選用其中任意一家進行采購。鑒于以上原因,投標企業(yè)在比較衡量單項材料設(shè)備價格對總價影響較小的情況下,可咨詢兩個有價格差異的品牌的產(chǎn)品,報價書中采用較高的價格,而在中標后即可選用價格較低的品牌的產(chǎn)品,從而獲得產(chǎn)品差價帶來的利潤。
2.3運用報價技巧挖掘效益
有資格參加援外項目投標的企業(yè),一般是具有豐富國際工程項目實施經(jīng)驗、具有較強管理能力和技術(shù)實力的企業(yè)。許多企業(yè)在不同的國家實施過不少不同的項目,有自身特有的優(yōu)勢,把這些優(yōu)勢在投標階段利用起來,結(jié)合以一些報價技巧,可以找到提高效益的途徑。如投標企業(yè)在援外項目的所在國有駐外機構(gòu),且該機構(gòu)具備有實力的施工管理、技術(shù)人員及勞動力隊伍,具備可用的機械設(shè)備和房屋,授標企業(yè)在工程總價形成后,可適當均衡提高各分項工程價格,從而提高總價,再利用上述可用的機械設(shè)備和房屋等資源優(yōu)勢,進行降價計算,并在投標說明中出具降價函。用降價后有競爭力的總價與其他投標企業(yè)進行競爭,以獲取中標機會。在這種情況下,一旦中標,盡管中標后的總價是降價后的價格,但投標報價書中的各分項工程單價已被提高,在工程的實施過程中,工程量的變更是普遍現(xiàn)象,而如果某一項或幾項分項工程數(shù)量有所增加,即可按照投標書中的單價計算增加的費用,這樣實際上也就增加了利潤。
3提高項目實施過程中經(jīng)濟效益的途徑
國際工程項目實施階段的特點是承包商工程項目的合同報價已經(jīng)確定,要提高其經(jīng)濟效益,粗略的講無非兩大途徑:一是開源,即利用實施過程中的設(shè)計變更設(shè)法增加工程數(shù)量;二是節(jié)流,即利用各種措施,優(yōu)化施工管理,節(jié)約項目成本支出。
3.1獲取業(yè)主和咨詢方的信任,減少返工
通過嚴格抓自身管理和質(zhì)量標準建立起業(yè)主和咨詢工程師的信任。不僅加快了施工進度,減少了等待和返工。
(1)在檢查各工序時細致程度降低,速度加快,(由最初的鋼筋逐根測量,模板逐塊檢驗,到后來只進行抽檢),從而對下一工序的安排和順利進行奠定了基礎(chǔ),縮短了工期,節(jié)約了成本,(2)在審核每月一次的驗工計價報告時,減少了刁難和克扣,加快了審批進程,對部分不明顯的“超驗”實施了放行,同時也加快了收取工程進度款的速度,為保證項目現(xiàn)金流的正常運轉(zhuǎn)創(chuàng)造了條件。(3)在中國工程技術(shù)人員一些合理的設(shè)計變更的建議下,進行了適當?shù)目紤]和驗算,并給予了批準,節(jié)約了材料,節(jié)省了工時。另外對一些工程量的增加,也在其認為合理的范圍內(nèi)適當?shù)剡M行了增加造價的批復。
3.2適應項目所在國情況,加強自身隊伍素質(zhì)建設(shè)
根據(jù)該國建筑業(yè)的管理規(guī)定和項目合同的要求,對項目施工的各種可能出現(xiàn)不安全隱患的操作過程,如起吊、搭腳手架、支模板、鋪路等,承包商必須提供通過政府認證考核持證上崗的專職或兼職的相應的安壘督查員到位,否則不得進行相應操作。為保證項目施工的各工序正常進行,承包商必須按合同規(guī)定提供這類人員,而中國公司的項目部往往缺乏具備上述上崗證書的人員,只能雇傭諸多當?shù)貙B毜拇祟惾藛T充當。針對這種情況,項目部有計劃的安排一些現(xiàn)場工程師利用業(yè)余時間接受相關(guān)的崗位培訓,以取得合同要求的相應工作的安全督查上崗證書,我本人就取得了模板工程安壘督查的證書,為項目部節(jié)約了雇傭?qū)B毎踩讲閱T的開支。
1.1退耕還林對生態(tài)的影響從生態(tài)角度來說,一方面,退耕還林增加了綠化面積改善環(huán)境保持水土。實施退耕還林工程,使森林得到緩解,保護了許多樹木的正常生長,同時還保護了許多珍貴木材的存留。大面積的綠化阻止了風化,保持了水土流失。另一方面,綠化面積的增加也使得這一區(qū)域的物種多樣,使生態(tài)平衡更加穩(wěn)定。大批不同樹木的栽培,增加了生態(tài)的穩(wěn)定性,同時,使許多動物也有了安身之處,使那些快要滅絕的動物活下來,使生物鏈得以穩(wěn)固,頑強。
1.2退耕還林對經(jīng)濟效益的影響從經(jīng)濟效益來講,恩施州退耕還林工程對勞動力及就業(yè)有一定的影響,許多農(nóng)戶對退耕還林工程的態(tài)度比較積極,很配合國家的政策。畜牧業(yè)的發(fā)展,大面積的綠化,人們可以養(yǎng)動物,像牛、羊,畜牧業(yè)的逐漸發(fā)展,不僅可以促進生態(tài)的和諧,還可以增加農(nóng)民的收入。眾多分析結(jié)果表明,退耕還林工程經(jīng)濟有效性較好。在此基礎(chǔ)上,通過專家咨詢綜合評估法對工程的綜合有效性給予評價,得出工程綜合效益良好的結(jié)論。通過成本效益法的分析,發(fā)現(xiàn)在生態(tài)恢復和重建中產(chǎn)生了多方面的退耕還林效益,農(nóng)民的收入提高了,國家的投入也獲得了相應的回報。
2退耕還林存在的弊病
凡事有利也有弊,從整體來看,退耕還林是一個立國安邦,利國利民的好事,實施退耕還林使農(nóng)民過上了好日子。但是,在退耕還林工程的實施過程中也存在著相應的弊病。
2.1工程建設(shè)的質(zhì)量得不到保證受到利益的驅(qū)使,農(nóng)民自行采購不符合規(guī)定的種苗易造成種苗質(zhì)量和數(shù)量不符合作業(yè)設(shè)計要求。許多農(nóng)民為了獲利,采購一些低價,質(zhì)量差,不易存活的樹苗,使得栽種后許多樹苗死掉,或者結(jié)的果實小,或者味道不好。
2.2易造成林地的破壞退耕還林就是為了保護林地,防止水土流失,但是,在恩施的許多小地方,農(nóng)民法制意識淡薄,一旦種苗費到手,將會采取上山挖野生苗,或到近幾年新造林地里偷盜樹苗等方式獲取種苗。這樣做,不僅之前的林地得不到保護,現(xiàn)在的工程也沒有辦法有效的實施。
2.3種苗成本增高種苗成本增高加重了農(nóng)民負擔。許多商人趁此機會開始抬高種苗的價格,退耕農(nóng)戶大多單村獨戶的去購買樹苗,沒有數(shù)量優(yōu)勢,苗木單價較統(tǒng)一購苗偏高,同時運輸成本也會加大,結(jié)果事與愿違。樹苗還沒栽下,農(nóng)民已掏出了不少的錢。
2.4將種苗補助費一次性發(fā)放給農(nóng)戶將錢一次性發(fā)給農(nóng)民,許多人沒有真的全部拿去買苗木,而且看到這么多錢,意識淡薄的農(nóng)民反而打消了積極性,著眼小利,目光短淺。另外,許多沒有長成功死掉的樹苗,農(nóng)民也不愿再拿錢補辦,導致退耕還林工程縮水。
3結(jié)語
關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;成本控制;經(jīng)濟效益
1成本管理中存在的主要問題
(1)成本管理的意識淡薄。
受計劃經(jīng)濟體制的影響,有些企業(yè)在經(jīng)營決策時,往往不考慮經(jīng)濟效益,重生產(chǎn)管理輕經(jīng)營管理,重數(shù)量指標輕效益指標,加上職工經(jīng)營意識、效益意識、競爭意識、風險意識比較淡薄,時至今日,一說成本超支,要么歸于物價上漲原因,要么歸于上級計劃不周,只講客觀,而不從自身粗放的成本管理中找原因,寄幻想于上級成本支出計劃的調(diào)整,怕過緊日子吃虧,怕承擔成本管理風險,層層向上伸手,存在著嚴重的“等、靠、要”思想。由于思想認識上的偏差和觀念上的滯后,嚴重阻礙了成本管理工作的改善和加強。
(2)成本計算工作的隨意性。
企業(yè)實行承包經(jīng)營責任制以來,企業(yè)與職工個人利益同企業(yè)經(jīng)濟效益密切相關(guān),宏觀上缺乏有效的控制機構(gòu),企業(yè)行為日趨短期化,反映到成本計算上是少計或多計成本。如:隨意提高費用開支標準,擴大成本開支范圍;該攤的費用不攤或少攤,該提的費用不提或少提;不轉(zhuǎn)或多轉(zhuǎn)在產(chǎn)品成本,少轉(zhuǎn)專項工程費用等。這種視本單位利益需要人為地調(diào)整成本的現(xiàn)象,是司空見慣的。
(3)成本管理措施不夠完善,責任落實不到位。
長期以來,企業(yè)在成本管理工作中顧慮太多,習慣于“中庸之道”,在收入分配上不敢真正拉開檔次,不敢使那些工作突出、貢獻大的職工先富裕起來,未能使他們名利雙收。對超支、損失浪費,不敢在“否決”上動真的,尤其是沒有按規(guī)定真正將成本控制目標完成情況與政績考核、職務(wù)和工資晉升很好地結(jié)合起來,考核時往往心慈手軟,講客觀、講情面,遷就照顧,獎罰不分明,使降低成本的激勵機制無法形成。沒有真正下決心剝離和清除依附在主業(yè)身上的“寄生”公司,沒有根治其它經(jīng)濟實體擠控主業(yè)的現(xiàn)象,缺乏“碰硬”的保證措施,遇到關(guān)鍵性問題總是下不了決心和狠心,致使這些問題成為成本管理不能落實的主要障礙。
2加強成本管理提高經(jīng)濟效益的途徑
(1)強化成本意識是做好成本管理的前提。
成本管理是企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。成本指標是企業(yè)管理的一項綜合性指標,它涉及到企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營、管理的各個方面。企業(yè)的經(jīng)營者、管理者、生產(chǎn)者必須充分認識到,強化成本管理要有系統(tǒng)觀念、全局觀念,必須在把主要精力用在放眼市場,打開銷路,占領(lǐng)市場的同時,還要眼睛向內(nèi),抓管理、降成本、增效益。為此,企業(yè)應廣泛深入地強化成本管理宣傳教育。把市場競爭的壓力,轉(zhuǎn)化為全體職工的壓力,使人人肩上有指標,人人都來關(guān)心成本,主動為降低成本獻計獻策,精打細算,真正做到從我做起,就是事事、時時、處處都要對產(chǎn)品成本有明確的反映。實行全員、全方位的成本管理,如果有了這樣的成本意識,這樣的自覺行動,企業(yè)降低成本的潛力就有可能得到充分的挖掘。
(2)夯實成本管理基礎(chǔ)工作,提高成本管理水平。
成本管理基礎(chǔ)工作涉及到企業(yè)的方方面面,首先要齊抓共管。做到單位第一管理者組織抓,財務(wù)主管具體抓,具體工作人員協(xié)同抓,有關(guān)部門配合抓,同心協(xié)力強化成本管理基礎(chǔ)工作,做到成本費用真實可靠,為領(lǐng)導經(jīng)營決策提供詳實的資料。其次要健全內(nèi)部各種規(guī)章制度。完善各種管理辦法,從調(diào)查研究入手,學習先進經(jīng)驗和辦法,制定出適合自身實情的規(guī)定和措施,同時要不斷地修訂和完善,使成本管理工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、標準化。其三要加強法制教育。端正領(lǐng)導班子的經(jīng)營思想和行為,做到依法經(jīng)營和管理,嚴格遵守財經(jīng)紀律,堵塞因管理不善和社會不良風氣影響造成的成本管理中的漏洞。其四應加大財務(wù)監(jiān)督、內(nèi)部審計力度。財務(wù)監(jiān)察、審計人員要密切配合,通力合作,及時檢查、掌握、反饋財務(wù)管理的負面信息,對違規(guī)、違紀現(xiàn)象采取有效措施,嚴肅查處,決不手軟。把日常財務(wù)監(jiān)督、審計工作與加強成本管理、凈化運營成本緊密結(jié)合起來,強力推進成本管理工作規(guī)范化(3)改革成本計劃管理體制。
成本工作的地位與作用同成本計劃管理體制有直接的關(guān)系,近幾年來,成本指標已不再下達,只是在成本報表上保留了何比產(chǎn)品成本降低率“這一徒具形式的欄次,連企業(yè)承包經(jīng)營責任制也是只包利潤指標,而不包成本指標,無形中增長了企業(yè)領(lǐng)導只重視利潤,忽視成本管理的傾向。為獲得更多的盈利,千方百計在產(chǎn)品價格上做文章,而功夫不是下在成本管理上,使相當部分企業(yè)的經(jīng)濟效益靠漲價或變相漲價取得,評價企業(yè)經(jīng)濟效益的客觀標準亦越來越失真。因此,應改變現(xiàn)行的成本計劃附屬于財務(wù)計劃的做法,將成本計劃單獨納入計劃管理體系,同財務(wù)計劃平行,在企業(yè)承包經(jīng)營責任制中作為指令性計劃指標考核。盡管目前對成本指標有不少爭議,從實際情況看,”可比產(chǎn)品成本降低率“可比性強,便于分析,仍以此作為成本考核指標為宜。
(4)認認真真落實成本責任制。
成本工作貫穿于企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動中,每個人工作質(zhì)量的優(yōu)劣,直接影響著企業(yè)產(chǎn)品成本水平,經(jīng)濟效益的高低。認為,在社會未達到各取所需”的極其發(fā)達生產(chǎn)力水平以前,經(jīng)濟利益、物質(zhì)利益原則始終是經(jīng)濟發(fā)展的主動力。為了調(diào)動職工的主動性、積極性,必須認真落實成本責任制,實行全員成本管理。即:按責任歸屬確定價值指標數(shù)據(jù),計算指標完成情況,定期考核,獎懲兌現(xiàn)。使企業(yè)從領(lǐng)導到職工群眾,人人有成本責任目標,個個講求經(jīng)濟效益,增強其緊迫感、責任心,真正將成本責任制落到實處。
(5)舉措創(chuàng)新,強化管理。
在管理中,應緊緊抓住效益這個中心不動搖,抓住成本不松手,抓住成本否決不留情,強化成本控制,讓市場機制進入車間、班組,成本指標分解到人,模擬市場價格,進行成本倒算,實行成本一票否決制。
進入二十一世紀后,人類社會進入了信息時代,信息傳播的速度與廣度使得企業(yè)營銷環(huán)境發(fā)生了巨大變化,企業(yè)在以往經(jīng)驗上積累的營銷理念和營銷方式都已經(jīng)受到巨大挑戰(zhàn)。因此,每一家企業(yè)都必須在營銷理念、營銷方式等方面進行相應的變革與創(chuàng)新,才能在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展。
一、營銷理念創(chuàng)新
從企業(yè)營銷的角度看,市場的概念是指某種商品或產(chǎn)品的現(xiàn)實購買者和潛在購買者的總和。在買方市場條件下,企業(yè)的營銷理念注定只能以消費者為中心,以滿足消費者需求為出發(fā)點。
(一)樹立“CS”理念。“CS”(CustomerSatisfaction)理念即顧客滿意理念,是指企業(yè)為了不斷地滿足顧客的要求,通過客觀地、系統(tǒng)地測量顧客滿意程度,了解顧客的需求和期望,并針對測量結(jié)果采取措施,一體化地改進產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,從而獲得持續(xù)改進的業(yè)績的一種企業(yè)經(jīng)營理念。“CS”理念改變了傳統(tǒng)的以企業(yè)為中心的理念,體現(xiàn)的是以顧客為中心的更高層次上的企業(yè)理念。
(二)在營銷管理中引入“4C”理論。主要觀點是:(1)不要抱著自己現(xiàn)有的產(chǎn)品不放,應先去研究消費者的需要與欲望(Consumers’wantsandneeds)。(2)定價時不要先估算企業(yè)的成本和利潤,而應先考慮消費者為滿足其需要而愿意付出的全部成本(Customercost)。(3)不要死板地抓住有限的幾條渠道,要盡最大努力為消費者的消費提供方便,讓消費者快捷便利(Convenience)地購的商品和服務(wù)。(4)要淡化促銷,強調(diào)溝通(Communication)。努力實現(xiàn)企業(yè)與消費者的雙向溝通,謀求與消費者建立長久的伙伴關(guān)系。
(三)不斷追求顧客價值。??在信息時代,消費者掌握選擇的主動權(quán),消費者已經(jīng)把“購買”視為體現(xiàn)自己的價值準則、實現(xiàn)價值追求的重要途徑。因而面對信息時代的“價值追求者”,只有立足于顧客價值這一中心,企業(yè)才能有效地迎合顧客千差萬別的需求,最終求得企業(yè)自身的發(fā)展。為此,企業(yè)就必須將顧客的需求和利益最大化放到同等的位置,以追求顧客價值實現(xiàn)為出發(fā)點,形成信息時代企業(yè)營銷的整合模式。
二、營銷方式創(chuàng)新
(一)產(chǎn)品(或服務(wù))創(chuàng)新。在信息時代,消費者是市場的主體,他們要求供應商提供給滿足他們個性化的商品,要求企業(yè)按照他們自己的意愿來設(shè)計、生產(chǎn)產(chǎn)品。因此,各類企業(yè)都應通過深入地研究和挖掘顧客需求,不斷推出新產(chǎn)品或服務(wù),調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),使企業(yè)產(chǎn)品在統(tǒng)一的、規(guī)范化、標準化基礎(chǔ)上突出地展示個性化特色,滿足顧客的多元化需求,而不能在促銷過程中一味地、盲目地強調(diào)自身產(chǎn)品,忽略了顧客的心理感受和真正的需要。
(二)全員營銷。促銷絕不僅僅是銷售人員的事,企業(yè)全體員工都應該培養(yǎng)營銷意識。企業(yè)管理者必須加大對員工的培訓力度,重視和尊重員工,穩(wěn)定員工隊伍,減少不必要的流動,并在企業(yè)內(nèi)部形成良好的競爭激勵機制,使每位員工能夠樹立企業(yè)主人翁觀念,在企業(yè)不僅要愛崗敬業(yè),努力生產(chǎn)質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品,提供優(yōu)質(zhì)的對客服務(wù),還應該抓住一切與顧客接觸的機會,自然和諧地與客人溝通交流,恰倒好處地進行推銷。
(三)關(guān)系營銷。所謂關(guān)系營銷,是指企業(yè)與顧客和其他合作者建立、保持并加強聯(lián)系,通過互惠換及共同履行諾言,使有關(guān)各方實現(xiàn)各自利益的營銷方法和手段。關(guān)系營銷的核心是追求顧客忠誠。市場競爭的實質(zhì)是爭取顧客的競爭,企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)是顧客。美國哈佛商業(yè)雜志的一份研究報告指出,重復購買的顧客可以為公司帶賴5%--85%的利潤;爭取一位新顧客所花的成本是保住一位老顧客的6倍。關(guān)系營銷最主要的表現(xiàn)形式是一對一營銷。即營銷者通過與顧客的忠誠和持久,了解每一位顧客的不同需求,提供不同的產(chǎn)品和服務(wù),使他們感到滿意。
(四)整合的媒體宣傳。傳播媒體作為現(xiàn)代化的、專業(yè)的信息傳遞工具,在這個信息時代里扮演著重要角色。報紙、電視、廣播、雜志等等,都是企業(yè)進行信息傳播與溝通的媒介。盡管非常有效,也非常經(jīng)濟,但在市場競爭日益激烈的今天,只有進行這些媒體的充分整合,借助于現(xiàn)代化的傳播手段,可以更迅速地在更大的范圍內(nèi)提高知名度,擴大影響,這是營銷成功的重要途徑.