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國際化是企業(yè)對國際經營的介入不斷提高的過程,實踐表明,企業(yè)的國際化往往是一個逐漸演化、從量變到質變的漸進過程。在經濟全球化過程中,中國企業(yè)所面臨的國內外經營環(huán)境的巨大變化,以及這種變化帶來的挑戰(zhàn)與壓力,促使中國企業(yè)加快了國際化經營的步伐,中國對外直接投資的流出流量和海外直接投資企業(yè)的數(shù)量都呈現(xiàn)出逐年增加的趨勢,但是盡管越來越多的中國企業(yè)已經或正在走向國際市場,總體看來中國企業(yè)的國際化起步較晚、規(guī)模較小、程度較低,而且國際化的成效并不盡如人意,企業(yè)在國際化過程中會遇到種種困難和障礙,而缺乏與國際化經營相關的知識和經驗是企業(yè)所面臨的重要問題之一,對于國際化初始階段的企業(yè)來說,這一問題尤為突出。
在動態(tài)競爭環(huán)境中,企業(yè)的成長和優(yōu)勢的維持不僅在于對現(xiàn)有知識的利用,而且在于對新知識的開發(fā)許從中獲益。國際化過程是由一系列海外市場的進入決策構成的,包括對海外目標市場和市場進入方式的選擇,而漸進性也主要是通過進入決策序列體現(xiàn)出來的,如果期望通過國際化在日益激烈的市場競爭中獲得一席之地并得到持續(xù)的發(fā)展,就有必要從知識角度認識國際化過程的特征,并通過對這一過程有意識的管理安排來實現(xiàn)國際化相關知識的獲取和積累。
1國際化過程的漸進性及其機理分析
1.1國際化過程的漸進性:Uppsala模型的解釋
從知識角度解釋國際化過程特征的開創(chuàng)性研究始于20世紀70年代后期瑞典uppsala大學的學者對瑞典企業(yè)國際化的分析,經由其他學者在這一分析視角和框架內從理論和實證方面進行補充和完善,形成了在國際化領域中占有重要地位的國際化過程模型,也稱uppsala模型,其基本論點是:企業(yè)的國際化是一個包含一系列階段的漸進過程,在這一過程中企業(yè)逐漸增加對海外市場的資源投入,而資源投入不斷增加的原因是企業(yè)對于海外市場知識的獲取和利用,Uppsala模型預測并解釋了企業(yè)國際化過程中兩種進入決策順序:①在某一海外市場上,企業(yè)所選擇的進入方式呈現(xiàn)由資源投入較低逐漸向資源投入較高的方式過渡;②在不同海外市場的區(qū)域選擇上,企業(yè)所選擇的市場呈現(xiàn)出心理距離逐漸增加的傾向性。
uppsala模型從知識角度分析國際化過程方面得出了值得借鑒的研究思路和結論,但是由于模型提出的時間較早,不可能充分體現(xiàn)當代知識管理和組織學習研究的成果,且其可推廣性和解釋力在多個方面受到了懷疑,雖然各種批評都有一定的理由,但本文認為,模型存在的主要問題源于模型所隱含的一個關鍵假設:企業(yè)在特定市場上進入模式以及企業(yè)對海外市場的選擇,都是按照某種可以預知的路徑發(fā)展的,在這一點上可以認為模型具有很濃的決定主義色彩,對國際化發(fā)展進程的解釋過于機械性,正是由于uppsala模型強調企業(yè)行為的標準模式,強調企業(yè)的組織慣性和反應性,因而可能會忽視企業(yè)決策者在企業(yè)國際化過程中的作用,事實上企業(yè)開始國際化或者在國際化過程中的進一步發(fā)展,都是由內部和外部的多種因素共同驅動的,其中企業(yè)高層管理的意圖發(fā)揮著重要的作用,即決策者在國際化過程中具有戰(zhàn)略選擇的可能性。
1.2國際化過程中的知識發(fā)展及其路徑依賴性
企業(yè)的國際化過程可以被視為知識積累和組織學習的過程,是不斷地通過國際化行為獲得新的知識,將這些知識進行整合并更新知識存量中的過程,在國際化過程中,企業(yè)的每一次國際化行為都可能使企業(yè)進入一個新的環(huán)境,并且面臨各種新的問題,從而為企業(yè)提供了學習機會,企業(yè)通過國際化行為,參與海外市場的運作,其實質是企業(yè)在進行體驗式學習,在國際化經營中探索新的識別和解決問題的方法,并調整和發(fā)展組織的知識存量。
企業(yè)在國際化過程中獲得的相關知識可以分為兩種基本類型:特定市場知識和一般性的國際化知識,特定市場知識帶有某一特定市場的背景,是針對某一東道國或地區(qū)的語言、文化、政治、社會和經濟所特有的知識;一般性國際化知識是企業(yè)在國際化過程中積累起來的關于如何組織和管理國際化經營活動的知識,這類知識沒有特定區(qū)域和進入模式的針對性,從企業(yè)的國際化行為和知識發(fā)展之間的關系看,企業(yè)創(chuàng)造的知識流量是通過當前的國際化行為實現(xiàn)的,而當前的國際化行為又是以企業(yè)的知識存量為基礎的,即企業(yè)未來的知識發(fā)展與過去的行為選擇之間存在密切關聯(lián)性(圖1),而對歷史事件地位的承認,正是路徑依賴概念的根本之所在,即今天的選擇要受到歷史因素的影響,過去作出的選擇決定了其現(xiàn)在可能的選擇。
從組織學習的角度看,知識存量在路徑依賴中的作用主要反映在對組織知識創(chuàng)造過程的影響中,即知識的創(chuàng)造與企業(yè)已有的知識存量密切相關,這一現(xiàn)象產生的一個主要原因是,組織及其環(huán)境處于不斷的變化之中,學習是組織中的一個過程,而且通常是一個試驗、反饋和評估的過程,其目的之一是通過重復和試驗使組織任務得以更快更好地完成。如果在同一時間有眾多參數(shù)發(fā)生了變化,企業(yè)實施有意義的試驗的能力就會被削弱;如果在同一時間企業(yè)學習環(huán)境中的多個方面發(fā)生變化,此時組織的認知結構尚未形成,企業(yè)探知因果關系的能力就會削弱,并且會導致組織學習速度的下降,因而學習一般是局部性的,也就是說學習的機會一般貼近于學習主體先前的活動,因此,知識存量對企業(yè)的演進具有限制和指向作用,即企業(yè)當前演進的狀態(tài)和未來演進的軌跡受到過去積累的知識存量的影響。
1.3國際化過程的漸進性及其變化
知識存量發(fā)展的路徑依賴所導致的一個結果是國際化過程的漸進性,并通過進入模式序列和區(qū)位路徑安排體現(xiàn)出來。在作出國際化進入決策時,決策者的選擇以現(xiàn)有的知識存量為基礎,對相關知識的擁有以及從相關知識中產生的感知、信心和態(tài)度是決策中的關鍵因素,當面臨高度的不確定性時,決策者會將其方案的搜索局限在富有經驗的領域,并在有限的方案集合中作出決策。因此,企業(yè)的國際化過程才表現(xiàn)出漸進性的特征,也就是“由易而難,逐步升級”。
但是,從系統(tǒng)的角度分析企業(yè)國際化過程,每一次進入決策都是這一過程中一個組成部分,因此對特定海外市場進入模式的選擇與轉換以及海外經營區(qū)位的選擇與擴展,都應在企業(yè)國際化的整體戰(zhàn)略框架中加以分析,通過在某一特定海外市場的經營活動,企業(yè)不但積累了關于特定市場的知識,而且積累了一般性的國際化知識,并且可以通過知識轉移將一般性的國際化知識運用于未來進入的海外市場中,隨著國際化進程的深入,企業(yè)的知識存量逐步發(fā)展和完善,國際化過程的漸進性特征也會隨之變化,如果企業(yè)擁有相對豐富的知識存量,在面臨新的進入決策時,決策者對不確定性的感知會隨之降低,且決策者所搜尋的方案集合也得以擴大,此時企業(yè)有可能選擇進入一個過去知之甚少的區(qū)域,也可能在一個新進入的市場選擇資源投入較多的進入模式,
因此,如果說企業(yè)的國際化是一個較為緩慢的過程,那么這種漸進性的特征在國際化過程的早期階段表現(xiàn)得比較突出,隨著知識積累和知識存量的遞增,企業(yè)國際化過程漸進性特征的顯著性會逐漸遞減。
2國際化過程的管理安排
知識的獲取和積累盡管具有一定的偶然性,但并非是隨意的過程,研究表明,組織可以通過政策、結構和過程的構建來促進知識的獲取并提高學習效果,從企業(yè)國際化戰(zhàn)略層面看,漸進性并不僅僅是由于企業(yè)規(guī)避風險和降低不確定性而被迫作出的反應,而且也可以是企業(yè)管理層為實現(xiàn)理想的組織學習效果而主動選擇的結果。
根據(jù)前面的分析,漸進性特征在企業(yè)國際化過程的初始階段表現(xiàn)得比較顯著,一方面,這是由于知識存量的不足以及在海外市場上的不適應,企業(yè)對于資源投入較大的市場進入模式和心理距離較大的海外市場所感知的風險較高;另一方面,此時企業(yè)對國際化相關知識的缺乏,特別是一般性國際化知識的缺乏,客觀上使其吸收和消化從國際化經驗中獲得的知識需要花費更多的時間,因而使得企業(yè)國際化的步伐放緩。
但是國際化過程的初始階段是企業(yè)積累國際化相關知識的關鍵時期,通過每一次進入決策所獲取的相關知識將對后續(xù)的進入決策以及后續(xù)的國際化進程產生重要影響,企業(yè)未來學習什么、在哪里尋找信息、尋找什么信息以及需要多少信息,都依賴于前期國際化階段所發(fā)展起來的知識存量一和學習能力,在國際化初始階段,企業(yè)的知識存量更多的是基于國內背景的條件下,如果進入與母國具有較小心理距離的海外市場,由于國內和國外市場之間的相似性較強,就會使企業(yè)更容易利用現(xiàn)有的知識存量并吸收新的知識,而且對海外市場漸進性的滲透也可以使企業(yè)比較充分地使用所學習到的知識。這意味著基于企業(yè)在國際化初始階段相關知識的缺乏這一現(xiàn)實狀態(tài),企業(yè)應有意識地通過漸進性的路徑安排來強化組織學習,從而提高在國際化前期階段的學習效果,并為后續(xù)的國際化奠定較為堅實的知識基礎。
因此,現(xiàn)有知識存量的不足及其導致的組織學習能力的局限性是限制企業(yè)知識積累速度和方向的重要因素,而企業(yè)管理層的戰(zhàn)略選擇和過程安排只有與企業(yè)知識存量的現(xiàn)實條件相容,才能使企業(yè)的國際化過程在知識積累和發(fā)展方面步入良性循環(huán)。
3海爾集團的國際化過程及其特征分析
海爾集團是中國制造業(yè)企業(yè)中國際化的先行者之一,從20世紀90年代中期開始,海爾集團陸續(xù)在海外不同國家建立自己的銷售網絡和生產基地,回顧海爾集團的國際化道路,可以將其在海外市場的發(fā)展及主要的生產性對外直接投資(FDI)活動總結如表1所示。
海爾集團自稱其國際化戰(zhàn)略采用的是“先難后易”戰(zhàn)略,國內也有學者將其視為海爾集團國際化戰(zhàn)略的特色,并與其他企業(yè)(如TCL)的國際化戰(zhàn)略進行對比,而從海爾集團的國際化過程及其戰(zhàn)略導向和實際行為分析,“先難后易”這一結論僅僅對于海爾的出口戰(zhàn)略而言是恰當?shù)模蔷秃柤瘓F的國際化戰(zhàn)略整體而言,特別是以FDI方式進入海外市場方面,其發(fā)展路徑仍然符合處于國際化初始階段企業(yè)的一般特點,即具有較為顯著的“先易后難”的特征。
3.1對特定市場進入模式的路徑安排及分析
從對特定市場進入模式的路徑安排來看,“先有市場,再建工廠”是海爾集團對外直接投資的基本原則,目前海爾集團以FDI方式進入的國家和地區(qū),均為企業(yè)的出口市場,而且比較典型的是海爾品牌得到認可的市場,海爾集團的海外營銷網絡主要是由美國海爾、東南亞海爾、歐洲海爾和中東海爾組成的,其海外工廠的區(qū)域分布與營銷網絡基本上相同,這說明從總體上海爾集團在進入模式選擇的路徑安排上遵循“由易而難,逐步升級”的思路,海爾集團對美國市場的進入模式選擇及其轉換充分體現(xiàn)了這一思路。
海爾集團進入美國市場的發(fā)展路線采用先出口再直接投資的方式,具體發(fā)展路徑是:出口一聯(lián)合設計一建立貿易公司一當?shù)厣a,雖然資料表明,海爾在美國建立工廠施行本土化制造從成本上是適合的,因為1998、1999年中國出口美國的冰箱分別為4718萬、6081萬美元,海爾冰箱分別占1700多萬、3100多萬美元,而在美國建一個冰箱廠的盈虧平衡點是28萬臺,海爾在美國的冰箱出口數(shù)量已遠遠超過這個數(shù)字,但是,從海爾集團在美國市場的發(fā)展來看,建立生產中心并不是僅僅出于成本的考慮,其先決條件之一是特定市場經驗以及國際化經驗的積累。
海爾集團從1995年就開始向美國出口冰箱,近5年之后才建立美國海爾工業(yè)園(生產中心),而在此前,海爾在洛杉磯建立了設計中心,在紐約組建了貿易中心。因而在建設工業(yè)園時,海爾不但在當?shù)匾呀浄e累了一定的品牌影響,而且已經積累了較多的關于美國市場的知識。
但是,僅僅依靠出口模式積累起來的關于當?shù)厥袌龅闹R以及出口經驗,并不能充分支持在美國市場的直接投資,從表1可以看出,在建立美國海爾工業(yè)園之前,集團已經在印尼、菲律賓和馬來西亞等國家建立了生產工廠,根據(jù)集團CEO張瑞敏的說法,以上投資都是海爾集團為進人美國市場的“練兵”,尤其是菲律賓,因為菲律賓較之歐美國家對中國企業(yè)來說相對容易了解和把握,而且對于希望在美國投資的海爾而言具有兩個明顯的優(yōu)勢:英語系國家且深受美國文化影響,因而在菲律賓積累的許多經驗可以用于美國市場,所有被派去美國的海爾員工都要去菲律賓“實習”:一方面積累國際經驗,另一方面通過語言關,由此可見,“練兵”實際上是海爾集團在海外市場上進行直接投資的嘗試和學習,其本質是積累一般性國際化知識,因此,海爾對美國市場的進入由出口模式最終轉換到直接投資模式,也是一般性國際化知識積累的結果。
3.2海外投資區(qū)位的路徑安排及分析
在美國建立工業(yè)園是海爾集團國際化道路上的一個里程碑,對其國際化戰(zhàn)略具有重要意義,以對美國市場的投資進入作為一個重要的分界點,根據(jù)海爾集團FDI活動總結,可以將其海外投資區(qū)位的路徑安排概括為兩個階段,如圖2所示。
作為企業(yè)國際化的初始階段,在階段I海爾集團表現(xiàn)出明顯的“由近及遠”選擇目標市場的特征,即首先將與母國鄰近的國家作為目標市場,然后再進入較遠的市場,這樣的區(qū)位路徑安排有兩個主要原因:從集團的國際化戰(zhàn)略看,美國市場在其整體戰(zhàn)略中占有重要地位,實現(xiàn)在美國市場的設計、營銷、生產“三位一體本土化”是海爾集團國際化過程中的一個重要目標;由于國際化相關知識存量的缺乏,海爾對于發(fā)達國家(如美國)的心理距離較大,而與地理位置相近的東南亞國家心理距離較小,因而導致了海爾首先進入相對容易了解和把握的印尼、菲律賓、馬來西亞等國家市場,從而在最大限度地降低投資風險的同時,還能為將來戰(zhàn)略性地進入美國市場積累國際化相關知識,因此,海爾集團在階段I的直接投資區(qū)位路徑安排中體現(xiàn)出較強的漸進性。
與發(fā)達國家的大型跨國公司相比,海爾集團仍處于國際化的初始階段,但就其本身而言,成功進入美國市場后,其國際化已經進入了一個相對更為成熟的時期,在階段Ⅱ,海爾集團在直接投資的區(qū)位選擇上表現(xiàn)出與階段I完全不同的特征,即在階段Ⅱ的區(qū)位選擇路徑安排上并沒有表現(xiàn)出明顯的漸進性的特點,這是由于國際化相關知識存量的增加,區(qū)位選擇方案集合更為豐富,從而使海爾集團在直接投資區(qū)位決策中可以在其國際化戰(zhàn)略整體框架中進行選擇,海爾集團在美國市場的成功對于它在其他國家的投資和經營是重要的支持,在美國海爾工業(yè)園建成之后,海爾又相繼在巴基斯坦建立工業(yè)園、在意大利收購冰箱工廠、在約旦建立工業(yè)園,對這些生產區(qū)位的選擇,很明顯是海爾集團為實現(xiàn)其“國際化的海爾”這一長遠目標,在東南亞、歐洲和中東等地區(qū)實現(xiàn)“三位一體本土化”模式的重要步驟。
4結語
【關鍵詞】預算管理;博弈;過程;關系
一、博弈論概述
最早的博弈論思想產生于中國。兩千多年前,孫臏利用博弈論原理幫助田忌賽馬取勝,就是早期博弈論的萌芽。博弈論(GameTheory)是使用嚴謹數(shù)學模型來解決現(xiàn)實世界中的利害沖突的理論,又稱對策論或游戲論,主要是由天才數(shù)學家馮·諾依曼(JohnvonNeumann)所創(chuàng)立的。他和經濟學家奧斯卡·摩根斯特恩(OskerMorgenstern)在1939年合作,使得博弈論進入經濟領域,并于1944年合著《博弈論和經濟行為》一書,成為現(xiàn)代經濟博弈論研究的開端。博弈論是研究理性的決策主體之間發(fā)生沖突時的決策問題及均衡問題,也就是研究理性的決策者之間沖突及合作的理論。博弈論試圖把這些錯綜復雜的關系理性化、抽象化,以便更精確地刻畫事物變化發(fā)展的邏輯,為實際應用提供決策指導。
博弈論中的個人決策與傳統(tǒng)微觀經濟學中論及的個人決策相比,都是在給定約束的條件下追求效用或收益最大化,但其約束條件卻不盡相同。通常,傳統(tǒng)微觀經濟學中論及的個人決策,是在給定價格參數(shù)和個人收入的條件下,使其效用最大化;個人效用函數(shù)只依賴于他自己的選擇,而不依賴于其他人的選擇;個人的最優(yōu)選擇只是價格和收入的函數(shù)而不是其他人選擇的函數(shù)。因此,既不考慮自己的決策對他人決策的影響,也不考慮他人決策對自己決策的作用。與此相對照,在博弈論中,個人效用函數(shù)不僅依賴于自己的選擇,而且依賴于他人的選擇;個人的最優(yōu)選擇是其他人選擇的函數(shù),因而該理論注意到了事物之間的普遍聯(lián)系,考慮了人們決策的相互影響,并把他人的決策作為內生變量進行分析,拓寬了傳統(tǒng)經濟學的分析思路,更接近于現(xiàn)實世界。
納什均衡(Nashequilibrium),又稱為非合作博弈均衡,是約翰·納什1948年作為年輕數(shù)學博士生進入普林斯頓大學,在其博士論文《非合作博弈》(1950)中閃耀的亮點。
納什均衡定義:假設有n個局中人參與博弈,給定其他人策略的條件下,每個局中人選擇自己的最優(yōu)策略(個人最優(yōu)策略可能依賴于也可能不依賴于他人的戰(zhàn)略),從而使自己效用最大化。所有局中人策略構成一個策略組合(StrategyProfile)。納什均衡指的是這樣一種戰(zhàn)略組合,這種策略組合由所有參與人最優(yōu)策略組成。即在給定別人策略的情況下,沒有人有足夠理由打破這種均衡。
二、企業(yè)預算管理過程中的博弈活動
預算管理過程同時也是一種利益的博弈過程①,按加拿大學者安東尼·阿特金森(AnthonyA.Atkinson)的定義,“預算博弈指管理者會通過操縱信息和目標以達到個人盡可能高的獎金收入”。預算管理中的博弈活動主要發(fā)生在預算編制和預算執(zhí)行過程中。預算博弈的存在,是經濟理性人合理邏輯思維的結果。建立責任中心的企業(yè),其預算管理體系中的組織形式有各級責任中心、預算管理層和企業(yè)決策層。由于預算是在總體資源有限的前提下對不同責任中心可支配資源的安排、配置和調整,對于本責任中心利益最大化的追求動機使得不同責任中心的目標出現(xiàn)差異,因此只要存在責任中心的目標差異以及他們賴以活動的平臺空間,就會有博弈活動存在的可能。
從預算目標來看,企業(yè)在確定預算管理目標的過程,某種程度上反映出股東、董事會、總經理、債權人等利益相關者之間一個反復博弈的過程。在這個過程中,誰具有較大的發(fā)言權,博弈結果就會對誰有利。從公司治理來看,公司治理結構的形成從某種意義上是企業(yè)內部權力分配的過程。通過股東大會、董事會、監(jiān)事會、總經理等機構的設置以及各個機構的職責設定,特別是總經理與董事長是否兼任、董事會內部各委員會及獨立董事與執(zhí)行董事的安排,公司治理結構基本上決定了公司的各個利益相關者在預算管理目標的確定過程中發(fā)言權的大小。例如,如果董事會由大股東所操縱,則在此情形下確定的預算管理目標將對大股東有利而可能會損害小股東的利益;如果董事長與總經理一人兼任,董事會中內部執(zhí)行董事占多數(shù),那么總經理在確定預算管理目標方面有較大的發(fā)言權,在此情形下確定的預算管理目標將對總經理有利而不利于股東和債權人等。
預算管理過程是在兩組參與者之間展開的,他們分別扮演企業(yè)資源的委托人和人兩類不同的角色。委托人和人之間的相互制約相互作用的關系表現(xiàn)在預算管理的每個層次上。從預算管理的程序看,預算管理的實質是企業(yè)的委托人和人利用企業(yè)預算這一工具,實現(xiàn)企業(yè)的經營目標、戰(zhàn)略目標而進行的一場博弈活動。這是因為(劉凡,2007):
第一,在預算管理過程中,企業(yè)委托人和人都是以“經濟人”假設為前提,都會從自身的利益和角度出發(fā),根據(jù)對方的行動決策來進行最有利于自己的行動選擇。在預算管理過程中,委托人和人各自決策的選擇都受到另一方決策選擇的影響,同時反過來,其各自的決策也相應影響到另一方的決策。企業(yè)最后通過并將實施的預算方案是在匯集雙方決策的基礎上確定的,是雙方在企業(yè)預算管理這一博弈活動中的均衡結果。在預算管理的博弈過程中,委托人和人的角色具有互補性,他們之間發(fā)生的互動作用構成一個相對穩(wěn)定的預算框架。博弈雙方各自堅守自己的立場,申明自己一方所能實現(xiàn)的目標,最后在雙方力量均衡的基礎上達成妥協(xié)。他們之間的利益沖突有利于提高預算的專業(yè)性,增強其可預見性,降低預算過程中的成本和預算決策的復雜程度。他們既相互競爭也相互合作,并且在客觀上形成某種協(xié)調或制衡機制。顯然,只有經過職能專門化的委托人和人之間的博弈,經過利益交鋒和制度協(xié)調,最終形成的預算才是最理想的。
第二,預算具有直接的經濟后果,不同的預算對企業(yè)利益相關者產生的作用大不一樣。預算使得個人行為符合企業(yè)決策標準,或作為個人之間進行合作的路標,但由于不可能平均地分配預算的效益與成本,因而能夠得到所有參與者支持的預算極少。因此,誰能夠在預算的制定中擁有發(fā)言權,誰便能夠通過制定有利于自己的預算將企業(yè)資源轉移給自己,誰便能夠在利益分割的博弈中處于優(yōu)勢地位,因而預算的制定過程從來就不是單純的經濟過程,而是一場政治博弈。從預算的經濟后果及其政治化過程可以看出,預算的制定與完善涉及到企業(yè)各利益主體之間復雜的交互影響,某一利益主體的決策行為只有考慮到他人決策行為時,才能有比較合理的基礎。現(xiàn)代非合作博弈論就是專門研究在人類行為發(fā)生交互影響的前提下如何進行決策及如何使決策達到均衡的一門科學,而預算制定與完善過程中的“攻”與“防”行為,適當提供了博弈論發(fā)揮解釋功能的舞臺。任何制度的形成都是一個多重博弈過程,預算作為一種契約制度也是如此。有限理性決定了預算的制定與完善只能是一個漸進過程。預算如有漏洞,利益相關者便會乘虛而入、為己謀利,而一旦預算的制定者發(fā)現(xiàn)便會調整預算或重新規(guī)制加以堵塞,這個過程實際上是企業(yè)預算制定者與執(zhí)行者就預算進行的博弈過程。一次“博弈”過程的完成,預算暫時達到“納什均衡”狀態(tài),在此狀態(tài)下任何改變預算的企圖都將是徒勞。然而,這種均衡狀態(tài)不會長久,一旦新技術、新經濟業(yè)務出現(xiàn),便又會引起新一輪的預算制定者與執(zhí)行者之間的博弈,其結果又會達到新的“博弈均衡”狀態(tài)。預算經過多次博弈便會不斷得到完善,“納什均衡”點便會不斷地由低層次向高層次逼近,最終達到帕累托最優(yōu)②狀態(tài)。盡管預算博弈的過程會產生一些摩擦費用,但一個經過多次博弈而得到“公認”的預算,其運行交易費用的節(jié)約足以抵消這些“摩擦費用”。
三、企業(yè)預算管理過程中的博弈關系
在企業(yè)預算管理過程中,存在三類主要的博弈主體,即預算管理決策層、預算管理層和預算管理執(zhí)行層。這些主體間形成錯綜復雜的博弈關系(劉凡,2007)。
(一)預算管理決策層與管理層的博弈關系
企業(yè)預算管理決策層是企業(yè)預算管理過程中的決策部門,在預算管理過程中負責制定預算管理目標及方案,并對其整個實施過程進行監(jiān)督和考評。企業(yè)預算管理層是預算管理決策層和執(zhí)行層之間的橋梁和紐帶。在企業(yè)預算管理過程中,企業(yè)預算管理決策層和管理層的博弈關系主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.企業(yè)預算管理決策層在制定戰(zhàn)略導向及對目標調整時,需要面對不同的管理階層,而不同的管理階層往往有其自身的經濟利益,這些經濟利益可能和決策層的目標存在一定的沖突。在這種條件下,自然產生了決策層和管理層之間的博弈。
2.企業(yè)預算管理決策層在協(xié)助和監(jiān)督目標執(zhí)行過程中,常常會遇到種種可變因素,這些可變因素對于不同管理層所帶來的收益和損失是不同的,管理層出于自身利益的考慮往往會和決策層產生矛盾。在這種情況下,自然產生了決策層和管理層之間的博弈。
3.企業(yè)預算管理決策層在評價預算執(zhí)行時,對各預算管理層的考核和評價結果將直接影響各個管理層今后努力的程度,而對管理層實施懲罰或者獎賞的過程同時就是管理層和決策層互相博弈的過程。
(二)企業(yè)預算管理決策層和執(zhí)行層的博弈關系
企業(yè)預算管理過程是一個復雜的全方位、全過程和全員的一種整合性管理系統(tǒng)工程。企業(yè)預算管理決策層的每一個決策最終都是要通過執(zhí)行層的努力才能實現(xiàn)。在企業(yè)預算管理過程中,企業(yè)預算管理決策層和執(zhí)行層之間的博弈關系主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.執(zhí)行層在執(zhí)行預算管理時,出于對自身利益的考慮可能會提供一些虛假信息,如果本部門在預算管理過程中虛假信息較多,將會受到決策層的處罰。這種確定何種懲罰和何種懲罰程度的過程本身就是決策層和執(zhí)行層之間的博弈過程。
2.企業(yè)決策層在評價預算執(zhí)行時,對各預算執(zhí)行層的考核和評價結果將直接影響執(zhí)行層今后努力的程度,而對執(zhí)行層實施懲罰或者獎賞的過程同時就是執(zhí)行層和決策層互相博弈的過程。
3.企業(yè)決策層在協(xié)助和監(jiān)督目標執(zhí)行過程中,常常會遇到種種可變因素,這些可變因素對于不同執(zhí)行層所帶來的收益和損失是不同的,執(zhí)行層出于自身利益的考慮往往會和決策層產生矛盾。在這種情況下,自然就產生了決策層和執(zhí)行層之間的博弈。
(三)企業(yè)預算管理層和執(zhí)行層的博弈關系
企業(yè)預算管理執(zhí)行層負責預算管理的基礎工作,基礎工作執(zhí)行得好壞直接影響到預算管理的成敗,而預算管理層是這種基礎性工作的制定者和評價者,其制定和評價是否合理,將直接影響這種基礎性工作的進程。在預算管理過程中,企業(yè)預算管理層和執(zhí)行層存在的博弈關系主要體現(xiàn)在以下幾個方面:1.企業(yè)預算管理層在制定本部門戰(zhàn)略導向及對目標調整時,需要面對不同的執(zhí)行階層,而不同的執(zhí)行階層往往有其自身的經濟利益,這些經濟利益可能和管理層的目標存在一定的沖突。在這種情況下,自然產生了執(zhí)行層和管理層之間的博弈。
2.企業(yè)預算管理層在監(jiān)督目標執(zhí)行過程中,常常會遇到種種可變因素,這些可變因素對于不同執(zhí)行層所帶來的收益和損失是不同的,執(zhí)行層出于自身利益的考慮往往會和管理層形成矛盾。在這種情況下,自然產生了執(zhí)行層和管理層之間的博弈。
3.企業(yè)預算管理層在評價預算執(zhí)行時,對各預算執(zhí)行層的考核和評價結果將直接影響各個執(zhí)行層今后努力的程度,而對執(zhí)行層實施懲罰或者獎賞的過程同時就是管理層和執(zhí)行層互相博弈的過程。
4.執(zhí)行層在執(zhí)行預算管理時,出于對自身利益的考慮可能會提供一些虛假信息,如果本部門在預算管理過程中虛假信息較多,將會受到管理層的處罰。這種確定何種懲罰和何種懲罰程度的過程本身就是管理層和執(zhí)行層之間的博弈過程。
除了以上三種主要博弈關系外,其他一些比較微觀的博弈行為還有很多,如企業(yè)預算管理不同執(zhí)行層之間的競爭,不同預算管理層之間以及不同預算管理決策層之間的不同意見與沖突等。可以說,沒有人能將其中所包含的所有博弈關系都列述出來,即使是一個極簡單的現(xiàn)實經濟活動,也包含著許多博弈關系,只不過有些博弈關系主要些,有些則是次要些。這些博弈關系互相聯(lián)系、互相制約,使得預算管理的結果趨于更加合理而公平。
【參考文獻】
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南宋教育家朱熹說:“靜者,養(yǎng)動之根也。”也就是說,“靜”能為“動”服務。教學過程中的“靜”同樣能為“動”服務。如果在教學過程中巧妙運用“靜堂”,將對教學效果產生一定的積極影響。
一、開場靜坐,移神醒腦
教師進入課堂,不急于打開教案,只是用親切的目光環(huán)視全班學生。此時的“靜堂”能排除外界干擾,使學生興奮的細胞逐漸安定下來。“老師的第一句話會講什么呢?”學生的注意力集中到課堂上來了。此時此刻,如果教師能抓住這靜后的黃金時分,抓住這“靜”化了的心靈,來一段精美的開場白,那么,知識和信息就會像一泓清溪流進學生的心田。
二、過渡靜思,銜接自然
魯迅先生《從百草園到三味書屋》一文采用了百草園和三味書屋兩相比照的結構形式,文章中的過渡段充滿了對百草園的依戀之情。文中寫了這樣一段話:“我不知道為什么家里的人要將我送進書塾里去了,而且還是全城中稱為最嚴厲的書塾,也許是因為拔何首烏毀了泥墻罷,也許是……”這段話生動地寫出了“我”對百草園的難舍難分之情。
如果讓學生帶著“這一過渡段有什么作用”的問題結合課文“靜堂”思考,就不難得出“過渡段寫出了‘我’留戀百草園的歡樂與自由,厭惡三味書屋的禁錮與無味”的結論。
三、靜思,升華情感
如《荔枝蜜》一文是以“我”對蜜蜂的感情變化為線索組織材料的。“我”對蜜蜂由討厭到喜歡,又由喜歡到贊嘆,再由贊嘆到“夢見自己變成一只小蜜蜂”,思想感情就進入。學生為那可愛的小生靈對人無所求的高尚品德而贊嘆不已,學生為一只工蜂最多活六個月卻不停地為人類釀造最甜的生活而震顫。如果此時教師要求學生為“我”對蜜蜂的感情變化設計一個變化圖,并且讓學生靜想一會兒再動手。那么,學生的激情雖然仍在升華,但是卻內化了,他們能通過“靜堂”進一步感受體會生活,會透過釀造最甜生活的蜜蜂想到自己也將要為人類釀造生活的蜜。
四、結尾靜悟,余味無窮
電力營銷管理是保證基層電力企業(yè)健康、穩(wěn)定以及可持續(xù)發(fā)展的基礎,也是電力事業(yè)得以運行的基礎。基層電力企業(yè)想要提高經濟效益,應該采用科學的管理措施對電力營銷進行管理,全過程管理在基層電力營銷管理中的應用,通過創(chuàng)建先進的全過程管理體系,對電力營銷進行全過程電費風險管理、全過程質量管理,對促進基層電力企業(yè)的發(fā)展具有至關重要的作用。全過程管理在基層電力營銷管理中的應用主要包括以下幾個方面:
1.創(chuàng)建全過程管理的電力營銷管理體系。基層電力企業(yè)的全過程營銷管理體系應該以信息通信技術、計算機網絡技術為基礎,將電力的營銷工作和信息化管理進行綜合。電力營銷管理工作實行高度信息化,電力作為一種能源商品,應該講服務工作作為管理工作的中心,以便捷服務客戶為主要宗旨,通過優(yōu)化業(yè)務流程、增強監(jiān)督管理、創(chuàng)新服務方式,讓企業(yè)的營銷決策和管理得到提高,為加快電力營銷的服務創(chuàng)新、技術創(chuàng)新以及管理創(chuàng)新等提供可靠的保障。全過程管理的營銷管理體系的功能模塊主要包括以下幾個方面:其一,決策支持模塊,通過仔細、全面的分析客戶服務模塊、共組質量模塊、業(yè)務模塊等信息,提供可以作為管理決策輔助作用的信息,為市場的動態(tài)與預測、客戶的需求信息、市場的開發(fā)和運營等提供可靠的參考;其二,質量管理模塊,主要包括投訴舉報管理、合同的執(zhí)行管理、稽查營銷業(yè)務管理以及監(jiān)督和優(yōu)化工作的流程管理等;其三,營銷業(yè)務模塊,主要包括電能計量管理、負荷管理、收費和賬務管理、合同管理、電量電費管理、用電變更、新裝、增容等業(yè)務的管理;其四,客戶服務模塊,該模塊直接和電力市場連接,主要包括客戶現(xiàn)場、呼叫中心以及營業(yè)廳等多種服務手段,該模塊的主要作用是為用戶提供用電技術、用電常識、用電政策、電力法規(guī)以及相關的用電信息查詢等工作,盡可能的滿足用戶的需求。
2.電力營銷全過程質量管理。電力營銷全過程質量管理主要包括以下幾個方面:其一,科學、合理的劃分電力營銷工作環(huán)節(jié),并強化對各個電力營銷環(huán)節(jié)的管理,尤其是把好電力營銷質量的審核管理,通過層層把關,盡可能的減少甚至是避免各個營銷環(huán)節(jié)出現(xiàn)質量問題,例如,新的集聚區(qū)對小區(qū)智能化配電網建設需求日益高漲,但是基層電力企業(yè)在抄表過程中依然存在存在的抄表日程執(zhí)行不嚴肅、抄表日程安排不合理等問題,對此,基層電力企業(yè)應該逐漸的在農村推行城鎮(zhèn)化建設新形式,采用先進的科技手段,例如遠程抄表和集中集中抄表系統(tǒng),利用信息化管理手段,強化對抄表工作的管理;其二,制定正確的供電方案,供電方案需要解決兩個問題:一個為供多少電,另一個為怎樣供電,供電方案的正確與否直接關系到整個電網的運行質量以及電力營銷工作中合理建立供電雙方關系、合理收取電費、正確選擇和安裝電能計量裝置、正確執(zhí)行分類電價,為了電力營銷的質量,應該制定合理、經濟、安全的供電方案,從用戶開始申請用電開始到基層電力企業(yè)向用戶供電的全過程進行管理;其三,安全裝表接電,接電是基層電力企業(yè)將申請用電者的受電裝置接入到電網的行為,為了提高電力營銷的質量管理,電能計量運行部門應該進行安全裝表接電,然后根據(jù)變壓器容量核對表用互感器的極性與變比,防止出現(xiàn)計量錯誤的問題,當計量用表安裝完成之后,還應該和相關調度部門溝通,然后才能投入運行;其四,制定質量管理責任制度,全面的落實質量管理措施,基層電力企業(yè)應該貫徹落實質量管理的責任,做到權責分明,這樣能夠充分的調動管理人員以及操作人員的工作主動性和積極性,例如創(chuàng)建質量內容審批與報告制度,量化質量管理的標準,將質量管理作為業(yè)績考核的標準之一,促使基層電力企業(yè)的所有工作人員積極的工作,各個部門之間也應該相互配合、相互促進以及相互制約,強化質量管理人員的責任意識,全面的提高電力營銷管理質量。
3.全過程的電費風險管理。通常狀況下,電力營銷管理全過程中的電費風險相對單一,但是風險源相對較多,會給基層電力企業(yè)帶來不同程度的經濟損失,增加了電費風險,因此,全過程的電費風險管理應該從以下幾方面入手:其一,電費風險分析,不同的用戶造成的電費風險不同,其影響程度也不同,通過針對性的分析電費風險,例如采用ISM模型分析法、情境分析法、模糊綜合評價法、風險圖分析法、層次分析法等對電費風險進行分析;其二,創(chuàng)建健全的電費風險管理制度,構建電力營銷全過程的“風險防線”,做好基礎防護,做好電費審計部門的風險管理、財務管理部門的風險管理、成本控制職能部門的風險管理以及其他部門的風險管理,構建全過程的電費風險管理體系;其三,強化電費審核,電費審核工作是規(guī)避電費風險的有效途徑,電費能夠按照相關的規(guī)定及時、準確的回收,財務管理以及數(shù)字統(tǒng)計是否正確,其關鍵在于電費審核工作,審核工作人員應該根據(jù)《供用電規(guī)則》,對電力營銷業(yè)務上轉入的各項平整、傳單以及票據(jù)等進行嚴格的審核和登記,當發(fā)現(xiàn)錯誤時應該和相關人員進行溝通,將問題解決;其四,強化電費回收管理,為了有效的解決電力營銷過程中存在的電費繳納途徑狹窄的問題,基層電力企業(yè)應該逐漸的拓寬繳費渠道,通過和銀行強化合作,實現(xiàn)銀行繳費業(yè)務,這樣能夠有效的降低拖欠電費的風險,電力企業(yè)還應該和政府以及相關部門溝通,反應欠費問題,并運用法律的手段保護自己的合法權益,降低電費回收造成的損失;其五,推行“三規(guī)范一防范”制度,三規(guī)指的是:規(guī)范登記、規(guī)范管理、規(guī)范文書,一防范指的是執(zhí)行風險。
二、結語
通常建筑工程施工現(xiàn)場均是露天展開的,高空作業(yè)極多且復雜,并且,一般來講建筑工程的施工人員往往流動性較大,這時現(xiàn)場施工就會存在更多的安全患,且事故發(fā)生率也是極大的。因此科學有效的提升建筑工程施工現(xiàn)場管理水平,可以促使建筑施工企業(yè)在市場競爭中處于優(yōu)勢。建筑工程施工管理過程中,工程質量控制是整個工程結構和裝飾展開管理及控制的重點,施工現(xiàn)場的施工質量以及相關施工管理或者是監(jiān)理人員自身綜合素質非常那個關鍵,因此經過施工現(xiàn)場管理的強化能夠充分的為企業(yè)節(jié)省資金,并提升工程施工的經濟效益以及企業(yè)管理水平,充分的促進企業(yè)持續(xù)進步。
1.1可行性研究環(huán)節(jié)
工程項目施工可行性關乎著技術經濟原理關于建設投資各個方面進行深層分析與研究,并且針對各類所擬建的方案或者是已經構成投入運營的經濟和社會效益等相關方面實行技術性經濟分析、評估、論證,這樣才能確保建設可行性確定是合理有效的,并且針對建筑工程施工項目質量目標和水平提出最佳建設方案。這是建筑工程施工質量保障的基礎條件,工程施工設計質量務必遵循對應技術性標準和規(guī)章,合理處理相關資費及資源與技術等各個方面的約束,確保設計方案是滿足各大業(yè)主的要求及需求。
1.2設計環(huán)節(jié)
設計環(huán)節(jié)屬于建筑工程的關鍵,這關乎著項目決策及質量目標的有效確定與具體實施過程,建筑工程施工的關鍵依據(jù)就是設計方案,方案中的可行性及先進工藝技術與經濟合理性等,這決定著建筑工程完成之后的應用價值與功能,還有該項目投資的經濟性、合理性,最關鍵的是影響著人們生命及財產安全。設計方案務必遵循對應技術標準,有效協(xié)調各個方面所需要的約束條件,有助于設計方案能夠滿足于業(yè)主所提出的各類需求及要求。
1.3施工環(huán)節(jié)
建筑工程施工質量控制關乎著全施工過程中各個細節(jié)的控制,可分為前期控制、事中控制、后期控制,前期控制也就是準備質量控制環(huán)節(jié),包括準備工作及質量影響的控制。事中控制環(huán)節(jié)是施工中所實施的各個細節(jié)性因素質量控制,這其間產品質量控制是關鍵。事后控制是在施工完工時關于產品各方面質量控制。
1.4驗收環(huán)節(jié)
關于建筑工程質量竣工驗收,該環(huán)節(jié)是項目施工完成并投入試運營時期,關系著最終檢驗及評定,有助于考核質量目標方面設計環(huán)節(jié)質量。此環(huán)節(jié)屬于過渡性環(huán)節(jié),關乎著建筑工程施工完成并轉為生產運營等方面,這也體現(xiàn)了建筑工程施工是高質量完成。
2建筑工程施工質量影響因素
2.1利潤與質量意識
隨著建筑市場競爭不斷激烈,往往低價中標情況普遍存在。關于招投標時就已經拿下的項目,可以說這時的利潤已經被壓制到最低,很多建設企業(yè)在最初展開施工時往往是自己墊付施工資金,還有就是施工進度款項被拖欠的現(xiàn)象也從未間斷,所以很多的施工企業(yè)總是想方設法的降低施工成本。很多時候施工企業(yè)領導者自身質量意識總是被利潤所影響,因此經濟因素常常犧牲工程質量來充分確保自身利潤,或者還會指使自己的下屬在施工中偷工減料,這樣就導致了建筑施工質量不能得到保障。
2.2管理混亂
很多建設單位管理者總是要創(chuàng)造業(yè)績,搞什么形象工程,這就嚴重的違反了基本建設程序以及工程建設的規(guī)程及科學規(guī)律,總是在盲目的抄近道或者是趕工期等,從而忽略了相關項目施工的建議書以及可行性研究報告等各個方面的嚴格履行以及審核批準。以至于其施工相關標準極度不明顯,并且其監(jiān)督不到位,項目的管理非常混亂。
2.3沒有保障措施
很多施工單位并未構建質量保障機制,或者是對應質量體系不完善、不健全以及質量責任不能落到實處,沒有科學的施工組織設計方案。還有就是質量檢驗人員素質偏低,時常漏檢或者是誤檢。監(jiān)理方時常不負責任,形同虛設或者總是進行隱蔽工程補記錄。這些都直接影響了施工質量偏低。
2.4質量意識缺失及施工人員素質偏低
施工人員自身素質直接關系著工程項目質量目標的實現(xiàn),也是工程質量高低及優(yōu)劣方面的決定性因素。現(xiàn)今,諸多施工單位管理人員技術量以及質量意識較為薄弱,或者是一些技術人員對鋼筋及混凝土工程基本知識認識不夠深刻,所以在具體化施工中往往會出現(xiàn)各類不規(guī)范不達標的施工操作。并且,有些技術人員對于相關施工的驗收及檢測標準認識不夠,導致施工過程中常常出現(xiàn)各類問題。所以,對相關人員進行教育及培訓也就極為關鍵。
3建筑工程施工過程質量管理策略
3.1施工質量監(jiān)督及管理機制的完善
關于建筑工程施工過程控制水平的提升,應有效確保施工現(xiàn)場管理是規(guī)范科學的,依據(jù)此行業(yè)發(fā)展的各類需求或者是過程具體現(xiàn)狀編制質量管理機制。項目的管理人員應該針對各個施工班組進行工序與技術、質量等方面交底程序,并嚴格把關材料質量及檢驗方式、施工技術工藝等方面,提出有效的預防策略。項目施工人員要充分了解對應工程工藝技術流程及技術質量的各類要求。
3.2建筑材料與設備的管理
(1)現(xiàn)場材料管理。
應該說施工現(xiàn)場所需的材料諸多,這時就要依據(jù)材料之間不同性質來展開分庫存放,并且還應該合理的進行清理驗收,落實登記工作,并且其出庫時務必要具備材料出庫單實行發(fā)放,在進行存放時應該合理的依據(jù)其性質不同來分類存放,存放時應依據(jù)規(guī)定標準進行材料的報裝。還有就是倉庫的管理人員應該依據(jù)出入庫狀況進行數(shù)量更新,有些沒有的材料應及時的上報于項目部門,這樣能夠有效的避免影響施工進程。
(2)強化設備管理。
為了確保工程質量就務必要強化設備裝置,來充分保障設備使用是安全的以及裝配是合理的,以便于確保生產效益及效率的提升,進而得到較好的經濟效益與社會效益。機械設備的管理務必要遵循規(guī)范化管理以及尊重科學和預防為主與安全第一。選擇適宜的施工機械務必要重視工藝特性以及各類技術要求,以便于保障機械設備管理以及正確的運用和良好的養(yǎng)護,落實日常維護以及保養(yǎng)工作,以便于在根本上預防安全事故的發(fā)生。
(3)施工工藝技術管理。
建筑工程施工務必要依據(jù)現(xiàn)場實際狀況來科學合理的選擇施工技術以及工藝和方案,務必要落實準備工作,編制科學有效的可行性較高的施工組織設計方案。并且,關于不同特點要合理強化施工方案選擇與確定,與此同時合理的強化施工技術完善以及投入與運用,務必要確保工程施工質量以及施工進度和成本降低。
(4)編制施工過程質量控制目標。
施工質量控制目標制定涉及諸多方面,關乎著工程質量的法律規(guī)章等相關方面,因此應該促使工程各方面配置最優(yōu)化及管理水平最高化,這也是整個建筑工程施工項目質量目標及功能標準的關鍵。施工質量制定是各個崗位共同展開的,科學的將整體目標進行劃分,并分配于各個下屬單位,待這些小目標實現(xiàn)后就能夠確保質量控制整體目標有效實現(xiàn)。
4結語
論文關鍵詞:縣級供電企業(yè),線損管理
當前,隨著電力體制改革的進一步深化,市場競爭日趨激烈,供電企業(yè)的經營難度不斷加大,利潤空間也愈來愈小,在這種嚴峻的形勢面前,作為企業(yè)的管理者如何發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極迎接挑戰(zhàn),求得企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,確實需要深思熟慮。而在長期的工作實踐中,我們深深感悟到,抓住線損管理不放松,深挖內部潛力,向管理要效益,向線損要效益,這是供電企業(yè)必須長期堅持的戰(zhàn)略定位,這也是提高企業(yè)經濟效益的根本途徑。
線損是供電企業(yè)管理的關鍵環(huán)節(jié)之一,線損管理是否到位,線損的高低,不僅直接影響著企業(yè)的經濟效益,而且也在一定程度上說明了一個供電企業(yè)的管理水平。但是,究竟怎樣才能管理好線損呢?下面,筆者結合自己的實踐體會企業(yè)管理論文企業(yè)管理論文,借用現(xiàn)代的經營管理理念,提出線損管理的"九招法",以求同行之間互相交流、學習探討。
一、目標分解法
目標分解法是當前許多縣級供電企業(yè)在實施線損管理過程中,正在運用并且已被實踐證明了的一種極其有效的管理方法。其具體操作程序是企業(yè)在確定年度總的線損目標之后,再將總目標層層分解,具體落實到每個供電所和每條線路,供電所再將自己的子目標分解到每個配電臺區(qū)和職工,這樣便形成了個個肩上有擔子,人人頭上有指標的良好格局,從而激發(fā)每個供電所和每個企業(yè)員工都為實現(xiàn)自己的目標而努力工作。但在制定目標和分解目標時,企業(yè)的決策者要注意把握一個度,對指標的制定要實事求是、科學合理,既不能脫離現(xiàn)實憑空臆造,使目標可望而不可及,也不能無原則地降低目標而影響員工的進取精神。要在認真研究參考歷年數(shù)據(jù)的基礎上,對目標進行科學的測算,真正做到切實可行,才有可能實現(xiàn)企業(yè)和員工雙贏的目的。
二、考核獎懲法
考核獎懲法首先要制定嚴格科學的考核標準,要設立專項的線損獎勵基金,加大對線損的獎懲力度。縣局每月要對每條線路的線損情況進行計算考核,看各供電所的線損指標是否完成,然后依據(jù)考核標準,對完成線損指標或超額完成指標者給予獎勵,對未完成線損指標者給予經濟處罰。對供電所來講,也可以把線損考核延伸到每個農電工身上,看其所管轄的線路和臺區(qū)高低壓線損指標是否完成,并酌情進行獎罰。在考核過程中,作為企業(yè)的考核者要認真負責,公正無私,賞罰分明,決不能敷衍了事,含乎塞責,如果對考核不認真,也就失去了考核的意義。
對以權謀取個人私利,以及由于自身技術低下素質不高,在實際操作中造成計量事故,或為竊電者留下可乘之機,給企業(yè)帶來不應有的損失者,要嚴格按照企業(yè)的規(guī)定進行責任追究雜志鋪論文開題報告范例。該處分的進行嚴肅處分,該免職的予以免職,該經濟賠償?shù)倪M行經濟賠償,只有嚴格的考核獎懲,才能保證各項制度順利推行。
三、月度分析法
月度分析法就是縣局每月要定期召開一次線損分析會,對逐條線路的線損進行認真研究分析,及時掌握全局的線損情況。在召開線損分析會時,各供電所長事先要拿出自己所管轄線路的月度線損分析報告,在會上一一發(fā)言企業(yè)管理論文企業(yè)管理論文,讓大家品頭論足,各抒己見,共同探討。對于線損高的要認真查找原因,對癥下藥,提出下一步解決的辦法;對于線路運行良好,線損穩(wěn)中有降的線路,要善于總結經驗加以推廣,以達到相互學習相互促進之目的。分析會結束后,職能科室要寫出月度線損分析綜合報告進行存檔,在下一次線損分析會上進行對照檢查,看其措施是否落實,線損是否降了下來,是否收到了預期效果。
四、計量集權法
電力計量是線損管理的核心部位,計量表就好像在商品買賣交換過程中的秤,應該保證準確無誤。對于供電企業(yè)來講,如果計量表失去準確性,或者是竊電者蓄意在計量表上做手腳,都會給企業(yè)帶來巨大損失,也就會導致線損的升高。所以,在計量上要采取統(tǒng)一集權的管理辦法。首先,要把好計量表的校驗關,計量表要由具有校驗資質的部門校驗,任何單位和個人都不得從事電力計量表的校驗業(yè)務。其次,對每個配電臺區(qū)的計量箱鑰匙要由專人管理,管理者對企業(yè)要絕對的忠誠,不得有絲毫的貪心和私欲。農村低壓客戶也應如此,要由對工作高度負責的農村電工來統(tǒng)一管理鑰匙,任何私人不得干預。否則如果計量箱的鑰匙分散管理,一旦遇到個別私欲膨脹者,他們就可能乘隙而入,采取不正當手段來竊取電能,造成電量流失、線損升高。所以,對于計量管理要慎之又慎,必須采取集權管理方為上策。
五、經濟運行法
供電設備的經濟運行是降低線損的又一有效手段。經濟運行是指設備的最佳運行狀態(tài),即在這種運行狀態(tài)下能夠產生最佳的經濟效益,也就是說要設法盡可能地減少有功、無功損失。供電設備的經濟運行包括供電企業(yè)的這樣幾個主要環(huán)節(jié)。一是電力調度中心。調度要以調出效益、降低線損為基本原則,準確掌握負荷的變化情況,制定科學經濟的電力運行方案。同時在電力設備需要維護檢修時要統(tǒng)一合理安排,盡量避開用電高峰,盡量減少停電次數(shù)和停電時間,以此來減少損失、增加供電量。二是變電所的變電運行人員,要及時掌握變電設備和線路的負荷變化以及功率因數(shù)高低情況,合理投切電容器,盡量使設備處于經濟運行狀態(tài)。三是供電所的管理人員,要對每個配電臺區(qū)經常進行巡查,特別是對那些野外抗旱變壓器,一旦抗旱結束要立即停運企業(yè)管理論文企業(yè)管理論文,防止空載運行。四是要對那些"大馬拉小車"的變壓器及時采取有效措施,不要因容量的不合理配置而加大電能的無效損耗。
六、消缺補漏法
供電企業(yè)不同于其它企業(yè),其設備分散點多線長,一個縣級供電企業(yè)大都管轄著數(shù)以千計的變壓器和不同電壓等級的線路,這些設備大都分布在野外,跨越田野村莊高山叢林,管理起來十分不便。但是,如果因此我們忽視了管理檢查,有些線路和臺區(qū)設備就有可能因出現(xiàn)缺陷而造成電量損失。所以,作為供電企業(yè)要加強這方面的管理,按照設備規(guī)程的要求,經常組織人員定期或不定期地對配電臺區(qū)進行檢查,對線路進行巡視,尤其是要加強夜間巡視,一旦發(fā)現(xiàn)哪些地方出現(xiàn)漏電現(xiàn)象,就要及時對設備進行消缺處理,這樣就可以有效避免線路線損的加大。
七、摸底排查法
摸底排查法是我們在降低線損過程中一種最直接、最簡單,也最易生效的辦法雜志鋪論文開題報告范例。作為基層供電所的管理者,必須對自己所管轄的臺區(qū)和客戶情況有一個最真實的了解掌握,對每個臺區(qū)每個客戶的用電負荷都要了如指掌、胸中有數(shù)。一旦線損升高,我們就可以通過每個客戶的月度電量的增減幅度,對問題的出現(xiàn)有一個較為準確的判斷,從而進一步深入細致地對客戶進行摸底排查,通過摸底排查能夠有效地控制個別欺騙瞞報截留電量現(xiàn)象,同時也能查出許多隱蔽較深的問題。沁陽曾有一條10千伏線路線損一連幾個月居高不下,為了找出問題的癥結所在,我們專門組織人員對這條線路每個客戶的計量進行了細致排查,在排查中不放過任何一點可疑之處,最后經過檢查發(fā)現(xiàn)一個用電負荷比較大的客戶計量裝置的互感器實際倍數(shù)與銘牌不一致,在每月計算電量時少算二分之一的電量,問題找到以后,這條線路的線損很快降了下來。在我市還有這樣一個事例,有一個村莊前幾年低壓線損非常高,有時高達50%之多,前年新的所長上任以后,組織二十余名農電工對該村莊一家一戶進行突擊排查,結果全村有四分之一的客戶計量表未向供電所上報,而被該村的電工截留下來,問題澄清后,局里對這名電工進行了嚴肅處理,并追補了電量,該村的低壓線損很快降到了合理程度。
八、常態(tài)監(jiān)測法
降損節(jié)能是供電企業(yè)永恒的主題,必須建立一種常態(tài)監(jiān)測機制。降低線損關鍵在于計量,計量管理作為工作中的重中之重,要堅持常抓不懈、持之以恒,決不能一時緊一時松,在這一方面我們也進行了有益的嘗試。一是堅持定期抄表與不定期抄表相結合企業(yè)管理論文企業(yè)管理論文,通過抄表來監(jiān)測掌握計量表的運行情況,看客戶的用電量是否有不正常的起落,一旦發(fā)現(xiàn)問題立即對計量進行檢查。二是經常開展營業(yè)普查,對所轄區(qū)各配電臺區(qū)的計量每月要進行一次現(xiàn)場監(jiān)測,看其計量設備運行是否正常。三是按照規(guī)程要求對計量表嚴格進行周期校驗,確保計量的準確性。
九、以人為本法
線損管理需要一支高素質的企業(yè)員工隊伍,沒有一種對企業(yè)忠誠,對工作認真負責的精神,線損就不可能管理好。因此我們在工作中必須堅持以人為本,充分挖掘員工的內在動力,對職工要加強思想教育,使他們牢固樹立主人翁的思想,對待企業(yè)要像對待自己的家庭一樣,背靠背,心貼心,時時處處為企業(yè)著想,把自己的利益和企業(yè)的利益緊緊的維系在一起,確立企興我榮、企衰我恥的工作理念,一心一意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作。同時,要強化職工的技術培訓,通過各種途徑來提高職工的技術業(yè)務水平。試想,企業(yè)員工如果沒有良好的技術素質,沒有高度的敬業(yè)精神,又怎么能干好自己的本職工作呢?所以,只有培養(yǎng)建立一支高素質員工隊伍,并充分調動員工的勞動積極性和創(chuàng)造性,才能推動企業(yè)持續(xù)快速向前發(fā)展。
論文關鍵詞:優(yōu)化設計方案控制工程造價
工程造價控制應貫穿于項目建設的全過程,同時又要突出重點。工程造價的多少直接影響到投資效益,工程造價的控制關鍵在于施工前的投資決策和設計階段,而在項目作出投資決策后,控制工程造價的關鍵就在于設計。據(jù)國外的資料分析,設計費一般只相當于建設工程全壽命費用(工程造價是全壽命費用的組成部分)的1%以下,但正是這少于1%的費用對于工程造價的影響卻占了75%以上。長期以來項目管理論文,投資者普遍忽視工程建設項目前期工作階段的造價控制,而往往把控制工程造價的主要精力放在施工階段,在審核施工圖預算、工
一、通過設計招投標和設計方
工程設計招投標是指招標單位就擬建工程的設計任務招標公告,以吸收設計單位參加競爭,經招標單位審查符合投標資格的設計單位按照招標文件要求,向招標單位填報投標文件,招標單位從而擇優(yōu)確定中標設計單位來完成工程設計任務的活動。通過設計招投標
設計方案競選是指由組織競選活動的單位通過報刊、信息網絡或其他媒介競選公告,吸收設計單位參加方案競選,參加競選的設計單位按照競選文件,做好方案設計和編制有關文件。通過設計方案競選,可
二、運用價值工程理論
價值工程又稱價值分析,是二十世紀四十年展起來的一門技術和經濟結合起來分析的新技術。價值工程發(fā)展到六十年代初已被公認為一種成熟而行之有效的節(jié)約資源、降低成本的技術經濟方法。價值工程在工程方面的應用,主要側重于設計階段,以提高產品價值為中心,并把功能分析作為獨特的研究方法。通過功能和價值分析項目管理論文,可將技術問題與經濟問題緊密地結合起來龍源期刊。一般來說,提高產品的
以橋梁為價值分析對象,說明價值工程在設計中的應用。具體步驟是:1、對橋梁進行功能定義和評價。把橋梁作為一種完整獨立的“產品”進行功能定義和評價。從通行能力、牢固耐久、建筑造型、環(huán)境影響、便于施工、便于設計等這六種功能在橋梁功能中占有的不同的地位,確定相對重要系數(shù)。2、方案創(chuàng)造。根據(jù)地質等其他條件,對橋梁設計提供了多種方案
不過在設計階段運用價值工程控制工程投資,并不是片面地認為工程投資越低越好,而且要把工程的功能和投資兩方面綜合起來進行分析。價值工程在我國還剛剛起步,但大量事實證明,它在工程設計中對于控制項目投資,提高工程“價值”,是大有可為的,特別是隨“勘察設計施工一體化總
三、設計方案的技術
設計方案的技術經濟評價的目的,是采用科學方法,按照工程項目經濟效果評價原則,用一個或一組主要指標對設計方案的項目功能、造價、工期和設備、材料、人工消耗等方面進行定量與定性分析相結合的綜合評價
設計方案優(yōu)劣不僅要考慮投資時投資額的高低項目管理論文,還應考慮項目投產后的生產成本高低和經營效益,即投資效益的好壞。例如同樣是高級路面,水泥混凝土路
目前相當多的業(yè)內人士還是認為工程投資的提高是由于施工管理不善、施工費率增加以及建筑材料漲價引起的,而從上論述可見由于設計原因所引起的工程投資的提高,遠遠大于前者。
作者單位:吉林省四平市公路工程定額站。
所以向來“重施工、輕設計”的傳統(tǒng)觀念必須克服。設計階段工程投資管理必須受到足夠重視,從而使方案的優(yōu)化選擇落到實處,這樣才可以為投資控制起到事半功倍的效果。
面后期養(yǎng)護費用較瀝青路面要小,只有既考慮了建設時的投資控制,又考慮了投產后的生產成本和經營效益,以此取得的方案才是最佳的設計方案。
,從而擇優(yōu)確定技術經濟效果好的設計方案。常用的技術經濟評價方法有:投資回收期、凈現(xiàn)值法和計算費用法等。通過工程經濟理論計算投資回收期、凈現(xiàn)值和計算費用等經濟指標,從而確定最佳方案。
經濟評價。
承包”嘗試和推廣,價值工程會越來越宣示出它對控制項目投資所能發(fā)揮的巨大作用。根據(jù)日本開展價值工程活動的資料,有組織的價值工程活動可降低成本30%以上。根據(jù)另一項國外資料,價值工程活動的投入產出比為1:12龍源期刊。可見價值工程在投資控制中的作用是十分明顯的。
項目管理論文,選擇其一作為評價對象。3、求成本系數(shù)。某方案成本系數(shù)=某方案成本/各方案成本和。4、求功能評價系數(shù)。按照功能重要程度,采用10分制加權平分法。對各個方案的6項功能的滿足程度分別評定分數(shù)。5、求出價值系數(shù)并進行方案評價。按“價值系數(shù)=功能系數(shù)/成本系數(shù)”公式分別求出各方案價值系數(shù)。當價值系數(shù)=1,方案即為最佳。
價值,主要有以下5個途徑:1、功能提高,成本降低。這是最理想的途徑。2、功能不變,成本降低。3、成本不變,提高功能。4、成本略提高,帶來功能的大提高。5、功能略有下降,帶來成本大降低。必須指出,價值分析并不是單純追求降低成本,也不片面追求提高功能,而是力求正確處理好功能與成本的對立統(tǒng)一關系,提高它們之間的比值,研究產品功能和成本的最佳配置。
優(yōu)化設計方案。
以起到:有利于多種設計方案的選擇和競爭,從中選擇最佳方案龍源期刊。有利于控制項目投資項目管理論文,中選的設計方案所做出的投資估算一般控制在競選文件規(guī)定的范圍內。能集思廣益,吸收多種方案設計的優(yōu)點。
,可以起到:有利于設計多方案的選擇和競爭,從而擇優(yōu)確定最佳設計方案,達到優(yōu)化設計方案之目的。有利于控制建設工程投資,中標項目一般做出的投資估算能接近招標文件所確定的投資范圍內。有利于加快設計進度、提高設計質量、降低設計費用。