序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇工商管理類專業論文范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

管理專業存在的最大問題是重理論、輕實踐,培養出的學生理論知識較扎實,但對現場實際了解甚少,畢業后實際知識與操作能力往往需從頭學起,難以盡快勝任現場工作。同時,由于經費少、實習時間短,沒能從根本上解決教與學兩個方面“空對空”的問題。管理科學屬于“軟科學”,傳統的觀點認為,軟科學教育需要聯系實際時,通過教師提供案例或輔之以學生實習即可,不需要建立實驗室。本論文由整理提供教學方法上的不足與教學觀念中存在的這些謬誤客觀上導致了工商管理類專業教學效果不佳。企業需要的是懂理論、通實踐和能操作的復合性經營管理人才,這一需要呼喚管理專業人才的培養方式必須加以調整。管理學科是實踐性極強的專業,同樣具有利用自然科學及現代技術進行觀察、檢驗、研究、設計等方面的功能和屬性。許多重要的管理理論和技術來源于生產現場,管理工作的績效更是展現并落實在現場,因此,管理者必須具有很強的實踐能力,善于對生產系統的各組成要素及相互關系進行周密的觀察和實驗分析,為優化設計提供依據和參數,提出改進措施,選擇最優方案,促進系統有效運行。現代信息技術的發展為把企業和市場搬到實驗室提供了技術支持,因此,教學方式調整的重點應當是建立和完善以企業實際為特征的實驗教學。

20世紀90年代以來,發達國家高校對工商管理學科教學模式進行了一系列重大變革。以哈佛商學院為代表的美歐大學商學院,強調案例教學與實驗教學的結合,而不僅僅是我國通常認為的案例教學。實際上,管理學科的實驗教學在國外許多院校早已倍受重視,已有相當規模并建成了管理學科實驗室。麻省理工學院、加州大學伯克利分校、斯坦福大學、密西根大學、威斯康星大學等院校早已開設了有關管理專業的系列實驗,在實驗中進行案例教學,使學生了解未來工作環境的實際需要,在實驗及案例中使所學的知識融會貫通,逐漸增長實際工作的才干。筆者認為,工商管理類專業的實驗教學具有以下作用:①提供感性材料,使理論聯系實際。②加深和鞏固管理理論與方法。③加強能力培養,使學生成為“多面手”。④從整體上使管理學科所有課程的教學水平上一個大的臺階。實驗教學可以應用于工商管理類專業的一些主要核心課程,其應用范圍很廣。從目前來看,可以建立六大實驗教學系統。

一、商務技巧開發訓練系統

該系統包括:①決策過程與策略規劃能力訓練子系統。通過學生對各類決策者角色的扮演,體驗不同決策環境與任務下的決策過程的特點及方法,培養學生進行各類管理決策的能力。②商務談判與推銷技巧模擬演練子系統。通過在不同環境下個體談判和團體談判情景與過程模擬演練,使學生熟悉商務談判的特點,培養駕馭談判過程靈活應變的能力;通過對某種產品與服務推銷過程的模擬,使學生體會推銷過程中情緒與態度、時間與空間、方法與技能等方面的重要性,培養在推銷工作中的獨立性、自信心、創造力。③人際溝通與沖突訓練子系統。通過正式溝通情景模擬,使學生熟悉組織內部法定信息傳遞渠道以及傳遞過程中的規范,掌握提高正式溝通效率的方法,促進正確合理的工作導向型行為的形成;通過非正式溝通情景模擬,使學生熟悉明示和暗示信息的作用,以及時間與空間距離在非正式溝通中的重要性,掌握提高非正式溝通效率的要訣;對溝通中遇到的沖突問題(包括人際沖突、團體沖突、組織沖突)過程的模擬,使學生了解各類沖突發生的原因、動力、表現形式、演變過程和可能的各種結果,掌握和了解應對各類沖突的方法以及沖突過程中第三方的作用與調解仲裁各類沖突的技能。④會議模擬系統。通過在不同會場環境下對各類會議(決策會議、執行會議、研討會議、磋商會議)的準備、組織、實施和總結等全過程,使學生掌握舉行各類會議的基本知識與技能,尤其是在組織會議過程中,組織者、參與者雙方工作導向型行為和關系導向型行為的正確把握與應用。⑤公關交際禮儀與形態語言訓練子系統。通過公關場景的模擬,使學生掌握在不同時間、不同場合、不同交往目的下的言行舉止及儀表形態的要求;模擬演練各種公關專向活動的組織技能。⑥頭腦風暴及個人和團隊創意激發子系統。通過各種個人和團隊創造技法的運用,提高學生在產品開發、市場開拓、廣告、公關、危機管理、人力資源開發等各類經營管理活動中的創造性和創新管理技能。

二、企業運作模擬系統

該系統包括兩大部分:①企業實際運作模擬演示系統。由企業計劃管理子系統、企業制造子系統、營銷管理子系統、資薪管理子系統、人力資源管理子系統、財務管理子系統、物料管理子系統、技術管理子系統等構成。系統的運行以網絡管理系統(如MRPII)為技術支撐,能夠演示某個企業的實際運行狀況,便于學生了解企業、認識企業。②企業實際運作模擬決策系統。同樣由企業計劃管理子系統等子系統所構成。不同的是,它可以提供若干個決策環境,用戶在實驗中可以通過扮演企業主要決策崗位中的不同角色,模擬運作一個企業,制定滿意決策。

三、市場運作模擬仿真系統

該系統包括:①市場實際運作模擬演示子系統。由需求、供給和價格機制等方面的變量集所構成,能夠直觀形象地模擬演示一個市場的運作情況以及各主體的行為方式,主要功能是讓學生了解與認識市場;②商戰模擬決策子系統。模擬多個競爭主體,每個決策主體賦予一系列的決策變量,每個決策變量都影響其經營績效,可以訓練用戶在市場中的綜合決策能力。③證券市場交易模擬子系統。包括公共信息接收子系統和交易模擬子系統。其基本功能如下:行情顯示功能,通過大型電子顯示屏,可動態顯示任一時刻的各種證券和商品交易的價格和成交量,為投資者(學生)提供交易信息;委托交易和申報、電腦自動配對成交功能,通過設置委托柜臺,接受投資者的買進和賣出委托,通過設置申報柜臺,將委托單輸入交易電腦主機;盈虧計算與成績評定功能,自動記錄每位投資者的交易資料,計算其投資盈余,自動生成每位投資者的投資績效并轉換成百分制的成績單。④金融市場投資分析子系統。包括錢龍股票、期貨靜態及動態技術分析軟件;用友財務分析軟件。該子系統具有以下功能:信息庫功能,各上市公司的經營和財務狀況及各金融產品交易的歷史資料的存儲、顯示和打印;技術分析功能,借助信息庫資料,運用配備的分析軟件包使學生學會各種技術分析和上市公司財務分析。超級秘書網

四、管理崗位操作模擬系統

該系統包括:①管理崗位模擬演示系統。主要功能是讓學生了解有關管理崗位的基本要求及運作過程。②管理崗位運作模擬系統。主要功能是讓學生在某個管理崗位中進入角色,進行實際操作,并通過業績評價系統衡量和改進其管理行為,學到多種崗位技能。五、EDI模擬系統該系統用于模擬外貿業務的各個環節,使實際業務的諸多環節集中在實驗室內完成。包括:①外貿業務交易磋商模擬子系統。它包括了外貿業務過程中各個環節的各種業務聯系方法及技巧(發盤、接受、商檢、發貨、保險、運輸、索賠、理賠等),通過設計若干業務內容,采用案例庫的形式進行模擬操作,訓練學生的外貿業務聯系技巧,提高函電交際能力。②合同簽訂模擬子系統。通過設置各種標準格式合同,進行合同簽訂,讓學生掌握合同的類型和格式,學會合同的起草和簽訂。③外貿制單模擬子系統。包括從外貿業務員的角度準備制單和從銀行的國際結算角度審核各種單據,使學生既能適應外貿工作,也能適應銀行的國際結算業務。④外貿運輸模擬子系統。掌握海運、陸運和空運中各國、各公司之間的運輸單據。

篇(2)

關鍵詞：工商管理；創新；實踐教學；人才培養

中圖分類號：F241 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2011）34-0136-03

引言

近年來，隨著社會經濟的不斷發展，社會對工商管理類人才的需求在不斷增多的同時，也提出了更高的要求，尤其是對其實踐能力、分析能力、創新能力等方面。為了使學生畢業后能夠更好的滿足社會需要，許多學校以市場需求為導向，銳意教學改革。如，紛紛開設了各種熱門專業或補充了熱門課程，開始著力培養復合型、寬口徑人才，并把學生的特點定位在創新性上。不可否認，許多學校的這種認識還是比較符合實際的，而且這些措施的實施在一定程度上取得不錯的效果。但仍然存在一個根本問題并沒有解決，就是傳統教學模式。傳統的教學模式比較強調思辨，往往從書本到書本。因此，學生的實踐能力和創新能力很難獲得提高。事實上，創新的沖動來自于實踐，創新的過程也必須來源于實踐。對創新人才的培養必須更深層次的發揮學生的個性自由。強調實踐能力正是對脫離實際的弊端的否定[1]。龐思勤認為，實踐與創新能力培養其實是一個實踐問題，要想培養實踐創新能力，就要在創新實踐中摸索鍛煉[2]，本文認為，從本質而言，創新精神和實踐能力是統一的，創新人才的培養離不開實踐環節。

本文將結合作者的教學實踐與經驗，并借鑒前人的研究成果，探討工商管理類創新人才培養實踐環節面臨的問題與解決方法，以期對中國的工商管理類人才培養提供一點借鑒。

一、工商管理類專業的實踐特點及實踐環節的必要性

根據《普通高等學校本科專業目錄》[3]（1998年頒布），工商管理類是管理學學科門類下的一級學科，包括了工商管理、市場營銷、會計學、財務管理、人力資源管理和旅游管理等本科專業。從這些專業看，工商管理類專業與其他自然學科的專業不同，由于工商管理類專業人才培養的宗旨是滿足工商企業對經營管理人才的需求，其畢業生也大多從事企業實際管理工作。因此，此類專業的實踐特點更加明顯。

對于工商管理類的專業教學而言，雖然通過理論教學可以促進學生對實踐技能的掌握，但理論學習僅僅是技能掌握的前提，真正的技能必須在實訓過程中通過實踐強化才能掌握[3]。因此，工商管理類創新人才的培養就必須重視教學模式中的實踐環節。沒有實踐環節的訓練與提高，也就不可能產生真正意義上的創新。

二、工商管理類創新人才培養實踐環節面臨的問題

盡管許多高校已經認識到實踐環節在工商管理類創新人才培養中的重要性，并且加強了該方面的改革與實踐。但在課程設置、師資選擇等方面仍然存在著許多問題與不足。

1.實踐課程設置不合理、教材缺乏。受傳統教學模式的影響，目前很多高校的工商管理類課程設置仍然是以理論科為主，“理論課多，實踐課少”的現象依然存在。盡管很多學校已經認識到實踐課的重要性，并有意識的開始增加實踐環節，但由于受經費投入、師資條件的影響，上述現象并沒有得到根本改善。這主要體現在，一方面，各個學校都已經開設了實驗、實習、社會實踐、畢業設計等諸多環節，但保障各環節的實踐和經費投入有限。根據調查和實踐證明[4]：實踐性教學和理論教學的比例應在3∶2 ~ 7∶3 之間比較合適，但目前實踐環節的比例還遠遠達不到這一比例，因而學生并不能達到實際訓練的效果；另一方面，領導對實踐環節的重視不夠，往往把把理論教學看得更重要些。

就目前而言，工商管理類課程的教材并不缺乏，而且每年都在推陳出新。但對這些教材進行研究發現，一方面，教材雷同現象嚴重，很多教材的章節設置甚至內容安排都差別無幾；另一方面，教材主要集中在理論教學方面，缺乏專業實踐環節的教材。即使有一些專注于實踐環節的教材，作者也不能把理論知識和實踐進行很好的結合，因而，可供選擇的實踐教學教材仍然顯得捉襟見肘。

2.經費投入不足、對實踐教學的認識存在誤區。由于實踐環節的設置需要大量的設備購買和師資配備，因而，必要的經費投入和支持是必不可少的。1989年，美國學者沃克溫（J.F.Volkwein）的研究也表明：經費投入的多少與高校質量、水平和成功程度有著密切聯系[5]。顯然，實驗、實踐教學基地的建設、具有實踐經驗教師的聘任就成為開展好實踐教學環節的前提，也成為培養創新人才的基本保證。但很多學校由于認識上的不足，使得經費投入明顯不能滿足需要。即使有一些學校認識到實踐環節的重要性，并投入的大量的經費，卻也僅僅局限于購買了大量的硬件設備，然后一放了之。因此，建設適應工商管理類專業教學工作需要的、完備的實踐與實習基地，也就成為當前諸多學校迫切需要解決的一個問題。

3.雙師型教師的缺乏。雙師型教師，即指那些既具有扎實的理論基礎又具有豐富實踐經驗的教師。由于工商管理類課程的實踐性特點，使得實踐經驗對工商管理類創新人才培養表現得更為明顯。教師作為整個實踐性教學的靈魂，其理論水平的高低與實踐經驗的豐富程度將直接影響到教學效果。尤其是一些案例教學和模擬教學中，生硬的理論知識并不能激起學生的學習興趣，而且缺乏實踐經驗的老師對模擬效果也很難做出精確的點評。這就需要每位教師不斷學習并在條件允許的情況下參與企業的管理實踐，提高自己的業務水平。

但受傳統觀念的影響以及中國高等教育規模的不斷擴大，很多學校在人才引進時，往往更看中的是應聘教師的學歷和文憑，如是否具有博士學位等，并不太注重其是否具有實踐經驗。但工商管理類創新人才的培養離不開教師的理論水平、實踐經驗以及創新能力。教師應該具有強烈的責任感和使命感，在創新型人才的培養中，把每一位學生的成長和全面發展作為己任并集中精力啟發和鍛煉學生的創新能力。

4.缺乏有效的實踐教學操作標準和實踐教學的評價體系。實踐教學作為理論教學的一種有效補充形式，需要和理論教學一樣，制定一套明確的管理制度、完整的教學大綱、持續可行的經費投入計劃以及教師考評體系。和傳統的理論教學不同，由于其發展較晚，很多學校都是在摸索中前進，并沒有一套標準化的操作規程，這所導致的直接后果就是實踐課程的混亂與不規范，如實踐教學中對學生雖有要求往往流于形式，缺乏嚴格的檢查，使得整個教學活動極具隨意性。因此，為了充分發揮實踐教學的優勢，就要求各教學和管理單位，在制訂實踐教學計劃時，必須先制定規范的實踐教學標準，同時要求實踐課程設計不但要重基礎，還要重專業，實現學生專業與素質的綜合培養。

開展教學評價的意義主要是通過相應的評價指標體系考評教師和學生的教學與學習效果，因而包括對學生的評價和對教師的評價。但對于工商管理專業實踐教學的評價，由于缺乏經驗的支持，就變成了一個比較復雜的問題。如果無法對學生的學習進行正確合理的評價，就會導致學生學習不主動、不認真，從而導致實踐環節的失效；如果不能對教師作出綜合評價，就會導致缺乏實踐教學的積極性，甚至會敷衍了事。因而，制定有效的實踐教學操作標準和實踐教學評價指標體系也就變得尤為重要。

三、提高創新人才實踐能力的途徑

1.改革課程設置、增加實踐環節所占比重。通過改革教學培養計劃和課程設置，從而增加實踐環節所占比重來提高學生的創新能力和實踐能力是一個有效途徑。課程設置的改革可以通過實驗教學模塊和實習教學模塊來進行[6]。實驗教學模塊主要是指導教師根據課程需要，有目的的設計涵蓋專業知識面較廣的實驗內容，由學生根據實驗要求在實驗室完成，如ERP實訓、網上炒股模擬、商務談判模擬等。實習教學模塊則主要包括企業實習、專業實習、畢業論文等。企業實習的目的是使學生親自參與企業的生產實踐，通過親身體驗達到對企業業務的一個全過程、全方位的感性認識；專業實習則是希望到校內外的實習基地參觀與學習，幫助學生加深了解基礎理論知識，從而培養學生將專業理論知識應用到實際工作中的能力；畢業論文的目的則是在指導教師的指導下，全方位、全過程的培養學生獨立發現問題、分析問題和解決問題的綜合能力，通過畢業論文檢驗和培養學生綜合運用所學專業知識、基本技能的能力。工商管理類創新型人才培養實踐教學體系（如圖1所示）。

圖1 工商管理類創新型人才培養實踐教學體系

當然，改革課程設置，還必須有規范的教材與教輔。由于目前實踐教學用書可選擇用書并不是太多，高校應該鼓勵具有豐富和成功經驗的教師編寫一些實踐用書，并在應用的基礎不斷加以修改，從而最終達到規范和提高。

2.加強雙師型師資隊伍的建設。提高創新型人才的實踐能力，就必須具有一支既具扎實的理論功底，又具有豐富的實踐經驗的雙師型師資隊伍。由于目前高學歷的年輕教師所占比重越來越大，他們正逐漸成為高校師資的生力軍。盡管他們具有較高的學歷和深厚的理論功底并十分擅長理論教學，但由于其中多數都是一畢業就走上講臺，缺乏從事工商管理工作的實際經驗，因而講起課來也就“紙上談兵”，缺乏激情和感染力。解決此類問題實際有多種途徑。

第一，拓寬師資來源渠道。高校對教師的引進應該打破傳統的僅僅局限于高校畢業生和校際之間的人才交流外，還應該把目光投向部分企業。對于在企業具有一定實際經驗，又具備優秀教師素質的人才加以引進，從而豐富教師群中的實踐性知識。 第二，加強校企之間的合作，制定規范的教師企業實踐計劃。加強校企之間的合作，一方面，學校可聘請企業的管理人員擔任學生的校外導師，指導學生的實踐課程并言傳身教一些實踐知識；另一方面，利用暑假或寒假等較為集中的假期，學校可有計劃地選派教師去企業對口部門從事一些相應的工作，積累實踐經驗。通過加強校企之間的合作和規范的教師培訓計劃，雙資型教師的比例必會逐步提高，高校地實踐教學水平也必會上升一個新的臺階。

3.加強校內校外實習基地的建設。實踐出真知，實踐也是培養學生創新能力的必須環節。但該環節賴以實施的保證實校內校外實習基地的建設。一方面，高校應該多方籌集資金，加大對校內實驗室的建設，包括硬件與軟件的購買，還包括實驗環節課程的設計；另一方面，高校還應該放眼校外，充分利用校外資源，為學生提供校外實習基地，如高校應該和當地或外地有條件的企業進行聯合，建立大學生的教學實踐基地或校企共建開放型實驗室等，為大學生提供實踐的機會和場所，進一步培養、鍛煉、提高學生的創新意識、創新能力。除此之外，高校還應該充分利用“產、學、研”平臺，讓具備條件的大學生參與到教師的科研課題，以培養學生的創新毅力和責任心[7]。

4.構建基于實踐能力的雙評考核體系。構建基于實踐能力的雙評考核體系，就是對學校的實踐驕傲學環境和學生的實踐能力進行評價。對學校的實踐教學環境評價是一般根據工商管理專業人才培養的目標，從教學條件、教學管理、教學效果、教學內容與課程體系等幾個方面進行考察并設置相應的評價指標體系，利用專家打分法、AHP法、DEA等確定各項評價指標的權重，進而綜合評價學校的實踐教學環境。

對學生的實踐能力進行評價則可以根據本文所述內容，從企業實習、專業實習、畢業論文設計等幾個方面進行考核與評價。以畢業論文設計為例，畢業設計作為工商管理類本科教育中最重要的實踐環節，是對學生專業學習過程的總檢驗，也是大學生進行的首次創造性地綜合運用所學知識和技能，進行社會實踐活動的有益嘗試。因此，對畢業生畢業論文質量的評價也就變得尤為復雜，一般情況下，可以從以下幾個方面進行評價（見表1）。

表 1 畢業論文評價指標體系

結束語

培養創新型人才已經成為各高校各專業人才培養的首要目標。工商管理類專業的特點也決定了在新時期開展創新型人才培養必須重視實踐環節的設置，盡管各高校一直在探索，期望能建立一套適合中國國情的工商管理類創新人才培養模式。但受傳統教學模式及實踐教學投入不足等諸多條件的限制，目前在工商管理類創新型人才培養過程中還存在許多問題。本文在借鑒前人研究成果及他人實踐經驗的基礎上，結合作者的教學實踐，首先分析了工商管理類創新型人才培養實踐環節所面臨的問題，然后針對所存在的問題，提出了一些應對措施，以期能對其他高校工商管理類創新型人才的培養提供某種程度上的借鑒。

參考文獻：

[1] 戴曉霞，莫家豪，謝安邦.高等教育市場化[M].北京:北京大學出版社，2004:8.

[2] 龐思勤.實踐能力與創新人才培養的思考與行動[J].中國大學教學，2008，(11).

[3] 高等教育司.普通高等學校經濟學、工商管理本科人才社會需求和培養現狀調研報告(摘要)[R]，2009-06.

[4] 胥悅紅.推進工商管理專業實踐教學改革的策略[J].民族教育研究，2007，(4).

[5] J.F.Volkwein.Changes in Quality Among Public Universities.Journal of Higher Education，1989，(2).

篇(3)

關鍵詞:工商管理專業;實踐教學;體系構建

中圖分類號:G64

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)15-0267-02

信息經濟時代和競爭激烈的市場經濟背景下,社會對新型創業人才的迫切需求,要求高校及時調整人才培養模式,重視實踐教學改革,使得培養出的學生適應了社會經濟對人才的需求,也符合教育發展的規律。

工商管理學科是一門研究管理活動的基本規律和一般方法的應用科學,其目的是研究各種類型的組織如何利用有限資源為實現組織目標所采取的管理行為及其規律。工商管理類專業更強調其實踐性、實際操作能力的培養,以及與實際外界應用的銜接,它的實踐教學是整個教學過程中的重要組成部分,是理論的繼續、補充和深化,是培養學生敏銳的直覺能力、創造性的思維方式及能力的重要手段。

工商管理專業注重學生實踐能力的培養對于工商管理教育來說具有較強的現實意義,同時也是現實中諸多方面的客觀要求和迫切需要。主要體現在:(1)專業培養目標的客觀要求;(2)就業市場對學生迫切需求;(3)專業自身特點的實際需要;(4)學生專業發展的現實要求。

1 當前高校工商管理類專業實踐教學存在的問題

1.1 對工商管理類專業實踐教學重視不夠

一些高校對工商管理類專業實踐教學重視不夠,一方面表現在主觀認識上認為重視實踐教學、培養實踐動手能力是高職高專的主要教學目標,而本科教學要以理論學習為主。具體在教學中就會重視理論教學、淡化實踐教學,更談不上突出實踐教學。另一方面,只是通過增設與實踐教學有關的課程或是在其它方面作部分的改變,忽略了實踐教學中最本質的對學生創新精神和動手能力的培養。有些學校甚至將參加大賽能否取得好成績作為衡量是否重視實踐教學的標準。事實上,這類活動演變成工商管理類專業極少數學生和指導老師的個人工作和努力。

1.2 課程和師資有待完善

本科工商管理類專業開設的實踐課程,仍然偏重于理論與知識,難以真正做到對學生的實踐能力和各項素質的系統培養。有時,實踐課程甚至與專業課程之間形成“各自為政”的局面,缺乏有效的滲透和融合,不利于發揮出“1+1>2”的整體作用。實踐教學由于囊括的內容豐富,涉及到多學科、多種能力和較強的技術性等多種因素,對工商管理類專業教師的綜合素質提出了很高的要求。現有的師資隊伍中缺乏擁有企業工作經驗的教師,不能滿足實踐教學的要求,反過來制約了實踐教學的發展。

1.3 缺乏完備的實踐教學評價體系

要明確來定義和衡量實踐教學的成功與否,需要建立一整套科學合理的評價體系。高校工商管理類實踐教學各方面價值的實現程度需通過完整的評價體系做出判斷。如何使學生實踐能力的培養與工商管理類學科成績有效結合,增強他們學習的積極性,在不影響本科教學任務的同時完成對學生實踐能力的培養和提高,這是工商管理類專業實踐教學當前急需解決的問題,對規范和促進高校實踐教學特別是工商管理類人才的培養發展意義重大。

2 實踐教學體系設計思路

工商管理專業實踐教學體系設計體現實踐與理論相結合、分散與集中相結合、手段與目標相結合的構建思想,在工商管理專業培養方案中的實踐環節體系構建從目標、時間、手段、空間4個層面進行構建。

2.1 目標層面

工商管理專業應用型人才培養是要培養基礎扎實、能力強的高級應用型人才。其目標實現應該是分層次完成的,所以從目標維度,將工商管理專業實踐教學體系設計為3個層次:專業基礎技能訓練、專業技能訓練、綜合訓練。3個層次依次遞進,從單項訓練到綜合訓練,使學生能力呈現遞階提高。通過3個層次的訓練完成整個培養目標。

2.2 時間層面

實踐體系構建要符合人才培養計劃的要求,同時實踐環節是理論知識的應用。所以體系設計時,先理論后實踐,先基礎后綜合。如大學一年級設置管理學,二年級設置統計學,后開設統計學課程設計,訓練學生運用定量分析軟件分析管理問題;到大三、大四學習了專業課程后,開設運營管理課程設計、企業經營模擬分析等,以及專業實習、畢業實習。不同時間階段有不同的訓練目標。

2.3 手段層面

在實踐教學手段上,強調將信息技術與管理技術融合,訓練學生學會運用現代管理手段解決管理問題。如利用SPSS軟件進行數據分析訓練、ERP軟件系統編制生產計劃、BOSS軟件模擬企業經營過程,使學生在今后工作中上手快、適應性強。

2.4 空間層面

為了充分利用教學資源,使學生在理解和掌握理論知識的同時,了解企業實際管理運作過程,提高解決問題能力,擴展管理視野。從空間維度上實踐教學體系由四個部分組成:課內實驗教學、校內獨立實踐教學、社會實踐教學以及課外科技活動。這些教學環節涉及從課堂到生產實踐的教學。如課內實驗教學主要在課堂內完成,一般是對每一個知識點的訓練。如在“現代生產管理方式”課程中設置了10學時的課內實驗,是學生理解和掌握瓶頸對生產計劃的影響、工廠生產計劃與調度存在問題等。

工商管理專業實踐教學體系構建依據以上四個維度,通過調查研究,了解企業對應用型人才需求,設計體系內容。

3 實踐教學體系構建

在多年的實踐教學設計和實施中,筆者總結工商管理專業實踐教學體系可以由3個層次4個模塊組成,實現在學生培養的四年不斷線。三層次包括專業基礎技能訓練、專業技能訓練、綜合訓練,3個層次體現從基礎到綜合的訓練過程。

3.1 專業基礎技能訓練

主要是定量分析方法應用。工商管理專業學生在大學二年級開設統計學課程,并設有2周課程設計。課程設計內容來自于企業的實際數據,學生通過對數據分析,結合管理學相關知識得出分析報告。這對于學生后續專業訓練打下了良好基礎,也為今后的工作做好了儲備。

3.2 專業技能訓練

主要是訓練學生利用專業知識解決實際問題的能力。如市場營銷、會計學、運營管理等課程設計,訓練學生利用市場營銷、財務管理、運營管理知識對企業相關領域進行管理。

3.3 綜合訓練

包括企業經營模擬課程設計、專業實習及畢業實習與論文。企業經營模擬訓練學生面對瞬息萬變的市場環境,綜合運用所需管理知識進行企業管理決策,是對學生綜合能力的訓練。在專業實習中學生通過分散實習,在老師指導下自己聯系實習單位,全面了解企業實際管理工作,對所學知識增加感性認識。在畢業實習與論文階段,學生在老師指導下通過對實習單位管理實際情況的深入調查,發現問題,自己擬定論文題目,在老師指導下提出解決問題方案,學生的論文題目均來自企業實際。通過此環節訓練,大大提高了學生綜合運用管理知識解決實際問題的能力,為參加工作做好了準備。3個層次訓練都強調以計算機為手段,突出現代化管理對人才的需求。

4個模塊包括課內實驗教學、獨立實踐教學、社會實踐活動、課外科技活動。通過合理設計課內實驗教學方案,模擬實際環境的課程設計等獨立實踐教學環節使學生理解和掌握所學的理論知識。通過參加社會實踐活動及課外科技活動,如組織、輔導學生積極參加各級各類模擬競賽――T0P-BOSS大賽、GMC大賽等,培養學生的實踐興趣,提高實踐技能和水平,為學生營造良好的學習和實驗創新氛圍。

4 實踐教學體系的實施

4.1 加強高素質教師隊伍建設

高素質的實踐教學隊伍是工商管理專業實踐教學體系順利實施的保障。從事實踐教學師資除了要有管理背景的外,還可以包括有工科、會計等知識背景教師,這樣有利于工商管理與其他學科的交叉,培養學生綜合運用知識能力。另外,從事實踐教學師資從年齡上是一支年輕有發展前景的隊伍。

4.2 改革實踐教學方法與手段

為了提高實踐教學效果,教學團隊老師積極開展實踐教學改革。在實踐教學中,教師們對在實踐環節中的“教練“作用達成共識,提出了“適度指導”的概念。發現在實踐環節中,對學生指導多了,產生過分依賴,一遇到問題,不去思考就問老師,達不到訓練的目的;相反,對學生指導過少,學生面對問題茫然無從下手,影響訓練效果。一般老師們在前一階段布置知識預習,并在設計和實習的開始階段多介紹背景知識,有時用案例導入,如ERP課程設計,先介紹一個計劃編制案例。這樣學生訓練效果明顯。

另外在教學中,做到因材施教。每個學生接受能力不同,考慮學生差異。在指導、考核上分層次進行。如在運營管理的ERP課程設計中,設置完成不同模塊任務的分數段,鼓勵有能力的學生向高成績挑戰。

4.3 多種教學方式相結合

在實踐環節訓練中,有計算機模擬訓練,有軟件應用訓練學生,也有管理游戲,調動學生學習積極性,使學生積極參與教學過程。一般情況學生在實踐環節的課程上表現非常積極投入,知識掌握效果也非常好。

4.4 愉快學習,嚴格考核

在各實踐環節設計中,不僅強調知識的科學性,也強調學習的趣味性,使學生全身心投入訓練中,如模擬工廠實驗,具有很強的趣味性。一般考核學生在課程設計中掌握知識程度是通過答辯來進行。學生認為這種考核方式比較嚴格,所以在訓練過程中比較認真。同時通過答辯,老師的提問與講解,也是學生一個提高過程。對于實習考核,采取全過程跟蹤評價。為不斷完善效果評價體系,本專業要求參加實習的學生撰寫實習日記、實習過程跟蹤單以及實習報告,并明確具體要求,實習結束由專業老師對其質量進行評價。這一評價方式極大地調動了學生的實習積極性,促使學生在實習過程中運用自己所學的理論知識來揭示現實的現象或解答現實的問題。

4.5 充分發揮實習基地作用

實習基地分為校內實習基地和校外實習基地兩部分。專業基礎類實習教學基地有可以利用校內實習中心。另外校方應該主動“走出去”,廣泛地與企業建立實習合作關系,使學生綜合訓練得到保障。建立實習基地,可以與企業在學生實習、青年教師下基層煅練,聯合進行科技開發、管理咨詢服務和為企業培養技術人才等方面進行全方位的合作。校企雙方只有在互惠互利的基礎上密切合作,有利于雙方取得良好的經濟效益和社會效益。

5 結語

以學生為主體,注重學生參與,自主學習,并在實施中進行“適度指導”,充分發揮好教師的“教練”作用,引導學生積極思考問題,尋找解決問題方法,訓練學生思維能力及解決問題能力。同時從“目標、時間、手段、空間”4個層面構建工商管理實踐教學體系,體現目標性和層次性,分層次構建了3個層次的實踐教學模塊:專業基礎技能訓練模塊、專業技能訓練模塊、綜合訓練模塊。3個模塊相互銜接,依次遞進,使學生能力不斷提高。同時在實施中強調“基礎訓練扎實,因材施教,分層培養”,充分發揮學科雄厚、學風優良和師資力量雄厚的綜合優勢,采用強調實踐能力培養的教學模式,培養具有較強解決問題能力的應用型人才。

參考文獻

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[2]王云昌,姚昌炯.構建工商管理類專業實驗體系的思考[J].實驗室研究與探索,2003,22(4).

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工商管理類專業本科畢業論文在其本科教學體系中占有十分重要的位置，是工商管理類專業本科生培養計劃中的一個重要環節，也是衡量學校教學質量的重要指標。同時畢業論文是大學生大學4年學習成果的重要檢驗。但近年來工商管理類本科畢業論文質量呈現出不斷下降的趨勢。作為工商類教師，應認真思考工商類學生畢業論文質量的現狀，有針對性地提出改良措施，有效發揮畢業論文的作用。

 

一、工商管理本科畢業生論文特點

 

教育部1998年頒布的《普通高等學校本科專業目錄》中工商管理類本科專業(不含目錄外)包括工商管理( 110201 )、市場營銷( 110202 )、會計學( 110203 )、財務管理( 110204 )、人力資源管理(110205)、旅游管理(110206)。工商類本科畢業論文與其他類型的論文相比，具有以下特點：一是從選題的角度，工商類本科畢業論文選題主要涉及到我國經濟發展中所面臨的實際問題，具有鮮明的時效性、應用性;二是從研究的方法上來看，工商類研究屬于人文社會科學的范疇，與自然科學相比，論文以定性分析為主，定量的內容相對比較少。這在一定程度上使學生產生了一種工商類論文比較簡單的錯覺，學生臨時拼湊現象比較嚴重，論文質量難以保證。

 

二、全面質量管理的理念及其在本科畢業論文質量管理中的應用

 

全面質量管理代表了質量管理發展的最新階段20世紀80年代后期以來，全面質量管理得到了進一步的擴展和深化，其含義已經超出了一般意義上的質量管理的領域，成為一種綜合的、全面的經營管理方式和理念，也得到了質量管理界廣泛共識。實施全面質量管理TQM(Total Quality Management)已經成為全球企業的一個熱點，并逐步從工商企業擴展到教育行業。TQM體現了現代質量管理的精華思想，其管理理念、模式和方法對高校教學管理具有重要的借鑒價值。全面質量管理理論的核心思想集中體現為"三全"和"一多"。"三全" 即全過程的管理、全方位的管理、全員參與的管理;"一多" 體現在管理方法的多樣化。學校的教學質量如同企業的產品質量一樣，也需要以全方位、全員、全過程及多樣化的質量管理作保證。在本科畢業論文 管理過程中，"全方位"是指與畢業論文有關的部門(學校和學院教學管理部門等)以質量管理體系來保證教學質量，并用多種方法和保障措施進行全面管理。"全員" 是指畢業論文指導教師、學生和管理人員，通過全員動員，進行質量意識教育，使他們明確自己的職責，為提高畢業論文質量而圓滿完成自己的任務。"全過程" 是指從畢業論文選題、教師下任務書、學生做開題報告、中期檢查、撰寫論文到論文答辯、論文歸檔的全過程控制。此外，還應當注意豐富質量管理手段，實現畢業論文質量管理方法的多樣化。

 

三、工商管理專業本科畢業論文存在的問題和原因分析

 

本文主要采用了網上問卷投放和實地采訪填寫問卷的形式，對與本科論文工作有關的學生及教師進行取樣研究。取樣的對象是2009級工商管理專業的畢業生和相關的教師。具體專業涉及工商管理專業、市場營銷專業、旅游管理專業。本研究共發放問卷260份，回收248份， 回收率95.4%， 剔除無效問卷22份， 回收有效問卷226份，有效問卷回收率為91.1%。對于調查結果采用可靠性分析、效度分析和多元回歸分析等方法進行綜合分析，發現工商管理專業本科畢業論文在以下相關問題上存在較為嚴重的質量問題：學生在思想和態度上對畢業論文重視程度不夠、部分教師對論文指導投入不夠，把關不嚴、論文選題偏空泛，難以深入、論文寫作方法不科學、內容不夠充實，工作量不足、論文意識薄弱，寫作功底較差、管理制度松散。造成上述情況的原因是多方面的，從環境來說，由于就業壓力，許多高校都是將畢業論文安排在第七學期末和第八學期之前，而這段時間恰恰是學生就業和備考研究生的高峰時期，學生巨大的就業壓力使得學生把主要精力放在尋找工作上，而畢業論文只是次要問題，學校教務部門和指導教師為了保證學生就業率在論文質量把關上也形成了寬容處理的慣例。但是根本的還是學生、教師和學校三個主體方面的原因以及制度方面的原因造成的。

 

四、基于TQM全面提升工商管理類本科畢業論文質量的對策

 

(一) 構建全方位的質量管理體系

 

1、專業課程教學環節

 

(1)在專業課程教學各環節培養學生的問題意識和發現、思考問題的能力。必須改革"一言堂"的做法，改革填鴨式教學方法，采用啟發式、探討式教學，以及其他能使學生積極參與，調動學生發現問題、思考問題、解決問題主動性的教學方法。

 

(2)從專業課程教學開始培養學生的論文意識。強化學生論文意識，應從專業課程教學開始。在運用啟發式、探討式教學過程中，學生為了解決問題，必然主動檢索查閱相關論文資料，并在這種檢索查閱中學習專業論文的寫作方法，并發現更多的問題。

 

(3)適當增加與畢業論文相關的寫作課程。應當在三年級或四年級由經驗豐富的專業課教師開設專業論文寫作課程，課時不必多，可以采取講座的形式，介紹常用的論文寫作步驟、技巧和注意事項。

 

2、實踐教學環節

 

(1)重視實踐教學環節。師應當鼓勵學生撰寫調研報告、結合實習單位需要寫作策劃書、論證報告等，以增強學生的實踐素質和能力。

 

(2)強化學年論文、實踐報告等相關訓練環節。在課程論文的基礎上，應要求三年級的學生撰寫學年論文。學年論文在專業性、理論性、綜合性和篇幅的要求上應當明顯高于課程論文。這個環節的管理應當參照畢業論文，從導師指導、論文評價到學分計算都應當從嚴要求。

 

3、學校保障體系

 

(1)制度保障。學校應該增強保證制度。學校和學院應利用各種校企合作的機會，為畢業生進入企業實踐和實習搭建平臺，切實增加學生的實踐機會和過程。

 

(2)條件保障。條件保障體系是畢業論文進行的物質基礎，是畢業論文開展的載體，為提高畢業論文質量提供良好的客觀條件。主要有實驗室、實驗材料、圖書資料、計算機上機及其他條件的使用及管理規定等。

 

(二)實行全員參與質量管理辦法

 

1、教務處方面。作為學校主要的教學職能部門教務處應負責全校畢業論文的宏觀管理工作及相關教學研究和改革;應對整個教學過程進行規范化要求，制定有關畢業論文安排、檢查、評優等方面的管理文件。

 

2、學院方面。學院要起到承上啟下、組織落實的作用。學院負責全過程管理，貫徹、落實學校有關文件精神并根據學院自身情況，擬訂本院工作計劃和實施細則，向各教研室布置畢業論文工作任務，定期檢查各教研室工作進度和質量。

 

3、教研室方面。教研室負責學生畢業論文的具體組織和實施，做好學生選題和指導老師的選擇工作，按學校文件指導畢業論文，安排答辯，做好論文評閱、成績評定工作。

 

4、教師方面。首先，能否正確的選題是畢業論文教學成功與否的首要一環。其次，加強質量過程控制。最后，每周還應該安排一到兩次的小組討論和匯報會。

 

5、學生方面。學生應端正對本科畢業論文的寫作態度，增強畢業論文的自主思考性和創新性。

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關鍵詞：旅游院校，工商管理，實踐教學，現狀研究

一、旅游院校工商管理類專業發展概況

我國的旅游工商管理類教育是一種典型的以培養復合型、應用型經營管理人才為目標的教育模式，在標準化課程體系學習的基礎上，更注重培養學生發現、分析和解決企業管理中實際問題的能力。

旅游院校工商管理專業在現行的國家教育體制和等級標準中，基本分為五大層次，涉及四種不同教育層次的院校和級別。在確定人才培養目標定位時，作者從旅游行業所需的專門人才素養、企業對人才技能方面入手，通過開展社會調查和學科研究，將國內現有的旅游院校工商管理專業人才培養結構分為五個層次：

第一個層次，旅游商務活動一般操作、作業人員；第二個層次是旅游商務活動一般技術人員；第三個層次是旅游企業、商務活動高級技術人員；第四個層次是旅游企業、商務經營和管理專門人才；第五個層次是旅游商務、旅游經濟理論和政策的研究專門人才。

各類院校根據學科定位和人才培養級別定位，第一個層次的人才，多為崗位訓練和培訓；第二個層次人才，主要為企業崗位培訓和中等學校培養；第三個層次人才，多為高職高專院校畢業生；第四個層次人才，主要來自應用型本科院校；第五個層次人才，培養一般由研究型大學承擔。

上述的人才構成體系和培養分類，構成了目前我國旅游工商管理專業人才培養的金字塔模型。通過金字塔模型我們發現，實踐教學在人才培養的第二、三、四層次之間應用廣泛，尤其在第三層次高職高專的高等職業教育應用尤為廣泛和重要，這一層次的旅游院校及其工商管理專業結合自己的歷史積淀、行業背景、辦學條件和辦學層次，將人才培養目標定位于服務社會、企業急需人才，同時往下承接第二層次的人才培養梯隊，網上為更高級的第四個層次的經營和管理專門人才即旅游工商管理類高級應用型專門人才打下堅實基礎。所以旅游高等職業院校的工商管理專業人才培養和實踐教學體系的構建十分重要。

圖1 旅游院校工商企業管理專業人才實踐教學培養結構圖

二、高等職業院校旅游工商管理專業人才培養的特征

高等職業教育，是指以培養適應生產、管理、服務第一線需要的高等技術應用型人才為根本目的的專門教育，高等職業教育的實踐教學體系，是高等職業教育內涵的核心，在一定意義上可以說，高等職業教育實踐教學體系決定了高等職業教育的特征，決定了高等職業教育培養目標的實現。因此，構建高等職業教育實踐教學體系是高職院校旅游工商管理專業教學基礎建設的重點。高等職業教育的實踐教學體系的主要特征表現在以下方面：

（一）職業教育特征

高等職業教育培養的學生不僅在職業素質方面，而且在智能結構、技術應用能力等方面，都應滿足職業崗位（或崗位群）能力要求，高等職業教育的專業業務規格本身就體現了職業崗位的工作要求，它具有鮮明的職業教育特征。

（二）技術應用性特征

高等職業教育作為中等職業教育的高延，不是簡單意義上的技能教育（除某些技藝型人才），也不是基于學科的高等教育，必須是專業技術應用能力和專業技能的有機結合的重在實踐的教學體系，它必須有利于培養學生技術應用能力、分析和解決實際問題的能力。

（三）持續貫穿與階段深化特征

實踐教學體系從內容到目標，體現出階段性和層次性，體現從感性認知到理性應用的逐步深化。

（四）現代化特征

高職院校的實踐教學必須適應上述變化和新的要求，把職業素質的培養與崗位技能的培養放在同樣重要的地位，這是現代化建設對高等職業教育外延及內涵擴展所提出的現實要求。

(五)地域性特征

高等職業教育首先是為適應地方經濟建設發展而形成，是提高勞動者素質的重要的教育類型，是職業教育上延的結果。實踐教學體系要體現地方產業結構特征及其技術水平，同時還要適當超前。

(六)社會實踐特征

高等職業教育直接貼近社會需求，反映企業生產和管理實際，工科專業的模擬項目實訓和文科專業的模擬案例實訓，都應來自企業的真實運作。

(七)校企共建特征

校、企共建高職實踐教學體系，建立“雙贏”的合作機制，則是建設實踐教學體系的最佳模式和有效途徑。

三、旅游院校工商管理類專業實踐教學存在的主要問題

（一）實踐教學的地位仍然不夠突出

目前，旅游院校的工商管理類專業在課程設置上依然過分注重理論課程，理論課程的學時數占總學時數的絕大比重，實踐教學時數所占比重明顯偏小。尤其是專業主干課程的實踐教學學時占該門課程總學時的比例普遍偏低，而專業主干課往往是實務性比較強的課程，需要通過大量的實踐來理解與熟悉。另外，在教學科研管理上也通常傾向于課堂理論教學，重視對理論教學及科研成果的獎勵，而輕視對于實踐教學的獎勵。

（二）實踐教學的設施仍顯不足

實訓設備的老化，加上實踐教學經費投入的不足，使很多院校的硬件設施難以滿足實踐教學的需要。因此，很多院校的實踐教學只好采取合并、裁減、“以演代練”甚至“以講代練”。

（三）實踐教學的師資依然短缺

實踐教學需要大量的有一定實踐經驗的專業教師，但是大多數旅游院校工商管理類專業教師是“從學校到學校”。由于沒有真正走出過校門，對生產現場缺乏真正的認識，對社會缺乏應有的、全面的、客觀的了解，這就造成了教師自身實踐教學能力的不足。同時，從行業引進的兼職教師數量過少，一些實訓課程甚至無法找到合適的教師進行指導。

（四）實踐教學的質量評價體系尚未建立

在課堂理論教學方面，各院校都建立了一整套比較完整的教學質量評價指標體系，但對于實踐教學的質量監控卻還不完備，沒有建立專門針對實踐教學的全面、規范的質量評價體系。科技論文。

（五）實踐教學的教材建設明顯滯后

缺乏專業知識在生產一線的應用實例，尤其缺乏案例教學的內容。由于教材建設的滯后，不能及時將行業、企業的新規范、新方法、新標準編入專業教材中，學生畢業后很難具備直接從事生產第一線的技術工作能力和管理工作能力。科技論文。

（六）實踐教學的管理存在困難

由于專業的特點，工商管理類專業學生的校外實踐實習活動往往是分散的，大量個人分散的實踐活動管理很難到位。在學生實習期間，學校安排的指導教師往往只能以電話和E-MAIL的方式聯系學生，很少能夠走訪學生。另外，一些院校存在畢業實習與學生找工作沖突的問題，相當多的學生因忙于找工作而無法認真實習。從實習單位方面來看，很多單位對于實習學生的管理和帶教流于形式。有的實習單位將學生當廉價勞動力使用，不安排固定帶教或沒有帶教計劃。

（七）實踐教學的企業參與程度有待提高

一方面，在實踐教學體系的運作過程中，行業、企業的主體作用發揮不夠。另一方面，在我國，對企業如何參與專業技術人才的培養沒有法律規定，大多數院校的校外實踐教學基地是靠關系建立和維持的，難以穩定。科技論文。此外，由于追求經濟效益的最大化和害怕泄露商業秘密，很多企業不太愿意接受學生實訓、實習，或者不讓學生接觸其核心部門和有關的管理事務，使學生即使在實習崗位上也接觸不到本崗位的實質工作。

總結

我國旅游院校工商管理專業要借鑒國內外成功經驗的基礎，充分考慮我國經濟社會和教育體制的大環境，探討具有鮮明特色的實踐教學體系的構建，發揮出特色優勢和專業優勢，采取有計劃開展行業重點人才需求的滾動調查；和企業合作進行高職高專人才培養目標和規格的研究；和企業合作編寫高職高專教材和聘任兼職教師，落實實訓、實習項目和基地，走出一條具有中國高等教育和高等職業教育的實踐教學新路線。

【參考文獻】

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【關鍵詞】工商管理專業應用型本科實習教學改革

工商管理類應用型本科的培養目標是培養掌握現代管理和企業管理方面的綜合知識，接受企業管理方法與技巧的基本訓練，具有適應激烈競爭環境的經營管理能力和再學習能力，適應21世紀經濟和社會發展需要的具有綜合能力的應用型人才。就能力結構而言，這類專業不僅要掌握市場經濟的基本理論和方法以及現代企業管理的基本原理、方法和技巧等基礎理論知識，而且要掌握運用科學的立場、觀點來觀察、分析并解決實際問題的能力。此外，還要培養學生吃苦耐勞的工作作風和意志堅強的心理素質以及較強的科研、寫作和表達能力，也就是動手、動嘴和動筆的實際操作能力。理論知識的獲得，完全可以通過課堂教學實現；但對于實際操作能力，就需要學生積極參加社會實踐，通過實習教學獲得。

一、認識實習教學環節的改革與實踐

認識實習是培養應用型工商管理類大學生社會實踐能力的重要環節。通過實習可使學生對自己所學專業和將來可能面向的就業方向有一個初步了解，讓學生初步建立起專業概念和專業感覺，獲得對所學專業知識的感性認識，有利于學生學習目標性的增強和后續專業課程學習積極性的提高。高校在長期的認識實習教學實踐的基礎上，結合實習地點、經費和效果等因素，從時間、內容及方式等多方面著手進行了系統的改革與實踐，建立了相應的新模式，規范了認識實習工作。

1、建立優質規范的認識實習基地

認識實習的首要問題是實習基地的建立。在現代經濟社會中，企業不愿接受非畢業生實習是事實，聯系實習基地成為非常棘手的問題。但應該認識到實習基地的選擇直接影響到學生今后學習的態度。一個管理先進的企業會使學生實習時處于興奮狀態，除能學到更多知識外，還能激發其學習的激情，促進其創新精神的形成；而管理落后的企業只能更多地讓人悲觀失望，甚至使人感到前途渺茫。高校應該花大力氣選擇先進、就近的企事業單位作為認識實習合作單位。如為了保證工商管理專業學生的認識實習得以正常進行，我校與建設銀行常州分行、黑牡丹股份有限公司、新科集團公司、大華進出口公司、紅星美凱龍集團公司、中天鋼鐵集團公司以及常州國泰君安證券公司等一批常州地區的全國知名企業建立了穩定的認識實習伙伴關系，并經過較長時間的運行，形成了較為規范的合作模式，確保了每次認識實習的順利進行。

2、完善實習過程安排

開學初，實習指導教師根據教學計劃與實綱擬訂實習計劃。實習前一個月，指導教師與實習單位進行溝通，商量確定實習時間和內容的安排。實習前一天，召開實習動員會，請學院相關負責人做動員報告，強調實習的作用以及實習安全注意事項。進入實習單位后，首先由單位領導介紹企業情況，并強調企業相應崗位對工商管理人才素質的要求。其次，組織學生聽專業人士講座，指導教師詳細介紹與現場有關的理論知識，并根據實習計劃提出相應的要求，著重介紹從理論到實踐的過程，讓學生對本專業的工作流程有一般性的了解。最后，參觀現場，由專業人士和指導教師現場介紹和回答相關問題。通過嚴密地實習教學組織，使學生的認識實習收到事半功倍的效果。

3、嚴格要求、加強考核

安排好實習流程后，還要制定實習成績評定辦法，對學生的認識實習進行跟蹤評價，客觀地評價學生經過認識實習后所達到的水平。主要包括，一是現場考核，一般采用現場提問和查看日記的方式考核學生的實習態度和知識掌握程度。二是評定實結報告的質量，包括全面系統性、撰寫規范與質量、問題探討以及知識的總結提高程度等。三是考察交流匯報情況，即對所獲取的知識的掌握與表達能力的鍛煉與培養進行考查。將理論講解與企業實習兩者相結合評出最后的成績。

二、專業實習、畢業實習教學環節的改革與實踐

專業實習、畢業實習教學是應用型工商管理類本科學生培養過程中重要的實踐性教學環節，是培養學生理論聯系實際、獨立分析和解決實際問題能力的重要過程，也是學生認識社會和增強勞動觀念、事業心與責任感的重要途徑。隨著我國客觀經濟形勢的變化和過去計劃集中型實習模式顯現出多種弊端，高校必須改變原來的實習模式，實行“大分散、小集中”實習模式。

1、計劃集中型實習模式的弊端

所謂計劃集中型實習模式，就是由學校指定實習基地，學生完全按計劃集中實習的模式。這種實習模式是與計劃經濟體制相適應的，學校通常是與實習單位的行政主管部門簽定實習協議，然后由行政主管部門將實習生分配到所屬企業去實習。這實際上是實習單位在執行其行政主管部門下達的接收實習生的指令，實習單位即使不愿意也不得不接收。在實習的組織形式上，先由學校落實每個學生的具體實習單位，安排好他們的食宿生活，把學生分成2—3個小組，由老師帶隊集中實習，并由帶隊老師全面負責學生的實習工作。這種實習模式的優點是便于對實習生的統一管理和控制，但其弊端也十分明顯。一是學校對實習工作包得太多、統得太死，整個實習過程都由學校負責包攬，學生是被動實習，缺乏主動性。二是由于實習地點過于集中，少數企業要被動地接收大量的實習生，勢必會對實習生采取應付態度，實習效果自然不理想。三是集中實習難以解決食宿問題，實習費用很大，學校難以承受。更為重要的是，隨著我國的經濟體制向社會主義市場經濟體制過渡，企業的自不斷擴大，主管部門不愿也不能象過去那樣直接下達接收實習生的任務。客觀形勢的變化和計劃集中型實習模式顯現出多種弊端，使得改變原來的實習模式顯得非常有必要。

2、“大分散、小集中”實習模式的運用

所謂“大分散、小集中”實習模式，就是由學生自己尋找實習單位，分散各地實習，而少數確有困難或有其它特殊原因的，可由學校出面落實實習單位的模式。在實踐中經過總結，該實習模式主要包括如下的程序。首先，學校根據工商管理類專業的特點制定實習教學大綱，對專業實習和畢業實習的內容、目的與要求都作出較為詳細的規定。開學初，實習指導教師制定實習計劃，按計劃提前兩個月左右時間召開實習動員會，以加強同學們對實習的重視，同時發放實習聯系單（學校公函），學生憑實習聯系單自行聯系落實實習單位。實習開始前一周，學生要交回實習單位蓋章接受的聯系單，指導老師在收到聯系單后，對每一個學生的實習單位詳細信息及時進行審核整理。在學生聯系單位過程中，指導教師和班主任隨時關注聯系情況，對到時間可能找不到單位的同學，指導教師事先進行指導并幫助尋找落實相關實習單位，保證每一位學生都能按時到崗實習。實習期間，采用電話檢查和實地檢查相結合的方式進行指導與監控。在實習第一周里，對每一位學生和實習單位進行電話聯系，了解掌握學生實習的實際到崗情況，及時督促學生到崗實習。在實習期中階段，指導老師對學生較為集中的地區進行實地檢查指導。在實習結束階段，與實習單位進行聯系，查看學生是否仍在實習的同時，對實習單位表示感謝。學生實習返校后，上交實習手冊。實習指導教師根據實習單位對實習生的評價與實結的情況，通過組織各種形式的交流會和座談會，讓同學們積極發言談經歷、談體會，并經過一定的答辯程序，最終評定實習成績。

3、兩種實習模式的比較

盡管“大分散、小集中”實習模式還處于探索階段，但與計劃集中型實習模式相比，其優點也是十分明顯的。第一，聯系實習單位的過程激發了學生實習的主動性和積極性，也提高了社會活動能力。第二，個人單獨全面接觸社會的過程使學生的心理素質、價值觀和人生觀都產生了深刻的變化。第三，與單位個性化的對接使許多學生為實習單位作出了貢獻，受到實習單位的高度評價。第四，加強了單位與學生的了解，為學生就業的雙向選擇創造了條件。第五，為學生職業定位與畢業論文的完成奠定了良好的基礎。同時，高校在實施這種自主分散的實習模式的過程中，也發現了一些問題，主要表現為以下幾點。一是由于實習單位分布面廣，學生自由度大，難以形成必要的制約力。二是部分學生自我約束力不一致導致實習效果不平衡。三是實習單位的情況對實習效果也有很大影響。四是一些學生對實習的目的性不夠明確，特別是對畢業實習缺乏目標等等。

三、實習教學體系改革的進一步思考

1、切實依靠專業指導委員會

高等院校普遍設立了專業指導委員會，借助專業人士豐富的經驗來促進專業的發展。認識實習、專業實習和畢業實習方案的制定應該從職業技能分析入手，由專業指導委員會進行，并讓其參與實習方案的制定，以便使實習教學體系更加符合畢業生任職崗位的實際需要。為了更好地發揮專業委員會的指導作用，建議所有專業委員在所在專業兼職授課，以便隨時了解專業情況，保證專業發展不偏離軌道。

2、建立基層崗位參與式認識實習制度

對工商管理類專業來說，應當盡可能地安排基層崗位參與式認識實習，比如辦公室文員的一些工作、一些商品的銷售工作等；不能進行實際操作的崗位以學生參觀和咨詢為主；總的實習時間至少應當有一個月。一個學生到一個企業進行認識實習，要了解企業基層的一些情況，僅僅一個崗位是不夠的，必須通過多個崗位的認識來匯總成專業認識，所以時間不能過短。參觀考察的對象應該是多種行業，不同行業、不同企業所設置的工作崗位是不相同的。當然，一個學生不可能把每一個行業都涉及到，可事先組織學生根據自身愛好來報名選擇行業、企業或公司，當把所有學生的材料匯集起來，就得到了對各行各業的相關需求信息。然后教師按實習行業的不同對學生進行分組，要求學生兩個星期之內了解到相關崗位的基本信息及該崗位應該具備的知識和技能。最后，學生要寫出本次認識實習的實習報告。比如針對工商管理專業到工業企業進行認識實習的學生，需要其在實習報告中完成以下內容。首先，畫出該企業的組織結構圖，包括上至最高層管理機構，下至每一個班組和科室的構成。其次，從結構圖中找出自己能夠從事的崗位，最少四個。詳細了解這些崗位的具體工作內容、工作要求和從事該崗位應該具備的計算機水平、英語水平以及專業課程知識，如寫作知識、管理基礎知識、人力資源知識、市場營銷、市場調研、資料分析和會計知識等。最后，把了解的信息綜合起來寫一份實習報告。

3、構建校內模擬實習平臺

學校可以嘗試在校內構建工商管理類專業模擬實習平臺，營造企業經營管理情景，依托實驗中心開展實習。通過這種模擬實習的平臺，把企業真正的“搬進”學校，讓學生在實驗中心完成模擬實習，掌握企業運作的規律，熟悉企業運作的流程，體會現代企業生產經營管理工作的全過程，提高實際的動手操作能力。這樣可以全面提高學校工商管理類專業學生的經濟管理水平、信息技術水平和綜合能力，有效地提升工商管理類專業學生的就業競爭力。

當然，這個模擬實習的平臺從業務流程安排、工作崗位設置到企業情景設計，都應當盡可能地貼近企業經營管理活動的實際，突出模擬實習的高度仿真性。環境的設計應使學生有一種仿佛置身于企業實際環境中的感覺。

4、對學生的學年論文、專業實習與畢業論文實行一體化指導

學校和實習指導教師可以鼓勵學生在大三時結合自己的興趣特長選擇學年論文和畢業論文的研究方向，由學校安排具有相近科研方向的教師作為學生學習的指導教師，實行學年論文、專業實習與畢業論文的一體化指導。這種指導方法既便于教師了解學生、指導學生，也便于學生幫助教師收集資料、參與教師的研究工作，真正實現教學相長。學生可以根據指導教師的建議，有計劃地安排實習時間，明確專題調查的主題，從而使實習目標更為明確、內容更為充實。同時，這樣還可以克服原有的畢業論文環節孤立、封閉和時間不足的弱點，將平時的學術研究、專業實習與畢業論文有機地聯系在一起，提高畢業論文的質量。此外，還有利于學生尋找工作和增強學生的就業競爭能力。

高校大學生實踐能力的培養是推行全面素質教育的重要手段，是我國實施21世紀人才戰略的重要內容，對于工商管理類專業的學生也不能例外。立足高校、積極參與社會、加大大學生實踐能力的培養力度是解決當前大學生就業難的主要手段，是對科學技術是第一生產力理論的貫徹，是落實科學發展觀的根本要求，是為我國經濟發展和現代化建設輸送優秀人才的客觀保障。加強大學生實踐能力培養是一項長期系統工程，需要學校、社會和企業為大學生提供良好的育人環境，需要高校教師和學生在教學和學習中不懈努力、勇于探索，不斷構建和創新大學生實習教學體系。

【參考文獻】

[1]田建國：大學生素質教育縱橫談[M].濟南：山東教育出版社，2001.

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一、國內外研究現狀

自1999年以來，我國高等教育進入大眾化發展時期，國內本科在校生及每年高校畢業生人數逐步增加，本科生就業市場呈現出明顯的供大于求的狀況，而且大量本科生雖然知識理論功底較強，但實踐能力嚴重欠缺，不能適應用人單位的工作要求，因此應用型人才的培養成為了當今高等教育創新轉型發展的焦點。與此同時，學術領域內關于高等院校應用型人才培養的探索研究也全面展開。1998年“應用型本科”的概念首次在國內被提出來，此后相關的研究開始大范圍出現。相關學術研究成果主要以著作、學位論文、期刊論文、會議論文等形式展現，關于應用型人才培養的研究領域主要包括以下幾個方面：應用型人才培養的內涵、特點等理論問題；應用型人才培養面臨的主要問題；應用型人才培養的方式與途徑；國內外關于應用型人才培養的經驗介紹與借鑒；影響應用型人才培養的主要因素；應用型人才培養中的實踐教學改革等。

隨著對應用型人才培養問題研究的深入，國內外學者開始注重對高校與企業合作培養人才相關問題進行闡述，開創了校企合作培養應用型人才問題的研究，突出強調校企合作關系，認為校企合作將成為應用型本科人才培養的必然選擇。

西方發達國家早在20世紀60年代末就提出需要發展應用型本科教育，實現人才培養模式的轉變以適應快速發展的社會經濟。經過長達半個世紀的實踐活動與理論研究，西方一些發達國家的應用型專業人才培養模式已逐步完善，但大多是從課程設置及人才培養規格及市場需求方面加以論述，在具體各個專業類人才培養方面的研究還不夠深入，對于工科專業的應用型人才培養模式研究的較多，而很少涉及工商管理這個特殊專業。因此，對校企合作培養工商管理專業應用型人才的研究仍需要不斷探索。

二、校企合作培養工商管理專業應用型人才的困境

現階段工商管理專業校企合作培養應用型人才過程中還存在一些問題，直接影響到該專業人才素質和技能的培養提升。

（一）企業參與校企合作的積極性不高。企業經營的目的是盈利，其更關心從校企合作中能夠獲取多少利益。而一些企業則認為校企合作對于企業本身并無好處，甚至認為學生們沒有工作經驗，還需要老員工的指導，影響了企業原本的正常工作，會造成業績的下滑。特別是對于工商管理類專業人才，管理企業更需要經驗，而在校大學生往往沒有任何工作經驗，更何況管理企業的經驗，企業不能通過校企合作獲得相應的利益。同時，學生到企業實踐將會增加企業的管理費用，有時企業還要負責學生的吃住問題，也給企業增加了成本負擔。因此，在校企合作過程中，雖然高校有很強的合作意愿，但企業由于利益激勵不足，甚至帶來間接的利益損失，即使建立了一些合作關系，往往合作維持的時間也不會很長。

（二）合作深度不夠、質量較低。受到當前政策、資源等條件的限制，校企合作的實踐進展較為緩慢，特別是工商管理專業校企合作模式的實踐探索更為匱乏，沒有形成相應的合作規范、合作準則與合作體系。現階段工商管理專業校企合作實踐活動還處于起步時期，很多高校的校企合作僅僅局限于建立實訓基地或實習基地，單純是為了給學生找個實習的地方，對于工商管理類專業學生而言，很少關注該基地是否專業對口，而且高校與企業的合作關系也相當松散。由于管理活動的復雜性和重要性，企業提供給實習或實訓的在校大學生的工作崗位通常是最基本的、且技術含量極低的崗位，學生只能在某一個基層崗位實踐，而工商管理類專業人才需要掌握企業管理活動中的各個環節，才能成為真正的管理人才。因此，僅限于基地建設的校企合作深度明顯不夠。同時，工商管理專業學生進入企業實訓實習能夠獲得多大的能力提升，是否能使所學理論知識與實踐能力有效結合，仍沒有考核標準，因此校企合作質量難以把握。

（三）高校對校企合作內容監控不足。高校與企業合作的最主要目的是提升學生就業能力，但如何進行校企合作及對合作過程監控的重要性認識不足，僅注重合作的表面形式，而對合作的實質內容沒有具體規劃。一些高校缺乏實踐教學基地與實踐項目，希望借助校企合作這一途徑，為學生提供實訓實習等實踐機會，但多數高校僅僅是將學生安排到企業后，就不再參與對在企業實踐學生的管理與指導。特別是對于工商管理類專業的學生，其企業實踐是為了獲取基本的管理技能，但是高校在校企合作時具體的合作內容設計并不明確，院系對校企合作內容也沒有必需的配套教學活動支撐，也對校企合作活動的內容沒有必要的過程監控，所謂的校企合作就成為了高校將學生推給企業放任不管的借口。還有些高校的院系進行校企合作僅僅是為了完成學校布置的任務，為了在實踐教學質量評估中取得好成績，所謂校企合作僅限于簽署合作協議、舉辦啟動儀式或頒發校外指導教師聘書等形式上，導致校企合作形式重于內容，并沒有對校企合作具體內容進行有效的監控管理，致使現階段校企合作的效果與成績并不明顯。

三、校企合作培養工商管理專業應用型人才模式

當前，我國許多高校仍沿襲注重知識能力培養的本科生教育思維，缺乏對應用型人才培養模式的設計，因此探索校企合作培養工商管理專業應用型人才的具體模式將有較高的實踐價值。

（一）平衡校企各方的利益訴求，提升企業合作積極性。利益是校企合作培養工商管理專業人才各方主體積極行動的基礎。校企合作的主體是高校和企業兩類不同的機構，從本質上講，這兩類主體利益往往難以協調統一，這就需要制定相應的政策制度加以保障。高校在合作中的利益訴求十分明顯且獲利較多，通過校企合作，高校能夠充分利用企業資源，彌補高校實踐環節師資力量薄弱、實踐教學資源不足等缺陷，通過合作企業為學生提供實踐場所和實踐項目，能夠提升學生的應用技能，增強人才培養效果。而企業的利益訴求則較難實現。因此，高校在積極主動尋求合作企業時應考慮企業是否也能從合作中獲得相應的利益，找準企業合作的需求點，增強為企業服務的意識，才能使得校企合作關系更為緊密、合作時間更為長久。例如，高校工商管理專業在進行校企合作時應充分利用自身理論知識深厚的優勢，深入企業調研，為企業解決管理工作中的困難，幫助企業撰寫項目策劃方案，協助企業進行員工培訓等；同時，可以利用高校自身的社會資源，幫助企業申報項目和進行項目開發等，讓企業切實感覺到能夠在合作中獲益，才會有長期參與校企合作的主動性。除此之外，政府部門也應積極制定有利于校企合作的政策措施，保障校企合作有法可依、有效運行。例如，政府部門應建立財政稅收激勵機制，鼓勵企業與高校共同合作培養應用型專業人才，同時加大政府輿論宣傳力度，積極倡導企業參與校企合作培養人才。

（二）深化校企合作的具體內容，共建合作課程體系。校企合作的根本目的是為了培養人才，工商管理專業也不例外，但是在合作內容的具體設計方面，應更多考慮到工商管理專業的特殊性，采取具體的校企合作模式，如合作共建實踐教學課程體系、共同搭建校外教學實踐平臺、訂單式培養、頂崗實習實踐、合作研究企業管理政策措施、校企聯合支持學生創業就業。其中，共建實踐教學課程體系對于當前工商管理專業應用型人才轉型培養最為重要。校企共建教學課程體系，在課程設置方面增強實踐教學和企業案例模擬分析等模式，增加校外企業實踐環節，建立彈性的教學機制，打破原本相對固化的高校教學管理體制和人才培養方案，使得學生能夠有更多的時間和精力深入接觸企業、了解企業管理的真實過程，而非死記硬背一些管理理論以應對卷面考試。

同時，在制訂高校工商管理專業應用型人才培養方案時，應主動征求企業管理者及行業專家等用人單位的意見，并深入調研合作企業的用人意向，構建真正體現以應用型為導向的課程體系。盡可能將企業的實際項目引入到校內，讓學生在高校教師與企業導師的共同指導下完成，實現校內教學與實踐操作有機結合，并建立相應的考核機制，從而提升人才培養水平，增強學生的就業能力。

（三）加強校企合作企業的甄選與合作內容的監控。高校工商管理類專業選擇合作企業應具有針對性，并不是所有企業都適合成為合作對象，因此甄選優質對口企業進行合作，才能實現校企合作目標。工商管理專業應選擇企業管理業務較多的企業進行合作，而不宜選擇工業技術較強的企業，如可選擇管理咨詢公司、證券投資公司、銷售公司及其他第三產業企業作為合作方，同時還要綜合評估企業的實力、規模、類型及社會責任等因素。高校應設立專業部門或人員負責對合作備選企業進行篩選、溝通與評估，只有選擇優良的企業進行合作，才能培養出更為優秀的應用型人才。

在校企合作過程中，為了確保校企合作培養人才的質量，應實時監控合作過程。在合作之初應有相應的合作計劃及目標管理方案，在實行過程中應有嚴格的監督與反饋機制，在合作培養一批人才結束后應有相應的人才評價機制。這些是校企合作有效有序開展、提升校企合作質量的基礎保障。其中，校企合作評價機制的建立尤為重要，應建立社會、政府、企業、高校、學生共同評價的多元評價體系，逐步轉變以往單一的學生評價方式，以完善的評估體系促使科學監控校企合作的內容。