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篇(1)

［關(guān)鍵詞］長春市 跆拳道 服務(wù)質(zhì)量

［中圖分類號］G886.9 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A ［文章編號］1009-5349（2012）02－0124－02

引言

大眾跆拳道在我國從2000年開始得到了蓬勃快速發(fā)展，目前我市高校各種形式的跆拳道教學(xué)也隨處可見，目前主流的跆拳道教學(xué)有私人開設(shè)的跆拳道道場、學(xué)校開設(shè)的跆拳道公共選修課和高校學(xué)生自發(fā)組織的跆拳道社團(tuán)，為了提高跆拳道學(xué)習(xí)者對跆拳道的喜愛，本論文針對長春市高校跆拳道社團(tuán)的場地、設(shè)施、服務(wù)、教學(xué)等多方面的調(diào)查，研究影響學(xué)習(xí)者喜愛跆拳道的因素。

一、研究模型

高校跆拳道社團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量和學(xué)生滿意度與愛好度的關(guān)系模型

二、研究假設(shè)

假設(shè)1.人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特性對高校跆拳道社團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量和學(xué)生滿足度與愛好度的差異

假設(shè)2.高校跆拳道社團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量和學(xué)生滿足度關(guān)系

假設(shè)3.高校跆拳道社團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量和愛好度的關(guān)系

3-1.高校跆拳道社團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量和認(rèn)知好度的關(guān)系

3-2.高校跆拳道社團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度好度的關(guān)系

假設(shè)4.高校跆拳道社團(tuán)學(xué)生滿足度和愛好度的關(guān)系

4-1.高校跆拳道社團(tuán)學(xué)生滿足度和認(rèn)知好度的關(guān)系

4-2.高校跆拳道社團(tuán)學(xué)生滿足度和態(tài)度好度的關(guān)系

假設(shè)5.高校跆拳道社團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量和學(xué)生滿足度與愛好度的因果關(guān)系

三、研究方法

（一）研究對象

根據(jù)研究的目的和研究內(nèi)容，對長春高校跆拳道社團(tuán)中的學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，并對問卷進(jìn)行了信度和效度檢驗(yàn)。

（二）統(tǒng)計(jì)方法

采用Spss 14.0軟件分析，統(tǒng)計(jì)方法包括t-test、ANOVA(Scheffe‘s)、回歸分析、因果分析。

四、研究結(jié)果

（一）服務(wù)質(zhì)量和學(xué)生滿足度的關(guān)系回歸分析

服務(wù)質(zhì)量變因中的項(xiàng)目、組織者、位置對學(xué)生滿足度產(chǎn)生了有意的影響。

（二）服務(wù)質(zhì)量與愛好度關(guān)系

(*** p

服務(wù)質(zhì)量變因中的項(xiàng)目、組織者、位置對認(rèn)知好度和態(tài)度好度產(chǎn)生了有意的影響。

（三）學(xué)生滿足度與愛好度關(guān)系回歸分析

(*** p

（四）服務(wù)質(zhì)量和學(xué)生滿足度與愛好因果關(guān)系

服務(wù)質(zhì)量和學(xué)生滿意度與愛好度路徑分析模型

五、結(jié)論

（一）人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特性對高校跆拳道社團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量和學(xué)生滿足度與愛好度差異

1.人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特性中的性別對服務(wù)質(zhì)量中的設(shè)施、指導(dǎo)者、項(xiàng)目、組織者和態(tài)度好度產(chǎn)生了差異。

2.人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特性中的年齡對服務(wù)質(zhì)量中的設(shè)施、指導(dǎo)者、項(xiàng)目、組織者、位置和愛好度與滿意度產(chǎn)生了差異。

3.人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特性中的學(xué)歷對服務(wù)質(zhì)量中的組織者和愛好度與滿意度產(chǎn)生了差異。

4.人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特性中的段位對服務(wù)質(zhì)量中的指導(dǎo)者、項(xiàng)目、位置和滿意度產(chǎn)生了差異。

（二）服務(wù)質(zhì)量和學(xué)生滿足度關(guān)系

服務(wù)質(zhì)量中的項(xiàng)目、組織者、位置對學(xué)生滿足度產(chǎn)生了有意的影響。

（三）服務(wù)質(zhì)量和愛好度的關(guān)系

服務(wù)質(zhì)量中的項(xiàng)目、組織者、位置對愛好度中的認(rèn)知好度和態(tài)度好度產(chǎn)生了有意的影響。

（四）學(xué)生滿足度和愛好度的關(guān)系

學(xué)生滿足度對愛好度中的認(rèn)知好度和態(tài)度好度產(chǎn)生了有意的影響。

（五）服務(wù)質(zhì)量和學(xué)生滿足度與愛好度的因果關(guān)系

1.服務(wù)質(zhì)量對愛好度產(chǎn)生了直線效果。

2.服務(wù)質(zhì)量對滿足度產(chǎn)生了間接效果。

【參考文獻(xiàn)】

[1]廣博偉.中國跆拳道發(fā)展過程與均衡發(fā)展方案.韓國龍仁大學(xué)體育大學(xué)院碩士畢業(yè)論文,2006.

[2]金山中.跆拳道場服務(wù)質(zhì)量對顧客滿足度和顧客忠誠度影響研究.韓國慶熙大學(xué)體育大學(xué)院博士畢業(yè)論文,2007.

[3]金勝水.跆拳道道場進(jìn)修生的服務(wù)滿足度對購買意向的影響研究.韓國東亞大學(xué)碩士畢業(yè)論文,2006.

[4]金太源.跆拳道道場的服務(wù)質(zhì)量和購買意向的關(guān)系.韓國檀國大學(xué)教育大學(xué)院碩士畢業(yè)論文,2004.

[5]Bitner,M.J.Evaluating service encounters:The effects of physical surroundingsandemployeeresponses.JournalofMarketing,1990,54(April),69-82.

[6]Boulding,W.,& Kalra,A.,Staelin,R.,& Zeithaml,V.A.A DynamicProcess ModelofServiceQuality:From ExpectationstoBehavioralIntentions.Journal ofMarketing,1993,30(1),8-32.

[7]Gronroos,C.A service quality model and its marketing implications. EuropeanJournalofMarketing,1984,18,36-44.

[8]Garvin,D.A.Whatdoesproduct‘Quality’Really mean?Sloanmanagement Review.1984,26(Fall),25-48.

篇(2)

【關(guān)鍵詞】區(qū)域經(jīng)濟(jì) 濱海旅游業(yè) 一元回歸分析

一 研究背景及意義

為全面推進(jìn)山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)，山東省編制完成15.95萬平方千米海域面積和6.4萬平方千米陸域面積組成的半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)總體規(guī)劃綱要，同時(shí)完成26個(gè)專項(xiàng)規(guī)劃。2010年4月下旬，國務(wù)院同意把山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)作為全國海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展試點(diǎn)地區(qū)，2012年1月4日，《山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》獲得國務(wù)院正式批復(fù)，成為我國第一個(gè)以海洋經(jīng)濟(jì)為主題的區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，這標(biāo)志著山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)正式上升為國家戰(zhàn)略。

山東提出構(gòu)建“三帶三區(qū)”總體發(fā)展框架，即在16萬平方千米海域上，由近及遠(yuǎn)形成海岸、近海、遠(yuǎn)海三條開發(fā)保護(hù)帶，此舉相當(dāng)于將山東的陸域面積擴(kuò)展了一倍，本文即是通過研究近六年山東半島濱海旅游業(yè)和海洋產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)出之間的關(guān)系，用Eviews軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得出濱海旅游業(yè)對整個(gè)海洋產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)值，從而能更有重點(diǎn)的發(fā)展各個(gè)行業(yè)及海洋產(chǎn)業(yè)。

二 研究方法

本文為了說明濱海旅游業(yè)與經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)系，引入回歸方程對二者關(guān)系進(jìn)行分析，通過2005～2010年山東半島海洋產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)出和濱海旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出間的關(guān)系，繼而說明海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展對于整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用。

1．模型分析

第一步，圖形分析。對表1中數(shù)據(jù)利用Eviews軟件得出趨勢圖和相關(guān)圖（見圖1、圖2）。

圖1中海洋產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)出與濱海旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出二者存在差距逐漸增大的增長趨勢。圖2中橫軸為山東半島海洋產(chǎn)業(yè)產(chǎn)出，縱軸為濱海旅游業(yè)產(chǎn)出，相關(guān)圖分析顯示，二者為線性相關(guān)關(guān)系。

第二步，參數(shù)估計(jì)（見表3）。設(shè)濱海旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出為Xi，半島海洋產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)出為Yi，建立一元線性回歸模型如下所示：

Yi＝a＋bXi

資料來源：山東統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)

由圖3得到的參數(shù)估計(jì)結(jié)果為：

（192.9415）（0.175082）

t＝（－0.88286）（24.3742）

R2＝0.993312 F＝594.1017

2．模型檢驗(yàn)

第一步，經(jīng)濟(jì)意義檢驗(yàn)。所估計(jì)的參數(shù) ，說明濱海旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出增加1元，可導(dǎo)致海洋產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)出增加4.267476元。這與經(jīng)濟(jì)學(xué)中乘數(shù)效應(yīng)的意義相符。

第二步，擬合優(yōu)度和統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)。擬合優(yōu)度的度量：由圖3中可以看出，本例中可決系數(shù)為0.993312，說明所建模型整體上對樣本數(shù)據(jù)擬合較好，即解釋變量“濱海旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出”對被解釋變量“海洋產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)出”的絕大部分差異作出了解釋。

對回歸系數(shù)的t檢驗(yàn)：針對H0∶β1＝0和H0β2＝0，由圖3中還可以看出，估計(jì)的回歸系數(shù)β1的標(biāo)準(zhǔn)誤差和t值分別為：

，

β2的標(biāo)準(zhǔn)誤差和t值分別為：

， 。

取α＝0.05，查t分布表得自由度為n－2＝4的臨界值t0.025（4）＝2.276。

因

＜t0.025（4）＝2.276

故接受

H0∶β1＝0；

因

＞t0.025（4）＝2.276

故拒絕H0∶β2＝0。

這表明，濱海旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出對海洋產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)出有顯著影響（見圖4）。

3．回歸預(yù)測

在國家政策的推動(dòng)下，假設(shè)濱海旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出2011年達(dá)到2012萬元，2012年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出達(dá)到2500萬元，利用所估計(jì)的模型可以預(yù)測海洋產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出水平。

用EViews作回歸點(diǎn)預(yù)測，輸入Xf1＝2012，Xf2＝2500，在Yf數(shù)據(jù)表中出現(xiàn)預(yù)測值Yf1＝8415.821，Yf2＝10498.35。這是當(dāng)Xf1＝2012和Xf2＝2500時(shí)

山東半島海洋總產(chǎn)出的點(diǎn)預(yù)測值。得到X和Y的描述統(tǒng)計(jì)結(jié)果，（見圖4）。

根據(jù)圖4的數(shù)據(jù)可計(jì)算：

取α＝0.05，Yf平均值置信度95%的預(yù)測區(qū)間為：

Xf1＝2012時(shí)，預(yù)測區(qū)間為：8415.821412±497.38691

Xf2＝2500時(shí)，預(yù)測區(qū)間為：10498.34970±725.26487

即當(dāng)Xf1＝2012時(shí)，Yf1平均值置信度95%的預(yù)測區(qū)間為（7690.55654，9141.08628）；當(dāng)Xf2＝2500時(shí)，Yf2平均值置信度95%的預(yù)測區(qū)間為（9773.08483，11223.61457）。

Yf個(gè)別值置信度95%的預(yù)測區(qū)間為：

當(dāng)Xf1＝2012時(shí)，預(yù)測區(qū)間為：8415.821412±831.84954

當(dāng)Xf2＝2500時(shí)，預(yù)測區(qū)間為：10498.34970±725.26487

即當(dāng)Xf1＝2012時(shí)，Yf1個(gè)別值置信度95%的預(yù)測區(qū)間為（7583.971872，9247.670952）。當(dāng)Xf2＝2500時(shí)，Yf2個(gè)別值置信度95%的預(yù)測區(qū)間為（9666.50016，11330.19924）。

4．結(jié)果分析

通過對濱海旅游業(yè)和海洋產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)出間關(guān)系的線形分析，當(dāng)海洋產(chǎn)業(yè)收入1元與濱海旅游業(yè)相關(guān)時(shí)，能給整個(gè)海洋產(chǎn)業(yè)帶來4.267476元的增加值。由于受統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的限制，以上分析只是建立在濱海旅游業(yè)及相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域的統(tǒng)計(jì)，如果將旅游帶動(dòng)消費(fèi)作為海洋產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)，濱海旅游對整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用則是不言而喻的。

三 結(jié)論

本文研究結(jié)果顯示濱海旅游業(yè)對海洋產(chǎn)業(yè)乃至整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)都有很大的帶動(dòng)作用。我國擁有1.8×104千米的大陸海岸線，1.4×104千米的海島岸線，島嶼6500多個(gè)；海域南北延伸近40個(gè)緯度，面積達(dá)300多萬平方千米，有中溫帶、暖溫帶的海上景致，更有熱帶、亞熱帶的海洋風(fēng)光，擁有豐富多樣的濱海旅游資源，濱海旅游業(yè)擁有很大的發(fā)展空間和潛力。

部分沿海城市正在開發(fā)濱海旅游資源，制訂了濱海旅游業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)。根據(jù)我國持續(xù)增長發(fā)展態(tài)勢預(yù)測，旅游業(yè)發(fā)展同樣會(huì)持續(xù)增長，而濱海旅游業(yè)無論是資源利用深度還是品味等級層次都將進(jìn)一步得到拓展。可以預(yù)見，不遠(yuǎn)的將來中國將會(huì)涌現(xiàn)出更多更好的海濱度假旅游目的地，中國濱海旅游業(yè)發(fā)展前景廣闊。

參考文獻(xiàn)

［1］馮曉行.區(qū)域經(jīng)濟(jì)視角下的黑龍江省汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究［D］.碩士畢業(yè)論文，2008

篇(3)

【關(guān)鍵詞】物業(yè)管理 互聯(lián)網(wǎng) “互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”

一、“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”概述

據(jù)《2015全國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，在物業(yè)管理行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)當(dāng)中，至少有50多個(gè)企業(yè)是運(yùn)用的“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”的管理模式。“互聯(lián)網(wǎng)+”是云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為代表的新一代信息技術(shù)，是利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺、信息通信技術(shù)把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)結(jié)合起來，從而在新領(lǐng)域創(chuàng)造一種新生態(tài)。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”打開物業(yè)管理的大門最重要的就是如何搭建一個(gè)平臺，用共享經(jīng)濟(jì)的模式來解決供需雙方的需求?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+物業(yè)”就是將互聯(lián)網(wǎng)的思維及技術(shù)融入到物業(yè)管理當(dāng)中去，通過創(chuàng)新推出社區(qū)服務(wù)平臺、社區(qū)服務(wù)載體的形式，將資源、信息以及媒體進(jìn)行整合，建立起線上線下相結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的物業(yè)管理運(yùn)營模式。

深圳市彩生活物業(yè)有限公司曾經(jīng)做過一項(xiàng)業(yè)務(wù)，就是在小區(qū)賣牛奶，當(dāng)時(shí)他們以為送牛奶是一個(gè)很簡單的業(yè)務(wù)，但是做了一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)這個(gè)業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，因?yàn)榉?wù)需求的彈性太大。比如有的業(yè)主說今天下午五點(diǎn)回不去，晚兩個(gè)小時(shí)再送；有的業(yè)主說下周要外出，不要送了；有的說把鮮奶換成酸奶等等。由此彩生活物業(yè)得出結(jié)論，用常規(guī)性手段去搞社區(qū)經(jīng)營非常困難，必須借用信息技術(shù)平臺來提高效率。類似的情況在很多物業(yè)管理企業(yè)都發(fā)生過?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+物業(yè)”的管理模式就是為了物業(yè)管理企業(yè)更好地生存發(fā)展，在傳統(tǒng)的物業(yè)管理基礎(chǔ)上融入互聯(lián)網(wǎng)的思維。如果按照過去傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式一個(gè)層級管下一個(gè)層級，層級越來越多，問題也越來越多，企業(yè)最終會(huì)被垮掉。所以運(yùn)用云技術(shù)把服務(wù)端和客戶端連接起來，靠互聯(lián)網(wǎng)去解決大部分管理問題才是物業(yè)企業(yè)長久發(fā)展之計(jì)。實(shí)現(xiàn)從“對物的管理”轉(zhuǎn)型到“對人的服務(wù)”，這樣不僅以提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量來滿足業(yè)主的服務(wù)需求為中心，更加著眼于整個(gè)物業(yè)管理企業(yè)價(jià)值的提升。

深圳市彩生活物業(yè)有限公司在發(fā)展過程中，為了打造高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)，投入大筆資金對小區(qū)內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備采購安裝，并建立高品質(zhì)的物業(yè)設(shè)施設(shè)備研發(fā)中心來獲取數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、記錄。2011年彩生活推出社區(qū)平臺，2012年推出了基于移動(dòng)終端的彩之云平臺，2013年彩生活通過平臺和服務(wù)體系，將業(yè)主的廣泛需求進(jìn)行分類整合，形成一個(gè)個(gè)定向服務(wù)圈，進(jìn)行分類定向整合后，與外部專門的供應(yīng)商合作，開展了維修、理財(cái)、房屋資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)。業(yè)主只要下載彩之云APP，就可以及時(shí)享受相應(yīng)的服務(wù)。彩生活通過彩之云APP平臺對業(yè)主反饋的問題進(jìn)行處理和回訪，通過物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控平臺對物業(yè)服務(wù)人員的管理行為進(jìn)行不間斷跟蹤，通過組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整來確保整個(gè)管理體系的完善。同時(shí)APP平臺也使物業(yè)服務(wù)人員能夠更好的掌握一些服務(wù)情況，例如設(shè)施設(shè)備的使用、環(huán)境衛(wèi)生的處理、安全防護(hù)等。彩生活物業(yè)公司就是利用“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”的管理模式實(shí)現(xiàn)資源的有效配置，最終實(shí)現(xiàn)了從“對物的管理”到“對人的服務(wù)”的過程轉(zhuǎn)變。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”的管理模式分析

本文以下從三個(gè)視角：行業(yè)、業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)來對“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”的管理模式進(jìn)行分析。

（一）從行業(yè)視角分析

從行業(yè)角度看。物業(yè)管理企業(yè)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”這新一代信息技術(shù)來實(shí)現(xiàn)其產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級、運(yùn)營效率和總體滿意度的提高。不僅是對整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)來說實(shí)現(xiàn)其資源的有效整合和配置，更是對房地產(chǎn)行業(yè)的一個(gè)積極的正面影響。近年來房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)向縱深發(fā)展，產(chǎn)品的競爭也已經(jīng)從建筑品質(zhì)的硬件轉(zhuǎn)移到后期物業(yè)管理服務(wù)創(chuàng)新能力的軟件層面，物業(yè)服務(wù)水平越來越多被買房人看重。小區(qū)服務(wù)平臺搭建和生活方式的展現(xiàn)，成為房企互聯(lián)網(wǎng)思維的首要突破口。物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展方式發(fā)生了顛覆性改變，它不再是房地產(chǎn)品牌的維護(hù)者，而是將房地產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型成為生活方式提供者，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)成為物業(yè)服務(wù)價(jià)值產(chǎn)業(yè)鏈條中重要的一環(huán)。

（二）從業(yè)主視角分析

從業(yè)主角度看?；ヂ?lián)網(wǎng)在能夠提升物業(yè)服務(wù)的便利性和及時(shí)性的同時(shí)，也能夠和業(yè)主建立有溫度的連接。傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式中，物業(yè)管理公司實(shí)際和業(yè)主關(guān)聯(lián)性并不高，關(guān)聯(lián)是基于客戶經(jīng)理建立的?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺在物業(yè)服務(wù)過程中加以應(yīng)用后，業(yè)主的任何一樁投訴都是經(jīng)過物業(yè)管理企業(yè)來進(jìn)行整改的，每一個(gè)維修都是經(jīng)過企業(yè)進(jìn)行的，社區(qū)發(fā)生的一切企業(yè)都有所掌握，物業(yè)管理公司和業(yè)主通過互聯(lián)網(wǎng)真正連接了起來。形比如業(yè)主出遠(yuǎn)門時(shí)，家中的花園沒人打理，通過社區(qū)App就可以預(yù)約保潔人員進(jìn)行上門綠化服務(wù)。日常生活中保潔家政服務(wù)、郵寄包裹等服務(wù)，都可以通過手機(jī)操作物業(yè)App進(jìn)行預(yù)約服務(wù)。又比如有業(yè)主發(fā)現(xiàn)小區(qū)的亂停車現(xiàn)象，就可立馬拍照發(fā)送到手機(jī)App的“投訴”頁面，20分鐘后物業(yè)管理員會(huì)回復(fù)已派人去處理等等。類似這樣的事情每天都會(huì)上演，就是基于“互聯(lián)網(wǎng)+”這樣的大背景下，通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等建立起來的一系列的設(shè)施設(shè)備和平臺把物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的關(guān)系拉的更近。

（三）從物業(yè)管理企業(yè)視角分析

從物業(yè)管理企業(yè)的角度看?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+物業(yè)”不僅提高了企業(yè)的利潤空間，更提升了企業(yè)的價(jià)值。2014年華潤置地（成都）物業(yè)服務(wù)有限公司上線微信商城，為業(yè)主提供從“低價(jià)水果團(tuán)購”到“社區(qū)辦理汽車保險(xiǎn)、信用貸款”等增值服務(wù)。物業(yè)從合作商家收入中抽成。當(dāng)年這類增值服務(wù)收益占該公司總利潤的15%，2015年上半年利潤已超去年全年，全年利潤預(yù)期占比已調(diào)升至30%。如果物管公司僅靠一些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，利潤率約5%，而搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺，靠增值服務(wù)掙錢，毛利率則可能達(dá)到80%?？梢姟盎ヂ?lián)網(wǎng)+物業(yè)”對提升物業(yè)企業(yè)的空間利潤作用之大。

再如萬科物業(yè)在2015年6月引入打車App優(yōu)步（Uber），Uber是一個(gè)來自美國硅谷的打車應(yīng)用App，是全球第一家通過智能手機(jī)App實(shí)現(xiàn)一鍵實(shí)時(shí)叫車服務(wù)的企業(yè)。2015年11月4日起萬科物業(yè)與優(yōu)步（Uber）在廣深兩地的深圳萬科城、深圳金域藍(lán)灣、廣州東薈城、廣州四季花城等27個(gè)住宅社區(qū)布設(shè)優(yōu)步上下車站（Uber Station），并共同力推“人民優(yōu)步+”拼車服務(wù)，引導(dǎo)路線相近的乘客采以拼車服務(wù)，改善用戶出行時(shí)與司機(jī)的溝通問題，為業(yè)主提供更高效便捷地出行服務(wù)。在拼車行程中，可以把車輛看成一輛事先無固定路線的公交車，每一個(gè)優(yōu)步上下車站點(diǎn)為公交車站，第一位乘客上車后車輛有了規(guī)定線路，當(dāng)有順路匹配的乘客呼叫，車輛在途中的Uber Station接上第二位乘客，第一位乘客下車如有路線匹配乘客，將形成第三位乘客與第二位乘客的拼車行程。深圳“人民優(yōu)步+”拼車功能上線一個(gè)月，相比單人乘車，累計(jì)節(jié)省行駛里程168萬公里，相當(dāng)于繞地球赤道40圈，為深圳市減少二氧化碳排放超過310噸。萬科Uber的推行鼓勵(lì)更綠色的共享出行，以助于減緩城市擁堵與污染，引導(dǎo)業(yè)主群體采以更加綠色的共享經(jīng)濟(jì)出行方式，提升了萬科物業(yè)的企業(yè)價(jià)值，也為緩解全球變暖做出了顛覆性的創(chuàng)新。

三、結(jié)論

傳統(tǒng)物業(yè)管理模式隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來已經(jīng)是窮途末路，如果不做出創(chuàng)新勢必要被互聯(lián)網(wǎng)的大浪潮淹沒，而行業(yè)洗牌、資源重組、優(yōu)化配置將是大勢所趨，物業(yè)管理企業(yè)必須向品牌化、規(guī)?；?、集約化方向發(fā)展。隨著80后、90后、00后逐漸成為新生代主力軍，在傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升的基礎(chǔ)上，要更加注重便捷性、前瞻性、智能，因此借助社區(qū)平臺實(shí)現(xiàn)線上線下互通已經(jīng)成為物業(yè)管理企業(yè)提升空間的不二選擇，線上進(jìn)行信息資源整合，打造成本優(yōu)勢，線下深度挖掘業(yè)主潛在需求，依靠技術(shù)變革來實(shí)現(xiàn)物業(yè)的多元化經(jīng)營發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[3]張貫一.物業(yè)服務(wù)與管理.碩士畢業(yè)論文.武漢：華中科技大學(xué)，2005.

篇(4)

>> 應(yīng)用型高等院校機(jī)械制造技術(shù)課程的教學(xué)改革研討 公安高等院校雙語教學(xué)改革策略研究 高等院校《AutoCAD》軟件實(shí)踐類課程的教學(xué)改革模式探索 高等院校教學(xué)改革中的混合式教學(xué)模式探究 地方高等院校財(cái)經(jīng)類專業(yè)雙語教學(xué)改革的問題與對策 高等院校中隨機(jī)過程課程教學(xué)改革的研究 高等院校公共體育教學(xué)改革 淺談高等院校體育教學(xué)改革 試析高等院校體育教學(xué)改革與創(chuàng)新 問題與完善――高等院校藝術(shù)理論課程教學(xué)改革探析 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在高等院校實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)中的應(yīng)用設(shè)計(jì) 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在高等院校體育教學(xué)中的運(yùn)用 高等院校體育教學(xué)改革理論問題的研究 新聞傳播類高等院校女生體育教學(xué)改革的研究 高等院校會(huì)計(jì)教學(xué)改革的探索 淺談高等院校進(jìn)行的實(shí)踐教學(xué)改革 高等院校旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)課程教學(xué)改革的路徑思考 淺談高等院?！缎盘柵c系統(tǒng)》課程教學(xué)改革的實(shí)踐探索 醫(yī)藥類高等院校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)改革的探討 高等院校《儀器分析》課程的教學(xué)改革與建設(shè) 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：l.

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[6]王路遙，華琦.從女大學(xué)生健身現(xiàn)狀探討普通高校女生體育教學(xué)改革趨勢[J].武漢體育學(xué)院學(xué)報(bào).2010，44（10）：97-100

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篇(5)

一、寶雞方言概述

陜西省簡稱“陜”或“秦”，位于我國西北地區(qū)東部的黃河中游，東隔黃河，與山西相望，西連甘肅、寧夏，北臨內(nèi)蒙古，南連四川、重慶，東南與河南、湖北接壤。位于關(guān)中平原西部的寶雞市則是陜西省的一個(gè)重要城市，同時(shí)也是全國重要的交通樞紐。北邊的黃土高原和南邊的秦嶺山脈使這里形成了一個(gè)天然的小盆地，土地肥沃、氣候宜人、民風(fēng)淳樸，從遠(yuǎn)古時(shí)期這里就是華夏民族的繁衍生息之地[1]。而其語言系統(tǒng)也極為復(fù)雜，就大的方面來說，陜西省的漢語方言主要包括：晉語、中原官話、西南官話、江淮官話以及少量贛語等。而陜

西境內(nèi)的中原官話又分別屬于汾河片、關(guān)中片、秦隴片和南魯片。寶雞方言作為陜西方言的一部分，既具有官話方言的共性，也有其獨(dú)立的個(gè)性，它有獨(dú)立完整的語音、詞匯、語法系統(tǒng)，單就其語音方面來說，它與普通話的主要差異存在于調(diào)值方面，因此，采用聲學(xué)實(shí)驗(yàn)和音系分析相結(jié)合的方法對寶雞方言的聲調(diào)進(jìn)行分析是十分有價(jià)值的。

二、語音現(xiàn)象研究

寶雞方言與普通話的差異主要表現(xiàn)在聲調(diào)方面，具體來說，寶雞方言中的陰平調(diào)多讀做21調(diào)，如：天、衣、書、英；陽平調(diào)與漢語普通話聲調(diào)相近，多讀做24調(diào)，如：陳、白、紅、雄；上聲調(diào)多讀作53調(diào)，如：景、手、走、好；去聲調(diào)本文由收集整理多讀做44調(diào)，如：問、在、去、漢。由此可見，寶雞方言與普通話在聲調(diào)方面有顯著的差異，因此，對寶雞方言聲調(diào)的聲學(xué)特征的研究是十分必要的。

三、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

1、發(fā)音合作人

為了更好地研究寶雞方言的聲調(diào)特征，筆者選擇了兩名發(fā)音

合作人，對發(fā)音合作人的情況介紹如下：

劉雅麗，女，24歲，漢族，陜西寶雞人，家住寶雞市陳倉區(qū)，大學(xué)本科畢業(yè)，日常交際用語均為寶雞方言，并能熟練掌握寶雞方言。

吳海濤，男，45歲，漢族，陜西寶雞人?，F(xiàn)居陜西省寶雞市，大學(xué)專科畢業(yè)，日常交際用語為漢語普通話和寶雞方言，能熟練掌握寶雞方言。

2、語料采集和分析

本實(shí)驗(yàn)的語料均選擇頗具代表性的單音字，且字表設(shè)計(jì)中沒有選擇聲母是鼻音、邊音和零聲母的字。在安靜的環(huán)境下，使用praat語音軟件進(jìn)行錄音和調(diào)值分析。發(fā)音樣本包括陰平、陽平、上聲和去聲，每個(gè)聲調(diào)各10組字的錄音。每個(gè)發(fā)音人4個(gè)聲調(diào)各有10組發(fā)音，即每個(gè)聲調(diào)為580個(gè)取樣，所以共得到80（2*10*4）個(gè)有效樣品。

結(jié)合聲學(xué)實(shí)驗(yàn)和音系分析來處理語音樣本，利用對每位發(fā)音人的語音樣本進(jìn)行聲學(xué)分析并提取聲學(xué)數(shù)據(jù)。對聲調(diào)的分析則采用相對歸一的t值計(jì)算（石鋒1986）。計(jì)算公式如下：

根據(jù)對發(fā)音合作人單音字的錄音情況，所提取的聲學(xué)數(shù)據(jù)如下：

根據(jù)所得到的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，繪制寶雞方言單字音的聲調(diào)分布圖：

由此可見，寶雞方言中，有很多字的調(diào)值與普通話的差異較大。如圖所示：寶雞方言的陰平調(diào)多讀作降升調(diào)，與普通話的平調(diào)差異較為明顯，從原來的55調(diào)變?yōu)?1調(diào)；陽平調(diào)與普通話也略有差異，從原來的35調(diào)變?yōu)?4調(diào)；而上聲調(diào)表現(xiàn)為降調(diào)則十分明顯，從原來的214調(diào)變?yōu)楝F(xiàn)在的53調(diào)；去聲調(diào)則多為平調(diào)，與普通話差別也比較明顯，從原來的51調(diào)變?yōu)?4調(diào)。寶雞方言以其獨(dú)立的特點(diǎn)存在于秦隴片區(qū)，它不僅區(qū)別于晉語、西南官話、江淮官話以及贛語方言，更與中原官話的汾河片和南魯片差異較大。寶雞方言的聲調(diào)特點(diǎn)也為以后進(jìn)一步研究秦隴片區(qū)的方言開拓了視野。

篇(6)

每個(gè)人一生中都難免要與表格打交道,尤其是你在學(xué)校畢業(yè)或工作調(diào)動(dòng)、應(yīng)聘某一工作崗位時(shí),都要填寫個(gè)人簡歷表。以下小編為大家精心準(zhǔn)備了：簡潔清爽的空白簡歷模版的下載，希望可以幫助到大家!

簡潔清爽的空白簡歷模版基本情況姓名

性別

出生年月

**-12-08

相片

視力

身高

168cm

身份證號

政治面貌

婚姻狀況

郵政編碼

戶口地

家庭所在地

個(gè)人主頁

通信地址

E-Mail

電話號碼

移動(dòng)電話

工作技能最高學(xué)歷

本科

畢業(yè)時(shí)間

2003

就讀院校

廣東外語外貿(mào)學(xué)院

就業(yè)時(shí)間

對應(yīng)專業(yè)

英語

專業(yè)職稱

就學(xué)形式

全日制

外語語種

英語

外語水平

八級

外語口語

良好

第二外語

外語口語

電腦水平

熟悉一級操作，國家VB二級證書，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)三級基礎(chǔ)，

教育背景學(xué)歷

專業(yè)

學(xué)校

學(xué)制

畢業(yè)時(shí)間

就學(xué)形式

本科

4年

2009年

全日制

初中

3年

1998年

全日制

高中

3年

2001年

全日制

工作經(jīng)歷就職起訖時(shí)間

就職單位

就職部門

從事何種工作

職務(wù)

客房部及餐廳部

職員

工作內(nèi)容

2001年9月至今

校報(bào)

編審部

校報(bào)記者

中層領(lǐng)導(dǎo)

工作內(nèi)容

在校報(bào)三年，團(tuán)結(jié)同事把校報(bào)辦得有聲有色。期間在校報(bào)發(fā)表多篇文章，受到大家好評。

自我評價(jià)

積極向上，好學(xué)，有團(tuán)隊(duì)精神。

求職意向希望的工作職位的職能

工作地點(diǎn)

工作性質(zhì)

行業(yè)

月薪

職員

不限

全職

文化相關(guān)行業(yè)

單位意向

雜志社，編輯部門

職員

不限

全職

廣告業(yè)

單位意向

廣告及企劃

職員

不限

實(shí)習(xí)

餐飲服務(wù)業(yè)

單位意向

酒店

簡潔清爽的空白簡歷封面　個(gè)人求職簡歷范本1.求職意向

在高校從事基礎(chǔ)教學(xué)與研究工作。

在有一定企業(yè)文化的公司或者企事業(yè)單位從事計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)或者維護(hù)。

2.教育背景

時(shí)間 院校 備注

1992年9月--1998年7月 南雄高級中學(xué) 中學(xué)。學(xué)習(xí)成績一直比較優(yōu)秀，被保送上高中。曾任學(xué)習(xí)委員、體育委員。

1998年9月--2021年7月 廣州市中山大學(xué) 本科，主修應(yīng)用數(shù)學(xué)、副修計(jì)算機(jī)軟件。學(xué)習(xí)成績良好，特別數(shù)學(xué)的主干課程的成績比較優(yōu)秀。曾任學(xué)習(xí)委員、副班長。

2021年9月--2021年7月 廣州市中山大學(xué) 碩士，應(yīng)用數(shù)學(xué)，方向?yàn)橛?jì)算機(jī)圖像處理與模式識別，師從副院長戴道清教授。學(xué)習(xí)成績良好，曾任班長。

3.技能專長

英語 通過大學(xué)英語四級、六級考試。

數(shù)學(xué) 對小波分析、圖像處理、模式分類、計(jì)算機(jī)視覺有比較深的認(rèn)識。熟練掌握數(shù)學(xué)分析、線性代數(shù)、微分方程、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)等主干課程。

計(jì)算機(jī)能力 系統(tǒng)開發(fā)：C/C++(優(yōu))、Delphi(優(yōu))、Visual C++(良)、C++ Builder。

網(wǎng)站建設(shè)：ASP(優(yōu))、Javascript(優(yōu))、DreamWeaver。

數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：SQL Sever(優(yōu))、Oracle(中)。

服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)：Windows 2021 Server、Unix/Linux(良)、TCP/IP(優(yōu))。

多媒體與課件制作：Photoshop、Flash、Authorware、PowerPoint。

實(shí)驗(yàn)工具：Matlab(優(yōu))。

理論基礎(chǔ)：熟練掌握數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、離散數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)等課程。

實(shí)踐項(xiàng)目：藝達(dá)堡MRPII系統(tǒng)、物業(yè)綜合事務(wù)管理系統(tǒng)、鶴山寶華菲力制衣管理系統(tǒng)、雨人工作室管理系統(tǒng)、線性規(guī)劃問題求解、南方證券廣州分公司、李律師在線、好易網(wǎng)、中國婦幼網(wǎng)、天輔網(wǎng)。

4.教學(xué)科研

2021年進(jìn)入中山大學(xué)數(shù)計(jì)學(xué)院計(jì)算機(jī)視覺實(shí)驗(yàn)室：

進(jìn)行模式識別方面的研究，參與了《小波分析在圖像處理中的應(yīng)用》等科研項(xiàng)目，以及一些教學(xué)課件的制作。

用Matlab實(shí)現(xiàn)了一種新的基于小波的圖像融合算法，取得了比較好的效果。以及實(shí)現(xiàn)了一些常用的人臉識別的算法，比如PCA、LDA和SVM的方法。還實(shí)現(xiàn)了一些常用的圖像壓縮的方法，比如基于離散傅里葉變換、余弦變換和小波變換的方法。

個(gè)人簡歷范本個(gè)人簡歷范本完成碩士畢業(yè)論文《小波包在人臉識別中的應(yīng)用》，主要作出了三個(gè)有意義的貢獻(xiàn)。

參加了第三屆、第四屆省港澳圖象圖形學(xué)會(huì)等學(xué)術(shù)會(huì)議。擔(dān)任了實(shí)驗(yàn)室的網(wǎng)絡(luò)管理員。

2021年上學(xué)期擔(dān)任中山大學(xué)數(shù)計(jì)學(xué)院成人夜大本科2021級計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫》的教師。2021年下學(xué)期繼續(xù)擔(dān)任了該夜大02級《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》教師。講課認(rèn)真負(fù)責(zé)，獲得學(xué)生一致好評。

5.工作實(shí)踐

2021年暑假在廣州市精軟網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)有限公司擔(dān)任程序員，并獨(dú)立開發(fā)了一個(gè)物業(yè)綜合事務(wù)管理系統(tǒng)，之后一直在維護(hù)該系統(tǒng)。

2021年9月到2021年9月在中山大學(xué)雨人工作室擔(dān)任程序員及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)和維護(hù)了不少實(shí)際的商業(yè)管理信息系統(tǒng)和網(wǎng)站。

2021年9月和幾個(gè)同學(xué)一起創(chuàng)建了中大方略工作室 (#from 本文來自高考資源網(wǎng)gkstk.com end#)，自己負(fù)責(zé)人員、資金、市場、項(xiàng)目的管理和開發(fā)。

2021年1月拿到了廣東北電通信設(shè)備有限公司軟件設(shè)計(jì)師的offer letter，并于2021年4月在廣東北電研究開發(fā)中心進(jìn)行了一個(gè)月的技術(shù)培訓(xùn)。

2021年3月起擔(dān)任了天輔文化傳播有限公司的技術(shù)顧問。

6.獲獎(jiǎng)證書

獲1999-2021年度中山大學(xué)優(yōu)秀學(xué)生三等獎(jiǎng)學(xué)金

獲2021年《線性規(guī)劃》課程程序設(shè)計(jì)比賽第一名

獲2021-2021年度中山大學(xué)優(yōu)秀團(tuán)員

個(gè)人簡歷范本文章個(gè)人簡歷范本出自gkstk.com/article/1425123428673.html，轉(zhuǎn)載請保留此鏈接!獲2021年中國計(jì)算機(jī)水平與資格考試的《高級程序員》證書

獲2021年研究生數(shù)學(xué)建模競賽全國二等獎(jiǎng)

英語四級與六級證書、本科應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)畢業(yè)證與學(xué)位證、計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)副修證、碩士畢業(yè)證學(xué)位證。

7.活動(dòng)愛好

本科期間，積極參與各類活動(dòng)，比如做家教，參加青年志愿者服務(wù)隊(duì)，進(jìn)入系學(xué)生會(huì)體育部，參加院運(yùn)會(huì)、擔(dān)任副班長兼學(xué)習(xí)委員等。

研究生期間，擔(dān)任中山大學(xué)研究生會(huì)信息部部長，中山大學(xué)數(shù)學(xué)與計(jì)算科學(xué)學(xué)院02級研究生的班長，中山大學(xué)民族管弦樂團(tuán)二胡組組長(愛好拉二胡)。

愛好足球，一直是數(shù)學(xué)系系隊(duì)、數(shù)計(jì)學(xué)院院隊(duì)主力成員, 并多次打入一些學(xué)校系級足球比賽的四強(qiáng)。還喜歡打乒乓球、羽毛球。

8.自我鑒定

思維嚴(yán)密、邏輯清晰、喜好研究基礎(chǔ)理論與關(guān)鍵技術(shù)

冷靜、溫和、堅(jiān)韌不拔

富有團(tuán)隊(duì)精神，善于傾聽并吸取別人的意見

責(zé)任心強(qiáng)，為人誠懇，忠于信用

吃苦耐勞，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力

9.專業(yè)情況

專業(yè)介紹

該方向(應(yīng)用數(shù)學(xué))以信息管理系統(tǒng)、數(shù)學(xué)模型、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)工程、圖象識別、運(yùn)籌學(xué)與系統(tǒng)工程、計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件等為主要研究對象，培養(yǎng)適合在政府、企事業(yè)部門從事決策分析、信息管理及應(yīng)用技術(shù)工作和在高等院校、科研機(jī)構(gòu)從事應(yīng)用數(shù)學(xué)研究和教學(xué)的專門人才。(本科成績單)

本科主要課程

主修課程 大學(xué)英語、數(shù)學(xué)分析、高等代數(shù)、解析幾何、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、普通物理、常微分方程、程序設(shè)計(jì)語言、復(fù)變函數(shù)、概率統(tǒng)計(jì)、專業(yè)英語及C語言、實(shí)變函數(shù)、數(shù)學(xué)模型、數(shù)值分析、離散數(shù)學(xué)、線性規(guī)劃、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)原理、計(jì)算機(jī)原理與匯編語言、數(shù)理方程、現(xiàn)代物理學(xué)概論、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法分析

副修課程 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)組成原理、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、人工智能、并行與分布計(jì)算、軟件工程

選修課程 數(shù)學(xué)分析選講、人生修養(yǎng)導(dǎo)論、唐宋名家詩詞導(dǎo)讀、大學(xué)生音樂知識與鑒賞、C與C++程序設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)美術(shù)、多媒體技術(shù)

碩士主要課程

英語、泛函分析、小波分析、高級軟件設(shè)計(jì)、政治理論、模式識別、數(shù)字圖象處理、圖像處理

10 我的聯(lián)系信息

〖姓名〗林源 〖出生年月〗81.10

〖籍貫〗廣東省南雄市 〖民族〗漢

〖學(xué)歷〗碩士 〖專業(yè)〗應(yīng)用數(shù)學(xué)

〖研究方向〗計(jì)算機(jī)圖像處理

〖本科專業(yè)〗應(yīng)用數(shù)學(xué) (副修計(jì)算機(jī)軟件)

〖家庭住址〗廣東省南雄市

〖聯(lián)系地址〗廣州市中山大學(xué)數(shù)學(xué)系應(yīng)用數(shù)學(xué)03研 510275

〖聯(lián)系電話〗(020)84112378

〖個(gè)人主頁〗/

篇(7)

關(guān)鍵詞：普通高等院校；研究生教育；科研創(chuàng)新能力

中圖分類號：G643 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）10-0195-03

研究生教育中重點(diǎn)要培養(yǎng)的就是研究生的科研創(chuàng)新能力，研究生的科研創(chuàng)新能力是高等院校培養(yǎng)研究生質(zhì)量的主要標(biāo)準(zhǔn)?？蒲心芰蛣?chuàng)新能力并不只是表現(xiàn)出一個(gè)研究生的學(xué)術(shù)水平，同時(shí)也表現(xiàn)出他綜合能力的素養(yǎng)。從20世紀(jì)90年代開始，我國研究生開始大量發(fā)展，在校研究生的數(shù)量從1999的23.4萬人到2010年已迅速突破150萬人。很多院校已不再把碩士研究生作為學(xué)術(shù)頂尖的人才來培養(yǎng)，僅僅要求博士研究生有高質(zhì)量的科研創(chuàng)新成果，這樣導(dǎo)致碩士研究生的培養(yǎng)質(zhì)量有所下降。普通高等院校和地方院校在師資和教學(xué)環(huán)境都不如重點(diǎn)院校的情況下，在研究生的教育中出現(xiàn)的問題更多。本文針對普通高等院校的研究生培養(yǎng)教育問題，提出一些解決方法和措施，以供參考。

一、當(dāng)前普通高等院校研究生培養(yǎng)現(xiàn)存在的問題

普通高等院校研究生的培養(yǎng)以碩士研究生為主，從全國開始大量招收研究生后，碩士研究生的培養(yǎng)質(zhì)量普遍開始下降，其影響因素有以下諸多方面：

1.研究生選拔條件的局限性。研究生入學(xué)考試不同于普通高考，它先經(jīng)過如全國高考一樣的全國統(tǒng)一選拔性考試，再由各個(gè)學(xué)校自主組織面試。其中，統(tǒng)一考試占最終成績的比例較大，統(tǒng)一考試將淘汰部分考生，面試再淘汰少數(shù)幾個(gè)。研究生入學(xué)考試和普通高考最大的不同之處是：普通高考是考試完后知道分?jǐn)?shù)再填報(bào)考學(xué)校，而研究生入學(xué)考試是先報(bào)考學(xué)校再經(jīng)過考試。本科生在讀完4年大學(xué)之后，還想繼續(xù)深造的學(xué)生大多會(huì)選擇一所比較好的重點(diǎn)大學(xué)，但有些學(xué)生由于發(fā)揮失常或過高地估計(jì)了自己的水平，沒有考上自己當(dāng)時(shí)報(bào)考的重點(diǎn)大學(xué)，則會(huì)選擇調(diào)劑到還沒招滿學(xué)生的非重點(diǎn)大學(xué)。這對于非重點(diǎn)大學(xué)來說，意味著他們招收的一部分學(xué)生是調(diào)劑生，被重點(diǎn)大學(xué)淘汰掉的學(xué)生。這些學(xué)生往往會(huì)帶有一種驕傲自滿的情緒入學(xué)，認(rèn)為自己是從名牌大學(xué)調(diào)劑過來的學(xué)生，比其他學(xué)生優(yōu)秀。所以在以后的學(xué)習(xí)過程中，這種學(xué)生很難保持一種謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，也就無法沉下心來進(jìn)行科研。這樣的選拔方式無疑讓普通高等院校招收了一批生源不高的學(xué)生，同時(shí)現(xiàn)在碩士研究生的教育體制不要求碩士畢業(yè)論文有很大的創(chuàng)新，“嚴(yán)進(jìn)寬出”的政策導(dǎo)向也讓普通高等院校對碩士培養(yǎng)的質(zhì)量要求不是十分嚴(yán)格，最終普通高等院校培養(yǎng)出的研究生與重點(diǎn)院校培養(yǎng)的在創(chuàng)新能力上將差出一定距離。

2.教學(xué)培養(yǎng)方式的缺陷。研究生導(dǎo)師是研究生培養(yǎng)的主要負(fù)責(zé)人和實(shí)施者，對研究生科研創(chuàng)新的培養(yǎng)起著決定性作用。從研究生的培養(yǎng)全過程來看，從論文的選題、實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)的分析和結(jié)論的總結(jié)都需要導(dǎo)師的指導(dǎo)，導(dǎo)師的科研素養(yǎng)完全決定著研究生的論文是否具有創(chuàng)新性，導(dǎo)師的培養(yǎng)方式將直接決定著這個(gè)學(xué)生是否能夠成材，所謂的名師出高徒也就是這個(gè)道理。重點(diǎn)院校的導(dǎo)師有專業(yè)上的最前沿的課題研究，也有資金的支持，老師有課題要研究，學(xué)生也如老師一樣有一股科研的熱情；但普通高等院校的老師沒有高層次的科研課題，無法為學(xué)生提供最新的科研環(huán)境，老師沒有課題研究，同時(shí)會(huì)造成學(xué)生缺少前進(jìn)的目標(biāo)和動(dòng)力。所以，在研究生的培養(yǎng)過程中，普通高等院校的導(dǎo)師想要提高學(xué)生的科研創(chuàng)新能力需要想更多的辦法。研究生的教育內(nèi)容主要以公共課（例如，研究生英語）和專業(yè)課為主，公共技術(shù)課和公共實(shí)驗(yàn)課開設(shè)的較少，而且教學(xué)內(nèi)容滯后，跟不上技術(shù)的發(fā)展。普通高等院校是以本科教學(xué)為主，在研究生教育上很多照搬本科的教學(xué)模式，依舊采取灌輸式的公共課學(xué)習(xí)和專業(yè)課學(xué)習(xí)。研究生在科研過程中要用到很多高級輔助工具和軟件，通過這些軟件的使用可以大大減少他們的手動(dòng)計(jì)算量。研究生若在學(xué)習(xí)階段沒有了解這類軟件的功能和使用方法，在科研階段再回頭學(xué)習(xí)，將會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間，減慢科研的進(jìn)度。所以，僅是開設(shè)公共課和專業(yè)課已滿足不了現(xiàn)在研究生的需求，故課程設(shè)置的不合理同樣會(huì)制約研究生創(chuàng)新能力的發(fā)展。

3.科研資源環(huán)境的不足?？蒲匈Y源和科研環(huán)境是高校研究生培養(yǎng)質(zhì)量的重要保證，普通高等院校和重點(diǎn)院校在這方面有較大的差距。重點(diǎn)院校經(jīng)常會(huì)有大型的國際研討會(huì)議，研究生可以去開闊自己的視野，了解學(xué)科領(lǐng)頭人最新的研究方向及動(dòng)態(tài)；普通高等院校很少有組織大型國際會(huì)議的機(jī)會(huì)，好學(xué)的同學(xué)只能趕到別的城市、學(xué)校去聽這些會(huì)議。

現(xiàn)在研究生的教育以理論教學(xué)和論文研究為主，很少有實(shí)踐和動(dòng)手能力，普通高等院校的教育資源和儀器設(shè)備不足使研究生的實(shí)踐機(jī)會(huì)更少。大多重點(diǎn)院校有國家的重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，學(xué)生們可以在實(shí)驗(yàn)室里學(xué)習(xí)掌握不同的實(shí)驗(yàn)方法和技能，還可以實(shí)踐自己的理論推導(dǎo)。而普通高等院校的科研實(shí)踐有的就是完成低水平重復(fù)性的勞動(dòng)，這樣的實(shí)踐無法提高學(xué)生的科研創(chuàng)新能力，只會(huì)降低學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

二、提高普通高等院校研究生創(chuàng)新能力的措施

1.嚴(yán)格研究生的選拔條件。改革研究生的入學(xué)選拔機(jī)制，加大研究生入學(xué)考試復(fù)試成績占考試總成績的比例，精心設(shè)計(jì)復(fù)試試題，在復(fù)試試題中加大對考生綜合能力的測試，著重考察考生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造性思維，進(jìn)一步淘汰一些高分低能的學(xué)生。嚴(yán)格組織面試，要求學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和教授參加面試，對在面試中表現(xiàn)漫不經(jīng)心、驕傲自滿、不能沉下心學(xué)習(xí)的考生直接淘汰，研究生招生應(yīng)有臨缺勿濫的態(tài)度。

在招收不同學(xué)校、不同專業(yè)的考生應(yīng)放寬要求。雖然在報(bào)考的專業(yè)上，他們的專業(yè)知識并不如本專業(yè)的學(xué)生，但在學(xué)習(xí)興趣上，他們比本專業(yè)的學(xué)生要濃厚；同時(shí)，他們的本科知識可以和研究生的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行很好的學(xué)科交融，往往他們更能在科研學(xué)習(xí)的過程中找到創(chuàng)新點(diǎn)。所以，普通高等院校在本專業(yè)的科研深度很難精進(jìn)的情況下，可以多招收不同專業(yè)的考生進(jìn)行學(xué)科交叉的科研，不僅能增加自己專業(yè)的科研寬度，同時(shí)也能培養(yǎng)出更具創(chuàng)新性、質(zhì)量更好的學(xué)生。

2.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。導(dǎo)師做為決定研究生科研素養(yǎng)的最主要的因素，其指導(dǎo)能力將直接影響研究生的創(chuàng)新能力。普通高等院?？梢砸髮?dǎo)師們組建導(dǎo)師小組，由一個(gè)或兩個(gè)資質(zhì)老的導(dǎo)師帶上幾個(gè)年輕導(dǎo)師共同指導(dǎo)研究生。資質(zhì)老的導(dǎo)師可能沒有大量的時(shí)間指導(dǎo)學(xué)生，但他們在科研方向有非常準(zhǔn)確的把握，可以由他們指導(dǎo)學(xué)生的科研方向；年輕導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生具體的科研過程、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、結(jié)論的歸納總結(jié)，同時(shí)，他們在指導(dǎo)的過程中引導(dǎo)學(xué)生體會(huì)科學(xué)研究的樂趣，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生對科研工作的興趣和熱情，迅速提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。

重視學(xué)校新鮮血液的注入。一個(gè)新的老師可以帶給學(xué)生們新的知識，新的思維方式，新的學(xué)習(xí)方法。比如，在國外實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)過的老師，他更了解國際上的學(xué)術(shù)前沿，在指導(dǎo)研究生的過程中，更要求學(xué)生具有國際視野，讓學(xué)生體會(huì)最前沿的學(xué)術(shù)思想。同時(shí)他的工作方式更具高效率，不再是國內(nèi)的灌輸式的教育模式，更加注重學(xué)生的特點(diǎn)因材施教，重點(diǎn)激發(fā)學(xué)生的自主性、探索性學(xué)習(xí)。

3.教學(xué)課程體系的改革。研究生的教學(xué)內(nèi)容，公共課與專業(yè)課固然重要，一個(gè)踏實(shí)的基礎(chǔ)知識和過硬的專業(yè)知識是科研的基礎(chǔ)。但在技術(shù)發(fā)展迅速的今天，大量的工具性軟件如雨后春筍般冒出來，很多數(shù)據(jù)分析都可以使用軟件來輕易完成。比起讓研究生們自己手動(dòng)去分析數(shù)據(jù)，這些工具軟件的使用使研究生的科研更加順利，同時(shí)對研究生科研創(chuàng)新能力的培養(yǎng)也有很大的幫助。普通高等院校應(yīng)大量開設(shè)公共技術(shù)課和公共實(shí)驗(yàn)課，讓同學(xué)們自由選擇將來可能會(huì)對自己研究有幫助的技術(shù)課程。在這些課程里主要訓(xùn)練研究生熟練操作一些高級工具和軟件，并了解它能解決什么問題，在解決什么樣的問題上有自己獨(dú)特的優(yōu)勢。在科研的過程中，當(dāng)學(xué)生遇到了問題，都可以用這些工具方便地解決，更能加速研究生的科研進(jìn)程，提高研究生的創(chuàng)新能力。

4.塑造良好的科研環(huán)境。研究生的科研創(chuàng)新能力是慢慢培養(yǎng)而來的，是通過學(xué)術(shù)的熏陶和科研的實(shí)踐不斷提升。世界知名的實(shí)驗(yàn)室都有著非凡的培養(yǎng)能力，里面的研究人員更有超強(qiáng)的創(chuàng)新能力，這些成果都是基于有個(gè)良好的實(shí)驗(yàn)平臺。普通高等院?？赡軟]有能力搭建這么高的平臺，我們可以采取校企合作的方式。由企業(yè)為學(xué)校搭建實(shí)驗(yàn)平臺，學(xué)校為企業(yè)創(chuàng)造出新的成果，利用企業(yè)的資源實(shí)現(xiàn)科研生產(chǎn)一體化，同時(shí)作為研究生的創(chuàng)新培養(yǎng)基地，進(jìn)一步提高研究生理論與實(shí)際的聯(lián)系，這樣可以培養(yǎng)出既具有創(chuàng)新思維又有實(shí)踐能力的高質(zhì)量研究生。研究生處于精力最充沛，思維最活躍的階段，他們更易于接受新的事物，發(fā)現(xiàn)新的問題。加強(qiáng)研究生的學(xué)術(shù)交流對研究生的創(chuàng)新性培養(yǎng)格外重要。普通高等院校在沒機(jī)會(huì)舉辦各種學(xué)術(shù)會(huì)議的情況下，應(yīng)多組織學(xué)校優(yōu)秀導(dǎo)師給研究生做學(xué)術(shù)交流。鼓勵(lì)學(xué)生去國內(nèi)外各種重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)，可使研究生感受到實(shí)驗(yàn)環(huán)境和科學(xué)環(huán)境的激勵(lì)，更深刻地掌握科學(xué)研究的辦法，更加鼓勵(lì)學(xué)生在實(shí)踐中找出創(chuàng)新點(diǎn)，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、應(yīng)用創(chuàng)新的發(fā)展。

三、結(jié)語

總之，研究生科研創(chuàng)新能力和培養(yǎng)質(zhì)量的提升是一項(xiàng)系統(tǒng)并且復(fù)雜的工程，對普通高等院校而言更是一項(xiàng)浩大而艱巨的任務(wù)。普通高等院校應(yīng)該一切從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合自身?xiàng)l件，考慮學(xué)校、教師、學(xué)生、社會(huì)等各方面的因素，有的放矢地采取有效措施提升學(xué)生的科研創(chuàng)新能力，從而提高辦學(xué)質(zhì)量，并為社會(huì)輸送合格的高級人才，使他們?yōu)榻ㄔO(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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