時間:2023-03-22 17:38:48
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇戰略戰術論文范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
一、網絡營銷產生的分析
網絡營銷的產生,是科學技術的發展、消費者價值觀的變革和商業競爭等綜合因素所促成的。網絡營銷產生的科技基礎,21世紀是信息世紀,科技、經濟和社會的發展正在迎接這個時代的到來。計算機網絡的發展,使信息社會的內涵有了進一步改變。在信息網絡時代,網絡技術的應用改變了信息的分配和接收方式,改變了人們的生活、工作和學習、合作和交流的環境。企業也正在利用網絡新技術的快速便車,促進企業飛速發展。網絡營銷是以互聯網為媒體,以新的方式、方法和理念實施營銷活動,更有效地促進個人和組織交易活動的實現。企業如何在如此潛力巨大的市場上開展網絡營銷、占領新興市場,對企業既是機遇又是挑戰。網絡營銷也產生于消費者價值觀的變革:滿足消費者的需求,是企業經營永恒的核心。利用網絡這一科技制高點為消費者提供各種類型的服務,是取得未來競爭優勢的重要途徑。當市場經濟發展到今天,多數產品無論在數量還是在品種上都已極為豐富。消費者能夠以個人心理愿望為基礎挑選和購買商品和服務。他們的需求越多,需求的變化更快。消費者會主動通過各種可能渠道獲取與商品有關信息進行比較,增加對產品的信任和爭取心理上的滿足感。網絡營銷還產生于商業的競爭,隨著市場競爭的日益激烈化,為了在競爭中占有優勢,各企業都使出了渾身的解數想方設法地吸引顧客,很難說還有什么新穎獨特的方法出奇勝。開展網絡營銷,可以節約大量昂貴的店面租金,可以減少庫存商品資金占用,可使經營規模不受場地的制約,可便于采集客戶信息等等。這些都可以使得企業經營的成本和費用降低,運作周期變短,從根本上增強企業的競爭優勢,增加盈利。
二、網絡營銷基本特征的分析
公平性:在網絡營銷中,所有的企業都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個人提供了平等的競爭機會,并不意味者財富分配上的平等。虛擬性:由于互聯使得傳統的空間概念發生變化,出現了有別于實際地理空間的虛擬空間或虛擬社會。對稱性:在網絡營銷中,互聯性使信息的非對稱性大大減少。消費者可以從網上搜索自己想要掌握的任何信息,并能得到有關專家的適時指導。模糊性:由于互聯使許多人們習以為常的邊界變得模糊。其中,最顯著的是企業邊界的模糊,生產者和消費者的模糊、產品和服務的模糊。復雜性:由于網絡營銷的模糊性,使經濟活動變得撲朔迷離,難以分辨。壟斷性:網絡營銷的壟斷是由創造性破壞形成的壟斷,是短期存在的,因為新技術的不斷出現,會使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者。多重性:在網絡營銷中,一項交易往往涉及到多重買賣關系。快捷性:由于互聯,使經濟活動產生了快速運行的特征,你可以訊速搜索到所需要的任何信息,對市場作出即時反應。正反饋性:在網絡營銷中,由于信息傳遞的快捷性,人們之間產生了頻繁、迅速、劇烈的交互作用,從而形成不斷強化的正反饋機制。全球性:由于互聯,超越了國界和地區的限制,使得整個世界的經濟活動都緊緊聯系在一起。信息、貨幣、商品和服務的快速流動,大大促進了世界經濟一體化的進程。
三、網絡營銷競爭優勢的分析
成本費用控制:開展網絡營銷給企業帶來的最直接的競爭優勢是企業成本費用的控制。網絡營銷采取的是新的營銷管理模式。它通過因特網改造傳統的企業營銷管理組織結構與運作模式,并通過整合其他相關部門如生產部門、采購部門,實現企業成本費用最大限度的控制。利用互聯網降低管理中交通、通訊、人工、財務和辦公室租金等成本費用,可最大限度地提高管理效益。許多在網上創辦企業也正是因為網上企業的管理成本比較低廉,才有可能獨自創業和需求發展機會。創造市場機會:互聯網上沒有時間和空間限制,它的觸角可以延伸到世界每一個地方。利用互聯網從事市場營銷活動可以遠及過去靠人工進行銷售或者傳統銷售所不能的達到的市場,網絡營銷可以為企業創造更多新的市場機會。讓顧客滿意:在激烈的市場競爭中,沒有比讓顧客滿意更重要。利用互聯網企業可以將企業中的產品介紹、技術支持和訂貨情況等信息放到網上,顧客可以隨時隨地根據自己需求有選擇性的了解有關信息。這樣克服了在為顧客提供服務時的時間和空間限制。滿足消費者個性化需求:網絡營銷是一種以消費者為導向,強調個性化的營銷方式;網絡營銷具有企業和消費者的極強的互動性,從根本上提高消費者的滿意度;網絡營銷能滿足消費者對購物方便性的需求,省去了去商場購物的距離和時間的消耗,提高消費者的購物效率;由于網絡營銷能為企業節約巨額的促銷和流通費用,使產品成本和價格的降低成為可能,可以實現以更低的價格購買。
四、網絡營銷競爭原則的分析
在網絡營銷中,企業必須順應環境的變化,采用新的競爭原則,才能在激烈的競爭中取勝。個人市場原則:在網絡營銷中,可以借助于計算機和網絡,適應個人的需要,有針對地提供低成本、高質量的產品或服務。適應性原則:由于互聯性的存在,市場競爭在全球范圍內進行,市場呈現出瞬息萬變之勢。公司產品能適應消費者不斷變化的個人需要,公司行為要適應市場的急劇變化,企業組織要富于彈性,能適應市場的變化而伸縮自如。價值鏈原則:一種產品的生產經營會有多個環節,每個環節都有可能增值。我們將其整體稱作價值鏈。公司不應只著眼于價值鏈某個分支的增值,而應著眼于價值鏈的整和,著眼于整個價值鏈增值。特定化原則:首先找出具有代表性的個人習慣、偏好和品位,據此生產出符合個人需要的產品。然后,公司找出同類型的大量潛在客戶,把他們視作一個獨立的群體,向他們出售產品。主流化原則:為了贏得市場最大份額而贈送第一代產品的做法被稱之為主流化原則。盡管企業最初建立數字產品和基礎設施的費用很大,但繼續擴張的成本卻很小,由此產生了新的規模經濟。
五、網絡營銷競爭戰略的分析
網絡營銷的企業必須加強自身能力,改變企業與其他競爭者之間的競爭對比力量。鞏固公司現有競爭優勢:利用網絡營銷的公司可以對現在的顧客的要求和潛在需求有較深了解,對公司的潛在顧客的需求也有一定了解,制定的營銷策略和營銷計劃具有一定的針對性和科學性,便于實施和控制,順利完成營銷目標。公司在數據庫幫助下,營銷策略具有很強針對性,在營銷費用減少的同時還提高了銷售收入。加強與顧客的溝通:網絡營銷以顧客為中心,其中數據庫中存儲了大量現在顧客和潛在顧客的相關數據資料。公司可以根據顧客需求提供特定的產品和服務,具有很強的針對性和時效性,可大大地滿足顧客需求。顧客的理性和知識性,要求對產品的設計和生產進行參與,從而最大限度地滿足自己需求。通過互聯網和大型數據庫,公司可以以低廉成本為顧客提供個性化服務。為入侵者設置障礙:設計和建立一個有效和完善的網絡營銷系統是一個長期的系統性工程,需要大量人力物力和財力。一旦某個公司已經實現有效的網絡營銷,競爭者就很難進入該公司的目標市場。因為競爭者要用相當多的成本建立一個類似的數據庫,而且幾乎是不可能的。
網絡營銷系統是公司的難以模仿的競爭能力和可以獲取收益的無形資產。提高新產品開發和服務能力:公司開展網絡營銷,可以從與顧客的交互過程中了解顧客需求,甚至由顧客直接提出需求,因此很容易確定顧客需求的特征、功能、應用、特點和收益。通過網絡數據庫營銷更容易直接與顧客進行交互式溝通,更容易產生新的產品概念。對于現有產品,通過網絡營銷容易取得顧客對產品的評價和意見,從而準確決定產品所需要的改進方面和換代產品的主要特征。穩定與供應商的關系:供應商是向公司及其競爭者提品和服務的公司和個人。公司在選擇供應商時,一方面考慮生產的需要,另一方面考慮時間上的需要,即計劃供應量要根據市場需求,將滿足要求的供應品在恰當時機送到指定地點進行生產,以最大限度地節約成本和控制質量。公司如果實行網絡營銷,就可以對市場銷售進行預測,確定合理的計劃供應量,保證滿足公司的目標市場需求;另一方面,公司可以了解競爭者的供應量,制定合理的采購計劃,在供應緊缺時能預先訂購,確保競爭優勢。
六、網絡營銷戰略實施與控制的分析
公司實施網絡營銷必須考慮公司的目標、公司的規模、顧客的數量和購買頻率、產品的類型、產品的周期以及競爭地位等;還要考慮公司是否能支持技術投資,決策時技術發展狀況和應用情況等。網絡營銷戰略的制訂要經歷三個階段:一是確定目標優勢,分析實施網絡營銷能否促進本企業的市場增長,通過改進實施策略實現收入增長和降低營銷成本;二是分析計算收益時要考慮戰略性需求和未來收益;三是綜合評價網絡營銷戰略。公司在決定采取網絡營銷戰略后,要組織戰略的規劃和執行,網絡營銷是通過新技術來改造和改進目前的營銷渠道和方法,它涉及公司的組織、文化和管理各個方面。如果不進行有效規劃和執行,該戰略可能只是一種附加的營銷方法,不能體現戰略的競爭優勢。策略規劃分為:目標規劃,即在確定使用該戰略的同時,識別與之相聯系的營銷渠道和組織,提出改進的目標和方法;技術規劃,即網絡營銷很重要的一點是要有強大的技術投入和支持,因此資金投入和系統購買安裝,以及人員培訓都應統籌安排;組織規劃,即實現數據庫營銷后,公司的組織需要進行調整以配合該策略的實施,如增加技術支持部門、數據采集處理部門,同時調整原有的推銷部門等;管理規劃,即組織變化后必然要求管理的變化,公司的管理必須適應網絡營銷需要。網絡營銷在規劃執行后:一是應注意控制,以評估是否充分發揮該戰略競爭優勢,評估是否有改進余地;二是要對執行規劃時的問題及時識別和加以改進;三是對技術的評估和采用。
七、網絡營銷經濟學原理的分析
關鍵詞:初中化學;基礎知識;學習作風
化學是一門嚴肅的自然科學,它遵循大自然的變化規律,就其學科的特點而言,它是通過可知的物質世界,研究物質間的反應規律,再把這些規律性的知識運用到未知領域中去,從而得出研究未知領域的方法和理論,并指導實踐。所以, 化學這門學科需要 嚴謹的學習作風,精益求精的科學態度,需要強化對基礎知識的訓練過程。
一、初中化學主要基礎知識
1.化學基本概念與初中化學常見物質的顏色。
(1)固體的顏色,(2)液體的顏色,(3)氣體的顏色。
2.初中化學溶液的酸堿性。
(1)顯酸性的溶液:酸溶液和某些鹽溶液(硫酸氫鈉、硫酸氫鉀等) (2)顯堿性的溶液:堿溶液和某些鹽溶液(碳酸鈉、碳酸氫鈉等) (3)顯中性的溶液:水和大多數的鹽溶液。
3.初中化學物質的檢驗。氣體的檢驗;離子的檢驗;相關例題。
4.化學實驗。
5.初中化學常見混合物的重要成分及物質的除雜
6.物之間的不同及有毒的物質
7.實驗室制法。
(1)實驗室氧氣: 2KMnO4=====2K2MnO4+MnO2+O2
MnO2 2KClO3=======2KCl+3O2
MnO2 2H2O2=======2H2O+O2
(2)實驗室制氫氣 Zn+H2SO4===ZnSO4+H2 (常用) Fe+H2SO4===FeSO4+H2 Mg+H2SO4===MgSO4+H2 2A
二、精益求精的科學態度
(一)精益求精的態度。
英國科學家瑞利多次測定發現,從空氣中得到的氮氣每升重1.2572克,從氮氣的氧化物中得到的氮氣每升重1.2506克,兩者在第三位小數上存在差異,相差0.0066克,相當一個跳蚤的質量。瑞利沒有忽略這一差異,更不認為是實驗本身的“誤差”加以“修正”,而是把他的實驗結果與研究的論文一起公開發表,這引起了他的朋友拉姆塞的注意,并開始研究這個問題。這就是惰性氣體最初被發現的過程。試想瑞利如果忽視了小數點第三位差異,會使惰性氣體發現推遲多少年呢?化學史上這一著名的發現,真正體現了誠實和精益求精的科學精神。這一事例對學生的影響很大。化學是一門嚴肅的自然科學,它遵循大自然的變化規律,就其學科的特點而言,它是通過可知的物質世界,研究物質間的反應規律,再把這些規律性的知識運用到未知領域中去,從而得出研究未知領域的方法和理論,并指導實踐。任何重大的發現都要靠化學實驗予以證實。在化學領域中,任何一點小小的失誤都將造成巨大損失,延緩科學發展,因此,嚴謹、求實、準確的態度是從事科學的工作者必備的品德。
(二)準確表達與記憶。
準確的表達和準確的記憶是分不開的。教學中要按照科學的記憶精心安排訓練內容,訓練題可根據內容有規律地排列起來。訓練學生在理解的基礎上進行準確的記憶和表達,首先讓學生掌握教材的內容,帶領學生進行分析,把它的基本精神和邏輯結構找出來,并用自己的語言把它們概括,進而準確地敘述下來,這就是通常學習時所作的提綱。經過自己的分析,用自己的語言作過提綱的材料是比較容易記憶和保持的。記憶是建立在聯系和鞏固的基礎上的,在教學過程中,利用一些直觀的材料,如實物、圖片、模型、圖表、生活實踐中的應用等,并與之建立廣泛的聯系,有助于記憶,這比單獨的記憶效率高。另外,復習在記憶中起決定性的作用,記憶是建立聯系、鞏固聯系的過程,聯系要經過強化才能鞏固,復習的作用就在于強化聯系。同時復習也可以為學生提供機會,促進理解,使記憶更牢固。我們學過的知識,如果經常復習,就可長期不會忘記,能夠準確記憶的知識,也就能夠準確地表達出來。
(三)對學生適時訓練。
學生基本功是否扎實,取決于教師平時是否有計劃、有目的地對學生進行基礎知識的強化訓練,是否能及時糾正學生不良的學習習慣等,而這種培訓是長期的、艱苦的過程。參加過高考的學生會有這樣的感覺,考試中認為習題很難,試后反而感到很容易。要克服這種心理障礙,一是要培養學生良好的心理素質,二是要使學生有扎實的基本功,三是還要使學生會運用正確的戰略戰術。分析歷屆高考試題情況和得分情況,可以得出這樣的結論:第一卷、第二卷中的基礎知識內容,如果基礎知識不扎實,平時養成不良的習慣,就會出現較大的失誤,而影響得分,導致整個考試的失敗。如果基礎知識扎實,基本功過得硬,臨陣就可以從容對待,即使是某些方面的習題出現了應付不了的局面,也會因基礎知識性習題得分高而不影響全局。每年高考題進行難度分析,新題型、信息題、知識遷移性習題不會超過30%,而對于基本功扎實的學生來講,他們就會有能力應用規律去尋找內在的聯系而找出其解題方法,從而取得優異成績。
三、科學的學習方法。
(一)按照記憶規律安排學習內容。
在化學教學中要按照科學的記憶精心安排訓練內容,訓練題可根據內容有規律地排列起來。訓練學生在理解的基礎上進行準確的記憶和表達,首先讓學生掌握教材的內容,帶領學生進行分析,把它的基本精神和邏輯結構找出來,并用自己的語言把它們概括,進而準確地敘述下來,這就是通常學習時所作的提綱。經過自己的分析,用自己的語言作過提綱的材料是比較容易記憶和保持的。
記憶是建立在聯系和鞏固的基礎上的,在教學過程中,利用一些直觀的材料,如實物、圖片、模型、圖表、生活實踐中的應用等,并與之建立廣泛的聯系,有助于記憶,這比單獨的記憶效率高。另外,復習在記憶中起決定性的作用,記憶是建立聯系、鞏固聯系的過程,聯系要經過強化才能鞏固,復習的作用就在于強化聯系。同時復習也可以為學生提供機會,促進理解,使記憶更牢固。我們學過的知識,如果經常復習,就可長期不會忘記,能夠準確記憶的知識,也就能夠準確地表達出來。
(二)克服心理障礙培養扎實基本功。
[論文摘要]隨著世界經濟逐步日趨一體化,中國的企業身在其中,努力找尋著自己的定位與核心競爭力。通過構建績效管理核心部分的目標體系,從動態性、前瞻性、邏輯性的角度出發,將人員、企業戰略、經營流程和諧地統籌起來,使員工行為與公司的長期戰略目標、企業文化等緊密聯系起來。為實現組織縱向平衡的短期與長期發展,橫向統籌的局部與整體的利益關系,不僅要將每個細節執行到位,還要使各個動作有機聯系起來,形成協同效應。
一、緒論
企業競爭力的來源有三個基本因素:技術、資本和人力資源。員工行為直接關系到企業組織的效益與發展。因此,有必要對每個崗位的有效行為表現予以界定,而績效考核過程就是界定什么樣的員工行為是有效的過程。
因此,首先企業要確定了員工的有效行為,并據此開發出有效的考核評測工具。考核評測工具的效度是通過比較員工在評測中的行為表現得分于該行為在實際工作中的重要性來決定的。當二者高度一致時,考核評測工具被認為是有效度的。
二、通過現狀分析,明確績效管理目標
實施績效管理,首先要讓每一個員工都有明確的目標,若群體承擔責任,惰性將導致團隊效率低下。
橫向分解,明確任務。細節把握程度越高,做得越細,執行效果越好,反過來,執行動作越清晰細致,有助于員工對策略本身更深地理解,能理解得越透徹,能保證團隊上下對戰略戰術策略的理解的一致性和清晰性,從而形成合力,提升績效。
縱向標準化流程,把握細節。企業可以推行標準化流程作業與管理,幫助員工更清晰地把握工作細節,尤其對于過程管理,最重要的工作就是要將任務分解為統一的標準化細節動作,大幅提升團隊的執行與作戰能力。
三、優化結構管理,確保績效目標實現
當任務結構化程度較高,步驟清晰,工作內容固定,則任務流程容易標準化,利于監督控制,這一類工作適合成熟度較低和工作意愿不高的員工,往往是新員工;而當任務比較模糊和不確定時,管理者的工作重心如果在細節上,無疑是對員工縛手絆腳。
優化人事結構,確保目標均衡、順利達成。非結構化任務,授權給能者。過程管理與結果管理其實是對應著集權與分權的管理思想,孫子兵法云:“將能而君不御者,勝。”
結構化任務的控制點比較明顯,易于提取目標形成績效考核的目標體系,并隨之形成控制體系,而非結構化的任務難以提煉關鍵的動作加以控制,往往采取結果管理的手段。兩種不同類型的目標共同組成目標體系,相互補充,相得益彰。讓適當的人做適當的事的統籌思想,其意義在于最大限度保證每個控制點以最大的可能實現,從而保證整個目標體系均衡與協調。
四、加強有效溝通,統一績效管理目標
績效管理通過上下充分溝通,形成共識。當員工知其然,不知其所以然時,縱使任務分解得再清楚,由于缺乏對方案本身充分理解,往往不能根據實際情境權變。其結果也往往會差之毫厘,謬以千里。
加強團隊橫向協調與溝通。團隊溝通,旨在執行層面上,讓每個團隊成員在理解公司的經營目標,以及公司的經營狀況的基礎上,在實踐中將自我目標與公司遠景發展規劃協調一致,有明確的方向感,也促進管理者與員工達成一致目標,讓主管對工作有明確的了解,以便后期執行階段的監督、控制與協調。
管理者應走動的動態管理與協調。管理者要下到基層,置身于日常的工作中,有更多的機會和更大的空間去感受渠道中的各個細節部分,從細節中去更準確的把握市場,得到切實可行的戰略戰術的靈感與啟示,從一開始就制訂出容易被采用、可行程度高的市場方案。
五、結合企業實際,實施績效考核
為符合考核的公平、公正、公開的原則,成立由公司高層管理領導、人力資源部經理及財務部經理組成考核小組,總經理任組長,技術總監、營銷總監、人力資源部經理及財務部經理任組員。考核過程中,有意見分歧,討論決定,最終由考核組組長核定。
業務部門考核,根據業務部門的實績結合本部門的考核辦法,進行KPI考核。由財務提供相關考核項目相關詳實數據。部門自評、上評、綜合評分,根據自評與上評的結果,得出綜合評分。
管理崗位考核,管理崗位考核,按“360考核原則”進行。按德行操守等原則進行考評,主要考核指標有:品德、出勤、工作質量、工作計劃、差錯率、合作精神等。其中,業務部門得管理崗位結合部門業務考核結果同時進行,按比例分配。管理部門、業務部門管理崗位評分組成為自評、旁評、上評、上級評分,按比例確定。部門(副)經理以上的能力項目考核按比例計入管理崗位考核評分。
考核結果面談,各級領導根據考核結果對下屬進行,考核面談,肯定長處,指出不足。將面談結果形成記錄,同時雙方簽字。被考核員工允許對有異議的考核結果越級向上申述,要求復議,考核小組根據申請進行復議,總經理最終仲裁,形成決議。考核結果與分配,考核小組根據考核結果,對員工上半年的考核工資進行分配。
六、通過考核激勵,實現績效管理目標
績效管理的源動力是績效考核與激勵。績效目標體系是維系人員,戰略與運營的紐帶,它也是績效管理循環體系的開始,績效目標做好了,為后續的績效管理開了一個好頭,也就成功一半了。
在每一個團隊,不同的人、不同的任務以及不同的環境決定了績效考核的指標體系多元化、多層次的結構,以有效引導和約束個人行為動機與公司的發展方向在空間上(個人與整體)與時間上(短期與長期)協調一致,并將之與個人動因直聯系,增加其約束力,避免員工只是被動的執行上級指令,通過激勵形成目標,將考核目標與個人目標聯系起來。方案合理化只能使員工接受,但并不能成為執行的誘因。傳統激勵僅狹義地與工資和獎金掛鉤,激勵應是一個多元體系,因人而異,更重要的是與員工職業生涯設計相聯系,以形成員工執行的動因。
七、小結
構建有效的績效管理能夠起一種合同的作用,它明確地表明了組織對員工的要求,相當于一個監察員,代表組織檢查每個員工工作的有效性。
績效管理作為一種控制系統,對促進員工的自我管理起著十分關鍵的作用。績效管理把績效考核、績效反饋、溝通與所建立的工作目標階梯相連,實現員工開發與激勵的功能,使員工自身目標與企業目標統一結合,提升企業文化層次,獲得企業核心競爭力,贏得市場。
參考文獻
[1]方振邦,《績效管理》中國人民大學出版社,2003年5月30日出版
[2]饒征、孫波,《以KPI為核心的績效管理》,中國人民大學出版社,2003年1月10日出版
[3]美,杰里·W·吉雷《組織學習、績效與變革-戰略人力資源開發導論》中國人民大學出版社2005年4月19日出版
[4]美,喬治·T·弗里德洛布《企業績效評測精要》,中國人民大學出版社2004年7月23日出版
化學是一門嚴肅的自然科學,它遵循大自然的變化規律,就其學科的特點而言,它是通過可知的物質世界,研究物質間的反應規律,再把這些規律性的知識運用到未知領域中去,從而得出研究未知領域的方法和理論,并指導實踐。任何重大的發現都要靠化學實驗予以證實。在化學領域中,任何一點小小的失誤都將造成巨大損失,延緩科學發展,因此,嚴謹、求實、準確的態度是從事科學的工作者必備的品德。
在教學過程中,我以科學家優秀事跡為素材對學生進行思想品質、科學精神、文化素養的教育。教育學生要誠實、不說假話、不弄虛作假、不作弊浮夸、不馬馬虎虎、不粗枝大葉,要有一種精益求精、不斷追求的科學精神。化學史上被稱為“第三位小數的發現”是一個極好的例子。1892年英國科學家瑞利多次測定發現,從空氣中得到的氮氣每升重1.2572克,從氮氣的氧化物中得到的氮氣每升重1.2506克,兩者在第三位小數上存在差異,相差0.0066克,相當一個跳蚤的質量。瑞利沒有忽略這一差異,更不認為是實驗本身的“誤差”加以“修正”,而是把他的實驗結果與研究的論文一起公開發表,這引起了他的朋友拉姆塞的注意,并開始研究這個問題。這就是惰性氣體最初被發現的過程。試想瑞利如果忽視了小數點第三位差異,會使惰性氣體發現推遲多少年呢?化學史上這一著名的發現,真正體現了誠實和精益求精的科學精神。這一事例對學生的影響很大。
二、設計科學性訓練提綱,培養學生準確的表達能力
準確的表達和準確的記憶是分不開的。教學中要按照科學的記憶精心安排訓練內容,訓練題可根據內容有規律地排列起來。訓練學生在理解的基礎上進行準確的記憶和表達,首先讓學生掌握教材的內容,帶領學生進行分析,把它的基本精神和邏輯結構找出來,并用自己的語言把它們概括,進而準確地敘述下來,這就是通常學習時所作的提綱。經過自己的分析,用自己的語言作過提綱的材料是比較容易記憶和保持的。記憶是建立在聯系和鞏固的基礎上的,在教學過程中,利用一些直觀的材料,如實物、圖片、模型、圖表、生活實踐中的應用等,并與之建立廣泛的聯系,有助于記憶,這比單獨的記憶效率高。另外,復習在記憶中起決定性的作用,記憶是建立聯系、鞏固聯系的過程,聯系要經過強化才能鞏固,復習的作用就在于強化聯系。同時復習也可以為學生提供機會,促進理解,使記憶更牢固。我們學過的知識,如果經常復習,就可長期不會忘記,能夠準確記憶的知識,也就能夠準確地表達出來。
化學是一門嚴肅的自然科學,它遵循大自然的變化規律,就其學科的特點而言,它是通過可知的物質世界,研究物質間的反應規律,再把這些規律性的知識運用到未知領域中去,從而得出研究未知領域的方法和理論,并指導實踐。任何重大的發現都要靠化學實驗予以證實。在化學領域中,任何一點小小的失誤都將造成巨大損失,延緩科學發展,因此,嚴謹、求實、準確的態度是從事科學的工作者必備的品德。
在教學過程中,我以科學家優秀事跡為素材對學生進行思想品質、科學精神、文化素養的教育。教育學生要誠實、不說假話、不弄虛作假、不作弊浮夸、不馬馬虎虎、不粗枝大葉,要有一種精益求精、不斷追求的科學精神。化學史上被稱為“第三位小數的發現”是一個極好的例子。1892年英國科學家瑞利多次測定發現,從空氣中得到的氮氣每升重1.2572克,從氮氣的氧化物中得到的氮氣每升重1.2506克,兩者在第三位小數上存在差異,相差0.0066克,相當一個跳蚤的質量。瑞利沒有忽略這一差異,更不認為是實驗本身的“誤差”加以“修正”,而是把他的實驗結果與研究的論文一起公開發表,這引起了他的朋友拉姆塞的注意,并開始研究這個問題。這就是惰性氣體最初被發現的過程。試想瑞利如果忽視了小數點第三位差異,會使惰性氣體發現推遲多少年呢?化學史上這一著名的發現,真正體現了誠實和精益求精的科學精神。這一事例對學生的影響很大。
二、設計科學性訓練提綱,培養學生準確的表達能力
準確的表達和準確的記憶是分不開的。教學中要按照科學的記憶精心安排訓練內容,訓練題可根據內容有規律地排列起來。訓練學生在理解的基礎上進行準確的記憶和表達,首先讓學生掌握教材的內容,帶領學生進行分析,把它的基本精神和邏輯結構找出來,并用自己的語言把它們概括,進而準確地敘述下來,這就是通常學習時所作的提綱。經過自己的分析,用自己的語言作過提綱的材料是比較容易記憶和保持的。記憶是建立在聯系和鞏固的基礎上的,在教學過程中,利用一些直觀的材料,如實物、圖片、模型、圖表、生活實踐中的應用等,并與之建立廣泛的聯系,有助于記憶,這比單獨的記憶效率高。另外,復習在記憶中起決定性的作用,記憶是建立聯系、鞏固聯系的過程,聯系要經過強化才能鞏固,復習的作用就在于強化聯系。同時復習也可以為學生提供機會,促進理解,使記憶更牢固。我們學過的知識,如果經常復習,就可長期不會忘記,能夠準確記憶的知識,也就能夠準確地表達出來。
關鍵詞:乒乓球;TOPSIS;比賽質量評估
中圖分類號:G 808.2 文章編號:1009-783X(2017)03-0249-05 文獻標識碼:A
Abstract: Based on the research methods of literature review, video observation and TOPSIS, this paper established an evaluation index system of the table tennis matches' quality, proposed an evaluation model of it, and calculated its positive and negative ideal solutions and similarity. According to the similarity, we compared table tennis matches'quality and analyzed with specific examples. The result demonstrated that the evaluation index system and evaluation model we've established show a certain practicality. We thus reached the conclusion that during 2013 and 2016, when MA Long played against FAN Zhendong, the qualities of matches are in the maintenance period of optimal state of performance. When FAN Zhendong encountered MA Long, the qualities of matches are in the improvement of competition period. It reflects the scientificity and rationality of their training and competition.
Keywords: table tennis; TOPSIS; quality assessment of matches
乒乓球比賽技戰術分析是通過比賽觀察和數理統計對運動員比賽中的各種技戰術行為(如優點與缺點)進行分析,為訓練與制訂比賽戰略戰術提供參考。對乒乓球的技戰術分析進行的大量研究,最為經典的當屬吳煥群等[1]于1989年提出的“三段指標評估法”,該評估方法自提出后成為了乒乓球科研人員進行乒乓球技戰術分析的一個理論框架,實踐不斷證明三段指標評估法具有可行性與有效性。隨著國際乒聯對乒乓球項目規則的改革、器材的改進及乒乓球技戰術的不斷發展,許多體育科研人員也對乒乓球技戰術分析理論進行了一系列的研究[2]。在乒乓球技戰術“三段指標評估法”的基礎上,有的學者提出了“十項指標評估法”[3],有的學者提出了“貢獻率”和“技戰術快速診斷”的新概念[4],有的學者根據得分率和使用率提出了“技術效益”的概念[5],以及“四段指標評估法”[2]。
綜觀上述研究,有學者提出了相對細致的評估指標,有的研究初步形成了比賽雙方比較分析的意識,有的研究是對“三段指標評估法”的拓展;但是筆者認為,當前研究中存在的問題是在對運動員的技戰術進行比較分析時,各場比賽的技戰術數據僅作為孤立的個體,沒有系統地比較和評估各場比賽之間的質量差異,缺少縱貫性分析。這就使得此種技戰術分析不能直觀反映出運動員競技狀態的起伏和各項技戰術得失分影響因素的波動。
隨著現代計算方法的快速發展,例如人工神經網絡、數據挖掘、遺傳算法等,使得大量復雜非線性難題找到了較好的解決方法[6]。TOPSIS方法是一種逼近理想解的排序方法,其基本思想是把綜合評價的問題轉化為求各評價對象之間的差異。即按照一定的法則先確定正理想解和負理想解,然后通過計算每一個被評價對象與理想解和負理想解之間的距離,再加以比較得出綜合評價排名。本研究試圖引入TOPSIS模型對乒乓球比賽質量進行評估。
1 乒乓球比賽質量評估模型
1.1 乒乓球比賽質量評估指標體系
根據本研究的需要,通過查閱相關文獻資料[7-9],在乒乓球“三段指標評估法”的基礎上,結合唐建軍教授提出的“乒乓球進攻類型打法比賽戰術制勝模式構成”,按照乒乓球比賽擊球的時序及最后一板產生得失分的技術表現形式,將第5板及以后歸入到相持段。確定乒乓球技戰術效果分析的指標體系見表1。
1.2 部分指標含義解釋
發球搶攻戰術指本方發球后,對方接發球回球質量不高或者回球方式在自己的預判范圍內,本方第3板直接搶先上手進攻的方法。
發球后控制戰術指本方發球后,由于對方接發球搶攻或者回球質量較高,或回球方式、落點、速度和旋轉等方面超出自己的預判,沒有機會實施發球搶攻戰術,只能以控制性的技術如以擺短、劈長或防守的方式回接來球的方法。
接發球戰術指第2板接發球時,根據對方發球的速度、旋轉、落點和弧線,利用進攻性技術,例如反手擰拉、弧圈球技術進行回接和控制性技術如擺短或劈長,通過線路和落點的變化,來達到控制對方的目的。
接發球連續搶攻戰術指接發球方第2板搶先上手,通過線路、落點等控制對方,造成對方第3板搶攻質量不高或者運用控制性技術回接球,本方抓住機會第4板運用主動進攻型技術,壓制對手爭取得分。
接發球控搶戰術指通過接發球時的擺短、劈長或落點和線路的調動使對方發球后無法上手搶攻,且對方第3板回球質量不高,即使對方搶攻也是勉強而為,此時,本方抓住機會第4板進行有效的進攻以形成優勢局面,壓制對手爭取得分。
2 研究對象與方法
2.1 研究對象
本研究以我國優秀男子乒乓球運動員馬龍對陣樊振東2013―2015年在國際、國內交手的8場比賽為例,按時間先后順序,由近及遠,具體錄像統計情況見表2。
2.2 研究方法
2.2.1 文獻資料法
查閱有關乒乓球比賽技戰術指標評估方法及運用TOPSIS法進行評價研究的相關論文,為本研究技戰術指標確定和方法的應用提供理論基礎。
2.2.2 錄像觀察法
統計觀察了馬龍和樊振東之間的8場比賽錄像,統計發球、發球搶攻、發球后控制、接發球、接發球連續搶攻、接發球控搶、相持戰術指標的得分和失分,并計算得分率。然后,運用TOPSIS法對比賽質量進行評估。采集到的各指標得分率數據見表3和表4。
2.2.3 數理統計法
運用EXCEL統計軟件,對錄像采集數據進行初步的分析,計算每場比賽得分、失分、得分率指標。
2.2.4 TOPSIS法
TOPSIS法是系統工程中有限方案多目標決策分析的一種常用方法,是基于歸一化后的原始數據矩陣,找出有限方案中的最優方案和最劣方案(分別用最優向量和最劣向量表示),然后分別計算諸評價對象與最優方案和最劣方案的距離,獲得各評價對象與最優方案的相對接近程度,以此作為評價優劣的依據。
其基本原理是定義決策問題的理想解和負理想解,然后在可行方案中找到一個方案,使其距離理想解的距離最近,而距負理想解的距離最遠。理想解一般是設想最好的方案,它所對應的各個屬性至少達到各個方案中的最好值;負理想解是假定最壞的方案,其對應的各個屬性至少不優于各個方案中的最劣值。方案排序的規則,是把實際可行解和理想解與負理想解作比較,若某個可行解最靠近理想解,同時又最遠離負理想解,則此解釋方案集的滿意解。
步驟1:評價指標的極性處理,得到極性一致化矩陣R*。
為了使指標具有同趨勢化,統一將低優指標轉化為高優指標,轉換方式使用倒數法(x*)進行同趨勢化。
步驟3:確定正理想解Z+和負理想解Z-。
歸一化得到矩陣Z=(Zij)n×m ,其最大值、最小值構成的最優、最劣向量分別記為:
正理想解:Z+=(Zmax1,Zmax2,…,Zmaxn),
負理想解: Z-=(Zmin1,Zmin2,…,Zminm)。
式中,i=1,2,…,n,分別代表不同用戶。
步驟5:求綜合評價值。
Ci在0與1之間取值,越接近1,表示該用戶越接近評價最優水平;反之,越接近0,表示該用戶越不接近最優水平。按Ci的大小將不同用戶進行排序。
3 結果與分析
對乒乓球運動員單一技戰術指標的分析,只能反映運動員比賽中某一局部的問題,若要整體反映比賽的質量,則需要對各戰術指標進行綜合評價。本研究運用TOPSIS法對馬龍和樊振東比賽的技戰術指標進行綜合評估分析。
3.1 戰術指標的同趨勢化與歸一化
評價指標有高優指標和低優指標之分,高優指標為指標數值越高越好,低優指標則恰恰相反。由于本文戰術指標皆為高優指標,因此進行同趨勢化這一過程可以省略。另外,由于戰術指標的量綱不同,容易對比賽質量的影響不同,因此,為了消除量綱的影響,應對戰術指標進行歸一化。根據TOPSIS法步驟2的公式(3),分別得出馬龍、樊振東比賽戰術指標的歸一化結果,見表5和表6。
3.2 _定馬龍、樊振東每場比賽中的戰術指標正理想解和負理想解
根據歸一化后的戰術指標,依據正負理想解確定公式:
正理想解:Z+=(Zmax1,Zmax2,…,Zmaxn),
負理想解: Z-=(Zmin1,Zmin2,…,Zminm)。
確定2位運動員比賽的戰術指標正理想解和負理想解。
馬龍比賽的戰術指標正理想解和負理想解分別為:
Z+= (0.494 0.437 0.686 0.467 0.688 0.497 0.439),
Z-= (0.266 0.278 0.000 0.280 0.000 0.104 0.269)。
樊振東比賽的戰術指標正理想解和負理想解分別為:
Z+= (0.491 0.506 0.629 0.398 0.570 0.534 0.434),
Z-= (0.164 0.156 0.000 0.317 0.000 0.000 0.279)。
3.3 計算2人每場比賽戰術指標到正、負理想解的距離和戰術指標與理想解的相對接近程度
依據公式(4)和公式(5)分別得出D+、D-和Di,見表7和表8。
3.4 馬龍和樊振東比賽質量的綜合評估
對馬龍和樊振東之間交手的8場比賽的質量進行評估,結果見表7。馬龍2015年蘇州世乒賽單打比賽質量最高,比賽質量排名從高到低依次為2013年全國運動會、2014年乒乓球亞洲杯、2015國際乒聯職業巡回賽總決賽男單決賽、2014年中國公開賽、2015年世界杯、2015年科威特公開賽和2016年卡塔爾公開賽并列第七。
進一步觀察圖1可知,馬龍2013年全國運動會、2014年乒乓球亞洲杯、2015國際乒聯職業巡回賽總決賽男單決賽和樊振東交手時比賽質量趨同,其在2015年科威特公開賽和2015年乒乓球亞洲杯比賽質量為最低。隨著樊振東技戰術逐步完善和對陣馬龍比賽經驗的豐富,馬龍與樊振東2013年全國運動會至2015年科威特公開賽4場比賽,馬龍的比賽質量是逐步下降的。直到2015年5月蘇州世乒賽馬龍對陣樊振東的比賽質量達到最高,并且在本屆世乒賽上馬龍取得了男子單打冠軍,也說明馬龍自身的競技能力恰在其時處于最佳競技狀態階段。在隨后的2015年乒乓球世界杯比賽中馬龍對陣樊振東的比賽質量有所下降,同時2015年12月國際乒聯職業巡回賽總決賽比賽質量有所提高,取得了本年乒聯職業巡回賽的單打冠。
從以上可以看出:馬龍雖然在與樊振東交手的8場比賽取得了勝利,但是在2013年至2015年初期交手的4場比賽質量逐漸下降;在2015年世乒賽隨后的比賽中,雖然比賽質量有起伏,但是也取得了比賽的勝利。總體來看,馬龍對陣樊振東的比賽質量還是有所保證的,反映了馬龍在準備與樊振東的比賽時還是基本把握了樊振東的“弱勢”。從運動訓練學的角度,也反映了馬龍處于最佳競技狀態保持階段。
3.5 樊振東和馬龍比賽質量的綜合評估
對樊振東和馬龍之間交手的8場比賽的質量進行評估,見表8。表明2014年乒乓球亞洲杯樊振東比賽質量最高,接下來的排名從高到低依次為2016年卡塔爾公開賽男單決賽、2015年國際乒聯職業巡回賽總決賽男單決賽、2015年科威特公開賽、2015年乒乓球世界杯、2014年中國公開賽、2013年全國運動會、2015年蘇州世乒賽。
通過圖2可以進一步看出樊振東與馬龍比賽質量評估的走勢。從2013年全國運動會到2015年科威特公開賽,樊振東與馬龍的比賽質量整體趨勢是上升狀態的,這也與上述馬龍的這幾場比賽質量評估漸趨下降相吻合。從圖2還可以看出:樊振東在這4場備戰馬龍的比賽質量表現出不穩定性,但整體趨勢還是提高的。到2015年蘇州世乒賽樊振東比賽質量下降到最低,而馬龍這場比賽質量最高,并最終取得了蘇州世乒賽的單打冠軍。從2015年乒乓球世界杯到2016年卡塔爾公開賽樊振東這3場比賽的質量是逐步提高的。
整體來看,樊振東自從2013年“出道”以來對陣馬龍的比賽質量以2015年世乒賽為一“界點”,“界點”前后的每場比賽質量隨著時間推移具有提高的趨勢。雖然與馬龍交手的8場比賽皆負,但也說明樊振東在準備馬龍的比賽時取得一定的效果,也反映了這一階段訓練是比較合理的。從運動訓練學的角度,反映了樊振東目前處于競技狀態的提高階段,尤其第3板正手位短球的處理還需要繼續提高。
4 結論
本文應用TOPSIS法對馬龍、樊振東交手的8場比賽質量按照時序進行評估,得出馬龍對陣樊振東比賽的競技狀態相對比較穩定,處于最佳競技保持狀態;樊振東對陣馬龍的競技狀態相對不夠穩定,但對陣馬龍的比賽質量具有不斷上升的趨勢,反映了樊振東處于競技提高狀態。根據國家乒乓球隊的要求,在大賽前不對國內運動員之間比賽進行研究,因此,馬龍和樊振東之間比賽細節的研究不在本文分析的范圍內。
由于乒乓球比賽質量評價指標較多,因此,應選用代表性強、能夠客觀反映實際情況的指標,才能比較全面地反映比賽質量的高低。TOPSIS法對樣本量、指標數量、數據分布沒有特殊的要求和限制,應用靈活簡便。TOPSIS法對原始數據進行同趨勢變換和歸一化處理后,消除了不同指標量綱的影響,排序結果充分利用原始數據信息,能夠定量反映不同評價階段的優劣程度,在乒乓球比賽技戰術評估中具有一定的實用價值。其結果易懂并且比較符合比賽實際情況,表明運用本方法可以相對簡便、準確地評價一場乒乓球比賽質量,可以定量地為主觀經驗提供數據支持,從而可以為教練員的決策提供科學依據。
參考文獻:
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[論文關鍵詞]戰略管理會計 企業戰略 內容 方法
[論文摘 要]戰略管理會計是當今企業經營環境更加復雜多變、全球性市場競爭空前廣泛激烈的情況下,為滿足現代企業實施戰略管理的特定信息需要而建立的新的管理會計信息系統。本文從戰略管理會計的內涵、目標及特點闡述到戰略管理會計的主要內容和方法對戰略管理會計進行論述。
一、從企業戰略的高度來看戰略管理會計
1981年, 英國學者西蒙斯最早將管理會計與戰略管理相結合,提出戰略管理會計之說。戰略管理會計是明確強調戰略問題及相關重點的一種管理會計方法,是一種外向型和具有長遠意義的管理系統。它站在戰略的角度上,以企業價值最大化為最終目標, 旨在幫助企業管理層從長遠利益出發,科學地審視、分析企業的經營現狀, 持續地降低企業經營成本,并把握各種潛在機會, 回避可能的風險, 從而最大限度地增加企業盈利能力和價值創造能力。依據戰略管理會計, 企業管理者必須根據本企業自身情況,以市場為導向, 從長遠利益出發, 全方位地制定動態的戰略戰術,才可避免企業經營中出現的成本浪費現象, 時時為企業注入新鮮的活力,使企業保持長久的競爭優勢。戰略管理會計首先要協助高層管理者制定戰略目標。企業的戰略目標可以分為三個層次,即公司戰略目標、競爭戰略目標、職能戰略目標。戰略管理會計要從企業外部和內部收集各種相關信息、運用戰略管理會計進行系統分析,以此為基礎提出各種可行的戰略目標,供企業管理當局決策時參考。
二、戰略管理會計的目標及特點
(一)戰略管理會計的目標
傳統管理會計的最終目標是利潤最大化,利潤最大化雖然能夠使企業講求核算和加強管理,但是,它不僅沒有考慮企業的遠景規劃,而且忽略了市場經濟條件下最重要的一個因素風險。為了克服利潤最大化的短期性和不顧風險的缺陷,戰略管理會計的目標應立足于企業的長遠發展,權衡風險與報酬之間的關系。企業價值是企業現實與未來收益、有形與無形資產等的綜合表現。因此,企業價值最大化也就是戰略管理會計的最終目標。戰略管理會計的具體目標主要包括以下四個方面:(1)協助管理當局確定戰略目標;(2)協助管理當局編制戰略規劃;(3)協助管理當局實施戰略規劃;(4)協助管理當局評價戰略管理業績。
(二)戰略管理會計的特點
與傳統管理會計相比, 戰略管理會計具有以下特點。
(1)戰略管理會計具有明顯的外向性;(2)戰略管理會計更加注重長遠目標和全局利益;(3)戰略管理會計提供更多的非財務信息;(4)戰略管理會計是一種全面性、綜合性的風險管理;(5)戰略管理會計更加注重會計信息的相關性和及時性;(6)戰略管理會計拓展了管理會計人員的職能范圍。
三、戰略管理會計的主要內容和方法
(一)戰略管理會計的主要內容
戰略管理會計是近些年發展起來的一門科學, 其理論和實踐仍處于起步和探討階段。目前, 戰略管理會計主要研究了以下問題:
1.戰略規劃管理。戰略管理會計首先要從企業外部和內部搜集信息, 提出各種可行的戰略方案, 供高層管理者選擇, 協助其制定戰略目標。企業的戰略目標可以分公司戰略目標、競爭戰略目標和職能戰略目標三個層次。
2.戰略成本管理。戰略成本管理通過對企業自身及其競爭對手的有關成本資料的分析, 主要是從戰略的角度來研究影響成本的各個環節,從而進一步找出降低成本的途徑,為管理者提供了戰略決策所需的信息。一般來說,企業可以通過采取適度的投資規模、市場調研、合理的研究開發策略等途徑來降低戰略成本。
3.戰略性經營投資決策。戰略管理會計是為企業戰略管理提供各種相關可靠的信息。應以戰略的眼光提供全局性、長遠的與決策相關的有用信息。在經營決策方面應采用長期本量利分析模式。戰略管理會計以現實的現金流量為基礎,能反映企業投資的實際業績,為企業注重持續發展提供有用的信息。
4.全面預算管理。全面預算是企業在未來一定時期內各種計劃的貨幣數量表現。預算起到計劃、協調和控制的作用。預算的編制必須以企業的戰略發展目標為基礎,根據戰略目標所確定的發展規劃和戰略決策制定當期計劃。
5.人力資源管理。人力資源管理是企業戰略管理的重要組成部分,也是戰略管理會計的重要內容。它包括為提高企業和個人績效而進行的人事戰略規劃、日常人事管理以及一年一度的員工績效評價。戰略管理會計的核心是以人為本,通過一定的方法和技能來激勵員工以獲取最大的人力資源價值,并采用一定的方法來確認和計量人力資源的價值與成本,進行人力資源的投資分析。
6.風險管理。企業的任何一項行為都帶有一定風險,風險越大,報酬越高,但當風險增加到一定程度,就會威脅到企業的生存。市場風險無處不在,它既可以給企業帶來超額收益,也可能帶來巨大損失。由于戰略管理會計著重研究全局的、長遠的戰略性問題,因此,它必須經常考慮風險因素。其對風險的管理主要是在經營與投資管理中采用一定的方法,如投資組合、資產重組、并購與聯營等方式分散風險。
7.戰略性業績評價。從戰略管理的角度看,業績評價是連接戰略目標和日常經營活動的橋梁。良好的業績評價體系可以將企業的戰略目標具體化,并能有效地引導管理者的行為。它應包括財務績效衡量與非財務績效衡量(如顧客、內部管理和長期績效)。
(二)戰略管理會計的研究方法
戰略管理會計主要通過產品生命周期法、價值鏈法等具有整體性、全局性的研究方法來對企業的經濟效益作出判斷,更注重企業的外部市場環境,強調企業發展與環境變化的協調一致,將企業置于整個產業的價值鏈中,研究企業與市場競爭者的關系位置。
為使戰略管理會計理論在企業會計實踐中得到成功應用,還須有一定的基本方法加以保證。這些基本方法主要有:(1)作業成本法。作業成本法是依據資源耗費的因果關系進行成本分析。即先按作業對資源的耗費情況將成本分配到作業,再按成本對象所消耗的作業情況將作業分配到成本對象。(2)競爭對手分析。競爭對手分析主要是從市場的角度,通過對競爭對手的分析來考察企業的競爭地位,為企業的戰略決策提供信息。(3)預警分析。預警分析是一種事先預測可能影響企業競爭地位和財務狀況的潛在因素,提醒管理當局注意的分析方法。它通過對行業特點和競爭狀況進行分析,使管理當局在不利情況來臨之前就采取防御措施,解決潛在的問題。(4)質量成本分析。質量成本分析是指從產品的研制、開發、設計、制造,一直到售后服務整個壽命周期內的質量成本分析方法。它主要分析質量成本的四個部分,即預防成本、鑒定成本、內部質量損失和外部質量損失。
參考文獻