時間:2023-03-22 17:38:42
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇護士培訓論文范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
1.1對象
以護理單元為最小抽樣單位,采用分層隨機抽樣的方法選取新疆地區77家醫院的952名外科護士。納入標準:取得護士執業資格證的在崗外科護理人員。排除標準:抽樣醫院非本院的護理人員;未取得護士執業證書及病假、事假、產假者;外出進修學習的護理人員及實習生。
1.2方法
采用自制調查問卷進行調查分析。以30名符合條件的護理人員作為調查對象,進行預調查,問卷有效率為100%,重測信度系數為r為0.824,表明信度較好。問卷內容包括:(1)護士的基本情況:包括醫院等級、護士的族別、性別、擔任職務、已獲最高學歷、工作年限等;(2)護士培訓需求,對醫院培訓的滿意度、外科護士期望參加的培訓項目(有護理操作技能、優質護理服務、護理文書的書寫等共10個項目)(3)期望采取的培訓形式(1項或多項選擇)。采用現場發放問卷調查法,由課題組統一培訓的各病區護士長發放問卷,問卷使用統一的指導語,說明調查的目的和意義,調查對象以無記名方式獨立自愿填寫,均在半小時內填寫完,由護士長當場收回交課題組,課題組對問卷的完整性進行初步檢查,剔除不合格問卷。
1.3統計學處理
使用EPidata3.1建立數據庫,應用SPSS17.0統計分析軟件進行統計學分析,對樣本資料的統計描述分別采用率、構成比、t檢驗、方差分析等統計學方法,以P≤0.05為差異有統計學意義。
2結果
2.1外科護士對培訓工作的滿意狀況
調查問卷調查了新疆地區77家醫院,共發放問卷960份,回收問卷952份,問卷回收率為99.20%,有效問卷952份,問卷有效率100%。952名外科護士對醫院目前所進行的護理培訓工作滿意者920名,占96.64%;不滿意者32名,占3.36%,總體狀況比較滿意。
2.2外科護士對培訓內容需求情況
10項培訓內容中排在前8位的依次是規章制度與護理流程、護理操作技能、優質護理服務、護理文書的書寫、護理質量、護士職業道德、護理基礎知識、禮儀服務意識與溝通。
2.3外科護士對培訓內容需求的比較
不同等級醫院的外科護士除了在護理管理知識、護理質量方面的需求差異無統計學意義(P>0.05)外,其他方面需求差異均有統計學意義(P<0.05);不同職務的外科護士,在規章制度與法規、護理管理知識方面的需求差異有統計學意義(P<0.05);不同職稱外科護士,在護理基礎知識、護理管理知識方面的需求差異有統計學意義(P<0.05);不同最高學歷外科護士,在護理新業務新技術、護理質量、護理安全與防范的需求差異有統計學意義(P<0.05);不同工作年限外科護士,在護理基礎知識、護理管理知識方面的需求差異有統計學意義(P<0.05),見表2。
2.4外科護士對培訓方式的選擇
外科護士認為綜合效果好的培訓方式排在前3位的是面授講座+臨床實踐+遠程講座、護理查房、面授講座。
3討論
3.1外科護士對醫院目前所進行的護理培訓工作總體狀況比較滿意
本調查顯示,新疆地區外科護士對醫院目前所進行的培訓工作滿意者占96.64%,不滿意者僅占3.36%,說明目前新疆地區各醫院對外科護士的培訓工作總體比較好,得到了大家的認可。醫院等級不同,外科護士對醫院培訓工作的滿意狀況不同,其原因為二級醫院的外科護士對目前醫院的培訓滿意度相對較低。二級醫院大部分為縣級醫院,對于一般的以及發病較急的外傷病人都會先送到縣級醫院,縣級醫院成了一級醫院和三級醫院的樞紐。近年來,國家援疆政策的實施,為縣級醫院配備了完善的醫療設備及環境,使得許多縣級醫院發展迅速。但是,縣級醫院的護理人員素質不高,很多護士的學歷都為中專或大專,又因外科患者一般起病急,發展速度快,使得外科護士應對困難。李瓊蘭等認為護理職能的轉變和護士角色多元化的發展,對在職護士提出更新、更高的要求。護士培訓工作作為護士終身教育中的一個重要階段,已經成為優化護理隊伍知識結構、提高綜合技術技能的重要途徑。3.2規章制度與護理流程成為新疆地區外科護士最想參加的培訓項目本調查共10項培訓內容,根據選擇的頻次進行排序,發現新疆地區外科護士最想參加的培訓項目的是規章制度與護理流程,排在首位。入住于外科的病人常常病情急、病情變化較快,專科治療中本身難度大,預后差,病人家屬要求高,期望值大,一旦面對親人死亡時,往往心理承受力不足而極易引發糾紛,因而有高風險的特點。近年來,《執業醫師法》、《醫療事故處理條例》等相關法律、法規相繼出臺,人們的法律意識和自我保護意識不斷增強,人們對醫療服務質量的要求和醫療行為的審視程度越來越高,而護士的法律保護意識相對滯后。醫護人員在工作中面臨的責任和風險也隨之增大,面對新的形勢、新的規則,醫護人員必須在重視醫學知識和技能訓練的同時,強化法律意識和自我保護意識,做好醫患間的行為規范和關系協調,這樣不但可以保證醫療服務質量,還可以有效避免醫患糾紛的發生。
3.3不同條件外科護士對培訓內容的需求存在差異
本調查顯示,醫院等級不同,護士期望培訓的項目有所不同;不同職務的外科護士,在規章制度與法規、護理管理知識方面的需求不同;不同職稱的外科護士,在護理基礎知識、護理管理知識方面的需求不同;不同最高學歷的外科護士,護理新業務新技術、護理質量、護理安全與防范、護理管理知識方面的需求不同;不同工作年限的外科護士,護理基礎知識、護理管理知識方面需求有所不同。提示醫院管理者應根據學歷、職稱、工作年限等選擇培訓內容與形式,應多征求護士意見,減少培訓的盲目性,根據護士的情況提供多渠道、多方位的培訓內容,保證護士的培訓需要。
3.4面授講座+臨床實踐+遠程講座被認為是最好的培訓方式
外科護士認為綜合效果最好的培訓方式是面授講座+臨床實踐+遠程講座(85.40%),參觀考察、遠程講座、自學所占培訓方式的比例較低。外科護理工作是一項實踐性很強的工作,除了要掌握一定的理論知識,還需要實際運用知識和解決問題的能力。培訓的最終目標是為了提高護士的專業技術水平,增進臨床實際工作能力。
4結語
1資料與方法
1.1臨床資料
2011年3月至2012年3月,在我院4個專門科室抽取護理人員30名,4個科室分別為骨科,普外科,胸外科,皮膚外科。所有參與研究的護士均為女性,年齡為20~45歲,平均年齡(26±3.4)歲,學歷方面專科20人,本科10人。主管護師5人,初級護師15人,初級護士10人。工齡為1~20年,平均為(7±1.4)年。參與調研的4組護理人員在生理及學歷,經驗等一般情況不存在統計學差異(P>0.05)。
1.2方法
1.2.1培訓目標
提高護理人員的專業素養,提高其對疾病的認知,加強專業理論知識及專業手術操作的熟練程度,是護理人員對操作更加規范,熟練及有良好的應急突發事件的能力,增加護理人員互相配合度。
1.2.2培訓方法
4組每組分配2至3個專科護士來進行指導教學,對每個護士進行詳細了解,對其所負責位置及工作情況進行調查后進行專業輔導,強化每個護理人員的對設備對儀器對器械的認知,熟練其應用與保養,并加強互相之間手術的配合,手術時進行指導,并進行專業知識講解,使護理人員對手術的輔助更加專科專業化。
1.2.3專業課的教學
①該專科的生理部位的解剖學的講解,及病例狀況下的改變。②專科的手術所需器械使用擺放及保養。③手術時護理人員之間的配合講解。④對突發事件的急救與應對,常用急救藥物的使用及不同程度下的用藥說明以及無搶救藥物時的代替手法說明。
1.2.4培訓后考核
在一年的培訓過程中由護士長與專科培訓護士組長分多次對該階段的培訓進行測試,如器械維護使用,應對措施方法,操作規范熟練度。
1.3統計學方法
數據錄入并經審核后采用SPSS19.0軟件進行統計處理,數據均以均數±標準差(x-±s)代表。采用χ2檢驗比較計數資料,檢驗指標為0.05,以P<0.05為差異具有統計學意義。
2結果
2.1不同年資護理人員手術室操作考核
經過培訓調研后3年以內,3~5年,超過5年的護理人員手術操作考核評分分別為(89.1±3.9)、(93.2±3.7)、(96.3±3.1),均好于培訓前(82.4±4.2)、(87.9±3.2)、(91.1±2.9),差異具有統計學意義(P<0.05)。
2.2護理人員器械掌握程度、保養及應急能力考核
經過培訓調研所有年齡段護理人員經過專科培訓后其手術室器械掌握程度及保養知識(95.9±3.1)分,比培訓前(87.1±4.3)均有較大進步,前后比較差異較大,P<0.05,差異具有統計學意義。
3討論
1統計方法
數據采用雙人單獨錄入計算機,用SPSS13.0軟件進行統計學分析,采用χ2檢驗。P<0.05為顯著差異,有統計學意義。
2結果
2.1護理科研狀況518名護士對護理科研步驟、護理科研種類及護理科研選題知曉率分別為33.7%、38.9%、28.9%;參加培訓率僅為41.9%;對護理科研知識需求強烈,愿意參加科研者占84.2%。
2.2不同護齡護士科研培訓率、科研意愿及科研知識比較見表1。
2.3不同職稱、學歷護士護理科研情況見表2、表3。2.42010年、2011年科技局、衛生局三所醫院醫療、護理立項情況。
3討論
3.1基層醫院護理人員科研知識缺乏,目前醫院護理工作的重點大部份放在質量管理上,缺乏對護理人員科研能力的培訓和撰寫論文的指導,護士只是應對臨床工作而忽視了論文撰寫[2],而早在1996年就有專家提出,護理部工作量的5%~10%應該用于科學研究[3],從調查中發現,參加過科研培訓者217人(41.9%),知道護理科研步驟者175人(33.7%),知道科研種類、科研選題者分別是202人(39.0%),和176人(34.0%),護理科研知識知曉率在不同護齡、職稱、學歷之間有統計學差異,原因分析:目前在基層醫院臨床工作的護士大多是中專畢業303人(58.9%),通過業余時間獲得了護理大學專科或本科學歷215人(41.9%),第一學歷為本科畢業者被調查的三所醫院均沒有,護士基礎理論的知識水平較低,而且在職教育主要是專業基礎知識和基本技能為主,科研知識與能力方面的培養不被重視。基層醫院在職稱評審時只有副高級,正高級職稱才要求科研立項。但盡管如此,表中顯示職稱學歷高者仍是護理科研的主角。由此,護理管理部門要重視護理科研的發展,市衛生局、醫院護理管理委員會在為護士提升學歷的同時,應加強護理科研的培訓,培訓內容有護理科研的基本知識(概念、步驟)及技能(文獻查閱、科研設計、資料分析、護理論文的撰寫、注意事項等),同時加強在職教育,外請專家講學,選送護理骨干外出培訓、鼓勵自學成才等育人措施,通過各種形式的學習和培訓來提升科研能力。
3.2護士有撰寫論文的愿望,期望在質量高的護理期刊上來提升自己的職業成就感,但困難大,實際行動者少,愿意主動撰寫論文有387人(74.7%),不愿意者有33人(6.4%),無所謂者98人(18.9%),動機均為晉升職稱者多,其次是迫于醫院下達的科室論文完成的任務。護士平時在單位里有繁重的工作,回到家里又要擔起相夫教子的任務,留給自己學習提高的時間可想而知,造成護理科研知識及撰寫論文的能力嚴重缺乏,再者是經費缺乏,投稿困難等,本院2010年13篇,均為主管護師以上職稱。提示管理者只有充分認識到護理科研的重要性,在人員、時間、經費、設施和科室合作精神上給予足夠的條件和支持,才能營造有利于科研的良好環境,同時護理管理者要加強培養學科帶頭人和科研骨干,在臨床科研工作中做好傳、幫、帶,充分發揮各級護理人員的主觀能動性和積極性[4]。提高科研知識的儲備,為其進行護理科研奠定基礎,提高護理工作水平。
3.3改變護理觀念,提高護士自身素質,護理工作不僅僅是一種職業,更是一門專業,臨床護士要徹底打破護士只是醫生助手的觀念,不能只機械的注射、給藥、執行醫囑,要善于觀察,勤于用腦,依靠平時的點滴記錄,評判性思維把臨床中經驗上升為理論,在制訂護理措施和處理護理問題時尋找科學依據[5],那么,就需要護士通過繼續教育和學習等方式增強自我的專業知識、科研知識、上網閱讀文獻資料,掌握國內外最新科研信息,提高科研能力,提高護理質量,促進病人健康。
3.4醫院要成立護理科研小組,小組成員要有創新性思維和超前意識,主動捕捉科研信息,提出科研攻堅方向,協調科室護理人員進行查新,確定立項課題,以指導護理人員更好地從事科研活動,保證人人參與,護士在實際科研工作中缺少相應的幫助也是制約護士開展科研的一個重要因素。目前我院有科研管理委員會,護理部有護理科研小組,但近5年只進行過二次科研知識的培訓。
3.5基層醫院護理科研與醫療科研有很大差距,從表4可看出,2010年、2011年三所醫院護理科研立項5項(醫療24項,為護理的4.8倍),其中市科技局立項4項,市衛生局立項1項,2011年三所醫院護理立項0項,可見護理科研開展數量少,與醫療科研的開展存在很大差距,這與護士學識、學歷、科研能力的不足及對護理科研內涵的認識偏差,上級護理主管部門對護理科研缺乏指導有關,與譚成群等的調查相符[6]。應引起市、醫院護理管理部門的重視,給予及時的指導,加強醫護合作,以醫帶護,全面提高護理科研水平。
1有計劃、有目標的進修學習
為提高護理人員技術水平和業務素質,利用每年年底療養淡季有計劃、有針對性地外派護士進修培訓,1~2年內全院軍人護士達到全部外出進修學習一遍。并擬將優秀的非現役文職護士和合同護士作為獎勵機制派出進修學習,提高了我院護士的整體素質。
2新畢業分配、新調入來院護士輪轉制度
新畢業分配、新調入護士實行全院各科室輪轉一年制度,以使她們盡快熟悉療養工作環境、內容、性質、各班次工作程序,全面熟練掌握療養護理工作,奠定扎實的工作基礎。
3非現役文職護士、合同護士崗前培訓制度
聘用非現役文職護士、合同護士實行嚴格考核、擇優錄取、崗前集中統一培訓制度,重點培訓其軍事素質、作風紀律、組織觀念、團結協作、禮儀與人際溝通、護理文化與優質服務、常用技術操作、各班次工作程序,奠定她們良好的軍事素質、思想素質、技術素質。
4 全院護理大課制度
護理部針對“缺什么補什么”“弱什么強什么”和打贏高技術條件下的局部戰爭衛勤準備要求,年初制定全年度業務大課計劃,每月組織全院護理人員上業務大課2次,到課率85%以上,并要求做好筆記。同時開展多種形式的業務活動,如針對特殊病例組織全院教學查房,一是督促護理人員帶著問題看書學習,二是科室護士人人參與、互相討論,這種學習方法印象深刻,效果好。使護理人員及時了解護理前沿知識和新業務、新技術,拓寬了知識面。
5 科室業務學習制度
各科室年初制定科室業務學習計劃,每月2次以上,固定在每周二下午,由護士長組織,每名護士輪流講課,督促護士查閱資料、認真備課,不但自己要學好,還要講出來、給別人講明白,提高了護士語言表達、綜合判斷能力,鍛煉護士個個都是小教員,在開展科室體療娛樂、健康教育、心理疏導等活動方面益處頗大。
6 大力營造學術氛圍
外請科研專家講課,培養護理人員科研意識。加大科研獎勵力度,提高科研論文、項目在晉職、晉級中的分值,全額報銷論文版面費,鼓勵護理人員多寫論文,多開展課題研究,營造良好的學術氛圍。科室每年要申報一項護理科研課題,無課題的科室和未按職稱完成目標的個人年底實施扣罰。
7 大力開展群眾性的崗位練兵活動
結合我院護理工作特點,科室每月組織全體護士進行護理操作技術考核一次,護理部跟蹤檢查指導,全院每年組織兩次業務技術考核,進行技術比武,選拔技術能手,評選“年度訓練先進科室”,調動個人及科室的練兵積極性。
護士共情能力是指護士在臨床工作中,能站在病人的位置,正確地感知自已和病人的情緒,并能準確地識別和評價病人的情感和狀況,以期更好地理解需要幫助的病人,最終形成有效的護理干預,以滿足病人的軀體需要和減輕病人心理痛苦的一和情感體驗能力..而90后護士由于其具有獨特的特性:1`、依賴性。2心理素質差。3、自律性差。所以大多共情能力差,而護理工作是一個情緒勞動密集,工作倦怠高危的職業,不僅要求護士付出大量的體力勞動,腦力勞動,還要付出高情感上的努力.現在90后護士是醫院一支不可缺少的新生力量,其管理是最困難,最復雜的,靈活地運用激勵理論來調動她們的積極性,就可以收到事半功倍的效果.
1、需要層次論、
需要層次論分為5個層次,既生理的需要,社交的需要,威望的需要和自我實現的需要。人人都希望自已得到社會的、他人的承認。而90后護士從校門、家門走上社會,成為“白衣天使”,一方面為獲得一份職業感到欣慰,一方面又因經濟收入少,生活待遇低而有自卑心理,認為自身努力得不到體現,以致于工作倦怠。護士長要設法滿足她們各層次的需要,促使她們去追求更高層次的需要,提高她們的共情能力,以提高工效。護士長首先要在工作中與她們建立感情,這種感情表現為工作上關心,政治上教育幫助,生活上體諒照顧。體現在1、鼓勵并安排她們自學,在不影響工作情況下,調出休息日讓她們安心復習參加考試。2要關心她們的婚戀問題,多創造條件,注意引導,加強管理,以解決她們的后顧之憂。3、加強崗前培訓,注意培養護士的道德情操,護士長要對護士多表楊,少批評,努力發現每位護士的優點,贊揚使人愉快,人人工作在一個愉快、輕松的工作環境就可以提高工作效率,從而得到社會及他人的尊重、贊賞。
1.1對象
荊州市7所二級甲等綜合性醫院,其中市級醫院2所(S1、S2),縣級醫院5所(X1~X5),共計2567名護士作為本次調查對象。
1.2方法
1.2.1調查方法
采用整群抽樣方式,對荊州市所轄的7所二級甲等綜合性醫院2010~2012年護理科研開展情況進行調查,為保證結果的真實性、準確性,全部資料實行原件查看,由護理部將所有發表的論文期刊、科研課題下達文件、課題登記證書及著作等原件集中存放備查,調查內容包括:全院護士數、數、統計源期刊篇數、專著、承擔省市級科研課題、科研成果以及專利情況。
1.2.2統計學方法
采用SPSS17.0軟件進行統計描述分析。
2討論
2.1結果分析
2.1.1護理人員整體學歷水平偏低,科研能力有待提高
科研能力是指發現問題、分析問題、解決問題,或在分析問題時,有所發明有所創造的能力。這種能力需要通過系統的學習而獲得。從我國目前的護理教育體系來看,專科教育對于護理科研的內容基本是空缺,本科教育中雖然有開設護理科研課程,但由于本科階段有較大的基礎理論及實踐課程量,學生沒有更多的時間投入到護理科研的工作中,只是初步具備了科研意識,只有在研究生教育中才會進行系統的科研知識的學習及實踐。從表1結果可以看出,目前在我市二級醫院中尚無碩士學歷人員,本次調查中本科、大專學歷的護士是在中專起點上通過自學考試、成人或在職函授教育等形式取得的學歷,沒有高考起點的全日制本科生。絕大部分護士沒有經過系統培訓,缺乏科學研究應具備的相應的知識,導致護理人員護理科研能力普遍不足。
2.1.2護理人員參與積極性不高,科研氛圍不足
根據荊州市護理重點專科要求,護理人員的數量要占到總數的10%,其目的是希望從制度層面要求更多的護理人員參與護理科研及論文的寫作,但從表2可以看出,這個數量并沒有完成,且已發表的文章中有大部分是同一作者的文章,所以,護理人員寫作的積極性尚未充分發揮。部分醫院也只是依賴于這小部份人來完成上級的指令性任務,并未達到整體提高的目標。
2.1.3護士人力資源的嚴重匱乏,導致護士疲于應付工作,缺乏護理科研的積極性
以上7所醫院雖然有3所達到了國家規定的最低1∶0.4的床護比,但這3所醫院均是為即將遷址到新醫院前所做的護士人力資源儲備,如搬新院后隨著床位的擴張,仍達不到1∶0.4的最低標準配備,且都是剛入職的新護士,不具備撰寫論文及開展科研的能力。因為人力資源的嚴重不足,所以護理人員的勞動強度增大,疲于去完成日常工作,無時間去觀察、發現、思考科研問題,即使在工作中發現有價值的問題,由于工作的被動與人員的壓力,護理人員也沒有足夠的時間和精力深入探究這些問題,這種狀況不但挫傷了護理人員開展科研活動的主動性與積極性,也加重了護士的工作疲潰感。
2.1.4缺少護理科研的學科帶頭人
由于多種原因,基層醫院中高職稱的護理人員很少,此次調查的7所醫院均沒有達到臨床護理重點專科要求高級以上人員達5%的最低要求,特別是在縣級醫院更低。此次調查中,縣級醫院正高級護理人員只有1名。有調查顯示,目前基層醫院護士護理科研原動力較差,普遍存在為了晉升才進行護理科研的現象。這與本次調查結果一致,基層醫院職稱晉升由于受指標限制非常難,這樣導致護理人員職稱晉升沒有希望,也就喪失了科研與撰寫論文的動力。同時,由于護理崗位管理、層級管理還未真正實施,不論學歷和技術高低都做同樣的工作,沒有真正做到人盡其才,使具有豐富臨床經驗和部分較高學歷的護士的積極性受到打擊,沒有很好地發揮能動性,帶動護理隊伍的科研。
2.2對策
2.2.1改革護理管理模式,大膽創新,引入競爭機制
愛因斯坦曾說過“興趣是最好的老師”,要想讓護理人員積極投入到護理科研中去,首先要充分調動大家的科研熱情。要充分調動護士的積極性和創造性,就必須要實行護理崗位管理,只有從護士的崗位設置、護士配備、護士分級、崗位培訓、績效考核、護士晉升等多方面著手,才能夠更好地調動護士的積極性和創造性。同時還可實施目標管理,將護理論文撰寫數量與質量作為院科兩級考核指標之一,對中級以上人員要求每人每年至少l篇,同時,對于超額完成的給予適當獎勵,在評先表優、外出進修學習時給予政策傾斜,筆者所在醫院(三級甲等醫院)就是通過該方式,使護理論文及科研的數量及質量得到很大提高,護理人員的科研能力得到了提升。
2.2.2加強護士素質教育,完善知識結構,提高基層醫院護士科研能力
有研究顯示,護理教育能增加護士的科研知識,提高護士評估研究成果的能力。各醫院要重視護理繼續教育工作,在課程設置中要增加對護理科研寫作方面知識的內容。同時,將科研骨干送出去學習與深造,回歸后成立院內科研小組,由其負責組織有科研積極性和寫作能力的護士,請相關專家講授科研知識,定期召開學術小講座、論壇等活動,營造學術氛圍;同時開展從易到難、從小選題到大選題的護理科研,以點帶面提高護理科研水平。
2.2.3爭取各級領導的支持各級醫院要認真落實
1.重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,按護理部計劃強化基礎護理知識為主,引導、關愛、支持、幫直至達標。
2.加強專科技能的培訓:制定出專科理論、法律、法規、核心制度與技能的培訓與考核計劃,每月組織考試、考核2次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試,要求講究實效、實用。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內21項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試一次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
5、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
6、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。
二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護士長經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
三、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取三級考評制度質控護士—護士長—出院病歷終末,定期進行護理記錄缺陷分析與持續改進,強調不合格的護理文書不歸檔。
四、加強護理過程中的安全管理: 繼續加強護理安全三級監控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任 ,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
五、 深化親情服務,提高服務質量 在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
2、注重收集護理服務需求信息,通過與住院病人的交談,出院留言、滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
六、 做好教學、科研工作 指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
2、護士長為總帶教老師,護士長首日負責制,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排護理查房,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考核。護士長安排一次法律、法規講座。
3、增強科研意識,每人論文1-2篇,力爭年開展新技術項目1項
七、培養護士經營意識,認真執行物價收費標準,善于進行成本效益核算,降低醫療成本,節約不必要的開支,保證資源有效合理配置。 住院病人費用每日公式制,出院病人費用清查簽單制。
xx年皮膚科護理工作計劃
一、貫徹執行法律、法規,堅持質量就是效益的原則,重視質量監控,強化量化管理,保證護理工作處于良性運作狀態。
二、打破獎金發放的大鍋飯,真正做到獎勤罰懶,獎優懲劣。
三,不斷加強醫護,護患溝通、聯系、協作,增進協調,處理好人際、科際關系。為提高護理質量和管理提供有力的契機。定期反饋評價臨床工作,持續改進使治療與護理工作能有計劃,按質按量完成。
四、加強人性化服務,創立溫馨病房,營造患者滿意科室
五、抓好護士業務學習及護理查房,增強科研意識,不斷探索進取
六、護士年內1-2篇論文。
七、重視護理臨床帶教,并將護理查房典型病例制作成多媒體課件。
八、厲行節約,勤儉持家,做好科室的經濟核算。遵守國家物價收費標準。