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時(shí)間:2023-03-21 17:10:15
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇文化建設(shè)論文范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
【關(guān)鍵詞】酒店文化建設(shè)核心以人為本人性化管理
一、酒店文化中的人本內(nèi)涵
酒店文化,是中外賓客在酒店中感受到的文化的總和,是企業(yè)文化在酒店行業(yè)中的具體表現(xiàn)形式,是“以飯店經(jīng)營(yíng)理念和飯店精神為核心,以特色經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ),以標(biāo)記性文化載體和超前產(chǎn)品為形式,在對(duì)員工、客人及社區(qū)公眾的人文關(guān)懷中形成的共同的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和思維模式的總和”,是酒店在為社會(huì)提供各種產(chǎn)品與服務(wù)的過程中表現(xiàn)出的物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一體。
酒店文化是一個(gè)由表及里、由淺入深組成的一個(gè)完整的結(jié)構(gòu)體系。其結(jié)構(gòu)層次的劃分,學(xué)者們有的將其分為物質(zhì)、行為(制度)、精神三個(gè)層次,也有的將其分為四個(gè)層次,即表層物質(zhì)文化、淺層行為文化、中層制度文化、核心層精神文化,其中“表層物質(zhì)文化,包括飯店員工的風(fēng)貌、酒店景觀、飯店用品和產(chǎn)品文化,它是飯店文化的外資表現(xiàn);淺層行為文化,主要包括員工禮儀、飯店的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、教育活動(dòng)和文體活動(dòng);中層制度文化,主要包括規(guī)章制度、企業(yè)制度、領(lǐng)導(dǎo)制度和組織機(jī)構(gòu);核心層精神文化,包括員工文化素質(zhì)、核心理念、管理思想、思想模式”等。
文化是一個(gè)綜合的概念,不管是三層,還是四層的結(jié)構(gòu)體系,其實(shí)都是相對(duì)而言的。筆者認(rèn)為四個(gè)層次的劃分相對(duì)有序而細(xì)致地區(qū)分了酒店文化由表及里的內(nèi)涵,在酒店文化概念的這四個(gè)層面中,以員工為中心、以人為本的人本內(nèi)涵,貫穿著酒店文化的表象及內(nèi)核,成為最為核心的內(nèi)涵。酒店員工是酒店存在和發(fā)展的基礎(chǔ),是飯店的主體服務(wù)力量,他們既是酒店文化建設(shè)的客體對(duì)象,同時(shí)也是酒店文化建設(shè)的主體實(shí)施者,是酒店形象與價(jià)值的體現(xiàn),是酒店文化的靈魂。
二、以人為本的酒店企業(yè)文化特質(zhì)
1.酒店管理者強(qiáng)烈的人本思想
“員工第一”的思想理念是成功酒店的企業(yè)文化中最顯著的一個(gè)特質(zhì)。對(duì)于酒店管理者而言,在思想意識(shí)里明白:我們不能單單要求我們的員工為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),要想顧客滿意,只有酒店內(nèi)部的員工滿意了,他們才會(huì)竭誠(chéng)為顧客提供“五星級(jí)服務(wù)”。
2.人才是酒店最寶貴的資源
人才是企業(yè)最寶貴的資源已成為有識(shí)之士的共識(shí),酒店的競(jìng)爭(zhēng)即是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才是酒店賴以生存和發(fā)展的根源。酒店管理者要愛才、識(shí)才、容才,知人善任,人盡其才。酒店有了一流的人才,才能有一流的管理、一流的服務(wù)。以人為本的酒店企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理。“沒有滿意的員工就沒有滿意的顧客”,是成功酒店管理者的共識(shí)。
3.人性化的酒店文化管理
企業(yè)文化作為一種企業(yè)管理理論,是從一個(gè)全新的視角來思考和分析企業(yè)的運(yùn)行,把企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系視為企業(yè)發(fā)展的生命線,把企業(yè)管理從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)層面上升到文化層面。人性化的文化管理被視為酒店管理的最高境界。
酒店人性化的文化管理,在酒店形成一種有利于發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性、有利于挖掘員工潛力的民主、自由的氣氛,讓員工生活在輕松、和諧、愉快的環(huán)境,在輕松愉快的氛圍中,員工更容易表現(xiàn)出難以置信的良好精神狀態(tài),贏得顧客的高度滿意。
三、建設(shè)“以人為本”酒店文化的措施
1.積極合作,培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神
酒店文化是一種文化氛圍、道德氛圍和工作氛圍,對(duì)于員工而言就如同作物良好的土壤,它能夠提高員工的積極主動(dòng)性,加強(qiáng)員工的合作精神,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和增強(qiáng)酒店的凝聚力。每一位員工進(jìn)入這個(gè)氛圍里很自然地會(huì)受到熏陶和教化,產(chǎn)生一種從善如流的心態(tài),發(fā)自內(nèi)心遵從它﹑喜歡它,并以它為楷模和標(biāo)準(zhǔn)來自覺規(guī)范和約束自己的行為,從而給人一種潛在的動(dòng)力,催人奮進(jìn)。大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,并自覺通過努力向顧客提供最佳服務(wù)。
2.尊重員工,營(yíng)造快樂工作氛圍
尊重是溝通的主題,而關(guān)注則是尊重的體現(xiàn),快樂的工作氛圍不僅能夠使員工的服務(wù)態(tài)度更加熱情,也能夠使他們的工作效率大大提高。
北京香格里拉飯店非常重視員工感受,認(rèn)為“一切從人做起”是提供良好服務(wù)的保障。香格里拉有非常的漂亮員工區(qū),餐廳豪華、時(shí)尚,而且?guī)в形幕瘹庀?還取了一個(gè)非常好聽的名字,叫“香格人家”。這看上去不像是員工餐廳,很像是待客區(qū)的藝術(shù)餐廳。總經(jīng)理認(rèn)為:優(yōu)雅舒適的環(huán)境,可以使北京香格里拉飯店的員工每天都能在一個(gè)極其愉悅輕松的環(huán)境中開始一天的工作。這一點(diǎn)正是他和飯店管理層的追求所在。
3.信任員工,給予員工充分授權(quán)
古語說“用人不疑,疑人不用”。對(duì)員工授權(quán),讓他們放開手腳自主地完成工作任務(wù),盡情地把工作才能發(fā)揮好,這是對(duì)酒店員工信任的最好詮釋。如果員工在服務(wù)中需要層層匯報(bào)才能解決問題,一會(huì)影響工作效率,二會(huì)影響員工的情緒,抑制員工解決問題能力和創(chuàng)造力的發(fā)揮。
里茲•卡爾頓的首席執(zhí)行官霍斯特•舒爾茨先生堅(jiān)信員工的重要性,他表示應(yīng)把更多的權(quán)利下放給員工。飯店規(guī)定所有員工在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下都可以使用高達(dá)2000美元的金額來處理顧客投訴和糾正錯(cuò)誤。這一權(quán)利下放的做法是對(duì)員工充分的信任,給予了員工極大的工作積極性。
4.多元培訓(xùn),提供員工發(fā)展空間
培訓(xùn)員工是建設(shè)以人為本的酒店文化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。多元化地培訓(xùn)員工,可以增強(qiáng)酒店員工服務(wù)過程中的信心,使員工面對(duì)任何情形都能得心應(yīng)手。理性的員工總會(huì)挑選那些能資助自己終身學(xué)習(xí)、給予各種培訓(xùn),從而促使自己事業(yè)發(fā)展的工作氛圍的企業(yè)。對(duì)一線員工認(rèn)真選拔和良好培訓(xùn),給予他們解決顧客問題的自由,獎(jiǎng)勵(lì)他們良好的表現(xiàn),甚至是給予確保完成任務(wù)的責(zé)任,都能使他們產(chǎn)生高度的自信和滿意度。
通過多元的培訓(xùn),員工可以掌握較強(qiáng)的工作能力,而且隨著他們的能力提高,管理者就可以把一些責(zé)任和做決定的權(quán)力下放給一線員工,使他們感受到自身的發(fā)展和提高,進(jìn)而感受到他們也有很大的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)。
參考文獻(xiàn):
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(一)生態(tài)文化建設(shè)的內(nèi)涵
隨著全球生態(tài)危機(jī)日益嚴(yán)重,人類生態(tài)文化意識(shí)已經(jīng)逐漸提高,生態(tài)文化建設(shè)已經(jīng)成為實(shí)現(xiàn)人類文明持續(xù)發(fā)展的必然要求。這是在日益嚴(yán)重的生態(tài)危機(jī)背景下,人類對(duì)自己所釀成悲劇進(jìn)行改善的主要方式。生態(tài)文化建設(shè)是物質(zhì)文明與精神文明在自然與社會(huì)關(guān)系上的具體體現(xiàn),也是一項(xiàng)復(fù)雜而巨大的工程,不僅需要建立在一定的政策法規(guī)之上,還需要全社會(huì)的人們一起努力,通過人類自身生態(tài)文化意識(shí)的提高,從自身做起,進(jìn)行生態(tài)文化建設(shè),使生態(tài)文化建設(shè)工作可以進(jìn)一步展開,為人與自然和諧,改善生態(tài)環(huán)境做出自己的努力。在筆者看來,生態(tài)文化建設(shè)就是通過對(duì)人類思想、道德的規(guī)范,使人類能夠自覺地加入到生態(tài)文化建設(shè)中,改進(jìn)人與自然、人與生態(tài)之間的關(guān)系,促進(jìn)人與自然和諧,使人類社會(huì)可以真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,促進(jìn)人類社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展。
(二)進(jìn)行生態(tài)文化建設(shè)的重要性
1.生態(tài)文化建設(shè)是促進(jìn)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略要求
進(jìn)行生態(tài)文化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必須,人類社會(huì)發(fā)展不應(yīng)當(dāng)以犧牲環(huán)境為代價(jià)。可持續(xù)發(fā)展就是要從當(dāng)前出發(fā),為未來考慮,實(shí)現(xiàn)資源的永久利用以及維持良好的生態(tài)環(huán)境。進(jìn)行生態(tài)文化建設(shè),就是提高人們的生態(tài)保護(hù)意識(shí),使人們能夠自覺加入到生態(tài)保護(hù)的行動(dòng)中,為可持續(xù)發(fā)展提供最基本的保證。
2.是發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)
建設(shè)環(huán)境友好型社會(huì)是社會(huì)發(fā)展的必須,這也是我國(guó)社會(huì)發(fā)展的必須,進(jìn)行環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè)已經(jīng)成為我國(guó)的一項(xiàng)共識(shí),為了實(shí)現(xiàn)環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè),進(jìn)行生態(tài)文化建設(shè)也是必然。通過生態(tài)文化建設(shè)樹立人們的生態(tài)價(jià)值觀,提高人們對(duì)生態(tài)保護(hù)的認(rèn)識(shí),促進(jìn)人們參與到生態(tài)保護(hù)的過程中,為建設(shè)環(huán)境友好型社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
3.有利于社會(huì)主義精神文明建設(shè)
社會(huì)主義精神文明是人類社會(huì)精神文明發(fā)展的高級(jí)階段,是判斷性地繼承了人類精神文明的全部?jī)?yōu)秀成果。進(jìn)行生態(tài)文化建設(shè),可以促進(jìn)人類精神文明的提高,人類的自然保護(hù)意識(shí)不斷提高,正確地認(rèn)識(shí)到自己對(duì)自然界的依賴關(guān)系,與自然和諧相處,這在進(jìn)行社會(huì)主義精神文明建設(shè)中也起到了至關(guān)重要的作用。
二、對(duì)生態(tài)文化建設(shè)的創(chuàng)新思考
由于生態(tài)文化建設(shè)對(duì)我國(guó)發(fā)展有著重要意義,因此對(duì)進(jìn)行生態(tài)文化建設(shè)必須給予高度重視,以下筆者就對(duì)進(jìn)行生態(tài)文化建設(shè)提出了創(chuàng)新性意見,希望能夠促進(jìn)我國(guó)生態(tài)文化建設(shè)。
(一)加強(qiáng)生態(tài)文化建設(shè)的正確導(dǎo)向
進(jìn)行生態(tài)文化建設(shè)過程中,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以馬克思、恩格斯的生態(tài)文化思想為引導(dǎo),在吸收馬克思生態(tài)文化觀念的同時(shí),結(jié)合我國(guó)社會(huì)主義建設(shè),構(gòu)建適應(yīng)我國(guó)現(xiàn)代化發(fā)展的生態(tài)文化觀。同時(shí),要結(jié)合當(dāng)代人類生存發(fā)展的新要求,調(diào)整好社會(huì)主義建設(shè)過程中各類社會(huì)關(guān)系,將生態(tài)文化建設(shè)作為和諧社會(huì)建設(shè)的基礎(chǔ)。通過正確引導(dǎo)使人們自覺加入到生態(tài)文化建設(shè)的過程中,自覺地承擔(dān)起對(duì)生態(tài)保護(hù)的責(zé)任。
(二)以科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)生態(tài)文化建設(shè)
在進(jìn)行生態(tài)文化建設(shè)過程中,必須要樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。科學(xué)發(fā)展觀是正確認(rèn)識(shí)生態(tài)文化的關(guān)鍵,也是進(jìn)行生態(tài)文化建設(shè)過程中不能缺少的一部分。在進(jìn)行建設(shè)的過程中,應(yīng)當(dāng)對(duì)生態(tài)文化有一定的科學(xué)認(rèn)識(shí),結(jié)合實(shí)際情況,對(duì)傳統(tǒng)的生態(tài)文化建設(shè)過程中存在的不足給予重視。改變一直以來先污染再治理的思想,應(yīng)當(dāng)注意在污染發(fā)生以后出現(xiàn)的很多環(huán)境問題是無法解決的,有些就是解決也是要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間才可以完成的。而科學(xué)的發(fā)展觀,就要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益出發(fā),將經(jīng)濟(jì)建設(shè)所取得的長(zhǎng)期利益與短期利益相結(jié)合,當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與自然環(huán)境之間發(fā)生矛盾的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來看待,著眼于子孫后代,經(jīng)過多方面考慮來選擇一條可以長(zhǎng)期發(fā)展的道路。通過科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)生態(tài)文化建設(shè)的重要內(nèi)容與關(guān)鍵環(huán)節(jié),堅(jiān)持以人為本,將人的位置放在首位,在充分考慮人,將人的利益最大化的同時(shí),從社會(huì)主義社會(huì)的本質(zhì)出發(fā),堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,在保證環(huán)境質(zhì)量的基礎(chǔ)上進(jìn)行經(jīng)濟(jì)發(fā)展。做到人與自然的和諧,在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行生態(tài)文化建設(shè),使生態(tài)文化建設(shè)能夠切實(shí)反映出其意義,只有堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,所建設(shè)的生態(tài)文化才會(huì)對(duì)社會(huì)發(fā)展有意義,如果不能科學(xué)地進(jìn)行建設(shè),建設(shè)也就不會(huì)取得好的效果,也將會(huì)使社會(huì)的發(fā)展受到嚴(yán)重的影響。
(三)加強(qiáng)在生態(tài)文化建設(shè)中的政府引導(dǎo)
進(jìn)行生態(tài)文化建設(shè),其關(guān)系到我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)以及社會(huì)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),在進(jìn)行生態(tài)文化建設(shè)的過程中,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)政府引導(dǎo),政府通過各種行政手段引導(dǎo)人們?cè)鰪?qiáng)環(huán)境意識(shí),不斷地根據(jù)當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的成就進(jìn)行生態(tài)文化創(chuàng)新,促進(jìn)我國(guó)生態(tài)文化建設(shè)。同時(shí),在進(jìn)行生態(tài)文化建設(shè)的過程中,物質(zhì)層面建設(shè)也十分重要,政府對(duì)資源環(huán)境的承載能力應(yīng)當(dāng)給予考慮,通過轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,激勵(lì)進(jìn)行可再生資源的開發(fā),將可再生能源的開發(fā)利用作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要舉措。減少對(duì)環(huán)境的污染,也就是促進(jìn)生態(tài)文化建設(shè)最重要的一點(diǎn),保證生態(tài)文化建設(shè)能夠取得切實(shí)有效的成績(jī)。
(四)政府應(yīng)加大對(duì)環(huán)境保護(hù)的宣傳力度
生態(tài)文化建設(shè)并不是某一個(gè)人,也不是某一個(gè)部門的事情,是全國(guó)人民共同的事情。政府應(yīng)當(dāng)加大對(duì)環(huán)境保護(hù)、生態(tài)保護(hù)的宣傳,營(yíng)造一個(gè)良好的生態(tài)文化輿論氣氛,促進(jìn)人們都能夠參與到生態(tài)文化建設(shè)中。在進(jìn)行生態(tài)保護(hù)的過程中,起到最主要作用的還是我們?nèi)嗣袢罕姡梢岳镁W(wǎng)絡(luò)、媒體、街頭廣告等方式來進(jìn)行宣傳,提倡人民對(duì)生態(tài)文化有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),提倡人民綠色消費(fèi),使人們從自身出發(fā)進(jìn)行生態(tài)保護(hù)。同時(shí),政府應(yīng)當(dāng)對(duì)生態(tài)保護(hù)中積極鼓勵(lì)人們參與,對(duì)舉報(bào)、參與生態(tài)保護(hù)工作的人們給予獎(jiǎng)勵(lì),使人們對(duì)破壞生態(tài)環(huán)境的個(gè)人或者是企業(yè)及時(shí)舉報(bào),通過群眾監(jiān)督,還可以促進(jìn)政府工作的進(jìn)一步展開,有利于將破壞環(huán)境的行為都徹底杜絕,支持環(huán)境執(zhí)法,讓公眾充分發(fā)揮其應(yīng)有的權(quán)利,為生態(tài)保護(hù)獻(xiàn)出自己的一份力量。
(五)加強(qiáng)國(guó)際間生態(tài)文化建設(shè)的交流合作
生態(tài)問題并不是一個(gè)國(guó)家的問題,這是全球人們共同面臨的一個(gè)嚴(yán)重問題。在進(jìn)行生態(tài)文化建設(shè)的過程中,各個(gè)國(guó)家對(duì)這方面也都給予高度重視,由于國(guó)際組織和社會(huì)制度的不同,在進(jìn)行生態(tài)文化建設(shè)的過程中,所采取的措施并不相同。因此在進(jìn)行生態(tài)文化建設(shè)過程中,應(yīng)當(dāng)對(duì)各國(guó)在這方面的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行借鑒,對(duì)其在進(jìn)行生態(tài)文化建設(shè)以及環(huán)境保護(hù)過程中的優(yōu)點(diǎn)加以學(xué)習(xí),對(duì)其在這方面存在的不足,給予改進(jìn)。結(jié)合我國(guó)社會(huì)發(fā)展以及我國(guó)社會(huì)主義國(guó)家的特點(diǎn),在國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家生態(tài)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行技術(shù)改進(jìn),建設(shè)出具有中國(guó)特色的生態(tài)文化。
(六)政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)環(huán)境保護(hù)制度的完善
進(jìn)行生態(tài)文化建設(shè)過程中,環(huán)境保護(hù)制度的完善也是重要一點(diǎn),建立完善、科學(xué)、透明的環(huán)境保護(hù)制度,充分發(fā)揮我國(guó)各級(jí)政府的職能,使政府在進(jìn)行環(huán)境保護(hù)過程中充分發(fā)揮其作用。在保護(hù)環(huán)境的基礎(chǔ)上進(jìn)行生態(tài)文化建設(shè),實(shí)現(xiàn)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。在制度執(zhí)行過程中,應(yīng)當(dāng)對(duì)制度執(zhí)行效果進(jìn)行考核,使制度能夠切實(shí)落到實(shí)處,為我國(guó)環(huán)境保護(hù)做出更大貢獻(xiàn)。
三、總結(jié)
近年來,本市堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,在推進(jìn)農(nóng)村全面發(fā)展方面作了有益的嘗試和探索,在農(nóng)村和諧文化建設(shè)中發(fā)揮了積極作用。
1.本市歷屆黨委、政府十分重視農(nóng)村和諧文化建設(shè)。幾年來,全市文化建設(shè)出現(xiàn)了以城促鄉(xiāng)、以市帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展的可喜局面。一是市域文化建設(shè)率先取得了新進(jìn)展。2005年獲得了省級(jí)“文化先進(jìn)市”的稱號(hào)。二是民族民間文化和歷史文化保護(hù)取得了新成效。經(jīng)過幾年的努力,共普查公布了省級(jí)民族民間保護(hù)名錄4項(xiàng)、市級(jí)41項(xiàng)。三是群眾性文化活動(dòng)呈現(xiàn)出群星璀璨的良好態(tài)勢(shì)。幾年來,群眾性文化活動(dòng)方興未艾,近三年參與的群眾就達(dá)12多萬人次,開展重大節(jié)慶活動(dòng)150場(chǎng),組織民族民間藝術(shù)活動(dòng)1l場(chǎng),舉辦各類文藝展覽26場(chǎng),免費(fèi)放映電影440多場(chǎng)。同時(shí),在全市廣大農(nóng)村依托老年協(xié)會(huì)等群眾性組織,群眾自發(fā)組織的文藝活動(dòng)更是開展得有聲有色,一些群眾喜聞樂見的老年表演隊(duì)在自?shī)首詷返耐瑫r(shí),發(fā)揮了宣傳黨的方針政策的作用。四是不斷推出文藝精品,滿足人們的精神文化需求。推出的《華溪春潮》、《麗州之夏》、《企業(yè)職工藝術(shù)節(jié)》、《新永康人》等大型載體和《十八蝴碟》、《九獅圖》等一些精品劇目,為本市贏得了榮譽(yù),豐富了群眾文化生活。五是農(nóng)村文化基礎(chǔ)設(shè)施不斷得到改善。
2.實(shí)施新農(nóng)村文明創(chuàng)建工程,和諧文化建設(shè)的核心內(nèi)容之一就是社會(huì)主義思想道德建設(shè),具體到農(nóng)村就是提高農(nóng)民群眾思想道德水平。一是以新農(nóng)村建設(shè)為抓手,2005年推出的“十個(gè)示范,百村整治”新農(nóng)村建設(shè)取得突破,新一輪的新農(nóng)村建設(shè)快速推進(jìn),已不斷提高農(nóng)民思想道德覺悟和改善群眾生產(chǎn)生活條件,推動(dòng)小康文明村創(chuàng)建,促進(jìn)和諧鄉(xiāng)村建設(shè)取得十分明顯的成效,走在了全省的前列。二是以“三清四改”為重點(diǎn)全市衛(wèi)生大整治,并建立長(zhǎng)效保潔機(jī)制,農(nóng)村的文明整潔水平大大提高。三是農(nóng)村文化活動(dòng)設(shè)施迅速增加,有30%的農(nóng)村修建了室內(nèi)外活動(dòng)場(chǎng)地,文化活動(dòng)紅紅火火。幾年來,全市有近350個(gè)村的村容村貌、農(nóng)戶家庭面貌、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化事業(yè)有了極大的變化,農(nóng)民的收入大幅增加,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整趨于合理,學(xué)校、衛(wèi)生所(室)和文化室等社會(huì)文化事業(yè)發(fā)展較快,促進(jìn)了村里道德體系的建立完善和社會(huì)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn),走出了一條以文明創(chuàng)建促進(jìn)思想道德和諧的新路子。
二、和諧文化建設(shè)的主要啟示
和諧文化融思想觀念、理想信仰、社會(huì)風(fēng)尚、行為規(guī)范、價(jià)值取向?yàn)橐惑w。農(nóng)村的和諧文化建設(shè),無論是從農(nóng)民本身,還是從農(nóng)村社會(huì)來看,它所發(fā)揮的作用是巨大的。它在思想政治、人文精神和社會(huì)價(jià)值等三個(gè)方面,給我們?cè)谛罗r(nóng)村建設(shè)中進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村和諧文化建設(shè)以諸多啟示。
一是在政治思想層面要突出先進(jìn)文化的本質(zhì)。農(nóng)村的和諧文化建設(shè)要取得實(shí)質(zhì)性成效,必須在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,要符合“三個(gè)代表”的要求。本市實(shí)施“文化名市”戰(zhàn)略和“文明創(chuàng)建”、“生態(tài)村莊”工程,推進(jìn)農(nóng)村和諧文化建設(shè),就是用先進(jìn)文化引領(lǐng)農(nóng)村和諧發(fā)展的具體體現(xiàn),是先進(jìn)文化的本質(zhì)所決定的。
二是在人文精神層面要突出文明健康向上的特征。生活在農(nóng)村社會(huì)、工業(yè)社會(huì)、信息社會(huì)交相發(fā)展的新時(shí)代農(nóng)民,無論文化積淀如何,都應(yīng)該有具備自身特點(diǎn)的符合歷史前進(jìn)和社會(huì)進(jìn)步潮流的人文精神追求,都應(yīng)該表現(xiàn)出人類美好的精神品質(zhì)和精神風(fēng)貌。
三是在社會(huì)價(jià)值觀體系層面突出個(gè)體發(fā)展與社會(huì)、自然和諧發(fā)展的共同理想。重建新時(shí)期農(nóng)村社會(huì)的價(jià)值觀體系是文化建設(shè)的核心,也是新農(nóng)村建設(shè)的重要內(nèi)容,只有形成了符合當(dāng)今農(nóng)村發(fā)展要求的社會(huì)價(jià)值觀體系并成為全社會(huì)的共同追求,農(nóng)村文化建設(shè)才能在新農(nóng)村建設(shè)中起到引導(dǎo)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的作用,達(dá)到促進(jìn)社會(huì)進(jìn)化和社會(huì)教化的目的。
三、努力推進(jìn)農(nóng)村和諧文化建設(shè)
1.抓好社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育,形成構(gòu)建和諧文化的思想共識(shí)。建立社會(huì)主義核心價(jià)值體系,引導(dǎo)廣大農(nóng)民樹立社會(huì)主義核心價(jià)值觀,要重點(diǎn)抓好三項(xiàng)教育:一是開展堅(jiān)持共同理想教育。二是開展以愛國(guó)主義為核心的民族精神教育。三是開展思想道德教育。通過堅(jiān)持不懈地開展社會(huì)主義榮辱觀教育,培養(yǎng)造就一代有文化、懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)、講道德、有覺悟的社會(huì)主義新型農(nóng)民,推動(dòng)形成誠(chéng)信友愛、融洽和睦的人際關(guān)系,積極培育農(nóng)村文明道德新風(fēng)尚。
2.實(shí)施農(nóng)村文化建設(shè)工程,努力改變農(nóng)村文化建設(shè)落后的面貌。發(fā)展農(nóng)村和諧文化重在建設(shè)。我市制定和實(shí)施的農(nóng)村文化建設(shè)工程的目標(biāo)任務(wù):就是以建設(shè)和諧農(nóng)村文化為總目標(biāo),以“村莊整治”工程為助推,以創(chuàng)建省、市“東海文化明珠”、“文化示范村”為龍頭、廣泛實(shí)施農(nóng)村文化建設(shè)工程。到2010年,全市90%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村完成文化建設(shè)任務(wù)。基本實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道有比較完善文化站,村村有基本文體設(shè)施,構(gòu)建覆蓋全市農(nóng)村的比較完備的公共文化服務(wù)體系,形成農(nóng)村文化體育隊(duì)伍不斷壯大,農(nóng)村文體活動(dòng)豐富多彩;群眾參與文體活動(dòng)蔚然成風(fēng),農(nóng)村文化呈現(xiàn)健康向上、蓬勃發(fā)展的良好局面,使廣大農(nóng)民群眾充分享受文化發(fā)展成果。
3.加強(qiáng)考核,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。要建立科學(xué)的經(jīng)濟(jì)、文化體制考核機(jī)制,把農(nóng)村文化建設(shè)工作作為市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)班子考核的重要內(nèi)容。要把農(nóng)村文化建設(shè)工作列入新農(nóng)村建設(shè)、村莊整治和文明單位創(chuàng)建的重要內(nèi)容進(jìn)行考核,未完成文化建設(shè)基礎(chǔ)工程的村不能通過考評(píng)驗(yàn)收。健全制度,長(zhǎng)效管理,要制訂一套能切實(shí)保證各級(jí)文化陣地正常開展活動(dòng)的管理制度,并落實(shí)專人負(fù)責(zé),提高文化陣地的利用率。市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)要經(jīng)常組織開展轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村參加的文體活動(dòng)和對(duì)外文體交流活動(dòng),提高農(nóng)民群眾參與文體活動(dòng)的積極性,宣傳文化部門要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助基層培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干,豐富農(nóng)民群眾業(yè)余文化生活。
總之,農(nóng)村和諧文化建設(shè)關(guān)系廣大農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)繁榮和社會(huì)穩(wěn)定,我們應(yīng)充分借鑒已有的做法和經(jīng)驗(yàn),既立足理論探討,又立足實(shí)踐總結(jié);既立足時(shí)代特征,又立足地方特點(diǎn)。在新農(nóng)村建設(shè)中,因地制宜地抓好全市農(nóng)村和諧文化建設(shè),使建設(shè)和諧文化與建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村相互促進(jìn)、共同發(fā)展。
安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)就是切合實(shí)際出發(fā),通過建立一套完善的法規(guī)和制度來促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)基礎(chǔ),幫助企業(yè)科學(xué)合理的規(guī)范和實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn),不斷地提高企業(yè)安全生產(chǎn)水平,有利于保障各個(gè)企業(yè)中工作人員的安全與健康,從而讓企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展的道路中穩(wěn)固發(fā)展。與此同時(shí),安全標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)對(duì)于安全管理部門的行為的標(biāo)準(zhǔn)化也有一定的促進(jìn)作用,更重要的是,它在一定程度上可以幫助企業(yè)維護(hù)自身的社會(huì)形象。安全生產(chǎn)建設(shè)體現(xiàn)了安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的主要內(nèi)容,安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的目的是為了通過安全管理來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的安全生產(chǎn),通過管理來讓人們避免危險(xiǎn)和不安全的行文,從而是企業(yè)能夠在和諧的環(huán)境中安全生產(chǎn)。
2安全標(biāo)準(zhǔn)化與企業(yè)進(jìn)行安全文化建設(shè)的關(guān)系
2.1安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)起源于安全文化
一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)方式跟企業(yè)中每個(gè)人的關(guān)系都息息相關(guān),密不可分,一個(gè)企業(yè)需要有一個(gè)安全的文化理論文化來指導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)中個(gè)人的行為活動(dòng),提高人的整體素質(zhì),把安全的文化理論與實(shí)際結(jié)合起來,這樣就產(chǎn)生了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化。安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的核心是人,關(guān)乎到每個(gè)人的思想和意識(shí),它需要靠人的自覺性和高度的認(rèn)知。要做到這一點(diǎn),不能用簡(jiǎn)單的規(guī)章制度、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰來解決,而是讓人們從根本上認(rèn)識(shí)到安全文化的重要性,從而有一個(gè)質(zhì)的飛躍。每個(gè)員工的素質(zhì)的提高,離不開企業(yè)的培養(yǎng),同時(shí)一個(gè)企業(yè)安全生產(chǎn)文化的建設(shè)也需要每個(gè)員工文化素質(zhì)的提高。
2.2安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體現(xiàn)安全文化
與社會(huì)文化不同,安全文化是強(qiáng)調(diào)以人為中心,用文化來引導(dǎo)人們的一種特殊的文化手段,他包括三個(gè)方面。首先,安全文化強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的明確,要求安全基礎(chǔ)管理要相對(duì)的扎實(shí),如果安全管理的規(guī)章制度不夠齊全,原始記錄不夠明確,那樣是不行的。其次,安全文化還強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)的管理,例如,一個(gè)企業(yè)在工作中要根據(jù)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),注重工作現(xiàn)場(chǎng),必須要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)擁有各種安全標(biāo)志、標(biāo)語、整潔以及安全通道暢通無阻,沒有妨礙物品的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。
2.3安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是安全文化的重要組成部分
單從企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)內(nèi)容中看,進(jìn)行這項(xiàng)工作的主要作用和目的是由于其具有充分的科學(xué)依據(jù):即其將企業(yè)中的員工作為企業(yè)的發(fā)展核心,希望通過文化手段的運(yùn)用來使企業(yè)中員工的安全生產(chǎn)積極性被激發(fā),認(rèn)識(shí)到企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性,并自覺自愿的遵守企業(yè)的相關(guān)規(guī)定和規(guī)范,是一種極為科學(xué)合理的企業(yè)安全生產(chǎn)管理方法。這不僅是一種涉及內(nèi)容較為廣泛的管理思想,而且其內(nèi)容有十分具體,具有極佳的人文性與科學(xué)性,能夠?qū)⑷说男袨榕c思想聯(lián)系到一起,具有較好的時(shí)效性與操作性,對(duì)于企業(yè)安全文化的深入發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。我們可以說,企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不但是一種思想精神,更是一種企業(yè)文化。
3.結(jié)論
不言而喻,開展文化管理和文化建設(shè)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義,主要表現(xiàn)為以下兩個(gè)方面:一方面,從企業(yè)自身發(fā)展來看,文化管理和建設(shè)為企業(yè)應(yīng)對(duì)變化莫測(cè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供保證。文化管理和建設(shè)通常決定著企業(yè)的大小和存亡,這是因?yàn)槎叩拇嬖谀軌驈睦砟睢⑿袨榈确矫鎭硪?guī)范職工,讓企業(yè)員工能夠與企業(yè)同呼吸、共運(yùn)命,這比擁有更先進(jìn)的科技技術(shù)更具有價(jià)值,但凡世界上知名的企業(yè)都有一套獨(dú)具個(gè)性的企業(yè)文化,宗旨在于通過文化的功效來培育職工的創(chuàng)新能力、協(xié)作能力,這可以避免企業(yè)硬件上的弊病,保持企業(yè)長(zhǎng)久欣欣向榮。另一方面,從企業(yè)發(fā)展的外部來看,文化管理與建設(shè)可以有效地提升企業(yè)的商譽(yù)。所謂商譽(yù),主要指的企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信的一種信譽(yù),這是一種無形的資產(chǎn)和財(cái)富,能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來超乎想象的獲利。構(gòu)成企業(yè)誠(chéng)信的網(wǎng)絡(luò)十分廣闊,包含了與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的一切事物,通過企業(yè)文化和管理建設(shè),讓誠(chéng)信變?yōu)榇龠M(jìn)企業(yè)成功的助推劑,在合作與競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中構(gòu)建良好的信用關(guān)系,使得誠(chéng)信網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)主體都能感到安全與信任,這可以幫助企業(yè)走向經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán)。
2.加強(qiáng)企業(yè)文化管理和文化建設(shè)的思考
企業(yè)文化管理與建設(shè)應(yīng)該圍繞企業(yè)發(fā)展為中心,通過文化管理與建設(shè)來改善企業(yè)的生產(chǎn)與服務(wù)狀況,把持續(xù)、良性發(fā)展作為企業(yè)文化管理和建設(shè)的目標(biāo),這成為加強(qiáng)兩者建設(shè)的根本所在。
2.1通過企業(yè)文化建設(shè)來構(gòu)建文化管理
文化作為一種需要長(zhǎng)期積累和構(gòu)建的精神財(cái)富,它的塑造過程是長(zhǎng)期而緩慢的,通常要經(jīng)過幾千年的發(fā)展過程,才能在人類社會(huì)形成一種文化的影響力。企業(yè)文化作為文化的一種特定形式,同樣也要在這個(gè)規(guī)律的指導(dǎo)下發(fā)展演變。這就說明,企業(yè)文化的構(gòu)建在不能進(jìn)行精準(zhǔn)計(jì)算和控制的條件下,必須在企業(yè)這個(gè)范圍內(nèi)去慢慢培育。所以,企業(yè)要進(jìn)行文化管理,則必須以構(gòu)建企業(yè)文化為基礎(chǔ),通過企業(yè)文化的構(gòu)建來幫助企業(yè)實(shí)施文化管理。企業(yè)文化的構(gòu)建并不是依靠簡(jiǎn)單的企業(yè)條文規(guī)定就能完成,衡量企業(yè)文化構(gòu)建成功與否的標(biāo)準(zhǔn)很多,其中最重要的一條標(biāo)準(zhǔn)在于,是否每一位員工都能夠積極投身于企業(yè)文化的建設(shè)當(dāng)中,將企業(yè)的榮辱與自身的命運(yùn)連結(jié)起來,使得企業(yè)的理念、戰(zhàn)略都融入到他們的頭腦之中。換句話說,只有在一個(gè)企業(yè)之內(nèi)的員工具有共同的價(jià)值取向時(shí),企業(yè)文化的構(gòu)建才可以被認(rèn)為是成功的。
2.2立足企業(yè)實(shí)際,促進(jìn)文化建設(shè)向文化管理新階段躍進(jìn)
立足于企業(yè)實(shí)際去構(gòu)建企業(yè)文化,才能讓企業(yè)文化具有自己獨(dú)有的特性,這才能促使企業(yè)可以在企業(yè)文化構(gòu)建的基礎(chǔ)上向文化管理邁進(jìn)。一般情況下,企業(yè)的運(yùn)營(yíng)具有一定的生命周期,企業(yè)遇到?jīng)Q定自身發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)或危機(jī)的情況時(shí),就是企業(yè)從文化建設(shè)躍進(jìn)到文化管理的最佳時(shí)刻。目前,全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展背景之下,企業(yè)所遇到的運(yùn)營(yíng)環(huán)境的變化要求企業(yè)管理手段和方式都要與時(shí)俱進(jìn),文化管理則在這種情形之下應(yīng)運(yùn)而生。在“關(guān)注內(nèi)心,凝聚人心”這一企業(yè)文化管理理念的指導(dǎo)下,積極開展有效的文化管理,著力建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,是保證企業(yè)文化建設(shè)向文化管理邁進(jìn)的根本所在,這就需要在企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中重視以下幾個(gè)方面工作:一是企業(yè)要實(shí)現(xiàn)以人為本的文化治理,讓員工體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷與關(guān)愛,通過文化力量來改變職工的知識(shí)結(jié)構(gòu)和職業(yè)素養(yǎng);二是要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,提高企業(yè)在誠(chéng)信、創(chuàng)新等方面的管理,這不僅可以幫助企業(yè)適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境,還可以加速企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)度,成為企業(yè)文化管理的未來發(fā)展趨勢(shì)。
2.3結(jié)合思想政治工作,在文化管理與建設(shè)中提升企業(yè)的核心文化
眾所周知,思想政治工作在企業(yè)的文化管理與建設(shè)中占據(jù)了重要位置,它能夠改變員工的價(jià)值觀念,激發(fā)員工的工作熱情,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供了必要思想保證。因此,企業(yè)在進(jìn)行文化管理和建設(shè)時(shí),要把思想政治工作當(dāng)作支撐,加強(qiáng)對(duì)職工的思想政治宣傳工作,把正確輿論導(dǎo)向滲透到企業(yè)文化管理與建設(shè)的方方面面,從而有效促進(jìn)企業(yè)文化功效的落實(shí)。品牌形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式,又是文化力量的傳遞橋梁,應(yīng)該將企業(yè)形象的塑造熔鑄于企業(yè)文化管理和建設(shè)當(dāng)中,有助于企業(yè)形成自己獨(dú)特的個(gè)性化、品牌化特征。在當(dāng)今品牌革命已經(jīng)來臨的時(shí)代,完善企業(yè)的文化管理和建設(shè)就需要品牌文化的支持,品牌在一定程度上代表了整個(gè)企業(yè)的文化水平與層次,因此,在企業(yè)文化管理和建設(shè)的實(shí)踐當(dāng)中,尋求一條更加適合本企業(yè)發(fā)展的品牌文化之路,就可以有效的將文化管理策略落實(shí)到企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展。
3.結(jié)束語
文化最大的作用是教育人,航標(biāo)文化作為一種文化資源當(dāng)然也不例外,航標(biāo)文化可以引導(dǎo)航標(biāo)工作者形成符合時(shí)代特色的核心價(jià)值觀,通過潛移默化提高人的素質(zhì),改變?nèi)说木衩婷玻瑥亩_(dá)到向高素質(zhì)、講文明同化的目的,為我國(guó)社會(huì)主義精神文明建設(shè)貢獻(xiàn)力量。(3)航標(biāo)文化獨(dú)有的藝術(shù)價(jià)值,是對(duì)歷史文化進(jìn)行研究的載體。航標(biāo)作為一種功能性建筑,不同歷史時(shí)期的燈塔和燈樁帶有不同時(shí)代的社會(huì)烙印,具有獨(dú)特的魅力和觀賞價(jià)值,滲透著不同的設(shè)計(jì)理念和文化,展示了我國(guó)不同歷史時(shí)期的建筑風(fēng)格,是建筑史上珍貴的實(shí)物資料,對(duì)研究我國(guó)古代建筑文化和歷史文化的發(fā)展歷程具有重要意義。
我國(guó)航標(biāo)文化建設(shè)的現(xiàn)狀和存在的問題
一方面,航標(biāo)物質(zhì)文化在繼承的基礎(chǔ)上取得了巨大發(fā)展,隨著一批批燈塔和導(dǎo)標(biāo)的新建、重建和改造,航標(biāo)高新技術(shù)和新材料的廣泛應(yīng)用,改善了原有的航標(biāo)低矮、破舊、簡(jiǎn)陋的落后狀況,加快了數(shù)字化航標(biāo)的建設(shè)步伐;AIS和VTS系統(tǒng)的建成,實(shí)現(xiàn)了航標(biāo)由傳統(tǒng)向現(xiàn)代化的根本轉(zhuǎn)變,為航標(biāo)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。[3]另一方面,新時(shí)期航標(biāo)精神文化集中體現(xiàn)為“航標(biāo)燈精神”和“勞模精神”。“航標(biāo)燈精神”集中表現(xiàn)為“燃燒自己,照亮別人,默默奉獻(xiàn)”。正是有這種航標(biāo)燈精神的鼓勵(lì),航標(biāo)工作者們不斷克服航標(biāo)建設(shè)、管理過程中的層層困難,不斷探索新技術(shù),不斷運(yùn)用新科技提高航標(biāo)管理的效率和服務(wù)水平。在航標(biāo)精神文化建設(shè)過程中,涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)勞模,他們身上體現(xiàn)出的那種“艱苦奮斗、英勇作戰(zhàn)、開拓創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)”的精神,[4]在航標(biāo)系統(tǒng)內(nèi)發(fā)揮了示范作用,形成了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的工作氛圍,成為航標(biāo)文化建設(shè)的內(nèi)生動(dòng)力,發(fā)揮著源源不斷的激勵(lì)作用。我國(guó)航標(biāo)文化建設(shè)存在的問題(1)航標(biāo)文化無法滿足航標(biāo)發(fā)展的需要,需要拓展其功能航標(biāo)文化是實(shí)現(xiàn)航標(biāo)服務(wù)功能的重要軟實(shí)力。航標(biāo)傳統(tǒng)的服務(wù)功能是導(dǎo)航和助航服務(wù),隨著AIS和VTS等技術(shù)在航標(biāo)領(lǐng)域的運(yùn)用,航標(biāo)的服務(wù)功能正不斷向非傳統(tǒng)領(lǐng)域拓展,同時(shí)航標(biāo)在宣揚(yáng)領(lǐng)土、環(huán)境保護(hù)方面日益發(fā)揮著重要的作用,這本身是一種工作模式的轉(zhuǎn)型。目前航標(biāo)管理者只關(guān)注航標(biāo)服務(wù)功能的發(fā)展,沒有及時(shí)加強(qiáng)航標(biāo)文化建設(shè),長(zhǎng)此以往將阻礙航標(biāo)服務(wù)功能的發(fā)展。(2)航標(biāo)制度文化面臨著新理念的沖擊,需要不斷優(yōu)化航標(biāo)管理屬于公共管理的范疇,改革開放以來,公共管理理念經(jīng)歷了新公共管理到新公共服務(wù)的發(fā)展,傳統(tǒng)的航標(biāo)管理制度建立在官僚制基礎(chǔ)上,壓抑了航標(biāo)工作者的創(chuàng)造性和主動(dòng)性,不利于航標(biāo)事業(yè)的發(fā)展,因此需要根據(jù)新的管理理念要求,及時(shí)調(diào)整管理理念和服務(wù)理念,優(yōu)化航標(biāo)文化的制度文化,激勵(lì)航標(biāo)工作者的工作熱情,促進(jìn)航標(biāo)事業(yè)的發(fā)展。(3)航標(biāo)文化缺乏與時(shí)俱進(jìn)性,需要不斷豐富其精神內(nèi)涵如前文所述,我國(guó)航標(biāo)文化的精神內(nèi)涵主要表現(xiàn)為一種“燃燒自己,照亮他人”的航標(biāo)燈精神,這種精神曾經(jīng)在我國(guó)航標(biāo)發(fā)展歷史上發(fā)揮過巨大的作用,然而隨著航標(biāo)科技化、信息化水平的提高,隨著航標(biāo)管理理念的進(jìn)步,這種航標(biāo)燈精神已經(jīng)不能滿足航標(biāo)發(fā)展的需求了,需要吸收原有的先進(jìn)文化內(nèi)涵,并結(jié)合世情、國(guó)情、社情和輿情的發(fā)展,對(duì)航標(biāo)文化的精神內(nèi)涵進(jìn)行豐富。
加強(qiáng)我國(guó)航標(biāo)文化建設(shè)的原則
不同的行業(yè)文化具有差異性,而且反映了本行業(yè)的特征,具有明顯的行業(yè)特色。因此在加強(qiáng)航標(biāo)文化建設(shè)過程中,必須結(jié)合航標(biāo)的特色,注意發(fā)揮航標(biāo)自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),建設(shè)切合航標(biāo)實(shí)際的航標(biāo)文化。1.發(fā)揮航標(biāo)的服務(wù)性航標(biāo)屬于公共服務(wù)的范疇,通過提供交通服務(wù),創(chuàng)造社會(huì)效益,其服務(wù)對(duì)象包括從事海上活動(dòng)的一切人員,服務(wù)的范圍非常廣,服務(wù)的方式既有面對(duì)面的海上行政執(zhí)法活動(dòng),又有人對(duì)物的航標(biāo)維護(hù)工作,航標(biāo)的服務(wù)性是航標(biāo)職工價(jià)值觀和精神理念的體現(xiàn),也是航標(biāo)發(fā)展的前提。在航標(biāo)文化建設(shè)過程中,必須發(fā)揮航標(biāo)的服務(wù)性,堅(jiān)持以“顧客”為導(dǎo)向,將相對(duì)人的需要作為提供服務(wù)的依據(jù),以相對(duì)人的滿意度作為衡量航標(biāo)服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。2.體現(xiàn)航標(biāo)的開放性航標(biāo)服務(wù)對(duì)象和服務(wù)范圍非常廣泛,客觀上要求航標(biāo)文化的價(jià)值觀、價(jià)值理念等既要被國(guó)內(nèi)服務(wù)對(duì)象接受,也要被國(guó)外服務(wù)對(duì)象接受,這體現(xiàn)了航標(biāo)的開放性。在加強(qiáng)航標(biāo)文化建設(shè)過程中,必須發(fā)揮航標(biāo)的開放性,廣泛借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本國(guó)的國(guó)情、社情現(xiàn)狀,塑造既符合國(guó)內(nèi)需要,又適應(yīng)國(guó)際社會(huì)發(fā)展的航標(biāo)文化。[6]3.發(fā)揚(yáng)航標(biāo)的歷史性航標(biāo)在我國(guó)具有4000年的發(fā)展歷史,在長(zhǎng)期的歷史發(fā)展過程中,形成了豐富的燈塔資源。這些歷史燈塔采用當(dāng)時(shí)最先進(jìn)的技術(shù)手段,體現(xiàn)了不同的建筑風(fēng)格,具有很高的歷史價(jià)值、科學(xué)價(jià)值和藝術(shù)價(jià)值。在加強(qiáng)航標(biāo)文化建設(shè)過程中,必須繼承和發(fā)揚(yáng)航標(biāo)的歷史性,通過利用燈塔資源開發(fā)燈塔的文物價(jià)值,也可以開發(fā)航標(biāo)展館,發(fā)揮其社會(huì)教育功能,不斷擴(kuò)大航標(biāo)的社會(huì)影響力度。
1.1建筑企業(yè)文化的現(xiàn)狀
首先,建筑企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)具有離散型、跨區(qū)域性,這就導(dǎo)致工作人員較為分散,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)提出了更高的要求,建筑企業(yè)文化必須做到兼收并蓄與博采眾長(zhǎng),使企業(yè)文化建設(shè)充滿生命力與活力,不斷完善與推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)進(jìn)程,加速建筑企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程。
其次,建筑施工條件較為艱苦,極有可用出現(xiàn)這樣那樣的突發(fā)問題,建筑企業(yè)在全面建設(shè)企業(yè)文化時(shí),要堅(jiān)持多樣性、創(chuàng)新性與適應(yīng)性原則,讓企業(yè)文化具有普遍適用性,徹底解決各種施工問題,保障施工項(xiàng)目順利完工。
第三,建筑工程種類繁多,每個(gè)工程項(xiàng)目都有其獨(dú)特的施工要求、質(zhì)量要求、設(shè)計(jì)要求,為了切實(shí)提高建筑企業(yè)的市場(chǎng)占有率,建筑企業(yè)要將樹立品牌形象作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,大幅度提升建筑企業(yè)文化的高效性與針對(duì)性。
1.2建筑企業(yè)文化存在的問題
近年來,建筑企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到全面構(gòu)建企業(yè)文化的重要性與必要性,并付諸多方面實(shí)踐切實(shí)推進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)程,但是不可否認(rèn)的是,當(dāng)前我國(guó)建筑企業(yè)文化建設(shè)依然存在諸多現(xiàn)實(shí)問題需要我們?nèi)ミM(jìn)一步分析與探討。
1.2.1企業(yè)文化建設(shè)不深入。
就建筑企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀來看,大多數(shù)建筑對(duì)文化建設(shè)的內(nèi)涵與實(shí)質(zhì)理解不清,使企業(yè)文化建設(shè)長(zhǎng)期停留在表層,將企業(yè)文化建設(shè)片面地理解為構(gòu)建企業(yè)規(guī)章制度、舉辦文體活動(dòng)、張貼標(biāo)語與口號(hào)等等工作,忽視了企業(yè)文化建設(shè)的多元化與體系性,極大限制了建筑企業(yè)文化建設(shè)實(shí)際效果的發(fā)揮。
1.2.2企業(yè)文化創(chuàng)新性不足。
創(chuàng)新意識(shí)不足,缺乏特色已成為建筑企業(yè)文化建設(shè)的通病,這是因?yàn)槠髽I(yè)管理層更加關(guān)注市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品開發(fā)等等工作,并沒有企業(yè)文化建設(shè)提供相應(yīng)的支持,使得企業(yè)文化建設(shè)缺少必要的資金保障與政策支撐,不僅使得建筑企業(yè)文化建設(shè)長(zhǎng)期滯后,同時(shí)建筑企業(yè)也并沒有建立健全相應(yīng)的考核制度與監(jiān)督體制,難以激發(fā)工作人員積極創(chuàng)新文化建設(shè)形勢(shì)與內(nèi)容的積極性與熱情,造成大量人力、物力資源的浪費(fèi)。
1.2.3文化建設(shè)與企業(yè)的實(shí)際需求相背離。
企業(yè)價(jià)值觀建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的核心,只有企業(yè)全體職工具備團(tuán)結(jié)一致、拼搏向上的信念與價(jià)值觀,才能從根本上推進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展與進(jìn)步。但是在實(shí)際操作中,建筑企業(yè)文化建設(shè)時(shí)常忽略企業(yè)價(jià)值觀建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的一致性,使得企業(yè)文化建設(shè)與建筑企業(yè)的實(shí)際需求相背離,難以發(fā)揮企業(yè)文化在增強(qiáng)員工凝聚力與向心力方面的積極作用。
2建筑企業(yè)文化建設(shè)的應(yīng)有目標(biāo)
建筑企業(yè)文化作為組織文化的重要形式,是建筑企業(yè)在長(zhǎng)期的實(shí)踐與發(fā)展中逐漸形成的、較為穩(wěn)定的文化觀念、管理制度與價(jià)值觀體系,它貫穿于建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的始終,深深根植于全體職工的內(nèi)心,督促工作人員自覺調(diào)整自己的工作狀態(tài)、工作行為,時(shí)刻樹立高度的責(zé)任意識(shí)與主人翁意識(shí),共同參與到建筑企業(yè)建設(shè)與發(fā)展的實(shí)際工作中來。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),建筑企業(yè)建設(shè)要在結(jié)合企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境與發(fā)展實(shí)際,構(gòu)建全體員工認(rèn)同的價(jià)值觀、文化宗旨、企業(yè)作風(fēng)、管理理念、戰(zhàn)略追求體系,使企業(yè)文化成為建筑企業(yè)上上下下團(tuán)結(jié)奮斗的根本動(dòng)力與重要準(zhǔn)則,全面凸顯建筑企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐價(jià)值與深遠(yuǎn)意義。
3建筑企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策
3.1以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的主題
人是企業(yè)建設(shè)的主體與根本動(dòng)力,如何充分調(diào)動(dòng)職工的主觀能動(dòng)性已成為建筑企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵,特別是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人力資本愈來愈成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要因素。為此,建筑企業(yè)文化建設(shè)要實(shí)踐與推行以人為本的基本原則,根據(jù)企業(yè)人才結(jié)構(gòu)、人力資源管理狀況、崗位需求制定完善、科學(xué)的人才管理體制,協(xié)調(diào)人才引進(jìn)、人才教育與培養(yǎng)、人才開發(fā)與人才提升之間的關(guān)系,尊重員工的意見與建議,給予員工更多展示自己的機(jī)會(huì)與平臺(tái),并建立健全公正公平的人才激勵(lì)機(jī)制與監(jiān)督體系,啟發(fā)職工的創(chuàng)新潛能與創(chuàng)新意識(shí),實(shí)現(xiàn)建筑企業(yè)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展。
3.2生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容
提升企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)力,追求企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化是建筑企業(yè)的根本目標(biāo),企業(yè)任何方針、措施、政策的制定與尋則都必須圍繞著這一根本目標(biāo)來進(jìn)行。具體到文化建設(shè)來說,要進(jìn)一步完善生產(chǎn)管理制度與管理方式,構(gòu)建嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格的管理體制,改革企業(yè)內(nèi)部人事分配制度,及時(shí)轉(zhuǎn)變生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方案,切實(shí)解決建筑企業(yè)發(fā)展難題,協(xié)調(diào)員工利益與企業(yè)利益的關(guān)系,讓所有職工各盡其職,同心協(xié)力,保障建筑企業(yè)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的既定目標(biāo)。
3.3學(xué)習(xí)型企業(yè)是企業(yè)文化建設(shè)源動(dòng)力
建筑市場(chǎng)變幻莫測(cè),為準(zhǔn)確把握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向與發(fā)展趨勢(shì),企業(yè)文化建設(shè)要更加注重學(xué)習(xí)環(huán)境的構(gòu)建,提高職工不斷學(xué)習(xí)與不斷進(jìn)步的意識(shí),既減少建筑企業(yè)推行與建設(shè)企業(yè)文化的阻力,還能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供更為堅(jiān)實(shí)與充沛的支持。首先,建筑企業(yè)要開辟學(xué)習(xí)室、學(xué)習(xí)網(wǎng)站,滿足不同崗位職工的學(xué)習(xí)需求,充實(shí)職工知識(shí)儲(chǔ)備,增強(qiáng)職工整體素質(zhì)。其次,企業(yè)可嘗試舉辦多種形式的技能競(jìng)賽活動(dòng),并將競(jìng)賽結(jié)果作為職工評(píng)比的重要依據(jù),在建筑企業(yè)形成良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工的共同進(jìn)步。
3.4企業(yè)精神是企業(yè)文化建設(shè)的中心
企業(yè)精神的培養(yǎng)是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重,是有效解決建筑企業(yè)與職工內(nèi)部矛盾,統(tǒng)一建筑企業(yè)精神追求的重要手段,也是建設(shè)企業(yè)文化的最高追求。為建設(shè)更為卓越、優(yōu)秀的企業(yè)文化,建筑企業(yè)要借助企業(yè)工會(huì)、黨團(tuán)組織力量,通過開展安全知識(shí)講座、職業(yè)素質(zhì)考核、搜集企業(yè)標(biāo)語等等形式,宣揚(yáng)企業(yè)精神,豐富職工生活;另一方面,還要定期舉辦座談會(huì)、了解職工的思想變化、生活與工作困難,有針對(duì)性地開展職工思想政治教育與職業(yè)素質(zhì)教育,全面提高職工的綜合道德素養(yǎng),增強(qiáng)職工克服困難的能力,使企業(yè)職工始終保持在最佳工作狀態(tài),讓企業(yè)精神真正內(nèi)化為職工的實(shí)踐行為。
4結(jié)語