序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇管理碩士畢業論文范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

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摘要：在研究咨詢企業人力資本組成及活動的基拙上，提出人力資本有別于其它智力資本的特征及其價值轉化過程，并籍此得出人力資本是咨詢企業獲取企業最大價值的關鍵資本。

關鍵詞：咨詢企業 人力資本 知識型企業 價值轉化

導讀：通過對咨詢企業在經濟活動中的重要作用，碩士畢業論文范文人力資源論文本文就人力資本的組成特點對工作效率的影響力進行了詳細的論述，并表明了自己的觀點。

1、咨詢企業人力資本的組成及特點

整個咨詢企業的人力資本具備了以下的幾個特點：.咨詢企業內受過高等教育的人員比例很高。咨詢企業，如國際著名的戰略管理咨詢公司科爾尼、麥肯錫等，在錄用新人時最基本的條件是具備著名高等院校的學歷，其公司內受過高等教育的人員比例幾乎是100%[l]。麥肯錫所雇的員工中幾乎一半具有工商管理碩士學位（MBA），許多人擁有哲學博士學位（Ph.D.）、醫學博士學位（M.D.）和法學博士學位（J.D.）[z〕。國內的咨詢機構不少來自大專院校和科研機構的轉制和政府部門的分離，其中典型代表為賽迪顧問有限公司、北大縱橫管理咨詢公司和九略管理顧問公司。在賽迪顧問有限公司中擔任顧問和分析員的員工具有研究生學歷的占so%以上。.豐富的實踐經驗是咨詢人員的主要資本。

一般咨詢企業的咨詢人員等級和對應的工作年限。咨詢人員的隱性知識是其區 別于其它咨 詢人員的標識。r1bbin（1998）指出，真正能夠將一個公司區別于其競爭者的是員工的知識閉。對于咨詢公司而言，其所擁有的知識大多是存在于咨詢人員頭腦中的隱性知識。每個咨詢公司對其咨詢業務流程都有相應的規定，雖然會有所差異，但基本都具有前期可行性分析，立項并調研，提出解決方案，實施解決方案，監督與培訓這幾個咨詢模塊。咨詢人員在承擔咨詢項目過程中，是按照相應的流程并根據公司案例庫中已有的解決方案為其客戶提供咨詢。從這一角度而言，咨詢人員的工作似乎是程式化的，無法區分的。但從另一角度而言，咨詢人員在接到客戶請求后，如何從不同的客戶背景中找出問題的實質，并與已有的解決方案相匹配，以及在解決方案的實施過程中如何使其順暢地運行，這些則主要依賴于咨詢人員隱性知識的運用，而這往往是項目得以出色完成的關鍵因素。

企業內的知識共享是咨詢人員獲取知識和經驗的主要途徑之一。咨詢人員能否為客戶提供高質量的服務，主要依賴于其所擁有的顯性知識和隱性知識，而這兩種知識的獲取途徑除咨詢人員在實踐過程中積累之外，最有效和快捷的方法就是共享企業內的已有知識和經驗。

由于咨詢人員所具備的知識大多數是難以用文字、圖形等編碼的隱性知識，因此要通過組織內的人事調配與不同員工間的合作來身臨其境地學習其他員工的隱性知識，促進隱性知識在員工之間的傳遞。咨詢企業內除專職咨詢人員外，還有一批靈活機動的外聘兼職咨詢人員。這些兼職咨詢人員通常是某一領域或專業的權威和專家，當咨詢公司的客戶所需解決的問題無法根據先前的經驗得以解決，并且本企業內的咨詢人員也無法解決此問題時，這些兼職咨詢專家就擔負起解決此問題的任務。

2、咨詢企業人力資本與其它智力資本的關系咨詢企業與其它知識型企業一樣，除人力資本外，也包括結構資本和客戶資本這兩類智力資本。在咨詢企業中，結構資本是指其企業文化、企業戰略、組織結構、服務流程、信息系統架構、知識產權等資本，其中企業文化、服務流程、知識產權相對更為重要。咨詢企業的客戶資本主要包括企業信譽、固定咨詢客戶、客戶渠道等。咨詢企業的人力資本與結構資本和客戶資本之間的關系具備以下特征：

人力資本是咨詢企業的核心資本。在咨詢企業中，結構資本是人力資本創造企業價值的輔助工具，一切服務于人力資本的活動；而客戶資本則是通過人力資本的勞動來得以實現和鞏固的。

在這種企業文化氛圍中，使員工認識到共享其隱性知識不僅是提高為客戶解決間題的質量和速度，而且也是提高個人能力的快捷有效的途徑。相應的激勵機制也是推動人力資本知識共享的方法之一。激勵機制并不是對共享效率的評價，而是對共享行為的一種認可，只有這樣才能使員工輕松地公開其隱性知識，使知識共享最大化。

客戶資本對人力資本具有高度的依附性。由于咨詢企業所提供的服務是通過咨詢人員這一人力資本來實現的，即咨詢人員根據客戶的特定要求而向其提供定制服務。咨詢人員所擁有的知識大多數是難以共享的隱性知識，這些知識又因其載體（即咨詢人員）的不同而具有不同的服務形式。

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3、咨詢企業人力資本的價值轉化活動咨詢企業的價值是通過人力資本的活動來實現的，這種人力資本的價值轉化活動可根據咨詢人員所提供的服務內容分為兩種主要的形式：根據已有案例經驗提供服務的價值轉化活動和創新的價值轉化活動。

3.1根據已有案例經驗提供服務的價值轉化活動這種價值轉化活動是通過咨詢人員根據本企業已有的成功繹驗來為客戶提供問題的解決方案的一種方法。在咨詢企業中，豐富的客戶案例庫是其贏得客戶的主要資本之一。

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大量的實踐工作使學生在完全真實的市場化運營環境中成長，促使他們把課堂知識和實踐相結合，實現了實踐和課堂的交替式培養模式。(3)畢業論文耶魯戲劇管理系的碩士畢業論文用案例研究的方式替代學術性論文。每個畢業生都要求在導師的指導下，進行實地調研，深入戲劇組織內部來完成一個真實戲劇院團的案例寫作。案例研究的論文方式是耶魯戲劇管理系實踐教學的延伸。此方法能很好地考察學生的組織和分析能力，促進學生深入到實踐中去，在相對真實的場景下，考察一個戲劇組織的狀況和所面臨的問題。寫作過程中，學生會思考不同方案的優劣，模擬作為這個組織的領導者做決策，從而學會構建一種思考方式，學會從具體的情況中抽象出總體的原則，為將來的工作打下基礎。案例研究的論文方式還為戲劇學院積累了授課的良好素材。這些案例都存放于戲劇學院的數據庫(KnowledgeBase)中，通過年復一年的積累，目前案例已達到了110個，解決了表演藝術組織案例短缺的問題。后來的學生可以在課堂上討論這些真實戲劇組織中成功和失敗的經驗，將戲劇實踐和書本上的理論知識相結合，模仿成功的經驗，避免同樣的失敗，從而最終超越他們的學長。雙學位耶魯戲劇管理系充分利用耶魯綜合性大學的優勢，和耶魯商學院聯合，學生在被耶魯商學院錄取后，完成必要的學分后，就可以獲得MFA和MBA兩個學位。耶魯商學院免除戲劇管理系學生的學費，減輕了學生的經濟壓力。截止到2010年，已經有8個學生獲得了雙學位。由于MFA和MBA每個學位的含金量都很高，這使得學生在將來的就業市場更具競爭力，有更多的職業選擇。學費資助耶魯是著名的私立大學，學費和生活費昂貴。對于耶魯戲劇學院的學生而言，一年的學費及生活費總計約為42200—44200美元，其中學費26250美元，書費500—2600美元，生活費15350美元。根據美國國家統計局的數據，2010年美國49%的家庭年收入在50000美元以下，家庭平均收入為45000美元左右。因此，對大部分學生而言，學費是一個非常重的經濟負擔。為了解決這一問題，耶魯戲劇學院根據學生家庭情況給學生提供各種各樣的貸款、獎學金、勤工儉學機會(WorkStudy)等等，確保每一個有資格入學的學生都能獲得財政上的資助來完成學業。2011年，耶魯戲劇學院給學生的資助達到600萬美元，平均每個學生近30000美元。除此之外，耶魯戲劇學院還給學生提供各種形式的勤工儉學機會，比如張貼演出宣傳海報、搬運資料、做劇場服務等等，大部分的學生能通過這些工作機會解決部分生活費問題。總體上看，通過獎學金、助學金和勤工儉學機會等，能覆蓋學生89%的學費和生活支出，學生只需要負擔6000元左右的助學貸款即可，這些助學貸款在學生畢業后6個月開始償還，10年還清。5.學生就業學生就業情況的好壞是衡量一個專業成功與否的重要標志。耶魯戲劇管理系畢業的學生在戲劇、表演藝術、傳媒等行業里很有影響力，其畢業生遍布美國重要的演出組織、基金會、政府機構，如美國芭蕾舞劇院(AmericanBalletTheatre)、美國保留劇院(AmericanRepertoryTheatre)、大都會歌劇院(MetropolitanOpera)、卡內基音樂中心(CarnegieHall)、迪斯尼(Disney)、福特基金會(FordFoundation)，美國演員工會(ActorsEquityAssociation)、全美藝術基金會(NationalEndowmentfortheArts)、紐約藝術委員會(NYStateCouncilontheArts)、曼哈頓劇院俱樂部(ManhattanTheatreClub)、舒伯特集團(ShubertOrganization)、紐約時報(NewYorkTimes)等等。整體上看，耶魯戲劇管理系約半數的畢業生在戲劇領域工作，四分之一在表演藝術、電視、電影相關部門工作，或從事教學工作，另外四分之一在表演藝術之外的行業工作。三分之二的學生在畢業后會成為各種組織的領導者，如總裁、副總裁、執行總監、管理總監等等。

耶魯戲劇管理系教學和管理特點

1.以職業化教育為重點，專注戲劇管理實踐耶魯戲劇管理系在描述其戲劇教育的核心元素時說:“我們的核心價值就是職業化，而不是有關職業化”。在這種教學觀念指導下，職業化教學滲透到教學的每個環節中。最顯著的特征是學生按照真正市場化的方式去實踐，而不是在虛擬化的環境下學習。通過PWA、劇團實習、獨立運營小劇場等不同類型的實踐，學生全方位地熟悉了美國劇場的運作方式與合作方式，當其畢業后，完全可以直接面對專業戲劇演出的制作與管理過程。耶魯戲劇管理系職業化教學還體現在教師的職業化上。與耶魯大學其他學院不同，戲劇管理系教師主要由從業人員組成，對教師的基本要求是具備豐富的行業經驗，但不要求學術背景。為了實現職業化教學，戲劇管理系大量聘請講座老師。這些外聘老師在業內聲名卓著，并廣為尊重，很多教師在全國著名的戲劇院團及戲劇協會工作。目前戲劇管理系全職老師只有4人，3個外聘職工(承擔一些管理工作如案例研究，學位評審，課程設計工作)，有超過12個外聘講座老師，任期1—3年，外聘教師教授的課程占總課程的40%。除了上課外，這些外請教師還會被邀請定期參加系里的各種會議，廣泛參與課程設計，教學方案，研究生培養等工作，外聘教師體制對于耶魯戲劇管理系至關重要，它使得管理決策多元化，集中了更多的智慧。更為重要的是，行業對于課程的反應能很快的體現在課程中，使課程能跟上行業變化的步伐。除此之外，耶魯大學戲劇學院還鼓勵任課教師進行實踐。一般情況下，耶魯大學其他學科的教授如在校外進行兼職會受到很多限制，但是由于戲劇演出行業的特殊性，戲劇學院希望在校任教的每一位教師都能夠與社會接軌，積極參與不同種類的演出，然后將其實踐經驗運用到教學之中，使學生能了解最新的行業動態，為戲劇管理系建立廣泛的社會聯系奠定了堅實的基礎。2.高質量的生源結合高強度的培養方案耶魯大學一直奉行一個理念:優秀的學生是出色學校的保證。學生的質量是耶魯戲劇管理專業最為看重的因素，因此每年在招生上會投入大量的精力。2010年，耶魯戲劇管理系的申請人數為60人，招生人數7人，錄取比例11%。比申請人數的絕對數更重要的是申請學生的素質。據耶魯官方統計，在以往的48名戲劇管理系學生中，超過50%的學生有5年以上的從業經歷，超過50%的學生本科畢業于排名前31的全國性大學或文理學院。超過50%的學生大學平均學分成績3.6(總分4)，GRE的平均詞匯成績90。總體來看，戲劇管理專業招收的學生的入學成績在耶魯研究生群體中名列前茅。這也是耶魯戲劇管理專業全美排名第一的堅實保證。即便如此，學生入校后，耶魯還會采取嚴格的淘汰制，每年都有1到2個學生被淘汰，從而保證畢業學生的高質量。在擁有高質量生源的基礎上，戲劇管理系課程和實踐工作的強度非常高。學生表現出了極強的時間管理能力，巨大的工作激情，知道什么樣的工作能夠接受，什么時候能干得最好。在戲劇管理系，學生每周的學習和工作時間中位數是70—80小時(美國人的平均周工作時間是40小時)，大部分研究生每天的工作和學習時間超過15小時。此外，課程的要求也很高，作業量和閱讀量非常大，通常達到每門課每周50—100頁左右的閱讀量，一個學生如果一學期有4—5門課，則每周要讀2—3本書，同時還有大量的課堂闡述、討論、寫作等等。這種高強度的培養方案通過設立高標準給學生一種壓力，如果學生達到了52標準，就會設立一個更高的標準，學生要想完成這個更高標準就必須證明自己的能力。這種循環的過程不斷逼近學生的極限，從而促使學生學得更多。3.以學生為本，規范化、信息化管理方式在耶魯戲劇管理系，教授是核心，而學生是生機所在。一切行動、計劃、選擇與決策，都以學生為中心來審視，都以學生的最高利益為依據。學校每年都會根據學生的建議，對課程進行修改和調整;為了便于學生參與PWA實踐，所有課程都會在下午2點之前結束，下午3點到夜間11點學生參加PWA實踐;最大限度地給學生提供經濟資助，免除學生的后顧之憂;大量的師資配備，能隨時幫助學生解決實踐中遇到的各種問題;甚至在細節上也會考慮得很周到，如學院提供最先進的電腦設備，打印機、復印機等設備讓學生免費使用等等。為了讓學生更快適應學校的生活，耶魯戲劇管理系制定了系統而詳細的入學培訓計劃。在長達一周的入學培訓中，由學院教學和行政各部門的人員輪流向學生進行全方位的介紹，內容包括耶魯大學及其戲劇學院的歷史，課程設置、師資配備、獎學金和學位申請等方面的情況，教學樓、實習劇場、圖書館、生活設施的分布以及使用方法，甚至連如何解決生活與課業的沖突、哪里的飯菜可口等學習和生活的各種細節問題也被涉及。耶魯戲劇學院還非常重視信息化管理，幾乎所有的日常工作都可以在網絡上完成。除了網上學生管理系統，成績考核系統、評估系統、考勤系統、郵件系統外，每天還通過網絡當天的演出排練情況和需要參與的人員，排練教室的使用情況、空余情況、預訂情況。演出流程非常規范，各類手冊齊全。4.重視校友在美國，一流大學的建設離不開強大的財力。像耶魯這樣的私立大學，向學生收取的費用(包括學費、住宿費等)，大約只占學校運作經費收入26億美元的11%(2010年數據)。大部分的運作資金來自耶魯基金會(Endowment)和校友的捐款。作為耶魯大學下屬的職業學院，耶魯戲劇學院年預算2300萬美元，其中學費收入占21%，55%的資金來自戲劇學院基金，目前戲劇學院基金額有1.2億美元。這么大量的基金投入，校友的捐助功不可沒。從耶魯戲劇學院第一個捐款人1949屆畢業生勞倫斯•D.阿米克(LawrenceD.Amick)算起，至2011屆畢業生布萊克•安東尼(BlakeAnthony)，總計有近700名耶魯畢業校友捐款。2012年，在校友的幫助下，羅比納基金會(ROBINAFOUNDATION)捐給戲劇學院1800萬美元用于資助新劇目和音樂劇創作。耶魯之所以有眾多校友捐款，是因為其非常重視學院文化建設，讓校友有一種歸屬感，并相信學校有能力善用捐款。戲劇學院每年都會給校友寄信告知學院的未來發展規劃，讓他們以各自的眼光來判斷學校決策的可行性，并請他們慷慨捐助。同時也會定期給校友寄送院刊，讓校友隨時了解學院的最新發展狀況、演出信息等，每期院刊都會附上所有校友捐款人的名字。從錄取之日起，學院就會給學生建立一個郵箱，這個郵箱可以保留一生。除了捐款外，戲劇管理系通過聘任校友作為授課老師，讓校友參政議政，對系里的各項改革與發展擁有發言權，加強了校友的責任感。同時校友也會大力支持學院的工作，如提供實習機會，推薦優秀的生源，幫助學生就業等等。每年秋天戲劇管理系都會通過郵件希望校友推薦合適的有領導潛力的學生人選。每年春天也會發郵件向校友推薦即將畢業的學生。總之，最優秀的學生—最優秀的老師—最好的課程—良好的工作和職業機會—行業中取得優秀成績—推薦更優秀的學生。這個環形圈是耶魯戲劇管理教育取得成功的核心原則，在這一原則指導下，其不斷地根據行業變化調整課程體系，強化實踐能力，實現管理教學的成功。

戲劇管理教育的前途及思考