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時(shí)間:2022-09-25 07:51:23
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇區(qū)域匯報(bào)材料范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
一、著力抓根本,在夯實(shí)基礎(chǔ)上下功夫
搞好社區(qū)節(jié)能環(huán)保工作只有做到“三到位”,即組織領(lǐng)導(dǎo)到位、宣傳發(fā)動到位、資金籌措到位,才能確保創(chuàng)建工作的順利推進(jìn)。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)組建了四支節(jié)能環(huán)保創(chuàng)建隊(duì)伍:一支由社區(qū)主任任組長、5個(gè)駐區(qū)單位的負(fù)責(zé)人組成的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,定期研究部署,解決工作難題,開展特色活動;一支由綠色家庭、樓棟組長、居民代表、社區(qū)環(huán)保專干組成的聯(lián)席會隊(duì)伍,定期排查存在問題并督辦整改;一支由社區(qū)黨員組成的環(huán)保志愿者隊(duì)伍;一支由轄區(qū)青少年組成的綠色環(huán)保小分隊(duì)。
2、注重宣傳發(fā)動。社區(qū)高度重視“節(jié)能環(huán)?!眲?chuàng)建工作,將其作為傳播綠色文明、共建和諧家園的重要載體。制訂了《綠色社區(qū)居民公約》,召開動員大會,明確創(chuàng)建的意義和目的。社區(qū)閱覽室配備了環(huán)保書籍近200冊,設(shè)立了宣傳欄,定期不定期地向居民宣傳環(huán)保知識;通過豐富的欄目和圖片,更全面地反映了社區(qū)節(jié)能環(huán)保建設(shè)情況,同時(shí)加大了對居民的宣傳力度,發(fā)放2000多份;在各門店張貼“請您購買綠色食品”、“請您少用一次性用品”等環(huán)保提示語,制作宣傳標(biāo)語和節(jié)水、節(jié)電提示標(biāo)語50多處;發(fā)放《節(jié)能行動手冊》500多份、《致居民節(jié)能環(huán)保倡議書》300多份。通過各種宣傳手段,使創(chuàng)建活動家喻戶曉,人人皆知,營造了濃厚的講環(huán)保、倡節(jié)能、愛綠色的良好氛圍。
3、破解經(jīng)費(fèi)難題。按照上級政府、駐區(qū)單位、居民群眾共同解決的原則,在倡導(dǎo)社區(qū)共駐共建上做文章。
一是召開動員會,動員駐區(qū)單位個(gè)體老板積極關(guān)心和支持社區(qū)建設(shè),以實(shí)際行動為社區(qū)創(chuàng)建工作做貢獻(xiàn)。2008年由政府牽頭,各駐區(qū)單位共同籌資200萬元對原來狹小破舊的銅鋁材宿舍實(shí)施了社區(qū)提質(zhì)改造,注重環(huán)境美化,增加了綠化花壇,安裝了可分類回收垃圾箱,整體環(huán)境得到了大步提升。
二是主動上門協(xié)調(diào)。在長沙創(chuàng)建全國文明城市的熱潮中,社區(qū)與各駐區(qū)單位協(xié)調(diào),先后投入資金20余萬元,開展“五清”、整治“四小”行動,整飾樓房外墻立面500平方米,粉刷電線桿37根,更換10多個(gè)垃圾分類回收裝置,在中城麗景香山小區(qū)周圍安裝了分類垃圾桶。
三是合理使用經(jīng)費(fèi)。在經(jīng)費(fèi)使用上注意突出舊房改造、環(huán)境整治和綠化美化三個(gè)重點(diǎn),并每年設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于“創(chuàng)綠”活動,對“綠色家庭”進(jìn)行獎勵,提高居民參與創(chuàng)建的積極性,共同創(chuàng)造一個(gè)整潔、優(yōu)美、和諧的環(huán)境。
二、著力抓管理,在建立長效機(jī)制上做文章
自創(chuàng)建區(qū)級綠色社區(qū)以來,社區(qū)就意識到要確保逐步提高環(huán)境質(zhì)量,提升居民滿意率,就必須建立制度化、規(guī)范化、社會化的管理模式,鞏固和提高“創(chuàng)綠”工作成果。
1、建立健全管理制度,強(qiáng)化創(chuàng)建責(zé)任落實(shí)。圍繞創(chuàng)建工作,結(jié)合社區(qū)實(shí)際,先后制定了社區(qū)《綠色社區(qū)居民公約》、《節(jié)能環(huán)保房屋裝修管理制度》、《節(jié)能環(huán)保垃圾管理制度》、《社區(qū)辦公節(jié)能化守則》等規(guī)章制度,與駐區(qū)單位簽訂了《“綠色家園”節(jié)能環(huán)保共建協(xié)議》、與轄區(qū)內(nèi)門店簽訂了《市容環(huán)境門前五包責(zé)任書》、《環(huán)保承諾書》,從而保證了創(chuàng)建工作有章可循,有序開展。
2、建立共建共管機(jī)制,發(fā)揮社區(qū)自治作用。牢固樹立“社區(qū)事情社區(qū)辦”的社區(qū)自治觀念,加強(qiáng)宣傳發(fā)動,努力調(diào)動社區(qū)單位、居民參與管理的積極性。建立節(jié)能環(huán)保公眾參與機(jī)制,社區(qū)現(xiàn)有黨員志愿者50人,義務(wù)監(jiān)督員15人,青少年環(huán)保小衛(wèi)士20人。根據(jù)《“綠色家園”節(jié)能環(huán)保共建協(xié)議》與駐區(qū)單位共同開展節(jié)能環(huán)保創(chuàng)建活動,單位在人力、物力、財(cái)力上對社區(qū)給予支持。
3、建立監(jiān)管防控體系,加大環(huán)境管理力度。幾年來,社區(qū)十分重視在監(jiān)管和防控上下功夫。首先,建立了完善的環(huán)境監(jiān)管體系。從社區(qū)到樓棟,從駐區(qū)單位到居民群眾,都建立了監(jiān)管機(jī)構(gòu),涵蓋了社區(qū)、駐區(qū)單位、居民群眾、志愿者隊(duì)伍等方方面面,形成了社區(qū)全方位、多層次的環(huán)境監(jiān)督體系。環(huán)保投訴熱線,設(shè)立“節(jié)能環(huán)保意見箱”等手段,發(fā)揮居民的環(huán)保監(jiān)督作用,保障公民的環(huán)境權(quán)益;實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理,實(shí)施區(qū)域劃分、責(zé)任到人,現(xiàn)在,社區(qū)內(nèi)無論哪有浪費(fèi)資源、破壞樹木、踐踏綠地,他們都能及時(shí)站出來制止或向社區(qū)反映。
三、著力抓創(chuàng)新,在打造綠色品牌上求發(fā)展
社區(qū)緊緊咬住“二個(gè)結(jié)合”不放松,注重在打造提升綠色品牌上下功夫、見成效。
1、堅(jiān)持主題活動與經(jīng)常教育相結(jié)合,增強(qiáng)節(jié)能環(huán)保意識。創(chuàng)建綠色社區(qū)和節(jié)能環(huán)保社區(qū)不單單是栽花種樹,對此,社區(qū)堅(jiān)持從保護(hù)環(huán)境、以人為本這個(gè)根本出發(fā),從培養(yǎng)良好的環(huán)境倫理規(guī)范,促進(jìn)良好社會風(fēng)尚,建立“兩型社區(qū)”入手,采取多種形式,大力開展節(jié)能環(huán)?;顒?。首先,積極開展環(huán)境教育活動。堅(jiān)持將環(huán)保教育內(nèi)容列入市民學(xué)校計(jì)劃,邀請環(huán)保專家講授環(huán)保知識;組織轄區(qū)居民觀看新聞頻道的“綠色家園”節(jié)目,組織轄區(qū)內(nèi)樓棟長和居民代表討論如何一水多用,交流節(jié)水心得;結(jié)合節(jié)能環(huán)保小知識和節(jié)能產(chǎn)品推廣,開展了“居家環(huán)保小竅門”講座等。其次,結(jié)合“限塑令”的頒布,制作500個(gè)環(huán)保購物袋贈給居民;結(jié)合文明創(chuàng)建,開展了“環(huán)保節(jié)能”集中行動日活動;結(jié)合市民素質(zhì)提升工程,編印宣傳手冊,開展“爭當(dāng)?shù)厍蛐⌒l(wèi)士”活動;結(jié)合社區(qū)“鄰里節(jié)”,開展“綠色家庭”評選活動;結(jié)合清潔能源改燒,開展“門店節(jié)能環(huán)保示范點(diǎn)”創(chuàng)評活動。每年為迎接“6月5日世界環(huán)保日”,社區(qū)于6月1日主辦了“綠色祖國綠色家園”——豪客來杯兒童環(huán)保繪畫大賽,從50位參賽選手中評出了10名“環(huán)保小畫家”,讓孩子們在繪畫中培養(yǎng)愛護(hù)環(huán)境、美化祖國的美好情感,讓更多的家庭參與到了環(huán)保事業(yè)中。
2、堅(jiān)持縱深發(fā)展與經(jīng)常整治相結(jié)合,提升環(huán)保實(shí)效。幾年來,社區(qū)始終按照發(fā)展、創(chuàng)新、提高這個(gè)工作思路,打造環(huán)保品牌。
一是全民聯(lián)動,實(shí)施環(huán)境清潔工程。大力開展環(huán)境整理,今年以來組織志愿者、低保戶清除“牛皮癬”2000多張、清理死角垃圾10次,清洗街道8次,每周組織單位和居民進(jìn)行周末大掃除,參加人數(shù)達(dá)120多人;清理施工后遺留的石頭、沙土100多車;清理堵塞垃圾道、下水道26個(gè);2009年完成對銅鋁材廠垃圾站提質(zhì)改造,各種污染源全部實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放。
二是樹立典型,實(shí)施節(jié)能環(huán)保工程。嘉盛華庭小區(qū)和中城麗景香山小區(qū)在規(guī)劃設(shè)計(jì)的時(shí)候就設(shè)計(jì)使用了節(jié)能環(huán)保的外墻多孔磚,內(nèi)墻采用加氣混凝土砌塊,高層住宅外墻采用空心微珠無機(jī)保溫砂槳做內(nèi)保溫材料,多層住宅外墻采用聚苯顆粒保溫砂槳做外保溫材料,屋頂用擠塑型聚苯乙烯保溫隔熱板做外保溫材料。在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,在“社區(qū)環(huán)保節(jié)”大力推廣使用節(jié)能產(chǎn)品,并且社區(qū)服務(wù)中心帶頭使用推廣電子節(jié)能燈等,減少使用一次性紙杯和塑料用品,目前統(tǒng)計(jì),現(xiàn)常住居民住戶中80%以上已使用節(jié)能燈具,節(jié)能環(huán)保家電和太陽能熱水器的使用率逐年提高。居民樓樓道燈已全部采用聲控或觸摸燈。社區(qū)組織對轄區(qū)內(nèi)的第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)營戶進(jìn)行了摸底調(diào)查,針對其燃料使用情況、一次性餐具使用情況、污水處理、油煙凈化等做了詳細(xì)記錄。對轄區(qū)內(nèi)的餐飲門店,通過創(chuàng)、評、獎、補(bǔ)等方式,提高了門店經(jīng)營戶參與節(jié)能環(huán)保工作的積極性,減少了一次性用品使用量,首批評選出了2家配合整改效果最好的門店為“門店節(jié)能環(huán)保示范點(diǎn)”,其示范效應(yīng)帶動了整個(gè)社區(qū)節(jié)能環(huán)保事業(yè)發(fā)展。
三是多措并舉,實(shí)施揚(yáng)塵治理工程。督促建筑工地采取圍檔作業(yè)、灑水降塵、凈車出入等措施;對現(xiàn)在轄區(qū)內(nèi)的待建工地,籌措資金,采取播撒草種抑制揚(yáng)塵。
四是獎優(yōu)罰劣,實(shí)施清潔改燒工程。積極督促駐區(qū)單位、餐飲行業(yè)、居民住戶煤改氣、煤改電,至今,駐區(qū)單位、大型餐飲店、居民戶無燒煤現(xiàn)象。針對餐飲小門店燒煤污染環(huán)境問題,社區(qū)采取上門勸導(dǎo)、限期整改、政府獎勵的形式進(jìn)行改燒,經(jīng)過多次聯(lián)合執(zhí)法,目前,95%以上的餐飲小門店已改燒清潔能源。
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
例如:
1、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià),第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸,在裝車的過程中,由于估計(jì)重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩10噸左右,自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)約了時(shí)間,又降低了費(fèi)用。
2、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),此次招標(biāo)涉及以后材料的采購,事關(guān)重大,自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,自己深知,此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路,通過自己的不懈努力,在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,終于功夫不負(fù)有心人,最后我廠生產(chǎn)的YH5WS-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
三、正確對待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū),同時(shí)導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%,故區(qū)域市場潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下:
(一)市場需求分析
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局,由招標(biāo)局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競爭對手及價(jià)格分析
這幾年通過自己對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場較早且有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),其銷售價(jià)格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價(jià)格較低,YH5WS-17/50型避雷器銷售價(jià)格僅為80元/支、PRW7-10/100銷售價(jià)格為60元/支,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、2005年區(qū)域工作設(shè)想
想想這一年來的工作總結(jié),自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),08年自己的工作計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)依據(jù)04年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點(diǎn),同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用的形式,讓利給商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,計(jì)劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢,同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的商,主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因04年農(nóng)網(wǎng)改造暫?;緹o用量,05年計(jì)劃積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及性能、用途,以利產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,事先應(yīng)做好2009年工作計(jì)劃,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
(一)2008年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)2008年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
(三)2008年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,05年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價(jià)格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
今年4月,國家教育督導(dǎo)團(tuán)將對我省的“兩基”(即基本普及九年義務(wù)教育、基本掃除青壯年文盲)工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查驗(yàn)收,我市已被列為必檢市。為做好“兩基”國檢迎檢工作,現(xiàn)就機(jī)構(gòu)編制部門需做好的準(zhǔn)備工作通知如下:
一、統(tǒng)一思想認(rèn)識?!皟苫眹鴻z是在一個(gè)省級行政區(qū)域內(nèi)的所有區(qū)縣(市)全部通過省里的評估驗(yàn)收,并報(bào)教育部審查合格之后,由國家教育督導(dǎo)團(tuán)依據(jù)《教育法》及《掃除文盲工作條例》等法律法規(guī)的規(guī)定,對一個(gè)省級行政區(qū)域“兩基”工作的整體驗(yàn)收和評估確認(rèn),是國家教育督導(dǎo)團(tuán)依法履行的一個(gè)法定程序,也是目前國家在教育方面最全面、最權(quán)威、最高規(guī)格的一種檢查。省委、省政府和市委、市政府對此高度重視,最近分別召開會議進(jìn)行部署和強(qiáng)調(diào),并明確機(jī)構(gòu)編制部門是重要的迎檢責(zé)任單位之一。因此,各區(qū)縣(市)機(jī)構(gòu)編制部門要在本地迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,克服簡單應(yīng)付的思想,積極行動起來,迅速安排部署,按照有關(guān)要求,扎扎實(shí)實(shí)做好迎檢的準(zhǔn)備工作,確保涉及機(jī)構(gòu)編制部門的各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
二、明確機(jī)構(gòu)編制部門的責(zé)任和任務(wù)。根據(jù)上級要求,機(jī)構(gòu)編制部門在迎接“兩基”檢查中,主要承擔(dān)以下責(zé)任:
1、會同教育、財(cái)政部門按照國家和省定中小學(xué)教職工編制標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)核定各中小學(xué)教職工編制。
2、按照核定的中小學(xué)編制,及時(shí)審核下達(dá)各中小學(xué)用編計(jì)劃。
3、協(xié)助教育、人事、財(cái)政等部門做好中小學(xué)教職工聘用、定崗分流等工作。
具體工作任務(wù)是:
1、完成第一輪中小學(xué)教職工核編方案測算、審核和編制核定工作;
2、按照核定編制,配合做好中小學(xué)教職工定崗分流,并督促落實(shí)到位;
3、做好各中小學(xué)教職工進(jìn)人用編計(jì)劃審核,辦理好上下編手續(xù);
4、采取有效措施,配合做好教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理的調(diào)整工作;
5、做好第二輪中小學(xué)教職工核編方案測算、審核工作;
6、完成迎“兩基”國檢的情況匯報(bào)、資料匯編等工作。
三、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)縣(市)機(jī)構(gòu)編制部門和德山開發(fā)區(qū)、柳葉湖旅游度假區(qū)組織人事局、西湖、西洞庭管理區(qū)政治部要成立迎“兩基”國檢工作小組,加強(qiáng)對迎檢工作的組織領(lǐng)導(dǎo),并明確編辦主任為第一責(zé)任人,分管副主任為直接責(zé)任人,經(jīng)辦人員為具體責(zé)任人。
為貫徹“先抽后采、監(jiān)測監(jiān)控、以風(fēng)定產(chǎn)”的瓦斯綜合治理十二字方針,堅(jiān)持“高投入、高素質(zhì)、嚴(yán)管理、強(qiáng)技術(shù)、重責(zé)任”的原則,建設(shè)安全、高效、穩(wěn)定的礦區(qū),根據(jù)國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局推廣的“瓦斯治理經(jīng)驗(yàn)五十條”,特制定本實(shí)施意見。第1條瓦斯治理專項(xiàng)資金投入的重點(diǎn)是礦井通風(fēng)系統(tǒng)、瓦斯抽采系統(tǒng)、礦井防滅火系統(tǒng)、綜合防塵系統(tǒng)、安全監(jiān)控系統(tǒng)及相配套的供電系統(tǒng)等。瓦斯治理專項(xiàng)資金按噸煤15元提取,并嚴(yán)格考核,確保資金提取和合理使用。第2條各礦井必須設(shè)置專職通防副總工程師,高突礦井逐步配備地測副總工程師,通風(fēng)工區(qū)及安全生產(chǎn)部室應(yīng)配齊通防專業(yè)技術(shù)人員,學(xué)歷最低要達(dá)到中專水平,其專業(yè)必須對口。加強(qiáng)職工培訓(xùn),努力提高“一通三防”人員素質(zhì),凡新增加的“一通三防”人員文化程度最低要達(dá)到技?;蚋咧挟厴I(yè)水平,數(shù)量滿足瓦斯治理需要。第3條煤與瓦斯突出礦井、高瓦斯礦井及有高瓦斯區(qū)域的低瓦斯礦井要采取積極的人才措施,確保通風(fēng)專業(yè)人員穩(wěn)定。“一通三防”專業(yè)人員調(diào)動時(shí),組織部門應(yīng)及時(shí)予以配齊。第4條瓦檢員、防突員、安監(jiān)員享受采掘一線待遇,實(shí)行末位淘汰考核制度,并建立后備人才庫(后備人數(shù)占在籍?dāng)?shù)的15%)。第5條各礦應(yīng)對生產(chǎn)及主要輔助單位現(xiàn)任班長、區(qū)(隊(duì))長進(jìn)行“一通三防”專業(yè)培訓(xùn),經(jīng)考試合格后方可持證上崗;生產(chǎn)及主要輔助單位職工未經(jīng)“一通三防”專業(yè)培訓(xùn)、考試不合格,不得擔(dān)任班長、區(qū)(隊(duì))長;特殊工種須經(jīng)“一通三防”專業(yè)培訓(xùn)合格,并持證上崗。小陳老師工作室原創(chuàng)第6條各礦井每年必須制定瓦斯綜合治理工作方案,確保瓦斯治理的針對性,實(shí)現(xiàn)瓦斯治理“一礦一策”、“一面一策”。每季度最后一個(gè)月要結(jié)合下一季度生產(chǎn)安排情況對通防系統(tǒng)進(jìn)行審查和分析,并將審查材料報(bào)集團(tuán)公司備案。第7條集團(tuán)公司、礦總工程師每月組織召開一次“一通三防”技術(shù)分析會,要對重大問題提出解決意見,形成會議紀(jì)要。礦須將會議紀(jì)要以書面材料報(bào)集團(tuán)公司備案。第8條嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度和監(jiān)控中心值班制度,發(fā)現(xiàn)井下瓦斯超限必須在5分鐘內(nèi)向礦值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),值班領(lǐng)導(dǎo)必須及時(shí)安排處理。第9條樹立瓦斯超限就是事故的理念,嚴(yán)格執(zhí)行瓦斯超限談話制和分級追查分析處理制。采掘工作面風(fēng)流及回風(fēng)流中瓦斯?jié)舛取?.0%或采煤工作面回風(fēng)隅角瓦斯?jié)舛取?.8%且小于1.5%的由礦總工程師或安監(jiān)處長負(fù)責(zé)追查處理,采掘工作面風(fēng)流及回風(fēng)流中瓦斯?jié)舛取?.
5%的由礦長負(fù)責(zé)追查處理,并將追查處理結(jié)果于次日報(bào)集團(tuán)公司備案。第10條突出礦井的新水平、新采區(qū)、新煤層開采、采煤工作面設(shè)計(jì)中,對突出煤層必須編制防突專門設(shè)計(jì);設(shè)計(jì)時(shí)必須考慮瓦斯與地質(zhì)的關(guān)系,提前制定瓦斯綜合治理方案,合理生產(chǎn)布局,避免孤島煤柱開采和在應(yīng)力集中區(qū)布置巷道;煤與瓦斯突出礦井、高瓦斯礦井、低瓦斯礦井高瓦斯地區(qū)瓦斯治理工程應(yīng)與新水平、新采區(qū)、新煤層采煤工作面同時(shí)設(shè)計(jì)、超前施工、先行投入使用。第11條按《煤礦安全規(guī)程》第一百一十三條必須設(shè)置而未設(shè)置專用回風(fēng)巷的老采區(qū)必須限期整改。有煤與瓦斯突出危險(xiǎn)的采掘工作面,必須先完善其專用回風(fēng)系統(tǒng),確保其回風(fēng)能夠直接進(jìn)入采區(qū)專用回風(fēng)道,嚴(yán)禁其切斷任一采掘工作面的唯一安全出口。第12條嚴(yán)格控制高、突區(qū)域及與其系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的區(qū)域內(nèi)作業(yè)人員數(shù)量。各采區(qū)每班作業(yè)人員數(shù)量應(yīng)符合集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定,當(dāng)生產(chǎn)布局發(fā)生變化時(shí),礦必須對作業(yè)人員數(shù)量重新進(jìn)行核定,并將核定結(jié)果報(bào)集團(tuán)公司備案。第13條煤與瓦斯突出礦井、高瓦斯礦井、低瓦斯礦井的高瓦斯地區(qū)必須編制瓦斯地質(zhì)圖,全面反映采、掘工程范圍內(nèi)的煤層賦存、地質(zhì)構(gòu)造、瓦斯參數(shù)、巷道布置、防突措施、安全防護(hù)設(shè)施、發(fā)生煤與瓦斯動力現(xiàn)象地點(diǎn)及強(qiáng)度等有關(guān)內(nèi)容,并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)填圖。第14條所有石門揭煤及采、掘工作面投產(chǎn)前,必須由生產(chǎn)礦長或安監(jiān)處長組織有關(guān)單位現(xiàn)場驗(yàn)收,達(dá)不到規(guī)定要求的,嚴(yán)禁揭煤和投產(chǎn)。第15條高突礦井遇地質(zhì)構(gòu)造、煤層賦存條件急劇變化、采掘應(yīng)力迭加區(qū)域及瓦斯異常帶前,必須制定“五位一體”現(xiàn)場管理措施并認(rèn)真組織實(shí)施(即地質(zhì)人員加強(qiáng)地質(zhì)預(yù)測預(yù)報(bào),及時(shí)提供預(yù)測資料;打鉆人員在鉆進(jìn)過程中發(fā)現(xiàn)瓦斯異常涌出時(shí)立即停機(jī),并及時(shí)匯報(bào);掘進(jìn)施工人員發(fā)現(xiàn)地質(zhì)、礦壓、瓦斯異常時(shí),立即停止工作;監(jiān)控人員保證瓦斯超限時(shí),立即切斷掘進(jìn)巷道及其回風(fēng)系統(tǒng)內(nèi)電源;瓦檢員發(fā)現(xiàn)瓦斯異常時(shí),立即撤出人員)。小陳老師工作室原創(chuàng)第16條在突出煤層頂、底板掘進(jìn)的巷道,特別是距突出煤層法線距離小于20米的掘進(jìn)巷道,要采取措施嚴(yán)格控制突出煤層層位和地質(zhì)構(gòu)造,巷道掘進(jìn)每隔100米要施工地質(zhì)探測鉆孔控制層位(根據(jù)煤層和構(gòu)造變化情況也可適當(dāng)加密),防止瓦斯異常涌出或誤穿突出煤層。第17條提前預(yù)警非突出煤層轉(zhuǎn)化為突出煤層。在非突出煤層揭煤和煤巷掘進(jìn)期間,如出現(xiàn)吸鉆、夾鉆、噴孔、瓦斯涌出異常等情況時(shí),該地區(qū)必須立即停止施工,并由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人向礦調(diào)度室
匯報(bào),礦必須及時(shí)向集團(tuán)公司匯報(bào)。第18條掘進(jìn)工作面采用先抽后掘、邊抽邊掘技術(shù)。有突出危險(xiǎn)的掘進(jìn)工作面和瓦斯絕對涌出量大于3m3/in、炮后瓦斯經(jīng)常超限、有瓦斯異常涌出現(xiàn)象、或預(yù)測突出指標(biāo)超限的掘進(jìn)工作面以及石門揭穿突出煤層的工作面,要實(shí)施巷幫鉆場深孔連續(xù)抽采措施,并確保掘進(jìn)迎頭鉆孔每平方米不得少于2個(gè)。第19條施工煤層瓦斯抽放鉆孔,應(yīng)選用鉆進(jìn)能力大、鉆孔直徑不小于89毫米的鉆機(jī)。第20條加強(qiáng)瓦斯監(jiān)測監(jiān)控工作,在以下場所增設(shè)甲烷傳感器:1、突出煤層長距離煤巷(半煤巷)掘進(jìn)工作面,每600米內(nèi)增設(shè)一個(gè)甲烷傳感器。2、采動卸壓帶、地質(zhì)構(gòu)造帶、采掘工作面過老巷、老空區(qū)、鉆場等處增設(shè)甲烷傳感器由礦總工程師根據(jù)實(shí)際情況確定。第21條煤與瓦斯突出礦井、高瓦斯礦井、低瓦斯礦井的高瓦斯區(qū)域由各礦分管機(jī)電負(fù)責(zé)人牽頭,有計(jì)劃地實(shí)現(xiàn)礦井供電設(shè)備無油化,并推行實(shí)時(shí)監(jiān)測監(jiān)控。第22條使用局部通風(fēng)機(jī)供風(fēng)時(shí),必須進(jìn)行局部通風(fēng)設(shè)計(jì)。煤與瓦斯突出礦井、高瓦斯礦井及低瓦斯礦井的高瓦斯地區(qū)應(yīng)根據(jù)瓦斯涌出情況采用大功率對旋局部通風(fēng)機(jī)和與其相匹配的大直徑雙壓邊風(fēng)筒。第23條各礦井必須制訂并實(shí)行井下局部通風(fēng)機(jī)供電線路、設(shè)備強(qiáng)制性停電檢修制度,局部通風(fēng)機(jī)按地面主要通風(fēng)機(jī)進(jìn)行管理,每天要對所有備用局部通風(fēng)機(jī)進(jìn)行試運(yùn)行,持續(xù)時(shí)間不得小于30分鐘。第24條建立健全通防管理激勵政策。年度內(nèi)礦杜絕瓦斯、煤塵、自然發(fā)火事故,對通防質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)且安全評估合格的礦井通防專管人員、通風(fēng)工區(qū)技術(shù)員以上干部及礦安全生產(chǎn)部室通防專管人員實(shí)行獎勵,費(fèi)用從礦安全獎勵資金中提取。
隨著經(jīng)營區(qū)域的拓展,出現(xiàn)了各分公司所需資源不能供給這一矛盾,使工程建設(shè)陷入困境。在如此艱難的困境中,中石油經(jīng)過多方面考慮,創(chuàng)造性地提出了“區(qū)域化管理”這一新的管理舉措:將管理部門分為分公司和區(qū)域項(xiàng)目部兩部分,在確保有效工程實(shí)施的前提下,下放管理權(quán)力。職能劃分方面,分公司宏觀調(diào)控所有蘇丹地區(qū)的工程項(xiàng)目,區(qū)域項(xiàng)目部則保證各項(xiàng)目的順利完成。管理體制方面,分公司對項(xiàng)目部實(shí)施直線式管理和項(xiàng)目經(jīng)營責(zé)任考核制,在項(xiàng)目部內(nèi)實(shí)行矩陣式管理模式。
二、區(qū)域化管理的創(chuàng)新之處
1.優(yōu)化人力資源配置
在保障公司高效運(yùn)營的前提下,區(qū)域化管理使人力資源得到最優(yōu)的配置,讓公司快速發(fā)展。首先,區(qū)域化管理減少了分告訴對職能人員的需要,優(yōu)化人力資源的設(shè)置。其次,區(qū)域化管理把一部分原屬于分公司的職能人員分配到項(xiàng)目部門,從而增強(qiáng)了項(xiàng)目部門的執(zhí)行力。
2.降低工程承包風(fēng)險(xiǎn)
區(qū)域化管理降低了海外石油工程承包的風(fēng)險(xiǎn),由于管理層和項(xiàng)目執(zhí)行層的單獨(dú)工作,有效地提高了管理層預(yù)料回避風(fēng)險(xiǎn)的能力,減少了一些重大損失,使工程的營業(yè)額大幅度提升。
3.促進(jìn)管理水平的提高
基于我國海外石油工程建設(shè)在蘇丹地區(qū)的發(fā)展水平,區(qū)域化管理能更好地促進(jìn)管理水平的提升。管理權(quán)力的下放,使項(xiàng)目執(zhí)行層能更好地執(zhí)行公司任務(wù),保證工程成功地實(shí)施。區(qū)域化管理最大限度地優(yōu)化人力資源,實(shí)現(xiàn)工程收益的最大化。
4.提高生產(chǎn)效率,擴(kuò)大了生產(chǎn)份額
下面,我們對比一下海外石油工程建設(shè)在不同管理制度下的業(yè)績。1998-2003年,在單體項(xiàng)目制的管理下,年均營業(yè)收入52221萬元人民幣,同行業(yè)市場占有率40%。2004-2006年,在群體項(xiàng)目制的管理下,年均營業(yè)收入有較大提高,達(dá)到了93060萬元人民幣,同行業(yè)市場占有率稍微提高,達(dá)40%。自從2007年實(shí)施區(qū)域項(xiàng)目制以來,年均營業(yè)收入大幅度提高,達(dá)到167020萬元人民幣,市場占有率也顯著提高,高達(dá)65%。
三、區(qū)域化管理的實(shí)踐
區(qū)域化管理,不光是改革傳統(tǒng)的管理體制和管理機(jī)制,更改進(jìn)了傳統(tǒng)的管理理念,從而使工程建設(shè)中一些棘手的問題得以解決。其中以下幾個(gè)方面尤為突出。
1.引入可控成本
可控成本的引入,在項(xiàng)目成本方面,起到了不可忽視的重大作用。在海外石油工程建設(shè)中,如何將項(xiàng)目資金劃分到具體的工程項(xiàng)目中,是一個(gè)棘手的問題。比如,有很多項(xiàng)目在同一地區(qū)進(jìn)行,這種情況下,涉及到管理費(fèi)用,人員費(fèi)用等多種費(fèi)用,具體應(yīng)該給每個(gè)工程項(xiàng)目的費(fèi)用,就很難劃分了。還有一點(diǎn),在海外石油工程中,項(xiàng)目經(jīng)理沒有權(quán)利決定購買什么樣的材料,而僅僅是被告知一聲??煽刭Y本的引入,恰恰解決了這個(gè)難題??煽刭Y本的實(shí)踐,使項(xiàng)目經(jīng)理有了一部分可自己決定的資金,而后通過對這部分可控資金的考核,繼而考核項(xiàng)目經(jīng)理或者項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力,從而真實(shí)地反映出該項(xiàng)目的績效。
2.促進(jìn)績效指標(biāo)的合理設(shè)定
區(qū)域化管理,對于績效指標(biāo)的合理設(shè)置,具有激勵和約束作用。績效考核是工程管理中的主要環(huán)節(jié)??冃гu估應(yīng)包括基本指標(biāo),次要指標(biāo)和附加參考指標(biāo)。目標(biāo)成本,質(zhì)量,安全等因素構(gòu)成基本指標(biāo)。如何利用組織資源能力,如何組建高效工程團(tuán)隊(duì),客戶滿意等因素構(gòu)成次要指標(biāo)。項(xiàng)目難度,工作環(huán)境,項(xiàng)目規(guī)模等構(gòu)成附加參考指標(biāo)。通過對以上指標(biāo)的綜合評定,可以對工程項(xiàng)目經(jīng)理或工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的評價(jià),按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行獎罰,從而激勵員工發(fā)奮努力。
3.加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制
通過重新定位組織,進(jìn)而強(qiáng)化了項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)是項(xiàng)目經(jīng)理在區(qū)域化管理模式中如何定位。在這種模式下。項(xiàng)目經(jīng)理不光可以向區(qū)域經(jīng)理匯報(bào),也可以向分公司總經(jīng)理匯報(bào)。
四、結(jié)論
第一條為認(rèn)真落實(shí)“以人為本,全面、協(xié)調(diào)可持續(xù)”的科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建社會主義和諧社會,實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的總體目標(biāo),在國家可持續(xù)發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)(以下簡稱實(shí)驗(yàn)區(qū))建設(shè)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)建國家可持續(xù)發(fā)展先進(jìn)示范區(qū)(以下簡稱示范區(qū)),特制定本辦法。
第二條示范區(qū)是在實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化的可持續(xù)發(fā)展示范試點(diǎn),是實(shí)施國家可持續(xù)發(fā)展、科教興國、人才強(qiáng)國戰(zhàn)略的載體,是踐行科學(xué)發(fā)展觀的基地。
第三條示范區(qū)建設(shè)要遵循科學(xué)發(fā)展觀,體現(xiàn)時(shí)代精神,推進(jìn)區(qū)域可持續(xù)發(fā)展,努力開展建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會和構(gòu)建社會主義和諧社會的實(shí)踐行動。針對區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的關(guān)鍵、重點(diǎn)問題,進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展的前瞻性探索與實(shí)踐。
第四條示范區(qū)工作要根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展和生態(tài)環(huán)境建設(shè)的需求,統(tǒng)籌規(guī)劃、整合優(yōu)勢,突出示范特色,深化示范內(nèi)容,提升示范水平。
第五條示范區(qū)建設(shè)實(shí)行政府推動、公眾參與、社會支持、優(yōu)勢集成的運(yùn)行機(jī)制。
二、示范區(qū)的基本條件
第六條全面完成了《國家可持續(xù)發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)規(guī)劃》確定的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和各項(xiàng)指標(biāo),驗(yàn)收合格并取得顯著成效,在同類地區(qū)具有鮮明特色和較強(qiáng)的示范帶動作用的實(shí)驗(yàn)區(qū)。
第七條示范區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子對可持續(xù)發(fā)展有較深刻的認(rèn)識,政府推動有力,具有公眾參與的制度保障。
第八條經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好,具有區(qū)域可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力、明確的規(guī)劃目標(biāo)和切實(shí)可行的實(shí)施方案,以及有效的協(xié)調(diào)管理機(jī)制。
第九條示范區(qū)內(nèi)社會文明、環(huán)境優(yōu)化,科技在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中作用突出。
三、目標(biāo)、任務(wù)和重點(diǎn)
第十條示范區(qū)建設(shè)的目標(biāo):探索并形成區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會發(fā)展相互促進(jìn),人口、資源、環(huán)境和諧統(tǒng)一的可持續(xù)發(fā)展模式和機(jī)制;逐步建立和完善依靠科技進(jìn)步和體制創(chuàng)新、政府主導(dǎo)、市場推動的區(qū)域可持續(xù)發(fā)展支撐體系;培養(yǎng)具有可持續(xù)發(fā)展理念和管理創(chuàng)新能力的干部隊(duì)伍,將示范區(qū)建設(shè)成為構(gòu)建社會主義和諧社會和實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會目標(biāo)的示范基地。
第十一條示范區(qū)建設(shè)的主要任務(wù)是圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)與結(jié)構(gòu)調(diào)整、資源節(jié)約與合理利用、生態(tài)建設(shè)與環(huán)境保護(hù)、城鎮(zhèn)化與城市發(fā)展、公共服務(wù)與社會保障、人口健康、公共安全等領(lǐng)域的重點(diǎn)、關(guān)鍵問題,開展創(chuàng)新性實(shí)踐與示范。
第十二條編制《國家可持續(xù)發(fā)展先進(jìn)示范區(qū)建設(shè)規(guī)劃》(以下簡稱《示范區(qū)規(guī)劃》)?!妒痉秴^(qū)規(guī)劃》應(yīng)由示范區(qū)所在地同級人大審議通過,并列入本地經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展總體規(guī)劃,體現(xiàn)其法定效力。
第十三條加強(qiáng)示范區(qū)可持續(xù)發(fā)展能力建設(shè),建立完善的組織領(lǐng)導(dǎo)和管理體系,提高示范區(qū)管理的科學(xué)化、民主化水平;加強(qiáng)示范區(qū)制度和機(jī)制創(chuàng)新,保障示范區(qū)建設(shè)和各項(xiàng)政策、法規(guī)、制度的實(shí)施;建立實(shí)驗(yàn)區(qū)信息網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)交流與信息共享。
第十四條宣傳和普及科學(xué)發(fā)展觀,提高全民可持續(xù)發(fā)展意識和公眾的科學(xué)文化素質(zhì);拓寬公眾參與可持續(xù)發(fā)展事業(yè)的渠道,爭取公眾支持和廣泛參與示范區(qū)建設(shè)。
第十五條組織實(shí)施一批解決本地可持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵問題的示范項(xiàng)目或工程,推動區(qū)域循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,體現(xiàn)資源節(jié)約和環(huán)境友好,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置;突出科技引導(dǎo)作用,集成推廣、應(yīng)用先進(jìn)適用技術(shù)成果;充分依靠市場機(jī)制,注重總體布局、強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目或工程的區(qū)域典型性和輻射帶動性。
第十六條總結(jié)和推廣示范區(qū)工作的經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)調(diào)查研究和軟科學(xué)研究,注重理論提煉,形成具有區(qū)域特點(diǎn)、創(chuàng)新性的可持續(xù)發(fā)展模式和機(jī)制,為國家可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的政策制訂提供決策依據(jù),為同類地區(qū)的發(fā)展提供借鑒。
四、申報(bào)程序
第十七條由示范區(qū)所在地政府向所在?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)科技行政主管部門提出申請,經(jīng)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)科技行政管理部門審查后,向科技部提出推薦意見并遞交有關(guān)申報(bào)材料??萍疾课袊铱沙掷m(xù)發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)辦公室(以下簡稱實(shí)驗(yàn)區(qū)辦公室)負(fù)責(zé)受理申報(bào)工作。
第十八條申報(bào)材料要求:
1.省(自治區(qū)、直轄市)科技行政管理部門推薦函。
2.《國家可持續(xù)發(fā)展先進(jìn)示范區(qū)申報(bào)書》(格式附后)。
3.《國家可持續(xù)發(fā)展先進(jìn)示范區(qū)建設(shè)規(guī)劃》。
第十九條實(shí)驗(yàn)區(qū)辦公室組織專家對申報(bào)材料進(jìn)行核審,并深入實(shí)地綜合考察,形成評估意見??萍疾拷M織召開由國務(wù)院有關(guān)部門參加的聯(lián)席評審會進(jìn)行綜合評審??萍疾扛鶕?jù)評審結(jié)果下文批復(fù)。
五、組織實(shí)施與管理
第二十條實(shí)驗(yàn)區(qū)辦公室負(fù)責(zé)示范區(qū)協(xié)調(diào)管理和日常工作。
第二十一條示范區(qū)所在地人民政府主要負(fù)責(zé)人和相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人組成協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)示范區(qū)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作,各職能部門分別承擔(dān)或負(fù)責(zé)《示范區(qū)規(guī)劃》中確定的重點(diǎn)任務(wù)(項(xiàng)目或工程),共同參與示范區(qū)建設(shè)。
第二十二條示范區(qū)所在地科技行政管理部門在示范區(qū)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下具體負(fù)責(zé)示范區(qū)的日常管理工作。
第二十三條由科技部建立示范區(qū)專家指導(dǎo)工作制度,參與示范區(qū)規(guī)劃的審查及評估工作;對示范區(qū)建設(shè)工作提供指導(dǎo),并參與可持續(xù)發(fā)展示范課題研究。
第二十四條集成各類國家科技計(jì)劃和部門資源,鼓勵和支持示范區(qū)承擔(dān)國家有關(guān)可持續(xù)發(fā)展示范項(xiàng)目或工程。建立多元化的可持續(xù)發(fā)展示范區(qū)投資機(jī)制,重點(diǎn)支持示范區(qū)規(guī)劃中確定的具有示范意義的重點(diǎn)項(xiàng)目或工程。
第二十五條各示范區(qū)在每年一月底前將上一年工作報(bào)告和本年度工作計(jì)劃上報(bào)實(shí)驗(yàn)區(qū)辦公室。
區(qū)教育科研室是本區(qū)域內(nèi)教育科研管理的職能部門。
隨著新課程改革的不斷深入,教育科研工作對推動課程改革及教師專業(yè)發(fā)展水平的起著重要的作用。作為區(qū)域科研管理部門,針對教師隊(duì)伍的現(xiàn)狀,如何運(yùn)用科學(xué)的管理策略來促進(jìn)區(qū)域教師的專業(yè)發(fā)展,是需要認(rèn)真思考的課題。
本文以龍港區(qū)教育科研室管理工作為例,總結(jié)“十一五”的成功做法,為以后的區(qū)域教育科研管理工作提供可參考的范例。
關(guān)鍵詞:區(qū)域科研管理 策略
【正文】
隨著新課程改革的不斷深入,教育科研工作在教師專業(yè)發(fā)展中的重要作用已達(dá)成共識。但針對中小學(xué)教師科研素養(yǎng)的良莠不齊、參與課題研究的意識薄弱的現(xiàn)狀,作為區(qū)域科研管理部門,如何采用科學(xué)的管理策略來提高教師的科研素養(yǎng)、促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展,是擺在我們面前的難題。
下面,我們總結(jié) “十一五” 龍港區(qū)教育科管理的成功做法,為以后的區(qū)域教育科研管理工作提供可參考。
(一)健全機(jī)制,運(yùn)行順暢
科研興教,科研興校已成為廣大領(lǐng)導(dǎo)和教師的共識。在這種理念下,各級領(lǐng)導(dǎo)對科研工作給予了高度的重視?!笆晃濉币潦?,我區(qū)建立了“區(qū)進(jìn)修科研室——學(xué)校科研室——課題主持人”三級管理及培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。區(qū)、校、課題組三個(gè)層面的工作機(jī)制非常完備。區(qū)科研室起草了《龍港區(qū)“十一五”教育科研規(guī)劃》,并制定了《龍港區(qū)教育科研管理與研究評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》。各校科研室根據(jù)區(qū)規(guī)劃和年度計(jì)劃,制定校年度工作計(jì)劃,開展好學(xué)校科研活動,并進(jìn)行學(xué)期總結(jié)。課題主持人結(jié)合課題方案,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)實(shí)驗(yàn)教師制定年度研究計(jì)劃,開展課題研究及材料篩選、歸檔工作,并做好研究的階段總結(jié)工作。各級分工協(xié)作,運(yùn)行順暢,各校科研管理與課題研究井然有序。
(二)優(yōu)化課題立項(xiàng)結(jié)構(gòu),壯大實(shí)驗(yàn)教師隊(duì)伍
為了改變課題研究由少數(shù)人參與的 “紙上談研”的現(xiàn)狀,讓課題研究由 “望而生畏”變成廣大教師成長的需要,“十一五”伊始,針對國家、省、市課題立項(xiàng)難、研究的范圍大、參與實(shí)驗(yàn)的人員定量少、研究成果不易提煉的特點(diǎn),我區(qū)采取兩級立項(xiàng)方式,既各校在已經(jīng)立項(xiàng)的省以上課題的大背景下,由實(shí)驗(yàn)教師提出一些與教育教學(xué)結(jié)合比較緊密的子課題在區(qū)級立項(xiàng),分別帶領(lǐng)更多的一線教師參與到研究中來。采取層層提煉的方式,來提高各級課題成果的檔次。
我們提出區(qū)級課題的選題要做到“四立足”:即立足于課堂教學(xué)提升,立足于研究學(xué)科本位,立足于教師和班級學(xué)生實(shí)際,立足于成果推廣應(yīng)用。 我們對上報(bào)的100多個(gè)立項(xiàng)申請,經(jīng)過賽選與反復(fù)指導(dǎo)修改,批準(zhǔn)立項(xiàng)67項(xiàng)為區(qū)規(guī)劃課題。各校課題結(jié)構(gòu)得到了有效優(yōu)化,例如:二小由2個(gè)省級課題分解成8個(gè)市課題,12個(gè)區(qū)課題,基本上做到人人有課題。區(qū)級課題的啟動,促使了我區(qū)科研隊(duì)伍的壯大,參與研究的比例由“十五”期間的56%增加到77.86%。
(三)強(qiáng)化培訓(xùn),細(xì)化指導(dǎo)
以往的區(qū)級培訓(xùn),只能解決課題研究存在的共性問題,不能涉及到具體的每一個(gè)課題,因此效果不是很明顯。為切實(shí)解決這一問題,區(qū)科研室結(jié)合我區(qū)的區(qū)域小及教師人數(shù)少的特點(diǎn),我們采取了“跟進(jìn)式培訓(xùn)——學(xué)期跟蹤指導(dǎo)——定期成果推廣——年終量化考核評價(jià)”的工作思路,來強(qiáng)化培訓(xùn),細(xì)化指導(dǎo)。
(1)“跟進(jìn)式”培訓(xùn),促課題研究腳踏實(shí)地。即區(qū)科研室根據(jù)課題進(jìn)展的不同階段進(jìn)行不同形式的微格培訓(xùn),有專題講座、實(shí)地指導(dǎo)、現(xiàn)場展示等等?!笆晃濉逼陂g,區(qū)科研室對各校管理者或主持人進(jìn)行10余次的培訓(xùn),包括課題的選題方法、如何進(jìn)行課題論證、怎樣起草方案、如何進(jìn)行課題開題、積累材料的方法、如何開展課題研究等等。針對各校課題研究的現(xiàn)狀,又開展了講座進(jìn)校園的活動。此外,每學(xué)期進(jìn)行了科研常規(guī)調(diào)研活動,與實(shí)驗(yàn)教師交流研討,不讓一個(gè)課題擱淺,促進(jìn)了我區(qū)各課題腳踏實(shí)地的開展研究。
(2)指導(dǎo)“細(xì)化量化”,促課題研究步入常態(tài)。為了嚴(yán)控過程管理,促課題研究腳踏實(shí)地,按“三級管理培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)”責(zé)任到人,我們提出了校級教育科研工作的“四把關(guān),三落實(shí)”?!八陌殃P(guān)”即①實(shí)驗(yàn)方案要把關(guān),看流程是否清晰、切入點(diǎn)是否準(zhǔn)確、操作性是否強(qiáng)。②年度計(jì)劃要把關(guān),看教師制訂的計(jì)劃研究目標(biāo)是否準(zhǔn)確、方法是否可行。③材料積累要把關(guān),看過程資料是否真有價(jià)值。④學(xué)期總結(jié)要把關(guān),看是否真實(shí),是否結(jié)合研究提煉出具有一定價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)成果。“三落實(shí)”:每學(xué)期4次的課題小組活動要落實(shí);每學(xué)期一次的校級科研交流研討活動要落實(shí);每學(xué)年一次的課題組計(jì)劃、總結(jié)會要落實(shí)。
“十一五”前期,我們要求各校市級以上課題的實(shí)施方案,必須通過區(qū)科研室把關(guān)后方可開題,開題會要至少有一次通過區(qū)科研室的驗(yàn)收。
區(qū)科研室特別關(guān)注并強(qiáng)調(diào)教師參與的度。在年度參與教育局的質(zhì)量評估中,側(cè)重對各校 “四把關(guān) 三落實(shí)”的落實(shí)情況的檢查;在“評優(yōu)”活動中,政策向?qū)崒?shí)在在開展研究的實(shí)驗(yàn)教師傾斜,如省年度優(yōu)秀論文的評比,我們采取與研究掛鉤的方式,有效激發(fā)廣大教師參與研究的熱情,為我區(qū)高效開展課題研究搭建了一個(gè)平臺。
經(jīng)過三年的研究實(shí)踐,我們各級課題做到了用實(shí)實(shí)在在的研究、實(shí)實(shí)在在的探索,去尋求實(shí)實(shí)在在的成果,真正實(shí)現(xiàn)“研究既工作、工作即研究”的理想狀態(tài),有效提升教師的科研素養(yǎng)。
(四)成果推廣,典型引路
在與實(shí)驗(yàn)教師共同研究、探索過程中,我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決了在課題研究中存在的困惑,對課題研究或管理中出現(xiàn)的閃光點(diǎn),抓住時(shí)機(jī),搭建平臺,以匯報(bào)研討的形式,進(jìn)行典型引路及推廣。
如:2007年我們在區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)開展了創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)課題研究成果匯報(bào)活動。2008年在實(shí)驗(yàn)二小開展了科研管理經(jīng)驗(yàn)及課題研究交流活動,2009年市科研所在調(diào)研中,聽取了實(shí)驗(yàn)二小的省級實(shí)驗(yàn)課題《和諧校園建設(shè)的研究》的階段匯報(bào),對劉校長以科研為導(dǎo)向在“和諧領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)”、“和諧教師隊(duì)伍建設(shè)”和“和諧課堂教學(xué)”的一系列創(chuàng)新做法給予肯定,認(rèn)為是對“研究即工作、工作即研究”的很好地詮釋,于是在實(shí)驗(yàn)二小召開市科研現(xiàn)場會,主持人劉少勛校長親自向全市做經(jīng)驗(yàn)交流,引起了轟動。這項(xiàng)研究獲得了省優(yōu)秀科研成果獎。目前,我區(qū)各??蒲谐晒茝V的形式更加豐富,其中網(wǎng)絡(luò)平臺最為活躍,大多數(shù)主持人和實(shí)驗(yàn)教師都有自己的博客,把在實(shí)踐過程中總結(jié)的點(diǎn)滴體會及時(shí)公布,實(shí)現(xiàn)資源共享。
(五)現(xiàn)場驗(yàn)收,嚴(yán)格把關(guān)