序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇培訓后心得體會范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

還記得第一堂課上做的一個游戲“穿衣服”。a給b一件衣服，b完全不認識衣服，不知道哪里是領(lǐng)口哪里是袖子...然后a背對著b告訴他該怎么穿上這件衣服。a描述的很好，可是b還是沒能正確的穿上衣服。是的，有些事情無論你怎么描述怎么去解釋該怎么去做，都比不上你親自示范一遍。你只要轉(zhuǎn)過身，拿起衣服穿一遍給他看。那么不需要你再多說什么，他一定也可以做得很好的。人都會有模仿心理，學生更是如此。如果他看到了自己面前有一個楷模，那么他一定會去效仿的。所以，作為一個輔導員，首先我們要有一個良好的定位。我首先是個學生，然后才是個輔導員。只有在做好學生的本職工作之后才能更好的為同學和老師服務(wù)。

模擬第一次班會現(xiàn)場，看到“新生們”那樣子刁難輔導員。我開始意識到了自己所面臨的人和事都將不會是我所想象的那么美好。這也讓我感到了前所未有的壓力。做每一件事情都必須有充分的準備才行，如果你沒有準備充分那你還去做什么。模擬第一次班級周活動中，老師點評了我們每個組所設(shè)計的班級周活動。那讓我深深的明白第一次班級周活動是有多么的重要，我們必須要明白新生所需。根據(jù)他們所需要的東西去給予，這樣才能達到好的效果。這樣的活動同樣需要充分的準備的才行。

艾老師說，學生可以分為四種：蝸牛型，青蛙型，刺猬型，狐貍型。作為一個輔導員，面對不同的學生應該用不同的方式對待。只有對癥下藥效果才會達到最佳。其次，給對方以尊重也是極為重要的。首先要學會保護學生的隱私，這是最起碼的尊重。然后，無論是批評或是表揚都需要注意方式方法。無論是多么動聽的話，如果是站在別人背后說的那給人的感覺也只會是涼颼颼的。而批評一個人更是需要技巧了，要注意場合，注意對方的性格，注意說話語氣語調(diào)等等。

篇(2)

關(guān)于安全生產(chǎn)的個人心得體會

在我們的仔細聆聽中，我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面：

一、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識。

這次培訓學習，花了很大一部分時間去學習生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們非常重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說的安全第一。

雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西，并參加過消防演習等活動，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓過。通過這次培訓學習，了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達到了恐怖的程度，這次我們學習了該怎么去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。

二、讓自己更加了解漣鋼，了解煉鋼的工藝過程，了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。

想來自己真的應該感到慚愧，雖然在漣鋼長大，卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。通過這次的培訓學習，終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將19XX年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸（不含集團其他公司）的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，而且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過程，知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時一下消化不了，不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也應該主動的去了解這些的。

三、學習了不少禮儀與修養(yǎng)

這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上，我學到了應該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。

四、最后培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表

給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在漣鋼應該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。

學習是可貴的，培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習，我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。

關(guān)于安全生產(chǎn)的個人心得體會

通過此次安全生產(chǎn)專題培訓，讓我更加深刻的了解到安全生產(chǎn)的重要性。讓我明白在日常的具體工作中要注意哪些安全問題，既增強了自己的防范意識，同時也提高了預防事故的能力，時刻注重安全生產(chǎn)的重要性。讓我們時刻牢記：“安全生產(chǎn)，警鐘長鳴”！安全生產(chǎn)是一種責任，不僅是對自己負責、對家人負責，更是對同事負責、對單位負責、對社會負責。安全是企業(yè)發(fā)展的前提和根本，全面落實安全生產(chǎn)責任制，遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，才能創(chuàng)造出更好的效益。

作為一名生產(chǎn)工作人員，深深的認識到安全生產(chǎn)責任重大，此次培訓主要內(nèi)容如下：

1、正確認識安全生產(chǎn)形勢：

需要公司全員正確認識安全生產(chǎn)形勢，扎扎實實地開展安全生產(chǎn)工作，全面提高生產(chǎn)現(xiàn)場的事故整體預防能力，將各項安全生產(chǎn)工作舉措落到實處，務(wù)求實效。

2、提高思想認識

安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全，因此，公司全體員工要充分提高警示，不斷提高對安全生產(chǎn)工作的認識，增強抓好安全生產(chǎn)工作的緊迫感和責任意識。要搞好安全生產(chǎn)工作，思想認識是關(guān)鍵。

3、加大執(zhí)行力度

抓安全生產(chǎn)工作，必須注重執(zhí)行能力建設(shè)，嚴格按照規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程，樹立安全生產(chǎn)工作“沒有問題就是最大的問題”和“沒有最好只有更好”的理念，時刻保持對各類風險和隱患保持高度警覺，筑起堅固的防范之墻，遏制一切事故的發(fā)生。

4、切實抓好風險管理

風險管理是開展各項管理工作的基礎(chǔ)和前提，因此，要切實抓好安全生產(chǎn)工作，組織全員開展全面、全方位的危害因素排查活動。針對排查出的危害因素，及時制定風險消減控制措施，并充實、完善到操作規(guī)程中，作業(yè)人員需按技術(shù)標準進行操作，防范各類事故的發(fā)生。

篇(3)

 

參加鐵路培訓的心得體會1

 

我剛參加完路局組織的“三新”人員安全培訓，一個個鮮活的事例震撼了我。安全是我們鐵路的命根子，我們馬上都要奔赴自己的工作崗位上，干好自己的本職工作，在工作上真正樹立安全第一的思想，克服種種困難，吸取別人的教訓，遵章守紀、嚴格把關(guān)、搞活好自控互控，從工作中的每一分鐘入手，讓我們的勞動果實不被安全事故竊取。安全事故的警鐘時刻在鐵路工人耳中回響!

 

“安全第一預防為主”

 

安全生產(chǎn)依靠誰?鐵路工人!作為武東車務(wù)段的一名新入路職工，我們必須知道安全是什么?安全是什么?安全就是一種責任，就是一種使命，數(shù)以千萬計的旅客把人身安全交給我們，國家把上億財產(chǎn)安全交給了我們，作為一名車務(wù)段職工，我們只有憑借自己的業(yè)務(wù)技能和強烈的責任心、一絲不茍的工作態(tài)度，來認真對待工作。安全就是我們對工作高度認真負責的態(tài)度，安全對我們鐵路行業(yè)來說放在首位，我們經(jīng)常講“安全第一”這就是我們的態(tài)度，也是我們的原則，安全是我們?nèi)〉眯б娴那疤幔踩珜τ谖覀儊碚f至關(guān)重要。因此我們就要事事講安全、時時講安全，不重視安全的后果是無法估量的、是要付出沉痛代價的。

 

我們不能把安全第一只放在口頭，只做成標語，只寫進課本，我們要在思想烙上安全第一印記，在做每件事前都要考慮安全，在工作中時時刻刻不忘安全。安全是什么?安全就是一種經(jīng)驗。每出一個事故都能總結(jié)出教訓，這些教訓就成了我們的規(guī)章，血的教訓換來了我們的規(guī)章制度，我們是靠規(guī)章制度來保證我們的安全，旅客和貨物的安全。人類之所以不斷的進步，就是人類關(guān)善于總結(jié)、并從總結(jié)中得到進步。安全是什么?安全就是一種榮譽。對于鐵路行業(yè)來說，安全就是一種榮譽!在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，旅客們選擇自己的出行方式很重要的一個因素就是安全，我們鐵路企業(yè)就是抓住了安全，才贏得了市場，取得效益，這是我們鐵路行業(yè)共有的榮譽。

 

在以后的工作中，我會緊緊圍繞段及車間領(lǐng)導下，立足于本職工作崗位，深入細致、盡職盡責的做好本職工作，樹立“安全是天”的理念，提高安全意識，認清當前的安全生產(chǎn)的嚴重形勢，認識到保證安全生產(chǎn)的重要性，自覺遵章守紀，安全生產(chǎn)由被動變?yōu)橹鲃印Ｎ蚁嘈牛灰巳硕及寻踩旁诘谝晃唬覀冭F路的未來必然會前程似錦。

 

參加鐵路培訓的心得體會2

 

日前，我參加鐵路舉辦的工班長學習培訓班，通過課堂上的學習，使我了解了做好一名鐵路工班長的使命和職責，受益匪淺。

 

鐵路工班長職位不高，職責不小。工班長是一線工作的指揮者，監(jiān)督者和勞動者，鐵路工班長要充分調(diào)動班組的勞動積極性，并能確保工作安全性提高生產(chǎn)質(zhì)量和效益，防止出現(xiàn)危急行車安全因素和工傷事件。

 

鐵路工班長要輔助上級完成生產(chǎn)管理職責，工班長影響決策的實施，因為決策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落實到實處，所以工班長影響決策的實施，影響企業(yè)目標的`實現(xiàn)。

 

工班長是職工聯(lián)系領(lǐng)導的紐帶,起著承上啟下的橋梁作用。工班長必須是愛崗敬業(yè)的典范，既是技術(shù)骨干，又是業(yè)務(wù)上的多面手。做一名合格的工班長應該要主動地提高自己的業(yè)務(wù)能力，對自己的角色規(guī)范權(quán)力和義務(wù)準確把握，讓上級知道你的想法，學會適應不同管理風格的主管，學會了解領(lǐng)導對你的期望值，了解職工對你的期望值，主動溝通及時得到幫助和理解。班組中遇到的問題先自己仔細思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后向主管領(lǐng)導匯報，并為主管領(lǐng)導提供解決問題的方案。這樣，你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高。

 

工班長辦事要公道，關(guān)心職工生活，化解不良情緒和矛盾，注重語言技巧，注意人情人際協(xié)調(diào)，建立與職工的信任，才能得到班組職工支持和幫助。

 

工班長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。工作中落實規(guī)章制度，防患于未然，嚴格執(zhí)行制度標準，安全勿有僥幸心理，不違章作業(yè)，積極消除事故隱患，不斷培養(yǎng)和加強班組職工的責任心，營造班組生產(chǎn)的安全氛圍和責任心氛圍，帶領(lǐng)班組成員有計劃有步驟保質(zhì)保量完成上級下達的生產(chǎn)任務(wù)。

 

參加鐵路培訓的心得體會3

 

有幸參加路局班組長培訓，此次培訓切實體會到了作為一名班組長所應當發(fā)揮的作用和擔負的責任，為以后的工作指明了方向堅定了信心，可以說是受益匪淺。

 

一線班組作為企業(yè)最基礎(chǔ)的構(gòu)成單元，班組長的好壞直接關(guān)系著企業(yè)目標的實現(xiàn)，班組長的素質(zhì)高低甚至直接影響著企業(yè)的生存和發(fā)展，作為生產(chǎn)經(jīng)營活動中的基層管理者，必須把握好角色找準定位。加強鐵路班組管理就是強化鐵路運輸企業(yè)內(nèi)部造血功能，增強企業(yè)凝聚力和職工親和力，提高企業(yè)整體競爭力的基礎(chǔ)工作。

 

作為班組長必須發(fā)揮好組織管理作用。班組長工作在現(xiàn)場管理的最前沿，肩負著指揮、控制安全生產(chǎn)的重任，是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者，必須要組織能力強，能夠調(diào)動起職工積極性，協(xié)調(diào)處理好各方面影響安全生產(chǎn)的要素，通過有效地溝通、管理、督導促使績效最大化，保證順利完成工作和生產(chǎn)任務(wù)。

 

作為班組長必須發(fā)揮好學習培訓作用。一方面要不斷學習生產(chǎn)技術(shù)和管理技能等內(nèi)容，在技術(shù)上一專多能，即懂生產(chǎn)、精技術(shù)，又通安全、熟管理，夯實自身業(yè)務(wù)水平成為班組帶頭人。另一方面要做好班組成員的培訓管理，在長期的學習交流過程中打好班組安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，增強職工應急能力和創(chuàng)新能力，凝聚戰(zhàn)斗力保持班組長期高效運轉(zhuǎn)。

 

作為班組長必須發(fā)揮好橋梁紐帶作用。班組長作為企業(yè)的“兵頭將尾”，是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的重要作用，一言一行具有很強的導向作用。對上級要擺正位置負起崗位職責，合理安排落實好任務(wù)要求，正確匯報班組工作建設(shè)情況。對成員要負起管理監(jiān)督職責，做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，明確當前工作任務(wù)和重點，量化指標將責任落實到個人，強化班組執(zhí)行力。

 

作為班組長必須發(fā)揮好示范引領(lǐng)作用。一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊，可以打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群獅子。打鐵還需自身硬，沒有過硬的本領(lǐng)何談引領(lǐng)建設(shè)優(yōu)秀團隊。班組長需要及時更新頭腦，能夠以身作則從嚴要求自身，善于溝通能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并化解，能夠控制好結(jié)果和用人過程，有執(zhí)行力還能結(jié)合現(xiàn)實環(huán)境做出有益修正，在大是大非上能堅守原則糾正團隊方向，在日常工作中可以潛移默化引導集體正言正行，打磨自己的同時帶動班組的健康發(fā)展。

 

隨著全路強基達標、提質(zhì)增效工作主題的推進，面對新形勢新要求，作為班組長必須要用發(fā)展的眼光看待問題，充分發(fā)揮班組成員的聰明才智，以創(chuàng)造性的思維去實踐爭取班組建設(shè)成果，為建設(shè)首善之局貢獻力量。

 

鐵路培訓心得體會4

 

對于這三個月的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。

 

在這這次培訓中，我們學習了關(guān)于高速鐵路的一些基本知識。

 

速度快、安全性好、運能大、能耗低、污染輕、占地少、造價低、舒適度高、效益好。而我國目前是東部人口眾多、經(jīng)濟發(fā)達、資源匱乏，而西部人口稀少、經(jīng)濟落后、資源豐富。要改變這一局面，必須大力發(fā)展交通運輸，落后地區(qū)一旦被鐵路覆蓋或輻射，則會使該地區(qū)更大范圍地融入國民經(jīng)濟發(fā)展的整體中去，提升其經(jīng)濟發(fā)展水平，加快經(jīng)濟發(fā)展的進程。

篇(4)

疫情期間居民居家隔離，家庭用火、用電、用氣量加大，火災風險較高。那么你們知道關(guān)于2021河北居家防疫消防公開課觀后感內(nèi)容要怎么寫好呢?下面是小編為大家準備2021河北居家防疫消防公開課觀后感五篇，歡迎參閱。

河北居家防疫消防公開課觀后感一今天石家莊華安消防知識宣傳中心河北宣教處的宣傳員，對我們進行消防安全知識培訓，通過這次學習，讓我深刻的認識到了消防安全的必要性和重要性，同時增添不少的見識和實際性理論知識，就參加本次培訓談?wù)勎覀€人的一點心得體會。

一、疏忽大意、僥幸的心理不可有

火災的發(fā)生是現(xiàn)實生活中最常見的，因疏忽所引發(fā)的，危害的一種災難之一，所以我們要時刻警惕安全消防隱患及存在的問題和漏洞，徹底貫徹“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”的精神，在消防安全工作中要警鐘長鳴，做到居安思危，防患于未然，確保做到安全為天的理念。

二、引發(fā)火災的幾種原因

1、生活火災。

①生活中燃氣軟管老化;②亂拉電源線路，接線板超負荷使用;③使用大功率照明設(shè)備，④用紙張、可燃布料做燈罩;⑤亂扔煙頭，躺在床上吸煙;⑥在室內(nèi)燃放煙花爆竹;玩火等。

2、電氣火災。

①電視機、電腦、充電器、電吹風亂接電源線路，造成電源短路、斷路、接點接觸電阻過大、負荷增大，②購置的電器設(shè)備如果不合格，尤其電熱器的使用不當都引發(fā)火災的危險性的因素。

3、自然現(xiàn)象火災。

①雷電，它產(chǎn)生的電弧可成為引起火災的直接火源，摧毀建筑物或竄入其他設(shè)備可引起多種多樣的火災;②物質(zhì)的自燃。

4、人為縱火。

縱火都帶有目的性，一般多發(fā)生在晚間夜深人靜之時，有較大的危害性。

三、保持鎮(zhèn)定冷靜的心態(tài)

1、當面對火災時，要保持鎮(zhèn)靜，及時撥打報警電話119，要準確匯報時間、地點、火情范圍;

2、用被子或者其他絕緣空氣物體來自救和幫助別人逃生，了解逃生的方向是否可行。

3、在室內(nèi)要采取趴在地上，用濕毛巾捂住口鼻保持呼吸，等待救援。

四、了解消防設(shè)備設(shè)施并會使用

1、滅火方法①冷卻滅火法;

②隔離法;③窒息法;④抑制法。

2、家中配備必要的消防器材，時刻防范火災。

在這一個多小時的學習培訓中，使我受到了很大的啟迪，開拓了思維，同時也掌握了許多消防知識，隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山，我們要時刻做到居安思危，警鐘長鳴，防患于未然。

河北居家防疫消防公開課觀后感二在我們的仔細聆聽中，我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。生產(chǎn)安全培訓學習心得體會安全生產(chǎn)學習心得體會此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面：

一、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識。

這次培訓學習，花了很大一部分時間去學習生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們非常重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說的安全第一。

雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西，并參加過消防演習等活動，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓過。通過這次培訓學習，了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達到了恐怖的程度，這次我們學習了該怎么去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針-安全第一、預防為主、綜合治理-貫徹到底。

二、讓自己更加了解漣鋼，了解煉鋼的工藝過程，了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。

想來自己真的應該感到慚愧，雖然在漣鋼長大，卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。通過這次的培訓學習，終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，而且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過程，知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時一下消化不了，不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也應該主動的去了解這些的。

三、學習了不少禮儀與修養(yǎng)

這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上，我學到了應該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。

四、最后培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表

給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在漣鋼應該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。

學習是可貴的，培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習，我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。

河北居家防疫消防公開課觀后感三通過對消防法規(guī)和消防知識的學習，對消防工作有了一定的了解，也懂得了一些消防安全工作的基本理論知識，有了以下幾點體會：

一、消防安全治理

做到“安全第一、預防為主”，把消防安全作為頭等大事來抓火災帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視、被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實發(fā)生了事故，造成了損失，才會回過頭來警醒。這就是因為沒有把防范火災的工作放在第一位所導致的，隱患險于明火，防范勝于救災，責任于泰山，至今天仍是消防安全治理的主旨所在。而做好預防工作的要害就在于提高對這項工作的重視程度。要酒店中應該以消除火災隱患，提高防火意識切實做好消防安全工作。

二、要抓重點

涉及易燃爆設(shè)備和物品的部門除定了期的培訓之外，還要經(jīng)常組織進行防火檢查，發(fā)現(xiàn)火災隱患，并要記錄在案并及時研究整議。

三、要抓薄弱

相對消防安全隱患少的地方往往是最輕易被忽略的地方但相對安全隱患少并不代表沒有安全隱患，消防安全隱患和生產(chǎn)安全隱患不同后者只會發(fā)生在持定的時間和地點但前者卻可能出現(xiàn)在酒店的每個角落。

四、要抓好細節(jié)

千里之提，毀于蟻穴，火災的防范要從大處著眼但應該從小處做起。細節(jié)不輕易引人注意，如老化的電線等絕緣材料放錯了位置廢紙等，但幾乎所有重大事故都是由于起初的不注意不小心引起的，以上就是我對消防安全的幾點體會隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山我們必須自覺承擔起酒店防火工作的責任與義務(wù)更多的學習和掌握消防知識遵守各項防火制度，積極參與酒店消防工作使酒店形成人人關(guān)心消防處處注意防火的群眾的局面，從根本上避免酒店火災事故的發(fā)生保障我們酒店取得更大經(jīng)濟效益。

河北居家防疫消防公開課觀后感四x月x日，臨近我們頂崗實習的日子。今天下午學校安排我們在實習之前聽一次關(guān)于消防知識的講座。本來我并沒有很重視，覺得這種講座以前聽過很多次沒什么在聽的必要。但在我靜下心聽完此次講座的時候，我感受頗深!

“大火無情，人有情。”——一句震撼心靈的話語，被人們謹記于心，卻難阻擋一次又一次的火災慘劇……究竟是為什么呢?作為必須生活在世間的人類——我們應該好好反省一下了。在講座上，保衛(wèi)科科長演講繪聲繪色，詳細具體，分別從火災預防和防治、宿舍安全管理、逃生技巧等方面給我們講解安全自救知識，并加以前些年國內(nèi)的真實案例警醒我們，利用PPT，一張張觸目驚心的照片呈現(xiàn)在大家面前。整個講座圖文并茂，深入淺出，會場氣氛熱烈，一張張觸目驚心的照片和一個個慘痛的教訓使在場的每一位印象深刻。最珍貴的是生命、是幸福、是安全。

從消防的安全教育演講中，讓我們感受到學院對安全的重視，以及演講中講到的事例，讓我們感受到生命誠可貴，安全價更高。

人的生命至高無上，然而安全是幸福生活的重要保障。因此在歡樂時，我們要時刻敲響安全警鐘，多一份安全思想，少一份事故危機。在我們身邊有許多意外和不幸，因此我們每個同學都要樹立安全第一的思想，同時安全責任重大，因此我們都要嚴于律己，切實履行安全職責，保障安全。

作為一名合格的大學生，我們要增強安全防范意識，消除安全隱患，同時在我們頂崗實習可以進一步為同學們普及消防知識，增強消防安全意識，提高同學們預防火災和火場逃生自救能力，提高防范能力，要掌握安全知識提高防范技能。生命如同鮮花一樣嬌艷綻放著生命，美麗的生命只有一次，人生的花季只有一次，青春的火焰也只綻放一次，怎能不珍惜這段美好的時光呢?因此我們要以安全為首，敲響安全的警鐘，奏響生命的樂章，讓生命之花開得更加絢麗。

河北居家防疫消防公開課觀后感五通過對消防法規(guī)和消防知識的學習，對消防工作有了一定的了解，也懂得了一些消防安全工作的基本理論知識，有了以下幾點體會:

一、消防安全治理應做到“安全第一、預防為主”，把消防安全作為頭等大事來抓火災帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視、被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實發(fā)生了事故，造成了損失，才會回過頭來警醒。這就是因為沒有把防范火災的工作放在第一位所導致的，隱患險于明火，防范勝于救災，責任于泰山，至今天仍是消防安全治理的主旨所在。而做好預防工作的要害就在于提高對這項工作的重視程度。要酒店中應該以消除火災隱患，提高防火意識切實做好消防安全工作。

二、要抓重點三涉及易燃爆設(shè)備和物品的部門除定了期的培訓之外，還要經(jīng)常組織進行防火檢查，發(fā)現(xiàn)火災隱患，并要記錄在案并及時研究整議。

三、要抓薄弱相對消防安全隱患少的地方往往是最輕易被忽略的地方但相對安全隱患少并不代表沒有安全隱患，消防安全隱患和生產(chǎn)安全隱患不同后者只會發(fā)生在持定的時間和地點但前者卻可能出現(xiàn)在酒店的每個角落。

篇(5)

華中師范大學校長培訓心得體會范文一

我有幸參加了晉城市教育局舉辦的中小學校長華中師大高級研修班的培訓學習。本期培訓是在晉城市教育局精心安排下，鄭州中科教育中心主辦下，華中師范大學承辦下進行的，我們晉城市九十位校長度過了緊張充實而又意義非常的七天，通過七天的學習與思考，教學理念得到了更新。為此，由衷感謝晉城市教育局領(lǐng)導們?yōu)槲覀兇罱艘粋€很好的學習平臺，提供了一個難得的學習、鍛煉的機會。

在這七天里，我們聆聽了七位專家、教授的講座，他們精辟風趣、淺顯易懂的講解，引導我們?nèi)谌虢虒W中，使人如沐春風，這在我以前的學習中都是沒有經(jīng)歷過的，尤其是這次培訓安排的學習之緊張、內(nèi)容之豐富、學識之淵博、理念之創(chuàng)新，拓展了我的視野，擴大了思考范圍，解決了實際問題，增強了應用能力，受益匪淺。參觀考察了湖北省教育廳直屬的《水果湖第二中學》、《水果湖第二小學》兩所名校、還有《洪三中學》、《吳家三第三中學》等學校，人文參觀考察了一天半。

1、陳佑清教授的《國內(nèi)著名課堂教學改革經(jīng)驗分析》。陳佑清教授在歸納了魏書生的語文課堂結(jié)構(gòu)改革實驗，邱學華的小學數(shù)學嘗試教學法，盧仲衡的中學數(shù)學自學輔導教學模式，黎世法的異步教學模式，上海育才中學的八字教學法五種教學模式的共同點：第一，最為突出的是，這些教學模式基本上放棄了傳統(tǒng)教學中單一的教師傳遞、學生接受的教學活動結(jié)構(gòu);第二，普遍運用了學生自學活動，突出強調(diào)了學生的學習主體性;第三，將個體學習與交往學習結(jié)合起來;第四，普遍注意了學習的反饋和強化的環(huán)節(jié)。五種教學模式也存在共同的問題：第一在教學目標上，絕大多數(shù)教學模式偏于認知性的學習，對教育目標的其他方面并未組織相應的教學活動去完成或落實;第二，普遍缺少感知性和動作性的學習活動;第三，普遍缺少探索性學習活動，大多數(shù)學習活動是接受的。陳佑清教授還從學校整體層面推行的課堂教學過程改革實踐，課堂教學過程改革經(jīng)驗的透視，兩方面形成了以學定教的教學理念。

2、于春祥教授的《發(fā)現(xiàn)高效課堂密碼》。講座中有很多經(jīng)典語錄值得我們學習。如：

讓學生在課堂上有尊嚴的活著。

教是彼此的緊，不教是相互的松。

別指望一個老師能照顧所有的后進生，只有小組合作學習是照顧后進生最后的一根救命稻草。

假合作是無獨學，未落實對學、群學就是假合作。

獨學有反饋，對學有落實，群學見效率。

越分享越精彩;越分享越精彩。

把學生當作天，天的精彩，就是咱們的精彩。

知識兩三點，能力兩三點，總共六七點，一點就學完。

讓他一次學夠，決不一次放單。

咬定課改不放松，任它東西南北風。

想好就干，遇難就學，有果就寫。

還有劉欣教授的《校長的管理效能與領(lǐng)導策略》、佐斌教授的《教師的幸福》、田友誼教授的《像教育家那樣思考與實踐》、萬美容教授的《中小學校園文化建設(shè)漫談》、吳繼德教授的《教學管理藝術(shù)》等。教授們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓后心中所想所獲能表達出來。下面就我的學習和認識結(jié)合平時的管理經(jīng)驗談幾點心得體會。

第一、培訓轉(zhuǎn)變了管理思想，更新了教育理念。

通過學習，我真切地體會到優(yōu)秀的管理就是最好的調(diào)動。抓學校的規(guī)范管理。辦人民滿意的教育，歸根結(jié)底就是要提高教育教學質(zhì)量。首先要抓好教育教學常規(guī)管理。教育教學活動的開展都要重創(chuàng)新、講實效，積極推進教育改革的方法、教師創(chuàng)新能力和教育教學藝術(shù)的提高，為每一位學生全面的成長和發(fā)展提供最佳的營養(yǎng)套餐。其次要制定好科學的教育教學質(zhì)量目標，學校務(wù)必要求真務(wù)實，采取切實可行的方法和措施，落實目標，提高質(zhì)量，在實施過程中不僅僅要重視其結(jié)果，更要關(guān)注實施的過程，要不斷地總結(jié)和反思，從而激勵教師、學生，有效地工作、學習全面和諧的發(fā)展。

培訓使我意識到要學會管理。學校管理中要盡一切可能關(guān)注人的需求，即以人為本------這是學校管理工作的精髓。要充分發(fā)揮教師的積極性，鼓勵教師積極參與學校管理，積極聽取教師的意見，以寬容的心態(tài)對待教師，念人之功，容人之過。讓教師在寬松、和諧的環(huán)境中張揚個性，發(fā)揮潛能。領(lǐng)導要努力在教師中建立一種有威信、沒架子的融洽的人際關(guān)系，建立一種彼此尊重，相互信賴的情感關(guān)系。只有達到了這樣一種和諧的境界，教師工作的積極性才能得到最大的調(diào)動，各項工作才能順利開展，才能取得更好的成績。引導教師建立和諧的師生關(guān)系，是創(chuàng)建和諧校園的又一重要因素。教師與學生之間要建立起民主、平等、和諧的新型師生關(guān)系。教師在與學生的交往中，要理解學生，尊重學生，寬容平等地對待每一名學生。與學生互相信任，和諧共處，這樣，就能更好地進行教育教學。

培訓也使我明白調(diào)動一切有利的因素。要充分發(fā)揮集體的戰(zhàn)斗堡壘作用、調(diào)動先鋒模范作用，還要加強教師的理論學習-----這是一條有效的途徑。盡管學校工作千頭萬緒、任務(wù)繁重，但還是必須要擠出時間，腳踏實地的加強教職員工的政治業(yè)務(wù)學習。在平時，要多鼓勵教職員工多關(guān)心國家的教育方針政策，不斷加強自身修養(yǎng)，提高理論水平和思想覺悟，提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。只有通過不斷的學習，教職工思想覺悟才能進一步提高，才能進一步鞏固已有的良好工作成績，在各項工作中進一步發(fā)揮更積極的作用。只要學校領(lǐng)導班子帶頭、全校教職工嚴以律己，都要做好自己的本職工作，這樣，就一定更有利于學校各項工作的順利開展。這也證明了蘇霍姆林斯基曾說過的那句話：校長對學校的領(lǐng)導，首先是教育思想的領(lǐng)導、業(yè)務(wù)上的指導，其次才是行政管理。

第二、培訓增強了責任觀念，提高了服務(wù)意識。

校長要有良好的服務(wù)意識，就要養(yǎng)成三種習慣，這是管理者強身之本，即(1)鍛煉的習慣;(2)學習的習慣;(3)反思的習慣。當今世界，科學技術(shù)突飛猛進，新的教育理論層出不窮，競爭十分激烈，對于一個優(yōu)秀校長來說，要保持清醒頭腦，有效履行職責，防患于未然，注意經(jīng)常進行反思是非常重要的。通過反思更新管理觀念，不斷提高自身的道德、心理和文化素養(yǎng)。校長要有三情，即：熱情、激情、感情，感情就是校長要有愛心，愛自己的老師、愛自己的學生、愛自己的事業(yè)、愛自己的學校。

校長應站起來能當傘，俯下去能做牛，耐得住清貧，忍得住寂寞，鎮(zhèn)守住自己的學校，正確處理好班子間的工作、生活關(guān)系。當好主管而不主觀，處事果斷而不武斷，充分聽取大家的意見和建議，做到互相支持不拆臺，做到思想同心，事業(yè)同干，做到層層分工，層層把關(guān)，層層負責。把握好領(lǐng)導班子建設(shè)、職工的思想進步、學校的科學決策等問題。校長要公道正派，用自己的人格力量去帶好班子，去影響教職工。校長應多一點人情味;多一點教育渠道，少一點發(fā)號施令、少一點空洞說教。尊重、信任班子的每一個成員，讓他去想辦法、出思路，遵循現(xiàn)在是同事，永遠是朋友的理念，從各方面關(guān)心好每一位同志，建立好友誼。

第三、培訓提供了交流空間，拓展了治校視野。

通過學習我的視野變得開闊了，幾位教育專家和教授講的學校的管理、發(fā)展戰(zhàn)略與長遠規(guī)劃，使我很受啟發(fā)，這次的學習我深感到學校與個人均需長遠規(guī)劃、做到可持續(xù)發(fā)展，才能適應形勢要求。以后的工作本人要以求真、務(wù)實和創(chuàng)新的工作作風，緊緊圍繞加快學校發(fā)展這個中心認真做好本職工作。要緊緊團結(jié)在班子核心周圍，積極發(fā)揮集體的力量，同大家共同履行好自己的義務(wù)。要提倡奉獻精神，要樹立品牌意識，提高工作效率----校長手里不是拿著鞭子，而應舉著旗子走在前面。

第四、培訓告訴了老實做人、強調(diào)了認真做事。

在培訓中，我摘錄的幾句管理名言是這樣的：第一句，教育是事業(yè)，教育的意義在于奉獻;教育是科學，科學的價值在于求真;教育是藝術(shù)，藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新。第二句：學校無小事，事事皆教育;教師無小節(jié)，處處皆楷模。第三句：教師素養(yǎng)的厚度，決定了學校和學生發(fā)展的高度。第四句：校長只有把教師放在第一位，教師才會把學生放在第一位。因此，今后我在學校的工作管理中，要重新審視幾個問題：一是堅持民主，嚴格按照廉潔自律要求自己，實行校務(wù)公開，不以權(quán)謀私，始終堅持集體利益高于一切，從大局利益出發(fā)，秉公辦事，求真務(wù)實。堅持走群眾路線，積極推行以人為本的管理思想。二是明晰身份，校長只是一種榮譽，一種責任，更是一種服務(wù)和奉獻;三是注重業(yè)績，要堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，扎扎實實工作，兢兢業(yè)業(yè)從教。對校長來說，做校長不是一輩子的事，要對自己的行為負責，教書育人才是一生的功課，在任職期內(nèi)，應該多做點成績，在校史中應留下濃墨重彩的一筆，有為才有位。因此在工作中，我們要忠誠于黨的教育事業(yè)，認真履行自己的崗位職責，管理育人，為人師表，狠抓落實。樹立一切為教師、學生和家長服務(wù)的意識。作為一校之長工作應有激情、有狀態(tài)，應做一位有理想、有行動、有奉獻的人。培訓講座或交流研討中，無不滲透著以人為本的現(xiàn)代管理和育人理念，管理是校長在管理，管理的對象是人，是班子成員、教師、學生，甚至關(guān)系到學生的家長、社會相關(guān)人員，因而做人最關(guān)鍵，做老實人才能做好事。只有做好人才能做好事，校長必須以身作則、率先垂范。

總之，經(jīng)過培訓學習，讓我學到了不少的理論知識和實踐修養(yǎng)，在今后的工作中，我將把這次學到的理論知識與我校實際有機地結(jié)合起來，做到學以致用，把以人為本的教育思想貫穿于整個學校教育教學活動的始終，不斷深化學校內(nèi)部改革，健全各種規(guī)章制度，做到人性化管理，努力辦人民滿意的學校，更好地服務(wù)社會，讓我們學校的教育教學迎來更加美好的明天!同時也希望領(lǐng)導們以后多為我們提供這樣經(jīng)常學習和交流的好機會!

華中師范大學校長培訓心得體會范文二

非常幸運地參加了區(qū)教育局組織的赴上海華東師大骨干教師高級研修班的學習。這些天的學習，專家教授言談之中充滿哲理的思考讓我深深的感到這是一次啟迪智慧、滌蕩心靈、激發(fā)智慧、終生難忘的學習之旅。在培訓班上，我領(lǐng)略到了眾多專家的精湛理論和人格魅力，真是 聽君一席話，勝讀十年書。我們收獲著、快樂著、成長著，真可謂期待而來滿載而歸。

一、專家們精彩的講座提升了我的教育理念。

高級研修培訓班為我們創(chuàng)造了條件，搭建了一個與大師零距離交流的平臺。無論是王斌華教授、吳亞萍教授、還是李政濤教授和程華教授?他們淵博的學識，鉆研的精神，風趣的講座，都讓我們在不同層面、不同角度明晰了教育的真諦。 教授們站在理論的高度，闡述了各自的研究成果。使我們眼界大開，多角度、前瞻性的講座，使我的教育教學理念得到更新、相關(guān)知識結(jié)構(gòu)得到完善，我們享受著心靈碰撞帶來的震撼與興奮，享受著精神洗禮帶來的幸福和愉悅。《備好一類類課在教學轉(zhuǎn)化中促進學生養(yǎng)成》是基礎(chǔ)教育研究中心吳亞萍教授的講座。吳教授根據(jù)自己對教學的長期觀察和研究，用翔實的課堂案例，生動分析了我國當前中小學課堂教學中存在的不足問題，并介紹了新基礎(chǔ)教育中課堂教學教育的轉(zhuǎn)化難點及策略。 她的備好一類類的課，才能上好一節(jié)節(jié)有關(guān)聯(lián)的課，以及三放三收的教學過程設(shè)計，讓我重新認識了觀課的意義與評課的實質(zhì)。心在哪里，智慧就在哪里這是吳老師的點睛語，也會成為我成長的座右銘。培訓中，我按要求認真

撰寫學習心得，結(jié)合自身的教學實踐進行思考，并不斷梳理反思自己的教學行為，使自己的教育教學理念有了很大的提升。

二、智慧需要教師有終身的學習力

優(yōu)秀的教師需要有博學多才、視野廣闊、令人折服甚至崇拜的學識魅力。她是一名優(yōu)秀教師的底氣所在，是來自于長年累月不斷學習、吸收文明的成果。富有學識的教師會為學生開智引慧，為學生打開知識之窗。但我們許多人在庸庸碌碌的工作中卻失去了學習的能力，認為就是這樣了，結(jié)果是教書教了三十年水平只有三年。通過這次的學習讓我重新認識了教師這個職業(yè)并讓我產(chǎn)生了無盡的向往。

教師的成長源于內(nèi)心的覺醒，而內(nèi)心的覺醒源于對幸福的追求。教師的專業(yè)化成長是個很時髦的話題，也現(xiàn)實的話題。教師的職業(yè)特點決定教師絕不能坐吃山空，只做知識的消費者，而需要做個終身學習者。只有在不斷的學習過程中，才能完善自己的知識結(jié)構(gòu)，更新自己的知識，更新自己的知識觀念，影響自己的教育行為。新課程的實施需要教師的專業(yè)化成長，只有走專業(yè)化成長之路，才能成為適應現(xiàn)代教育需要的教師。只有不斷學習，創(chuàng)造條件完善自我，擁有智慧，把教書育人當作事業(yè)來追求，我們才會由從業(yè)到敬業(yè)最終樂業(yè)，才會由教書匠成長為真正的數(shù)學教師。教師是一個平凡的職業(yè)，但是不平庸。也許，我沒有成為教育家，但是我依然可以享受教育的幸福;也許，我沒有桃李滿天下，但是我依然可以贈人玫瑰手有余香。

三、用心為學生的發(fā)展?jié)菜较x。

新課程改革將課堂還于學生，以學生的學為主。過去的教學我們關(guān)注的是知識的積累，現(xiàn)在我們不僅要關(guān)注知識，更要追求學生的養(yǎng)成教學，即重視學生學習的過程、體驗、探究、整合;重視學生的全面發(fā)展、全體發(fā)展、主動發(fā)展、個性發(fā)展和終身發(fā)展。

在這個過程中，我們首先要做好自己的定位，我們是學生學習的參與者、伙伴、鼓動者、裁判甚至是學生的欣賞者、供學生分析批判的參照物或靶子。其次要轉(zhuǎn)變思考的維度，不應僅僅思考把什么給學生，還應思考把什么東西不給學生，什么東西用什么方式給學生可以給學生帶來最大的思考和收獲，什么樣的教學行為可以給

學生帶來激勵性的評價。再次我們還要有轉(zhuǎn)變教學成果意識，它包括有我們教給學生的知識、還應有方法、能力、意識，更有教師自己做人和做學問的態(tài)度。加深對學生是發(fā)展中的人這一基本教育理念的理解和認識，教育是農(nóng)業(yè)，不是工業(yè)。學生就像植物，需要澆水、施肥、治病、捉蟲，在陽光雨露的滋潤下自由發(fā)育生長。

四、今后努力的方向

1、多讀書，廣讀書，在讀書中積累，在讀書中反思，在讀書中成長。

2、閱讀一些和自己業(yè)務(wù)相關(guān)的教育教學雜志、書籍報刊，從中汲取精華，運用到實踐中去。

3、選取一些名師、名家的案例在課堂上加以實踐。

4、通過系列的學習與研究，使自己成為一位志存高遠、愛崗敬業(yè)、為人師表、教書育人、與時俱進的新型教師。

篇(6)

任職期內(nèi)，本人能忠于職守，嚴于律已，作風廉潔，大膽管理，工作勤懇，嚴格執(zhí)行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規(guī)章制度，積極響應上級行的有關(guān)號召，在支行黨委的授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作。任職期內(nèi)，無發(fā)生一起案件事故，實現(xiàn)“安全運行年”目標。在全體員工的共同努力下，本部門業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健，業(yè)務(wù)運行機制良好，員工精神面貌較好，部門狀況呈良好的發(fā)展趨勢。

二、履職及廉潔從業(yè)情況

1、主要業(yè)務(wù)指標情況2003年底，營業(yè)室一般性存款為90，408萬元，其中儲蓄存款47，488萬元，企業(yè)存款42，920萬元，2004年底一般性存款達87，369萬元，一般性存款下降了3，039萬元，其中儲蓄存款新增3，659萬元，企業(yè)存款下降了6，698萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入100.29萬元，基金認購、申購536萬元，柜臺保險45.3萬元，貸記卡開卡286張。儲蓄存款增長不理想，主要原因是今年缺乏新的存款增長點、原有個別大客戶由于因DCC上線后系統(tǒng)不支持原有的個人支票業(yè)務(wù)，而轉(zhuǎn)向其他銀行，在我行的存款大幅下降，從年初的近2000萬元下降到700多萬元。去年存入的拆遷補償費陸續(xù)到期、新轉(zhuǎn)入拆遷費基本無沉淀、無帶來新增存款。而12月下旬，一大客戶因用款轉(zhuǎn)走存款4100多萬元，導致儲蓄存款大幅下降，降幅達前11個月累計增長額的52％。

2、業(yè)務(wù)拓展主要工作情況在任職期內(nèi)，本人始終堅持以工作為重，在工作中以嚴于律已、寬于待人的標準要求自己，在工作中做到以親情團結(jié)同事，以規(guī)章制度規(guī)范人，以獎金制度來激勵人，部門業(yè)務(wù)狀況穩(wěn)定，員工團結(jié)協(xié)作。

在業(yè)務(wù)拓展方面：

1、為了讓更多的客戶認識、使用我行的金融產(chǎn)品，組織和參與多次戶外產(chǎn)品宣傳和營銷活動。如利用周日或放學時間人流量較大的時段分別在小學、廣場、舉行戶外宣傳活動，營銷我行重點產(chǎn)品，并充分利用大廳的VCD設(shè)備，每天在營業(yè)時間不停播放熱賣中的基金或建行各產(chǎn)品介紹的光碟，對樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)擴展，起到一定的積極宣傳作用。

2、做好存量客戶的維護和精耕細作工作，始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量，時時以客為先，不斷改進服務(wù)方式，務(wù)求取得以舊帶新的效應。通過平日人情化的有效的溝通，增進彼此間的了解和信任，不僅增強原有客戶對我行的忠誠度，還為我行帶來了新的優(yōu)質(zhì)客戶。如我科的一名VIP客戶帶他的朋友來開戶，為我們帶來800多萬元的個人存款和1000多萬元的對公存款，原有一客戶在我行的活期存款達到一定數(shù)額就如數(shù)轉(zhuǎn)到工行，經(jīng)我們的努力，該客戶在我行開立了定期存款，在我行的存款增加了400多萬元。2004年共新增VIP客戶133人，其中總行級VIP客戶3人，省行級34人，支行級96人，新增客戶存款余額達2，400多萬元。3、積極跟進統(tǒng)發(fā)工資續(xù)簽相關(guān)工作。為在同行爭奪的情況下順利續(xù)簽，做了大量細致、具體的工作。4、走出銀行，發(fā)展中間業(yè)務(wù)。深入到附近的小區(qū)、等市場，宣傳業(yè)務(wù)，尋找商機，營銷中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品。

3、網(wǎng)點管理方面

（1）、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提高柜臺服務(wù)質(zhì)量。我室通過組織員工學習“家園文化”、《銀行柜面服務(wù)管理辦法》和《銀行柜面服務(wù)標準》，組織全體員工觀看“三個代表”在我行先進事跡報告會后，進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式，使員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進一步的理解，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，并將服務(wù)理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺服務(wù)標準，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧，柜臺服務(wù)水平有較大的改觀。開放式柜臺多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚。

（2）、加強團隊建設(shè)，發(fā)揮激勵機制的積極作用。為進一步提高員工的工作積極性,年初，重新制定營業(yè)室員工的績效二次分配考核辦法，把考核內(nèi)容細化、量化，徹底打破部門內(nèi)部吃大鍋飯現(xiàn)象，收到較明顯的效果，由于通過各項指標考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高。在執(zhí)行過程中，我發(fā)現(xiàn)仍有不盡合理之處，于是對不利于員工工作積極性的細則，再次征詢?nèi)w員工意見書，進行二次修改。修改后，為體現(xiàn)考核的科學性，按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標，為每位員工設(shè)立工作臺帳，并讓所有員工參與評議，每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一張榜公示，使考核更趨公平、公正、公開，通過修改二次分配考核辦法，鼓勵員工做好柜臺服務(wù)工作的同時，向目標客戶營銷產(chǎn)品、發(fā)展VIP客戶，從傳統(tǒng)操作、核算型柜員向核算、營銷并重的復合型柜員轉(zhuǎn)變。為增加部門的凝聚力，在緊張、繁忙的工作之余，組織一些有益身心的活動。

（3）、及時、合理地調(diào)整服務(wù)窗口和設(shè)備硬件。為更好為我行貴賓客戶實施差別化服務(wù)，營業(yè)室在業(yè)務(wù)柜臺中增加了二個VIP貴賓服務(wù)窗口，有效避免貴賓客戶等候時間過長，同時減輕了貴賓室柜員的工作壓力。通過與科技部門的溝通合作，重新整合營業(yè)室開放式基金銷售系統(tǒng)的安排，使每一個營業(yè)窗口都安裝了系統(tǒng)，大大方便了有基金需求的中高端客戶。自DCC系統(tǒng)上線后，在分管行長的大力支持下，我室實行了分區(qū)服務(wù)，在原有的基礎(chǔ)上，辟出貴客客戶服務(wù)區(qū)，專門為VIP客戶和個人理財客戶服務(wù)，不受理一般客戶業(yè)務(wù)，以便留住和吸引更多的客戶成為我行的VIP客戶，為我行帶來更大的效益。

（4）、與風險經(jīng)理一起，做好員工培訓工作。今年的工作重點之一是抓員工培訓。我部堅持每天班前會和每周集中一次培訓，每周保證有2－3小時的學習時間。為提高培訓效果，我科在傳統(tǒng)宣讀形式的基礎(chǔ)上，嘗試采取外請保險公司人員、本行他所營銷精英分享柜臺營銷經(jīng)驗、讓員工參與游戲、柜臺實操展示等多種生動活潑的形式，取得良好的效果。6月份開始，在保證對外營業(yè)的同時，安排員工脫產(chǎn)參加DCC培訓工作。

4、廉潔從業(yè)情況本人在職期間，在政治思想方面，一直響應并貫徹執(zhí)行上級行的有關(guān)方針、政策，認真學習十六屆四中全會精神，緊跟時代步伐，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高加強管理、嚴防風險的意識，保持廉潔的工作作風。

作為部門負責人，對部門的業(yè)務(wù)發(fā)展及安全運行負主要領(lǐng)導責任，我能團結(jié)所有員工，以身作則，在處理問題上本著“公開、化平、公正”的態(tài)度，以事實為依據(jù)，不偏袒，以理服人。在工作之余，我也不斷參加在線學習，提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平，因為二十一世紀，比的不是學歷、也不是財力，比的是學習力。

三、工作中存在的問題及今后工作設(shè)想

在變幻莫測的市場中，我部存款增長不理想，基礎(chǔ)工作管理工作仍有待加強，如會計核算差錯居高不下，VIP客戶識別率較低，業(yè)務(wù)拓展能力有限等，這都是我們明年重點的工作內(nèi)容。作為部門負責人，在許多方面也存在許多不足：

1、工作創(chuàng)新能力不足，未能帶領(lǐng)團隊打開新的工作局面。

2、在員工管理中也由于缺乏經(jīng)驗，考慮、處理某些問題時不夠周到。

篇(7)

我有幸參加了市委組織部組織赴____市農(nóng)村干部學院學習的培訓班。在____市農(nóng)村干部學院進行了為期6天的學習培訓，這次培訓，對于豐富我的理論知識，拓展視野和思維，提高身心素養(yǎng)，都起到了十分重要的作用。特別是____新農(nóng)村建設(shè)和城鄉(xiāng)一體化成功的經(jīng)驗，使我感受很多，收獲不小。

此次培訓期間，主要采取課堂教學與參觀考察相結(jié)合的形式進行。在課堂上聽取____市社科聯(lián)、____市經(jīng)信委、____市農(nóng)村干部學院有關(guān)專家、教授精彩講座，先后學習了《新型城鎮(zhèn)化的理論與____的實踐——城鄉(xiāng)一體化發(fā)展》、《一帶一路與構(gòu)建全方位開放新格局》、《產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級與新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展》、《解讀“昆山之路”——昆山市發(fā)展外向型經(jīng)濟的經(jīng)驗》等課程，實地考察____科教創(chuàng)新區(qū)建設(shè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū)、村辦工業(yè)企業(yè)、新農(nóng)村建設(shè)，城鄉(xiāng)一體化等，____人創(chuàng)造了張家港精神、昆山之路和園區(qū)經(jīng)驗，取得了輝煌的成就，如今又搶占先機，圍繞經(jīng)濟發(fā)展抓轉(zhuǎn)型升級，提出“三區(qū)三城”的新目標，____創(chuàng)造的經(jīng)驗讓____聞名于世，____的未來也將一路領(lǐng)先。通過邊聽邊看,討論交流，讓我深深感到____市的思想解放程度之深，機遇意識之強，開放力度之大，經(jīng)濟發(fā)展速度之快，城市建設(shè)和環(huán)境之美，城市管理之好，讓我開闊了眼界，增長了見識，觸動了心靈，看到了差距，進一步增強了大發(fā)展，快發(fā)展的意識。真正體會到了“外面的世界很精彩”。現(xiàn)將我的學習考察情況和一些體會匯報如下：

____是一個地級市，位于長江三角洲中部、江蘇省南部。東臨上海，南接浙江，西傍無錫，北依長江，是江蘇省設(shè)立的城鄉(xiāng)一體化發(fā)展綜合配套改革試點市。2014年，____市實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值1.35萬億元，農(nóng)民人均純收入2.36萬元，是全國城鄉(xiāng)差距最小的城市，涌現(xiàn)出江陰市華西村、常熟市蔣巷村、張家港市永聯(lián)村等一批新農(nóng)村建設(shè)示范村。客觀上講，____新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展得益于____地處長三角，背靠大上海區(qū)域經(jīng)濟快速發(fā)展的區(qū)位優(yōu)勢，得益于改革開放以來____經(jīng)濟率先發(fā)展帶來的工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)的先發(fā)優(yōu)勢。但____新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展與我們的差距不僅僅是在經(jīng)濟實力上，更重要的是在人的思想觀念、創(chuàng)新精神上。

一是始終堅持更新觀念，思想解放程度高。____人認為最大的落后是觀念的落后，觀念一變天地寬，思路決定出路。在發(fā)展經(jīng)濟上，不論什么形式，能搞活就行；不論規(guī)模大小，能發(fā)展就行。推行社區(qū)股份合作社和農(nóng)村土地股份合作社之初，爭議很大，他們不等上級文件批示，按照“依法、自愿、有償”的原則，只要老百姓沒意見，大膽嘗試，埋頭苦干，只干不說，農(nóng)村土地股份合作被稱為實行后的又一次重大改革。黨十七屆三中全會指出，允許農(nóng)民以轉(zhuǎn)包、出租、互換、轉(zhuǎn)讓、股份合作等形式流轉(zhuǎn)土地承包經(jīng)營權(quán)，發(fā)展多種形式的適度規(guī)模經(jīng)營。現(xiàn)在，他們通過因地制宜推行“三大合作”：社區(qū)股份合作社、土地股份合作社，農(nóng)民專業(yè)合作社，實現(xiàn)了鎮(zhèn)級收入靠稅金，村級收入靠租金，農(nóng)民收入靠薪金和股金的良性收益分配格局。依靠著觀念更新，____人又走在了前面。

二是始終堅持發(fā)展至上，新農(nóng)村建設(shè)起點高。改革開放以來，____人始終堅持發(fā)展地方經(jīng)濟，牢固樹立“無農(nóng)不穩(wěn)、無工不富、無商不活”的發(fā)展理念。上世紀80年代，大力發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，創(chuàng)造出蘇南經(jīng)濟發(fā)展模式。造就了一批跑供銷、闖市場的能人，____人將其概括為“四千四萬”，“踏遍千山萬水，吃盡千辛萬苦，說盡千言萬語，排除千難萬險”發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。地方經(jīng)濟的發(fā)展為解決發(fā)展的矛盾和困難提供了強有力的保障，雄厚的經(jīng)濟基礎(chǔ)為新農(nóng)村建設(shè)提供了強大的物質(zhì)支持，工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)，____新農(nóng)村建設(shè)快速發(fā)展。

三是始終堅持求真務(wù)實，工作作風要求高。____市新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展速度快，標準高，不是喊出來的，也不是吹出來的，是腳踏實地、艱苦奮斗干出來的，實干可以出成績、出經(jīng)驗、出辦法，實干可以戰(zhàn)勝困難，可以創(chuàng)造奇跡。他們的每一次飛躍和進步，都是用心血和汗水凝成的。全國文明村——蔣巷村，曾經(jīng)是一個“小雨白茫茫，大雨成”、窮土惡水、交通閉塞、血吸蟲流行的苦地方，在村黨委書記常德盛同志的帶領(lǐng)下，懷著“天不能改，地一定要換”的精神和“窮不會生根，富不是天生”的信念，堅持走“農(nóng)業(yè)起家，工業(yè)發(fā)家，旅游旺家”的創(chuàng)新發(fā)展之路，經(jīng)過40多年的艱苦奮斗，變成了全國文明村、全國生態(tài)村、全國新農(nóng)村建設(shè)科技示范村、全國農(nóng)業(yè)旅游示范點，2015年全村社會總產(chǎn)值超過14億，集體可用財力超2000萬元，旅游業(yè)良性發(fā)展，2015年接待游客超過10萬人次，旅游收入超過1000萬元，村民人均收入過3萬元，社區(qū)股份制分紅股均達8000元。如今，“學校像花園、工廠像公園、全村像個天然大花園”的規(guī)劃在蔣巷村已成實景。這種吃苦耐勞的工作作風的確值得我們學習和借鑒，____經(jīng)濟的快速發(fā)展正是吃苦耐勞的____干部和____人民共同創(chuàng)造的結(jié)果。

四是始終堅持以市場為導向，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展。以改革為動力，把小城鎮(zhèn)建設(shè)作為發(fā)展農(nóng)村非農(nóng)經(jīng)濟，推進城鄉(xiāng)一體化進程的重要載體，最大限度地轉(zhuǎn)移農(nóng)民，富裕農(nóng)民，讓廣大農(nóng)村充分享受到現(xiàn)代城市文明。推

行了農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度，逐步建立起農(nóng)村社會保障體系。2014年，____市農(nóng)村勞動力參加基本養(yǎng)老保險參保率達到99.7%，農(nóng)村老年居民享受社會養(yǎng)老待遇或養(yǎng)老補貼的覆蓋率達到99.9%，實現(xiàn)了農(nóng)民老有所依，老有所養(yǎng)。一是解放思想觀念，注重科學創(chuàng)新。我們最大的差距就在于思想觀念、體制機制和發(fā)展環(huán)境上的差距。因此，在今后的發(fā)展中，我們必須進一步解放思想，更新觀念，引導干部群眾自覺強化發(fā)展觀念和競爭觀念，以“拼、搶、趕、超”的精神狀態(tài)，搶抓新機遇，謀求新發(fā)展，注重科學創(chuàng)新，注重環(huán)境保護，采取積極措施超前謀劃、參與競爭，在競爭中不斷前進。

二是要破除傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)觀念，樹立現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的新觀念。將傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)就是種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)榕c加工、運輸、服務(wù)、信息等二三產(chǎn)業(yè)緊密融合，集機械化、信息化、高效益于一體的“大農(nóng)業(yè)”觀念。學習____經(jīng)驗，用工業(yè)的理念來經(jīng)營農(nóng)業(yè)，在利用好農(nóng)業(yè)的一般經(jīng)濟功能的同時，著力開發(fā)旅游觀光、休閑娛樂、平衡生態(tài)、文化功能等多種新的功能，建設(shè)集生產(chǎn)、經(jīng)濟、生態(tài)、文化功能于一體的新型產(chǎn)業(yè)。要樹立品牌意識，品牌提升價值。以農(nóng)民專業(yè)合作社為突破口，加快產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，培植特色產(chǎn)業(yè)。加快生態(tài)休閑觀光農(nóng)業(yè)發(fā)展。立足靠近城區(qū)，交通便利等優(yōu)勢，通過招商合作，實施生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)項目建設(shè)。