首頁(yè) > 精品范文 > 項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
時(shí)間:2023-03-14 15:11:18
序論:寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來(lái)了七篇項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文,愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
計(jì)算機(jī)技術(shù)的更新?lián)Q代比較快,這樣就加大了計(jì)算機(jī)軟件管理的難度,使項(xiàng)目管理工程變得復(fù)雜,在協(xié)調(diào)管理上不是那樣簡(jiǎn)單了。為此,如果要運(yùn)用計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行項(xiàng)目管理,就要將原有的管理模式進(jìn)行改革,應(yīng)該集中企業(yè)的資源,進(jìn)行合理的資源配置,提高軟件管理質(zhì)量,達(dá)到成本控制的目的。計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理從本質(zhì)上來(lái)講是一種管理方法或管理手段,運(yùn)用這種方法可以對(duì)企業(yè)進(jìn)行成本,人員和風(fēng)險(xiǎn)的分析和管理。結(jié)合以上的分析,我們可以知道,計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理對(duì)于軟件企業(yè)來(lái)講相當(dāng)重要,已經(jīng)成為該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。
1.1項(xiàng)目計(jì)劃問(wèn)題。項(xiàng)目計(jì)劃的作用是將項(xiàng)目?jī)?nèi)所有計(jì)劃進(jìn)行協(xié)調(diào),用以進(jìn)行指導(dǎo)項(xiàng)目的執(zhí)行。項(xiàng)目計(jì)劃是管理人員實(shí)施項(xiàng)目管理的前提保證。對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃制定的過(guò)程實(shí)際上是對(duì)項(xiàng)目熟悉的一個(gè)過(guò)程,通過(guò)對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的制定’管理人員可以清楚項(xiàng)目?jī)?nèi)容,明白項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需要注意的要素和重點(diǎn)。一般來(lái)講項(xiàng)目計(jì)劃的問(wèn)題主要有兩個(gè):一個(gè)是項(xiàng)目計(jì)劃制定的隨意性太強(qiáng),結(jié)構(gòu)不嚴(yán)謹(jǐn),操作實(shí)施性差,不能作為項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施的指導(dǎo)文件;另外一個(gè)是項(xiàng)目計(jì)劃的整體性較差,內(nèi)部不連貫,不能有效的控制項(xiàng)目的進(jìn)度,導(dǎo)致項(xiàng)目的失控。
1.2管理意識(shí)問(wèn)題。在企業(yè)中,特別是軟件開(kāi)發(fā)的企業(yè)中,大多數(shù)都是只重視軟件技術(shù)輕視軟件管理,項(xiàng)目?jī)?nèi)部人員大多數(shù)都有深厚的技術(shù)知識(shí),但是缺乏管理知識(shí),缺乏管理技巧和管理經(jīng)驗(yàn)。這樣從項(xiàng)目整體上來(lái)看,管理就會(huì)出現(xiàn)不協(xié)調(diào),大多數(shù)人只會(huì)埋頭苦干,不懂得合理的分配任務(wù),進(jìn)行協(xié)調(diào)工作’導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度落后,項(xiàng)目計(jì)劃周期加長(zhǎng),最終影響項(xiàng)目的實(shí)施。
1.3項(xiàng)目干系人的問(wèn)題。項(xiàng)目干系人通俗的來(lái)講就是跟項(xiàng)目有關(guān)系的人,包括參與項(xiàng)目和受項(xiàng)目影響的人,具體來(lái)講包括項(xiàng)目策劃人、項(xiàng)目組成員、項(xiàng)目配合人員、顧客、消費(fèi)者和供應(yīng)商ra。項(xiàng)目干系人的期望和需求在項(xiàng)目的制定過(guò)程中和項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中都是非常重要的,因?yàn)椴煌上等说钠谕托枨笠彩遣灰粯拥?,他?huì)要求項(xiàng)目的制定和實(shí)施過(guò)程中盡量靠近自己的期望和需求,這些人的期望和需求有時(shí)候會(huì)相差很大。
1.4項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)分工協(xié)調(diào)的問(wèn)題。項(xiàng)目從開(kāi)始制定到最后項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),這一過(guò)程包括了很多的階段,各個(gè)階段的不同角色和同一階段的不同角色的任務(wù)是不一樣的,項(xiàng)目經(jīng)理分配任務(wù)曰寸有時(shí)考慮的不全面就會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,例如分工任務(wù)不明確,會(huì)導(dǎo)致人員相互推卸責(zé)任;即使有時(shí)分工很明確,但是員工之間沒(méi)有協(xié)作只顧個(gè)人的工作,不考慮項(xiàng)目整體。
1.5項(xiàng)目收尾問(wèn)題。項(xiàng)目收尾中一項(xiàng)很重要的工作就是項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié),項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)是項(xiàng)目完成后,項(xiàng)目管理人員和技術(shù)人員根據(jù)實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)所寫(xiě)的報(bào)告,這些報(bào)告包括項(xiàng)目實(shí)施中的好的建議、針對(duì)某個(gè)問(wèn)題該怎樣解決以及實(shí)施中容易出錯(cuò)的地方。
2加強(qiáng)軟件項(xiàng)目的管理的建議與對(duì)策
2.1制定相符的項(xiàng)目計(jì)劃。制定項(xiàng)目計(jì)劃不是要求寫(xiě)出一份好看的資料或者是計(jì)劃書(shū),而是你要根據(jù)實(shí)際的項(xiàng)目情況制定一個(gè)符合項(xiàng)目的計(jì)劃,這個(gè)計(jì)劃要有針對(duì)性,盡可能的考慮全面。制定好的項(xiàng)目計(jì)劃要有實(shí)用性,能夠用來(lái)指導(dǎo)工作,制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)要考慮整體情況和內(nèi)部的連貫性,項(xiàng)目計(jì)劃要盡量的詳細(xì),控制力度盡量大,制定項(xiàng)目計(jì)劃是一定要考慮到項(xiàng)目的整體成本,結(jié)合實(shí)際情況盡量降低項(xiàng)目成本,作出一份詳盡合理與項(xiàng)目相符的計(jì)劃。
2.2合理分配項(xiàng)目任務(wù)。項(xiàng)目經(jīng)理將項(xiàng)目工作范圍進(jìn)行分解時(shí)應(yīng)該使用WBS(工作分解結(jié)構(gòu)),這樣可以有效的防治工作范圍的漏分解,為了防治項(xiàng)目分解后的任務(wù)無(wú)法有效的分配,可以采用資源負(fù)荷直方圖,采用資源負(fù)荷直方圖可以保證工作任務(wù)達(dá)到合理的負(fù)載均衡。
2.3項(xiàng)目成員相互協(xié)調(diào),相互配合。項(xiàng)目經(jīng)理將工作任務(wù)完全分解后,將工作責(zé)任合理的分配給工作人員和團(tuán)體成員,同時(shí)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)員工之間進(jìn)行相互的配合,完成不同分工和環(huán)節(jié)進(jìn)工作的協(xié)調(diào)。項(xiàng)目生命周期階段包含很多階段,但是不同階段之間是相互聯(lián)系的,要注意上下階段之間的銜接,做好上下階段之間信息的溝通。通過(guò)相互之間的協(xié)調(diào),確保項(xiàng)目工作的完成。
2.4重視項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)對(duì)于項(xiàng)目的管理工作相當(dāng)重要,項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)可以為下一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施提供良好的項(xiàng)目的指導(dǎo),在項(xiàng)目的實(shí)施工程中少走彎路,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該切實(shí)可靠的進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié),在制度上鼓勵(lì)和加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)工作,使得項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及時(shí)并且具有指導(dǎo)意義而不是敷衍了事,為以后的項(xiàng)目人員更好地工作提供一個(gè)極好的資源和依據(jù)。
在軟件項(xiàng)目管理的過(guò)程中,只有實(shí)施規(guī)范化管理,才能更有效地進(jìn)行項(xiàng)目管理,提高項(xiàng)目成功的概率。目前,由于軟件項(xiàng)目管理實(shí)施的時(shí)間不長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)不足,我們只有不斷從實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步完善軟件項(xiàng)目管理的理論體系,將軟件項(xiàng)目管理更有效地應(yīng)用到軟件開(kāi)發(fā)的實(shí)踐中。
關(guān)鍵詞:項(xiàng)目管理;軟件;開(kāi)發(fā)應(yīng)用;問(wèn)題;對(duì)策
現(xiàn)在,信息技術(shù)發(fā)展速度越來(lái)越快,在這種背景下,企業(yè)需要應(yīng)對(duì)信息化變化的挑戰(zhàn)就必須高度重視軟件的開(kāi)發(fā)在具體項(xiàng)目中的應(yīng)用。但目前一些企業(yè)在軟件的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用中存在著許多不容忽視的問(wèn)題,需要我們認(rèn)真研究并努力解決。
一、項(xiàng)目軟件管理的基本內(nèi)涵
1、什么是項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理是在一定的約束條件下,以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的目標(biāo)為目的,以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算,并按照項(xiàng)目?jī)?nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動(dòng)。
2、為什么要有項(xiàng)目管理
沒(méi)有項(xiàng)目管理,項(xiàng)目也有可能成功。但沒(méi)有管理的項(xiàng)目,很難保證項(xiàng)目的利潤(rùn)空間,對(duì)公司來(lái)說(shuō),虧損的風(fēng)險(xiǎn)就大。所以,我們要有項(xiàng)目管理,以保證公司在總體上是盈利的,注意不是每一個(gè)項(xiàng)目都要盈利。
二、項(xiàng)目軟件管理的發(fā)展現(xiàn)狀
現(xiàn)在項(xiàng)目管理作為一種現(xiàn)代化管理方式在國(guó)際上已獲得了廣泛的應(yīng)用,從最初的國(guó)防、航天、建設(shè)工程領(lǐng)域,迅速發(fā)展到電子、通信、計(jì)算機(jī)、軟件開(kāi)發(fā)、金融等行業(yè)以及政府機(jī)關(guān)的項(xiàng)目管理工作。隨著計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的迅速發(fā)展,項(xiàng)目管理技術(shù)的不斷進(jìn)步,項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品層出不窮,其功能、特點(diǎn)、應(yīng)用對(duì)象也各不相同。從概念上講,軟件項(xiàng)目管理是為了使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成,而對(duì)成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。
軟件開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,牽涉到各方面的因素,實(shí)際工作中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題,甚至面臨失敗。如何總結(jié)、分析失敗的原因,得出有益的教訓(xùn),對(duì)一個(gè)公司來(lái)說(shuō),是在今后的項(xiàng)目中取得成功的關(guān)鍵。目前的軟件開(kāi)發(fā)正逐步趨向于復(fù)雜化、多元化,大多數(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中都會(huì)出現(xiàn)同時(shí)開(kāi)發(fā)多個(gè)版本、開(kāi)發(fā)維護(hù)工作并存、多地點(diǎn)同時(shí)開(kāi)發(fā)等情況,給軟件開(kāi)發(fā)管理帶來(lái)了前所未有的困難。如果管理不善,必將造成版本混亂,各個(gè)開(kāi)發(fā)人員的工作相互交叉、干擾,整個(gè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作在一種無(wú)秩序的不良狀況下運(yùn)行,嚴(yán)重影響軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的進(jìn)度和質(zhì)量。
三、項(xiàng)目軟件管理常見(jiàn)問(wèn)題及解決策略
1、缺乏項(xiàng)目管理系統(tǒng)培訓(xùn)
項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn)較少或不夠系統(tǒng)。項(xiàng)目經(jīng)理或管理人員不了解項(xiàng)目管理的知識(shí)體系和一些常用工具和方法,所以在實(shí)際工作中沒(méi)有項(xiàng)目管理知識(shí)的指導(dǎo),完全依靠個(gè)人現(xiàn)有的知識(shí)技能,管理工作的隨意性、盲目性比較大。在軟件企業(yè)中,以前幾乎沒(méi)有專(zhuān)門(mén)招收項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)的人員來(lái)?yè)?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,被任命的項(xiàng)目經(jīng)理主要是因?yàn)樗麄兡軌蛟诩夹g(shù)上獨(dú)當(dāng)一面,而管理方面特別是項(xiàng)目管理方面的知識(shí)比較缺乏。
解決策略:項(xiàng)目經(jīng)理接受系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)培訓(xùn)是非常必要的,有了專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)與實(shí)踐,再加上項(xiàng)目管理知識(shí)與實(shí)踐和一般管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的有機(jī)結(jié)合,必能大大提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理水平。應(yīng)實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理知識(shí)技能資格考核制度,讓項(xiàng)目經(jīng)理自覺(jué)補(bǔ)充學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的知識(shí)和一些常用工具和方法。
2、項(xiàng)目計(jì)劃意識(shí)問(wèn)題
項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)總體計(jì)劃、階段計(jì)劃的作用認(rèn)識(shí)不足。項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為計(jì)劃不如變化快,項(xiàng)目中也有很多不確定的因素,做計(jì)劃是走過(guò)場(chǎng),因此制定總體計(jì)劃時(shí)比較隨意,不少事情沒(méi)有仔細(xì)考慮;階段計(jì)劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延,造成計(jì)劃與控制管理脫節(jié),無(wú)法進(jìn)行有效的進(jìn)度控制管理。沒(méi)有計(jì)劃或者是隨意的不負(fù)責(zé)任的計(jì)劃的項(xiàng)目是一種無(wú)法控制的項(xiàng)目。
解決策略:在高技術(shù)行業(yè),日新月異是主要特點(diǎn),因此計(jì)劃的制定需要在一定條件的限制和假設(shè)之下采用漸近明細(xì)的方式進(jìn)行不斷完善。提高項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃意識(shí),采用項(xiàng)目計(jì)劃制定相關(guān)各種知識(shí)、技術(shù)、工具,加強(qiáng)對(duì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、階段計(jì)劃的有效性進(jìn)行事前事后的評(píng)估。
3、管理意識(shí)問(wèn)題
部分項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有意識(shí)到自己項(xiàng)目經(jīng)理的角色,沒(méi)能從總體上去把握管理整個(gè)項(xiàng)目,而是埋頭于具體的技術(shù)工作,造成項(xiàng)目組成員之間忙的忙、閑的閑,計(jì)劃不周、任務(wù)不均、資源浪費(fèi)。
解決策略:加強(qiáng)項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn),并通過(guò)對(duì)考核指標(biāo)的合理設(shè)定和宣傳引導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理更好地做好項(xiàng)目管理工作。技術(shù)骨干在擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理之前,最好能經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí),特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學(xué)習(xí),并且在實(shí)際工作中不斷提高自己的管理素質(zhì),豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),提高項(xiàng)目管理意識(shí)。
4、風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)問(wèn)題
項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有充分分析可能的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)付風(fēng)險(xiǎn)的策略考慮比較簡(jiǎn)單。項(xiàng)目經(jīng)理在做項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)常常沒(méi)有做專(zhuān)門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃文檔,而是合并在項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)中。有些項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有充分意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性,對(duì)計(jì)劃書(shū)中風(fēng)險(xiǎn)管理的章節(jié)簡(jiǎn)單應(yīng)付了事,隨便列出幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn),隨便地寫(xiě)一些簡(jiǎn)單的對(duì)策,對(duì)于后面的風(fēng)險(xiǎn)防范起不到什么指導(dǎo)作用。
解決策略:通過(guò)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)掌握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、量化、對(duì)策研究、反應(yīng)控制的工具和方法掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理所必備的知識(shí)。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃中風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的審核提高項(xiàng)目組的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。總結(jié)本行業(yè)項(xiàng)目中常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)策作為風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中必要的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容,并切實(shí)評(píng)估相應(yīng)對(duì)策的有效性和可行性。
5、不重視項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)
項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)有些是因?yàn)樽陨韺?duì)寫(xiě)文檔工作的興趣或意識(shí),或者是因?yàn)榫o接著要參加下一個(gè)項(xiàng)目,總體對(duì)項(xiàng)目總結(jié)的重視程度不夠。有些是項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告一再拖延,有些是交上來(lái)的報(bào)告質(zhì)量較低,敷衍了事。
項(xiàng)目管理的過(guò)程其實(shí)質(zhì)就是分解和落實(shí)承包合同各項(xiàng)管理指標(biāo)要求。參與項(xiàng)目的全員,就是在全過(guò)程實(shí)踐承包合同,要有意識(shí)地統(tǒng)籌自己從事的工作與項(xiàng)目合同管理工作的要求和進(jìn)度,并及時(shí)采取措施糾偏。
2.建立項(xiàng)目合同管理責(zé)任機(jī)制確保項(xiàng)目合同責(zé)任落實(shí)
項(xiàng)目執(zhí)行單位是項(xiàng)目合同的責(zé)任主體,負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目合同做出總體安排,并依照立項(xiàng)、選商、申報(bào)、簽訂、履行的管理流程具體推動(dòng)具體合同的辦理流程。突出項(xiàng)目執(zhí)行單位的合同主體責(zé)任,并區(qū)分于管理部門(mén)和審查部門(mén)的職責(zé),有利于真實(shí)地反應(yīng)合同管理的關(guān)鍵控制點(diǎn),確保合同的基礎(chǔ)質(zhì)量和履行效果。
3.制定項(xiàng)目合同總體規(guī)劃指導(dǎo)項(xiàng)目合同管理有序推進(jìn)
項(xiàng)目合同總體規(guī)劃是一個(gè)囊括了工程目標(biāo)任務(wù)分解、合同內(nèi)容、要求、進(jìn)度及相關(guān)配套流程要素及進(jìn)度要求的綜合性安排。它涵蓋對(duì)各類(lèi)擬外委的工程量、采購(gòu)量、人員需求量的預(yù)估,標(biāo)包的劃分、選商方式、選商進(jìn)度、預(yù)算金額、合同申報(bào)、簽訂等等工作的安排。在項(xiàng)目合同總體規(guī)劃下,依照既定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和規(guī)劃方案進(jìn)行合同項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)管理,具體落合同管理要求以及項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目合同總體規(guī)劃在具體實(shí)施過(guò)程中還應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施情況及時(shí)地進(jìn)行系統(tǒng)性的修訂和調(diào)整。項(xiàng)目結(jié)束時(shí),應(yīng)當(dāng)就項(xiàng)目合同管理情況與項(xiàng)目合同總體規(guī)劃進(jìn)行對(duì)比分析,對(duì)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)值進(jìn)行修訂;同時(shí),還應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目合同總體效益評(píng)估,對(duì)項(xiàng)目合同總體規(guī)劃制定的科學(xué)性、合理性等進(jìn)行評(píng)價(jià),以期形成更好的合同管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié),提升項(xiàng)目合同管理工作。
4.強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目合同立項(xiàng)和選商的管控
將合同管理的著力點(diǎn)向前延伸至合同立項(xiàng)報(bào)批、選商談判階段,通過(guò)強(qiáng)化基礎(chǔ)工作質(zhì)量來(lái)確保合同管理工作質(zhì)量。首先,對(duì)合同項(xiàng)目的可行性、經(jīng)濟(jì)性、必要性進(jìn)行審查,避免無(wú)效或不經(jīng)濟(jì)的投資或者成本、管理費(fèi)用支出。其次,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格選商環(huán)節(jié)各項(xiàng)管理要求的落實(shí),做好資質(zhì)審核和綜合評(píng)價(jià)工作,選出質(zhì)優(yōu)、價(jià)優(yōu)的服務(wù)商、供貨商,并且對(duì)雙方權(quán)利義務(wù)、違約情形及責(zé)任等做出充分的談判和記錄;再次,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)項(xiàng)目前期對(duì)圖紙、現(xiàn)場(chǎng)的審查和踏勘工作。基于建設(shè)項(xiàng)目的復(fù)雜性及其對(duì)地理、氣候等自然因素依賴(lài)等特點(diǎn),項(xiàng)目合同的立項(xiàng)和選商工作都必須建立在對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的充分踏勘和設(shè)計(jì)的基本認(rèn)識(shí)上。
5.依靠信息管理平成高效的合同審查工作
基于權(quán)責(zé)利對(duì)等和有效管理幅度的原則,合同審查部門(mén)是合同審查的責(zé)任主體。通過(guò)制度明確各個(gè)職能部門(mén)在合同管理、審查中的職責(zé)以及履職時(shí)限,便于高效、優(yōu)質(zhì)地完成合同的審查工作。
6.加強(qiáng)項(xiàng)目合同的履行監(jiān)管
從1996年起,對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)設(shè)立教學(xué)研究項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng),平均每年支持30項(xiàng)左右的教育教學(xué)研究項(xiàng)目。自教學(xué)研究項(xiàng)目設(shè)立以來(lái),學(xué)校就配套建立教學(xué)研究項(xiàng)目管理機(jī)制,經(jīng)過(guò)多年的探索實(shí)踐,逐漸形成完備的教學(xué)研究項(xiàng)目管理體系。管理體系主要包括:教學(xué)研究項(xiàng)目管理制度、立項(xiàng)機(jī)制、過(guò)程管理、驗(yàn)收機(jī)制、評(píng)獎(jiǎng)與推廣機(jī)制等。
二、教學(xué)研究項(xiàng)目管理實(shí)踐
按照管理流程,教研項(xiàng)目管理可以分為立項(xiàng)前、立項(xiàng)、研究過(guò)程、結(jié)項(xiàng)、推廣(包括評(píng)獎(jiǎng))五個(gè)過(guò)程。
(一)完善管理辦法,加強(qiáng)立項(xiàng)指導(dǎo)立項(xiàng)前的工作與管理主要包括
制定和立項(xiàng)指南、設(shè)計(jì)立項(xiàng)表格、制定和完善教研項(xiàng)目管理辦法等。此過(guò)程是教學(xué)研究項(xiàng)目管理體系的基礎(chǔ),任務(wù)是確立整個(gè)管理流程的制度法規(guī)。
1.制定并完善項(xiàng)目管理辦法
教學(xué)研究項(xiàng)目管理辦法是整個(gè)教研項(xiàng)目管理流程的根本依據(jù),應(yīng)當(dāng)包括:實(shí)施教學(xué)研究的目的與意義、項(xiàng)目申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目申報(bào)程序、立項(xiàng)、過(guò)程監(jiān)督和檢查、經(jīng)費(fèi)管理、結(jié)題驗(yàn)收、評(píng)獎(jiǎng)與成果轉(zhuǎn)化等內(nèi)容。
2.合理設(shè)計(jì)立項(xiàng)申請(qǐng)表格
立項(xiàng)申請(qǐng)表是收集項(xiàng)目申報(bào)信息的重要載體,是評(píng)審專(zhuān)家立項(xiàng)審批的主要參考依據(jù)。立項(xiàng)申請(qǐng)表應(yīng)當(dāng)包括:選題的必要性和可行性、研究背景或國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀、項(xiàng)目特色及創(chuàng)新點(diǎn)、研究技術(shù)路線(xiàn)、項(xiàng)目主要參與人員介紹、課題組所開(kāi)展課題相關(guān)研究情況等信息。
3.制定評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)
評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)是項(xiàng)目申請(qǐng)、評(píng)審、立項(xiàng)的重要依據(jù)。好的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)既有學(xué)術(shù)價(jià)值、實(shí)用價(jià)值的相關(guān)要求,又有滿(mǎn)足時(shí)代所需的創(chuàng)新要求?;旧厦磕甓紩?huì)根據(jù)輕重緩急和實(shí)際需要,更新評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。
4.立項(xiàng)指南
本科教學(xué)研究項(xiàng)目的目的是為了鼓勵(lì)教師主動(dòng)參與教學(xué)研究,提高教師綜合素質(zhì)和創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,最終起到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。因此,立項(xiàng)指南應(yīng)充分結(jié)合高等教育發(fā)展趨勢(shì),根據(jù)國(guó)家教學(xué)改革的指示,充分考慮時(shí)代所需和學(xué)校需求,從學(xué)校實(shí)際出發(fā),挖掘教學(xué)難點(diǎn)和熱點(diǎn),引導(dǎo)教學(xué)研究和教學(xué)改革的方向。
(二)嚴(yán)格立項(xiàng)評(píng)審,保障項(xiàng)目質(zhì)量
立項(xiàng)評(píng)審主要發(fā)揮項(xiàng)目管理人員和評(píng)審專(zhuān)家的作用。一方面,項(xiàng)目管理人員按照項(xiàng)目審批制度,監(jiān)管和運(yùn)行立項(xiàng)評(píng)審程序;另一方面,評(píng)審專(zhuān)家公正審查、嚴(yán)格把控,確保立項(xiàng)質(zhì)量。
1.充分發(fā)揮評(píng)審專(zhuān)家作用
評(píng)審專(zhuān)家根據(jù)項(xiàng)目的可行性、創(chuàng)新點(diǎn)、主要技術(shù)路線(xiàn)以及課題的相關(guān)研究情況,對(duì)申請(qǐng)項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)判斷。必要時(shí),評(píng)審專(zhuān)家可提出相關(guān)問(wèn)題,由申請(qǐng)人答辯。如此,確保項(xiàng)目立項(xiàng)的公平與質(zhì)量。
2.推行立項(xiàng)評(píng)審監(jiān)督機(jī)制
為實(shí)現(xiàn)立項(xiàng)評(píng)審的公開(kāi)、公平、公正,在專(zhuān)家匿名評(píng)審制度的基礎(chǔ)上,推行立項(xiàng)評(píng)審監(jiān)督機(jī)制(包括立項(xiàng)公示制度和立項(xiàng)申訴制度)。
3.完善項(xiàng)目立項(xiàng)制度。學(xué)校為完善教研項(xiàng)目立項(xiàng),制定并推行多項(xiàng)制度。
(三)加強(qiáng)過(guò)程管理,提升研究水平
加強(qiáng)教研項(xiàng)目的過(guò)程管理,能夠有效保證教研項(xiàng)目保質(zhì)保量地完成。過(guò)程是整個(gè)項(xiàng)目研究最重要的環(huán)節(jié),同時(shí)也是最容易被忽略的環(huán)節(jié)。實(shí)踐證明,過(guò)程監(jiān)管力度與教學(xué)成果質(zhì)量成正向關(guān)系。
1.項(xiàng)目管理平臺(tái)全程監(jiān)督管理
項(xiàng)目自立項(xiàng)后,即在項(xiàng)目管理平臺(tái)備案,設(shè)立專(zhuān)屬的項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)庫(kù),記錄項(xiàng)目相關(guān)的所有信息,包括項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)書(shū)、成員信息、研究計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)使用情況、研究成果、項(xiàng)目變動(dòng)等情況。管理平臺(tái)嚴(yán)格按照項(xiàng)目研究計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)督考察。同時(shí),教研輔助人員隨時(shí)關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)展中存在的問(wèn)題和困難,盡力提供協(xié)助。
2.項(xiàng)目開(kāi)題指導(dǎo)
項(xiàng)目立項(xiàng)后,學(xué)校組織專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目開(kāi)題報(bào)告會(huì),請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家聽(tīng)取項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)并評(píng)議與指導(dǎo),明確項(xiàng)目的研究?jī)?nèi)容、重點(diǎn)難點(diǎn)和目標(biāo),確定最終的研究方案。
3.項(xiàng)目檢查制度
除項(xiàng)目管理平臺(tái)的全程跟蹤管理和中期檢查之外,設(shè)立每學(xué)期的常規(guī)性檢查,包括實(shí)地考察和審查階段成果報(bào)告兩種形式。主要手段為:
(1)組織督導(dǎo)專(zhuān)家,根據(jù)項(xiàng)目組提交的“教學(xué)研究項(xiàng)目進(jìn)度表”,參照項(xiàng)目研究計(jì)劃進(jìn)行審查。對(duì)取得階段成果、按照計(jì)劃進(jìn)行的給予鼓勵(lì);對(duì)未提供階段教學(xué)成果且沒(méi)明顯進(jìn)展的項(xiàng)目提出意見(jiàn)。
(2)組織各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行見(jiàn)面交流會(huì),分享、探討項(xiàng)目的研究情況。主要目的是為了開(kāi)拓思路、經(jīng)驗(yàn)交流和互相激勵(lì)?;顒?dòng)形式為:第一步,各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就項(xiàng)目進(jìn)展作總結(jié)報(bào)告或項(xiàng)目階段性成果報(bào)告;第二步,經(jīng)驗(yàn)交流。對(duì)項(xiàng)目研究中所面臨的問(wèn)題進(jìn)行開(kāi)放式交流,助推項(xiàng)目進(jìn)展。
(四)重視結(jié)題驗(yàn)收,促進(jìn)評(píng)獎(jiǎng)與推廣
1.嚴(yán)把項(xiàng)目驗(yàn)收質(zhì)量關(guān)
學(xué)校制定不同等級(jí)的評(píng)審和鑒定標(biāo)準(zhǔn),組織驗(yàn)收評(píng)審專(zhuān)家,召開(kāi)項(xiàng)目驗(yàn)收會(huì)。評(píng)審專(zhuān)家對(duì)研究成果進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià),給出指導(dǎo)意見(jiàn)。同時(shí),課題驗(yàn)收結(jié)果將與其他課題申報(bào)條件掛鉤,對(duì)優(yōu)秀課題項(xiàng)目負(fù)責(zé)人還會(huì)給予破格政策。
2.加強(qiáng)教學(xué)研究成果評(píng)獎(jiǎng)工作
建立健全本科教學(xué)研究成果評(píng)獎(jiǎng)制度,推進(jìn)校級(jí)、北京市級(jí)、國(guó)家級(jí)三層申請(qǐng)與評(píng)獎(jiǎng)工作,主力打造校級(jí)教學(xué)研究成果評(píng)獎(jiǎng),搭建“獎(jiǎng)勵(lì)—推廣—項(xiàng)目研究”(創(chuàng)新—實(shí)踐—?jiǎng)?chuàng)新)的良性循環(huán)教研機(jī)制,服務(wù)優(yōu)秀創(chuàng)新成果的實(shí)踐與推廣。
3.大力推廣和應(yīng)用研究成果
教學(xué)研究成果的應(yīng)用與推廣是本科教學(xué)研究項(xiàng)目建設(shè)的重要目的。只有將研究成果應(yīng)用到實(shí)踐教學(xué)中去,才能檢驗(yàn)出教學(xué)方法改革的優(yōu)劣,才能判定成果是否適合時(shí)代所需和是否適合廣泛推廣。
三、核心管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
(一)項(xiàng)目專(zhuān)家?guī)旖M建
本科教學(xué)研究項(xiàng)目專(zhuān)家?guī)?,聘?qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀教師、教研人員、離退休教師等兼任,主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目評(píng)選、開(kāi)題、過(guò)程檢查、驗(yàn)收等工作的評(píng)議與指導(dǎo)。選用專(zhuān)家時(shí)采用關(guān)聯(lián)人回避制度,分為固定和不固定兩種席位,一般由5人構(gòu)成,分別是:校內(nèi)、校外相關(guān)領(lǐng)域?qū)<腋?名,校內(nèi)教研專(zhuān)家1名。校內(nèi)評(píng)議專(zhuān)家(3人)一般為固定席位,從項(xiàng)目開(kāi)題至結(jié)題,全程跟蹤評(píng)議、指導(dǎo)管理。
(二)成果導(dǎo)向式經(jīng)費(fèi)資助
本科教學(xué)研究項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)與項(xiàng)目研究成果公開(kāi)發(fā)表的刊物級(jí)別存在著直接關(guān)聯(lián)關(guān)系。建立起以經(jīng)費(fèi)管理促進(jìn)教育教學(xué)研究的機(jī)制。
(三)重視成果推廣
學(xué)校針對(duì)項(xiàng)目成果的應(yīng)用與推廣,研究制定了多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)、扶持、配套等制度,從鼓勵(lì)、支持、激勵(lì)等多方面調(diào)動(dòng)教師和教學(xué)研究人員的積極性,營(yíng)造“多出成果,出好成果”的環(huán)境,為創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、提高教育教學(xué)質(zhì)量奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四、完善高校教學(xué)研究項(xiàng)目管理的幾點(diǎn)建議
(一)進(jìn)一步健全項(xiàng)目管理制度
推行“依法治項(xiàng)”健全完善項(xiàng)目管理制度是改進(jìn)項(xiàng)目管理的第一步,而保障管理制度的有效落實(shí)是制度健全的重要特征。關(guān)于建立健全項(xiàng)目管理制度,我們可以仿效我國(guó)“依法治國(guó)”的十六字方針:“科學(xué)立法、嚴(yán)格執(zhí)法、公正司法、全民守法”;體現(xiàn)在項(xiàng)目管理上,可以轉(zhuǎn)化為:“科學(xué)立法、嚴(yán)格執(zhí)法、公正評(píng)審、全員守法。”
1.科學(xué)立法
所謂科學(xué)立法,指《對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)教學(xué)研究項(xiàng)目管理辦法》。將教學(xué)研究項(xiàng)目從立項(xiàng)到鑒定與推廣全過(guò)程的相關(guān)規(guī)定都涵蓋到“法”之中,特別是涉及到立項(xiàng)、過(guò)程管理、專(zhuān)家評(píng)審、鑒定與推廣等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的相關(guān)細(xì)節(jié),做到“有法可依”。
2.嚴(yán)格執(zhí)法
教學(xué)研究項(xiàng)目管理辦法所約定的對(duì)象不僅是項(xiàng)目研究人員,還有項(xiàng)目管理人員和評(píng)審專(zhuān)家。它要求:(1)項(xiàng)目研究人員必須嚴(yán)格按照項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃保質(zhì)保量地完成項(xiàng)目研究;(2)項(xiàng)目管理人員必須嚴(yán)格按照辦法規(guī)定的職責(zé)協(xié)助項(xiàng)目推進(jìn),做好服務(wù)和監(jiān)察工作;(3)評(píng)審專(zhuān)家必須嚴(yán)格按照辦法規(guī)定的職責(zé)公正考核項(xiàng)目立項(xiàng)與進(jìn)行成果鑒定等工作?!皣?yán)格執(zhí)法”要求所有項(xiàng)目相關(guān)的參與人員必須“有法必依”。
3.公正評(píng)審
公正評(píng)審包含兩層含義,一是強(qiáng)調(diào)評(píng)審專(zhuān)家和項(xiàng)目管理人員對(duì)項(xiàng)目過(guò)程的監(jiān)督和管理,包括項(xiàng)目立項(xiàng)、過(guò)程監(jiān)管和結(jié)題等事宜,主要針對(duì)項(xiàng)目研究人員;二是對(duì)評(píng)審專(zhuān)家和項(xiàng)目管理人員的監(jiān)督與問(wèn)責(zé),主要針對(duì)評(píng)審專(zhuān)家和項(xiàng)目管理人員。
4.全員守法
教學(xué)研究是教學(xué)方法改革和創(chuàng)新的源泉,是教學(xué)質(zhì)量提升的重要保障。高校教研項(xiàng)目管理是推動(dòng)教學(xué)研究的重要?jiǎng)恿?,在?xiàng)目管理過(guò)程中必須充分凝聚合力,才能更好發(fā)揮教學(xué)研究的重要作用。因此,必須培養(yǎng)和樹(shù)立起所有項(xiàng)目參與人員嚴(yán)格守法的理念,形成齊心合力、求實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏創(chuàng)新的學(xué)研風(fēng)氣。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)立項(xiàng)審批、過(guò)程管理和成果鑒定與推廣
1.加強(qiáng)立項(xiàng)審批
教學(xué)研究的根本目的是發(fā)現(xiàn)并解決教學(xué)中存在的具體問(wèn)題,進(jìn)行教學(xué)方法改革與創(chuàng)新,提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。因此,項(xiàng)目立項(xiàng)應(yīng)側(cè)重于解決教學(xué)實(shí)踐中存在的時(shí)代難題。所以,教學(xué)研究項(xiàng)目應(yīng)具有一定的創(chuàng)新性、較強(qiáng)的可行性和符合時(shí)代所需的實(shí)踐性。
2.加強(qiáng)過(guò)程管理
項(xiàng)目管理過(guò)程中,應(yīng)充分結(jié)合和發(fā)揮項(xiàng)目研究人員、項(xiàng)目管理人員和評(píng)審專(zhuān)家的合力。一是教務(wù)處和各學(xué)院項(xiàng)目管理人員要積極主動(dòng)工作,在教研項(xiàng)目管理的五個(gè)過(guò)程中,即立項(xiàng)前、立項(xiàng)、過(guò)程管理、結(jié)項(xiàng)與推廣,增強(qiáng)參與意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。二是教研項(xiàng)目管理實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)整個(gè)項(xiàng)目研究與管理負(fù)主要責(zé)任,由此倒逼項(xiàng)目負(fù)責(zé)人強(qiáng)化項(xiàng)目研究與管理,從而加強(qiáng)項(xiàng)目研究人員的責(zé)任意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。三是實(shí)施嚴(yán)格的檢查驗(yàn)收制度,如評(píng)審小組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行中期檢查,通過(guò)的給予劃撥第二批經(jīng)費(fèi);未通過(guò)者,不予劃撥第二批經(jīng)費(fèi),并責(zé)令限期整改,再次進(jìn)行審查,如多次審查不通過(guò),則要求說(shuō)明原因,并根據(jù)原因采取相關(guān)處罰措施。
3.加強(qiáng)成果鑒定、評(píng)獎(jiǎng)與推廣
教學(xué)科研與教育實(shí)踐相結(jié)合,教研成果必須轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的“教育力”,才能為提高人才培養(yǎng)質(zhì)量提供動(dòng)力。對(duì)此,應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織成果鑒定與成果分類(lèi)登記,積極協(xié)助各類(lèi)評(píng)獎(jiǎng),加大成果校內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)力度,并注重調(diào)動(dòng)成果管理人員的積極性,采取成果推廣、應(yīng)用及獲獎(jiǎng)與收入掛鉤等激勵(lì)舉措,全面調(diào)動(dòng)項(xiàng)目研究人員與管理人員的積極性。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)跨校與跨領(lǐng)域合作鼓勵(lì)、支持
項(xiàng)目研究跨校與跨領(lǐng)域合作,即立足本校,聯(lián)合外校和外企一起開(kāi)展教育科研活動(dòng),充分拓展教育研究的視野,促進(jìn)教育改革的創(chuàng)新和成果的推廣。
五、結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞:建筑工程技術(shù),管理,控制
中圖分類(lèi)號(hào): TU761 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào):
技術(shù)是建筑工程施工中最常見(jiàn)也是最重要的要素之一,以項(xiàng)目為主的組織形式的建筑工程中,技術(shù)管理是日常管理工作中最普通的活動(dòng)之一。有效的技術(shù)管理,能夠幫組建筑工程施工順利的實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制和成本節(jié)約的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)工程施工在合同規(guī)定的期限內(nèi),按照業(yè)主和設(shè)計(jì)合同的要求按期完成工程建設(shè)任務(wù)。技術(shù)管理就是要對(duì)企業(yè)施工技術(shù)要素進(jìn)行優(yōu)化組合,以最優(yōu)的技術(shù)配置方式,促進(jìn)施工建設(shè)中各種資源的高效協(xié)同運(yùn)作。建筑企業(yè)在進(jìn)行技術(shù)管理的過(guò)程中必須重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)內(nèi)部各種生產(chǎn)要素的組合以及配置,關(guān)注企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,提高企業(yè)施工的綜合管理水平,保障工程各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
建筑工程項(xiàng)目管理中技術(shù)管理分析
由于建筑工程建設(shè)的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)工序的施工都離不開(kāi)施工技術(shù),技術(shù)施工的每個(gè)操作的不當(dāng)都可能會(huì)造成工程成本的增加或者工程質(zhì)量的隱患,因此,完善的施工技術(shù)管理應(yīng)當(dāng)是全面的、全程的管理。全面的管理是指技術(shù)管理工作應(yīng)當(dāng)覆蓋工程施工的每個(gè)參與者的技術(shù)操作質(zhì)量、覆蓋施工工序的每個(gè)環(huán)節(jié),從操作和工序的技術(shù)操作質(zhì)量上進(jìn)行達(dá)標(biāo)性管理。全程的管理是指工程技術(shù)管理應(yīng)當(dāng)涵蓋建筑工程施工的每個(gè)階段,包括工程投資決策,方案設(shè)計(jì)、施工前準(zhǔn)備、具體施工以及竣工階段技術(shù)的組合以及運(yùn)用質(zhì)量管理。技術(shù)遍布工程施工的每個(gè)環(huán)節(jié)每個(gè)工序,總是和其他施工要素存在著密切的聯(lián)系,因此,工程技術(shù)管理不應(yīng)當(dāng)被單獨(dú)分隔開(kāi)來(lái)進(jìn)行管理,而應(yīng)當(dāng)置于工程項(xiàng)目建設(shè)之中,在與其他方面的管理相互聯(lián)系、相互配合中進(jìn)行管理效用研究。技術(shù)管理一個(gè)突出的要點(diǎn)就是能夠從技術(shù)的角度為工程建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供質(zhì)量、成本、安全等保證。這種保證主要是通過(guò)前期工程投資決策的分析研究、工程圖紙資料的審核、施工計(jì)劃與施工方案的落實(shí)監(jiān)督等,通過(guò)全程的技術(shù)審核與實(shí)施監(jiān)督,保證工程建設(shè)的一次成功性,降低工程修補(bǔ)、返修和工程施工方案變更帶來(lái)的損失。技術(shù)管理的有效性需要與工程其他管理結(jié)合起來(lái)才可能得到實(shí)現(xiàn),因此必須將項(xiàng)目技術(shù)管理與項(xiàng)目管理中的資金管理、合同管理等其他方面同等重視起來(lái),相互配合協(xié)調(diào),才可能實(shí)現(xiàn)優(yōu)化的項(xiàng)目管理過(guò)程
建筑工程技術(shù)管理目標(biāo)和主要作用
工程技術(shù)管理的主要目標(biāo)是把工程技術(shù)與管理職能結(jié)合起來(lái),組織、協(xié)調(diào)、控制技術(shù)因素在施工過(guò)程中發(fā)揮作用的方式以及質(zhì)量,通過(guò)全程控制和全面管理以保證工程施工能夠嚴(yán)格的按照國(guó)家相關(guān)建筑技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和政策、管理部門(mén)相關(guān)對(duì)頂在工程建設(shè)期內(nèi)陸續(xù)的開(kāi)展,通過(guò)質(zhì)量把關(guān),進(jìn)度控制和造價(jià)規(guī)劃確保整個(gè)工程最終能夠在最短的期限內(nèi)以最高的質(zhì)量完工。這里技術(shù)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)強(qiáng)調(diào)的是與質(zhì)量管理、工程進(jìn)度管理和造價(jià)管理以及其他幾個(gè)方面的企業(yè)管理相互配合,在工程施工過(guò)程中實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一。
技術(shù)管理工作在工程施工過(guò)程中的作用可以簡(jiǎn)單的歸結(jié)為以下幾個(gè)方面:1.確保工程施工環(huán)節(jié)能夠遵循技術(shù)質(zhì)量要求和施工技術(shù)發(fā)展客觀規(guī)律的要求進(jìn)行,保證施工工序的常態(tài)運(yùn)轉(zhuǎn)。2.運(yùn)用技術(shù)管理合理配置工程施工技術(shù)人員,提升工程施工管理的科學(xué)性,提高對(duì)技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)性和前瞻性,通過(guò)具體管理監(jiān)督機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工中的技術(shù)問(wèn)題,及時(shí)解決,防止問(wèn)題發(fā)展壯大,引起重大損失。3.通過(guò)科學(xué)合理的技術(shù)資源配置,挖掘技術(shù)、材料、員工的最大潛力,在完成各項(xiàng)非經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)最大的企業(yè)效益。
建筑工程技術(shù)管理工程中常見(jiàn)的問(wèn)題
既定技術(shù)管理措施落實(shí)力度不足
既定技術(shù)管理措施落實(shí)力度不足問(wèn)題主要表現(xiàn)在在工程施工的過(guò)程中相關(guān)安全技術(shù)方案與質(zhì)量技術(shù)方案不能夠被認(rèn)真嚴(yán)格的在實(shí)際施工活動(dòng)中被執(zhí)行下去,致使施工的質(zhì)量存在偏差,給工程留下質(zhì)量隱患,工程安全措施不到位,使得員工施工處于安全隱患中。有關(guān)必須的施工技術(shù)備案記錄不及時(shí)或者記錄不完整,致使工程資料的收集和整理不能跟上工程建設(shè)的步伐,為后期工程檢測(cè)與維修帶來(lái)諸多困難。施工技術(shù)方案不能夠被正確的傳達(dá)給施工人員或者傳達(dá)過(guò)程中存在信息偏差,致使工程建設(shè)偏離設(shè)計(jì)方向,造成后期返工等重大工程事故產(chǎn)生。這些問(wèn)題的出現(xiàn)歸結(jié)起來(lái)都源自于施工企業(yè)對(duì)工程技術(shù)管理工作的不夠重視,沒(méi)有明確施工中每個(gè)員工的技術(shù)管理責(zé)任,致使他們責(zé)任感不足,工作不夠認(rèn)真。
技術(shù)管理人員經(jīng)驗(yàn)欠缺
近年來(lái)由于工程建設(shè)項(xiàng)目不斷的發(fā)展,各種建筑項(xiàng)目不斷上馬,建筑規(guī)模的快速膨脹,公司處于彌補(bǔ)人員缺口的目的,不斷引進(jìn)技術(shù)管理工作人員,過(guò)多的人員招聘致使這些工程技術(shù)管理人員普遍存在經(jīng)驗(yàn)欠缺的現(xiàn)象。處于技術(shù)管理人員的充分利用,有些資歷較高的技術(shù)管理人員甚至負(fù)責(zé)多個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)管理工作,這無(wú)疑分散了他們工作的精力,造成無(wú)法專(zhuān)心從事某項(xiàng)工程項(xiàng)目技術(shù)管理的現(xiàn)象出現(xiàn)。
技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)積累和提升工作不到位
技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)積累和提升工作需要通過(guò)對(duì)工程建設(shè)后期的總結(jié)學(xué)習(xí)進(jìn)行夯實(shí)。但目前在我國(guó)許多企業(yè)中對(duì)這方面的重視力度不夠,工程技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)程序不能落實(shí)到實(shí)地。當(dāng)一個(gè)工程項(xiàng)目完工之后,項(xiàng)目的技術(shù)管理部門(mén)相對(duì)比較成功技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)不能夠被完整的保存下來(lái)并傳遞下去。
提高技術(shù)管理的措施
工程技術(shù)管理和技術(shù)水平的重視
以制度治理企業(yè),強(qiáng)調(diào)制度的落實(shí)。
通過(guò)建立層次分明的技術(shù)管理和技術(shù)工作責(zé)任機(jī)制,用制度明確各級(jí)施工機(jī)構(gòu)人員相應(yīng)的權(quán)力和責(zé)任,重點(diǎn)關(guān)注技術(shù)人員在施工活動(dòng)中的行為規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn),明確每道施工工序中各小組,個(gè)部門(mén)的技術(shù)管理責(zé)任,倡導(dǎo)正確施工方法、嚴(yán)格工程技術(shù)施工質(zhì)量,用制度的強(qiáng)制力有效落實(shí)技術(shù)管理規(guī)范和要求。
注重經(jīng)驗(yàn)的交流和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)與引進(jìn)
技術(shù)是一項(xiàng)不斷變化發(fā)展的重要生產(chǎn)要素,工程技術(shù)人員只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),用新的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,才能夠在實(shí)際的施工中發(fā)揮更大的作用。強(qiáng)化內(nèi)部技術(shù)員工的技術(shù)交流提升前提技術(shù)人員的施工水平,提高工程施工過(guò)程中操作的正確性和問(wèn)題發(fā)現(xiàn)的預(yù)見(jiàn)性。
加大技術(shù)研究投入力度
技術(shù)的取得一方面是靠外部引進(jìn),另一方面是靠?jī)?nèi)部研發(fā)的投入,工程施工技術(shù)的研發(fā)更多的是對(duì)實(shí)踐的嘗試。企業(yè)應(yīng)當(dāng)加大工程施工技術(shù)研究、探索與推廣工作的資金投入,研發(fā)更加適合自己企業(yè),作用更大的施工技術(shù)。
參考文獻(xiàn):
AbstractContent:Withthedevelopmentatfullspeedoftheinformationindustry,theprojectmanagementisaneffectualofficeproceduretothesoftwareenterpriserelyingmainlyonapplicationanddevelopment,theapplicationinsoftwaredevelopmentoftheprojectmanagement
ispaidattentiontodaybyday.Thistexthasbeenanalyzedanddescribed
throughtheorigincauseofformation,existingproblemandcorresponding
solutionofapplicationtotheprojectmanagementinsoftwaredevelopment
mainly.
關(guān)鍵詞:項(xiàng)目管理,軟件開(kāi)發(fā)
Keywords:Projectmanagement,Softwaredevelopment
如果用兩個(gè)字概括當(dāng)前社會(huì)的特點(diǎn),那就是“變化”,而這種變化在信息產(chǎn)業(yè)中體現(xiàn)得尤為突出,技術(shù)創(chuàng)新速度越來(lái)越快,用戶(hù)需求與市場(chǎng)不斷變化,人員流動(dòng)也大大加快。在這種環(huán)境下,企業(yè)需要應(yīng)對(duì)的變化以及由此帶來(lái)的挑戰(zhàn)大大增加,也給管理帶來(lái)了很多問(wèn)題和挑戰(zhàn)。軟件行業(yè)是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的新行業(yè),管理上沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒。而項(xiàng)目管理應(yīng)該說(shuō)對(duì)于軟件企業(yè),尤其是那些以應(yīng)用開(kāi)發(fā)為主的軟件企業(yè),是行之有效的管理方法。因此,項(xiàng)目管理在軟件開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用日益受到重視。
項(xiàng)目管理的兩個(gè)問(wèn)題
1、什么是項(xiàng)目管理?
項(xiàng)目管理是在一定的約束條件下,以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的目標(biāo)為目
的,以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算,并按照項(xiàng)目?jī)?nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動(dòng)。
2、為什么要有項(xiàng)目管理?
沒(méi)有項(xiàng)目管理,項(xiàng)目也有可能成功。但沒(méi)有管理的項(xiàng)目,很難保證項(xiàng)目
的利潤(rùn)空間,對(duì)公司來(lái)說(shuō),虧損的風(fēng)險(xiǎn)就大。所以我們要有項(xiàng)目管理,以保證公司在總體上是盈利的,注意不是每一個(gè)項(xiàng)目都要盈利。
另外,有了項(xiàng)目管理,就有了管理改進(jìn)的基礎(chǔ),無(wú)論剛開(kāi)始的項(xiàng)目管理多么糟糕,只要有管理,就有了改進(jìn)的可能性,至于能不能得到改進(jìn),以及改進(jìn)的快慢,則取決于兩個(gè)因素:一個(gè)是人,特別是各級(jí)管理者;另一個(gè)是利益。關(guān)鍵是“利益”,準(zhǔn)確的說(shuō)是“利益的分配”,在權(quán)責(zé)利明確的前提下,人才能充分的發(fā)揮作用。還需要指出的是“利益”是多元的,這里的多元不僅指利益的具體形式,而且指利益的受眾是多元的,包括客戶(hù)方相關(guān)人員個(gè)人的利益。
3、項(xiàng)目管理的發(fā)展與現(xiàn)狀。
今天,項(xiàng)目管理作為一種現(xiàn)代化管理方式在國(guó)際上已獲得了廣泛的應(yīng)用,從最初的國(guó)防、航天、建設(shè)工程領(lǐng)域,迅速發(fā)展到電子、通信、計(jì)算機(jī)、軟件開(kāi)發(fā)、金融等行業(yè)以及政府機(jī)關(guān)的項(xiàng)目管理工作。隨著計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的迅速發(fā)展,項(xiàng)目管理技術(shù)的不斷進(jìn)步,項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品層出不窮,其功能、特點(diǎn)、應(yīng)用對(duì)象也各不相同。當(dāng)前,越來(lái)越多的企業(yè)和組織在內(nèi)部推廣項(xiàng)目管理的理論方法及管理模式,如果都采用項(xiàng)目管理軟件進(jìn)行管理,效果就更加明顯,可以節(jié)省大量的資源和財(cái)富。國(guó)外90%以上的項(xiàng)目管理都采用軟件進(jìn)行,但我國(guó)在這方面的應(yīng)用還不到10%。新世紀(jì)項(xiàng)目管理在中國(guó)的迅速興起,給軟件企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。
項(xiàng)目管理在軟件開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用的成因
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,軟件產(chǎn)品的規(guī)模也越來(lái)越龐大,個(gè)人單打獨(dú)斗的作坊式開(kāi)發(fā)方式已經(jīng)越來(lái)越不適應(yīng)發(fā)展的需要。各軟件企業(yè)都在積極將軟件項(xiàng)目管理引入開(kāi)發(fā)活動(dòng)中,對(duì)開(kāi)發(fā)實(shí)行有效的管理。從概念上講,軟件項(xiàng)目管理是為了使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成,而對(duì)成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。實(shí)際上,軟件項(xiàng)目管理的意義不僅僅如此,進(jìn)行軟件項(xiàng)目管理有利于將開(kāi)發(fā)人員的個(gè)人開(kāi)發(fā)能力轉(zhuǎn)化成企業(yè)的開(kāi)發(fā)能力,企業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)能力越高,表明這個(gè)企業(yè)的軟件生產(chǎn)越趨向于成熟,企業(yè)越能夠穩(wěn)定發(fā)展(即減小開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn))。同時(shí),隨著軟件開(kāi)發(fā)規(guī)模及開(kāi)發(fā)隊(duì)伍的逐漸增大,軟件開(kāi)發(fā)不再是向過(guò)去那樣一二個(gè)開(kāi)發(fā)人員即可解決的事情。迫切需要一種開(kāi)發(fā)規(guī)范來(lái)規(guī)范每個(gè)開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員與支持人員的工作,每個(gè)項(xiàng)目組成員按約定的規(guī)則準(zhǔn)時(shí)完成自己的工作。同時(shí)采用規(guī)范化管理,專(zhuān)業(yè)分工也可以降低對(duì)開(kāi)發(fā)人員的要求,從而降低產(chǎn)品研發(fā)成本。
軟件開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,牽涉到各方面的因素,實(shí)際工作中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題,甚至面臨失敗。如何總結(jié)、分析失敗的原因,得出有益的教訓(xùn),對(duì)一個(gè)公司來(lái)說(shuō),是在今后的項(xiàng)目中取得成功的關(guān)鍵。
早在20世紀(jì)60年代中期,人們就發(fā)現(xiàn)軟件的生產(chǎn)出現(xiàn)了“問(wèn)題”,主要表現(xiàn)在生產(chǎn)過(guò)程不規(guī)范,缺乏管理。后來(lái),人們?cè)谲浖こ谭椒▽W(xué)中引入了工程的概念、原理、技術(shù)和方法,這種思想在一定程度上解決了軟件生產(chǎn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。但是直至80年代還是沒(méi)有提出一套管理軟件開(kāi)發(fā)的通用原則,軟件管理不善的問(wèn)題依舊在大范圍內(nèi)存在。
目前的軟件開(kāi)發(fā)正逐步趨向于復(fù)雜化、多元化,大多數(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中都會(huì)出現(xiàn)同時(shí)開(kāi)發(fā)多個(gè)版本、開(kāi)發(fā)/維護(hù)工作并存、多地點(diǎn)同時(shí)開(kāi)發(fā)等情況,給軟件開(kāi)發(fā)管理帶來(lái)了前所未有的困難。如果管理不善,必將造成版本混亂,各個(gè)開(kāi)發(fā)人員的工作相互交叉、干擾,整個(gè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作在一種無(wú)秩序的不良狀況下運(yùn)行,嚴(yán)重影響軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的進(jìn)度和質(zhì)量。
因此,隨著軟件開(kāi)發(fā)的深入、各種技術(shù)的不斷創(chuàng)新以及軟件產(chǎn)業(yè)的形成,人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到軟件過(guò)程管理的重要性,管理學(xué)的思想逐漸融入軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中,應(yīng)用開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理日益受到重視。而項(xiàng)目管理技術(shù)的發(fā)展與計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展是密不可分的,隨著計(jì)算機(jī)性能的迅速提高,大量的項(xiàng)目管理軟件涌現(xiàn)出來(lái)。它們可以用于各種商業(yè)活動(dòng),提供便于操作的圖形界面,幫助用戶(hù)制定任務(wù)、管理資源、進(jìn)行成本預(yù)算、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度等。
軟件項(xiàng)目管理常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案
對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中,經(jīng)常出現(xiàn)兩種極端情況,一種是創(chuàng)造了新的生產(chǎn)率和質(zhì)量的紀(jì)錄;一種則完全是一場(chǎng)災(zāi)難,不是被取消就是拖延很長(zhǎng)時(shí)間。前者如在很短的時(shí)間內(nèi),為了趕進(jìn)度,在幾乎不可能的時(shí)間內(nèi)開(kāi)發(fā)出一套軟件產(chǎn)品,創(chuàng)造了軟件開(kāi)發(fā)的記錄,滿(mǎn)足了上級(jí)所要求的上機(jī)日期,由于開(kāi)發(fā)時(shí)間太短,過(guò)于倉(cāng)促,上機(jī)時(shí),問(wèn)題百出,試運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月或一年半載的,而且程序一改再改,維護(hù)工作量大。
后者,如某套系統(tǒng)未弄清楚需求,或因設(shè)計(jì)問(wèn)題,開(kāi)發(fā)失敗。通過(guò)提煉這些成功和失敗的例子,軟件項(xiàng)目成功或失敗的根本原因可能會(huì)更清晰一些。
目前我國(guó)大部分軟件公司,無(wú)論是產(chǎn)品型公司還是項(xiàng)目型公司,都沒(méi)有形成適合自己公司特點(diǎn)的軟件開(kāi)發(fā)管理模式,雖然有些公司根據(jù)軟件工程理論建立了一些軟件開(kāi)發(fā)管理規(guī)范,但并沒(méi)有從根本上解決軟件開(kāi)發(fā)的質(zhì)量控制問(wèn)題。這樣導(dǎo)致軟件產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,軟件后期的維護(hù)、升級(jí)出現(xiàn)麻煩,同時(shí)最終也會(huì)損害用戶(hù)的利益。
分析目前項(xiàng)目管理需要改進(jìn)的問(wèn)題可以從幾種相關(guān)角色的角度去考慮:項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組成員、公司管理人員、市場(chǎng)人員、客戶(hù)等。
問(wèn)題一:缺乏項(xiàng)目管理系統(tǒng)培訓(xùn)(相關(guān)對(duì)象:項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員)
項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn)較少或不夠系統(tǒng)。項(xiàng)目經(jīng)理或管理人員不了解項(xiàng)目管理的知識(shí)體系和一些常用工具和方法,所以在實(shí)際工作中沒(méi)有項(xiàng)目管理知識(shí)的指導(dǎo),完全依靠個(gè)人現(xiàn)有的知識(shí)技能,管理工作的隨意性、盲目性比較大。在軟件企業(yè)中,以前幾乎沒(méi)有專(zhuān)門(mén)招收項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)的人員來(lái)?yè)?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理(甚至很少是管理專(zhuān)業(yè)的),被任命的項(xiàng)目經(jīng)理主要是因?yàn)樗麄兡軌蛟诩夹g(shù)上獨(dú)當(dāng)一面,而管理方面特別是項(xiàng)目管理方面的知識(shí)比較缺乏。
解決方案:項(xiàng)目經(jīng)理接受系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)培訓(xùn)是非常必要的,有了專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)與實(shí)踐,再加上項(xiàng)目管理知識(shí)與實(shí)踐和一般管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的有機(jī)結(jié)合,必能大大提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理水平。應(yīng)實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理知識(shí)技能資格考核制度,讓項(xiàng)目經(jīng)理自覺(jué)補(bǔ)充學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的知識(shí)和一些常用工具和方法。
問(wèn)題二:項(xiàng)目計(jì)劃意識(shí)問(wèn)題(相關(guān)對(duì)象:項(xiàng)目經(jīng)理)
項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)總體計(jì)劃、階段計(jì)劃的作用認(rèn)識(shí)不足。項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為計(jì)劃不如變化快,項(xiàng)目中也有很多不確定的因素,做計(jì)劃是走過(guò)場(chǎng),因此制定總體計(jì)劃時(shí)比較隨意,不少事情沒(méi)有仔細(xì)考慮;階段計(jì)劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延,造成計(jì)劃與控制管理脫節(jié),無(wú)法進(jìn)行有效的進(jìn)度控制管理。沒(méi)有計(jì)劃或者是隨意的不負(fù)責(zé)任的計(jì)劃的項(xiàng)目是一種無(wú)法控制的項(xiàng)目。
解決方案:在高技術(shù)行業(yè),日新月異是主要特點(diǎn),因此計(jì)劃的制定需要在一定條件的限制和假設(shè)之下采用漸近明細(xì)的方式進(jìn)行不斷完善。提高項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃意識(shí),采用項(xiàng)目計(jì)劃制定相關(guān)各種知識(shí)、技術(shù)、工具,加強(qiáng)對(duì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、階段計(jì)劃的有效性進(jìn)行事前事后的評(píng)估。
問(wèn)題三、管理意識(shí)問(wèn)題(相關(guān)對(duì)象:項(xiàng)目經(jīng)理)
部分項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有意識(shí)到自己項(xiàng)目經(jīng)理的角色,從總體上去把握管理整個(gè)項(xiàng)目,而是埋頭于具體的技術(shù)工作,造成項(xiàng)目組成員之間忙的忙、閑的閑,計(jì)劃不周、任務(wù)不均、資源浪費(fèi)。在軟件企業(yè)中,項(xiàng)目經(jīng)理大多是技術(shù)骨干,技術(shù)方面的知識(shí)比較深厚,但無(wú)論是項(xiàng)目管理知識(shí),還是項(xiàng)目管理必備的技能、項(xiàng)目管理必備的素質(zhì)都有待補(bǔ)充和提高,項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)也有待豐富。有些項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)于一些不服管理的技術(shù)人員,沒(méi)有較好的管理方法,工作不好安排的工作只好自己做。另外由于工作分解結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的合理性,項(xiàng)目任務(wù)無(wú)法有效、合理地分配給相關(guān)成員,以達(dá)到“負(fù)載均衡”。
解決方案:加強(qiáng)項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn),并通過(guò)對(duì)考核指標(biāo)的合理設(shè)定和宣傳引導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理更好地做好項(xiàng)目管理工作。技術(shù)骨干在擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理之前,最好能經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí),特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學(xué)習(xí),并且在實(shí)際工作中不斷提高自己的管理素質(zhì),豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),提高項(xiàng)目管理意識(shí)。
問(wèn)題四:溝通意識(shí)問(wèn)題(相關(guān)人員:項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組成員)
在項(xiàng)目中一些重要信息沒(méi)有進(jìn)行充分和有效的溝通。在制定計(jì)劃、意見(jiàn)反饋、情況通報(bào)、技術(shù)問(wèn)題或成果等方面與相關(guān)人員的溝通不足,造成各做各事、重復(fù)勞動(dòng),甚至造成不必要的損失;有些人沒(méi)有每天定時(shí)收郵件的習(xí)慣,以至于無(wú)法及時(shí)接收最新的信息。
解決方案:制定有效的溝通制度和溝通機(jī)制,對(duì)由于缺乏溝通而造成的事件進(jìn)行通報(bào)作為教訓(xùn)提醒,以提高溝通意識(shí);溝通方式應(yīng)根據(jù)內(nèi)容而多樣化,講究有效率的溝通;通過(guò)制度規(guī)定對(duì)由于未及時(shí)收取郵件而造成損失的責(zé)任歸屬;對(duì)于特別重要的內(nèi)容要采用多種方式進(jìn)行有效溝通以確保傳達(dá)到位,例如除發(fā)送郵件外還要電話(huà)提醒、回執(zhí)等,重要的內(nèi)容還要通過(guò)舉行各種會(huì)議進(jìn)行傳達(dá)。
問(wèn)題五:風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)問(wèn)題(相關(guān)人員:項(xiàng)目經(jīng)理)
項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有充分分析可能的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)付風(fēng)險(xiǎn)的策略考慮比較簡(jiǎn)單。項(xiàng)目經(jīng)理在做項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)常常沒(méi)有做專(zhuān)門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃文檔,而是合并在項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)中。有些項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有充分意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性,對(duì)計(jì)劃書(shū)中風(fēng)險(xiǎn)管理的章節(jié)簡(jiǎn)單應(yīng)付了事,隨便列出幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn),隨便地寫(xiě)一些簡(jiǎn)單的對(duì)策,對(duì)于后面的風(fēng)險(xiǎn)防范起不到什么指導(dǎo)作用。
解決方案:通過(guò)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)掌握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、量化、對(duì)策研究、反應(yīng)控制的工具和方法掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理所必備的知識(shí)。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃中風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的審核提高項(xiàng)目組的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)??偨Y(jié)本行業(yè)項(xiàng)目中常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)策作為風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中必要的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容,并切實(shí)評(píng)估相應(yīng)對(duì)策的有效性和可行性。
問(wèn)題六:不重視項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)(相關(guān)人員:項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員)
項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)有些是因?yàn)樽陨韺?duì)寫(xiě)文檔工作的興趣或意識(shí),或
者是因?yàn)榫o接著要參加下一個(gè)項(xiàng)目,總體對(duì)項(xiàng)目總結(jié)的重視程度不夠。有些是項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告一再拖延,有些是交上來(lái)的報(bào)告質(zhì)量較低,敷衍了事。
解決方案:在制度上鼓勵(lì)和加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)工作,使得項(xiàng)目總結(jié)及時(shí)并且具有指導(dǎo)意義而不是走過(guò)場(chǎng)。
問(wèn)題七:項(xiàng)目干系人相關(guān)問(wèn)題(相關(guān)人員:項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員、客戶(hù))
在范圍識(shí)別階段,項(xiàng)目組對(duì)客戶(hù)的整體組織結(jié)構(gòu)、有關(guān)人員及其關(guān)系、
工作職責(zé)等沒(méi)有足夠了解以致于無(wú)法得到完整需求或最終經(jīng)權(quán)威用戶(hù)代表確認(rèn)的需求。由于項(xiàng)目經(jīng)理的工作問(wèn)題,客戶(hù)參與程度部不高,客戶(hù)方相關(guān)責(zé)任人不明確或?qū)Ψ秶鸵筘?zé)任心不強(qiáng),提出的要求具有隨意性,項(xiàng)目前期對(duì)需求的確認(rèn)不夠積極;或者是多個(gè)用戶(hù)代表各說(shuō)各話(huà)、昨是今非但同時(shí)又要求項(xiàng)目盡早交付;項(xiàng)目后期需求變化隨意,造成項(xiàng)目范圍的蔓延,進(jìn)度的拖延,成本的擴(kuò)大。
解決方案:項(xiàng)目的目的就是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目干系人的需求和愿望。項(xiàng)目干系人管理應(yīng)當(dāng)從項(xiàng)目的啟動(dòng)開(kāi)始,項(xiàng)目經(jīng)理及其項(xiàng)目成員就要分清項(xiàng)目干系人包含哪些人和組織,通過(guò)溝通協(xié)調(diào)對(duì)他們施加影響,驅(qū)動(dòng)他們對(duì)項(xiàng)目的支持,調(diào)查并明確他們的需求和愿望,減小其對(duì)項(xiàng)目的阻力,以確保項(xiàng)目獲得成功。
問(wèn)題八:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)分工協(xié)作問(wèn)題(相關(guān)人員:項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有時(shí)由于各階段不同角色或同階段不同角色之間的責(zé)任
分工不夠清晰而造成工作互相推諉、責(zé)任互相推卸的現(xiàn)象,有時(shí)各階段不同角色或同階段不同角色之間的責(zé)任分工比較清晰但是各項(xiàng)目成員只顧完成自己那部分任務(wù)、不愿意與他人協(xié)作。這些現(xiàn)象或多或少地造成了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源的損耗,從而影響了項(xiàng)目的進(jìn)展。
解決方案:項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對(duì)項(xiàng)目成員的責(zé)任進(jìn)行合理的分配并清楚地說(shuō)明,同時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)不同分工、不同環(huán)節(jié)的成員應(yīng)當(dāng)相互協(xié)作,共同完善。
以上對(duì)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的問(wèn)題的分析還不夠深入,也無(wú)法列舉所有遇到或?qū)⒂龅降膯?wèn)題,解決方案也要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,希望引起對(duì)這些問(wèn)題更多的思考和改進(jìn)。
結(jié)束語(yǔ):項(xiàng)目管理雖然沒(méi)有非常高深的理論,但要真正實(shí)施起來(lái),也絕非易事。對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)而言,這不是一個(gè)小的改變,而是一種變革,企業(yè)需要為此付出艱苦的努力,宣傳并樹(shù)立公司范圍內(nèi)的項(xiàng)目管理文化十分重要。從而在實(shí)踐中鍛煉提高,解決各種各樣的問(wèn)題,使項(xiàng)目管理工作越做越好。
參考文獻(xiàn):
吳照云《管理學(xué)原理》經(jīng)濟(jì)管理出版社
StanleyE.Portny(寧俊等譯)《如何做好項(xiàng)目管理》新經(jīng)濟(jì)工商實(shí)務(wù)叢書(shū)
NealWhitten(孫艷春等譯)《管理軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目》(第二版)軟件項(xiàng)目管理系列叢書(shū)
(一)項(xiàng)目管理特點(diǎn)
與傳統(tǒng)管理方法不同,項(xiàng)目管理有自己獨(dú)特的管理對(duì)象、管理活動(dòng)、管理方法和工具,并且對(duì)項(xiàng)目的工期、成本和質(zhì)量進(jìn)行集成管理。在管理機(jī)制上,項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)緊密?chē)@項(xiàng)目而組成,是一種臨時(shí)的動(dòng)態(tài)組織形式,成員可以跨部門(mén)、跨組織,來(lái)自不同的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域。在領(lǐng)導(dǎo)方式上,項(xiàng)目管理強(qiáng)調(diào)個(gè)人負(fù)責(zé)制,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,同時(shí)也是是項(xiàng)目執(zhí)行者,參與項(xiàng)目的需求確定、項(xiàng)目選擇、計(jì)劃直至收尾的全過(guò)程,并在時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源等各個(gè)方面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全方位的管理。在管理目標(biāo)上,項(xiàng)目管理堅(jiān)持效益最優(yōu)原則,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作,在不超出預(yù)算的情況下實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。在管理手段上,項(xiàng)目管理有比較完整的技術(shù)方法,可以從項(xiàng)目的投資決策開(kāi)始到項(xiàng)目結(jié)束的全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià),以保障項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此項(xiàng)目管理可以幫助組織機(jī)構(gòu)處理需要跨領(lǐng)域解決的復(fù)雜問(wèn)題,并實(shí)現(xiàn)更高的運(yùn)行效率。
(二)項(xiàng)目管理過(guò)程及知識(shí)體系
為便于項(xiàng)目的有效管理與控制,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)大多把項(xiàng)目過(guò)程分為多個(gè)階段。根據(jù)美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)編寫(xiě)《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南(PMBOK指南)(第四版)》,項(xiàng)目管理過(guò)程按照時(shí)間維度分為五步。[1]1.啟動(dòng):包括發(fā)起項(xiàng)目,授權(quán)啟動(dòng)項(xiàng)目,任命項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者,組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),確定項(xiàng)目利益相關(guān)者。2.規(guī)劃:擬定、編制和修訂一個(gè)項(xiàng)目的工作目標(biāo)、計(jì)劃方案,確定項(xiàng)目范圍,配置項(xiàng)目人力資源,編制項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算表,制定項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃,確定項(xiàng)目溝通計(jì)劃等各方面的工作。3.執(zhí)行:組織和協(xié)調(diào)人力資源和其它資源,組織和協(xié)調(diào)各項(xiàng)任務(wù)與工作,激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成既定的工作計(jì)劃,生成項(xiàng)目產(chǎn)出物等方面的工作。4.控制與糾偏:實(shí)施、跟蹤與控制項(xiàng)目,制定標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督和測(cè)量項(xiàng)目工作的實(shí)際情況、分析差異和問(wèn)題、采取糾偏措施等管理工作和活動(dòng)。這些都是保障項(xiàng)目目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),防止偏差積累而造成項(xiàng)目失敗的管理工作與活動(dòng)。5.結(jié)束:也叫收尾,制定一個(gè)項(xiàng)目的移交與接受條件,項(xiàng)目成果的移交,從而使項(xiàng)目順利結(jié)束的管理工作和活動(dòng)。包括項(xiàng)目移交評(píng)審、項(xiàng)目合同收尾、項(xiàng)目行政收尾。項(xiàng)目管理過(guò)程各階段并不是截然分開(kāi)的,而是存在不同程度的重疊和交互。緊密?chē)@項(xiàng)目最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),項(xiàng)目各個(gè)階段要相互聯(lián)系、相互配合,甚至在實(shí)踐過(guò)程中,因?yàn)轫?xiàng)目管理各階段相互影響、相互作用,有必要對(duì)項(xiàng)目的最終目標(biāo)做出權(quán)衡或優(yōu)化。美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)把項(xiàng)目管理知識(shí)體系結(jié)構(gòu)概況為九大管理領(lǐng)域,即項(xiàng)目整體管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理。[1]項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域非常系統(tǒng)全面地涵蓋了從事一個(gè)具體項(xiàng)目所需涉及的各個(gè)方面,具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
二、政府主導(dǎo)社區(qū)教育管理模式現(xiàn)狀及面臨的問(wèn)題
(一)現(xiàn)狀
模式,即事物的標(biāo)準(zhǔn)形式或使人可以照著做的標(biāo)準(zhǔn)樣式。社區(qū)教育管理模式,即在社區(qū)教育管理行為和活動(dòng)過(guò)程中形成的標(biāo)準(zhǔn)形式或具有極高借鑒價(jià)值,可在一定區(qū)域內(nèi)推廣運(yùn)用的標(biāo)準(zhǔn)形式。目前,政府主導(dǎo)推進(jìn)社區(qū)教育已經(jīng)基本形成了“三級(jí)管理模式”,并得到了社區(qū)教育實(shí)踐工作者和業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)可。該管理模式由政府統(tǒng)籌、教育部門(mén)主管構(gòu)成第一級(jí)管理,區(qū)社區(qū)教育學(xué)校(學(xué)院)管理、其他相關(guān)部門(mén)配合構(gòu)成第二級(jí)管理,街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)教育學(xué)習(xí)中心具體推進(jìn)構(gòu)成第三級(jí)管理。即“一級(jí)規(guī)劃、二級(jí)管理、三級(jí)推進(jìn)———政府部門(mén)統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)、教育部門(mén)主管、其他部門(mén)配合、各級(jí)社區(qū)學(xué)校組織推進(jìn)、社區(qū)廣泛參與”的模式。[2]當(dāng)然,受各地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等因素的影響,社區(qū)教育管理的模式也表現(xiàn)出了多樣性,在“三級(jí)管理”的基礎(chǔ)上衍生出“四級(jí)管理”、“三縱三橫模式”等。[3]雖然管理模式在表現(xiàn)形式上有所不同,但實(shí)質(zhì)上都是以各級(jí)政府機(jī)構(gòu)的推動(dòng)為核心。特別是在經(jīng)費(fèi)等各類(lèi)資源的分配上,各級(jí)政府、教育行政機(jī)構(gòu)在社區(qū)教育管理中起著絕對(duì)的主導(dǎo)作用。
(二)特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)
1.政府在社區(qū)教育管理中發(fā)揮主導(dǎo)作用,可以有效聯(lián)合社區(qū)內(nèi)各類(lèi)資源成為一體,形成職能部門(mén)、社區(qū)學(xué)校、學(xué)習(xí)中心各司其職的社區(qū)教育管理網(wǎng)絡(luò)。2.政府作為最大和最具權(quán)威性的公共組織,有堅(jiān)實(shí)的權(quán)力作后盾,其行為具有權(quán)威性和統(tǒng)一性,可以對(duì)社區(qū)教育規(guī)模和質(zhì)量進(jìn)行有效的控制和整合,從而達(dá)到社區(qū)教育為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù),維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的目的。3.政府通過(guò)計(jì)劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等方式開(kāi)展社區(qū)教育管理工作,注重管理的效能和效率,能統(tǒng)籌兼顧,掌控大局,把握社區(qū)教育發(fā)展方向,達(dá)到社區(qū)教育應(yīng)有的社會(huì)效果。
(三)面臨問(wèn)題
1.政府精力有限,社區(qū)教育管理力度不夠政府主導(dǎo)型社區(qū)教育管理模式是一種比較傳統(tǒng)的管理模式,是在特定歷史時(shí)期形成的具有中國(guó)特色的教育行政管理模式。隨著社會(huì)發(fā)展,政府管理業(yè)務(wù)越來(lái)越多,承擔(dān)的壓力也越來(lái)越大。社區(qū)教育尚屬于新興事物,在政府行政管理中處于邊緣地帶,在有限的資源條件下,各級(jí)政府對(duì)社區(qū)教育的管理難以投入更大精力,從而表現(xiàn)出各級(jí)政府對(duì)社區(qū)教育發(fā)展重視不足,管理力度不夠。2.政府統(tǒng)籌難度大,難于有的放矢社區(qū)政府成立專(zhuān)門(mén)社區(qū)教育管理委員會(huì)或領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)全區(qū)社區(qū)教育進(jìn)行統(tǒng)籌管理。這種臨時(shí)性委員會(huì)或領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)置往往統(tǒng)而不籌。在資源、經(jīng)費(fèi)有限的情況下,極容易形成吃大鍋飯局面,按居民戶(hù)平均分配資源,難于有的放矢。社區(qū)內(nèi)各街道、居委會(huì)放任自由開(kāi)展五花八門(mén)的社區(qū)教育活動(dòng),各搞各的,難以形成社區(qū)特色、打造社區(qū)教育品牌。3.行政部門(mén)間協(xié)調(diào)困難,成本過(guò)高現(xiàn)行“政府統(tǒng)籌、教育部門(mén)主管、職能部門(mén)配合、各級(jí)社區(qū)學(xué)校推進(jìn)、社會(huì)廣泛參與”的管理運(yùn)行模式中,教育部門(mén)與其他職能部門(mén)間的協(xié)調(diào)困難很大,成本過(guò)高。職能部門(mén)的配合也只保留在文件材料中,社區(qū)教育實(shí)踐過(guò)程中,往往只有教育部門(mén)主管推進(jìn),職能部門(mén)的實(shí)際作用并不高。4.社區(qū)教育經(jīng)費(fèi)有限,投入不足雖然各地方均出臺(tái)專(zhuān)門(mén)文件,按照人均標(biāo)準(zhǔn),由政府財(cái)政專(zhuān)門(mén)劃撥社區(qū)教育經(jīng)費(fèi)推動(dòng)社區(qū)教育的發(fā)展,但由于經(jīng)費(fèi)來(lái)源渠道單一,沒(méi)有形成有效的多元化籌資渠道,導(dǎo)致社區(qū)教育的經(jīng)費(fèi)投入總量有限。各社區(qū)教育學(xué)校開(kāi)展工作均面臨投入不足的問(wèn)題,影響優(yōu)秀社區(qū)教育活動(dòng)的擴(kuò)大覆蓋和創(chuàng)新社區(qū)教育項(xiàng)目的正常啟動(dòng)開(kāi)展。
三、社區(qū)教育項(xiàng)目制模式及運(yùn)行機(jī)制
(一)社區(qū)教育項(xiàng)目制管理模式
結(jié)合各地社區(qū)教育實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)行政府主導(dǎo)社區(qū)教育管理模式與項(xiàng)目制管理相結(jié)合,實(shí)施社區(qū)教育項(xiàng)目制管理模式,即將社區(qū)教育的工作具體化,轉(zhuǎn)化為社區(qū)教育項(xiàng)目,并運(yùn)用項(xiàng)目制管理理論,實(shí)施社區(qū)教育管理,建立以社區(qū)教育項(xiàng)目為中心的管理模式。打破現(xiàn)行以政府行政層級(jí)為網(wǎng)絡(luò),層層通報(bào)的直上直下管理方式,建立以社區(qū)教育項(xiàng)目為中心,各級(jí)教育主管部門(mén)、職能部門(mén)、各級(jí)社區(qū)教育學(xué)校和社區(qū)教育中心相關(guān)人員組建項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì),圍繞項(xiàng)目目標(biāo)開(kāi)展工作,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)直接向政府社區(qū)教育管理委員會(huì)或領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)的管理模式。社區(qū)教育項(xiàng)目制管理模式,即能保障政府在社區(qū)教育發(fā)展中的主導(dǎo)作用,發(fā)揮其統(tǒng)籌管理的優(yōu)勢(shì),又能有效避免現(xiàn)行管理模式下運(yùn)行機(jī)制存在的問(wèn)題,切實(shí)推進(jìn)社區(qū)教育的科學(xué)發(fā)展。對(duì)各級(jí)政府響應(yīng)十精神,實(shí)施簡(jiǎn)政放權(quán),由社會(huì)管理向社會(huì)治理的行政管理模式轉(zhuǎn)變具有積極意義。另外,對(duì)推進(jìn)重點(diǎn)社區(qū)教育項(xiàng)目,打造社區(qū)教育品牌,提高資源的有效利用,切實(shí)實(shí)現(xiàn)社區(qū)教育的社會(huì)效果具有重要意義。
(二)社區(qū)教育項(xiàng)目管理的運(yùn)行機(jī)制
1.職責(zé)劃分政府社區(qū)教育管理委員會(huì)或領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)社區(qū)教育的統(tǒng)籌規(guī)劃,成立專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,掛靠區(qū)教育局。具體負(fù)責(zé)社區(qū)教育項(xiàng)目的啟動(dòng)立項(xiàng)、過(guò)程督促、項(xiàng)目結(jié)尾驗(yàn)收及評(píng)估,結(jié)合社區(qū)教育項(xiàng)目的大小、側(cè)重,對(duì)社區(qū)教育財(cái)政經(jīng)費(fèi)進(jìn)行分配。各級(jí)社區(qū)教育學(xué)校和社區(qū)教育中心,聯(lián)合項(xiàng)目相關(guān)職能部門(mén)工作人員,組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)直接向社區(qū)教育管理委員會(huì)或領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體推進(jìn),項(xiàng)目過(guò)程的控制,結(jié)合項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行及時(shí)糾偏,項(xiàng)目結(jié)尾及經(jīng)驗(yàn)推廣,項(xiàng)目后續(xù)工作等。
2.項(xiàng)目實(shí)施流程結(jié)合項(xiàng)目制管理理論,及實(shí)施社區(qū)教育持續(xù)性、長(zhǎng)期性的特點(diǎn),社區(qū)教育項(xiàng)目實(shí)施流程按照時(shí)間維度分為六步。
(1)項(xiàng)目規(guī)劃與啟動(dòng)社區(qū)教育項(xiàng)目的規(guī)劃與確定,要嚴(yán)格遵循社區(qū)發(fā)展的長(zhǎng)期規(guī)劃,服務(wù)于建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)的最終目標(biāo)。區(qū)社區(qū)教育管理委員會(huì)或領(lǐng)導(dǎo)小組,通過(guò)自上而下的深入調(diào)研、廣泛征集和自下而上的自發(fā)組織、需求申報(bào)兩個(gè)渠道,認(rèn)真梳理,在聽(tīng)取專(zhuān)家意見(jiàn)和基層意見(jiàn)基礎(chǔ)上,確立社區(qū)教育項(xiàng)目。社區(qū)教育管理委員會(huì)或領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)項(xiàng)目的特色、創(chuàng)新性、對(duì)社區(qū)發(fā)展的貢獻(xiàn)價(jià)值、可推廣性等條件,將社區(qū)教育項(xiàng)目劃分為重點(diǎn)項(xiàng)目和普通項(xiàng)目,重點(diǎn)項(xiàng)目在政策、資源、經(jīng)費(fèi)支持上給予側(cè)重。
(2)項(xiàng)目規(guī)劃及目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)明確,計(jì)劃切實(shí)可行,實(shí)施方法科學(xué),措施得力,經(jīng)費(fèi)預(yù)算合理。項(xiàng)目最終成果要對(duì)推進(jìn)社區(qū)教育工作具有現(xiàn)實(shí)意義,能夠切實(shí)解決社區(qū)內(nèi)居民的教育需求,對(duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)建設(shè)具有積極作用。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須由各街道、區(qū)辦事處主管社區(qū)教育工作的人員或從事各類(lèi)相關(guān)教育機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人員、各項(xiàng)目相關(guān)行政管理機(jī)構(gòu)工作人員組成。并且能夠在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中真正起到承擔(dān)、組織、指導(dǎo)作用。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須依托街道、區(qū)社區(qū)教育學(xué)?;蚺嘤?xùn)機(jī)構(gòu)等具有專(zhuān)業(yè)力量的機(jī)構(gòu),具備項(xiàng)目實(shí)施所必需的物質(zhì)基礎(chǔ)保障條件。
(3)項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目執(zhí)行階段由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自行實(shí)施,應(yīng)緊密?chē)@項(xiàng)目目標(biāo),協(xié)調(diào)好人、財(cái)、物各方面的資源,按既定計(jì)劃和實(shí)施方案,分步驟、分階段推進(jìn)項(xiàng)目具體工作,并及時(shí)總結(jié),形成項(xiàng)目階段成果。
(4)項(xiàng)目控制及糾偏項(xiàng)目控制階段由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開(kāi)展過(guò)程控制和社區(qū)教育領(lǐng)導(dǎo)小組開(kāi)展中期檢查相結(jié)合的方式來(lái)實(shí)施。重點(diǎn)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目過(guò)程中實(shí)施的跟蹤與控制,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目工作的進(jìn)度,分析與項(xiàng)目最終目標(biāo)實(shí)現(xiàn)存在的差異,及時(shí)查找問(wèn)題,采取糾偏措施。領(lǐng)導(dǎo)小組的中期檢查工作也應(yīng)當(dāng)高度重視,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組的調(diào)控、監(jiān)督職能,及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)推進(jìn)項(xiàng)目過(guò)程中存在的問(wèn)題,并進(jìn)行必要干預(yù),提出項(xiàng)目后期實(shí)施意見(jiàn),對(duì)推進(jìn)力度不夠或違反有關(guān)規(guī)定的項(xiàng)目可以給予警告或取締。
(5)項(xiàng)目結(jié)尾總結(jié)項(xiàng)目結(jié)尾由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)向領(lǐng)導(dǎo)小組提交項(xiàng)目總結(jié)材料和結(jié)題申請(qǐng),領(lǐng)導(dǎo)小組組織專(zhuān)家或委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)審來(lái)完成。從項(xiàng)目計(jì)劃目標(biāo)完成情況、過(guò)程實(shí)施步驟及階段成果、最終取得成果及表現(xiàn)、經(jīng)費(fèi)使用情況等幾個(gè)方面開(kāi)展總結(jié)與測(cè)評(píng)。對(duì)于完成情況優(yōu)秀,最終成果豐富、效果突出、具有極高推廣價(jià)值的項(xiàng)目,應(yīng)給予額外獎(jiǎng)勵(lì),并擴(kuò)大范圍推廣。對(duì)于推進(jìn)力度不夠,沒(méi)有完成項(xiàng)目目標(biāo)或?qū)嵤┻^(guò)程不當(dāng)沒(méi)有有效實(shí)施的項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)采取問(wèn)責(zé)機(jī)制,并給與一定懲罰。
(6)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)推廣開(kāi)展社區(qū)教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期、持續(xù)的工作,因此社區(qū)教育項(xiàng)目的結(jié)尾總結(jié),并不是項(xiàng)目的終結(jié),特別是對(duì)于取得優(yōu)秀成果、具有極高推廣價(jià)值的項(xiàng)目,應(yīng)及時(shí)擴(kuò)大范圍推廣,切實(shí)為建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)發(fā)揮積極作用,只有這樣,社區(qū)教育項(xiàng)目實(shí)施才會(huì)變得更有意義、更有價(jià)值。取得優(yōu)秀成果的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),要繼續(xù)圍繞項(xiàng)目開(kāi)展工作,推廣項(xiàng)目實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)社區(qū)教育領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)調(diào)與配合,在更大范圍實(shí)施優(yōu)秀社區(qū)教育項(xiàng)目。