時間:2023-03-14 15:10:25
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇實習期間工作報告范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
1.1學生對畢業(yè)頂崗實習思想認識有問題
學生進行頂崗實習沒有意識到自己既是學生又是企業(yè)員工的雙重身份。有些學生在人際關系、工作紀律等方面有時存在問題而影響到實習工作。有的學生實習一段時間后,會發(fā)現(xiàn)頂崗實習與自己的理想有偏差,對頂崗實習失去興趣。有的學生不守企業(yè)紀律,對實習工作缺乏敬業(yè)精神。
1.2學生對畢業(yè)頂崗實習進行專業(yè)學習有問題
頂崗實習重點是培養(yǎng)學生的職業(yè)技能,增強高職學生的就業(yè)能力。有的學生認為參加頂崗實習只是為完成實習環(huán)節(jié)的學分,對實習工作存在應付態(tài)度。有的學生甚至沒有真實在單位進行實際實習;到實習結束,只是叫單位蓋章了事。
1.3學校對畢業(yè)頂崗實習學生管理存在問題
有些學校對學生在頂崗實習期間,缺乏實際管理或有效管理。一些學校不能適時地掌握學生在企業(yè)實習狀況。有的學生沒有真在在單位進行實際實習,學校也沒有發(fā)現(xiàn);發(fā)現(xiàn)了也沒有及時處理。
1.4學校對畢業(yè)頂崗實習學生專業(yè)要求存在問題
有些學校對學生在頂崗實習期間的專業(yè)要求過低,也缺乏實際專業(yè)指導或有效專業(yè)指導。一些學校沒有詳細的專業(yè)要求,對學生專業(yè)要求僅僅限于畢業(yè)論文。
2畢業(yè)頂崗實習改革情況
畢業(yè)生頂崗實習被本校視為培養(yǎng)高職學生專業(yè)技能的重要途徑,特別是在會計專業(yè)學生職能培養(yǎng)上。因此,浙江同濟科技職業(yè)學院推出了一系列行之有效的改革措施。
2.1強化了安全與紀律教育
要求學生學習安全知識。頂崗實習安全生產(chǎn)知識學習材料,有安全生產(chǎn)的基本方針、建筑施工安全知識、應急預案知識、安全使用電氣設備知識、預防焊花引發(fā)火災知識、使用危險化學品注意事項、正確使用勞動防護用品知識、《安全生產(chǎn)法》所明確的從業(yè)人員的義務、安全色、滅火器知識、用電安全知識、火災類型和滅火器的選擇知識和使用方法等,還有施工安全手冊。要求完成安全作業(yè)試題。學生《安全生產(chǎn)知識學習》作業(yè)-試題,題型分為簡答題(60分)、論述題(40分),簡答題內容有哪些火災不能用水救、發(fā)生火災事故報警、在施工現(xiàn)場中行駛走、上下“五不準”是什么等,論述題有請列舉學院頂崗實習管理關于安全生產(chǎn)方面的條款;請調查一下實習單位目前關于安全生產(chǎn)要求方面的有哪些制度,結合安全生產(chǎn)知識和崗位要求談談你將如何做來確保在頂崗實習中的安全。強調頂崗實習紀律要求。實習期間,嚴格遵守勞動紀律、工藝紀律、操作紀律、工作紀律。按實習單位的作息時間上下班,不遲到、不早退。有事向實習教師和班主任請假。尊重實習指導教師,注意自己的言行,維護學校的聲譽。積極收集資料。查閱資料要注意愛護,不損壞、不丟失,并注意保密。實習期未滿,不得擅自離開或調換實習單位。個別學生確因特殊情況,需中途調換實習單位時,須征得指導老師、所在系及原實習單位同意后辦理相應的手續(xù)。如果自己的聯(lián)系方式發(fā)生變動,要及時告訴班主任和校內指導教師等有關人員,并且確保提供的聯(lián)系方式正確有效等。
? 2.2細化了頂崗實習專業(yè)要求
在頂崗實習系統(tǒng)網(wǎng)上平臺,按系統(tǒng)要求逐項填列實習單位、聯(lián)系方式等信息。實習期間,每周于周末在頂崗實習系統(tǒng)網(wǎng)上平臺,認真記實習周記。實習周記應該包括以下內容:每天(一般是周一至周五工作日)實習內容,工作的經(jīng)驗教訓、心得體會等。周記字數(shù)要求在300字以上,周記篇數(shù)會計方向不少于12篇。要求按時編制頂崗實習工作計劃,并上傳在頂崗實習系統(tǒng)網(wǎng)上平臺“開題報告”項目;按時編制頂崗實習專業(yè)
工作報告,并上傳在頂崗實習系統(tǒng)網(wǎng)上平臺“實習報告”項目(后來為方便統(tǒng)計,改為“畢業(yè)論文”處);還要求登記本頂崗實習手冊所要求的頂崗實習日志等。請校外指導教師填寫本頂崗實習手冊所要求的有關表格(含實習月度評價表、成績評定表、實習單位鑒定等)。實習結束,上交本頂崗實習手冊、頂崗實習專業(yè)工作報告等。頂崗實習專業(yè)工作報告的字數(shù)不少于10000字(其中專業(yè)調查部分不少于2500字)。畢業(yè)頂崗實習專業(yè)報告裝訂要求:左側裝訂,封面要求采用塑封。上交安全作業(yè)等有關其他要求。 2.3改革了開題報告與畢業(yè)論文等要求
開題報告方面。開題報告改為畢業(yè)頂崗實習工作計劃。內容目前包括封面、畢業(yè)頂崗實習單位介紹、主要工作崗位及職責、主要工作任務及時間安排(分月或周)。筆者建議可以包括畢業(yè)頂崗實習目的、實習崗位及職責(實習單位、實習主要崗位、職責)、實習工作任務(指主要實習工作任務、內容)、具體安排(總時間段、分月或周具體工作安排)、遵守紀律承諾等方面。畢業(yè)論文方面。要求寫畢業(yè)頂崗實習報告,而不是畢業(yè)論文。畢業(yè)頂崗實習主要書面成果是頂崗實習專業(yè)工作報告。畢業(yè)頂崗實習專業(yè)工作報告分封面、目錄、正文,正文由四部分組成:實習單位介紹、專業(yè)工作情況、專業(yè)工作調查、專業(yè)工作體會。專業(yè)工作調查先要選定題目,選定調查對象,確定什么調查方法,調查哪些問題,統(tǒng)計調查數(shù)據(jù),分析調查結果,給出合理建議。專業(yè)工作調查由學生根據(jù)實習實際情況來選定,系部也為學生提供了一些參考選題。計劃和報告在專業(yè)教師的指導下獨立完成,不得抄襲和剽竊他人成果。畢業(yè)頂崗實習完成后,請將專業(yè)工作報告制成電子文本(用word格式),并根據(jù)要求放入頂崗實習系統(tǒng),還要打印裝訂成冊。
畢業(yè)實習計劃制訂后,系統(tǒng)化落實是關鍵。首先在實習前認真組織實習動員,由實習帶隊教師,向學生講清楚實習主要內容、實習方式、實習紀律要求及實習考核辦法等,使學生端正實習態(tài)度,明確實習的目的和重要性,從思想上對實習高度重視,調動學生實習的積極性,同時教育學生要吃苦、進取、遵紀、守法、文明、禮貌;其次應根據(jù)實習的內容和實習的方式,總結往屆實習中的一些實踐經(jīng)驗,針對到實習的生產(chǎn)現(xiàn)場,將可能看到什么,怎么觀察,如何將觀察的直觀東西歸類,上升到管理、設計、制造、檢驗等方面,進行實習知識講座,讓學生實習前對實習的內容就有所了解,盡快進入實習的狀態(tài)。同時,給學生提出一些可以去實習現(xiàn)場找到答案的問題,以達到促進學生實習的積極性和獨立思考問題、解決問題的能力,教學生如何到實習生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)和學習有用知識,了解生產(chǎn)現(xiàn)場看到而在課堂上沒學過的某些知識;另外,安全問題是實習中的重要問題,學校和實習單位必須本著對實習學生高度負責的精神認真作好安全教育,提高他們的安全素質、提高自我防護能力,使學生做到實習中不傷害別人、不傷害自己、同時自己不被別人傷害的“三不傷害”;最后,實習學生應完成實習日記和實習報告的撰寫,包括實習目的、實習內容、實習過程、實習結果、實結或體會等,作為填寫畢業(yè)實習評定表和考核實習成績的標準依據(jù)。
2強化標準化管理,細化畢業(yè)實習管理
隨著高等院校和企業(yè)的合作越來越深入,畢業(yè)實習的管理模式需要更加貼近企業(yè)生產(chǎn)實際的需求。首先實習師生應嚴格遵守工廠有關制度和技術保密規(guī)定,虛心向工人師傅學習,講文明懂禮貌;其次紀律是完成實習任務的基本保證,外出實習期間必須嚴格遵守學校有關畢業(yè)實習的規(guī)章制度,按畢業(yè)實綱和計劃要求進行實習。畢業(yè)實習的管理,需要正確引導,不用空洞的說教和命令,而是引導和啟發(fā),用指導教師自己的一言一行和認真負責、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,以及一絲不茍的工作態(tài)度去潛移默化地影響學生對實習的認識和對實習的興趣;相信學生,通過仔細觀察,發(fā)現(xiàn)實習過程中的一些典型事例,以此來作為教育學生的素材;全面評價,打破傳統(tǒng)的只考核生產(chǎn)現(xiàn)場實習情況的作法,將從實習的準備開始,到實結工作完成的全過程,均作為考核范圍,從“實習的態(tài)度、文明禮貌、組織紀律性、樂于助人精神、積極主動承擔義務、生產(chǎn)現(xiàn)場的表現(xiàn)、觀察和提問情況、理論聯(lián)系實際后的思考和理解、座談會表現(xiàn)、實習日記的詳實、實習報告的條理和格式”等方面綜合考核。
3強化標準化管理,完善畢業(yè)實習指導
實習指導教師擔負著學生實習的組織、指導、管理,其工作貫穿于學生實習的整個過程,發(fā)揮實習指導教師的作用,是提高學生畢業(yè)實習收獲的必要條件。實習計劃的落實重在教師。要求在完成實習指導的同時,應規(guī)定實習指導的質量標準。
①強調指導教師的責任心,積極做好實習期間的各項工作,關心學生的思想狀況,把握學生的思想動態(tài),利用同吃同住的機會,和學生打成一片,在向學生傳授實踐技能、做人道理、充分認識社會等等各種知識的同時,了解學生的基本情況,對以后的發(fā)展給出適當?shù)慕ㄗh和提醒。
②是指導教師自身的專業(yè)實踐素質,指導教師應具備較強的理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗,既要能從理論上指導,又能給予實踐上的幫助,從生產(chǎn)現(xiàn)場的各個方面認真指導,以幫助學生拓展和豐富知識,增長和提升能力,為走上社會打下一定的基礎。實習指導教師不僅要做到現(xiàn)場指導,而且在指導過程中及時提出和解決問題,引導學生將零碎看到的東西綜合領會,在生產(chǎn)現(xiàn)場拓寬學生的知識面,引導學生去觀察、學習和領會。
③關注學生對實習中發(fā)現(xiàn)問題的分析、思考,以及解決問題的思路、建議等,以此引發(fā)學生如何掌握知識運用的方法,注重培養(yǎng)學生的工程實踐能力和創(chuàng)新思維能力,讓學生身臨其境,在感受生產(chǎn)現(xiàn)場氛圍的同時,對學生進行職業(yè)道德教育。
一》課堂教學內容:
本次教學課堂實習主要是實習高一(班級)的地理課教學課堂實習工作主要是對地理課進行聽課備課講課課后評課課外知道批改作業(yè)等。
1聽課
聽指導老師在不同班級上課的情況學習指導教師的講課方法和教學模式流程同時在聽課過程中了解學生的情況工作報告聽課后設想假如自己上會怎樣設計前后進行對比。
2備課
參考之前的聽課記錄認真?zhèn)浣滩膫鋵W生根據(jù)各班學生的特點預測教學課堂中肯能出現(xiàn)的各種情況參考配套練習冊結合指導教師的教學方法和教學模式流程及教學標準學校的具體情況設計不同的教學方法教學環(huán)節(jié)寫出教案后給指導老師評價在指導老師指出需要注意的地方后進行修改最后充分熟悉教案。
3講課
經(jīng)過充分的備課之后進行的是講課講課是根據(jù)自己的備課本來講的同時根據(jù)課堂的具體情況來靈活處理各種預測不到的情況及時改變教學方法講課是面對全體學生以學生為主教態(tài)自然儀表大方教學語言簡潔聲音洪亮語速語調適中講課過程中不僅要完成課程內容還要在課堂上布置課堂練習觀察學生的聽課效果為課后的評課做做準備也為以后的課堂教學積累經(jīng)驗。
4評課
上完課之后對所上的課進行評價免費范文記下課堂上出現(xiàn)的問題和指導老師提出的意見并再完善和調整教案課后反思爭取每一次出現(xiàn)的問題下次不再出現(xiàn)。
5課外輔導
課后結合課堂效果針對不同的學生進行課后輔導幫助他們解決課堂上不懂的問題。
6批改作業(yè)
收課外作業(yè)進行批改對每一本作業(yè)本都細心批改找出學生出錯的地方并改正讓學生可以知道自己錯在哪在批改作業(yè)的同時在作業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題了解學生的情況在接下的課堂上做相應的改變進。
再整個實習期間總共完成:聽課()講課()修改作業(yè)()。
關鍵詞 水利工程專業(yè) 綜合實習 對策
目前,隨著我國的市場經(jīng)濟的不斷深入發(fā)展,就業(yè)市場和社會對水利工程專業(yè)的畢業(yè)生實際工作能力的要求也在不斷提高,為適應社會的發(fā)展,實踐性教學的不斷建設與完善、實踐性教學的教學研究與改革也都突顯緊迫。綜合實習是水利工程專業(yè)課程設置別重要的一個實踐教學環(huán)節(jié),是學生獲得實際工作能力最為重要的學習過程。在當前社會經(jīng)濟環(huán)境的影響下,水利工程專業(yè)的綜合實習工作面臨了一些困難,存在一些問題,研究如何抓好綜合實習這一實踐環(huán)節(jié),采取合適的對策具有重要的現(xiàn)實意義。
1 水利工程專業(yè)綜合實習存在的問題
1.1 綜合實習形式單一
目前,國內很多高等院校水利工程專業(yè)的綜合實習采用集中式實習。即相同專業(yè)的學生在實習指導教師的帶領下到某一正在施工的水利工程實習基地,由直接參與該水利工程建設的工程師講授實習工程的專業(yè)工作報告,與實習企業(yè)的相關工作人員討論、座談,然后進行施工工地的參觀。實習期間學生只能通過工地現(xiàn)場的工程師所提供的工程資料,對水利工程施工生產(chǎn)過程進行觀察、記錄和體會。學生由于無法直接參與水利工程施工的實際生產(chǎn)操作或生產(chǎn)技術管理,實踐學習的積極性和主動性較差,從而影響了實習的效果。
1.2 實習經(jīng)費短缺
近些年來,隨著我國各高等院校的學生人數(shù)不斷增加,物價不斷上漲,交通、住宿、伙食等費用也持續(xù)上漲,加上實習單位不同程度地提高實習相關費用,學生綜合實習期間所需的經(jīng)費也就越來越多。而我國大部分高等院校都是財力不足,在綜合實習方面上的投入也很有限,許多院校的綜合實習學生人均費用大都很低,這必然導致實習經(jīng)費的短缺,影響了學生的綜合實習的質量。
1.3 實習單位難以確定和穩(wěn)定
水利工程專業(yè)綜合生產(chǎn)實習基地的建立和穩(wěn)定在全國各個有水利專業(yè)的高等院校中都是極為困難的工作,主要原因有:一是正在施工的水利工程工地大都地處偏僻的山區(qū),交通困難,吃住困難,學生的出行安全更是責任重大;二是由于我國水利行業(yè)施工企業(yè)的生產(chǎn)技術水平的不斷提高,水利工程施工的進度往往很快,很多大型水利工程的主體建筑物施工期也就為三年左右,這就造成每過兩三年,原有的實習工程已不適合學生再次實習了,這時又需要重新尋找實習基地;三是各高校擴招后學生人數(shù)很多,正在施工的水利工程工地很難接納;四是很多水利工程業(yè)主企業(yè)生產(chǎn)和管理任務繁重,而學生實習的時間一般在3周左右,且實習學生眾多,企業(yè)因為擔心學生生產(chǎn)實習而影響企業(yè)的正常生產(chǎn)活動,企業(yè)只追求經(jīng)濟效益,不愿承擔培養(yǎng)大學生實踐教育的社會責任。五是我國正在施工的大型水利工程的數(shù)量是越來越少,能適合學生進行水利工程專業(yè)實習的工程也是越來越少,確定綜合生產(chǎn)實習單位的難度也是逐年加大。這些都給綜合生產(chǎn)實習基地的建立和穩(wěn)定帶來了非常大的難度。
1.4 實習教學質量不容樂觀
一是受實習經(jīng)費的限制,很多學校往往采取了壓縮綜合實習時間來節(jié)約實習教學開支,這就造成學生往往得不到多次長時間的實踐機會,在專業(yè)素質有限的情況下,學生很難只通過一兩次短時間的實習機會,就使專業(yè)技術實踐能力大大提高。二是實習帶隊教師把主要精力放在尋找實習單位和如何保證學生紀律與安全等問題上,而對學生的實習指導也必然會在一定程度上有所減少,這也影響了學生實習質量。三是部分學生沒有珍惜這種難得的實踐學習機會,實習不積極主動,實習中總是被動地去應付實習指導教師布置的任務,實習態(tài)度影響了學生實習質量。四是其他種種原因,影響了學生實習質量。
2 解決綜合實習問題的對策
2.1 采取多種綜合生產(chǎn)實習形式
綜合生產(chǎn)實習可采用了校外集中實習與分散實習相結合的方式,校外集中實習地點、實習工程類別、實習內容和實習標準均由經(jīng)驗豐富的教師在實習前實地考察確定,分散實習地點、實習工程類別、實習內容和實習標準針對學生及水利工程現(xiàn)狀做出切實可行的實習指導方案,在制訂了詳細的實習計劃之后,組織建立綜合實習指導小組,學生可以自由選擇確定實習方式,通過閱讀工程圖紙和資料、多媒體教學、聽報告、討論、工程參觀、現(xiàn)場教學、編寫實習報告、工地現(xiàn)場施工操作、工地現(xiàn)場試驗操作、參加工地現(xiàn)場會議、編寫工程資料等方式認真進行水利工程專業(yè)綜合實習。如新疆農(nóng)業(yè)大學水利與土木工程學院就采取上述模式,組織綜合實習小分隊,分赴四川、云南、湖北和新疆等地的水利工程工地進行實習,同時允許學生自己聯(lián)系實習單位實習,充分調動了學生實習的積極性,取得了較好的效果,學生反映很好。
2.2 增加實習經(jīng)費投入
“實施科技興國戰(zhàn)略,促進科技、教育與經(jīng)濟緊密結合”是我國奮斗目標的重大方針之一,國家在教育方面的投入正在逐年增加,相信還會進一步增加。高等院校除由國家撥款外,應多方面籌措資金。高校在每年的經(jīng)費分配上可適當向綜合生產(chǎn)實習傾斜,增加實習經(jīng)費投入,嚴格標準,保證開支。另外,高校還應鼓勵學生通過社會實踐活動、聯(lián)系用人單位、利用社會關系等方式進行實習,這樣也可以適當減少高校的綜合實習經(jīng)費開支。
2.3 建立多方結合的綜合生產(chǎn)實習基地
高等院校或學院應與同意建立綜合生產(chǎn)實習校外實習基地的單位加強合作,建立平等互利的合作關系,調動實習單位參與教學的積極性和熱情。高等院校可以給實習單位提供人才儲備和技術服務,學校或學院可以經(jīng)常派專業(yè)技術人員深入建設工程的生產(chǎn)工作中,幫助實習單位解決工程實際問題,利用學校的科研能力為企業(yè)提供必要支持。這樣又進一步增加了彼此的合作基礎,利于雙方工作的發(fā)展。
2.4 鼓勵企業(yè)接受學生實習
大學生綜合生產(chǎn)實習會增加企業(yè)的成本,企業(yè)也需要付出額外的工作量來管理實習學生。高等學校應主動承擔學生實習期間的學習、吃住、安全出行等方面的管理,盡量減少對實習企業(yè)的干擾,尤其是減少對工地現(xiàn)場施工生產(chǎn)的干擾,減少企業(yè)對實習學生的管理。另外,政府也應對這些企業(yè),根據(jù)每年接納的實習人數(shù),減免一定比例的稅額,或由政府補貼給企業(yè)一定的實習費用,促使企業(yè)在建立大學生就業(yè)實習基地方面表現(xiàn)出很大的積極性。
2.5 加強綜合實習指導教師隊伍建設
綜合實習指導教師在實習過程中處于主導地位,學校應重視綜合實習指導老師的選拔和培養(yǎng)工作。水利工程專業(yè)教師特別是青年教師工程實踐能力不足、實踐經(jīng)驗缺乏已經(jīng)成為眾多高校的普遍性問題。很難想象,自身對水利工程生產(chǎn)環(huán)節(jié)和實際問題一知半解的教師能夠有能力和信心去有效指導學生的生產(chǎn)實習實踐活動。所以,教師的實踐訓練也是關系到學生實習問題解決的重要方面,加強教師的工程實踐能力培養(yǎng)在某種程度上可以提高學生實習的效果。當然,制約教師工程實踐能力培養(yǎng)的一個主要因素是目前對教師的評價體系還存在問題,重科研輕實踐,這方面有關行政主管部門恐怕要承擔更多的責任。
2.6 引導學生端正實習態(tài)度
高等院校應從制度安排上進行引導,對學生實習安排要注重實效性,使學生學有所獲,同時應加重實習環(huán)節(jié)在所修學分中的比重。另一方面通過在校期間的實習教育,促使學生認識到綜合生產(chǎn)實習在學習階段的重要性和對以后踏入社會工作的重要意義。要學生樹立正確的人生觀與價值觀,珍惜社會、家庭、學校所提供的教育資源和實習機會,刻苦學習,努力把所學的知識和實際相結合,通過理論到實踐、再由實踐到理論的過程,提升自身的素質,努力提升自己的實際工作能力,真正地為將來工作做好準備。
2.7 進行教學改革,提高實習質量
高校應積極進行教育教學改革,通過教學手段和方法的改革,調整培養(yǎng)方案和教學計劃,強化主動式學習和創(chuàng)新能力培養(yǎng),提高學生的實踐能力。
3 結束語
綜合生產(chǎn)實習是高等教育教學中重要的實踐性教學環(huán)節(jié),是將理論知識與實踐很好銜接的重要過程,它既能幫助學生對專業(yè)知識的深入理解,又能促進學生利用理論知識進一步指導生產(chǎn)過程,進而又提高了學生認識問題、分析問題和解決問題的能力。綜合生產(chǎn)實習需要高等學校和實習企業(yè)的密切協(xié)作,充分調動學生的積極性才能真正達到理想的實習效果。只要各高等院校高度重視,堅持以學生為主體、教師占主導,堅持專業(yè)素質和實踐能力的教育,注重實踐性教學質量,就一定能培養(yǎng)具有工程實踐能力的高素質人才。
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[關鍵詞]職業(yè)能力;實習實訓;校企合作
1旅游管理專業(yè)學生職業(yè)能力現(xiàn)狀
2009年12月1日,國務院了《關于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》,確立了把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)的宏偉目標,從此中國旅游行業(yè)進入了發(fā)展的“快車道”。在旅游業(yè)地位不斷提升、旅游人才急需,旅游管理專業(yè)在全國各地蓬勃發(fā)展的機遇背景下,旅游管理專業(yè)畢業(yè)生卻在就業(yè)環(huán)節(jié)受到了冷遇。據(jù)有關統(tǒng)計,旅游管理專業(yè)畢業(yè)的學生,當中有60%以上沒有從事本專業(yè)的工作。與此同時,旅游行業(yè)中逐漸出現(xiàn)了一種怪現(xiàn)象,即旅游管理專業(yè)的研究生不如本科生,本科生不如大專生。①面對嚴峻的事實,高校也開始反省在專業(yè)培養(yǎng)上存在的問題。2016年1月在全國旅游工作會議工作報告會議上,國家旅游局局長李金提出了全國旅游重點工作之一是“加強旅游理論研究和人才隊伍建設,增強產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁”,這無疑是對高校旅游管理專業(yè)培養(yǎng)改革的一劑“強心針”。目前我國高校,特別是地方本科院校,在現(xiàn)實中存在著培養(yǎng)目標不明確,培養(yǎng)計劃不合理,注重理論教學,忽視實踐技能培養(yǎng)的問題。就安順學院旅游學院為例,每年的專業(yè)實習,尤其在實習初期,從各實習崗位上普遍暴露出學生“眼高手低”,自身定位不明晰,對旅游行業(yè)認識不準確,缺乏服務意識,客人滿意度差等突出問題。專業(yè)實習是學生職業(yè)能力低的第一個爆發(fā)期;第二個爆發(fā)期是在學生畢業(yè)擇業(yè)時,部分學生由于實習時不愉快的經(jīng)歷而放棄進入旅游行業(yè),或者由于自身職業(yè)能力受限在就業(yè)中逐漸被邊緣化,這些被邊緣化的學生大部分迫于就業(yè)壓力最終也選擇了轉行。所以會出現(xiàn)地方上旅游行業(yè)人才急缺,學校培養(yǎng)的學生卻不匹配的尷尬局面。
2旅游管理專業(yè)在專業(yè)培養(yǎng)上存在的問題
2.1教學內容與社會需要脫節(jié)的培養(yǎng)模式
地方院校的宗旨是服務地方,作為地方上旅游人才的主要供給源,學校的培養(yǎng)目標、培養(yǎng)計劃等并不能結合地方需要和特點,老師缺乏實踐經(jīng)歷和定期培訓這些是直接導致學生不能正確地認識到行業(yè)發(fā)展的特點和現(xiàn)狀,畢業(yè)后也不能較好地為企業(yè)所用的主要原因。
2.2實踐教學資金投入不足
在旅游酒店管理專業(yè)教學管理中,校內實訓基地是不可或缺的組成部分,并成為衡量學校教學質量的重要因素。但目前就貴州已開設旅游管理專業(yè)的高校來看,中職或高職院校的實訓基地往往比本科院校更完整和專業(yè),并且有專門的實踐教學環(huán)節(jié)的老師指導學生具體的操作實踐,而本科院校普遍重視教學、科研,相對于實踐的經(jīng)費支持較少,很多應有的校內實訓基地的設備設施相對陳舊落后,實訓基地功能簡單,使用率低。
2.3實訓師資隊伍的實踐能力及整體素質亟待提高
就目前安順學院旅游學院的師資構成來看,一部分教師是從其他專業(yè)轉來的,既缺乏系統(tǒng)的酒店、旅行社專業(yè)理論知識,又缺乏行業(yè)管理與服務的工作經(jīng)歷,因此在教學上也只能立足于課本,缺乏實踐指導。學生最終學習的結果呈現(xiàn)兩個特點:要不就是對本學科失去學習的興趣,要不就是發(fā)現(xiàn)老師課堂講授的內容在實踐中并不適用,導致對老師的教學能力產(chǎn)生質疑。因此,師資上的不匹配是難以完成高質量的實訓教學任務的。
2.4企業(yè)、學校、學生在各自訴求上不統(tǒng)一
旅游酒店企業(yè)方面:一方面,實習生能有效地降低勞動成本,另一方面,從員工管理來看,相較老員工,學校能分擔企業(yè)對于實習生的1/3或者更多的管理壓力。基于這些考慮,企業(yè)希望學生實習期越長越好,大多要求在10個月以上,這樣學生基本能蛻變成固定崗位的熟練員工,為企業(yè)所用。學生方面:由于實踐機會少,普遍希望能夠分次實習,輪崗實習,以此接觸更多的崗位,學到更多的管理知識并得到合理的報酬。學校方面:主要的訴求是按教學計劃完成實習實踐的內容,希望在實習期間學生不出問題,不影響正常的教學安排。由此可見,企業(yè)、學校、學生對于實習的目標是不一致的,出現(xiàn)問題往往會表現(xiàn)出各自為政的棘手局面。
3旅游管理專業(yè)學生職業(yè)能力提升方法探索
針對以上問題,旅游管理專業(yè)必須針對旅游市場的人才需求,改革傳統(tǒng)教學體制,創(chuàng)新實踐教學內容,積極研討職業(yè)能力提升的新方法,強化校內外實訓基地建設和提高教師的實踐教學水平,以提高學生的職業(yè)能力和綜合素質。
3.1構建旅游管理專業(yè)實踐發(fā)展規(guī)劃
學院領導應該轉變思想,意識到職業(yè)能力對于旅游專業(yè)學生的重要性,并從培養(yǎng)目標、培養(yǎng)計劃上去調整實踐課程所占的比例。本著專業(yè)發(fā)展,規(guī)劃先行的宗旨,做好職業(yè)能力的長期規(guī)劃,如旅游管理實驗實訓室的建設規(guī)劃、旅游管理見習實習規(guī)劃、旅游管理校內專業(yè)活動開展規(guī)劃等。并且配備專門的老師負責各項計劃的執(zhí)行和實施,讓每個學生都有機會進行實操的學習和鍛煉,為學生深入學習專業(yè)實踐技能以及未來進一步深造、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)打好基礎。
3.2搭建從校內到校外的專業(yè)實踐技能平臺
積極搭建從校內到校外的專業(yè)實踐技能平臺,校內平臺以校內實訓基地為中心,輻射全校開展專業(yè)實踐活動和服務工作。校內專業(yè)活動的開展是提升學生專業(yè)實踐能力的主要環(huán)節(jié),就安順學院旅游學院旅游管理專業(yè)的發(fā)展過程來看:曾多次舉辦過“導游之星評選”“旅游日宣傳活動”“導游與餐飲服務技能大賽”等大型賽事,在學校范圍內產(chǎn)生了一定的影響,并且旅游學院組織訓練的“禮儀隊”也長期服務于校內校外的各種活動,這些都一定程度地激發(fā)了學生參與實踐的熱情,并且豐富了學生的業(yè)余生活,不僅為專業(yè)品牌建設奠定了基礎,也提升了學生的實踐技能水平。校外實踐平臺主要以教學基地為中心,從旅游管理專業(yè)發(fā)展的三個方向(景區(qū)、酒店、旅行社)實施建設,與星級酒店、國家級旅游景區(qū)和大型旅行社建立長期合作,雙方共建校外實踐教學基地。
3.3落實校內外實踐活動的內容
3.3.1校內專業(yè)實踐活動項目
建設專業(yè)導游隊。立足旅游管理專業(yè)實際,給學生創(chuàng)造一個鍛煉及專業(yè)實訓平臺。
常規(guī)活動:①在每年的迎新期間,為學生及家長導游講解安順及學院特色,使之成為學校宣傳服務的重要窗口;②開展導游模擬大賽:主要為了豐富學生業(yè)余生活,提升學生的口語表達能力和應變能力,展現(xiàn)學生的全面素質和良好精神風貌。
建立餐飲與客房實訓興趣小組:小組由專門實訓老師負責指導,以現(xiàn)有校內實訓實驗室為中心開展實訓活動。①定期開展酒店餐飲與客房服務技能大賽,以賽代訓,調動學生參與的積極性;②定期組織小組成員去合作酒店進行參觀和學習;③選取優(yōu)秀代表參加省、市舉行的酒店行業(yè)的相關賽事。通過不同層次的訓練讓學生了解行業(yè)的特點,同時提升服務技能。
3.3.2校外實踐活動項目
景區(qū)方面:目前旅游學院已經(jīng)將黃果樹風景名勝區(qū)、安順市興偉石博園等作為教學實踐見習基地。圍繞見習基地主要開展以下活動:一是了解和熟悉不同類型的旅游景區(qū),提升審美能力;二是做好沿途以及景區(qū)現(xiàn)場導游模擬工作,著重培養(yǎng)學生的導游能力以及語言表達能力;三是通過開展活動提升學術水平,完成見習參觀心得。
酒店及旅行社方面:以現(xiàn)有的黃果樹迎賓館、安順市希爾頓逸林酒店、中天凱悅酒店、天瀑酒店、天悅旅行社、激情旅行社等實習基地為中心,積極開展實踐教學活動:一是了解酒店的基本經(jīng)營管理情況,酒店各部門的工作內容以及服務技巧;二是通過旅行社去實際感受“導游”“計調”等工作的主要內容,學習如何招徠客人、制作行程單、對客服務、旅游講解等具體的實操工作。
4提升實訓師資隊伍的實踐能力及整體素質,完善師資隊伍培訓機制
實訓師資隊伍的實踐能力和整體素質直接決定了旅游管理專業(yè)實踐課程的建設。在目前實訓師資匱乏的情況下,可以從兩方面著手來提升實訓師資的實踐能力:一方面是“請進來”,引進“行業(yè)精英”,或者積極與已有合作的實訓單位、實習基地聯(lián)系,邀請專家“進課堂”,現(xiàn)身講解工作中的案例和體會,同時對課程的實踐環(huán)節(jié)進行指導;另一方面是“走出去”,實訓師資應該定期去進行旅游行業(yè)職業(yè)能力培訓,不斷完善和豐富自身的職業(yè)能力和素養(yǎng),同時還應定期去合作的實訓基地掛職學習,接觸實際的服務工作,進行實習調研,了解實習生情況,不斷完善專業(yè)的實習環(huán)節(jié)。
通過這種機制,學生在校期間就能與企業(yè)有較深入的了解和認識,便于其本身實踐能力的提升和畢業(yè)后的職業(yè)選擇,企業(yè)和學生不再是簡單的實習期的雇用關系,企業(yè)本身也扮演著教學的角色;學校和企業(yè)也形成良好的合作生態(tài),互相之間可以相互學習和走訪,而不再是實習期間單純的學校和實習單位的關系,學校為企業(yè)和學生之間搭建了良好的平臺,便于企業(yè)發(fā)現(xiàn)更多的人才,便于學校對學生綜合能力的培養(yǎng),也便于學生能理論聯(lián)系實際,明確自己的職業(yè)方向。
這是一件“三贏”的事,三者之間要形成合力,共同發(fā)展。旅游管理專業(yè)具有很強的實踐性和應用性,培養(yǎng)學生必須采用知識、能力和素質“三位一體”的方式。旅游專業(yè)的教師要把致力于提高學生職業(yè)能力的提升作為己任,①培養(yǎng)出企業(yè)所需的具有高素質的旅游綜合性人才,真正成為地方旅游行業(yè)人才資源的供給源.
[管理學博士論文參考文獻]
[1]鄧勇勇.實踐技能培養(yǎng):地方高校旅游管理發(fā)展的引擎[J].渭南師范學院學報,2013(9).
關鍵詞:頂崗實習;實習帶隊教師;實習管理
中圖分類號:G715文獻標識碼:A文章編號:1005-1422(2015)11-0121-02
隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展與轉型,社會對于職業(yè)技術人才的需要日益增長,經(jīng)常有某招聘會高薪招聘職業(yè)人才而不到的報道。作為職業(yè)院校,面對這種局面當有所反思和行動,為國家的經(jīng)濟發(fā)展提供更多的助力。而在職業(yè)人才的培養(yǎng)中,除了校內的專業(yè)課教師之外,實習期間的管理教師也是起著關鍵性的作用。
廣東省旅游職業(yè)技術學校,組建了一支實習帶隊教師隊伍,負責承擔實習生的管理工作。實習帶隊教師是介于中職輔導員①和實習指導教師②之間的角色,其存在的依據(jù)是由于近些年來隨著國家中職教育的迅猛發(fā)展,使得學校招生數(shù)量大大增加,而同時學校編制、人員經(jīng)費等因素限制,致使輔導員與實習指導教師配備不足,因此創(chuàng)設了實習帶隊教師。
實習帶隊教師是校企合作、產(chǎn)教融合的重要角色,是學校派駐在企業(yè)駐點負責管理和指導學生的教師,其責任在于指導剛剛走出校門的職校學生,更好地融入企業(yè),更快地適應崗位技能要求,是承擔學生向“準職業(yè)人”的轉化和未來發(fā)展提供必要的引導和幫助的重要角色。
現(xiàn)在很多職業(yè)院校,在實習管理教師方面的建設和培養(yǎng)卻存在著不足,甚至有些院校都沒有實習管理教師團隊。今以廣東省旅游職業(yè)技術學校的多年來形成的良好運作、效果顯著的實習帶隊教師團隊的培養(yǎng)為例,對職業(yè)院校實習管理教師組建和培養(yǎng)作一些簡要論述。
一、實習帶隊教師培養(yǎng)的必要性
1.職業(yè)院校人才培養(yǎng)需要
畢業(yè)前的頂崗實習是職業(yè)院校人才培養(yǎng)體系中的重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學生專業(yè)理論和崗位實踐相結合的重要環(huán)節(jié)。在目前國內的各職業(yè)院校在教學計劃中,頂崗實習都是重要的組成部分。
然而,目前很多職業(yè)院校在落實頂崗實習的教學任務時,都或多或少的存在著以下的困惑:(1)頂崗實習的計劃執(zhí)行困難;(2)頂崗實習的專業(yè)對口度低;(3)頂崗實習的保障體系欠缺;(4)頂崗實習的過程管理困難。
前3種問題可以通過深化校企合作,如校企共同組建職教集團等方式得以不斷解決。而頂崗實習過程管理的困難,則需要組建一支良好的實習帶隊教師隊伍來克服。頂崗實習是在企業(yè)進行的教學任務,既然是教學任務則必須有計劃、有實施過程的監(jiān)控,但這些管理工作如沒有企業(yè)方面配合是無法實施的。即使企業(yè)方面配合,也還是需要學校方面參與到全過程的監(jiān)控中,以便保證頂崗實習任務的圓滿達成。這些教學任務的完成,就需要一支專門的隊伍,即實習指導師隊伍的建立和培養(yǎng)。
2.學生個人發(fā)展的需要
從學生個人發(fā)展角度,頂崗實習是學生走向企業(yè)和社會的一個重要過程,是向“準職業(yè)人”轉化的重要步驟。通過頂崗實習能夠培養(yǎng)學生獨立的分析問題和解決問題的能力,能夠促進學生創(chuàng)新能力的發(fā)展。但是學生畢竟是剛剛從校園走出,進入一個陌生的企業(yè)和社會環(huán)境,這就需要實習帶隊教師來對學生進行相應的指導,讓學生更好更快地渡過這個適應期。頂崗實習對學生來說也是一個學習的過程,在學習的過程中必然會出現(xiàn)一些困惑或問題,這也需要實習帶隊教師及時進行指導,幫助學生更好的發(fā)展和成長。
二、實習帶隊教師的培養(yǎng)
實習帶隊教師不論從學校層面還是學生的角度,都有其存在的必要性。而實習帶隊教師能否完成其責任,這就需要學校從選聘、培訓、指導和管理保障等方面進行做好相關工作。
1.選聘
從歷屆畢業(yè)的優(yōu)秀學生中挑選,以學生在校和實習期間的表現(xiàn),班主任的評價、實習企業(yè)的評價等方面進行考核。首先確定候選名單,再經(jīng)過來校參加筆試和面試等考核過程,擇優(yōu)錄用。
選聘條件主要具有以下五個方面:學生在校期間的學習和紀律表現(xiàn),是否擔任過學生干部,是否有良好的管理能力和協(xié)調能力,是否能獨立地發(fā)現(xiàn)和處理問題,吃苦耐勞和勇于創(chuàng)新等。
2.培訓
學校每年舉行兩次實習帶隊教師集中培訓:一次是在7月份,另一次在12月份。7月份為新實習帶隊教師的入職前培訓和老實習帶隊教師的工作總結;12月份為實習帶隊教師的中期考核及提升培訓。
(1)入職培訓
根據(jù)學校多年來實習管理工作的經(jīng)驗,整理出學生在實習中常見的問題案例和解決措施的培訓教材。培訓具體分五個部分:實習管理規(guī)定、安全注意事項、典型案例分析與處理、急救與常見病常識、行業(yè)企業(yè)相關知識等。實習帶隊教師通過入職培訓,考核合格才可以上崗工作。
(2)提升培訓
針對實習帶隊教師在管理實習生過程中所遇到的問題和經(jīng)驗,學校定期組織有經(jīng)驗的教師和企業(yè)人員來校,對實習帶隊教師進行相關能力的提升培訓。先由負責各企業(yè)實習生實習帶隊教師闡述遇到的困難和問題,并相互間進行交流探討,再對問題進行歸類和分析對策,最后總結出相關理論性的成果。這些成果也為校內教學提供了教學案例。
3.指導
除了定期培訓之外,還有不定時的指導。畢竟頂崗實習的過程是一個動態(tài)的過程,存在著變化,對實習帶隊教師的能力要求較高,如果出現(xiàn)一些實習帶隊教師不能解決的問題,有相應的專家或骨干教師給予臨時性的指導。該臨時的指導團隊主要由富有學生管理經(jīng)驗的班主任和相關教師組成,與相關實習帶隊教師保持聯(lián)系。
4.管理與保障
實習管理教師作為學校管理實習生的重要隊伍,是承擔著校企合作、產(chǎn)教融合的重要基點。學校要為這些實習帶隊教師提供完善的保障如多買一份意外保險等,以便這些教師能夠更好地從事實習指導的工作。在管理方面,制訂和印刷了《廣東省旅游職業(yè)技術學校實習帶隊教師工作手冊》,該手冊包括實習帶隊教師工作職責、實習帶隊教師工作計劃(按季度)、月工作日志和工作小結、季度工作報告、年度工作總結、實習生名單等五部分。實習帶隊教師要按規(guī)定按時填寫,定時交回進行檢查。駐點實習帶隊教師,還需定期上交所在企業(yè)的考勤表和企業(yè)考核評價表等資料。
三、實習帶隊教師培養(yǎng)的作用
實習帶隊教師團隊的建立和培養(yǎng),對于頂崗實習穩(wěn)定率提升和學生個人的發(fā)展都起到了重要作用。廣東省旅游職業(yè)學校在2014年辦學30周年時做了詳細的統(tǒng)計,以2012-2013年情況為例,本年度參加實習學生人數(shù)為1,482人,流失實習生33人,實習穩(wěn)定率為97.8%;有132人在企業(yè)獲得嘉獎和表揚,比例為8.9%;就業(yè)人數(shù)為1,445人,就業(yè)率達到96.6%(其中海外就業(yè)人數(shù)達85人,占就業(yè)人數(shù)總比5.9%)。
職業(yè)院校區(qū)別與普通院校最大的區(qū)別就在于校企合作,而校企合作能否落到實處,這是值得很多職業(yè)院校思考和探索的。實習帶隊教師團隊的建設和培養(yǎng),是經(jīng)過廣東省旅游職業(yè)技術學校的多年實踐已經(jīng)證實是一種有效的方式,為學校和學生的發(fā)展提供了必要的助力。
注釋:
①中職學校在輔導員建設方面由于沒有強制要求,多數(shù)實行的是專任教師擔任班主任制度,但是專任教師在校內教學很難對在企業(yè)實習的學生進行相應的管理。
②職業(yè)學校實習指導教師仍處于緊缺狀態(tài)。
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實習是我們工作的第一步,也是我們正式邁入社會的標志。實習也需要寫工作總結,寫工作總結有利于我們更好直視自己的不足,改善工作。下面就是小編給大家?guī)淼?020實習生工作總結或工作報告怎么寫,希望能幫助到大家!
2020實習生工作總結或工作報告一我是2009級護理系的___,經(jīng)過四年的理論知識學習之后,根據(jù)學習的需要,學校為我們安排了為期1年的臨床實踐學習。我們于2013年1月份進入海安人民醫(yī)院進行了為期1年的臨床護理實踐。
臨床的實習是對理論學習階段的鞏固和加強,也是對護理技能操作的培養(yǎng)與鍛煉,同時也是我們就業(yè)前的最佳鍛煉的機會。實習快接近尾聲,原先的我迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸。在那里我們要感激海安人民醫(yī)院給我們供給了這樣好的實習環(huán)境和各種優(yōu)越的實習條件,在醫(yī)院實習的這段時間里,根據(jù)護理部的精心安排,我們把所有科室都輪流進行了熟悉。也要感激所有的帶教教師對我們的悉心指導和耐心帶教,讓我們能在踏上工作崗位之前擁有如此好的鍛煉自我的機會。
在忙碌而充實的實習生活中,時間總是過的異常快。帶著一份期望和一份茫然來到了海安人民醫(yī)院,開始了我們的實習生活。我們的身份從一名學生轉變?yōu)橐幻麑嵙曌o士,生活的環(huán)境也從學校轉變?yōu)獒t(yī)院,接觸的對象從教師、同學轉變?yōu)獒t(yī)生、護士和病人。雖然在實習前學校已經(jīng)召開了動員大會及培訓,教師對我們也是千叮嚀萬囑咐,可是對于如何適應這三大轉變,做一名合格的實習護士,我們心里仍是忐忑不安。剛進入病房,總要一種茫然的感覺,對于護理的工作我們處于比較陌生的狀態(tài)。
慶幸的是,有教師為我們介紹各班工作,讓我們能夠較快地適應醫(yī)院各科室的護理工作,能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實習和工作打下了良好的基礎,這也算是實習階段的第一個收獲:學會適應,學會在新的環(huán)境中成長和生存。隨著時間的腳步,環(huán)境已熟悉,學習也逐漸進入正規(guī)軌道,在各個科室的病房實習階段,了解最多的是各種疾病及其常用的治療藥物,如藥物的用法及用量。掌握各項護理的基本操作。
實習的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理的工作本事。所以在帶教教師放手不放眼,放眼不放心的帶教原則下,我們進取努力的爭取每一次的鍛煉機會,如口腔護理、靜脈輸液、鼻飼、肌肉注射等各種基礎護理的操作。我們明白護士的工作是十分繁重與復雜的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,可是真正進入病房后,感觸有更深了。
的確,護士的活很零碎,很雜亂,還能夠說是低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護士有著其獨特的魅力。醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,醫(yī)院不能夠沒有護士,整個環(huán)境都離不開護士,這說明了護士的重要性,可謂麻雀雖小,五臟俱全呀!也正因如此,才能發(fā)揮其不可或缺的作用。因為有了臨床的實習,我們才更全面、深刻地了解護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。
進入臨床的第二個收獲:正確認識護理,養(yǎng)成良好的工作態(tài)度。在帶教教師的耐心指導下,同學們的無菌技術、配藥液技術、靜脈輸液等有了質的飛躍,掌握了其技術的要領,明白如何做好一個操作。經(jīng)過實習,我們深刻地認識到了護士這個職業(yè)很平凡卻又很偉大,一個好的護士必須要踏踏實實地做好每一項工作,每做一件事都要帶著心做,因為每一個動作、每一件小事都關乎著病人的生命。
在工作中我們時常受氣,受累,所以溝通也尤為重要,而我也在帶教教師的指導下學會主動和病人溝通,使病人得到滿意的護理服務,并能大膽的提出自我的想法。當發(fā)現(xiàn)自我在護理操作中有不規(guī)范的地方時,能及時向帶教教師請教。我明白自我還有許多需要改善的地方,在今后的工作中我會更加努力,不斷提高自身的業(yè)務本事,使自我的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務于患者,爭取做一名優(yōu)秀的護理人員。
2020實習生工作總結或工作報告二時間飛逝,光陰如梭,回顧即將過去的20__年,是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項工作開展得扎實有效,為了給明年的工作打下良好的基礎,我將全年的工作進行如下總結:
作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責。我熱愛本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
業(yè)務知識方面,我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,認真主動地學習新業(yè)務,在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下,第一時間掌握新業(yè)務,熟練操作新系統(tǒng)。在實際工作中,牢記王行長的教導,辦理業(yè)務時面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。又在張行長的帶領下我得到了實質性的學習和進步,在業(yè)務操作上更加嚴密,照章辦事,加強監(jiān)督,保證資金和財產(chǎn)的安全,恪守信用,誠實服務,自覺遵守各種規(guī)章制度,對客戶誠心、熱心、細心、耐心,維護客戶的正當利益,當發(fā)生業(yè)務時,存款業(yè)務本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務本著先記帳后付款的原則,認真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的,做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換,日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作,嚴格按規(guī)章制度和操作程序辦事,防范任何風險的發(fā)生。
工作態(tài)度方面,本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質的服務。對待客戶,我使用的是微笑服務,且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力提供最優(yōu)質的服務。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工。
回顧這一年的工作里,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,看傳票的時候還是不夠仔細和認真,個別工作做的還是不夠完善,需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識,擴大自己的知識面。在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為中行的發(fā)展添磚加瓦。通過這一年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之所短,一如既往地為本行的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
2020實習生工作總結或工作報告三時間一晃而過,轉眼間到公司兩個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對培訓學院肅然起敬的同時,也為我有機會成方陣培訓學院的一份子而自豪。在這短短的兩個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如實匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對__有了一定的認識。
在8月底9月初的學習交流中認識了一些新同事,我拿到的第一份資料就是介紹__.員工手冊,當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和幾位老師交談后,感覺幾位老師很和藹可親。對其它方面就不太知道了,特別是對項目策劃行業(yè)幾乎一無所知。通過兩個月的親身體會,對策劃行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被熊主任通俗的解釋為“細節(jié)決定成敗,思路決定出路,”確實是很恰當,我對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是方陣培訓學院能發(fā)展壯大的重要原因。在簡短的時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做到百年方陣的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。就像我們的劉老師一樣,他常常說到:只要你用心學習,沒有什么不可能的。現(xiàn)在的我雖然還處于學習階段行業(yè),我相信今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
__.員工手冊中寫到愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這兩個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,兩個月里一直保持一個觀念早到不遲到。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務是(1)負責公司考務工作;(2)負責策劃中的協(xié)助工作;(3)辦公室部分打印和臨時工作;(4)負責領導布置考核的相關工作及任務。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是按部就班的工作,大部分工作都是自己以時間來鍛煉自己的能力,以致做事沒什么效率感。現(xiàn)在親手做,無論是以什么身份來學習,我領悟到了,從自己什么都不會的情況下,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。在些默默的祈禱祝福我的或者說我們的明天會更好。
四、不足和需改進方面。
雖然來了近兩個月,對公司業(yè)務還不是太了解,對報考流程基本熟知,對公司人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。總結個人身上不足和需改進方面:
1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
2.對流程不夠熟悉;3.工作不夠精細化;4.工作方式不夠靈活5.缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;6.缺少平時工作的知識總結7.做事不夠果斷,拘泥細節(jié),有拖沓現(xiàn)象。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,成為公司一名優(yōu)秀的職業(yè)化員工,隨著對公司和工作的進一步熟悉,同時,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,盡心盡力發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點學習建議。
公司正處于部門申請期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。以下幾點是我學習的重點應不斷提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結工作;5、精細化工作方式的思考和實踐。
作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的最優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?/p>
2020實習生工作總結或工作報告四時光飛逝,一轉眼,我在___醫(yī)院檢驗科一年的實習即將結束,回顧自己在實習階段所經(jīng)歷的點點滴滴,心里面百感交集。原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸,第一次被人喚作醫(yī)生時的欣喜,第一次學會操作儀器以及獨立進行各種檢驗工作時的快樂,還有實習醫(yī)院領導老師們無私的關心及教導仍歷歷在目,至今仍讓我為之感動。現(xiàn)在,我即將要離開這個第一次工作的地方,心里有許許多多的不舍,但是,離開是為了能夠在更多的地方更好的發(fā)揮自己的社會價值,我相信這第一次的實習經(jīng)歷會讓我銘記一生。
實習是一件很具意義的事情,在實習中能夠學到書本上沒有的知識,增加社會實踐能力,我們必須在實踐中來檢驗自己所學的知識,盡管有時候會認為,書本上的知識根本用不上,但是,具備了知識也就等于具備了學習的能力。
所以,我想實習的目的不是為了畢業(yè)證,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻,然而走出大學這個象牙塔步入社會,必然會有很大的落差,特別是醫(yī)學這一相對而言特殊的行業(yè),理論與實踐的差距實在是太大。因此,能夠以以這一年的實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也必然更好。
實習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對檢驗技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這段時間不是很長,但對每個人都很重要。剛進入檢驗科,總有一種茫然的感覺,對于檢驗工作處于比較陌生的狀態(tài),也對如何適應這樣的新環(huán)境感到迷茫。慶幸的是,檢驗科的帶教老師們耐心的講解,讓我很快地熟悉了工作流程,老師們傳授的經(jīng)驗,也讓我對于檢驗這一專業(yè)有了更加深入的認識,我了解到許許多多在學校無法學到的更加具體的檢驗知識。
檢驗是一門需要十分的認真和仔細的專業(yè),盡管在未進入醫(yī)院之前也有所了解,但是真正進入科室后,感觸又更深了。相對于醫(yī)院其它科室而言,檢驗科不是一個大科室,但它有著不可或缺的作用,檢驗科工作人員就像是臨床醫(yī)生的眼睛,責任重大,我們所得到的每一個結果都與病人能否得到及時的治療息息相關。
在實習的過程中,我謹記著“認真”、“仔細”四字,對于每一個經(jīng)手的標本都做到了按照規(guī)定流程細致處理,不出差錯。因為我知道,這不僅是為將來養(yǎng)成良好的工作習慣奠定基礎,更是對病人的負責。因為有了這一年的檢驗科實習經(jīng)驗,我們才更全面而深刻的了解了認真仔細對于檢驗這份工作的重要性。
在這段短暫的實習時間里,我獲益匪淺,實習期間的收獲將為我們今后工作和學習打下良好的基礎。無法用言語簡單準確和清晰的地概括我此刻的感受,有感激,也有不舍,感謝___醫(yī)院領導以及檢驗科的老師們對我的關心和教導,我將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上將來的工作崗位!
2020實習生工作總結或工作報告五第一次參加社會實踐,我明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。透過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自我在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!
一:掙錢的辛苦整天在公司辛辛苦苦上班,天天應對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原先父母在外打工掙錢真的很不容易!
二:人際關系
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都明白社會上人際交往十分復雜,可是具體多么復雜,我想也很難說清楚,僅有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一齊,每一個人都有自我的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎樣把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的提高。同時在這次實踐中使我深深體會到我們務必在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自我先想方設法解決,實在不行能夠虛心請教他人,而沒有自學潛力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三:管理者的管理
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就務必要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學,要用到不一樣的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
四:自強自立
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,可是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!此刻,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
五:認識來源于實踐
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,可是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識潛力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識潛力也就不斷地改善和提高!哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表此刻認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產(chǎn)生,可是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,能夠對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自我所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論就應與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。透過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不一樣,接觸的人與事不一樣,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
六:專業(yè)的重要性