序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇家裝建材范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

[關鍵詞]　商品認知度；家裝建材；購買決策

[中圖分類號]　F713.56

[文獻標識碼]　A

The Influence of Commodity Recognition on the Decision-Making of Home Decoration Material Purchase

SU Lei

Abstract: Home Decoration Material purchase requires complex decision-making process, which includes five stages: requirement identification, information collection, optional items assessment, purchase decision and post-purchase behavior. In fact, customers' commodity recognition consists of three parts: recognition of the product's image, familiarity with the product's function and their knowledge to the maintenance demand. By literature analysis and practical investigation, we find that to some extent, the alteration of customers' commodity recognition and the change of home decoration material profitability are in the same direction. In other words, customers' commodity recognition decides the maturity degree of marketing activities and business models of building material industry and finally, determines a customer's value.

Key words: commodity recognition, home decoration material, purchase decision

一、引言

家裝建材顧客是指已購房、所購房產用于居住、并計劃開展房屋裝修的業主，他們會到各大建材市場了解建材商品的知識，或到裝修公司咨詢室內設計、裝修材料等方面的信息，以達到順利完成家庭裝修的目的。對于建材商品而言，未經歷家庭裝修的消費者需要經過一段時間的學習，才能掌握商品購買的專業知識，這是一個提高對建材商品認知度的過程。作為商品購買者，建材商品的顧客也需要對商品或品牌建立信任，掌握其專業知識，才能夠放心地做出購買決策。在自主裝修趨勢日益顯著的今天，對于顧客購買決策的研究具有一定的現實意義。

二、文獻回顧

在商品認知度的研究方面，潘煜等學者從顧客對商品原產地認知的角度分析了品牌名稱對低介入度的商品銷售的影響，得出我國城市消費者不清楚低介入度產品的品牌原產地信息的結論，并在實踐上證明了品牌命名更加重要的是品牌形象，企業應該基于顧客利益與價值訴求，切實建立正面的品牌形象。顏莉等人從定價策略的角度分析了時尚產品的顧客認知價值，指出一般定價模型和拓展定價模型對于時尚產品市場而言，不僅可以增加廠商利潤，也可以改進市場的帕累托效率，使其接近最優。而魏中龍等學者也在宏觀定價層面上考慮了顧客的認知價值所扮演的作用，指出一個擁有多元化產品的企業，其定價方法不僅僅限于為產品分別定價，企業獲利的機會還在于針對組合產品定價。

而在對建材營銷的研究方面，武發德等人從體驗式營銷的角度分析了建材產品的營銷模式，指出體驗式營銷，是強有力的營銷方式。而林秋桂則從建設自有品牌的角度分析了綠色營銷在強化建材銷售中的作用，得出了建材企業最好的出路應該是實施綠色營銷模式以強化自己特有的銷售品牌的結論。

對于兩個方面的研究，以上學者都站在自身的角度做出了詳細的分析，但遺憾的是，對于家裝建材行業的商品認知度問題，尚無學者提及，也缺少結合認知度對購買決策的分析，因此，本文的研究目的就在于找到認知度和決策之間的作用關系。

三、商品認知度對家裝建材購買決策的影響

(一)建材商品認知度的構成要素

商品認知度是衡量顧客在產品的規格、型號、價格、工藝、生產流程、品牌、售后服務質量、人員形象、購買注意事項等方面對某一個或一類商品信息的掌握程度，同時也是衡量購買商品的顧客自身具備的產品方面知識水平的指標。對于家裝建材商品而言，建材商品屬于復雜購買行為商品，它的概念最早是由菲利普·科特勒在他的著作《市場營銷原理(亞洲版)》中提出的，他指出——當消費者被高度介入到購買中并感知到品牌間存在重大差別時，他們就是在進行復雜購買行為。購買者會經歷一個學習的過程：先產生對產品的信念，接著形成態度，然后做出慎重的購買選擇。

目前，學術領域中沒有針對建材商品認知度構成要素的分析與闡述，筆者根據兩年內對蘇州市家裝建材市場的了解，從不同角度分析了家裝建材商品的認知度構成要素。筆者認為，商品認知度主要包含產品形象、產品性能和產品維護三個方面的因素。這三個方面能夠從不同的角度和層次影響顧客對建材商品的認知，從而進一步影響其購買決策。根據調查，筆者建立了建材商品認知度的影響因素模型，如下圖所示。

顧客對建材商品的認知度，實際包含三個方面的影響：產品形象的認知程度、產品性能的熟悉程度和產品維護的掌控程度，并且通過實際調研，提出三個影響因素同建材商品的認知度成正相關的假設。同時，建材商品的認知度又能在一定程度上決定建材行業營銷活動的成熟度，以及建材商業模式的成熟度，最終決定建材顧客的價值大小。由于家裝建材的購買存在單次購買量大、重復率低、決策周期長的特點，因此，家裝建材顧客的價值主要體現在口碑推廣方面，而對老顧客關系的管理以及老顧客價值的開發而言，意義并不大。

(二)家裝建材顧客購買決策過程分析

菲利普·科特勒在《市場營銷原理》中指出，復雜購買者決策過程包含需求識別、信息搜集、可供選擇方案評估、購買決策和購后行為五個階段。筆者結合家裝建材購買者的特點，對家裝建材顧客的決策過程進行了分析。

1.需求識別階段。大部分家庭裝修消費者在將其房首付款交納之后，就產生了裝修動機，并會開始關注家裝建材的相關行情，由此產生對家裝建材產品的需要，這是其決策過程的開始，作為消費者購買決策過程的起點。

2.信息搜集階段。為了使解決家裝建材購買問題的方案具有充分性與可靠性，裝修消費者會收集決策所需要的各種商家和品牌以及產品的信息，包括能夠滿足需求的商品種類、價格、質量、品牌、購物場所等等。

3.評估方案階段。對于家居建材而言，產品質量、結實耐用程度、外觀造型、售后服務和保障是消費者的關注點。因此，消費者在評估方案階段，通過這些基本知識，也可以提高對建材商品的認知度。

4.購買決策階段。各類廣告、親友意見、裝修人員意見是建材消費者三大主要信息來源，親友意見是建材消費者最信賴的信息來源、裝修人員的意見居其次。建材商品的決策，主要來自于消費者對裝修風格和裝修效果的判定。

5.購后行為階段。家裝建材行業中，顧客的購后行為是至關重要的一個環節。顧客對于裝修后的經驗積累問題十分重視，一般來講，顧客通過裝修完第一套房可以積累家庭裝修的大部分經驗，但這些經驗通常要以第一套房的裝修失敗或遺憾為代價，因為在第一套房的裝修過程中，尤其是選擇自主裝修(也就是傳統意義上的清包)的消費者，都是在摸索中進行裝修的，很多商品的選擇和施工流程都是在進行完之后才熟悉，而這些工序在進行完之后已無法修改，最終留下遺憾。如果能夠幫助消費者購買的信譽高質量好的建材商品，并且幫助他們尋找到可靠的裝修隊，那購后行為必然朝著順利的方向發展。

(三)商品認知度對購買決策的影響

1.產品形象認知程度。張月莉等人認為，態度驅動的品牌忠誠本質上是一種心理現象，其驅動因素可以被歸結為四個變量：品牌感知價值、品牌滿意、品牌信任以及品牌承諾。蔣廉雄等學者又認為，服務品牌形象的非功能性因子直接影響了感知質量、感知價值、顧客滿意和顧客忠誠，而功能性因子只對感知質量有直接影響。他們分別從有形產品和無形產品的角度分析了產品形象對感知帶來的效果。

2.產品性能熟悉程度。對于產品質量、性能、規格、使用年限以及環保方面的認知，是前期調查的一個重要收獲，筆者發現，家裝建材商品之所以屬于復雜決策商品，最主要的原因就是因為顧客對于產品專業性的認知不夠，對于不同品牌、不同價格、不同外觀的建材商品不具備足夠的分辨知識。因此，家裝建材產品的認知，主要是產品性能的認知，很明顯，一個消費者對于家裝建材商品的性能熟悉程度越大，對于商品的認知度就越高。

3.產品維護掌握程度。滕偉廣等人指出，消費者消費時是理性和感性兼具的，消費者在消費前、消費時、消費后的體驗，才是研究消費者行為與企業品牌經營的關鍵。因此，消費者需要在選購商品時，通過體驗來完成對產品維護知識的獲取。另外，筆者發現，建材產品的售后服務是一個至關重要的環節，因為該類產品在購買后必然存在一個安裝的環節，在使用中還有定期維護的任務，因此，對于這方面的認知，也對商品認知度產生正影響。

筆者通過對文獻的分析，結合前期調查工作的結果，建立了家裝建材購買決策外顯測度指標體系，如下表所示。

四、結語

本研究旨在消除傳統方式下家裝建材供應商對于顧客購買行為認識的誤區，通過商品認知度的構成指標，結合購買者決策過程來進行影響因素的挖掘，從而找到能夠在家裝建材顧客中起決定作用的那些關鍵因素，以便在營銷中有針對性地制定和執行策略。

[參　考　文　獻]

[1]潘煜，朱凌，劉丹.低介入度產品迷惑式品牌名稱的原產地認知研究[J].管理學報，2012(1)：98-107

[2]顏莉，高長春.基于顧客認知價值的時尚產品定價模型[J].消費經濟，2011(10)：69-73

[3]魏中龍，郭辰.基于顧客認知價值分析的產品定價策略研究[J].管理世界，2007(4)：162-163

[4]武發德，滕偉廣，薛彥民.建材產品銷售新模式——體驗式營銷[J].中國建材，2009(4)：96-98

[5]林秋桂.實施綠色營銷強化建材銷售的自有品牌[J].中國市場，2010(36)：128-129

[6](美)菲利普·科特勒，等/何志毅.市場營銷原理(亞洲版)[M].北京：機械工業出版社，2006：125-125

篇(2)

謝衛平回憶，大約在90年代初期，市場經濟開始不久的時候，市民們富裕起來，開始講究生活質量。在房地產市場熱起來之前，家裝行業和建材市場已經非常火爆了，那個時候的經營方式還是臨街的門市店面，就像現在縣城里的一樣，而沒有現在類似居然之家這樣集中的大賣場。“那時候的建材是賣方市場，店主在自己家陽臺上看著對面街邊的店面，門口只排三四個人都懶得下樓開門的。”謝衛平這樣說，雖然略有夸張，但也可以窺見當時建材市場的火爆場面。

后來漸漸出現了集中的家裝大賣場，在2000年以前，太原最大的家裝市場是美麗家園家居裝飾市場和現代裝飾城。大約在2002年左右，居然之家進駐太原，高端為主的美麗家園首先敗下陣來，黎氏閣隨即發展起來，其他中低端的本土家裝市場受到的影響比較小。而做土木建材批發的現代裝飾城受影響不大。

居然之家作為全國連鎖的家裝市場，進入太原給家居裝飾市場帶來不小的變化。“居然之家在很長一段時間里，幾乎是太原唯一的全國性大規模家裝市場，不像房地產市場有幾個大房企競爭，家裝市場上居然之家品牌硬、分店多、經營面積大，幾乎形成了壟斷的局面。”謝衛平說，“比如居然之家因為管理更嚴格，房租也相應地拉高，幾年間攤位租金翻了近三倍，大大提高了家居建材的經營成本。”

當然，居然之家作為全國性的大企業，也帶來很多有益的影響。2000年后很多大的房企也陸續進入太原，人們在居住上對環境要求更高，在家裝方面也更講究品質、環保、健康之類的問題。“就拿櫥柜來說，以前是磚壘個臺臺，上面放個板板，現在都是定制的櫥柜。”謝衛平說，就像對居住區的環境要求越來越高一樣，對家居建材品質的要求也促進了這個行業的發展，優勝劣汰，外來的和尚會念經，本地的工人的水平也有逐步的提高。另外，從手工到流水線生產，效率也提高了很多。

建材市場與房地產市場緊密相關，房地產市場的變化也對建材市場有直接的影響。但這種影響并不是正關聯、與房地產市場的起伏變化完全一致的。

在全國性大房企進入太原的那幾年，太原的房價漲了，地產商們受益了，但那幾年恰恰是建材商受影響的幾年，謝衛平說：“因為全國性的大房企的建筑、裝飾材料有他們自己的渠道，是直接針對廠家的集約式采購，不針對本地經銷商，尤其是精裝房進入太原之后，對家裝材料和家裝行業有不小的沖擊。”

現在的市場形勢越發緊迫，搞建材的人經常說，“九幾年的時候掙錢是用推土機推的，2000年以后是用耙子耙，現在是用篩子篩。”就是說現在掙錢越來越不容易了。的確，現在的房地產市場比原來大了很多，現在需要裝修的客戶群也比以前大了很多，但是現在來分這杯羹的經營者也越來越多。

2010年以后，紅星美凱龍進了太原，居然之家連開幾家新店，現代家居國際博覽中心一號館也開了，這幾個加起來就有大約五十萬平方米，而在2010年之前，經營家居建材的市場面積也不過只有二十萬平方米左右，營業面積一下子翻了兩番。而這兩年的房地產市場，恰好遇見調控，在觀望情緒中停滯不前，經營擴大了，市場縮小了，這才導致建材商的日子一下子緊了。“在全國范圍來說，紅星經營的不比居然之家差，可惜生不逢時，現在紅星在太原完全沒辦法和居然之家抗衡。”

篇(3)

活動背景：

隨著人民生活水平的日益提高，百姓日益追求高品質的生活，家居環境的要求也越來越高。追求卓越完美，締造家裝文化，已成為普通百姓和各商家公司共同追求的時尚和目標。為感謝和真誠回報長葛廣大市民和業主對房地產、建材、裝飾行業的支持和厚愛，特隆重主辦20xx “長葛百姓家裝藝術節”活動。通過本次活動將大力宣傳介紹房地產商、裝飾行業、建材商產品的卓越品質，讓消費者了解相關知識，增強環保意識和對相關材料的品質鑒別能力。

同時，20xx “長葛百姓家裝藝術節”活動期間，舉行一次大型的優惠讓利活動，目的讓利百姓，回報社會，服務社會！

營銷策略及品牌戰略

市場切入點：

（1）采購一步到位，購物生活兩全其美

（2）廣告與促銷推廣同步運作。

市場定位：

1．市場定位：打造家裝集會潮流

2．形象定位：品牌聯盟 帶動市場(提供實惠、方便、便捷的消費潮流)

3．消費理念定位：家裝、建材、室內飾品一條龍服務，

4．廣告定位：一站式消費快樂大體驗 不必東奔西走，萬事無憂

大市場、大營銷、大行動的戰略

借“戀家裝飾成立1周年”之際，誠邀知名樓盤，知名家裝公司、精品建材（油漆、衛浴、陶瓷、地板、燈具、櫥柜、家具、布藝、床上用品、太陽能等）進行集體展銷，在媒體上做形象展示，促銷活動互動。

成立品牌聯盟，相互拉動，促銷活動相互推銷產品，互幫互助，利用整體優勢，讓消費者得到實惠，拉動銷售，搶占市場，實現經濟和社會效益的雙贏。

展示規劃

企業風采區------現場文藝演出助興，組織品牌家裝、建材公司現場展示優秀、頂尖、獨特的設計創意和裝修設計理念并展示各家裝企業特有企業文化及獨特裝修設計理念。

促銷區------品牌裝飾器材（陶瓷、衛浴、電工、油漆、地板等）大型促銷活動，以及待裝戶現場抽獎活動等，為消費者提供多種形式服務。

效果評估：將商家的銷售以及消費者的購買行為有效的聯系起來，加強了消費者對的品牌記憶，增加了其購買的概率。

現場簽單大酬賓（暫定）

簽單最終結算金額在兩萬元以上的，送室內加濕器+價值1000元的現金卡消費一張；

簽單最終結算金額在三萬元以上的，送豪華室內加濕器+價值1500元的現金消費卡一張；

簽單最終結算金額在四萬元以上的，送電動自行車一輛+價值20xx元的現金消費卡一張；

簽單最終結算金額在六萬元以上的，送豪華電動自行車一輛+價值3000元的現金消費卡一張；

簽單最終結算金額在八萬元以上的，送家庭影院一套+價值4000元的現金消費卡一張；

簽單最終結算金額在十萬元以上的，送豪華家庭影院一套+價值5000元的現金消費卡一張；

抽獎活動獎項（暫定）

一等獎：液晶電視 一臺 （價值：4000元）

二等獎：全自動洗衣機 3臺 （價值：20xx元）

三等獎：名牌手機 5臺 （價值：1000元）

四等獎：床上用品 10臺 （價值：400元）

五等獎：電磁爐一套 20套 （價值：260元）

百萬大獎等你拿（暫定）

獎品有液晶電視、全自動洗衣機、名牌手機、床上用品、電磁爐、空氣加濕器、豪華電動自行車、家庭影院、等。最高獎項為價值4000元的液晶電視一臺。

大標題

長葛百姓家裝藝術節

活動主題

黃金地---戀家與您共建綠色家園

廣告語

一站式消費快樂大體驗 不必東奔西走，萬事無憂

活動目的

此次活動以傳播家居裝飾文化為主題，服務廣大長葛消費者為宗旨，推廣長葛家裝廣告公司文化設計新理念，推動長葛各商家的整體水平，樹立各商家業界的品牌形象。并在大眾的關注下充分展示各商家公司的先進的企業理念、良好的企業文化氛圍、一流質量等等。最終取得良好的社會效益和經濟效益。

活動地點時間

長興區綜合市場（錦華小區正門對面），4月10——4月13。

活動的亮點

1：由長葛頂尖的多家裝修設計公司參與，提供100套（戀家設計70，其他公司設計30）免 費設計方案。

2：由多家大型建材品牌商參與活動并展開大型促銷活動和高檔免費禮品（進入活動現場的觀眾都有精美禮品贈送，現場簽單訂貨的客戶更有豪禮相送。）

3：屆時將會有大型演藝活動蒞臨現場。

4：高檔茶餐廳提供給現場簽單的客戶和領導及嘉賓還有這些商家的老客戶（每個商家可自行邀請）（專門有一個大房間為商家談客戶準備，房間內可以進行商務談判。）到益民或者金貝爾訂一些高檔的點心還有一些好的茶葉。

5：現場簽單的客戶每人都有一次機會參加活動中心舉辦的大型抽獎活動。

6：屆時會有戀家家裝公司為參與活動的消費者提供專業的家裝知識講座。

亮點的好處

用這些亮點吸引客戶，更大程度的擴大簽單率。多家裝飾、建材經銷商提供優質產品展示和咨詢服務。現場大型文藝演出氣氛熱烈，摸獎異彩紛呈，為送上一道家裝文化大餐。

打動消費者、讓消費者怦然心動、與之產生共鳴的行為，讓長葛廣大市民親歷家裝生活，讓消費者感受到省時、省力、省心、省錢，并且享受裝修新房的快樂心情。

開幕式舉行“共建綠色家園”主題活動，必將是盛況空前、意義深遠、造福百姓、展現長葛現代人居的重要組成部分。100套家居裝飾方案大贈送，凡在活動期間咨詢并簽單的客戶均享受超值優惠！設計師陪同業主現場看樣板房，免費接送參觀，讓工地開口說話。為數千個家庭提供了免費設計服務和綠色家裝講座。

活動具體方案

前期籌備工作

1. 聯系長葛電視臺（由志博廣告負責）；

2. 聯系活動地點負責人（待定）；

3. 聯系領導（工商局，文化局，）（待定）；

4. 聯系商家包括：誠邀知名樓盤，知名家裝公司、精品建材（油漆、衛浴、陶瓷、地板、燈具、櫥柜、家具、布藝、床上用品、太陽能等）（有戀家裝飾和志博廣告共同負責）。

活動宣傳準備工作

1 大幅海報指定戀家裝飾專人在各在建小區門口張貼。（海報印刷事宜專人聯絡 暫未定）

2 dm宣傳單頁（5萬份）由人體廣告宣傳員在x月xx日和xx日于活動前三天開始發放。一、在人群密集區進行散發

二、分四組沿街發行給行人、車輛、門戶

（人體廣告宣傳員要求形象較好。聯系聘請工作人員（志搏廣告），印刷設計工作人員（匯德廣告人員）

3 《黃金地---戀家與您共建綠色家園》在活動前3天發行完畢。（雜志內容：介紹參展商公司簡介、發展歷程、產品類型介紹、公司實力等）

4 出租車廣告在活動前一個星期開始宣傳，聯絡工作由王存負責，也同時設計稿件。（宣傳內容：活動主題及亮點介紹）

篇(4)

行業進一步細分

申奧成功，會使中國，尤其是北京成為國外企業的投資目標，這時候，原來注重廣撒網的經營模式必定受到沖擊，抵擋這種沖擊的最佳策略應該是在某一領域的專業性增強，一家裝飾公司或室內設計公司將不再大包大攬，而是向分工細化發展。比如，裝飾公司中的設計與施工隊伍的分開，國外多數國家都是這樣，設計不附屬于裝飾公司，是獨立的第三方，會更公允，國外的模式會引導國內的家裝市場模式；而設計公司會專做某一類設計，辦公空間或酒店或商店等，某一領域做精做細，才有可能扛得住來自各方面的競爭。

高檔建材家具涌入

國外的材料、家具企業會看好中國這八年內的建設市場，新型建材、前沿的技術，會在這里找到巨大的出口，那時，不會只有“宜家”可逛，國外著名的家居企業、家具品牌會云集北京。國內很多家具建材企業的管理者都表示，壓力很大，但機遇和挑戰并存。一些企業通過與國外設計者合作，縮小與國際水準的距離。直接受益的是廣大消費者，豐富多樣的產品，使家居的個性化更易于實現。

家居觀念轉變

新型材料、最新款設計的家具、最新潮的室內設計，會共同推動家居觀念的轉變。這種轉變會同時體現在設計者和消費者兩方面，材料堆砌式的裝修會變成歷史，設計者更應是產品的搭配和推薦師。因為裝修隊師傅們的手藝，很難比過專業生產廠家的產品，而且豐富的產品給消費者提供了更大的選擇空間。

包括材料、家具在內的國外產品本身就會帶有一種獨特的觀念在里面，就像當年“宜家”展示出豐富多樣的家具家居用品的同時，也把自己做主的家居新概念傳播給國內消費者一樣，更多的新鮮的家居概念會逐步影響人們的飾家手法。在涉及家居的各行業與國際接軌的同時，人們的家居觀念也會逐步國際化。

許多領域，包括裝飾行業，都在奧運日漸臨近的腳步聲中，看到了自己未來發展的美好前景。那么，面對因奧運的到來而擴大的工裝市場，家裝行業會不會等閑視之？

家裝公司會進駐工裝市場，但仍以家裝為主業

中國建筑裝飾協會家庭裝飾委員會鐘曉春在接受記者采訪時，略顯激動，她認為，奧運的到來，首先繁榮的肯定是建筑行業及相關的一些副業，比如家裝行業，由于機會的增加，市場的擴大，而將面臨一個發展的新。許多有實力的大公司也許會積極進駐工裝市場，但由于家裝市場也有所擴大，所以總的來說，這些公司仍會以家裝為主業，繼續在此領域中發揮自己的優勢，但面對增加的商機，也會努力抓住。

家裝龍頭企業承攬工裝的條件已具備

元洲裝飾公司的負責人認為，面對新的形勢，家裝行業可能會強強聯合，或并購某些中小公司，以足夠的實力與房地產開發商聯盟。其實，在申奧之前，家裝行業的龍頭企業就已經成立了主要做工裝的部門，并已有成功承攬工裝的經驗。另外，有關政府部門也將對此給予大力支持。據了解，今年11月左右，中國室內裝飾協會將對家裝公司的資質進行重新審核 發放，企業取得二級資質后，就有資格承攬工裝。目前，已有一些大公司開始申請一級資質，而開發商對家裝公司的實力也有了重新認識。所以，對于未來的工裝市場，家裝公司很有可能從中建、城建等裝飾公司手中分得一杯羹。

家裝公司還需適應工裝程序

工裝與家裝施工的情況不同，前者是樓未竣工前便裝修，而后者則是樓盤竣工后再裝修，因此導致二者在許多具體的操作程序與方式上有差異。比如付款方式，工人進駐工地的狀況等。另外，有實力的家裝公司雖能做工裝，但畢竟只是剛接觸，還有許多細節之處需要摸索，所以若能相應地改變以往做家裝時的模式，會令家裝向工裝的轉變更加順理成章。

篇(5)

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北京建材經貿大廈以“京城高新家居建材第一家”獨樹一幟，經營商品突出科技含量，注重質量標準，強調獨特效果，注重環保與節能，展現了國內外裝飾材料與家居飾品的最高水平和最新時尚，加之集約便利的現代零售服務機制，高效優質的現代商品更新體系，安全快捷的信息交流體系和出色的商業展示環藝水平，成為高端家居建材客戶的消費首選。

“為大眾創造更加美好的日常生活”是宜家的愿景。宜家經營理念最初始于為大眾提供經濟實惠的家居裝飾產品。它將功能、質量、設計、價值結合在一起，并始終牢記可持續發展理念。從設計、采購、包裝、配送到業務模式，宜家經營理念存在于公司日常運營的每個環節，通過優化價值鏈，幫助更多人創造更好的家居生活。

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藍景麗家現有品牌家居廠商500多家，知名家裝公司15家，是集家具、家裝、建材、飾品展示銷售為一體的家居企業，多年來憑借高品質的家居產品，科學完善的管理體系及堅持不懈的誠信服務，塑造了一流的企業品牌形象。2011年被國家工商行政管理總局授予“全國創建誠信市場先進單位”榮譽稱號，成為獲此殊榮的專業市場之一。

高力國際燈具港以創建“中國燈具第一賣場”為目標，始終堅持走國際化、品牌化的發展道路。現代星級商場的購物環境，一舉改寫京城無高檔燈具商場的歷史；千余家國內、國際知名品牌的匯集，全面提升京城燈具行業的經營檔次；在燈具行業率先推出“先行賠付”“一個月無障礙退換貨”制度，全面提升燈具行業的服務理念。

連續5年躋身中國民營企業500強前50位，自1986年創業以來，以建設溫馨、和諧的家園，提升消費者的居家生活品位為己任。已在北京、上海、天津、南京、長沙、重慶、成都等90座城市開辦了130家商場。從一家地方家具專營店，到百MALL連鎖，紅星美凱龍創造了許多個“第一”：第一個做連鎖品牌；第一個做委托管理店；第一個自建商場。締造了全世界單體最大的家居商城，無論規模、影響力還是品牌張力，都已成為中國家居流通業的領導品牌。

位于北京中心地帶的中糧廣場購物中心，是北京首屈一指的名品家居廣場，總面積約6萬平方米，分地上5層與地下3層，并配有新穎的天幕設計。中糧廣場堅持以高端為突破點，引進了像豐意德、德易家、Himolla、Nicoline、海絲騰、歐羅巴、德國威勒等200多個世界頂級家居品牌，是以家具和家居飾品為主的高檔進口名品薈萃地。

城外誠創建于1995年，以其30萬平方米的經營面積，匯聚了國內外近千個知名廠商，集精品家具大世界、歐美（國際）家居生活館、辦公家具大世界、兒童家具大世界、沙發軟床大世界、家裝建材大世界、家居飾品大世界、紅木家具大世界等特色主題賣場、餐桌餐椅大世界合共九大賣場及特色美食城為一體，實現消費者一站式購物的夢想。

篇(6)

天氣影響家裝市場入淡季

其實，從目前的市場上可以看出，由于整個家居建材市場的各個商家一年到頭都有接連不斷的特惠活動，因此，淡旺季之分已經是越來越模糊了。百家美裝飾設計師陳振興告訴記者，家裝產品銷售很受天氣影響，夏季多雨，有時候又過于炎熱，都會影響到裝修質量，例如在裝修時，如果遇到下雨天，油漆則很難干，而在大熱天時，水泥干得過快又會影響到裝修質量，因此，大部分業主都不會選擇在夏季裝修自家的房子，以免在之后的使用中留下隱患。

記者走訪了本地多家賣場，在市區東圳路一帶，記者發現，只有部分門口擺放著優惠活動提示的商家，才看到消費者進出的身影，而在天九灣一帶的賣場，則顯得較為冷清。“剛剛過去不久的“五一”，消化掉了部分的需求群體，再加上這幾個月沒有什么大型的促銷節點，消費者的消費需求也在相應減弱。”對于市場的清淡，學園路一家商場負責人李先生這樣分析道。對于未來的市場，李先生則較為樂觀，“目前家居建材市場的發展趨勢總體還是向好的，本地市場有望在秋季裝修旺季到來之時再度迎來銷量上揚，特別是在這幾個月的銷售淡季過去之后，一直到9月，市場有望迎來下半年的另一波旺季”。

各出奇招 商家砍價拼銷售

篇(7)

文/ 許潔

裝修APP 美家幫近日獲得千萬級A 輪融資，資金來自堅果資本，目前資金已到位。美家幫CEO 戴洪亮表示，此次融資資金將主要用于移動互聯網團隊擴建和產品優化上。

定位與“工具與社交”

隨著移動互聯網的不斷發展，家居裝修行業也面臨著產業鏈的改革，廈門慧達天信息科技有限公司憑借著多年的行業經驗積累自主研發了美家幫。美家幫，是廈門X團裝修網下的移動端產品，美家幫APP 在走過了7 年“信息分發”的模式之后，提出了更深層次的模式定位：工具與社交！正因為裝修過程復雜，用戶不可預見，那就打造一個產品能滿足用戶在實時查看自己的訂單情況，了解到自己的裝修質量，讓用戶隨時隨地都可以分享自己的裝修過程。據悉，目前在120 個城市中超過4 萬家裝修公司入駐X 團裝修網，每個月超過1000 萬的訂單交易額在這一平臺上完成。

美家幫是面向業主、設計師、裝修公司、裝修材料商家等多方真實互動、共享多贏的移動互聯網軟件平臺。各方用戶可以在美家幫內實時交流互動，其主要功能有：免費服務：一鍵預約就可享受裝修公司、裝修設計師免費上門服務；全國十萬裝修設計師全部實名認證，服務更有保障；鄰里圈：在鄰里圈用戶能找到同小區的所有裝修業主，還可以跟他們一起交流在裝修過程中遇到的各種室內設計問題，分享裝修經驗；裝修咨詢：隨時隨地咨詢裝修問題，裝修達人實時回復響應，方便快捷解決裝修難題；裝修效果圖：美家幫內已有60 萬張裝修效果圖，用戶可以隨意瀏覽；裝修公司、設計師免費入駐，無需租金。

根據艾瑞咨詢的統計，2013 年我國線上家居裝潢行業交易額規模在955.1 億元，占行業整體規模比例為8.3%。家居行業市場足夠大，但難度也大。據悉，美家幫APP最早是走信息分發模式，7 年之后轉型工具+ 社交，用戶可以實時查看自己的訂單情況，了解裝修質量并分享自己的裝修過程。

家裝O2O 小伙伴眾多

隨著移動互聯網的發展，越來越多的創業者加入移動互聯網創業熱潮，目前，家裝O2O領域不是藍海，該領域已經有很多的“小伙伴”了，如為國內建材，家居產品銷售供應商和裝修設計、裝修施工管理服務供應商提供一整套的電子商務解決方案的齊家網；為用戶創建一站式的家裝流程體系的土撥鼠、實現業主、設計師、裝修公司、商家真實互動、共享多贏的土巴兔；旨在為廣大房主提供裝修靈感和消費指南的分享平臺美麗家；集設計、裝修、建材、家居領域為一體的本地化電子商務網站極客美家等等。

雖然各家裝O2O 網站定位不同，都在各自的領域廝殺，但目前為止匿大的家裝市場還沒有形成一家獨大。家裝E 站的裝修電商模式、齊家網的建材電商模式、土巴兔的信息分發模式，以及其他裝修公司自身研發的施工管控模式，都在驗證著家裝行業O2O 模式哪個更適合目前的用戶習慣。

家居行業市場足夠大，同時家居行業的改造足夠難。從設計的個性化、價格的不透明、施工工藝沒有標準、材料不同品牌的不可對比性，到人工服務、技術的良莠不齊，素質高低，都決定著用戶的滿意度。

在家裝領域，用戶基本上都是沒有概念的，用戶只知道我要裝修，我也知道大概要怎么裝修，但基本不知道裝修流程，施工工藝，裝修的報價，材料的品牌、款式、尺寸、價格，甚至不知道哪家裝修公司好，服務有沒有標準。基本上什么都不知道，但花費又是比較大的。基于這種情況，用戶的選擇只能“碰運氣式”的進行選擇，但即使選擇了哪些裝修公司、哪些材料，但還是解決不了選擇之后的“我能得到怎么樣的結果”的矛盾。