時間:2023-03-08 15:30:14
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇企業員工培訓體會范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導,或是部門領導,或是專業管理咨詢公司專家,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一個個精心設計的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天李部長的講解高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現狀及未來發展戰略,使我對公司的發展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名寶華山人的自豪感與歸屬感;王校長的講解緊扣企業規章制度建設的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業規章制度建設在公司發展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業務,作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業務有了大致的了解,更明確了自己的業務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業于不同的學校,有著不同的專業背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是寶華山人。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協力、各盡所能,為公司未來的發展創造新的業績、為寶華山人增添新的榮譽!
關鍵詞:員工培訓 重要性 創新
一、企業員工培訓的重要性
新時期,科學技術日新月異,改革創新永不停息,世界進入了高度發達的網絡和知識經濟時代,企業間的競爭越來越激烈,而在競爭中取勝的關鍵在于是否擁有穩定的充足的高素質、高水平的企業員工。因此,加強企業員工的培訓,已經成為當今企業管理最重要工作之一。
實踐也證明,層次分明、科學系統的企業培訓能夠讓員工在業務能力、工作效能和工作心態等各方面迅速成長,盡快成為企業優秀的員工,為企業的持久穩健發展提供人才保障。通過企業員工培訓,不僅可以及時更新員工知識,還可以培養員工強烈的企業歸屬感和主人翁精神。企業員工的培訓不僅包括必要的技術技能的培訓,也包括企業文化精神的滲透。對濃郁的企業文化的學習,能提升員工對企業的了解和信心,并進而培養企業員工的歸屬感和主人翁精神。員工具有了企業歸屬感和主人翁精神,就能全心全意為企業的發展出謀劃策,能將自身的發展和企業的發展融為一體,以企業的發展和利益為重。
二、企業員工培訓的現狀和問題
當前,雖然企業員工培訓工作已經成為企業人力資源工作中的重點,但在具體的培訓工作中還存在著許多問題,主要表現在以下幾個方面:第一,企業本身對員工培訓工作不夠重視,缺乏必要的足夠投入。長期以來,企業在生產發展中都特別關注效益的提高,而對員工的培訓工作往往不夠重視,相對來說投入也不多。這主要是因為企業的主要管理者對員工培訓工作的忽視。他們認為當前企業員工想法多、流動性大,往往花費了大量的人力、物力、財力進行培訓,結果卻留不住人才,反而為別人做了嫁衣,因此,對員工培訓工作不重視,即使開展了些培訓活動,往往也是走過場,只有形式,沒有內容。第二,有限的培訓工作缺乏系統性和實效性,造成員工培訓的盲目和浪費。員工的培訓應該從各個企業的實際出發,有針對性地進行,培訓的內容和過程應該注重系統性和實效性,只有這樣才能使員工的培訓工作具有一定的意義和作用。而當前員工培訓工作沒有做到從企業的實際需求出發,在具體的員工培訓過程中,存在著以下幾個方面的問題和不足:
1.培訓方案照抄照搬,培訓工作形式化。根據各個企業具體情況的不同,員工的培訓方案也應該不同,應該體現出企業獨有的特點,解決企業自身的發展問題。但在實際培訓工作中,有的企業為了應付了事,照抄照搬其他企業的培訓方案,培訓過程也過于形式化,沒有將培訓與企業的發展戰略相結合,在內容、方式和培訓課程的設計上,甚至存在與企業實際脫節的現象。
2.培訓對象的選擇隨意化和極端化。當前企業員工培訓存在兩個誤區,一是只派遣“閑職”人員去參加相關的培訓,“忙人”在單位繼續忙,“閑人培訓無用,急需培訓人員無機會培訓”。二是凡是重要的有意義的培訓,總是派遣固定的幾個企業精英去培訓,而忽視對其他人員的必要培訓。
3.培訓時間短,培訓方法簡單化。當前企業存在平時不注重員工培訓,有需要時臨時進行培訓的抱佛腳情況,造成企業培訓計劃短期化,內容不系統化,效果低下化,因而造成培訓方法簡單化,新員工只接受基本的崗前培訓就直接上崗,老員工培訓內容長期不變,原地打轉,沒有創新等情況。
4.對培訓結果考評缺乏統一標準,后續的跟蹤調研力度不夠。企業員工培訓工作是提高企業員工素質和能力的過程,而企業員工培訓的結果,對企業未來發展則有著不可低估的作用。因此,對企業員工培訓達到的效果必須進行統一嚴格的培訓考評,對培訓后的上崗工作效率也要進行必要的定期調研,為企業員工的再培訓進行必要的基礎奠定。但事實上,很多企業只注重培訓的前期準備和培訓過程的實施,而對培訓結束后的結果考評和跟蹤調研忽視不管,這種思想和行為本身就沒理解企業員工培訓工作的意義和作用,也必然使培訓工作起不到應有的效果。
三、企業員工培訓的創新與發展
在經濟全球化、世界各國競爭加劇和我國加快經濟發展方式轉變、促進企業轉型升級的新形勢下,企業的長期可持續發展越來越依靠人才的力量和創新能力,因此加強和創新企業員工培訓工作就顯得格外的重要。傳統的企業員工培訓理念、方式、方法等,已經不能適應當今企業發展的需要,企業員工培訓工作急需從實際出發進行創新和發展。
1.要轉變傳統的培訓理念和觀念,樹立正確的培訓思想。只有創新企業培訓理念,才能實現員工培訓意識的增強;只有培訓觀念得到創新,才能使企業樹立正確的培訓思想。企業培訓理念的創新主要體現在以下四個方面:第一,要牢固樹立“人力資源是第一資源”的觀念,切實將員工培訓列入企業人力資源管理重點和企業中長期發展規劃,將員工培訓工作放在管理第一高度去重視,同時要加大對企業培訓的投入,而且要將這個投入優先于其他投入來考慮,從企業可持續發展的角度正確對待人力資本投入與產出的關系。第二,員工培訓必須具有時代性和戰略性,既要符合時展的需求,也要和企業的戰略發展相結合,從更高更長遠的角度開展企業的員工培訓工作。第三,員工培訓要注重從企業人才隊伍建設和員工的實際出發,突出企業關鍵崗位和核心崗位人才的培訓,把培養一專多能的復合型人才作為企業培訓的主要方向,把培養知識型和高技能型相結合的緊缺人才作為培訓重點,把培養轉崗和富余人員的培訓作為企業人力資源的重要補充,使企業人才隊伍得到有效的補充和發展。第四,員工培訓要堅持“以人為本”的培訓理念,注重分析不同員工的不同需求,關心員工職業發展需要,從實現企業和員工互利共贏的角度出發,引導員工樂于參與企業的培訓,切實解決企業組織培訓員工不積極、培訓效果不理想等問題。
2.建立充滿活力的培訓機制。要創新培訓工作機制,建立并完善企業培訓運行制度,確保培訓工作的順利有效開展。員工培訓工作要想達到一定的效果,就必須建立充滿活力的培訓機制。第一,要特別關注員工個人的職業生涯規劃,建立科學的職業發展機制。這就要求培訓工作從員工的實際出發,通過對員工個人的職業規劃和未來職業預期的了解、分析和測定,編制具有實際效用的相應的職業發展和培訓計劃,留住企業關鍵崗位及核心人才,降低離職率,實現有效開發人力資源的目的。第二,要注重員工終身學習習慣的養成,通過定期的和不定期的系統培訓,讓員工切實體會到提高自身生存和發展能力的有效手段就是堅持終身學習,不斷更新知識和技能。企業員工終生學習的機制助推學習型企業的建設,對塑造優秀的企業文化、增強企業綜合競爭力意義重大。第三,要強化員工的競爭意識,建立公平競爭的企業機制。企業在培訓中不僅要注重提高員工的生產技能、創新能力、生存發展意識、效益意識,還應重視“優勝劣汰、適者生存”的公平競爭意識培訓。公平競爭機制的建立,要求提高對企業員工的動態管理,改變傳統的人事“靜態”管理模式,關注員工的新變化、新發展,用發展的眼光看員工,用變化的思維審風險,樹立風險永存意識。
3.創新員工培訓工作方法。在新形勢下,企業員工培訓工作必須摒棄傳統的方法,要創新員工培訓工作方法,積極探索、借鑒和運用各種先進的培訓辦法,才能提高培訓質量,達到培訓目的。第一,要制定科學有效的培訓計劃和方案,調查分析企業內部員工培訓需求,緊密聯系企業發展戰略和中長期發展目標,科學設定近期和長期的培訓目標,實行全員培訓,有計劃有步驟地將培訓計劃付諸實施。第二,要制定員工培訓工作實施的具體責任規則,實行具體工作專人負責制,在人力、物力和財力等方面保障培訓工作的順利有效進行,避免培訓計劃中途夭折。第三,要完善員工培訓考評機制。把員工培訓的參與度、效果等納入到個人的年終考核、崗位職務變動和薪酬激勵與約束體系中,以制度促培訓,以壓力促發展。第四,要綜合利用現代化的辦公手段和先進的網絡資源,創新企業培訓模式,提高員工培訓質量。除了利用課堂培訓、戶外拓展、實地參觀等學習培訓方式,還可利用計算機網絡等多媒體設施,為員工搭建現代化的學習培訓平臺,打破學習培訓的時空限制,因時因地制宜地開展各類培訓,實現員工素質和能力的提高。第五,培訓方法要豐富多彩,不斷增強培訓的實效性。如定期請企業高管、內部專業人士、職業經理、同行業人士、高校老師或專家學者對員工進行各種內容的培訓;創造條件建立內部圖書館、組織各類專業人員研究建立企業內部培訓教材庫,鼓勵員工利用業余時間自學;與高校合作開展各項培訓,選送企業管理人員、優秀員工到高校或有關機構去培訓;對管理人員進行項目實戰、內部輪崗等培訓,加強對新晉升和新入職的經理進行領導力、戰略思維方式、溝通能力等綜合能力培訓;采取“名師帶徒”方式,組織有實際工作經驗、技能水平過硬、具有絕技絕招的高技能人才招收徒弟進行傳幫帶,加速青年技能人才的成長,培養和穩定企業高技能人才隊伍;開展“職業技能競賽”,對表現優秀的員工給予表彰獎勵,在企業內部薪酬制度的設計上,對企業內部學習培訓突出的部門和個人進行獎勵,將學習培訓指標納入員工年度考核,將培訓情況作為薪酬提升、崗位晉升的必要條件,讓員工切身體會到培訓的作用,改變“要我培訓”為“我要培訓”,從而提高培訓效果,最終達到提高企業綜合競爭力的目的。
總之,隨著經濟的全球化和我國轉變經濟發展方式,大力發展新興產業,推動企業轉型升級,企業間的競爭越來越體現在人才上的競爭。無論是外部市場競爭和企業發展的客觀要求,還是員工自我成才的主觀愿望,當前都需要不斷加強員工的培訓工作,從企業的實際需要和員工的客觀實際出發,科學合理地進行人才儲備,積極開發人力資源,為企業發展提供源源不斷的動力。
參考文獻:
[1]曲孝民,郗亞坤.員工培訓與開發[M].大連:東北財經大學出版社,2009
[2]王少華,姚望春.員工培訓實務[M].北京:機械工業出版社,2008
公司新員培訓計劃范文精選
⑴培訓目標
⒈通過培訓讓新員工感受到企業對他們的歡迎,體會到歸屬感,以鼓舞士氣;消除他們初進企業時的緊張焦慮情緒,很快適應新的工作環境。
⒉通過培訓讓新員工了解和掌握所在崗位應具備的基本知識,工作程序,工作要求和操作要領,使他們盡快的進入角色。另外還應該提高新員工解決問題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的平臺,幫助他更快地勝任本職工作;
⒊使員工了解企業的歷史、現狀,讓他們融入企業文化。盡快融入到企業這個大家庭中來,建立主人翁意識,為企業發展作出應有的貢獻!
⒋培訓讓新員工在組織的幫助下建立職業生涯管理意識。
⑵培訓內容
根據上述的分析的培訓需求和培訓目標,可以從以下三個方面展開對新進員工的培訓:
⒈公司概況和企業文化的培訓
在這個層面上通常是讓員工了解公司的基本背景,成長過程,產品,戰略目標,企業文化和價值觀,并希望員工能夠把自己放在公司這個環境中衡量自己的價值,為企業多做貢獻,將來的奮斗方向,以及自己在公司所處的位置。
⒉公司制度的培訓
這個層面主要是向員工介紹公司的保障制度,政策,安全法規,工作時間,薪酬和考核制度等激勵機制和壓力機制,讓員工明白,只要他們盡自己的力量為企業做了貢獻,企業是不會虧待他們的,也就是讓他們與企業共榮辱,共進退。
⒊技能培訓
主要讓新員工了解所在部門和崗位所需的工作標準,操作要求,質量保證,上下流程關系,對于專業性特別強的崗位,還要有針對性的展開實際操作培訓,讓員工熟練的掌握操作技能后再上崗操作。
⒋職業生涯管理培訓
主要是讓員工掌握一些基本的職業生涯管理的知識,然后能夠對自己的職業生涯做一個詳細的規劃。
⑶培訓資源
企業概況和企業文化主要是由公司總經理負責培訓
公司制度層面的培訓主要是由人力資源經理負責培訓
技能培訓主要是由部門主管或者是在本部門中工作業績突出的員工負責培訓
職業生涯管理培訓主要是由知名的培訓公司的職業生涯管理專家負責培訓
⑷培訓方法
培訓方法的新異,是培訓效果的催化劑。培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色,在新員工入職培訓中,要依據企業的需要和可能,合理地選擇采用。
在企業概況和企業文化層面的培訓上可以采區講授法和案例分析法相結合方式
在公司制度層面上主要采用講授法和討論法的方式
在技能培訓主要是采用演示法,角色扮演法的方式
職業生涯管理主要采用講授法,案例法,討論法相結合的方式
⑸培訓場所和設備
在這次新員工入職培訓中,主要是在室內和工作場所展開。因此,需要一個多媒體教室或者多功能會議廳。
新員工入職培訓的設備包括教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄相等。
在進行實際技能培訓的時候,需要到工作現場進行操作培訓,那就要求有關部門準備所需的硬件設備。
公司新員培訓計劃范文精選
一 新員工培訓的重要性
新員工培訓,又被稱為入職培訓,是企業將聘用的員工從社會人轉變成為企業人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部,并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環境和文化,明確自身角色定位,規劃職業生涯發展,不斷發揮自己的才能,從而推動企業的發展。對企業來講,在此期間新員工感受到的企業價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態度、績效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業以及企業內部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應企業環境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。
二 新員工培訓的目的
新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業的基本背景情況,即在了解企業歷史、文化、戰略發展目標、組織結構和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規范,幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準,并使他們初步了解企業及其部門所期望的態度、規范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應環境和新的工作崗位,更快地進入角色,提高工作績效。同時,通過培訓幫助新員工建立良好的人際關系,增強員工的團隊意識與合作精神。
三 新員工培訓的內容
1、常識性培訓,是指對員工進行企業發展歷程、企業文化、管理理念、組織結構、發展規模、前景規劃、產品服務與市場狀況、業務流程、相關制度和政策及職業道德教育展開介紹、講解和培訓,使其可以全面了解、認識企業,加深認識并激發員工的使命感。
2、專業性培訓主要包括:介紹部門結構、部門職責、管理規范、培訓基本專業知識技能、講授工作程序與方法、介紹關鍵績效指標等。在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業發展方向。
四 新員工培訓的注意事項
1、新員工培訓必須在實施之前根據企業自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規劃,對培訓的內容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃,并對執行的過程進行監控。
2、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓的責任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關部門負責人的職責劃分,并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。
3、為了保證實際效果,新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。
“好的開始等于成功的一半!”,新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環,為員工順利融入企業,進而選擇長期發展邁出了堅實的一步!
公司員工員工培訓計劃工作要緊密圍繞企業經營生產發展戰略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業核心競爭力,確保企業經營生產持續發展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創建一支高素質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓計劃工作。
公司新員培訓計劃范文精選
一、 新員工培訓目的
1、 為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣
2、 讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望
3、 讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平臺
4、 讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
5、 使新員工更進一步明白自己工作的職責、加強同事之間的關系
二、 新員工培訓內容
一)、就職前的培訓(由部門經理負責)
主要是對新員工的到來表示歡迎,指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師,解答新員工提出的問題。
二)、部門崗位培訓(新員工實際工作部門負責)
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容、部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
三)、公司整體培訓(內部培訓師負責)
分發《員工培訓手冊》——(簡述公司的歷史與現狀,描述公司在xx市地理位置,交通情況;公司歷史與發展前景,公司的企業文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;公司有關政策與福利,公司有關規章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)
三、 培訓對象
xxx公司全體新進員工。
四、 新員工培訓教材
《員工培訓手冊》、《xxx公司規章制度》
五、 培訓地點
公司辦公大樓。
六、 培訓時間
公司可根據員工實際情況安排,一般7天為宜。
七、 新員工培訓實施
1、 召集公司負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、 盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合公司組建從上至下的培訓管理網絡。
3、 公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。
4、 所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓1次(培訓內容見中心崗前培訓),然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓),公司可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材,培訓合格發放結業證書,培訓合格名單報集團人力資源部。
八、 培訓反饋與考核
1、 培訓所進行的公司→部門培訓應在公司選定培訓師指導下進行,公司每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表。
20xx年企業新員工培訓工作計劃書(一)一、 新員工培訓目的
1、 為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣
2、 讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望
3、 讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平臺
4、 讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
5、 使新員工更進一步明白自己工作的職責、加強同事之間的關系
二、 新員工培訓內容
一)、就職前的培訓(由部門經理負責)
主要是對新員工的到來表示歡迎,指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師,解答新員工提出的問題。
二)、部門崗位培訓(新員工實際工作部門負責)
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容、部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
三)、公司整體培訓(內部培訓師負責)
分發《員工培訓手冊》——(簡述公司的歷史與現狀,描述公司在XX市地理位置,交通情況;公司歷史與發展前景,公司的企業文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;公司有關政策與福利,公司有關規章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)
三、 培訓對象
XXX公司全體新進員工。
四、 新員工培訓教材
《員工培訓手冊》、《XXX公司規章制度》
五、 培訓地點
公司辦公大樓。
六、 培訓時間
公司可根據員工實際情況安排,一般7天為宜。
七、 新員工培訓實施
1、 召集公司負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、 盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合公司組建從上至下的培訓管理網絡。
3、 公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。
4、 所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓1次(培訓內容見中心崗前培訓),然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓),公司可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材,培訓合格發放結業證書,培訓合格名單報集團人力資源部。
八、 培訓反饋與考核
1、 培訓所進行的公司→部門培訓應在公司選定培訓師指導下進行,公司每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表。
2、 訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。
3、 培訓結果經公司相關人員抽查后,統一發放培訓結業證書,對新員工培訓情況每季度給公司總結反饋一次。
20xx年企業新員工培訓工作計劃書(二)一 、新員工培訓的重要性
新員工培訓,又被稱為入職培訓,是企業將聘用的員工從社會人轉變成為企業人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部,并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環境和文化,明確自身角色定位,規劃職業生涯發展,不斷發揮自己的才能,從而推動企業的發展。對企業來講,在此期間新員工感受到的企業價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態度、績效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業以及企業內部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應企業環境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。
二 、新員工培訓的目的
新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業的基本背景情況,即在了解企業歷史、文化、戰略發展目標、組織結構和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規范,幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準,并使他們初步了解企業及其部門所期望的態度、規范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應環境和新的工作崗位,更快地進入角色,提高工作績效。同時,通過培訓幫助新員工建立良好的人際關系,增強員工的團隊意識與合作精神。
三 、新員工培訓的內容
1、常識性培訓,是指對員工進行企業發展歷程、企業文化、管理理念、組織結構、發展規模、前景規劃、產品服務與市場狀況、業務流程、相關制度和政策及職業道德教育展開介紹、講解和培訓,使其可以全面了解、認識企業,加深認識并激發員工的使命感。
2、專業性培訓主要包括:介紹部門結構、部門職責、管理規范、培訓基本專業知識技能、講授工作程序與方法、介紹關鍵績效指標等。在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業發展方向。
四、 新員工培訓的注意事項
1、新員工培訓必須在實施之前根據企業自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規劃,對培訓的內容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃,并對執行的過程進行監控。
2、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓的責任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關部門負責人的職責劃分,并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。
3、為了保證實際效果,新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。
“好的開始等于成功的一半!”,新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環,為員工順利融入企業,進而選擇長期發展邁出了堅實的一步!
20xx年企業新員工培訓工作計劃書(三)一、目的
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業文化,樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎、
二、培訓所需要的態度和培訓的意義
1、培訓的態度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記住:哪怕最“爛”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發現最有價值的“鉆石”,關鍵在于你是否:用心“學習,態度積極。心若改變,你的態度跟著改變。
態度改變,你的習慣跟著改變。
習慣改變,你的性格跟著改變。
性格改變,你的人生跟著改變。
2、培訓的意義:
①掌握相應的工作技能、職業道德,從而勝任工作。
②可學到新的知識,多獲得經驗,從而有機會提升。
③堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故。
④新、生手變為熟手,老手不斷更新工作方法,提高工作效率。
⑤會增強自身對勝任工作的信心。
⑥增強工作能力,有利于未來發展。
三、培訓的紀律要求
1、不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。
2、進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。
3、見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。
4、培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。
5、培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。
6、培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。
7、培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。
入職培訓,主要是公司對每一個初入公司的新員工介紹公司歷史、基本工作流程、行為規范,組織結構、人員結構和處理同事關系等活動的總稱,目的是為了使員工融入這個團隊。接下來是小編為大家整理的新進員工培訓心得體會,但愿對你有借鑒作用!
新進員工培訓心得體會一
來到食品加工有限公司已經一個多星期了,我深信我是幸運的。很慶幸能夠加入到一個團結和睦的團隊,慶幸能夠遇到對我們關懷備至的領導,慶幸擁有這么多親切熱情的同事,慶幸自己初來乍到就有機會參加這次活動,我切身感受到了團隊精神帶給我的自豪感和使命感。入職,雖然時間不長,但領導對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態度這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員,我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。
作為一名進入一個全新工作環境的新員工來說,盡管在前期面試準備中,已經對公司有了一些初步的了解,但進入公司的第一天,還是對周圍的環境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領導、同事及企業文化的關懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應工作環境,公司特地為我們新員工召開了歡迎大會。在會上,公司領導為我們講述了公司創辦史、未來發展規劃及公司的市場戰略定位、公司組織架構、人事制度、營銷策略、業務發展及目標等等,還介紹我們認識了各部門負責人。我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創造最佳的發展環境和發展空間,鼓勵和幫助每位員工不斷改革和創新、獎勵挑戰并超越自我的表現,激發員工個人與公司事業的共同發展,幫助我們盡快完成角色轉換,很快融入到新環境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因為這種人性化的管理,才使得每一個員工都能積極的投入到工作中去。
進公司的第二天,帶領我們新員工參觀食品工業園的建設。這次參觀讓我們對公司規模、定位有了一個全面的了解。
一進園區,首先被已經建成的綜合辦公樓所吸引,。。。介紹說辦公樓占地9000平方米,預計在今年7月份我們就能搬進去辦公了,真讓人興奮。接著。。。又為我們一一指出了建設中的冷庫、暫養廠房、車間、超市、公寓等基礎設施建設。
通過實地參觀,讓我感觸頗深。結合來公司這幾天的工作、學習,下面將我自己的感想總結一下:
一、態度決定一切
一個人的成功與否,取決于他的人生態度。凡是成功者,始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對公司文件的學習,以及在工作中與。。。的接觸,讓我印象頗深的是。。。對金錢及榮譽的態度。對金錢及榮譽的態度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求,也彰顯了一個人的精神境界。古人云:君子愛財,取之有道。其實,人生就是在掙錢花錢的過程中循環往復的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關。然而,對于金錢沒有正確心態的人,金錢往往會毀滅其一生。因而,我們在工作中要向。。。學習,培養一種正確的金錢觀和榮譽觀,面對誘惑能堅持自己的底線,保持一顆冷靜的心。
二、認真第一
要想出色地完成好工作,就要遵循:認真、責任、要事、速度、創新、學習這6個要素。在這6個要素中,認真排在第一位,可見其重要性。那我們為什么要認真工作呢?因為認真工作是提升自己能力的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自己。我們要把認真當成一種工作習慣,貫徹到我們以后的工作中去。我們可以把工作當作一個學習機會,從中學習處理業務,學習人際交往。這樣不但可以獲得很多知識,還為以后的工作打下了良好的基礎。在工作中投機取巧或許可以獲得一時的便利,但卻埋下了隱患,從長遠來看,是有百害而無一利的。
三、加強學習
1.從公司的角度來講,是公司發展的需要。
我們從各行各業,不同的地方走到一起,雖然都是各個領域的專業人才,但對于公司的文化、發展理念、長遠規劃等方面沒有一個統一的認識。我們只有通過培訓學習,才能達到思想上的高度統一。這樣心往一處想,勁往一處使,才能加快公司發展的腳步。
2.從市場的角度來講,是市場發展的需要。
瞬息萬變的市場對任何公司和個人都是有風險的。如果我們對公司了解不透徹,面對市場的需求,就很難做出正確的判斷,那樣不論對公司或個人都會造成嚴重的損失。
四、全新的團隊精神
我們努力打造的是創新拼搏的團隊、多功能高素質的員工隊伍、高強度執行力的隊伍。團隊精神是一種力量,摸不著,看不見,聽不到,我們只有學會用心體會,去感悟,去深化。公司的發展目標就是要實現公司利益的最大化,這就要求我們在打造團隊精神的過程中,一切工作要緊緊圍繞公司利益這一核心,個人利益堅決服從集體利益。我們要充分地認識到,公司的利益是最根本的`利益,只有公司的利益得以順利地實現,個人利益才能得到保障。
在以后的工作中,我決心以老員工為榜樣,努力做好以下幾點:
1.嚴格執行公司制定的各種規章制度。
2.珍惜公司組織的各種培訓課程,虛心學習,活學活用,更好的將學到的知識融入到工作中去。
從真正意義上領悟企業內含,并將其發揚光大。
3.不積跬步,無以致千里;
不積小流,無以成江海。發揚不怕難、不怕苦的精神,正視工作中遇到的難題,并想辦法克服它。從身邊的點滴小事做起,認真扎實的做好工作。
4.學會反思。
對于工作中出現的問題,要多問幾個為什么,為什么要這樣做,這樣有助于我們在工作中少走彎路,減少差錯的產生。
5.加強本崗位專業知識的學習和培訓,為公司檔案的開發和利用打下堅實的基礎。
檔案是記錄和反映公司各項活動和歷史面貌的第一手資料,是生產、經營、管理和科研等各項工作的依據和參考,也是公司的寶貴財富。因此,我感到作為公司檔案管理員的責任之重,我會變壓力為動力,從真正意義上把公司檔案管理好,做到系統化、規范化、完整化。
新進員工培訓心得體會二
企業的新員工分為兩種情況,一種是已有工作經驗的、跳槽入職的員工,有的在基層工作,有的直接進入管理崗位。另一種是剛剛走出學校大門進入職場的畢業生。規范一些的企業都要對新員工進行入職培訓,針對不同情況的新員工,有條件的企業也可以分開進行新員工培訓。
對第一種已有工作經驗的新員工,應重點進行企業文化理念、制度流程等方面的培訓。對第二種剛剛畢業的學生,不僅要進行企業文化理念、制度流程的培訓,還要重點進行《從校園人到企業人》的培訓。培養他們要具有職業化的心態,并掌握一些職場上基本的技能。因為學生在校園里生活太久了,不了解企業的情況,不懂得應該用什么樣的心態去服務企業,所以,職業化心態的培訓是很有必要的。
通過多次的培訓,我深深地感受到學生們對這方面知識的渴望,以及從中獲得的深刻感悟。通過學習,他們知道,在企業中不能再向原來一個人那樣思考問題了,要有全局觀、要有團隊意識。他們也知道,要用百分百負責任的心態去工作、要有正面積極的心態才能一切操之在我、只有合作才能共贏、意愿百分百方法無窮大……
這些職業化心態的培訓,對剛剛走上工作崗位的畢業生來說,是及時的,使他們少走彎路,也是終生受用的。
新進員工培訓心得體會三
歷時兩天的國藥集團新員工入職培訓似乎比平時過的更快。在培訓結束之際,于我而言,印象最深刻的是每個項目背后的啟示與教育意義,使我對團隊參與度、領導力和凝聚力有了更深的思考,簡單總結如下:
一、關于團隊參與度
第一天印象最深的是高民高老師組織的《積極國藥人》培訓。在培訓過程中,首先將原本坐在一起的熟悉的子公司同事打亂,然后利用積分制來鼓勵大家積極參與討論。這使我真正放下與新同事彼此間的距離感,迅速融入討論氛圍中,并發現這次培訓真正的魅力——針對同一個問題,同事間不同角度的看法總能給人新的思路,各成員思維碰撞并總結共同點,讓我覺得思維更加開闊;面向全體培訓同事匯報,給了大家展現自己的機會。這也提醒我,無論是集團的拓展培訓,還是將來真正走向工作崗位,值得大家重視的一點是,要提高自己在團隊中的參與度,把握每一個能夠展示自己的機會,才能為自己贏得信任,并提升團隊整體的凝聚力。
二、關于團隊領導力
第二天活動中印象最深刻的是七巧板項目。整個項目需要隊長、副隊長指揮各位隊員協同完成。然而項目開始就很不順利,場面比較混亂,以致最后沒能按時完成任務。作為隊長的我自然難辭其咎,對整個項目體會也應該是最深刻的。首先我覺得作為隊長最大的問題就是:沒有了解整個游戲的規則就急于進行。不清楚自己有什么權限,也就沒能發揮出隊長應該發揮的作用;其次,組內信息共享不到位,七個組的任務卡都是存在相似點的,然而我們沒有綜合所有信息明確目標、制定計劃,就急于盲目行動,導致做了很多無用功,走了彎路;最后我覺得自己陽光開朗的性格可以使自己很容易被人接受、喜歡,但同時也造就了自己親和力有余,推行力不足的特點,每次做決策總希望所有人滿意而少決斷,這點必須在未來有所改善。
三、關于團隊凝聚力
培訓當中斷橋項目最能體現團隊的凝聚力。讓我印象最深的不僅是自已和隊員在高空面臨斷橋時的猶豫與徘徊,以及最終咬牙越過斷橋剎那的成就感,更深的是整個團隊每次都給上斷橋的隊員充電鼓勵,幫助他克服內心的恐懼。在這個過程中我深刻體會到,每一位員工背后都有一個強大的團隊作為他堅強的后盾,幫其排除萬難走得更遠。這種做法對于將來工作中的團隊而言,是很重要并值得借鑒的。
短暫的培訓雖然是結束了,但我相信,參與其中的每一個人,都會從中得到了不少啟發。在思考與感悟后,我將立足工作崗位,用激情面對嶄新的每一天,為公司發展和個人提升貢獻全部的力量。
新進員工培訓心得體會四
尊敬的各位領導、各位同事:
大家上午好!
我是來自河南分公司的新員工_X,很榮幸能在這樣一個特殊而難忘的時刻與各位領導、同事一起交流培訓的心得體會!
為期一周的新員工入職培訓已經結束,在此期間,我深刻的感受到了公司對我們新員工細致入微的關懷。培訓講師都是_公司里資歷和經驗都非常豐富的前輩們,這足以體現公司對員工培訓的重視,也反映了公司"以人為本"的經營理念。培訓雖然結束了,然而留給我們的啟發及思考卻剛剛開始。
書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟
這次培訓,每節課都給我帶來新的思路和知識。
專業技能方面,從張老師的通訊概念,到屈老師的五大種材;從武老師的圖紙繪制,再到張老師的編制概預算,我們細聆聽著前輩們給我們的教導,積極參與和老師的互動,這使我們對通訊設計行業有了細致的了解,并對自己的工作崗位有了深刻的認識。
職業素質培訓方面,印象最為深刻的,是觀看了視頻李踐先生的成功演講學和金正昆教授的禮儀教學,并在李主任的指導下進行了總結,更加明確了做為職場新人應該具備的心態、品德、素質及修養。作為一名行政人員,在這方面我將對自己更加高標準、高要求。
此外,最大的收獲就是認識了新的伙伴。我們從陌生到第一次微笑打招呼,再到自我介紹,我們相互了解了對方,并成為一個新的團隊,我從中看出了大家的熱情、團結以及為_X發展做貢獻的決心,在此,非常感謝李主任細心的組織和周到的安排。從王主任的談話中,我再次深刻的認識了_X公司的發展歷程以及光輝業績,從中看出_X蓬勃的`生命力及美好的前景,在和王主任的互動中,我們明白了自己身上的責任及發展的方向,也懂得了作為_X人該具備的素質和能力,這也必將激勵我在以后的工作中更加努力學習。
培訓雖結束,但這并不代表我們已是一名優秀的通信人員,不代表我們的能力完全符合_X公司發展的需要。20_年,是_X公司所有同事的學習年,在這一年,我也會將心歸零,繼續保持學習的態度,向他人學習并自我學習,努力充實自己,提升自己!
紙上得來終覺淺,絕知此事需躬行
培訓結束意味著工作的真正開始,我會將此次學到的知識和方法運用在接下來的工作和學習中,并從以下幾方面來要求自己:
1.盡快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境
2.著力培養忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
3.時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作
新進員工培訓心得體會五
剛走出大學校門,我就很榮幸地成為中建八局一公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態,開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月9日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過十多天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。
開始培訓的就是介紹單位的歷史沿革,徐董事長介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這20多年的風雨,見證企業的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
接著,許書記為我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯系工作,提高工作效率做好鋪墊。許書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是工作著并快樂著,讓我感到無比的滿足。
我們又系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業生來說,還是比較陌生的知識。引發事故的主要來源人的不安全行為、環境的不安全事件、物的不安全狀態、管理缺陷。因此要保證安全生產、提高工作效率、提升企業形象。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規范。
接著各個部門的經理給我們介紹了十大管理手冊。有成本管理實施手冊、施工管理實施手冊、工長管理手冊、安全管理實施手冊、技術質量管理實施手冊、市長營銷管理實施手冊、市場營銷大客戶管理手冊、物資管理實施手冊、審計管理手冊。通過這些手冊,作為一名見習的工長,我了解到我的職責范圍:工期管理、安全文明施工管理、技術質量管理、物資管理、商務管理、勞動力管理。工長是建筑施工企業各項管理工作在項目上的具體實施者,是完成建筑安裝施工基層的綜合管理崗位,要協調好分包和監理的工作,確保安全生產和施工。工長做好現場《施工日志》、《項目每日情況報告》的記錄、收集、整理工作。
公司為了大力培養人才設立了導師帶徒制,這樣給了我們新員工一個前進的目標和技術上的指導。薛書記教育我們要提高自己的政治覺悟,善學節儉,敬業,遵紀守法。也就是清清白白做人,干干凈凈做事。
人力資源方面,王經理主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。王經理介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。
最后,培訓中領導對我們提出的要求:善于學習、高效工作、多鍛練身體、謙虛自制、激情敬業。
這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要鉆研本專業的知識,還要了解其他專業的知識。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態,做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已到公司一個月,感覺現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創造利益。相信自己,時不我待。
一、新時期電力企業必須要加強員工教育培訓工作
電力企業的正常運行,是確保我國市場經濟快速發展的重要前提。目前,隨著居民生活用電以及各企業用電的不斷增加,電力企業在實際經營過程中所承擔的壓力也逐漸增加,面對著艱巨的社會使命,企業在加強企業內部改革,提高企業生產效率的同時,必須要加強對企業員工的培養工作,提升企業員工的整體工作水平和業務能力,推動企業升級,實現企業的高效運作,發揮電力企業的重要作用。據相關數據顯示,我國電力行業職工數量已經達到了可觀的規模和數量,能夠基本滿足我國電力工業的正常運行,但是在高級技師、技師等專業人才方面出現較為嚴重的缺乏現象,專業技術人員數量在電力行業職工群體中的數量不足2%,同其他發達國家相比,存在較大差距。同時,我國電力企業內部工作人員也普遍存在較大問題,如內部管理人員、業務人員以及財務人員方面,專業技術能力并不合格,隨著我國市場經濟的快速發展,以及電力企業經營壓力的逐漸增加,相關人員的工作水平顯然無法滿足我國電力企業的發展需求。同時,就電力企業工作人員來說,由于缺乏全面而有效的培訓工作,企業員工的工作態度和個人素質也存在較為嚴重的問題,無法合理的約束和規范自身相關工作行為,不能夠有效的提升工作效率和工作熱情,使得相關工作開展極為困難,制約著我國電力企業的發展速度。
二、電力企業員工教育培訓過程中的現狀與問題分析
隨著電力企業管理精細化程度的深化,設備技術含量的提高,對人力資源提出了更高要求,從而對提高教育培訓工作的效度也提出了新的課題。目前,教育培訓工作已引起我國電力企業的高度重視,并且針對教育培訓的效度管理進行了一定的探討,但從整體上分析,我國電力企業的教育培訓工作仍普遍存在以下幾方面問題。
(一)教育培訓規劃與企業戰略關聯性不強。目前多數電力系統內企業沒有真正把員工教育培訓上升到戰略的高度來認識,公司、部門有年度教育培訓計劃,但缺少中長期規劃,表面性的東西較多,培訓規劃不全面、不細致,與企業發展結合不緊密,致使教育盲目性較大,零散的培訓較多,規劃和計劃的執行能力較弱。有的人認為培訓工作只是一種點綴,甚至把培訓當成一種形式,一種表面文章,“說起來重要,做起來次要,忙起來不要,”把培訓當做應付公事,導致企業培訓追求短期效應,臨時性多,突擊性較明顯,培訓工作缺乏系統化和規范化。
(二)教育培訓內容超前性不強。在對員工教育培訓問題
上,沒有真正把培訓的內容與將來的使用結合起來,如管理崗位人員。電力企業的管理崗位人員大多從基層人員中選拔,無論是各級領導干部還是一般管理人員,多數未經過管理專業知識方面的系統培訓,上崗后不能完全適應新的工作崗位,延長了適應新崗位的磨合期。
(三)教育培訓制度尚需細化、激勵約束機制較弱。電力企業教育培訓的大環境基本形成,但培訓制度還缺乏細化,不能充分調動員工學習的積極性、主動性,不利于推動學習型企業的建立;培訓對改善員工工作績效的某些方面還不夠顯著,有待反省現有的培訓內容和培訓方法,減少脫離實際的內容,改善、提高工作技能;系統內培訓結果對員工晉升沒有太大的影響,需要建立起培訓與其他人力資源管理制度模塊之間的聯系,并朝著法制化和制度化方向發展。
(四)缺乏行之有效的教育培訓評估。目前培訓評估工作還停留在初級層面,僅對培訓項目中所授予的知識和技能進行考核,忽略了對受訓者的工作行為及態度的改變、能力的提高、工作績效的改善和為企業帶來的效益等方面的評估;培訓評估中所應用的方法比較單一,如絕大多數僅僅是以考試的形式進行培訓項目的評估,評估與實際工作脫節。
(五)企業重視程度問題。員工培訓工作效率低下的主要原因在于企業的重視程度不夠,使得相關培訓工作流于形式,也使得企業員工的重視程度不夠,從而導致員工培訓工作的質量和效率無從談起,從而嚴重影響到企業員工培訓的正常開展。目前,為保證國家市場經濟的快速發展,電力企業也相應的進行著體制改革,以實現電力企業的規范經營,提高電力企業的整體工作質量。但是,對于多數電力企業來說,往往只重視經濟效益的提升,重視生產環節,缺乏對員工培訓工作的有效認識,使得員工培訓工作往往過于簡化,企業人力資源部門也缺乏對員工培訓工作的合理規劃,員工培訓工作缺乏良好經營,員工培訓工作過于簡化,最終導致員工培訓工作無法起到有效作用,制約員工工作質量的提升,員工的業務能力和技術水平也得不到相應的改善。
三、當前電力企業員工培訓的途徑與有效方法
(一)加強培訓流程制定,健全培訓機制。電力企業員工培訓工作必須是有條理性、有規劃性的,以充分保證員工培訓工作可以滿足企業的實際發展需求,能夠為企業培訓更多專業型的技術人才,能夠實現對企業員工工作態度的規范,提高企業員工的工作熱情,促進企業工作效率的提升。電力企業相關部門要加強對電力企業培訓流程的制定,加強對培訓工作的合理規劃,對企業員工進行有效的分析,強調分層培訓方法,將企業員工按照部門和技術能力進行有效的劃分,并有針對性的制定相關培訓科目,以保證培訓內容能夠最大化的提升員工的實際工作能力。此外,企業員工培訓工作必須要是有規劃性的,必須要保證員工培訓工作的周期性,不能認為員工培訓工作對企業經營造成影響而削減培訓時間和培訓內容,從而導致培訓工作效率和質量的低下,這樣將嚴重影響到企業培訓工作的時效性,對于企業的發展將帶來嚴重的阻礙。
(二)重視培訓人才的引入,加強員工考核。企業在日常經營過程中,應該加強對培訓隊伍的建設,良好的培訓隊伍建設,將能夠有效地保證企業人才培訓質量和培訓效率,促進企業員工業務能力的優化。首先,企業應該同各高等院校建立長期的合作關系,以保證良好的人才引進途徑,并定期邀請知名學者和專家來企業進行培訓工作的指導,以保證企業培訓工作的實際質量。同時,企業應該選拔部分具有扎實的培訓技術、表達能力較強的優秀教師,進行強化和培訓,組建企業培訓隊伍,來保證企業員工培訓工作的有效開展。此外,電力企業應該加強對企業員工的培訓考核,定期開展相應的調查和考核工作,及時了解培訓工作中的問題和不足,并確保員工的學習質量和學習效果,以確保培訓質量,保證員工技術能力的有效提升。電力企業員工培訓工作,對于企業新時期發展具有非常積極的作用,企業在實際經營過程中,必須要加強員工培訓工作,提高對員工培訓工作的重視程度,加強員工培訓考核,加強員工培訓制度的建設,從而真正確保企業員工培訓的順利開展,為企業培養更多專業的技術型人才,促進企業行業的健康穩定發展。
(三)電力企業教育培訓閉環管理的研究與應用。教育培訓的閉環管理已逐漸成為一種普遍的教育培訓管理模式,但效度并不理想,其主要原因在于培訓需求與企業戰略發展、員工職業生涯發展脫鉤;培訓內容、培訓方式缺乏針對性;培訓評估浮于形式,等等,教育培訓的任何一個環節的科學性都影響著整個教育培訓的效度。隨著電力企業改革的深化,提升教育培訓閉環管理的效度,已成為電力企業持續發展的必然要求。
教育培訓閉環管理模型分析。教育培訓閉環管理包括培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓實施及培訓效果評估四個環節。根據企業戰略發展要求,結合每個部門、崗位的實際業務需求及員工職業生涯發展的需要,通過調研分析,確定培訓的知識目標、行為目標、結果目標;按照培訓需求,制定有針對性的培訓計劃;培訓實施是具體開展教育培訓的重要環節,具體包含培訓地點選擇、培訓設備準備、培訓行政安排、課程設計、教材選擇、教師的培養和選擇等。培訓評估是促進培訓效度提升的重要環節,主要采用對照組或時間序列分析的方法對培訓效果進行評估。通過培訓評估確定是否應該繼續進行此類培訓或還存在哪些地方需要改正,以確保培訓效度螺旋式的上升。
(四)電力企業出國人員教育培訓探索與實踐。隨著我國經濟的發展和技術的不斷提高,電力企業走出國門的機會越來越多,電力企業出國人員的教育培訓工作顯得越來越重要和緊迫。
我國電力企業出國人員教育培訓必須著重開展國際工程承包項目管理相關業務的知識與能力培訓,并常態化。
根據海外業務中涉及的知識和所需能力,以及成人學習特點,對出國人員的教育培訓分為出國前和出國后兩個階段進行各種形式的普及性培訓。在教育培訓內容上主要有四部分。一是突出對國際工程承包項目實施過程中所涉及的各類環節知識和能力的培訓;二是外事培訓;三是疾病預防、保險常識、應急救援、企業文化、心理健康培訓等;四是外語交流能力培訓。在教育培訓方式上主要采取自學、會議、“送出去”、“請進來”四種。自學方式主要有手冊和網絡自學;會議主要是集中組織出國人員行前三會(安全培訓會、外事培訓會、項目部工作會,即三會合一會)。“送出去”方式,即組織人員送到高等學府進行針對性補充培訓;“請進來”方式,即聘請專業培訓機構和相關專業領域內的專家來公司授課。
電力企業出國人員教育培訓有以下幾點體會。
1.8090后新員工優劣勢分析
1.1時代賦予8090后的特征
8090后出生在我國社會轉型加劇、改革深入和信息飛速發展的時代。他們多數成長于獨生子女家庭,是經濟發展、物質充裕的受益者;他們玩轉網游、微博、視頻等,既是網絡時代的體驗者,也是某些不良網絡信息的受害者……,以上種種因素造就了8090后群體個性鮮明的特點,他們崇尚自由平等,擁有顛覆式的反傳統思想,有著不同于前人的價值觀、思維、行為和認知方式,自然也影響著他們對工作的動力、看法和行為。
1.28090后特征的優劣勢分析
作為職場新鮮人的8090后,他們有缺點也有優點,我們結合他們的特征和踏入工作崗位的基本要求,來做優劣勢分析:①優勢:科學知識水平與上輩相比有非常大的提升,學習能力、創新能力較強,他們思想開放、勇于接受新鮮事物,充滿自信且富有理想,渴望展現自我。②劣勢:相對缺乏團隊精神、奉獻精神,性子比較浮躁、急功近利,過于追求自由平等、挑戰傳統,情緒與心態調控、抗挫能力較差,在適應環境、人際交往等方面缺少經驗。
2.電力企業員工要求
電力行業是技術密集型的公用型、裝備型的重要產業,也是與國計民生息息相關、肩負社會使命的特殊行業,這些都對電力企業的員工提出相當嚴格的要求。電力行業的重要性和特殊性,普遍要求我們的員工必須具備更加扎實的專業知識和技術功底,在素質方面具備責任心、團隊精神、奉獻精神,在能力方面具備良好的溝通能力、協作能力、學習能力、自我管理能力等。
除以上基本要求,由于電力行業職業周期長的崗位特征,大部分員工在一個崗位上一干就是十幾、二十幾年,更要求我們的員工具備一定的職業規劃能力、抗挫折能力,具備能夠沉住性子、踏實干好本職工作的精神。對于8090后員工而言,在這些方面是最為欠缺的,如何通過新員工培訓及后期的培訓系統,幫助8090后員工認清自己的職業發展形勢,建立正確的職業價值觀,也是我們培訓管理者探索和研究的關鍵問題點。
3.電網企業新員工培訓現狀
隨著電力企業改革深入,電網企業的培訓工作取得了長足的進步與發展,當員工教育培訓逐步形成體系時,新員工培訓也得到相應的發展,但是在實踐過程中也存在一些較為突出、明顯的問題,表現為:
3.1培訓需求分析不夠到位
培訓需求分析必須是建立在組織分析、工作分析、新員工分析三個層面上,才能科學得出真正的培訓需求,但由于培訓需求的分析不夠到位,往往造成:
①培訓課程安排不全面
新員工培訓的課程,其主要內容常常為一般企業概況和崗位知識技能的培訓。在素質類課程上相當匱乏,如:職業規劃、心理抗挫、溝通、團隊等,這些對新員工相當重要的素質,在培訓中得不到提升。
②培訓形式較為單一
培訓形式較為單一,幾乎是電力企業培訓的通病,新員工培訓形式基本分為入職培訓的課堂授課和剛上崗時的師帶徒,且師帶徒的形式也呈弱化趨勢。大量的實踐證明,單一的培訓形式對于培訓內容轉化成實際能力,其效果將大打折扣。
3.2培訓評估和反饋體系不健全
培訓效果的評估和培訓成果的轉化是整個培訓過程中必不可少且重要的環節。很多的新員工培訓評估工作還僅停留在訓后由學員填寫簡單的意見反饋表階段,經常忽視新員工上崗后的培訓成果轉化,沒有相關的跟蹤和調查,還沒有建立起真正反映培訓績效、科學有效的評估和反饋體系。
3.3新員工培訓計劃缺少長遠性、系統性
目前許多電力企業培訓規劃在新員工培訓計劃層面,還不夠完善,缺少長遠和完整的系統性培訓方案,加上培訓定位不夠準確,缺乏明確的針對性,所以在操作中還存在著許多缺陷。
3.4新員工職業規劃不明確
新員工學習成長沒有與職業規劃結合,一方面新員工對于自身的職業規劃,在心理層面和認知層面,都很少得到企業給予的要求及指導;另一方面,企業往往會忽略為新員工設置職業發展通道。
4.汕尾供電局8090后新員工培訓
4.1新員工培訓理論基礎
①冰山模型理論
冰山模型是美國著名心理學家麥克利蘭于1973年提出的,將人員個體素質的不同表現表式劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。 通過冰山模型來進行新員工素質分析如下:
知識和技能屬于“冰山上”的部分,通過培訓和學習比較容易獲得,在最外層,與工作需求直接相關。
自我意識是自我形象、社會角色和心態價值觀,屬于“冰山下”的部分,比較難改變,難測量,對工作起影響作用。
個性和動機是“冰山下”最深的部分,不容易受外界影響而改變,對個人行為起關鍵性作用,在最內層。
4.2前瞻性培訓需求分析
在以往對培訓需求分析中,我們容易忽略前瞻性,并總是在組織分析和工作分析上做得較為全面,但是對新員工本身角度來分析則做得不夠,在此,我們通過前面所述的新員工培訓基礎理論并結合企業發展的前瞻性需求來進行分析。
知識:新入職員工對電力行業了解不多,相關知識缺乏,渴望學習電力專業知識。
技能:學校所學知識不能與崗位工作需求相適應,電力行業專業技能缺乏,迫切需要學習掌握崗位工作技能。
自我意識:角色定位含糊,自我形象不清,對工作及自我充滿不確定,心里沒底,對企業歸屬感不強;為能進入電力企業工作深感自豪,對未來充滿憧憬、熱情高漲,當意識到現實和理想的差距時,容易受挫,消沉不振或急躁不安,心態不成熟。
個性和動機:個人特質與崗位所需特質有較大差距,但工作動機強烈,渴望展現自我,一試身手。
4.3全面的培訓內容
根據新員工培訓理論,針對8090后的特征,將新員工培養成為電網企業合格的優秀人才,汕尾供電局設計全景式的新員工培養,將內容歸納為以下五方面:
企業化:了解電網公司歷史、戰略、核心價值觀,學習企業文化,認同企業;了解企業相關人事制度、薪酬福利、績效考核、員工行為規范等。
電力化:學習電力行業基礎知識,法律法規,了解電力行業發展現狀和趨勢,成為電力行業內人士。
職業化:學習掌握職場中基本的知識、 工作技能、溝通方法、思維方式和工具,尤其是心理調節抗挫能力等,建立職業化理念,提升職業修養。
適應團隊:轉變以往的,學校的鮮明的自我個性,強化團隊意識,培養團隊精神,建立和諧概念。
適應崗位:學習所在部門所在專業崗位知識,能夠順利完成工作任務。
4.4新穎的培訓形式
在培訓形式上,汕尾供電局特別考慮到8090后的時代特征,避免讓新員工對培訓感到枯燥和厭倦,特別設計了靈活多樣的培訓形式,不僅包括課堂教學,還包括軍事訓練、拓展訓練、角色演練、現場輔導、參觀實踐、輪崗學習、實際操作強化學習、人才測評等多種形式,以及特別設計了培訓效果轉化活動,為新員工提供個性化培訓,幫助新員工將課程培訓的內容,轉化到個體行為中。
4.5多層級培訓評估
培訓重要的就是應用,如何應用、應用效果怎樣,這些都需要加強對培訓的追蹤評估。參考D.L.柯克帕特里的“評估模型”, 汕尾供電局結合電力企業實際情況,對新員工開展反應層評估、學習層評估和行為層評估三個層次的評估。
①反應層評估
反應層評估主要是看新員工對培訓項目的看法,包括新員工對老師、教材、講課方法和內容等等的看法。汕尾供電局主要通過問卷調查的方法來收集信息。
②學習層評估
學習層評估是目前最常見、也是最常用到的一種評價方式。它是測量受訓人員對原理、事實、技術和技能的掌握程度。汕尾供電局新員工的入職培訓,主要采用筆試這種直接的方法,試卷內容主要是課堂上講授的一些知識點。見習期間同樣采用筆試的方法,試卷內容主要是崗位業務知識方面。
③行為層評估
行為層的評估往往發生在培訓結束后的一段時間,由上級或同事考核和觀察,他們是否在工作中運用了培訓中學到的知識。汕尾供電局根據實際情況,見習期間的考核則采用直接上級考核與反饋,以及員工個人撰寫心得體會相結合的形式。
4.6建設新員工五年培養規劃
常規來看,新員工培訓指的是入職培訓的那三個月,或是上崗實習的那一年時間,但是作為電網企業長遠來看,要將一名新員工培養成企業的優秀人才,則需要5至10年的時間。以培養新員工成為技術骨干甚至班組長為目標,以滿足公司戰略發展需要,汕尾供電局建設新員工五年培養規劃,包括:建立系統全面的新員工培訓體系、設置新員工職業發展通道等。
4.7總結
汕尾供電局近年在新員工培訓中,通過不斷的嘗試和實踐,不斷進行歸納和改進,形成上述的理論和方法。對于提高新員工培訓工作的實際效果,提升新員工的綜合素質,使新員工實現從學生到企業員工的轉變,培養正確的人生價值觀、良好的職業道德和愛崗敬業的奉獻精神,為8090后新員工成為企業優秀人才夯實基礎,取得較好成效。我們希望本論文對解決電力企業新員工培訓存在的典型問題具有較大的借鑒意義。
參考文獻:
愛爾文·戈爾茨坦.組織中的培訓.常玉軒譯.北京:清華大學出版社,2002.
萊斯利·瑞著.培訓效果評估.牛雅娜,吳孟勝,張金普譯.北京:中國勞動社會保障出版社,2003.
戴維·麥克利蘭的素質冰山模型理論