序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇大學(xué)紀(jì)委工作總結(jié)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

工作總結(jié)如下：

一、強化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，全力推進黨風(fēng)廉政建設(shè)深入開展。

認真履行舉報工作職責(zé)，深入推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，從明確責(zé)任、暢通渠道、理順程序等方面著手，構(gòu)建起了鎮(zhèn)、村、組三級互動的舉報網(wǎng)絡(luò)，在全鎮(zhèn)55個村實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。鎮(zhèn)建立協(xié)調(diào)中心，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實行了輪班值勤，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時處理。村建立接待室，組設(shè)立聯(lián)絡(luò)員，進一步明確了各村負責(zé)人崗位責(zé)任，時限要求及責(zé)任追究，對處置不力，造成越級訪的責(zé)任人給予黨政紀(jì)處分。通過前移關(guān)口，使各類問題早排查、早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早處理。加強預(yù)警和監(jiān)督，堅持目標(biāo)管理，上半年共排查各類案件63件，已解決處理59件，余4件正在解決辦理之中，切實做到了件件查落實，事事有回音。

二、堅持依法依紀(jì)辦案，嚴格執(zhí)行紀(jì)律，切實維護黨紀(jì)政紀(jì)的嚴肅性。

把干部作風(fēng)建設(shè)情況納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核范圍，堅決查處和糾正侵害群眾利益和民利的突出問題，解決農(nóng)村黨員干部作風(fēng)存在的突出問題，堅決依法依紀(jì)辦案。上半年共接轉(zhuǎn)辦及遺留案件9件，3案現(xiàn)已查結(jié)，其余5案正在協(xié)調(diào)解決之中。

三、依法公開涉農(nóng)政務(wù)和村務(wù)，全面推進陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開監(jiān)督體系建設(shè)。

依法公開涉農(nóng)政務(wù)及農(nóng)村事務(wù)，切實保障農(nóng)民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，最大限度調(diào)動農(nóng)民群眾參與農(nóng)廉和投身新農(nóng)村建設(shè)的積極性，全面推進陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開監(jiān)督體系建設(shè)，做到了四個到位：一是硬件設(shè)施到位，在縣委縣政府的大力支持下，建立了高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)廉服務(wù)中心，在縣上統(tǒng)一配備電腦、電子顯示器、電子觸摸屏、監(jiān)控的基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)配備了耳麥、視頻頭、文件柜等辦公設(shè)施。二是人員配備到位，鎮(zhèn)政府抽調(diào)4名電腦業(yè)務(wù)熟練、農(nóng)村業(yè)務(wù)能力強、工作認真負責(zé)的大學(xué)生村官農(nóng)廉服務(wù)中心工作，現(xiàn)正常有序運轉(zhuǎn)。同時，在各行政村固定是一名信息聯(lián)絡(luò)員，專門負責(zé)接收本村有關(guān)農(nóng)廉信息。三是制度建設(shè)到位，建立了實施陽光農(nóng)廉責(zé)任追究辦法、村民代表議事制度、公開監(jiān)管和民主決策的程序等制度，為扎實推進我鎮(zhèn)農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。四是信息公開到位，截止目前，全鎮(zhèn)55個村涉農(nóng)政務(wù)和村務(wù)已全部公開，確保農(nóng)民群眾不出家門在網(wǎng)上就能及時查詢到最新、準(zhǔn)確的相關(guān)信息。

存在問題：

一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委力量單薄。xx鎮(zhèn)作為全縣第一大鎮(zhèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委在做好本職工作的同時，還要參與全鎮(zhèn)的各項中心工作，特別是在做案件查處時精力分散，影響了紀(jì)檢監(jiān)察工作有效性地開展。

二、農(nóng)廉資料入網(wǎng)速度慢。全鎮(zhèn)55個村工作量比較大，再加之各村情況不一，個別村由于多年矛盾派性或支村委換屆引發(fā)的新矛盾，致使現(xiàn)在仍有6村因不能履行健全手續(xù)上網(wǎng)公開。

三、查處與調(diào)解兩難。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的主要力量是鄉(xiāng)村主干，鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委主要查處對象是鄉(xiāng)村主干，由于村級經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱，農(nóng)村支村委在新農(nóng)村建設(shè)中背負了沉重的經(jīng)濟包袱轉(zhuǎn)移為個人包袱，或是因建設(shè)和村民發(fā)生了矛盾，同時在農(nóng)村換屆選舉中新的矛盾糾紛交織，造成了查處調(diào)解兩難。

下一步工作打算：

篇(2)

2021年就要過去了，學(xué)校的財務(wù)工作也即將迎來尾聲，此時此刻，若不寫一份年終總結(jié)，豈不是有點對不起我們這一年的辛勤工作了?下面是小編整理的學(xué)校財務(wù)2021年度個人工作總結(jié)范文5篇，希望能幫助到大家

學(xué)校財務(wù)年度個人工作總結(jié)1一年來財務(wù)處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持與具體指導(dǎo)下，財務(wù)工作緊緊圍繞學(xué)校工作重點，堅持為教學(xué)和師生員工服務(wù)理念，堅持《會計法》，堅持財經(jīng)制度和財務(wù)準(zhǔn)則，合理調(diào)配有限資金，限度地保證教職員工的生活及教學(xué)工作的順利開展。20__年，主要開展的工作是：

1、按照年初財政經(jīng)費預(yù)算指標(biāo)，財政撥付我校的正常經(jīng)費除了保證職工工資外，遠遠無法滿足學(xué)校龐大的支出，按照校領(lǐng)導(dǎo)的指示，財務(wù)室先后多次從培訓(xùn)部調(diào)配資金700多萬元，既償還了富滇銀行貸款200萬元，同時透過合理安排和使用資金，又保證了教職員工福利待遇和教學(xué)的穩(wěn)步發(fā)展。

2、每月按時、按質(zhì)、按量上報財政部門和人事部門工資信息，使職工能在固定時間領(lǐng)到薪水，生活和工作未受影響。

3、緊跟學(xué)校春季招生工作的步伐，為13個縣市聯(lián)辦學(xué)生辦理銀行儲蓄卡3196張，發(fā)放助學(xué)金_____萬元，受助人數(shù)4637人。

助學(xué)金發(fā)放工作程序嚴格按照《國家助學(xué)金暫行管理辦法》相關(guān)條款操作辦理。同時按照中央涉農(nóng)專業(yè)免交學(xué)費的政策規(guī)定，辦理了20__年秋季學(xué)期___人的退費手續(xù)，退學(xué)費金額_____元。

4、20__年3月，州政府__[20__]30號文件批復(fù)我校學(xué)生規(guī)模數(shù)從1600人擴大到3000人，凈增1400人。

增加學(xué)生規(guī)模數(shù)相應(yīng)地就應(yīng)調(diào)整追加20__年度經(jīng)費預(yù)算指標(biāo)。財務(wù)室相關(guān)人員及時將這一狀況向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)作了反映，并得到校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，透過與財政部門相關(guān)科室用心協(xié)調(diào)和勾通，最終財政部門同意調(diào)整追加我校經(jīng)費預(yù)算指標(biāo)84萬元，必須程度上緩解了學(xué)校經(jīng)費緊張的局面。

5、學(xué)費是學(xué)校收入的重要經(jīng)濟來源，也是財務(wù)工作不可缺少的一部份。

按照學(xué)校目前的辦學(xué)規(guī)模和辦學(xué)層次，收費工作發(fā)生了很大的變化：一是收費對象由單一的校內(nèi)中專生擴大到社會函授專科生、大學(xué)網(wǎng)絡(luò)專科及本科生;二是收費標(biāo)準(zhǔn)由原先的三個增加到此刻的8個;三是集中收費時間由原先的每年兩次(春秋兩季)增加到此刻的5次(函授生集中授課時間，北師大、中國農(nóng)大每年春秋兩次的集中考試時間及新生開班時間)，這樣就給本來人手較少、業(yè)務(wù)較多的財務(wù)工作增加了工作量和工作時間，但無論如何，財務(wù)人員始終任勞任怨，以學(xué)校的大局為重，按要求完成收費工作任務(wù)，全年累計收取學(xué)費___萬元。

總之，一年來雖然財務(wù)處全體人員本著盡心盡力、盡職盡責(zé)為全校師生服務(wù)的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，但工作中難免有不盡人意之處，主要表此刻：一是服務(wù)態(tài)度還有待進一步提高，二是要加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，爭取為學(xué)校的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

學(xué)校財務(wù)年度個人工作總結(jié)220__年，在我院發(fā)展又好又快的一年，新區(qū)建設(shè)穩(wěn)步推進，教學(xué)、科研、管理工作進一步提升，機關(guān)效能明顯提高。在銅陵學(xué)院一心一意謀發(fā)展這個大前提下，財務(wù)處全體員工服務(wù)于學(xué)院發(fā)展的大局，以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，以教學(xué)為中心，透過建立健全財務(wù)制度、科學(xué)配置學(xué)校資源、合理編制嚴格執(zhí)行部門預(yù)算，降低了辦學(xué)成本，向管理求效益，提高了資金使用效果，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，熱情周到服務(wù)師生，確保了全院各項工作的順利進行，具體工作實績?nèi)缦拢?/p>

一、堅持政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，改善提高工作作風(fēng)。__-__年，我處建立了學(xué)習(xí)制度，每周三下午，我們都組織全處員工進行政治學(xué)習(xí)。在狠抓政治學(xué)習(xí)的同時，我處也要求全處職工加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要求各位員工熟悉了解的會計準(zhǔn)則、會計制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范，總結(jié)和相互交流會計實際工作經(jīng)驗，提升專業(yè)素質(zhì)，避免工作差錯。以建設(shè)“服務(wù)型、效能型、節(jié)約型、創(chuàng)新型”的機關(guān)為目標(biāo)，“熱心、耐心、誠心”地為教學(xué)服務(wù)，為系部服務(wù)，為師生員工服務(wù)，機關(guān)效能明顯提高。

二、用心籌措資金，確保新校區(qū)工程和人才樓建設(shè)順利進行。__-__年，新校區(qū)建設(shè)是學(xué)校各項工作的重中之重，圍繞工作重點，首先，我處為新區(qū)建設(shè)用心組織資金供應(yīng)，及時掌握國家信貸政策變化，主動調(diào)整財務(wù)戰(zhàn)略，無數(shù)次派員到各銀行溝通。為了節(jié)約融資費用，項目可行性研究報告均由本部門組織人員撰寫，論證充分。經(jīng)過艱苦努力，從商業(yè)銀行貸款5500萬元，爭取專項建設(shè)經(jīng)費140萬元。并多次到國土資源局磋商，收回南校區(qū)全部土地出讓費。其次，我處能從大局出發(fā)，為新區(qū)建設(shè)帶給必要的人力保證。新區(qū)指揮部提出從我處抽調(diào)一名會計到新區(qū)材料部協(xié)助組織材料供應(yīng)和負責(zé)甲供材料會計核算工作。第三，在建設(shè)資金嚴重不足，施工單位眾多，施工任務(wù)偏緊的狀況下，處領(lǐng)導(dǎo)憑著豐富的工作經(jīng)驗，合理調(diào)度有限的資金，分別輕重緩急，在工程款不足支付的狀況下，盡量做到讓每一個施工單位滿意，確保新區(qū)三期工程建設(shè)和人才樓建設(shè)順利進行。

三、開展反商業(yè)賄賂專項工作。根據(jù)院黨委的布置，對全處工作人員進行了廉政宣傳教育，對重點崗位、重點人員進行自查自糾，并配合院紀(jì)委對全院的有關(guān)方面進行協(xié)查，認真落實廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，強化財務(wù)監(jiān)督，進一步規(guī)范和完善院內(nèi)各項財務(wù)制度，堅持原則，規(guī)范操作，搞好自身的隊伍建設(shè)。進一步完善財務(wù)管理制度，從嚴控制一般性的行政支出，提高資金的使用效益。大興廉政之風(fēng)，凈化校園的社會環(huán)境。

四、加強學(xué)生收費、獎貸學(xué)金的發(fā)放工作。成立了收費管理科，配備了必要的人力。應(yīng)對10000多學(xué)生的收費壓力，又分居兩校區(qū)，財務(wù)處克服人手少、辦公設(shè)備落后的困難，早籌備、多方案、周密組織、群策群力，發(fā)揚“個性能吃苦、個性能戰(zhàn)斗、個性能奉獻”的精神，園滿地完成了收費任務(wù)，樹立了良好的窗口形象。成立了價格服務(wù)咨詢室，帶給服務(wù)，理解監(jiān)督;配合學(xué)生處各相關(guān)部門，主動與金融機構(gòu)聯(lián)系，完成了獎貸學(xué)金的申請與發(fā)放工作。所有的收費用項目均經(jīng)過省市物價局的批準(zhǔn)，嚴禁違規(guī)收費，透過了市物價局的專項審計。

五、全面執(zhí)行__-__年預(yù)算并完成__-__預(yù)算編制工作。__-__年年初，在廣泛征求全院各二級部門的意見的基礎(chǔ)上，本著節(jié)約的原則，對全院各部門核定了年度用款額度，然后上報院黨委審批，審批后的年度用款額度在年度內(nèi)得到了很好的貫徹執(zhí)行，進一步改變了過去先花錢后算帳的毛病，使學(xué)校各部門真正做到了少花錢，多辦事，辦好事、辦實事。__-__年底，按照新的預(yù)算編制要求，結(jié)合學(xué)院的具體狀況，經(jīng)過“三上三下”的編制程序，完成了__-__年的預(yù)算編制工作。

學(xué)校財務(wù)年度個人工作總結(jié)3一年來，在上級和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，本人始終不忘堅持認真學(xué)習(xí)，緊緊圍繞學(xué)校工作大局，立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，在穩(wěn)定中求創(chuàng)新，在創(chuàng)新上求發(fā)展，創(chuàng)造出一流工作業(yè)績?yōu)閷W(xué)校教學(xué)服務(wù)，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)：

一、認真學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

本人的工作崗位雖然在后勤，但本人始終不忘學(xué)習(xí)。一是認真學(xué)習(xí)黨和國家的法律法規(guī)，每晚的中央新聞30分和地方新聞是必看資料，了解大事要事，增強法律意識;二是認真學(xué)習(xí)《會計法》等法律、法規(guī)，用心參加會計資格培訓(xùn)、年審等，促進工作更好更有效的開展;三是經(jīng)常向行家里手學(xué)習(xí)，比如：在電腦操作中遇到不懂、不會的問題，就立即找張興旺老師或者陳寶玉老師請教、探討，請教、探討后，就在大腦中記一遍，然后在筆記本中記載下來，再加以靈活運用，直至完全掌握為止。

二、任勞任怨，樂于奉獻。

本人的工作崗位在學(xué)校財務(wù)室，財務(wù)工作瑣事多，心要細，要求高，壓力大，因次在處理每一件事時，都往往存在著必須的困難和復(fù)雜的矛盾。尤其是在學(xué)校欠債、經(jīng)濟不寬余地狀況下，債務(wù)要還，學(xué)校的經(jīng)費也要正常的運轉(zhuǎn)。在這即要保運轉(zhuǎn)，又要償還債務(wù)的狀況下，作為財務(wù)工作人員，就要當(dāng)好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀，精打細算，統(tǒng)籌規(guī)劃。在這心要細、壓力大、瑣事多的工作環(huán)境中，作為財務(wù)工作人員，既要有寬闊的胸懷和樂觀主義精神，又要有大公無私，廉潔奉公，吃苦耐勞，任勞任怨，愛校如家，不圖名利，公道正派，埋頭苦干，不計較個人得失、處處以學(xué)校利益、師生利益為重的奉獻精神.總之，工作千頭萬緒，本人始終本著認真細致的態(tài)度來完成每一項工作。

三、認真履行職責(zé)，服務(wù)于教育教學(xué)。

全心全意為人民服務(wù)的遵旨，既是一種崇高理想，又是一種政治要求，更是一種實際行動所在。學(xué)校財務(wù)工作負擔(dān)者相應(yīng)的不可推卸的職責(zé)，只有立足于自己的工作崗位，結(jié)合自己的特殊的工作特點，完成自己負責(zé)的任務(wù)，才是為人民服務(wù)的體現(xiàn)。該辦的事，要認真細致的堅決辦，不拖拉;能辦到的事立刻辦，不等不靠;不好辦的事，想方設(shè)法去辦，不推不拖。一切為學(xué)校、為教師、為學(xué)生著想。在服務(wù)于教學(xué)的同時，嚴格按照上級規(guī)定，實行收支兩條線管理，嚴格遵守財經(jīng)紀(jì)律，做到有計劃的使用經(jīng)費，從嚴掌握開支。按照法律、法規(guī)及上級主管部門的要求，單據(jù)報銷均需主管校長、分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字方可報銷。

四、謙虛謹慎，做好傳、幫、帶工作。

財務(wù)工作性質(zhì)，銜接性比較強.在學(xué)校決定安排新人接我班后，我就先領(lǐng)著她到教育局、人事科、計財科、教育科、勤辦;財政局、行財科、國庫科、社保科、預(yù)算外局;區(qū)政府人事局、物價、局檔案局;市社會保障局、市醫(yī)保中心、市地稅局等所要辦事的單位走一趟，認認門戶，作個交接，試著讓她先做一些簡單的事情。第二步教她怎樣報賬，填寫報賬單，什么樣的憑證，屬什么科目或哪一級的科目。第三步教她怎樣做帳。總之，我把我所明白的，毫不保留地傳授與她。同時，自己要謙虛謹慎，向她人學(xué)習(xí)自己沒有掌握的知識，取長補短，相互學(xué)習(xí)，共同進步。

學(xué)校財務(wù)年度個人工作總結(jié)4在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，依靠全體教師共同努力，以求真務(wù)實，較好的完成了本學(xué)期的各項工作，保證了學(xué)校的日常工作的順利進行，現(xiàn)將本學(xué)期的財務(wù)工作簡要總結(jié)如下：

一、合理安排收支預(yù)算，嚴格預(yù)算管理

單位預(yù)算是學(xué)校完成各項工作任務(wù)，實現(xiàn)事業(yè)計劃的重要前提，因此認真做好我校的收支預(yù)算職責(zé)重大。為了搞好這項工作，根據(jù)學(xué)校上年度的實際狀況，擬定的預(yù)算方案，使預(yù)算更加切合實際。充分發(fā)揮在財務(wù)管理中的用心作用，較圓滿地完成預(yù)算編制任務(wù)。在實際執(zhí)行過程中，嚴格按照預(yù)算執(zhí)行，每月未編制好計劃用款報表，充分體現(xiàn)了資金的使用效益，確保學(xué)校各項工作的順利完成。

二、認真做好決算工作

每期決算也是一項較為復(fù)雜繁重的工作任務(wù)，主要進行結(jié)舊建新，編制決算報表，決算報表是反映學(xué)校一年度的財務(wù)收支狀況，是指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度收支計劃的基礎(chǔ)，所以除了認真細致地做好年終決算外，同時要做好每期結(jié)算，針對所編制的報表進行比較性分析，透過分析，總結(jié)經(jīng)驗，揭示存在的問題，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策帶給依據(jù)。

三、努力學(xué)習(xí)，提高財會人員的自身素質(zhì)。

財務(wù)人員能用心學(xué)習(xí)，不斷的提高財會知識和政策水平，同時用心參加學(xué)校的一切政治學(xué)習(xí)，認真作好學(xué)習(xí)筆記，認真貫徹執(zhí)行《合計法》，使學(xué)校的財會工作能按照國家的政策、法規(guī)進行，保證支出的真實性，合法性。

總之，在____年春，財務(wù)工作取得了必須成績，這與學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開的，在新的一年里，必須更加努力，發(fā)楊成績，改正不足，勤奮務(wù)實、開拓進取，為學(xué)校建設(shè)與發(fā)展出謀劃策。

學(xué)校財務(wù)年度個人工作總結(jié)5在一年的時間里，我能夠自覺主動地學(xué)習(xí)國家的各項金融政策法規(guī)，在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，完成上級和社領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來自己的學(xué)習(xí)、工作情況向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報如下

一、勤學(xué)苦練，盡快適應(yīng)工作，提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能

從最基本做起，從學(xué)習(xí)開始，以前輩、同事為榜樣，以書本為老師，把單位同事作為一面鏡子，做到了在學(xué)中干，干中學(xué)，邊學(xué)邊干，融會貫通，學(xué)以致用，不懂的地方虛心向單位同事請教，通過學(xué)習(xí)使自己的基本上掌握了業(yè)務(wù)操作規(guī)程和要領(lǐng)，對自己應(yīng)承擔(dān)的工作能夠獨立完成，也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的提高。

二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)

辦理會計事務(wù)能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對，作到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理"五無"、帳戶核算"六相符"等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認真落實"實名制"規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等.每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅持碰庫制度.填送會計報表時作到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實、計算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致.

三、團結(jié)奮進，共同營造良好的工作環(huán)境

在工作中，能夠團結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)，相互促進;在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷進行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識，增強服務(wù)水平。

篇(3)

一、時間安排

從20__年5月中旬開始，到20__年7月中旬基本結(jié)束。

二、目標(biāo)要求

以“找問題明方向、理思路促發(fā)展”為載體，統(tǒng)籌抓好召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會、形成領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀情況的分析檢查報告兩個環(huán)節(jié)。圍繞“打造人民滿意財政，促進__科學(xué)發(fā)展”這個主題，重點深入分析查找班子和個人在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，推動__科學(xué)發(fā)展方面存在的問題和不足。優(yōu)化發(fā)展思路、完善發(fā)展規(guī)劃、改進領(lǐng)導(dǎo)方式、提高服務(wù)水平。

三、工作任務(wù)

（一）認真做好分析檢查階段工作準(zhǔn)備

1、制定工作方案。根據(jù)縣學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組部署安排，緊密結(jié)合財政實際，制定出符合實際、可操作性強的分析檢查階段工作方案。

2、召開轉(zhuǎn)段動員會議。在全面完成學(xué)習(xí)調(diào)研階段各項工作的基礎(chǔ)上，報經(jīng)縣委領(lǐng)導(dǎo)小組及縣指導(dǎo)檢查組批復(fù)同意后，召開轉(zhuǎn)段動員會。由局主要領(lǐng)導(dǎo)作動員報告，邀請縣委聯(lián)系點領(lǐng)導(dǎo)、縣指導(dǎo)檢查組參加并給予指導(dǎo)，邀請“兩代表一委員”、群眾代表列席會議。

（二）繼續(xù)深化學(xué)習(xí)

在學(xué)習(xí)調(diào)研階段的基礎(chǔ)上，繼續(xù)組織全體黨員深入學(xué)習(xí)全國“兩會”精神、中央經(jīng)濟工作會議精神和中央紀(jì)念改革開放30周年會議精神等會議精神3次以上。進一步深化提高對開展學(xué)習(xí)實踐活動重大意義的認識；進一步領(lǐng)會中央、省、市、縣委保增長、保民生、保穩(wěn)定的方針政策。

（三）召開專題民主生活會

1、廣泛征求意見。在學(xué)習(xí)調(diào)研階段征求意見的基礎(chǔ)上，通過開展“找問題明方向、理思路促發(fā)展”活動，采取發(fā)放征求意見表、召開民主評議團座談會等方式，進一步聽取群眾代表、服務(wù)對象及全體干部職工的意見。通過征求的意見來幫助提煉影響和制約財政科學(xué)發(fā)展的重大問題，為召開民主生活會和撰寫領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告打好基礎(chǔ)。

2、認真組織自查。在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員要緊扣黨的十六大以來財政的發(fā)展實踐，緊扣應(yīng)對金融危機、確保經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的大局，緊扣思想和工作實際，認真開展“四對照、四查找”活動，即對照科學(xué)發(fā)展觀的新要求，認真查找深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，保增長、保民生、保穩(wěn)定、促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展方面存在的問題和不足；對照先進地區(qū)的新經(jīng)驗，認真查找思想解放和改革創(chuàng)新方面存在的問題和不足；對照發(fā)展形勢的新變化，認真查找應(yīng)對金融危機和促進科學(xué)發(fā)展的政策制度方面存在的問題和不足；對照人民群眾的新期待，認真查找宗旨意識、政績觀、責(zé)任心和事業(yè)心、艱苦奮斗作風(fēng)、組織紀(jì)律觀念等方面存在的問題和不足。普通黨員和黨員干部要做到“三查三看”，即查思想，看科學(xué)發(fā)展意識是否增強；查工作，看科學(xué)發(fā)展能力是否提高；查作風(fēng)，看踐行科學(xué)發(fā)展觀的態(tài)度是否務(wù)實。要深刻分析原因，開展批評與自我批評。全體黨員的自查分析報告要在6月10日前交局學(xué)習(xí)實踐辦公室。

3、開展談心活動。民主生活會前，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間要相互談心交心，做到“三個必談”，即對學(xué)習(xí)實踐活動的認識必談、對踐行科學(xué)發(fā)展觀的舉措必談、對加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的建議必談。談心活動要做到與人為善、坦誠相見，以利于溝通思想、增進團結(jié)、找準(zhǔn)問題、形成共識。

4、準(zhǔn)備發(fā)言材料。民主生活會前，班子成員和普通黨員要撰寫好黨組專題民主生活會和黨員專題組織生活會的發(fā)言提綱。發(fā)言提綱要主題鮮明、認識深刻、剖析準(zhǔn)確、改進措施明確，重點圍繞班子和個人對科學(xué)發(fā)展觀的認識、在落實科學(xué)發(fā)展觀中存在的問題、下一步用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作的思路等內(nèi)容展開。

5、召開黨組專題民主生活會。黨組專題民主生活會要突出“打造人民滿意財政，促進__科學(xué)發(fā)展”這個專題.主要有兩項任務(wù)，一是查找班子在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀方面存在的突出問題、影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面群眾反映強烈的突出問題，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，自覺改進提高，為分析檢查報告起草工作做準(zhǔn)備；二是班子成員進行個人思想檢查。領(lǐng)導(dǎo)班子成員在查找問題中要摒棄私心雜念，突出細節(jié)、突出具體、突出舉措，勇于正視和深刻剖析存在的問題，敢于直面矛盾，切實把存在的問題找準(zhǔn)找實。對找出來的問題，要透過現(xiàn)象看本質(zhì)、深刻分析原因、深挖思想根源，努力達到標(biāo)本兼治的目的。

這次黨組專題民主生活會與黨組20__年度民主生活會合并召開，初步確定6月12日召開。會議召開前3天左右向縣分管領(lǐng)導(dǎo)、縣學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和縣紀(jì)委、縣委組織部等有關(guān)部門報告。邀請縣紀(jì)委、組織部等有關(guān)部門和縣委聯(lián)系點領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)檢查組派人列席，加強指導(dǎo)。同時積極吸收群眾代表、服務(wù)對象列席。

6、召開黨員專題組織生活會。以黨支部為單位，組織黨員開好專題組織生活會，按照科學(xué)發(fā)展觀要求分析查找自身差距和不足，明確努力方向。黨員要在專題組織生活會上，就個人貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的情況進行討論交流，緊密聯(lián)系本職工作談如何達到科學(xué)發(fā)展觀的要求。黨組成員以普通黨員身份參加所在黨支部的專題組織生活會。黨員專題組織生活會初步確定在6月13日召開。

（四）形成領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告

1、撰寫初稿。分析檢查報告的起草要堅持走群眾路線，要認真研究梳理群眾提出的問題和意見建議，抓住核心問題。要向群眾提前公開分析檢查報告的提綱和起草說明，廣泛征求群眾的意見建議，并根據(jù)收集整理的意見建議對分析檢查報告進行修改。局主要負責(zé)同志全程主持分析檢查報告的撰寫工作。

分析檢查報告要突出檢查和分析這兩個環(huán)節(jié)，以檢查分析問題和理清科學(xué)發(fā)展思路為重點，避免寫成工作總結(jié)或

工作報告。分析檢查報告內(nèi)容應(yīng)該包括以下五個方面：一要寫清楚在學(xué)習(xí)調(diào)研的基礎(chǔ)上，緊密聯(lián)系實際，進一步明確貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀對財政部門提出的具體要求，要充分反映局黨員干部在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀上形成的共識。二要寫清楚黨的十六大以來局貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的情況，包括取得的成效和存在的問題。對取得的成效，應(yīng)該簡明扼要概述；對存在的問題，應(yīng)該系統(tǒng)全面梳理。要分析在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀方面存在問題的主客觀原因，特別是主觀方面的原因。三要寫清楚局今后科學(xué)發(fā)展的主要思路。四要寫清楚局在學(xué)習(xí)實踐活動中需要解決的突出問題，特別是民生、應(yīng)對當(dāng)前國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢等方面迫切需要解決的問題，提出解決問題的具體舉措。五要寫清楚局按照科學(xué)發(fā)展觀要求加強領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)的具體措施。

分析檢查報告初稿須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子會議充分討論，反復(fù)進行修改完善，確保質(zhì)量。

2、修改完善。分析檢查報告初稿形成后，召開黨組擴大會議充分討論，并以適當(dāng)方式聽取各方面意見，反復(fù)修改，不斷完善；同時，報縣指導(dǎo)檢查組審閱把關(guān)，正式確定后上報縣學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

黨組擴大會議邀請群眾代表團和局部分黨員及非黨職工列席。會議結(jié)束后，對參會人員提出的意見建議進行匯總、梳理，對比較集中、突出的問題，要專題研究，并將這些意見和建議體現(xiàn)到分析檢查報告中。

（五）組織群眾評議

1、合理確定參評人員。領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告參加評議的人員范圍同學(xué)習(xí)實踐活動基本結(jié)束時進行的滿意度測評人員范圍通盤考慮。確定群眾代表團和局部分黨員及部分非黨職工列席。

2、認真組織評議。領(lǐng)導(dǎo)班子成員分析檢查報告初稿形成后，組織座談會對領(lǐng)導(dǎo)班子成員分析檢查報告進行評議。對群眾評議中提出的意見建議進行歸納整理，將積極的建議和正確的意見體現(xiàn)到修改后的分析檢查報告中。

3、公開評議結(jié)果。修改后的分析檢查報告和評議結(jié)果及時上報縣學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。同時，通過黨組擴大會議或座談會的形式向社會公開。

（六）開展黨員進戶活動

組織開展黨員進戶活動，幫助群眾解決生產(chǎn)和生活中的各種困難，用實際行動來體現(xiàn)黨的關(guān)心，用實際行動使廣大人民群眾共享改革發(fā)展的成果，促進全社會的和諧發(fā)展。參加活動的黨員干部要注重傳播科學(xué)發(fā)展的理念，傾聽群眾呼聲，了解群眾愿望，查找自身工作的差距，從群眾的期盼中理清發(fā)展思路，進一步密切黨群關(guān)系，鞏固擴大學(xué)習(xí)實踐活動的成果。

（七）回顧總結(jié)

分析檢查階段基本結(jié)束時，進行一次“回頭看”，重點對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)進行查找分析，并及時加以糾正和完善。分析檢查階段結(jié)束后，及時總結(jié)經(jīng)驗和成果，并形成書面材料報送縣學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

篇(4)

班主任在學(xué)生心目中的地位很高，一學(xué)期結(jié)束了，你知道工作班主任的工作總結(jié)怎么寫嗎?小編在這里給大家?guī)?020班主任學(xué)期末個人工作總結(jié)5篇，但愿對你有借鑒作用!

班主任學(xué)期末個人工作總結(jié)1一學(xué)期以來，我本著關(guān)愛學(xué)生，懷著高度的責(zé)任感，工作上勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，較順利地完成了本學(xué)期的班務(wù)工作任務(wù)。現(xiàn)將本人本學(xué)期班務(wù)工作總結(jié)如下：

一、培養(yǎng)好班干部。班干部是一個集體的靈魂，在班級工作的雙邊活動中，是聯(lián)系老師與學(xué)生的紐帶，是師生互相溝通的橋梁，他們在學(xué)生中要有一定的影響力、號召力。如班長楊霄、副班長紀(jì)委光等，堪稱學(xué)生的楷模，在同學(xué)中有很高的威信。因此，我要求班隊干部無論在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等方面都要起到表率作用，還要求他們要有高度的責(zé)任心，并且還要細心觀察班里同學(xué)的細微變化及時向老師反映。像宿舍李曉杰、高宏遠總是及時地向我反映同學(xué)在學(xué)習(xí)生活方面的情況，使很多事情做到了防微杜漸。我還定期召開班隊干部會議，教給他們工作方法，小干部們都能認真負責(zé)，順利完成各項工作。

二、建立班級管理體系。為了建立一個團結(jié)協(xié)作、積極向上的班集體，我建立了班級管理體系，層層落實，并每星期評比出優(yōu)秀干部及先進小組，先進個人。本學(xué)期由呂艷華同學(xué)負責(zé)衛(wèi)生工作，該生有很強的責(zé)任感，在她的負責(zé)下，本學(xué)期我班的衛(wèi)生工作做得特別好，一直是年級最整潔的。她本人期末也一致被同學(xué)評為“優(yōu)秀學(xué)生干部”。通過分層管理、班風(fēng)班紀(jì)有了明顯的改觀，學(xué)生的集體榮譽感也增強了。

三、搞好班容班貌班風(fēng)班紀(jì)建設(shè)。按領(lǐng)導(dǎo)要求搞好班風(fēng)班紀(jì)建設(shè)，4班班風(fēng)定為“努力、創(chuàng)新、活潑、上進”。全體同學(xué)都努力使自己的形象符合班風(fēng)內(nèi)容，班紀(jì)為之好轉(zhuǎn)。原來不太講衛(wèi)生的個別同學(xué)，在師生的共同幫助下，也知道了要把自己弄得整潔大方。在師生的共同努力下，搞好班容班貌布置，同學(xué)自己設(shè)計制作學(xué)習(xí)園地，定期出好了黑板報，尤其是“七一”節(jié)，同學(xué)們把黑板報布置得充滿了節(jié)日的氣氛。

四、上好班會、晨會課。我努力組織好每一節(jié)班會、晨會課，力爭讓學(xué)生每節(jié)課都有所收獲。一學(xué)期來，每周一次的主題班會，涉及理想、道德、安全等方面，全班學(xué)生踴躍發(fā)言，為班級出謀獻策，提高了教師的工作效率，班隊活動課也有聲有色。在教師組織了一次團隊會后，每周班會由團隊委組織，團員隊員參與的熱情很高，也紛紛向班干部同學(xué)提出下一次團隊活動的建議，都盼望著下一次班會的到來。提高班會活動，提高了同學(xué)們的認識，幫助他們樹立了遠大的理想，逐步培養(yǎng)了他們較正確的人生觀價值觀。

五、積極家訪。家訪是班主任工作的一個重要方面。一個學(xué)期來，我對學(xué)生進行了普訪。形式不一，如到家家訪，打電話，寫信給家長，通過努力，家長與教師達成共識，在教育學(xué)生上達到了事半功倍的效果。如屈柏松同學(xué)，有一段時間我發(fā)現(xiàn)他很消沉，顯得無精打采，成績也開始退步，找他談話又不愿意說。通過到家家訪，得知他父母正鬧離婚。找到癥結(jié)后，我一方面做他父母的工作，一方面告訴他要以學(xué)業(yè)為重。經(jīng)過一段時間的調(diào)整，他從這一段陰影中走了出來，我們又看到了一個活潑向上的學(xué)生。

六、做好學(xué)生的安全教育工作。平日里，不但對他們進行安全知識教育，而且在課余時間我也注意去觀察他們的動靜，只要發(fā)現(xiàn)了某個學(xué)生有不安全的行為，就及時進行教育。

1、認真做好安全教育工作。

我始終把安全工作放在首位位置，做到時時講安全，事事講安全，對上級安全會議精神和文件都能做到及時傳達，結(jié)合文件精神制定切實可行措施，認真落實。做到每周一次主題安全教育晨會，每月一次安全教育主題班會。教育學(xué)生無論是集體活動還是體育課，都必須在教師的帶領(lǐng)下進行，不得隨意離開集體自己活動或不聽指揮，遇到他人生病、遇險等，要及時報告老師。并且指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會使用各種求救電話。讓學(xué)生從思想上重視安全，認識到安全的重要性。

2、開展豐富多彩的教育活動。

利用班會、隊活動、活動課對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識。教育學(xué)生不買三無食品，不吃腐爛變質(zhì)的食物，不喝不衛(wèi)生的水和飲料，不吃陌生人給的東西。通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。

3、加強檢查，及時整改。

不定期的對學(xué)生的物品進行檢查，對安全隱患及時排查。

4、家校聯(lián)系，保障安全。

學(xué)生家長的聯(lián)系電話表格，我始終時刻攜帶著，隨時可以與學(xué)生家長取得聯(lián)系。同時強調(diào)家長和學(xué)校一起教育孩子基本的交通安全知識，認識到：“安全第一”。學(xué)生意識到安全第一，健康第一。

總之，一個學(xué)期來，我對班級基本功抓得較扎實，整個班級呈現(xiàn)出一積極好學(xué)、樂觀向上的氛圍，深受科任教師的欣賞。但是，在工作中還有不夠的地方需不斷改進、加強。

班主任學(xué)期末個人工作總結(jié)2重新接觸七年級的學(xué)生，感覺他們好小、好天真、好可愛。開學(xué)之初，許多同學(xué)還未退去童稚，上課時很難遵守課堂紀(jì)律、不懂得自覺學(xué)習(xí)，下課還時常像小鳥兒那樣飛來飛去，歡聲笑語，無拘無束。但經(jīng)過一學(xué)期師生雙方的共同努力，他們的行為習(xí)慣有了很大的改觀，學(xué)習(xí)的自覺性有了明顯的提高，學(xué)習(xí)成績也明顯提高。這一學(xué)期，同學(xué)之間團結(jié)友愛，師生之間和睦相處，較好的完成了各項教育教學(xué)任務(wù)，我班成為一個和諧的班集體。

一、加強學(xué)生思想政治教育，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度。

1、加強安全教育。

這學(xué)期，我們注重學(xué)生的安全問題，進行了三次安全教育。開學(xué)的第一個月，我們把它定為“安全教育月”，把開學(xué)的第一周定為“安全教育周”，開學(xué)的第一節(jié)課，我們就是安全教育課，重點講解了道路交通安全。期中考試之后，特別是全國兩次較大的校車事故及本校學(xué)生的一次乘車事故前后，我們有針對性的又一次對學(xué)生進行教育，防超載、防黑車、防酒駕。進入12月份，我們再次對學(xué)生進行《安全條例》的宣傳教育，反復(fù)強調(diào)生命只有一次，責(zé)任重于泰山。

2、加強公民素養(yǎng)及行為規(guī)范的教育。

這學(xué)期，我們利用班團課、國旗下的講話、晨會、午會等各種場合，以多種形式對學(xué)生進行公民素養(yǎng)及行為習(xí)慣的教育。班團課上，我們組織學(xué)生，認真學(xué)習(xí)了《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生行為規(guī)范》等，結(jié)合思品等課程，加強學(xué)生公民素養(yǎng)的教育。每天堅持做好一日常規(guī)，對學(xué)生進行行為習(xí)慣的教育。針對學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活中出現(xiàn)的問題，充分利用晨會、午會的時間，進行正面引導(dǎo)和教育。有了這些措施，學(xué)生的行為習(xí)慣大有好轉(zhuǎn)、公民素養(yǎng)明顯提高。

3、對學(xué)生進行學(xué)習(xí)目的的教育及學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。

七年級學(xué)生剛?cè)胫袑W(xué)，隨著課程的增加，課業(yè)負擔(dān)的加大，有點無所適從。特別是本校的座位，相當(dāng)于“開圓桌會議”，便于學(xué)習(xí)自覺性較高的同學(xué)進行合作、探究性學(xué)習(xí)，但也便于講話、看稀奇，對于一些缺乏學(xué)習(xí)積極性、主動性的學(xué)生來說，是個借機講話、或是惹是生非的好場所。面對這種情況，本學(xué)期，我們進行了幾次學(xué)習(xí)目的的教育，也進行了幾次學(xué)習(xí)方法的討論，期中考試班上總分考第一的羅洪桂同學(xué)還專門進行了學(xué)習(xí)經(jīng)驗的介紹和交流，取得了比較好的效果。

二、積極參加學(xué)校組織的各種活動。本學(xué)期，我校舉辦了幾次大型的集體活動，如：“十一”文藝匯演、秋季體育運動會、“一二九”演講比賽等，元旦前夕班級還舉行了一個聯(lián)歡會。“十一”文藝匯演、“一二九”演講比賽，由于老師的精心組織、同學(xué)們的積極配合，我班都校三等獎的好成績。體育運動會，同學(xué)們積極參與、勇于拼搏，我班獲得了拔河、跳長繩、女子4×100米等團體項目的第一名、20×25米團體項目的第二名，班級總分獲得丙組的第二名，并且獲得了學(xué)校的“道德風(fēng)尚”獎。元旦聯(lián)歡會，師生共聚一室，聯(lián)歡慶祝，分享了彼此的快樂，也增進了師生之間的感情。

三、組建了一個得力的班干部群體。開學(xué)之初，我們根據(jù)小學(xué)信息反饋選出了班長、學(xué)習(xí)委員、清潔委員、生活委員等主要班干部，然后根據(jù)分班成績進行了學(xué)生分組、再在小組內(nèi)選出各方面的表現(xiàn)突出的同學(xué)為組長，各科任老師選出各自的課代表，班級干部初步定型。然后根據(jù)能力大小更換或增減。各個班干部以身作則，認真的履行自己的職責(zé)，班級工作干得有聲有色，形成一個充滿活力的得力的班干部群體，為班級的各項工作的開展奠定了基礎(chǔ)，并取得了滿意的效果。

四、定期召開班級例會。本學(xué)期，我們老師每周堅持召開班級例會，各科老師暢所欲言，對上星期的情況進行廣泛的交流與溝通，一方面總結(jié)成績，一方面查漏補缺，并對下一周的工作進行討論、交流。每次考試后，認真進行質(zhì)量分析，確定學(xué)優(yōu)生和學(xué)困生，進行培優(yōu)補差。

五、重視培優(yōu)補差工作。期中考試后的質(zhì)量分析，我們把我校的成績與全區(qū)的成績進行了一個對比，發(fā)現(xiàn)七年級數(shù)學(xué)成績太差，英語成績也不理想，而這兩科是得(失)分的關(guān)鍵科目。學(xué)得好，很容易縮小差距，反之，則會拉大差距。在班級例會上，我們提出了這個問題，很快形成共識，針對數(shù)學(xué)、英語兩重點學(xué)科進行培優(yōu)補差。具體措施是：數(shù)學(xué)老師負責(zé)數(shù)學(xué)教學(xué)和培優(yōu)、班主任補差，第一步是“消滅”“個位數(shù)(考幾分的)”;英語老師負責(zé)英語的教學(xué)和培優(yōu)、定崗實習(xí)的殷老師進行補差;其他統(tǒng)考學(xué)科的老師針對各自科目的實際情況進行培優(yōu)補差。各個老師團結(jié)一心，協(xié)同作戰(zhàn)，形成合力，接下來的一次月考就取得了較理想的差距，數(shù)學(xué)消滅了個位數(shù)，總體成績也明顯上升。

六、積極參加各級各類競賽活動。本學(xué)期，我們參加了各級各類的各項比賽，語文有市“語基”競賽、市主題讀書活動競賽，數(shù)學(xué)、英語有區(qū)級競賽，英語有校書寫比賽等，都取得了較好的成績。特別是市教科院組織的人文實踐活動——紀(jì)念100周年中學(xué)生歷史知識競賽，我班有二人活動一等獎、三人獲得二等獎，五人獲得三等獎，可喜可賀。通過這些競賽獲得，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、豐富了學(xué)生的視野、提高了學(xué)生的成績。

七、“兩課”活動進行得有聲有色。本學(xué)期，省教育主管部門提倡“課內(nèi)比教學(xué)、課外訪萬家”，我班老師積極參加。各科老師都參加了學(xué)校的教學(xué)大比武獲得，連定崗實習(xí)的殷老師和年過五旬的田主席也不例外，并有多人獲得學(xué)校的嘉獎。“課外訪萬家”，除平時的有針對性的個別家訪外，我們組織了兩場有全部主科老師參加的大型家訪活動。第一次是走訪偏遠的中洲以及唐涂——童周玲——北咀——新華——大屋陳一線，一次是較近的界鎮(zhèn)一片。這兩次家訪，我班老師與家長廣泛接觸，與學(xué)生交心談心，增進了家校聯(lián)系，增加了師生感情，取得了良好的社會效應(yīng)，有力的促進了我們的教學(xué)高中。

八、重視個別單獨輔導(dǎo)，努力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。這學(xué)期，我班老師除了做好以上工作之外，功夫花在平時，針對每個學(xué)生的實際情況，重視學(xué)生的個別輔導(dǎo)。不管是上課還是下課，不管是午休還是晚自習(xí)，他們經(jīng)常找學(xué)生交心談心、個別輔導(dǎo)，幫忙糾錯解錯，努力提高學(xué)習(xí)成績。

由于采取了以上措施，我班各項工作都取得了很好的成績，特別是期末考試，我班取得了很理想的成績。五個統(tǒng)考科目，除英語居第二外，其他四科不論是人均分、還是及格率或優(yōu)秀率，都取得了年級第一的好成績。至于年級排名，我們班也在年級中居優(yōu)。

當(dāng)然，成績代表過去，未來任重道遠，工作中的失誤與不足肯定存在。我們要找出這些不足，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，爭取來年取得更好的成績，來回報學(xué)校、家庭和社會。

班主任學(xué)期末個人工作總結(jié)3班級管理是一項艱巨繁雜而意義重大的工作。班主任是溝通學(xué)校、家庭和社會的橋梁和紐帶。一個班級的全體學(xué)生能否健康地成長為全面發(fā)展、具有較高社會化程度的一代新人，班主任肩負著非常艱巨而光榮的歷史使命。作為無極實驗學(xué)校的一名新的老師，并且擔(dān)任班主任我也有許多收獲。如今，學(xué)生聰明而成熟。現(xiàn)在上網(wǎng)聊天、交友、出走、短信、早戀等行為在初中生中是非常常見的。他們有自己的想法和處事原則。如果我們還像以前那樣讓學(xué)生非常強勢的管理學(xué)生，勢必會引起他們的反感并產(chǎn)生負面效應(yīng)。因此，根據(jù)新時期學(xué)生的新特點，當(dāng)好一個新時期的班主任，這是目前作為班組然我們必須要學(xué)會的問題。對于班組人的工作，總結(jié)如下：

一、用個人魅力吸引學(xué)生

現(xiàn)在的學(xué)生比較有個性總是遵從自己真實的想法行動。學(xué)生只要喜歡一個老師，就會接受他的話，愿意聽他的課。所以想要一個學(xué)生聽話和認真上課，就必須有自己的魅力，當(dāng)然這包括人格魅力和課堂魅力兩方面。首先要認真的備課，與時俱進地更新知識。陳舊的知識就像繁瑣無趣的活動讓學(xué)生失去學(xué)習(xí)的動力。講好每一堂課，和學(xué)生打成一片，遇到不會的題，不要搪塞，承認不會，課下再找機會弄懂在和學(xué)生一起分享。自信、樂觀、堅強，這是我的特點。我希望學(xué)生也能學(xué)會這些，能夠先科快樂的生活和學(xué)習(xí)。多理解、多鼓勵，少批評。我把學(xué)生看成是與我一樣的成年人，他們有比較成熟的想法，他們不需要我們過多的說教，他們最需要的是我們的理解。當(dāng)他已經(jīng)認識到自己的錯誤的時候，就不要再批評了，否則，只能起到相反的效果。要成為學(xué)生信任的人，與學(xué)生建立信任的橋梁，讓學(xué)生感受到老師的威嚴、老師的人格魅力，老師是一個說到做到的人!與其高談闊論，不如務(wù)實管用，以身作則，做學(xué)生最親近的朋友，給他們最可靠的肩膀。多站在學(xué)生的立場上思考一些問題會有不同的收獲。我感謝這里的學(xué)生讓我明白，要學(xué)會站在學(xué)生的立場上去看待許多問題，對他們應(yīng)該給予他們無微不至的關(guān)心，平等的看待他們，傾聽他們內(nèi)心的聲音，及時給予他們做心理疏導(dǎo)。

二、制定合理的班規(guī)

制定班規(guī)要有原則、有技巧。我們都知道在團體中，想要整個團體都和諧發(fā)展，必須做到民主和公正。民主和公正是一個團隊建設(shè)的靈魂。在班級這個團體中，無論每個成員都是重要的部分，每一個學(xué)生都有權(quán)利為班級服務(wù)，為班級出謀劃策。每個成員都是平等的，無論成績怎樣。即使成績不好，在集體中仍然可以學(xué)會勞動，學(xué)會奉獻，學(xué)會與人相處，他們都為整個班級付出了。其次，要讓班規(guī)在實際操作中具有可行性。一個班規(guī)制定并不是擺設(shè)，并不是給學(xué)生和家長看的。而是要有實際的意義，在具體的時間和日常學(xué)習(xí)活動中有明確的規(guī)定和指導(dǎo)作用。比如上課不認真聽課，不按時完成作業(yè)、交作業(yè)……有了明確的規(guī)定在執(zhí)行上也會方便而達到目的。再者，班規(guī)要賞罰分明，重視獎勵，也不能忽視懲罰。過多的獎勵只會讓獎勵失去效力，過多的懲罰這會讓整個班集體像一個“監(jiān)獄”。但是同樣也不能沒有懲罰，沒有懲罰，班規(guī)形同虛設(shè)，學(xué)生錯了也不知反省。例如，考試進步可以發(fā)進步獎，學(xué)習(xí)退步了，要要求學(xué)生反省，并做出未來的學(xué)習(xí)計劃和規(guī)劃。

三、用理想鼓勵學(xué)生

“夢想，是海面上冉冉升起的紅日;是荊棘中一枝高傲的紅梅;是雪落枝頭的一抹抹翠綠;是手心中緩緩流逝的沙，隨著歲月的溜走，不復(fù)以往。”一項對于學(xué)生的成長來說是必不可少的，但是那又是容易迷茫和失去的關(guān)鍵東西。所以夢想對于學(xué)生的未來具有重要的意義，幫助學(xué)生樹立夢想也是班主任該做的事情。給學(xué)生開展《我的夢想不是夢》的主題班會，讓學(xué)生自己到底想要的是什么，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀和夢想。有了夢想，在前進的路上才不會迷茫，不會失去目標(biāo)和希望。

做一名合格的班主任是每個班主任的夢想，頂崗雖然結(jié)束了，但是未來的路還很長，我等待更多的挑戰(zhàn)!

班主任學(xué)期末個人工作總結(jié)4有人說：班主任是世界上最小的主任，也有人說：班主任是學(xué)校最苦的崗位。教書生涯邁進第三個年頭，今學(xué)期初嘗班主任之職，可謂是在艱苦中摸索，嘗到了苦與甜的體驗。班主任，一個沉重的名詞，一旦成為一個動名詞，也就是意味著最富有挑戰(zhàn)性與最耐久的工作，而我，雖苦卻樂在其中，因為班主任工作事件中得到許多寶貴的經(jīng)驗，讓我在往后的日子里有繼續(xù)努力的力量。這學(xué)期的接的班在初一時是紀(jì)律很差的班，下面談一下一個學(xué)期以來的班任心得和經(jīng)驗教訓(xùn)，作如下總結(jié)：

一、思想工作方面

本人嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，積極參加學(xué)校組織的各種活動，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，用教師的職業(yè)道德來規(guī)范自己的言行，真誠待人，熱愛學(xué)生，任勞任怨，服從安排，完成學(xué)校安排的各項任務(wù)。

二、樹立班級目標(biāo)

勿庸置疑，樹立目標(biāo)對人有極大的推動作用。我們班級的目標(biāo)是：學(xué)生人人學(xué)會做人，班級學(xué)風(fēng)濃厚，紀(jì)律性強，成為一個團結(jié)、守紀(jì)、求實、進取的班集體。學(xué)生學(xué)會做人包括性格特點、心理素質(zhì)的培養(yǎng)和良好習(xí)慣地形成。性格特點包括使學(xué)生變得外向而敢于表現(xiàn)自己;大方而不扭扭捏捏;溫和而不暴躁。心理素質(zhì)包括遭受挫折時的心理承受能力，對待挫折的態(tài)度，對待別人的正確看法;消除忌妒、自卑、憂郁、焦躁以及懶惰等等不良心理問題，成為一個積極向上、生活充實心理健康的人。良好習(xí)慣包括良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，如認真聽講、按時完成作業(yè)、不遲到、不早退等;良好的衛(wèi)生習(xí)慣;良好的生活習(xí)慣等等。在這些方面我采用以下方法來積極爭取良好的效果。

1、樹立團結(jié)、守紀(jì)、求實、進取的班級風(fēng)氣，以整體環(huán)境來影響每一個班級成員。

2、對于心理有一些不健康的個別同學(xué)，使用溫和的態(tài)度個別處理。

如通過誠懇的談話、周記等形式交流。

3、對于班級成員的共同毛病作統(tǒng)一的強行要求。

強迫更改不良習(xí)慣，甚至采取必要懲罰措施。如吃零食、不交作業(yè)等不良習(xí)慣即采用這種方法。

4、班主任本人以身作則，帶頭遵守班級紀(jì)律，并以積極飽滿的熱情來感化每一個同學(xué)，用鼓勵和微笑來使同學(xué)自信、熱愛生活、熱愛班級，拉近心理距離，和學(xué)生成為交心的朋友。

三、教育教學(xué)方面

教育是愛心事業(yè)，為培養(yǎng)高素質(zhì)的下一代，作為班主任的我，根據(jù)學(xué)生的各項特點、身心發(fā)展去引導(dǎo)、啟發(fā)、教育，對于個別學(xué)困生采用言語激勵的方法，只要一發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點，就立即表揚，久而久之，這些學(xué)困生就樹立了自信，接下來在幫助他們找到奮斗目標(biāo)，鼓勵他們?yōu)槟繕?biāo)而奮斗;對于優(yōu)秀生教育他們再接再勵，并向他們提出要求“再創(chuàng)佳績”。對于中等生常常鼓勵他們向優(yōu)秀生學(xué)習(xí)，把他們當(dāng)作自己的榜樣，并為之努力。在教學(xué)方面，積極配合學(xué)校制定教學(xué)計劃，分析學(xué)情，注重學(xué)生基礎(chǔ)，認真研究教學(xué)理論，認真?zhèn)湔n、上課，批改作業(yè)。并積極向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)，取長補短，提高自己的業(yè)務(wù)水平。

四、積極督促學(xué)生學(xué)習(xí)

上學(xué)期，我們班各方面比兄弟班差。學(xué)生學(xué)習(xí)成績差，而更重要的是學(xué)習(xí)習(xí)慣差。為了讓他們以后都能成為有知識、有文化的人，我采用各種方法來督促他們在學(xué)習(xí)上下功夫。具體辦法包括充分利用晨會課、中午、下午時間讀、寫、默英語單詞，有進步的學(xué)生利用講評課表揚獎勵，默不出的學(xué)生放學(xué)后留下來，督促學(xué)習(xí)不努力的同學(xué)。多走多看防止走神的，嚴肅批評不交作業(yè)，上課違反紀(jì)律的等。經(jīng)過長時間的努力，我們班在第二學(xué)期的期中考試中，英語取得了好成績，同學(xué)們的臉上都露出了自信、自豪的笑容。作為班主任的我也很高興，辛勤的付出總會有好的回報。

班主任學(xué)期末個人工作總結(jié)5初三年級是整個初中重要的時期，我深知自己肩負的責(zé)任重大，不敢有絲毫的怠慢。學(xué)生在心理和生理上都發(fā)生了很大的變化，對于這一變化，學(xué)生的精神上有更多的壓力，而大多數(shù)的學(xué)生在這個轉(zhuǎn)折時期顯得無所適從。怎樣讓學(xué)生盡快適應(yīng)這一變化，順利度過轉(zhuǎn)折時期，這是擺在我眼前的首要任務(wù)。為此，我著重從以下幾個方面開展工作：

一、典型引導(dǎo)，加強理想主義教育

通過班會和平時教育，激發(fā)學(xué)生為實現(xiàn)理想而努力的斗志。同時在紀(jì)律上嚴格要求，以學(xué)生發(fā)展為本，培養(yǎng)學(xué)生認真負責(zé)的態(tài)度和情感以及把事情做好的行為和能力，加強對學(xué)生的自我教育，加強公民道德教育。以此為中心，制訂主題班會內(nèi)容。在學(xué)生中評選積極分子，樹立身邊的典型和學(xué)習(xí)的榜樣，宣傳先進事跡。通過學(xué)習(xí)典型，認識自我存在的價值，發(fā)掘自身蘊藏的潛力，自強不息，為實現(xiàn)自己的遠大理想面發(fā)憤學(xué)習(xí)。

二、面向全體，不對每一個學(xué)生輕言放棄

初三是初中的最后一年，對于每一個學(xué)生來說，都是人生的關(guān)鍵。高中雖不是唯一的道路，但中考的成敗卻會影響到他們今后的人生。面對中考，他們或成竹在胸，或怨天尤人，或自暴自棄，或隨波逐流，因此最重要的是要點燃他們心中的希望，相信自己，我能行。學(xué)期初的每一次班會，我告訴他們，只要努力，每一個人都能順利升入高中，實現(xiàn)自己的夢想。當(dāng)然高中的大門只會為勤奮的人打開，天下沒有免費的午餐，因此在學(xué)期初一定要制定自己的的學(xué)習(xí)計劃，要切實可行，要詳細具體，并且一定要堅持到底，永不放棄。每次月考之后，針對學(xué)生中的進步、懈怠，及時激勵先進、鞭策后進，讓每一次考試都成為一針強心劑，一個加油站。

三、指導(dǎo)學(xué)習(xí)，采用全場盯防戰(zhàn)略

毋庸回避，現(xiàn)在學(xué)生的自我管理能力很差，也許，他們都想努力學(xué)習(xí)，但很少有人能靠自己的毅力來堅持，所以就要采取一定的措施，才能保證學(xué)生的學(xué)習(xí)時間的學(xué)習(xí)質(zhì)量。首先，制定詳細的時間表，合理安排學(xué)生的學(xué)習(xí)、活動、休息時間;然后，全程監(jiān)控，不給學(xué)生放縱自己的機會。

四、賞罰有度，既不驕縱也不苛刻

我認為，初三班主任工作最容易走進兩個誤區(qū)，一是放縱型，覺得已經(jīng)是最后一年了，學(xué)生已經(jīng)接近成年人了，所以對一些小錯誤也就視而不見，得過且過。此種策略最不可取，千里之堤，潰于蟻穴，小錯不戒，必鑄大錯。二是苛刻型，遇事從嚴從重，上綱上線，不顧忌學(xué)生的感受，一棒子打死，因為學(xué)生從心理上和生理上已經(jīng)基本成熟，內(nèi)心渴望別人把自己當(dāng)作一個成年人來看待，這樣容易激起學(xué)生的逆反情緒，從而在工作中造成被動。

我的原則是：

1、進步的、優(yōu)秀的一定要獎勵，而做錯了則一定要罰，決不姑息，要讓學(xué)生懂得，為自己的行為負責(zé)。

2、就事論事，事后清零。

無論對錯，事情過后，就重新開始，大家還是一樣的，錯誤不該累計。

事實驗證，這種做法，還是可行的，學(xué)生既不會無所顧忌，胡作非為，也不會一失足成千古恨，給學(xué)生的心理帶來陰影。

五、尊重理解，讓每一個學(xué)生參與班級管理

初三學(xué)生的自我意識已經(jīng)很強，對事情有自己的判斷和理解，有強烈的表達自己觀點的欲望，所以在班級管理中，充分發(fā)揮民主，尊重理解每一個學(xué)生的愿望，從班干部選舉、參加運動會、藝術(shù)節(jié)、班級各種制度的制定，都采用民主討論，少數(shù)服從多數(shù)的方法，并且這種做法得到了所有同學(xué)的一致認同。

六、嚴明紀(jì)律，抓好學(xué)生的行為規(guī)范教育

我們對班級的每一個同學(xué)都嚴格要求，抓好行為規(guī)范，以《中學(xué)生行為規(guī)范》要求每位學(xué)生，加強道德規(guī)范教育，從小事做起、從自我教育做起，根據(jù)本班特點，有目標(biāo)、有措施，創(chuàng)設(shè)自己的特色。同時，加強紀(jì)律、衛(wèi)生等各項檢查，爭創(chuàng)文明班集體。積極參加學(xué)校各項活動，培養(yǎng)集體主義觀念。及時做好行為偏差學(xué)生的轉(zhuǎn)化和早期預(yù)防工作。認真做好青春期教育和心理健康教育，對行為偏差及個別心理偏差的學(xué)主要加強咨詢、指導(dǎo)、糾正工作。

作為班主任，我加強了與學(xué)生家長的聯(lián)絡(luò)工作。對學(xué)生情況，班主任及時家訪或與監(jiān)護人聯(lián)系，及時溝通，共同做好學(xué)生教育工作。

篇(5)

去年6月，當(dāng)我從福建師大以一名優(yōu)秀畢業(yè)生畢業(yè)的時候，我也想留在福州、留在大城市，也曾有過這樣的機會。但當(dāng)我看到招募高校畢業(yè)生服務(wù)社區(qū)的公告時，我覺得到基層、到社區(qū)去，才能受到更大的磨練、更好地發(fā)揮我的優(yōu)勢。于是，我放棄了留在省城的機會，回到了寧靜偏遠的小縣城，光榮地成為了一名大學(xué)生社區(qū)服務(wù)者。

到靖河社區(qū)工作，不知不覺已經(jīng)一年多了。在忙碌、快樂的工作中，我時刻牢記自己的責(zé)任和使命，滿腔熱情投入到社區(qū)工作中，踏踏實實、認認真真地做好每一件事，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定、同事的贊揚和群眾的擁護。來社區(qū)檢查工作的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)曾多次在公開場合對我的工作予以肯定，表揚我是大學(xué)生服務(wù)社區(qū)的榜樣。在今年“五四”青年節(jié)，我被評為了2009年度華安縣優(yōu)秀共青團干部。以下是我從事社區(qū)工作的一點粗淺體會，不當(dāng)之處，請各位同仁批評指正。

一、放下象牙塔的優(yōu)越感，擺正自己的位置

當(dāng)過學(xué)生干部，不意味著你就能力出眾。在學(xué)校里，我曾擔(dān)任學(xué)生兩委辦公室主任，做了很多的學(xué)生工作，有一定的交流、組織、協(xié)調(diào)能力。到社區(qū)報到前，從未想過社區(qū)工作有多難。等到開始做的時候才知道社區(qū)工作是那么繁瑣，要做好并不容易。記得到社區(qū)工作后的第4個月，上級部署開展一次征地的民情排查工作。我和鎮(zhèn)里有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)一起挨家挨戶地上門詢問、登記有關(guān)情況。在這種敏感時期，對私利的關(guān)注使大部分居民不相信我們，不愿意合作，有的甚至連門都不肯開，反而在門后冷嘲熱諷：“你們政府的這種做法純粹是騙人的，根本沒用。”甚至粗暴地趕我們走。還有的居民雖然勉強開了門，卻只是透過門縫回答我們的問題。有一些我平常很熟悉的居民甚至不說實話。那段時間，我們冒著初冬的寒意，只能借著樓道里或者手電筒昏暗的燈光，伏在樓梯的扶手上填寫表格，卻得不到居民的理解和配合。在這種情況下，我不止一次地打過退堂鼓，對自己曾經(jīng)引以為傲的學(xué)生工作能力起了疑問。我問自己，還是學(xué)生干部出來的呢，怎么卻連這種小事都做不好？這難道就是我人生的沙場？這難道就是我要發(fā)揮生命的光和熱、奉獻青春的地方嗎？我苦苦求索，和富有工作經(jīng)驗和人生閱歷的前居委會主任陳阿姨談起我的困惑。她給我講了一個故事：“曾經(jīng)有位盲人在夜晚提著一盞燈艱難地前行，有很多人笑話他，你是盲人，自己又看不見，還這么累地提著燈走路干嗎？盲人回答說，你們看到我提燈，就會給我讓路，這樣我就能順利地前行了。”她的話頓時讓我找到了答案。不是說“鐵杵也能磨成針”嗎？只要我堅定信念，勇往直前，居民們的心鎖就會被打開。于是我振奮精神，不厭其煩地向居民們作解釋。后來，很多居民打開了心結(jié)，打開了家門，接受我們的詢問和登記。居民們的理解和支持讓我們的工作得以順利完成。

放下受過高等教育的優(yōu)越感，從普通居民身份做起。我們雖然受過高等教育，但不意味著實際工作能力就比別人好，只能說明我們的學(xué)習(xí)能力相對比其他的同事稍高點，掌握的理論知識稍多點。因此，在實際工作中，我們應(yīng)該放下受過高等教育的優(yōu)越感，從普通居民身份做起，從小事做起，真真正正地為居民辦實事。記得在春節(jié)前一個寒冷的早晨，我提前來到社區(qū)，看到門口孤孤零零地坐著一個老奶奶，我連忙把她扶進了社區(qū)，泡了熱茶請她喝，輕聲慢語地跟她說我也是住在這個小區(qū)的一個居民，問她有什么需要幫助的。老奶奶突然流淚了，看著陷進皺紋里的淚水，我嚇壞了，心疼了，以為自己做錯了什么、說錯了什么傷害了她。然而，老奶奶卻拉著我的手說：孩子，你怎么這么乖，很久沒人這么在意我了。原來，老奶奶的孩子都不在身邊，她一個人很是孤單，只是想找個愿意陪她說說話的人，聽她嘮叨嘮叨。從此之后，老奶奶總是笑呵呵的，因為我只要有時間就去陪她聊聊。看著奶奶的笑容，我也無比的幸福。

眾星捧月的天之驕子，更該從小事做起。古人說：不積跬步，無以致千里；不善小事，何以成大器。作為一個大學(xué)生，在學(xué)校、在家里、在社會，都有著一種眾星捧月、與眾不同的優(yōu)越感。因此，缺乏實踐經(jīng)驗的天之驕子，在踏入社會之后，更應(yīng)該從小事做起。開展社區(qū)工作首先就要了解社區(qū)的社情民意，別看這種入戶訪問民情的事小，學(xué)問卻很大。記得剛到社區(qū)不久，我們縣準(zhǔn)備在人工湖舉行元宵煙火節(jié)，由社區(qū)工作者負責(zé)入戶向居民講解安全措施。沒有任何入戶工作經(jīng)驗的我，對這項工作感到很畏難。社區(qū)居民對我們?nèi)霊粲泻芏嗾`解，讓我們吃了不少閉門羹，有的居民更是對我們心存戒備，這對我們的工作造成了很大的困難。尤其是住在河邊的居民，我們希望他們把陽臺的花盆都搬到安全不易掉落的地方，不要向樓下扔?xùn)|西，以免砸到樓下賞煙花的群眾，這樣就招致居民的不理解：我們家的花愛怎么放，關(guān)你們什么事情啊?有的居民認為，我們很羅嗦，在故意刁難他們，一句“你們社區(qū)算什么”更讓我們淚往心里流。社區(qū)工作雖然很平凡，但體現(xiàn)的是黨和政府對百姓的關(guān)懷，是政府將各種服務(wù)送到百姓家門口的便民舉措。盡管我們的工作被誤解，但我們往往轉(zhuǎn)過身，依然笑容滿面對居民做耐心的思想工作，堅持不懈地把這件小事做好、做細。最后，終于取得了居民的理解，這讓我們也由衷感到了真心為居民服務(wù)的幸福。

二、向領(lǐng)導(dǎo)同事群眾學(xué)習(xí)，接受實踐的鍛煉

領(lǐng)導(dǎo)同事就是最好的老師。俗話說：“麻雀雖小，五臟俱全”。一個社區(qū)居委會就像一只小麻雀，各個方面工作一應(yīng)俱全，無論黨建、勞動保障、計劃生育，還是工會、殘聯(lián)、共青團，上到國家法律法規(guī)政策的貫徹執(zhí)行，下到家長里短、鄰里關(guān)系，什么都管。由于人少工作量大，居委會的干部每個人都是“身兼數(shù)職”。經(jīng)過一段時間的鍛煉后，我在深深體會居委會工作不易的同時，也得到了一個向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)工作方法技巧的極好鍛煉機會。記得剛開始接觸計生工作時，我的確尷尬了好一陣子。那時每次跟著同事一起挨家挨戶調(diào)查，詢問有關(guān)懷孕、放環(huán)之類已婚女性的敏感話題，對一個尚未婚嫁的我來說，實在難以啟齒。有時遇上不配合的居民，不僅沒給好臉色看，甚至還冷言冷語，就覺得心里特別委屈。如何學(xué)會轉(zhuǎn)換和適應(yīng)角色，我發(fā)現(xiàn)同事們每次遇到不同的矛盾沖突，總能一一巧妙化解，這讓我心里十分佩服，同時也受到了啟發(fā)。覺得社區(qū)工作也是一個大課堂，要學(xué)的東西實在太多，而向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)是最重要的。從那以后，只要有空就向有經(jīng)驗的同事請教溝通技巧，還經(jīng)常去居民家串串門，了解他們的需求。經(jīng)過一段時間的適應(yīng)后，責(zé)任心和工作能力逐漸得到了居民的認可。之后的一段時間，我經(jīng)常利用工作之余，跑到鎮(zhèn)政府的黨建辦、計生辦等部門去了解和學(xué)習(xí)相關(guān)的知識，對重要內(nèi)容和理論知識做好學(xué)習(xí)筆記。鎮(zhèn)里領(lǐng)導(dǎo)同事們都盡力地幫助我，讓我很感動，受益匪淺。尤其是分管我們社區(qū)的鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)蔣澤源同志，從我進社區(qū)工作的第一天，就經(jīng)常教我一些理論上的知識和工作中應(yīng)當(dāng)注意的問題，不僅教我業(yè)務(wù)知識，更引導(dǎo)我怎樣為人處事，怎樣同兩委班子成員和居民打交道，這對我的工作起到了很大的促進幫助作用。

居民是我“社會大學(xué)”的第一任老師。經(jīng)過一年來的社區(qū)工作，我深刻體會到，居民群眾中蘊藏著無窮的智慧，多貼近群眾、多向群眾學(xué)習(xí)，密切聯(lián)系工作實際，就可以極大地豐富我們的實踐經(jīng)驗，從而把理論知識轉(zhuǎn)化為開展工作的動力。記得有一次，在做居民醫(yī)保的時候，由于需要錄入的數(shù)據(jù)太多，我只好在大家都下班后，繼續(xù)埋頭苦干，揮汗如雨地校對著各種登記表。恰逢一位居民來居委會辦事，見到這種情況，就對我說：小妹，我剛好知道一種軟件，可以加快你這些數(shù)據(jù)的錄入、匯總、統(tǒng)計。于是，在她的幫助下，我顯著地提高了工作效率，順利地完成了各項任務(wù)。一年來，每幫群眾完成一件事，聽到他們一聲接一聲的“謝謝”；每當(dāng)送走一個個拿著開好證明、介紹信的居民離開，聽到居民們說：“這小閨女辦事真有耐心”時，我不但從工作中向群眾學(xué)到了工作本領(lǐng)，更是充分體會到：社會大學(xué)讓我學(xué)到了許多課本上沒有學(xué)到的知識，相信通過自己的努力，一定能帶給居民們更多人性化的服務(wù)。

在實踐中加強學(xué)習(xí)鍛煉。一年來，我努力地在實踐中學(xué)習(xí)，在鍛煉中提高，不斷提高工作技能和服務(wù)能力。剛到社區(qū)的時候，我也就是幫著同事們寫寫工作總結(jié)和匯報材料，整理一些文件，尤其是需要用到電腦的事務(wù)，接待一些來訪的居民，寫好工作記錄等等。后來工作越來越上手，我也能獨立的去承擔(dān)一些事情了。去年8月，我也開始兼職在紀(jì)委辦服務(wù)，雖然我對辦案的方法和技巧很模糊，也不懂得招投標(biāo)的任何程序，對我鎮(zhèn)“三個中心”的責(zé)任也不明確，但在分管領(lǐng)導(dǎo)李劍平副書記的指導(dǎo)和幫助下，對于這些工作，我的思路慢慢清晰起來，也能夠為紀(jì)委辦的同事分擔(dān)一些工作任務(wù)，應(yīng)用自己的專業(yè)優(yōu)勢提高服務(wù)效率。在第三批學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，我擔(dān)任靖河社區(qū)學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組副組長，無論是前期準(zhǔn)備工作，還是學(xué)習(xí)過程、后期總結(jié)，我都認認真真地去做，并且完成的很好，得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的一致肯定。去年12月，我被抽調(diào)到了城南新區(qū)征地組，接受新的崗位鍛煉。受領(lǐng)導(dǎo)的信任，我獨自負責(zé)發(fā)放了一千多萬的征地款，沒有發(fā)生任何的差錯。今年5月，我又開始負責(zé)溫水溪防洪堤征地款的發(fā)放。在即將開始的全國第六次人口普查中，我也被抽調(diào)成為了縣城四個社區(qū)及一個行政村的業(yè)務(wù)指導(dǎo)員，我相信這次我依然能夠圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

三、運用自己的知識和優(yōu)勢，提高服務(wù)能力

用心學(xué)習(xí)，提高理論素質(zhì)能力。平時，我總是利用空余時間自覺加強理論知識的學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和國家法律法規(guī)，學(xué)習(xí)社區(qū)工作的各項業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。去年12月，縣里抽調(diào)了一批人員開展城南新區(qū)的征地工作，我也在其中，主要負責(zé)征地款的發(fā)放。見到鎮(zhèn)黨委林炎山書記時，他一臉凝重地說：“你可要有心理準(zhǔn)備，征地工作可不是八小時以內(nèi)的工作，要發(fā)放上千萬的征地款，任務(wù)很重啊!要好好向那些老干部學(xué)習(xí)”。當(dāng)時我不理解，不就是把錢發(fā)給群眾嘛，哪還有什么困難的啊。在以后的工作中，我才知道，他不是故弄玄虛。幾個月下來，我忙得不亦樂乎，不僅要認真核對丈量回來的土地面積，算清賬目，而且每天的工作時間都不是固定的，晚上也常常要出門到群眾家里做思想工作、解決群眾間的土地糾紛，更不要說什么雙休日了。自從接觸征地工作后，我床頭的書籍從詩歌、散文，變成了財務(wù)、人口、土地和環(huán)境資源的專業(yè)書刊。為了盡快將征地款發(fā)放到群眾手里，我經(jīng)常要與其他干部一起到群眾家里去做思想工作，有些人還不配合，很不客氣地說“我就是不領(lǐng)，要讓你們項目完成不了！”遇到這樣的情況，我都會運用學(xué)到的理論知識，耐心地向他解釋：“新區(qū)建設(shè)不但可以改善生活環(huán)境，還能帶動就業(yè)，增加村民收入，是一項惠民利民的民生工程。”經(jīng)過我耐心的思想工作，很多群眾簽訂了協(xié)議，高興的領(lǐng)取了補償款。而我最大的收獲是完成了本職工作的同時，對理論知識的實際運用能力更是有了顯著提高。

用愛送暖，提高服務(wù)居民能力。服務(wù)群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點和落腳點。記得前任居委會有個老社區(qū)工作者經(jīng)常對我說：“和那些身處難處、心地樸實的居民接觸時間長了，會慢慢地把他們當(dāng)作親人來看待。”還有人曾經(jīng)這樣說過：“要想更好地為人民服務(wù)，就是要站起來當(dāng)傘，為人民群眾遮風(fēng)擋雨，俯下身做牛，為人民群眾鞠躬盡瘁”。經(jīng)過一年來的親歷親為，我深刻地感受到了。在一次入戶與居民交流的時候，意外得知他家隔壁童某養(yǎng)雞場的小雞苗出現(xiàn)了一些沒法解決的怪現(xiàn)象，小雞互相啄咬而死亡。聽到這個消息，我就特別希望能夠幫助他們。一回到家，就連忙上網(wǎng)去查詢，并打電話到縣農(nóng)業(yè)局獸醫(yī)部去咨詢，還在網(wǎng)上聯(lián)系到了一個大型養(yǎng)雞場的技術(shù)人員，確定了病情，并最終幫那個居民聯(lián)系好了藥品。用藥后的第二天，雞場的怪情況就有了好轉(zhuǎn)，第三天雞場就恢復(fù)了正常，幫童某挽回3多萬元的經(jīng)濟損失。后來，童大叔逢人就說，社區(qū)有個大學(xué)生就是好啊！誰說80后嬌生慣養(yǎng)，他們一樣能對社會負責(zé)。我感到很興奮也很值得，更加堅定了我為居民服務(wù)的心。今年6月，暴雨洪水向我們襲來，在抗震救災(zāi)的那些日子，我堅持天天到社區(qū)，哪怕不是輪到我值班；值班的時候，我堅持24小時不離崗，只是希望能發(fā)揮我的一點小小的作用。社區(qū)是為居民服務(wù)的，對于居民，要真真切切地把他們當(dāng)作是自己的家人，用一顆愛心為居民辦實事。一次，我遇到一位老人來辦事，我對他說了好幾遍流程，他還是沒聽懂，導(dǎo)致事情沒有辦好，老人反到居委會主任那埋怨我沒講清楚。當(dāng)時，我有點生氣，但想到自己的爺爺也是這樣，有事跟他說很多遍，他也記不住、弄不清，這位老人跟我爺爺?shù)哪昙o(jì)一樣，自己出來辦事很不容易。想到這些，我沒有與老人爭辯，而是笑著跟他說“對不起”，又詳細地把流程向他交代了一遍。當(dāng)老人弄清楚是自己的問題后，臉上露出了抱歉的笑容。以后，每次在街上見到我，老人都和我打招呼，還常在鄰居前夸獎我。

用情服務(wù)，密切與居民群眾關(guān)系。社區(qū)居民張大爺是位老黨員。前不久，老伴走后，剩下他一個人孤苦伶仃的，身體又不好，正常生活都成了問題。在一次走訪中我發(fā)現(xiàn)了這種情況，并向居委會主任匯報后，居委會就發(fā)動大家自籌了資金為大爺送去了慰問品，可張大爺說自己是老黨員了，堅決不給大家增加麻煩。之后，我又好幾次來到張大爺家，陪大爺聊天談心，對大爺說：“黨和國家是不會看著有困難的老百姓坐視不管的，有了困難我們居委會就應(yīng)該幫助。”春節(jié)前后，我還多次到大爺家探望。現(xiàn)在，老人一看到我，或者接到我的電話，心里別提有多高興。他逢人就說：“小郭是個熱心的小姑娘，是她帶給我新的生活希望，就是再難，我也要挺過去。”通過這件事后，我與居民群眾間的關(guān)系更加密切，開展工作也就更加地順利了。我在心中暗暗承諾，為了這些善良而淳厚的居民，無論在什么樣的情況下，一定要熱情、友好、微笑地接待他們，以最誠的心、最快的速度去幫助他們。至少這一年以來，我做到了，并充分地體會了“居民的微笑就是對我的服務(wù)最滿意的打分。”

篇(6)

一、災(zāi)后重建有力推進。一是進一步明確掛聯(lián)責(zé)任制。進一步落實了全縣所有項目局領(lǐng)導(dǎo)、股室和直屬單位掛聯(lián)包片、包校責(zé)任制，協(xié)助、指導(dǎo)學(xué)校重建工作。二是加強建筑工地安全管理。嚴格督促施工方落實安全制度，完善安全設(shè)施，加大安全防范力量，確保了平安施工。三是強力推動重點項目學(xué)校建設(shè)進度。逗硬落實領(lǐng)導(dǎo)掛聯(lián)責(zé)任制，掛圖作戰(zhàn)、工期倒排、限期完成，強力推進教育災(zāi)后恢復(fù)重建。對26所重建進度較慢的學(xué)校實行重點監(jiān)控和幫扶。四是強化資金監(jiān)管。嚴格規(guī)范教育災(zāi)后恢復(fù)重建資金使用、工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理，逗硬落實工程建設(shè)各項制度。五是狠抓工程進度。截止6月底，全縣337所學(xué)校已全部開工，完工272所，完成投資66754萬元，占規(guī)劃總投資的36%，占到位資金的59%，累計支付資金53013萬元（占到位資金47%、占完成投資79%）。已新建校舍486棟、549644平方米，完成投資57694萬元。

二、教學(xué)管理突出實效。一是教學(xué)常規(guī)管理更加有效。各級各類學(xué)校按照上級教育主管部門要求，依據(jù)課程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，開足開齊了課程，嚴格“六認真”要求，加強了對教學(xué)過程的管理，并在長赤片區(qū)召開教育教學(xué)管理現(xiàn)場會，深入探討災(zāi)后重建完成后，學(xué)校如何提高教育教學(xué)質(zhì)量問題。二是教學(xué)改革不斷深化。繼續(xù)完善初中學(xué)生綜合素質(zhì)評定方法；切實做好普通高中新課改準(zhǔn)備工作；成功組織全縣初中教師實驗操作技能大賽，在4月19日至20日巴中市舉辦的2010年初中化學(xué)教師實驗操作技能大賽中，我縣下兩中學(xué)的劉志敏老師榮獲全市一等獎。三是教科研工作進一步強化。進一加強了對學(xué)校開展校本教研的指導(dǎo)。3月8日，教育局在趕場中學(xué)召開了中學(xué)教育教學(xué)改革現(xiàn)場會，為扎實推進學(xué)校的教育教學(xué)改革起到了強有力的推動作用。成功舉辦了全縣小學(xué)語、數(shù)年會，以賽促研，激發(fā)了廣大教師參與教研的熱情，涌現(xiàn)出了一批教學(xué)能手。

三、教育質(zhì)量實現(xiàn)突破。一是鞏固兩基抓質(zhì)量。在鞏固“兩基”成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)強力實施“教育教學(xué)質(zhì)量提升工程”，進一步完善了全縣學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理督查機制和教學(xué)質(zhì)量評價體系，層層落實了從局班子成員到學(xué)校教研組、科任教師等相關(guān)人員的教學(xué)質(zhì)量工作目標(biāo)責(zé)任制。二是強化管理抓質(zhì)量。不斷推進全縣學(xué)校科學(xué)化、規(guī)范化管理，全面推行精細化管理舉措，完成了新一輪的學(xué)校管理常規(guī)督查，在全縣學(xué)校形成了抓管理、重質(zhì)量的良好氛圍。三是高考成績創(chuàng)新高。2010年，我縣共4597人報考，各類本科一次上線1062人，高考成績再創(chuàng)歷史新高。全縣理科最高615分，文科最高612分。

四、職業(yè)教育大力發(fā)展。一是為縣委、縣政府出臺相關(guān)文件作好調(diào)研工作。組織專人深入調(diào)研，為縣委縣府制定《進一步加快職業(yè)教育攻堅戰(zhàn)略的意見》和《南江縣進一步加快職業(yè)教育攻堅的實施方案》提供了詳實的基礎(chǔ)資料。二是狠抓中職招生。協(xié)調(diào)召開全縣職教攻堅大會，通過縣政府與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、教育局與學(xué)校簽訂送培目標(biāo)責(zé)任書等形式，力爭完成今年4600人的中職招生任務(wù)。三是大力推進職業(yè)學(xué)校基礎(chǔ)能力建設(shè)工作。小河職業(yè)中學(xué)、縣職中災(zāi)后重建項目工程進展順利。縣職中順利通過省重評估驗收。四是加強學(xué)校管理，提升職業(yè)教育質(zhì)量。堅持以教育教學(xué)改革促進和提高教學(xué)水平，滿足人才培養(yǎng)需求。充分賦予中職學(xué)校校長辦學(xué)自，由學(xué)校自主探索和建立職業(yè)教育管理和發(fā)展新模式。積極作好逐步剝離職校初中的各項準(zhǔn)備工作。

五、隊伍建設(shè)不斷加強。大力實施“教師素質(zhì)能力提升工程”，著力推進干部教師專業(yè)化成長的目標(biāo)。一是抓干部隊伍建設(shè)。在干部隊伍建設(shè)中，采用遠程方式組織全縣學(xué)校校長參加“聯(lián)合國兒童基金四川地地震災(zāi)區(qū)愛心學(xué)校校長培訓(xùn)”，派出長赤中學(xué)，南江鎮(zhèn)二小校長赴成都參加省級地震災(zāi)區(qū)心理健康教育輔導(dǎo)站校長培訓(xùn)，成功組織實施2010年度校長及中層干部任職資格考試。二是抓教師隊伍建設(shè)。一方面與人事局聯(lián)合赴大專院校新招聘了100名大學(xué)畢業(yè)生充實教師隊伍。另一方面通過教師輪訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)、教師教育教學(xué)技能測試，組織教師參加省、市級賽課、教學(xué)研討、學(xué)科培訓(xùn)等形式提升教師業(yè)務(wù)能力。

六、德藝體衛(wèi)工作突出實效。不斷強化德育為首、全面育人的教育觀，全面實施素質(zhì)教育，努力促進全縣學(xué)生健康成長。一是扎實開展德育工作。廣泛組織開展了“除陋習(xí)、樹新風(fēng)”、“四個同行”等各類德育主題活動，特別是組織開展了全縣教育系統(tǒng)為玉樹受災(zāi)同胞獻愛心捐款活動，受到社會各界的廣泛關(guān)注和贊揚。二是科學(xué)開展體育工作。切實開展陽光體育活動，確保學(xué)生參加體育鍛煉的時間和效果。成功舉辦了南江縣第22屆中小學(xué)生田徑暨籃球運動會，充分帶動更多學(xué)生參與體育鍛煉。三是藝術(shù)教育成果豐。成功舉辦了“六一”國際兒童節(jié)慶祝大會暨文藝演出活動。南江中學(xué)等學(xué)校舉辦校園文化藝術(shù)節(jié)，充分展示了我縣各校藝術(shù)教育成果。四是關(guān)注學(xué)生身心健康。配合衛(wèi)生、防疫等部門做好疫苗接種、疾病防疫、食品衛(wèi)生等工作。加強心理健康輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，進一步開展好學(xué)生心理健康教育。五是組織開展?fàn)巸?yōu)評優(yōu)活動。2010年春學(xué)期，共推薦評選出市、縣“三好學(xué)生”138名，省、市“優(yōu)秀學(xué)生干部”86名，市、縣“先進班集體”47個。

七、教育惠民工作落實處。一是落實貧困寄宿生生活費。縣財政安排798.6萬元，按照小學(xué)生均250元/期、初中生375元/期的標(biāo)準(zhǔn)足額兌現(xiàn)2010年上半年25051名貧困寄宿生生活補助，其中小學(xué)貧困寄宿生11266名、初中貧困寄宿生13785名。家庭經(jīng)濟困難寄宿生名額按寄宿生55%的貧困面，實行本人申請，村、鄉(xiāng)審核，學(xué)校評定，張榜公示確定。生活費發(fā)放由教育局派員到學(xué)校現(xiàn)場監(jiān)督發(fā)放，財政、教育組成巡查組巡查，確保家庭經(jīng)濟困難寄宿生及時獲得補助。二是抓緊校舍維修改造。元潭鄉(xiāng)字庫村小學(xué)維修校舍500平方米，改造運動場200平方米，現(xiàn)已全面完成，概算投資12萬元。東榆鎮(zhèn)槐樹村小學(xué)維修校舍580平方米，新建廁所和添置設(shè)備等，目前已基本完成，概算投資60萬元。

八、辦學(xué)行為進一步規(guī)范。一是建立健全各種制度。進一步健全有關(guān)學(xué)校收費、民辦教育、招生考試等有關(guān)規(guī)范辦學(xué)行為制度。二是加強監(jiān)督管理。教育局成立規(guī)范辦學(xué)行為領(lǐng)導(dǎo)小組，組織召開全縣規(guī)范辦學(xué)行為大會，與縣紀(jì)委監(jiān)察局聯(lián)合發(fā)出關(guān)于規(guī)范辦學(xué)行為的通知，并與校長簽訂規(guī)范辦學(xué)行為目標(biāo)責(zé)任書，組成督查組不定期深入學(xué)校進行暗訪督查，確保了全縣學(xué)校辦學(xué)行為的進一步規(guī)范。

九、學(xué)校安全工作常抓不懈。一是加強制度建設(shè)。進一步修訂完善學(xué)校安全保衛(wèi)、住宿管理、飲食衛(wèi)生等各項安全制度，為學(xué)校安全工作的順利開展提供了強有力的制度保障。二是加強安全教育。通過上安全課，開展法制講座，發(fā)放各類安全教育宣傳資料等活動，切實提高了師生的安全防范意識。三是增添安全防范措施。配備專職保安人員200名，兼職保安93名，民辦幼兒園自籌經(jīng)費配備保安人員40名。37所義務(wù)教育重點學(xué)校安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)38套，民辦學(xué)校安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)15套（含高完中安裝套數(shù)）；各學(xué)校共投入資金30余萬元購置了鋼叉、橡膠棒等防范器具。成立教師巡邏隊、高年級學(xué)生護校隊和低年級、幼兒園家長義務(wù)巡邏隊，大大充實了學(xué)校安全工作隊伍，極大的提高了學(xué)校治安防范能力。四是加強校園安全隱患排查整改。通過學(xué)校自查，掛聯(lián)股室督查，與衛(wèi)生，公安等部門聯(lián)合查，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府牽頭查等方式對全縣中小學(xué)、幼兒園及周邊安全隱患進行了全面排查，對所有查出的校園安全隱患建立了臺帳，落實了整改責(zé)任主體，及時進行了整改，杜絕了重大安全責(zé)任事故的發(fā)生。:

下半年工作重點

一、繼續(xù)抓好學(xué)校災(zāi)后重建工作，特別是抓好竣工項目驗收工作。

二、做好各類招生工作，確保完成中職招生任務(wù)。

三、做好普通高中新課改各項工作。

四、抓好教育系統(tǒng)事業(yè)單位和非義務(wù)教育學(xué)校教師績效工資的實施。

五、切實加強教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，堅決治理教育“三亂”行為。

六、做好教育系統(tǒng)、安全和維穩(wěn)工作，促進社會和諧穩(wěn)定。

篇(7)

這樣的故事，凡是辦過會的同志都能講出不少。為幫助入行不久的讀者盡快掌握辦會的本領(lǐng)，我們以不同方式搜集了一批會務(wù)服務(wù)的故事，希望對讀者朋友有所啟發(fā)。組稿過程中，我們得到了各級辦公廳（室）同志們的熱烈響應(yīng)和大力支持，在此表示衷心的感謝！

一、會場布置

1.讓會場布置“活”起來

去年，我負責(zé)某次討論會的會場布置。布置好會場后，我請主任來檢查。

初步檢查后，主任問：“座位是按什么原則安排的？”我信心滿滿地回答道：“根據(jù)之前會議要求，按‘先定中間，再定左右’的順序，市級領(lǐng)導(dǎo)和討論組組長排在主桌中間，其他代表按選區(qū)和職務(wù)一左一右依次排列。”

“這樣不行，”主任說，“會場布置不能簡單憑經(jīng)驗，要看會議內(nèi)容和目的。就說座位排列，第一，這次討論會和一般會議不同，與會人員都是黨代表，身份是一樣的，不存在職務(wù)的高低。第二，討論會的主要目的是審查報告、暢談思路、建言獻策。想討論得好，至少要確保主桌上各類代表分布均衡，涉及重點工作、重點行業(yè)的代表也要往中間靠。你再想想，重新調(diào)整下。”我這才意識到有些情況還真是沒有認真考慮。再看會場，主桌上明顯缺少農(nóng)業(yè)、教育、衛(wèi)生等行業(yè)代表，分布確實不合理，而且會場中僅主桌有話筒，未在主桌就座的代表發(fā)言很不方便。

回到辦公室，我將座次重新排列。第一，主桌上優(yōu)先安排身份重疊的代表，如既是女性又是教育衛(wèi)生系統(tǒng)的代表，確保各領(lǐng)域代表在主桌有限的人數(shù)中盡量實現(xiàn)均衡分布。第二，涉及重點工作、重要行業(yè)的代表，如無法安排在主桌，盡量安排在后排靠中間位置。第三，準(zhǔn)備四個無線話筒，分置在后排座位兩端，保障未在主桌就座代表的發(fā)言。最后，我將會場實際安排情況制作成參會人員座位表，標(biāo)明代表姓名，與代表基本信息表一同打印出來，放在與會市級領(lǐng)導(dǎo)座位前，以便領(lǐng)導(dǎo)對參會人員信息一目了然。

精心布置后，第二次的會場布置順利通過了主任的檢查。由此可見，會場布置絕非簡單機械的重復(fù)性工作，做到因需而變、因事而變，方能讓會場布置“活”起來，為會議的順利進行打好基礎(chǔ)，提供保障。

2.能否坐得下尺子會“說話”

一次召開市政協(xié)會議，政協(xié)主席提出：“以前咱們每次開政協(xié)全會，常委們都坐在臺下，這次全會能不能想辦法都上主席臺？”

聽到領(lǐng)導(dǎo)這么說，我頭一下子大了。要知道，對這個會場我是再熟悉不過了。以往全會，之所以常委們沒有上主席臺，是因為主席臺較小，一般安排四排，每排21人。市政協(xié)常委60多人，加上市四大班子領(lǐng)導(dǎo)和其他與會的廳級領(lǐng)導(dǎo)，一共125人，顯然坐不下。

這可如何是好？不管怎樣，既然領(lǐng)導(dǎo)提出了這樣的想法和要求，我們就得努力想辦法。我就提議有沒有可能再加一排座位，每排也再增加幾個座位。后勤組的同志聽后馬上說：“如果有可能，早就增加了。”我說：“別急，那咱們一起去會場，實地量一量再說。”于是，我們一起到主席臺上，拉尺子一量，第一排前沿距主席臺前沿近兩米，最后一排座椅后沿距后墻有一米多，每排座位左右兩端距側(cè)幕也各有半米多寬。果然，會議桌整體前移一米，后邊是可以增加一排的，每排會議桌再增加座位也有富余。這樣，前后五排，每排25人，市政協(xié)常委與其他參會的廳級領(lǐng)導(dǎo)正好全部坐下。

這樣一次經(jīng)歷讓我明白，慣例也不一定科學(xué)，解決問題不能墨守成規(guī)，要有求證精神。

3.會場溫度控制的“學(xué)問”

在一次大型會議召開當(dāng)天，我提前一小時到達會場，早早把會場空調(diào)打開，調(diào)至25攝氏度，就去忙其他工作了。出人意料的是，會議開始后不久，會場溫度忽然升高。臺下的代表們熱得紛紛拿起桌上的會議材料當(dāng)扇子扇起風(fēng)來。我非常納悶：明明提前一個小時就開了空調(diào)，怎么還這么熱？為了保持會場的舒適度，我趕緊降溫，把空調(diào)溫度調(diào)至18攝氏度。結(jié)果沒多久，會場溫度過低，一些代表開始打噴嚏。三個半小時的大會結(jié)束后，忽冷忽熱的室溫讓不少代表頗有微詞。我聽到有代表打趣道：“今天會場空調(diào)應(yīng)該是犯了瘧疾，咱們是‘熱時節(jié)熱得在蒸籠里坐，冷時節(jié)冷得在冰凌上臥’，哈哈哈??”我感到很難為情。

會后，我向有經(jīng)驗的同事請教，方才明白會場溫度控制還真是有大學(xué)問呢！會場越大，溫度越難控制。因為人體熱量和外界環(huán)境不斷交互，會改變外界環(huán)境溫度。會場無人時和代表入座后，會場溫度自然會發(fā)生變化。因此夏天要提前把室溫調(diào)得比正常溫度更低一些，這樣隨著室內(nèi)人數(shù)增多，室溫會增高，從偏低變成相對適宜。

這件事給我好好上了一課，會務(wù)工作的學(xué)問真是一輩子也學(xué)不完，開空調(diào)這樣看似簡單的事，里面也有門道呢。

4.會場燈光檢查少不得

某大型會議開始前幾天，我們開碰頭會，各自匯報會議的籌備情況。我匯報完到會議現(xiàn)場踩點的情況后，處里老同志提醒：燈光檢查了嗎？我心想：那個會場經(jīng)常用，還有什么可檢查的？不過作為會前籌備的必要流程，還是不能大意。于是，我叫上攝像師一起去會場。打開燈，攝像機開機，我坐到主席臺上，試拍了一陣。

這一拍可真發(fā)現(xiàn)問題了，燈光效果非常不理想。主席臺頭頂上的燈光打在我的頭頂上，拍攝的畫面變成了“陰陽臉”。如果用攝像機自帶的燈補光，光線直接打在臉上，不僅熱得難受，連面前的文件材料都看不清了。

以前這個禮堂開過無數(shù)次會，從來沒遇到過這個問題，這次是怎么了？我馬上向禮堂工作人員了解情況，終于弄清了原因。原來前不久，禮堂主席臺的燈改為了LED燈。我馬上向領(lǐng)導(dǎo)匯報，協(xié)調(diào)后勤部門同志解決了這個問題。這件事給我留下了很深的印象，提醒我辦會不能“想當(dāng)然”，按照程序要檢查的，一個都不能少。

5.疏漏了記者的席位

一次，我們處負責(zé)市質(zhì)量監(jiān)督大會的會務(wù)工作。籌備、服務(wù)這樣的會議，對我們處來說是輕車熟路，但我們不敢掉以輕心，全處上下緊鑼密鼓，按流程認真統(tǒng)籌安排。

一切都準(zhǔn)備就緒，原以為能圓滿完成任務(wù)，可會議當(dāng)天居然在座位安排上出了問題——與以往不同的是，此次會議增加了“假冒偽劣產(chǎn)品展示”環(huán)節(jié)，這是會議的一大亮點，也是大家關(guān)注的焦點，因此來了許多媒體記者。但安排座位的工作人員還是按照以往的慣例，僅為媒體留出寥寥幾個席位。結(jié)果，三四十名記者參會，媒體席位一下子顯得捉襟見肘，我們把自己的座位讓給記者還是不夠，不少攝影記者只能一直站著，會議現(xiàn)場的氣氛和效果都打了折扣。

會后，領(lǐng)導(dǎo)對我們提出了批評，與會記者也有抱怨。我們認真反思，深刻認識到，會務(wù)工作必須把各種情況考慮周全，決不能疏忽大意，否則真是“一丑遮百俊”，一個小小的疏漏就可能讓之前的付出變得蒼白無力。

6.差點出事的會標(biāo)

辦會多年，給我印象最深的是那次縣里召開的人代會，我負責(zé)會標(biāo)的布置。

前一晚忙到深夜，會場一切都安排妥當(dāng)，我去值班室睡了一覺。第二天一早到會場時，我嚇了一跳：會標(biāo)上“屆”字下面“由”的邊緣已經(jīng)卷起，仔細查看后發(fā)現(xiàn)，原來是暖風(fēng)惹的禍。這個會場比較大，天氣又冷，需要提前幾個小時開空調(diào)，有一個暖風(fēng)出風(fēng)口正好對著“屆”字下方，把膠吹化了。為防止膠再次被吹化，我們趕緊把會標(biāo)上所有字全部用大頭針別住。

雖然會議順利進行，但大家還是心有余悸。如果發(fā)現(xiàn)不及時，在會議進行時會標(biāo)上的字掉落，電視臺還現(xiàn)場直播，那后果真是不堪設(shè)想。為避免工作中出現(xiàn)類似失誤，從此以后我們將用大頭針固定會標(biāo)的內(nèi)容固化到會議組織流程中。

7.簡潔明了的會標(biāo)

初入職場趕上一次縣委召開會議，我負責(zé)會標(biāo)的制作。綜合會議的主題和議程，我將會標(biāo)定為：“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育動員部署會暨“講政治守紀(jì)律做表率”專項主題活動動員會。核對后我自己還挺滿意，就向科長做了匯報。科長看了之后說：“小王，你數(shù)數(shù)這有多少字，咱們開會的地方掛得下嗎？”科長一下子把我問住了。

后來，向同事請教才知道，開會的主席臺比較窄，如果將這么多字放在會標(biāo)上，字間距會非常小，不美觀不說，還看不清楚。于是，我征求各方面的意見，并向科長請教，最終將會標(biāo)定為：“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育動員會。我也從中學(xué)到，會標(biāo)的制作一定要突出主題、簡潔明了。

8.導(dǎo)引牌里的“玄機”

在會場周圍，我們經(jīng)常會擺放導(dǎo)引牌，為參會代表指引會場的位置。制作和擺放導(dǎo)引牌，要注意檢查字體、箭頭是否清晰，擺放的位置是否合適，一般這項工作由會場的有關(guān)部門來負責(zé)。但是不是有人負責(zé)就可以不管了呢？實踐告訴我們并不是，導(dǎo)引牌事先一定要檢查。

在一次辦會工作中，我就發(fā)現(xiàn)了小導(dǎo)引牌里的“大問題”。這次會議在我市的禮堂召開，在辦會的前一天，這個禮堂剛剛承辦了一場大型文藝匯演。在制作導(dǎo)引牌時，禮堂方面準(zhǔn)備不周，缺少大小合適的紙張，就拿文藝匯演主辦方剩下的紙張充數(shù)。我在檢查時發(fā)現(xiàn)，粗看也沒什么問題，可湊近仔細一看，最底端居然印著一排文藝匯演贊助商的公司標(biāo)識。雖然公司標(biāo)識圖案小，不注意根本看不出來，但機關(guān)的會議不同于商業(yè)演出，哪來的“贊助商”？這不是跟會議嚴肅的性質(zhì)背道而馳嗎？于是我立即找到符合規(guī)范的紙張，協(xié)調(diào)重新制作導(dǎo)引牌。

事后領(lǐng)導(dǎo)表揚我說，現(xiàn)在是自媒體時代，如果有人把這個導(dǎo)引牌拍照發(fā)到網(wǎng)上，就很可能帶來負面影響。

9.沒有保密柜怎么辦

省委領(lǐng)導(dǎo)要到基層召開會議，我隨行服務(wù)。其中有一個會議內(nèi)容，與會人員不允許攜帶任何電子通信設(shè)備。會前，基層同志告訴我，條件有限，當(dāng)?shù)責(zé)o法提供保密柜，而如果從市里運來時間又來不及。這可把我給急壞了，會議就要開始了，我怎么就沒有早作安排啊！

正當(dāng)我不知所措之時，當(dāng)?shù)氐霓k公室主任給我提供了一個土辦法——將與會人員的手機分別裝到信封中，用訂書機封口并寫上名字，然后交給工作人員統(tǒng)一保管和清點，散會后再取回。這樣，沒有保密柜的問題順利解決了。

我也提醒自己，以后辦會必須將每一個細節(jié)都考慮到，遇到問題多思考、多請教，提高工作應(yīng)變能力。

10.會上耗材要備足

某年，我參加市兩會的組織籌備工作。那年的市兩會結(jié)束當(dāng)日加了兩個會，后面兩個會的議程和名單都要在會上準(zhǔn)備，打印量比較大，最后打印需要擺放的出席人員名單時我發(fā)現(xiàn)——打印機沒有墨了。我搖晃搖晃墨盒，試著又打了幾頁，可是紙上的墨色還是明顯淡了。我一下子急出了一身冷汗：我們沒有備用的墨盒。當(dāng)時我們使用的那臺電腦沒有刻錄功能，現(xiàn)場也沒有備用的墨盒。因為是保密電腦，也不能使用移動存儲設(shè)備。

我們急得滿頭大汗——這時已是中午，下午三點就要開會，需要打印的量還不少。這時，我只好求助同事，同事急忙送來墨盒，才沒有耽誤。我也不禁后怕：如果更晚一些發(fā)現(xiàn)沒墨，來不及應(yīng)變，肯定會惹出大麻煩。

后來我總結(jié)，在外開會，自帶電腦、打印設(shè)備和電子版名單也并不意味著萬事俱備，各類風(fēng)險依然存在，例如打印機墨盒等耗材一定要想辦法備足，確保萬無一失。

11.停車場炸響警報聲

一次，我市在開發(fā)區(qū)某會場召開重點企業(yè)座談會，市領(lǐng)導(dǎo)正在講話，窗外突然傳來汽車的警報聲，此起彼伏。因為離會場太近，聲音很大，即使關(guān)上窗也還是很吵，底下的參會者竊竊私語，大家也無心聽會了。我趕緊出去查看情況。原來會議停車場就在會場外，緊挨著會場窗戶的一輛車警報器出現(xiàn)故障，率先響起來，帶動周圍幾輛車的警報器也一同響個不停，結(jié)果嚴重干擾了會場秩序。

事后，領(lǐng)導(dǎo)雖然沒有批評我，但我仍然很內(nèi)疚。以后再安排會議，雖然不能都把停車場安排在遠處，但我會通知工作人員，緊鄰會場的幾個停車位就不要安排大家停車了，以免類似的情況再次發(fā)生。辦會，什么想不到的事情都可能發(fā)生，多經(jīng)歷、多總結(jié)，辦會的經(jīng)驗也就豐富了。

12.會場文具贏贊許

一天，同事收到一個快遞，是一款多格文具盒，簡單的黑色盒子，打開后可以分隔擺放多種文具，是同事給上學(xué)的孩子買的。收者無心，看者有意，我也趕緊買了這種盒子。因為服務(wù)常委會會議、書記專題會時間久了，我發(fā)現(xiàn)這種帶有研究、審議性質(zhì)的會，領(lǐng)導(dǎo)往往需要審閱簽批許多文件。過去，會場桌上擺的是“老四樣”：座簽、話筒、筆筒、記事本。發(fā)現(xiàn)審閱文件不便的問題后，我設(shè)想在翻閱時加上濕手器，簽批時提供各類筆，整理時備好曲別針、長尾夾、訂書機。可這一堆東西放上會議桌，雜亂無章，會議桌豈不是變成辦公桌了？一拿到文具盒，我就迫不及待把有關(guān)文具全部放進去，再把文具盒放進桌斗側(cè)邊，需要時再拿出來，問題迎刃而解。之后的會上，桌面非常整潔，領(lǐng)導(dǎo)簽批文件也相當(dāng)方便。

我們處還有幾個黑色的大公文包，上面還系著號碼牌以便區(qū)分。包里裝得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)模蜷_一看，分門別類、整整齊齊：訂書機和訂書釘、一盒黑色簽字筆、一把削好的鉛筆、一本稿紙、一摞打印紙、一沓便箋紙，還有信封、回形針、印泥、橡皮、膠水、尺子??各種文具應(yīng)有盡有，還有內(nèi)部電話本放在夾層里。這就是我們的會議文具包——誰負責(zé)會議現(xiàn)場的服務(wù)工作，誰就拎上它去會場。幾年來，會議文具包立功不少，特別是去外面的會場開會，更是經(jīng)常派上用場，再也沒有發(fā)生過會議現(xiàn)場缺東西需要臨時去找的情況。

開會時，有關(guān)文具的問題看似小事，可從讓與會者使用方便、提高會議效率的角度考慮，還是有許多文章可做的。

二、人員組織

13.提前十分鐘還不夠

一次，我們籌備一次全市性大會，參會者近千人。我作為會務(wù)組一員，負責(zé)起草會議通知。大會是上午8點開始，我按照慣例，在通知里寫明“請參會人員7：50提前到達”。

到了大會當(dāng)天，會務(wù)組的同志早早來到會場，一切準(zhǔn)備就緒。可是眼看快到7點50分了，參會人員還有很多沒有到場。

這時我發(fā)現(xiàn)，這次會議在會場大門外設(shè)置了安檢儀，參會人員需要一一通過安檢，這就大大增加了入場時間。可是我之前起草會議通知的時候，根本沒有把這個時間計算進去。眼看會議就要開始了，會場門外還排著長長的隊伍，我聽到大家議論紛紛：“怎么還有安檢啊，來不及了吧？”我急得如熱鍋上的螞蟻，但又無計可施，安檢是必需的環(huán)節(jié)，不能省略。即便加快速度，也不可能在8點前全部安檢完畢。

我進會場看了看，領(lǐng)導(dǎo)們已在主席臺就座，可是臺下依然亂哄哄的，參會人員或站或坐，門口還不斷有人急匆匆走進來，左右張望著找位子。到了8點10分，大家才差不多就座完畢，會場漸漸安靜下來，大會主持人方宣布會議開始??

事后我總結(jié)，籌備會議一定要考慮到每個環(huán)節(jié)，像通知幾點到達這樣的事，也要把各種可能的時間都計算在內(nèi)，打足提前量。

14.一場混亂的握手

在辦公室工作多年，我參與籌備過數(shù)不清的會議，在新來的年輕同志眼里，算得上一個“老會務(wù)”了。最近單位來了新書記，我負責(zé)籌備全體干部大會。這類會議我組織過多次，自然是輕車熟路，籌備工作進行得有條不紊，心里還想著，這次一定要給新書記留下一個好印象。

結(jié)果在開會當(dāng)天，新書記進場后，沒有像歷任書記那樣直接走上主席臺，而是繞到臺下，打算與參會的同志們握手寒暄。我事先完全沒有考慮到還有握手這個環(huán)節(jié)，所以也沒有提前組織。結(jié)果坐在前排的同志一擁而上，把書記團團圍住，都向前伸出手去，后排的同志也想離開座位走上前來。書記想走到各排依次與大家握手，但座位前后挨得很近，無法通行。同志們只好側(cè)著身子進進出出，不時伴隨著挪動椅子的摩擦聲，原本井然有序的會場瞬間亂成一團。

我站在會場一角，想要補救又束手無策，那種難熬的滋味至今難忘。這次失誤讓我明白，“老會務(wù)”的“老經(jīng)驗”有時未必管用，一個環(huán)節(jié)考慮不到，就會給會議整體效果造成影響。

15.只有西裝才是正裝嗎

去年，我市舉辦建市30周年紀(jì)念大會，涉及各個單位各個行業(yè)的代表近千人。我負責(zé)下發(fā)會議通知，大概發(fā)了快十個單位的時候，接到一個電話，電話那頭問：“你好，我們接到通知，讓穿正裝。請問我可以穿自己的民族服裝嗎？”我回答說：“大會規(guī)定要穿正裝，估計您不能??”正說到這兒，旁邊的主任趕緊打斷了我，讓我先不要回答。我急忙告訴對方，稍后再答復(fù)。

放下電話后，主任說：“我們在通知里，只是簡單地說讓大家穿正裝。而少數(shù)民族的同志認為出席正式莊重的場合，應(yīng)該穿體現(xiàn)民族特色的民族服裝。而且這次紀(jì)念大會，各行各業(yè)的代表都會出席，如果真的全部穿西裝來，效果就一定好嗎？”我這才恍然大悟。主任召集會務(wù)組的同志們碰了個頭，大家經(jīng)過討論，一致覺得，如果不同行業(yè)的同志，穿著代表各自身份的服裝出席，效果應(yīng)該更好。我們把這次討論的結(jié)果匯報了領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)肯定了我們的想法。我馬上修改了會議通知，之前已經(jīng)通知過的單位，也一一打電話進行了更正。

到了開會當(dāng)天，代表們就座完畢，我們看到會場里，軍人穿著莊嚴的軍裝，工人穿著自己的工服，警察穿著筆挺的警服，還有少數(shù)民族代表身著鮮艷的民族服裝??每個人都展現(xiàn)出各自的風(fēng)采，現(xiàn)場氣氛喜慶而隆重。

我事后“復(fù)盤”，辦會固然有一定的模式，但更需要我們從實際情況出發(fā)，從會議效果出發(fā)靈活應(yīng)變，有時候一個小小的變化，就會帶來大大的不同。

16.正裝能不能換成便裝

有一年五月，我省召開一次表彰大會。我負責(zé)起草會議通知，起草完后拿給處長審核，處長看后問我：“為什么要求大家穿正裝？”我說：“以前開這類會議，慣例都是著正裝。”處長說：“以前的慣例如此，不代表今后就必須如此呀。最近天氣又悶又熱，已經(jīng)有30度了，如果穿正裝的話太難受。你再琢磨一下，也看看其他地方怎么安排的，看穿便裝合不合適？”

我想，這種大熱天讓大家西裝革履地全副武裝起來，確實不太妥當(dāng)。我查找資料，參考兄弟單位的做法，又打電話和一些同行討論，感覺可以讓大家穿便裝。黨的十以來，各級會風(fēng)越來越務(wù)實清新。除了黨代會、人代會等需要著正裝，像表彰會這樣的場合是可以便裝出席的。我跟處長匯報了自己的想法，經(jīng)請示分管領(lǐng)導(dǎo)，會議通知便改成了著便裝。

會議當(dāng)天，果然又是一個大熱天，我們在會場外迎接代表，穿著短袖襯衫尚且汗流浹背，如果真的讓大家都穿正裝，該有多熱啊！在整個會議籌備中，著裝只是一個小小的細節(jié)，看起來并不起眼，可就是這么一個“細枝末節(jié)”的小問題，考慮不周到也會帶來不便。

17.分錯房間了嗎

一次，我負責(zé)籌備一個金融會議，有二三百人的規(guī)模，該會是以會代訓(xùn)，住宿、交通、材料等事務(wù)繁雜。

報到時，我正在會場門口迎接代表，辦公室主任心急火燎地找過來，指著會議手冊問我：“怎么回事？房間怎么排的？這到底是男是女？”原來一名代表報到時拿到會議手冊一看，同屋的人名字是“張小紅”，就去找主任：“我是男的，怎么能安排和女同志一屋？”主任一邊道歉一邊來問我。我一下就懵了：這也太大意了，怎么會把男的和女的分到一個屋呢？我趕緊翻看原始的報名表，發(fā)現(xiàn)“張小紅”后面注的是“男”，心里才略微踏實了一些。再一打電話，那頭傳來了一個男同志的聲音，聽過原委，對方也樂了，說他的名字經(jīng)常會引起誤會。

原來這是一場烏龍。但這個事情提醒我，會議服務(wù)工作中一定要注意到反常的、特別的事情，并記在心里，隨時能夠答得上來、處理得好。

18.把發(fā)言人員服務(wù)好

省里召開某項重點工作的經(jīng)驗交流會，按照議程，共有八名代表上臺發(fā)言。分工的時候，處長把組織發(fā)言的工作交給我負責(zé)，并交代：“其他的事情你不用操心，就把這八位發(fā)言人安排好就可以了。”

我知道處長這么說是有原因的。就在半年前的一次座談會上，也是有幾位代表要上臺發(fā)言。會議過程中，一個發(fā)言人到會場外接了個電話，而按照順序，下一個就輪到他了，結(jié)果這個電話講了很長時間，上一位同志發(fā)言完畢回到座位上，主持人說“請××單位的張××上臺和大家交流”時，他還沒有回來，會場陷入令人尷尬的寧靜。我們趕緊跑出去提醒，他才慌慌張張跑回會場。

這次我負責(zé)這個環(huán)節(jié)，知道大意不得，便打起十二分精神，力求萬無一失。從安排發(fā)言人集中就座到排發(fā)言順序，從告知如何銜接到提醒攜帶講稿，都一一落實到位。不過到了開會時，依然發(fā)生了一個小插曲。排在第二位的發(fā)言人進場后，才發(fā)現(xiàn)把講稿忘在了車里，而到停車的地方來回需要二十多分鐘，再回去取很可能來不及了。我趕緊拿出預(yù)先準(zhǔn)備好的全套發(fā)言稿，找出他的那份給他，總算解了燃眉之急。最后還不錯，大家的發(fā)言很順暢。

發(fā)言人員可謂是會議中的重點人員，如果發(fā)言準(zhǔn)備工作出了問題，也會影響到整個會議的效果，因此，把他們安排好、服務(wù)好也是萬萬不可馬虎的。

19.特殊情況要重點關(guān)注

從事會務(wù)工作多年，有兩次失誤讓我印象深刻。

一次是我事先沒有詢問與會人員的特殊情況，結(jié)果將一位坐輪椅的代表安排在了會場中間的座位。會議當(dāng)天，看著已經(jīng)就座的代表個個起身搬開座椅讓位，坐在輪椅上的同志非常過意不去，連連致歉。當(dāng)這位代表艱難地來到座位上就座時，主持人已經(jīng)開始宣讀出席者名單了。下午的會議前，大家臨時決定每個人依次往里挪一個座位，把最邊上的位置留給殘疾人代表。

還有一次是一位年邁的老領(lǐng)導(dǎo)參加會議，并有陪護人員隨行。老領(lǐng)導(dǎo)是在主席臺就座，但我事先沒有給陪護人員在前排預(yù)留座位，因此他只能坐在會場最后一排。會議進行到一半時，老領(lǐng)導(dǎo)感到身體不適，向陪護人員示意，但由于距離太遠，陪護人員沒有看清。老領(lǐng)導(dǎo)又堅持了許久，直到旁邊的同志發(fā)現(xiàn)他捂著胸口臉色蒼白。雖然經(jīng)過一番救護，老領(lǐng)導(dǎo)并無大礙，但也讓在場的所有人都捏了一把汗。

這兩次失誤提醒我，一些會議有殘疾人、老年人等特殊人員出席時，會前一定要充分了解情況，并在會議過程中給予重點關(guān)注，盡可能為他們提供更加周到細致的服務(wù)。

20.抬著輪椅才進了會場

市里召開大會，各項籌備工作差不多都到位了。我又一次核對參會人員名單的時候，發(fā)現(xiàn)里面有幾位老同志，有的已近八十，于是在名單上標(biāo)注了一下，并在會務(wù)組碰頭會上提出，要對這幾位老同志重點照顧一下，大家都點頭稱是。

會議當(dāng)天，我負責(zé)在門口值守。有輛面包車開到會場外，司機下來從車上搬下一個輪椅，我趕緊上前，幫著從車上扶下一位腿腳不便的老同志。可是，當(dāng)我推著老同志走向會場的時候才突然發(fā)現(xiàn)，這是一棟有些年頭的老樓了，門前沒有設(shè)置殘疾人通道。望著通向大門的高高的臺階，我只好讓老同志先等著，自己趕緊跑到會場，叫了三個年輕男同事出來。我們四個兩人一邊，一齊發(fā)力，連人帶輪椅抬起來，小心翼翼上了二十多級臺階，大家都累出一身汗。老同志不住地說“給你們添麻煩了”，弄得我們更不好意思。會開完后，我們四個又把老人抬下臺階。

會后我跟會場管理人員提到這個事情，才知道原來樓后設(shè)有電梯，可以直接通到會場。會議籌備過程中，我們方方面面都想到了，卻還是沒有想到有人坐輪椅這個可能性，這也給我們提了個醒，會務(wù)工作中，再多的預(yù)設(shè)都不為過。

21.讓代表幫助代表

在我市，一些會議有時會有少數(shù)來自基層的少數(shù)民族代表參加。但是因為條件限制，無法為普通話不好的少數(shù)民族代表都配上同聲傳譯人員。會場里，常常會看到少數(shù)民族代表聽得很吃力，一臉茫然的表情，我們心里也跟著著急。這個問題困擾了會務(wù)組很長時間。

后來有一次，在會議間隙，我們注意到一位漢族代表用流利的藏語與一位藏族代表交談，這一下子啟發(fā)了我。經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)同意，在下一次籌備類似會議時，我提前了解了有哪些代表同時掌握漢語和少數(shù)民族語言，在安排會議席次時，將他們和漢語不流利的少數(shù)民族代表安排在一起，也事先和他們作了溝通。同時，適當(dāng)增加會議間隙的討論時長，增加代表們溝通交流的機會，以便他們更好地理解會議精神。

新做法帶來新成效，那次會議現(xiàn)場效果很好，氣氛也很融洽，贏得了與會代表的一致好評。因為語言問題，一些少數(shù)民族代表無法融入會議氛圍，這無疑會影響會議精神的貫徹落實。開動腦筋、想方設(shè)法為他們解決難題，是做好會務(wù)服務(wù)的題中應(yīng)有之義。

三、主席臺和休息室

22.主席臺上的空茶杯

一次，跟隨省委領(lǐng)導(dǎo)到某開發(fā)區(qū)調(diào)研。調(diào)研結(jié)束后，我們直奔開發(fā)區(qū)的會場準(zhǔn)備召開現(xiàn)場會。主席臺上的幾位領(lǐng)導(dǎo)悉數(shù)就座，主持會議的領(lǐng)導(dǎo)開始講話。

一上午頂著日頭調(diào)研，大家都口渴了，紛紛端起會場桌面上的茶杯喝水。“嗯，不錯，水溫剛好。”我抿了一口茶水，內(nèi)心給負責(zé)上水的服務(wù)員點了個贊。

這時，我注意到正對面主席臺上的一位領(lǐng)導(dǎo)也端起茶杯，一絲驚訝的神情從他臉上閃過，隨即，他沖我們這邊招了招手，一手舉杯子一手做了個手勢。我明白了：茶杯是空的！我還以為會場服務(wù)員已經(jīng)給倒上了??我趕緊聯(lián)系會場服務(wù)員，請她們給主席臺添水。后來一溝通才知道，主席臺上的茶杯內(nèi)已提前放置好了茶葉，開發(fā)區(qū)的會場服務(wù)員出于謹慎考慮，以為要等我們工作人員的指令才能倒水。我們喝著會場里的茶水，想當(dāng)然地認為主席臺上的茶水也已經(jīng)有了。

會后我們總結(jié)：在機關(guān)開會從未遇到這類情況，因為上茶水的服務(wù)員訓(xùn)練有素，對于上水時機的學(xué)問早已了然于胸，不需我們工作人員過問。在基層，辦會場所我們并不熟悉，卻想當(dāng)然地認為對方會做好。這提醒我們，對不熟悉的會場切忌“想當(dāng)然”，而要想辦法提前熟悉，盡量避免因溝通不夠而出現(xiàn)缺位的情況。

23.大字號的領(lǐng)導(dǎo)講話稿

我剛調(diào)到辦公室不久，就參加了一次會議的籌備工作。領(lǐng)導(dǎo)安排我負責(zé)主席臺上領(lǐng)導(dǎo)講話稿的打印和擺放。會前，處長來檢查會務(wù)工作，他走到主席臺跟我確認講話稿版本等問題，順手拿起主席臺上我剛擺放好的講話稿：“字號怎么這么小？重新打一份，換成二號字，全文加粗。”“咱領(lǐng)導(dǎo)年紀(jì)又不大。”看到我還一臉不解地嘀咕著，處長耐心地告訴我：“領(lǐng)導(dǎo)講話時，不可能一直盯著稿子，字小了容易看串行，眼睛也會累。所以，擺在主席臺上的講話稿，字號和行距要略大些。”我這才明白，打印一份大字號的講話稿對工作人員來說只是舉手之勞，卻可以為領(lǐng)導(dǎo)提供不少便利。會議服務(wù)過程中，只有懂得與服務(wù)對象換位思考，才能真正提升會務(wù)服務(wù)的人性化、科學(xué)化水平。

24.“任性”的筆

一次會上，會議剛剛開始，坐在主席臺最右側(cè)的領(lǐng)導(dǎo)突然皺了一下眉頭，隨即小幅度地舉起了手中的筆，沖我們工作人員這邊使了一個眼色。我心中一緊，難道筆出問題了？顧不上細想就帶著幾支備用筆迅速繞到主席臺后面，來到領(lǐng)導(dǎo)身邊。果然，擺在這位領(lǐng)導(dǎo)面前的筆竟然不出水！

下次辦會時，我們就多長了份心，凡是擺放在主席臺上的筆，都挨個摘開筆帽查看、試用。

無獨有偶。一次會前試筆時，我剛拔開筆帽，手就被染得一片漆黑。直液式走珠筆竟然會“噴墨”！幸虧在會前排查出來，不然“任性”筆在會上噴主席臺領(lǐng)導(dǎo)一手墨，那就尷尬了。

后來，針對防范“任性”筆，我們商量了兩種解決方案：一、在主席臺擺放紙筆的同志要提前試用所有的筆；二、采購鉛筆并提前削好、試用，確保不斷芯后才擺在主席臺上。

25.惹禍的大頭針

一次會前籌備，在布置主席臺桌面時，我竟遇到過一個“流血事件”。事情是這樣的：為保證主席臺桌面的整潔大方，會議地點所在賓館的工作人員在桌上鋪了一層藍色氈布。由于氈布長度不夠，工作人員將多塊氈布用大頭針連接起來。

會前檢查時，我和一位同事負責(zé)檢查主席臺布置。我倆從主席臺兩側(cè)分頭檢查話筒、紙筆擺放等。“啊！”突然，那位同事發(fā)出了一聲慘叫。“怎么了？”我趕忙過去。其他幾位在會場的同事也聞聲趕到主席臺。原來，這位同事試筆時，筆帽有點緊，用力一拔，胳膊因慣性碰到桌布，被沒有完全隱入布中的針頭刺出了血珠。我們都有些后怕，萬一開會當(dāng)天出現(xiàn)這種境況就尷尬了。

如何排除這個“安全隱患”呢？我們先是用透明膠帶把連接處粘了起來，不過透明膠帶無論怎么粘貼，難免有露在桌布外面的部分，影響美觀，后來又改用雙面膠重新粘貼。

我們不禁感嘆：會議服務(wù)中隱藏的問題還真不少，必須慎之又慎、細之又細。此外，尋求解決方法時，需先提前綜合考慮各方面因素，總結(jié)出一個最佳方案再動手。

26.誤引領(lǐng)導(dǎo)從后門進會場

一次，我局召開一次會議，有兩位省廳的領(lǐng)導(dǎo)參會。會議開始前，這兩位領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)在休息室休息，我看時間差不多到了，便引導(dǎo)他們?nèi)觥?/p>

從會議室到會場，要經(jīng)過一個長長的通道。走著走著，我突然發(fā)現(xiàn)自己竟然不知道該從哪個門進去。這個會場以前我們用過好幾次，但我之前負責(zé)其他工作，從休息室到會場的路線并不熟悉。局領(lǐng)導(dǎo)在陪同兩位領(lǐng)導(dǎo)，也沒有注意到我的無措。

沿著通道的每扇門都是一個樣子，間距看起來也差不多。我一邊心里打著鼓，一邊故作鎮(zhèn)定引著領(lǐng)導(dǎo)往前走，路過一扇門心里便嘀咕“好像不是這個，應(yīng)該還在前面”。又到了一扇門，我猜測著差不多了，便試探著輕輕推開門，可是朝里面一看，一個人也沒有。我更慌了，又往前走了一個，推開一看，里面黑壓壓坐滿了人。我心想“就是這里”，連忙請幾位領(lǐng)導(dǎo)進來，但走了兩步才發(fā)現(xiàn)，這竟然是會場的后門，上主席臺需要經(jīng)過會場長長的過道。但這時已經(jīng)不可能再請領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)身出門了，我只好硬著頭皮引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)往前走。很多參會人員都扭頭張望，有的想鼓掌又有些猶豫，氣氛非常尷尬。

那幾十米的距離，我感覺走了幾十里路那么遠。這么一個簡單的任務(wù)，我都沒辦好，真是慚愧。事后總結(jié)，不管在多么熟悉的地方開會，也總有自己想不到的細節(jié)。接受任務(wù)后，一定要提前熟悉好整個過程，方能排除意外，確保萬無一失。

27.忘記提前報告主席臺座次

一次我市召開全市經(jīng)濟工作會議。會議正式開始前，參會領(lǐng)導(dǎo)在休息室內(nèi)進行準(zhǔn)備。我向領(lǐng)導(dǎo)詳細介紹了會場情況和當(dāng)天的一些現(xiàn)場變動，認為休息室的會前準(zhǔn)備工作算是輕松圓滿地完成了，就指引領(lǐng)導(dǎo)前往會場開會。

沒想到，領(lǐng)導(dǎo)們從主席臺一側(cè)上去后，一位座位原本就在近端的領(lǐng)導(dǎo)徑直走向了主席臺最遠端，走過去才發(fā)現(xiàn)不是自己的位子，又返回來挨個找。后面有幾位領(lǐng)導(dǎo)見狀也受到了影響，上臺的腳步變得遲疑起來，開始停留在主席臺旁尋找自己的座位，我們想上去提醒，這才發(fā)現(xiàn)沒有安排服務(wù)人員引導(dǎo)，場面一時有些混亂，顯得很不嚴肅。

這個插曲也給我們的會務(wù)工作提了醒，在重要會議的會前準(zhǔn)備時，在休息室也要擺放主席臺座次表，提前告知領(lǐng)導(dǎo)主席臺的座次安排，或派專門的工作人員引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)在主席臺就座，確保有序落座。

28.少了把椅子的休息室

一次，我們區(qū)承辦市里的一個會議，我負責(zé)安排會議休息室。會前，我去看了看休息室，覺得沒什么問題，心里有些竊喜這次任務(wù)的輕松，不用清點材料也不用檢查座簽，休息室沒那么多麻煩，不會有什么問題。

很快，領(lǐng)導(dǎo)們一下子都來到了休息室，寒暄落座后發(fā)現(xiàn)，椅子居然少擺了一把，還有一位領(lǐng)導(dǎo)只能站著！我頓時羞得滿臉通紅，趕快跑到其他房間搬了一把椅子進屋。原來，休息室有一把椅子被臨時搬走，服務(wù)員用后忘記將椅子放回屋了，而我又忘記在會前再次清點椅子數(shù)量??

反省這次失誤，萬萬不能因為任務(wù)簡單就掉以輕心，一定要時刻繃緊認真這根弦，反復(fù)細致檢查，感覺到輕松的時候，往往就是離失誤最近的時候。

29.“藏起來”的洗手間

一次局里召開座談會，我們租用了一家賓館的會議室。受場地限制，休息室與會議室分設(shè)在兩層。我們引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)在休息室就座后，一位領(lǐng)導(dǎo)問我洗手間在哪？我一下子懵了，支支吾吾答不上來。會前我只勘察了會議室周圍的洗手間，卻忘記提前去休息室踩點了。

領(lǐng)導(dǎo)提出來，我們才知道休息室內(nèi)沒有洗手間，而我也不知道這層的洗手間在哪兒。我急忙找到賓館的服務(wù)人員詢問，才知道主樓這層的洗手間正在維修。服務(wù)人員帶領(lǐng)我們在賓館里兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一直走到旁邊副樓，才找到洗手間。浪費了不少時間不說，由于之前沒有清掃，這個洗手間衛(wèi)生情況略顯糟糕。

領(lǐng)導(dǎo)雖然沒說什么，但我覺得很不好意思。暗自提醒自己，以后再準(zhǔn)備休息室時，一定要想好所有的細節(jié)，提前踩點熟悉，防止這種情況再次發(fā)生。

30.一通沒打成的保密電話

某次，省里召開會議，由我市承辦。會上，我負責(zé)休息室的接待工作。會議中間休息時，一位鄰市的領(lǐng)導(dǎo)問我，知不知道哪兒有保密電話，他有事項要聯(lián)絡(luò)。

新禮堂剛啟用不久，我并不知道這里是否安裝有保密電話，只是聽說過新禮堂的部分設(shè)備還沒安裝好，憑直覺判斷應(yīng)該沒有，就硬著頭皮告訴領(lǐng)導(dǎo)，這里沒有保密電話。那位領(lǐng)導(dǎo)點點頭，說那會議結(jié)束后再說吧，就繼續(xù)去開會了。

領(lǐng)導(dǎo)走后，我馬上聯(lián)系禮堂管理人員，希望能在會議結(jié)束前找到一部保密電話機，結(jié)果管理人員說這個休息室隔壁的小會議室內(nèi)就有一部保密電話。會后我反思，這個情況是因為我沒有提前熟悉會場才出現(xiàn)的。做好會務(wù)工作，會務(wù)人員必須全面熟悉、了解會場情況，才能從容應(yīng)對各種突發(fā)需求。

四、會議文稿

31.會議通知落款怎么是去年的

元旦后，我市準(zhǔn)備召開全市黨外代表人士座談會，承辦部門起草了會議通知代擬稿，我們對通知進行了認真的修改完善，然后按部就班報批送審、排版校對。為了確保文字無誤，我還特地把排好版的通知清樣返回承辦部門進行校對。

就這樣，經(jīng)過了層層修改校對，大家都以為肯定沒問題了，就準(zhǔn)備正式印制。這時，旁邊一位年輕的排版工作人員問了一句：“落款年份是去年，對嗎？”大家大吃一驚，定睛一看，果然，落款年份還是上一年。頓時，所有人臉色通紅，被嚇出了一身冷汗，直呼：“好險哪！差一點就犯下大錯了！”

從那以后，在起草、校對通知等材料的時候，我們都對日期進行重點確認，尤其是在剛進入新年的一段時間里，更是加倍留意。

32.電話號碼對不對，打過才知道

今年我市召開黨代會，我負責(zé)會務(wù)值班工作。會議前一天，參會人員報到、入住等都順利結(jié)束了，我自己也在會務(wù)值班室住了下來。本想可以輕閑一會兒，誰承想，到了晚上，值班電話就一直響個不停，全是參會人員打來的，還都是詢問某份材料的發(fā)放情況。可是，我自己并沒有接到有關(guān)任務(wù)呀！后來才知道，當(dāng)天下午報到時本該發(fā)放的一份會議材料，還需修改，就改為晚上由發(fā)文組直接發(fā)到參會人員房間。到了晚上，這份材料還沒有發(fā)，于是參會人員就紛紛打電話詢問。怎么會出現(xiàn)這種情況呢？原來是《會議須知》里發(fā)文組聯(lián)系人的電話有誤，大家就都打會務(wù)值班電話了。

后來我們吸取教訓(xùn)，在校對時，凡是留在會議材料上的電話號碼都要撥通核實一遍，如果是傳真，就試傳一下，確保萬無一失。

33.單位職務(wù)要核準(zhǔn)

我省舉辦第十二屆人大六次會議，我被分配在會務(wù)組，負責(zé)整理與會人員名單。

名單做出來之后，我報給領(lǐng)導(dǎo)審閱，領(lǐng)導(dǎo)仔細看了一遍，當(dāng)看到“張亮”的名字時，一臉嚴肅，對我說：“張亮已經(jīng)不在工商局了，調(diào)到省紀(jì)委了，你怎么不認真核對呢！”我向領(lǐng)導(dǎo)解釋說，上周五給他們單位打電話核實過，對方交代我寫工商局的單位和職務(wù)呀。領(lǐng)導(dǎo)說，張亮的新職務(wù)這周一省里開會研究通過的，應(yīng)該寫現(xiàn)在的單位和職務(wù)。不過領(lǐng)導(dǎo)還是有點不放心，交代我向組織部門核實情況。后來經(jīng)與省委組織部聯(lián)系確認，張亮的新職務(wù)雖然已經(jīng)上會通過，但是還沒有發(fā)文，沒有宣布，其單位和職務(wù)還應(yīng)該按原來情況填寫。

這樣一來二去，雖然還是按照原來的單位職務(wù)填寫，卻讓我學(xué)到了程序意識和嚴謹精神，遇到此類問題，必須請組織人事部門審核把關(guān)，確保萬無一失。

34.女同志和少數(shù)民族同胞要留意

我市召開基層干部座談會，其間正值婦女節(jié)。

會議前一天早晨，領(lǐng)導(dǎo)把我叫到了辦公室，拿著我做的參會人員名單問：“你知道這些人里面哪些是女同志嗎？我市少數(shù)民族同胞比較多，你知道這個名單里面有多少人是少數(shù)民族嗎？都是哪個民族的？”這一連串的發(fā)問，頓時把我給問懵了，支支吾吾也說不出個一二三來。

從領(lǐng)導(dǎo)那里出來后，我趕緊請會務(wù)組的同志都來幫忙，分組打電話一一核實對方的性別和民族情況，并在名單上標(biāo)注出女性和少數(shù)民族情況，在名單下方統(tǒng)計出女性人數(shù)和少數(shù)民族人數(shù)。領(lǐng)導(dǎo)拿到名單后，告訴文稿組的同志，在講話稿中加入一些祝福的話。事實證明，這樣做現(xiàn)場效果非常好，體現(xiàn)出對女同胞的尊重和祝福，體現(xiàn)出會議代表的多樣性和各民族的團結(jié)和諧。

這也提醒我，今后在做會議名單時，即使沒有食宿安排的任務(wù)，名單中也盡可能標(biāo)注出女性和民族情況，以便領(lǐng)導(dǎo)和參會同志掌握更全面的信息。

35.領(lǐng)導(dǎo)講話稿的半頁白紙

我廳年終總結(jié)大會就要召開，會上領(lǐng)導(dǎo)要做全年工作總結(jié)。處長帶著我們一班人熬了好幾個通宵，終于形成初稿，呈報給廳領(lǐng)導(dǎo)。反復(fù)打磨，幾經(jīng)修改，就在臨開會前一天夜里，領(lǐng)導(dǎo)還對稿件進行了最后一次改定，并交代我謄清后明天一早帶到會場。我打起十二萬分精神，逐字逐句校對修改，確保萬無一失。完成后，我打印了兩份，并且一頁一頁翻著角看了一遍，發(fā)現(xiàn)頁碼是對的，欣欣然放進了公文包，就放心回家休息了。

第二天，我早早趕到會場，把報告放到主席臺上，一切都很順利。誰知，領(lǐng)導(dǎo)講到第14頁時，意外發(fā)生了。他忽然停頓了一下，來回翻了翻稿子，然后再講語速就降了下來，沒有按照稿子講，而是接著剛才講的問題進一步展開了論述。我聽著不對勁，猛抬頭，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)正在看我，還指了指手里的稿子。我立即反應(yīng)過來，心知大事不妙，心一下子跳到了嗓子眼兒，迅速把備用稿拿了出來，翻到第14頁，快速往后一頁一頁整個翻了一遍，還好沒有問題，就趕緊把備用稿拿上去。拿回領(lǐng)導(dǎo)的那份講話稿，我翻開一看，第14頁上邊多半頁居然是空白的！事后回想，前晚在翻看核對的時候，我只是點了下面的頁碼對不對，并沒有整頁翻看稿子，誰知就是這么巧，打印機故障造成這頁的上半頁出現(xiàn)空白。

36.到底提出了幾點要求

一次，縣委縣政府召開會議，縣委書記在會上講話。講話既有工作總結(jié)，也對下一步的工作提出了五點要求。按照流程，接下來是主持會議的縣長發(fā)言，對貫徹落實會議精神提出要求。縣長念到：“剛才書記提出的六點要求，我們要領(lǐng)會好、落實好。”這時我心里咯噔一下，剛才不是講了五點嗎？怎么是六點呢？一想，原來縣長的講話稿是根據(jù)上一稿書記的講話來寫的，后來書記講話又改了一稿，有兩點要求作了合并處理，六點要求已經(jīng)改為五點了，而縣長的講話稿沒有進行相應(yīng)修改。

會后，我們辦公室作了總結(jié)，要求今后的會議，會上各個講話稿的最終版本都要統(tǒng)一核對一遍，確保萬無一失。

37.禮炮聲哪兒去了

多年前，我市舉辦建市20周年慶祝大會，主持人在會議上宣布鳴炮，與會領(lǐng)導(dǎo)和各方嘉賓等了好一會兒，都沒有聽見禮炮聲，才知道出現(xiàn)了紕漏，場面有些尷尬。

后來才得知，政府送審的會議方案中原先安排有鳴炮議程，但后來市委主要領(lǐng)導(dǎo)對會議方案進行審核時，認為沒必要就取消了，修改后重新印發(fā)了會議方案。誰知，后來有關(guān)科室沒有對接好，撰寫主持詞的工作人員沒有獲悉會議方案已經(jīng)修改的消息，依然把鳴禮炮這一項議程寫在主持詞上，導(dǎo)致了當(dāng)天的失誤。

這次失誤被反復(fù)提起了許多年，提醒我們會議的主持詞和會議議程必須一一對應(yīng)，反復(fù)核對。