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醫(yī)藥營銷論文參考文獻:
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[3]創(chuàng)新:導入藥學監(jiān)護的醫(yī)藥營銷戰(zhàn)略中國藥業(yè)2001/07中國期刊全文數(shù)據(jù)庫
[4]醫(yī)藥營銷道德與創(chuàng)新營銷方式的思考中國藥房2000/05中國期刊全文數(shù)據(jù)庫
[5]醫(yī)藥營銷專業(yè)的中藥鑒定學教學探討藥學教育2000/02中國期刊全文數(shù)據(jù)庫
[6]淺析醫(yī)藥營銷組合策略黑龍江醫(yī)藥2000/01中國期刊全文數(shù)據(jù)庫
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[10]醫(yī)藥營銷隊伍素質(zhì)是個大問題中國藥業(yè)1995/06中國期刊全文數(shù)據(jù)庫
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1.1連鎖經(jīng)營模式
國內(nèi)的藥店在數(shù)量和質(zhì)量上并不滿足消費者的需求,還有很多質(zhì)的改善和發(fā)展之處。所以不妨發(fā)展連鎖藥店,使其形成一定的規(guī)模效益。醫(yī)藥公司應給一些大藥房更加完備的配送體系和網(wǎng)絡管理,,增強自身的競爭力。
1.2知識營銷模式
醫(yī)藥公司應該對消費者提供和藥品有關(guān)的知識,與消費者進行互動,幫助消費者對藥品功效進行理解。這不僅能夠滿足消費者的需求,讓他們明白藥品的功效,同時還能夠促使企業(yè)自身加強與消費者的溝通,調(diào)動自身在藥品研發(fā)上的優(yōu)勢,不斷促進自身發(fā)展。
2醫(yī)藥公司藥品市場營銷渠道的問題
2.1醫(yī)院招標采購制度不太健全
為了解決老百姓看病難的問題,現(xiàn)在國內(nèi)多采用招標采購制。雖然這種制度使得醫(yī)藥公司和醫(yī)院可以直接進行交易,使得藥品買賣上更加透明化;此外這種方式的招標使得高價藥品價格下降,可以說廣大消費者從中得到了好處,但是這卻導致我國醫(yī)藥行業(yè)為了盈利為盈利,變相維持藥品高價的現(xiàn)象發(fā)生。
2.2渠道結(jié)構(gòu)難以有效控制
在我國,醫(yī)藥公司多采用區(qū)域制渠道,使得醫(yī)藥的銷售渠道層級變多,呈金字塔分布。雖然這種渠道模式有利于醫(yī)藥公司在競爭中脫穎而出,但是公司卻難以對這種渠道進行有效的控制,特別在對于二三級中間商的控制被嚴重削弱。這種渠道無形中加大了公司的管理難度,同時增加了成本的投入,使各經(jīng)銷商的利益難以協(xié)調(diào)。
2.3醫(yī)藥銷售不道德
由于國內(nèi)處方藥基本上只能由醫(yī)院進行供銷,這就使得醫(yī)院占有藥品銷售的絕大部分份額。這就意味著,藥品公司在進行藥品銷售時,就應該和醫(yī)院合作。目前醫(yī)藥銷售出現(xiàn)很多不道德的現(xiàn)象,比如說像患者索要開戶費和臨床費,這明顯損害了消費者的利益,使消費者的信任度大大降低,不利于醫(yī)藥公司的發(fā)展。
2.4一藥多名現(xiàn)象嚴重
隨著醫(yī)藥市場的不斷發(fā)展,我國醫(yī)藥藥品品種多樣。但是很多藥品實質(zhì)上還是之前的藥,只是名字改變了而已。這就使得一藥多名的現(xiàn)象發(fā)生,從而使消費者的用藥習性北擾亂,最終導致藥品價格虛高。由于政策允許仿制國內(nèi)外快過專利保護期的藥物,這就導致國內(nèi)對藥物的研制水平過低,一藥多名現(xiàn)象嚴重,消費者在購買藥物時不知如何選擇。
3醫(yī)藥公司藥品市場營銷渠道的優(yōu)化
3.1并購重組
由于我國的醫(yī)藥公司存在規(guī)模小,盈利能力弱的不足之處,應該對其進行并購重組,使公司的實力增強。也就是說,國內(nèi)的醫(yī)藥公司應該根據(jù)自己的實際,對市場進行調(diào)查和研究,組成一個具有核心競爭力的大型企業(yè)集團。這就使得資本向報酬率較高的單位流動,從而使公司獲得盈利增值的機會﹑此外通過這種形式使得收購方也降低了自身的成本,并從中盈利。
3.2開發(fā)創(chuàng)新
我國的醫(yī)藥公司一般習慣于對藥物進行仿治,而不是根據(jù)現(xiàn)實情況進行研發(fā)。因此提高醫(yī)藥公司的創(chuàng)新能力至關(guān)重要。這就要求產(chǎn)學研相結(jié)合,推動高校或研究機構(gòu)與制藥公司相互合作,吸納醫(yī)藥科研人才對藥品進行開發(fā)。就拿中醫(yī)藥公司為例。由于中醫(yī)藥存在長期發(fā)展不足的情況,國外企業(yè)以低價對中藥材進行回收,然后以高價賣到國內(nèi),使得我國的中醫(yī)藥藥品公司深受打擊。
3.3提高銷售人員專業(yè)素質(zhì)
局調(diào)查發(fā)現(xiàn),我國很多大型連鎖的醫(yī)藥公司中的銷售人員在對藥品進行介紹時,往往會出現(xiàn)偏差。這就要求提高從業(yè)人員的素質(zhì),建設知識型營銷隊伍,這對于我國醫(yī)藥行業(yè)而言具有十分重要的作用。此外,高素質(zhì)的科研人才﹑管理人才以及物流人才也不可或缺。從業(yè)人員素質(zhì)的提高使得醫(yī)藥公司的服務更加具有競爭力。
3.4加強醫(yī)藥物流
由于我國醫(yī)藥行業(yè)的物流成本相對較高,所以應該不斷地發(fā)展醫(yī)藥物流。比如,應該加強物流體系與網(wǎng)絡建設,這可以更好地服務廣大客戶,減少物流成本的投入。同時,現(xiàn)代化的信息技術(shù)也不能被忽略。計算機技術(shù)可以以更快的速度實現(xiàn)信息和資源共享,對物流方案進行優(yōu)化,使醫(yī)藥公司隨時隨地掌握最新的物流信息。
4結(jié)語
醫(yī)藥市場營銷專業(yè)當前大多仍然以傳統(tǒng)的理論知識的閉卷考試為主,缺乏對學生技能的考核,無法對學生的知識和能力進行全面考核和引導,需要根據(jù)當前醫(yī)藥市場變化和醫(yī)藥市場營銷人才培養(yǎng)目標進行進一步改革。
關(guān)鍵詞:
市場營銷;醫(yī)藥;考核
隨著我國新醫(yī)改的不斷推進,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革的不斷深化,醫(yī)藥市場格局也隨之發(fā)生著深刻的變化,同時對醫(yī)藥市場營銷人才也提出了更高的要求。優(yōu)秀的醫(yī)藥營銷人才需要專業(yè)知識與溝通、社交、管理等多種能力并重,綜合素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展,但當前高校所培養(yǎng)的醫(yī)藥市場營銷人才與市場需求還存在一定差距。其中,考核方式對能力培養(yǎng)具有重要的引導作用。很多院校雖重視教學方法的改革創(chuàng)新,但忽略了考核方式的隨之配套。醫(yī)藥市場營銷專業(yè)當前大多仍然以傳統(tǒng)的理論知識的閉卷考試為主,缺乏對學生技能的考核,無法對學生的知識和能力進行全面考核和引導,需要根據(jù)當前醫(yī)藥市場變化和醫(yī)藥市場營銷人才培養(yǎng)目標進行進一步改革。
一、醫(yī)藥特色市場營銷專業(yè)課程考核方式改革目標
目前市場營銷專業(yè)課程的考核方式還是延續(xù)傳統(tǒng)的考試方式,注重對理論知識的考核,缺乏對學生實踐能力考核的相關(guān)內(nèi)容,與專業(yè)的人才培養(yǎng)目標有所偏離。對市場營銷專業(yè)課程考核方式進行改革,首先,要根據(jù)課程的培養(yǎng)目標來設定課程的考核目標,注重對學生綜合素質(zhì)的考核,既要有傳統(tǒng)的理論知識考核,又要有對學生動手能力的考核;其次,在市場營銷教學過程中,要加強過程考核,注重對學生學習能力的培養(yǎng)及訓練,引導學生進行探究式學習,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力;再次,要改革市場營銷學課程的考核模式,采用靈活多樣的考核方式,充分利用網(wǎng)絡平臺,進行學生自主測評及團隊、小組的綜合考核,全面提高學生的綜合素質(zhì)。總之,市場營銷專業(yè)課程考核方式的改革目標是結(jié)合課程的人才培養(yǎng)目標,不斷完善考核內(nèi)容及考核方式,使人才培養(yǎng)能更好地適應醫(yī)藥市場的需求。
二、市場營銷專業(yè)課程傳統(tǒng)考核方式存在的問題
目前市場營銷專業(yè)課程考核仍多采用傳統(tǒng)的閉卷考試或結(jié)課論文考查的方式,注重學生對知識的識記及對概念的理解等方面的考核。但新醫(yī)改對醫(yī)藥營銷人才提出了更高的要求,市場營銷作為實踐性很強的應用學科,傳統(tǒng)的考核方式已不能滿足其人才培養(yǎng)目標的要求,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
(一)傳統(tǒng)考核方式注重對知識的測試,缺乏對實踐能力的考核
在傳統(tǒng)的考核方式下,市場營銷專業(yè)課程教學以知識的傳授為主,教學實踐環(huán)節(jié)相對不足,導致很多學生不注重平時知識的積累,在期末考試前才突擊準備,“開夜車”,“臨時抱佛腳”,對知識的理解程度不夠,只是為了應付考試而學習。同時,傳統(tǒng)的考核方式缺乏對學生實踐能力的考核,雖然在課時分配中有實踐教學學時,但沒有規(guī)定具體的考核方式,使得實踐教學流于形式,未能真正發(fā)揮其在教學中的作用。
(二)傳統(tǒng)的考核方式多為終結(jié)性考試,不注重過程
考核根據(jù)現(xiàn)代教育理念,人才培養(yǎng)模式要提高學生的綜合素質(zhì),培養(yǎng)應用型、復合型人才,因此,市場營銷專業(yè)課程的考核也應是全方位、全程的考核,課程考核應貫穿教學的每個環(huán)節(jié)。而傳統(tǒng)的考核方式多為期末考試,雖然學生總成績中包含一定比重的平時成績,但是考核內(nèi)容單一,未能反映學生的整個學習過程及學習能力。
(三)傳統(tǒng)的考核手段單一,不利于培養(yǎng)創(chuàng)新能力
傳統(tǒng)的考核模式以閉卷考試和結(jié)課論文考查為主,在閉卷考試模式下,學生還是以知識的記憶為主,不注重創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng);在結(jié)課論文考核模式下,很多學生都是應付了事,并沒有進行深入思考,運用自己所學去分析現(xiàn)實經(jīng)濟生活中的問題。市場營銷專業(yè)課程考核方式不應只停留在知識記憶層面,應充分利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡教學技術(shù),采用靈活多樣的考核方式,加強對學生創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的考核。
三、醫(yī)藥特色市場營銷專業(yè)課程考核體系
通過考核與評價體系改革,促進醫(yī)藥特色市場營銷專業(yè)科學教育理念和科學人才培養(yǎng)質(zhì)量觀的落實與實現(xiàn)。
(一)根據(jù)分類指導原則實施適合不同課程類別的考核方式,提高考試質(zhì)量
1.依據(jù)課程類別進行考核方式改革
根據(jù)課程內(nèi)容和目標,應在專業(yè)能力拓展課、部分專業(yè)課程及專業(yè)基礎課程中以多元考核取代傳統(tǒng)的以記憶性題目為主的終結(jié)性考試方式。多元考核方式包括理論知識考核、綜合素質(zhì)考核、創(chuàng)新能力考核等。
2.依據(jù)課程性質(zhì)進行考核重點改革
基礎性課程仍以理論知識考核為主,從記憶、理解兩個方面考核學生掌握的水平,引導學生打好基礎;專業(yè)性課程則應在理論知識考核基礎上,采取多元考核方式,加強過程考核,重點加強對知識融會貫通的能力、運用知識解決問題的能力、批判性思維等方面的考核,引導學生能力和綜合素質(zhì)的提高。
(二)實施評價方法改革
1.加強形成性評價
(1)增加平時考核成績在課程總評成績中所占比例,平時成績比例為40%,期末考試成績?yōu)?0%;每18學時為一個形成性評價單元,強化作業(yè)環(huán)節(jié),強化生師互動和生生互動。
(2)強化反饋環(huán)節(jié),加強教師對學生課程學習的全過程反饋。加強課堂實時反饋,對課堂學生出勤、作業(yè)、提問等進行實時性反饋與指導;充分發(fā)揮網(wǎng)絡教學平臺的跨時空反饋功能;建立相關(guān)機制支持考試反饋對教育教學質(zhì)量的改進作用。
2.推行“1+X”多元化考核方法改革
針對當前考核方式單一,考核內(nèi)容片面的現(xiàn)象,可以采取“1+X”的多元化考核方式,即一門課程選擇一種主要的考核方式,根據(jù)課程目標,可以選擇以理論考核為主,也可以選擇以實際技能操作為主,此為考核方式中“1”;“X”是“1”以外的補充。將“1”和“X”進行不同比例的綜合,作為學生該課程的最終總成績,從而對學生的綜合能力進行全面評價。
3.加強實驗、實訓、見習、實習考核的科學性和客觀性,提高實踐教學質(zhì)量
加強畢業(yè)論文各主要環(huán)節(jié)的考核與監(jiān)督,提高畢業(yè)論文質(zhì)量。PBL教學內(nèi)容包括情景模擬、案例分析等,采用自我評價、組內(nèi)評價、教師評價相結(jié)合的辦法,其中自我能力評價占20%,組內(nèi)團隊協(xié)作能力評價占30%,教師對綜合能力的評價占50%,計入平時成績。
四、醫(yī)藥特色市場營銷專業(yè)課程考核標準
(一)適應醫(yī)藥市場人才需求
確立考核內(nèi)容及標準市場營銷專業(yè)以培養(yǎng)應用型、復合型人才為目標,應結(jié)合人才培養(yǎng)目標,構(gòu)建以理論知識、綜合素質(zhì)及創(chuàng)新能力等為核心的考核內(nèi)容,改變過去單純的理論知識考核,增加綜合素質(zhì)考核及創(chuàng)新能力考核內(nèi)容。具體考核內(nèi)容如表1所示。
(二)過程考核的內(nèi)容及標準
在考核內(nèi)容方面,要減少期末考試所占比重,將學生出勤情況、課堂參與程度納入考核范圍;同時,充分利用網(wǎng)絡教學技術(shù),開展網(wǎng)上課后作業(yè)、平時測驗,完善學生自主測試環(huán)節(jié),組織案例分析和案例討論,并借助網(wǎng)絡平臺進行營銷項目模擬操作,作為平時考核的重要內(nèi)容(如表2所示)。通過考核內(nèi)容的不斷完善,一方面能督促學生注重平時學習,養(yǎng)成良好的學習習慣,另一方面能加強對學生綜合能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
(三)創(chuàng)新能力培養(yǎng)及考核
在課程終結(jié)考試環(huán)節(jié)基礎上,要求學生獨立完成一份營銷方案設計書,并對其進行解說和評析。營銷方案設計要針對具體企業(yè)或產(chǎn)品,要求學生在實地調(diào)研的基礎上完成。通過該種考核方式,一方面可以讓學生對所學知識進行整合及實際操作,真正實現(xiàn)“學以致用”;另一方面培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新思維及創(chuàng)新能力,提高了學生學習的自主性和積極性。總之,醫(yī)藥特色市場營銷專業(yè)課程的考核方式應知識考核與能力考核并重,采用多樣化的考核手段,注重對學生綜合能力和創(chuàng)新能力的考核,進一步優(yōu)化市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式,不斷提高學生的綜合素質(zhì)及職業(yè)素養(yǎng)。
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【關(guān)鍵詞】能力型人才培養(yǎng)模式醫(yī)療保險專業(yè)課程設置
【中圖分類號】G642.0【文獻標識碼】A【文章編號】2095-3089(2018)06-0011-02
成都中醫(yī)藥大學醫(yī)療保險本科專業(yè)開設于2001年,至今已有15年辦學歷史,累計培養(yǎng)專業(yè)人才800余人,畢業(yè)生主要進入商業(yè)保險公司、政府醫(yī)保部門、醫(yī)院醫(yī)保科室、醫(yī)藥企業(yè)及其他相關(guān)領(lǐng)域和行業(yè)。我校醫(yī)療保險專業(yè)在西部地區(qū)創(chuàng)建較早,創(chuàng)建初期借鑒東部地區(qū)部分高校的辦學思路,重點考慮依托醫(yī)學院校優(yōu)勢學科,即借助醫(yī)學院校的醫(yī)藥類學科優(yōu)勢,突出醫(yī)學院校開辦醫(yī)療保險專業(yè)的特色。2017年,適逢教育部專業(yè)評估工作,本文基于兩屆畢業(yè)生的問卷調(diào)查,對專業(yè)課程設置及專業(yè)發(fā)展方向展開討論,希望對課程設置調(diào)整提供參考,進一步明確辦學方向,特顯辦學優(yōu)勢,提高培養(yǎng)質(zhì)量,滿足行業(yè)和社會發(fā)展對人才的需求。
一、研究思路及方法
見表1,調(diào)查對象包括2012級、2013級醫(yī)療保險專業(yè)畢業(yè)生。問卷內(nèi)容包括實習單位、就業(yè)單位,采取打分法對24門課程及三個實踐環(huán)節(jié)打分,分值1~4分,1分表示不重要,4分表示很重要。同時,鼓勵學生提出自己對課程設置的建議。共有84人完成調(diào)查問卷,其中2012級超過60%,2013級超過80%,收集到37條建議,可以反映班級整體狀況。
二、數(shù)據(jù)描述
1.實習及就業(yè)單位分布狀況
醫(yī)療保險專業(yè)包括兩個實習環(huán)節(jié),第一次是臨床見習,見習單位學院統(tǒng)一安排,見習單位為醫(yī)院臨床科室,第二次是畢業(yè)實習,實習單位由學生自主聯(lián)絡,鼓勵實習單位與就業(yè)單位一致。表2顯示,2012級實習就業(yè)單位一致性明顯高于2013級,一致性比例達到80%,保險行業(yè)就業(yè)實習比例為遠高于2013級,76.00%,2013級在衛(wèi)生行業(yè)實習就業(yè)比例明顯高于2012級,衛(wèi)生行業(yè)實習比例50.00%,就業(yè)比例27.78%,醫(yī)院仍然存在編制緊張的問題。
2.課程分值分布狀況
重要性自評打分調(diào)查涉及理論課程與實踐課程兩部分,理論課程和實踐課程各自包括三個模塊。理論課程模塊包括醫(yī)學類課程、保險類課程和管理類課程三個模塊。醫(yī)學類課程包括醫(yī)學類課程和疾病分類學,醫(yī)學類課程采取集合處理。保險類課程包括保險學原理、人壽與健康保險、社會保險、社會醫(yī)療保險學等。管理類課程包括管理學基礎、衛(wèi)生管理學、醫(yī)院管理學、財務會計學等課程。實踐課程模塊包括臨床見習、畢業(yè)實習和畢業(yè)論文三個部分。
(1)三個知識板塊總體情況
醫(yī)療保險專業(yè)知識板塊包括醫(yī)學類、管理類、保險類和實踐類課程。四類課程構(gòu)成醫(yī)保專業(yè)的理論知識模塊和實踐知識模塊。表3顯示,對于醫(yī)學課程和實踐類課程打分高,尤其是醫(yī)學類課程,兩個年級都認為非常重要,管理類打分在四類課程中最低。2013級學生打分普遍高于2012級學生,可能與學風有關(guān)系。
(2)醫(yī)學類課程得分高
醫(yī)療保險專業(yè)醫(yī)學類課程包括基礎醫(yī)學和臨床醫(yī)學。基礎醫(yī)學包括解剖學、組織學與胚胎學、病理學、藥理學等,臨床醫(yī)學包括內(nèi)科學、外科學、婦科學和兒科學,以及疾病分類學。醫(yī)學類課程得分高于其它課程板塊,醫(yī)學類課程打分都高于1分。疾病分類學打分較高,2013級高于2012級。
(3)管理類課程得分偏低
醫(yī)療保險專業(yè)管理類知識板塊包括管理學基礎、衛(wèi)生管理學、衛(wèi)生經(jīng)濟學、醫(yī)院管理學、財務會計學等課程。表5顯示管理類課程得分都低于3分,低于醫(yī)學類課程,2012級整體平均得分在2.24分,2013級得分2.82分。管理學打分都高于1分,2013級打1分的比例在各門課程中都明顯少于2012級。2012級對此類課程打1分的比例較高。
(4)專業(yè)類課程得分較高
醫(yī)療保險專業(yè)保險類課程包括保險學原理、保險法、人壽與健康保險等課程,保險類課程屬于專業(yè)課程。表6顯示保險類課程得分2013級都在3.40分以上,2012級得分在2.80-3.08之間,得分高于管理類課程,低于醫(yī)學類課程。2012級對此類課程打1分的比例低于其對管理類課程的評價,仍然高于2013級打1分的同學的比例。
(5)實踐類課程分值分布
醫(yī)療保險專業(yè)實踐教學主要包括臨床見習、畢業(yè)實習、畢業(yè)論文。表7顯示,除了畢業(yè)論文之外,臨床見習和畢業(yè)實習打分高,高于對理論課程的評價。2012級與2013級差別不大,甚至2012級臨床見習打分高于2013級,與針對理論課程的打分完全不同。值得關(guān)注的是畢業(yè)論文,打分不高,尤其是2012級平均2分,其中有10人打1分,說明學生對畢業(yè)論文的重要性評價較低。
三、數(shù)據(jù)分析及思考
1.基礎醫(yī)學課程的重要性不言而喻
根據(jù)醫(yī)保專業(yè)的培養(yǎng)目標以及培養(yǎng)時限,該專業(yè)對醫(yī)學基礎知識主要以了解為主,醫(yī)保專業(yè)設置的醫(yī)學類課程普遍存在課時少、種類不全的特點。醫(yī)學類課程學習難度大,課時少導致教學進度快而體系不完整,學生學習難度大,畏難情緒嚴重。畢業(yè)生在經(jīng)過畢業(yè)實習或工作之后,回顧性調(diào)查時給予醫(yī)學類課程很高的重要性分值,說明學生從工作中切實感受到醫(yī)學知識的重要性。
2.畢業(yè)論文的重要性評價得分偏低
畢業(yè)論文是醫(yī)保專業(yè)實踐類課程的核心部分。近年來,畢業(yè)生論文質(zhì)量每況越下,數(shù)據(jù)性文章寫作中不乏數(shù)據(jù)造假現(xiàn)象,且無有效辦法完全杜絕此類學術(shù)不端問題。畢業(yè)論文是在畢業(yè)實習工作期間開展的工作,學生由校園生活過渡到工作環(huán)節(jié),普遍存在工作壓力大,精力有限,加之在校期間缺乏寫作和科研鍛煉,科研能力不足,論文完成時間緊張,無法有效開展社會調(diào)查,導致論文質(zhì)量不高,學生對畢業(yè)論文寫作積極性不高。
3.管理類課程的重要性評分普遍不高
實踐類課程、管理類課程和醫(yī)學類課程,管理類課程重要性評價得分最低。在培養(yǎng)目標設置中,醫(yī)學類、管理類和保險類同等重要,醫(yī)學類和管理類是保險類的兩翼,這兩類知識是中醫(yī)藥類大學醫(yī)療保險專業(yè)的競爭優(yōu)勢所在,也體現(xiàn)學科發(fā)展的特色。所以,我們需要逐步提高學生的認識,相對于醫(yī)學類和保險類知識直接體現(xiàn)在技能方面,管理類知識在工作實踐中作用的體現(xiàn)比較慢。
四、培養(yǎng)能力型醫(yī)保人才的對策建議
1.醫(yī)學類課程需要增強科學性和系統(tǒng)性
在課程建議中,2012級學生有2人提及“增強醫(yī)學知識”,該學生在保險公司理賠崗工作。2013級有8人提出建議,要求增強醫(yī)學知識的深度和廣度,醫(yī)學授課老師應該提高要求。在當前學時空間內(nèi),應該加強醫(yī)學課程設置的科學性和系統(tǒng)性,適當延長醫(yī)學課程的學時,專業(yè)所在學院應該加強與醫(yī)學課程老師(醫(yī)學院)的溝通,就醫(yī)保專業(yè)對于醫(yī)學知識的要求程度達成一致意見,雙方共同明確醫(yī)學課程的學習要求。
2.管理類課程需要調(diào)整學時和課程門類
學生建議中,對于管理類課程的建議較少,只有一位同學提及“減少管理類課程門類”。學生對管理類課程普遍評價不高,這值得思考,是否應該削減相關(guān)課程,或者降低學時數(shù),或者調(diào)整為選修課,需要穩(wěn)妥處理。預判保險行業(yè)發(fā)展趨勢,保險營銷將成為行業(yè)發(fā)展的基石,因此需要增加營銷、商務談判、消費心理學等課程。
3.畢業(yè)論文環(huán)節(jié)需要重新設計或取消
在三類課程體系中,學生對實踐類課程重要性評價最高,實踐課程的重要性不言而喻,但畢業(yè)論文評分低值得關(guān)注。首先,畢業(yè)論文的學分只有2分,這與學生的工作量相比完全不相稱,通過調(diào)查、撰寫、修改、答辯等過程,工作量非常大,因此考慮提高學分。其次,畢業(yè)論文由單個人完成,在問卷設計、調(diào)查和撰寫等過程中非常困難,學生針對調(diào)查的畏難情緒,建議開展團隊工作方式,以小組的形式來開展論文寫作。最后,可以由學生選擇寫作畢業(yè)論文或畢業(yè)考試,提高畢業(yè)論文過程檢查,提高畢業(yè)論文的學分。
4.加強醫(yī)學類課程和保險類課程的銜接
目前,醫(yī)學課程和保險課程脫節(jié)嚴重,保險行業(yè)對醫(yī)學知識的需求不明確,保險醫(yī)學課程開發(fā)不夠,掌握保險知識又懂得醫(yī)學知識的教師人才缺乏,教材和師資匱乏,使得學生技能難以提高。高校需要與保險企業(yè)加強合作,校企合作搭建平臺,著力培養(yǎng)雙師型人才,或者開展技能培訓,企業(yè)內(nèi)的核保核賠等專業(yè)技能培訓前移到高校課堂,實現(xiàn)研究型人才與技能型人才相結(jié)合的培養(yǎng)模式。
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論文關(guān)鍵詞:醫(yī)藥;市場營銷;醫(yī)藥市場營銷;營銷戰(zhàn)略計劃;營銷渠道
1.營銷戰(zhàn)略計劃與實施
隨著我國經(jīng)濟由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型,市場營銷觀念的確立,醫(yī)藥營銷方式也發(fā)生了由計劃產(chǎn)銷到根據(jù)市場需求產(chǎn)銷的根本性改變。然而,大多數(shù)企業(yè)尚處于市場營銷活動無戰(zhàn)略階段,或者僅僅局限于廣告策劃和促銷策劃,沒有一套系統(tǒng)的市場營銷戰(zhàn)略。
首先,由于我們的新藥創(chuàng)新能力弱,使大部分企業(yè)依靠仿制開發(fā)新產(chǎn)品,加以新藥審批制度中存在的漏洞造成了新藥開發(fā)中的“高水平重復”現(xiàn)象,同一個產(chǎn)品最多有上百家企業(yè)生產(chǎn)銷售,這是目前市場混亂惡性競爭的重要原因。第二,渠道建設混亂。當前我國大部分醫(yī)藥企業(yè)還在應用依靠廣告建網(wǎng)絡、不規(guī)范的買斷經(jīng)營,這些方式雖然在一定的歷史時期發(fā)揮了一定的作用,但在當前經(jīng)濟現(xiàn)狀下已逐漸暴露出其自身的弊端。不規(guī)范的買斷經(jīng)營給企業(yè)造成大量的應收賬款、使企業(yè)造成不該有的市場空白等等。第三,營銷手段簡單且不規(guī)范,靠大做廣告甚至是高額回扣促銷等營銷方法打市場。廣告的“惡補”造成很多企業(yè)的知名度與美譽度反向移動。國家對藥品廣告的規(guī)范性措施的出臺進一步限制了廣告的,其對醫(yī)藥市場的影響將大大降低。帶金促銷不僅違反了法律法規(guī)而且嚴重降低了醫(yī)學及藥業(yè)的社會信譽度,給相關(guān)行業(yè)的發(fā)展帶來負面影響。
總之,沒有必要的市場調(diào)研、缺乏創(chuàng)新的產(chǎn)品、沒有正規(guī)的品牌宣傳、混亂的銷售通路管理,因此可以說當前相當廠商沒有真正意義上的醫(yī)藥營銷戰(zhàn)略。
2.營銷渠道狹窄
國際營銷渠道主要由國內(nèi)中間商和國外中間商構(gòu)成,生產(chǎn)企業(yè)可根據(jù)國外市場情況來選擇長渠道還是短渠道、直接渠道還是間接渠道,但傳統(tǒng)的貿(mào)易體制使得我國制藥企業(yè)難以對渠道(國內(nèi)外中間商)進行評價、選擇、調(diào)整和管理。藥品生產(chǎn)企業(yè)的國際市場信息除了靠分銷渠道反饋和政府信息部門提供,更多地是靠自身的調(diào)研機構(gòu)或委托目標市場國的調(diào)研機構(gòu)。多年來由于我國制藥企業(yè)對市場營銷的忽視及誤解,因而對市場信息在現(xiàn)代市場營銷戰(zhàn)略中的地位和作用普遍認識不足,更不用說國際市場信息。我國絕大多數(shù)制藥企業(yè)沒有設立專門的市場調(diào)研機構(gòu),按理來講,企業(yè)的銷售部門應該通過其銷售網(wǎng)來獲取市場信息,事實上并不完全如此,即使是銷售部門,也只是從事銷售業(yè)務,主要是完成預定的銷售額指標。相當部分藥品生產(chǎn)企業(yè)的決策者仍習慣于憑經(jīng)驗和感覺辦事,常常因判斷失誤導致營銷失敗。這類事情在國內(nèi)時有發(fā)生,在國際營銷中更是不勝枚舉。市場調(diào)研已成為國外大型跨國制藥公司一種不可缺少的有效競爭武器,他們不僅委托市場調(diào)研公司負責調(diào)查,自設市場調(diào)研機構(gòu)體制和運作機制也十分完善。我國制藥企業(yè)在對國際市場及營銷環(huán)境不甚了解的情況下,更應該重視和加強市場調(diào)研工作,這是打開國際市場的一把“金鑰匙”。
3.物流服務和管理
物流服務和管理包括幾方面:即物流管理、銷售服務、營銷制度和內(nèi)部管理。現(xiàn)代的市場競爭已經(jīng)不只限于市場開發(fā)方面的競爭,也體現(xiàn)在物流快捷和售后服務完善等方面。物流管理就是在客戶需求時如何快捷安全的將商品送到客戶手中,這需要企業(yè)在內(nèi)部機制和網(wǎng)絡等方面完善,以滿足客戶的需求。
售后服務的完善是穩(wěn)固客戶的法寶,這需要營銷員及時了解客戶是否需要企業(yè)配合做什么工作,提供充足的資料準備客戶隨時的需求,營銷經(jīng)理也要進行定期的拜訪,進一步加強相互之間的業(yè)務聯(lián)系。
營銷制度必須適應市場發(fā)展規(guī)律,能更好地開發(fā)和操作市場;內(nèi)部管理要完善、順暢和嚴格,以便保障市場開發(fā)成果。這兩個方面的好壞決定了企業(yè)能否持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,也是企業(yè)留住優(yōu)秀營銷人才的關(guān)鍵。
醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)優(yōu)化
醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)是高校醫(yī)藥市場營銷專業(yè)教學系統(tǒng)的有機組成部分,是提升醫(yī)藥營銷專業(yè)學生職業(yè)技能的重要環(huán)節(jié),在市場營銷教育系統(tǒng)中具有舉足輕重的地位。隨著社會對醫(yī)藥營銷人才需求的加劇,高校醫(yī)藥營銷專業(yè)實踐教學系統(tǒng)的完善與優(yōu)化成為具有重要意義的課題。構(gòu)建合理的醫(yī)藥營銷專業(yè)實踐教學系是切合醫(yī)藥組織對營銷專業(yè)學生綜合能力提升的需要,也是高校提升自身辦學水平的必然選擇。現(xiàn)代管理學理論中系統(tǒng)論的思想和內(nèi)涵,為高校人文社科類專業(yè)實踐教學體系的構(gòu)建提供了良好的要素、板塊和結(jié)構(gòu)理論。
一、醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)的構(gòu)成
對于醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)的構(gòu)成,存在不同的觀點。總結(jié)來看,對高校醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)的構(gòu)成的探討主要有以下種觀點。首先,張慧英等認為醫(yī)藥營銷專業(yè)實踐教學系統(tǒng)是以相應的軟、硬件教學環(huán)境和實踐教學質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)為保障,通過相應實踐教學內(nèi)容、教學方法和教學環(huán)節(jié)而形成的教學系統(tǒng)。其次,魯志鴻等提出醫(yī)藥類院校營銷專業(yè)應著眼于培養(yǎng)既懂醫(yī)藥又懂營銷的復合型人才,從課程設置、教學模式及方法等方面凸現(xiàn)實踐教學中醫(yī)藥特色,而構(gòu)建的教學體系。再有,師東菊等認為應根據(jù)培養(yǎng)目標的能力因素和崗位需求,篩選學科中與培養(yǎng)專業(yè)能力直接有關(guān)并且使用效率較高的專業(yè)知識內(nèi)容,配合實踐教學,形成以綜合能力培養(yǎng)為主體、突出技能和崗位要求為目的的實踐教學系統(tǒng)。
綜上,醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)是以用人單位需求為導向,以實踐師資、實訓基地等核心資源為基礎,具有目標子系統(tǒng)、內(nèi)容子系統(tǒng)、條件子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)和評價子系統(tǒng)構(gòu)成的復雜動態(tài)系統(tǒng)。
二、對醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)的系統(tǒng)分析
1.醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)內(nèi)外環(huán)境
醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)是一個動態(tài)復雜的系統(tǒng),作為學校教學系統(tǒng)的子系統(tǒng),與理論教學系統(tǒng)、學校管理系統(tǒng)、社會需求系統(tǒng)等其它子系統(tǒng)密切配合、互相推動,在不斷變化中構(gòu)成一個有機整體所示。
依據(jù)系統(tǒng)論整體性原則,醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)由若干相互依賴相互聯(lián)系的子系統(tǒng)組成,以實現(xiàn)系統(tǒng)的整體功能。醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)作為高校教學系統(tǒng)的重要組成部分,首先要加強醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)與外部環(huán)境的聯(lián)系,適應系統(tǒng)外部動態(tài)的環(huán)境,調(diào)整自身的運行,共同提升學生的職業(yè)素質(zhì)、實踐能力、職業(yè)態(tài)度等。尤其市場營銷是一門實踐性很強的應用科學,更加需要構(gòu)建一個多方主體參與、有效整合多方資源、動態(tài)自適應的運行系統(tǒng)來構(gòu)建實踐教學活動的整個價值鏈條,以完成實踐教學系統(tǒng)應擔負的職責。因此,醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)必須處理好與其它系統(tǒng)的合作關(guān)系,更好實現(xiàn)實踐教學活動的系統(tǒng)價值。
醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)由多個要素構(gòu)成。各個要素能否協(xié)同運行,是高校醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)構(gòu)建成功與否的重要標志。各種要素只有通過有效機制結(jié)合在一起,才能共同形成一個能健康穩(wěn)定運行的科技創(chuàng)新系統(tǒng),才有可能不斷涌現(xiàn)多種創(chuàng)新成果,以實現(xiàn)科技創(chuàng)新活動應有的經(jīng)濟與社會效益。一個高效的醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)可以劃分為內(nèi)外兩條運行主線。內(nèi)部運行主線為“師資隊伍建設——實踐基地建設——實踐條件改善——產(chǎn)出提升——主客體自主性加強”的實踐教學內(nèi)在質(zhì)量提升;外部運行主線為“師資隊伍建設——實踐基地建設——實踐條件改善——產(chǎn)出提升——用人單位肯定——系統(tǒng)資源加強”的資源加強過程。
2.醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)的內(nèi)部協(xié)同
(1)加強理論教學與實踐教學的協(xié)同。理論教學和實踐教學是培養(yǎng)醫(yī)藥營銷人才的最為重要的途徑。理論教學是實踐教學環(huán)節(jié)提高學生實踐能力的基礎,實踐教學又為理論教學的鞏固和提升提供支持。在醫(yī)藥營銷實踐教學過程中,要實現(xiàn)兩者的有機結(jié)合,實現(xiàn)兩者的協(xié)調(diào),使兩者互相支持,實現(xiàn)醫(yī)藥營銷理論知識的學習與實踐學習的階段化與一體化。
(2)醫(yī)藥營銷實踐教學與教學管理體制的協(xié)同。高校應該嘗試建立能夠為醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)提供良好服務環(huán)境的教學管理體制,為實踐師資提供良好的工作條件與生活條件,激發(fā)他們投身實踐教學的積極性,從而保障醫(yī)藥營銷實踐教學活動有效進行。
(3)醫(yī)藥營銷實踐教學與用人單位需求的協(xié)同。醫(yī)藥營銷實踐教學是為了能夠提升學生專業(yè)技能,讓學生畢業(yè)后更好的服務企業(yè)。高校進行醫(yī)藥營銷實踐教學時,要遵照用人單位的需求,實現(xiàn)醫(yī)藥營銷實踐教學產(chǎn)出與系統(tǒng)服務對象需求的有效對接。例如,可以引入用人單位參與式的實踐教學模式,充分發(fā)揮醫(yī)藥營銷用人單位的能動性。
三、醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)優(yōu)化的基本思路
高校醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)建設是集實踐基地建設、師資隊伍建設、用人單位共同于一體的培養(yǎng)符合社會需求醫(yī)藥營銷人才的價值創(chuàng)造活動,系統(tǒng)優(yōu)化的主要目標就是提高整體效益。醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)優(yōu)化應當重點圍繞實踐基地甄選、師資培養(yǎng)、模擬軟件應用、用人單位參與以及高校實踐教學管理體制5個方面進行相應建設。
1.完善醫(yī)藥營銷實踐教學特色基地建設。高校要充分發(fā)揮自身人才和科研優(yōu)勢,有意向甄別選擇符合醫(yī)藥營銷專業(yè)實踐要求的醫(yī)院、醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療設備經(jīng)營企業(yè),構(gòu)建符合本專業(yè)培養(yǎng)目標的醫(yī)藥實踐教學基地。同時,要不斷探索與實踐基地合作的方式,尋求和鞏固雙方互惠的利益點,提高實踐基地的實效,提升基地的醫(yī)藥營銷特色差異化能力。
2.培養(yǎng)高素質(zhì)的實踐師資隊伍。醫(yī)藥營銷特色實踐系統(tǒng)師資隊伍建設是醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)建設的核心內(nèi)容。優(yōu)秀的實踐教學師資人才是建設一流實踐教學系統(tǒng)的重要保障,是提升特色差異化實踐教學系統(tǒng)能力的基礎。因此,必須實行人才戰(zhàn)略,制定以醫(yī)藥營銷特色為方向的實踐師資培養(yǎng)計劃,以帶頭人為核心,以優(yōu)秀特色實踐教學師資團隊建設為目標的人才培養(yǎng)計劃。實施高校醫(yī)藥創(chuàng)新人才隊伍建設,必須重視具有營銷背景的核心人才的培養(yǎng),同時還要注重團隊結(jié)構(gòu)和梯隊設計,整合多方資源,培養(yǎng)高水平的醫(yī)藥營銷實踐教學師資隊伍。
3.引入沙盤商戰(zhàn)模擬軟件系統(tǒng)。借助信息化技術(shù)的進步,引進沙盤商戰(zhàn)模擬系統(tǒng),促進實踐教學系統(tǒng)的擬真性。在網(wǎng)絡化、數(shù)字化、信息化的時代,管理類專業(yè)實踐教學手段必須要不斷變革,具備先進管理理念和很強實戰(zhàn)性作用的ERP沙盤模擬、分銷與零售管理沙盤等已被越來越多的高校所認同和接受。通過ERP沙盤等模擬實驗,能夠提供實戰(zhàn)性的環(huán)境和調(diào)整,切實增強學生的綜合實戰(zhàn)能力。目前,很多企業(yè)開發(fā)的沙盤模擬實驗系統(tǒng)受到歡迎,不少高校紛紛購進使用。
4.構(gòu)建用人單位參與型的實踐教學體系。有些學科在學校內(nèi)進行“圍墻內(nèi)”的模擬即可,但有些學科很有必要到實際的市場環(huán)境中進行綜合性教育與訓練。作為畢業(yè)生需求單位,醫(yī)院及醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)是醫(yī)藥營銷專業(yè)學生未來主要就業(yè)單位。高校要與其開展廣泛和直接的合作,促進與師資、學社的流通,以便有針對性地培養(yǎng)重點,減少實踐系統(tǒng)資源的浪費。高校要以市場為導向,通過醫(yī)院及醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)參與實踐教學系統(tǒng),不斷提高醫(yī)藥營銷學生培養(yǎng)的匹配性。用人單位參與型的實踐教學體系構(gòu)建要充分發(fā)揮用人單位的資源優(yōu)勢,給學生創(chuàng)造實戰(zhàn)型實踐機會,開展觀摩、頂崗、等多種形式的實踐活動,促進醫(yī)藥營銷學生的實踐技能、職業(yè)價值觀等提升。
5.創(chuàng)新醫(yī)藥營銷實踐教學管理體制。高校應該進一步樹立滿足用人單位“需求”的導向,重視學生的就業(yè)技能,更好滿足用人單位的需求。能否適應新要求不斷優(yōu)化完善醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)管理機制,關(guān)系到高校能否健康良好的運行。因此,要理順各相關(guān)實驗實、其他相關(guān)支持部門、教學基地、學校行政管理部門的關(guān)系;優(yōu)化各種實踐教學資源的配置,對醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)內(nèi)資源進行統(tǒng)籌有效的管理;引入用人單位參與,建立合理的實踐教學評價與監(jiān)督約束機制;創(chuàng)新校內(nèi)外實踐教學管理部門之間的協(xié)調(diào)、互動機制。
總之,開設醫(yī)藥營銷專業(yè)的高校必須重視社會需要,以用人單位需求為導向,從實踐師資、特色基地等核心資源強化和子系統(tǒng)間優(yōu)化等多個層面,不斷提升醫(yī)藥營銷實踐教學系統(tǒng)的整體效能,為我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)秀的營銷人才。
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關(guān)鍵詞:中醫(yī)藥營銷;人才培養(yǎng)目標;應用型;實踐教學體系
中圖分類號:G642.4 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2013)36-0119-02
醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)在按照國際標準劃分的15類國際化產(chǎn)業(yè)中占有非常重要的地位,是公認的貿(mào)易增長最快的朝陽產(chǎn)業(yè)之一[1],隨著經(jīng)濟的發(fā)展及經(jīng)濟全球化的不斷深入,醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為一個欣欣向榮的產(chǎn)業(yè)。近些年,我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展很快,但存在企業(yè)規(guī)模小、利潤低、原創(chuàng)藥物少、營銷與研發(fā)人才匱乏等諸多問題。而作為我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的一個重要組成部分,中醫(yī)藥為我們提供了一條突破國際制藥企業(yè)新藥研發(fā)技術(shù)壁壘的重要途徑。為了加強對中藥現(xiàn)代化工作的指導,加快中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展,2000年,國務院由國家科技部等八部委起草的《中藥現(xiàn)代化發(fā)展綱要(2002-2010年)》,進一步明確了中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的重要性。制藥企業(yè)在中醫(yī)藥領(lǐng)域的競爭已經(jīng)展開,其中包括在國際醫(yī)藥市場上的眾多知名制藥企業(yè),如強生、輝瑞、阿斯利康等等。如果一個企業(yè)缺乏市場營銷人員或營銷人員素質(zhì)不高,該企業(yè)就會在市場競爭中被淘汰[2]。因此,無論是本土制藥企業(yè)還是國際大型制藥企業(yè),在搶灘中醫(yī)藥市場的同時都需要大量的高素質(zhì)的中醫(yī)藥市場營銷專業(yè)人才。目前,中醫(yī)藥營銷應用型人才比較缺乏,然而由于我國中醫(yī)藥市場營銷專業(yè)設立時間不長,在人才培養(yǎng)上還存在很多不足,所培養(yǎng)的市場營銷人才無論“質(zhì)”還是“量”都還不能滿足社會需求。以下僅從三個主要方面對中醫(yī)藥營銷人才的培養(yǎng)進行探討。
一、制定合理的人才培養(yǎng)目標
通過對全國11所高等中醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案的分析,各學校培養(yǎng)目標大同小異,基本核心內(nèi)容是:“培養(yǎng)適應我國中醫(yī)藥行業(yè)需要,德、智、體全面發(fā)展,綜合素質(zhì)高,富有開拓創(chuàng)新精神,具備扎實的中醫(yī)藥學、市場營銷等方面的基礎知識,具有較強的分析和解決營銷和管理方面問題的實踐能力,能在醫(yī)藥企業(yè)、管理部門從事市場營銷策劃及管理的高級專門人才”。這一培養(yǎng)目標表面看來面面俱到,卻沒有充分考慮目前人才市場的實際情況。由于目前國內(nèi)市場醫(yī)藥產(chǎn)品的同質(zhì)化,導致醫(yī)藥企業(yè)之間的競爭很大程度上并不是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,而是營銷能力的競爭。而市場營銷最注重的是實踐能力,因此企業(yè)在招聘員工時重點錄取的是應用型人才,要求市場營銷專業(yè)畢業(yè)生具有較強的適應能力,入職后能盡快投入實際營銷工作。所以中醫(yī)藥市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標一定要把培養(yǎng)具備較強實踐能力的應用型人才作為著力點[3]。
二、改革課程體系
目前,營銷專業(yè)課程體系應該如何建設還處在“摸著石頭過河”的階段。營銷活動本身就是一個“實踐性”的活動,因此營銷人員所具備的知識應以“有效應用”作為評價標準,學校培養(yǎng)的人才也應該突出“應用型”,以適應市場對中醫(yī)藥營銷人才知識結(jié)構(gòu)的要求。
1.課程設置。為了培養(yǎng)該專業(yè)學生適應市場的相應能力,應采用模塊式教學、強調(diào)特色,突出素質(zhì),模塊內(nèi)所設課程“有機組合、合理配合、適度整合”。設置通識教育模塊,加強學生人文素養(yǎng)、思想道德、政治素質(zhì)、外語及計算機能力等基本能力與素質(zhì)的培養(yǎng),包括“中國近現(xiàn)代史綱要”、“思想與思想道德”、“外語”、“計算機”等課程,這是學生應具備的基本能力與素質(zhì)。設置中醫(yī)藥基礎教育模塊,加強學生對中醫(yī)藥的基礎知識、基本技能、基本能力的培養(yǎng),包括“中醫(yī)藥學基礎”、“本草概論”、“中藥學”、“藥用植物學”、“中藥鑒定學”等,使學生對中醫(yī)藥領(lǐng)域具有宏觀的認識;設置營銷基礎教育模塊,加強對學生市場營銷基礎知識、基本技能、基本能力的培養(yǎng),包括“社交禮儀學”、“演講與口才”、“商貿(mào)談判學”、“西方經(jīng)濟學”、“市場營銷學”等,使學生在人際溝通、市場分析、營銷活動、貿(mào)易行為規(guī)則能有較好的掌握;設置專業(yè)課程教學模塊,加強學生市場營銷專業(yè)知識的培養(yǎng),包括“消費者行為心理學”、“國際醫(yī)藥貿(mào)易”、“市場調(diào)查與預測”、“廣告學”、“公共關(guān)系學”等課程,培養(yǎng)學生營銷專業(yè)知識、技能與能力;設置特色教育模塊,加強學生中醫(yī)藥特色的營銷與中醫(yī)藥專業(yè)知識,包括“醫(yī)藥市場調(diào)查與預測”、“中醫(yī)藥營銷策劃”、“中醫(yī)藥產(chǎn)品物流管理概論”、“中醫(yī)藥營銷渠道管理”、“中成藥學”、“藥事管理學”、“中藥商品學”等課程,培養(yǎng)學生在中醫(yī)藥營銷領(lǐng)域應具備的特色專業(yè)知識,使學生具備區(qū)別于一般營銷專業(yè)學生的知識與能力,緊密適應中醫(yī)藥市場營銷領(lǐng)域,提高學生的就業(yè)能力。
2.課程內(nèi)容改革。根據(jù)中醫(yī)藥營銷的特點,教學內(nèi)容應該主動適應社會經(jīng)濟的發(fā)展,以就業(yè)為導向,改變在教學內(nèi)容上過分注重學科系統(tǒng)性的取向,使教學內(nèi)容與形式更加貼合中醫(yī)藥營銷實際與學生職業(yè)選擇,從而更具有針對性。正確處理通識教育、專業(yè)基礎教育、專業(yè)教育及特色教育之間的關(guān)系,使各內(nèi)容之間互相滲透,形成有機整體。刪除與培養(yǎng)目標不適應或可有可無的部分通識教育課程或教學內(nèi)容,加大專業(yè)課程及實踐課程在教學過程中的比重。通過不斷改革與實踐將中醫(yī)藥內(nèi)容與營銷類課程有機融合使之形成“個性鮮明”的特色課程,如“商品學”改革為“中藥商品學”、“國際貿(mào)易”改革為“國際醫(yī)藥貿(mào)易”、“營銷策劃”改革為“中醫(yī)藥營銷策劃”等,通過這一舉措,在不增加學時的情況下,使學生中醫(yī)藥知識與營銷知識都能得到加強。
三、強化實踐教學體系
實踐教學體系是培養(yǎng)學生實踐動手能力的重要保障,建立合理的實踐教學體系是培養(yǎng)應用型高級營銷人才的必由之路[4]。實踐教學體系包括實驗教學、見習教學、實習教學、第二課堂等其他實踐教學環(huán)節(jié),培養(yǎng)中醫(yī)藥營銷人才必須改革并強化以上各個實踐教學環(huán)節(jié)。
1.改革實驗教學。目前,全國的中醫(yī)藥市場營銷專業(yè)課程實驗環(huán)節(jié)都比較薄弱,主要體現(xiàn)在“應設置而未設置、學時不足、實驗條件”等方面。很多課程應當設置實驗課程而未設置,比如“市場營銷學”、“市場營銷調(diào)研”、“社交禮儀”等,原因很多,但主要原因是對實驗教學重要性認識不足。因此首先需要深刻理解實驗教學對深化課程理論、提高理論課程教學效果、提高學生實踐能力的重要性。在條件允許的情況下應該將實驗課單獨設置為一門課程,提高實驗課程在課程體系中的地位。對于一些重要的實驗課程還要適當增加學時,不斷加大投入,大力改善實驗教學條件。實際上相比于其他自然科學類實驗室,市場營銷類實驗室的投入還是比較小的,之所以投入不足,還是對實驗課程的重要性認識不足。山東中醫(yī)藥大學將以上課程在內(nèi)的15門課程全部設置實驗課,并設置為一門單獨的課程,并建立專門的實驗室,加大主干實驗課程的課時量,取得了非常好的效果,學生的實踐能力明顯提高。
2.改革見習與實習教學。見習與實習教學使學生親身體驗營銷活動,是實踐教學的最重要的環(huán)節(jié),對于學生實踐能力的培養(yǎng)至關(guān)重要。見習的主要形式是理論課程結(jié)束后,學生到營銷企業(yè)或企業(yè)的營銷部門對相關(guān)營銷活動設計課程教學的部分進行觀摩、了解,往往是走馬觀花很難取得較好效果,山東中醫(yī)藥大學近些年來對見習教學進行改革,將幾門緊密聯(lián)系課程的見習課程進行整合,使之形成一個比較完整的營銷環(huán)節(jié),這樣一方面通過一次見習就可以將幾門課程的任務完成,提高了效率,降低了往返成本,同時還有利于學生對見習內(nèi)容的融會貫通。
實習教學作為學生參加工作前的最后一個教學環(huán)節(jié),是對學生所學理論知識的有效深化過程,對學生實踐能力的培養(yǎng)具有極其明顯的促進作用,可以有效提高學生進入工作崗位以后所需要的各種綜合能力與素質(zhì)。但是隨著各高校擴招,畢業(yè)生逐年增多,實習教學管理難度非常大,很多學校市場營銷實習教學流于形式,成了“放羊式”實習。針對這種情況,山東中醫(yī)藥大學通過認真調(diào)研并仔細研究,對實習教學進行了改革。一是實行“雙導師制”,即實習單位和學校各出一名導師,實習單位實習教師對學生從事中醫(yī)藥營銷活動進行引導,學校導師根據(jù)學生實習內(nèi)容指導學生撰寫畢業(yè)論文;二是制定實習單位目錄,按照教學計劃要求審核實習單位資質(zhì),符合的進入實習單位目錄,所有實習單位都與中醫(yī)藥營銷相關(guān),學生必須從實習單位目錄中進行選擇,保證了實習的效果。
四、結(jié)語
中醫(yī)藥市場要求市場營銷人員具備很強的實踐能力,中醫(yī)藥市場營銷人才的培養(yǎng)要在圍繞中醫(yī)藥特色加大實踐教學力度,從人才培養(yǎng)目標、教學內(nèi)容、實踐教學各方面的配合,強化學生應用知識的能力,培養(yǎng)具備適應市場需求的應用型中醫(yī)藥營銷人才。
參考文獻:
[1]司建平.復合型醫(yī)藥營銷人才培養(yǎng)模式探析[J].中國醫(yī)學教育技術(shù),2009,(4):98-101.
[2]朱民田,肖晗.中藥市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的探索[J].遼寧中醫(yī)藥大學學報,2009,(11):261-262.