時間:2023-03-06 16:03:09
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇購買辦公室用品會議范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
(二)嚴格權限和申請審批手續。
1.物品購買。本局所需購買的辦公及其他用品,應向辦公室申報,再由財務負責人呈報單位負責人簽字同意后才能購買;購買的設備符合固定資產入帳范圍,而該固定資產又是由各股室使用或保管的,必須在財務處簽固定資產領用單才能保管;如使用的固定資產已損壞,則要及時到財務處說明原因,且報經單位負責人簽字后作固定資產報廢處理。購物發票須有具體經辦人員兩人以上簽字并交財務核驗物品,經辦公室負責人或分管領導同意后,方能按有關規定報賬。財務人員原則上不直接購買辦公等其他用品。
2.資金開支。各項經費的開支報帳,要嚴格按有關財務制度辦理,堅持一支筆審批制度。各種報銷憑證一定要有經手人、財務負責人和審批人簽字方能報帳。對各種報帳手續不齊全者,財務人員有權拒絕核銷。一次性開支300元以下(含300元),由局辦公室主任審批;500元以下(含500元),由分管此項業務工作的領導審批;500元以上的,經分管業務的局領導核實后報局長審批。重大開支及專項經費劃撥,報局長或局長辦公會議審批。
3.接待費用管理辦法:凡因業務需要接待用餐的,一般應經局長同意,屬特殊情況的經負責該項業務的領導同意,原則上由辦公室負責安排,按接待標準和縣委、縣政府的有關規定執行,并由辦公室主任或主要接待人員在飯店簽單,一般會議有餐,由辦公室主任按接待標準安排并簽單。
4.因公借款的,由借款人填寫《借款單》,按上述權限報批。單位經費不得向私人借貸。
5.旅差費報銷一律由財務人員核驗,交辦公室負責人復核后報主管財務的領導審批。
(三)每項專項活動結束后15天內,具體實施活動的人員要會同財務將有關經費開支核算結清,有借款的,須同時歸還,如逾期不還者,則從借款人工資中扣除,直到扣完借款。
一、 以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是項目部運轉的一個重要部門,對項目部內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還會有計劃之外的事情需要臨時處理,而且有時還比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,有時是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的事卻沒有做。我很明白今日事,今日畢的道理,手頭的工作不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我有時候會加班,有時候會在晚上去縣城辦事(比如和文具店結帳、打印文件紅頭等)。
辦公室人手少,工作量大:辦文、辦會、辦事。試用期里,我基本上了解了辦公室的各項事務,熟悉了辦文和辦會的程序。其它的工作,比如采購辦公用品、后勤服務工作、接待領導的工作等等,我也正在學習,主任也有意愿把很多工作逐漸交付于我。雖然有時候我會手忙腳亂,有些工作會做得不夠圓滿,但是我相信,隨著不斷地努力學習,不斷地累積經驗,我會把事情辦得井井有條,在工作中得心應手。
二、盡心盡責,做好本職工作
試用期里,我主要完成了以下工作:
1、文件輪閱、歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照項目部的規章制度要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將領導對文件的閱示精神傳達到項目部的各相關部門。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2、發文無差錯。做好項目部的發文工作,負責一般文件的打印、修改、復印以及紅頭文件的分發、電子郵件的發送,同時協助項目部其它職能部門發文的核稿和印發。這段時間,我在主任的監督和指導下,一共印發紅頭文件18份。對于每一份文件,我都調整格式,盡量使文件排版規范、美觀,并反復核對、修改原稿,以杜絕錯別字和不通順的語句,確保發文質量。至于辦公室發文的擬稿和各類活動會議通知的擬寫,目前大部分都是主任在負責,希望在接下來時間里我可以以最短的時間學會并勝任擬稿這種工作。
3、通知開會時間地點,整理會議場所,并并做會議記錄。熟悉項
目部各職能部門周、月固定會議的時間、名稱及參會人員,通知有關人員參加一般性的臨時會議。負責開會前后清理會議室,為參會人員提供干凈舒適的開會環境。對需要辦公室做會議記錄的會議做好會議記錄,盡量做到字跡工整、條理清晰,以方便有關部門人員查閱。對于給某些專業性會議做會議記錄,目前我還不太能夠勝任,主要原因是我沒有去過施工現場,對會上發言人講的有關施工等方面的內容不能完全理解。在接下來的時間內,我希望通過閱讀辦公室存檔的監理批復表、epc設計通知、施工地質簡報等文件,盡最大的努力學習有關知識,以最短的時間學會做這方面的會議記錄。
4、管理項目部的行政印章和項目總經理的私人印章。嚴格按照《xx實業有限公司印章管理辦法》對印章實行有效管理,印章存放在鐵柜里并上鎖,確保其安全性。每次蓋章都要求經辦人在ep章使用登記表中登記簽字,規范印章的使用。
5、合理采購辦公用品。嚴格按照辦公用品采購程序進行辦公用品的采購,盡量不浪費。對于各個職能部門送過來的急需購買辦公用品的報告,我及時處理,以最快的速度采購到其所需的辦公用品,絕不耽誤其工作。通過這段時間的鍛煉,我對縣城情況已經很熟悉,和縣城比較好的文具店、文印店、家具廠和印刷廠都建立了聯系。
6、協助主任做好后勤工作。后勤工作是一項服務性的工作,事情比較雜亂,比如調配項目部公用車,維修項目部各種辦公器具,滿足項目部職工在生活方面的合理要求,等等。試用期里,我還沒有接觸到所有的后勤工作,對某些從未遇見過的事情還不能很好地處理,
希望以后可以慢慢熟悉所有后勤工作,并可以培養自己處理突發事件的能力。
7、協助主任做好接待工作。接待工作是一項很重要的工作,這項工作開展得好與壞直接影響項目部的形象。目前,我還不能完全勝任這項工作,因為經歷得少,對于某些場面還不能應付。不過我堅信,通過用心地學習和逐漸地鍛煉,我一定可以慢慢適應這項工作。
一、總則
為了加強會計核算與監督,嚴格財務審批制度,節約費用開支,防止國有資產流失,提高資金使用效益,根據中華人民共和國《會計法》和有關財務制度規定,特制定本制度。
二、適用范圍本制度適用于縣建設局機關。局屬企、事業單位可參照執行。
三、財務管理制度
(一)預算管理堅持“量入為出,統籌兼顧,保證重點,收支平衡”原則,科學合理編制單位預算。
當提到“辦公用品”這個詞的時候,人們一臉茫然,面對此情此景外國營銷人員應當如何反應?
企業如何才能獲得中國這個大市場的購買力和吸引越來越多的年輕人的眼球?
最近在紐約召開的題為“中國和印度的營銷之路:現實與未來”的研討會就對上述問題進行了深刻的探討。本次會議由哥倫比亞大學國際商務教育與研究中心、賓夕法尼亞大學和加州大學洛杉磯分校聯合主辦,來自全球知名企業的專家分享了他們跨國行銷的經驗。
沃頓管理學教授馬洛?吉蘭在會上主持了一場題為中國的品牌營銷趨勢與問題的專題討論。他說, “跨國公司一直在適應具體市場的情況,問題是這樣會讓物流問題更加復雜。所以這需要管理,這不僅是發展的需要,也是賺錢的途徑。”
“拿鐵文化”中國神話
全球最知名的咖啡零售商是如何讓自己的咖啡走進中國這個茶文化國家的?星巴克總監兼法務馬克?阿克一福德曼說,“我們的核心戰略就是讓我們的門店在中國遍地開花。”鑒于中國以小家庭居多,星巴克把自己的咖啡館定位為工作之余消遣的地方,使之成為“重要的會議室與社交區域。”此外,星巴克還非常重視門店的客戶服務,提供各種綠茶與食品等商品。就連咖啡館本身也與周圍的環境融為一體。“從建筑的角度來說,我們盡量讓自己的門店融入周圍環境的氛圍。”
盡管如此,吸引顧客前來喝上一杯卡普基諾仍然絕非易事。阿克一福德曼指出,“我們仍然在不斷地說服顧客,我們的咖啡是隨時可以享用的最好美味。但我們也發現他們對我們的品牌還不是非常忠誠。他們喜歡星巴克的品牌;愿意來買上一杯咖啡,手里端著我們的咖啡邊走邊喝,但喝完了他們可能在里面裝滿其他品牌的咖啡!”
為了加強品牌宣傳和提高顧客忠誠度,星巴克在中國掀起了大規模的營銷活動,甚至也象在美國一樣大肆宣傳自己為環保所做的努力。星巴克還開展了一系列的本地化營銷活動。“我們發起新穎的在線競賽,邀請用戶在線設計賀卡并發送給自己的朋友;我們還利用上海地鐵視頻媒體播出偶像劇。”
那么中國的顧客真的與生俱來就比其他國家的顧客缺少忠誠度嗎?對此,專題小組成員、施樂前任全球客戶執行總監羅杰?麥克唐納是這樣解釋的:“中國的顧客通過什么渠道來了解品牌呢?他們沒有可以參考的信息――他們的父輩沒有這種體驗。他們只能自己親自去嘗試。所以營銷人員需要思考的問題是:你們的宣傳是否到位以及顧客的體驗到底如何?別忘了中國和其他地方不一樣,這里還沒有由上一輩或者同僚推薦品牌的傳統。”
美國運通公司高級副總裁杰西卡?祖伯對于如何提高品牌在中國市場的行銷潛力提了些建議。她認為顧客最終選擇的品牌很大程度上取決于他/她在門店的體驗。她說,“在中國顧客對于耐用消費品的忠誠度比對快速消費品要高。他們特別喜歡國內品牌,而且零售商與顧客之間的關系是相互影響的。”另外,他們經常是走進商店買一種品牌,結果卻買了完全不同的另一種品牌。“在中國,銷售人員對顧客選擇商品有著巨大的影響力。正因為顧客通常會在最后一刻改變主意。所以零售商必須對店里的情況了如指掌。”
祖伯還強調要重點推介產品的功能而不是從情感入手。她說,“銷售人員要解釋產品是‘什么’以及‘為什么’要買這個產品。顧客可能不了解某些產品,譬如去屑洗發水。”她認為“融入到當地市場”非常重要,即必須關注當地顧客喜歡哪一套,譬如他們是喜歡姚明(Visa卡廣告代言人)還是亨利?基辛格(美國運通的廣告代言人)。跨國企業營銷的時候還必須考慮到當權的政府。 “在中國的一切活動都要從長遠考慮,這是政府的思維,所以你必須要調整自己的思維定勢。”換句話說,在中國建立品牌需要時間,在市場中建立地位并非一蹴而就。
本土化重塑超級英雄
而印度的重要特征就是這個國家的年輕人數量急劇增加。聯合利華凡士林全球品牌拓展總監費爾南多?馬查多說,在印度我們還是通過傳統的電視渠道來吸引目標消費群體,但也會利用手機、報刊雜志、收音機和網絡。 “與廣告牌相似的海報也很有用。可以懸掛在鄉村地區的公路邊。”凡士林在印度的銷售中有半數都是迷你型的套裝,另外小的香粉也很熱銷,所以了解當地顧客的購買習慣,然后相應地調整自己的產品尺寸也非常有幫助。馬查多警告稱,雖然通過新媒體或者其他通訊手段吸引未來一代年輕人的注意非常重要, “但也不能疏漏了現有的顧客群體。”
流動喜劇公司曾經邀請西方與印度當地知名人士共同出演動漫角色。公司CEO莎拉德?德瓦拉賈指出,對于他們公司的產品而言,直接融入當地的文化非常重要,譬如蜘蛛俠在印度就變身為“帕維特?普拉哈卡。”“我們沒有把他塑造成彼得?帕克那樣的書呆子,因為在印度這樣的角色并不會遭到人們的鄙視,相反,我們選擇讓這個角色來自鄉村。”雖然西方品牌在印度還是有些高不可攀,但他們現在的民族自豪感已經加強了。所以“我們不能再強迫印度消費者接受西方文化。”但如果某種印度產品在海外的銷售很紅火,那它在印度本土也會賣得更好,更容易被接受,似乎自己的品質已經得到了某種證明。
史泰博在中國通過產品目錄、直接行銷、廣告牌及其他各種戶外廣告等手段行銷,另外它還利用中國消費者越來越重視信用的心理。呂克爾說,“我們發現在中國購買辦公用品通常都是貨到付款,于是我們通過允許用信用卡結帳吸引了眾多的客戶。我們的獨特之處就在于,我們是提供信用卡服務的辦公用品供應商。”但史泰博在中國的主要業務是辦公家具以及附加的裝修服務。“我們提供辦公室家具和辦公室設計服務,我們的客戶包括中國政府部門,我們也為北京奧運會等大型活動提供服務。”
第一條為了加強機關財務管理和會計核算,合理組織收入、節約費用開支,防止國有資產流失,提高資金使用效益、強化財務監督,各項管理符合現行財務會計制度的要求。
第二章會計基礎工作與預算管理
第二條會計基礎工作主要包括:會計人員職業道德、業務素質、會計核算、審核原始憑證、登記會計帳簿、編制會計報表、財務監督、會計檔案管理等工作。財會人員應認真學習,掌握會計基礎工作的各項規則和規定,嚴格履行自己的職責。每項工作的具體要求按財政部頒發的會計基礎工作規范規定辦理。
第三條預算管理
廳機關預算包括年度收入預算和支出預算兩部分。各處室根據各自的職能和所承擔的工作任務編制收支預算,編制預算要堅持實事求是,統籌兼顧,確保重點,勵行節約的方針。計財處要對各處(室、局)申報的收支預算嚴格審核、把關、簽定目標責任并督促檢查落實。要切實維護預算的嚴肅性,特別是對支出預算的執行不能隨意改變,克服預算管理中的隨意性和盲目性。各處室在編制收支預算或申請,下達分配專項經費和返還款項時,必須與計財處協商,以免在工作中造成不協調現象。具體的預算編制方法和時間要求按省財政廳和廳計財處的要求辦理。
第三章資金管理
第四條收入管理
收入是機關為開展工作依法取得的非補償性資金,包括財政撥入資金和各種收入,按批準的收費項目收取并應繳財政的預算內(外)資金收入上繳財政后由財政專戶核撥的預算外資金收入、其它收入等。
(一)財政預算撥款收入是指:財政預算撥入的機關行政經費和有特定用途的各種專項撥款收入。
(二)預算外收入是指:財政部門從財政專戶按規定核撥給行政單位的預算外資金、經財政部門核準由行政單位按照使用計劃,不上繳財政專戶的少量預算外資金。
(三)其它收入是指:機關在開展工作中取得的零雜收入、有償服務收入等。
機關各種收入的取得應符合國家規定。按照財務制度的規定及時入賬、分項核算,統一管理。
第五條支出管理
支出是單位為開展業務、保證機關工作正常運轉的資金耗費,它包括經常性經費支出、專項經費支出,其它支出等,有基建任務時還包括基建支出。各種支出應本著“量入為出、勤儉節約、超支不補、節余留用”的原則嚴格管理。
(一)經常性經費支出是指:財政預算撥給單位的機關行政經費,它包括個人部分支出和公用部分支出兩大部分。其公用部分支出采取“廳辦公室統一管理,各處(室、局)包干使用”的辦法。
1、包干經費基數的確定:計財處按當年財政預算安排的公用部分經費扣除機關共用的水、電、暖、車輛、大型設備購置、印刷等費用后的剩余部分,按處室人員數量分配給各處室。
2、包干經費支出的范圍是:辦公費、差旅費、電話費、設備正常維護費、短期或專題職工培訓費,以處室名義召開小型會議費和零星接待費等。
3、包干經費支出的審批程序:處室經辦人出具處長簽字的原始單據或用款計劃—辦公室主任或分管辦公室工作的副廳長審批簽字—計財處報銷記賬—處室記賬。
4、包干經費支出的審批權限:2千元以上由分管辦公室工作的副廳長審批。
(二)專項經費支出
專項經費支出是指:財政部門、上級業務主管部門及其它有關部門為完成某頂任務而撥給的專項經費。專項經費20%由廳掌握用于專項目工作;其余按計劃由處室安排專項工作,專款專用,不能挪作他用。
1、專項經費支出的范圍是:為完成工作任務而需要開支的辦公費、電話費、差旅費、車輛費、印刷費、會議費、勞務費、設備維護費、專用設備購置費、接待費等(有明確規定支出范圍的按規定辦)。
2、專項經費支出采取先審批支出計劃,然后按計劃支出的辦法。審批程序是:處室提出用款計劃—分管該處業務的副廳長同意—計財處審核—分管財務的副廳長審批。
3、專項經費的審批權限:2萬元以內的支出由計財處審批,2萬元以上的支出由分管財務的副廳長審批。
4、專項經費使用需調整時,由計財處與處室協調,提出調整意見,報分管業務和財務的副廳長同意后計財處執行。
5、專項經費的結轉。帶項目、跨年度、有時間要求的專項經費,按項目實施計劃結轉,待項目完成后結算,結算后有結余的,其結余部分的60%由廳計財處統一調配使用,40%留處室使用。其它專項經費原則上要求當年完成任務,不做結轉。確有結余的按以上比例調配使用。對按規定提取的職工福利費、職工教育經費、工會經費也應按規定的支出范圍嚴格掌握。職工福利費由辦公室管理使用,工會經費由機關工會管理使用。
(三)各種會議的召開(參加)及經費支出
召開(參加)各種會議要本著精簡、高效、節約、務實的原則控制會期,出席(參加)人數和費用支出。
1、以廳名義召開的會議由廳長辦公會議決定;以處(室、局)名義召開的會議由廳長辦公會或分管業務的副廳長批準。
2、嚴格控制參會人數。參加省外召開的各種會議要嚴格按會議通知的要求掌握參會人數,除廳長或會議指定增加隨帶人員外,均不得增加和隨帶參會人員。由處室組織在省召開的各種會議也要嚴格控制參會人數和會議天數。
3、會議經費的開支和報銷。由廳及處(室、局)組織召開的會議經費依據會議通知的參會人數、時間做會議經費預算,經計財處審核,有關領導審批后按預算執行。出外參加會議的以會議通知和領導批示作為報銷有關費用的依據。會議經費的支出與報銷應本著從緊、從嚴的原則,控制在最低水平。
(四)職工出差交通、住宿費用報銷
(1)交通費用報銷。廳機關廳長、副廳長出差、開會可按規定乘座飛機、火車軟席、輪船二等艙;處級、副處級(含同等待遇人員)乘座火車硬臥、輪船普通艙,如確因工作需要乘飛機或火車軟席、輪船二等艙位的必須經廳長或分管財務的副廳長同意簽字;處級以下工作人員出差均不得乘座飛機、火車軟席、輪船二等艙。
(2)機關工作人員出差住宿費用應嚴格掌握在到達地區普通招待所、賓館的住宿費標準,不得住包間、高級賓館。
(五)各種支出范圍和支出標準的掌握
不論是經常性經費支出或專項經費支出,財務人員都應嚴格執行現行的各項開支范圍和標準(附:各種支出范圍和開支標準現行制度),認真審核原始單據的合法性,特別是對帶有普遍性和經常性的開支不能隨意提高開支標準,擴大開支范圍。如確因工作或特殊情況需要擴大開支范圍或提高開支標準的,必須在費用發生之前征得有關領導的同意后方可開支,必要時經廳長辦公會討論決定,否則所發生的費用由個人負擔。
(六)為及時掌握各種經費收支情況,計財處每月向廳領導報送有關經費收支情況報表一份。
第六條往來款項的管理
往來款項指機關根據規定和工作需要而通過暫付款、暫存款、應繳預算款、應繳財政專戶款等科目核算的各種款項。各種往來款項應及時清理,該報銷的報銷,該收回的收回,該結算的結算,該上繳的上繳,該下撥的下撥,不能長期掛賬,更不能轉移挪用和截留座支。特別是職工個人借出的差旅費、材料采購等款項要在費用發生后的20日內報銷,形成實際支出。
第七條現金和銀行存款管理
(一)現金管理
1、機關正常開支所需現金應嚴格控制在銀行核定的備用金數額以內,無特殊情況不能超定額庫存。
2、按現金管理制度的規定5000元以上的大額現金必須填制大額現金支付審批表,待銀行同意后方可支付。
3、各種收費所取得的現金必須及時送存銀行,不得頂替備用金和坐支。
4、出納人員應對支付的現金做到日清月結,逐筆記賬,按時對賬,保證現金使用安全。
(二)銀行存款管理
1、廳機關除計財處、工會、各學會、機關黨委允許在銀行開設賬戶外,其余均不得開戶,已經開戶的要清理消戶。
2、對銀行開設的賬戶,要嚴格管理,除與工作相關的收支業務外,不允許發生其它銀行收支業務,更不允許轉借賬號,供其他單位和個人使用。
3、經管人員要按銀行存款會計科目核算的要求及時清賬、對賬、核對余額,不得發生透支現象。
第三章公款借支與報銷
第八條公款借支
各單位必須按照計劃嚴格控制費用支出。
(一)因公出差或工作需要借用公款,應憑出差會議通知經部門領導批示后辦理借款手續,不允許公款私用。
(二)借款人須填寫“借款單”,財務機構有權控制借款金額。
(三)見后報分管廳領導審批。
(四)后7天內核銷還款,不得無故拖欠借款。
(五)大額支出原則上應使用支票。特殊情況需使用現金的,由計財處負責人批準使用。
(六)領用支票時須填寫支票領用單,經計財處負責人同意后予以辦理。
(七)支票必須按所列用途使用。不按所列用途使用的,計財處不予報銷。
第九條費用報銷
(一)計劃內的行政開支,由辦公室負責管理。費用報銷由經辦人簽字、部門負責人審核、辦公室負責人簽署意見后轉計財處報銷。
(二)計劃外的費用開支從嚴控制,一律報分管廳領導審定后方可實施。借支、報核的程序按計劃內開支的規定辦理。
(三)屬行政事務中需開支的招待費,由辦公室負責安排,屬業務活動需要開支的招待費,由業務處報請辦公室統一安排。
公務接待要本著勤儉節約的原則,嚴格控制規模和開支的金額。
(四)費用發生后,最遲不超過7天辦理報銷清帳手續。使用支票的,最遲不超過5天辦理報帳手續。
行政的工作比較瑣碎,收發傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。親愛的讀者,小編為您準備了一些行政人員轉正工作總結,請笑納!
行政人員轉正工作總結1時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟,感受到了愛登人不經歷風雨,怎能見彩虹的豪氣。
20__年8月23日,我榮幸成為公司的一員,在綜合財務部從事行政文員一職,至今已滿3個月的時間,在這三個月的時間里,我對公司的企業文化、管理等方面都有了深刻的理解和認識。公司的人性化管理方式,大家積極認真的工作態度,形成了公司特有的文化。有這樣一個工作環境,大家自然都能全心全意的投入工作。這也正是我所希望的一種工作環境。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、行政管理方面
熟悉了公司的基本規章制度和員工手冊,對公司各項行政管理制度的執行與監督也在進一步加強,特別是考勤制度的執行,讓我記憶非常深刻,也在我日后的考勤工作中起到相當大的作用。
20__年9月19日早上,本人因故遲到,但未及時告知主管,而觸犯了員工手冊能力信任度禁區的第四條規定,為了以身作則,欣然接受公司的經濟處罰,同時讓我親身感受了公司規章制度的約束力。
期間參與了公司各部門崗位職責的擬定工作,使我進一步了解了公司的組織架構及職能權限,為以后的工作做了很好的鋪墊作用,同時也學到了很多可貴的經驗。
對于辦公用品及各個部門所需的基本設備的采購,都實行購置固定資產、低值易耗品的管理辦法。對于其發放和領用,本人則采用辦公用品領用登記表和電腦錄入登記相結合的方法,所有物品的購買和領用都能在本人電腦上的辦公用品清單上可以看出,方便了財務綜合部對辦公用品的盤點及庫存的管理。
熟悉了日常的通知書寫和發放工作,辦公區域的管理和日常的維護工作也進一步深入,跟物業以及保潔公司的業務處理,也漸漸進入角色,同時辦理了公司內部的虛擬網,開通了公司新的網站及郵箱,方便了員工之間的聯系。
對于日常的辦公事務處理以及領導交辦的其他工作都能比較順利的完成。
二、人力資源方面
熟悉了公司人員的招聘和應聘者資料初選工作,在才網上招聘信息,篩選合適人選,確定面試時間,通知面試,讓所有參加面試人員填寫相關表格,提交相關材料,安排面試。向每個新進員工介紹公司情況及其各項規章制度,為公司的每個員工建立和保留人事檔案,對先前資料不全的員工,進行補繳工作。
熟悉了員工錄用、轉正、續用手續,對試用期員工辦理招工錄用,為轉正員工簽訂勞動合同,并對勞動合同進行鑒證,為其繳納社會保險。對勞動合同到期的員工根據需要進行勞動合同續簽手續,同時重新辦理其鑒證。
草擬了公司的人事流程,旨在更好的開展人事招聘工作,規范操作流程。同時每周五提交上周工作總結和下周工作計劃給財務綜合部經理,以便保持良好的溝通和更好的工作。
三、試用期間自己的不足之處
經過三個月的時間磨練,發現自己還存在許多的不足,主要是:
1、對《勞動法》和社會保障法規等還不是很熟悉,在遇到相關的問題時,不能很快的找到解決的辦法。
2、對于公司的薪酬制度根本不了解,無法規范和執行。
3、由于能力和各方面的經驗有限,對一些事情的處理還不太妥當。
4、由于各方面的學習不夠,知識面不夠廣,工作中有時會感覺力不從心。
5、工作方式和方法上還有待改進。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,同時也希望大家給我多提意見,爭取把自己的工作做得更好。
行政人員轉正工作總結2時光如梭,轉眼間已至20__年歲末,進入公司至今,已有三個多月的時間,回首__年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現將20__年工作總結如下:
一、工作表現和收獲:
1、工作表現:
A、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等)。
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。
C、能夠較好地完成上級安排的任務。
D、能夠主動承擔責任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發生(如郵件漏寄、業績排行版沒有極時更新等)。
E、與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作。
2、工作收獲:
A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。
B、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
C、因近期工作表現較其他綜合?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽甭暈懷觶煌巒萍鑫駒倫酆喜慷壩判閽憊ぁ敝械囊輝薄?/p>二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺。
2、在處理業務部成交客戶工作流程時,工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的工作計劃:
會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20__年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信20__年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!
行政人員轉正工作總結3我于3月6日入職至今將滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下,工作中有進步也有需要提升的地方。下面就我入職兩個月來的工作,做出如下總。
一、人事方面
1、人力資源管理
明確工作職責,及時整理人事檔案并完善人事管理制度;2、培訓
完善公司章程并制作章程PPT,展開全體員工章程培訓并安排新入職員工進行德州撲克知識的培訓。
3、考勤及績效考核
整合考勤表,改善請假流程并完善考勤制度,進行有效的考勤管理;績效考核方面,由于之前的考核不科學暫時不采納,新的績效方案目前正在規劃中。
4、招聘
1)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷
剛進入公司,可用的招聘渠道只有58同城網及趕集網,為招到合適人才,我積極拓展招聘渠道,注冊了大街網,我的工作網,卓博人才網,廣西人才網綜合評審決定增加需付費的廣西人才網和免費的桂冠人才網。由于公司急招的都是專業技術型人才,自動投簡歷的人相當有限,為此,我積極跟用人部門溝通,主動查找合適的簡歷并及時收集。
2)規范并完善招聘流程
為使招聘規范化,我創建了企業QQ,用于作為跟求職者溝通的窗口,同時擬定了面試通知函,針對有意向的求職者及時發出面試通知,對預約了沒有參加面試的人員及時進行回訪跟進。在公司急招的情況下,為了吸引人才,我積極采取各種措施,包括運用企業QQ空間進行公司簡介及形象宣傳。通過努力,成功預約了相當一部分人來面試,公司也招到了合適的人選(雖然后來自動離職)。入職人員的自離讓我意識到了招聘流程的欠缺,為此,我積極提出改善招聘建議,并得到了采納。目前仍有兩個崗位(PHP程序員、網站運營專員)缺人,招聘工作會繼續進行,并會不斷改善。
5、員工關系處理1)5月初逐步涉及新員工的入職手續辦理,不斷熟悉入職辦理流程。
積極了解新員工入職后的工作心態,對其進行人文關懷;2)相續處理公司員工的辭職,規范辭職手續辦理;對有離職意向的員工,積極進行溝通,使其能夠感受到公司對員工的關注,以便盡好的服務于公司;對確定辭職或離職的員工,及時了解離職原因并進行人文關懷。
3)積極為員工辦理社保的增減并及時告知員工社保方面的知識;4)與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務。
二、行政方面
由于公司新搬來,各方面工作的聯系方式及地址等等都已改變,新辦公室出現的辦公問題需要解決,故一切都需要核定并落實。為此,我做了以下方面努力:
1、明確各項費用(網費話費、物業費、電費等等費用)的繳納時間及繳納方式并執行繳納任務;
2、及時新辦公環境出現的相關問題(座機無法打出、空調無法使用、打印機無法打印、個人電腦運行過慢等等),及時購買辦公用品;3、及時記錄周例會和月例會的會議紀要并發給參會人員;4、其他臨時事務的處理,包括保潔、送水等。
三、財務相關
1、及時記錄財務報表及財務流水
2、整理票據并及時填寫相關表格。
平常注意及時整理票據以便做賬統籌時方便記錄;四、客服工作
1.了解客服工作內容,及時登錄旺旺和QQ回答問題;
2.為方便快速處理客戶咨詢,積極編輯快捷回復;
3.處理HM2購買重置等相關問題及其他軟件問題和手牌數據的下載上傳及發送;
4.學習淘寶訂單的處理,積極打包書籍并及時讓快遞上門取件;以上是我個人試用期期間所做的工作,有做得好的方面,也有做得不足的地方,總如下:
好的方面:認同公司文化,具備一定人力資源管理知識及技能;具有招聘經驗,能夠完善招聘相關流程;辦事積極主動,行動力強;工作盡職盡責,責任感強;能夠虛心聽取他人意見并及時改進;吃苦耐勞,肯學肯做。
不足之處:說話語氣較硬,易讓人誤解,說話方式有待改善;沒有及時明確客服工作職責,以致前期客服工作做得不好,以此影響到總體工作的安排,時間調控方面欠科學;考勤及財務方面有時未經領導同意自作主張;作為人事行政專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調整。對于不足之處,我打算實行以下提升措施:1)學會更好控制情緒,改善說話語氣及方式,提高溝通能力;2)為了做好客服工作,抽空了解網站各大模塊,并學習德州撲克相關知識;3)及時填寫工作日程,并根據事情的輕重緩急科學安排時間,不斷提高時間利用率,并及時進行工作總;4)充分學習相關法律法規,深入學習人力資源相關專業知識,熟悉公司制度及文件,讓個人職業規劃與企業發展前景相統一;5)不斷進行反省,針對工作中的不足進行改進;6)針對工作中進展不順利的問題,理清思路重新整理。
入職至今,我能夠勝任本崗工作作,并基本完成了領導交給的各項事務,這與公司領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!我希望今后能以最飽滿的熱情為公司做出的貢獻。無論是任何事情我都會盡職盡責,精益求精,做到高效完成任務。
以上是我兩個月以來,工作、思想情況的總。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡的努力,完成領導交給我的一切任務。
行政人員轉正工作總結4自加入____公司以來已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質,現將一年的工作總結如下:
一、把事情細節化、條理化、規范化
行政的工作比較瑣碎,收發傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經過不斷的摸索和總結,我意識到要想優質的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細節入手,保持良好的工作狀態,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現在,已能較好的統籌安排工作,并努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業務水平,按職業化的標準時刻要求自己。同時,規范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
二、保持較好的工作狀態
人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務周到,體現出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態,才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。
三、學會溝通和團隊協作
溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業的一面。
遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
行政人員轉正工作總結520__年就快結束,回首20__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20__年是公司拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度部門重要工作情況做總結回顧。
一、虛心學習,努力工作,形成良好的工作氛圍
1、行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責,及時“充電”,形成良好的學習氛圍。
在20__年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗,依托工作崗位通過觀察、摸索和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫助指導下,不斷進步,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2、行政部工作的核心就是搞好“服務”,圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
(1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,m力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,力爭做到工作有計劃,落實有措施。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
(2)在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
(3)在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面
不斷改進和創新,適應公司發展的需要,推動行政部工作不斷上水平,切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識。
二、突出工作重點,落實管理目標責任制。
1、加強安全工作責任制和消防工作責任制,針對公司的具體情況,建立健全公司安全領導小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節假日值班制度等各種措施,確保公司在20__年沒有發生一起大的安全及消防事故。
2、做好固定資產管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財務進行每半年的盤點。
在日常工作中,對固定資產做到管理好,維修及時,監督使用。
3、倉庫建立整套的出入庫制度,實物與記賬人員并行,互相監督,每月配合財務進行盤點,做到帳實相符。
4、對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。
5、保持良好的對外關系,順利完成公司各實驗室的環評、復審及資質的各項認定。
6、在接待方面,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項工作用車工作。
全年車輛行駛安全,車況良好。
三、主要經驗和收獲
回顧這一年的工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲
1、行政是服務工作,保持一個良好的心態,一份對工作的熱誠和相形之下的責任心,是做好這份服務的根本。
2、樹立服務意識,加強對內對外的溝通交流,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關系,是做好這份服務的基礎。
3、在堅持原則落實制度的的前提下,實際情況實際處理,實際情況靈活處理,做到“管理與服務,流程與效率”的合理處置。
四、存在的不足
總的來看,工作中還存在很多不足的地方,,主要表現在以下幾個方面,亟待解決:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表出工作上的大膽創新不夠,在處理難點問題時考慮欠缺;
2、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、抓制度落實不夠,由于部門事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
4、溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析判斷不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點的偏移
5、安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發生,辦公室也發生了2起偷盜事件,需要加強宣傳,提高每個員工的安全意識。
五、行政部20__年工作計劃
根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作:
1、努力提高行政辦公人員的綜合素質,加強業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。