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時(shí)間:2023-03-06 16:00:55
序論:寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來(lái)了七篇國(guó)企員工思想?yún)R報(bào)范文,愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
實(shí)習(xí)時(shí)間:-11-2至-2-1
實(shí)習(xí)部門(mén):制造一部、制造二部、制造三部,人力資源部。
工作范圍:招聘、培訓(xùn)并參與考核。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
一:11月初進(jìn)入公司報(bào)道后,我就按照實(shí)習(xí)計(jì)劃進(jìn)入廠(chǎng)區(qū)實(shí)習(xí),人力資源部有事時(shí)也回本部幫忙。第一個(gè)月主要是了解廠(chǎng)區(qū)三個(gè)部門(mén)的生產(chǎn)流程,了解和熟悉廠(chǎng)區(qū)環(huán)境。接手人力資源部人事管理員崗位的工作。
在這一個(gè)月中我走遍三個(gè)部門(mén),較深入的了解了各部的生產(chǎn)流程,現(xiàn)把了解的生產(chǎn)流程做如下匯報(bào):
制造一部分為配料過(guò)程和制粉過(guò)程。配料過(guò)程又細(xì)分為領(lǐng)料、除銹、破碎/切割、稱(chēng)重,檢驗(yàn)、熔煉,檢驗(yàn)等程序;制粉過(guò)程又細(xì)分為鑄片、氫碎、粗粉攪拌、氣流磨、細(xì)粉攪拌,檢驗(yàn)等程序。經(jīng)過(guò)這些程序后就進(jìn)入制造二部。制造二部主要分為成型工段和燒結(jié)工段,成型工段又細(xì)分為,稱(chēng)粉、壓制、等靜壓、剝油、檢驗(yàn)等程序;燒結(jié)工段又細(xì)分為裝爐、燒結(jié)、檢驗(yàn)、入庫(kù)等工序。經(jīng)過(guò)這些二部工序后進(jìn)入三部加工工段,細(xì)分為領(lǐng)料、磨加工、去污烘干,檢驗(yàn)等工序。之后就進(jìn)入包裝車(chē)間。在對(duì)三個(gè)部門(mén)的生產(chǎn)流程詳細(xì)的了解的同時(shí),我又詳細(xì)的了解了本公司輝煌的歷史,驕人的業(yè)績(jī)和肩負(fù)的使命。同時(shí)也明確了企業(yè)的組織框架。
進(jìn)入企業(yè)后,來(lái)到人事管理員的崗位上時(shí)。本崗位人員早已離職。雖有文字交接。但全面接手仍有很多困難,在自己的努力和各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,順利的得以接手,并相應(yīng)的步入正軌。
二:經(jīng)過(guò)一個(gè)月廠(chǎng)區(qū)部門(mén)的實(shí)習(xí),在第二個(gè)月我進(jìn)入本部門(mén)人事管理員崗位。這時(shí)正是恰逢經(jīng)濟(jì)危機(jī)好轉(zhuǎn)。我們的公司訂單逐步增加,企業(yè)產(chǎn)量相對(duì)增加。這樣各部門(mén)對(duì)一線(xiàn)工人的需求量增加。在人資部韓經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,充分利用自身專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)在我們通常的廣告招聘、人員招聘、內(nèi)部晉升選拔、從應(yīng)屆生中招聘、人才市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)招聘等手段中,根據(jù)崗位所需人員進(jìn)行重點(diǎn)傾側(cè)。例如,對(duì)于一線(xiàn)工人,我們通常采用人才市場(chǎng)招聘,并輔助網(wǎng)絡(luò)招聘、人員招聘、廣告招聘等;而對(duì)于管理層,主要采用網(wǎng)絡(luò)招聘,并輔助人才市場(chǎng),專(zhuān)場(chǎng)招聘,甚至獵頭等方式;而對(duì)于一些需培養(yǎng)崗位,我們主要從應(yīng)屆生中招聘,輔助網(wǎng)絡(luò),專(zhuān)場(chǎng)招聘,人才市場(chǎng)等方式。也正于此。我們?nèi)速Y部根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求參加內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)年應(yīng)屆畢業(yè)生雙選會(huì)。并協(xié)助高科參加內(nèi)蒙古科技大學(xué)稀土學(xué)院專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì),取得了良好的效果。
新員工招聘來(lái)后,針對(duì)整個(gè)招聘流程進(jìn)行了梳理。這些主要是因?yàn)獒槍?duì)年新的勞動(dòng)合同法出臺(tái)后以及人們對(duì)法律的認(rèn)知程度逐步提高,為減少企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)而做的。其中包括錄用通知書(shū)制造與細(xì)化,新員工上崗?fù)ㄖ獑危D(zhuǎn)正通知單等,同時(shí)為了整個(gè)招聘流程的細(xì)化還要梳理應(yīng)聘登記表,入職登記表,勞動(dòng)合同簽訂通知單等一系列文書(shū),從而從招聘角度減少企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)。
進(jìn)入培訓(xùn),通常人們都說(shuō)企業(yè)培訓(xùn)的好壞決定企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)的一把利劍。無(wú)論從HR所說(shuō)的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理的六大模塊還是細(xì)分為人力資源規(guī)劃、企業(yè)文化、組織設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)、薪酬體系、激勵(lì)體系、績(jī)效體系、授權(quán)體系、招聘體系、員工關(guān)系、培訓(xùn)體系、人事配置、素質(zhì)模型,職業(yè)生涯體系十四個(gè)小塊說(shuō),培訓(xùn)都是企業(yè)發(fā)展的必不可少的組成部分。遠(yuǎn)不說(shuō)海爾的商學(xué)院,近到蒙牛,伊利也在這方面逐步系統(tǒng)正規(guī)化。而對(duì)于我們公司所處北方,離總部比較遠(yuǎn),不能充分的利用總部培訓(xùn)資源。只能根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況來(lái)具體安排相應(yīng)的培訓(xùn),并做好全年的培訓(xùn)計(jì)劃。
我們?nèi)速Y部每三個(gè)月都會(huì)定時(shí)對(duì)新員工基礎(chǔ)培訓(xùn),讓員工更好的了解本企業(yè)文化、制度、輝煌的歷史、企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖等。從而讓員工更好的融入韻升這個(gè)大家庭,同時(shí)各部門(mén)也要針對(duì)新員工做好相應(yīng)的工作培訓(xùn),使得員工能更好的在本職崗位上工作。針對(duì)老員工主要從管理和技術(shù)兩方面著手進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)技術(shù)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)增加大家的管理藝術(shù),從而全面的提升企業(yè)附加值。在這三個(gè)月中我們組織了中層管理人員和骨干技術(shù)人員的《質(zhì)量問(wèn)題處理思路和方法》和新員工的基礎(chǔ)培訓(xùn),并取得了相應(yīng)的效果。進(jìn)入年,培訓(xùn)工作在以年培訓(xùn)計(jì)劃為主題,做好每個(gè)季度,每個(gè)月份的工作安排。并根據(jù)培訓(xùn)中存在的相關(guān)問(wèn)題。做好培訓(xùn)調(diào)整和處理方案。
說(shuō)道考核,我們最多談到的是績(jī)效考核,薪酬考核。而針對(duì)我的崗位這方面的主要工作是,月底的工資考核匯總,并相應(yīng)檢查各部數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性等工作,在這份參與的工作中,我明確了各部的工作職責(zé),并且明了很多與HR相關(guān)的考核原則。
三:轉(zhuǎn)眼三個(gè)月的實(shí)習(xí)期來(lái)到尾聲。我的收獲頗豐,在這里針對(duì)我三個(gè)月的工作談下我的看法,也是我這份實(shí)習(xí)報(bào)告的總結(jié),也是我的一份思想?yún)R報(bào)。如有不足之處,希望各位領(lǐng)導(dǎo)諒解。
人力資源部是我國(guó)企業(yè)存在較年輕的一個(gè)部門(mén),從人事部到人力部,可以看到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們觀念的轉(zhuǎn)變和對(duì)于人力資源的重視。通常人們都會(huì)說(shuō)人力資源部是一個(gè)企業(yè)的劑,同時(shí)也要起到老總的左膀右臂作用。人力資源部門(mén)要在人力資源管理的六大模塊中結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。從而創(chuàng)造部門(mén)存在的真正價(jià)值。
1三足鼎立的利益平衡:股東、客戶(hù)、員工
對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),大家都知道有幾個(gè)重要的角色:股東、客戶(hù)和員工。這三者關(guān)系應(yīng)該怎么處理?
作者簡(jiǎn)介:李名霖,1988年畢業(yè)于北京大學(xué)計(jì)算機(jī)系;1989年赴加拿大University of Guelph留學(xué),研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)影像和信息科學(xué),1991年獲該校理學(xué)碩士學(xué)位。1991年至1994年在加拿大GEOREF Systems Ltd.任圖像系統(tǒng)分析師。1994年加入Cedara Software Corp.公司,從事醫(yī)學(xué)影像領(lǐng)域的工作,任職R&D總監(jiān)和全球放射產(chǎn)品總監(jiān)。國(guó)際醫(yī)療DICOM標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)的成員,參加制定了DICOM標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于影像顯示質(zhì)量和顯示內(nèi)容一致性的標(biāo)準(zhǔn)。2004年擔(dān)任Cedara Software大中華區(qū)總經(jīng)理,組建并帶領(lǐng)Cedara的中國(guó)團(tuán)隊(duì),為Cedara的高端醫(yī)學(xué)圖像系統(tǒng)產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)立下汗馬功勞。2007年接受新的挑戰(zhàn)加入美國(guó)Codonics公司出任大中華區(qū)總經(jīng)理,為Codonics開(kāi)拓新的市場(chǎng)。
股東是老板。股東出錢(qián)參與建立公司,擁有這個(gè)公司,但是絕大部分股東不參與運(yùn)作。董事會(huì)的職能是監(jiān)管公司的運(yùn)作,而公司的執(zhí)行層和股東不一定有交叉,很多管理通過(guò)職業(yè)經(jīng)理人來(lái)管理。執(zhí)行層要定期向董事會(huì)匯報(bào),而股東作為老板,最關(guān)心的是公司的股價(jià)和盈利分紅。
客戶(hù)是“上帝”。客戶(hù)是提供公司收入來(lái)源的最主要途徑。公司主要的收入多數(shù)是通過(guò)客戶(hù)來(lái)得到利潤(rùn)的。客戶(hù)關(guān)心的產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)和架構(gòu),有的產(chǎn)品本身就是服務(wù)。客戶(hù)在很多方面就會(huì)通過(guò)合同等方式來(lái)跟公司交互,得到他所需要的產(chǎn)品。
員工是公司的資產(chǎn)。員工實(shí)際上是公司的無(wú)形資產(chǎn),是公司資產(chǎn)很重要的一部分,對(duì)于軟件公司尤其如此。員工是和公司一起成長(zhǎng)、一起增值的,而不是一進(jìn)入公司價(jià)值就是那樣了。同學(xué)們不管是在打工也好,創(chuàng)業(yè)也好,實(shí)際上是在給自己投資,會(huì)有很多機(jī)會(huì)去增長(zhǎng)自己的經(jīng)歷和做事的能力,這個(gè)過(guò)程其實(shí)是你的股值在增加。公司是一個(gè)團(tuán)體,他的價(jià)值是在不停增長(zhǎng)的。員工同時(shí)又代表公司給客戶(hù)提供服務(wù),所以對(duì)員工應(yīng)該有很多方面的要求,這一點(diǎn)是非常重要的。另外一點(diǎn)需要關(guān)注的是,公司的執(zhí)行層也是員工。還有就是公司的資產(chǎn),不僅僅流動(dòng)資金是流動(dòng)的,實(shí)際上員工也是流動(dòng)的,有很多的不確定因素。一個(gè)人在某一個(gè)公司呆很久以后,尤其是在某一個(gè)職位上呆得太久可能不一定是一件好事,對(duì)個(gè)人的發(fā)展不是一件好事,對(duì)公司的發(fā)展也不一定是好事。流動(dòng)實(shí)際上是好事,并不是壞事。
股東、客戶(hù)和員工三者是相輔相成的,呈現(xiàn)一個(gè)三角形的關(guān)系,如圖1所示。
圖1股東、客戶(hù)和員工金三角
2理解歐美文化的價(jià)值觀
歐美文化深受宗教的影響,基督教假設(shè)人性是有罪的,大家要通過(guò)做善事來(lái)積德而贏取進(jìn)入天堂的資格,其中隱含之義就是要做正直的人、有信譽(yù)的人。信譽(yù)有多方面的含義。一方面是個(gè)人,包括銀行的信譽(yù)等。在國(guó)外銀行并不是有錢(qián)的人有信譽(yù),而是借錢(qián)多、還錢(qián)準(zhǔn)時(shí)的人信譽(yù)高。所以,信譽(yù)是要通過(guò)自己的行為來(lái)證明給大家看的,有時(shí)甚至需要刻意去培養(yǎng)自己的信譽(yù),包括項(xiàng)目必須要在截止日期之前上交,即使有很充分的理由,也必須提前說(shuō)明。外企對(duì)撒謊這個(gè)問(wèn)題看得是很?chē)?yán)重的,很多情況下是在一個(gè)很小的問(wèn)題上出現(xiàn)問(wèn)題,但別人就會(huì)假設(shè)你所有的話(huà)都是謊話(huà)。圖2表示了人們從思維到行為的三個(gè)層次,信仰是核心價(jià)值觀,信仰決定態(tài)度,態(tài)度決定行為。行為可以管理,態(tài)度可以影響,信仰不易改變。
圖2思維到行為的三個(gè)層次
下面說(shuō)說(shuō)法律的問(wèn)題。歐美的文化對(duì)法律是非常非常重視的。法律面前人人平等,雖然世界上沒(méi)有絕對(duì)的平等,但是最起碼從概念、教育和理念來(lái)講,這個(gè)說(shuō)法是對(duì)的。例如,合同的法律價(jià)值非常強(qiáng),簽合同之前一定要看清楚再簽字,中國(guó)人合同意識(shí)非常缺乏。有些外企的保密協(xié)議有很強(qiáng)的制約力,在國(guó)外尤其是,必須看清楚這個(gè)合同是不是合理。所以無(wú)論是書(shū)面的還是口頭協(xié)議,都必須認(rèn)真對(duì)待。
外企的運(yùn)作方式很多都是通過(guò)流程進(jìn)行管理,必須認(rèn)真對(duì)待這些規(guī)章制度,如果覺(jué)得不合理可以提出來(lái),但是在規(guī)定改善之前還是必須按照規(guī)矩做。中國(guó)現(xiàn)行的勞動(dòng)法雖然有一些不足,但畢竟是剛剛起步,勞動(dòng)法中有很多內(nèi)容是保護(hù)員工的,但同時(shí)也不可避免犧牲了員工的一部分利益。
國(guó)外的法律也有人性化的一面,有很多是取決于對(duì)法律的解釋。法律本身并不能違反,但是在處理具體問(wèn)題的時(shí)候?qū)嶋H上是有一些空間的,就看這些空間是不是合理利用,當(dāng)然還需要有合法的解釋。
外企的下一個(gè)價(jià)值觀是假設(shè)人都有基本的人性權(quán)利和社會(huì)利益。權(quán)利包括對(duì)人格的尊重、對(duì)個(gè)人隱私的空間、對(duì)私人的時(shí)間,包括福利、選舉和平等。中國(guó)企業(yè)制度在這個(gè)方面和外企文化有很多不同。當(dāng)然,外企受?chē)?guó)外本身的社會(huì)背景的影響,處理事情會(huì)做到盡量平等。
另外,員工有哪些義務(wù)呢?最基本的就是工作時(shí)間認(rèn)真工作,完成既定任務(wù),為公司利益著想。除此以外,還有一些是社會(huì)義務(wù),外企會(huì)在一些可能我們覺(jué)得有點(diǎn)不是很理解的方面做很多事情,例如環(huán)保、納稅等。
我們這里來(lái)做一個(gè)小游戲。現(xiàn)在有三樣?xùn)|西:一頭牛、一筐草和一只雞,把它們分成兩類(lèi),用最快的速度寫(xiě)下來(lái)。
這個(gè)小游戲反映了一個(gè)什么問(wèn)題呢?把牛和草分一類(lèi)是看到兩樣?xùn)|西之間相關(guān)的關(guān)系,而把牛和雞分一類(lèi),實(shí)際上是看它的屬性,屬性相同放在一起。實(shí)際上百分之七、八十的東方人都會(huì)把牛和草放在一起,這是有統(tǒng)計(jì)的,為什么呢?因?yàn)闁|方人看問(wèn)題很多是看事物之間的關(guān)系,而不是按屬性分類(lèi)。但是,西方人看問(wèn)題有很多都是按屬性分類(lèi)。所以在看問(wèn)題的時(shí)候,外企也好、外國(guó)文化也好,他們有很多時(shí)候是就事論事的,對(duì)事不對(duì)人。
繼續(xù)說(shuō)關(guān)于價(jià)值的問(wèn)題。人做的事情大概分成三個(gè)層次:(1)行為;(2)態(tài)度;(3)性格。做事受到態(tài)度影響,而態(tài)度又受本身價(jià)值觀影響。對(duì)外的一層行為可以用管理的方式,比如獎(jiǎng)懲的制度,但并不能改變態(tài)度。態(tài)度是可以被影響的,而并不是一成不變的,會(huì)有一個(gè)融入的過(guò)程。一段時(shí)間了解一個(gè)新的企業(yè)之后可以知道他想做什么,態(tài)度是會(huì)改變,而且態(tài)度是會(huì)影響行為的。一個(gè)人所相信的價(jià)值觀到大學(xué)畢業(yè)差不多已經(jīng)形成并且相對(duì)穩(wěn)定了。所以外企管理制度中沒(méi)有思想?yún)R報(bào),因?yàn)檫@個(gè)層面不容易被影響,但是外企把很多精力都放在影響前兩項(xiàng)。關(guān)于這樣做是否正確,存在很多爭(zhēng)議,這跟西方人看屬性的認(rèn)識(shí)論有關(guān)。
3學(xué)會(huì)欣賞以流程為中心的管理模式
再來(lái)看一看外企流程的管理。流程是做一件事情規(guī)范的定義。外企不管大小都有流程,而且比國(guó)內(nèi)企業(yè)完善考慮周全,流程會(huì)寫(xiě)得很細(xì),并且做得很細(xì)。外企假設(shè)人是容易犯錯(cuò)的,而程序編得越細(xì)越不容易出錯(cuò)。流程是通過(guò)很多部門(mén)協(xié)調(diào)商議來(lái)回完善的,參與的每一個(gè)人都有責(zé)任讓流程走下去。流程跟管理模式相關(guān),如圖3所示,從計(jì)劃開(kāi)始去做,檢查結(jié)果,然后回頭來(lái)調(diào)整。流程制定后,一旦運(yùn)行,每一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束的時(shí)候有一個(gè)評(píng)估,然后對(duì)流程本身做一個(gè)調(diào)整,做到不斷完善。
圖3完整流程的基本模式
流程強(qiáng)調(diào)的是:(1)可復(fù)制性,也就是說(shuō)同樣的一件事情今天做跟明天做要用的時(shí)間其實(shí)是一樣的,那么下次碰到同樣的項(xiàng)目可以非常確定的判斷所需要用的時(shí)間;(2)可追蹤性,每一個(gè)步驟中都知道做到什么位置,對(duì)整個(gè)進(jìn)程有什么影響;(3)優(yōu)化,通過(guò)反復(fù)執(zhí)行,可以看到有些環(huán)節(jié)是多余的,有些則是缺省的,通過(guò)不斷調(diào)整以達(dá)到優(yōu)化效果。
流程本身對(duì)事不對(duì)人,如果按流程走了,責(zé)任不在人。有問(wèn)題發(fā)生的時(shí)候,千萬(wàn)要先冷靜下來(lái),仔細(xì)檢查是不是按流程走了,如果沒(méi)有的話(huà)責(zé)任在自己身上;如果按流程走了,就不需要為自己辯解。另外,流程會(huì)追蹤一件事發(fā)生的原因是客觀原因還是可以改正的。還有一點(diǎn)是做事必須要細(xì)致,事先策劃好,如果有機(jī)會(huì)做細(xì)化的話(huà),要把所有的事情都做細(xì)。如果一個(gè)雇員能夠在前瞻性上把事情做細(xì),外企會(huì)非常欣賞。
用流程來(lái)管理,很大一部分是在減少風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)是兩個(gè)方面的,一個(gè)是項(xiàng)目本身的風(fēng)險(xiǎn),但是如果可預(yù)見(jiàn)性可復(fù)制性很強(qiáng)的話(huà),當(dāng)然可以降低風(fēng)險(xiǎn);另外一個(gè)則是屬于雇員的流動(dòng)性。很有可能現(xiàn)在的雇員過(guò)幾個(gè)月就不在這個(gè)位子,無(wú)論是去了其他公司還是其他部門(mén)。還有一些風(fēng)險(xiǎn)是不可控的,包括第三方的東西,中間有很多環(huán)節(jié)是要對(duì)外打交道的。
4如何融入繁而不亂的矩陣組織結(jié)構(gòu)
外企的管理方法是:矩陣的組織結(jié)構(gòu)管理。每個(gè)部門(mén)是一個(gè)智能機(jī)構(gòu),研發(fā)部門(mén)、市場(chǎng)部門(mén)、技術(shù)服務(wù)部、財(cái)務(wù)部等等,是一個(gè)縱向結(jié)構(gòu)。也有橫向結(jié)構(gòu),以產(chǎn)品為中心的團(tuán)隊(duì)。在外企,很多時(shí)候是與其他部門(mén)打交道。這個(gè)架構(gòu)是樹(shù)形的職能機(jī)構(gòu),可以把所有搞研發(fā)的人組織在一起,做一個(gè)產(chǎn)品牽涉到很多部門(mén)的協(xié)調(diào)。如圖4所示,每個(gè)員工是矩陣上的結(jié)點(diǎn),可能有兩個(gè)老板,兩個(gè)老板的命令可能會(huì)有沖突,首先要了解為什么會(huì)這樣,才能根據(jù)不同的狀況做出判斷。所以最關(guān)鍵的是溝通,理解社會(huì)背景、企業(yè)文化,然后通過(guò)溝通做出協(xié)調(diào)。其中溝通的時(shí)候要注意一些主要問(wèn)題,包括語(yǔ)言和文化的差異,必須去確認(rèn)對(duì)方聽(tīng)到的意思是不是自己要表達(dá)的。
圖4矩陣組織結(jié)構(gòu)
好的員工不僅要學(xué)會(huì)管好自己的下屬,也要學(xué)會(huì)管好自己的老板。要了解自己,能不能完成任務(wù),給老板一個(gè)合適的期望值。知道老板要什么,事先把需要的事情做好,讓老板覺(jué)得你很會(huì)做事。老板如果很出彩,團(tuán)隊(duì)會(huì)很成功,自己也會(huì)得到很多機(jī)會(huì)。還要學(xué)會(huì)橫向管理同事,橫向有很多團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都可能有不同的老板。但是同事們會(huì)有很多基本的支撐點(diǎn),有一些價(jià)值觀是相同的,盡管有時(shí)你不可以命令你的同事,但是通過(guò)一些技巧還是可以去影響他們的。
5 “等級(jí)森嚴(yán)”的薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)估制度
外企有“等級(jí)森嚴(yán)”的薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)估制度,例如圖5。剛進(jìn)入公司時(shí),沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的員工會(huì)在最低一層,一個(gè)比較有經(jīng)驗(yàn)的員工會(huì)在比較高的等級(jí),如果是跳槽進(jìn)入公司則會(huì)更高。等級(jí)是根據(jù)一個(gè)職能的描述來(lái)定的,通過(guò)評(píng)估一個(gè)人的能力和他在公司產(chǎn)生價(jià)值的多少來(lái)決定。同一個(gè)等級(jí)中還會(huì)分區(qū),A區(qū)是剛剛進(jìn)入這個(gè)級(jí)別,在學(xué)習(xí)這個(gè)過(guò)程可能還未能完全達(dá)到這個(gè)等級(jí)的要求。有人在這個(gè)等級(jí)上面待了很久,工資每年都在加,但也不能再升上去,就會(huì)在C區(qū),就是說(shuō)在該級(jí)別比較資深的人員。進(jìn)外企要擺正自己的位置,外企的基本價(jià)值觀是平等的,同樣的人工資會(huì)差不多。如果要跟老板要求漲工資的話(huà),先看看自己還有什么沒(méi)有做好,對(duì)公司的貢獻(xiàn)是多少。如果要尋找突破的話(huà),就不要把自己限制在當(dāng)前職位的本職工作范圍內(nèi)。公司每年年底都有一個(gè)年終360度評(píng)估,包括你的老板、下屬、同事和客戶(hù),老板會(huì)對(duì)這些信息匯總,與年初制定的計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比,來(lái)制定第二年的目標(biāo)。
圖5薪酬等級(jí)與分區(qū)
6以人為本的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
外企會(huì)給員工制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,目的是培養(yǎng)員工技能,以提高團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出效率。有1~3年或3~5年周期的,包括培訓(xùn)、在職訓(xùn)練、外出實(shí)踐等。既有計(jì)劃,也有相應(yīng)的考核驗(yàn)收。