序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇預備黨員入黨申請書范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

人事檔案里有以下入黨材料：

1、身份證復印件。

2、證書復印件：包括職稱書、學位證。

3、入黨志愿書。

4、入黨申請書。

5、入黨轉正申請書。

篇(2)

申請書

尊敬的各位領導：

你們好!

我是xx系，xx班的一名學生。xx年x月xx日出生于x省x縣的一個農村家庭，在艱苦的環境下，鍛煉起我堅毅的性格。

20xx年很榮幸的成為太原工業學院的一名新生，懷著自信與希望我開始了大學生活。在過去的三年里我始終保持著積極向上的心態，時時以高標準要求自己的同時，妥善處理好學習和工作兩者之間的關系，努力做到全面發展。在學習和班級工作中取得了較好的成績，在老師和同學們的關懷和幫助下，向著自己的理想一步步邁進。現將過去自己取得的成績作如下匯報，請學校領導審查。

思想情況：在大一的時候，我就主動遞交了入黨申請書。本人于xxx-xxx學年被選為入黨積極分子。在校參加入黨學習以來，我深刻地體會到黨員所肩負的重責，要想成為一名黨員，就要時刻本著“全心全意為人民群眾服務"的宗旨，現已被發展為預備黨員。在課余生活經常關注國家和校園的新聞，平日不斷鞭策自己提高政治理論上的認識與自己的思想覺悟性，爭做一位合格的優秀的黨員。

學習情況：在工作中取得的成績并沒有使我滿足，我知道自己離自己的要求還很遠，很多方面還需要進一步完善。學生始終應以學業為主，在入學第一天我就從未放松對本專業知識的學習。在課堂上始終保持端正的學習態度，積極配合老師教學，努力提高自己的專業知識水平;課下虛心向同學請教，認真預習及完成老師所留的作業。通過不懈的努力我的成績逐步的得到提高。在學好專業課的同時，我積極地考取各類專業證書先后通過了計算機二級和會計從業等。

工作情況 ：此前擔任班級學習委員的我一直本著鍛煉自我、服務大家的宗旨，我一直以一名學生干部的身份嚴格要求自己。工作中大膽創新，銳意進取，虛心向別人學習，進行批評與自我批評，做到有錯就改。真正做到為同學服務，積極的協助班長、團支書，配合班主任以及老師完成學校布置的工作，解決班里的一些事情。雖然工作是辛苦的，但是從工作中得到了多數同學的支持和認可，更是快樂的。

生活情況：我樸素節儉，寬于待人，尊敬師長，并在平時積極和同學交流溝通、融洽和睦地相處。大學的學習生活，是我人生中一個極為重要的階段，在這期間，我學到了很多，在各個方面都獲得了巨大的進步，綜合素質得到了很大的提高。另外由于家庭經濟情況不好，所以進入大學以來我就開始利用課余時間、節假日勤工儉學：在校外做過發單員、促銷。不僅幫我減輕了父母的經濟負擔，也讓我學習到許多課堂上學不到的東西，通過工作時與別人的互動、交流也使我的性格變得開朗多了，提高了我與人交往、為人處世的能力。

我不僅在思想、學習、工作中積極要求進步，同時更加注重在實踐中鍛煉自我，服務社會。

由于家庭的貧困我特向學校申請貧困助學金，但是它不僅會在經濟上給予我極大地幫助，更是對我學習成績工作能力綜合素質的肯定。如果學院能夠給予我這份榮譽，將是對我一種莫大的鼓勵，必將激勵我今后更加努力，做的更出色!

感謝領導在百忙之中查看我的申請書，真誠的希望領導能考慮我的實際情況，能夠用批準我的申請。

此致

敬禮

申請人：xuexila

篇(3)

您好！我是工商管理學院信息管理與信息系統0801班的學生___，現擔信息管理與信息系統0801班班長。欣聞學校正在評選“優秀學生”和“優秀學生干部”，在公布的文件下我綜合考慮了一下自身的實際情況，覺得有必要也有能力參與這次評選，所以現向學校領導提出申請“優秀學生干部”，希望學校能給予我一個展示和肯定自我的機會。下面將我的基本情況陳述如下，作為各位領導的評審參考。

一年來，在學校、學院領導和老師的關心和培養下，我在思想、學習、和生活等各個方面都有了很大的進步和提高，取得了我認為比較好的成績。我從一開學被同學們選舉成為班長以來，積極配合輔導員并聯系其他班委開展各項活動，以身作則，用自己較高的熱情與責任心去感染同學積極地參與到班級活動上來，在這個熔爐中得到不少的鍛煉，辦事精干、處事果斷等能力會慢慢得到了提高，在思想、學習、工作等方面取得了較大的進展。

漫漫人生路，我想如果我能勇于嘗試新的東西，不斷挑戰極限，并盡我所能努力做好。這樣的話，即使到了人生的終點，我也能坦然地告訴別人：我能，我行，我是一個真正的成功者。因此，在進入大學初，我就為自己設立了三年的短期目標，以達到激勵自己不斷前進的目標。同時還送給自己八個字：但行耕耘，莫問收獲。爭取能夠在大學三年提高自身素質，培養自身綜合學習的能力。

一、在思想政治方面

上學期，我向學院黨總支遞交了入黨申請書，表明了我想入黨的決心。在實踐過程中，我積極履行在申請書中給自己提出的要求，認真學習“三個代表”重要思想和黨的路線、方針、政策問題。不斷提高自身的思想覺悟，為更好的為同學服務作好準備。通過努力，我在本學期還參加了黨校入黨積極分子的學習班，爭取能早日成為一名預備黨員，為入黨作好準備。

二、認真學習，努力工作

在過去的兩個學期中，刻苦學習，在班級的綜合排名和考試排名中靠前，并且各項成績均衡，這與平時的努力和老師的教導是分不開的，在工作方面，為了更好的鍛煉自己，同時，也是尋找一次為同學服務的機會，我積極的與學生會和團總支的干部溝通，并把那些優秀的學長學姐做為自己的榜樣，一年的活動，我結識了許多朋友，也學會了一種技能__溝通。與他人合作，最重要的就是要不斷的溝通。所以在班集體中，作為一名班長，我就經常了解大家對老師和對我的意見，并試著在談話中找出解決之道。

工作中，認真的帶領同作好每一次工作，成功的組織同學舉辦各種活動，帶來了歡樂和增加了凝聚力。一年中，和我們班委的每一分子組織了中秋節篝火晚會、班級籃球賽、班級辯論賽、新老生交流會、與信息07級班級籃球對抗賽、聯誼會、包餃子、元旦晚會等等，豐富了同學們的二課活動的同時，也提高了班級的凝聚力。

三、生活樸素，樂于助人

在班級里，我是一名班干部，和同學相處的十分融洽，平時我很注意工作方法，比如晚自習，有時候大家講話，我便讓他們換位思考。我能積極帶頭能加學校的各項活動，集體榮譽感較強。平時養成了批評與自我批評的優良作風。不但能夠真誠的指出同學的錯誤缺點，也能夠正確的對待同學的批評和意見。面對同學的誤解，我總是一笑而過，不會因為同學的誤解和批評而耿耿于懷，而是誠懇的接受，從而不斷的提高自己。在生活上從不鋪張浪費，也從不亂花一分錢。但是，只要哪個同學在生活上遇到了困難，都能力盡所能的幫助解決。

來到河北科技師范學院，是我人生中一個極為重要的階段。大學期間，能有當學生干部這種機會，我真的覺得很充實很有意義。而在平時的工作中，我的能力和才華得到了體現和大幅度地提高，這是我值得慶賀的。現將申請優秀學生干部，我要特別感謝學校和學院領導的大力培養，老師的深入指導以及同學們在工作和生活中給我的支持和幫助。今后我要更加嚴格的要求我自己，以求有更好的表現，用成績見證青春的無悔。

此致

敬禮！

篇(4)

各位領導、全體黨員和群眾代表：

時間過得真快，轉眼三年任期又到了。回顧三年來所做的工作，我深深的體會到社區工作千頭萬緒，即要抓經濟建設確保一方平安，同時要抓社會各項事業。所做的工作并不是一個人所能做的，要在上級有關部門的支持，全體班子成員的共同努力下，同時要得到在座各位的關心，全體居民的大力支持，可能做好各項工作。現我就三年來的工作情況向大家匯報，請大家評議。

一.不斷提高、完善自我；我時刻做到要及時領會上級的有關方針、政策、認真學習加強自身鍛煉。按上級方針、政策辦事，同時要吃透政策，在政策允許范圍內，最大程度維護集體、居民的切身利益，我們爭取政策，按照社區可建市民學校，爭取到可建造4500平方米的項目。有人說政策是死的，人是活的，但人是活的應要如何把死政策用活才是必要的，并不是純粹的違背政策。

二.轉變作風，熱心工作，要干一項、愛一項、專一項。這三年來正是中央的親民政策，社會的發展要求不能停留在原來的工作思路上，群眾利益無小事牢記在心頭。在工作中能夠做到向老干部、老同志虛心下向，征求群眾建議，對好的建議及時采納，并結合到社區實際工作中去。

同時做到體貼民情，及時向上級反映群眾所想的事。如目前的戶口遷移就是向上級反映而逐步得到了解決。村民到社區來辦事，能耐心聽他們講，能辦的事及時給予辦理，無法辦理違背政策的堅持原則，并向他們解釋清楚，能給予他們一個答復。有時候經辦人有事外出不在，應及時與經辦人聯系會什么時候回，使村民盡量不走第二遍，對于歪風邪氣，能堅持原則，不退縮。

三.群策群力，努力工作。團結就是力量，社區本身就是一個集體，不是誰說了算的事，作為社區主要領導之一，我始終做到與事大家商量，充分發揮集體智慧，做到大事講原則，小事講風格，加強班子團結，不能因事而廢事。

同時，積極配合書記工作，在班長帶領下，努力工作，農貿市場的前期手續，辦公樓、市民學校的前期建造工作親自抓。有關政府項目進場工作積極做好。特別是“XXX”工作，放棄休息時間，苦點累點也無所為，親自到場配合政府進行動員、評估、簽協工作，拆遷戶都知道，有10多天時間我工作到天黑。拆遷戶也為我們的工作所感動，也積極配合我們的工作，反過來，這也使我們非常感動，使該項工作能順利完成，受到上級有關部門的好評。

積極做好村務工作，指導居委成員做好各項工作，計劃生育三年符合上級要求，無重大刑事案件發生，在04年創全國模范城市，05年“二創一迎”中不拖政府的后腿。清潔村莊道路，疏通下水道，電力整改等基本工作。

四.思想上時刻牢記，自己的權力是群眾給的，就要為群眾所用。能做到清正廉潔，不做有背于社區干部形象的事，要在群眾中樹立良好形象。

五.組織紀檢工作，這是我委任的工作。三年來，做好組織基礎工作，黨員的遷入遷出，過好黨員政治生日，收交和上交黨費，做好黨員大型活動的組織和安全工作，組織準備好各種會議，關心老黨員。安全順利的組織黨員外出考察活動三次，積極發展優秀青年入黨，三年來共發展黨員1名，考察1名，預備黨員轉入1名，有7名青年提交了入黨申請書。素質較好，文化程度較高，發展形勢也較好。

紀檢上積極配合上級紀檢部門的調查，反饋工作。三年來，無黨員紀律處分，認真按規定做好村級工程招投標工作，做到公開、公正、公平。三年來共進行招投標6次。

篇(5)

一、考核時間：從4月21日至8月16日（以農歷夏季為準，即四月初一至六月二十九）

二、考核內容及實施細則（100分）

（一）、黨建工作（20分）

1、黨員隊伍建設（10分）

（1）、組織工作業務培訓（2分）

各支部（含兩新組織）明確一名組織委員或組織干事，在4月下旬或5月中旬與支書一起參加組織工作業務培訓，缺一人扣1分。

（2）、入黨積極分子培訓（3分）

根據年初黨員建設工作計劃，在5月下旬對入黨積極分子進行培訓。入黨積極分子提交入黨申請書后3個月以內應指定兩名黨員作為培養聯系人，并填寫好《入黨積極分子登記表》。每缺一項扣1分。

（3）召開支部會議和繳納黨費（3分）

①、各支部（含兩新組織）在6月30號前必須召開黨員會議，開會對新進入預備黨員和預備黨員轉正必須實行“票決制”。（2分）

②、各支部必須在6月30日前繳清半年黨費。（1分）

（4）入黨材料的規范化、準確性填寫（2分）

各支部必須認真準確填寫入黨材料，材料填寫不認真、把握不準確而又亂寫，留空白項不填、不蓋章的各扣0.5—1分。

2、創先爭優工作“雙述雙評”（2分）

（1）、各支部書記必須在6月中下旬全體黨員會上述職，接受黨員測評。（1分）

（2）、各支部書記在6月中下旬向鎮全體黨政領導述職，接受鎮黨委書記點評。（1分）

3、黨員教育（4分）

（1）、有黨員教育觀看計劃和材料，即五薄一冊的填寫和登記，有黨員教育學習典型和材料。（1分）

（2）、8月10日前，今年新建黨員教育站紅星視頻網得分必須超過4000分，今年以前的老建站須超過1.2萬分。（2分）

（3）、各村必須開通網絡寬帶，保證上網通暢。（1分）

4、群眾走訪工作（4分）

（1）各位村干部結合所聯組在全村范圍內進行群眾走訪，每月3次，每次10戶群眾，要了解問題，解決、解釋問題，以筆記本登記為準。以走訪戶數比例為準計分，超過不加分。（2分）

（2）各村要有了解存在問題的臺賬和解決問題的計劃方案、落實情況的登記。（2分）

（二）、計生工作（40分）

1、“四術”落實（13分）

（1）、四術落實率達40%計10分，低于40%不計分，每提高1個百分點則增加0.1分,落實率達70%記滿分；

（2）、流引產手術完成1例計2例常規手術。

2、社會撫養費征收（15分）

征收率達60%計7分，低于60%不計分，每提高1個百分點則增加0.2分，達100%計15分，超額完成部分計入到下季度考核。

3、迎（省、衡、耒）檢（6.5分）

（1）、迎檢成績（4分）

（2）、三位一體（1分）

（3）、干部在崗（1分）

（4）、資料及時更新（0.5分）

4、平時業務（5.5分）

（1）、出生清理（2分）

（2）、隊伍建設（1分）

（3）、業務水平（1分）

（5）、例會考勤(1分)

（6）、村自報（0.5分）

（三）、綜治工作（16分）

1、管理工作（3分）

（1）、宣傳資料必須及時發放張貼到位，未落實到位的扣0.5分；

（2）、每周星期一必須把矛盾排查表及時送到綜治辦，未按時送到的扣0.5分；

（3）、干部必須認真履行工作職責，“五一”長假治安主任必須在崗在位，未在崗的扣0.5分；

（4）、積極參加工作例會缺會一次扣0.5分；對排查的矛盾中心戶長要簽字，未簽字的扣0.5分；

（5）、每月村支書或治安主任要與中心戶長面談一次，要有記錄，否則扣0.5分。

2、維穩工作（8分）

（1）、每周各村進行一次矛盾大排查，以駐村干部簽字為準，每少一次扣0.2分；有矛盾未排查到位而造成直接到鎮上訪的扣1分。

（2）、對排查的矛盾要積極主動化解消耗，未及時化解或化解不了而又不說明情況的每次扣0.5分；造成到市赴省進京上訪的分別扣1分、3分、5分。

（3）、對要采取有效措施進行疏導化解，要管控到位，否則到市赴省進京上訪的分別扣1分、3分、5分。

（4）、各村村干部對本村的突發事件要在第一時間趕赴現場，否則扣1分。

（5）、村干部要對“”份子、“三元會”會員要進行監管，隨時了解他們的行蹤，不得有赴省進京上訪的，否則“一票否決”扣15分。

（6）、對刑滿釋放人員要認真幫教要有記錄，每少一次扣0.5分。

（7）、對本村境內存有非法經營的危險化學物品及時上報并主動配合職能部門予以整治，否則扣1分。

（8）、安檢信息員每周一報表必須按時送達，否則少一次扣0.2分。

3、專項整治工作（4分）

（1）、通過抽樣調查20個固定電話，未達到80%見面率的扣0.5分，未達到70%的扣1分。未達到60%的對治安主任“誡免談話”。

（2）、對有聚眾賭博現象和地下“”的事件發生一起不報告不制止，經群眾舉報查證屬實或經派出所和綜治辦查得的每次扣1分。

（3）、2012年6月30日前對本村網上追逃人員進行規勸要有記錄，每少一人扣0.5分。

（4）、積極配合派出所抓捕吸毒人員，對境內吸毒、販毒人員進行舉報，工作不配合的扣1分。

（四）、三農工作（17分）

1、農業生產：（10分）

（1）、在5月10日前完成早稻移栽（計0.5分）

（2）、在6月15之前完成晚稻集中育秧任務（計0.5分）

（3）、在6月底之前轄區內板田犁翻率達70%以上（計6分）

（4）、在6月底之前全部完成主要公路沿線拋荒耕地復墾工作，每出現一丘荒田扣0.5分；轄區內連片拋荒耕地控制在2畝以內，超過部分按每畝0.5分扣分，扣完為止。（計5分）

2、基本農田保護（2分）

1、嚴格把握建設用地申報關，村組不得擅自簽注占用基本農田等耕地建房、辦廠、開礦的報告，每發現一起扣0.5分。（計1分）

2、加強基本農田日常監管，杜絕占用基本農田情況發生，發現有違法占地的要及時處置到位，每發生一起扣0.5分。（計1分）

3、水利工作：（3分）

（1）、做好骨干山塘、水庫防汛工作，落實好包干責任人，并把名單在5月10日前上報鎮三農辦。（計0.5分）

（2）、做好山塘、水庫蓄水工作。（計0.5分）

（3）、防洪防汛。（計2分）

4、林業工作：（1分）

在防火期內，村干部務必在崗在位、防火信息員加強巡查，確保無火災發生，每發生一次森林火災的扣0.5分，扣完為止。

5、民政工作：（1分）

（1）、在5月底之前澄清低保底子，完善低保五保檔案資料。（計0.5分）

（2）、在6月底以前完成危房改造主體工程建設，進展緩慢的酌情扣分。（計0.5分）

（五）、農業兩稅化債（5分）

1、確無兩稅化解或資料遺失無法搜集報送的村，只考核維穩一項：即發生一起到市級以上（含市級）上訪的村，本項考核計0分，無上訪的計5分。

2、有農業兩稅化解的村：

（1）、報送資料及時，計1分；資料經初審準確齊全的計1分。

（2）、按要求公示的計1分。

（3）、無一起到市級以上（含市級）上訪的計2分；發生一起到市級以上（含市級）上訪的，計0分。

（六）、其它工作（2分）

以黨政領導聯席會議研究為準，參照考核，計入評分。

三、考核操作方式

1、成立考核領導小組：由黨委書記任組長，人大主席、政協主任、黨政辦主任副組長，其他相關片辦負責人、黨政辦人員為成員。

2、本季度末（8月10日），由谷鵬同志牽頭，各片辦負責人將對各村的考核成績送交黨政辦匯總，報書記鎮長并在黨政領導會上通過。

3、根據各村考核成績，按照年初工作思路的要求，達到92分以上的村享受每季度2.5萬元的“村民自治”工作獎勵金，達標的幾個村平分該獎勵金。

4、各村考核成績計入村級工作年終考核并作村級轉移支付、干部工資分類的標準，也作為駐村干部考核的評分標準。

篇(6)

關鍵詞：成教學生 管理機制 成長成才

中圖分類號：G724 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.03.090

面臨著新形勢，成教（繼續教育）學院全日制學生的層次也多樣化，學院更多的承擔著教育學生的社會責任，如何將這些學生教好管好，讓每個學生爭取做到人人成才至關重要，為社會培養輸送合格的優秀人才來增加對社會的服務能力，成為成教學生管理的目標和任務。成教學生目前的狀況：第一，學生基礎差、學習習慣差；第二，學生學習形式多：自考助學、學歷教育、技能培訓等；第三，家庭教育薄弱；第四，學生思維比較活躍。

根據成教學生目前的現狀，對學生管理應該通過合理有效的方法，挖掘學生最大的潛在需求和動力，激發學生學習的熱情和積極性。因此，在研究中，主要從以下幾個方面創新學生管理機制。

1 完善各項規章制度

在成教學院要推進“以人為本”的管理理念，但是建章立制是前提，失去這個前提，人性化的管理將無法開展。當前教育提倡人性化管理，提倡讓學生人人成才理念，但是并非讓學校摒棄原有的管理制度，而是制定更加完善更加符合學生需求的制度。科學化的制定制度，要使學生的具體行為活動與學校的規章制度達到內在的統一。

2 加強班主任隊伍建設、發揮班主任在學生管理中的作用

成教學院學生輔導員的配備不應該參照普通本科生的配備比例，應該設置專職班主任，而且專職班主任以帶班不超過兩個為宜。目前很多學校的成教學院班主任需要全程跟班聽課，一方面做到思政工作進課堂，一方面可以預防很多突發事件的發生。班主任作用很大，如何提高班主任的管理水平尤為重要，要加大對班主任的培訓力度，同時要科學的制定一系列的考評制度，獎金與業績掛鉤，與學生的評價掛鉤。

3 以人為本、因材施教、提高學生成長成才的能力

成教學生基礎薄弱、層次較多，需求也各異。通過調查走訪發現學生基本分為以下幾類：通過努力拿自考文憑、其他的一切不重要 ；感受一下大學生活拿成人學歷教育文憑；既努力學習同時提升自己的工作能力；通過努力拿N本技能證書便于畢業找工作等等。對于學生的不同需求，在日常的學生管理中，因材施教，給學生提供不同的發展渠道和空間。對于第二類學生主抓其安全和到課率，對于第一類學生給予其學習上的指導，對于第三類學生給予其盡可能多的參與社會實踐的機會，對于第四類學生給予其盡可能多的考證機會并進行考前指導。在這樣的管理模式下，目前我校成教學院每年有85%以上的學生能拿到成人學歷教育文憑，有10%左右的學生能拿到自考畢業證書，有20%左右的學生參加學校及學院的各類活動獲得各種獎項。

4 增強學生管理工作效果的幾個重要抓手

4.1 以黨建為抓手，增強學生理想信念教育

成教學生基本上都是高考落榜生或者未參加高考的高職生。學院創建四位一體的培養教育模式，對遞交入黨申請書的學生進行培訓，培訓合格者進行網上黨校學習，網上黨校合格者推薦為入黨積極分子進行培訓，預備黨員培訓。四位一體的培訓機制提高了黨員發展的素質，同時由于培訓范圍逐層縮小，也擴大了在學生中的影響。因此，提高了學院學生學習的積極性。

4.2 引導學生自我管理，增強學生成長成才的內在動力

學校要建立嚴格的日常管理制度。包括學生的請銷假制度，寢室安全衛生檢查制度，安全員、信息員報告制度。在執行制度時體現特色化的民主制度，發揮學生自我管理自我約束作用，對成教學生的管理要脫離僅僅說教管理辦法，要更多的兼任朋友、父母等多重身份，要真心的關懷學生，以學生的實際需求為工作導向，在管理中滲透人情味，堅持科學的指導。尊重學生的個性發展，引導學生參與到學生管理的過程中來，將管理者解放出來。

4.3 以獎懲為抓手，增強學生成長成才的外在動力

樹立先進，榜樣傳遞的力量是無窮的，因此獎懲是學生工作的另外一個抓手。獎勵要多樣化，不僅僅是學習獎學金，還擴大到了單項包括體育、文藝、宣傳、社會工作獎學金，學工每年評比一次進行表彰。團委學生會增加了各項團學活動工作積極分子獎，團委每年評比一次進行表彰。讓學生無論是在學習、生活還是工作方面只要表現突出都可以進行獎勵，而非單單重視成績。同時對于表現較差的學生，只要違反了學院學生管理制度，在批評教育不改的情況下進行處分，起到以儆效尤的震懾作用。

4.4 抓住安全穩定這一基石不動搖

安全穩定永遠是辦學的基石。學生心理異常、身體異常的增加，使得成教學院的心理輔導也變得尤為重要，因此學院應該設心理咨詢師（兼職專職均可）。

做好特殊學生群體的管理和幫扶。成教學生在入學后進行新生體檢和心理測試，對于測試異常的同學，心理咨詢中心進行咨詢和幫扶，同時班主任在日常的管理中作為特殊學生群體登記并長期跟蹤幫扶。特殊學生群體是突發事件易發群體，做好特殊學生群體的管理和幫扶，是學生工作安全穩定的一個必要條件。

新形勢下隨著高等教育目前已實現了由精英教育向大眾化教育的跨越，教育開始向終身教育邁進。成教學生的內涵和辦學形式也有很大的變化，成教學生不僅僅是成人學歷教育、脫產學生、自考生，很多高校已經開設了技能培訓學生、技能+學歷學生。學生的層次在下降，需求在增多，如何在學生管理中體現以人為本，尊重學生個性發展，努力讓每個學生成長成才是急需解決的課題。如何在把社會責任履行好的前提下，把教育的本質做好，讓每個學生學有所成是擺在每個學生工作者面前的首要任務。

參考文獻：

[1]周北.試論成教學生管理工作的轉型與創新策略[J].新課程（下），2012，（10）.

[2]孫普陽.專職班主任在成教學生管理中的作用及隊伍建設[J].中國校外教育（理論），2007，（5）.

篇(7)

一、實施“四?五?六”的“三化”管理模式，做優納稅服務

（一）采取四種個性辦稅形式，服務方式多樣化

1.延時服務

無論酷暑寒冬，我所多年如一日地堅持中午在大廳提供延時服務，保證安排值班人員接聽“12366”遠程坐席咨詢電話，辦理相關業務。并建立“雙崗值班制度”，全天候無間斷的滿足了納稅人非法定工作時間前來辦稅的需求，受到了納稅人的廣泛贊譽。一次，一名納稅人晚上21時電話咨詢還能否辦理發票兌獎，并表示該發票今天再不辦理就將作廢。我局夜間值班人員了解情況后與我所所長取得聯系，通知了我所張文勝同志。張文勝聽到這個消息立即趕到大廳，終于在晚上11時為其兌了獎，那名納稅人感動的說：“感謝地稅局有這樣的干部，這樣的服務精神，真是為納稅人著想，讓我們感受到了溫暖！”

今年的5月、7月，由于政策調整，房管局征收窗口出現辦稅高峰，我們的干部們為使納稅人的合法權益不受損害，加班加點到午夜，直到最后一名納稅人滿意的離開，才欣慰的結束了一天緊張而忙碌的工作。帶著這樣的工作精神，該窗口僅今年至今就手工方式組織稅款4000多萬元。

2.預約服務

針對大宗發票領購的業務，我所開展了電話“預約”訂票服務，提前做好售票準備。對于納稅人希望在非工作時間前來辦理業務的需要，更是可以和窗口人員提前約好時間等候，避免了納稅人空跑一趟，節時又省力，受到納稅人和管理所的一致好評。

3.vip服務

為實現我局vip服務承諾，我所設置了 “發票發售vip窗口”，對于vip稅務所的納稅人推行“綠色通道”，優先辦理業務，讓納稅人切實感受到貴賓待遇的方便快捷，得到了廣大納稅人的贊許。

4.網絡服務

在我們的網頁上，提供了業務文件參考、通知公告、新手辦稅指南、表格下載等多項服務，豐富辦稅手段，通過網絡途徑方便了納稅人相關信息的獲取。

（二）劃分五個功能區域，服務管理人性化

我們將大廳分為多個功能集中的區域，分配固定人員負責日常的打掃和保持，保證了大廳窗口規范、環境整潔，提高了辦稅效率。點滴的細節，都凝聚著我們“全心全意為納稅人服務”的真誠。

1.咨詢服務區

大廳入口處，放有“辦稅引導牌”，使納稅人對窗口設置一目了然；咨詢人員總是面帶微笑，耐心的為納稅人解答各種涉稅問題；有的納稅(來源：文秘站 ）人視力不好，我們還提供了花鏡；結合各時期重點工作發放的“納稅服務征求意見表”及時有效的加強了我們與納稅人的溝通。翻開意見簿，是納稅人對李曉彤的評價：“大廳共青團員女稅官解答問題特別耐心，熱忱，倍受感動。”像這樣的表揚不勝枚舉，字字句句都是對我們工作的肯定。

2.業務受理區

設有9個窗口辦理稅務登記、發票發售、發票兌獎等十余項業務。窗口設有指示牌，規范了各種物品的擺放，保證了辦公環境的整齊。業務的集中辦理，切實為納稅人提供了快捷便利的服務。

3.自助申報區

在大廳的自助申報區有5臺電腦可供納稅人操作，并且擺放了宣傳牌詳細說明了申報流程，設有輔導員專人講解。對于文化水平不高，填寫繳款書、申報有一定困難的納稅人，我們還提供了“代辦服務”，全心全意為納稅人提供方便，是我們的工作中心。

4.銀行繳款區

在大廳引入銀行收款，使納稅人在大廳一次就把要辦理的業務辦完，節省了時間，避免了多跑路，受到納稅人的一致好評。

5.納稅人之家

為給納稅人提供一個舒適的等候休息環境，我們在這個區域內設有電視、飲水機、桌椅、自動售貨機，難怪常有納稅人這樣說：“累了有舒服的坐椅、輕柔的音樂，渴了有冷飲、開水，辦事有窗口人員的笑臉，真是有點納稅人之‘家’的味道！”

（三）落實六項制度，服務工作規范化

1.首問責任制

我所嚴格執行“首問責任制”，切實履行“一次性告知”義務。要求納稅人詢問的第一人全面的解答問題，有解決不了的問題，由該名干部向所長請示，遇到重大問題需由所長向科室協調的，反饋意見也由被首問的干部負責最終向納稅人做出答復，直到納稅人滿意為止。嚴格杜絕推委問題的發生，保證負責、周到的為納稅人提供咨詢服務。

2.辦稅公開制

為增強辦稅透明度，讓納稅人了解我們的政策，我們將政務公開做到明處，桌上的資料可供納稅人翻閱參考，納稅人之家的電視里有自制的宣傳片循環播放，對市局制定的納稅人權利義務、公開辦稅八項制度、稅務人員十五不準、十要十不準紀律規定、20句文明用語等公開內容，不僅讓納稅人及時了解了自己的相關權利，也有利于更好的督促窗口人員改進工作。

3.限時服務制

在資料齊全的情況下，我所公開了市局對各窗口各項業務的辦理的時限要求，并在大廳政務公開資料中宣傳公開，在有限的時間內，在為納稅人提供優質服務的基礎上提高了標準，最大限度節省了納稅人的時間。

4.組長負責制

由于我所人員分散在納稅服務大廳、經濟服務中心、房管局三個辦公地點為納稅人提供服務，崗位分散，特結合實際建立了“業 務組長負責制度”：在各主要崗位設立業務組長，負責本崗位的日常工作，遇到問題向所長反映、溝通，發揮了業務骨干作用，有效的避免了管理脫節，保證了日常問題處理的及時性。

5.崗位輪換制

采取“定期輪崗”的管:請記住我站域名理辦法，以房管局為核心實行季度輪崗，加強業務培養，通過換崗的方式督促了干部的業務學習，提高業務熟練程度。不僅使我們的干部在辦理本崗業務時更加熟練，也拓寬了其他業務的知識面，對納稅人提出的問題可以隨時給于準確的答復，履行告知義務時更加全面。

6. 涉稅問題縱向協調解決機制

針對窗口特殊性，我所建立了“涉稅問題縱向協調解決機制”深層次的解決和納稅人出現矛盾的問題，即在窗口人員遇到難以解決的問題，發生了矛盾時，由值班所長及時介入，主動協調，避免矛盾的激化，從而有效化解涉稅服務問題的即時性與政策答復滯后性之間的矛盾，提高了納稅人的滿意度。

二、以青年文明號創建工作為載體，抓好干部隊伍建設

（一）抓學習，重業務，培養青年成材在崗位

針對我所崗位多、業務雜的情況，我們實行了“崗位練兵”制度，由業務組長任小教員，逐崗進行培訓，提高了全所干部業務素質，培養了全能全崗的工作能力，增強了為納稅人服務的技能。

（二）開展了“微笑服務”活動，構建和諧征納關系

作為窗口，我們要求每名干部必須使用文明用語微笑服務，耐心解答納稅人提出的每一個問題，不許把不良情緒帶到工作當中。自制了“微笑服務屏保”，提醒干部保持陽光的心態，以飽滿的精神為納稅人提供周到的服務，并定期召開座談會交流心得體會，每月評選出微笑服務之星，在我們的笑容中，構建出一個和諧的征納關系，肖辰英同志曾在市局“微笑服務天使”評比活動中，進入前6名，并被選為我區優秀團員。

（三）積極參加各項活動，促進團隊素質的提高